第一篇：公司四類人員崗位責(zé)任制

公司經(jīng)理崗位責(zé)任制

1、堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定、公司董事會等上級行政部門的指示、決議，領(lǐng)導(dǎo)整個公司的職工搞好各項工作。

2、經(jīng)理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構(gòu)設(shè)置和人員編制；向董事會提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人；聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。對公司發(fā)生的重大事情進行獎懲。

3、經(jīng)理的崗位職責(zé)要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成學(xué)院和董事會下達的各類任務(wù)。

4、經(jīng)理主持召開經(jīng)理辦公會議、中層干部會議；協(xié)調(diào)各行政機構(gòu)的工作，發(fā)揮各職能部門的作用。

5、經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平。

6、經(jīng)理帶領(lǐng)職工進一步推進后勤服務(wù)社會化改革，公司立足校園，面向社會，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大。

7、經(jīng)理的職責(zé)還有加強公司職工隊伍、干部隊伍的建設(shè)，不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

8、經(jīng)理主持制訂公司年度預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費的開支和公司留成基金的使用和分配方案。

9、經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報表，批辦上級來文，處理涉外事宜，做好公司內(nèi)外的接待工作。

10、經(jīng)理職責(zé)還要求加強對師生的聯(lián)系，與師生進行各種形式的溝通，堅持“三服務(wù)，兩育人”的服務(wù)宗旨，為教學(xué)、科研、師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

11、經(jīng)理還應(yīng)該定期向董事會匯報工作，向公司職工大會報告工作，接受監(jiān)事會的咨詢和監(jiān)督，對于提出的問題和建議，積極解決和落實。關(guān)心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。

12、經(jīng)理崗位職責(zé)還還包括公司章程和董事會授予的其它職權(quán)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

公司技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

1、主持本項目的技術(shù)、質(zhì)量管理工作，對工程技術(shù)、工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。

2、在施工中嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行國家建筑法律、法規(guī)、規(guī)范、強制規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按圖施工。

3、編制施工組織設(shè)計、總平面布置圖，制定切實有效的質(zhì)量、安全技術(shù)措施和專項方案。

4、根據(jù)公司下達的年度、月度總的進度目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制項目詳細(xì)的月、周進度計劃。

5、組織工程的圖紙自審、會審，及時解決施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。

6、負(fù)責(zé)各項技術(shù)交底工作，組織技術(shù)人員、工人學(xué)習(xí)貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并隨時檢查執(zhí)行情況。

7、負(fù)責(zé)本項目的施工技術(shù)文件及技術(shù)資料簽證。

8、督促檢查作業(yè)班組、施工人員的施工質(zhì)量，確保工程按設(shè)計圖及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，并負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢查評定工作。

9、主持本項目的質(zhì)量會議，對質(zhì)量問題提出整改措施并監(jiān)督及時處理。

10、檢查安全技術(shù)交底，參與安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，參與對安全事故的調(diào)查分析，提出技術(shù)鑒定意見和改進措施。

11、負(fù)責(zé)檢查、督促工程檔案、資料的收集、整理，組織草擬工程施工總結(jié)。

12、做好同設(shè)計單位和有關(guān)工程技術(shù)人員的工作聯(lián)系，避免施工過程中因技術(shù)失誤造成的損失。

13、對本項目技術(shù)人員的工作進行考核，可根據(jù)技術(shù)人員的工作表現(xiàn)提出獎懲意見，對不稱職的可建議退回公司。

14、搞好團結(jié)、協(xié)作、配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

公司質(zhì)檢員崗位責(zé)任制

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，代表企業(yè)對工程質(zhì)量行使監(jiān)督檢查職能。

2、負(fù)責(zé)對分部分項工程進行檢查和等級評定，參加基礎(chǔ)主體部分工程質(zhì)量核定和單位工程質(zhì)量評定。

3、按貫標(biāo)的程序文件的要求和項目質(zhì)量計劃書的規(guī)定以預(yù)防為主的方針，加強工程的施工過程質(zhì)量控制。

4、領(lǐng)會設(shè)計意圖，掌握技術(shù)要點，按標(biāo)準(zhǔn)工藝，進行工序質(zhì)量控制，協(xié)助工長管好工程質(zhì)量“自檢、互檢、交接檢（三檢制）”，隨時掌握各分項工程的質(zhì)量情況。

