第一篇：南昌市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的通知(洪府%8E

【發(fā)布單位】南昌市政府

【發(fā)布文號】洪府廳字〔2009〕278號 【發(fā)布日期】2009-07-29 【生效日期】2009-07-29 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來源】南昌市

南昌市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的通知

(洪府廳字〔2009〕278號)

各城區(qū)政府，各開發(fā)區(qū)（新區(qū)）管委會：

實(shí)施政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作是“民生工程”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的一項(xiàng)重要舉措。近年來，市委、市政府十分重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建設(shè)和政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)方面加大了政府投入，我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到了快速發(fā)展，社區(qū)居民通過享受政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)也得到了極大的實(shí)惠。最近，省、市兩級分別組織了政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的考核，從考核結(jié)果看，我市實(shí)施政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作處于相對落后的局面，離省級工作要求還有一段距離。

為了確保年底“民生工程”任務(wù)的順利完成，促進(jìn)我市政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作又快又好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在全省前列的目標(biāo)，經(jīng)研究決定，在全市城區(qū)范圍內(nèi)，開展“城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)季”活動，利用第三季度時間，加大工作力度，扭轉(zhuǎn)被動局面?，F(xiàn)將有關(guān)工作要求通知如下：

一、工作目標(biāo)

到今年9月底，以區(qū)為單位，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下工作要求（詳見附件）：

（一）公共衛(wèi)生服務(wù)卡任務(wù)完成率≥90%；

（二）城市居民健康建檔率≥90%；

（三）六類人群健康檔案建檔率≥90%；

（四）高血壓、糖尿病管理率≥80%。

二、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識

實(shí)施政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，是政府履行維護(hù)公眾健康的職責(zé)。各級政府和各部門要把實(shí)施社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，提升到政府民生工程、德政工程這一高度來認(rèn)識。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要建立政府主導(dǎo)、衛(wèi)生牽頭、街道、居委會參與配合的工作運(yùn)行機(jī)制。

（二）明確目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人

各城區(qū)、開發(fā)區(qū)（新區(qū)）社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要按照工作目標(biāo)，制定工作方案，將目標(biāo)任務(wù)放在政府―部門―機(jī)構(gòu)各個層面上，進(jìn)行層層分解，逐級簽訂責(zé)任狀，做到人人有任務(wù)，人人有責(zé)任，人人有擔(dān)挑。要建立衛(wèi)生行政部門、街道、居委會和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動工作機(jī)制。區(qū)衛(wèi)生行政部門要成立多個工作小組，由局領(lǐng)導(dǎo)任組長，疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干為小組成員，采取定任務(wù)、定時間、定業(yè)績，蹲點(diǎn)、分片包干各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)其開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。要制定工作推進(jìn)表，要給每個機(jī)構(gòu)下達(dá)具體的工作任務(wù)和完成任務(wù)的時間，采取切實(shí)可行的措施，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（三）加大政策宣傳，做到人人皆知

市衛(wèi)生局要繼續(xù)利用江西電視臺等重要新聞媒體對項(xiàng)目政策進(jìn)行深入宣傳，各區(qū)也要加大宣傳力度，制定宣傳工作的實(shí)施方案，采取發(fā)放宣傳單、宣傳冊和《健康服務(wù)手冊》等多種形式，廣泛宣傳項(xiàng)目政策。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要組織工作人員深入社區(qū)，在街道、居委會的配合下，入戶發(fā)放宣傳單、宣傳冊、《健康服務(wù)手冊》，在各住宅區(qū)顯著的位置張貼宣傳告示，讓廣大社區(qū)居民了解政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的信息和內(nèi)容，動員適宜對象接受社區(qū)公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)。

（四）完善工作機(jī)制，提高工作效率

1、建立衛(wèi)生、街道、居委會相互配合工作機(jī)制。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要主動與街道、居委會取得聯(lián)系，在街道、居委會的配合下，開展居民健康檔案的建檔工作，保證健康檔案質(zhì)量，盡量做到不漏戶、不漏人。街道、居委會要配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展居民健康檔案的建檔和協(xié)助組織適宜對象到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)接受健康體檢工作。

2、完善公共衛(wèi)生服務(wù)流程。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)流程，對所有來機(jī)構(gòu)就診或接受健康咨詢的居民均要求做到“一問二核三告知”，即：問是否建立健康檔案，核是否是服務(wù)對象，告知社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策。要利用各種渠道，為居民建立健康檔案。同時，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要合理安排社區(qū)居民健康體檢工作，將體檢注意事項(xiàng)提前告知體檢對象，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

3、建立對口支援工作機(jī)制。各區(qū)要加強(qiáng)社區(qū)公共衛(wèi)生對口支援工作，要發(fā)揮區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)的作用，對一些婦幼保健力量薄弱的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，要從區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)抽調(diào)人員支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)婦幼保健工作。

