第一篇：物業(yè)維修合同

家天下物業(yè)工程施工維修協議

委托方（簡稱甲方）：

承包方（簡稱乙方）：

按照《中華人民共和國合同法》的原則，結合本工程具體情況，雙方達成如下協議。第1條 工程概況

1.1工程名稱：家天下物業(yè)維修工程

1.2 工程內容：家天下物業(yè)所指定的維修工程 第2條 質量等級：合格

第3條 協議價款與支付

3.1

承包方式： 甲方把開發(fā)商不能處理的維修工程或者物業(yè)本身不能處理的工程承包給乙方。3.2 工程價款：

3.2.1 本工程主要材料價格乙方會同甲方有關部門進行市場詢價或比價確定。

3.2.2本工程圖紙外的工程量增減，由乙方會同甲方代表及有關單位簽證認可，結算時一并計入。3.2.3乙方保證在施工期限內完工，每遲一天交工按工程價款的1‰扣款。3.3付款方式：

3.3.1本工程竣工驗收合格后，甲方向乙方按月支付至工程款的95%，留5%作為工程保修保證金，保修期滿后一次性結清。

3.3.2本工程維修所產生的費用不含稅，如果需要發(fā)票，按3.475%的稅率開發(fā)票。

第4條 甲方工作及其權利和義務：

4.1 甲方將對工程質量、施工進度按計劃進行考核，提出相關意見，并且甲方也有權對工程質量、施工進度等進行監(jiān)督，對發(fā)現的問題和不合格的地方，有權要求乙方進行整改。

4.2 若乙方未按時整改或不聽從甲方意見的，甲方有權要求乙方停止施工或進行安全整改。第5條 乙方工作及其權利和義務：

5.1 工程量要嚴格按照施工圖紙、預算的內容進行施工，必須保質保量，若未按要求進行施工，則扣除相應的工程款。

5.2 保證施工期間作到文明施工，不得亂堆亂放施工垃圾，保證施工現場周圍的環(huán)境整潔，保證工完場清，保證清潔衛(wèi)生符合有關規(guī)定，承擔違反有關規(guī)定造成損失和罰款。

5.3 乙方在施工過程中必須嚴格按照有關操作規(guī)程進行操作，作好安全防范工作，防止一切事故的發(fā)生。若因違反操作規(guī)程出現人身傷亡事故，一切后果由乙方自行承擔。

5.4乙方接到甲方的安全整改通知后，乙方應按時整改，并以書面形式通知甲方進行整改檢查。施工嚴格按照國家有關安全規(guī)范、標準執(zhí)行。第6條 質量及驗收：

6.1 工程質量應達到國家或專業(yè)的質量檢驗評定標準的合格條件。

6.2 本工程施工應嚴格按照有關施工規(guī)范進行，若故意違章操作，一切后果由乙方全部承擔。第7條 竣工驗收

7.1 工程完工后，雙方會同使用部門進行竣工驗收，驗收以技術方案核定單和國家頒布的工程施工及驗收規(guī)范為準。

7.2 工程完工驗收，乙方必須作到工完場清。第8條 保修期

8.1 保修內容、范圍：按國家現行《房屋建筑工程質量保修辦法》執(zhí)行。8.2 保修期限：

8.3 保修時間：乙方應在接到甲方修理通知三日內即派人修理，三日內沒有到場維修，甲方委托其它單位或自行修理，費用直接在保修保證金內扣除，不足部分由乙方承擔補足。在保修期服務中，乙方應及時認真，不得推諉、扯皮，否則甲方也可直接使用保修、保證金自行維修。第9條 協議生效與終止

