第一篇：聯(lián)通新思路是領(lǐng)跑人還是落臼者

聯(lián)通新思路是領(lǐng)跑人還是落臼者

一條跑道只可能有一位領(lǐng)跑者，跟隨者要想領(lǐng)先，最好重新選擇跑道，這樣不論是跟隨還是領(lǐng)先，都不失為明智之舉。聯(lián)通目前在兩條跑道上來回?fù)u擺。

聯(lián)通換標(biāo)，眾生嘩然。其實，去年年底，聯(lián)通已經(jīng)悄然將只使用了一年的Logo口號換成了“讓一切自由連通”。從口號的變更到Logo的更換，聯(lián)通都是為了體現(xiàn)同一個主題。在此前，聯(lián)通一直宣揚的是“引領(lǐng)通信未來”。

順應(yīng)“應(yīng)用為王”的潮流，這家曾經(jīng)立志做“技術(shù)先驅(qū)”的運營商開始了自身角色的重新定位。

在這3G前夜，它來得不遲，只是有些似曾相識。不久前，移動的宣傳口號強調(diào)的也是從技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)向信息服務(wù)，聯(lián)通的新思路與之如出一轍。

一條跑道只可能有一位領(lǐng)跑者，跟隨者要想領(lǐng)先的話，最好是重新選擇跑道，這樣，不論是跟隨還是領(lǐng)先，都不失為明智之舉。聯(lián)通目前的狀況是在兩條跑道上來回?fù)u擺。

在最初那片“紅?！保ㄒ阎袌隹臻g）――話音業(yè)務(wù)方面，移動是老運營商，網(wǎng)絡(luò)成熟，占有先天優(yōu)勢；聯(lián)通C網(wǎng)全新鋪設(shè)，萬事開頭難，鎖定高端用戶正是以己之短比移動之長。正是如此，轉(zhuǎn)型后的聯(lián)通日前表示，C網(wǎng)為盈利，不得已開始向低端滲透。

雖說是矯正了姿態(tài)，但有意無意間，聯(lián)通正在走向另一片“紅?！报D―在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場與移動直接正面競爭。CDMA在中國遭到冷遇較為直接的原因在于空有網(wǎng)絡(luò)而應(yīng)用不足；同樣的尷尬落在移動的身上卻是應(yīng)用超前，但網(wǎng)絡(luò)不具備優(yōu)勢。因此可以說，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展上，聯(lián)通有著很大的內(nèi)在優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

借換標(biāo)之機，聯(lián)通在進(jìn)行新一輪的品牌打造。其實幾年來，聯(lián)通在品牌打造與建設(shè)上可謂不遺余力，但在中國移動這個強大對手的強力沖擊下，就顯得弱不禁風(fēng)。

從針對中低端用戶的聯(lián)通130、131“如意通”，到針對高端用戶的C網(wǎng)“聯(lián)通新時空”，聯(lián)通的品牌也涵蓋了全線用戶，但其在經(jīng)營中卻出現(xiàn)了定位搖擺?！奥?lián)通新時空”在遵循麥肯錫提出的高端品牌策略不久，由于市場發(fā)展速度較緩，不得不回到價格路線上，通過資費降低、送手機等或明或暗的價格手段吸引客戶。

而反觀中國移動，通過“全球通”、“神州行”、“動感地帶”高中低3個不同層次的品牌，不緊不慢地進(jìn)行自己的市場推進(jìn)，品牌定位清晰、結(jié)構(gòu)完整，給聯(lián)通的市場進(jìn)攻幾乎沒有留下空間，市場領(lǐng)導(dǎo)者和防御者的風(fēng)范顯露無遺。

最近一段時期，細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn)：中國移動的Logo發(fā)生一個微小的變化――“移動通信專家”變成了“移動信息專家”。雖然僅是一詞的變化，卻預(yù)示其品牌內(nèi)涵和發(fā)展目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。就品牌內(nèi)涵而言，“移動通信專家”的內(nèi)涵代表了對移動通信事業(yè)專注，而“移動信息專家”的含義則是體現(xiàn)在中國移動能夠為其客戶豐富的內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)上，而3G市場的大力開拓方向就是內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)。

再者，品牌內(nèi)涵同時也體現(xiàn)和宣告了戰(zhàn)略意圖?！巴ㄐ艑＜摇睍r期，中國移動的營銷重點是強調(diào)在完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、計費精確等技術(shù)能力保障下提供的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。而“信息專家”的提出，標(biāo)志著中國移動在關(guān)注技術(shù)的同時更注重產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容的提供，此時，中國移動已經(jīng)形成完整的產(chǎn)品模型。

2006年2月，中國移動在其未來產(chǎn)品策略中已經(jīng)明確提出：提供3G服務(wù)以后，將進(jìn)一步強化“夢網(wǎng)”的地位，把“移動夢網(wǎng)”打造成手機上網(wǎng)的唯一入口。并且通過“移動夢網(wǎng)”整合各種增值服務(wù)，進(jìn)行立體展示和交叉營銷。使“移動夢網(wǎng)”成為短信、彩信、IVR等移動業(yè)務(wù)的立體展示和交叉營銷的整合信息平臺。