（五）完善考核制度，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理

1、建立分級考核制度。為提高工作效率，建立分級考核制度，市級考核區(qū)級每半年一次，區(qū)考核中心每季度一次，中心考核站每月一次。在做好集中考核的同時，利用江西省社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)加強(qiáng)日常監(jiān)管。

2、完善經(jīng)費(fèi)核撥制度。區(qū)級每季度完成機(jī)構(gòu)二類項(xiàng)目的考核工作后，對合格的機(jī)構(gòu)要在兩周內(nèi)及時核撥經(jīng)費(fèi)，對未及時核撥經(jīng)費(fèi)或違規(guī)核撥經(jīng)費(fèi)的，提出通報(bào)批評，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

3、規(guī)范專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理。區(qū)級衛(wèi)生行政部門要指導(dǎo)督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理，做到合理使用，賬目齊全。

（六）建立定期通報(bào)制，調(diào)動工作積極性

1、建立定期調(diào)度制。市、區(qū)兩級社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要采取定期與不定期召開工作調(diào)度會的方式，建立通報(bào)制度，及時通報(bào)工作進(jìn)展、互相交流工作經(jīng)驗(yàn)。近期市、區(qū)兩級每周調(diào)度一次，市級社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每周對各區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行排名，并及時上報(bào)市政府，通報(bào)各城區(qū)；區(qū)級社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每周對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行調(diào)度，及時掌握工作進(jìn)度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對工作不力的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要通報(bào)批評。

2、建立獎懲制度。市級社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定獎懲辦法，落實(shí)獎懲措施，加大考核結(jié)果的運(yùn)用力度，對考核優(yōu)秀區(qū)和機(jī)構(gòu)在年底要進(jìn)行表彰，對不能及時完成工作任務(wù)的區(qū)和機(jī)構(gòu)要進(jìn)行通報(bào)批評，對屢次考核不合格的機(jī)構(gòu)要取消其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)資格。

3、建立監(jiān)督機(jī)制。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要在機(jī)構(gòu)醒目位置公示社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，公布舉報(bào)電話，接受社區(qū)居民的監(jiān)督，對群眾舉報(bào)服務(wù)項(xiàng)目缺項(xiàng)或弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)令其限期整改，對不及時整改的機(jī)構(gòu)取消其開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資格。

各城區(qū)、開發(fā)區(qū)（新區(qū)）收到通知后，要立即召開相關(guān)會議，層層發(fā)動，采取強(qiáng)有力的措施，在規(guī)定的時間內(nèi)，全面完成政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作走在全省的前列。

二OO九年七月二十九日

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：南昌市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市行政審批“兩集中、三到位”工作的

【發(fā)布單位】南昌市政府 【發(fā)布文號】洪府字〔2009〕49號 【發(fā)布日期】2009-11-12 【生效日期】2009-11-12 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來源】南昌市

南昌市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市行政審批“兩集中、三到位”工作的通知

(洪府字〔2009〕49號)

各縣（區(qū)）人民政府，市直各單位：

為了深入貫徹黨的十七大、省委十二屆四次全會和市委九屆四次全會精神，將我市“機(jī)關(guān)效能年”活動推向縱深，深化行政審批制度改革，創(chuàng)建最優(yōu)投資環(huán)境，根據(jù)《中共江西省委江西省人民政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》（贛發(fā)[2009]3號）文件精神，現(xiàn)將推進(jìn)行政審批“兩集中、三到位”工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、組建 “專設(shè)”行政審批服務(wù)處。各相關(guān)部門須以今年機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，在擬定本部門“三定”方案時，要專設(shè)行政審批服務(wù)處，將本部門的行政許可、非行政許可、利企便民服務(wù)和收費(fèi)職能全部歸并至該處。大力推行行政審批與行政監(jiān)管相分離制度，專設(shè)的行政審批服務(wù)處除承擔(dān)上述職能外，不再承擔(dān)其他職能，其他處室也不再承擔(dān)行政審批職能。編辦在受理各部門申報(bào)的“三定”方案時，須認(rèn)真審查，嚴(yán)格把關(guān)，按省委省政府文件要求進(jìn)行審核。

二、窗口人員配備到位。進(jìn)駐市行政服務(wù)中心窗口負(fù)責(zé)人和工作人員要按以下原則配備到位。（1）配強(qiáng)。按照干部管理權(quán)限，通過競爭上崗等方式選拔政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、熟悉行政審批業(yè)務(wù)，具有行政執(zhí)法資格的的同志擔(dān)任行政審批服務(wù)處處長，并擔(dān)任窗口首席代表。行政審批服務(wù)處處長必須常駐行政服務(wù)中心崗位，接受“中心”統(tǒng)一日常管理；（2）配優(yōu)。窗口工作人員必須是單位在編人員，有較強(qiáng)的工作能力和服務(wù)意識，從事行政許可審批的還必須具備執(zhí)法資格。要把窗口服務(wù)崗位作為培養(yǎng)鍛煉干部的基地，優(yōu)先在窗口工作人員中選拔使用干部；（3）配足。要根據(jù)本部門的實(shí)際工作量，配齊配足工作人員，滿足工作的需要，確保授權(quán)事項(xiàng)在窗口能夠得到及時處理。