9.1 協議生效：雙方簽字蓋章后生效。9.2 協議終止：結清工程款后自行失效。第10條 協議份數

此協議共 份，甲方各執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，由甲方送有關部門。

甲方：（章）乙方：（章）

負責人： 負責人：

經辦人： 經辦人：

日期：

日期：

第二篇：物業(yè)維修工程合同

物業(yè)維修工程合同

物業(yè)維修工程合同1

委托方：________________________________業(yè)主大會（以下簡稱甲方）

受托方：________________________________________（以下簡稱乙方）

按照《_____》和其他有關法規(guī)，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。

第一條工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

開工日期：

竣工日期：

建筑面積：______________________平方米

結構類別：

預算造價：____________________元

決算造價：____________________元

2、物業(yè)管理企業(yè)：

3、施工單位：

4、監(jiān)理單位：

5、其他：

第二條合同內容

（取消的條款，在其編號前括號內標“_________”）

1、甲方委托乙方編制該工程預算（或概算）；

（）2、甲方委托乙方審核該工程預算（或概算）；

（）3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定；

（）4、其他。

甲方：

乙方：

日期：

物業(yè)維修工程合同2

委托方： 業(yè)主大會(以下簡稱甲方)

受托方： (以下簡稱乙方)

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規(guī)，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。

第一條 工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

開工日期：

竣工日期：

建筑面積：

平方米結構類別：

預算造價：元

決算造價：元

2、物業(yè)業(yè)管理企業(yè)：

3、施工單位：

4、監(jiān)理單位：

5、其他：

第二條 合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標示“×”)1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);()2、甲方委托乙方審核該工程預算(或結算);()3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定;()4、其他。

第三條 ：甲方權利與義務

1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經濟報告;

2、甲方可向乙方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);

3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;

4、甲方應向乙方及時提供工程所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;

5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;

6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;

7、其他。

第四條 乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的.各類技術經濟資料;

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;

4、乙方接受本合同第二條第三項委托內容的，應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查;

5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;

6、其他。

第五條 合同費用

1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。

2、基本費：按為取費基礎，計元。人民幣(大寫)：

3、差額費：按為取費基礎，計元。人民幣(大寫)：

4、甲乙雙方商定：按元，一次確定，不另調整。人民幣(大寫)：

5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。

6、付款辦法：

第一次支付：元。人民幣(大寫)：支付日期：年月日

第二次支付：元。人民幣(大寫)：支付日期：年月日如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。

第六條 合同時效

1、本合同自簽訂之日起生效。

2、雙方確定，本合同所含工作內容至年月日結束。

3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。

第七條 違約責任本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。

1、甲方原因造成違約，按合同費用總額支付給乙方%違約金;

2、乙方原因造成違約，按合同費用總額支付給甲方%違約金;

第八條 爭議解決辦法甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示“×”)：1、向上海仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院起訴。

第九條 附則

1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商或簽訂補充協議，所達成的一致意見或協議與本合同具有同等效力。

2、本合同一式份，其中正本份，副本份;甲乙雙方各執(zhí)正本份，副本份;

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

地址： 地址：

負責人或委托代理人： 負責人或委托代理人：

(簽字) (簽字)

電話： 電話：

開戶銀行及帳號： 開戶銀行及帳號：

郵政編碼： 郵政編碼：

合同訂立日期： 年 月 日

物業(yè)維修工程合同3

委托方：_________________業(yè)主大會（以下簡稱甲方）

受托方：_________________________（以下簡稱乙方）

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規(guī)，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。

第一條 工程概況

1．工程名稱：_________________；工程地點：_________________；開工日期：____________；竣工日期：____________；建筑面積：_________平方米；結構類別：_________；預算造價：_________元；決算造價：_________元；

