第一篇：衛(wèi)生院文明單位創(chuàng)建方案

衛(wèi)生院文明單位創(chuàng)建方案

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)窗口行業(yè)精神文明建設(shè)，展示行業(yè)文明新風(fēng)，提高服務(wù)水平，推動(dòng)和促進(jìn)實(shí)踐便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)以社會(huì)效益為根本，以創(chuàng)建文明單位為動(dòng)力，著力提高干部職工的整體素質(zhì)。為推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭(zhēng)達(dá)到縣級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組織、協(xié)調(diào)全院各相關(guān)人員和科室，努力創(chuàng)建縣級(jí)文明單位，成立永定分醫(yī)院創(chuàng)建精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長(zhǎng)：*** 成員：*** 分院辦公室主任 *** 分院工會(huì)主席 *** 分院內(nèi)科負(fù)責(zé)人 *** 分院倉(cāng)前門診點(diǎn)負(fù)責(zé)人 *** 分院新農(nóng)合管理人員

*** 分院婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)人

三、主要目標(biāo)

1、組織領(lǐng)導(dǎo)好

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動(dòng)富有成效；自覺(jué)地把兩個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動(dòng)廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍

2、行業(yè)風(fēng)氣好

窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個(gè)公開(kāi)：即服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。全員無(wú)違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)行為，行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。

3、職工素質(zhì)好

在行醫(yī)過(guò)程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。

4、內(nèi)部管理好

醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)計(jì)劃外生育。

5、社會(huì)評(píng)價(jià)好

認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會(huì)信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會(huì)滿意率達(dá)85%以上，新聞媒體予以宣傳和好評(píng)。

四、實(shí)施步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2011年1月）

圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號(hào)創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。同時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院上下突出主題：開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開(kāi)不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開(kāi)展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動(dòng)，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)落到實(shí)處。

（二）組織實(shí)施階段（2011年2月-12月）

1、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會(huì)公布；與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)規(guī)章制度。

2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持每月一次學(xué)習(xí)制度。通過(guò)學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會(huì)代訓(xùn)的形式，深入學(xué)習(xí)十五屆六中全會(huì)精神、江總書記三個(gè)代表重要思想、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛(ài)崗奉獻(xiàn)的良好意識(shí)。

3、以活動(dòng)為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)引向深入。組織開(kāi)展技能規(guī)范測(cè)試、舉辦內(nèi)容健康積極向上的各種活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。

4、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個(gè)好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對(duì)窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)整改。

5、實(shí)施群眾評(píng)議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)回訪服務(wù)對(duì)象，設(shè)立意見(jiàn)投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問(wèn)卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。

（三）總結(jié)提高階段（2012年1-3月）

對(duì)近一年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評(píng)總結(jié)，評(píng)選出最佳服務(wù)窗口科室、召開(kāi)表彰大會(huì)進(jìn)行表彰；同時(shí)做好縣級(jí)文明單位行業(yè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收準(zhǔn)備。

四、考評(píng)辦法

考評(píng)工作按五好標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行，最佳服務(wù)窗口考評(píng)細(xì)則?？荚u(píng)采取日常考評(píng)、群眾性行風(fēng)評(píng)議和申報(bào)考評(píng)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

1、日?？荚u(píng)主要由創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

2、群眾性行風(fēng)評(píng)議通過(guò)召開(kāi)特邀監(jiān)督員座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象等形式，公開(kāi)評(píng)議行業(yè)風(fēng)氣。

3、申報(bào)考評(píng)。

五、幾點(diǎn)要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)是貫徹落實(shí)十五屆六中全會(huì)精神，落實(shí)江總書記三個(gè)代表重要思想的具體舉措。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的意義，積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好活動(dòng)的落實(shí)。成立以李雄萍同志為組長(zhǎng)、畢凌春、李林芮、楊 婕、張靜萍等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，畢凌春同志任辦公室主任。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，抓好活動(dòng)的落實(shí)。同時(shí)，要把創(chuàng)建活動(dòng)納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動(dòng)，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組通和交流。

