第一篇：事業(yè)單位面試熱點(diǎn)錯(cuò)時(shí)火車(chē)票(精)

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事業(yè)單位面試熱點(diǎn)：錯(cuò)時(shí)火車(chē)票

【背景資料】

鐵路部門(mén)介紹，網(wǎng)絡(luò)訂票、電話(huà)訂票、窗口售票、代售點(diǎn)售票、自助售票機(jī)售票等購(gòu)票渠道中，不存在票額按比例分配的問(wèn)題，實(shí)行“通售共享”。由于網(wǎng)絡(luò)售票、電話(huà)訂票的預(yù)售時(shí)間要先于其他購(gòu)票方式長(zhǎng)達(dá)2天，因此旅客最好通過(guò)網(wǎng)上訂票或電話(huà)訂票的方式購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車(chē)票。

【問(wèn)題】

春運(yùn)期間，票源緊張，網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)訂票提前60天，但是代售點(diǎn)和車(chē)站窗口要晚兩天放票，對(duì)于這項(xiàng)舉措有人歡喜有人憂(yōu)，你怎么看? 【參考答案】

窗口購(gòu)火車(chē)票的預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)及電話(huà)預(yù)訂票晚兩天，這項(xiàng)政策的出臺(tái)鼓勵(lì)旅客更多采用網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)訂票的方式，引導(dǎo)他們?cè)谑孢m的購(gòu)票環(huán)境中購(gòu)票。更減少了以往春運(yùn)高峰期大量旅客必須在車(chē)站窗口或代售點(diǎn)窗口前晝夜排隊(duì)的現(xiàn)象。

但是我覺(jué)得中國(guó)鐵路總公司出臺(tái)的這項(xiàng)政策有些缺乏公平公正，沒(méi)有考慮到弱勢(shì)群體，比如不會(huì)操作電腦和不習(xí)慣使用電話(huà)訂票的旅客的利益，這樣的政策只會(huì)使他們購(gòu)票難上加難。就例如從事一線(xiàn)工作的農(nóng)民工，他們信息相對(duì)封閉，不會(huì)上網(wǎng)也沒(méi)有上網(wǎng)的環(huán)境。即使會(huì)上網(wǎng)購(gòu)票也因?yàn)楣ぷ鞣泵Σ荒茉诘谝粫r(shí)間秒殺火車(chē)票。

所以，我建議中國(guó)鐵路總公司應(yīng)需做到以下幾點(diǎn)：

首先，保證網(wǎng)上、電話(huà)和窗口同步售票，讓所有的旅客都有機(jī)會(huì)買(mǎi)到熱門(mén)車(chē)次車(chē)票，也能確保訂票的公平公正。

其次，訂票官網(wǎng)可以有特制的欄目?jī)?nèi)容對(duì)不熟悉電腦和電話(huà)訂票的旅客加以指導(dǎo)，讓他們可以簡(jiǎn)單操作電腦的基本技能，并相應(yīng)的指導(dǎo)旅客使用訂票電話(huà)95105105，教會(huì)他們根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接到訂票系統(tǒng)進(jìn)行電話(huà)訂票。

最后，對(duì)于像農(nóng)民工等特殊群體，應(yīng)在預(yù)售期前提前為其辦理團(tuán)體票或流動(dòng)售票車(chē)送票到工地等方式方便大家購(gòu)票。

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第二篇：2015云南公務(wù)員面試熱點(diǎn)：錯(cuò)時(shí)火車(chē)票

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2015云南公務(wù)員面試熱點(diǎn)：錯(cuò)時(shí)火車(chē)票

【背景資料】

鐵路部門(mén)介紹，網(wǎng)絡(luò)訂票、電話(huà)訂票、窗口售票、代售點(diǎn)售票、自助售票機(jī)售票等購(gòu)票渠道中，不存在票額按比例分配的問(wèn)題，實(shí)行“通售共享”。由于網(wǎng)絡(luò)售票、電話(huà)訂票的預(yù)售時(shí)間要先于其他購(gòu)票方式長(zhǎng)達(dá)2天，因此旅客最好通過(guò)網(wǎng)上訂票或電話(huà)訂票的方式購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車(chē)票。