5、深入施工現(xiàn)場，檢查主要原材料、半成品、成品的質(zhì)量情況，參加隱蔽工程、分部分項工程的驗收、評定和質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，并檢查技術(shù)處理方案的執(zhí)行情況，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程有權(quán)責(zé)令返修、返工或停工。

6、負(fù)責(zé)檢查施工記錄和試驗結(jié)果，整理分部分項工程和單位工程檢查評定原始記錄，及時填報各種質(zhì)量報表，建立質(zhì)量檔案。

7、對工程的施工質(zhì)量負(fù)直接監(jiān)督檢查責(zé)任。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

公司安全員崗位責(zé)任制

1、貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)、政策和制度，負(fù)責(zé)本部門的安全管理、監(jiān)督工作；

2、負(fù)責(zé)對本部門員工進行安全教育培訓(xùn)工作；

3、負(fù)責(zé)安全班組建設(shè)工作；

4、負(fù)責(zé)本部門安全宣傳工作；

5、協(xié)助制定本部門安全生產(chǎn)管理制度；

6、負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)應(yīng)急工作，協(xié)助開展應(yīng)急演練；

7、負(fù)責(zé)本部門日常安全檢查、巡查，發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整改落實情況；

8、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域的消防設(shè)施管理；

9、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、防護器材和急救器具的檢查維護工作，督促教育員工合理使用勞動保護用品、用具；

第二篇：煤炭公司銷售人員崗位責(zé)任制

銷售管理員崗位責(zé)任制

一、貫徹執(zhí)行行業(yè)主管部門及公司相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團公司、運銷公司有關(guān)銷售規(guī)定及程序，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、經(jīng)常進行實地考察，及時了解周邊煤礦銷售情況，準(zhǔn)確掌握煤炭市場行情，為公司煤炭價格的合理制定提供確切依據(jù)。

三、及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映銷售管理中存在的問題，提出切實可行的改進措施和解決辦法。

四、嚴(yán)禁利用職權(quán)參與為用戶代辦提煤單、倒賣提煤單等違法違紀(jì)活動，一經(jīng)查實堅決予以嚴(yán)懲，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。

五、負(fù)責(zé)監(jiān)督司磅員、開票員、煤場管理員及筒倉放煤人員工作，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、擔(dān)負(fù)煤炭裝車外運銷售統(tǒng)計工作。

七、搞好工作協(xié)調(diào)，保證銷售票據(jù)、賬目齊全。

八、負(fù)責(zé)將每天的銷售情況及時、準(zhǔn)確上報公司。

－1－ 票證管理員崗位責(zé)任制

一、愛崗敬業(yè)、誠實守信，遵守票證管理法律法規(guī)及相關(guān)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)票證管理有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、負(fù)責(zé)煤管票、稅務(wù)票據(jù)及結(jié)算憑證等票證的申領(lǐng)、發(fā)放、回收、保管、繳銷等事項，設(shè)立票證收發(fā)核銷臺賬，及時登記票證流轉(zhuǎn)情況。

三、堅持“票款同行”、“交舊領(lǐng)新”，并按“勤核銷、勤結(jié)算、勤發(fā)放”的原則加強票證管理。

四、做好票證使用情況記錄及檢查工作，按要求每月定期或不定期抽查開票員票據(jù)使用與保管情況。

五、負(fù)責(zé)做好票證的防火、防盜、防水、防光、防霉、防蟲等防范工作，每月進行盤點，確保票證安全。由于管理上的失誤造成票證的損壞、遺失予以處罰。

六、嚴(yán)禁利用職權(quán)參與為用戶代辦提煤單、倒賣提煤單等違法違紀(jì)活動，一經(jīng)查實堅決予以嚴(yán)懲，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。

－2－

開票員崗位責(zé)任制

一、要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真做好本職工作，服務(wù)熱情周到。

二、精通業(yè)務(wù)技能、熟悉業(yè)務(wù)手續(xù)，處理好煤礦與銷售人員之間的關(guān)系。認(rèn)真做好各種票據(jù)、現(xiàn)金的往來傳遞和管理工作，出現(xiàn)差錯由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

三、嚴(yán)格執(zhí)行”一車一票”制，開票及時準(zhǔn)確，車號、單位、品種詳實，字跡清楚。

四、對待顧客、拉（運）煤司機要禮貌熱情，不準(zhǔn)故意刁難顧客和拉（運）煤司機，嚴(yán)禁收受顧客及拉（運）煤司機錢物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重者就地解聘。