2．物業(yè)業(yè)管理企業(yè)：___________________

3．施工單位：_________________________

4．監(jiān)理單位：_________________________

5．其他：_________________________

第二條 合同內容（取消的條款，在其編號前括號內標示×）

1．甲方委托乙方編制該工程預算（或概算）；（ ）

2．甲方委托乙方審核該工程預算（或結算）；（ ）

3．甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定；（ ）

4．其他。（ ）

第三條 甲方權利與義務

1．甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經濟報告；

2．甲方可向乙方詢問委托工作進展情況及相關內容（政府有規(guī)定者例外）；

3．甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見；

4．甲方應向乙方及時提供工程所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料；

5．甲方為乙方的工作開展提供必要的配合；

6．甲方須按約及時向乙方支付服務費用；

7．其他_________________________________。

第四條 乙方權利與義務

1．乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經濟資料；

2．乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料；

3．乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合；

4．乙方接受本合同第二條第三項委托內容的，應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查；

5．乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作；

6．其他_________________________________________。

第五條 合同費用

1．甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。

2．基本費：按____________為取費基礎，計_________元。人民幣（大寫）：_________________

3．差額費：按____________為取費基礎，計_________元。人民幣（大寫）：_________________

4．甲乙雙方商定：按_________元，一次確定，不另調整。人民幣（大寫）：_________________

5．上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。

6．付款辦法：

第一次支付：_________元。人民幣（大寫）：_________________。支付日期：_______年_______月_______日

第二次支付：_________元。人民幣（大寫）：_________________。支付日期：_______年_______月_______日

如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。

第六條 合同時效

1．本合同自簽訂之日起生效。

2．雙方確定，本合同所含工作內容至_________年_________月_________日結束。

3．雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。

第七條 違約責任

本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。

1．甲方原因造成違約，按合同費用總額_________支付給乙方_________％違約金；

2．乙方原因造成違約，按合同費用總額_________支付給甲方_________％違約金；

第八條 爭議解決辦法

甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協商不成，按下列途徑處理（取消的條款在其編號前括號內標示×）：

1．向上海仲裁委員會申請仲裁；（ ）

2．向人民法院起訴。（ ）

第九條 附則

1．本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商或簽訂補充協議，所達成的一致意見或協議與本合同具有同等效力。

2．本合同一式_________份，其中正本_________份，副本_________份；甲乙雙方各執(zhí)正本_________份，副本_________份。

甲方（蓋章）：_____________________

地址：_____________________________

負責人或委托代理人（簽字）：_______

電話：_____________________________

開戶銀行及帳號：___________________

郵政編碼：_________________________

____________年________月_________日乙方（蓋章）：_____________________

地址：_____________________________

負責人或委托代理人（簽字）：_______

電話：_____________________________

開戶銀行及帳號：___________________

郵政編碼：_________________________

____________年________月_________日

物業(yè)維修工程合同4

委托方： 業(yè)主大會（以下簡稱甲方）

受托方： （以下簡稱乙方）

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規(guī)，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。

第一條 工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

開工日期：

竣工日期：

建筑面積：

平方米結構類別：

預算造價：元

決算造價：元

2、物業(yè)業(yè)管理企業(yè)：

3、施工單位：

4、監(jiān)理單位：

5、其他：

第二條 合同內容（取消的條款，在其編號前括號內標示“×”）

1、甲方委托乙方編制該工程預算（或概算）；

2、甲方委托乙方審核該工程預算（或結算）；

3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定；

4、其他。

第三條 ：甲方權利與義務

1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經濟報告；

2、甲方可向乙方詢問委托工作進展情況及相關內容（政府有規(guī)定者例外）；

3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見；

4、甲方應向乙方及時提供工程所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料；

5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合；

6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用；

7、其他。

第四條 乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經濟資料；

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料；

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合；

4、乙方接受本合同第二條第三項委托內容的，應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查；

5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作；

6、其他。

第五條 合同費用

1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。

2、基本費：按為取費基礎，計元。人民幣（大寫）：

3、差額費：按為取費基礎，計元。人民幣（大寫）：

4、甲乙雙方商定：按元，一次確定，不另調整。人民幣（大寫）：

5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。

6、付款辦法：

第一次支付：元。人民幣（大寫）：支付日期：年月日

第二次支付：元。人民幣（大寫）：支付日期：年月日如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。

第六條 合同時效

1、本合同自簽訂之日起生效。

2、雙方確定，本合同所含工作內容至年月日結束。

3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。

第七條 違約責任本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。

1、甲方原因造成違約，按合同費用總額支付給乙方％違約金；

2、乙方原因造成違約，按合同費用總額支付給甲方％違約金；

第八條 爭議解決辦法甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協商不成，按下列途徑處理（取消的條款在其編號前括號內標示“×”）：