【問(wèn)題】

春運(yùn)期間，票源緊張，網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)訂票提前60天，但是代售點(diǎn)和車(chē)站窗口要晚兩天放票，對(duì)于這項(xiàng)舉措有人歡喜有人憂(yōu)，你怎么看? 【參考答案】

窗口購(gòu)火車(chē)票的預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)及電話(huà)預(yù)訂票晚兩天，這項(xiàng)政策的出臺(tái)鼓勵(lì)旅客更多采用網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)訂票的方式，引導(dǎo)他們?cè)谑孢m的購(gòu)票環(huán)境中購(gòu)票。更減少了以往春運(yùn)高峰期大量旅客必須在車(chē)站窗口或代售點(diǎn)窗口前晝夜排隊(duì)的現(xiàn)象。

但是我覺(jué)得中國(guó)鐵路總公司出臺(tái)的這項(xiàng)政策有些缺乏公平公正，沒(méi)有考慮到弱勢(shì)群體，比如不會(huì)操作電腦和不習(xí)慣使用電話(huà)訂票的旅客的利益，這樣的政策只會(huì)使他們購(gòu)票難上加難。就例如從事一線(xiàn)工作的農(nóng)民工，他們信息相對(duì)封閉，不會(huì)上網(wǎng)也沒(méi)有上網(wǎng)的環(huán)境。即使會(huì)上網(wǎng)購(gòu)票也因?yàn)楣ぷ鞣泵Σ荒茉诘谝粫r(shí)間秒殺火車(chē)票。

所以，我建議中國(guó)鐵路總公司應(yīng)需做到以下幾點(diǎn)：首先，保證網(wǎng)上、電話(huà)和窗口同步售票，讓所有的旅客都有機(jī)會(huì)買(mǎi)到熱門(mén)車(chē)次車(chē)票，也能確保訂票的公平公正。

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其次，訂票官網(wǎng)可以有特制的欄目?jī)?nèi)容對(duì)不熟悉電腦和電話(huà)訂票的旅客加以指導(dǎo)，讓他們可以簡(jiǎn)單操作電腦的基本技能，并相應(yīng)的指導(dǎo)旅客使用訂票電話(huà)95105105，教會(huì)他們根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接到訂票系統(tǒng)進(jìn)行電話(huà)訂票。

最后，對(duì)于像農(nóng)民工等特殊群體，應(yīng)在預(yù)售期前提前為其辦理團(tuán)體票或流動(dòng)售票車(chē)送票到工地等方式方便大家購(gòu)票。

第三篇：2014年通化市事業(yè)單位面試熱點(diǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)2

2014年通化市事業(yè)單位面試熱點(diǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)

2更多信息，歡迎關(guān)注：吉林事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)（）【題目】某醫(yī)院推“空姐”服務(wù)，護(hù)士換空姐制服上崗。

【點(diǎn)評(píng)】

某縣推行“空姐”服務(wù)，護(hù)士換空姐制服上崗。正如醫(yī)院的說(shuō)法，這樣做的目的是要把醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量提上去，由于年輕護(hù)士嬌生慣養(yǎng)，缺乏責(zé)任心、細(xì)心與耐心，空姐禮儀規(guī)范等培訓(xùn)在一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)在年輕護(hù)士的這些缺點(diǎn)。從表面上看，這是一種創(chuàng)新的服務(wù)理念，但是卻與“白衣天使”這一稱(chēng)號(hào)相背離。

第一，制服是一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性服裝，它們的設(shè)計(jì)理念都有著專(zhuān)業(yè)的意義?！鞍滓绿焓埂迸c“航空天使”在本質(zhì)上有很大的區(qū)別，二者不可等同。

第二，醫(yī)院服務(wù)理念的改善，應(yīng)緊緊圍繞醫(yī)院的職業(yè)道德進(jìn)行改善，而非作秀，只從外式上進(jìn)行簡(jiǎn)單地改進(jìn)。醫(yī)院的衛(wèi)生要求嚴(yán)格，用白色方便檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。白色是最樸素并且不會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)誤差的顏色，象征純凈，圣潔。

