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      管理與實(shí)務(wù)案例題[共5篇]
      
        
       時(shí)間：2019-05-14 23:00:32下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡(jiǎn)介：寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《管理與實(shí)務(wù)案例題》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《管理與實(shí)務(wù)案例題》。

      
	
      

      第一篇：管理與實(shí)務(wù)案例題
      

      背景：
      某寫字樓工程，建筑面積78000m2，現(xiàn)澆框筒結(jié)構(gòu)，地下2層，地上36層?；A(chǔ)采用樁基礎(chǔ)加箱形基礎(chǔ)，工程粧為泥漿護(hù)壁鉆孔灌注樁，樁徑1000mm，樁長(zhǎng)35m，共320 根，鋼筋籠長(zhǎng)度21m；基礎(chǔ)埋深8.4m，底板厚2.1m，底板混凝土強(qiáng)度等級(jí)C40P10。已知：
      1.本工程處于軟土地區(qū)，地下水位-2.00m，基坑開(kāi)挖深度8.2m。
      2.項(xiàng)目經(jīng)理部編制了基礎(chǔ)底板混凝土施工方案，確定了商品混凝土供應(yīng)站。3.樁基計(jì)劃每天施工16根。
      4.基礎(chǔ)底板施工環(huán)境溫度29°C，混凝土入模溫度40°C。問(wèn)題：
      1.說(shuō)明灌注樁鋼筋籠施工要點(diǎn)。
      2.根據(jù)施工進(jìn)度安排，說(shuō)明灌注樁混凝土試件的取樣計(jì)劃。
      3.根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工規(guī)范》GB 50666-2011，說(shuō)明基礎(chǔ)底板大體積混凝土溫度控制應(yīng)符合哪些規(guī)定？
      4.結(jié)合本工程，說(shuō)明大體積混凝土的裂縫控制的措施。答疑：參考答疑： 1.鋼筋籠施工要點(diǎn)為：
      (1)鋼筋籠分段制作，分段長(zhǎng)度視成籠的整體剛度、材料長(zhǎng)度、起重設(shè)備的有效高度三因素綜合考慮。
      (2)加勁箍宜設(shè)在主筋外側(cè)，主筋一般不設(shè)彎鉤。為避免彎鉤妨礙導(dǎo)管工作，根據(jù)施工工藝要求所設(shè)彎鉤不得向內(nèi)圓伸露。
      (3)鋼筋籠的內(nèi)徑應(yīng)比導(dǎo)管接頭處外徑大100mm以上。
      (4)鋼筋籠上應(yīng)設(shè)有保護(hù)層墊塊，設(shè)置數(shù)量每節(jié)鋼筋籠不應(yīng)小于2組，長(zhǎng)度大于12m 的中間加設(shè)1組。每組塊數(shù)不得小于3塊，且均勻分布在同一截面的主筋上。(5)鋼筋搭接焊縫寬度不應(yīng)小于0.7d，厚度不應(yīng)小于0.3d。HPB300級(jí)鋼筋搭接單面焊8d，雙面焊4d；HRB335級(jí)鋼筋焊縫長(zhǎng)度單面焊10d，雙面焊5d。(6)環(huán)形箍筋與主筋的連接應(yīng)采用點(diǎn)焊連接，螺旋箍筋與主筋的連接可采用綁扎  并相隔點(diǎn)焊，或直接點(diǎn)焊。
      (7)鋼筋籠起吊吊點(diǎn)宜設(shè)在加強(qiáng)箍筋部位，運(yùn)輸、安裝時(shí)采取措施防止變形。2.《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB 50202-2002規(guī)定灌注樁“每澆筑50m3混凝土必須有1組試件，小于50m3的樁，每根樁必須有一組試件”。該工程每根灌注樁理論混凝土用量為：；πd2/4XL=3.14X1X1X35 / 4 = 27.475m3，軟土地區(qū)泥漿護(hù)壁灌注樁的充盈系數(shù)取1.3，那么每根樁混凝土的計(jì)劃實(shí)際用量27.475 X 1.3 = 35.72m3，不足50m3，應(yīng)每根樁留一組混凝土試件，共留置試件320組。
      3.基礎(chǔ)底板大體積混凝土施工時(shí)，應(yīng)對(duì)混凝土進(jìn)行溫度控制，并應(yīng)符合下列規(guī)定：(1)混凝土入模溫度不宜大于30°C，混凝土澆筑體最大溫升值不宜大于50°C。(2)在覆蓋養(yǎng)護(hù)階段，混凝土澆筑體表面以內(nèi)40?100mm位置處的溫度與混凝土澆筑體表面溫度差值不應(yīng)大于25°C；結(jié)束覆蓋養(yǎng)護(hù)后，混凝土澆筑體表面以內(nèi)40?100mm 位置處的溫度與環(huán)境溫度差值不應(yīng)大于25°C。(3)混凝土澆筑體內(nèi)部相鄰兩測(cè)溫點(diǎn)的溫度差值不應(yīng)大于25°C。
      (4)混凝土降溫速率不宜大于2.0°C/d；當(dāng)有可靠經(jīng)驗(yàn)時(shí)，降溫速率要求可適當(dāng)放寬。
      4.大體積混凝土裂縫的主要控制措施有：
      (1)優(yōu)先選用低水化熱的水泥拌制混凝土，并適當(dāng)使用緩凝減水劑。(2)在保證混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級(jí)前提下，適當(dāng)降低水灰比，減少水泥用量。(3)降低混凝土的入模溫度，控制混凝土內(nèi)外的溫差。如降低拌合水溫度；骨料用水沖洗降溫，避免暴曬。
      (4)及時(shí)對(duì)混凝土覆蓋保溫、保濕材料，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
      (5)可在基礎(chǔ)內(nèi)預(yù)埋冷卻水管，通入循環(huán)水，強(qiáng)制降低混凝土水化熱產(chǎn)生的溫度。(6)在拌合混凝土?xí)r，還可摻入適量的微膨脹劑或膨脹水泥，使混凝土得到補(bǔ)償收縮，減少混凝土的溫度應(yīng)力。
      (7)設(shè)置后澆縫，以減小外應(yīng)力和溫度應(yīng)力；同時(shí)，也有利于散熱，降低混凝土的內(nèi)部溫度。
      (8)大體積混凝土可采用二次抹面工藝，減少表面收縮裂縫。背景： 某框架剪力墻結(jié)構(gòu)，框架柱間距9m，普通框架結(jié)構(gòu)，采用預(yù)拌混凝土，鋼筋現(xiàn)場(chǎng)加工，采用多層板模板碗扣支撐。施工過(guò)程中，發(fā)生如下事件：
      事件一：項(xiàng)目部編制《施工組織設(shè)計(jì)》中規(guī)定：鋼筋焊接方法采用搭接焊；鋼筋機(jī)械連接采用鋼筋套筒擠壓連接；鋼筋接頭位置設(shè)置在受力較大處；柱中的豎向鋼筋搭接時(shí)，角部鋼筋的彎鉤應(yīng)與模板成45°；箍筋的接頭（彎鉤疊合處）應(yīng)交錯(cuò)布置在四角縱向鋼筋上；墻的垂直鋼筋每段長(zhǎng)度不得超過(guò)4m(鋼筋直徑不大于12mm)或6m(直徑大于12mm)，水平鋼筋每段長(zhǎng)度不得超過(guò)10m；板、次梁與主梁交叉處，主梁的鋼筋在上，次梁的鋼筋居中，板的鋼筋在下；當(dāng)有圈梁或墊梁時(shí)，主梁的鋼筋在下。監(jiān)理工程師審查時(shí)，認(rèn)為存在諸多錯(cuò)誤，指令修改后重新報(bào)審。事件二：模板安裝使用具有足夠承載力和剛度的碗扣式鋼管腳手架作模板底支撐，模板拼接整齊、嚴(yán)密。梁板模板安裝完畢后，用水準(zhǔn)儀抄平，保證整體在同一個(gè)平面上，不存在凹凸不平問(wèn)題。
      事件三：當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上HPB300級(jí)直徑12mm(間距200mm)的鋼筋緊缺，施工單位征得監(jiān)理單位和建設(shè)單位同意后，按等強(qiáng)度折算后（設(shè)計(jì)按最小配筋率配筋），用 HRB335級(jí)直徑12mm(間距250mm)的鋼筋進(jìn)行代換，以保證整體受力不變，并按此施工。
      事件四：砌筑施工時(shí)，監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)砌筑工程中留設(shè)腳手眼位置不符合相關(guān)規(guī)范規(guī)定，下發(fā)監(jiān)理通知書(shū)，責(zé)令施工單位整改后復(fù)工。問(wèn)題：
      1.指出事件一中不妥之處，并分別寫出正確做法。2.指出事件二中不妥之處，說(shuō)明理由。3.指出事件三中不妥之處，說(shuō)明理由。
      4.針對(duì)事件四中監(jiān)理通知書(shū)的事項(xiàng)，寫出砌體工程不能設(shè)置腳手眼的部位。
      答疑：參考答疑：
      1.事件一中不妥之處和正確做法分別如下： 不妥之一：鋼筋接頭位置設(shè)置在受力較大處； 正確做法：鋼筋接頭位置設(shè)置在受力較小處。不妥之二：水平鋼筋每段長(zhǎng)度不得超過(guò)10m； 正確做法：水平鋼筋每段長(zhǎng)度不得超過(guò)8m。不妥之三：板、次梁與主梁交叉處，主梁的鋼筋在上，次梁的鋼筋居中，板的鋼筋在下；
      正確做法：板、次梁與主梁交叉處，板的鋼筋在上，次梁的鋼筋居中，主梁的鋼筋在下。
      2.事件二中不妥之處：梁板模板安裝完畢后，用水準(zhǔn)儀抄平，保證整體在同一個(gè)平面上，不存在凹凸不平問(wèn)題。
      理由：對(duì)跨度不小于4m的現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁、板，其模板應(yīng)按設(shè)計(jì)要求起拱；當(dāng)設(shè)計(jì)無(wú)具體要求時(shí)，起拱高度應(yīng)為跨度的1/1000?3/1000。本工程框架柱間距9m，設(shè)計(jì)無(wú)具體要求，則梁板模板應(yīng)按跨度的1/1000?3/1000起拱。3.事件三中不妥之處有兩處：
      不妥之一：按等強(qiáng)度折算后（設(shè)計(jì)按最小配筋率配筋），用HRB335級(jí)直徑12mm(間距250mm)的鋼筋進(jìn)行代換，以保證整體受力不變。
      理由：當(dāng)設(shè)計(jì)按最小配筋率配筋時(shí)，應(yīng)按照等面積代換的原則進(jìn)行鋼筋代換，即鋼筋間距不應(yīng)增大。
      不妥之二：施工單位征得監(jiān)理單位和建設(shè)單位同意后，進(jìn)行鋼筋代換，并按此施工。理由：鋼筋代換首先應(yīng)征得設(shè)計(jì)單位同意，并辦理變更后方可按此進(jìn)行施工。4.事件四中砌體工程不能設(shè)置腳手眼的部位有：(1)120mm 厚墻；
      (2)過(guò)梁上與過(guò)梁成60°角的三角形范圍；(3)過(guò)梁凈跨度1/2的高度范圍內(nèi)；(4)寬度小于1m的窗間墻；
      (5)砌體門窗洞口兩側(cè)200mm范圍內(nèi)；(6)轉(zhuǎn)角處450mm范圍內(nèi)；(7)梁或梁墊下；
      (8)梁或梁墊左右500mm范圍內(nèi)；(9)設(shè)計(jì)不允許設(shè)置腳手眼的部位。背景：
      某住宅工程，建筑面積12300m2，地上6層，地下2層。筏板基礎(chǔ)，框架剪力墻結(jié)構(gòu)。預(yù)拌混凝土。底板防水為高聚物改性瀝青卷材兩層防水。屋面為卷材防水，面積2000m2。室內(nèi)廁浴間為聚合物水泥防水涂料。工期365日歷天。某防水公司中標(biāo)后成立了項(xiàng)目部組織施工。施工過(guò)程中，發(fā)生了如下事件：
      事件一：施工總承包單位在底板混凝土施工前對(duì)施工班組進(jìn)行了技術(shù)交底。其中規(guī)定：底板防水混凝土連續(xù)澆筑，不留施工縫；墻體水平施工縫留在高出底板表面不小于200mm的墻體上；墻、板結(jié)合水平施工縫，留在板、墻接縫線以下150?300mm處；墻體預(yù)留孔洞時(shí)，施工縫距孔洞邊緣不應(yīng)小于200mm；垂直施工縫應(yīng)避開(kāi)地下水和裂隙水較多的地段，并宜與變形縫相結(jié)合；防水混凝土終凝后應(yīng)立即進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于7d。監(jiān)理單位提出了意見(jiàn)，要求重新交底。事件二：防水公司項(xiàng)目部在底板卷材防水施工前對(duì)施工班組進(jìn)行了技術(shù)交底。其中規(guī)定: 底板墊層混凝土平面部位的卷材采用滿粘法；嚴(yán)禁采用熱熔法施工；卷材接縫必須粘貼封嚴(yán)，兩幅卷材短邊和長(zhǎng)邊的搭接寬度為150mm；上下兩層和相鄰兩幅卷材的接縫錯(cuò)開(kāi)1/3?1/2幅寬，且兩層卷材不得相互垂直鋪貼；在立面與平面的轉(zhuǎn)角處，卷材的接縫留在平面上，距立面600mm處；陰陽(yáng)角處找平層應(yīng)作成圓弧或90°。監(jiān)理單位提出了意見(jiàn)，要求重新交底。
      事件三：防水公司項(xiàng)目部在屋面卷材防水施工前對(duì)施工班組進(jìn)行了技術(shù)交底。其中規(guī)定：屋面坡度小于3%時(shí)，卷材宜平行屋脊鋪貼；屋面坡度在3%?15%時(shí)，卷材垂直屋脊鋪貼；上下層卷材垂直鋪貼；找平層的分格縫處宜實(shí)鋪，空鋪的寬度宜為50mm；屋面卷材防水層由屋面最高處向下進(jìn)行，鋪貼天溝、檐溝卷材時(shí)，宜順天溝、檐溝方向，減少卷材的搭接。監(jiān)理單位提出了意見(jiàn)，要求重新交底。事件四：防水公司項(xiàng)目部在室內(nèi)防水施工前對(duì)施工班組進(jìn)行了技術(shù)交底。其中規(guī)定：防水層厚度不應(yīng)小于0.8mm；先做四周立墻防水層，再做地面與墻面陰陽(yáng)角及管根處附加層處理；管根平面與管根周圍立面轉(zhuǎn)角處可不做涂膜防水附加層。監(jiān)理單位提出了意見(jiàn)，要求重新交底。問(wèn)題：
      1.指出事件一中不妥之處，并分別寫出正確做法。2.指出事件二中不妥之處，并分別寫出正確做法。3.指出事件三中不妥之處，并分別寫出正確做法。4.指出事件四中不妥之處，并分別寫出正確做法。答疑：參考答疑：
      1.事件一中不妥之處和正確做法分別如下：
      不妥之一：墻體水平施工縫留在高出底板表面不小于200mm的墻體上； 正確做法：墻體水平施工縫留在高出底板表面不小于300mm的墻體上。不妥之二：墻體預(yù)留孔洞時(shí)，施工縫距孔洞邊緣不應(yīng)小于200mm； 正確做法：墻體預(yù)留孔洞時(shí)，施工縫距孔洞邊緣不應(yīng)小于300mm。
