第一篇：旅館業(yè)制定的各項安全管理規(guī)章制度
旅館前臺人員住宿登記制度
一、堅持先登記，后住宿的接待基本原則；實行實名登記制度。
登記時，接待員必須認真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所有項目，嚴 格執(zhí)行公安部門的有關客人住宿登記、驗證的規(guī)定，堅持：“一客一登記”“誰入住誰登記”；身份證和護照、簽證必須齊全、有效，證件必須經過認真的辨別工作；發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應穩(wěn)住當事人，協(xié)同保安部上報公安機關。
二、實行“誰當班，誰負責；誰在崗、誰負責”
接待員有責任保證所填寫資料的準確性和真實性，填寫登記表時要求做到字跡清楚、內容準確、項目齊全、填寫規(guī)范；對登記單必須進行自我核查，有無錯、漏項，發(fā)現(xiàn)差錯及時修正。
每日將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理，若有遺漏、不符合規(guī)定的，要及時與客人聯(lián)系補齊，以確保信息的準確。在登記、驗證過程中，如遇接待員不能處理的特殊情況，須逐級上報，不可擅自處理或隨意填寫虛假內容，對在登記、驗證方面出現(xiàn)問題的人員，視情節(jié)輕重進行罰款處理。
三、查驗證件要做到六核對：
核對證件上相片是否與住宿人相符； 核對證件上姓名是否與登記表上相符； 核對性別、出生年月日； 核對證件號碼；外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期；核對國籍、簽證種類及有效期是否填寫一致；
四、外賓臨時登記住宿注意點：
“證件種類”、“證件號碼”、“簽證（注）種類”、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“來去處”、“接待單位”；
將填妥的境外人員臨時住宿登記單按有關要求進行分類、裝訂后專人妥善保管，并實時將境外人員臨時住宿登記單內住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》，經專人檢查無誤后將數據傳輸至公安機關；
館貴重物品管理制度
一、旅館業(yè)必須按照規(guī)定設立貴重物品保管室，應有保險柜、報警裝置、指定專人看管。
二、建立驗證、登記、存放、領取和交接班制度，嚴防錯發(fā)、冒領、丟失、被盜。
三、嚴禁存放槍支彈藥、易燃易爆、劇毒、放射性、強腐蝕性等危險物品和國家法律規(guī)定的違禁物品。
四、對旅客遺留物品應妥善保管并登記備案，或揭示招領，設法歸還原主，經招領三個月無人認領的，應登記造冊，送交當地公安機關按遺失物品處理。
五、發(fā)現(xiàn)危險物品、違禁品或公安機關通報查找的贓物，應立即報告公安機關，不得隱藏轉移或者擅自處理。
六、因旅館的管理責任，致使旅客財物丟失、被盜的由旅館負責賠償。
旅館治安管理查驗登記制度
一、旅館前臺服務人員(登記人員)必須經過治安防范知識，旅館信息系統(tǒng)的教育培訓經考試合格后方可上崗。
二、旅館接待旅客住宿必須查驗居民身份證，按規(guī)定對每一位住宿旅客逐項如實準確錄入旅客信息系統(tǒng)。接待境外旅客住宿，應按照《中華人民共和國外國人出入境管理法》的相關規(guī)定辦理住宿登記，并如實準確錄入旅館業(yè)公安信息系統(tǒng)。
三、如發(fā)現(xiàn)住宿人員所持證件已過期或者有偽造、涂改等情形的應立即報告當地公安機關。
四、對擬住宿一個月以上的外來人員，應當按《暫住人口管理辦法》的相關規(guī)定，到當地派出所申報登記，辦理《暫住證》。租用旅館客房設立常住辦事機構的，必須查驗主管部門的證明文件或工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，到當地公安派出所備案。
五、對長期包房或者租用旅館客房的單位或者個人，需要共他人員居住的，應當辦理旅客住宿手續(xù)后，錄入旅館業(yè)公安信息系統(tǒng)。
六、對無身份證、需要住宿的旅客，應告知旅客到當地派出所登記查驗后，憑當地派出所證明進行登記住宿。
旅館訪客來訪登記制度
一、旅館接待造訪旅客的人時，應詢問是造訪誰，住幾號房，被訪者是否在客房，是否方便，是否同意該造訪者前往，在被訪者同意的情況下，辦理來訪會客事宜。
二、旅館服務人員應請來訪者出示有效證件，并填寫會客單，經驗證和核對登記后放行，訪客離開前應將會客單交回，會客時間應適當限制。
三、旅館服務人員發(fā)現(xiàn)來訪者攜帶有易燃易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等危險物品，可疑物品，反動、淫穢物品時，應立即報告公安機關，并制止來訪者造訪住宿旅客。
旅館重大事項報告制度
一、需要報告的事項：
1、參加上級召開的有關重要會議情況；
2、有關部門部署或涉及全街道工作；
3、其他應報告的重大事項。
二、報告方式：
直接責任人應當立即將情況向負責人報告；負責人向分管領導報告；情況緊急的，可直接向主要領導報告（外出時應先報告主持工作的）。
在逐級報告的同時，直接責任人所在單位對涉及到的有關單位要及時告知。
重大事項的直接責任人、部門負責人、分管領導、知情人有義務及時呈報主要領導，出現(xiàn)下列情形之一者，區(qū)別情況分別給予通報批評和黨紀政紀處分。
1、隱瞞不報的；
2、擴大或縮小事態(tài)進行謊報的；
3、有意拖延報告期限的；
4、設置障礙、阻止知情人上報或對期限打擊報復的。
以上問題由主要領導責令有關部門查處，由街道黨工委、辦事處決定處罰。旅館滅火及應急疏散預案
為加強消防管理，防止火災危害，保護旅店住宿人員的生命財產安全，故根據《中華人民共和國消防法》。實行“預防為主，防消結合”的消防工作方針，結合旅店的實際情況，制定防火及應急疏散預案。
一、旅店業(yè)主和旅店管理員的職責
1、結合旅店情況，建立和完善各項安全防火責任制度。
2、進行經常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施，確保消防安全。
3、建立旅館店火檔案，確定旅店的防火重點部位，制定滅火、疏散、逃生方案。
4、定期進行防火知識和滅火技術的培訓，要求人人做到 “四知”：知報警電話、知重點部位、知消防器材位置、知消防器材使用方法。
5、加強對當班人員的管理，要求當班人員身體健康，掌握一定的滅火技能，在日常工作中能及時有效的撲滅初級火災。
二、消防設施的設置及管理
1、一切消防設施不得隨意亂動、挪用；
2、愛護消防器材及滅火工具，對無故損壞者要追究責任，嚴加處理。
三、滅火救援及疏散
1、發(fā)現(xiàn)火情后，當值旅店管理員首先引導旅館內的客人進行疏散，要迅速用旅店內的消防器材力爭把火控制，撲滅在初期階段。
2、如火情嚴重，應迅速撥打“119”報警求救，當值旅店管理員根據火災發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知。
3、當值班旅店管理員應正確引導旅店內的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離方式，其余人員使用滅火進行滅火，以及進行傷員搶救等工作。盡快增加援助人員。
4、為更好的應付緊急情況，當值班旅店管理人員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
第二篇：旅館業(yè)制定的各項安全管理規(guī)章制度
旅館前臺人員住宿登記制度
一、堅持先登記，后住宿的接待基本原則；實行實名登記制度。
登記時，接待員必須認真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所有項目，嚴 格執(zhí)行公安部門的有關客人住宿登記、驗證的規(guī)定，堅持：“一客一登記”“誰入住誰登記”；身份證和護照、簽證必須齊全、有效，證件必須經過認真的辨別工作；發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應穩(wěn)住當事人，協(xié)同保安部上報公安機關。
二、實行“誰當班，誰負責；誰在崗、誰負責”
接待員有責任保證所填寫資料的準確性和真實性，填寫登記表時要求做到字跡清楚、內容準確、項目齊全、填寫規(guī)范；對登記單必須進行自我核查，有無錯、漏項，發(fā)現(xiàn)差錯及時修正。
每日將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理，若有遺漏、不符合規(guī)定的，要及時與客人聯(lián)系補齊，以確保信息的準確。在登記、驗證過程中，如遇接待員不能處理的特殊情況，須逐級上報，不可擅自處理或隨意填寫虛假內容，對在登記、驗證方面出現(xiàn)問題的人員，視情節(jié)輕重進行罰款處理。
三、查驗證件要做到六核對：
核對證件上相片是否與住宿人相符； 核對證件上姓名是否與登記表上相符； 核對性別、出生年月日； 核對證件號碼；外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期；核對國籍、簽證種類及有效期是否填寫一致；
四、外賓臨時登記住宿注意點：
“證件種類”、“證件號碼”、“簽證（注）種類”、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“來去處”、“接待單位”；
將填妥的境外人員臨時住宿登記單按有關要求進行分類、裝訂后專人妥善保管，并實時將境外人員臨時住宿登記單內住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》，經專人檢查無誤后將數據傳輸至公安機關； 旅館貴重物品管理制度
一、旅館業(yè)必須按照規(guī)定設立貴重物品保管室，應有保險柜、報警裝置、指定專人看管。
二、建立驗證、登記、存放、領取和交接班制度，嚴防錯發(fā)、冒領、丟失、被盜。
三、嚴禁存放槍支彈藥、易燃易爆、劇毒、放射性、強腐蝕性等危險物品和國家法律規(guī)定的違禁物品。
四、對旅客遺留物品應妥善保管并登記備案，或揭示招領，設法歸還原主，經招領三個月無人認領的，應登記造冊，送交當地公安機關按遺失物品處理。
五、發(fā)現(xiàn)危險物品、違禁品或公安機關通報查找的贓物，應立即報告公安機關，不得隱藏轉移或者擅自處理。
六、因旅館的管理責任，致使旅客財物丟失、被盜的由旅館負責賠償。
旅館治安管理查驗登記制度
一、旅館前臺服務人員(登記人員)必須經過治安防范知識，旅館信息系統(tǒng)的教育培訓經考試合格后方可上崗。