1、向上海仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院起訴。

第九條 附則

本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商或簽訂補充協議，所達成的一致意見或協議與本合同具有同等效力。

委托方：

受托方：

簽訂時間：

物業(yè)維修工程合同5

委托方：________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方)

受托方：________________________________________(以下簡稱乙方)

按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。

第一條 工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

開工日期：

竣工日期：

建筑面積：______________________平方米

結構類別：

預算造價：____________________元

決算造價：____________________元

2、物業(yè)管理企業(yè)：

3、施工單位：

4、監(jiān)理單位：

5、其他：

第二條 合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標)

( )1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);

( )2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);

( )3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定;

( )4、其他。

第三條 甲方權利與義務

1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經濟報告;

2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);

3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;

4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;

5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;

6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;

7、其他。

第四條 乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經濟資料;

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;

4、乙方接受本合同第二條第三項委托內容的，應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查;

5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;

6、其他。

第五條 合同費用

1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。

2、基本費：

按______________________________________為取費基礎，計___________________元。

人民幣(大寫)：_________________________________________________

3、差額費：

按______________________________________為取費基礎，計___________________元。

人民幣(大寫)：_________________________________________________

4、甲乙雙方商定：

按______________元，一次確定，不另調整。

人民幣(大寫)：____________________

5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。

6、付款方法：

第一次支付：___________________元。

人民幣(大寫)：_____________________

支付日期：________年_______月_______日

第二次支付：___________________元。

人民幣(大寫)：_____________________

支付日期：________年_______月_______日

如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。

第六條 合同時效

1、本合同自簽訂之日起生效。

2、雙方確定，本合同所含工作內容至_______年_______月_______日結束。

3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。

第七條 違約責任

本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。

1、甲方原因造成違約，按合同費用總額_________支付給乙方______%違約金;

2、乙方原因造成違約，按合同費用總額_________支付給甲方______%違約金;

第八條 爭議解決方法

甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示)：

1、向上海仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院起訴。

第九條 附則

1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商或簽訂補充協議，所達成的一致意見或協議與本合同具有同等效力。

2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份，副本_____份。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

地址： 地址：

負責人或委托代理人： 負責人或委托代理人：

(簽字) (簽字)

電話： 電話：

開戶銀行及賬號： 開戶銀行及賬號：

郵政編碼： 郵政編碼： 合同訂立日期：年 月 日

第三篇：物業(yè)維修

房屋及其設備小修服務標準（試行）

目 錄

一、總則

二、樓房土建及設備小修標準

三、平房土建及設備小修標準

四、電梯、供水、供電、天線小修服務標準

五、住宅鍋爐供暖和維修標準

六、服務規(guī)范

一、總 則

（一）為了規(guī)范房屋及其設備的小修內容、質量標準及服務時限，制定本標準。

（二）本標準適用于本市普通住宅房屋及其設備小修服務工程。其它房屋的小修可參照本標準。

（三）本標準包括樓房上建及設備小修標準、平房土建及設備小修標準、電梯供水供電天線小修服務標準、住宅鍋爐供暖和維修標準、服務規(guī)范五部分組成。

本標準所規(guī)定小修內容是指在某一項目中修繕服務的范圍；質量標準是指修繕工作完成后應符合規(guī)定的標準；時限要求是指從接受報修之時起開始處理所用的最長時間。

（四）本標準由市房屋上地管理局負責解釋。

（五）本標準自發(fā)布之日起施行。

二、樓房土建及設備小修標準

序號 工程項目 小修內容 質量標準

（一）室內地面、散水 普通水泥樓面和地面起砂空鼓、影響使用，樓面或地面的塊料面層松動的、做水嚴重破損影響其功能的，應修補；木樓板損壞、松動、殘缺的，應修復，如磨損過薄影響安全的，可局部拆換。普通水泥樓面地面及散水維修后應平整、光滑、接槎平順；木質按地面維修后應牢固、平整、拼縫嚴密。