      不妥之三：防水混凝土終凝后應(yīng)立即進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于7d； 正確做法：防水混凝土終凝后應(yīng)立即進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于14d。2.事件二中不妥之處和正確做法分別如下：
      不妥之一：底板墊層混凝土平面部位的卷材采用滿粘法； 正確做法：底板墊層混凝土平面部位的卷材采用點(diǎn)粘法。不妥之二：兩幅卷材短邊和長(zhǎng)邊的搭接寬度為150mm； 正確做法：兩幅卷材短邊和長(zhǎng)邊的搭接寬度為100mm。不妥之三：陰陽(yáng)角處找平層應(yīng)作成圓弧或90°； 正確做法：陰陽(yáng)角處找平層應(yīng)作成圓弧或45°。3.事件三中不妥之處和正確做法分別如下： 不妥之一：上下層卷材垂直鋪貼；
      正確做法：上下層卷材不得相互垂直鋪貼。
      不妥之二：找平層的分格縫處宜實(shí)鋪，空鋪的寬度宜為50mm； 正確做法：找平層的分格縫處宜空鋪，空鋪的寬度宜為100mm。不妥之三：屋面卷材防水層由屋面最高處向下進(jìn)行； 正確做法：屋面卷材防水層由屋面最低處向上進(jìn)行。4.事件四中不妥之處和正確做法分別如下： 不妥之一：防水層厚度不應(yīng)小于0.8mm； 正確做法：防水層厚度不應(yīng)小于1.2mm。
      不妥之二：先做四周立墻防水層，再做地面與墻面陰陽(yáng)角及管根處附加層處理；正確做法：先做地面與墻面陰陽(yáng)角及管根處附加層處理，再做四周立墻防水層。不妥之三：管根平面與管根周圍立面轉(zhuǎn)角處可不做涂膜防水附加層； 正確做法：管根平面與管根周圍立面轉(zhuǎn)角處應(yīng)做涂膜防水附加層。背景：
      某施工總承包企業(yè)承擔(dān)北京某綜合樓工程。建筑面積43457m2，筏板基礎(chǔ)，框架剪力墻結(jié)構(gòu)。地下兩層，地上10層。2010年10月1日開(kāi)工，2012年6月1日竣工。北京地區(qū)2010年、2011年冬期施工期限是11月15日至3月15日。2011年6月15日至9月15日屬于雨期施工。2011年7月15日至8月5日連續(xù)日平均氣溫超過(guò)30°C。鋼筋采用HRB335、HRB400鋼筋，連接采用電弧焊和電渣壓力焊。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：項(xiàng)目經(jīng)理部安排2010年12月25日至2011年1月24日進(jìn)行底板鋼筋加工，2011年1月1日?2011年1月5日日平均氣溫-21°C。2011年1月25日進(jìn)行底板鋼筋安裝，工期20日歷天。
      事件二：項(xiàng)目經(jīng)理部安排2011年2月15日?2011年2月25日進(jìn)行底板混凝土澆筑，底板厚度1.5m。項(xiàng)目部根據(jù)環(huán)境溫度經(jīng)試驗(yàn)確定了混凝土配合比?；炷琉B(yǎng)護(hù)采用綜合蓄熱法。
      事件三：2011年6月15日，結(jié)構(gòu)施工至地上十層最后一段墻體，開(kāi)始二次砌筑的交叉作業(yè)；垂直運(yùn)輸工具為塔吊和外用電梯；外架采用了落地式鋼管腳手架；零星混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌。
      事件四：2011年8月1日，項(xiàng)目安排屋面防水卷材施工開(kāi)始。材料采用高聚物改性瀝青防水卷材；密封材料采用改性石油瀝青密封材料。問(wèn)題：
      1.事件一中，項(xiàng)目采取的鋼筋加工、安裝措施有哪些？
      2.事件二中，確定底板混凝土配合比的依據(jù)還應(yīng)有哪些？養(yǎng)護(hù)期間溫度測(cè)量的規(guī)定有哪些？養(yǎng)護(hù)方法還有哪些？混凝土溫度控制要求有哪些？
      3.事件三中，項(xiàng)目部應(yīng)采取的雨期施工準(zhǔn)備措施有哪些？（至少列出六項(xiàng)）4.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)采取的雨期混凝土施工措施有哪些？（至少列出六項(xiàng)）5.事件四中，項(xiàng)目部應(yīng)采取的防水工程施工措施有哪些？  答疑：參考答疑：
      1.項(xiàng)目采取的鋼筋加工、安裝措施有：
      (1)2011年1月1日至5日停止鋼筋調(diào)直冷拉、施焊、冷彎加工。
      (2)電弧焊采取分層控溫施焊；幫條接頭或搭接接頭的焊縫厚度不應(yīng)小于鋼筋直徑的30%，焊縫寬度不應(yīng)小于鋼筋直徑的70%。
      (3)電渣壓力焊焊接前，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)負(fù)溫條件下的焊接工藝試驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)滿足要求后方可正式作業(yè)；焊接完畢，應(yīng)停歇20S以上方可卸下夾具回收焊劑，回收的焊劑內(nèi)不得混入冰雪，接頭渣殼應(yīng)待冷卻后清理。
      2.(1)確定底板混凝土配合比的依據(jù)還應(yīng)有：原材料、養(yǎng)護(hù)方法、混凝土性能要求。
      (2)混凝土養(yǎng)護(hù)期間溫度測(cè)量的規(guī)定有：
      1)在達(dá)到受凍臨界強(qiáng)度之前應(yīng)每隔4?6h測(cè)量一次； 2)混凝土在達(dá)到受凍臨界強(qiáng)度后，可停止測(cè)溫。
      (3)養(yǎng)護(hù)方法還應(yīng)有：蓄熱法、暖棚法、摻化學(xué)外加劑法。(4)混凝土溫度控制要求有：
      1)混凝土的中心溫度與表面溫度的差值不應(yīng)大于25°C； 2)表面溫度與大氣溫度的差值不應(yīng)大于20°C ； 3)溫降梯度不得大于3°C/d;4)養(yǎng)護(hù)時(shí)間不應(yīng)少于14d。3.雨期施工準(zhǔn)備措施有：
      (1)編制雨期施工專項(xiàng)方案，方案中包含汛期應(yīng)急救援預(yù)案；
      (2)施工現(xiàn)場(chǎng)及生產(chǎn)、生活基地的排水設(shè)施暢通，雨水可從排水口順利排除；(3)現(xiàn)場(chǎng)道路路基碾壓密實(shí)，路面硬化處理。道路要起拱，兩旁設(shè)排水溝，不滑、不陷、不積水；
      (4)塔吊、電梯要做好附墻，安裝防雷裝置；(5)外架有防風(fēng)加固措施；(6)施工現(xiàn)場(chǎng)木工、鋼筋、混凝土、卷?yè)P(yáng)機(jī)械、空氣壓縮機(jī)有防砸、防雨的操作棚；
      (7)水泥存入倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)要求不漏、不潮，水泥架空通風(fēng)，四周有排水溝；(8)砂石堆放場(chǎng)地四周有排水出路（保證一定的排水坡度），防止淤泥滲入；(9)樓層露天的預(yù)留洞口均做防漏水處理；(10)雨期所需材料要提前準(zhǔn)備。
      4.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)采取的雨期混凝土施工措施有：
      (1)對(duì)水泥和摻合料采取防水和防潮措施，對(duì)粗、細(xì)骨料含水率實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整混凝土配合比；
      (2)選用具有防雨水沖刷性能的模板脫模劑；
      (3)對(duì)混凝土攪拌、運(yùn)輸設(shè)備和澆筑作業(yè)面采取防雨措施，并加強(qiáng)施工機(jī)械檢査維修及接地接零檢測(cè)工作；
      (4)小雨、中雨天氣不開(kāi)始大面積作業(yè)面的混凝土露天澆筑；大雨、暴雨天氣不進(jìn)行混凝土露天澆筑；
      (5)雨后檢查地基面的沉降，并對(duì)模板及支架進(jìn)行檢查；(6)采取防止基槽或模板內(nèi)積水的措施；
      (7)對(duì)因雨水沖刷致使水泥漿流失嚴(yán)重的部位，采取補(bǔ)救措施后再繼續(xù)施工；(8)澆筑板、墻、柱混凝土?xí)r，可適當(dāng)減小坍落度；
      (9)梁板同時(shí)澆筑時(shí)沿次梁方向澆筑，遇雨而停止施工，可將施工縫留在彎矩、剪力較少處的次梁和板上；
      (10)澆筑完畢后，及時(shí)采取覆蓋塑料薄膜等防雨措施。5.項(xiàng)目部應(yīng)采取的防水工程施工措施有：
      (1)防水材料貯運(yùn)避免日曬，并遠(yuǎn)離火源，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有消防設(shè)施；(2)高聚物改性瀝青防水卷材貯存環(huán)境最高氣溫45°C ；(3)改性石油瀝青密封材料施工環(huán)境最高氣溫不高于35°C ；(4)屋面如有露水潮濕，應(yīng)待其干燥后方可進(jìn)行防水施工；(5)防水材料應(yīng)隨用隨配，配制好的混合料宜在2h內(nèi)用完。背景：
      某房建工程地上20層，地下兩層，建筑面積43210m2。筏板基礎(chǔ)，剪力墻結(jié)構(gòu)。某省建筑安裝工程總公司中標(biāo)施工總承包。工期：2007年1月1日?2009年1月1日。省建筑安裝工程總公司授權(quán)全資子公司--第一分公司組織實(shí)施。施工單位成立了直營(yíng)項(xiàng)目部，并于2006年12月15日進(jìn)場(chǎng)。2006年12月16日，建設(shè)單位組織對(duì)相關(guān)方進(jìn)行了場(chǎng)地書(shū)面交底和圖紙交底。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：2006年12月21日，施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織了項(xiàng)目部首次會(huì)議。其中安排《施工組織設(shè)計(jì)》由項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)人主持編制，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后上報(bào)一分公司總工程師審批。
      事件二：施工單位《施工組織設(shè)計(jì)》審批加蓋受控章后，報(bào)送了監(jiān)理單位。監(jiān)理工程師認(rèn)為：①編制依據(jù)有與工程建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)和文件；國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等兩項(xiàng)，內(nèi)容不全。②基本內(nèi)容有編制依據(jù)、工程概況、施工部署、施工進(jìn)度計(jì)劃等四項(xiàng)，內(nèi)容不全。問(wèn)題：
      1.指出事件一中的不妥之處，并分別說(shuō)明理由。
      2.事件二中，《施工組織設(shè)計(jì)》還應(yīng)報(bào)送哪些單位？發(fā)放哪些單位？ 3.事件二中，《施工組織設(shè)計(jì)》編制依據(jù)還應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 4.事件二中，《施工組織設(shè)計(jì)》基本內(nèi)容還應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
      答疑：參考答疑：
      1.不妥之處一：《施工組織設(shè)計(jì)》由項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)人主持編制； 理由：《施工組織設(shè)計(jì)》由施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持編制。不妥之處二：《施工組織設(shè)計(jì)》由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核； 理由：《施工組織設(shè)計(jì)》由施工單位主管部門審核。2.還應(yīng)報(bào)送：建設(shè)單位。
      發(fā)放單位：（1）企業(yè)主管部門；（2）項(xiàng)目相關(guān)部門；（3）主要分包單位。3.編制依據(jù)還應(yīng)包括：
      (1)工程所在地區(qū)行政主管部門的批準(zhǔn)文件，建設(shè)單位對(duì)施工的要求；(2)工程施工合同或招標(biāo)投標(biāo)文件；(3)工程設(shè)計(jì)文件；
      (4)工程施工范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)條件，工程地質(zhì)及水文地質(zhì)、氣象等自然條件；(5)與工程有關(guān)的資源供應(yīng)情況；
      (6)施工企業(yè)的生產(chǎn)能力、機(jī)具設(shè)備狀況、技術(shù)水平等。4.基本內(nèi)容還應(yīng)包括：(1)施工準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃；(2)主要施工方法；(3)施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置；(4)主要施工管理計(jì)劃。背景：
      北方地區(qū)某工業(yè)廠房工程地上4層，地下1層，建筑面積23010m2。天然地基，筏板基礎(chǔ)，框架剪力墻結(jié)構(gòu)。某施工單位中標(biāo)施工總承包。施工單位成立了直營(yíng)項(xiàng)目部，并按建設(shè)單位要求進(jìn)場(chǎng)施工。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：項(xiàng)目部首次全員會(huì)上，安排編制《單位工程施工組織設(shè)計(jì)》。項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)“施工組織設(shè)計(jì)一定要以分部分項(xiàng)工程為編制對(duì)象；施工組織設(shè)計(jì)對(duì)單位工程的施工過(guò)程起指導(dǎo)作用。”與會(huì)人員認(rèn)為不妥。