自家通途本該早走，如今移動的應(yīng)用服務(wù)早已先一步占好車位，聯(lián)通的業(yè)務(wù)之車要重新上路，需要正視自身的優(yōu)缺點，尋求創(chuàng)新發(fā)展。

當(dāng)聯(lián)通提出“引領(lǐng)通信未來”，移動立馬予以反擊，提出“未來在我手中”。聯(lián)通、移動兩家移動運營商向來處于激烈的競爭中。一個自恃技術(shù)優(yōu)勢，一個標(biāo)榜市場掌控，兩家運營商注定要在3G時代將競爭進(jìn)行到底，并接踵進(jìn)入一片又一片“紅?！?。有人說，在3G到來之前，統(tǒng)一發(fā)展模式是市場培育所需，但是，對在技術(shù)上更具潛力的聯(lián)通來說，多少有些委曲求全的意味。

值得玩味的是，更換司標(biāo)是聯(lián)通新官上任的三把火之一，這些新官包括從中國電信調(diào)入的中國聯(lián)通公司董事長常小兵，有著明顯的固網(wǎng)背景；原任北京移動總經(jīng)理的中國聯(lián)通副總裁李剛，在廣東有EDGE建網(wǎng)經(jīng)驗；其他還有原任安徽電信總經(jīng)理的中國聯(lián)通副總裁張均安。留心他們的出處，回味“讓一切自由聯(lián)通”的理念訴求，證之以2.75代1X網(wǎng)絡(luò)的遍地開花而同代EDGE囿于珠三角一隅的現(xiàn)實差異，不知能否可以清晰地看到中國聯(lián)通的未來。

如果志向不放在“引領(lǐng)通信未來”，聯(lián)通還是不是聯(lián)通？如果是全新的聯(lián)通，又將如何實現(xiàn)“讓一切自由聯(lián)通”？這些問題，有待聯(lián)通用實際行動作答。

第二篇：創(chuàng)業(yè),是起還是落

學(xué)習(xí)“中國創(chuàng)業(yè)學(xué)”的體會

本學(xué)期北京航空航天大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理專業(yè)開了一門課程，中國創(chuàng)業(yè)學(xué)，主講人是趙延忱老師，中國創(chuàng)業(yè)致富促進(jìn)會專家委員會主任委員、國家創(chuàng)業(yè)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資質(zhì)認(rèn)證中心首席專家、中國創(chuàng)業(yè)智庫理事長、中國創(chuàng)業(yè)學(xué)奠基人，中國創(chuàng)業(yè)致富促進(jìn)會專家委員會主任委員?！睹窀徽摗纷髡?，填補國民創(chuàng)業(yè)投資思想的世界空白。課程中印象最深的觀點是：創(chuàng)業(yè)，是有規(guī)律的。

1、創(chuàng)業(yè)基本問題是“魂”與“根”“魂”是從創(chuàng)業(yè)的主體揭示創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)，“根”是從主體的對象揭示創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。二者共同構(gòu)成創(chuàng)業(yè)基本問題。

2、創(chuàng)業(yè)基本過程：項目—模擬—運轉(zhuǎn)

3、創(chuàng)業(yè)基本矛盾：能力與實踐

我們創(chuàng)業(yè)不能盲目，并不是幾個人，不管阿貓阿狗的找?guī)讉€人，商量一下，干點事情，就是創(chuàng)業(yè)

第一、創(chuàng)業(yè)的首要條件就是要有一個能持續(xù)發(fā)展下去的項目，項目是決定創(chuàng)業(yè)成功與否的先決因素。創(chuàng)業(yè)，什么是創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)造一個企業(yè)，創(chuàng)造企業(yè)是以項目選擇為起點，以企業(yè)誕生即運轉(zhuǎn)實現(xiàn)為終點的過程。

創(chuàng)業(yè)不是一個用計劃書融資的過程，而是創(chuàng)業(yè)者浴火重生的自我再造的過程，資金需要項目的條件是有前期投入，在運作過程并顯示出特殊優(yōu)勢的企業(yè)，而不是一紙計劃書。趙老師在課程中這樣講道：“在資金問題上的任何實踐，最終一定會證明這樣兩句話：一是“找

錢要比賺錢困難得多！”。如果你用找錢的時間和費用去創(chuàng)造、尋找，測試、培養(yǎng)和確證這個項目優(yōu)勢，比你在引資路上奔走時間更短，花費更少。二是“等有了錢再創(chuàng)業(yè)，那就一輩子也不要創(chuàng)業(yè)”。

第二、不要還沒干什么，還沒啟動項目，就去慌慌張張的辦理一個營業(yè)執(zhí)照，創(chuàng)業(yè)之始乃至相當(dāng)一個時期，要千方百計不遺余力打造項目優(yōu)勢。這是關(guān)鍵的關(guān)鍵，核心的核心，根本的根本。不做好這件事，做什么都沒用。