3、突出重點(diǎn)，抓住根本。各科室要緊密結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，把依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為道德建設(shè)的核心內(nèi)容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，從解決廣大病患反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題做起，積極爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)窗口，人人爭(zhēng)當(dāng)文明標(biāo)兵。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)行政服務(wù)工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務(wù)水平。

4、做好活動(dòng)的宣傳工作。中心全體人員要增強(qiáng)宣傳意識(shí)，及時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)事跡、工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)信息向有關(guān)媒體宣傳報(bào)道。同時(shí)，在院內(nèi)上開(kāi)設(shè)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)專欄，報(bào)道活動(dòng)期間涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以曝光。

5、各科室要建立健全活動(dòng)資料，做到活動(dòng)有計(jì)劃、創(chuàng)建有目標(biāo)、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲有依據(jù)

第二篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

觀音鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

創(chuàng)建文明單位是我院落實(shí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的重要舉措，我院結(jié)合實(shí)際，按照以人為本、落實(shí)安全、健康、文明、和諧的具體要求，實(shí)施以患者至上為核心的工作方法，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)為突破口，把衛(wèi)生院精神文明建設(shè)當(dāng)作文明行醫(yī)的頭等大事來(lái)抓，為構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧醫(yī)患做出我們應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將2014年工作開(kāi)展情況總結(jié)與下：

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平同志的“十八大報(bào)告”和科學(xué)發(fā)展觀為行動(dòng)指南，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務(wù)，樹立文明新風(fēng)，升華和弘揚(yáng)學(xué)雷鋒，學(xué)白求恩精神，提高醫(yī)護(hù)作人員愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)病患，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭(zhēng)達(dá)到縣級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。

二、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作

1、依法、和諧辦院。

衛(wèi)生院所有工作人員在各自的崗位以《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《藥品管理法》、《食品衛(wèi)生法》、《母嬰保健法》等法律法規(guī)文明行醫(yī)。樹立良好的醫(yī)患關(guān)系提升衛(wèi)生院的和諧品牌。

2、規(guī)范辦院、創(chuàng)建社會(huì)滿意的衛(wèi)生院。

規(guī)范辦院的首要條件，是制度工作健全與否。我院在規(guī)范辦院中以各項(xiàng)制度為先決條件，把職工的工作每個(gè)環(huán)節(jié)全部納入制度化管理。首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、護(hù)理工作規(guī)范條例、處方管理?xiàng)l例等40種制度中，使每個(gè)職工的工作步驟有條可循，有條不紊。從而使衛(wèi)生院整體工作跨上制度化、規(guī)范化的軌道，得到社會(huì)各界的一致口碑。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立良好的職業(yè)道德，行風(fēng)道德。以鄖西縣文明委創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”，及鄖西縣衛(wèi)生計(jì)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”精神為指導(dǎo)，使每個(gè)職工真正體現(xiàn)出我是人民的服務(wù)員這一正確的執(zhí)業(yè)理念，把衛(wèi)生院的醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)提升到一個(gè)新的境界。

4、積極溝通，爭(zhēng)取支持，全力改變衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境。我們借此“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，積極爭(zhēng)取支持，更新醫(yī)院辦公條件，派出人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，全力執(zhí)行國(guó)家醫(yī)改政策，積極實(shí)行藥品零差率。努力為患者提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、安全、方便、價(jià)廉的就醫(yī)環(huán)境。

5、為使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全面落實(shí)省縣關(guān)于公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目文件精神。努力推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展建立居民健康檔案、規(guī)范高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等12項(xiàng)內(nèi)容。

6、繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高職工新時(shí)期的思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)統(tǒng)籌兼顧，使職工的 2 思想道德和業(yè)務(wù)水平得到提高。

7、加強(qiáng)衛(wèi)生院的班子建設(shè)，創(chuàng)建和諧的領(lǐng)導(dǎo)與職工、醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系。加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)以律己，牢記宗旨，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹立全員服務(wù)意識(shí)。