二、旅館接待旅客住宿必須查驗居民身份證，按規(guī)定對每一位住宿旅客逐項如實準確錄入旅客信息系統(tǒng)。接待境外旅客住宿，應按照《中華人民共和國外國人出入境管理法》的相關規(guī)定辦理住宿登記，并如實準確錄入旅館業(yè)公安信息系統(tǒng)。
三、如發(fā)現(xiàn)住宿人員所持證件已過期或者有偽造、涂改等情形的應立即報告當地公安機關。
四、對擬住宿一個月以上的外來人員，應當按《暫住人口管理辦法》的相關規(guī)定，到當地派出所申報登記，辦理《暫住證》。租用旅館客房設立常住辦事機構的，必須查驗主管部門的證明文件或工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，到當地公安派出所備案。
五、對長期包房或者租用旅館客房的單位或者個人，需要共他人員居住的，應當辦理旅客住宿手續(xù)后，錄入旅館業(yè)公安信息系統(tǒng)。
六、對無身份證、需要住宿的旅客，應告知旅客到當地派出所登記查驗后，憑當地派出所證明進行登記住宿。
旅館訪客來訪登記制度
一、旅館接待造訪旅客的人時，應詢問是造訪誰，住幾號房，被訪者是否在客房，是否方便，是否同意該造訪者前往，在被訪者同意的情況下，辦理來訪會客事宜。
二、旅館服務人員應請來訪者出示有效證件，并填寫會客單，經驗證和核對登記后放行，訪客離開前應將會客單交回，會客時間應適當限制。
三、旅館服務人員發(fā)現(xiàn)來訪者攜帶有易燃易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等危險物品，可疑物品，反動、淫穢物品時，應立即報告公安機關，并制止來訪者造訪住宿旅客。
旅館重大事項報告制度
一、需要報告的事項：
1、參加上級召開的有關重要會議情況；
2、有關部門部署或涉及全街道工作；
3、其他應報告的重大事項。
二、報告方式：
直接責任人應當立即將情況向負責人報告；負責人向分管領導報告；情況緊急的，可直接向主要領導報告（外出時應先報告主持工作的）。
在逐級報告的同時，直接責任人所在單位對涉及到的有關單位要及時告知。
重大事項的直接責任人、部門負責人、分管領導、知情人有義務及時呈報主要領導，出現(xiàn)下列情形之一者，區(qū)別情況分別給予通報批評和黨紀政紀處分。
1、隱瞞不報的；
2、擴大或縮小事態(tài)進行謊報的；
3、有意拖延報告期限的；
4、設置障礙、阻止知情人上報或對期限打擊報復的。
以上問題由主要領導責令有關部門查處，由街道黨工委、辦事處決定處罰。旅館滅火及應急疏散預案
為加強消防管理，防止火災危害，保護旅店住宿人員的生命財產安全，故根據《中華人民共和國消防法》。實行“預防為主，防消結合”的消防工作方針，結合旅店的實際情況，制定防火及應急疏散預案。
一、旅店業(yè)主和旅店管理員的職責
1、結合旅店情況，建立和完善各項安全防火責任制度。
2、進行經常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施，確保消防安全。
3、建立旅館店火檔案，確定旅店的防火重點部位，制定滅火、疏散、逃生方案。
4、定期進行防火知識和滅火技術的培訓，要求人人做到 “四知”：知報警電話、知重點部位、知消防器材位置、知消防器材使用方法。
5、加強對當班人員的管理，要求當班人員身體健康，掌握一定的滅火技能，在日常工作中能及時有效的撲滅初級火災。
二、消防設施的設置及管理
1、一切消防設施不得隨意亂動、挪用；
2、愛護消防器材及滅火工具，對無故損壞者要追究責任，嚴加處理。
三、滅火救援及疏散
1、發(fā)現(xiàn)火情后，當值旅店管理員首先引導旅館內的客人進行疏散，要迅速用旅店內的消防器材力爭把火控制，撲滅在初期階段。
2、如火情嚴重，應迅速撥打“119”報警求救，當值旅店管理員根據火災發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知。
3、當值班旅店管理員應正確引導旅店內的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離方式，其余人員使用滅火進行滅火，以及進行傷員搶救等工作。盡快增加援助人員。
4、為更好的應付緊急情況，當值班旅店管理人員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。旅店業(yè)衛(wèi)生管理制度
1、經營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施及用品用具符合GB9663－1996《旅店業(yè)衛(wèi)生標準》的要求。
2、有健全衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專兼職衛(wèi)生管理人員，建立健全各種公共場所相關檔案。
3、店容、店貌和周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。
4、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓合格證明”。
5、設有空調裝置的必須有新風供給，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。
6、二次供水水質符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》，其蓄水池有衛(wèi)生防護措施，蓄水池內壁涂料應符合衛(wèi)生要求，做到定期進行清洗消毒。
7、衛(wèi)生間有有效的通風裝置。
8、有專用布草間和專用雜物間，布草間內設有帶門專用布草柜，布草分類存放。
9、被套、枕套（巾）、床單等臥具一客一換，長住旅客床上臥具一周一換，平時見臟即換。
10、公共用具設有專用洗消間和洗消設施，并有明顯標志。公用杯具、毛巾、浴盆、臉盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照程序進行洗消，并做到一客一換。
11、公用茶具應每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，其細菌數必須符合國家有關要求。
12、客房內衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒并應符合國家有關要求。
13、無衛(wèi)生間的客房，每個床位應配備有不同標記的臉盆、腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換，并有標識。
14、旅店公共衛(wèi)生間應該每日清掃、消毒。
15、客房內供客人用的各類食品、化妝品、消毒產品符合有關法律法規(guī)的規(guī)定。旅館業(yè)客房清潔衛(wèi)生操作規(guī)程
一、客房清潔準備工作
檢查客房清潔車內的各類布草、客用品、抹布、清潔用品（包括馬桶掃、百潔布、膠手套、清潔消毒劑）等是否齊備，然后將客房清潔車和地板清潔用具推至需清潔房門口并緊靠房門。
二、客房清潔操作程序
1、通風換氣：拉開窗簾，開啟空調及排氣系統(tǒng)，或開窗通風換氣。
2、清出不潔物品：將客房供客人用的各類布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷熱開水瓶等撤出，清倒垃圾，清理完畢后洗手。
3、整理床鋪：從客房清潔車取出潔凈布草，按順序換上床單、被套、毛毯、枕套，最后鋪上床罩。
4、清潔除塵
清潔電話：用干凈抹布，從話簡到機身電話抹干凈，然后用消毒劑對話簡進行消毒，或更換新的電話消毒膜。清潔家具及室內物品：從房門開始按順序用另一套干凈抹布從高到低將家具內外、窗臺、燈具、電器、玻璃窗等抹擦干凈。清洗垃圾桶及煙灰缸：將垃圾桶及煙灰缸清洗干凈、抹干后放回原處。地面清潔：吸塵或濕式拖地。完畢后洗手消毒
5、補充物品：補充食品、飲料和各類房內客用品。
6、清洗衛(wèi)生間
首先換上衛(wèi)生間清洗專用衣，有條件的酒店最好是設立衛(wèi)生間清洗專人。然后按《旅業(yè)客房衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程》進行。
7.客房杯具的洗消：由專人按《旅業(yè)客房杯具洗消操作規(guī)程》在專用的杯具洗消間內進行。
8.客房空調及排氣系統(tǒng)保潔
8.1對空調系統(tǒng)的回風口、出風口和濾網進行定期清潔。兩周內不少于一次保潔，并保持干凈。
8.2對客房及其衛(wèi)生間的排氣扇進行定期清潔，兩周內不少于一次保潔，并保持干凈。
9.客房地毯保潔
對客房內及過道的地毯必須進行定期清潔，應兩周不少于一次保潔，并保持干凈。
10.注意事項
10.1客房內供客人用的食品、化妝品，必須分別符合《食品衛(wèi)生法》和《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關規(guī)定。
10.2在上述各清洗過程中所使用的清潔劑、消毒劑、空氣清新劑及有關用品，必須符合衛(wèi)生要求。
10.3清潔過程不同用途的清潔工具、手套、衣物等，應按規(guī)定分隔存放，以免交叉污染。
第三篇：旅館業(yè)規(guī)章制度
天山區(qū)紅寶石商務酒店規(guī)章制度
旅客住宿須知
為維護旅館治安秩序，保證旅客生命財產安全，旅客住宿時要做到以下幾點：
1、旅客住宿必須出示有效的身份證件，男女要求同居一室的，必須持有雙方的《結婚證》；
2、境外旅客不準到非接待境外旅客的旅館住宿；
3、旅客不得私自留宿非住宿人員，不得轉借住宿證件，不準大聲喧嘩，收聽、收看收音機、電視機,音量不要過大；
4、旅客要提高防火意識，不準臥床吸煙，不得私自在客房內生火；
5、旅客所帶的現(xiàn)金、財物要到寄存室寄存，領取時要憑該旅館出具的寄存證件。攜槍 住宿的軍警和司法人員，要將槍支、彈藥送交當地公安機關或軍事部門寄存；
6、旅客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、和放射性等危險物品帶入旅館；
8、注意公共衛(wèi)生，保持店內清潔，愛護旅館財物，損壞東西要照價賠償；
9、旅客發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動和可疑情況，要及時向旅館負責人或公安機關報告；
10、主動接受公安機關檢查。
安全值班檢查制度
1、為加強旅館業(yè)的治安管理，堵塞各種治安隱患和漏洞，保護旅客安全，旅館負責人和職工要嚴格值
班制度，經常對旅館進行安全檢查；
2、旅館負責人要經常對各項制度的落實情況進行檢查和督促，結合服務工作注意發(fā)現(xiàn)生活起居反常的、來往人員復雜的和形跡可疑人員；
3、旅館要二十四小時有人值班，職工在交接班時，要全面檢查本崗位的防火、防盜等情況，落實崗位
安全責任制；
4、要加強夜間巡視檢查密度和頻率，預防各種違法犯罪活動；
