電影長空之王觀后感
電影長空之王觀后感1
在觀看完電影《長空之王》以后,我感受到了試飛飛行員為了當(dāng)外機(jī)侵?jǐn)_祖國領(lǐng)土?xí)r,我們國家的三代機(jī)可以成功驅(qū)逐四代機(jī),不惜用自己的生命作為代價(jià),檢測飛機(jī)的各項(xiàng)性能以及極限數(shù)據(jù)。當(dāng)雷宇與鄧放遭遇鳥擊,指揮員示意雷宇跳傘時(shí),雷宇回想到了張挺對(duì)他說的:你是一名軍人。雷宇挑戰(zhàn)極限,成功突破極限,完成不可能完成的任務(wù)。我感受到了作為一名軍人,他的勇往直前,無私奉獻(xiàn),關(guān)愛隊(duì)友,努力爭取每一絲希望。無數(shù)飛行員在執(zhí)行任務(wù)過程中,永遠(yuǎn)失去了自己的`生命,但是當(dāng)他們面臨挑戰(zhàn)時(shí),他們?nèi)匀灰庵緢?jiān)定,勇往直前,把祖國放在第一位。我想我們作為一名黨員,也應(yīng)該學(xué)習(xí)并繼承他們的精神,全心全意為人民服務(wù)!
電影長空之王觀后感2
有幸能和支部一起觀看紅色電影《長空之王》,感悟頗深。在電影中,我了解到我們國家還有一種職業(yè)叫“試飛員”,真真切切地明白我們祖國和平安全來之不易,如今的科技進(jìn)步是多多少少人民軍人的血肉所構(gòu)筑的.壁壘。影片中,主人公從最初的“兩個(gè)特情發(fā)生便跳傘”到后來的“為同行的戰(zhàn)友在生命關(guān)頭不拋棄不放棄”,這樣的蛻變我想是因?yàn)樗庾R(shí)到“人民軍人”的重量?!白鲕娙?,性命加使命才是生命”可以說這是對(duì)軍人最真實(shí)的文字寫照,也是最無悔的誓言。致敬祖國英雄!
電影長空之王觀后感3
《長空之王》影片生動(dòng)地描繪了試飛員在飛行中所經(jīng)歷的一切,包括險(xiǎn)象環(huán)生的考核,從而更讓人深入了解試飛員的艱辛歷程。“我無法返航,請(qǐng)你們繼續(xù)前進(jìn)”不僅僅是一句遺言,更是一種寄托。試飛員是這樣一群軍人。他們勇往直前,沖破黃沙去往藍(lán)天,即使最終長眠于世,他們?nèi)栽陬I(lǐng)空里飛行自如,挑戰(zhàn)極限。他們無懼風(fēng)險(xiǎn),沖向最大的'挑戰(zhàn)并尊崇使命,用自己的生命和熱血守護(hù)國家的安全,用大隊(duì)長張挺的話:你首先是一名軍人。
電影長空之王觀后感4
看完電影洗漱躺在床上,被征服長空的王者之風(fēng)刺激得幾近沸騰的熱血才漸漸平緩下來。128分鐘里,直沖云宵的戰(zhàn)機(jī)、高燃的'驅(qū)逐外敵,男兒的爭強(qiáng)好勝、女子的柔婉堅(jiān)強(qiáng),緊張?zhí)幤磷『粑诌冒l(fā)麻,逗趣處滿堂大笑腮幫子發(fā)酸,催淚時(shí)也是真讓人哭死啊!吞煙試驗(yàn)進(jìn)行了兩次,第二次發(fā)射完三枚導(dǎo)彈后我深深松了一口氣,但沒想到還是遭受到鳥襲,試飛就是這樣充滿了危險(xiǎn),沒有一刻能夠放松?!靶悦邮姑攀俏覀兊纳??!彼麄兪沁@樣說的,也是這樣做的,他們用血肉之軀為我國空軍發(fā)展保駕護(hù)航。向他們致敬,也向中國軍人致敬,感謝你們的貢獻(xiàn),才有我們美好的生活。
電影長空之王觀后感5
“我已無法返航,你們繼續(xù)努力”不僅僅是遺言,更是寄托。這句話的傳承力量激勵(lì)著一代代試飛員愿意為之付出自己的生命。為了中國能屹立于世界之林,試飛員這些英雄們總是把自己的生死置之度外。我們?cè)谙硎軞q月靜好的同時(shí)也要對(duì)這些英雄多一點(diǎn)敬畏,多一點(diǎn)由衷的感謝,沒有他們的'舍生忘死不可能有我們的平安喜樂。
電影長空之王觀后感500字
電影長空之王觀后感500字1
(一)游客車輛
1.非特種旅行車輛按照停車場管理相關(guān)要求停放于景區(qū)停車場指定位置,不得駛?cè)刖皡^(qū)門崗之內(nèi)。
2.特種旅行車輛(房車、露營車等)憑有效身份證件經(jīng)登記同意后,方可駛?cè)刖皡^(qū),并按規(guī)定在指定露營地停放。
(二)村民及經(jīng)營戶車輛
1.村民及經(jīng)營戶車輛提前報(bào)備車輛信息至景區(qū)公司,經(jīng)景區(qū)管委會(huì)及縣交管大隊(duì)審核,景區(qū)公司建立村民車輛數(shù)據(jù)庫,村民及經(jīng)營戶車輛經(jīng)門崗進(jìn)入景區(qū)時(shí)需接受值崗安保人員檢查,遵守景區(qū)出入秩序,不得私自攜帶游客進(jìn)入景區(qū)。
2.村民及經(jīng)營戶車輛按規(guī)定于景區(qū)觀光車道路由南至北靠右停放,村民停車場建成后,按停車場管理制度停放車輛,嚴(yán)禁在村寨巷道內(nèi)長時(shí)停滯逗留。“三月三、五一、中秋、國慶、春節(jié)”等國家法定節(jié)假日期間實(shí)施由南向北單行線,并嚴(yán)格遵守道路安全法律法規(guī),不違停、不超員超載、不超速、不亂鳴笛。
3.對(duì)工程類、農(nóng)作類、房建類等大型或運(yùn)料車輛出入景區(qū)實(shí)行限時(shí)制:一是非重大節(jié)假日出入時(shí)間為16:00至次日10:00;二是重大節(jié)假日出入時(shí)間為17:30至次日09:00;三是農(nóng)忙時(shí)節(jié)農(nóng)作類車輛在配合值崗人員調(diào)度的前提下可自由出入景區(qū)。
4.凡村民的'親屬及朋友車輛由其村民提前向景區(qū)公司報(bào)備,經(jīng)值崗人員核準(zhǔn)登記后親屬及朋友車輛可出入門崗。門崗內(nèi)村民家庭重大活動(dòng)(紅、白、壽事等)需提前報(bào)備景區(qū)管委會(huì)及景區(qū)公司,親戚朋友車輛活動(dòng)期間可以免票出入景區(qū),涉及車輛管理按第(二)點(diǎn)第2條執(zhí)行。
(三)公務(wù)車輛
1.有關(guān)上級(jí)主管部門工作人員及來賓車輛,需提前向程陽橋景區(qū)管理委員會(huì)及景區(qū)公司發(fā)函(接待事由作函附件)報(bào)備,經(jīng)程陽橋景區(qū)管理委員會(huì)及景區(qū)公司批準(zhǔn)后可免票進(jìn)入,但須辦理公務(wù)登記手續(xù),有搭乘觀光車需求的需購買觀光車票。
2.警務(wù)、消防、急救、搶險(xiǎn)、郵政、環(huán)衛(wèi)、林溪鎮(zhèn)等特種及公務(wù)車輛為免檢車輛,值崗人員可簡要詢問后放行,并根據(jù)需要指引路線或配合工作,同時(shí)上報(bào)景區(qū)管委會(huì)及景區(qū)公司。
電影長空之王觀后感500字2
為了加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生間的管理,提高環(huán)境能夠衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平,根據(jù)星級(jí)廁所管理制度和旅游廁所設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)要求,制定本管理制度。
一、旅游廁所必須有轉(zhuǎn)熱負(fù)責(zé)額廁所的情節(jié)衛(wèi)生和維護(hù)管理工作。
二、廁所管理人員應(yīng)使用普通話,對(duì)入廁人員應(yīng)服務(wù)熱情,主動(dòng)為殘疾人、老年人提供方便。
三、入廁人員應(yīng)愛護(hù)公測設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,便后及時(shí)沖洗,請(qǐng)勿隨地吐痰、亂丟廢棄物及在墻壁上、隔板上亂寫亂畫。
四、管理人員每日?qǐng)?jiān)持對(duì)廁所內(nèi)的'各種設(shè)施和廁所外周邊環(huán)境進(jìn)行清掃,做到無污穢物、無異味、無亂貼亂畫現(xiàn)象,環(huán)境整潔美觀。
五、后勤環(huán)衛(wèi)人員應(yīng)定期消毒,做到滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂。每半年清掏化糞池一次,保證無糞便滿溢。
六、廁所門窗、燈具、大小便、殘疾人座便器、扶手、干手器、化妝鏡、衣帽鉤、手紙盒等設(shè)施齊全、完好,保證正常使用。
七、廁所標(biāo)志齊全、完好、醒目,圖形符號(hào)規(guī)范。
xxx
20xx年xx月xx日
電影長空之王觀后感500字3
一、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好調(diào)度科的管理工作。
二、負(fù)責(zé)制定調(diào)度的工作計(jì)劃、人員排班、考勤、考核工作,定期總結(jié)匯報(bào)。
三、負(fù)責(zé)組織本科室人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)調(diào)度人員規(guī)范調(diào)度及通訊設(shè)備的應(yīng)用和維護(hù),帶領(lǐng)調(diào)度人員認(rèn)真學(xué)習(xí)通訊調(diào)度方面的新知識(shí)、新技術(shù),定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,不斷提高調(diào)度水平。
四、負(fù)責(zé)全中心計(jì)算機(jī)管理工作,定期檢查通訊設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),確保24小時(shí)通訊暢通。
五、負(fù)責(zé)本科室人員的政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)度人員的'思想政治工作和醫(yī)德教育,不斷提高文明服務(wù)質(zhì)量。
六、督促檢查調(diào)人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及通訊技術(shù)規(guī)程情況,對(duì)違反者及時(shí)糾正、嚴(yán)肅批評(píng),并提出處理意見上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。
七、認(rèn)真收集、整理、保管好調(diào)度工作的各種資料,定期歸檔,以便查閱。
八、負(fù)責(zé)本科室安全衛(wèi)生、計(jì)生等工作。
九、完成中心交辦的其它臨時(shí)性工作,副科長協(xié)助科長工作。
電影長空之王觀后感500字4
1、泊入本停車場的車輛,應(yīng)遵守本停車場的規(guī)定,服從車場管理人員的調(diào)度指揮。
2、駛?cè)氡就\噲鲕囁俨坏贸^5公里/時(shí),不得逆行,未經(jīng)許可不得在停車場內(nèi)加油,禁止在停車場內(nèi)修車試車、練車。
3、請(qǐng)將車輛泊入指定車位,跨車位停泊者按所占車位繳費(fèi)。
4、車輛進(jìn)出不得堵塞行車道,否則本車場將采取強(qiáng)制措施疏通車道,一切后果由該車主負(fù)責(zé)。
5、經(jīng)查有不良車況或漏油車輛謝絕進(jìn)入車場。
6、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場。
7、請(qǐng)愛護(hù)停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如有損壞,照價(jià)賠償。