五、嚴(yán)禁參與販煤、倒賣煤票、弄虛作假等違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。

六、要嚴(yán)格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度，嚴(yán)禁擅自離崗，酒后上崗，夜班睡崗和自行換崗、頂崗。禁止司機及無關(guān)人員隨意進入票房，以免造成票據(jù)、現(xiàn)金丟失。

七、自覺遵守文明公約，保持開票房內(nèi)外環(huán)境整潔。

－3－ 煤場管理員崗位責(zé)任制

一、認(rèn)真做好往來拉（運）煤車輛的調(diào)配出進工作，做到井然有序，杜絕出現(xiàn)插隊、亂裝、亂倒現(xiàn)象，以免造成安全事故。

二、對裝載機司機要嚴(yán)格管理，對煤場要經(jīng)常進行清理歸類，杜絕浪費。監(jiān)督檢查裝載機司機向拉（運）煤司機索要錢物，有意刁難拉（運）煤司機，若有類似情況及時匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并有權(quán)進行處罰，避免造成不良影響，損害公司聲譽。

三、做好防火防盜工作，晝夜巡查，發(fā)現(xiàn)偷煤現(xiàn)象堅決予以制止并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。要提高自我約束能力，公正廉明，不徇私情，不見利忘義。

四、嚴(yán)禁收受顧客、拉（運）煤司機錢物，不準(zhǔn)有意刁難、故意設(shè)卡，不準(zhǔn)放人情車或裝人情煤，一經(jīng)檢舉揭發(fā)予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重者就地解聘。

五、要嚴(yán)格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度，嚴(yán)禁自行換崗、頂崗、酒后上崗、夜班睡崗、擅自離崗，否則造成后果由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

－4－

司磅員崗位責(zé)任制

一、本著公平合理、大公無私的原則，盡量為顧客及拉（運）煤司機提供熱情周到的服務(wù)。

二、精通業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)守作業(yè)規(guī)程，認(rèn)真做好各種手續(xù)的傳遞及票據(jù)管理工作。

三、司磅室實行雙崗工作制，一人過磅，另一人監(jiān)督，實行雙方監(jiān)督約束機制，若司磅員一方過磅有誤，則追究雙方責(zé)任。

四、司磅員過磅時，要查看車輛是否停在磅秤正中，對除皮車輛，請駕駛員下車，并根據(jù)工作經(jīng)驗檢查車內(nèi)是否裝有雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)匯報相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。

五、對地銷煤車輛要實行除皮、登記、裝車過磅消號制，對上站車和合同外銷車輛實行除皮制。過磅時要核實票上車號與實際車號是否相符，如不符不予過磅，并不定期對持卡車輛進行除皮抽查。

六、做好司磅室管理工作，禁止司機及無關(guān)人員進入司磅室。禁止非司磅人員擅自亂動司磅微機，如有損壞加倍賠償，并要承擔(dān)因停磅造成的全部損失。

七、嚴(yán)禁收受顧客、拉（運）煤司機錢物。不準(zhǔn)有意刁難、故意設(shè)卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重者就地解聘。

－5－

八、嚴(yán)禁參與販煤、倒賣煤票、為用戶（司機）代辦提煤單等違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。

九、要嚴(yán)格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度，上班時間嚴(yán)禁聚眾喧嘩吵鬧，杜絕酒后上崗、夜班睡崗、擅自離崗、自行頂崗、換崗現(xiàn)象出現(xiàn)。有事必須請假，否則將予以經(jīng)濟處罰。

十、保持司磅室內(nèi)外環(huán)境整潔。

－6－

筒倉放煤員崗位責(zé)任制

一、認(rèn)真、細(xì)致做好本職工作，對待拉（運）煤司機禮貌熱情，遵守職業(yè)道德。

二、熟練掌握崗位技能，準(zhǔn)確操作給料機，裝車盡量一次到位，如因操作不當(dāng)造成損失，要負(fù)責(zé)賠償。

三、嚴(yán)禁給沒有提煤單的拉（運）煤司機裝煤，發(fā)現(xiàn)一次或放車一輛予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重者就地解聘。

四、嚴(yán)禁收受拉（運）煤司機錢物，不準(zhǔn)有意刁難、故意設(shè)卡，不準(zhǔn)放人情車或裝人情煤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重者就地解聘。

五、要嚴(yán)格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度，禁止擅自離崗、酒后上崗、夜班睡崗及自行換崗、頂崗，保持操作間環(huán)境整潔。

