第一篇:開小店的流程和證件
您需要辦理一個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照
辦理項(xiàng)目: 個(gè)體工商戶開業(yè)手續(xù)
辦理機(jī)構(gòu): 經(jīng)營(yíng)所在地的各工商所和稅務(wù)所
申辦手續(xù):
一、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
個(gè)體工商戶開業(yè)登記,須本人身體健康,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力與條件,本人除提出書面申請(qǐng)外,還應(yīng)提供相關(guān)證明(件):
1、身份證明:申請(qǐng)人應(yīng)提供本人身份證。
2、職業(yè)狀況證明:(比如是否待業(yè),是否離休、退職等)
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明:
(1)租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、居改非的證明。
(2)進(jìn)入各類市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的需經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室蓋章批準(zhǔn)。
(3)利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的應(yīng)提供有關(guān)職能部門的批準(zhǔn)件或許可證。
4、從事國(guó)家專項(xiàng)規(guī)定的行業(yè)或經(jīng)營(yíng)范圍,應(yīng)提交有關(guān)部門的審批件。
二、憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理稅務(wù)登記證
拿到稅務(wù)登記證后申請(qǐng)發(fā)票,發(fā)票申請(qǐng)分2種:第一,按定稅方法,即每月不管有沒(méi)有營(yíng)業(yè)額都是每月交納相同的稅額;第二是根據(jù)開具發(fā)票的金額每月按稅率繳稅
整個(gè)過(guò)程收費(fèi)大概在500元左右,時(shí)間大概是15-30天。
各地標(biāo)準(zhǔn)不同 僅提供參考 具體以當(dāng)?shù)毓ど潭悇?wù)為準(zhǔn)。
第二篇:開小店計(jì)劃書
便利店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來(lái),由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后,加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境,以此來(lái)贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品,日用品,書報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì),迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場(chǎng),一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過(guò)200米的效果就比較差了,經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈),以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。
三、投資計(jì)劃
(一)ci設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息,要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費(fèi)者提供適合的商品
(二)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?,或者是石膏板?/p>
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來(lái)裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂(lè)。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái),其功能兼具前后臺(tái),無(wú)需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――以平方數(shù)計(jì),每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)2000至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品,主要講究庫(kù)存小,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購(gòu)買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來(lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營(yíng)
1、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)重要的相關(guān)的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報(bào)表管理制度
能耗管理制度
設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度 采購(gòu)管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎(jiǎng)懲制度 員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉(cāng)庫(kù)管理制度
會(huì)議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設(shè)備管理制度 2商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷售報(bào)表
采購(gòu)報(bào)表
滯銷報(bào)表
暢銷商品統(tǒng)計(jì)表
關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度
商品的配備申報(bào)制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度 3庫(kù)存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制,相關(guān)的制度有
庫(kù)存報(bào)表管理
庫(kù)存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考
調(diào)貨申請(qǐng)表
退貨管理規(guī)定
庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核 4系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率,能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率,相關(guān)的制度有: 操作員的管理規(guī)定
操作員的權(quán)限
操作員的保密規(guī)定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定 a)損耗管理
制定有效的防損制度,提高員工的防損意識(shí),發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見
損耗的管理規(guī)定 損耗的獎(jiǎng)懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規(guī)定篇二:開店計(jì)劃書
廣州喜福街便利店
開
店
計(jì)
劃
書
廣州樂(lè)街商貿(mào)發(fā)展有限公司
目 錄
一、便利店在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展趨勢(shì)
1、便利店的發(fā)展起源
2、便利店在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展
二、便利店在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的發(fā)展特點(diǎn)
1、政府扶持,起步艱難
2、發(fā)展提速,網(wǎng)點(diǎn)劇增
3、發(fā)展便利,首選滬粵
4、密集開店,貼身競(jìng)爭(zhēng)
5、模式創(chuàng)新,前景不明
三、廣州樂(lè)街商貿(mào)發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介
1、前言
2、企業(yè)使命
3、企業(yè)目標(biāo)
4、企業(yè)信條
5、企業(yè)價(jià)值觀
6、企業(yè)精神
7、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
8、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針
9、企業(yè)作風(fēng)
10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則
11、組織架構(gòu)
12、人力架構(gòu)
四、公司盈利運(yùn)作模式定位
1、市場(chǎng)定位 ?、市場(chǎng)開發(fā)定位 ?、網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)定位 ?、目標(biāo)消費(fèi)群定位 ?、經(jīng)營(yíng)面積定位 ?、裝修標(biāo)準(zhǔn)定位
2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品定位 ?、基本商品定位
①、商品占比定位
②、商品毛利率定位 ③、現(xiàn)金采購(gòu)資金占比定位
④、商品分類和品種數(shù)量及價(jià)格帶定位
⑤、門店經(jīng)營(yíng)商品損耗率的定位
⑥、門店經(jīng)營(yíng)商品淘汰率的定位 ?、有償增值服務(wù)產(chǎn)品定位
①、二手商品交易/代售服務(wù)產(chǎn)品定位
②、自行車租賃/保管/加氣/維修服務(wù)產(chǎn)品定位
③、涼茶售賣服務(wù)產(chǎn)品定位
④、電訊相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位
⑤、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位
⑥、票務(wù)卡類相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位
⑦、代售報(bào)名相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位
⑧、代購(gòu)禮品相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位