8、請(qǐng)愛護(hù)停車場內(nèi)的設(shè)施,講究衛(wèi)生,不得隨地亂丟垃圾雜物等。
9、請(qǐng)不要在車內(nèi)存放貴重物品,駕駛員離車前請(qǐng)檢查車門、車窗是否關(guān)好,若因此而造成的一切損失,由車主自行承擔(dān)。
10、若遇不符合泊車規(guī)定的`車輛,車場管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。
11、為確保公共安全,嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入車場,管理人員有權(quán)要求其離場。
12、因違反本規(guī)定之條款而致使車輛造成的任何損失,本車場概不負(fù)責(zé),并有權(quán)對(duì)情況嚴(yán)重者采取扣留車鑰匙等強(qiáng)制的措施。
電影長空之王觀后感500字5
(一)景區(qū)停車場由景區(qū)管理中心道路交通管理部負(fù)責(zé)管理,停車場工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,文明服務(wù)。堅(jiān)持禮貌待客,文明用語,熱心為游客排憂解難。
(二)停車場工作人員應(yīng)及時(shí)督促環(huán)衛(wèi)工清理地面垃圾和油漬,做好場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,以及周邊的衛(wèi)生保潔管理工作。保障停車場無臟亂差現(xiàn)象。
(三)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場,場內(nèi)不得使用明火,停車區(qū)嚴(yán)禁煙火。
(四)停車場工作人員應(yīng)當(dāng)指揮車輛按停車線整齊,統(tǒng)一停放,維護(hù)場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,保持停車場通道和出入口安全暢通。
(五)停車場工作人員應(yīng)當(dāng)提醒司機(jī)離車時(shí)鎖好車輛門窗,貴重物品隨身攜帶,景區(qū)沒有車輛和游客財(cái)產(chǎn)保管義務(wù),提高游客環(huán)境和安全意識(shí),自己做好車輛和財(cái)產(chǎn)保管工作。
(六)停車場工作人員應(yīng)定期對(duì)停車場進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)他人在停車場內(nèi)從事違法、違章經(jīng)營活動(dòng),必須立即采取措施制止,并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室。
(七)停車場工作人員應(yīng)確保場內(nèi)設(shè)施完好無損,防止發(fā)生人為損壞,如有人為損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),管理人員要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。
(八)如遇到突發(fā)治安事件,停車場工作人員應(yīng)及時(shí)通知警務(wù)區(qū),并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)
(八)如遇到突發(fā)治安事件,停車場工作人員應(yīng)及時(shí)通知警務(wù)區(qū),并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)和總辦,配合有關(guān)職能部門處理好相關(guān)事宜。
(九)每天對(duì)停車場工作進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)有丟棄的`廢紙、垃圾,每次罰款2元,墻面、地面有污水、污物每處罰款5元,設(shè)施人為損壞,每處罰款10元。
(十)做好停車場夜間看護(hù)及出入登記工作,確保全天24小時(shí)值班,不得脫崗。
(十一)由景區(qū)管理中心道路交通管理部定期對(duì)停車場管理人員工作進(jìn)行一次考核評(píng)比,對(duì)因管理不到位而有損景區(qū)形象的管理人員,除一定數(shù)量經(jīng)濟(jì)處罰外,并給予其通報(bào)批評(píng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)游客滿意的管理人員,由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)公司,給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
電影長空之王觀后感500字6
第一條 為了加強(qiáng)和規(guī)范旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境管理工作,提高旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)以及國家環(huán)保局、國家旅游局、建設(shè)部、林業(yè)部、國家文物局《關(guān)于加強(qiáng)旅游區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的通知》(環(huán)法[1995]462號(hào))的要求,結(jié)合本地實(shí)際,制定本辦法。
第二條 自然保護(hù)區(qū)、世界文化遺產(chǎn)地、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、重點(diǎn)文物古跡所在地、生態(tài)功能保護(hù)區(qū)等開展旅游活動(dòng)的區(qū)域均應(yīng)遵守本辦法。
第三條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)景區(qū)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé),建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度。
第四條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的任務(wù),配備專職或兼職的環(huán)境管理工作人員,較大的旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立健全相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),并采取有效措施提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
第五條 各級(jí)政府、有關(guān)部門應(yīng)將旅游景區(qū)景點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,撥出資金用于旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)。旅游景區(qū)景點(diǎn)也應(yīng)積極爭取社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人以及國外有關(guān)機(jī)構(gòu)的捐助,并將旅游收入的一部分用于環(huán)境保護(hù),用于環(huán)境保護(hù)資金不得低于景區(qū)門票收入10%,環(huán)保投入比例隨著旅游區(qū)收入增長逐步提高。
第六條 實(shí)行旅游資源開發(fā)利用規(guī)劃生態(tài)環(huán)保一票否決制度。旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)制訂的旅游資源開發(fā)利用總體規(guī)劃,必須有專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容,或制訂專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,進(jìn)行環(huán)境功能區(qū)劃分,明確環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。不允許在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、緩沖區(qū)以及其他需要絕對(duì)保護(hù)的'區(qū)域開發(fā)旅游活動(dòng)。規(guī)劃應(yīng)報(bào)縣以上政府批準(zhǔn)實(shí)施。
第七條 縣以上環(huán)保、旅游行政主管部門應(yīng)依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并參與規(guī)劃的論證審查。
第八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià),其廢水、廢氣、廢渣的處理設(shè)施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用??h級(jí)以上人民政府的環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)旅游資源開發(fā)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)的審查和審批。
第九條 旅游景區(qū)景點(diǎn)禁止建設(shè)污染環(huán)境的工業(yè)設(shè)施和對(duì)生態(tài)環(huán)境有害的項(xiàng)目。建設(shè)其他設(shè)施和項(xiàng)目,其污染物排放不得超過國家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn);對(duì)現(xiàn)有的上述項(xiàng)目或設(shè)施,其污染物排入超過國家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)的,必須限期治理或依法關(guān)閉、搬遷。
第十條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)因地制宜建設(shè)消煙除塵、污水處理、垃圾處理設(shè)施。景區(qū)內(nèi)生活服務(wù)單位的燃煤鍋爐必須采取消煙、除塵措施,其他爐灶應(yīng)采用型煤、液化氣、電等清潔燃料,賓館、飯店的營業(yè)爐灶必須安裝油煙處理設(shè)施,禁止原煤散燒;排放污水超過標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)進(jìn)行凈化處理,污水回用;生活垃圾應(yīng)分類袋裝,進(jìn)行無害化處置。
第十一條 任何單位和個(gè)人不得在旅游景區(qū)使用高音嗽叭或其他方式造成噪音污染。
第十二條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)做好植樹造林、護(hù)林防火和植物病蟲害防治工作。保護(hù)一切自然資源和自然、人文景觀。禁止捕獵野生動(dòng)物和破壞其生存環(huán)境,禁止采集和銷售國家和省保護(hù)的野生動(dòng)植物及其制品,禁止毀林毀草、開山取石、挖土采沙、開礦冶煉、建爐煅煉、改變水系等破壞生態(tài)的行為。生態(tài)嚴(yán)重破壞的地段,要封閉進(jìn)行自然恢復(fù)。