第三，醫(yī)院的這種做法，更大程度上會(huì)直接影響到航空公司的形象，侵犯航空公司的利益。

其實(shí)，患者真正需要的還是護(hù)士們的技術(shù)和服務(wù)。一方面，護(hù)士需要扎實(shí)的功底，如“一針打準(zhǔn)”，這樣的技術(shù)絕非朝夕就能練就的；另一方面，服務(wù)意識(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新、訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，是護(hù)士所應(yīng)時(shí)刻踐行的，微笑服務(wù)、人文關(guān)懷是護(hù)士所應(yīng)保持的。簡(jiǎn)單一句話(huà)：護(hù)士穿上空姐裝，美麗服務(wù)結(jié)成雙，禮儀技術(shù)兩兼顧，換藥莫忘也換湯。

【熱點(diǎn)預(yù)測(cè)】

某縣中醫(yī)院推出“空姐式”服務(wù)，12名護(hù)士身穿空姐服為患者服務(wù)，這在網(wǎng)上也引起了熱議。大部分網(wǎng)友認(rèn)為此舉帶來(lái)了一股新風(fēng)，讓人眼前一亮。也有部分網(wǎng)友認(rèn)為有形式主義之嫌，過(guò)于注重著裝偏離了護(hù)士的本職。對(duì)此，你怎么看?

第四篇：2014臺(tái)州事業(yè)單位面試注意事項(xiàng)-面試接近尾聲時(shí)的注意事項(xiàng)

面試結(jié)束時(shí)，考生應(yīng)保持微笑，自然站起，為占用考官的寶貴時(shí)間而向?qū)Ψ?/p>

致謝，并與考官道別。整理好物品，從容地向場(chǎng)外走去，走到門(mén)前，轉(zhuǎn)身正面朝

向考官再次表示感謝和再見(jiàn)，之后開(kāi)門(mén).退出，并輕輕地關(guān)上門(mén)。

離去前，記得對(duì)引導(dǎo)你進(jìn)入考場(chǎng)的工作人員及面試考場(chǎng)外(如休息室)的其他

管理人員、接待人員表示感謝。你的感謝除了表示對(duì)他們工作的尊重外，也顯示

出了你的良好的個(gè)人素養(yǎng)。在面試工作人員心中留下好的印象。

考生走出考場(chǎng)，考官們可能要相互交流一下對(duì)你的印象，并做出初步總結(jié)，力求達(dá)成共識(shí)。這樣你的告別，就能在很大程度上影響這一共識(shí)的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)通過(guò)溝通建立起的情感聯(lián)系，并以畫(huà)龍點(diǎn)睛

之筆，讓其在面試結(jié)束后的自然地延續(xù)。

當(dāng)考官發(fā)出結(jié)束面試的信號(hào)后，考生可以用簡(jiǎn)短的話(huà)總結(jié)概括一下你本人的情況以及你對(duì)此次面試的認(rèn)識(shí)：一方面表現(xiàn)出你清晰的思路和綜合能力，另一方

面能使考官對(duì)你的印象更深刻。但概括要盡可能地簡(jiǎn)煉，并注意盡量保持客觀。

有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等，這是

極不禮貌的，盡管你可能是無(wú)意識(shí)的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情，當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí)，你就會(huì)給別人留下不好的印象。

有的考生準(zhǔn)備得不充分，面試時(shí)臨場(chǎng)發(fā)揮欠佳，這時(shí)盡管考官?zèng)]有明確表態(tài)，但考生自己心里就開(kāi)始認(rèn)為自己沒(méi)戲了，也就放棄了進(jìn)一步的努力而隨便起來(lái)。

其實(shí)考生很難估計(jì)面試的結(jié)果。你可能不了解面試的測(cè)評(píng)指標(biāo)，也不能對(duì)自己的能力與素質(zhì)以及在面試中的表現(xiàn)做客觀的評(píng)價(jià)，更不了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，因此考生是沒(méi)有理由主動(dòng)放棄的，這也是做人的基本道理，只要有一點(diǎn)可能性，都要爭(zhēng)取。