⑨、代繳費(fèi)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位
⑩、家政相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位 ?、網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)產(chǎn)品定位 ?、創(chuàng)新免費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品定位
五、門店單店運(yùn)營(yíng)管理模式定位
1、門店面積定位
2、門店作息時(shí)間定位
3、門店組織架構(gòu)定位
4、門店人力架構(gòu)定位
5、門店人力編制定位
6、門店員工工資結(jié)構(gòu)定位
7、門店員工晉升流程定位
8、門店商品配置定位
9、門店設(shè)備配置定位
六、投資預(yù)算分析
1、單店設(shè)備投資預(yù)算分析
2、單店投資收益預(yù)算分析 3、5-10個(gè)門店投資收益預(yù)算分析
七、門店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃定位
1、一年發(fā)展計(jì)劃
2、二至五年發(fā)展計(jì)劃
3、五至十年發(fā)展計(jì)劃
八、提升門店?duì)I業(yè)額和利潤(rùn)的途徑定位
1、客單價(jià)提升的途徑
2、吸引商品消費(fèi)客流的途徑
3、吸引個(gè)性需求的客流的途徑
4、吸引消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的途徑
5、從其他便利店吸引客流的途徑
6、通過(guò)購(gòu)物卡的推廣,與其他商家合作;
九、喜福街便利店發(fā)展swot分析
1、s(優(yōu)勢(shì))分析
2、w(劣勢(shì))分析
3、o(機(jī)會(huì))分析
4、t(威脅)分析
十、投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的渠道
1、員工/創(chuàng)業(yè)者/投資者入股
2、委托經(jīng)營(yíng)
3、承包經(jīng)營(yíng)
4、擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng)
附:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式
1、總經(jīng)理崗位手冊(cè)
2、總經(jīng)理助理崗位手冊(cè)
3、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位手冊(cè)
4、財(cái)務(wù)人員崗位手冊(cè)
5、出納人員崗位手冊(cè)
6、收銀員崗位手冊(cè)
7、采購(gòu)人員崗位手冊(cè)
9、持款人員崗位手冊(cè)
10、物流經(jīng)理崗位手冊(cè)
11、物流分貨員崗位手冊(cè)
12、物流保管員崗位手冊(cè)
13、司機(jī)崗位手冊(cè)
14、人力資源部崗位手冊(cè)
15、店鋪經(jīng)理崗位手冊(cè)
16、店鋪助理崗位手冊(cè)
17、理貨員崗位手冊(cè)
18、收貨人員崗位手冊(cè)
19、販賣促銷人員崗位手冊(cè)
一、便利店在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展趨勢(shì)
1、便利店的發(fā)展起源
受美國(guó)、日本等國(guó)經(jīng)濟(jì)影響,全球零售業(yè)形成多種業(yè)態(tài),從市場(chǎng)份額看,排列如下:超市、專賣店、百貨商店、大賣場(chǎng)、廉價(jià)店、藥店、郵購(gòu)、便利店、diy(do it yourself)、倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物中心。由此看來(lái),全球零售業(yè)發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)成熟階段,便利店的銷售在國(guó)際零售業(yè)總體中所占比重迅速提高,按具體公司規(guī)模便利店類別的劃分越來(lái)越細(xì),便利店的市場(chǎng)更加完善,結(jié)合其優(yōu)越的服務(wù)條件,將具有良好的市場(chǎng)開發(fā)潛力。
2、便利店在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展 日本便利商店店鋪數(shù)量由1990年的39614家分別增加到1992年的42116家、1994年的45207家、1996年的48567家、1998年的51575家、1999年的52813家和2000年的54398家;全部銷售額由1990年的62810億日元分別增加到1992年的69859億日元、1994年的71260億日元、1996年的73780億日元、1998年的76084億日元和1999年的76980億日元。
從組織形式上看,日本便利商店業(yè)中的獨(dú)立商店數(shù)量越來(lái)越少,連鎖商店所占比例越來(lái)越大。如1990年的39614家便利商店中,獨(dú)立商店為11720家,占總量的29.5%;到1995年和1999年獨(dú)立店分別減少為5547家和1146家,占總數(shù)的比例分別下降為11.8%和2.2%。連鎖店鋪數(shù)量則由1990年的27912家增加到1995年的41287家和1999年的5166家,占總數(shù)的比例由1990年的70.5%上升為1999年的97.8%。連鎖店鋪中又以特許店居多,或者說(shuō)特許加盟比率高,這是日本便利商店組織形式上的另一大特點(diǎn)。如1999年日本便利商店中有37500家特許店,占總數(shù)的71%。各連鎖公司的直營(yíng)店鋪并不多,篇三:開奶茶店的計(jì)劃書
開奶茶店的計(jì)劃書,奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的店面項(xiàng)目。如果我們有了一份詳細(xì)開奶茶店的計(jì)劃書,經(jīng)營(yíng)起來(lái)肯定更事半功倍,離成功一定更近。開奶茶店的計(jì)劃書,下面我們?yōu)榇蠹覐娜齻€(gè)方面,做出分析。
開奶茶店的計(jì)劃書:奶茶店的開店流程
很多的創(chuàng)業(yè)者看到了氣溫的逐漸升高而促使飲品行業(yè)的發(fā)展商機(jī)。因此,創(chuàng)業(yè)者都紛紛的對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了濃厚的興趣。但是,對(duì)于很多沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō),對(duì)于飲品行業(yè)的正確開店流程是怎樣的卻并不是很清楚。接下來(lái),就針對(duì)于飲品行業(yè)的開店流程做出而來(lái)以下內(nèi)容的詳細(xì)介紹。(1)到工商行政管理部門申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(2)到銀行開戶,是經(jīng)營(yíng)者將自有資金存進(jìn)自己選定的銀行并丌沒(méi)銀行賬戶的過(guò)程:(3)辦理《組織機(jī)構(gòu)代碼征》,經(jīng)營(yíng)者還需到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)嘛督部門或有關(guān)部門辦理《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證書時(shí),飲品店須提交由工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,單位公章、法人代表(負(fù)責(zé)人)和經(jīng)辦人的身份證、上一級(jí)主管部門的代碼證或復(fù)印件也需攜帶。(4)到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。(5)到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。(6)到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證。(7)申請(qǐng)開業(yè)登記。在申請(qǐng)開辦獲得批準(zhǔn)后,即可申請(qǐng)開業(yè)登記,應(yīng)在主管部門、審批機(jī)關(guān)的企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)開業(yè)登記,登記主管機(jī)關(guān)進(jìn)行審查后,登記主管機(jī)關(guān)(指國(guó)家和地方各級(jí)工商行政管理局)應(yīng)當(dāng)在受理申請(qǐng)后30日內(nèi),作出批準(zhǔn)核查登記的決定。(8)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的領(lǐng)取。營(yíng)業(yè)執(zhí)照是審批程序的最后一個(gè)環(huán)節(jié),工商行政管理機(jī)關(guān)在審查核實(shí)的基礎(chǔ)上填寫《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見和記錄在案,同時(shí)出具企業(yè)核準(zhǔn)登記通知書,通知被核準(zhǔn)的飲品店。飲品店接到通知后,法定代表人到登記主管機(jī)關(guān)領(lǐng)取執(zhí)照,并行使簽字備案手續(xù)。
本文主要是針對(duì)于創(chuàng)業(yè)新手在選擇了飲品行業(yè)創(chuàng)業(yè)以后要掌握這個(gè)行業(yè)的開店流程的內(nèi)容分析,相信大家在通過(guò)以上幾個(gè)方面的詳細(xì)閱讀以后,對(duì)于這個(gè)方面的問(wèn)題有了更詳細(xì)的了解吧!此外,對(duì)于飲品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言,在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目之前,創(chuàng)業(yè)者選擇一個(gè)合適的經(jīng)營(yíng)地址也是很關(guān)鍵的喲!開奶茶店的計(jì)劃書:奶茶店的選址技巧
在特許連鎖加盟行業(yè)中,餐飲行業(yè)一直是熱門,但許多創(chuàng)業(yè)者在開奶茶飲品店時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題。最先面臨的問(wèn)題就是選址了。通常奶茶飲品店址選擇是生意好壞的決定因素。所以,開奶茶飲品店首先要考慮就是要選好地理位置,再根據(jù)具體的位置去確定經(jīng)營(yíng)的方針。對(duì)于選址這方面的問(wèn)題,投資新手往往會(huì)感到困難,就來(lái)給新手們講解講解。開一家奶茶飲品店,在計(jì)算一個(gè)地區(qū)的人口密度,可以用每平方公里的人數(shù)或戶數(shù)來(lái)確定。一個(gè)地區(qū)人口密度越高,則選址奶茶飲品店的規(guī)??上鄳?yīng)擴(kuò)大。家庭狀況是影響消費(fèi)需求的基本因素。家庭特點(diǎn)包括:人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配,會(huì)明顯地影響未來(lái)奶茶飲品店的銷售。如所在地區(qū)家庭平均收入的提高,則會(huì)增加家庭對(duì)選購(gòu)商品數(shù)量、質(zhì)量和檔次的要求。
