人民醫(yī)院文件管理制度

人民醫(yī)院文件管理制度1

一、開具疾病證明和病假證明具體要求：

（一）具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格且在醫(yī)院注冊(cè)的醫(yī)師，有權(quán)開具疾病診斷意見書。用于申辦麻醉卡的疾病診斷意見書須由主治以上任職資格并獲得麻醉處方權(quán)的醫(yī)師簽字并加蓋處方章。門診患者一般不開疾病診斷證明，診斷寫在病歷上。若醫(yī)療單位或患者單位需要時(shí)，對(duì)診斷已明確的患者也可開具診斷證明。

（二）醫(yī)師必須親自診查、調(diào)查，并獲得一定科學(xué)依據(jù)方可出具疾病診斷意見書。不得單純憑患者簡(jiǎn)單主訴或因人情關(guān)系，利用職權(quán)，濫用疾病診斷意見書；不得偽造疾病診斷意見書；不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或者與執(zhí)業(yè)類別不相符的疾病診斷意見書。

（三）原則上疾病診斷意見書必須由本人前來辦理，特殊情況可由患者直系親屬持患者病歷及委托書代辦，疾病診斷意見書須由執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽字，經(jīng)門診辦公室或醫(yī)務(wù)科審核蓋章后方能生效。開具疾病診斷意見書的醫(yī)師應(yīng)對(duì)所作出的診斷負(fù)法律責(zé)任。

（四）病假時(shí)間的規(guī)定，原則上應(yīng)按疾病診斷的性質(zhì)來確定假期時(shí)間的長(zhǎng)短：

（1）一般疾病一周以內(nèi)；

（2）嚴(yán)重、慢性疾病一個(gè)月以內(nèi)；

（3）嚴(yán)重影響日常生活或生活不能自理的.疾病，如大手術(shù)、晚期癌癥、嚴(yán)重腦外傷、中風(fēng)等可酌情延長(zhǎng)至二~三個(gè)月；

（4）急診病人或不能明確診斷者3天以內(nèi)。

（五）凡涉及司法辦案、病退、評(píng)殘、補(bǔ)開病假證明、交通事故與保險(xiǎn)索賠等特殊情況要求補(bǔ)辦的疾病診斷意見書和病假證明，主管醫(yī)生須憑醫(yī)院原始病歷及有關(guān)部門出具的補(bǔ)辦證明才可辦理，并注明'補(bǔ)辦'字樣及補(bǔ)辦時(shí)間，并經(jīng)醫(yī)務(wù)科審核蓋章后生效。

（六）疾病診斷意見書的領(lǐng)取與管理

1、凡已取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格且在醫(yī)院注冊(cè)的醫(yī)師，可在醫(yī)務(wù)科登記領(lǐng)取《疾病診斷意見書》。

2、已領(lǐng)取的疾病診斷意見書，應(yīng)由領(lǐng)取人妥善保管使用。不得隨意外借他人使用。

3、嚴(yán)禁出具虛假證明、人情證明，凡利用工作之便，開假疾病證明書者，要嚴(yán)肅查處，自行承擔(dān)由此引發(fā)的后果；造成重大后果者，除追究責(zé)任外，醫(yī)院有權(quán)吊銷本人處方權(quán)，并根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法有關(guān)規(guī)定給予行政處分。

二、死亡證明：

病人死亡后由病人的經(jīng)管醫(yī)生負(fù)責(zé)填寫居民死亡醫(yī)學(xué)證明書，各項(xiàng)內(nèi)容必須如實(shí)填寫完整，此為居民死亡醫(yī)學(xué)證明第二聯(lián)，交給死者家屬去防?？崎_具居民死亡醫(yī)學(xué)證明三聯(lián)單，防?？瓢匆?guī)定將第三、第四聯(lián)交死者家屬。節(jié)假日或夜間在總值班處辦理相關(guān)手續(xù)。

三、轉(zhuǎn)院證明：

醫(yī)院門診、住院的病人轉(zhuǎn)外地檢查治療一律須經(jīng)副主任及以上職稱醫(yī)師或科主任同意后，由經(jīng)管醫(yī)師開具轉(zhuǎn)院證明或疾病診斷意見書，到醫(yī)院指定的管理部門辦理審核手續(xù)后方可轉(zhuǎn)院。