（二）室內墻面及頂棚 內墻及踢腳線抹灰空鼓、剝落的應修補；頂棚抹灰空鼓、剝落的，應修補。修繕后的內墻面及灰頂棚應恢復原有使用功能，抹面應接控手整、不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊，面層與基層結合牢固。

（三）檢修門窗 鋼木門窗框松動、門窗扇開關不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的應進行修補。修后的鋼木門窗應開關靈活不松動，框與墻體結合牢固，五金齊全。玻璃裝打牢固，膩子飽滿，窗紗繃緊，不露紗頭。

（四）煙道、垃圾道等 煙道裂縫、破損、堵塞現象：垃圾道堵塞；垃圾道、出垃圾門及出屋面排氣孔損壞的應修復。修繕后煙道及垃圾道應暢通、垃圾斗、出垃圾門零件齊全，排氣孔不向垃圾道內漏水。

（五）清掃屋面、采光井、雨落管等 每年應將屋面、雨水口及采光并積存的雜物清掃干凈：雨落管局部殘缺、破損應更換。屋面采光并應清掃干凈，雨落管修繕后應補齊五金配件。

（六）屋面補漏 屋面局部滴漏以至影響 使用的屬于屋面局部補漏范圍。屋面部補漏后應達到不再滴漏。

（七）外檐裝修 外檐抹灰及塊料面層局部嚴重空鼓有脫落危險的，應排除險情。排除險情后的外檐裝修，應不存在危險隱患。

（八）陽臺、雨罩等結構構件 陽臺、雨罩、梁等結構構件保護層開裂的，應封堵裂縫，防止鋼筋銹蝕；保護層剝落的，應補抹。經維修后的結構構件應不再有裂縫及露筋現象。

（九）室內給水系統(tǒng)小修、局或換管 樓房戶表以內管道銹蝕脫皮的，應清除干凈后，做防銹處理，管道銹蝕嚴重的，應予以更換；給水系統(tǒng)漏水的，應進行修理，嚴重的，予以更換，零件殘缺的應予以補齊。經修繕的給水系統(tǒng)暢通，部件應配齊全，無跑、冒、滴、漏現象，能正常使用。

（十）衛(wèi)生設備 衛(wèi)生設備及配件殘缺的應配齊，破損的應維修。修繕后應做到給排水暢通，各部位零件齊全、靈活、有效，無跑、冒、漏，滴現象，能正常使用。

（十一）排水管道、化糞池、檢查井等 樓房排污管道堵塞，排污不暢通的應流通；化糞池、檢查并滿溢或積存較多污物影響使用的應疏通或清掏，配件殘缺應補齊。樓房排污管道經疏通后，應達到排污管道暢通，不滴水；化糞池檢查并滿溢的清掏應清除全部污物，化糞池檢查并局部損壞的應修好，達到井體、池體、并圈、井蓋、池蓋完好。

時限要求：急迫性小修項目包括樓房廁浴間排污管道堵塞；室內給水系統(tǒng)小修、換管；煙道堵塞等自接到報修之時起２小時到達現場。除急迫性小修之外的零修項目為維護性小修：自接到報修之日起，三日之內處理或與住戶預約修復日期。

三、平房土建及設備小修標準

序號 工程項目 小修內容 質量標準

（一）木結構搶修加固 或季節(jié)性房屋安 全檢查中發(fā)現的柁、檁、椽等木構件存在安全隱患的，應搶修加固。加固后的木結構構件應安全可靠，加固措施合理。

（二）室內地面、散水 地面起砂、空鼓、影響使用，地面的塊料面層松動的，散水嚴重破損影響其功能的應修補；木地板損壞、松動、殘缺的，應修復，如磨損過薄影響安全的，可局部拆換；磚地在１平米以內損壞，破碎影響使用的，應起墁。地面及散水維修后應平整、光滑、接槎平順；木質地面維修后應固、平整、拼縫嚴密；磚地面維修后應平整、牢固。