三、對中心窗口授權(quán)到位。各有關(guān)部門必須對行政審批服務(wù)處進(jìn)行充分授權(quán)，使其進(jìn)駐中心后，能獨(dú)立完成行政許可事項(xiàng)的審批工作，真正做到進(jìn)駐到位、授權(quán)到位、服務(wù)到位。按照行政首長負(fù)責(zé)制的要求，行政許可工作由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并采用委托或授權(quán)的方式，由行政審批服務(wù)處處長（首席代表）獨(dú)立完成審批工作。實(shí)行“一審一核制”的審批事項(xiàng)，一律全權(quán)授權(quán)窗口首席代表審批、審簽。今后凡涉及行政審批服務(wù)事項(xiàng)，一律啟用“行政審批服務(wù)專用章”。

四、成建制進(jìn)駐市行政服務(wù)中心。加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，塑造政府利企便民的第一窗口，深化行政審批制度改革，創(chuàng)新審批服務(wù)方式，是改善投資環(huán)境、提高城市競爭力的客觀需要；是提高行政效能、方便群眾的利民之舉；是健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，從源頭上預(yù)防腐敗的有力措施；是打造法制型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府的制度保障。各部門要立足大局，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到省市委、省市政府的決策部署上來，必須將本部門行政許可、非行政許可、利企便民服務(wù)和收費(fèi)職能全部進(jìn)駐中心受理和辦理。行政審批服務(wù)處全體人員成建制進(jìn)駐中心，專司行政審批服務(wù)工作。

五、實(shí)施行政審批流程再造。圍繞提高“集中度、辦件速度、群眾滿意程度”的效能取向，按照今年行政審批“三個壓縮30％”后新頒布的行政審批目錄重新再造審批流程。審批流程要涵蓋項(xiàng)目名稱、審批依據(jù)、審批機(jī)關(guān)、審批權(quán)限、申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理地點(diǎn)、咨詢電話及投訴電話。一要精簡審批申報(bào)材料，除法律法規(guī)有明確規(guī)定的予以保留，對審批部門自定的須大力精簡，對可要可不要的申報(bào)材料堅(jiān)決精簡；二要減少審批環(huán)節(jié)，力求行政效能的最優(yōu)化、最佳化、最大化。對不需要集體討論或聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測、檢疫、鑒定、現(xiàn)場踏勘和專家評審的審批事項(xiàng)，一律實(shí)行“一審一核制”。對申請人提交的申請材料齊全，符合法定形式，行政機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場作出決定的，應(yīng)當(dāng)即來即辦，當(dāng)場作出書面的行政許可決定。三要將辦理程序制成審批流程圖，流程圖要標(biāo)明從受理到辦結(jié)全程的每個環(huán)節(jié)，并重新印制辦事指南，使群眾辦事一目了然。

六、加強(qiáng)行政審批組織領(lǐng)導(dǎo)。深化行政審批制度改革是適應(yīng)新形勢需要，轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化投資環(huán)境，提升我市競爭力的重要措施，行政審批事關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，事關(guān)人民群眾的切身利益，各部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)審批管理，實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”和“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的管理體制。各部門均須建立健全嚴(yán)格的行政審批內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)行重大審批事項(xiàng)集體討論決定制、審批責(zé)任制和審批過錯責(zé)任追究制等制度，減少審批的自由裁量空間，防止審批權(quán)利過分集中，遏制和消除消極腐敗現(xiàn)象。

七、實(shí)行工作責(zé)任追究制度。市監(jiān)察局要會同市行政服務(wù)中心，對“兩集中、三到位”工作的運(yùn)行情況進(jìn)行定期執(zhí)法檢查和不定期的明察暗訪，充分發(fā)揮監(jiān)查督促作用。對以各種借口，軟拖硬抗，拉全市后腿的部門；對作表面文章，明進(jìn)暗不進(jìn)，小進(jìn)大不進(jìn)，搞“兩頭受理”、“體外循環(huán)”的部門；對窗口授權(quán)不到位，選派人員素質(zhì)較差，窗口不能及時處置審批辦證過程中問題，仍只是“掛號臺”和“收發(fā)室”的部門，以及各種“兩集中、三到位”工作執(zhí)行不力的部門要查出問題限期整改，整改不力全市通報(bào)，對部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行行政問責(zé)，并將“兩集中、三到位”工作納入考核的重要內(nèi)容。對改革中大膽創(chuàng)新、積極推進(jìn)的部門和個人給予表彰，使全市行政審批制度改革不斷向縱深推進(jìn)。