5、不定期全面檢查旅館的房屋結構，供電線路、用火、用電的安全情況，及時排除隱患。
旅館登記驗證制度
1、旅館接待旅客住宿，必須進行住宿登記；
2、接待旅客住宿時，要使用旅館業(yè)微機管理信息系統(tǒng)及時錄入信息、掃描照片；沒有使用旅館業(yè)微
機管理信息系統(tǒng)的，要統(tǒng)一使用公安局印制的旅客住宿登記簿，登記內容要詳細、準確；
3、登記時要查驗旅客的身份證或其他有效證件，沒有身份證或有效證件的不得辦理住宿手續(xù)；
4、未經外事部門或公安機關批準，不得辦理境外旅客的住宿登記；
5、旅館要備有旅客住宿登記簿，微機傳遞信息受阻時，使用旅客住宿登記簿登記交住地派出所查驗。
旅館情況報告制度
旅館業(yè)職工發(fā)現(xiàn)旅客中有下列情況的應立即向公安機關報告。
淫穢物品、拐賣人口等違法犯罪活動的；
2、與公安機關通緝或協(xié)查的罪犯、查找的贓物相似的；
3、攜帶有違禁物品、危險物品的；
4、持有使用、偽造、涂改過的證件的、證件和身份不相符的；
5、旅館工作人員知情不報或隱瞞包庇違法犯罪活動的，公安機關視情節(jié)，依法作出處理。
旅館業(yè)微機錄入制度
1、根據公安部公通字（1999）100號文件精神，實施微機聯(lián)網，否則不準開業(yè)；
2、旅館內聯(lián)網微機必須專人專用，除安裝必要的殺毒軟件外，不得安裝其它軟件；
3、旅客住宿登記時，登記人員認真檢查身份證件，將信息完整錄入微機，如有不及時錄入或不按規(guī)定
的項目如實錄入的，按《中華人民共和國治安管理處罰法》有關規(guī)定處理；
4、、旅館微機共用系統(tǒng)，旅館之間應互相配合，共同做好登記工作；掛靠的旅館，對住宿旅客的證件
如實登記，不履行住宿登記的，一經發(fā)現(xiàn)予以停業(yè)整頓；
5、公安機關查處旅館內違法犯罪嫌疑人，經查實沒有辦理住宿登記或沒有錄入微機的，將依照國家有
關法律規(guī)定處理。
6、因微機操作人員失誤或其他人員隨意更改軟件，導致線路上傳信息不暢通，造成重大失誤的，除停
業(yè)整頓外，對旅館嚴肅處理。
旅客財物保管制度
1、旅館必須建立旅客財物保管室或設置保險箱，確定專人負責，免費為旅客保管財物；
2、現(xiàn)金和物品應分開保管存放，一個旅客一個寄存牌；
3、旅客存取現(xiàn)金和物品時應嚴格執(zhí)行對牌號、對姓名、對房號、床號的規(guī)定，防止違法犯罪分子冒領；
4、旅館嚴禁寄存槍支彈藥、管制刀具、民用爆炸物品、易燃化學物品，劇毒物品和放射性物品等。發(fā)
現(xiàn)上述物品立即報告公安機關；
5、對旅客遺留的物品，除違禁品、危險品、淫穢物品及可疑物品應立即送交公安機關處理外，其它物
品應登記造冊，妥善保管，并設法找到失主，無人認領的，送當地公安機關按拾遺物品處理。篇二：旅館業(yè)管理制度
驗證登記制度
一、本賓館設立獨立的登記臺，建立旅客登記單，安裝旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并配備專職前臺登記人員對住宿旅客進行登記。
二、賓館須憑本人有效身份證件登記(轉載于:旅館業(yè)規(guī)章制度)住宿，嚴禁借用、冒用他人證件登記住宿或一
人登記多人住宿
三、賓館前臺登記人員須對旅客出示的有效身份證件進行認真核對，對人
證相符的旅客在住宿登記單上逐項填寫姓名、性別、住址、證件種類和號碼、住宿房間號碼等項目。
四、賓館前臺登記人員在為旅客辦理入住手續(xù)后，應立即將旅客住宿信 息錄 入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機關；旅客退房時，旅館前臺登記人員
在為旅客辦理退房手續(xù)后，應及時將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系
統(tǒng)上傳至公安機關。
五、賓館業(yè)接待團隊住宿時，由領隊或召集人負責收集本團隊人員有效身份證件，提供給賓館逐一掃描并傳輸到公安機關。
六、賓館業(yè)應確保安裝的治安管理信息系統(tǒng)正常運行。如果系統(tǒng)發(fā)生故障應立即通
知維護人員進行排除
七、賓館業(yè)應將旅客住宿登記單按時間順序妥善保管備查 貴重物品寄存制度
為了使賓館合法經營，保證旅客財產安全，積極采取安全防范措施，增強安全意識，明確工作責任，杜絕一切不安全事故發(fā)生，特訂立如下制度。
一、認真落實旅客財物保管制度，做到分工負責，責任到人。
二、總臺服務員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。
三、旅客財物保管，必須嚴格辦理登記手續(xù)，四、旅館業(yè)要認真履行現(xiàn)金和貴重物品登記、保管、領取、交接手續(xù)，并實行現(xiàn)金
和貴重物品分開保管，嚴防丟失、冒領、錯領。
五、旅客財物寄存時，要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品，發(fā)現(xiàn)問
題及時向公安機關報告。
六、認真執(zhí)行交接班制度，防止責任不明造成損失。
七、對違法財物保管制失責者，按情節(jié)輕重處理，八、旅館業(yè)對旅客攜帶的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品以及易腐、臭、霉
爛物品不得寄存，并予以制止。
貴賓來訪登記制度
為了維護賓館治安秩序，保護旅客安全，有效控制違法犯罪分子，現(xiàn)就賓館貴賓來訪登記規(guī)定如下制度。
一、設立來訪登記處，由前臺負責辦理來訪手續(xù)，二、來訪人員需進房會客一律憑身份證辦理來訪登記手續(xù)，并征得住客同意后方可
進客房會客。
三、來訪人員離訪時，必須在來訪人員登記表上離訪時間欄內準確填寫離訪時間，四、來訪客人必須于晚上23時前離開客房
五、辦理來訪登記手續(xù)，要文明禮貌，熱情宣傳來訪須知和賓館的管理制度
六、認真做好來訪人員證件查驗工作，并督促來訪人員按時離房，發(fā)現(xiàn)公安機關通
緝人員或有現(xiàn)行違法人員應立即報告，并交公安機關處理。
法犯罪活動。
值班巡查制度
保安人員主要負責賓館的的巡查工作，維護賓館內部治安秩序。賓館的安全巡查工作，同賓館的命運息息相關，為了保障賓館所有客人及員工的財產和人身安全。
一、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行賓館各項規(guī)章制度。
二、夜值巡邏人員必須認真負責，不許打瞌睡。
三、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對賓館
各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
四、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數, 改運巡邏路線時應作詳細記錄。
保安員交接班制度
一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位，由上一班保安員交待工作
中應注意的事項，做好相關交接；
二、交接班時應認真填寫《海燕賓館值勤記錄登記表》。交班時把注
意事項，器械物品以及工具的相關情況記錄交代給接班人，接班
人應仔細檢查并簽名認可；
三、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時，當班人員
不得下班離崗；
四、交班人員應安排好本班未能處理的事情；
五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由組長講評本班的工作情
況，及交待其它事項；
六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。篇三：旅館業(yè)各項管理規(guī)章制度
樂山市中區(qū)旅館業(yè)的治安管理規(guī)章制度
為了保障旅館業(yè)的合法經營和旅客的生命財產安全，維護社會治安秩序，根據國務院批準發(fā)布的《旅館業(yè)治安管理辦法》、《四川省旅館業(yè)治安管理實施辦法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》和有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合市中區(qū)的實際情況，制定本規(guī)章制度。
凡在市中區(qū)行政區(qū)域內經營接待中外旅客住宿的旅館，必須嚴格遵守本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度所稱的旅館是指接待旅客住宿的飯店、賓館、招待所(包括在市中區(qū)的機關、團體、部隊、廠礦、外地駐市中區(qū)的辦事機構等單位開設的對外的招待所、接待站)、客貨棧、車馬店、酒店、浴室、桑拿按摩、洗腳房、渡假村、農家樂等(以上簡稱旅館)。
旅館業(yè)應接受當地公安機關對其治安管理工作的指導、監(jiān)督和檢查，協(xié)助公安機關查控違法犯罪，做好防盜、防火、防治安災害事故的預防工作。旅館經營單位和個人必須遵守有關治安管理的法律、法規(guī)，建立健全旅館治安管理內部責任制度，積極協(xié)助公安機關預防和查處違法犯罪活動，旅館的主管單位應督促旅館經營者加強治安防范和火災預防工作。
旅館業(yè)法定代表人(或負責人)工作職責
一、按照治安管理“誰主管，誰負責”的原則，旅館法定代表人(或負責人)，對旅館治安防范工作負全責。
二、組織貫徹執(zhí)行國務院《旅館業(yè)治安管理辦法》，《四川省旅館業(yè)治安管理實施辦法》和其他有關法律、法規(guī)。
三、建立健全安全保衛(wèi)機構，配備安全保衛(wèi)人員，購置安全防范設備，安裝旅館業(yè)應急系統(tǒng)，完善旅客登記、物品保管、車輛進出、門衛(wèi)值班、巡查報告等工作制度，負責落實治安管理責任制。
四、負責對職工進行治安防范知識的教育培訓，新進員工應經崗位培訓考試合格后，方可上崗。
五、接受公安機關的安全指導，監(jiān)督和檢查，負責組織員工核查通緝、通報、通知的犯罪分子或財物，協(xié)助公安人員執(zhí)行公務，督促對住宿旅客的信息錄入和報送。
情況報告制度
一、旅館業(yè)要認真查驗住宿旅客的身份證件，并如實準確地錄入旅館業(yè)公安信息系統(tǒng)，對偽造、涂改、無效過期身份證件住宿的需向當地公安機關報告。
二、旅客攜帶槍支彈藥、管制刀具、易燃易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等危險物品，可疑物品，反動淫穢物品住宿的，要向當地公安機關報告。