（三）室內墻面及頂棚 內墻及增腳線抹灰空鼓、剝落的應修補；頂棚抹灰空鼓、剝落的，應修補；紙頂棚有破洞掉上的，應修補。修繕后的內墻及及灰頂棚應恢復原有使用功能，抹面應接槎平整、不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊，面層與在層結合牢固；紙頂棚修補整齊。

（四）檢修門窗 鋼木門窗框松動、門窗扇開關不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的應進行修補。修后的鋼木門窗應開關靈活不松動，框與墻體結合牢固，五金齊全。玻璃裝釘牢固，膩子飽滿，窗紗繃緊，不露紗頭。

（五）臺明 臺明松動，酥散或塌落的應修復。臺明盡量按原臺明建筑標準修補，修繕后的臺明平整、清潔，砌體整體性強。

（六）清掃屋面、天溝、雨落管等 每天應將屋面、天泡及雨水口積存的雜物清掃干凈；雨落管局部殘缺、破損的應更換。屋面天泡應清掃干凈，雨落管修繕后應補齊五金配件。

（七）屋面補漏 屋面局部滴漏影響使用的屬于屋面局部補漏范圍。屋面局部補漏后應達到不再滴漏。

（八）給水系統(tǒng)小修平房院表以內管道銹蝕脫皮的，應清除干凈后，采取防銹措施。經修繕的給水系統(tǒng)暢通，部件應配齊全，無跑、冒、滴、漏現象，能正常使用。

（九）排水管道、檢查井等平房院的排污管道堵塞，排污不暢通的，應疏通。平房院排污管道經疏通后，應達到暢通。

時限要求：急迫性小修項目包括：解除木結構安全隱患；排污管道堵塞；給水系統(tǒng)小修、換管等。自接到報修之時起２小時到達現場。除急迫性小修之外的零修項目為維護性小修：自接到報修之日起，三日之內處理或與住戶預約修復日期。