8、定期舉行專業(yè)技術(shù)大練兵、大比武活動(dòng)為動(dòng)力，把全員的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)水平與廣大患者日益對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求相適應(yīng)，滿足患者的需求。

9、以國(guó)家深化醫(yī)藥體制改革的總體要求為核心，全面實(shí)施國(guó)家基本藥物的零差率銷售，通過(guò)我們把黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策不折不扣的送到人民群眾手中。讓老百姓體會(huì)黨的溫暖、政府的關(guān)懷。

三、精神文明創(chuàng)建工作的具體步驟

1、宣傳動(dòng)員

圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號(hào)創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。同時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院上下突出主題：開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開(kāi)不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開(kāi)展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動(dòng)，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)落到實(shí)處。

2、組織實(shí)施

（1）、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會(huì)公布；與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)規(guī)章制度。

（2）、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)貫徹 3 十八大精神,積極推進(jìn)我院精神文明建設(shè)工作又好又快發(fā)展,為了進(jìn)一步推進(jìn)我院精神文明工作建設(shè), 堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過(guò)學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會(huì)代訓(xùn)的形式，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛(ài)崗奉獻(xiàn)的良好意識(shí)。

（3）、以活動(dòng)為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)引向深入。組織開(kāi)展技能規(guī)范測(cè)試、系列宣傳報(bào)道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。

（4）、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個(gè)好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對(duì)窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)整改。

（5）、實(shí)施群眾評(píng)議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)回訪服務(wù)對(duì)象，召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問(wèn)卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。

3、總結(jié)提高

定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評(píng)總結(jié)，評(píng)選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召開(kāi)表彰大會(huì)進(jìn)行表彰；同時(shí)做好申報(bào)縣文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。

四、精神文明創(chuàng)建以來(lái)取得的成效

1、組織領(lǐng)導(dǎo)好

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動(dòng)富有成效；自覺(jué)地把兩個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動(dòng)廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍。

2、行業(yè)風(fēng)氣好

窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個(gè)公開(kāi)：即服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。全員無(wú)違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)行為，行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。

3、職工素質(zhì)好

在行醫(yī)過(guò)程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。

4、內(nèi)部管理好

醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)計(jì)劃外生育。

5、社會(huì)評(píng)價(jià)好

認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會(huì)信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會(huì)滿意率達(dá)85%以上。

“文明單位”的促進(jìn)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是新時(shí)期提高衛(wèi)生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項(xiàng)工作責(zé)任到人，落實(shí)到科室，抓出成效，讓政府放心、社會(huì)放心、患者放心。

2014年12月3日

第三篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料_申報(bào)材料

衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料_申報(bào)材料

時(shí)間：20XX 年 X 月 X 日

衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料

我院嚴(yán)格遵守文明行醫(yī)，急病人所急，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，創(chuàng)造良好的住院環(huán)境，高質(zhì)量服務(wù)，低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。為病友提供一切方便。根據(jù)市文件精神，現(xiàn)將我院創(chuàng)建文明單位情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，其精神文明建設(shè)一直是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)我院領(lǐng)導(dǎo)班子從維護(hù)廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，大力營(yíng)造講學(xué)習(xí)、講正氣的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持民主集中制，廉潔奉公，重大問(wèn)題經(jīng)集體研究決定。堅(jiān)持衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。我院在全市民主評(píng)議中多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)第一名。

二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐

1、健全組織，完善服務(wù)，積極實(shí)施醫(yī)改工作。我院圍繞醫(yī)改工作要求，自我加壓，調(diào)高指標(biāo)，扎實(shí)做好規(guī)劃、組織和實(shí)施工作。一是健全管理組織。確定領(lǐng)導(dǎo)分管，形成了鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、村委三位一體的工作格局。二是完善服務(wù)。結(jié)合醫(yī)改工作要求，常年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)，給人民朋友進(jìn)行體檢，同時(shí)給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案，對(duì)體檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行溝通指導(dǎo)。對(duì)白內(nèi)障、精神病、高血壓病等重點(diǎn)人群組織了專人在鄉(xiāng)政府的指導(dǎo)與各村委的積極配合下進(jìn)行了篩查，對(duì)篩查出的病人免費(fèi)送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行確診與治療。三是預(yù)防為主，加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，組織工作人員下鄉(xiāng)對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行了葉酸發(fā)放工作，大力宣傳婦幼保健，孕期保健，高血壓的預(yù)防等知識(shí)。