三、旅館內發(fā)生治安、刑事案件和火災事故時，在盡力制止的同時，保護好現(xiàn)場，及時向當地公安機關報告。
四、旅館業(yè)發(fā)現(xiàn)公安機關通緝、通報、通知、協(xié)查的犯罪分子時，在做好穩(wěn)控的同時，及時向當地公安機關報告。
五、其他需要報告的情況。
保安(安全員)工作制度
一、旅館業(yè)聘用的保安(安全員)，必須經過保安公司教育培訓考試合格，取得《保安資格證書》后方可上崗。
二、接受公安機關的安全指導、監(jiān)督和檢查，積極協(xié)助公安人員依法執(zhí)行公務。
三、及時發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，被公安機關通緝、通報、通知犯罪分子和贓物，以及形跡可疑人員，在向公安要關報告的同時，做好穩(wěn)控工作。
四、提醒旅客注意自身財物安全，提醒旅客貴重物品交保管室寄存，發(fā)現(xiàn)旅客帶易燃易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等危險物品、可疑物品，以及反動淫穢物品住宿的，應立即報告公安機關。
五、旅館內發(fā)生案件或事故時，應立即向當地公安機關報案，盡力制止并保護好現(xiàn)場，如實反映情況，協(xié)助調查處理。
六、積極做好旅館內部安全防范、消防工作，認真開展隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，督促隱患整治，確保住宿旅客的人身財產安全。
七、認真做好進出車輛的登記備案，防止車輛及車內物品被盜。貴重物品管理制度
一、旅館業(yè)必須按照規(guī)定設立貴重物品保管室，應有保險柜、報警裝置、指定專人看管。
二、建立驗證、登記、存放、領取和交接班制度，嚴防錯發(fā)、冒領、丟失、被盜。
三、嚴禁存放槍支彈藥、易燃易爆、劇毒、放射性、強腐蝕性等危險物品和國家法律規(guī)定的違禁物品。
四、對旅客遺留物品應妥善保管并登記備案，或揭示招領，設法歸還原主，經招領三個月無人認領的，應登記造冊，送交當地公安機關按遺失物品處理。
五、發(fā)現(xiàn)危險物品、違禁品或公安機關通報查找的贓物，應立即報告公安機關，不得隱藏轉移或者擅自處理。
六、因旅館的管理責任，致使旅客財物丟失、被盜的由旅館負責賠償。篇四：旅館業(yè)規(guī)章制度
旅 客 住 宿 須 知
為維護旅館治安秩序，保證旅客生命財產安全，旅客住宿時要做到以下幾點：
1、旅客住宿必須出示有效的身份證件，男女要求同居一室的，必須持有雙方的《結婚證》。
2、旅客出入時請鎖好自己房間的門，并關好防盜門。
3、旅客不得私自留宿非住宿人員，不準大聲喧嘩。
4、旅客要提高防火意識，不準臥床吸煙，不得私自在客房內生火，如發(fā)生意外，要照價賠償。
5、旅客要保管好自己的現(xiàn)金和貴重物品，丟失本店概不負責。
6、旅客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、和放射性等危險物品帶入旅館。打架斗毆、酗酒滋事等違法犯罪活動。
8、注意公共衛(wèi)生，保持店內清潔，愛護旅館財物，損壞東西要照價賠償。
9、旅客發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動和可疑情況，要及時向旅館負責人或公安機關報告。篇五：旅館業(yè)制定的規(guī)章制度
旅館業(yè)制定的規(guī)章制度
（一）住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應當指定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。對外國人和華僑、港澳臺同胞，應當查驗護照或有關證件，填寫《境外人員臨時住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的，必須及時報告公安部門或有關部門。旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
（二）實行全天24小時值班制度。旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者出示身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號，旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。
（三）財物保管制度。旅館應當設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財物保管的登記、交接和領取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。現(xiàn)金應當單獨存放入保險柜（箱）。
（四）報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件，應當立即報告當地公安部門，并采取措施保護現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
1、門衛(wèi)值班制度。門衛(wèi)值班人員要嚴密掌握出入旅館人員情況，嚴防不法分子混入旅館進行違法犯罪活動，協(xié)助查堵違法犯罪分子。
2、來訪制度。對進客房部的來訪人員，一般不予登記。必要時有禮貌地查驗證件，或由服務員與住客聯(lián)系，征得住客同意后方準進入客房。
3、旅客財物保管制度。各旅館應指定專人負責旅客財物的保管工作。保管人員要注意查詢、發(fā)現(xiàn)保管財物中的危險、可疑物品；嚴密財物保管的登記、領取、交接手續(xù)，嚴防丟失和冒領。
4、值班查房制度。各旅館應實行二十四小時值班制度。值班人員要管好客房鎖匙，憑住宿證或收款單對號開房；向住客介紹住宿遵守事項，動員住客將貴重財物交旅館保管；經常巡查客房，掌握住宅來訪人員情況，維護客房治安秩序，保障旅客和客房財物安全。(五)情況報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、行跡可疑人員和發(fā)生案件、事故，旅館工作人員應立即報告本旅館保衛(wèi)部門或當地公安派出所，并采取措施控制罪犯，保護現(xiàn)場；危急事件要立即組織搶救。
第四篇：旅館業(yè)規(guī)章制度
天山區(qū)紅寶石商務酒店規(guī)章制度
旅客住宿須知
為維護旅館治安秩序，保證旅客生命財產安全，旅客住宿時要做到以下幾點：
1、旅客住宿必須出示有效的身份證件，男女要求同居一室的，必須持有雙方的《結婚證》；
2、境外旅客不準到非接待境外旅客的旅館住宿；
3、旅客不得私自留宿非住宿人員，不得轉借住宿證件，不準大聲喧嘩，收聽、收看收音機、電視機,音量不要過大；
4、旅客要提高防火意識，不準臥床吸煙，不得私自在客房內生火；
5、旅客所帶的現(xiàn)金、財物要到寄存室寄存，領取時要憑該旅館出具的寄存證件。攜槍
住宿的軍警和司法人員，要將槍支、彈藥送交當地公安機關或軍事部門寄存；
6、旅客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、和放射性等危險物品帶入旅館；
7、嚴禁在旅館內進行賭博、賣淫嫖娼、吸毒販毒、打架斗毆、酗酒滋事等違法犯罪活動；
8、注意公共衛(wèi)生，保持店內清潔，愛護旅館財物，損壞東西要照價賠償；
9、旅客發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動和可疑情況，要及時向旅館負責人或公安機關報告；
10、主動接受公安機關檢查。
安全值班檢查制度
1、為加強旅館業(yè)的治安管理，堵塞各種治安隱患和漏洞，保護旅客安全，旅館負責人和職工要嚴格值
班制度，經常對旅館進行安全檢查；
2、旅館負責人要經常對各項制度的落實情況進行檢查和督促，結合服務工作注意發(fā)現(xiàn)生活起居反常的、來往人員復雜的和形跡可疑人員；
3、旅館要二十四小時有人值班，職工在交接班時，要全面檢查本崗位的防火、防盜等情況，落實崗位
安全責任制；
4、要加強夜間巡視檢查密度和頻率，預防各種違法犯罪活動；
5、不定期全面檢查旅館的房屋結構，供電線路、用火、用電的安全情況，及時排除隱患。
旅館登記驗證制度
1、旅館接待旅客住宿，必須進行住宿登記；
2、接待旅客住宿時，要使用旅館業(yè)微機管理信息系統(tǒng)及時錄入信息、掃描照片；沒有使用旅館業(yè)微
機管理信息系統(tǒng)的，要統(tǒng)一使用公安局印制的旅客住宿登記簿，登記內容要詳細、準確；
3、登記時要查驗旅客的身份證或其他有效證件，沒有身份證或有效證件的不得辦理住宿手續(xù)；
4、未經外事部門或公安機關批準，不得辦理境外旅客的住宿登記；
5、旅館要備有旅客住宿登記簿，微機傳遞信息受阻時，使用旅客住宿登記簿登記交住地派出所查驗。
旅館情況報告制度
旅館業(yè)職工發(fā)現(xiàn)旅客中有下列情況的應立即向公安機關報告。
1、危害國家安全或兇殺、縱火、爆炸、搶劫、詐騙、盜竊、賣淫、嫖娼、走私、賭博、吸毒、販毒、傳播
淫穢物品、拐賣人口等違法犯罪活動的；
2、與公安機關通緝或協(xié)查的罪犯、查找的贓物相似的；
3、攜帶有違禁物品、危險物品的；
4、持有使用、偽造、涂改過的證件的、證件和身份不相符的；
5、旅館工作人員知情不報或隱瞞包庇違法犯罪活動的，公安機關視情節(jié)，依法作出處理。
旅館業(yè)微機錄入制度
1、根據公安部公通字（1999）100號文件精神，實施微機聯(lián)網，否則不準開業(yè)；
2、旅館內聯(lián)網微機必須專人專用，除安裝必要的殺毒軟件外，不得安裝其它軟件；
3、旅客住宿登記時，登記人員認真檢查身份證件，將信息完整錄入微機，如有不及時錄入或不按規(guī)定的項目如實錄入的，按《中華人民共和國治安管理處罰法》有關規(guī)定處理；
4、、旅館微機共用系統(tǒng)，旅館之間應互相配合，共同做好登記工作；掛靠的旅館，對住宿旅客的證件
如實登記，不履行住宿登記的，一經發(fā)現(xiàn)予以停業(yè)整頓；
5、公安機關查處旅館內違法犯罪嫌疑人，經查實沒有辦理住宿登記或沒有錄入微機的，將依照國家有
關法律規(guī)定處理。
6、因微機操作人員失誤或其他人員隨意更改軟件，導致線路上傳信息不暢通，造成重大失誤的，除停
業(yè)整頓外，對旅館嚴肅處理。
旅客財物保管制度
1、旅館必須建立旅客財物保管室或設置保險箱，確定專人負責，免費為旅客保管財物；
2、現(xiàn)金和物品應分開保管存放，一個旅客一個寄存牌；
3、旅客存取現(xiàn)金和物品時應嚴格執(zhí)行對牌號、對姓名、對房號、床號的規(guī)定，防止違法犯罪分子冒領；