備注：本標準適用于現狀較好的平房，城近郊區(qū)危改片內危破平房小修工程，以保證房屋住用安全和解決嚴重影響使田的維修項目為主。

四、電梯、供水、供電、天線、小修服務標準

（一）服務標準

住宅電梯服務標準

１．設服務標志牌、服務公約、司機守則、乘梯須知、意見簿。

候梯廳須懸掛“電梯運行服務標志牌”。牌上應標明：運行時間，維修保養(yǎng)時間，值班室地點，管理單位名稱，監(jiān)督電話。

２．保證運行時間

住宅電梯均實行２４小時運行制。每天６：００－２４：００時連續(xù)運行不間斷，２４：００－６：００時有司機值班，住戶特殊用梯隨叫隨到。

３．保證文明服務

司機須做到掛牌上崗，禮貌待客，用語文明，著裝整潔。按時交接班，認真填寫運行記錄。

４．維修保養(yǎng)及時

堅持每周對電梯進行一次保養(yǎng)。

５．轎廂清潔。

轎廂內不得有油污、垃圾，不得張貼與電梯運行服務無關的廣告，候梯廳清潔衛(wèi)生，不許堆放雜物，有足夠的照明。

高壓供水運行服務標準

１．有防疫部門核發(fā)的“供水衛(wèi)生許可證”（張貼于醒目處）。

２．保持供水設施周圍的環(huán)境整潔，每周檢查一次。

３．水箱水池要加蓋加鎖，并每年清洗消毒一次。

４．保證供水安全，每年進行一次水質化驗?；瀱瓮咨票９芤詡潆S時檢查。

５．供水管理與操作人員應按規(guī)定進行健康檢查，并取得健康合格證。

６．保證供水不間斷，零修接到報修后按時限要求起到現場處理，大修時要有“安民告示”，并采取臨時供水措施。

７．消防泵每年試泵一次，保證泵能轉、水能上。

供電設施服務標準

１．每年進行１－２次巡視維修，發(fā)現隱患及時處理并上報。修后的閘具、線路應完整無損，使用良好。

２．每年進行一次安全檢查（配合下達年修繕任務）。

３．小修及時按時限要求修復。

４．監(jiān)督超負荷用電，保證全體用戶用電安全。

５．妥善處理因零線斷線造成的燒毀家電事故。

共用電視天線服務標準

１．保證天線系統(tǒng)的收視質量，主觀評價圖像質量應在三級以上。

２．天線前端系統(tǒng)設備完整（無丟失損壞），安裝牢固，防雷措施可靠，每年檢查一次接地電阻。

３．每年定期檢查不少于一次。維修及時，接到的報修最遲在三日內修復。

（二）維修標準（附表略）

五、住宅鍋爐供暖和維修標準

（一）住宅鍋爐供暖標準

１．按照市人民政府要求的時間供暖。供暖期間實行每天２４小時連續(xù)供暖，保證采暖用戶的居室溫度不低于１６℃，全冬供暖合格率力爭達到１００％。

２．各項供暖規(guī)章制度健全。公布供暖服務公約值班電話、維修地點；供暖維修要全天２４小時有人值班，住戶報修處理及時率１００％。

３．全冬因設備故障造成停暖次數要少于３次，且每次停暖不得超過４小時；全冬住戶來信。來訪、來電話投訴問題的累計次數不得超過住戶總數的３％。聘請社會監(jiān)督員。

４．安全生產，消滅重大人身設備事故，輕傷事故頻率在１．５％以下。

５．煙氣黑度、排煙濃度及噪聲控制均要達到環(huán)保要求。

６．專設報修服務臺并有報修專座。

（二）供暖鍋爐維修標準（附表略）

六、服務規(guī)范

（一）服務用語：文明禮讓、態(tài)度和藹、語氣親切、表達清楚。

您好！請進；請坐；請講；對不起；請稍等；讓您久等了；請慢走；有事多聯系；謝謝；請留步；再見；請您消消氣，有話慢慢說；歡迎您監(jiān)督幫助；打攪了。

（二）服務禮儀：著裝整齊干凈、佩戴服務標志、態(tài)度熱情誠懇、行為文明大方。

１．服務、作業(yè)時儀表保持整潔，穿著干凈的工作服，佩戴服務胸卡；不留與身份不符的發(fā)型，不戴與服務無關的裝飾品；入戶服務不得穿拖鞋。

２．接待辦事人員，熱情迎送，主動打招呼；專心做好記錄，并給予來者以滿意或理解的答復。

３．入戶服務先按門鈴或輕敲門，征得同意再進門；辦完事后禮貌地離去。

４．服務對象有意見、態(tài)度不好時，耐心解釋說明，以禮相待，不講傷感情和不文明語言。

（三）職業(yè)紀律：遵紀守法、勤政廉潔、辦事公道、高效服務。

１．自覺執(zhí)行有關法律法規(guī)，依法行政、依法管理，不得擅自主張、各行其是。

２．愛崗敬業(yè)、提高辦事效率，不得有冷、硬、拖、卡和其它刁難行為。

３．堅持原則，秉公辦事，不得以職務之便謀取私利，不得以任何形式吃、拿、卡、要。

４．多辦實事，為住戶排憂解難，不亂收費、不收饋贈，不向住戶提無理要求。

５．干活保障安全，不得損壞住戶物品；文明施工不擾民，活完料凈腳下清。

北京市房屋土地管理局

１９９８年７月

第四篇：物業(yè)維修工程委托審價合同

委托方：________________________________業(yè)主大會（以下簡稱甲方）

受托方：________________________________________（以下簡稱乙方）

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規(guī)，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。