下面引用趙老師文章中的幾段話

要不要辦執(zhí)照？基本問題中的“根”是創(chuàng)業(yè)的決定性因素之一，創(chuàng)業(yè)之始要把精力的分分秒秒，資金的分分角角，用到事關(guān)項目存亡的最關(guān)鍵的地方。而 “洋二B”告訴創(chuàng)業(yè)者首先要建立所謂“合法組織”即注冊辦照。是有“業(yè)”可“營”才需要執(zhí)照，有產(chǎn)品銷售的時候才需要發(fā)票，進(jìn)而稅務(wù)登記進(jìn)而工商注冊。而在創(chuàng)業(yè)開始后的相當(dāng)一個時期是無業(yè)可營的，不需要也不必要辦執(zhí)照。即便是辦，也無須誰來教導(dǎo)。

還有若干個“要不要”?？偠灾?，創(chuàng)業(yè)之始乃至相當(dāng)一個時期，要千方百計不遺余力打造項目優(yōu)勢。這是關(guān)鍵的關(guān)鍵，核心的核心，根本的根本。不做好這件事，做什么都沒用。

創(chuàng)業(yè)者在開始創(chuàng)業(yè)征程的時刻，面對的是充滿誘惑又頗具風(fēng)險的旅程，是一片陌生而神奇的領(lǐng)域。規(guī)律的作用是標(biāo)出這片天地的脈絡(luò)，聽到理性的聲音，這聲音好比是探險者的指南針，旅行者的路線

圖，三峽的航標(biāo)燈。規(guī)律存在于創(chuàng)業(yè)的全過程，它解決著“從模擬到運轉(zhuǎn)”中的問題，決定著創(chuàng)業(yè)銷售的“點規(guī)模滲透”方法，它產(chǎn)生出必定成功的“三種典型模式”。

繼續(xù)闡述自己的觀點

第三、對于中國的創(chuàng)業(yè)教育問題，我們不得不感嘆，講理論講學(xué)術(shù)的老師也好，教授也好，也許并沒有真的是一個創(chuàng)業(yè)者，而是理論的傳授者，所以在教育的過程中，更要鼓勵學(xué)生們應(yīng)用的實踐中去，實踐中才能學(xué)到和體會到創(chuàng)業(yè)學(xué)的真諦

我自己的觀點和看法多少都會有一些斷章取義的嫌疑，為了更好的體會創(chuàng)業(yè)學(xué)的真諦，極力推薦《民富論》。

第三篇：人力資源部是招人還是留人

人力資源部是招人還是留人

作為人力資源部的工作職能來講,日常的工作無非是人才的選、用、育、留。不過現(xiàn)在看來，更多的人把人力資源部的主要工作理解為 “招聘”，同時也更多的關(guān)注于“招聘”的數(shù)量和質(zhì)量。

先講一個故事：一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問?！昂茈y說?！贝笳f∶“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！”

從這個故事中我們可以有以下的體會：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。

如果把“招聘”比做是“加高籠子”的話，那么如何“留人”就是“關(guān)門”的哲學(xué)了！

事有本末，往往舍本而逐末的結(jié)果是工作沒少做，但最后還是沒有取得什么實際的效果！人們往往把目光放在事物的表面，但忽略了問題產(chǎn)生的具體原因，如果原因沒解決，這個問題就會持續(xù)的存在下去，我們就只能做個消防隊員，就出現(xiàn)了：哪里有“火”就去哪里滅，一年到頭“火”不斷的局面。企業(yè)的人力資源部如果一年到頭就為“招人”而大傷腦筋、大費周張的時候，我想，我們是否應(yīng)該查找一下真正的原因？而不是絞盡腦汁的去想法“找人”、“挖人”。在員工流失的過程中，自問我們是否真正了解其中的原由，去一探究竟？我想，這才是我們工作的“本”。而不是一味的做些看似忙碌卻無任何意義的工作：把人招近來，沒幾天又走了，然后再招，再走......陷入這樣一個無休止的輪回？

事有本末，往往舍本而逐末的結(jié)果是工作沒少做，但最后還是沒有取得什么實際的效果！人們往往把目光放在事物的表面，但忽略了問題產(chǎn)生的具體原因，如果原因沒解決，這個問題就會持續(xù)的存在下去，我們就只能做個消防隊員，就出現(xiàn)了：哪里有“火”就去哪里滅，一年到頭“火”不斷的局面。企業(yè)的人力資源部如果一年到頭就為“招人”而大傷腦筋、大費周張的時候，我想，我們是否應(yīng)該查找一下真正的原因？而不是絞盡腦汁的去想法“找人”、“挖人”。在員工流失的過程中，自問我們是否真正了解其中的原由，去一探究竟？我想，這才是我們工作的“本”。而不是一味的做些看似忙碌卻無任何意義的工作：把人招近來，沒幾天又走了，然后再招，再走......陷入這樣一個無休止的輪回？