開一家奶茶飲品店,對(duì)白天人口多的地區(qū),應(yīng)分析其消費(fèi)需求的特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。家庭的大小也會(huì)對(duì)未來(lái)的奶茶飲品店銷售產(chǎn)生較大影響。比如一個(gè)兩口之家的年青人組成的家庭,購(gòu)物追求時(shí)尚化、個(gè)性化、少量化。部分隨機(jī)流入的客流人數(shù)不在考察數(shù)之內(nèi)。白天人口密度高的地區(qū)多為辦公區(qū)、學(xué)校文化區(qū)等地。
想要給你的奶茶飲品店選個(gè)好的店址,除了要留意上述的方法以外,還要結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行考察。對(duì)于床上用品連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,只要是選對(duì)了店址,那么在經(jīng)營(yíng)奶茶飲品店的時(shí)候,就不愁人流量了。任何的經(jīng)營(yíng)秘訣只是參考,最重要的還是要多加考慮,把消費(fèi)者的需求作為重點(diǎn)。這樣開奶茶飲品店成功就離你不遠(yuǎn)了。
開奶茶店的計(jì)劃書:奶茶店的經(jīng)營(yíng)策略 21世紀(jì)的今天,創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人最終選擇的,他們不甘于只為別人打工,那么,開奶茶店都需要注意哪些呢,現(xiàn)在就為大家介紹介紹。
一、店址選擇
商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問(wèn)題。對(duì)此,沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無(wú)數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動(dòng)總稱,而這樣一切活動(dòng)的背后都是需要“人”作為推動(dòng)者和執(zhí)行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動(dòng)成功的前提條件。因此,對(duì)于“商業(yè)化”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),店址的選址就更加的重要了。
二、商品管理
商品管理是店面運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)非常重要的工作,其目的在于保證商品在店面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性,以實(shí)現(xiàn)銷量最大化。
三、價(jià)格管理
制造企業(yè)在商業(yè)化過(guò)程中形成的專賣價(jià)格體系和原有經(jīng)銷價(jià)格體系的協(xié)調(diào)管理將會(huì)是制造企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
四、物流配送
高效、科學(xué)的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障,世界第一的商業(yè)帝國(guó)沃爾瑪連續(xù)多年來(lái)雄踞世界500強(qiáng)企業(yè)之首而不倒,其中的一個(gè)關(guān)鍵就在于其建立了一套先進(jìn)的、強(qiáng)大的物流配送體系。對(duì)于初涉商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),其物流配送體系并不要求具有如此強(qiáng)大的功能,但必須滿足兩個(gè)基本的目的:其
一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給;其
二、與原有配送體系的協(xié)調(diào)。
五、導(dǎo)購(gòu)管理
導(dǎo)購(gòu)是企業(yè)和顧客之間的紐帶,是制造企業(yè)直接面對(duì)顧客的形象代表,他們通過(guò)詮釋顧客利益,解決顧客疑慮,成功引導(dǎo)銷售實(shí)現(xiàn)。一批高素質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)員是店面運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵,但導(dǎo)購(gòu)學(xué)本身是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),一批高素質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)員更是難求。為此,店面運(yùn)
營(yíng)導(dǎo)購(gòu)管理的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:一是做好導(dǎo)購(gòu)人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用;二是做到導(dǎo)購(gòu)技巧的不斷更新和完善。
六、促銷管理
促銷是指制造企業(yè)通過(guò)利用媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢(shì),并刺激銷量、塑造品牌的活動(dòng)方式。而對(duì)這些活動(dòng)方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理,本文在此主要是針對(duì)制造企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)的促銷管理而言,它對(duì)單個(gè)店面運(yùn)營(yíng)有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、提高市場(chǎng)占有率的價(jià)值。
七、店面管理
店面管理涉及店面運(yùn)營(yíng)的所有工作,包括門店商品管理、價(jià)格管理、導(dǎo)購(gòu)管理等環(huán)節(jié),其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強(qiáng)調(diào)上文幾個(gè)店面管理內(nèi)容,除此之外,店面管理還涉及太多細(xì)致而微不足道的工作和程序,包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務(wù)管理等,實(shí)際店面運(yùn)作中我們?nèi)菀讓⑦@些環(huán)節(jié)遺漏或者應(yīng)付過(guò)關(guān)。
開飲品店,要真正從思想認(rèn)識(shí)到這些情況,正是這些細(xì)微工作和程序的長(zhǎng)期堅(jiān)持和積累才能鑄就制造企業(yè)專賣網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才有可能形成與現(xiàn)代終端大賣場(chǎng)抗衡的新型渠道
奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),但對(duì)于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十分重要,對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)管理起著很大的影響。
奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點(diǎn):
1、您的經(jīng)營(yíng)必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2、您的品質(zhì)要好,口感是否保持一致。我接觸過(guò)眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。
一、奶茶店設(shè)備的選購(gòu)
由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購(gòu)。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,而且采購(gòu)不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事,可能會(huì)讓我們因此失掉好多的長(zhǎng)期顧客,千萬(wàn)不可大意。具體使用過(guò)程中的注意事項(xiàng),會(huì)在另外一篇中列出。
1、封口機(jī)
(賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣)帶有計(jì)數(shù)器,你每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),無(wú)論電源有沒(méi)有接通,是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。其他不帶計(jì)數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,找個(gè)杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒(méi)有沒(méi)切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
(賣封口機(jī)的地方一般會(huì)附帶銷售)選購(gòu)時(shí)要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,用力過(guò)猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會(huì)很脆,一插就會(huì)裂一道大口子。
3、杯子
會(huì)賣封口膜、吸管等,賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售)一般是2000個(gè)一箱,不單賣。杯子的價(jià)格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是:杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時(shí),用手提杯沿,才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會(huì)大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí),一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。
4、吸管
(賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,要仔細(xì)找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過(guò)會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管,那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了。
5、攪拌機(jī)
西貝樂(lè)牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等,都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn),價(jià)錢也不貴,這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的,最好到大商場(chǎng)里買,售后服務(wù)比較好。