－7－

門檢員崗位責(zé)任制

一、熱愛本職工作，忠于職守，按章辦事，積極主動，大膽負(fù)責(zé)。

二、著裝整齊，舉止端莊，對外來人員熱情大方，有禮貌，不卑不亢，樹立良好形象。

三、對進出礦區(qū)的人員和車輛要嚴(yán)格進行檢查登記，防止礦內(nèi)物資被盜流失。

四、嚴(yán)禁閑雜人員和小商販進入礦區(qū)。

五、嚴(yán)禁無關(guān)車輛進入礦區(qū)，所有拉（運）煤車輛嚴(yán)格按照先后順序排隊，禁止插行插隊現(xiàn)象出現(xiàn)。所有排隊車輛按規(guī)定位置停放。對拉（運）煤車輛要嚴(yán)格按規(guī)定辦理進出門手續(xù)，手續(xù)不全一律不準(zhǔn)安排裝車、放行。

六、要嚴(yán)格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度，值班期間嚴(yán)禁脫崗、離崗、睡崗，嚴(yán)禁班中喝酒、娛樂。

七、嚴(yán)格請銷假制度，不準(zhǔn)私自替班、換班，嚴(yán)禁缺崗，不得無故遲到、早退。

八、因工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

－8－

第三篇：銷售人員崗位責(zé)任制

銷售人員崗位責(zé)任制

一、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)、調(diào)研、客源組織和產(chǎn)品銷售工作。收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報經(jīng)理審批后組織實施。

二、根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標(biāo)、財務(wù)預(yù)算要求，提出銷售計劃編制原則、依據(jù)，分析市場，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價格政策實施方案，制定、月度的銷售計劃，報經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài)，定期在經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)、銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進方案和措施，使銷售計劃順利完成。

四、經(jīng)常保持同用戶的密切聯(lián)系，主動征求用戶對產(chǎn)品的意見。并同各用戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

五、提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實施方案，準(zhǔn)備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析報告。

六、聯(lián)系各經(jīng)銷商，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同和建議，并提出簽約原則和價格標(biāo)準(zhǔn)。

七、定期檢查銷售計劃實施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報經(jīng)理審批后組織實施。

八、掌握其它經(jīng)銷商的情況和價格水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。

九、參加銷售產(chǎn)品收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收工作，防止長期拖欠。

十、貫徹銷售部管理制度、工作程序，并嚴(yán)格控制銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費用的使用。

十一、用戶信息、用戶來電函等文件要分類歸檔保存。

十二、配合相關(guān)部門完成公司產(chǎn)品認(rèn)證工作。

第四篇：信訪人員崗位責(zé)任制

信訪人員崗位責(zé)任制

一、受理群眾來信，接待群眾來訪，接聽舉報電話，受理檢舉、控告和申訴。

二、做好信訪工作的登記、呈批、轉(zhuǎn)辦、催辦、查處、報結(jié)、統(tǒng)計、歸檔等業(yè)務(wù)工作。

三、做好電腦化辦理信訪日常管理工作。

四、研究信訪情況，分析信訪動態(tài)，反映人民群眾的意見、要求與呼聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策和黨風(fēng)廉政建設(shè)提供信息。

五、擬訂信訪工作計劃和規(guī)章制度，抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，總結(jié)和推廣信訪工作經(jīng)驗，做好信息反饋工作。

六、加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪問題。

七、做好信訪保密工作，維護當(dāng)事人合法權(quán)益。

信訪工作人員守則

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱愛本職，不斷提高依法辦信訪水平。

二、忠于職守，扎實工作，努力完成交辦的各項任務(wù)。

三、堅持原則，實事求是，妥善處理群眾的信訪問題。

四、廉潔清正，秉公辦事，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

五、遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機密，切實保障當(dāng)事人合法權(quán)益。