第十三條 游覽步道及交通道路的建設(shè)要合理規(guī)劃、設(shè)計(jì),避免破壞生態(tài)和景觀,提倡采用天然石板路等。較大景區(qū)內(nèi)的交通應(yīng)當(dāng)采用環(huán)保節(jié)能的方式,如電瓶車。機(jī)動(dòng)車停車場應(yīng)建在景區(qū)外隱蔽處并加強(qiáng)綠化和環(huán)境管理。
第十四條 景區(qū)中心區(qū)或主要游覽區(qū)不得安裝高壓電纜和架空電線,各種線路、管網(wǎng)宜采用隱蔽工程。
第十五條 景區(qū)內(nèi)禁止焚燒秸稈,控制使用化肥、農(nóng)藥和畜禽養(yǎng)殖規(guī)模,防止農(nóng)村面源污染和畜禽養(yǎng)殖污染。觀賞動(dòng)物應(yīng)做好衛(wèi)生防疫和糞便處理工作。
第十六條 旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)保機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)建立景區(qū)景點(diǎn)日常環(huán)境監(jiān)測制定制度,定期監(jiān)測景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的理化環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,并及時(shí)予以公告。
第十七條 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)做好環(huán)境衛(wèi)生和文物保護(hù)工作,推行隨票進(jìn)門發(fā)放清潔袋并有效回收,建設(shè)水沖廁所或生態(tài)廁所,杜絕亂扔食品包裝袋,廢紙等廢物和在文物古跡、古樹名木上亂刻亂涂、亂寫亂畫現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)飯店、賓館的管理,衛(wèi)生潔具、餐具必須進(jìn)行消毒處理,杜絕使用不可降解的一次性衛(wèi)生潔具、餐具。
第十八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育,建設(shè)必要的宣教設(shè)施,通過宣傳教育片、宣傳手冊(cè)、廣告標(biāo)語、導(dǎo)游解說等方式宣傳環(huán)境保護(hù)。
第十九條 對(duì)環(huán)境管理做出顯著成績的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門應(yīng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條 對(duì)違反本辦法的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門可以依法給予處罰。
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1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了景區(qū)廁所衛(wèi)生管理制度。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于景區(qū)廁所衛(wèi)生管理。
2內(nèi)容
2.1廁所工作人員必須時(shí)刻保持地面干凈,無污漬、積水、垃圾,空氣清新,無異味,衛(wèi)生間內(nèi)暴露管道、標(biāo)志牌、宣傳畫干凈無塵。
2.2空氣清新,每小時(shí)清潔一次洗面臺(tái)和鏡面,做到鏡面無水珠,無水痕,有光潔度。洗手盆臺(tái)面應(yīng)無積水,紙屑或其他污物,水龍頭光亮潔凈。
2.3游客走后,及時(shí)沖刷,保持蹲位整潔,大便器內(nèi)無積存物,小便器內(nèi)無水銹、尿垢、污物,紙簍不滿溢。
2.4時(shí)刻保持墻面、天花板、照明燈具、門窗和隔板潔凈,無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫,洗面臺(tái)干凈、無積水。自動(dòng)干手器外表干凈,出風(fēng)口無污跡。插座,電源線干凈無黑跡。
2.5保證廁所的正常用水,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
2.6管理間物品擺放有序,干凈整潔。
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作為一個(gè)有著深厚歷史文化、商業(yè)文化的街區(qū),是旅游資源的一個(gè)獨(dú)特元素,又不是一般意義上的旅游景區(qū)。所以,將GB/T17775-199《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量登記的劃分與評(píng)定》,以及《市商業(yè)特色街管理暫行辦法》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行融合,并結(jié)合5A創(chuàng)建的目標(biāo),制定新一年景區(qū)考核辦法:
(一)游覽(25分)
1.入口處、停車場:提升景區(qū)入口處的環(huán)境,專用停車場建設(shè)及完善:布局合理與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)、符合生態(tài)理念,并有專人值管和管理制度,無臟、亂、差現(xiàn)象;
2.在主要景觀處增設(shè)游客休息設(shè)施,如觀景的亭、臺(tái)、廊,有游客休息的椅凳;
3.對(duì)景區(qū)的交通工具及時(shí)維修、保養(yǎng),杜絕破損、無法使用等現(xiàn)象;
4.導(dǎo)游全景圖:正確標(biāo)識(shí)出所有旅游服務(wù)設(shè)施的位置,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整全景圖;
5.景物介紹牌、標(biāo)識(shí)牌、公共信息符號(hào)設(shè)置合理,在重要集散地、叉路口、主要景物等處設(shè)置,并做好街區(qū)和中山中路的景物介紹牌、標(biāo)識(shí)牌統(tǒng)一工作;
6.各類介紹牌、標(biāo)識(shí)牌、公共信息符號(hào)設(shè)計(jì)美觀、實(shí)用,材質(zhì)良好,外形統(tǒng)一,形成特色,制作精美,無脫落、無毛刺、無腐蝕等,且圖文規(guī)范,有四國語對(duì)照;
7.宣傳資料種類齊全,包括公開正式出版的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊(cè)、音像品,科普讀物等,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)增加、調(diào)整宣傳資料;
8.導(dǎo)游(講解):提升導(dǎo)游服務(wù)水平,與5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)接軌,要求導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。
9.景區(qū)宣傳促銷、活動(dòng):(1)每天定時(shí)、定點(diǎn)組織街區(qū)特色活動(dòng),并在街區(qū)主要出入口、游客接待中心設(shè)置演出公告欄,定期、定時(shí)公布街區(qū)活動(dòng)節(jié)目單,方便游客知曉。(2)街區(qū)各民間藝人(特別是帶表演性質(zhì)的工藝亭)為常設(shè)民間工藝表演點(diǎn),可隨時(shí)提供表演。(3)遇一些大型的節(jié)、假日,景區(qū)應(yīng)組織一些大型的活動(dòng)(計(jì)劃后附),完成全年宣傳促銷、活動(dòng)計(jì)劃,并另行組織新的大型活動(dòng),收到良好的社會(huì)影響、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的,年終考核另行加分;
10.景區(qū)內(nèi)合理設(shè)置各類公用電話,使用良好、無破損;
11.游客接待中心:維護(hù)好游客中心的設(shè)施、設(shè)備,無破損、無法使用現(xiàn)象,有專人接待提供咨詢服務(wù),根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)更新旅游信息;做好游客接待工作,接受游客投訴、咨詢,提供導(dǎo)游服務(wù),配置嬰兒、老人、殘疾人專用工具。
(二)旅游安全(20分)
1.建立健全社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等目標(biāo)管理責(zé)任制:做到與景區(qū)各單位簽訂責(zé)任書,簽約率應(yīng)達(dá)100%。
2.開展社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面的宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng):做到形式多樣,提高業(yè)主和從業(yè)人員的法律意識(shí)、法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性;
3.建立健全社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等組織機(jī)構(gòu):配備專兼職人員,明確工作職責(zé);制訂適合景區(qū)管理的相關(guān)制度(如:游客保障、服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生、交通管理等);制訂防火、防重大突發(fā)性事件(火災(zāi)、爆炸、中毒)等方面的應(yīng)急預(yù)案;加強(qiáng)檢查督促工作,做好安全防范,采取防范措施,及時(shí)整改事故隱患。確保全年無重大人員傷亡事故、火災(zāi)、社會(huì)治安案件發(fā)生。確保景區(qū)平安、穩(wěn)定;
4.落實(shí)專人負(fù)責(zé)建立安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳:完善信息反饋、履職報(bào)告、檢查督促機(jī)制;景區(qū)舉行重大活動(dòng)應(yīng)及時(shí)將安全保障方案上報(bào)有關(guān)職能部門,發(fā)生各類案件及事故應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告;對(duì)景區(qū)內(nèi)特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器)、游樂設(shè)施和特種作業(yè)人員(電工、司爐工、電焊工等)應(yīng)建立安全檔案,做到底數(shù)清、情況明;做好設(shè)備、設(shè)施日常維護(hù)工作。
(三)環(huán)境衛(wèi)生(10分)
1.景區(qū)秩序良好,無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象,地面無污水、無剝落、無明顯污跡;建筑物墻面整潔,無剝落、無明顯污跡;