6、飲水機(jī) 為了節(jié)約成本,我們可以選購(gòu)臺(tái)式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器,所以我們沒(méi)必要買什么名牌的,只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多,我自己動(dòng)手做了一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來(lái)盛,這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買,不過(guò)要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結(jié)塊或融化,不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。
二、奶茶店選址
奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,完全
(賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,也是一種可有可無(wú)的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是我不得不考慮的,在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后,我只好放棄了這個(gè)想法,每年四五萬(wàn)元的房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi),讓我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有,于是,只好找次一點(diǎn)的地方。
一天晚上,我和女友出來(lái)轉(zhuǎn)的時(shí)候,在實(shí)驗(yàn)二小學(xué)附近發(fā)現(xiàn)了一間小房子在出租,第二天一談,房租不貴,我就回去考慮了一下:試驗(yàn)二小加上邊上還有一個(gè)幼兒園,大約有三千多學(xué)生,而且在這里上學(xué)的學(xué)生,家長(zhǎng)大多是機(jī)關(guān)單位上班的,學(xué)生手里有錢,家長(zhǎng)也不在乎;這里離最繁華的路段只隔著一條街,逛街的年輕人應(yīng)該會(huì)走過(guò)一部分來(lái);還有一點(diǎn),這條路是去山上公園的兩條路之一。這里的缺點(diǎn)是:學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,而學(xué)生手里的錢并不是很多,而且學(xué)生花錢的方面很多,吃的、喝的、用的、玩的等等,都從那幾個(gè)零花錢里出;學(xué)生每個(gè)周休息兩天、每年有兩個(gè)假期,這些假期里,生意會(huì)差好多。但是總的說(shuō)來(lái),還是不錯(cuò)的,于是基本上我就確定了這個(gè)地方。
現(xiàn)在看來(lái),在學(xué)校周圍開店要注意如下幾點(diǎn):
1、不能離學(xué)校太近,五十米左右,也不能太遠(yuǎn),尤其不能跨過(guò)岔路口。因?yàn)殡x太近的話,學(xué)生剛出校門,還沒(méi)想到要去買東西吃,或者想買,人太多,老師還在附近,老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠(yuǎn)的話,可能已經(jīng)被家長(zhǎng)接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方,人最多,車子很難走,學(xué)生沒(méi)事坐在車上,就會(huì)想買好吃的,而家長(zhǎng)感覺(jué)反正一時(shí)也走不出去,讓孩子先去買杯奶茶喝著,或者買點(diǎn)零食吃著也挺好。篇四:開新店策劃書
開新店策劃書 超市概述
模擬計(jì)劃書
可行性報(bào)告
前言
一、**市商業(yè)市場(chǎng)情況分析
二、**市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀
三、**市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析
四、(一)市場(chǎng)容量
1、該地區(qū)人口規(guī)模
2、該地區(qū)人均收入狀況
3、該地區(qū)的輻射能力(二)交通條件
(三)周邊地區(qū)居民的特征因素
1、職業(yè)特征
2、消費(fèi)心理及消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
五、超市經(jīng)營(yíng)構(gòu)想
1、項(xiàng)目的性質(zhì)與規(guī)模
2、市場(chǎng)定位
3、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想
4、經(jīng)營(yíng)理念
5、投資效益分析
預(yù)估營(yíng)業(yè)額及收支平衡點(diǎn)
1、預(yù)估月營(yíng)業(yè)額=日營(yíng)業(yè)額(平均)*30(31)天
預(yù)估月營(yíng)業(yè)額= 會(huì)員數(shù)*有效來(lái)客數(shù)比率(%)*年平均消費(fèi)次數(shù)*客單價(jià) 30天
2、每月費(fèi)用預(yù)估
(1)固定資產(chǎn)折舊攤提
(2)開辦型攤提
(3)企業(yè)費(fèi)用
(4)人事費(fèi)用
(5)水電費(fèi)
(6)印刷費(fèi)
(7)稅、租金、保險(xiǎn)費(fèi)
(9)交通費(fèi)
(10)其他辦公費(fèi)
(11)不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
3、收支平衡點(diǎn)
毛利-損耗+其它利益=平衡月支出總額
投資預(yù)算方案
商場(chǎng)規(guī)劃
商場(chǎng)配套用的規(guī)劃
1、送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃
2、進(jìn)貨與主賣場(chǎng)之動(dòng)線規(guī)劃
3、動(dòng)力、電力、消防用房規(guī)劃
4、卸貨平臺(tái)規(guī)劃
5、賣場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃
商場(chǎng)內(nèi)部的初步規(guī)劃
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃(賣場(chǎng)規(guī)劃)
2、電腦規(guī)劃(設(shè)備投資預(yù)估)
3、采購(gòu)規(guī)劃(確定銷售商品大類)
4、組織機(jī)構(gòu)及人員配置的確定
運(yùn)營(yíng)方案
1、商品營(yíng)銷政策
2、供應(yīng)商政策(合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認(rèn)同書、結(jié)算流程)
3、企業(yè)內(nèi)部政策(員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同、工資方案)
4、管理制度
5、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
6、培訓(xùn)計(jì)劃(包括軍訓(xùn))
7、招商方案
8、會(huì)員招募方案 企劃方案
1、場(chǎng)內(nèi)促銷企劃方案
運(yùn)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備方案
1、商用設(shè)備選型
2、商用設(shè)施確定方案(1)貨架
(2)生鮮冷藏冷凍柜(3)冷庫(kù)
(4)燈光(6)防盜設(shè)備(7)監(jiān)控設(shè)備
(8)電腦設(shè)備及布線(9)銷售道具明細(xì)表(10)辦公設(shè)備
超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。
超市的文化主要表現(xiàn)為:
超市使命
超市政策
超市策略
全體員工共同認(rèn)可和遵循的根本價(jià)值觀是超市道德規(guī)范的基礎(chǔ)。
公司使命----我們所有行動(dòng)的指導(dǎo)原則完全是圍繞著公司的使命,其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。
指導(dǎo)公司使命的原則是:視顧客為朋友,超出期望的服務(wù),高度團(tuán)隊(duì)感和快樂(lè)積極的員工,為顧客精打細(xì)算的低價(jià),規(guī)范的管理和公司連續(xù)成長(zhǎng)。
超市的使命----我們的使命
我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過(guò)對(duì)商品品項(xiàng)及品質(zhì)的選擇,提供最佳的價(jià)格,來(lái)滿足顧客的多變需求。
我們的員工
我們最重要的資源之一
是正直與誠(chéng)實(shí),快樂(lè)積極的員工。每一個(gè)員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神,團(tuán)結(jié)互助的工作態(tài)度,具有強(qiáng)烈的意識(shí)――為第一線直接給顧客提供服務(wù)的部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司的整體利益而努力。(以公司為榮,以服務(wù)樂(lè))
我們的資源
我們要時(shí)刻意識(shí)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的真理。那就是為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。
信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
我們的目標(biāo)
我們期望達(dá)到最優(yōu)的目標(biāo),并在市場(chǎng)中占有重要比例。通過(guò)市場(chǎng)占有率的增加,我們將不斷加強(qiáng)公司的生存基礎(chǔ)及增加公司長(zhǎng)期的企業(yè)價(jià)值。
我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系,增進(jìn)雙方共同的利益,雙贏共利,共同成長(zhǎng)。我們要盡力適應(yīng)環(huán)境,成為地域同業(yè)間的楷模。
公司政策 公司政策使我們的一切努力和行動(dòng)都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬(wàn)的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有劇烈變化時(shí),就必須作相應(yīng)的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導(dǎo)。這些政策是我們對(duì)顧客和公司所承擔(dān)的責(zé)任的基礎(chǔ)。
公司策略
公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),以應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。依據(jù)這些策略,我們得以擴(kuò)大市場(chǎng)、分配資源和管理時(shí)間。不同策略因?yàn)橛泄菊咦鳛橹笇?dǎo),所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現(xiàn)在公司的發(fā)展規(guī)劃上。