2、積極開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門的密切配合下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，取得了較好成效。我院主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。為方便群眾，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償能做到出院及報(bào)賬，實(shí)行窗口式受理，并按月公布費(fèi)用補(bǔ)償信息，主動(dòng)接受監(jiān)督，聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行的意見(jiàn)和建議，群策群力搞好這項(xiàng)工作。

3、全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)為全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，我們重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面加以規(guī)范和引導(dǎo)。一是明確規(guī)定醫(yī)療人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，護(hù)理人員必須在取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格后方可上崗。二是鼓勵(lì)工作人員不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)的外出進(jìn)修合格人員給予補(bǔ)助。三是要求我院衛(wèi)生技術(shù)人員必須接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。

6、強(qiáng)化衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在有關(guān)部門的大力支持下，我們采取多種渠道爭(zhēng)取資金投入衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近幾年來(lái)，通過(guò)上級(jí)項(xiàng)目專款、個(gè)人籌資等形式，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我院平方米綜合大樓已完工，與此同時(shí)專用設(shè)備也得到了明顯

改善，現(xiàn)已增配了產(chǎn)科設(shè)備、口腔綜合治療機(jī)、200max 光機(jī)等設(shè)備。為我院的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料 相關(guān)內(nèi)容:創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 荊門市東泰商務(wù)酒店于 2021 年 7 月成立?，F(xiàn)有員工 50 名，35 歲以下員工 35 人，占總?cè)藬?shù)的 70%。共青團(tuán)員 20 人，占青年員工人數(shù)的70%。

文明樓門棟申報(bào)材料 陽(yáng)明里社區(qū) 2-4 五好文明門棟創(chuàng)建工作，是從二 0XX 年開(kāi)始創(chuàng)建的。在社區(qū)居委會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大居民群眾大力支持，共同努力下，經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的工作。

語(yǔ)言文字示范學(xué)校申報(bào)材料 我們逸夫?qū)W校始建于 XX 年，是一所年輕的學(xué)校。位于葫蘆島市綏中縣商業(yè)路 7 號(hào)，東臨美麗的六股河。學(xué)校師資雄厚，擁有一支事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。目前學(xué)校共有教師 130 人,已經(jīng)通過(guò)國(guó)家級(jí)普通話標(biāo)準(zhǔn)的教師有 129 人,占總?cè)藬?shù) 99%。

優(yōu)秀志愿者申報(bào)材料 ××，男，現(xiàn)年××歲，高中文化，市總公司維修部業(yè)務(wù)主辦。在市××公司，一提起××這個(gè)名字，沒(méi)有人不伸大拇指，夸他是個(gè)熱情大方、樂(lè)于助人的好小伙子。

安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者申報(bào)材料 安全生產(chǎn)無(wú)小事。他經(jīng)常用這句話告誡自己，也經(jīng)常告誡同事。他始終以躬行者的姿態(tài)、飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，在基層辛勤

地工作著，努力推動(dòng)大柳鄉(xiāng)安全生產(chǎn)事業(yè)不斷邁上新臺(tái)階，受到當(dāng)?shù)攸h委的好評(píng)和廣大黨員干部的認(rèn)可。

“教學(xué)創(chuàng)新 50 強(qiáng)學(xué)校”申報(bào)材料 泰安市實(shí)驗(yàn)學(xué)校初中部現(xiàn)有教學(xué)班 34 個(gè)，分布在東西兩個(gè)校區(qū)，其中東校區(qū) 27 個(gè)班、西校區(qū) 7 個(gè)班。在校生達(dá) XX 多人，教職工 80 多名，其中省特級(jí)教師 2 人，省市創(chuàng)新教師、教學(xué)能手 15 人。