2.市政設(shè)施、綠化、亮燈工程、戶外廣告管理良好。街區(qū)市政設(shè)施、綠化有專人管理,市政設(shè)施能有效使用,無破損、失效現(xiàn)象;綠化無枯死、折損現(xiàn)象發(fā)生,定期修剪,保持美觀;亮燈設(shè)施得到妥善維護(hù),并有專人控制,防止損壞、偷盜現(xiàn)象發(fā)生;街區(qū)戶外廣告與景區(qū)風(fēng)格吻合,位置合理、外表美觀,無污漬、無破損;
3.垃圾、廢棄物管理得當(dāng),垃圾清掃及時(shí)、日產(chǎn)日清,垃圾清掃器具美觀整潔,垃圾箱外觀整潔、美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào),數(shù)量充足、布局合理;
4.吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)管理措施明確,管理行為到位;
5.餐飲衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐具、飲具等分類存放、消毒處理,不使用不可降解的一次性餐具;
6.廁所管理得當(dāng),及時(shí)維修,衛(wèi)生、整潔、無異味、無破損。在中山中路有機(jī)更新工程中,做好旅游廁所的選址、設(shè)計(jì)工作:內(nèi)部設(shè)計(jì)與外觀堅(jiān)持“以人為本”“與周圍景觀相協(xié)調(diào)”兩大原則,不片面追求豪華,注重廁所的方便實(shí)用。廁所內(nèi)裝置符合旅游廁所要求,設(shè)置背景音樂,擺放綠色的盆栽,增加無障礙的設(shè)施。同時(shí),旅游公廁注重生態(tài)環(huán)保,建設(shè)節(jié)水型健康廁所。
(四)旅游購物(5分)
1.工藝亭管理
(1)制定完整有效的工藝亭管理制度,并配置專人專職管理;
(2)藝人著裝規(guī)范、持證上崗,要求統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間,并定時(shí)、定期按景區(qū)要求表演技藝;
(3)做好工藝亭的維護(hù)和保養(yǎng),無污漬,無破損,清潔美觀;
(4)藝人介紹牌美觀、大方,內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確;
(5)在經(jīng)營上,每個(gè)工藝亭有顯著特色,突出民俗性、藝術(shù)性、可看性、可購性,不出現(xiàn)經(jīng)營品種雷同。
2.店容店貌管理:
(1)規(guī)范和整治老街風(fēng)格特色不協(xié)調(diào)的街面裝修、廣告、空調(diào)、招牌和旗幌等;
(2)保持店容店貌整潔、美觀以及商店外立面的清潔,做到廣告內(nèi)容文明健康,張貼規(guī)范;店內(nèi)裝飾突出老街特色,商品陳列井然有序;
(3)商戶經(jīng)營用詞做到規(guī)范、文明,配置多國語言簡介(菜單);營業(yè)員著裝統(tǒng)一整潔、美觀,佩帶服務(wù)證上崗。營造“可進(jìn)入式”經(jīng)營環(huán)境,對(duì)商家開展多國語、服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)培訓(xùn)。
(4)景區(qū)所有商戶營業(yè)員必須佩帶經(jīng)營服務(wù)證,接受游客監(jiān)督。
3.街區(qū)業(yè)態(tài)管理:
清理不符合景區(qū)要求的經(jīng)營業(yè)態(tài),重點(diǎn)扶植名店、老店、品牌店,每年按六大特色引進(jìn)一批老店、知名特色店,數(shù)量不少于6家。
(五)綜合管理(5分)
1.管理機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確,建立質(zhì)量、營銷、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等規(guī)章制度,各項(xiàng)規(guī)章貫徹有力,執(zhí)行記錄、臺(tái)帳完整;
2.景區(qū)形象良好,統(tǒng)一管理人員服飾,健全景區(qū)管理考核制度。
3.有明確的培訓(xùn)制度、機(jī)構(gòu)、人員,落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量、營銷、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,并有相應(yīng)培訓(xùn)記錄。同時(shí),采用各種形式檢查員工,考察其業(yè)務(wù);
4.切實(shí)發(fā)揮ISO9000和ISO14000兩個(gè)質(zhì)量管理體系的作用。通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核員的監(jiān)督,以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年監(jiān)督審核一次,每三年進(jìn)行一次全面復(fù)審,使ISO9000和ISO14000質(zhì)量管理不流于形式。
5.做好區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)旅游職能部門交辦的各項(xiàng)工作。
(六)規(guī)劃建設(shè)(25分)
1.做好旅游西進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃:按要求申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目,保質(zhì)保量完成年初申報(bào)項(xiàng)目,并及時(shí)將情況匯總上報(bào),做好臺(tái)帳工作。
2.做好國際科技示范區(qū)項(xiàng)目的.規(guī)劃:制定好全年工作計(jì)劃,按要求落實(shí)各項(xiàng)工作的進(jìn)度,并及時(shí)將情況匯總上報(bào),做好臺(tái)帳工作。
3.景區(qū)建設(shè)必須依法行使,嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)違章搭建。
4.啟動(dòng)街區(qū)“5A”景區(qū)創(chuàng)建工作:完成“5A”景區(qū)創(chuàng)建方案,制定籌備工作計(jì)劃,建立、健全“5A”景區(qū)籌備工作機(jī)制,運(yùn)作好“5A”景區(qū)籌備工作小組。按“5A”景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)街區(qū)的硬件、軟件進(jìn)行提升,年底前完成創(chuàng)建方案工作目標(biāo)的20%。
(七)效益管理(10分)
1.創(chuàng)造良好的社會(huì)效益:景區(qū)投訴制度健全,有專人及專門電話或信箱接受投訴,有完善的檔案記錄,處理效果良好,全年不發(fā)生省、市報(bào)紙、電視(臺(tái))質(zhì)量投訴、曝光事件。
2.創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益:確保街區(qū)營業(yè)總收入、稅收、人氣等各項(xiàng)指標(biāo)同比有較大增長,實(shí)現(xiàn)稅收目標(biāo)2200萬元人民幣,力爭2500萬元人民幣。
3.建立街區(qū)企業(yè)經(jīng)營效益統(tǒng)計(jì)制度:按不同行業(yè)統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)街區(qū)企業(yè)營業(yè)、稅收情況,原則按季、半年、全年統(tǒng)計(jì),并做好各黃金周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
(八)考核獎(jiǎng)懲辦法
1.考核主要采取“平時(shí)抽查,累計(jì)積分,半年初考,全年考核評(píng)定”的方法。結(jié)合責(zé)任人書面、口頭報(bào)告,不定期實(shí)地、抽樣考核等辦法進(jìn)行綜合評(píng)定。考核小組由商貿(mào)旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)職能科室主要負(fù)責(zé)人組成,徐鴻華任組長。
2.完成景區(qū)管理目標(biāo),考核總分達(dá)到85分獎(jiǎng)勵(lì)1萬元,85分后每增加1分獎(jiǎng)勵(lì)1000元,其中對(duì)主要責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)70%,其余30%獎(jiǎng)勵(lì)管委會(huì)有關(guān)人員。在西博會(huì)的立項(xiàng)活動(dòng),在省、市相關(guān)評(píng)比中,獲獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)牌),管委會(huì)舉辦其他具有較大影響力,得到省、市各部門嘉獎(jiǎng)的活動(dòng),可給予不同的加分獎(jiǎng)勵(lì),最多不超過10分。全年如出現(xiàn)重大責(zé)任事故,如火災(zāi)事故、人身傷亡的,或街區(qū)服務(wù)質(zhì)量被曝光,視情扣除年終獎(jiǎng)勵(lì)200至0元。
3.本責(zé)任書自20xx年1月1日起實(shí)行,有效期1年。
4.本責(zé)任書一式五份,顧文友副區(qū)長一份,商貿(mào)旅游局、歷史文化特色街區(qū)管委會(huì)各執(zhí)二份。
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隨著社會(huì)的發(fā)展,人員密集場所的火災(zāi)、踩踏等造成人員群死群傷的事故屢見不鮮,由于人員密集場所發(fā)生事故存在傷亡大、損失大、影響大的特點(diǎn),所以防止和控制人員密集場所的事故,是節(jié)假日景區(qū)服務(wù)接待工作的重中之重,必須高度重視并做好相應(yīng)的防護(hù)、準(zhǔn)備工作。■■景區(qū)現(xiàn)根據(jù)自己實(shí)際情況,制訂以下游客密集場所火災(zāi)的防控對(duì)策措施。
一、嚴(yán)把安全隱患排查關(guān),從源頭上消滅事故隱患
提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員對(duì)人員密集場所火災(zāi)危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)人員密集場所的`定期安全檢查和節(jié)前安全檢查,從源頭上把好關(guān),盡可能杜絕景區(qū)硬件和人員管理中存在的事故隱患。
二、安全出口、疏散通道確保暢通
安全出口缺少、疏散通道堵塞是公共場所發(fā)生事故的主要原因之一,因此要保障人員密集場所在營業(yè)期間安全出口、疏散通道始終保持暢通,滿足安全疏散要求,絕不麻痹大意。另外,根據(jù)景區(qū)實(shí)際,設(shè)置比較安全開闊的室外疏散緩沖區(qū),用于緊急情況下引導(dǎo)、疏散游客臨時(shí)避險(xiǎn),避免密集的疏散人流阻塞園路交通之用?!觥龉珗@主要設(shè)置a、b以及c等3處。
三、確保消防、安全設(shè)施完整好用