公司價(jià)值觀
公司價(jià)值觀不可違反。這些價(jià)值觀樹立起超市員工的意識(shí)形態(tài),并指導(dǎo)著他們的行為。這些公司價(jià)值觀體現(xiàn)在公司的對(duì)外關(guān)系(和顧客、供應(yīng)商的關(guān)系)以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。
公司價(jià)值觀是:
視顧客為朋友
快樂(lè)積極主動(dòng)
誠(chéng)實(shí)正直專業(yè)
善于溝通決策
參與管理意識(shí)
承諾必須遵守
控制成本=增加利潤(rùn)
防損是硬道理
樹立榜樣、團(tuán)結(jié)合作、忠誠(chéng)信實(shí),團(tuán)隊(duì)至上
資產(chǎn)
經(jīng)營(yíng)理念:
超市的經(jīng)營(yíng)理念是商業(yè)化的綜合賣場(chǎng)
我們的特點(diǎn)是:會(huì)員制,一次性購(gòu)足、自助式服務(wù)、免費(fèi)停車、天天低價(jià),部門商品陳列的目標(biāo)是便于顧客選擇拿取,并提高購(gòu)買效率
我們的銷售方式應(yīng)根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整
不滿意便退錢
關(guān)注顧客:
公司的成長(zhǎng)基于我們對(duì)于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度:
傾聽顧客使我們能夠理解和預(yù)見他們的需求、期望和消費(fèi)行為。如此,我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng): - 改善商品種類和服務(wù)
- 使顧客的購(gòu)物更方便
用滿意的質(zhì)量、明確的詞語(yǔ)和親切的態(tài)度來(lái)盛情待客,加上良好的互動(dòng)交流,以確保顧客的忠實(shí)度.――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。
企業(yè)形象:
超市進(jìn)行自我調(diào)整,堅(jiān)持自己的特色,旨在成為低價(jià)零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者:
強(qiáng)化注重質(zhì)量、低價(jià)、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象,通過(guò)與公眾的溝通和交流來(lái)提高營(yíng)業(yè)額 清楚和誠(chéng)實(shí)的公眾溝通,其重點(diǎn)是讓顧客滿意,并爭(zhēng)取超出顧客的期望值 全面溶入當(dāng)?shù)丨h(huán)境, 我們營(yíng)運(yùn)的商店將是最干凈、最友善的。
超市的投資反映了追求簡(jiǎn)單和高效的愿望
超市的員工以專業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來(lái)強(qiáng)化超市的特色
專業(yè)技能:
專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分 本著專業(yè)精神,我們每個(gè)人都要憑借工作經(jīng)驗(yàn)和符合公司政策的創(chuàng)造力來(lái)加強(qiáng)自己的專業(yè)技能
專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡(jiǎn)單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運(yùn)用和保護(hù)
營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額:
營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)對(duì)于任何公司都是至關(guān)重要的:
這意味著要預(yù)見顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及環(huán)境的變化。對(duì)于任何變化,都要做出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)
這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策,任何新的建議和提案皆可接受
這意味著銷售活動(dòng)都能提供具有吸引力且種類齊全的商品
賣場(chǎng):
場(chǎng)地的安排和賣場(chǎng)的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購(gòu)買的需要:
主要的原則是:
- 停車場(chǎng)進(jìn)出方便
- 店內(nèi)通道寬敞整潔
- 商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列
- 收銀結(jié)賬不需等候
- 顧客服務(wù)(退款......)
設(shè)備得到良好的維護(hù)
確保顧客、員工、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障
在國(guó)家層級(jí)集中決定設(shè)備采購(gòu)、建筑施工、工程檢驗(yàn)和專家技術(shù)等服務(wù)
超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置(排面設(shè)計(jì)、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾)
人力資源篇五:開一家小吃店的計(jì)劃書
開一家小吃店的計(jì)劃書
一、運(yùn)營(yíng)模式
技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是休閑小吃、飲料專賣店的特點(diǎn),建議合作者在超市、車站、電影院、學(xué)校、商業(yè)街或其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址;統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一產(chǎn)品;總部提供技術(shù)支持(包括人員培訓(xùn))和產(chǎn)品配送。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售各類小吃、茶類、酒水、飲料、簡(jiǎn)餐等商品,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種自由無(wú)拘束、體驗(yàn)一種小吃文化,使小吃吧成為休閑、朋友聚會(huì)的好場(chǎng)所。
這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較
同行競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我們有利,能更好的提升我們的知名度。相對(duì)而言,我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
(1)電影院與車站客源。
(2)購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所。
(3)學(xué)校學(xué)生。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
小吃消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流。目前“小猴子”已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。因此我們要利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢(shì),迅速建立知名度、美譽(yù)度,穩(wěn)固住老客源。
四、推廣計(jì)劃
(1)宣傳
針對(duì)高校學(xué)生派送精美廣告單和小禮品,也可做成優(yōu)惠券形式。
(2)事件營(yíng)銷
①學(xué)生派對(duì)、讀書活動(dòng)。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織,舉行一些沙龍派對(duì)、讀書活動(dòng),照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。②時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,也可以舉辦一個(gè)以“小吃和生活”為主題的征文活動(dòng)。(3)服務(wù)營(yíng)銷
①建立會(huì)員卡制度。
卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。②個(gè)性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于各類小吃的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
第三篇:開奶茶店需要什么證件具體流程:
開奶茶店需要什么證件具體流程:
一、辦理店名查詢;
二、提供身份證、租賃合同或自有房產(chǎn)證明、個(gè)體工商戶登記表、辦理執(zhí)照;有些項(xiàng)目須有關(guān)部門審批主要有衛(wèi)生、環(huán)保、消防等部門;
三、如需刻章須公安局審批;
四、辦理國(guó)、地稅務(wù)登記。
不同的店有不一樣的手續(xù),但工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照都是必須的。另外如果你不設(shè)座位,辦理《食品流通許可證》;如果設(shè)座位辦理《餐飲服務(wù)許可證》。注冊(cè)個(gè)體戶辦理具體流程如下:
1、申請(qǐng)個(gè)體工商戶名稱預(yù)先登記應(yīng)提交的文件、證件; 辦理資料:
(1)申請(qǐng)人的身份證明或由申請(qǐng)人委托的有關(guān)證明;(2)個(gè)體工商戶名稱預(yù)先登記申請(qǐng)書;
(3)法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定應(yīng)提交的其他文件、證明。辦理時(shí)限:1個(gè)工作日 辦理費(fèi)用:30元 辦理地點(diǎn):當(dāng)?shù)毓ど叹?/p>
2、申請(qǐng)個(gè)體工商戶開業(yè)登記應(yīng)提交的文件、證件: 辦理資料:
(1)申請(qǐng)人簽署的個(gè)體開業(yè)登記申請(qǐng)書(填寫個(gè)體戶申請(qǐng)開業(yè)登記表);
(2)從業(yè)人員證明(本市人員經(jīng)營(yíng)的須提交戶籍證明,含戶口簿和身份證,以及離退休等各類無(wú)業(yè)人員的有關(guān)證明;外省市人員經(jīng)營(yíng)的須提交本人身份證、在本地暫住證、育齡婦女還須提交計(jì)劃生育證明;相片一張。(3)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明;
(4)家庭經(jīng)營(yíng)的家庭人員的關(guān)系證明;(5)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書;