優(yōu)秀員工申報(bào)材料 自從來(lái)到巴市飛尚銅業(yè)以來(lái)，在這個(gè)平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，巴市飛尚銅業(yè)不僅僅是一個(gè)工作企業(yè)，更是一所社會(huì)大學(xué)，跨入它的職場(chǎng)平臺(tái)，便開(kāi)始新學(xué)習(xí)生涯，在 年級(jí)之星申報(bào)材料 尊敬的老師、同學(xué)們：我是初二七班的李田農(nóng)，我競(jìng)選的是體育之星，非常榮幸能夠參加到此次競(jìng)選中來(lái)，讓我有一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。在生活中有著體育優(yōu)勢(shì)的我，在體育運(yùn)動(dòng)方面起著模范帶頭作用，當(dāng)同學(xué)遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)我會(huì)毫不猶豫的伸出援助

申報(bào)材料

致自己的勵(lì)志語(yǔ)錄：

讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路！

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái)。不問(wèn)收獲，但問(wèn)耕耘！

所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第四篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案

XX衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位規(guī)劃

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》，按照市精神文明單位創(chuàng)建工作的具體要求，為加大我院精神文明建設(shè)創(chuàng)建力度，結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，深入開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)”服務(wù)活動(dòng)，特制定本規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以社會(huì)效益為根本，以創(chuàng)建文明單位為動(dòng)力，著力提高干部職工的整體素質(zhì)，為推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

我院以創(chuàng)“市級(jí)文明單位”為總目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議，深入開(kāi)展“五比五看”(比學(xué)習(xí)看素質(zhì)，比服務(wù)看作風(fēng)，比貢獻(xiàn)看實(shí)績(jī)，比創(chuàng)新看亮點(diǎn)，比形象看廉潔)，爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”(一流的醫(yī)院建設(shè)，一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，一流的職工隊(duì)伍，一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的管理水平)。

三、主要計(jì)劃和措施

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，著力提高管理水平和工作效能。班子成員要嚴(yán)格按照“團(tuán)結(jié)、民主、求實(shí)、創(chuàng)新”的八字要求，講團(tuán)結(jié)、顧大局、講政治、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格遵

守院黨支部工作制度和廉政自律管理制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，求實(shí)創(chuàng)新，同心同德，不斷開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

（二）充分發(fā)揮黨組織在精神文明建設(shè)活動(dòng)中政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員和各級(jí)干部要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要講黨性、重品行，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)以律已，以身作則，顧全大局，關(guān)心群眾，在精神文明建設(shè)中，發(fā)揮表率作用。堅(jiān)持加強(qiáng)黨紀(jì)黨風(fēng)教育、廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)做好黨員的發(fā)展工作，不斷創(chuàng)新黨建工作思路。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高全院職工整體素質(zhì)。各科室要充分認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)的重要性、必要性和長(zhǎng)期性，通過(guò)多種形式組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和各項(xiàng)方針政策、各項(xiàng)法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)。

（四）轉(zhuǎn)作風(fēng)、比服務(wù)、創(chuàng)一流，以簡(jiǎn)化流程、方便病人為著眼點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)“回頭看”為契機(jī)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，在全院開(kāi)展評(píng)選 “服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀管理者”、“先進(jìn)工會(huì)工作者”、“業(yè)務(wù)技術(shù)操作能手”、“優(yōu)秀病歷”評(píng)比活動(dòng)，開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造和諧醫(yī)院品牌。

（五）深化職業(yè)道德教育，組織職工學(xué)習(xí)《醫(yī)德行為規(guī)范和實(shí)施細(xì)則》，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制，實(shí)行晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制。

（六）加大醫(yī)院文化建設(shè)力度，結(jié)合醫(yī)院的改革發(fā)展實(shí)際，深入開(kāi)展文明科室、文明家庭、文明個(gè)人、文明崗位等。利用節(jié)假日（三八婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五一二護(hù)士節(jié)、七一黨的生日、十一國(guó)慶節(jié)等）開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，寓教于樂(lè)。把醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn)和閃光點(diǎn)加以提煉升華，凝練出既富時(shí)代氣息，又能充分體現(xiàn)醫(yī)院特色的醫(yī)院院訓(xùn)，不斷向社會(huì)推介。