既然人力資源部門的“加高籠子”只能解燃眉之急，那“關(guān)門”到底是誰的事？

說白了，人力資源部門一直在不停的“招人”，那么，到底是誰來做“留人”的工作呢？第一，首先在思想和觀念上，企業(yè)的決策者要高瞻遠(yuǎn)矚，把人力資源看做是企業(yè)發(fā)展的第一要素！沒有人就沒有企業(yè)的一切，離開人，企業(yè)的發(fā)展就只能是空談。只有這樣，企業(yè)也才能制定出更加科學(xué)、合理或是有益于員工發(fā)展和進(jìn)步的良性機制和體系，把企業(yè)變成一個發(fā)現(xiàn)人、使用人、塑造人、培養(yǎng)人的搖籃！第二，在人力資源規(guī)劃上，企業(yè)的人力資源部要根據(jù)決策層的思想意識，設(shè)計并制定科學(xué)、合理的人才選拔、培訓(xùn)、考核體系、薪酬福利體系，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并與組織目標(biāo)相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個人進(jìn)步的雙贏；第三，在操作實施上，各用人部門要注意擯棄本位主義思想，不要認(rèn)為留人和自己無關(guān)，反正缺員了就找人力資源部要的觀念。而事實上，大部門員工的流失，都是因為部門對員工的重視程度不夠所造成的。

所以，我的結(jié)論就是：“關(guān)門”并不是一個或某個人的事，是從上到下，企業(yè)各個部門共同努力的一項重要工作，任何一個環(huán)節(jié)存在問題都有可能成為員工流失的“出口”。只有企業(yè)上上下下把“人”的管理放在一個戰(zhàn)略的高度，發(fā)現(xiàn)人、重視人、尊重人、培養(yǎng)人，才能真正的“留住人 ”！

所以，我的結(jié)論就是：“關(guān)門”并不是一個或某個人的事，是從上到下，企業(yè)各個部門共同努力的一項重要工作，任何一個環(huán)節(jié)存在問題都有可能成為員工流失的“出口”。只有企業(yè)上上下下把“人”的管理放在一個戰(zhàn)略的高度，發(fā)現(xiàn)人、重視人、尊重人、培養(yǎng)人，才能真正的“留住人 ”！

企業(yè)要如何才能“留住人？ 那么，如何留人或許就成了許多人和許多企業(yè)所困惑的問題！我們先來談?wù)勍ㄓ玫牧羧瞬呗裕?/p>

事業(yè)留人；對于企業(yè)的高級管理人才來講，掙錢養(yǎng)家糊口已不是問題，他們要追求的是自我價值肯定，是社會的認(rèn)可和別人給予的尊重。所以高薪并不能刺激他的神經(jīng)，企業(yè)所要做的是給他一座足夠大的山，讓他去任意馳騁！情感留人；對于企業(yè)中的中層管理干部來講，他們是企業(yè)中堅力量，如果在薪酬上能夠體現(xiàn)他的價值，更多的時候他們在乎的是情感，這種情感可以是他對企業(yè)的情感，也可以是個人與個人，或個人與整體之間的情感。他們對企業(yè)有著強烈的歸屬感，同時也不會輕易的“離家出走”。企業(yè)所要做的是給他們以足夠的肯定和關(guān)懷，盡量營造寬松、和諧的工作氛圍。薪酬留人；對于企業(yè)的基層員工來講，他們更多的時候沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，他們是純粹的現(xiàn)實主義者，屬于“見異思遷”的人，如果我們不能保障他們的利益最大化，他們就有可能“另謀高就”。企業(yè)要做的是制定相對較高的薪酬或其他企業(yè)沒有的福利政策，才能吸引和留住他們。

綜合以上的策略，我們說是不是按照以上的方法就可以高枕無憂了呢？答案是否定的，企業(yè)的情況不同，各人的需求不同，企業(yè)就要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，結(jié)合員工的不同需求，制定不同的策略，任何一種方法都不是萬能而有效的，只有真正了員工的真實需求，我們才能制定出行之有效的對應(yīng)策略，也才能實現(xiàn)企業(yè)“留住人”的目標(biāo)！

到底企業(yè)是“招人”還是“留人”的問題，我想，不必非得弄出個是非對錯，“招人”是為了給企業(yè)注入新鮮的血液，為企業(yè)進(jìn)行正常的“新陳代謝”，而“留人”是為了企業(yè)避免人才非正常流動給企業(yè)帶來的負(fù)面影響、管理壓力及組織功能的“退化”，避免企業(yè)出現(xiàn)為“招人”而忽略“留人”的情況，使企業(yè)陷入缺人的惡性循環(huán)。

既然人力資源部門的“加高籠子”只能解燃眉之急，那“關(guān)門”到底是誰的事？

說白了，人力資源部門一直在不停的“招人”，那么，到底是誰來做“留人”的工作呢？第一，首先在思想和觀念上，企業(yè)的決策者要高瞻遠(yuǎn)矚，把人力資源看做是企業(yè)發(fā)展的第一要素！沒有人就沒有企業(yè)的一切，離開人，企業(yè)的發(fā)展就只能是空談。只有這樣，企業(yè)也才能制定出更加科學(xué)、合理或是有益于員工發(fā)展和進(jìn)步的良性機制和體系，把企業(yè)變成一個發(fā)現(xiàn)人、使用人、塑造人、培養(yǎng)人的搖籃！第二，在人力資源規(guī)劃上，企業(yè)的人力資源部要根據(jù)決策層的思想意識，設(shè)計并制定科學(xué)、合理的人才選拔、培訓(xùn)、考核體系、薪酬福利體系，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并與組織目標(biāo)相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個人進(jìn)步的雙贏；第三，在操作實施上，各用人部門要注意擯棄本位主義思想，不要認(rèn)為留人和自己無關(guān)，反正缺員了就找人力資源部要的觀念。而事實上，大部門員工的流失，都是因為部門對員工的重視程度不夠所造成的。