(6)法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定應(yīng)提交的有關(guān)專項(xiàng)證明。辦理時(shí)限:5個(gè)工作日 辦理費(fèi)用:23元 辦理地點(diǎn):當(dāng)?shù)毓ど叹?辦理依據(jù):
《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》
《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》
3、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證: 辦理資料:
(1)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(2)個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件 辦理時(shí)限:3個(gè)工作日 辦理費(fèi)用:108元
辦理地點(diǎn):當(dāng)?shù)丶夹g(shù)質(zhì)量監(jiān)督局
4、刻章: 辦理資料:
(1)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(2)個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件 辦理時(shí)限:2個(gè)工作日 辦理費(fèi)用:參考300元
辦理地點(diǎn):當(dāng)?shù)毓簿峙鷾?zhǔn)的印章公司
5、辦理國(guó)稅登記證: 辦理資料:
(1)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(2)個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件(3)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明
(4)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(5)章
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理費(fèi)用:50元(各別地區(qū)不收費(fèi))辦理地點(diǎn):當(dāng)?shù)貒?guó)稅局
6、辦理地稅登記證: 辦理資料:
(1)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(2)個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件(3)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明
(4)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(5)章
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理費(fèi)用:50元(各別地區(qū)不收費(fèi))辦理地點(diǎn):當(dāng)?shù)氐囟惥?/p>
7、設(shè)立基本戶(主要用于和公司轉(zhuǎn)帳用)辦理資料:
(1)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(2)個(gè)體工商戶戶主自分證復(fù)印件(3)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(4)國(guó)稅、地稅登記證復(fù)印件(5)章
辦理時(shí)限:5個(gè)工作日
辦理地點(diǎn):方便自己的就近銀行 辦理費(fèi)用:一般都不收費(fèi)
第四篇:二手房過(guò)戶證件資料和流程是什么
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二手房過(guò)戶證件資料和流程是什么
如今新房房?jī)r(jià)過(guò)高,二手房成為很多人的首選。二手房的買賣就涉及到房產(chǎn)過(guò)戶的問(wèn)題。那么大家知道二手房過(guò)戶證件資料有哪些、流程是什么嗎?如果你有這方面的疑惑,那就看下面贏了網(wǎng)小編為您做的介紹吧。
二手房過(guò)戶證件資料:
(一)需提交的資料
①房屋所有權(quán)證書;
②買賣合同;
③雙方當(dāng)事人身份證原件及復(fù)印件;
④房屋所有權(quán)登記申請(qǐng)書(收件窗口領(lǐng)取)。
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注:
1、若單位購(gòu)買私房,還需提交單位法人或其它組織資格證明(營(yíng)業(yè)執(zhí)照或機(jī)構(gòu)代碼)
原件及復(fù)印件(蓋章),單位法定代表人辦證委托書(收件窗口領(lǐng)取),受托人
身份證原件及復(fù)印件;
2、若非住宅轉(zhuǎn)移,還需提交土地使用權(quán)證書;
3、當(dāng)事人不能親自辦理,需出具委托書或公證書,受托人需出具身份證;
4、房屋若已出租,且承購(gòu)人非承租人的,需提交承租人放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)證明;
5、若有共有權(quán)人需出具共有權(quán)人同意出售證明和共有權(quán)證書;
6、若經(jīng)法院判決的,需出具法院判決和協(xié)助執(zhí)行通知書。(二)辦事程序流程示意圖:
收件窗口領(lǐng)表—收件窗口交件—契稅、收費(fèi)窗口交稅費(fèi)—發(fā)證窗口驗(yàn)
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件、領(lǐng)證
(三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、交易手續(xù)費(fèi):交易雙方各50%
①住宅:存量住房6元/平方米;
②非住宅:10元/平方米。
2、登記費(fèi):由購(gòu)房人交納
①住宅:80元/套;
②非住宅:
(1)100(含100)平方米以下的80元/宗;
(2)100——500(含500)平方米以下的120元/宗;
(3)500——1500(含1500)平方米以下的200元/宗;
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(4)1500——3000(含3000)平方米以下的300元/宗;
(5)3000——10000(含10000)平方米以下的500元/宗;
(6)10000平方米以上的800元/宗。
3、房屋所有權(quán)證書工本費(fèi):一本免費(fèi),每增加一本收10元。
4、印花稅:5元/本(由購(gòu)房人交納)。
5、契稅:由購(gòu)房人交納
①住宅:個(gè)人購(gòu)買按房產(chǎn)交易額的1.5%交納,單位購(gòu)買按房產(chǎn)交易額的3%交納;
②非住宅:按房產(chǎn)交易額的3%交納。
(四)領(lǐng)取房產(chǎn)證需攜帶證件
1、已交稅費(fèi)的發(fā)票;
2、個(gè)人購(gòu)房需持產(chǎn)權(quán)人身份證原件,單位購(gòu)房需持受委托人身份證
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原件;
3、收件清單。
注:領(lǐng)取房證時(shí)需產(chǎn)權(quán)人到場(chǎng),若產(chǎn)權(quán)人不能到場(chǎng)需提交委托或公證書。
以上就是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于二手房過(guò)戶證件資料及其流程的介紹,希望能夠?qū)Υ蠹矣幸欢ǖ膸椭6址抠I賣最復(fù)雜的地方也在此,大家在過(guò)戶的時(shí)候一定要按照法律規(guī)定,提供合法的真實(shí)材料。如果你還有任何的法律疑問(wèn),都可以來(lái)電咨詢我們贏了網(wǎng)網(wǎng)站的專業(yè)律師,我們會(huì)根據(jù)你的具體問(wèn)題進(jìn)行解答。
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第五篇:微信小店怎么開和微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議
微信小店怎么開和微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議
微信小店怎么開
現(xiàn)在市場(chǎng)上對(duì)微信開店有很多種叫法,如微信微店,微信商城,微信店鋪,微信網(wǎng)店,無(wú)論怎么叫都是指的一個(gè)東西,微信公眾號(hào)內(nèi)的可以實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物的店鋪。
微信小店開店流程
A.公眾號(hào)申請(qǐng)
申請(qǐng)公眾號(hào)的時(shí)候最好是選擇服務(wù)號(hào),服務(wù)號(hào)有9大高級(jí)接口,而且只有服務(wù)號(hào)才可以申請(qǐng)微信支付。訂閱號(hào)除了每天能群發(fā)外沒(méi)任何優(yōu)勢(shì),更何況現(xiàn)在服務(wù)號(hào)一個(gè)月能發(fā)4條了。
一. 微信認(rèn)證
認(rèn)證入口在微信公眾號(hào)后臺(tái)“服務(wù)”——“服務(wù)中心”下。
二. 接入一個(gè)微信店鋪的服務(wù)商,綁定公眾號(hào)并開通微信店鋪
1.進(jìn)入微信公眾號(hào)后臺(tái),在“功能”——“高級(jí)功能”下,點(diǎn)擊開發(fā)模式
2.開啟開發(fā)模式,填寫URL和Token(url和token由你的服務(wù)商提供)
3.在你服務(wù)商的管理平臺(tái)進(jìn)行微信店鋪的基本設(shè)置和管理。
三. 申請(qǐng)微信支付(說(shuō)明一下,申請(qǐng)微信支付要交納2w的保證金,T+7結(jié)算,提現(xiàn)一般是0.6%手續(xù)費(fèi),奢侈品行業(yè)是2%)
在微信公眾號(hào)后臺(tái),“服務(wù)”——“服務(wù)中心”下點(diǎn)擊商戶功能。按照流程申請(qǐng)微信支付。
1、填寫商戶基本資料
2、商戶功能設(shè)置
填寫完成后,詳細(xì)核對(duì)一下
3、業(yè)務(wù)審核資料填寫,需要提供的資料看看下圖就知道了
4、財(cái)務(wù)審核資料填寫,主要是銀行賬戶相關(guān)信息,需要銀行賬號(hào)證明函
5、簽署合同(下載合同模版、填寫并簽署蓋章后回寄合同蓋章件原件)
①下載合同后,請(qǐng)核對(duì)合同內(nèi)容(新合同下來(lái)后,如果支付協(xié)議結(jié)算銀行賬戶不完整無(wú)需理會(huì)),并在合同頁(yè)面尾部手寫簽字(經(jīng)辦人或企業(yè)法人均可簽字)和日期,加蓋公司公章和騎縫章,其他無(wú)需任何填寫!并按照微信后臺(tái)要求寄送給微信。
②簽字人請(qǐng)與協(xié)議第一頁(yè)的乙方授權(quán)代表保持一致。簽字日期請(qǐng)與協(xié)議6.2條款保持一致。③合同一式兩份,合計(jì)四份,一并寄送。
④支付協(xié)議內(nèi)掛失申請(qǐng)和解除掛失申請(qǐng)兩個(gè)附件不填寫不簽字不蓋章,僅只需要隨支付協(xié)議一起蓋騎縫章、寄送。
6、微信支付測(cè)試
作為微信支付的申請(qǐng)商戶,首先請(qǐng)確定你已經(jīng)收到財(cái)付通郵件1封、微信公眾平臺(tái)郵件1封,才可以進(jìn)行支付測(cè)試。