4、旅館嚴禁寄存槍支彈藥、管制刀具、民用爆炸物品、易燃化學物品，劇毒物品和放射性物品等。發(fā)
現(xiàn)上述物品立即報告公安機關；
5、對旅客遺留的物品，除違禁品、危險品、淫穢物品及可疑物品應立即送交公安機關處理外，其它物
品應登記造冊，妥善保管，并設法找到失主，無人認領的，送當地公安機關按拾遺物品處理。
第五篇：醫(yī)院各項安全管理規(guī)章制度
醫(yī)院各項安全管理規(guī)章制度
為保證醫(yī)院正常工作秩序，保護患者身體健康，確保國家財產不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則，根據本院實際情況，制定本管理制度。
１、院長是醫(yī)院安全工作的第一責任人，醫(yī)院安全工作由院長領導下的安全工作領導小組（綜合治理領導小組）負責。各科室向領導小組負責，實行責任追究制。
2、醫(yī)院每月要對員工進行有關安全方面的知識教育，教育形式應多樣化；每月科主任要有針對性的對科室人員進行安全教育。要對員工進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。
3、建立重大事故報告制度。院內外職工，患者出現(xiàn)重大傷亡事故一小時以內以書面形式報告區(qū)衛(wèi)生局及相關部門；患者出走、失蹤要及時報告；不得隱瞞責任事故。
4、建立健全領導值班、職工值日值宿制度；加強醫(yī)院管理，保證醫(yī)院的工作秩序正常；負責醫(yī)院安全保衛(wèi)的值班人員要經常和轄區(qū)派出所保持密切聯(lián)系，爭取派出所對醫(yī)院安全工作的支持和幫助。
5、加強對員工的醫(yī)德教育，樹立敬業(yè)愛崗思想，提高業(yè)務水平和質量，隨時注意觀察患者心理變化，防患于未然，不得呵斥和變相取笑精神病患者，不得將精神病患者趕出醫(yī)院或病房。
6、外單位或部門手術或者會診需請我單位人員的，未經區(qū)衛(wèi)生局批準、院委會同意，不得擅自離院參加。
7、醫(yī)院要教育員工遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時到院、按時回家，防止意外事故發(fā)生。
8、醫(yī)院要定期對病房進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，情況嚴重的，一時難以消除要立即封閉，并上報區(qū)衛(wèi)生局。
9、醫(yī)院要經常檢查院內圍墻、廁所、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、戶外活動、消防、基建等設施的安全情況，對有不安全因素的設施要立即予以維修和拆除，確保員工和患者工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。
10、醫(yī)院組織集體活動，要將安全工作擺在第一位，要履行相關審批程序，要制定有針對性的安全應急預案。
醫(yī)院安全監(jiān)督管理制度
1、醫(yī)院各職能部門要分別明確制訂各自安全工作職能，結合自身科室特點，把各自安全工作職能具體化，同時要形成院長負責制，黨政工團齊抓共管的安全工作格局。
2、醫(yī)院領導和相關安全工作人員，要分別明確制訂各自安全工作職責。院長是醫(yī)院安全工作的第一責任人，各科室負責人都要分別結合自身工作要求，把各自安全工作職責具體化，做到職責明確。
3、醫(yī)院各部門、相關人員要明確各自的安全工作職責，落實到每個崗位、每個人員，不留漏洞，并作為簽訂安全責任書的內容。
4、醫(yī)院定期、不定期地檢查，監(jiān)督安全責任落實情況，并書面通報，對有關問題提出意見并督促整改。
醫(yī)院安全檢查管理制度
安全檢查制度是醫(yī)院安全工作事先防范的重要制度。為進一步有效地抓好安全工作，特制訂如下安全檢查制度：
1、各科室要設有安全員?？浦魅螢楸究剖业牡谝回熑稳耍熑我涞骄唧w人頭上，對重要部位和貴重物品檢查要做到定時、定人、定位。
2、安全檢查必須有計劃，有步驟地進行，并明確檢查內容、重點和方法，促進各項防范措施的落實。電器、電源、用水、庫房、檢驗室、食品衛(wèi)生、舊建筑物、鍋爐房、消防措施等均為檢查的重點部位。
3、安全檢查要經常性進行?？浦魅蚊恐軐λ诳剖疫M行一次全面檢查，醫(yī)院領導帶隊每月組織一次或兩次由相關科室主任組成的檢查組對全院安全工作進行拉網式檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)隱患，立即下達整改通知書，并限期指定專人進行整改，事后落實整改反饋情況。
4、嚴肅安全檢查報告、整改追源制度。對查出的不安全因素要及時報告醫(yī)院領導，并要求有關科室及時整改。對重大問題不報告的或對已報告問題不處理而造成損失的相關科室相關人員，將追究相關責任；造成嚴重損失的，將對相關人員進行行政處分或經濟處罰，構成犯罪的交司法機關查處。
5、嚴肅安全檢查登記制度。檢查中不能走馬觀花，流于形式或出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象，對查出的各類隱患，要詳細記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要提出整改意見，盡最大可能當場落實到具體人頭上。記錄要有檢查負責人和存有安全隱患的部門負責人簽字，有關落實情況檢查負責人要進行再復查。
6、建立安全檢查評比制度。對自查自改無隱患的科室要給予表揚，對隱患多、漏洞大，又遲遲不整改的，進行批評教育或通報批評。安全檢查工作列入年終部門評先、個人評優(yōu)考核。
7、建立檢查情況院內通報及向領導匯報制度。醫(yī)院辦公室除了每月1—2次的安全檢查之外，元旦、春節(jié)、五
一、暑假、國慶、寒假分別進行六次大檢查，在重要階段或特殊時期可隨時進行專項或全面的抽查，并將檢查情況在院內進行通報或直接向領導匯報。
醫(yī)院安全會議管理制度
為了及時發(fā)現(xiàn)各種安全隱患，有效預防各種安全事故的發(fā)生，確保醫(yī)院人、財、物的安全，增強全體行政人員、廣大員工的安全意識、責任意識，做好安全工作，特制定本制度。
1、醫(yī)院每月召開一次全校安全工作會議。
2、醫(yī)院每周召開醫(yī)院行政會議研究部署安全工作，重點落實各項安全措施。每月末進行一次安全教育
3、醫(yī)院每月科主任例會時要布置有關安全工作，科主任要匯報安全情況。
4、醫(yī)院各科室每月召開一次安全主題班會，各科主任組織本科室職工學習貫徹醫(yī)院的各項安全制度、規(guī)定和措施等。并結合本科室特點加強安全工作方面的教育。
5、每月初第一周，醫(yī)院安全工作領導小組召集有關人員召開專題安全工作會議。對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋并督促整改。確保安全工作萬無一失。
6、醫(yī)院要堅持在重大節(jié)日、大型活動前進行安全工作會議，有人員、時間安排。
7、結合消防日、安全教育日等召開全院安全教育大會。
8、醫(yī)院一旦出現(xiàn)安全問題，醫(yī)院要抓住時機，結合實例，及時召開大會，對職工進行現(xiàn)場安全教育。
9、每年舉行一次全院性安全法制教育大會，邀請團結新村派出所來院協(xié)同加強安全、法制方面的教育。
10、根據醫(yī)院階段工作的需要或安全專題教育的需要臨時召開全院各種形式的安全會議，檢查、部署、落實、各項安全工作。
11、每年召開各科室主任會議，進行安全知識宣傳并要求科主任做好本科室人員的安全教育和防范工作。
12、每年末，醫(yī)院召開一次安全工作總結會議，獎勵安全工作優(yōu)秀工作人員。
13、以上各項會議都要做好相應的會議記錄。
醫(yī)院安全事故報告制度
為積極預防、妥善處理在院患者傷害事故，保護患者的合法權益和生命、財產安全，根據《安全法》、《醫(yī)院傷害事故處理辦法》和其它相關法律、行政法規(guī)及有關規(guī)定，制定本醫(yī)院安全事故報告制度：
1、醫(yī)院發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即報告醫(yī)院負責人；
2、醫(yī)院負責人接到安全事故報告以后，除按《醫(yī)院安全事故處理（應急）預案》迅速采取有效措施組織搶救外，應當立即如實報告區(qū)衛(wèi)生行政主管部門和與事故種類相關的有關安全職能部門，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。
3、醫(yī)院發(fā)生安全事故后，應當按事故的類別、性質向相關部門報告：
（1）火災事故。醫(yī)院發(fā)生火災事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當在第一時間內，撥打火警電話“119”，向消防部門報告和求援施救；事故現(xiàn)場有關人員在求援施救同時，應當立即報告醫(yī)院負責人；醫(yī)院負責人再按層級向上級有關部門報告。
（2）治安（刑事）事故。醫(yī)院發(fā)生治安事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當在第一時間內，撥打報警電話“110“，向團結新村派出所報告和求援施救；事故現(xiàn)場有關人員在求援施救的同時，應當立即報告醫(yī)院負責人；醫(yī)院負責人再向上級有關部門報告；（3）食品中毒事故。醫(yī)院發(fā)生食品中毒事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當撥打急救電話“120”，向區(qū)衛(wèi)生防疫部門報告和求援施救；事故現(xiàn)場有關人員在求援施救的同時，應當立即報告醫(yī)院負責人；醫(yī)院負責人再按層級向上級有關部門報告。（4）其它事故（意外事故、自然災害事故等）。醫(yī)院發(fā)生其它事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即報告醫(yī)院負責人，由醫(yī)院負責人再按層級向上級有關部門報告；
4、安全事故報告的必要內容。事故發(fā)生的時間、地點、傷亡情況、事故簡要經過、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報告單位、報告人及它應當報告的事項。
醫(yī)院安全工作責任制
醫(yī)院的安全工作直接關系到醫(yī)療質量，醫(yī)院的信譽和患者的健康，也關系到員工家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，必須增強廣大員工的安全意識，強化醫(yī)院安全教育力度，普及安全防范知識，加大醫(yī)院安全管理措施，做到安全工作警鐘長鳴，確保醫(yī)患平安。