所以，我的結(jié)論就是：“關(guān)門”并不是一個或某個人的事，是從上到下，企業(yè)各個部門共同努力的一項重要工作，任何一個環(huán)節(jié)存在問題都有可能成為員工流失的“出口”。只有企業(yè)上上下下把“人”的管理放在一個戰(zhàn)略的高度，發(fā)現(xiàn)人、重視人、尊重人、培養(yǎng)人，才能真正的“留住人 ”！

所以，我的結(jié)論就是：“關(guān)門”并不是一個或某個人的事，是從上到下，企業(yè)各個部門共同努力的一項重要工作，任何一個環(huán)節(jié)存在問題都有可能成為員工流失的“出口”。只有企業(yè)上上下下把“人”的管理放在一個戰(zhàn)略的高度，發(fā)現(xiàn)人、重視人、尊重人、培養(yǎng)人，才能真正的“留住人 ”！

企業(yè)要如何才能“留住人？

那么，如何留人或許就成了許多人和許多企業(yè)所困惑的問題！我們先來談?wù)勍ㄓ玫牧羧瞬呗裕?/p>

事業(yè)留人；對于企業(yè)的高級管理人才來講，掙錢養(yǎng)家糊口已不是問題，他們要追求的是自我價值肯定，是社會的認(rèn)可和別人給予的尊重。所以高薪并不能刺激他的神經(jīng)，企業(yè)所要做的是給他一座足夠大的山，讓他去任意馳騁！情感留人；對于企業(yè)中的中層管理干部來講，他們是企業(yè)中堅力量，如果在薪酬上能夠體現(xiàn)他的價值，更多的時候他們在乎的是情感，這種情感可以是他對企業(yè)的情感，也可以是個人與個人，或個人與整體之間的情感。他們對企業(yè)有著強烈的歸屬感，同時也不會輕易的“離家出走”。企業(yè)所要做的是給他們以足夠的肯定和關(guān)懷，盡量營造寬松、和諧的工作氛圍。薪酬留人；對于企業(yè)的基層員工來講，他們更多的時候沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，他們是純粹的現(xiàn)實主義者，屬于“見異思遷”的人，如果我們不能保障他們的利益最大化，他們就有可能“另謀高就”。企業(yè)要做的是制定相對較高的薪酬或其他企業(yè)沒有的福利政策，才能吸引和留住他們。

綜合以上的策略，我們說是不是按照以上的方法就可以高枕無憂了呢？答案是否定的，企業(yè)的情況不同，各人的需求不同，企業(yè)就要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，結(jié)合員工的不同需求，制定不同的策略，任何一種方法都不是萬能而有效的，只有真正了員工的真實需求，我們才能制定出行之有效的對應(yīng)策略，也才能實現(xiàn)企業(yè)“留住人”的目標(biāo)！

到底企業(yè)是“招人”還是“留人”的問題，我想，不必非得弄出個是非對錯，“招人”是為了給企業(yè)注入新鮮的血液，為企業(yè)進(jìn)行正常的“新陳代謝”，而“留人”是為了企業(yè)避免人才非正常流動給企業(yè)帶來的負(fù)面影響、管理壓力及組織功能的“退化”，避免企業(yè)出現(xiàn)為“招人”而忽略“留人”的情況，使企業(yè)陷入缺人的惡性循環(huán)。

第四篇：挫折對于人的成長是利大于弊還是弊大于利

挫折對于人的成長是利大于弊還是弊大于利？

摘要：偉大革命導(dǎo)師馬克思說過一句話?人要學(xué)會走路，也得學(xué)會摔跤，而且只有經(jīng)過摔跤，他才能學(xué)會走路?，雖然誰都期望一生中一帆風(fēng)順，事事如意，但是或早或遲，或大或小，總難免會遇上各式各樣的挫折。

我覺得，凡事都有兩方面，有利也有弊。因而，我認(rèn)為，挫折對于人的成長是把雙刃劍。

孟子說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”

挫折幫助你成長

人的成長過程是適應(yīng)社會要求的過程，如果適應(yīng)得好，就覺得寬心和諧；如果不適應(yīng)，就覺得別扭、失意。而適應(yīng)就要學(xué)會調(diào)整自己的動機、追求和行為。一個人出生時；根本不知道什么是對，什么是錯，正是通過鼓勵、制止、允許、反對、獎勵、處罰、引導(dǎo)、勸說，甚至身體上的體罰與限制才學(xué)得舉止與行為的適應(yīng)和得當(dāng)，學(xué)會在不同環(huán)境、不同時間、不同對象、不同規(guī)范條件下調(diào)整行為。反之，從小無法無天的孩子，一旦獨立生活就會被淹沒在矛盾和挫折之中。