消防設(shè)施是保證景區(qū)、建筑物消防安全和人員疏散安全的重要設(shè)施,景區(qū)節(jié)前對(duì)消防設(shè)施、消防器材、應(yīng)急照明以及安全疏散指示標(biāo)志等進(jìn)行檢查維修保養(yǎng),保證其完好有效,確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情后,消防設(shè)施能夠進(jìn)行有效的撲救,疏散指示標(biāo)志能夠正確引導(dǎo)游客疏散避險(xiǎn)。
四、景區(qū)建立起行之有效的安全管理制度
要在制度和措施上扼制安全隱患的形成。節(jié)前,景區(qū)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的消防教育和培訓(xùn),提高人員密集場所的自防自救能力。我景區(qū)于20■■年■月組織了面向全體職工和景區(qū)服務(wù)從業(yè)單位、租賃經(jīng)營單位的一次消防安全培訓(xùn),以及一次消防演練。學(xué)習(xí)和掌握基本的防火滅火常識(shí),定期開展自查,消除安全隱患,從業(yè)人員要做到“三懂、四會(huì)”、“三懂”即懂得本部門的火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得自查整改一些的火災(zāi)隱患;“四會(huì)”即會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)組織人員疏散,會(huì)撲救初起火災(zāi)。節(jié)日期間,人員密集場所要根據(jù)場所情況,建立健全值班、巡查以及人員流量監(jiān)控制度,重點(diǎn)關(guān)注售檢票口、主要景點(diǎn)、文保建筑、租賃飯店、橋梁、狹窄路段、碼頭和游船等。出現(xiàn)人員過多或有緊急情況和突發(fā)事件時(shí),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取臨時(shí)關(guān)閉景區(qū)、疏散游人等措施,并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
五、普及公眾的消防安全常識(shí)教育,提高應(yīng)急能力
盡力承擔(dān)社會(huì)義務(wù),加強(qiáng)公民自我防護(hù)意識(shí)與緊急情況下的應(yīng)急處置和逃生技能。利用景區(qū)內(nèi)外懸掛安全橫幅、張貼宣傳畫等形式,喚起廣大公民的消防意識(shí),切實(shí)提高公眾發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患、撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散的能力。
六、加強(qiáng)對(duì)景區(qū)服務(wù)從業(yè)單位和租賃經(jīng)營單位的監(jiān)管
景區(qū)對(duì)景區(qū)服務(wù)從業(yè)單位和租賃經(jīng)營單位的監(jiān)管毫不松懈,定期開展以餐飲娛樂等人員密集場所為重點(diǎn)的安全檢查,主要包括消防設(shè)施、安全出口、疏散通道、用火用電、油氣倉庫、員工培訓(xùn)等方面,協(xié)助相關(guān)單位建立健全安全管理制度。
電影長空之王觀后感500字10
a為保障游客的安全,使安全工作落實(shí)到人,明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn),做好預(yù)防措施,杜絕重大意外事件的發(fā)生,有條不紊地開展好各項(xiàng)工作,特制定本制度。
一、建立景區(qū)安保管理體系,健全景區(qū)各項(xiàng)安保制度,確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)預(yù)案的演練、演習(xí)工作。
三、做好各重點(diǎn)部門的安全防范工作,確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場安全管理的工作。
五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的'管理制度。
六、安全員崗位管理規(guī)定
(一)熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位(如財(cái)務(wù)、水上安全、護(hù)林防火等)的安全防范。
(二)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報(bào)。
(三)遵守國家的法令、法規(guī),做到依法辦事。
(四)熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù)。
(五)堅(jiān)守崗位保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
(六)積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(七)廉潔奉公,堅(jiān)守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。
(八)不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng),不得接受游客的贈(zèng)與。
(九)注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
(十)驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。
(十一)要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏,加強(qiáng)治安管理工作,保安人員要做好來訪記錄。景區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒,保安員要著裝整齊統(tǒng)一,舉止大方,文明禮貌,并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
七、保安崗位交接班管理規(guī)定
(一)按時(shí)交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,如接班人員未到,當(dāng)班人員不得離開工作崗位。
(二)接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(三)向下班移交值班記錄本,交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。
(四)接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。
八、巡邏員崗位管理規(guī)定
(一)治安巡邏員必須加強(qiáng)責(zé)任心,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按責(zé)任區(qū)域分工,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。
(二)治安巡邏員因責(zé)任心不強(qiáng),玩忽職守,撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患,按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,解除勞動(dòng)合同。
(三)治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報(bào),不排除而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的,除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,還要解除勞動(dòng)合同。
(四)治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款,解除勞動(dòng)合同,交公安部門處理。
(五)安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報(bào)者,給景區(qū)或游客避免造成較大損失的,景區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
安保部經(jīng)理職責(zé)
一、負(fù)責(zé)景區(qū)消防、安全、保衛(wèi)工作,保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的完好,健全消防安全治安保衛(wèi)制度,落實(shí)防范應(yīng)急措施,保障游客的財(cái)產(chǎn)及生命安全。
三、疏理景區(qū)外道路環(huán)境、保證道路通暢。
四、有積極的應(yīng)急求援措施,對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)變能力。
五、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題,應(yīng)以書面形式逐級(jí)上報(bào),一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
六、負(fù)責(zé)停車場車輛停放的安全管理。
七、負(fù)責(zé)提交安全管理書面工作意見,主要包括針對(duì)景區(qū)的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。
八、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善各應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施工作。
電影長空之王觀后感500字11
1、必需嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、政策和管理局有關(guān)規(guī)章制度及《景區(qū)管理暫行規(guī)定》。
2、努力學(xué)習(xí)政治理論、法律、法規(guī)和專業(yè)學(xué)問,努力提升自身政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
3、仔細(xì)落實(shí)和完成景區(qū)管理站的各項(xiàng)工作目標(biāo)及任務(wù)。
4、正、副站長按“景區(qū)上崗人員一覽表”值班,實(shí)行跟班制度。
5、值班站長值班期間要佩帶值班證,負(fù)責(zé)在“景區(qū)上崗人員一覽表”上亮明本站職工上崗狀況,處理站內(nèi)日常事務(wù)并作好值班記錄。
6、顧全大局,聽從崗位支配和工作調(diào)配,通力協(xié)作,樂觀完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
7、上班要按規(guī)定簽到,穿工作服、佩帶工作牌,注意儀容儀表、講究衛(wèi)生。
8、文明服務(wù),禮貌待客,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)懷群眾。