二

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第三篇：關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市社區(qū)人口計(jì)劃生育服務(wù)的方案

關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市社區(qū)人口和計(jì)劃生育

服務(wù)的實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)婁底市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人會議精神，進(jìn)一步提高我市城市社區(qū)建設(shè)水平，夯實(shí)“三創(chuàng)”工作基礎(chǔ)，健全完善我市社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)體系，更好的滿足廣大育齡群眾的計(jì)劃生育、生殖健康需求，依據(jù)《婁底市進(jìn)一步推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)工作實(shí)施方案(試行)》，結(jié)合我市實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會精神，進(jìn)一步完善我市社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)體系建設(shè)，不斷推進(jìn)社區(qū)計(jì)生居民自治工作。確保轄區(qū)育齡群眾普遍享受到及時、良好的避孕節(jié)育、生殖保健服務(wù)。

二、基本原則

堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作；整合資源、優(yōu)勢互補(bǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾受益；創(chuàng)新模式、綜合改革”的基本原則，確保社區(qū)人口計(jì)生服務(wù)的公益性，完善我市社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建新型人口和計(jì)劃生育服務(wù)體系，不斷提高人民群眾享有均等人口和計(jì)劃生育基本公共服務(wù)的水平，促進(jìn)社會和諧和全面小康社會建設(shè)。

三、目標(biāo)任務(wù)和部門職責(zé)

（一）推進(jìn)社區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

1、名稱標(biāo)準(zhǔn)化

縣（市、區(qū)）級為人口和計(jì)劃生育服務(wù)站。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）為計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)所。社區(qū)級為XX街道辦事處XX社區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)室。標(biāo)牌規(guī)格：80×60CM（室內(nèi)60×40CM），不銹鋼材質(zhì)，銀灰色底，綠色字。各級計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)加掛“流動人口和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站（所、室）”標(biāo)牌。

2、功能配置標(biāo)準(zhǔn)化

①縣（市、區(qū)）級：縣（市、區(qū)）計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站的功能是：為轄區(qū)戶籍人口和流動人口提供“宣傳教育、技術(shù)指導(dǎo)、信息管理、藥具發(fā)放、優(yōu)生管理、人員培訓(xùn)”等公共服務(wù)，重點(diǎn)突出流動人口服務(wù)管理、孕前保健服務(wù)等職能。

計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站。門前有標(biāo)牌，門邊有服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間和熱線電話等；接待大廳設(shè)置人口服務(wù)背景墻、觸摸屏、功能區(qū)分布示意圖、資料架、意見箱、藥具超市和宣傳資料避孕藥具展示櫥；咨詢室放置三角形咨詢桌，桌上放置知情選擇圖冊表；宣教閱覽室設(shè)電腦、視聽設(shè)備、宣傳書刊和各種知識折頁；B超室醒目處掛“禁止兩非”牌、B超檢查注意事項(xiàng)和隨訪服務(wù)規(guī)范等。

人口計(jì)生行政服務(wù)中心。設(shè)專門崗負(fù)責(zé)人口和計(jì)劃生育行政服務(wù)，辦理《獨(dú)生子女證》、《批準(zhǔn)再生育一個孩子生育證》、《病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定申請表》、《流動人口婚育證明》和計(jì)2

生獎勵扶助金等，發(fā)放人口計(jì)生宣傳折頁、避孕藥具、采集人口和計(jì)劃生育的有關(guān)信息等。尚未建立行政服務(wù)中心或人口計(jì)生未在行政服務(wù)中心辦公的，行政服務(wù)和信息管理在人口計(jì)生局。

避孕藥具庫房。設(shè)在縣（市、區(qū)）人口和計(jì)劃生育局藥具站，避孕藥具庫房設(shè)計(jì)要符合藥具管理規(guī)范。

②鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）級：主要承擔(dān)服務(wù)信息采集、行政服務(wù)、宣傳教育、技術(shù)指導(dǎo)、藥具發(fā)放和生殖保健等職能。

計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)所。門口安裝“計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)所”標(biāo)牌；宣教閱覽室：配置電腦、視聽設(shè)備、宣傳書刊和各種知識折頁；設(shè)人口學(xué)校（可一室多用）；有教學(xué)計(jì)劃、協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)、志愿者了隊(duì)伍、政策法規(guī)等宣傳展板，配有課桌椅、電視機(jī)、DVD、投影儀等；信息室：配置電腦，負(fù)責(zé)信息收集和管理。

人口計(jì)生行政服務(wù)中心。設(shè)崗負(fù)責(zé)受理《獨(dú)生子女證》、《批準(zhǔn)再生育一個孩子生育證》、《病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定申請表》、《流動人口婚育證明》和計(jì)生獎勵扶助金等，發(fā)放人口計(jì)生宣傳折頁，大廳有避孕藥具自取點(diǎn)。