（七）切實(shí)抓好宣傳動(dòng)員工作，積極利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、櫥窗等形式加大宣傳力度，使全院干部職工進(jìn)一步樹立文明意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)，自覺(jué)形成“說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人”的良好創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建活動(dòng)蔚然成風(fēng)，（八）整體推進(jìn)計(jì)劃生育、信訪、綜治等工作。遵守計(jì)劃生育的相關(guān)制度，認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作，認(rèn)真履行綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，著力創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。

（九）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境建設(shè)，抓好住院綜合樓建設(shè)，注重醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，保持醫(yī)院環(huán)境凈化、綠化、美化、亮化，努力創(chuàng)造出創(chuàng)建文明單位的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良秩序氛圍，以人性化流程、溫馨化環(huán)境、親情化溝通構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境。

（十）完善各項(xiàng)管理制度，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精神文明創(chuàng)建工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（十一）建立健全科學(xué)嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制，實(shí)行全面考核和重點(diǎn)考核相結(jié)合的原則。要加大督查，嚴(yán)格考核，根據(jù)考核細(xì)則，將工作職責(zé)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)指標(biāo)等量化考核到科室、到人頭，使精神文明的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，為精神文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保障和后勤保障。

2012年2月1日

第五篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)

加強(qiáng)文明創(chuàng)建 提升服務(wù)水平

---xx衛(wèi)生院創(chuàng)建地區(qū)文明單位工作匯報(bào)

xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院占地60余畝，建筑面積1380平方米。其中，門診樓占880平方米，住院部占500平方米。衛(wèi)生院現(xiàn)有在職人員22人，現(xiàn)開(kāi)設(shè)內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、口腔、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、衛(wèi)生防疫、婦幼保健、化驗(yàn)、B超、心電圖、放射等科室?，F(xiàn)開(kāi)設(shè)病床12張，年住院120余人。年門診就診量1.5萬(wàn)余人，業(yè)務(wù)收入100余萬(wàn)元。自2007年被授予地區(qū)文明單位以來(lái)，衛(wèi)生院不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平，努力打造誠(chéng)信品牌，自覺(jué)維護(hù)這一殊榮，各項(xiàng)工作均走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列?，F(xiàn)將我院文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

良好的職業(yè)道德風(fēng)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范是做好醫(yī)療服務(wù)的先決條件。三年來(lái)，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容狠抓落實(shí)。成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議小組，負(fù)責(zé)全院干部職工精神文明建設(shè)和思想政治建設(shè)工作計(jì)劃的制訂、實(shí)施、檢查督導(dǎo)。先后制定了《xx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施方案》、《衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》等規(guī)章制度，為每個(gè)人建立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，把考核結(jié)果作為聘任、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要條件。日常工作中，利用院晨會(huì)、全體會(huì)、黨員會(huì)等各種會(huì)議，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和中國(guó)特色社會(huì)主義教育。自2001年以來(lái)，我院每年都組織開(kāi)展“創(chuàng)建模范、爭(zhēng)做文明職工”活動(dòng)，制定了實(shí)施意見(jiàn)和評(píng)選條件。每年評(píng)選出3個(gè)文明職工，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)參選全縣醫(yī)務(wù)工作先進(jìn)評(píng)比，有力的促進(jìn)了全院文明建設(shè)的順利開(kāi)展。在開(kāi)展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)中，我院職工真正做到了急病人之所急，想病人之所想，將患者視為親人，說(shuō)話文明，態(tài)度親切，涌現(xiàn)了許多感人畫面和感人事跡。同時(shí)積極發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援、扶貧濟(jì) 1 困”的人道主義精神，為災(zāi)區(qū)捐款捐物，僅2010年為玉樹捐款740元。