9、樂觀參與管理局和本站組織的各項(xiàng)文明、有益、健康的'活動(dòng)。
10、工作人員有反映或舉報(bào)有關(guān)違規(guī)行為的權(quán)利和義務(wù)。
電影長空之王觀后感500字12
一、綠化、綠地管理
第一條 旅游景區(qū)園林綠地管理應(yīng)以“科學(xué)管理,綠地維護(hù),精心培育,加強(qiáng)保護(hù)”為原則,為客人創(chuàng)造美觀舒適,具有一定觀賞價(jià)值的旅游風(fēng)景點(diǎn)。
第二條 全體員工都需要愛護(hù)景區(qū)綠化成果和綠化設(shè)施,有權(quán)制止各種損害綠化的行為。
第三條 任何部門和個(gè)人都不得改變綠地使用性質(zhì)。確需臨時(shí)占用的,需經(jīng)綠化主管部門同意,并按規(guī)定期限恢復(fù)原狀。因臨時(shí)占用綠地造成花草、樹木損失的,由占用部門負(fù)責(zé)賠償。
第四條 綠地內(nèi)進(jìn)行工程施工,須報(bào)環(huán)境工程部同意后方可施工。施工結(jié)束后,施工單位必須拆除綠地范圍內(nèi)臨時(shí)設(shè)施,清理干凈場地,恢復(fù)綠地,并經(jīng)環(huán)境工程部驗(yàn)收后方可離場。
第五條 禁止下列損壞綠地的行為:
(一) 依樹蓋房或者圍圈樹木;
(二) 在綠地內(nèi)設(shè)置營業(yè)攤位;
(三) 在綠地內(nèi)堆物堆料;
(四) 在綠地內(nèi)亂倒亂扔廢棄物;
(五) 刻畫樹木、攀折花木;
(六) 其他損壞綠地、植被及其相關(guān)設(shè)施的行為。
第六條 綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)實(shí)行分級(jí)管理措施。瀏覽區(qū)為一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理區(qū);半開發(fā)區(qū)、宜林地區(qū)為二級(jí)養(yǎng)護(hù)管理區(qū)。
第七條 樹木支撐合理、規(guī)范,無安全隱患
第八條 綠地內(nèi)不許有渣土、白灰及影響植物生長的其他物料。
第九條 樹木長勢良好,樹形自然美觀,樹冠豐滿完整,枝葉茂盛,葉色正常,無明顯的枯枝和死叉。
第十條 花壇、花盆輪廓清晰,整齊美觀,植物配置合理,修剪及時(shí),無殘花敗葉。
第十一條 草坪保持清潔、整齊,無高大的雜草,清除雜草原則上不得使用除草劑。
第十二條 植物追肥澆花后,應(yīng)及時(shí)中耕松土,防止土壤板結(jié)。
第十三條 對(duì)植物花卉是否要求使用無味、清潔的有機(jī)肥,盡可能減少化肥的用量。
第十四條 植物要懸掛植物名牌,特殊植物要有植物介紹牌。養(yǎng)護(hù)人員要經(jīng)常巡護(hù),對(duì)殘破牌進(jìn)行及時(shí)更換,保持狀態(tài)良好。
第十五條 養(yǎng)護(hù)人員要對(duì)管轄的植物的生長發(fā)育進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄,掌握其生長習(xí)性,從而采取相應(yīng)的.管理措施。
二、植物的保護(hù)
第一條 景區(qū)環(huán)境工程組應(yīng)按照《風(fēng)景名勝條例》的要求,做好本轄區(qū)花草樹木的日常保護(hù)工作。
第二條 景區(qū)及外圍保護(hù)地帶的樹木,不得隨意砍伐和破壞,確因生產(chǎn)、生活及科研需要進(jìn)行撫育更新或砍伐的,須按照《風(fēng)景名勝條例》的要求,經(jīng)環(huán)境維護(hù)部門審查,辦理相關(guān)手續(xù)后,方可實(shí)施。
第三條 在景區(qū)內(nèi)發(fā)生下列行為的,環(huán)境工程組應(yīng)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的交由執(zhí)法大隊(duì)予以處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重的,依法移送有關(guān)司法機(jī)關(guān)處理。
(一) 未經(jīng)批準(zhǔn)隨意采集野生植物;
(二) 未經(jīng)批準(zhǔn)砍伐樹木;
(三) 攀摘樹枝花果以及釘、剝、劃樹木;
(四) 損壞圍欄、水管、噴頭、站石等園林設(shè)施;
(五) 在綠地內(nèi)損壞植被、開荒種糧菜、打獵、放火、野炊、開山采石取土、放養(yǎng)畜牧、灶墳等;
(六) 在花壇、草坪、綠籬內(nèi)裝卸貨物、堆放雜物和設(shè)置營業(yè)攤位;
(七) 以車輛碾壓、沖撞綠化植物或園林設(shè)施;
(八) 在樹木、花卉、綠籬旁搭灶生火、焚燒雜物、開挖施工損壞植物;
(九) 在綠地內(nèi)亂倒亂扔廢棄物及傾倒污水;
(十) 其他損壞綠地、植物及設(shè)施的行為。
三、古樹名木的保護(hù)
第一條 古樹名木范圍:百年以上樹齡的樹木,稀有、珍惜樹木,具有歷史價(jià)值或者重要紀(jì)念意義的樹木。
第二條 對(duì)景區(qū)古樹名木實(shí)行統(tǒng)一管理,專人養(yǎng)護(hù)。
第三條 環(huán)境維護(hù)部門每年年底前對(duì)景區(qū)瀕危古樹統(tǒng)計(jì)造冊(cè),并組織有關(guān)專家和技術(shù)人員進(jìn)行研討,逐株制定特殊養(yǎng)護(hù)方案。
第四條 建立古樹名木的檔案盒標(biāo)志,劃定保護(hù)范圍,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。
第五條 嚴(yán)禁砍伐或者遷移古樹名木。如因特殊需要遷移古樹名木,必須經(jīng)城市人民政府城市綠化行政主管部門審查同意,并報(bào)同級(jí)或者上級(jí)人民政府批準(zhǔn)。
第六條 古樹名木養(yǎng)護(hù)管理措施。
(一)保持、優(yōu)化其生態(tài)環(huán)境。不隨意搬遷古樹名木,不在其周圍修建房屋、挖土、傾倒污水垃圾等,盡量保持其正常的生態(tài)環(huán)境。
(二)加強(qiáng)肥水管理。應(yīng)采取“薄肥勤試”的施肥原則;對(duì)地勢低洼或者地下水位過高,應(yīng)注意排水;土壤干旱時(shí),應(yīng)注意適量補(bǔ)充水分。
(三)補(bǔ)充微量元素。通過化驗(yàn)古樹生長使用的土壤,對(duì)于缺少的微量元素,應(yīng)加以補(bǔ)充;對(duì)于過量的聲譽(yù)的微量元素應(yīng)當(dāng)加以控制。
(四)及時(shí)防治病蟲害。
(五)針對(duì)傷疤和樹洞進(jìn)行外科手術(shù)治傷、補(bǔ)洞。
第七條 古樹名木死亡的,應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)市古樹名木行政主管單位確認(rèn),查明原因、責(zé)任,方可處理。
《景區(qū)病蟲害防治管理制度》
一、病蟲害防治管理原則
第一條 防治園林植物病蟲害應(yīng)該貫徹“預(yù)防為主”科學(xué)防控,依法治理,促進(jìn)健康”的方針。以人、環(huán)境為中心,利用各種有效措施,尤其是充分發(fā)揮綠地獨(dú)特的生態(tài)群落中的各種有利因素,達(dá)到預(yù)防和控制病蟲害的目的。
第二條 園林崗位人員、園藝崗位人員負(fù)責(zé)園內(nèi)病蟲害的調(diào)查并及時(shí)上報(bào)辦公室,組織防治方案的實(shí)施。
第三條 文保部門負(fù)責(zé)古建筑蟲蛀的調(diào)查并及時(shí)上報(bào)辦公室,組織防治方案的實(shí)施。
第四條 辦公室將調(diào)查情況及時(shí)上報(bào)景區(qū)管理者,核實(shí)情況后組織相關(guān)人員制定防治方案,并下發(fā)有關(guān)部門。
二、病蟲害防治程序
(一)全面普查
(二)常年檢查
(1) 定期巡查
(2) 環(huán)境工程組檢查
(3) 設(shè)殺蟲燈檢測
電影長空之王觀后感500字13
1總則
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2職責(zé)
2.1場務(wù)管理部門負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場務(wù)管理部門負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場及用電安全,負(fù)責(zé)消防報(bào)警設(shè)施維護(hù)保
2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3工作程序
3.1游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作
3.1.1場務(wù)管理部門實(shí)行晝夜定崗巡查制度,負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場務(wù)管理部門的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級(jí)保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的'貴賓接待計(jì)劃通知后,按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案,并做好保密工作。
3.2消防安全
3.2.1消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立三級(jí)防火責(zé)任制,逐級(jí)簽訂《消防安全責(zé)任書》,層層負(fù)責(zé),形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。
3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書》的責(zé)任,做好本部門消防安全工作。場務(wù)管理部門的消防隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責(zé)任書的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書》,限期整改。
3.2.3場務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時(shí)值班,分片包干,責(zé)任到人。
3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,每天不少于一次對(duì)轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報(bào)相關(guān)部門及時(shí)維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由其通知相關(guān)部門限期整改。
3.2.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由場務(wù)管理部門負(fù)責(zé),修理后由場務(wù)管理部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收確認(rèn)。