避孕藥具庫房?？稍O(shè)在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)所，也可設(shè)在街道人口計(jì)生辦，避孕藥具庫房要符合藥具管理規(guī)范。

③社區(qū)級：主要承擔(dān)計(jì)劃生育隨訪服務(wù)、孕前保健初篩、科普知識宣傳、政策咨詢、人口個案信息采集、避孕藥具發(fā)放等職能。

計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)室。門口安裝“計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)室”標(biāo)牌；室內(nèi)配有宣傳資料藥具展示櫥，有知情選擇圖表和隨訪服務(wù)規(guī)范等。

公共服務(wù)大廳。有人口計(jì)生宣傳折頁、行政受理需填寫的各種表格，負(fù)責(zé)受理《獨(dú)生子女證》、《批準(zhǔn)再生育一個孩子生育證》、《病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定申請表》、《流動人口婚育證明》和計(jì)生獎勵扶助金等，大廳有避孕藥具自取點(diǎn)。

人口學(xué)校。有教學(xué)計(jì)劃、協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)、志愿者隊(duì)伍，配有課桌椅、電視機(jī)、DVD，有條件的配投影儀等。社區(qū)確實(shí)無單獨(dú)用房的，則可將世代服務(wù)室建在計(jì)生干部辦公室，門口有標(biāo)牌有宣傳資料藥具展示櫥及資料架。

有條件的社區(qū)應(yīng)在逐步推行配備具有婦產(chǎn)科從業(yè)資格的專業(yè)人員從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)方面進(jìn)行有益嘗試。

（二）廣泛開展社區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、縣市區(qū)人口和計(jì)劃生育局職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）、村（居）計(jì)生干部的計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作，于每年6月和12月進(jìn)行中期推動和年終考核。

（2）配合衛(wèi)生部門對社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作進(jìn)行管理和考核。每年定期組織專業(yè)技4

術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定并實(shí)施計(jì)劃生育業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。

（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站從事計(jì)生服務(wù)工作的人員、設(shè)施、信息、檔案等具體管理工作。

2、各街道辦事處計(jì)生辦職責(zé)：

（1）掌握轄區(qū)人口信息。包括人口總數(shù)、育齡婦女人數(shù)、已婚育齡婦女人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、高危孕婦人數(shù)、出生人數(shù)、手術(shù)人數(shù)、采取各種避孕措施人數(shù)等。

（2）負(fù)責(zé)人口計(jì)生宣傳教育工作。育齡群眾對所采取的避孕方法基本知識知曉率達(dá)85%以上；群眾對生殖健康、預(yù)防艾滋病、預(yù)防出生缺陷等知識知曉率達(dá)到 85%以上。

（3）負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女開展生殖健康指導(dǎo)工作，組織參檢率達(dá)80%以上。

（4）負(fù)責(zé)計(jì)劃生育手術(shù)后的隨訪和避孕節(jié)育指導(dǎo)工作。

3、社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作人員職責(zé)：

（1）掌握轄區(qū)內(nèi)人口信息。包括人口總數(shù)、流動人口總數(shù)、育齡婦女人口數(shù)、已婚育齡婦女人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、高危孕婦人數(shù)、出生人數(shù)、手術(shù)人數(shù)、采取各種避孕措施人數(shù)等，向街鄉(xiāng)計(jì)生辦及時上報(bào)信息。

（2）健全完善檔案。要建立轄區(qū)內(nèi)育齡婦女生殖健康檔案，建檔率達(dá)100%。協(xié)助社區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)室完善電子醫(yī)療文書，協(xié)助街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）計(jì)生干部組織育齡婦女生殖

健康普查。

(3)做好術(shù)后隨訪。督導(dǎo)村(居)計(jì)生干部對接受計(jì)劃生育手術(shù)者采取多種方式進(jìn)行隨訪，如門診預(yù)約、電話、入戶等，隨訪時間為術(shù)后一周、一個月、三個月，并做好登記。對異常情況及時分析總結(jié)，反饋信息，術(shù)后隨訪率達(dá)90％以上。

(4)負(fù)責(zé)指導(dǎo)產(chǎn)后、人流術(shù)后育齡婦女知情選擇避孕節(jié)育方法，知情選擇避孕節(jié)育及時率達(dá)90％以上。