      事件二：《單位工程施工組織設(shè)計(jì)》初稿完成后，項(xiàng)目經(jīng)理不滿意。他再次強(qiáng)調(diào)“單位工程施工組織設(shè)計(jì)是一個(gè)工程的戰(zhàn)術(shù)部署，是微觀定量的，體現(xiàn)指導(dǎo)性和原則性；是對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程技術(shù)管理的綜合性文件?！辈⒁蠹?xì)化。事件三：室外管溝回填安排在冬期施工。
      問(wèn)題：
      1.事件一中，項(xiàng)目經(jīng)理的說(shuō)法是否妥當(dāng)？并分別說(shuō)明理由。2.事件二中，項(xiàng)目經(jīng)理的說(shuō)法是否妥當(dāng)？并分別說(shuō)明理由。3.單位工程施工組織設(shè)計(jì)中，施工程序和施工順序的編制原則有哪些？ 4.事件三中，項(xiàng)目部應(yīng)采取回填土方的措施有哪些？
      答疑：參考答疑： 1.不妥當(dāng)。
      不妥之處一：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)是以分部分項(xiàng)工程為主要編制對(duì)象； 理由：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)是以單位(子單位)工程為主要編制對(duì)象。不妥之處二：施工組織設(shè)計(jì)對(duì)單位(子單位)工程的施工過(guò)程起指導(dǎo)作用； 理由：施工組織設(shè)計(jì)對(duì)單位(子單位)工程的施工過(guò)程起指導(dǎo)和制約作用。2.不妥當(dāng)。
      不妥之處一：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)是一個(gè)工程的戰(zhàn)術(shù)部署，是微觀定量的； 理由：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)是一個(gè)工程的戰(zhàn)略部署，是宏觀定性的。不妥之處二 ：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程技術(shù)性的文件； 理由：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程管理的綜合性文件。3.施工程序和施工順序的編制原則是：(1)堅(jiān)持科學(xué)的施工程序和合理的施工順序；(2)采用流水施工和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等方法；(3)科學(xué)配置資源；(4)合理布置現(xiàn)場(chǎng)；
      (5)采取季節(jié)性施工措施，實(shí)現(xiàn)均衡施工；(6)達(dá)到合理的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。4.管溝回填措施有：
      (1)土方回填時(shí)，每層鋪土厚度應(yīng)比常溫施工時(shí)減少20%?25%；
      (2)采用含有凍土塊的土回填，凍土塊粒徑不得大于150mm，含量不得超過(guò)15%；(3)鋪填時(shí)凍土塊應(yīng)均勻分散開(kāi)，并應(yīng)逐層夯實(shí)；
      (4)管溝底以上500mm的范圍內(nèi)不得用含有凍土塊的土回填；(5)填方上層部位應(yīng)采用未凍的或透水性好的土方回填。背景：
      北方某房屋建筑工程，地上20層，地下兩層，建筑面積43210m2。樁基，凍土層 800mm，地上剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)：合格，爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”。工期450日歷天。施工單位成立了項(xiàng)目部，并于2006年11月15日進(jìn)場(chǎng)。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)施工單位主管部門審核后，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人書(shū)面授權(quán)施工單位技術(shù)部經(jīng)理審批。工程開(kāi)工前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)建設(shè)單位項(xiàng)目管理人員及監(jiān)理單位項(xiàng)目人員進(jìn)行了交底并做了交底記錄。事件二 ：項(xiàng)目部組織了樁基的冬期施工。問(wèn)題：
      1.事件一中，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人是否妥當(dāng)。說(shuō)明理由。2.指出事件一中的不妥之處。并分別說(shuō)明理由。
      3.《單位工程施工組織設(shè)計(jì)》應(yīng)符合施工合同或招標(biāo)文件中的哪些要求？ 4.《單位工程施工組織設(shè)計(jì)》應(yīng)有效結(jié)合哪些管理體系？
      5.事件二中，項(xiàng)目部應(yīng)采取哪些樁基施工技術(shù)措施？（至少列出五項(xiàng)）
      答疑：參考答疑： 1.妥當(dāng)；
      理由：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人審批。2.不妥之處一：工程開(kāi)工前，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織設(shè)計(jì)交底； 理由：工程開(kāi)工前，施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織設(shè)計(jì)交底。不妥之處二 ：對(duì)建設(shè)單位項(xiàng)目人員及監(jiān)理單位項(xiàng)目人員進(jìn)行交底;理由：對(duì)項(xiàng)目部全體管理人員及主要分包單位進(jìn)行交底。3.符合施工合同或招標(biāo)文件中要求有：
      (1)工程進(jìn)度；(2)質(zhì)量；(3)安全；(4)環(huán)境保護(hù)；(5)造價(jià)。4.有效結(jié)合的管理體系有：(1)質(zhì)量；(2)環(huán)境；(3)職業(yè)健康安全。5.樁基冬期措施有：(1)采用鉆孔機(jī)引孔；(2)引孔直徑不大于樁徑20mm；
      (3)振動(dòng)沉管成孔施工有間歇時(shí)，宜將樁管埋入樁孔中進(jìn)行保溫；(4)樁基靜荷載試驗(yàn)前，應(yīng)將試樁周圍的凍土融化或挖除；
      (5)樁基靜荷載試驗(yàn)期間，應(yīng)對(duì)試樁周圍地表土和錨粧橫梁支座進(jìn)行保溫。某房建工程由五棟單體組成，地上12層，地下兩層，總建筑面積91210m2。筏板基礎(chǔ)，剪力墻結(jié)構(gòu)。中標(biāo)價(jià)3.56億元人民幣。質(zhì)量目標(biāo)：合格。施工總承包單位成立了直營(yíng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)該項(xiàng)目施工。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：項(xiàng)目部按照工程施工階段對(duì)單位工程施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了過(guò)程檢查與驗(yàn)收，并及時(shí)提出了修改意見(jiàn)。
      事件二：施工至地上5層時(shí)，因工程設(shè)計(jì)重大修改，項(xiàng)目部對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及時(shí)進(jìn)行了修改和補(bǔ)充。問(wèn)題：
      1.群體工程施工組織設(shè)計(jì)要求有哪些？
      2.事件一中，過(guò)程檢查通常劃分為哪幾個(gè)階段？
      3.事件一中，過(guò)程檢查主持人有哪些？參加部門有哪些？檢查內(nèi)容有哪些？ 4.事件二中，施工組織設(shè)計(jì)修改與補(bǔ)充的管理措施有哪些？ 5.施工組織設(shè)計(jì)修改與補(bǔ)充的情況還應(yīng)有哪些？ 答疑：參考答疑：
      1.群體工程編制施工組織設(shè)計(jì)的要求有：(1)應(yīng)編制施工組織總設(shè)計(jì)；(2)及時(shí)編制單位工程施工組織設(shè)計(jì)。2.通常劃分的階段為：
      (1)地基基礎(chǔ)；（2)主體結(jié)構(gòu)；（3)裝飾裝修。
      3.(1)過(guò)程檢査主持：企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；(2)參加部門：企業(yè)相關(guān)部門、項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)部門參加；
      (3)檢查內(nèi)容：施工部署、施工方法的落實(shí)和執(zhí)行情況，如對(duì)工期、質(zhì)量、效益有較 大影響的應(yīng)及時(shí)調(diào)整。4.修改與補(bǔ)充管理措施有：
      (1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)單位工程施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行修改和補(bǔ)充；
      (2)報(bào)送原審核人審核；
      (3)原審批人審批后形成《施工組織設(shè)計(jì)修改記錄表》；(4)進(jìn)行相關(guān)交底。5.還應(yīng)有：
      (1)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、修訂和廢止；(2)主要施工方法有重大調(diào)整；(3)主要施工資源配置有重大調(diào)整；(4)施工環(huán)境有重大改變。
      哈爾濱某商場(chǎng)工程，地上2層，地下1層，建筑面積4210m2。筏板基礎(chǔ)，混合結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆混凝土樓板。砌筑砂漿、混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格。某施工總承包單位中標(biāo)后，組建了項(xiàng)目部。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)后組織編制了施工組織設(shè)計(jì)。對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行了全面部署。事件二：地下室結(jié)構(gòu)完成后，建設(shè)單位對(duì)地上結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大修改。致使現(xiàn)場(chǎng)停工2個(gè)月，地上結(jié)構(gòu)50%工程量進(jìn)入冬期施工。問(wèn)題：
      1.事件一中，項(xiàng)目部進(jìn)行施工部署應(yīng)充分了解擬建工程哪些內(nèi)容？ 2.圍繞施工部署編制的施工組織設(shè)計(jì)組成內(nèi)容有哪些內(nèi)容？ 3.事件二中，項(xiàng)目部對(duì)砲體工程冬期施工材料應(yīng)采取哪些措施？ 4.事件二中，冬期施工現(xiàn)澆混凝土板的測(cè)溫項(xiàng)目與頻次的規(guī)定有哪些？
      答疑：參考答疑：
      1.應(yīng)充分了解擬建工程的：
      (1)工程情況；(2)建設(shè)要求；(3)施工條件。2.組成內(nèi)容有：(1)施工進(jìn)度計(jì)劃；
      (2)施工準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃；(3)施工方法；
      (4)施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置；(5)主要施工管理計(jì)劃。
      3.冬期施工所用材料應(yīng)符合下列規(guī)定：
      (1)磚、砌塊在砌筑前，清除表面污物、冰雪等；(2)不得使用遭水浸和受凍后表面結(jié)冰、污染的磚或砌塊；
      (3)砌筑砂漿宜采用普通硅酸鹽水泥配制，不得使用無(wú)水泥拌制的砂漿；(4)現(xiàn)場(chǎng)拌制砂漿所用砂中不得含有直徑大于10mm的凍結(jié)塊或冰塊；(5)石灰膏、電石渣膏等材料應(yīng)有保溫措施，遭凍結(jié)時(shí)應(yīng)經(jīng)融化后方可使用；(6)砂漿拌合水溫不宜超過(guò)80°C，砂加熱溫度不宜超過(guò)40°C且水泥不得與80°C以上熱水直接接觸；
      (7)砂漿稠度宜較常溫適當(dāng)增大，且不得二次加水調(diào)整砂漿和易性。4.測(cè)溫項(xiàng)目與頻次的規(guī)定有：(1)室外氣溫測(cè)量最高、最低氣溫；(2)環(huán)境溫度每晝夜不少于4次；(3)攪拌機(jī)棚溫度每一工作班不少于4次；
      (4)混凝土出機(jī)、澆筑、入模溫度每一工作班不少于4次；
      (5)水、水泥、礦物摻合料、砂、石及外加劑溶液溫度每一工作班不少于4次。背景：
      某施工單位作為總承包商，承接某寫字樓工程，地上6層，地下1層，地上混合結(jié)構(gòu)。合同規(guī)定該工程的開(kāi)工日期為2011年4月1日，竣工日期為2012年4月25日。工程所在地6月15日?9月15日為雨期施工。施工單位向監(jiān)理單位報(bào)送了該工程的施工組織設(shè)計(jì)。
      施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：施工單位向監(jiān)理單位報(bào)送了該工程的施工組織設(shè)計(jì)中明確了質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等四項(xiàng)管理目標(biāo)，建設(shè)單位認(rèn)為不妥。
      事件二：施工單位向監(jiān)理單位報(bào)送了該工程的施工組織設(shè)計(jì)中，施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖包括了 ：①工程施工場(chǎng)地狀況；②擬建建(構(gòu))筑物的位置、輪靡尺寸、層數(shù)等；③工程施工現(xiàn)場(chǎng)的加工設(shè)施、存設(shè)施、辦公和生活用房等的位置和面積等內(nèi)容。監(jiān)理單位認(rèn)為內(nèi)容不全。