支付測(cè)試設(shè)置(這個(gè)部分還是建議由你的服務(wù)商來(lái)操作)
OAuth2.0網(wǎng)頁(yè)授權(quán)設(shè)置
a、登錄微信公眾平臺(tái)后臺(tái),打開“我的服務(wù)”; b、找到“OAuth2.0網(wǎng)頁(yè)授權(quán)”,點(diǎn)擊設(shè)置; 這項(xiàng)建議和你的服務(wù)商溝通設(shè)置
7、財(cái)付通后臺(tái)交納保證金
在收到微信和財(cái)付通寄回的兩份合同之后,請(qǐng)登錄企業(yè)財(cái)付通后臺(tái)繳納保證金。凍結(jié)的保證金額度請(qǐng)核對(duì)是否與合同一致。
財(cái)付通的登錄賬戶和密碼,請(qǐng)查看支付審核階段財(cái)付通發(fā)出的郵件。
微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議
【首部及導(dǎo)言】
歡迎你使用微信公眾平臺(tái)!
為使用微信公眾平臺(tái)服務(wù),你應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)、《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ號(hào)碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》以及專項(xiàng)規(guī)則等。請(qǐng)你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或限制責(zé)任的相應(yīng)條款,以及開通或使用某項(xiàng)服務(wù)的單獨(dú)協(xié)議,并選擇接受或不接受。
除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款,否則你無(wú)權(quán)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”)。你對(duì)本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。
如果你未滿18周歲,請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議,并特別注意未成年人使用條款。
一、【協(xié)議的范圍】
1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)所訂立的協(xié)議?!膀v訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)單位。“用戶”是指注冊(cè)、登錄、使用微信公眾帳號(hào)的個(gè)人或組織,在本協(xié)議中更多地稱為“你”。“其他用戶”是指包括訂閱用戶、其他微信公眾帳號(hào)用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的用戶。
1.2 本服務(wù)是騰訊微信針對(duì)個(gè)人或企業(yè)用戶推出的合作推廣業(yè)務(wù),用戶注冊(cè)微信公眾帳號(hào)后可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣。微信用戶關(guān)注微信公眾帳號(hào)后將成為該帳號(hào)訂閱用戶,微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)送消息與訂閱用戶進(jìn)行互動(dòng)。
1.3 本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ號(hào)碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》,且你在使用微信公眾平臺(tái)某一特定服務(wù)時(shí),該服務(wù)可能會(huì)另有專項(xiàng)的服務(wù)聲明,相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等(以下統(tǒng)稱為“專項(xiàng)規(guī)則”)。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。你對(duì)前述任何專項(xiàng)規(guī)則的接受,即視為你對(duì)本協(xié)議全部的接受。
二、【帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證】
2.1 你在使用本服務(wù)前需要注冊(cè)一個(gè)微信公眾帳號(hào)。微信公眾帳號(hào)可通過(guò)QQ號(hào)碼或電子郵箱帳號(hào)進(jìn)行綁定注冊(cè),請(qǐng)你使用未與微信帳號(hào)已綁定的QQ號(hào)碼或電子郵箱帳號(hào)注冊(cè)微信公眾帳號(hào)。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對(duì)帳號(hào)注冊(cè)和綁定的方式進(jìn)行變更,關(guān)于你使用帳號(hào)的具體規(guī)則,請(qǐng)遵守《QQ號(hào)碼規(guī)則》、相關(guān)帳號(hào)使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項(xiàng)規(guī)則。
2.2 用戶符合一定條件后可以對(duì)微信公眾帳號(hào)申請(qǐng)微信認(rèn)證。認(rèn)證帳號(hào)資料信息來(lái)源于微博認(rèn)證等渠道,微信公眾平臺(tái)不再對(duì)認(rèn)證帳號(hào)信息進(jìn)行獨(dú)立審查,認(rèn)證流程由認(rèn)證系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證完成。用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)所認(rèn)證帳號(hào)資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,與微信公眾平臺(tái)無(wú)關(guān)。如因此給騰訊或第三方造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
三、【用戶個(gè)人信息保護(hù)】
3.1 你在申請(qǐng)本服務(wù)過(guò)程中,需要填寫一些必要的信息,請(qǐng)保持這些信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效并注意及時(shí)更新,以便騰訊向你提供及時(shí)有效的幫助,或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,請(qǐng)你填寫真實(shí)的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準(zhǔn)確,則可能無(wú)法使用本服務(wù)或在使用過(guò)程中受到限制。
3.2 騰訊與用戶一同致力于個(gè)人信息的保護(hù),保護(hù)用戶個(gè)人信息是騰訊的一項(xiàng)基本原則。未經(jīng)你的同意,騰訊不會(huì)向騰訊以外的任何公司、組織或個(gè)人披露你的個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.3 你應(yīng)對(duì)通過(guò)本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個(gè)人信息予以充分尊重,你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個(gè)人信息,否則,由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔(dān)。
四、【平臺(tái)內(nèi)容規(guī)范】
4.1 本條所述平臺(tái)內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過(guò)程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容,包括但不限于微信公眾帳號(hào)頭像、名稱、用戶說(shuō)明等注冊(cè)信息及認(rèn)證資料,或文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動(dòng)回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁(yè)面,以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容。
4.2 你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容:
(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;
(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(5)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
4.3 你理解并同意,微信公眾平臺(tái)一直致力于為用戶提供文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng),以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容:(1)含有任何性或性暗示的;(2)騷擾、垃圾廣告或信息的;(3)涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的;
(4)侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的;
(5)含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
五、【平臺(tái)使用規(guī)則】
5.1 本條所述平臺(tái)使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為,包括但不限于注冊(cè)登錄、申請(qǐng)認(rèn)證、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所進(jìn)行的行為。
5.2 你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行如下行為:(1)提交、發(fā)布虛假信息,或冒充、利用他人名義的;(2)強(qiáng)制、誘導(dǎo)其他用戶關(guān)注、點(diǎn)擊鏈接頁(yè)面或分享信息的;(3)虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相以誤導(dǎo)、欺騙他人的;
(4)侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的;
(5)申請(qǐng)微信認(rèn)證資料與注冊(cè)信息內(nèi)容不一致的,或者推廣內(nèi)容與注冊(cè)信息所公示身份無(wú)關(guān)的;
(6)未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號(hào)、微信帳號(hào)和任何功能,以及第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的;