(5)負(fù)責(zé)整理、發(fā)放避孕藥具和人口計(jì)生宣傳材料，填寫《知情同意書》，并認(rèn)真做好登記。

(三)社區(qū)人口和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方法

1、在社區(qū)計(jì)生人員責(zé)任落實(shí)上，推行“五分”工作法。一是分片包戶，各社區(qū)要實(shí)行整合人力資源，共享信息資源的工作方法，社區(qū)所有工作人員捆綁使用，每位工作人員負(fù)責(zé)本片計(jì)劃生育、社會保障等各類信息的收集，計(jì)生協(xié)管員每月定期集中整理屬自己范圍信息資料。既緩解人員緊張的局面，又可以提高工作效率；二是分戶建檔，各社區(qū)要通過包片入戶，掌握育齡婦女基本情況，建立《居民家庭檔案》、“社區(qū)分戶基本情況底冊》、《已婚育齡婦女卡片》，隨時了解社區(qū)居民的基本情況，并按月上報(bào)出生等情況；三是分戶排查，采取“條塊管理、分合統(tǒng)一、層層負(fù)責(zé)、嚴(yán)統(tǒng)細(xì)核”的辦法，建立《計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)分片月報(bào)》制度，按時填報(bào)，6

集中匯總審核，交社區(qū)主任簽字上報(bào)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；四是分類管理，各社區(qū)繼續(xù)對居民實(shí)施分類管理，對“重點(diǎn)走訪管理戶”(現(xiàn)孕出生戶、未落實(shí)避孕措施戶、計(jì)生貧困戶)一周一訪。對“經(jīng)常走訪管理戶”(殘疾戶、重大病戶、單親家庭戶、18周歲以下獨(dú)生子女戶)一月一訪。對“一般走訪管理戶”(18歲以上獨(dú)生子女戶、老人戶)兩月一訪；五是分項(xiàng)規(guī)范，各社區(qū)要制定“例會制度》、《督導(dǎo)制度》、《出生摸排制度》、《信息上報(bào)制度》、“分戶底冊登記制度》、《社區(qū)分片月報(bào)制度》、《辦理證件上墻公示制度》，對這些經(jīng)常性工作分別明確標(biāo)準(zhǔn)，確保規(guī)定規(guī)范運(yùn)行。

2、在人口計(jì)生工作管理上，推行“以房管人”模式。通過整合資源，把政法系統(tǒng)社會治安管理“以房管人”的模式與人口計(jì)生工作管理緊密結(jié)合起來，建立社區(qū)為主，單位負(fù)責(zé)，片區(qū)管理，居民組長、計(jì)生協(xié)會骨干、樓棟長提供信息的工作機(jī)制。同時要建立社區(qū)與房屋出租人、房屋出租人與租房人的計(jì)劃生育管理合同，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。要明確單位、片、院落、樓棟負(fù)責(zé)人的人口計(jì)生工作任務(wù)和職責(zé)，落實(shí)一定的工作報(bào)酬，實(shí)行考核評比，落實(shí)獎懲。按照單位院落、條塊為主，以5000人設(shè)一社區(qū)為宜，在婁星區(qū)共設(shè)社區(qū)68個左右。完善對市直、區(qū)直單位的考核機(jī)制，對市直、區(qū)直單位的考核，形成市組織、區(qū)參與、辦事處和社區(qū)為主的新考核模式。

四、推進(jìn)社區(qū)人口與計(jì)劃生育服務(wù)工作步驟

(一)調(diào)研宣傳階段(2010年4月—7月)。全面摸清社區(qū)底數(shù)，研究制定《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)的實(shí)施意見》及配套措施，以“三創(chuàng)”工作為契機(jī)，結(jié)合人口計(jì)生工作職責(zé)，制定并落實(shí)相應(yīng)工作目標(biāo)。同時，深入宣傳造勢，廣泛動員社區(qū)內(nèi)單位和居民參與和諧計(jì)生社 區(qū)建設(shè)。

(二)推動實(shí)施階段(2010年8月—201 3年4月)。按照三創(chuàng)工作及計(jì)生社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)評估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，分期進(jìn)行。2012年5月前為推動建設(shè)階段，工作重點(diǎn)是加強(qiáng)對社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站進(jìn)行分類指導(dǎo)，配齊配強(qiáng)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備，按照《實(shí)施方案》的要求，深入開展社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)，進(jìn)一步推動社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)項(xiàng)目得到有效落實(shí)。2012年5月到2013年6月是提升階段。要進(jìn)一步完善社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)體系建設(shè)，完善各項(xiàng)監(jiān)督管理和考核評估制度，不斷加大財(cái)政投入，提升服務(wù)功能、拓展服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員法律法規(guī)、專業(yè)理論和操作技能的培訓(xùn)，提高從事人口和計(jì)劃生育服務(wù)的干部和技術(shù)人員整體素質(zhì)。

(三)驗(yàn)收表彰階段(2013年5月—6月)。社區(qū)在自查達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，報(bào)婁底市人口計(jì)生委辦公室進(jìn)行初審，市計(jì)生委辦公室將組織調(diào)查組深入調(diào)查考核，對達(dá)標(biāo)社區(qū)分優(yōu)秀、8