人民醫(yī)院文件管理制度2

本異動(dòng)管理制度文件旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工崗位變動(dòng)的管理流程，確保人力資源的合理配置，促進(jìn)組織效率和員工發(fā)展。

內(nèi)容概述：

1. 異動(dòng)定義與類型：明確何為異動(dòng)，包括晉升、降職、轉(zhuǎn)崗、部門調(diào)動(dòng)等不同情況。

2. 異動(dòng)申請(qǐng)：規(guī)定員工申請(qǐng)異動(dòng)的程序、時(shí)間窗口和所需材料。

3. 審核與決定：描述管理層對(duì)異動(dòng)申請(qǐng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、決策流程及反饋機(jī)制。

4. 異動(dòng)實(shí)施：規(guī)定異動(dòng)生效的時(shí)間、交接工作的`要求及培訓(xùn)支持。

5. 異動(dòng)后的評(píng)估：設(shè)定異動(dòng)后一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效評(píng)估和調(diào)整機(jī)制。

6. 異動(dòng)糾紛處理：建立處理異動(dòng)過程中可能出現(xiàn)爭(zhēng)議的解決途徑。

人民醫(yī)院文件管理制度3

文件記錄管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的核心組成部分，它涉及到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，包括但不限于文件的創(chuàng)建、審批、存儲(chǔ)、檢索、更新、廢棄等流程，以及記錄的完整性、準(zhǔn)確性、安全性和保密性的維護(hù)。這項(xiàng)制度旨在確保企業(yè)的.信息資源得到有效管理和保護(hù)，提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為企業(yè)的合規(guī)性和審計(jì)需求提供有力保障。

內(nèi)容概述：

1. 文件分類與編碼：建立統(tǒng)一的文件分類體系，對(duì)各類文件進(jìn)行科學(xué)編碼，便于管理和檢索。

2. 文件制作與審批：規(guī)定文件的起草、審核、批準(zhǔn)和簽發(fā)流程，確保文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性。

3. 文件存儲(chǔ)與保管：明確文件的存儲(chǔ)介質(zhì)、期限、位置和備份策略，確保文件的安全和完整。

4. 文件使用與借閱：設(shè)定文件的使用權(quán)限，規(guī)范借閱流程，防止信息泄露。

5. 文件變更與廢棄：規(guī)定文件修改、替換和廢棄的程序，確保信息的及時(shí)更新。

6. 記錄管理：確保記錄的真實(shí)性、有效性，規(guī)定記錄的保存期限和銷毀程序。

7. 安全與保密：制定信息安全政策，包括訪問控制、加密、備份和恢復(fù)措施，保護(hù)敏感信息。

8. 培訓(xùn)與監(jiān)督：定期對(duì)員工進(jìn)行文件記錄管理培訓(xùn)，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，并通過審計(jì)和檢查確保制度執(zhí)行。

人民醫(yī)院文件管理制度4

藥品召回管理制度文件旨在確保藥品安全，保護(hù)公眾健康，通過規(guī)范藥品召回流程，預(yù)防和處理藥品質(zhì)量問題。此制度涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵部分：

1. 召回定義與分類

2. 召回啟動(dòng)與評(píng)估

3. 召回執(zhí)行與監(jiān)控

4. 信息溝通與報(bào)告

5. 后續(xù)措施與改進(jìn)

6. 責(zé)任分配與培訓(xùn)

內(nèi)容概述：

1. 召回定義：明確召回的觸發(fā)條件，包括產(chǎn)品缺陷、安全隱患、質(zhì)量問題等。

2. 分類標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度將召回分為三級(jí)，以便采取相應(yīng)緊急措施。

3. 召回啟動(dòng)程序：詳細(xì)描述從發(fā)現(xiàn)問題到啟動(dòng)召回的'決策流程。

4. 召回評(píng)估：設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，分析召回影響范圍、緊迫性及可能的后果。

5. 執(zhí)行與監(jiān)控：規(guī)定召回通知、收集、銷毀或修復(fù)產(chǎn)品的具體步驟，以及監(jiān)控召回進(jìn)度的方法。

6. 信息溝通：規(guī)定內(nèi)部與外部（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者）的信息通報(bào)方式。

7. 后續(xù)措施：提出產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量管理體系修訂等后續(xù)行動(dòng)。