二、注重學(xué)習(xí)，不斷提高職工素養(yǎng)和技能水平醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，只有不斷更新理論觀念和提高業(yè)務(wù)技能才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。為此，醫(yī)院采取切實(shí)措施不斷加強(qiáng)干部職工的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。規(guī)定了每周五的下午為職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，并堅(jiān)持黨員的“三會(huì)一課”制度。各種學(xué)習(xí)制度健全，要求明確。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，堅(jiān)持每周一次的在職培訓(xùn)講座及雙衛(wèi)網(wǎng)的收看。我院每年還拿出一部分資金用于專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定了一系列激勵(lì)措施。如：職工參加全科培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)醫(yī)院給予50%報(bào)銷。積極鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員到縣醫(yī)院進(jìn)修深造。目前，我院專業(yè)技術(shù)人員?？茖W(xué)歷達(dá)到95%以上，專業(yè)能力逐步增強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)明顯改善。

三、文明創(chuàng)建扎實(shí)有效，便民措施惠及于民

衛(wèi)生院黨支部把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，每年工作計(jì)劃中都有具體的安排部署，年終有總結(jié)回顧。精神文明創(chuàng)建工作作為醫(yī)院思想政治工作中的一部分，既有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，每年又有所不同，一年一個(gè)主題，有具體的實(shí)施方案。自2007年以來(lái)，先后組織開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)”和“兩好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意）創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，把醫(yī)院的一系列便民服務(wù)舉措展示給患者，服務(wù)于患者。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，多次對(duì)藥品和輔助檢查價(jià)格自行下調(diào)，對(duì)所有收費(fèi)實(shí)行價(jià)格公開(kāi)，住院費(fèi)用實(shí)行“一日清單”，讓患者花明白錢、看放心病。在服務(wù)措施上，施行了24小時(shí)電話就醫(yī)咨詢服務(wù)，在醒目位置懸掛就診示意圖；對(duì)發(fā)熱甲流疑似病人居家隔離后，免費(fèi)上門實(shí)施診療；免除掛號(hào)費(fèi)，對(duì)婦幼患者及農(nóng)村“三老”人員優(yōu)先接診，在住院部設(shè)立衛(wèi)生間，種種惠民舉措贏得了患者的滿意。

四、活躍職工生活，文體活動(dòng)豐富多彩

先后投入10余萬(wàn)元，用于干部職工文體場(chǎng)所的改造建設(shè)和文體活動(dòng)器械的購(gòu)置。醫(yī)院有黨員活動(dòng)室、文體活動(dòng)室、建起了職工籃球場(chǎng)，2008年我們組織了“三八”婦女節(jié)文 藝比賽、“5.12護(hù)士節(jié)”護(hù)理技能大賽和文藝演出等文體活動(dòng)。積極參與鎮(zhèn)政府及上級(jí)組織的各項(xiàng)文體、知識(shí)競(jìng)賽、演講、技能考核等各項(xiàng)比賽活動(dòng)，并多次獲得較好名次，有效增強(qiáng)了全院職工的凝聚力和集體榮譽(yù)感，提升了醫(yī)院形象。

五、強(qiáng)化民主管理，增強(qiáng)干部職工主人翁意識(shí)

繼續(xù)堅(jiān)持職工大會(huì)制度，醫(yī)院凡是重大決策、大型設(shè)備的購(gòu)置、基礎(chǔ)建設(shè)、職稱聘任、評(píng)先樹優(yōu)等都有職工參與測(cè)評(píng)。使每位職工自覺(jué)地參與到醫(yī)院的管理決策中來(lái)。繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)及重大事項(xiàng)及時(shí)公示制度。醫(yī)院重大事項(xiàng)的決定都是在經(jīng)過(guò)全院討論，尊重絕大多數(shù)職工意愿的基礎(chǔ)上通過(guò)的，解決了職工工作中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，贏得了廣大職工的信任，因而各項(xiàng)制度的執(zhí)行及工作的開(kāi)展都深得大家的理解和擁護(hù)，大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

我院精神文明創(chuàng)建工作所取得的成績(jī)，得益于上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，得益于上級(jí)單位的指導(dǎo)與支持，在今后的工作中，我院將進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善措施，注重成效，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生院“四位一體”建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。