信訪工作保密制度

一、群眾來信由專人負(fù)責(zé)收拆，不得丟失和泄露。

二、接待群眾來訪應(yīng)在不暴露來訪者條件下進行，無關(guān) 人員不得在場，兩批來訪不得在同一室接待。

三、處理信訪嚴(yán)格按信訪處理程序進行，不得將檢舉控告材料轉(zhuǎn)至涉及到的單位或個人。

四、信訪材料、信訪登記簿和微機中信訪資料要妥善保管，不得讓無關(guān)人員翻閱查看。不得在外隨意談?wù)撔旁L情況。

五、信訪材料列入密級管理，個人不得擅自攜帶外出或復(fù)印，信訪工作筆記本列入密級管理。

六、宣傳報道和獎勵舉報有功人員要注意保護舉報人，不經(jīng)本人同意，不得公開舉報人的姓名、地址和單位。

七、要求查詢信訪處理情況時，必須確認(rèn)是此件的信訪舉報人，方予答復(fù)。不得在電話中答復(fù)查詢的有關(guān)問題。

八、向信訪舉報人復(fù)信不得使用標(biāo)明我局紀(jì)檢監(jiān)察部門的信封。

九、作廢的文件資料、信訪材料和工作筆記本等，要按規(guī)定銷毀。

十、查閱信訪檔案和文件材料要辦理借閱登記手續(xù)，不得讓他人隨意復(fù)印或抄錄有關(guān)內(nèi)容。

信訪登記制度

一、來信及時拆封，并保持信封、郵戳、郵票、信紙完整無缺，不得臟污損缺。

二、承辦人在認(rèn)真閱信，弄清來信類型，編輯信訪號后，根據(jù)反映問題的性質(zhì)、內(nèi)容，被舉報人、申訴人的單位、職 務(wù)，擬定辦理意見，按信訪件錄入要求認(rèn)真登入。

三、填寫《信訪舉報索引》，并簡明扼要地摘錄信訪內(nèi)容，做到字跡端正清楚。

四、以順序號登記編號，按控、申分類，便于檢索統(tǒng)計。用鋼筆進行摘登。

信訪呈批制度

一、重要信訪或反映問題比較嚴(yán)重，需呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批的，打印出信訪呈閱表，并附原信及時交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

二、分管領(lǐng)導(dǎo)接到送閱信訪件，必須抓緊批閱，指示內(nèi)容一定要寫清辦理方式和要求，簽署組織調(diào)查的意見，最后簽上批辦人的姓名，批辦時間。

三、重要信訪在查處過程中，應(yīng)及時將進度向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以取得指導(dǎo)性指示，爭取盡早結(jié)案。

信訪查處制度

一、凡上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦要報查處結(jié)果的信訪要及時查處、催報和審理結(jié)案。

二、上級交辦和涉及局管干部的信訪，由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)查處，涉及其他問題的由局紀(jì)委協(xié)調(diào)相關(guān)部門查處。

三、在時間上規(guī)定：一般信訪案件在三個月內(nèi)查結(jié)，對問題比較嚴(yán)重的信訪案件可申請延期，在6個月內(nèi)辦結(jié)。

四、在處理上：

（一）對界限清楚的輕微違紀(jì)問題，由本人向紀(jì)委、監(jiān)察室說明情況或檢討糾正。

（二）對重要信訪，逐個問題進行調(diào)查，認(rèn)真做好談話筆錄和取證工作。

（三）對上級要求報結(jié)和反映問題比較嚴(yán)重的信訪件要寫出初查報告（調(diào)查報告）、提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審核。需進一步調(diào)查的，應(yīng)深入調(diào)查取證，完畢，再按程序?qū)徍恕?/p>

（四）夠上違紀(jì)處分的，應(yīng)立案，按組織程序作出進一步處理。

（五）錯誤事實和處理意見要與被反映人見面，被反映人要簽署意見、表明態(tài)度。對被反映人提出的不同意見，要作出書面說明。

（六）填寫《信訪案件結(jié)案表》，并由原批辦領(lǐng)導(dǎo)審核，簽署意見。

信訪案件審核制度

一、審核范圍。凡是上級要報結(jié)果的、報回單的，局紀(jì)委、監(jiān)察室轉(zhuǎn)基層要結(jié)果或處理意見的，以及轉(zhuǎn)立案處理的均屬審核的職責(zé)范圍。

二、審核程序。審核按以下先后次序進行：

（一）審核結(jié)果材料是否經(jīng)呈報單位領(lǐng)導(dǎo)討論批準(zhǔn)，是否蓋紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)印章，以及是否簽署審核意見。

（二）審核必備材料是否齊全、事實是否清楚、定性是否準(zhǔn)確、處理是否恰當(dāng)、手續(xù)是否完備。

（三）審核調(diào)查材料的內(nèi)容是否回答了信訪者反映或申訴的問題。

（四）承辦人填寫《信訪案件結(jié)案表》，擬定審核意見，可分別情況提出同意結(jié)案、補報材料、補查問題或提出改變或提出新的處理意見等。

（五）對重大疑難案件、下級意見分歧案件，由承辦人寫成書面材料，呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審定；對情節(jié)簡單、性質(zhì)輕微的案件，可由主任或分管領(lǐng)導(dǎo)審查決定。