      事件三：2011年6月15日工程開(kāi)始進(jìn)入主體施工，項(xiàng)目部采取了雨期施工措施。問(wèn)題：
      1.事件一中，該工程施工管理目標(biāo)應(yīng)補(bǔ)充哪些內(nèi)容？ 2.一般工程的施工順序有哪些內(nèi)容？ 3.施工方法的確定原則有哪些內(nèi)容？
      4.事件二中，施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖應(yīng)補(bǔ)充哪些內(nèi)容？
      5.事件三中，項(xiàng)目部應(yīng)采取的砌體工程雨期施工措施有哪些？（至少列出六項(xiàng)）
      答疑：參考答疑： 1.應(yīng)補(bǔ)充的管理目標(biāo)有：(1)環(huán)保；(2)節(jié)能；(3)綠色施工。2.一般工程的施工順序：(1)先準(zhǔn)備、后開(kāi)工；(2)先地下、后地上；(3)先主體、后圍護(hù)；(4)先結(jié)構(gòu)、后裝飾；(5)先土建、后設(shè)備。3.施工方法的確定原則：
      (1)先進(jìn)性；(2)可行性；(3)經(jīng)濟(jì)性。4.應(yīng)補(bǔ)充：
      (1)布置在工程施工現(xiàn)場(chǎng)的垂直運(yùn)輸設(shè)施、供電設(shè)施、供水供熱設(shè)施、排水排污設(shè)施和臨時(shí)施工道路等；
      (2)施工現(xiàn)場(chǎng)必備的安全、消防、保衛(wèi)和環(huán)境保護(hù)等設(shè)施；(3)相鄰的地上、地下既有建(構(gòu))筑物及相關(guān)環(huán)境。5.雨期施工措施有：
      (1)雨天不在露天砌筑墻體，對(duì)下雨當(dāng)日砌筑的墻體進(jìn)行遮蓋；
      (2)雨天停工繼續(xù)施工時(shí)，復(fù)核墻體垂直度，如超過(guò)允許偏差，應(yīng)拆除重新砌筑；(3)砌體結(jié)構(gòu)工程使用的濕拌砂漿，應(yīng)根據(jù)氣候條件采取遮陽(yáng)、保溫、防雨雪等措施；
      (4)砂漿在儲(chǔ)存過(guò)程中嚴(yán)禁隨意加水；
      (5)淋雨過(guò)濕的磚不得使用，雨天及小砌塊表面有浮水時(shí)，不得施工；(6)塊體濕潤(rùn)程度宜符合下列規(guī)定： ①燒結(jié)類塊體的相對(duì)含水率60%?70%；
      ②吸水率較大的輕骨料混凝土小型空心砌塊、蒸壓加氣混凝土砌塊的相對(duì)含水率40%?50%；(7)每天砌筑高度不得超過(guò)1.2m；
      (8)砌筑砂漿應(yīng)通過(guò)適配確定配合比，要根據(jù)砂的含水量變化隨時(shí)調(diào)整水灰比；(9)適當(dāng)減少稠度，過(guò)濕的砂漿不宜上墻，避免砂漿流淌。背景：
      某框架結(jié)構(gòu)的廠房工程，地下1層，地上1層，層高4m。樁基礎(chǔ)采用CFG樁，基礎(chǔ)深5.5m，放坡開(kāi)挖。建筑物平面尺寸45mX17m。地下室防水層為SBS高聚物改性瀝青防水卷材，擬采用外貼法施工。中標(biāo)施工總承包單位成立了項(xiàng)目管理組織。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：施工組織設(shè)計(jì)編制說(shuō)明中明確項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)形式依據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度確定，項(xiàng)目設(shè)置直線職能式項(xiàng)目管理組織。建設(shè)單位對(duì)此提出了不同意見(jiàn)。
      事件二：在省優(yōu)評(píng)比檢查活動(dòng)中，項(xiàng)目部匯報(bào)里提到混凝土施工順序與施工方法包括：選擇混凝土的攪拌、運(yùn)輸及澆筑順序和方法，確定混凝土攪拌振搗方法。專家認(rèn)為內(nèi)容不夠全面。
      事件三：工期要求建筑地基基礎(chǔ)工程在雨期施工，項(xiàng)目部采取了相應(yīng)措施。問(wèn)題：
      1.事件一中，項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)形式確定依據(jù)還應(yīng)補(bǔ)充哪些內(nèi)容？
      2.事件一中，項(xiàng)目管理組織設(shè)置形式是否合理，還有哪些項(xiàng)目管理組織形式？ 3.事件二中，還應(yīng)補(bǔ)充哪些內(nèi)容？ 4.“四新”技術(shù)包括哪些內(nèi)容？
      5.事件三中，項(xiàng)目部應(yīng)采取哪些建筑地基基礎(chǔ)工程雨期施工措施？
      答疑：參考答疑： 1.還應(yīng)補(bǔ)充：
      (1)專業(yè)特點(diǎn)；(2)人員素質(zhì)；(3)地域范圍。2.合理。項(xiàng)目管理組織形式還有：(1)矩陣式項(xiàng)目管理組織；(2)事業(yè)部式項(xiàng)目管理組織。3.還應(yīng)補(bǔ)充：(1)選擇設(shè)備的類型和規(guī)格；(2)確定施工縫的留設(shè)位置。4.“四新”技術(shù)包括：
      (1)新技術(shù)；(2)新工藝；(3)新材料；(4)新設(shè)備。5.雨期施工措施有：
      (1)基坑坡頂做1.5m寬散水、擋水墻，四周做混凝土路面；(2)基坑內(nèi)，沿四周挖砌排水溝、設(shè)集水井，泵送至市政排水系統(tǒng)；
      (3)土方開(kāi)挖施工中，基坑內(nèi)臨時(shí)道路上鋪淹土或級(jí)配砂石，保證雨后通行不陷車；
      (4)自然坡面要防止雨水直接沖刷，遇大雨時(shí)覆蓋塑料布；(5)土方回填應(yīng)避免在雨天進(jìn)行；
      (6)CFG樁施工，槽底預(yù)留的保護(hù)層厚度不小于0.5m。背景：
      某住宅工程，建筑面積65000m2，地上28層，地下兩層。筏板基礎(chǔ)，地上剪力墻結(jié)構(gòu)。某施工總承包單位中標(biāo)施工總承包，中標(biāo)價(jià)2.56億元人民幣。質(zhì)量目標(biāo)：合格，施工單位成立了項(xiàng)目部，并于2010年12月15日進(jìn)場(chǎng)。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了總體施工部署，劃分了施工流水段，對(duì)分包單位管理提出了明確要求。
      事件二： 2010年6月15日，該工程進(jìn)入雨期施工，施工至地上四層。項(xiàng)目部采取了相應(yīng)的雨期施工措施。問(wèn)題：
      1.事件一中，施工流水段的劃分主要原則有哪些？
      2.事件一中，項(xiàng)目部應(yīng)在施工部署中，明確分包單位管理的主要內(nèi)容有哪些？ 3.一般項(xiàng)目施工部署中，資源投入計(jì)劃主要有哪些？ 4.事件二中，項(xiàng)目部應(yīng)采取哪些鋼筋工程雨期施工措施？
      答疑：參考答疑：
      1.施工流水段的劃分主要原則有：
      (1)根據(jù)工程特點(diǎn)及工程量進(jìn)行分階段合理劃分；(2)說(shuō)明劃分依據(jù)及流水方向；(3)確保均衡流水施工。
      2.明確分包單位管理的主要內(nèi)容有：
      (1)對(duì)主要分包工程施工單位的選擇要求及管理方式應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明；(2)對(duì)主要分包項(xiàng)目施工單位的資質(zhì)和能力應(yīng)提出明確要求。3.資源投入計(jì)劃主要有：(1)分包計(jì)劃；(2)勞動(dòng)力使用計(jì)劃；(3)材料供應(yīng)計(jì)劃；(4)機(jī)械設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃。
      4.項(xiàng)目部應(yīng)采取的鋼筋工程雨期施工措施有：
      (1)雨天施焊應(yīng)采取遮蔽措施，焊接后未冷卻的接頭應(yīng)避免遇雨急速降溫；(2)在后澆帶兩邊各砌一道120mm寬、200mm高的磚墻，上用彩條布及預(yù)制板封口，預(yù)制板上做防水層及砂漿保護(hù)層；
      (3)雨后要檢查基礎(chǔ)底板后澆帶，后澆帶內(nèi)積水及時(shí)清理干凈，避免鋼筋銹蝕；(4)鋼筋機(jī)械必須設(shè)置在平整、堅(jiān)實(shí)的場(chǎng)地上，設(shè)置機(jī)栩和排水溝；(5)焊機(jī)必須接地，焊工必須穿戴防護(hù)衣具，以保證操作人員安全。背景：
      杭州某辦公樓工程，建筑面積33240m2，地上19層，地下2層。筏板基礎(chǔ)，板厚1.5m，地上鋼結(jié)構(gòu)，外墻玻璃幕。質(zhì)量目標(biāo)：合格，爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”。工期：2013年1月1日?2014年1月1日。施工單位成立了項(xiàng)目部。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)后，及時(shí)編制了施工組織設(shè)計(jì)。明確了施工部署的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了施工部署的作用。監(jiān)理單位比較滿意。
      事件二： 2013年6月杭州地區(qū)出現(xiàn)罕見(jiàn)連續(xù)高溫天氣，項(xiàng)目部及時(shí)采取了鋼結(jié)構(gòu)工程高溫天氣施工措施。
      事件三：該工程建筑裝飾裝修工程施工期間，正趕上杭州地區(qū)梅雨季節(jié)，并伴有大風(fēng)天氣，項(xiàng)目部采取了現(xiàn)有措施。問(wèn)題：
      1.事件一中，項(xiàng)目部明確的施工部署內(nèi)容有哪些？ 2.事件一中，施工部署能綜合反映的內(nèi)容有哪些？
      3.事件二中，項(xiàng)目部應(yīng)采取哪些鋼結(jié)構(gòu)工程高溫天氣施工措施？ 4.事件三中，項(xiàng)目部應(yīng)采取哪些建筑裝飾裝修工程雨期施工措施？
      答疑：參考答疑：
      1.施工部署應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)工程目標(biāo)；(2)重點(diǎn)和難點(diǎn)分析；(3)工程管理的組織；(4)進(jìn)度安排和空間組織；(5)“四新”技術(shù)；(6)資源投入計(jì)劃；(7)項(xiàng)目管理總體安排。
      2.施工部署的各項(xiàng)內(nèi)容，能綜奮反映：(1)施工階段的劃分與銜接；(2)施工任務(wù)的劃分與協(xié)調(diào)；(3)施工進(jìn)度的安排與資源供應(yīng)；(4)組織指揮系統(tǒng)與調(diào)控機(jī)制。
      3.項(xiàng)目部應(yīng)采取的鋼結(jié)構(gòu)工程高溫天氣施工措施有：
      (1)鋼構(gòu)件預(yù)拼裝按照鋼結(jié)構(gòu)安裝狀態(tài)進(jìn)行定位，并考慮預(yù)拼裝與安裝時(shí)的溫差變形；
      (2)鋼結(jié)構(gòu)安裝校正時(shí)應(yīng)考慮溫度、日照等因素對(duì)結(jié)構(gòu)變形的影響；(3)施工單位和監(jiān)理單位宜在大致相同的天氣條件和時(shí)間段進(jìn)行測(cè)量驗(yàn)收；(4)大跨度空間鋼結(jié)構(gòu)施工應(yīng)考慮環(huán)境溫度變化對(duì)結(jié)構(gòu)的影響；
      (5)高聳鋼結(jié)構(gòu)安裝的標(biāo)高和軸線基準(zhǔn)點(diǎn)向上轉(zhuǎn)移過(guò)程時(shí)應(yīng)考慮環(huán)境溫度和日照對(duì)結(jié)構(gòu)變形的影響；
      (6)涂裝環(huán)境溫度和相對(duì)濕度應(yīng)符合涂料產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)無(wú)要求時(shí)，環(huán)境溫度不宜高于38°C，相對(duì)濕度不應(yīng)大于85 %。4.項(xiàng)目部應(yīng)采取的建筑裝飾裝修工程雨期施工措施有：
      (1)中雨、大雨或五級(jí)(含五級(jí))以上大風(fēng)天氣，不得進(jìn)行室外裝飾裝修工程的施工；
      (2)空氣相對(duì)濕度過(guò)高時(shí)應(yīng)考慮合理的工序技術(shù)間歇時(shí)間；(3)高層建筑幕墻施工必須做好防雷保護(hù)裝置；
      (4)抹灰、粘貼飾面磚、打密封膠等粘接工藝施工，保證基底或基層的含水率；(5)混凝土或抹灰基層涂刷溶劑型涂料時(shí)，含水率不得大于8%；涂刷水性涂料時(shí)，含水率不得大于10% ；木質(zhì)基層含水率不得大于12% ；(6)裱糊工程不在相對(duì)濕度過(guò)高時(shí)施工。背景：
      南方某6層磚混結(jié)構(gòu)的住宅樓，基礎(chǔ)為鋼筋混凝土條形基礎(chǔ)，委托A理公司監(jiān)理，經(jīng)過(guò)招標(biāo)投標(biāo)，B建筑工程有限公司中標(biāo)，并成立了項(xiàng)目部組織施工。混凝土及砂漿采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌。該工程2012年1月8日開(kāi)工，2013年1月28日工程整體竣工，并交付使用。施工過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
      事件一：施工前，項(xiàng)目部編制了材料配置計(jì)劃、勞動(dòng)力配置計(jì)劃、施工機(jī)具配置計(jì)劃。在上級(jí)項(xiàng)目管理檢査中得到了好評(píng)，評(píng)委認(rèn)為依據(jù)合理，內(nèi)容充分。事件二：結(jié)構(gòu)六層及部分建筑裝飾裝修工程施工期間為高溫天氣。問(wèn)題：
      1.常見(jiàn)工程施工順序的確定原則有哪些？
      2.寫出事件一中材料配置計(jì)劃、勞動(dòng)力配置計(jì)劃、施工機(jī)具配置計(jì)劃的編制依據(jù)。3.事件二中，高溫施工混凝土配合比設(shè)計(jì)的管理規(guī)定有哪些？
      4.事件二中，項(xiàng)目部應(yīng)采取哪些建筑裝飾裝修工程高溫天氣施工措施？ 答疑：參考答疑： 1.施工順序的確定原則：(1)滿足工藝合理；(2)保證質(zhì)量；(3)安全施工；(4)充分利用工作面；(5)縮短工期。2.編制依據(jù)有：