8. 責(zé)任分配：明確各部門及員工在召回過程中的職責(zé)。

9. 培訓(xùn)計(jì)劃：制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工對(duì)召回管理的理解和應(yīng)對(duì)能力。

日照市人民醫(yī)院文件

日人醫(yī)字〔2008〕第21號(hào)

關(guān)于印發(fā)《日照市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育

活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

各科室：

現(xiàn)將《日照市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合科室實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二○○八年四月十六日

日照市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)

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實(shí) 施 方 案

為深入推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高全院干部職工思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)市衛(wèi)生局《全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一要求，經(jīng)研究制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主題，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化廉潔自律，建立教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，為保障人民群眾身體健康、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)要求

通過開展集中教育活動(dòng)，努力引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念、改善服務(wù)態(tài)度、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量，全院干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

（一）集中教育與自我教育相結(jié)合，宗旨觀念明顯增強(qiáng)。通過教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步提

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高自我教育、自我管理的自覺性，認(rèn)真遵守醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范，忠實(shí)踐行“救死扶傷、做群眾健康衛(wèi)士”的神圣職責(zé)，進(jìn)一步樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。堅(jiān)持醫(yī)院公益性質(zhì)，切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾利益，推動(dòng)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)、大力實(shí)施2008各項(xiàng)便民實(shí)事，組織開展研究生服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)義診、扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等活動(dòng)，為農(nóng)村居民送去健康知識(shí)，提高農(nóng)村居民健康水平。

（二）教育活動(dòng)與加強(qiáng)管理相結(jié)合，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)與加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)有機(jī)結(jié)合，健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)等管理制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。通過集中教育活動(dòng)，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求，依法行醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范得到嚴(yán)格執(zhí)行。組織開展全院醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練及技能大賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效保證基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。

（三）教育活動(dòng)與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合，服務(wù)態(tài)度明顯改善。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真剖析醫(yī)患關(guān)系緊張成因，積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)定“患者至上”的思想，自覺培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力重建醫(yī)

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患互信。通過教育活動(dòng)，使廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，想患者所想、急患者所急、做患者所需。嚴(yán)格執(zhí)行“七聲服務(wù)”和“三個(gè)一”制度，提倡文明行醫(yī)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。

（四）教育活動(dòng)與解決實(shí)際問題相結(jié)合，各項(xiàng)工作明顯推進(jìn)。將集中教育活動(dòng)與解決當(dāng)前醫(yī)院存在的突出問題有機(jī)結(jié)合，廣泛征求群眾意見，認(rèn)真查擺問題，及時(shí)進(jìn)行整改，努力增強(qiáng)服務(wù)患者的能力，切實(shí)做到教育活動(dòng)與推進(jìn)各項(xiàng)工作兩不誤、雙促進(jìn)。通過教育活動(dòng)，進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動(dòng)、便民實(shí)事、基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù)全面推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。

（五）教育活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，隊(duì)伍形象明顯提升。要將集中教育活動(dòng)與解決干部職工自身存在的問題緊密結(jié)合，以身邊事教育身邊人，重點(diǎn)解決對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育有所忽視的問題；杜絕收受“紅包”、藥品回扣、開大處方等不正之風(fēng)的問題，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為。要嚴(yán)明各項(xiàng)政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律，努力做到令行禁止。要牢固樹立廉潔從政、廉潔行醫(yī)意識(shí)，虛心接受群眾監(jiān)督，謹(jǐn)慎做事、防微杜漸，努力樹立醫(yī)護(hù)人員良好形象。

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三、方法步驟

這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)，堅(jiān)持以集中教育為主，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，目的在于提高服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。活動(dòng)時(shí)間自2008年4月開始，2008年9月份結(jié)束，共分五個(gè)階段。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月1日至4月15日）。按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求，認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案。召開全院動(dòng)員會(huì)，明確開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、方法步驟和任務(wù)目標(biāo)。通過院報(bào)、網(wǎng)站等媒體、媒介，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍，促使全院干部職工人人知曉集中教育的任務(wù)要求，自覺參與集中教育活動(dòng)。