挫折增強你的意志力

現(xiàn)在的青少年長期生活在被服務(wù)的環(huán)境中，從進(jìn)小學(xué)到讀大學(xué)，直到工作選擇，都由父母去承受壓力，因而他們對各種困難體驗都不深，缺乏忍耐力，沒有堅強的意志，一且遇到挫折就被擊垮了。實際上生活中許多輕度挫折，是意志力的“運動場”，當(dāng)你大汗淋漓地跑完全程，克服了生活的挫折，就會獲得愉快的體驗。心理學(xué)家把輕度的挫折比作“精神補品”，因為每戰(zhàn)勝一次挫折，都強化了自身的力量，為下一次應(yīng)付挫折提供了“精神力量”。

挫折的負(fù)性反應(yīng)

無論在心理學(xué)實驗室，還是在，日常生活中，每個人對于挫折的反應(yīng)并不相同。一方面這決定于對挫折的感情理解。如一個朋友批評了你，你可能會聽從，甚至非常感激他，但如果把這位朋友的批評曲解，認(rèn)為有損你的尊嚴(yán)，那你的反應(yīng)也許就大不一樣了。另一方面，感情上的失落比物質(zhì)上的失落反應(yīng)激烈。當(dāng)你追求的目標(biāo)代表著愛、名譽、地位、尊嚴(yán)時，一旦目標(biāo)喪失，就會產(chǎn)生不良的心理影響，這是一種負(fù)性的反應(yīng)。

人生沒有一帆風(fēng)順的，總要遇到這樣那樣的挫折和磨難，然而每個人的處世方式不同，挫折對每個人的意義也就有著千差萬別。俗話說：一個人的成長既需要陽光雨露的滋潤，同樣也需要狂風(fēng)暴雨的洗禮。一個人如果整天都沉睡在溫暖的花房是永遠(yuǎn)不會成為真正的成功者。只有經(jīng)歷了挫折的砥礪才能變得更加的堅強。

挫折對懦弱的人來說無疑是一塊不可逾越的絆腳石，會讓他悲觀失望，再也無法通向成功的彼岸；相反，對于那些胸懷大志不怕困難的人來說卻是傷口上撒了一把鹽，雖然當(dāng)時會痛的徹骨，痛的鉆心，然而卻會起到殺菌消毒的功效。會更加激勵他前進(jìn)從而最后到達(dá)勝利的顛峰。

人生之路，機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗相連。我們所應(yīng)做的就是善待人生，向往追求成功，但絲毫也不懼怕失敗。我們不一定能擁有一個個美麗的風(fēng)景，但完全可以創(chuàng)造一個美好的心境，以此去努力和追求，那么在我們的前方將會有坦蕩的曠野和蔚藍(lán)的天空。

在挫折面前，最重要的是當(dāng)事人的態(tài)度，以一種正確的心態(tài)去坦然面對它，克服它所帶來的種種困難，而不是面對這種打擊，使其精神長時間振作不起來，甚至達(dá)到崩潰的邊緣。總之，我認(rèn)為挫折既能助你成長，也會是你瀕臨奔潰。

以正確的心態(tài)去面對吧！

第五篇：本案是按工傷還是人損標(biāo)準(zhǔn)計賠發(fā)生爭議

本案是按工傷還是人損標(biāo)準(zhǔn)計賠發(fā)生爭議

一雇員因違規(guī)操作引發(fā)安全事故，治療中左手被截除。當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會主持調(diào)解時，當(dāng)事人及其代理律師選擇工傷標(biāo)準(zhǔn)索賠，并與資方達(dá)成賠償協(xié)議。其后不久，該雇員以選擇賠償標(biāo)準(zhǔn)存在重大誤解和協(xié)議顯失公平為由，要求撤銷人民調(diào)解協(xié)議，重新計賠。7月11日，隨著南通市中級法院終審判決書的送達(dá)，上訴人（原審原告）徐某撤銷調(diào)解協(xié)議的愿望再次落空。

原告徐某系一名退休工人，一生忙碌慣了的徐某不想就這樣閑下來。2003年3月，徐某就到某材料廠打工。材料廠雇傭徐某在其制磚車間運煤砂，負(fù)責(zé)輸送帶的正常運轉(zhuǎn)。2004年6月27日，徐某違反操作規(guī)程，用手清理運行中的對滾障礙物，被軋傷左臂，經(jīng)南通醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院住院治療，診斷為左手毀損傷并行截肢術(shù)，材料廠支付了徐某住院期間的醫(yī)療費14889元。

事發(fā)生，當(dāng)?shù)劓?zhèn)人民調(diào)解委員會組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行過多次調(diào)解，但雙方未能達(dá)成一致。2004年8月29日，調(diào)解委員會再次召集雙方當(dāng)事人調(diào)解，徐某委托的律師提出，本事故“如不按工傷處理，可按人損標(biāo)準(zhǔn)處理”。后經(jīng)協(xié)商，雙方當(dāng)事人同意按工傷五級標(biāo)準(zhǔn)賠償。