      (1)材料配置計(jì)劃根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃確定；(2)勞動(dòng)力配置計(jì)劃根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃確定；
      (3)施工機(jī)具配置計(jì)劃根據(jù)施工部署和施工進(jìn)度計(jì)劃確定。3.高溫施工混凝土配合比應(yīng)符合下列規(guī)定：
      (1)考慮原材料溫度、環(huán)境溫度、混凝土運(yùn)輸方式與時(shí)間對(duì)混凝土初凝時(shí)間、坍落度損失等性能指標(biāo)的影響；
      (2)根據(jù)環(huán)境溫度、濕度、風(fēng)力和采取溫控措施的實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整；(3)在近似現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸條件、時(shí)間和預(yù)計(jì)混凝土澆筑作業(yè)最高氣溫的天氣條件下，通過(guò)混凝土試拌和試運(yùn)輸?shù)墓r試驗(yàn)，調(diào)整并確定適合高溫天氣條件下施工的混凝土配合比；
      (4)采用低水泥用量的原則，并可采用粉煤灰取代部分水泥；(5)選用水化熱較低的水泥；(6)混凝土坍落度不宜小于70mm。
      4.項(xiàng)目部應(yīng)采取的建筑裝飾裝修工程高溫天氣施工措施有：(1)裝修材料的儲(chǔ)存保管應(yīng)避免受潮、雨淋和暴曬；
      (2)烈日或高溫天氣應(yīng)做好抹灰等裝修面的灑水養(yǎng)護(hù)工作，防止出現(xiàn)裂縫和空鼓；(3)涂飾工程施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境溫度不高于35°C；
      (4)室內(nèi)施工應(yīng)注意通風(fēng)換氣和防塵，水溶性涂料應(yīng)避免在烈日暴曬下施工；(5)塑料門窗儲(chǔ)存的環(huán)境溫度應(yīng)低于50°C；
      (6)抹灰、粘貼飾面磚、打密封膠等粘接施工，環(huán)境溫度不高于35°C，避免烈日暴曬。背景：
      某工程包括四幢完全相同的磚混住宅樓，以每個(gè)單幢為一個(gè)施工流水段組織單位工程流水施工。已知：
      (1)地面±0.00m以下部分有四個(gè)施工過(guò)程：土方開(kāi)挖、基礎(chǔ)施工、底層預(yù)制板安裝、回填土，四個(gè)施工過(guò)程流水節(jié)拍均為2周。
      (2)地上部分有三個(gè)施工過(guò)程：主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、室外工程，三個(gè)施工過(guò)程的流水節(jié)拍分別為4、4、2周。
      1.地下主體工程適合采用何種形式的流水施工方式？并計(jì)算流水施工工期。2.地上工程適合采用何種形式的流水施工形式？并計(jì)算流水施工工期。3.如果地上、地下均采用相適合的流水施工組織方式，現(xiàn)在要求地上部分與地下部分最大限度地搭接，各施工過(guò)程間均沒(méi)有間歇時(shí)間，計(jì)算最大限度搭接時(shí)間。4.試按第3問(wèn)的條件繪制流水施工進(jìn)度計(jì)劃，并計(jì)算總工期。
      答疑：參考答疑：
      1.地下部分適合采用等節(jié)奏流水施工。組織過(guò)程：第一、把項(xiàng)目劃分為若干個(gè)施工過(guò)程；第二、把項(xiàng)目劃分為若干施工段；第三、組建專業(yè)工作隊(duì)，并確定其在每一施工段上的持續(xù)時(shí)間；第四、各專業(yè)工作隊(duì)依次連續(xù)地在各施工段上完成同樣的作業(yè)；第五、各專業(yè)工作隊(duì)的工作適當(dāng)?shù)卮罱悠饋?lái)。施工過(guò)程：N=4 施工段數(shù)：M=4 流水步距：K=2 工期T地下=(M+N-1)XK=(4+4-1)X2=14 周。2.地上部分適合采用成倍節(jié)拍流水施工。
      成倍節(jié)拍流水施工的特點(diǎn)：同一施工過(guò)程在各個(gè)施工流水段上的流水節(jié)拍彼此相等，不同施工段上的流水節(jié)拍之間存在一個(gè)最大公約數(shù)。流水步距等于各個(gè)流水節(jié)拍的最大公約數(shù)。每個(gè)專業(yè)工作隊(duì)都能連續(xù)作業(yè)，施工段間都沒(méi)有間歇時(shí)間。專業(yè)工作隊(duì)數(shù)目大于施工過(guò)程數(shù)目。施工過(guò)程：N=3 施工段數(shù)：M=4 流水步距：K=min(4，4，2)=2 專業(yè)隊(duì)數(shù)：b1=4/2 = 2 b2=4/2 = 2 b3= 2/2 = 1 總隊(duì)數(shù)N= 2 = 2=1 = 5 工期T地上=(M+N-1)XK=(4+5-1)X2=16 周。
      3.最大限度搭接時(shí)間，即最早的施工段地下部分最后一個(gè)施工過(guò)程完成后，迅速開(kāi)始此施工段地上部分后續(xù)施工。此時(shí)其他施工段地下部分仍繼續(xù)施工，這一段時(shí)間即為最大限度搭接時(shí)間。
      地下部分最后的施工過(guò)程為回填土，回填土施工過(guò)程在四個(gè)流水段上的流水節(jié)拍為：2、2、2、2周，其中第一個(gè)施工段施工2周結(jié)束后，即開(kāi)始進(jìn)入地上部分施工，故最大限度搭接時(shí)間為剩余三個(gè)施工段施工時(shí)間：2+2+2=6周
      4.當(dāng)?shù)谝淮钡叵鹿こ掏瓿珊蠹纯蛇M(jìn)行地上工程，則總工期應(yīng)按如下式計(jì)算： T=(T地下-搭接時(shí)間）+ T地上=(14-6)+16=24周 工程整體施工進(jìn)度計(jì)劃如下圖所示：
      背景：
      某擬建工程由甲、乙、丙三個(gè)施工過(guò)程組成；該工程共劃分成四個(gè)施工流水段，每個(gè)施工過(guò)程在各個(gè)施工流水段上的流水節(jié)拍如下表所示。按相關(guān)規(guī)范規(guī)定，施工過(guò)程乙完成后其相應(yīng)施工段至少要養(yǎng)護(hù)2d，才能進(jìn)入下道工序。為了盡早完工，經(jīng)過(guò)技術(shù)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)了施工過(guò)程乙在施工過(guò)程甲完成之前1d提前插入施工。
      1.寫出流水施工的常用組織形式。2.該工程應(yīng)采用何種流水施工組織形式。3.計(jì)算各施工過(guò)程間的流水步距和總工期。4.試編制該工程流水施工計(jì)劃圖。
      答疑：參考答疑：
      1.流水施工的常用組織形式有：(1)等節(jié)奏流水施工；(2)異節(jié)奏流水施工；(3)無(wú)節(jié)奏流水施工。
      2.根據(jù)工程特點(diǎn)，該工程只能組織無(wú)節(jié)奏流水施工。3.求各施工過(guò)程之間的流水步距：(1)各施工過(guò)程流水節(jié)拍的累加數(shù)列
      4.流水施工計(jì)劃圖如下所示。
      背景：
      某群體工程由三個(gè)獨(dú)立的單體建筑組成，每個(gè)單體均有如下四個(gè)施工過(guò)程：基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、二次砌筑、裝飾裝修。現(xiàn)擬考慮以每個(gè)單體作為一個(gè)施工段，四個(gè)施工過(guò)程采用四個(gè)作業(yè)隊(duì)組織無(wú)節(jié)奏流水施工。各單體結(jié)構(gòu)形式、工程體量設(shè)計(jì)均不同，根據(jù)施工產(chǎn)量定額計(jì)算出三個(gè)單體各施工過(guò)程所需施工時(shí)間如下表所示。
      各施工過(guò)程間無(wú)時(shí)間間隔，前一施工過(guò)程完成后，后一施工過(guò)程依次接續(xù)施工。三個(gè)單體建筑的施工先后順序沒(méi)有限制，建設(shè)單位要求施工單位策劃好三個(gè)單體的施工先后順序，以總工期最短的方案組織施工。
      1.三個(gè)單體的施工順序?yàn)棰?Ⅱ-Ⅲ時(shí)，計(jì)算流水施工的總工期。2.分析并寫出總工期最短時(shí)，三個(gè)單體的施工先后順序。3.繪制總工期最短方案的流水施工進(jìn)度計(jì)劃。
      答疑：參考答疑：
      1.三個(gè)單體的施工順序?yàn)棰?Ⅱ-Ⅲ時(shí)，各施工過(guò)程之間的流水步距如下:(1)各施工過(guò)程流水節(jié)拍的累加數(shù)列：
      (3)流水施工總工期： T=(2+7+2)+(3+2+4)= 20 月
      2.三個(gè)單體可能的施工先后順序有如下六種，Ⅰ-Ⅱ-Ⅲ，Ⅰ-Ⅲ-Ⅱ，Ⅱ-Ⅰ-Ⅲ，Ⅱ-Ⅲ-Ⅰ，Ⅲ-Ⅰ-Ⅱ，Ⅲ-Ⅱ-Ⅰ，分別計(jì)算每一種施工組織先后順序情況下的工期：
      (1)順序一 ：Ⅰ-Ⅱ-Ⅲ
      K1-2 = 2；K2-3 = 7； K3-4=2；則工期T1=(3+2+4)+2+7+2=20 月(2)順序二：Ⅰ-Ⅲ-Ⅱ
      K1-2 = 2；K2-3 = 6； K3-4=2；則工期T1=(3+2+4)+2+6+2=19 月(3)順序三：Ⅱ-Ⅰ-Ⅲ
      K1-2 = 4；K2-3 = 7； K3-4=2；則工期T1=(3+2+4)+4+7+2=22月(4)順序四：Ⅱ-Ⅲ-Ⅰ
      K1-2 = 4；K2-3 =6； K3-4=3；則工期T1=(3+2+4)+4+6+3=22月(5)順序五：Ⅲ-Ⅰ-Ⅱ
      K1-2 = 2；K2-3 = 6； K3-4=3；則工期T1=(3+2+4)+2+6+3=20 月(6)順序六：Ⅲ-Ⅱ-Ⅰ K1-2 = 3；K2-3 = 6； K3-4=3；則工期T1=(3+2+4)+3+6+3=20 月
      由此可見(jiàn)，總工期19個(gè)月時(shí)工期最短。這種情況下，三個(gè)單體建筑的施工先后順序?yàn)椋孩?Ⅲ-Ⅱ。
      3.繪制總工期最短方案(施工先后順序：?jiǎn)误wⅠ-單體Ⅲ-單體Ⅱ)的流水施工進(jìn)度計(jì)劃如下：
      背景：
      已知某工程的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中相關(guān)資料如下表所示。
      1.根據(jù)上表繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。
      2.計(jì)算總工期，以及網(wǎng)絡(luò)圖中各工作的六個(gè)時(shí)間參數(shù)(ES、EF、LS、LF、TF、FF)。3.寫出關(guān)鍵線路（工作表示或節(jié)點(diǎn)表示）。答疑：參考答疑：
      1.繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖如下所示: 2.計(jì)算總工期：T=15 + 17+11+ 12=55(1)計(jì)算各工作的ES、EF:
      ESA=0，EFA= 22;ESB=0，EFB= 10;ESE=0，EFE= 15;ESC=15，EFC= 28;ESF=15，EFF= 32;ESG=15，EFG= 30;ESH=32，EFH= 38;ESI=32，EFI= 43;ESK=32，EFK=52;ESD=38，EFD= 46;ESG=15，EFG= 30;ESJ=43，EFJ= 55；
      (2)計(jì)算各工作的LS,LF； LFJ=55，LSJ=43； LFJ=55，LSJ=47； LFK=55，LSK=43； LFI=55，LSI=43； LFH=55，LSH=43； LFG=55，LSG=43； LFF=55，LSF=43； LFC=55，LSC=43； LFE=55，LSE=43； LFB=55，LSB=43； LFA=55，LSA=43；
      (3)計(jì)算各工作的TF、FF：
      TFA=LSA-ESA= 21-0=21, FFA = min(ESJ, ESD)-EFA = 38-22=16； TFB=LSB-ESB = 5-0=5, FFB=min(ESC,ESF)-EFB = 15-10=5； TFC=LSC-ESC = 30-15 = 15, FFC=min(ESJ, ESD)-EFC=38-28=10;TFD=LSD-ESD = 47-38=9, FFD = T-EFD=55-46 = 9；
      TFE=LSE-ESE=0-0=0, FFE=mm(ESC, ESF, ESG)-EFE= 15-15=0； TFF=LSF-ESF= 15-15=0, FFE=min(ESH, ESI,ESk)-EFF = 32-32=0； TFG =LSG-ESG = 17-15=2, FFG=min(ESH, ESI,ESK)-EFG = 32-30=2； TFH=LSH-ESH= 37-32=5, FFH=min(ESJ, ESD)-EFH=38-38=0； TFI=LSI-ESI= 32-32=0, FFI=ESI-EFI = 43-43=0； TFJ=LSJ-ESJ=43-43=0, FFJ= T-EFJ= 55-55=0； TFK=LSK-ESK = 35-32=3, FFK = T-EFK= 55-52=3； 3.工作表示的關(guān)鍵線路：E-F-I-J。
      節(jié)點(diǎn)表示的關(guān)鍵線路：①-②-③-④-⑥-⑦。背景：
      某工程施工進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖如下所示，假定各項(xiàng)工作均勻速施工。由于工作B、工作 C、工作H為采用特殊工藝的施工過(guò)程，涉及某專利技術(shù)的采用，故這三項(xiàng)工作只能由某一特定的施工隊(duì)來(lái)完成。
      1.在不改變?cè)┕みM(jìn)度計(jì)劃總工期和各工作之間工藝關(guān)系的前提下，如何安排工作B、工作C、工作H這三項(xiàng)工作比較合理？試計(jì)算此時(shí)該專業(yè)施工隊(duì)從進(jìn)場(chǎng)到出場(chǎng)最短需要多少時(shí)間，其中最少的間斷工作時(shí)間為多少個(gè)月？
      2.由于種種原因，使得工程前期進(jìn)展拖延，第10月初對(duì)工程實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)，G工作剛剛開(kāi)始，其他工作進(jìn)展均后延4個(gè)月?，F(xiàn)建設(shè)單位方要求仍按原計(jì)劃時(shí)間竣工，施工單位將工作G、H、L劃分為兩個(gè)流水段組織流水作業(yè)，具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下表：