（二）學(xué)習(xí)教育階段（4月16日至6月30日）。

1、深入推進(jìn)“四項(xiàng)專題教育”，提高職業(yè)道德素質(zhì)。

進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。堅(jiān)持好每周三半天政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論，進(jìn)一步提高職工政治理論素養(yǎng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》，加強(qiáng)“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育，在黨員干部中開展《黨章》集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，在全院營(yíng)造爭(zhēng)做“德藝雙馨”新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員的濃厚氛圍，大力提高職工道德素質(zhì)。

進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)教育。利用學(xué)術(shù)交流、專題培訓(xùn)、派出進(jìn)

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修、引進(jìn)技術(shù)等形式，大力加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)教育。組織醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，努力做到規(guī)范執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)。結(jié)合近年來發(fā)生的一些反面案例，組織一次集中警示教育活動(dòng)，以身邊事教育身邊人，提高干部職工廉潔自律自覺性。

進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育。重溫《為人民服務(wù)》、《愚公移山》、《紀(jì)念白求恩》三篇文章，圍繞“救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義”這一主題，開展大討論，撰寫心得體會(huì)。大力開展以愛國(guó)主義為主題的“三熱愛”（熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨）活動(dòng)，提高全心全意為人民服務(wù)的自覺性。

2、開展系列實(shí)踐活動(dòng)，確保教育成效。積極開展各類實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，以活動(dòng)為載體，通過活動(dòng)推動(dòng)學(xué)習(xí)教育不斷深化。政治教育活動(dòng)方面，一是繼續(xù)把黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng)推向深入，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；二是“七一”期間，組織一次“黨在我心中”黨的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)黨組織和先進(jìn)共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰，開展向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)干部職工學(xué)習(xí)黨的知識(shí)的積極性；三是“五四”期間，組織青年職工參觀烈士陵園，加

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強(qiáng)服務(wù)宗旨教育，強(qiáng)化“為群眾健康服務(wù)”意識(shí)。業(yè)務(wù)技術(shù)方面，以“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是組織全院低年資醫(yī)師開展臨床常用技術(shù)操作訓(xùn)練比賽活動(dòng)；二是對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行理論考試，“5〃12”護(hù)士節(jié)期間組織開展全院護(hù)理技能大賽活動(dòng)，營(yíng)造崗位練兵、技術(shù)比武的濃厚氛圍。

3、突出群眾利益，辦好便民實(shí)事。牢固樹立群眾觀念，切實(shí)把維護(hù)好人民群眾健康權(quán)益作為工作著力點(diǎn)，積極出臺(tái)便民措施，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。一是扎實(shí)推進(jìn)2008各項(xiàng)便民實(shí)事，如活動(dòng)輸液架、門診就診一卡通、“愛心小白楊”、“微笑列車”等活動(dòng)，讓病人以低廉的費(fèi)用享受安全、有效、方便的服務(wù)；二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“八項(xiàng)服務(wù)承諾”，做到愛心、真心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心、精心服務(wù)，幫人在難處，服務(wù)在細(xì)處；三是堅(jiān)持落實(shí)好病人回訪、隨訪制度，努力做到治一個(gè)病人、交一個(gè)朋友，做一臺(tái)手術(shù)、樹一種形象，延伸服務(wù)輻射范圍，擴(kuò)大醫(yī)院影響半徑。

學(xué)習(xí)教育階段工作是整個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)質(zhì)量是首要保證。醫(yī)院將統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，確保學(xué)習(xí)效果。全院干部職工撰寫讀書筆記每人不少于1.5萬字、心得體會(huì)不少于8千字。各科室至少要出臺(tái)2項(xiàng)便民措施，于5月4日前報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

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辦公室。

（三）查找問題階段（7月1日至7月31日）。醫(yī)院通過召開工休座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、網(wǎng)絡(luò)電子信箱等形式，廣泛征求意見，剖析原因、深刻自查。各科室要認(rèn)真組織本科室的干部職工，開展深刻的自查活動(dòng)，做到“四查”：一查是否合理用藥，尤其是抗生素的合理應(yīng)用；二查是否敷衍了事，應(yīng)付患者，工作責(zé)任心不強(qiáng)；三查是否態(tài)度生硬，對(duì)患者存在冷、硬、頂、推現(xiàn)象；四查是否廉潔行醫(yī)、文明服務(wù)，違紀(jì)收受“回扣”、“紅包”。個(gè)人撰寫的自查報(bào)告由科室負(fù)責(zé)人審批、科室留存；各科室和科室負(fù)責(zé)人的自查報(bào)告由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批；院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的自查報(bào)告由醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人審批；醫(yī)院及醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人的自查報(bào)告報(bào)市衛(wèi)生局審批。同時(shí)，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將繼續(xù)開展病人評(píng)價(jià)醫(yī)生、評(píng)價(jià)護(hù)士、評(píng)價(jià)科室活動(dòng)，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為衡量各科室活動(dòng)成果的重要依據(jù)，列為績(jī)效工資考核、綜合目標(biāo)管理和黨建精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。對(duì)發(fā)現(xiàn)的行風(fēng)問題將予以認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理。