3.2.6場務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)消防報(bào)警器的監(jiān)管,每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災(zāi)時(shí),按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求,做好員工消防知識(shí)、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。
3.3施工現(xiàn)場安全
3.3.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責(zé)任書》,確保安全。
3.3.2場務(wù)管理部門按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場防火安全進(jìn)行控制。
電影長空之王觀后感500字14
第一章部門構(gòu)架
●戶外娛樂組:主要負(fù)責(zé)各個(gè)點(diǎn)的娛樂區(qū)域的運(yùn)營、設(shè)施保管、景觀運(yùn)營、票務(wù)收入等工作。
●小賣部:負(fù)責(zé)各個(gè)點(diǎn)小賣部及其區(qū)域的貨品出售和茶水、棋牌的銷售工作。
●觀光車:服務(wù)于游客接待工作。
第二章員工守則
第一條:遵法制
學(xué)習(xí)理解國家政策法令和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其了解旅游相關(guān)法律法規(guī),爭當(dāng)一名好員工。
第二條:愛集體
和景區(qū)榮辱與共,關(guān)心景區(qū)的經(jīng)營管理情況和經(jīng)濟(jì)情況,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高工作能力,牢固樹立“誠實(shí)做人”、“精明做事”、“勤奮工作”、“追求美好”的企業(yè)精神。
第三條:聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不折不扣完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),要堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門開展工作。
第四條:守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。上班時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
第五條:重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴(yán)禁酒后上崗,上崗按規(guī)定著裝、佩標(biāo)。男不留長發(fā),不留胡須,女打扮適度,淡妝上崗。
第六條:講禮貌
處處做到文明用語,禮貌待客,不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動(dòng)謙讓,與客人同行,禮讓客人先行,同乘觀光車,主動(dòng)讓座讓客人先上先下。
第七條:講衛(wèi)生
常洗換衣服,常理發(fā),常剪指甲。身上無汗味、無異味。戒煙酒,勿食生蔥生蒜,保持口腔清潔。
第八條:講站姿
1、站要直。挺胸、收腹,沉肩。
2、雙腳著地,雙膝開分約15公分。
3、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放于背后。放于后時(shí),左手放在右手的手背上。
4、頭部端正,目視前方。面部表情自然,略帶微笑。不得前俯后靠,不得兩手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望或搖頭晃腦,不得與別人長時(shí)聊天。
第九條:敬游客
1、接待游客時(shí)要尊重其人格。與游客交談時(shí)要站立端正,面帶微笑,態(tài)度誠懇、謙和,語言文明有分寸。聽取客人意見時(shí)要耐心,不搶話,不插話,不爭辯,必要解釋時(shí),不起高腔,冷靜面對(duì)并及時(shí)上報(bào)。
2、尊重游客風(fēng)俗習(xí)慣,不指點(diǎn),不譏笑,不議論。對(duì)生理有缺陷的游客或小孩不歧視、不嘻戲。不收受游客所贈(zèng)禮品。
3、對(duì)待游客咨詢,做到有問必答,不得以“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應(yīng)游客。
4、面對(duì)游客不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動(dòng)。
第十條:守機(jī)密
在與游客和外人交談中,不談?wù)摼皡^(qū)的一切是非,不議論游客長短,不透露內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)中的任何內(nèi)容,下班時(shí)先對(duì)以上資料收鎖后再離開,保證無泄密。
第十一條:保廉潔
不圖私利。饋贈(zèng)品如數(shù)交公,不得私留。不貪污,不受賄,不挪用公—款,不以權(quán)謀私,要拾金不昧,勇于揭發(fā)不法行為,敢于同不良現(xiàn)象作斗爭,樹立正人正氣,打擊歪風(fēng)邪氣。
第十二條:勤節(jié)儉
珍惜設(shè)施設(shè)備,節(jié)約器具器材,做到物盡其用,精打細(xì)算緊縮開支,切忌鋪張,發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
第三章工作職責(zé)
一、各部負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的工作能力
(一)判斷能力:面臨各種情況和問題能夠?qū)彆r(shí)度勢,做出正確的分析和判斷。
(二)決策能力:面臨重大事態(tài),指揮若定。能隨機(jī)應(yīng)變,做出正確決策。
(三)組織能力:工作中善于合理分工和授權(quán),善于激勵(lì)下屬工作人員,加強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)協(xié)調(diào)能力:善于正確處理方方面面的工作關(guān)系,人際關(guān)系,使之配合默契,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(五)用人能力:知人善任,工作中發(fā)現(xiàn)人才,不拘一格地選拔和重用人才。
(六)創(chuàng)新能力:樹立科學(xué)發(fā)展觀,要有超前的工作思路。創(chuàng)造性的開展工作,出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
(七)應(yīng)變能力:寧靜致遠(yuǎn),有應(yīng)對(duì)和處理好工作中突發(fā)的重大事件,并挽回危局。
(八)社交能力:待人處事,應(yīng)對(duì)得體,善于處理好里里外外、上上下下各種人際關(guān)系。
(九)實(shí)施業(yè)務(wù)工作能力:能強(qiáng)有力地推動(dòng)本部門業(yè)務(wù)工作的開展,出色完成本職業(yè)務(wù)工作任務(wù)。
(十)語言文字表達(dá)能力:能說能寫,出口成章,下筆成文。有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。
二、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)要求
1、全面主持和負(fù)責(zé)所在各部門的日常工作,帶領(lǐng)本部門全體人員完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),確保不出任何差錯(cuò)。
2、組織本部門人員學(xué)習(xí)好思想教育和技能業(yè)務(wù),不斷提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
3、堅(jiān)決貫徹實(shí)施景區(qū)總體經(jīng)營計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo),組織各自的經(jīng)營活動(dòng),創(chuàng)造性的開展工作,出色完成任務(wù)。
4、嚴(yán)格遵守景區(qū)所定“規(guī)章制度”和部門行業(yè)操作流程,杜絕本部門違規(guī)、違章操作行為的發(fā)生。
5、貫徹執(zhí)行景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的決議決策不走樣,做到上情及時(shí)下達(dá),下情及時(shí)上報(bào)。
6、經(jīng)常對(duì)本部門員工進(jìn)行安全教育,確保本單位不出安全事故。
7、抓好本部門個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生,保證上崗人員著裝、佩證上崗,文明禮貌待客。
8、立足本崗,眼觀全局,與各部門協(xié)作配合,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),處理好上上下下,方方面面的.工作和人際關(guān)系。
9、隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、票務(wù)工作職責(zé)要求
(一)工作人員下崗必須統(tǒng)一著裝,佩戴工作證,端莊大方,熱情待人以禮待客。
(二)工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗和酒后上崗,不準(zhǔn)會(huì)親友,帶小孩,不準(zhǔn)辦與工作無關(guān)的事。
(三)工作中必須使用普通話和文明用語,細(xì)致,耐心地回答游客的提問。
(四)售、檢票員必須堅(jiān)持兩人一組的工作制度,按規(guī)定出售和查驗(yàn)有效日期的門票,凡出售假票、廢票或借工作之便謀取私利、貪污、受賄或挪用票款者,一律予以除名,并交送司法機(jī)關(guān)依法處理。
(五)凡私自放人或不負(fù)責(zé)任,不按規(guī)定導(dǎo)致無票進(jìn)入景區(qū)的第一次寫出檢查,在本部門作出檢討,補(bǔ)齊應(yīng)收票款外。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行門票管理規(guī)定及相關(guān)財(cái)務(wù)制度,旅行社、團(tuán)體購票進(jìn),應(yīng)查閱對(duì)方與本單位簽訂的定團(tuán)協(xié)議,出團(tuán)計(jì)劃書等有關(guān)證件。
(七)游客購票時(shí),售票員要主動(dòng)講明票價(jià),提高收款速度,點(diǎn)鈔、點(diǎn)票快捷,準(zhǔn)確,減少顧客等待時(shí)間。
(八)門票實(shí)行一人一票制,對(duì)于旅行社,團(tuán)體檢票時(shí),檢票員要點(diǎn)清游客數(shù)量及門票數(shù)量并查看團(tuán)隊(duì)有關(guān)證件,門票檢票后方可放行。
(九)當(dāng)發(fā)生游客無票強(qiáng)行入園時(shí),工作人員應(yīng)態(tài)度和藹,禮貌處理,并及時(shí)與部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,不得中斷檢票工作