      試問(wèn)G、H、L三項(xiàng)工作的流水施工工期為多少？能否滿足建設(shè)單位提出的按原計(jì)劃曰期竣工的要求，并說(shuō)明理由。
      答疑：參考答疑：
      1.由網(wǎng)絡(luò)圖可知，B工作自由時(shí)差為1個(gè)月，C工作自由時(shí)差為8個(gè)月，H工作在關(guān)鍵線路上，總時(shí)差為0。
      由于工作B、工作C、工作H這三項(xiàng)工作只能由某一特定的施工隊(duì)來(lái)完成，故應(yīng)盡量減少這三項(xiàng)工作之間的間斷時(shí)間，減少三項(xiàng)工作間的間歇等待時(shí)間。在不影響總工期和各工作之間工藝關(guān)系的前提下，工作B和工作C的開(kāi)始時(shí)間均應(yīng)后延，工作B以不影響工作E正常開(kāi)始為準(zhǔn)，即1月末開(kāi)始施工；工作B完成后（3月末）開(kāi)始工作C施工；工作C完成后(6月末)間斷施工，間斷時(shí)間為7?11月，直至原進(jìn)度計(jì)劃中工作H的開(kāi)始時(shí)間，再開(kāi)始工作H的施工。
      合理的施工安排：工作B施工時(shí)間為2?3月，工作C施工時(shí)間為4?6月，工作H施工時(shí)間為12?15月。
      該專業(yè)施工隊(duì)從2月初進(jìn)場(chǎng)到15月底出場(chǎng)，最短需要時(shí)間為：14個(gè)月。其中，間斷時(shí)間為5個(gè)月。
      2.工作G、H、L為無(wú)節(jié)奏流水施工，按“大差法”計(jì)算其流水施工工期：(1)各施工過(guò)程流水節(jié)拍的累加數(shù)列
      (3)G、H、L三項(xiàng)工作的流水施工工期為：(3+2)+(2+3)= 10月。(4)調(diào)整為流水作業(yè)后，實(shí)際竣工日期能滿足原計(jì)劃時(shí)間竣工。
      理由：線路G-H-L工期縮減至10個(gè)月；工作F的自由時(shí)差為6個(gè)月，壓縮4個(gè)月后仍不會(huì)成為關(guān)鍵線路；線路G-H-M工期相應(yīng)縮減至3+(2+2)+2 = 9月，也不會(huì)成為關(guān)鍵線路，故此時(shí)的關(guān)鍵線路仍為G-H-L，整個(gè)工程總工期為6 + 10 = 16月，正好彌補(bǔ)施工初期4個(gè)月的工期滯后，仍可在原計(jì)劃的20個(gè)月末按期完成，可滿足建設(shè)單位提出的按原計(jì)劃日期竣工的要求。背景：
      某工程項(xiàng)目合同工期為18個(gè)月，施工合同簽訂以后，施工單位編制了一份初始網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，如下圖所示。
      由于該工程施工工藝的要求，設(shè)計(jì)計(jì)劃中工作C、工作H和工作J共用一臺(tái)特殊履帶吊裝起重機(jī)械，為此需要對(duì)初始網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃作調(diào)整。
      工作G完成后，由于建設(shè)單位變更施工圖紙，使工作I停工待圖2個(gè)月。但建設(shè)單位要求仍按原合同工期完工，施工單位向建設(shè)單位索賠I工作趕工費(fèi)用3萬(wàn)元（已知工作I 趕工費(fèi)每月1.5萬(wàn)元）。
      1.繪出調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃圖。
      2.如果各項(xiàng)工作均按最早時(shí)間安排，起重機(jī)械在現(xiàn)場(chǎng)閑置時(shí)間？并說(shuō)明理由。3.為減少機(jī)械閑置，工作C應(yīng)如何安排？并說(shuō)明理由。
      4.施工單位向建設(shè)單位索賠趕工費(fèi)3萬(wàn)元是否成立？并說(shuō)明理由。
      答疑：參考答疑：
      1.調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃如下圖所示：
      2.起重機(jī)械在現(xiàn)場(chǎng)閑置2個(gè)月。理由：
      (1)如果各項(xiàng)工作均按最早時(shí)間開(kāi)始，工作C最早完成時(shí)間為5月，工作H最早開(kāi)始時(shí)間為7月，則工作C與工作H之間機(jī)械閑置2個(gè)月；
      (2)工作H的最早完成時(shí)間是12月，工作J最早開(kāi)始時(shí)間為第13個(gè)月，則工作H與工作J之間機(jī)械不閑置；
      所以，該起重吊裝機(jī)械在現(xiàn)場(chǎng)共閑置2個(gè)月。
      3.為了減少機(jī)械閑置時(shí)間，如果工作C開(kāi)始時(shí)間往后推2個(gè)月開(kāi)始。
      理由：工作C與工作H之間機(jī)械閑置2個(gè)月；工作H與工作J之間機(jī)械不閑置，故工作C開(kāi)始時(shí)間往后推2個(gè)月后，則機(jī)械可連續(xù)使用，無(wú)閑置時(shí)間。4.施工單位向建設(shè)單位索賠趕工費(fèi)3萬(wàn)元不成立。
      工作I總時(shí)差為6個(gè)月，停工待圖2個(gè)月后開(kāi)始施工，仍不影響總工期，工作I不需要趕工也能按原合同工期完工，故施工單位關(guān)于I工作趕工費(fèi)的3萬(wàn)元索賠不成立。
      背景：
      某公司中標(biāo)某沿海城市一棟辦公樓工程，該公司進(jìn)場(chǎng)后，給整個(gè)工程各工序進(jìn)行劃分，編制雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖，并根據(jù)6月底、11月底進(jìn)度檢査實(shí)際情況，在網(wǎng)絡(luò)圖中標(biāo)出兩次檢查的實(shí)際進(jìn)度前鋒線，如下圖所示：
      在工程施工過(guò)程中發(fā)生以下事件：
      事件一：施工單位施工至工作H時(shí)，該沿海城市遭受海嘯襲擊，使該工作持續(xù)時(shí)間延長(zhǎng)了2個(gè)月。經(jīng)評(píng)估，施工單位人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、臨時(shí)建筑損失18萬(wàn)元。建筑物受到海水侵蝕，清理、返工費(fèi)用25萬(wàn)元，施工單位提出了工期2個(gè)月、費(fèi)用43萬(wàn)元的索賠要求。
      事件二：施工單位施工至I工作時(shí)，由于建設(shè)單位供應(yīng)材料的質(zhì)量問(wèn)題，造成施工單位人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)損失5萬(wàn)元。同時(shí)造成持續(xù)時(shí)間延長(zhǎng)2個(gè)月。施工單位提出了工期、費(fèi)用索賠要求。
      1.根據(jù)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度前鋒線分析6月、11月底工程的實(shí)際進(jìn)展情況。2.根據(jù)11月底的檢査情況，試?yán)L制從12月開(kāi)始到工程結(jié)束的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。3.事件一中，施工單位的各項(xiàng)索賠是否成立，并分別說(shuō)明理由。4.事件二中，施工單位的各項(xiàng)索賠是否成立（不考慮事件一的影響），并分別說(shuō)
      明理由。
      答疑：參考答疑：
      1.根據(jù)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上進(jìn)度前鋒線，可知：
      (1)6月底檢查結(jié)果：工作E進(jìn)度超前一個(gè)月，工作C進(jìn)度滯后一個(gè)月，工作D進(jìn)度滯后一個(gè)月。
      (2)11月底檢査結(jié)果：工作E進(jìn)度滯后一個(gè)月，工作I進(jìn)度與原計(jì)劃一致，工作J進(jìn)度滯后三個(gè)月。
      2.從12月開(kāi)始，工作E剩余一個(gè)月，工作J剛剛開(kāi)始，從12月開(kāi)始到工程結(jié)束的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃如下圖所示：
      3.事件一中的2個(gè)月工期索賠：成立
      理由：工作H在關(guān)鍵線路上，其工期延誤將造成總工期延誤，造成工期延誤的原因?qū)俨豢煽沽?，故工期索賠成立。事件一中的43萬(wàn)元費(fèi)用索賠：不成立
      理由：不可抗力造成的費(fèi)用損失，其中：（1）施工單位人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、臨時(shí)建筑損 失費(fèi)等18萬(wàn)元應(yīng)由施工單位自行承擔(dān)；
      （2）建筑物受到海水侵蝕，清理、返工費(fèi)用25萬(wàn)元應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)。4.事件二中的2個(gè)月工期索賠：不成立
      理由：原進(jìn)度計(jì)劃中，I工作存在自由時(shí)差，自由時(shí)差為2個(gè)月。造成工期延誤的原因雖為建設(shè)單位供應(yīng)材料的質(zhì)量問(wèn)題，但延誤的2個(gè)月不影響總工期，故工期索賠不成立。
      事件二中的5萬(wàn)元費(fèi)用索賠：成立
      理由：建設(shè)單位供應(yīng)的材料，其質(zhì)量責(zé)任屬建設(shè)單位責(zé)任范圍，故費(fèi)用索賠成立。背景：
      某單項(xiàng)工程，按如下進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖組織施工：
      原計(jì)劃工期是170d，在第75d進(jìn)行進(jìn)度檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)：工作A已全部完成，工作B剛剛開(kāi)工。由于工作B是關(guān)鍵工作，所以它拖后15山將導(dǎo)致總工期延長(zhǎng)15d完成。本工程各工作相關(guān)參數(shù)見(jiàn)下表：
      1.為使本單項(xiàng)工程仍按原工期完成，則必須趕工，調(diào)整原計(jì)劃，問(wèn)應(yīng)如何調(diào)整原計(jì)劃，既經(jīng)濟(jì)又保證整修工作能在計(jì)劃的170d內(nèi)完成，并列出詳細(xì)調(diào)整過(guò)程。2.試計(jì)算經(jīng)調(diào)整后，所需投入的趕工費(fèi)用。
      3.重新繪制調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖，并列出關(guān)鍵線路（工作表示）。答疑：參考答疑：
      1.目前總工期拖后15d，此時(shí)的關(guān)鍵線路：B-D-H。
      (1)其中工作B趕工費(fèi)率最低，故先對(duì)工作B持續(xù)時(shí)間進(jìn)行壓縮： 工作B壓縮5d，因此增加費(fèi)用為5X200=1000元；
      總工期為：185-5 = 180d;關(guān)鍵線路：B-D-H(2)剩余關(guān)鍵工作中，工作D趕工費(fèi)率最低，故應(yīng)對(duì)工作D持續(xù)時(shí)間進(jìn)行壓縮： 工作D壓縮的同時(shí)，應(yīng)考慮與之平等的各線路，以各線路工作正常進(jìn)展均不影響總工期為限；
      故工作D只能壓縮5d，因此增加費(fèi)用為：5X300 = 1500元； 總工期為：180-5 = 175d 關(guān)鍵線路：B-D-H和B-C-F-H兩條。
      (3)剩余關(guān)鍵工作中，存在三種壓縮方式：1)同時(shí)壓縮工作C、工作D;2)同時(shí)壓縮工作F、工作D;壓縮工作H。
      同時(shí)壓縮工作C和工作D的趕工費(fèi)率最低，故應(yīng)對(duì)工作C和工作D同時(shí)進(jìn)行壓縮： 工作C最大可壓縮天數(shù)為3d，故本次調(diào)整只能壓縮3d，因此增加費(fèi)用為：3X100 + 3X300=1200 元；
      總工期為：175-3 = 172d;關(guān)鍵線路：B-D-H和B-C-F-H兩條。
      (4)剩下壓縮方式中，壓縮工作H趕工費(fèi)率最低，故應(yīng)對(duì)工作H進(jìn)行壓縮。工作F壓縮2天，因此增加費(fèi)用為：2X420=840元 總工期為：172-2 = 170d。
      (5)通過(guò)以上工期調(diào)整，工作仍能按原計(jì)劃的170d完成。2.所需投入的趕工費(fèi)為：1000+1500+1200+840=4540元。3.調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖如下所示：
      其工作表示的關(guān)鍵線路為：A-B-D-H和A-B-C-F-H。
      背景：
      高新技術(shù)企業(yè)新建廠區(qū)里一棟8層框架結(jié)構(gòu)辦公樓工程，采用公開(kāi)招標(biāo)的方式選定A 施工單位作為施工總承包，雙方按《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》GF-2013-0201簽訂施工合同。施工合同中約定鋼筋、水泥等主材由業(yè)主供應(yīng)，其他結(jié)構(gòu)材料及裝飾裝修材料均由總承包單位自行采購(gòu)。
      鋼筋進(jìn)場(chǎng)時(shí)，業(yè)主指令A(yù)施工單位對(duì)該批鋼筋進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證，進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證時(shí)供貨商只提供了出廠合格證，考慮到該鋼材生產(chǎn)廠家信譽(yù)及以前使用該廠家鋼筋質(zhì)量狀況，總承包單位予以驗(yàn)證。并由專職質(zhì)檢人員做了見(jiàn)證取樣復(fù)試，復(fù)試檢測(cè)結(jié)果合格，總承包單位直接安排投入使用。