（六）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或經(jīng)集體討論提出的意見，如果必備材料不全，承辦人應(yīng)及時通告呈報單位，限期補報；如需改變原呈報、承辦單位的處理意見，則報請領(lǐng)導(dǎo)指示后，通知有關(guān)單位．

（七）對已落實審核意見的案件，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署結(jié)案歸檔意見后，承辦人對材料按歸檔要求進行整理，立卷歸檔。

三、審核方法。凡事實清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、處理意見落實；材料齊全、符合程序、手續(xù)完備；黨紀(jì)、政紀(jì)問題處理完畢或已提出意見并移交司法機關(guān)的案件作結(jié)案處理。對要求報結(jié)果的案件，由于時過境遷、無法查清、沒有必要繼續(xù)查處和唯一的被檢舉控告人已死亡或已由其它部門立案查處的案件。如承辦單位已有書面報告的，可作銷 案處理。

四、審核報結(jié)。凡需向上級機關(guān)報結(jié)果的審核案件，由承辦人擬文，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，按案件性質(zhì)分別以局紀(jì)委名義上報交辦單位。

信訪轉(zhuǎn)辦制度

一、根據(jù)“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，轉(zhuǎn)辦迅速，準(zhǔn)確，無積壓、拖延，以便認(rèn)真，及時查處信訪案件。

二、凡應(yīng)轉(zhuǎn)辦的信訪，一般在當(dāng)天裝封轉(zhuǎn)出，不得積壓。如當(dāng)天不能轉(zhuǎn)出時，次日要及時轉(zhuǎn)出。

三、對反映基層一般黨員、干部的來信來訪，除特別重要的問題送領(lǐng)導(dǎo)閱批后由局紀(jì)委、監(jiān)察室直接辦理外，其余均轉(zhuǎn)有關(guān)單位和部門處理。對一些需要說明的問題要求基層單位在規(guī)定時間內(nèi)將調(diào)查材料反饋局紀(jì)委、監(jiān)察室。

四、凡不屬紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍的其他來信，登記后根據(jù)內(nèi)容轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

信訪催辦制度

一、對轉(zhuǎn)辦至基層單位的信訪，在辦理期限內(nèi)，采用電話催辦、會議催辦等多種形式定期或不定期地檢查指導(dǎo)，督促在三個月內(nèi)結(jié)案。

二、對一些疑難信訪，基層單位在三個月內(nèi)不能結(jié)案，應(yīng)督促他們寫延期申請，至多再延長三個月，調(diào)查結(jié)案。

三、對基層單位遇有疑難信訪案件，或?qū)ι蠄蠼Y(jié)果不符合要求需補報材料的，久拖不決和推諉不辦的信訪案件，采取下去協(xié)助辦理、來人匯報進度、協(xié)調(diào)會辦等辦法督促辦理。

信訪上報制度

一、上級組織及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)來的信訪，凡是要報結(jié)果的應(yīng)按期報結(jié)，凡是要報回單的，要及時報回單。

二、如不能按時報結(jié)，應(yīng)主動提前向上級機關(guān)說明情況和匯報辦案進度，并寫出書面延期申請，得到同意后，在延期后的時間內(nèi)抓緊辦結(jié)。

三、需上報結(jié)果的信訪案件，均按有關(guān)程序和要求及時擬文上報。

信訪回訪復(fù)信制度

一、對署名信件和來訪者，應(yīng)把查處情況及時以信訪回復(fù)單的形式對反映人進行回復(fù)，對查處意見有異議的，應(yīng)聽取合理意見，認(rèn)真加以解決，對無理要求的，應(yīng)進行解釋或批評教育，勸其息訴。

二、對黨員的申訴信訪，經(jīng)過復(fù)查，不論改變或維持原處理結(jié)論，均要回訪復(fù)信告知結(jié)果。

三、對受違紀(jì)處分的人，必須做好回訪工作，幫助他們進一步認(rèn)識錯誤，吸取教訓(xùn)，鼓勵他們繼續(xù)為黨做好工作。

接待來訪制度

一、接待來訪熱情和藹，態(tài)度誠懇，并做到平等待人，急來訪者所急，想來訪者所想，耐心聽其陳述，做好筆錄。

二、善于掌握來訪者心理，說話講究藝術(shù)，做好筆錄，及時進行有關(guān)法律、政策、法規(guī)的宣傳工作。

三、對來訪反映的問題，情節(jié)簡單的，政策上有明確規(guī)定的，當(dāng)面給予答復(fù)，及時解決，對情況復(fù)雜，案情嚴(yán)重的，一時無法解答的問題，應(yīng)說明情況，并組織人員抓緊查處。