1、醫(yī)院成立安全工作領導小組，負責領導全院的安全教育、安全防范、安全救扶等工作。院長任組長，相關科室主任、職工參加組成“醫(yī)院安全工作領導小組”。
2、安全工作貫徹“誰主管、誰負責”的原則，建立安全工作領導責任制，工作人員崗位制。做到任務落實到部門，責任落實到專人，與崗位職責掛鉤，與考核掛鉤，使各種安全防范措施落實到實處，努力創(chuàng)建安全文明醫(yī)院。
3、科主任是基層安全工作責任人，負責科室員工的安全教育，各科室要努力建設良好的行風，加強安全隱患的防范，加強安全監(jiān)管的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，及時向醫(yī)院領導和員工通報情況。
4、值班人員要對全院安全管理、安全監(jiān)控負責，及時消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全事故及時預以補救和解決。
5、院委會要加大對違紀員工的查處力度和后進員工的教育轉化工作，并加強對各科室安全工作的檢查督促。
6、藥局處要加強藥品尤其劇毒藥品保管、使用。值班人員就寢前要檢查一遍病房，醫(yī)院周圍，防止院外人員進入病房推銷、偷竊、詐騙等，嚴防患者賭博、打架、行竊，發(fā)現(xiàn)情況及時報告。發(fā)現(xiàn)患者有不正常情緒及時通報主治醫(yī)生及醫(yī)院領導。
7、后保部要加強對院內食堂、鍋爐房、用電器等管理，切實做好飲食安全工作，防止食物中毒和腸道傳染病的發(fā)生。同時加強對醫(yī)院的病房、場地及其他公共設施的定期安全檢查，加強消防器材、電力器材的保管和維修，保證器材處于可正常使用狀態(tài)，及時對有安全隱患的部位進行整改，切實做好安全防范工作。
8、全院員工要以主人翁精神，及時制止患者不安全文明行為。發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時報告有關部門，當發(fā)現(xiàn)患者突發(fā)疾病加重和傷害事故時都有責任采取措施及救護患者。
醫(yī)院安全事故責任追究制度
1、為了有效地防范重大安全事故的發(fā)生，嚴肅追究重大安全事故的責任，保障廣大員工和患者生命、財產安全，制定本制度。
2、醫(yī)院負責人對下列重大安全事故的防范、發(fā)生，依照法律、行政法規(guī)和本制的規(guī)定有失職、瀆職情形或者負有領導責任的，依照本制度給予行政處分；構成玩忽職守罪或者其他罪的，依法追究刑事責任：
（1）重大火災事故；（2）重大交通安全事故；
（3）重大建筑質量及危房安全事故；（4）危險藥品和化學危險品重大安全事故；
（5）鍋爐、壓力容器、壓力管道和特種設備重大安全事故；（6）大型活動重大安全事故；（7）外來暴力侵害重大安全事故；（8）流行傳染病重大安全事故；（9）食物中毒重大安全事故；（10）其他重大安全事故。
對重大安全事故的防范、發(fā)生直接責任的主管人員和其他直接負責人員，比照本制度給予行政處分；構成玩忽職守罪或者其他罪的，依法追究刑事責任。
重大安全事故肇事單位和個人的刑事處罰、行政處罰和民事責任，依照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。
3、重大安全事故的具體標準，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、醫(yī)院應當依照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，采取行政措施，對本醫(yī)院實施安全監(jiān)督管理，保障本醫(yī)院醫(yī)護人員和患者生命、財產安全，對本醫(yī)院或者職責范圍內防范重大的發(fā)生、重大安全事故發(fā)生后的迅速和妥善處理責任。
5、醫(yī)院應當每個學期至少召開一次防范重大安全事故工作會議，由醫(yī)院主要負責人召集有關負責人參加，分析、布置、督促、檢查本醫(yī)院防范重大安全事故的工作。會議應當作出決定并形成紀要，會議確定的各項防范措施必須嚴格實施。
6、醫(yī)院按照職責分工對本醫(yī)院容易發(fā)生重大安全事故的科室、設施和場所安全事故的防范明確責任、采取措施，并組織進行嚴格檢查。
7、醫(yī)院必須制定本醫(yī)院安全事故應急處理預案。并將安全事故應急處理預案報饒河縣衛(wèi)生局備案。
8、醫(yī)院應當對本制度第二條所列各類重大安全事故的隱患進行查處；發(fā)現(xiàn)重大安全事故隱患的，要立即排除。
9、醫(yī)院存在的重大安全事故隱患，超出其管轄或者職責范圍的，應當立即向有關管轄權或者負有職責的有關部門報告。
10、重大安全事故發(fā)生后，應當按照“醫(yī)院突發(fā)安全事故應急預案”規(guī)定的程序和時限立即上報，不得隱瞞不報、謊報或者拖延報告，并應當配合、協(xié)助事故調查，不得以任何方式阻礙、干涉事故調查。重大安全事故發(fā)生后，醫(yī)院違反前款規(guī)定的，對醫(yī)院主要負責人給予行政降級處分。
11、重大安全事故發(fā)生后，醫(yī)院應當迅速組織救助，有關人員應當服從指揮、調度，參加或者配合救助，將事故損失降到最低限度。
12、重大安全事故發(fā)生后，醫(yī)院要按上級要求協(xié)同有關部門組織調查組對事故進行調查，并由調查組提出調查報告，調查報告應當包括依照本制度對有關負責人員追究行政責任或者其他法律責任的意見。醫(yī)院按照上級有關部門的調查報告，對有關責任人員做出處理決定。
13、任何單位和個人均有權舉報重大安全事故隱患，有權向饒河縣衛(wèi)生局舉報醫(yī)院及負責人不履行安全監(jiān)督管理職責或者不按照規(guī)定履行職責的情況。醫(yī)院接受衛(wèi)生局對事故隱患進行調查處理。
14、對重大安全事故以外的其他安全事故的防范、發(fā)生追究行政責任的辦法，由醫(yī)院參照本規(guī)定制定。
醫(yī)院周邊環(huán)境安全治理制度
1、醫(yī)院周邊環(huán)境治理應取得社會各界的廣泛支持與通力配合。醫(yī)院對周邊環(huán)境應密切關注與監(jiān)控。
2、醫(yī)院在做好內保工作的同時，應重視醫(yī)院周邊環(huán)境的安全治理工作，應主動聯(lián)系轄區(qū)的派出所、街道、工商管理、文化監(jiān)管等部門共同抓好治理工作。
3、每天值班人員除做好院內的巡視工作，還應注意對院外附近環(huán)境的巡查，發(fā)現(xiàn)社會人員對患者騷擾或者有可能發(fā)生各種事故，要針對不同情況及時報告“110”、“120”、“122”或附近派出所，保護學生的安全。
4、每天下班前，醫(yī)生要提醒患者，注意交通等各項安全。
5、要教育患者自覺遵守社會公德以及各類法規(guī)，維護社會公共秩序，敢于與壞人作斗爭，并掌握正確的維護方式和方法，提高患者的自護能力。
6、建立醫(yī)院突發(fā)事件醫(yī)師救護隊，高度警覺，隨時出動。
7、醫(yī)院禁止未經允許的院外人員進入校園，及時清理院大門200米以內的小商小販。
醫(yī)院消防安全管理制度
為加強消防安全工作、保護公共財產、醫(yī)護人員的生命及財產安全，把消防安全工作納入醫(yī)院的日常管理工作之中，現(xiàn)特制定以下消防安全制度。
1、加強全院醫(yī)護人員的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有維護消防安全、保護消防設施，預防火災，報告火警的義務。要做到人人都知道火警報警電話119，人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。
2、按要求配齊消防器材，保障院內的各種滅火設施的良好。做到定期檢查、維護、保證設備完好率達到100%，并做好檢查記錄。
3、住院樓、辦公樓安全出口、疏散通道保持暢通，安全疏散指示標志明顯、應急照明完好。
4、病房等人員聚集場所不得用耐火等級低的材料裝修。
5、易燃、易爆的危險實驗用品、做到專門存放，在室內必須有沙池、滅火器等。
6、消防栓、防火器材等消防設施，要人人愛護。任何人不得隨意移動和損壞，違者要嚴肅處理。
7、加強用電安全檢查，電工必須經常對院內的用電線路、器材等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時進行整改、維護、確保安全。
8、醫(yī)院病房內嚴禁使用明火，禁止燒電爐、熱得快，點燃蠟燭、蚊香，嚴禁吸煙，嚴禁私拉亂接電線。不準私自接用任何家用電器。
9、對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者，要從重處罰，直至追究法律責任。
醫(yī)院消防安全教育、培訓制度
一、消防安全責任人將消防安全教育、培訓工作納入消防工作計劃，為消防安全教育、培訓提供經費和組織保障。
二、消防安全管理人制定單位消防安全教育、培訓計劃，負責在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓。
三、單位應當通過廣播、閉路電視、板報、張貼圖畫、外請專家授課、觀看影視資料、現(xiàn)場實地講解等多種形式，也可配合本地區(qū)的消防安全活動，例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳周等開展經常性的消防安全宣傳教育，宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識和有關消防法律、法規(guī)。
四、醫(yī)院對每名員工應當至少每年進行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內容應當包括：
1、有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；
3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；
4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能；
5、組織、引導病人疏散的知識和技能。
醫(yī)院應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。
五、下列人員由單位計劃安排，接受消防安全專門培訓：
1、各單位的消防安全責任人、消防安全管理人；
2、專、兼職消防安全管理人；
3、消防控制室的值班員、操作員；
4、其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。消防控制室的值班員、操作員。