合格兩個層次予以確認(rèn)。并對優(yōu)秀社區(qū)授予“全市推進(jìn)人口計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)示范社區(qū)”稱號。對積極參與和諧計(jì)生社區(qū)建設(shè)并做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予表彰和獎勵（經(jīng)市計(jì)生委確認(rèn)合格的社區(qū)方可向婁底市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出驗(yàn)收申請）對不合格社區(qū)要限期達(dá)標(biāo)。

五、健全完善社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)保障措施

（一）加強(qiáng)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo) 成立推進(jìn)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃。由人口計(jì)生部門牽頭，定期召開成員單位聯(lián)席會議，及時解決社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)工作中的問題。

（二）確保社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)資金投入 要建立多元籌集社區(qū)人口和計(jì)劃生育日常工作經(jīng)費(fèi)的體系。在爭取上級財(cái)政增加投入的同時，要爭取社區(qū)轄區(qū)內(nèi)和單位在經(jīng)費(fèi)上給予大力支持，并逐步形成各單位長期給予資金支持的經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制。

（三）明確社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)考核機(jī)制 人口計(jì)生部門負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)的管理和指導(dǎo)，牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好規(guī)劃、計(jì)劃、督導(dǎo)、考核、評估、培訓(xùn)等相關(guān)工作。每年年終要在社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站自查自評的基礎(chǔ)上，依據(jù)《社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)目標(biāo)管理考核細(xì)則》，采取聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行考核。社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組于每年

12月底前對社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)落實(shí)情況及工作質(zhì)量進(jìn)行綜合評價。

（四）統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)工作

創(chuàng)新人口和計(jì)劃生育服務(wù)體制機(jī)制，是新時期人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)，推進(jìn)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體體現(xiàn)。我們要進(jìn)一步明確發(fā)展社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)的目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)。夯實(shí)我市三創(chuàng)工作基礎(chǔ)，使廣大育齡群眾確實(shí)獲得優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，為穩(wěn)定低生育水平，統(tǒng)籌解決人口問題，促進(jìn)人的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

第四篇：南昌市政府關(guān)于成立南昌市實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知(洪

【發(fā)布單位】南昌市政府

【發(fā)布文號】洪府廳字〔2009〕405號 【發(fā)布日期】2009-10-23 【生效日期】2009-10-23 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來源】南昌市

南昌市政府關(guān)于成立南昌市實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

(洪府廳字〔2009〕405號)

市政府各有關(guān)部門：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推動標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施，經(jīng)市政府研究，決定成立南昌市實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單通知如下：

組 長：劉家富 市政府副市長

副組長：辛利杰 市政府副秘書長

張正新 市質(zhì)監(jiān)局局長

成 員：張小飛 市發(fā)改委

賀新華 市商貿(mào)委

何 琦 市經(jīng)貿(mào)委

高 健 市外經(jīng)貿(mào)委

江 濤 市建委

劉 鵬 市財(cái)政局

周 鋼 市科技局

殷國華 市市容局

龔紹華 市農(nóng)業(yè)局

涂傳建 市林業(yè)局

田久泰 市工商局

賀思敏 市文化局

陳天鵬 市衛(wèi)生局

甘春瑞 市旅游局

袁永昌 市環(huán)保局

康劍川 市質(zhì)監(jiān)局

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市質(zhì)監(jiān)局，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。辦公室主任由張正新同志兼任，辦公室副主任由康劍川同志兼任。

二OO九年十月二十三日

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第五篇：《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)本市預(yù)約診療服務(wù)工作的通知 》(上海)

《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)本市預(yù)約診療服務(wù)工作的通知 》（上海）滬衛(wèi)醫(yī)管〔2012〕013號

各區(qū)縣衛(wèi)生局，上海申康醫(yī)院發(fā)展中心、有關(guān)大學(xué)、中福會，三級醫(yī)療機(jī)構(gòu): 積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，方便群眾看病就醫(yī)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容。為進(jìn)一步推進(jìn)本市預(yù)約診療服務(wù)工作，結(jié)合衛(wèi)生部的有關(guān)工作要求，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善規(guī)章制度

（一）各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把開展預(yù)約診療服務(wù)作為加強(qiáng)醫(yī)院管理和推進(jìn)改革的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確預(yù)約診療服務(wù)的具體主管院級領(lǐng)導(dǎo)、主管部門及管理人員，滿足實(shí)際工作需要。

（二）各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善預(yù)約診療服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括組織管理、預(yù)約號源分配管理、醫(yī)務(wù)人員出診管理、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約、預(yù)約人員的規(guī)范化培訓(xùn)、預(yù)約服務(wù)效果評價及監(jiān)督檢查等內(nèi)容。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理

（一）完善醫(yī)療資源調(diào)配。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的出診管理，根據(jù)預(yù)約情況科學(xué)安排預(yù)約出診醫(yī)師、診室等醫(yī)療資源，實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)的精細(xì)化管理，提升管理水平。