四、對于來訪者的過分言行，做到有禮有節(jié)，或給予適當(dāng)?shù)呐u教育。

信訪統(tǒng)計制度

一、按時、準(zhǔn)確、全面上報各種統(tǒng)計報表。

二、每季要按時完成季度分析，每半年、全年要有半年小結(jié)和全年總結(jié)。

三、對于上級下達的各項指標(biāo)，力爭全面完成，對不能達標(biāo)的，要找出原因，分析情況，采取措施，加以彌補。

信訪立卷歸檔制度

一、對信訪件查處結(jié)束后，無論查處結(jié)果如何，均要寫出調(diào)查報告，做到事實清楚，材料齊全，最后整理歸檔。

二、信訪案件要求一信一檔，一案一檔，做到案結(jié)卷成，便于保存和查找。對于一般信訪材料可歸納在一起裝訂成冊。

三、對于信訪案件的立卷歸檔均按模擬案卷要求裝訂，做到統(tǒng)一規(guī)范。

四、當(dāng)年的信訪登記卡、表等材料，也應(yīng)整理歸檔，存放備查，對不宜保存或過期的材料，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意定期銷毀。

第五篇：各類人員崗位責(zé)任制

幼兒園長崗位職責(zé)

西大窯中心幼兒園

幼兒園長崗位職責(zé)

一、園長負(fù)責(zé)幼兒園的全面管理主持全園工作。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策，全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規(guī)程》。

三、熱愛幼兒的教育事業(yè)，愛護幼兒，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，不斷提高文化和專業(yè)水平。品德良好，為人師表，忠于職責(zé)。

四、組織制定全園工作計劃和各項規(guī)章制度，確立分級管理目標(biāo)，定期召開園務(wù)會議，深入第一線檢查各項工作實施情況。

五、負(fù)責(zé)全園教職工工作調(diào)整，定期對保教工作人員進行考核并做出正確評估。

六、全面了解教育、教研、衛(wèi)生保健及膳食管理情況，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整，盡量減少工作中的失誤。

七、全面掌握教職工的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。提高修養(yǎng)。

八、組織和指導(dǎo)家長工作，加強與社會、家長的聯(lián)系，定期召開家長會，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，提高辦園質(zhì)量，爭取社會各方面對幼兒園的支持和配合。

幼兒園保健醫(yī)生崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全園幼兒及職工的保健衛(wèi)生工作，貫徹“預(yù)防為主、治療為輔”的方針。了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況，定期做好驅(qū)蟲、矯正和治療眼病，防治齲齒等工作。

二、全面了解幼兒生長發(fā)育情況，期末向家長匯報。

三、負(fù)責(zé)每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四檢查，并監(jiān)督指導(dǎo)教師做好午檢和晚檢工作。對患病幼兒及時做好妥善處理，指導(dǎo)體弱幼兒的護理工作。如發(fā)現(xiàn)傳染病，應(yīng)指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時報告防疫部門，采取有效措施防止蔓延。

四、了解幼兒心理健康情況，對有不良習(xí)慣及心理障礙的幼兒，與班上的教師配合商討矯正辦法，并定期進行監(jiān)測。

五、認(rèn)真鉆研衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)《規(guī)程》，以進一步了解掌握幼兒教育工作特點，更好地搞好工作。

六、定期對保教人員進行有關(guān)“幼兒常見病”的知識講授，定期在“家長園地”專欄中介紹有關(guān)育兒知識及保健衛(wèi)生知識。

幼兒教師崗位責(zé)任制

一、貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理條例》，負(fù)責(zé)本班幼兒的全面教育、教養(yǎng)工作，使幼兒在德智體美方面得到健康發(fā)展。

二、認(rèn)真執(zhí)行生活日程，嚴(yán)格按照一日常規(guī)要求培養(yǎng)幼兒良好的文明生活習(xí)慣和獨立生活能力，使幼兒保持良好的情緒。

三、根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒教育綱要》的要求，制定教育工作計劃，做好教材教具的準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，保證計劃落實。

四、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。按照教育大綱要求，制作教具，充實教學(xué)內(nèi)容寓教于樂。