同年11月2日，雙方當(dāng)事人訂立了《職工傷殘補助協(xié)議書》，約定：

一、對照《中華人民共和國工傷與職業(yè)病致殘鑒定標(biāo)準(zhǔn)》（即GB/T16180-1996標(biāo)準(zhǔn)），材料廠承認(rèn)徐某為工傷，徐某不再要求職能部門重新評殘；

二、材料廠除已支付的醫(yī)療費外，再一次性給予徐某傷殘補助費、就業(yè)補償費、照顧費用和今后的醫(yī)藥費總計4.2萬元，于2004年11月12日前付清；

三、本協(xié)議為一次性傷殘補助的終結(jié)協(xié)議，徐某放棄其它要求，材料廠今后不再承擔(dān)任何責(zé)任；

四、協(xié)議經(jīng)雙方簽字生效。

協(xié)議簽訂后不久，材料廠按約備齊補償款，但徐某反悔未領(lǐng)取該款。2004年12月20日，徐某經(jīng)過司法鑒定，傷殘程度被評定五級。其后，徐某以賠償計算標(biāo)準(zhǔn)不符合法律規(guī)定為由，向法院提出訴訟。

原告徐某訴稱，事故發(fā)生后，被告材料廠與有關(guān)人員惡意串通，對我欺詐誤導(dǎo)，致我產(chǎn) 生重大誤解，與被告訂立了顯失公平的《職工傷殘補助協(xié)議書》；根據(jù)協(xié)議被告只一次性賠償我各項損失4.2萬元，賠償額明顯偏低，故該協(xié)議侵犯了我的合法權(quán)益，請求法院判決撤銷該協(xié)議。

被告材料廠辯稱，我單位與原告達(dá)成的《職工傷殘補助協(xié)議書》，是在鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會調(diào)解下，參照工傷五級殘的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過雙方多次協(xié)商自愿達(dá)成的；該協(xié)議并不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，故原告所訴缺乏法律和事實依據(jù)，法院應(yīng)判決駁回原告的訴訟請求。

海安縣法院審理后認(rèn)為，原告徐某與被告材料廠之間系雇傭關(guān)系。徐某在工作過程中發(fā)生傷害事故，本應(yīng)按雇員受害糾紛處理，適用人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)。但事故發(fā)生后，經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成了賠償協(xié)議，該協(xié)議應(yīng)視為當(dāng)事人的真實意思表示，并不違反有關(guān)法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，應(yīng)確認(rèn)有效。原告所訴協(xié)議存在欺詐、脅迫、惡意串通、乘人之危等情形，缺乏事實依據(jù)。同時，按工傷五級標(biāo)準(zhǔn)賠償是原告自己選擇的，其依法享有處分，盡管該標(biāo)準(zhǔn)比人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)低一些，但難以認(rèn)定顯失公平。因而，原告以重大誤解和顯失公平為由，要求撤銷調(diào)解協(xié)議，不應(yīng)予以支持。遂依照《中華人民共和國民通則》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》及有關(guān)程序法的規(guī)定，判決駁回原告徐某的訴訟請求。

一審宣判后，原告徐某不服，提出上訴。其上訴稱，我在退休后到材料廠工作，雙方間存在雇傭關(guān)系而非勞動關(guān)系，我在工作中受傷應(yīng)按雇員傷害糾紛處理，適用人身損害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，而不應(yīng)作工傷處理。材料廠利用我不清楚上述法律關(guān)系，受傷后為生活所迫急于得到賠償?shù)男睦?，采取欺詐手段誘騙我簽訂了調(diào)解協(xié)議，故在該協(xié)議簽訂過程中我存在重大誤解，且協(xié)議顯失公平，請求二審依法改判。

材料廠則辯稱，事故發(fā)生后，上訴人同意選擇工傷標(biāo)準(zhǔn)賠償，故本案不存在重大誤解和顯失公平問題，請求二審法院駁回上訴，維持原判。

二審法院審理后認(rèn)為，人民調(diào)解委員會2004年8月29日主持調(diào)解時，上訴人及其委托代理律師均到場，其代理律師明確提出該事故可按工傷處理，也可按人身損害賠償處理，由 此說明其清楚上訴人與被上訴人之間屬何法律關(guān)系，只不過上訴人最終選擇適用了按工傷標(biāo)準(zhǔn)處理方案，且經(jīng)過多輪協(xié)商，確定了最終的賠償數(shù)額，現(xiàn)上訴人稱其對協(xié)議存在重大誤解及協(xié)議內(nèi)容顯失公平，均無事實和法律依據(jù)。遂依照《中華人民共和國民事訴訟法》第153條之規(guī)定，作出駁回上訴，維持原判之終審判決。

評析：本案主要涉及雇傭關(guān)系和勞動關(guān)系的區(qū)別，以及兩種關(guān)系下勞動者因工作受傷時賠償標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別。