（四）整改提高階段（8月1日至8月31日）。針對(duì)查擺出的問題，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，集中精力加以解決。各科室、每位干部職工要把增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高服務(wù)水平作

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為整改的重點(diǎn)，從思想根源上進(jìn)行深刻剖析，提出整改措施，明確整改時(shí)限，寫出整改報(bào)告。整改報(bào)告要在本科室予以公開，廣泛征求病人和干部職工的意見建議，反復(fù)修改、完善，并參照查擺問題階段的審批程序，層層審核批準(zhǔn)。

（五）總結(jié)驗(yàn)收階段（9月1日至9月20日）。院領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展情況，探索建立健全加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，接受市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收。各科室、每位干部職工要認(rèn)真進(jìn)行回顧總結(jié)，寫出總結(jié)報(bào)告，并參照查擺問題階段的審批程序，層層考核驗(yàn)收。要嚴(yán)格考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，做到自查報(bào)告不深刻的不予通過，整改成果不明顯的不予通過，病人、病人家屬意見大的不予通過，活動(dòng)期間發(fā)生行風(fēng)投訴的不予通過。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》，醫(yī)院為每位職工建立《醫(yī)德檔案》，并將本人參加活動(dòng)情況、日常工作表現(xiàn)等記入《醫(yī)德檔案》，作為考核、執(zhí)業(yè)注冊(cè)、職稱評(píng)聘、職務(wù)晉升的重要參考依據(jù)。各科室要及時(shí)上報(bào)各階段工作總結(jié)，并于9月20日前上報(bào)專題總結(jié)報(bào)告。

四、保障措施

健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，醫(yī)院成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的督促指導(dǎo)、總結(jié)驗(yàn)收等工作，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，－９－

一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各科室要按照醫(yī)院的要求，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室主任為本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)的責(zé)任人，要以身作則、率先垂范，抓緊抓實(shí)，抓出成效。

加大宣傳，倡樹典型。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，利用各種宣傳工具，加大宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍?；顒?dòng)中，結(jié)合市衛(wèi)生局的要求，培樹一批作風(fēng)硬、醫(yī)術(shù)精、形象好的廉潔行醫(yī)先進(jìn)典型，并通過不同形式，大力倡樹典型、弘揚(yáng)正氣，在全院營(yíng)造起廉潔行醫(yī)、全心全意為群眾健康服務(wù)的良好氛圍。各科室要把宣傳活動(dòng)中的好做法、先進(jìn)事跡，及時(shí)總結(jié)上報(bào)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

注重結(jié)合，推動(dòng)整體。各科室要將開展活動(dòng)與抓好當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作相結(jié)合，做到工作活動(dòng)兩不誤、雙促進(jìn)。一是與醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合。進(jìn)一步提高整體管理水平，完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。二是與“兩好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合，積極采取便民利民措施，下大力氣降低醫(yī)藥費(fèi)用。努力建設(shè)平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院。三是與全年重點(diǎn)工作相結(jié)合，對(duì)照醫(yī)院《2008年工作計(jì)劃》，進(jìn)一步理清思路，大膽進(jìn)取，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

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附：日照市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

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日照市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組 長(zhǎng)：陳希平

副組長(zhǎng)：李太華 費(fèi)立升 王茂桂 丁 偉 梁云愛 時(shí) 鋒 李曾欣

成 員：鄭加平牟 鋒 武超英 崔維剛 陳 慧 張 紅

張守田 傅 霞 葛玉峰 李長(zhǎng)山 金 鑫 孫曉林 馬秋霞 王連春 韓永金 李 新 韓崇偉

醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由牟鋒同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查和綜合工作。

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