      在結(jié)構(gòu)施工至三層柱時(shí)，當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)例行檢查時(shí)原位取樣測(cè)試，發(fā)現(xiàn)鋼筋原材存在質(zhì)量問(wèn)題，而此時(shí)，第一層、第二層結(jié)構(gòu)全部使用的是這一批鋼筋，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出對(duì)已完成結(jié)構(gòu)部分做結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)雖然存在問(wèn)題，但不影響結(jié)構(gòu)安全，仍能滿足原設(shè)計(jì)荷載要求。
      總承包方認(rèn)為鋼筋為業(yè)主供應(yīng)材料，而且進(jìn)場(chǎng)時(shí)也按相關(guān)規(guī)定要求完成進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，出現(xiàn)的任何問(wèn)題均與總承包方無(wú)關(guān)，所有由此造成的損失及責(zé)任應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。而業(yè)主則認(rèn)為鋼筋進(jìn)場(chǎng)后辦理了交接手續(xù)，轉(zhuǎn)交給總承包方，總承包方也已同意接收，由此造成的責(zé)任均應(yīng)由總承包方承擔(dān)。問(wèn)題：
      1.鋼筋進(jìn)場(chǎng)時(shí)，總承包單位的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證都包含哪些工作內(nèi)容？
      2.指出總承包單位見(jiàn)證取樣復(fù)試過(guò)程中存在的問(wèn)題，并分別寫出對(duì)應(yīng)的正確做法。
      3.完整的鋼筋出廠合格證應(yīng)包含哪些信息？ 4.上述質(zhì)量事故的責(zé)任應(yīng)由哪一方承擔(dān)？說(shuō)明理由。
      答疑：參考答疑：
      1.鋼筋進(jìn)場(chǎng)時(shí)，總承包單位的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)證應(yīng)包含的工作有：檢查材質(zhì)證明，并根據(jù)供料計(jì)劃和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)證和記錄。質(zhì)量驗(yàn)證包括鋼筋品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外觀檢査和見(jiàn)證取樣，進(jìn)行物理機(jī)械性能（有時(shí)還需做化學(xué)性能分析）試驗(yàn)。
      2.總承包單位見(jiàn)證取樣復(fù)試過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)應(yīng)的正確做法如下： 存在問(wèn)題一：見(jiàn)證取樣應(yīng)在材質(zhì)證明文件審查合格的基本上進(jìn)行，本案例沒(méi)有拿到出廠合格證的前提下，就進(jìn)行了見(jiàn)證取樣，此做法不妥；
      正確做法：此部分鋼筋要單獨(dú)堆放，待資料齊全和復(fù)驗(yàn)合格后，方可使用。
      存在問(wèn)題二：見(jiàn)證取樣不能是承包方單獨(dú)的行為； 正確做法：應(yīng)在建設(shè)單位代表或監(jiān)理工程師的見(jiàn)證下進(jìn)行。存在問(wèn)題三：見(jiàn)證取樣結(jié)果合格，鋼筋便投入使用不妥；
      正確做法：見(jiàn)證取樣復(fù)試結(jié)果作為進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證是關(guān)鍵的一環(huán)，其結(jié)果應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師審批，審批通過(guò)后該批鋼筋才能投入使用。
      3.每批供應(yīng)的鋼材必須具有出廠合格證。合格證上內(nèi)容應(yīng)齊全清楚，包括材料名稱、品種、規(guī)格、型號(hào)、出廠日期、批量、爐號(hào)、每個(gè)爐號(hào)的生產(chǎn)數(shù)量、供應(yīng)數(shù)量，主要化學(xué)成分和物理機(jī)械性能等，并加蓋生產(chǎn)廠家公章。4.鋼筋質(zhì)量事故責(zé)任應(yīng)由業(yè)主方承擔(dān)；
      理由：按相關(guān)規(guī)定，由業(yè)主方采購(gòu)的物資，總承包方的驗(yàn)證不能取代業(yè)主對(duì)其采購(gòu)物資的質(zhì)量責(zé)任。背景：
      某單位辦公樓建筑面積24000m2，采用現(xiàn)澆混凝土框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)為筏板式基礎(chǔ)，地下2層，地上15層。基礎(chǔ)埋深8.4m，地下水位-2.6m，現(xiàn)場(chǎng)地坪標(biāo)高-0.8m。基坑開(kāi)挖到設(shè)計(jì)標(biāo)高后，施工單位和監(jiān)理單位共同對(duì)基坑進(jìn)行了驗(yàn)槽，并對(duì)基底進(jìn)行了釬探。發(fā)現(xiàn)有部分軟弱下臥層，施工單位于是針對(duì)此問(wèn)題制定了處理方案并進(jìn)行了處理?；A(chǔ)工程正常施工，基礎(chǔ)施工完畢后進(jìn)行回填，填土施工前，施工單位按要求對(duì)基底進(jìn)行了處理?；靥钔潦┕そY(jié)束后施工單位亦按規(guī)定進(jìn)行了檢査，其結(jié)果滿足設(shè)計(jì)或規(guī)范要求。問(wèn)題：
      1.本工程基坑工程中哪些分項(xiàng)工程屬于超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，說(shuō)明理由。
      2.基坑驗(yàn)槽的重點(diǎn)是什么？施工單位對(duì)軟弱下臥層的處理是否妥當(dāng)？說(shuō)明理由。3.指出該工程驗(yàn)槽做法中的不妥之處？并分別說(shuō)明理由。4.施工單位應(yīng)如何控制土方回填的質(zhì)量？
      答疑：參考答疑：
      1.本工程基坑支護(hù)工程、降水工程、土方開(kāi)挖工程為超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程。
      理由：本工程基坑深度為“8.4m-0.8m+墊層厚度”，約7.8m，超過(guò)了5m。根據(jù) 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建質(zhì)[2009] 87號(hào)文件規(guī)定，開(kāi)挖深度超過(guò)5m(含5m)的基坑的土方開(kāi)挖、支護(hù)、降水工程為超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，施工方案需要組織專家論證。
      2.基坑驗(yàn)槽時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察柱基、墻角、承重墻下或其他受力較大部位。施工單位對(duì)軟弱下臥層的處理不妥；
      理由：施工單位要會(huì)同勘察、設(shè)計(jì)等有關(guān)單位進(jìn)行處理。3.該工程驗(yàn)槽做法中的不妥之處及理由分別如下：
      不妥之一：基坑開(kāi)挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高后，施工單位未經(jīng)自檢，就進(jìn)行驗(yàn)收不妥。理由：規(guī)范規(guī)定由施工單位自檢，合格后向監(jiān)理提出申請(qǐng)驗(yàn)收。不妥之二：施工單位和監(jiān)理單位共同對(duì)基坑進(jìn)行驗(yàn)槽不妥。
      理由：規(guī)范規(guī)定基坑驗(yàn)槽應(yīng)由總監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織施工、設(shè)計(jì)、勘察等單位相關(guān)人員共同參加驗(yàn)槽，檢査基槽尺寸、標(biāo)高、地基土與工程地質(zhì)勘察報(bào)告、設(shè)計(jì)圖紙是否相符，有無(wú)破壞原狀土的結(jié)構(gòu)或發(fā)生較大的擾動(dòng)現(xiàn)象，并做好基坑驗(yàn)槽記錄和隱蔽工程記錄。4.土方回填質(zhì)量控制要點(diǎn)：
      1)回填材料的粒徑、含水率等應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定。
      2)土方回填前應(yīng)清除基底的垃圾、樹(shù)根等雜物，抽除積水，挖出淤泥，驗(yàn)收基底標(biāo)高。
      3)填筑厚度及壓實(shí)遍數(shù)應(yīng)根據(jù)土質(zhì)、壓實(shí)系數(shù)及所用機(jī)具經(jīng)試驗(yàn)確定。填方應(yīng)按設(shè)計(jì)要求預(yù)留沉降量，一般不超過(guò)填方高度的3%。冬季填方每層鋪土厚度應(yīng)比常 溫施工時(shí)減少20%?25%，預(yù)留沉降量比常溫時(shí)適當(dāng)增加。土方中不得含凍土塊及填土層受凍。背景：
      某工程項(xiàng)目的業(yè)主與監(jiān)理簽訂了施工階段監(jiān)理合同，與承包方簽訂了工程施工合同。施工合同規(guī)定：設(shè)備由業(yè)主供應(yīng)，其他建筑材料由承包方自行采購(gòu)。施工過(guò)程中，發(fā)生如下事件：
      事件一：施工過(guò)程中，承包方未經(jīng)監(jiān)理工程師事先同意，訂購(gòu)了一批鋼材，鋼材運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)后，施工單位通知監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)中監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)承包方不能提交該批材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證書(shū)和材質(zhì)化驗(yàn)單，且這批材
      料外觀質(zhì)量不好。監(jiān)理工程師要求清退出場(chǎng)。
      事件二：業(yè)主經(jīng)與設(shè)計(jì)單位商定，對(duì)主要裝飾石料指定了材質(zhì)、顏色和樣品，并向承包商推薦廠家，承包方與生產(chǎn)廠家簽訂了購(gòu)貨合同。廠家將石料按合同采購(gòu)量送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢査，該批材料顏色有部分不符合要求，監(jiān)理工程師通知承包方該批材料不得使用。承包方要求廠家將不符合要求的石料退換，廠家要求承包方支付退貨費(fèi)用，承包方不同意支付，廠家要求業(yè)主在應(yīng)付給承包方工程款中扣除上述費(fèi)用。問(wèn)題：
      1.事件一中，施工單位、監(jiān)理單位的做法是否正確，分別說(shuō)明理由。
      2.事件二中，業(yè)主指定石料材質(zhì)、顏色和樣品是否合理？承包方要求退換不符合要求的石料是否合理？并說(shuō)明理由。
      3.簡(jiǎn)述材料質(zhì)量控制的要點(diǎn)，材料質(zhì)量控制的內(nèi)容都有哪些？
      4.事件二中，廠家要求業(yè)主在應(yīng)付給承包方的工程款中扣除上述費(fèi)用是否合理？說(shuō)明理由。
      答疑：參考答疑： 1.施工單位的做法正確；
      理由：合同中規(guī)定除由業(yè)主供應(yīng)的設(shè)備外，其他建筑材料由承包方自行采購(gòu)，承包方采購(gòu)鋼材，不需要事先得到監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。監(jiān)理單位做法正確；
      理由：對(duì)于進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不符合要求的材料，監(jiān)理工程師有權(quán)要求清退出場(chǎng)。2.事件二中，業(yè)主指定材料、顏色和樣品合理； 承包方要求廠家退貨合理；
      理由：廠家供貨不符合購(gòu)貨合同中的質(zhì)量要求。3.進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量控制要點(diǎn)：(1)掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；
      (2)合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；
      43(3)合理組織材料使用，減少材料損失；(4)加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；
      (5)要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料；(6)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理。
      材料質(zhì)量控制的內(nèi)容主要有：材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，材料的性能，材料取樣、試驗(yàn)方法，材料的適用范圍和施工要求等。
      4.廠家要求業(yè)主在應(yīng)付給承包方的工程款中扣除上述費(fèi)用不合理；
      理由：退貨因廠家提供產(chǎn)品質(zhì)量不合格而發(fā)生，為廠家責(zé)任，理應(yīng)退貨；廠家與業(yè)主無(wú)合同關(guān)系，從合同關(guān)系上講，其無(wú)權(quán)直接要求業(yè)主扣除承包方工程款項(xiàng)。
      背景：
      某裝飾公司作為分包商實(shí)施某部委辦公大樓的裝飾裝修工程，由于總承包單位的外用電梯急于退場(chǎng)，經(jīng)監(jiān)理工程師及總承包單位同意，在辦公樓六層搶先砌筑完畢一間大會(huì)議室后將其設(shè)置為臨時(shí)材料庫(kù)房，提前將部分裝飾裝修材料倒運(yùn)至臨時(shí)庫(kù)房?jī)?nèi)存放。同一樓層其他部位此時(shí)正進(jìn)行砌筑與抹灰作業(yè)。