司法實踐中，不少人對我國既存在雇傭關(guān)系又存在勞動關(guān)系非常不理解，無法理清二者關(guān)系。其實，世界上絕大部分國家將勞動者在用人單位從事從屬性勞動而發(fā)生的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系都稱為雇傭關(guān)系或勞資關(guān)系，并沒有勞動關(guān)系這一概念。我國采用勞動關(guān)系這一概念主要出于兩個方面的原因：一是照顧建國以來的傳統(tǒng)稱呼習(xí)慣；二是由于我國現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，人口多勞動就業(yè)壓力大，不少雇傭關(guān)系還不能嚴(yán)格依照勞動法加以保護(hù)，特別是不能要求所有的雇傭關(guān)系都按法律規(guī)定強制交納社會保險費。故我國勞動法所保護(hù)的勞動關(guān)系實質(zhì)上是雇傭關(guān)系中的一部分，隨著社會的發(fā)展，勞動法所保護(hù)勞動關(guān)系的范疇會逐步擴(kuò)大。現(xiàn)實生活中，一般情況下，雇員與雇主形成長期穩(wěn)定關(guān)系，并受勞動法律、法規(guī)調(diào)整的，稱為勞動關(guān)系；雇員與雇主未形成長期穩(wěn)定關(guān)系，且勞動者未能依勞動法享受相應(yīng)待遇的，稱為雇傭關(guān)系。

由于勞動關(guān)系中，勞動者的權(quán)益受到勞動法的充分保護(hù)，資方必須或應(yīng)當(dāng)為勞動者交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險，因而，為了平衡一般雇傭關(guān)系中勞動者的權(quán)益，勞動者工作中發(fā)生人身傷害事故時，法律和司法解釋規(guī)定了兩套賠償標(biāo)準(zhǔn)，即在勞動關(guān)系中適用工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)，在雇傭關(guān)系中適用人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)。最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第11條規(guī)定：“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。屬于《工傷保險條例》調(diào)整的勞動關(guān)系和工傷保險范圍的，不適用本條例。”該解釋第12條規(guī)定：“依法應(yīng)當(dāng)參加工傷保險統(tǒng)籌的用人單位的勞動者，因工傷事故遭受人身損害，勞動者或者其近親屬向人民法院起訴請求用人單位承擔(dān)民事賠償責(zé)任的，告知其按《工傷保險條例》的規(guī)定處理?！边@兩條規(guī)定已明確對兩種理賠計算方式進(jìn)行了區(qū)別，但按工傷標(biāo)準(zhǔn)計算的理賠額要低于人損標(biāo)準(zhǔn)。

既然本案本應(yīng)按人損標(biāo)準(zhǔn)計算賠償額，那么是否要撤銷本案已存在的人民調(diào)解協(xié)議呢？這主要看本案人民調(diào)解委員會調(diào)解過程中是否存在重大誤解或顯失公平情形?！吨腥A人民共和國民法通則》第59條規(guī)定：“下列民事行為，一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機關(guān)予以變更或者撤銷：

（一）行為人對行為內(nèi)容有重大誤解的；

（二）顯失公平的。被撤銷的民事行為從行為開始起無效。”最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》第71條規(guī)定：“行為人因為對行為的性質(zhì)、對方當(dāng)事人、標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯誤認(rèn)識，使行為的后果與自己的意思相悖，并造成較大損失的，可以認(rèn)定為重大誤解?！薄兑庖姟返?2條同時規(guī)定：“一方當(dāng)事人利用優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗，致使雙方的權(quán)利與義務(wù)明顯違反公平、等價有償原則的，可以認(rèn)定為顯失公平?！北景钢?，調(diào)解委員會召集雙方當(dāng)事人調(diào)解時，原告徐某委托的律師提出，本事故“如不按工傷處理，可按人損標(biāo)準(zhǔn)處理”，其時原告就在旁邊，這說明原告徐某對行為的性質(zhì)、賠償標(biāo)準(zhǔn)是清楚的，同時雙方當(dāng)事人是在調(diào)委會主持下平等協(xié)商達(dá)成協(xié)議的，并不存在一方利用優(yōu)勢地位問題，也不明顯違反公平原則，故重大誤解和顯失公平都難以成立。

其實，民事上最根本的一條原則就是當(dāng)事人自治原則，當(dāng)事人對自己的權(quán)利享有處分權(quán)，對賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇也是行使處分權(quán)的體現(xiàn)，只要處分過程中不存在重大誤解和顯失公平情形，有關(guān)協(xié)議就不應(yīng)輕意撤銷。最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》第1條規(guī)定：“經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的、有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，并由雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除調(diào)解協(xié)議?！痹摗兑?guī)定》第3條則規(guī)定：“當(dāng)事人一方起訴請求變更或者撤銷調(diào)解協(xié)議，或者請求確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無效的，有責(zé)任對自己的訴訟請求所依據(jù)的事實提供證據(jù)予以證明?！北景钢校嫘炷硨ψ约褐鲝埖陌讣聦嵨茨艹浞痔峁┳C據(jù)加以證明，故其要求撤銷人民調(diào)解協(xié)議的請求難以支持。

錢軍 吳中平蔡浩