（二）設(shè)計(jì)合理的服務(wù)流程。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的預(yù)約診療服務(wù)流程，建立醫(yī)學(xué)檢查項(xiàng)目集中平臺預(yù)約，加強(qiáng)預(yù)約診療服務(wù)專業(yè)化建設(shè)，為患者提供8小時以上的預(yù)約診療服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)能力。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約號源動態(tài)調(diào)配，并能通過醫(yī)院的預(yù)約診療系統(tǒng)提供預(yù)約診療服務(wù)開展情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。

（四）加強(qiáng)患者預(yù)約管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約患者信息要完整、翔實(shí)，要建立預(yù)約患者滿意度評價機(jī)制，提高患者的滿意度，預(yù)約患者滿意度≥85%。同時，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要向患者告知爽約的約定，制定取消預(yù)約的程序，降低患者的爽約率，患者平均爽約率≤10％。

三、進(jìn)一步擴(kuò)大門診掛號預(yù)約號源

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以多種渠道為患者提供預(yù)約診療服務(wù)（電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、短信預(yù)約、診間預(yù)約、門診服務(wù)臺預(yù)約及自助預(yù)約機(jī)等），并逐步增加用于預(yù)約的門診號源。到2012年底，三級醫(yī)院門診普通號源要全部開放預(yù)約，專家號源開放預(yù)約率≥50%，月平均實(shí)際預(yù)約率（所有號源）≥40%，月平均復(fù)診預(yù)約率≥60%，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復(fù)診預(yù)約率達(dá)到80%。

四、積極推行分時段預(yù)約

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極推行分時段預(yù)約，劃分時間區(qū)間安排患者預(yù)約就診，盡可能精確安排、合理安排患者的就診、檢查時間等，引導(dǎo)患者錯鋒就醫(yī)，減少等候時間。原則上本市所有三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均要實(shí)行分時段預(yù)約，鼓勵其他有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分時段預(yù)約，努力縮短預(yù)約時間與實(shí)際就診時間間隔。

五、積極推進(jìn)社區(qū)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診預(yù)約 各二、三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或其他存在對口支援協(xié)作關(guān)系醫(yī)院的轉(zhuǎn)診預(yù)約制度，優(yōu)先為社區(qū)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診的病人提供便捷、有效的預(yù)約就診服務(wù)，優(yōu)先保證該途徑的專家門診的預(yù)約號源，并逐步增加向社區(qū)家庭醫(yī)生開放的專家門診預(yù)約號源。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要建立與對口的二、三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診預(yù)約途徑，為確需轉(zhuǎn)診的門診患者提供轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù)，逐步發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生的“守門人”作用。

六、進(jìn)一步加大宣傳力度

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院宣傳欄、宣傳冊、小卡片等多種途徑和形式，廣泛宣傳預(yù)約診療服務(wù)工作政策措施，公布預(yù)約診療服務(wù)的方式和就診流程，提高社會公眾對預(yù)約診療服務(wù)的知曉率，逐步樹立“預(yù)約優(yōu)先”的理念。

七、加強(qiáng)預(yù)約診療服務(wù)信息月報(bào)工作

各三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部預(yù)約診療服務(wù)信息月報(bào)制度，在每月5日前（遇節(jié)假日相應(yīng)后延）登錄衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所網(wǎng)站（http://004km.cn）的預(yù)約診療服務(wù)信息管理系統(tǒng)，按要求準(zhǔn)確填報(bào)預(yù)約診療服務(wù)信息報(bào)表。同時，鼓勵本市其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。

八、加大預(yù)約診療服務(wù)評估考核工作 各級衛(wèi)生行政部門、辦醫(yī)主體要積極指導(dǎo)和督促所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約診療和轉(zhuǎn)診預(yù)約工作，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常管理和監(jiān)督考核工作，定期分析預(yù)約診療工作進(jìn)展情況，研究解決存在的問題。

各三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《預(yù)約診療服務(wù)考核評價標(biāo)準(zhǔn)（2012－2013）》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）要求，落實(shí)預(yù)約診療服務(wù)的各項(xiàng)工作，不斷改進(jìn)和完善預(yù)約診療服務(wù)工作。各三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對照《標(biāo)準(zhǔn)》完成自查工作，于6月8日前將自查報(bào)告和自評分報(bào)各辦醫(yī)主體，各辦醫(yī)主體匯總后于6月15日前將自查情況報(bào)我局醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管處，我局將適時組織抽查。

聯(lián)系 人：陸廷嵐

聯(lián)系電話：22121561，22121569（Fax）電子郵箱：shwsjygc@163.com

附件：衛(wèi)生部醫(yī)管司關(guān)于印發(fā)預(yù)約診療服務(wù)考核評價標(biāo)準(zhǔn)的通知（衛(wèi)醫(yī)管綜信便函〔2012〕68號）

二○一二年五月二十五日