六、單位應組織義務消防隊開展消防業(yè)務學習和滅火技能訓練，提高預防和撲救火災的能力。
七、培訓必須制定培訓計劃，認真組織、精密部署，要做好培訓紀錄。記錄應當記明培訓的時間、參加人員、內容等。
醫(yī)院防火巡查制度
一、單位應當進行每日防火巡查，并確定巡查的人員、內容、部位和頻次。巡查的內容應當包括：
1、用火、用電有無違章情況；
2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好；
3、消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；
4、常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
5、消防安全重點部位的人員在崗情況；
6、其他消防安全情況。
二、單位應當加強夜間防火巡查。
三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災應當立即報警并及時撲救。
四、防火巡查應當填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。巡查記錄應當記明巡查的人員、時間、部位、內容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處理措施等。
醫(yī)院防火檢查制度
一、單位應當至少每季度進行一次防火檢查。檢查的內容應當包括：
1、火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；
2、安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；
3、消防車通道、消防水源情況；
4、滅火器材配置及有效情況；
5、用火、用電有無違章情況；
6、重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
7、消防安全重點部位的管理情況；
8、易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；
9、消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；
10、防火巡查情況；
11、消防安全標志的設置情況和完好、有效情況；
12、其他需要檢查的內容。
二、防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。檢查記錄應當記明巡查的人員、時間、部位、內容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處理措施等。
醫(yī)院消防設施、滅火器材管理制度
一、室內消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動消防設施應當定期檢測、調試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。
二、未經公安消防機構同意，不得擅自停用消防設施。
三、單位應當按照有關規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應當建立檔案資料，記明配置類型、數量、設置位置、檢查維修單位（人員）、更換藥劑的時間等有關情況。
四、單位應當保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。
嚴禁下列行為：
1、占用疏散通道；
2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；
3、在營業(yè)、生產、教學、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋；
4、其他影響安全疏散的行為。
醫(yī)院滅火和應急疏散預案演練制度
一、消防安全責任人應當組織制定滅火和應急疏散預案，并實施演練。消防安全管理人應配合組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
二、單位制定的滅火和應急疏散預案應當包括下列內容：
1、組織機構，包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組；
2、報警和接警處置程序；
3、應急疏散的組織程序和措施；
4、撲救初起火災的程序和措施；
5、通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施。
三、單位應當按照滅火和應急疏散預案，至少每半年進行一次演練，并結合實際，不斷完善預案。
消防演練時，應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員。
四、演練結束后應召開講評會，填寫滅火和應急疏散預案的演練記錄。記錄應當記明演練的時間、地點、內容、參加部門以及人員等。
五、單位發(fā)生火災時，應當立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，及時疏散人員。鄰近單位應當給予支援。任何單位、人員都應當無償為報火警提供便利，不得阻攔報警。
單位應當為公安消防機構搶救人員、撲救火災提供便利和條件。
火災撲滅后，起火單位應當保護現(xiàn)場，接受事故調查，如實提供火災事故的情況，協(xié)助公安消防機構調查火災原因，核定火災損失，查明火災事故責任。未經公安消防機構同意，不得擅自清理火災現(xiàn)場。
醫(yī)院消防安全管理獎懲制度
1、單位應當將消防安全工作納入內部檢查、考核、評比內容。
2、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。
3、對未依法履行消防安全職責或者違反單位消防安全制度的行為，應當按照有關規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。
4、依法應當給予行政處罰的，依照有關法律、法規(guī)予以處罰；構成犯罪的依法追究刑事責任。
醫(yī)院安全防盜制度及責任制
第一條做好醫(yī)院的安全防盜工作事關醫(yī)護人員和患者的切身利益，必須提高警惕，做到安全防盜、人人有責。
第二條現(xiàn)金和貴重物品應妥善保管，數量較多的現(xiàn)金應存入銀行，貴重物品應加鎖保管。
第三條最后離開辦公室的醫(yī)護人員要注意關窗鎖門，過節(jié)期間，更要加強防范意識，不給不法分子留下任何可乘之機。
第四條對外來人員要提高警惕，仔細盤問，嚴格執(zhí)行登記制度，堵塞漏洞，消除隱患，如有疑點應及時報告管理處等有關部門。
第五條收發(fā)管理員及值勤、值班人員應認真履行職責，值班時精力集中，不擅自離崗。
醫(yī)院安全用電工作制度
為了切實做好安全用電工作，普及安全用電常識，防止觸電事故發(fā)生，使電力更好地為醫(yī)院職工學習和生活服務，特制定本制度。
1、用電要申請，安裝維修找分管人員，不準私自亂接電線。
2、安全用電，人人有責，自覺遵守安全用電規(guī)章制度，合格選用保險絲、保險器，嚴禁用銅鋁鐵絲代替。
3、在電線附近，修理房屋或砍樹時要采取措施，對可能碰到的線路設備，要找電工停電后進行。
4、曬衣服的鐵絲和電線要保持足夠距離，不要繞在一起也不要在電線上曬衣物。
5、電線斷落不要靠近，要派人看守，并趕快找電工處理。
6、不要用手摸燈頭、開關、插座及其它家用電器金屬外殼，有損壞老化漏電的要趕快找電工修理或更換，家電電器設備的金屬外殼要妥善接地。
7、不要使用不合格的燈頭、燈線、開關、插座等家用電器設備，用電設備要保持清潔完好，燈線不要過長，也不要拉來拉去。
8、發(fā)現(xiàn)電線短路起火時，要先切斷電源，不要用水潑。
9、不準隨便更換電表接線、進線竊電，電表燒壞后，要找電工修理和安裝。
10、非電工人員，也不要隨便亂動電氣設備。
醫(yī)院安全教育工作制度
1、認真搞好安全教育宣傳，定期出安全教育?？?，重點加強法制教育和自防自救教育。開展安全知識講座、安全知識競賽和安全自救演習等活動。不斷增強職工安全意識和安全保護能力。
2、安全教育工作要每年制定計劃，根據職工年齡、性別、體質和醫(yī)院周邊環(huán)境等特點確定安全教育的內容和形式，盡量的做到內容全面、深淺適度，形式豐富多樣，寓教于樂。要保證足夠的課時數，次數疏密得當，每月都有安全教育內容。
3、加強危險藥品知識教育，醫(yī)院危險藥品進出必須有兩人在場，并對進出日期、多少、用途、經手人進行登記，定期對危險藥品庫存，使用情況進行檢查。
4、組織開展形式多樣的交通安全教育活動。如：報刊音像、文藝活動、會議等形式宣傳交通安全知識。
5、通過安全集中教育，安全定事教育，安全定時教育形式。對安全工作存在問題、事件和節(jié)假日的安全教育加強認識。
6、科主任定期組織學生學習有關安全教育知識，時刻堅持“安全第一、預防為主”的原則。
7、要及時總結經驗和教訓，認真學習規(guī)章制度，不斷探索學校安全工作規(guī)律，要認真研究，分析當地中小學及幼兒多發(fā)事故的一些事件。認真總結經驗吸取教訓。
8、定期開展演練活動，提高醫(yī)護人員應對突發(fā)事件的能力。
9、有計劃的宣傳安全法律法規(guī)及醫(yī)院的安全工作規(guī)定制度，使職工了解、知情醫(yī)院的安全規(guī)定。
醫(yī)院安全保衛(wèi)管理制度
第一條 加強院長負責的分級安全責任制。
（一）院長要全面負責本院的安全保衛(wèi)工作。行政副院長為安全保衛(wèi)負責人，具體負責本院的安全保衛(wèi)工作。分管醫(yī)療、醫(yī)技、門診工作的業(yè)務副院長負責分管范圍內的安全保衛(wèi)工作。各科、室、班組的主任、護士長、班組長為所屬范圍內的安全保衛(wèi)工作負責人。安全保衛(wèi)科負責組織實施安全保衛(wèi)工作。各崗位、各工種，如：司爐工、電工、設備維修工、木工等對所在崗位工作的安全保衛(wèi)負責。
（二）各級領導都要切實履行擔負的安全保衛(wèi)職責，把安全保衛(wèi)工作列入各自的領導議事日程，與醫(yī)療業(yè)務管理同計劃、同布置、同檢查、同總結，使安全保衛(wèi)落實到實處，做到任務明確，盡職盡責，層層有人抓。
（三）院辦公室應在年初將本院安全保衛(wèi)負責名單呈報上級備案。
第二條 健全醫(yī)院安全保衛(wèi)管理委員會
（一）醫(yī)院安全保衛(wèi)管理委員會由行政副院長任主任，保衛(wèi)科長、后勤科長，委員成員為：醫(yī)務科長、后勤科長、基建辦公室主任。日常安全保衛(wèi)工作由保衛(wèi)科全權負責。
（二）安全保衛(wèi)管理委員會學習貫徹宣傳上級勞動安全和社會治安保衛(wèi)方針、政策、法規(guī)；制度并實施安全保衛(wèi)工作計劃；定期進行全院安全大檢查，及時采取措施消除不安全隱患，領導義務消防隊工作，總結評比，獎懲兌現(xiàn)，事故的調查處理報告。