五、堅持正面教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

六、作好晨檢、點名、交接班工作。一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。

七、搞好幼兒的衛(wèi)生保健和生活護理工作，培養(yǎng)幼兒良好的進餐、吃藥習(xí)慣。

八、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，及時交換意見。向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，每周向家長公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長心中有數(shù)，積極配合。

九、作好幼兒的安全工作，加強幼兒自我保護意識教育，防止意外事故。

十、熱愛本職工作，嚴(yán)守作息時間，有事要請假。

幼兒園班主任崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守學(xué)?！督處熜袨橐?guī)范》和各項規(guī)章制度。

二、全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求，結(jié)合本班實際，制定教育工作計劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況)，并認(rèn)真執(zhí)行。

三、對幼兒態(tài)度要和藹和親，做到耐心、關(guān)心、細(xì)心、熱心，與本班教師、保育員團結(jié)協(xié)作，搞好所在班級教育、衛(wèi)生、保健及生活護理等工作。

四、認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長。

五、主持召開每周班務(wù)會議，共同確定下周工作重點。

六、堅持正面教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

七、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及水平。

八、堅持做好交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。

九、做好家長工作，向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，每周向家長公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長心中有數(shù)，積極配合。

十、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，及時交換意見。

十一、認(rèn)真做好教研活動記錄和每周教育小結(jié)，每學(xué)期寫出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至兩篇。

幼兒園保教員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守學(xué)?！督處熜袨橐?guī)范》和各項規(guī)章制度。

二、全面負(fù)責(zé)本班教育工作，結(jié)合本班實際訂好教育工作計劃(包括學(xué)期、月、周、日計劃)。

三、認(rèn)真執(zhí)行作息制度，堅持戶外活動和體育鍛煉及自由活動、晚間活動，做到動靜交替。貫徹保教結(jié)合的原則，悉心照顧好幼兒的進餐、睡眠、日常生活。注意幼兒身體冷暖，及時增減衣服，注意培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，使幼兒身心愉快，情緒穩(wěn)定。

四、對幼兒態(tài)度要和藹可親，細(xì)心觀察幼兒，有計劃有目的地選擇教育內(nèi)容，運用多種教育形式，促進幼兒在不同水平上獲得發(fā)展。

五、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研科研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各類游戲活動，制作教玩具并創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。認(rèn)真學(xué)好每天教育小結(jié)。一學(xué)期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗總結(jié)或論文。

六、做好家長工作，發(fā)現(xiàn)幼兒問題要及時通知家長，取得家長的配合教育。

七、注意幼兒安全，加強幼兒自我保護意識教育。做好交接工作，填寫交接班記錄。

八、根據(jù)天氣變化，及時為幼兒增減衣物、被褥，午睡時多加巡視，注意糾正幼兒的不良睡姿，及時解尿、抹汗及添減衣物。

九、保持班內(nèi)環(huán)境和設(shè)備的清潔、整齊，做好餐前餐后的準(zhǔn)備和收拾。每天晨檢及時統(tǒng)計幼兒人數(shù)。做好各種記錄。下午下班前要關(guān)好門窗、關(guān)熄電源。

十、認(rèn)真做好衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生工作和保潔工作，每天下班前必須清倒垃圾，做到垃圾不過夜。

十一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，填好消毒記錄。幼兒園保健醫(yī)生崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全園幼兒及職工的保健衛(wèi)生工作，貫徹“預(yù)防為主、治療為輔”的方針。了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況，定期做好驅(qū)蟲、矯正和治療眼病，防治齲齒等工作。

二、全面了解幼兒生長發(fā)育情況，期末向家長匯報。

三、負(fù)責(zé)每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四檢查，并監(jiān)督指導(dǎo)教師做好午檢和晚檢工作。對患病幼兒及時做好妥善處理，指導(dǎo)體弱幼兒的護理工作。如發(fā)現(xiàn)傳染病，應(yīng)指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時報告防疫部門，采取有效措施防止蔓延。

四、了解幼兒心理健康情況，對有不良習(xí)慣及心理障礙的幼兒，與班上的教師配合商討矯正辦法，并定期進行監(jiān)測。

五、認(rèn)真鉆研衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)《規(guī)程》，以進一步了解掌握幼兒教育工作特點，更好地搞好工作。

六、定期對保教人員進行有關(guān)“幼兒常見病”的知識講授，定期在“家長園地”專欄中介紹有關(guān)育兒知識及保健衛(wèi)生知識。