第一條　工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

開工日期：

竣工日期：

建筑面積：______________________平方米

結構類別：

預算造價：____________________元

決算造價：____________________元

2、物業(yè)管理企業(yè)：

3、施工單位：

4、監(jiān)理單位：

5、其他：

第二條　合同內容（取消的條款，在其編號前括號內標“×”）

（）

1、甲方委托乙方編制該工程預算（或概算）；

（）

2、甲方委托乙方審核該工程預算（或概算）；

（）

3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定；

（）

4、其他。

第三條　甲方權利與義務

1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經濟報告；

2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容（政府有規(guī)定者例外）；

3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見；

4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料；

5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合；

6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用；

7、其他。

第四條　乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經濟資料；

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料；

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合；

4、乙方接受本合同第二條第三項委托內容的，應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查；

5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作；

6、其他。

第五條　合同費用

1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。

2、基本費：

按______________________________________為取費基礎，計___________________元。

人民幣（大寫）：_________________________________________________

3、差額費：

按______________________________________為取費基礎，計___________________元。

人民幣（大寫）：_________________________________________________

4、甲乙雙方商定：

按______________元，一次確定，不另調整。

人民幣（大寫）：____________________

5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。

6、付款方法：

第一次支付：___________________元。

人民幣（大寫）：_____________________

支付日期：________年_______月_______日

第二次支付：___________________元。

人民幣（大寫）：_____________________

支付日期：________年_______月_______日

如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。

第六條　合同時效

1、本合同自簽訂之日起生效。

2、雙方確定，本合同所含工作內容至_______年_______月_______日結束。

第五篇：物業(yè)維修工程委托審價合同

委托方：業(yè)主大會（以下簡稱甲方）

受托方：（以下簡稱乙方）

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規(guī)，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。

第一條　工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

開工日期：

竣工日期：

建筑面積：

平方米結構類別：

預算造價：元

決算造價：元

2、物業(yè)業(yè)管理企業(yè)：

3、施工單位：

4、監(jiān)理單位：

5、其他：

第二條　合同內容（取消的條款，在其編號前括號內標示“×”）（）

1、甲方委托乙方編制該工程預算（或概算）；（）

2、甲方委托乙方審核該工程預算（或結算）；（）

3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定；（）

4、其他。

第三條?。杭追綑嗬c義務

1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經濟報告；

2、甲方可向乙方詢問委托工作進展情況及相關內容（政府有規(guī)定者例外）；

3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見；

4、甲方應向乙方及時提供工程所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料；

5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合；

6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用；

7、其他。

第四條　乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經濟資料；

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料；

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合；

4、乙方接受本合同第二條第三項委托內容的，應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查；

5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作；

6、其他。

第五條　合同費用

1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。

2、基本費：按為取費基礎，計元。人民幣（大寫）：

3、差額費：按為取費基礎，計元。人民幣（大寫）：

4、甲乙雙方商定：按元，一次確定，不另調整。人民幣（大寫）：

5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。

6、付款辦法：

第一次支付：元。人民幣（大寫）：支付日期：年月日

第二次支付：元。人民幣（大寫）：支付日期：年月日如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。

第六條　合同時效

1、本合同自簽訂之日起生效。

2、雙方確定，本合同所含工作內容至年月日結束。

3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。

第七條　違約責任本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。

1、甲方原因造成違約，按合同費用總額支付給乙方％違約金；

2、乙方原因造成違約，按合同費用總額支付給甲方％違約金；

第八條　爭議解決辦法甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協商不成，按下列途徑處理（取消的條款在其編號前括號內標示“×”）：（）

1、向上海仲裁委員會申請仲裁；（）

2、向人民法院起訴。

第九條　附則

1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商或簽訂補充協議，所達成的一致意見或協議與本合同具有同等效力。

2、本合同一式份，其中正本份，副本份；甲乙雙方各執(zhí)正本份，副本份；

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

地址：地址：

負責人或委托代理人：負責人或委托代理人：

（簽字）（簽字）

電話：電話：

開戶銀行及帳號：開戶銀行及帳號：

郵政編碼：郵政編碼：

合同訂立日期：年月日