面試結(jié)束時(shí)不要追問(wèn)面試結(jié)果，因?yàn)榭脊賯冃枰嗷贤ㄒ幌聦?duì)考生的印

象，并將每位考官的評(píng)定用科學(xué)的方法綜合起來(lái)，之后考官還要權(quán)衡錄取名額的限制以及考生的整體情況。做完這些工作之后，面試考官才能對(duì)考生做出取舍。

因此難以明確回復(fù)你。反復(fù)追問(wèn)面試成績(jī)，容易造成考官情緒上的抵觸與反感，反倒弄巧成拙。

第五篇：2013內(nèi)蒙古事業(yè)單位面試：面試接近尾聲時(shí)的注意事項(xiàng)

2013內(nèi)蒙古事業(yè)單位面試：面試接近尾聲時(shí)的注意事項(xiàng) 面試結(jié)束時(shí)，考生應(yīng)保持微笑，自然站起，為占用考官的寶貴時(shí)間而向?qū)Ψ街轮x，并與考官道別。整理好物品，從容地向場(chǎng)外走去，走到門(mén)前，轉(zhuǎn)身正面朝向考官再次表示感謝和再見(jiàn)，之后開(kāi)門(mén)．退出，并輕輕地關(guān)上門(mén)。

離去前，記得對(duì)引導(dǎo)你進(jìn)入考場(chǎng)的工作人員及面試考場(chǎng)外（如休息室）的其他管理人員、接待人員表示感謝。你的感謝除了表示對(duì)他們工作的尊重外，也顯示出了你的良好的個(gè)人素養(yǎng)。在面試工作人員心中留下好的印象。

考生走出考場(chǎng)，考官們可能要相互交流一下對(duì)你的印象，并做出初步總結(jié)，力求達(dá)成共識(shí)。這樣你的告別，就能在很大程度上影響這一共識(shí)的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)通過(guò)溝通建立起的情感聯(lián)系，并以畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆，讓其在面試結(jié)束后的自然地延續(xù)。

當(dāng)考官發(fā)出結(jié)束面試的信號(hào)后，考生可以用簡(jiǎn)短的話(huà)總結(jié)概括一下你本人的情況以及你對(duì)此次面試的認(rèn)識(shí)：一方面表現(xiàn)出你清晰的思路和綜合能力，另一方面能使考官對(duì)你的印象更深刻。但概括要盡可能地簡(jiǎn)煉，并注意盡量保持客觀。

有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等，這是極不禮貌的，盡管你可能是無(wú)意識(shí)的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情，當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí)，你就會(huì)給別人留下不好的印象。

有的考生準(zhǔn)備得不充分，面試時(shí)臨場(chǎng)發(fā)揮欠佳，這時(shí)盡管考官?zèng)]有明確表態(tài)，但考生自己心里就開(kāi)始認(rèn)為自己沒(méi)戲了，也就放棄了進(jìn)一步的努力而隨便起來(lái)。其實(shí)考生很難估計(jì)面試的結(jié)果。你可能不了解面試的測(cè)評(píng)指標(biāo)，也不能對(duì)自己的能力與素質(zhì)以及在面試中的表現(xiàn)做客觀的評(píng)價(jià)，更不了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，因此考生是沒(méi)有理由主動(dòng)放棄的，這也是做人的基本道理，只要有一點(diǎn)可能性，都要爭(zhēng)取。

面試結(jié)束時(shí)不要追問(wèn)面試結(jié)果，因?yàn)榭脊賯冃枰嗷贤ㄒ幌聦?duì)考生的印象，并將每位考官的評(píng)定用科學(xué)的方法綜合起來(lái)，之后考官還要權(quán)衡錄取名額的限制以及考生的整體情況。做完這些工作之后，面試考官才能對(duì)考生做出取舍。因此難以明確回復(fù)你。反復(fù)追問(wèn)面試成績(jī)，容易造成考官情緒上的抵觸與反感，反倒弄巧成拙。

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