（三）安全保衛(wèi)管理委員會分工：主任負責全部安全保衛(wèi)領導工作；醫(yī)務科主任負責醫(yī)療安全保衛(wèi)工作；預防保健科長負責職工勞動保護安全工作；后勤科長、設備給點組長、基建辦公室主任負責消防安全工作；保衛(wèi)科長負責全院治安保衛(wèi)工作，并負責日常安全檢查督促工作，根據檢查發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見。
第三條 提高義務消防隊員的素質，增設適當的消防器材。
（一）醫(yī)院義務消防隊，從各大科室抽調部分人組成義務消防隊（院部1人，保衛(wèi)科1人，后勤3人，門診部2人，內科2人，外科2人，婦產科2人，檢驗科2人，放射科1人，手術室2人）。副院長任組長，后勤科長、保衛(wèi)科長任副組長，委托縣城北派出所定期培訓，每個隊員都要增強防火觀念，必須做到能宣傳、能檢查、能及時發(fā)現(xiàn)和整改火險，能熟練使用消防器材，能有效撲救初期火災，維護保養(yǎng)消防器材。
（二）對重要防火部位，應配備一定數量的消防器材，由安全保衛(wèi)科進行統(tǒng)計申報，經院領導審核同意后購買。
（三）義務消防隊要同重點部位工作人員經常配合作好預防工作，及時清除不安全隱患。醫(yī)院重點消防部位有：中西藥房、住院部、手術室、放射科、檢驗科、供應室、后勤庫房、洗漿房、電工房、鍋爐房、廚房、木工房、放療室、計算機中心。
（四）重點部位要建立防火崗位責任制，消防規(guī)章制度要上墻，熟記制度內容，嚴格執(zhí)行防火安全措施，完善和充實消防設備。
第四條 及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
（一）推行二級安全檢查制度。各科室班組每月進行一次安全檢查；院安全保衛(wèi)管理委員會每月及重大節(jié)日前進行一次安全檢查。
（二）安全檢查重點內容：
1、檢查用火、用電和易燃易爆物品，重要物質儲存過程中的防火安全情況。
2、建筑結構，平面布置，水源，道路是否符合防火要求。
3、火險隱患的整改情況。
4、各種安全制度的執(zhí)行情況。
5、各種安全設備是否完好備用。
6、領導同職工的安全思想狀況。
（三）檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要逐級逐件上報到安全保衛(wèi)管理委員會，由安全管理委員會逐件查核登記，認真研究提出整改意見。凡是難于整改的重大問題，呈報院辦研究解決。
第五條 加強職工安全知識的普及，重點工種的訓練。
（一）新調入院的職工要進行上崗前的安全教育。
（二）實習進修人員來院時，由醫(yī)務科負責進行安全知識教育。
（三）全院職工進行安全知識普及教育，使全體職工一般能達到三懂三會。即懂得本崗位過程中的火災危險性；懂得預防火災的措施：懂得撲救火災的方法，會報警；會使用消防器材；會撲救初期火災。
第六條 建立防火檔案。
院保衛(wèi)科有健全的防火檔案，內容完整，字跡清晰，隨時記載，管好用活。
第七條 健全崗位防火責任制。
（一）全院職工必須對本單位安全負責，盡到本職工作崗位的安全責任。具體工作由科室配合落實到人頭。
（二）每個崗位職工都要嚴格履行崗位安全責任，自覺遵守安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，切實做到處處有人管。
第八條 搞好安全保衛(wèi)工作。
（一）把安全保衛(wèi)工作納入醫(yī)院目標管理的內容，年終檢查考核評比。
（二）獎懲兌現(xiàn)，對于在安全保衛(wèi)工作中遵守制度做出成績的科室和個人給予表彰或物質獎勵，對于違反操作規(guī)程，不遵守安全制度，造成事故火災的，根據情節(jié)酌情給予行政的，經濟的以至法律的處理。
醫(yī)院信息安全管理制度
一、計算機設備管理制度
1、計算機的使用者要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境，禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
2、非本單位技術人員對我單位的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時，必須由本單位相關技術人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修，須經醫(yī)院信息部門負責人批準。
3、嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。
任何人不允許帶電插撥計算機外部設備接口，計算機出現(xiàn)故障時應及時向電腦管理人員(68681)報告，不允許私自處理或找非本單位技求人員進行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
（一）操作代碼（工號）是進入各類應用系統(tǒng)進行業(yè)務操作、分級對數據存取進行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統(tǒng)的要求及崗位職責而設置；
（二）系統(tǒng)管理操作代碼的設置與管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經過醫(yī)院授權取得。
2、系統(tǒng)管理員負責各項應用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護，負責一般操作代碼的生成和維護，負責故障恢復等管理及維護；
3、系統(tǒng)管理員對業(yè)務系統(tǒng)進行數據整理、故障恢復等操作，必須有其上級授杈；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進行業(yè)務操作；
5、系統(tǒng)管理員調離崗位，上級管理員（或相關負責人）應及時注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；(三)一般操作代碼的設置與管理
1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據各類應用系統(tǒng)操作要求生成，應按每操作用戶一碼設置。
2、操作員不得使用他人代碼進行業(yè)務操作。
3、操作員調離崗位，應及時報告系統(tǒng)管理員注銷或者更改其代碼權限。
4、操作員不得在不同電腦上同時登陸醫(yī)院操作系統(tǒng)（特殊情況除外）。在不使用醫(yī)院系統(tǒng)的時候務必及時退出（下線）。
三、密碼與權限管理制度
1、密碼設置應具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統(tǒng)和數據安全的控制代碼，也是保護用戶自身權益的控制代碼。密碼包括用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時所設的密碼，操作密碼是進入各應用系統(tǒng)的操作員密碼（醫(yī)院信息系統(tǒng)的密碼是沒有分別設置的）。密碼設置不應是名字、生日，重復、順序、規(guī)律數字等容易猜測的數字和字符串。
2、密碼應定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改，并在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內容。
3、有關密碼授權工作人員調離崗位，有關部門負責人須指定等人接替并對密碼立即進行修改或刪除用戶，同時在“密碼管理登記簿”中登記。
4、運行維護部門需指定專人(68681)負責計算機病毒的防范工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經常進行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
5、營業(yè)用計算機未經有關部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載 體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。
6、機房與工作站區(qū)嚴禁吸煙、吃東西（特別是液體食物）、會客、聊天等。不得進行與業(yè)務無關的一切活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房，嚴禁攜帶與上機無關的物品，特別是易燃、易曝、有腐蝕等危險品進入機房。
7、機房工作人員嚴禁違章操作，嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。
8、嚴禁在通電的情況下拆卸，移動計算機等設備和部件。
9、定期檢查機房消防設備器材。
10、機房內不準隨意丟棄儲蓄介質和有關業(yè)務保密數據資料，對廢棄儲蓄介質和 業(yè)務保密資料要及時銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房內的設備、儲蓄介質、資料、工具等私自出借或帶出。
11、主機設備主要包括：服務器、路由器、交往機和業(yè)務操作用PC機等。在計算機機房中要保持 恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護和防塵等項工作，保證主機系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。服務器等所在的主機要實行嚴格的門禁管理制度，及時發(fā)現(xiàn)和排除主機故障，根據 業(yè)務應用要求及運行操作規(guī)范，確保業(yè)務系統(tǒng)的正常工作。
12、定期對空調系統(tǒng)運行的各項性能指標（如風量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進行測試，并做好記錄，通過實際測量各項參數發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證機房空調的正常運行。
13、訓算機后備電源(UPS)除了電池自動檢測外，每年必須充放電一次到兩次。
14、計算機及系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)問題請及時向管理員報告，及時處理并登記。
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