(十)隨時(shí)填寫游客流量統(tǒng)計(jì)表。
(十一)售票員下班后,清點(diǎn)當(dāng)天所有票款,確保票款安全無誤上交財(cái)務(wù),短款自賠,長款歸公
(十二)嚴(yán)禁非售票人員進(jìn)入售票房。
四、戶外娛樂崗位職責(zé)要求
(一)嚴(yán)格遵守公司上、下班制度,不得遲到、早退,上班時(shí)間不得串崗、離崗。
(二)著裝統(tǒng)一、整齊、保持工作熱情、精神狀態(tài),面帶微笑。
(三)做好衛(wèi)生(包括娛樂設(shè)施衛(wèi)生工作)。
(四)發(fā)現(xiàn)娛樂(景觀設(shè)施)器材損壞,及時(shí)上報(bào)維修。
(五)必須佩帶安全員袖標(biāo),隨時(shí)巡查。
(六)如遇破壞娛樂設(shè)施(景觀設(shè)施)者,及時(shí)制止并通知保障部門維修,并將破壞者移交保安部處理。
(七)熟悉景點(diǎn)知識(shí)(景觀運(yùn)營),了解娛樂設(shè)施(景觀設(shè)施)的消費(fèi)價(jià)格、性能、注意事項(xiàng),以便更好的為游客服務(wù)。
(八)下班前,關(guān)閉所有娛樂設(shè)施電源,(景觀設(shè)施水源開關(guān))對(duì)娛樂設(shè)施(相關(guān)區(qū)域的桌椅)進(jìn)行重新擺放,整理。
(九)對(duì)所有的娛樂設(shè)施(景觀設(shè)施)長期進(jìn)行檢修工作,以記錄表的形式做好常規(guī)記錄。
五、小賣部崗位職責(zé)要求
(一)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每天準(zhǔn)時(shí)到考勤點(diǎn)進(jìn)行打考勤,對(duì)于遲到、早退者,按公司考勤制度執(zhí)行;
(二)認(rèn)真完成負(fù)責(zé)人安排的工作,服從部門的臨時(shí)安排與調(diào)動(dòng),不得以如何理由拒絕或不服從,杜絕陽奉陰違,違者予以警告并罰款,情節(jié)惡劣的退回人事部;
(三)嚴(yán)禁工作中打鬧、嬉戲,嚴(yán)禁工作中打盹或坐姿不正(如蹺腳在桌凳上等不雅姿勢),嚴(yán)禁上班時(shí)間離崗,違者寫書面檢查并罰款;
(四)工作中有臨時(shí)需延長工作時(shí)間的,首先以服務(wù)顧客為重心,不得以任何理由拒絕顧客而時(shí)間到就下班,如有顧客投訴的寫書面檢查并罰款;
(五)每月各點(diǎn)的盤點(diǎn)如有差異,長的歸公司,短的以零售價(jià)賠款,賠款直接交于財(cái)務(wù)部(以財(cái)務(wù)通知交款、逾期不交者再以賠款價(jià)加倍);
(七)各點(diǎn)人員每天下班認(rèn)真檢查,該關(guān)的就關(guān),該開的就要開(如冰柜等),由于沒有認(rèn)真檢查讓公司受損失的,據(jù)情節(jié)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
(八)及時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行檢查盤點(diǎn),節(jié)假日要提前做好備貨工作。根據(jù)季節(jié)和天氣變化,及時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行更新?lián)Q代。
(九)對(duì)小賣部茶座、藤椅、茶杯等物品進(jìn)行長期維護(hù),做好整理保潔工作。
(十)不得隨意更改貨品價(jià)格,不得私自使用貨品,如需使用,必須自己購買。
六、觀光車崗位職責(zé)要求
(一)遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門相關(guān)責(zé)任要求,努力完成工作指標(biāo)和計(jì)劃。
(二)不遲到,不早退,工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情。
(三)駕駛員上崗時(shí),必須服裝整潔、形象良好,不得灑后駕車,穿拖鞋駕駛,在行駛中不得接打電話、和乘客聊天,不得違規(guī)和超速行駛。
(四)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),愛護(hù)本崗位各種設(shè)施,未經(jīng)允許,不得擅自使用,不得私自讓游客自己使用。
(五)接待游客要熱情大方,游客未上車,請(qǐng)站在車下等候并引導(dǎo)游客乘坐,工作時(shí)間請(qǐng)講普通話。
(六)觀光車無游客乘坐時(shí),員工不得隨意坐在車上玩耍、蹺二郎腿、接聽手機(jī)、聽音樂、吃零食、聚眾聊天、睡覺。
電影長空之王觀后感500字15
第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行消防安全責(zé)任制。管理、使用、經(jīng)營旅游景區(qū)的單位或個(gè)人是旅游景區(qū)的消防安全責(zé)任主體。
旅游景區(qū)的主要負(fù)責(zé)人為該單位消防安全責(zé)任人,對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé),統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。
旅游景區(qū)責(zé)任單位或消防安全責(zé)任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人,組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專(兼)職消防管理人員,并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下,開展消防安全管理工作。
第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,合理設(shè)置消防車通道、消防水源;配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口,保持防火間距。不得擅自擴(kuò)建或搭建建(構(gòu))筑物、占用防火間距和通道。
第四條旅游景區(qū)消防安全責(zé)任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查,消防重點(diǎn)的旅游景區(qū)應(yīng)堅(jiān)持晝夜防火巡查,重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
(一)消防安全管理制度落實(shí)情況;
(二)日常防火巡查開展情況;
(三)疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通,防火間距是否被占用;
(四)消防設(shè)施完好情況,滅火器材配置及有效情況;
(五)消防水源是否滿足使用要求;
(六)用火、用電、用氣有無違章情況;
(七)燒香、點(diǎn)蠟等使用明火場所落實(shí)專人看管情況;
(八)廚房、人員宿舍等重點(diǎn)部位消防安全管理情況;
(九)電器產(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定;
(十)重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況;
(十一)火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。
專(兼)職消防管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)前款規(guī)定的內(nèi)容開展定時(shí)的.防火巡查;游覽、參觀或開放期間,每2小時(shí)應(yīng)進(jìn)行一次防火巡查,夜間巡查不少于2次。
第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴(yán)格控制使用明火。住所、宗教活動(dòng)場所等確需使用明火時(shí),應(yīng)加強(qiáng)火源管理,采取必要的防火措施,并要有專人看管。
第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的,應(yīng)嚴(yán)禁使用高溫?zé)艟摺㈦姛崞骶吆痛蠊β视秒娖骶?。?yán)禁私拉亂接電氣線路,室內(nèi)外電氣線路應(yīng)采取穿金屬管等保護(hù)措施。
第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的,嚴(yán)禁使用燃?xì)夂推渌兹家妆kU(xiǎn)品。不得鋪設(shè)燃?xì)夤芫€,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹,不得堆放柴草、木料等可燃物,并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標(biāo)志。保護(hù)范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶,嚴(yán)禁生產(chǎn)、儲(chǔ)存和經(jīng)營易燃易爆危險(xiǎn)品。
第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會(huì)等大型活動(dòng),主辦單位應(yīng)進(jìn)行防火檢查,配置必要的消防設(shè)施、滅火器材,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。同時(shí)依法將相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T審核同意后,方可舉辦。
第九條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)開展經(jīng)常性消防安全教育培訓(xùn)。所有員工應(yīng)當(dāng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi),會(huì)疏散逃生自救。
旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)公眾開展消防宣傳,在醒目位置設(shè)立消防安全提示。
第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專職和志愿消防隊(duì)伍,并結(jié)合本單位實(shí)際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材,定期開展訓(xùn)練,具備處置初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力。
第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每半年至少演練一次。在游客集中的重點(diǎn)時(shí)段,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際制定專門預(yù)案,明確報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的人員及其職責(zé),并組織演練。