(7)未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng);(8)利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)從事任何違法犯罪活動(dòng)的;
(9)制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具,或?qū)Υ祟惙椒?、工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或傳播,無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的;
(10)其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵犯其他用戶合法權(quán)益、干擾產(chǎn)品正常運(yùn)營(yíng)或騰訊未明示授權(quán)的行為。
六、【帳號(hào)管理】
6.1 微信公眾帳號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有,用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后,獲得微信公眾帳號(hào)的使用權(quán),該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人,禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營(yíng)需要,有權(quán)回收用戶的微信公眾帳號(hào)。
6.2 用戶有責(zé)任妥善保管注冊(cè)帳戶信息及帳戶密碼的安全,用戶需要對(duì)注冊(cè)帳戶以及密碼下的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶同意在任何情況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時(shí),你同意立即通知騰訊公司。
6.3 用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款,正確、適當(dāng)?shù)厥褂帽痉?wù),如用戶違反本協(xié)議中的任何條款,騰訊公司有權(quán)依據(jù)本協(xié)議終止對(duì)違約用戶微信公眾帳號(hào)提供服務(wù)。同時(shí),騰訊保留在任何時(shí)候收回微信公眾帳號(hào)、用戶名的權(quán)利。
6.4 用戶在注冊(cè)微信公眾帳號(hào)時(shí),系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號(hào),你可以對(duì)微信號(hào)進(jìn)行設(shè)置,但僅可設(shè)置一次,設(shè)置微信號(hào)后將無(wú)法修改。
6.5 用戶注冊(cè)微信公眾帳號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該帳號(hào),騰訊有權(quán)回收該帳號(hào),以免造成資源浪費(fèi),由此帶來(lái)問(wèn)題均由用戶自行承擔(dān)。
七、【數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存】
7.1 騰訊不對(duì)你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。
7.2 騰訊有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定單個(gè)用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長(zhǎng)儲(chǔ)存期限,并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。
7.3 如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消,騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。服務(wù)停止、終止或取消后,騰訊沒(méi)有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。
八、【風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)】
8.1 你理解并同意,微信公眾平臺(tái)僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺(tái),用戶必須為自己注冊(cè)帳戶下的一切行為負(fù)責(zé),包括你所發(fā)表內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性,以及承擔(dān)因平臺(tái)使用行為產(chǎn)生的結(jié)果。用戶應(yīng)對(duì)微信公眾平臺(tái)中的內(nèi)容自行加以判斷,并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn),包括因?qū)?nèi)容真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性的依賴而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無(wú)法且不會(huì)對(duì)因用戶行為而導(dǎo)致的損失或損害承擔(dān)責(zé)任。
如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當(dāng)?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_(tái)服務(wù),請(qǐng)立即向微信公眾平臺(tái)舉報(bào)或投訴,我們將依法進(jìn)行處理。
8.2 你理解并同意,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,騰訊保留單方面對(duì)本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利,用戶需承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。
九、【知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明】
9.1 騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有,用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有。
9.2 除另有特別聲明外,騰訊提供本服務(wù)時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。
9.3 騰訊在本服務(wù)中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標(biāo)識(shí),其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊所有。
9.4 上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù),未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人書面許可,任何人不得以任何形式進(jìn)行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
十、【法律責(zé)任】
10.1 如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴用戶違反本協(xié)議約定的,騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除,并視行為情節(jié)對(duì)違規(guī)帳號(hào)處以包括但不限于警告、刪除部分或全部訂閱用戶、限制或禁止使用全部或部分功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果。微信認(rèn)證帳號(hào)除上述處罰措施外,騰訊有權(quán)取消其帳號(hào)認(rèn)證身份,并視情節(jié)決定臨時(shí)或永久封禁相關(guān)帳號(hào)認(rèn)證資質(zhì)。
10.2 你理解并同意,騰訊有權(quán)依合理判斷對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對(duì)違法違規(guī)的任何人士采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng),并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等,用戶應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
10.3 你理解并同意,因你違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費(fèi),你應(yīng)當(dāng)賠償騰訊與合作公司、關(guān)聯(lián)公司,并使之免受損害。
十一、【協(xié)議的生效與變更】
11.1 你使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。
11.2 騰訊有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁(yè)面查閱最新版本的協(xié)議條款。
11.3 本協(xié)議條款變更后,如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù),即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)。
十二、【其他】
12.1 本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ號(hào)碼規(guī)則》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》以及專項(xiàng)規(guī)則等,上述內(nèi)容與本協(xié)議存在沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
12.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)廣東省深圳市南山區(qū)。
12.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用于中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。
12.4 若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,你同意將糾紛或爭(zhēng)議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
12.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無(wú)實(shí)際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。
12.6 本協(xié)議條款無(wú)論因何種原因部分無(wú)效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對(duì)雙方具有約束力。(正文完)