      庫(kù)房?jī)?nèi)樓面上堆放有水泥，由于瓷磚后進(jìn)場(chǎng)，墻面瓷磚暫放在水泥上；木門套及復(fù)合木地板堆置另一側(cè)墻邊；吊頂用紙面石膏板整齊碼放在木地板上面；墻面漆、木器漆置于庫(kù)房中央；各種電線電纜置于油漆桶上碼放整齊；鋁合金窗框最后進(jìn)場(chǎng)，門邊靠墻豎立，玻璃窗扇靠窗框放置。
      由于庫(kù)房剛砌筑完畢，監(jiān)理工程師認(rèn)為放置在內(nèi)的水泥很有可能會(huì)受潮，對(duì)其質(zhì)量提出疑義，但該批水泥進(jìn)場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)查水泥出廠合格證上生產(chǎn)日期，距檢査日期還不到2個(gè)月。問(wèn)題：
      1.背景中所涉及材料哪些需要強(qiáng)制復(fù)試？應(yīng)分別復(fù)試哪些項(xiàng)目？ 2.指出臨時(shí)材料庫(kù)房中材料保管存在的問(wèn)題？ 3.簡(jiǎn)述材料存放、保管的基本原則。
      4.監(jiān)理工程師提出的水泥質(zhì)量疑義問(wèn)題，應(yīng)如何處理？
      答疑：參考答疑：
      1.需強(qiáng)制復(fù)試的材料和需相應(yīng)復(fù)試的項(xiàng)目分別為：(1)水泥，復(fù)試項(xiàng)目：凝結(jié)時(shí)間、安定性、抗壓強(qiáng)度；(2)瓷磚，復(fù)試項(xiàng)目：放射性；
      (3)復(fù)合木地板，復(fù)試項(xiàng)目：游離甲醛含量或游離甲醛釋放量。2.臨時(shí)材料庫(kù)房中材料保管存在如下問(wèn)題：(1)材料混堆，沒(méi)有分品種、型號(hào)分區(qū)堆放；(2)所有材料須標(biāo)志、標(biāo)識(shí)清楚；
      (3)由于是新砌筑的臨時(shí)庫(kù)房，水泥等需有防潮的材料不應(yīng)直接存放；(4)油漆屬易燃易爆物資，應(yīng)明確標(biāo)識(shí)，特定場(chǎng)所存放、專人負(fù)責(zé)，并有相應(yīng)防護(hù)措施和應(yīng)急措施。
      (5)玻璃等易損、易碎材料要有恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，不應(yīng)直接靠放于人員行走通道附近； 3.材料保管的基本原則如下：
      (1)人庫(kù)材料要分型號(hào)、品種、分區(qū)堆放、進(jìn)行標(biāo)識(shí)、分別編號(hào)；
      (2)對(duì)易燃易爆的物資，要進(jìn)行標(biāo)識(shí)，特定場(chǎng)所存放，專人負(fù)責(zé)，并有相應(yīng)防護(hù)措施和應(yīng)急措施；
      (3)對(duì)有防潮、防濕要求的材料，要有防潮、防濕措施，并要有標(biāo)識(shí)；(4)對(duì)有保質(zhì)期的材料要定期檢査，防止過(guò)期，并做好標(biāo)識(shí)；
      (5)對(duì)易壞的材料、設(shè)備，要保護(hù)好外包裝，防止損壞。
      4.經(jīng)查水泥出廠合格證上生產(chǎn)日期，與檢查日期相差不足3個(gè)月，雖未過(guò)期，但當(dāng)各方對(duì)其質(zhì)量存在爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按如下方式處理：
      (1)為了達(dá)到控制質(zhì)量的目的，在抽取樣品進(jìn)行復(fù)試時(shí)應(yīng)首先選取有疑問(wèn)的樣品，也可以由各方商定增加抽樣數(shù)量。
      (2)按規(guī)定允許進(jìn)行加倍取樣復(fù)試的，兩次試驗(yàn)報(bào)告要同時(shí)保留。
      (3)應(yīng)在監(jiān)理工程師全程參與下進(jìn)行見(jiàn)證檢測(cè)，見(jiàn)證取樣和送檢的比例不得低于有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定應(yīng)取樣數(shù)量的30%。
      背景：
      某工程整體2層地下室、主樓地上12層、裙房地上4層，鋼筋混凝土全現(xiàn)澆框架剪力墻結(jié)構(gòu)，填充墻由小型空心砌塊砌筑。
      基礎(chǔ)為整體按板，地下室外墻為整體剪力墻混凝土剛性防水，外加SBS卷材防水層。
      平整場(chǎng)地結(jié)束后，施工單位馬上進(jìn)行了工程定位和測(cè)量放線，然后進(jìn)行土方開(kāi)挖工作。整個(gè)基坑采取大放坡開(kāi)挖，土方開(kāi)挖至設(shè)計(jì)要求時(shí)，項(xiàng)目總工程師組織監(jiān)理進(jìn)行基坑驗(yàn)槽。經(jīng)釬探檢查，發(fā)現(xiàn)基坑內(nèi)裙房部位存在局部軟弱下臥層，項(xiàng)目總工召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，經(jīng)協(xié)商決定采取灌漿補(bǔ)強(qiáng)，并按要求形成相關(guān)驗(yàn)收記錄。問(wèn)題：
      1.本工程測(cè)量定位及放線應(yīng)檢査哪些內(nèi)容？
      2.本工程土方開(kāi)挖時(shí)應(yīng)檢查的內(nèi)容？開(kāi)挖后應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？ 3.施工單位對(duì)軟弱下臥層的處理程序是否得當(dāng)，說(shuō)明理由。
      4.基坑驗(yàn)槽的重點(diǎn)檢查部位是哪些？指出本案例中基坑驗(yàn)槽做法中的不妥之處？并分別說(shuō)明理由。答疑：參考答疑：
      1.本工程定位及放線檢查應(yīng)復(fù)核：建筑物定位粧的位置、軸線、方位。2.本工程采用大放坡開(kāi)挖，則土方開(kāi)挖時(shí)，應(yīng)檢查挖土的標(biāo)高、放坡、邊坡穩(wěn)定狀況、排水、土質(zhì)等?；娱_(kāi)挖后，應(yīng)檢驗(yàn)下列內(nèi)容：
      (1)核對(duì)基坑的位置、平面尺寸、坑底標(biāo)高是否滿足基礎(chǔ)圖設(shè)計(jì)和施工組織設(shè)計(jì)的要求，并檢查邊坡穩(wěn)定狀況，確保邊坡安全。
      (2)核對(duì)基坑土質(zhì)和地下水情況是否滿足地質(zhì)勘察報(bào)告和設(shè)計(jì)要求；有無(wú)破壞原狀土結(jié)構(gòu)或發(fā)生較大的土質(zhì)擾動(dòng)的現(xiàn)象。
      (3)用釬探法或輕型動(dòng)力觸探法等檢查基坑是否存在軟弱土下臥層及空穴、古墓、古井、防空掩體、地下埋設(shè)物等及相應(yīng)的位置、深度、性狀。3.施單位對(duì)軟弱下臥層的處理程序：不妥；
      理由：基坑驗(yàn)槽過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與原地質(zhì)勘察報(bào)告、設(shè)計(jì)不符或其他的異常情況，應(yīng)會(huì)同勘察、設(shè)計(jì)等有關(guān)單位共同研究處理，不能施工單位自行擬定方案后組織實(shí)施。
      4.基坑驗(yàn)槽時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察柱基、墻角、承重墻下或其他受力較大部位。在本案例中，基坑驗(yàn)槽做法的不妥之處和理由分別如下： 不妥之一：由項(xiàng)目總工程師組織基坑驗(yàn)槽；
      理由：應(yīng)由總監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織。不妥之二：參加單位為施工單位和監(jiān)理單位不妥；
      理由：施工、設(shè)計(jì)、勘察等單位的項(xiàng)目和技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人共赴現(xiàn)場(chǎng)，按設(shè)計(jì)、規(guī)范和施工方案等的要求進(jìn)行檢查。背景：
      東北某市新建一建筑面積39600m2的文化體育中心工程，基礎(chǔ)為局部樁承臺(tái)加整體筏板基礎(chǔ)，地上局部三層為框架結(jié)構(gòu)，體育場(chǎng)中心屋蓋為焊接球鋼網(wǎng)架上覆玻璃幕，其他部位局部為混凝土屋面。
      工程選址位于某山坡，由業(yè)主單獨(dú)發(fā)包某基礎(chǔ)工程公司完成場(chǎng)坪的半挖半填工作，并在設(shè)計(jì)規(guī)定范圍內(nèi)實(shí)施強(qiáng)夯加固。
      在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師認(rèn)為體育場(chǎng)館看臺(tái)混凝土梁屬重要結(jié)構(gòu)件，施工單位于施工前上報(bào)了詳細(xì)的模板施工方案，監(jiān)理工程師才批準(zhǔn)開(kāi)始施工。監(jiān)理工程師同時(shí)提出：施工過(guò)程中該模板支拆及混凝土澆筑過(guò)程應(yīng)重點(diǎn)檢查。屋蓋網(wǎng)架施工后期，監(jiān)理工程師要求施工單位提前上報(bào)屋蓋玻璃幕淋水試驗(yàn)方案，方案經(jīng)批準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)施工完成后組織實(shí)施。問(wèn)題：
      1.對(duì)于本工程的強(qiáng)夯地基，施工前、施工過(guò)程中、施工結(jié)束后應(yīng)分別檢查哪些內(nèi)容？
      2.施工過(guò)程中，看臺(tái)梁模板應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？針對(duì)看臺(tái)梁模板的施工方案，其中應(yīng)重點(diǎn)審査哪些內(nèi)容？
      3.屋蓋鋼網(wǎng)架施工時(shí)，應(yīng)檢査哪些內(nèi)容？ 4.本案例中屋蓋淋水試驗(yàn)方案主要有哪些內(nèi)容？
      答疑：參考答疑：
      1.強(qiáng)夯地基在各階段的檢查內(nèi)容主要有：
      47(1)施工前應(yīng)檢查：夯錘重量、尺寸、落距控制手段、排水設(shè)施及被夯地基的土質(zhì)；
      (2)施工中應(yīng)檢査：落距、夯擊遍數(shù)、夯點(diǎn)位置、夯擊范圍；(3)施工結(jié)束后應(yīng)檢查：被夯地基的強(qiáng)度并進(jìn)行承載力檢驗(yàn)。
      2.施工過(guò)程中，看臺(tái)梁模板應(yīng)重點(diǎn)檢查：支拆方案是否可行，模板的強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性、支承面積、防水、防凍、平整度、幾何尺寸、拼縫、隔離劑及涂刷、平面位置及垂直度、預(yù)埋件及預(yù)留孔洞等是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，并控制好拆模時(shí)混凝土的強(qiáng)度和拆模的順序。
      看臺(tái)梁屬重要結(jié)構(gòu)構(gòu)件，對(duì)看臺(tái)梁模板施工方案審查時(shí)，除模板的支拆方法外，還應(yīng)重點(diǎn)檢查支拆模方案的受力計(jì)算，確保安全合理、穩(wěn)定可行。
      3.鋼網(wǎng)架安裝時(shí)，應(yīng)檢査的主要內(nèi)容有：鋼結(jié)構(gòu)零件及部件的制作質(zhì)量、地腳螺栓及預(yù)留孔洞情況、安裝平面軸線位置、標(biāo)高、垂直度、平面彎曲、單元拼接長(zhǎng)度與整體長(zhǎng)度、支座中心偏移與高差、鋼結(jié)構(gòu)安裝完成后環(huán)境影響造成的自然變形、節(jié)點(diǎn)平面緊貼情況、墊鐵的位置及數(shù)量等。4.屋蓋玻璃幕淋水試驗(yàn)主要內(nèi)容有：
      將淋水裝置安裝在被檢屋頂幕墻的外（上）表面，噴水水嘴離幕墻的距離不應(yīng)小于530mm，并應(yīng)在被檢幕墻表面形成連續(xù)水幕。
      每一檢驗(yàn)區(qū)域噴淋面積應(yīng)為1800mm X 1800mm，噴水量不應(yīng)小于4L/(m2 ? min)，噴淋時(shí)間應(yīng)持續(xù)5min，在室內(nèi)觀察有無(wú)滲漏現(xiàn)象發(fā)生。
      背景：
      某地下車庫(kù)工程，地下4層，地上局部?jī)蓪樱捎诘叵率衣裆钶^深，對(duì)防水的要求比較高，地下室底板及外墻均采用P12的防水混凝土，并通過(guò)外防外貼法附加兩層4mm+ 4mm的SBS卷材防水層。
      基坑肥槽回填時(shí)，回填土由兩處取土場(chǎng)外購(gòu)，一處土質(zhì)為砂土，一處為粉質(zhì)黏土，回填施工時(shí)控制其含水量均為13.2%±1.5%。
      地上部分設(shè)計(jì)有局部下沉廣場(chǎng)，廣場(chǎng)中庭設(shè)計(jì)有一鋁合金骨架隱框玻璃幕墻陽(yáng)光房，擬采用單層鍍膜中空玻璃。問(wèn)題：
      1.本案例中地下室外墻混凝土質(zhì)量檢查應(yīng)主要控制哪些方面的內(nèi)容？
      2.本案例中，關(guān)于SBS卷材及其防水施工主要控制哪些方面的內(nèi)容？
      3.基坑回填土施工時(shí)，兩處取土場(chǎng)的回填土的含水量是否合適？基坑回填土施工時(shí)，除了檢查含水量外，還應(yīng)檢查哪些項(xiàng)目？
      4.鋁合金型材現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)?zāi)男﹥?nèi)容？中空玻璃質(zhì)量檢查主要有哪些要求？ 答疑：參考答疑：
      1.本案例地下室外墻混凝土為防水混凝土，主要檢查控制的內(nèi)容有：
      原材料（包括：摻合料、外加劑）的出廠合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)抽樣試驗(yàn)報(bào)告、配合比、計(jì)量、坍落度、模板及支撐、混凝土的澆筑(包括:方案、攪拌、運(yùn)輸、澆筑、振搗、抹壓等)和養(yǎng)護(hù)、施工縫或后澆帶及預(yù)埋件（套管）的處理、止水帶(條)等的預(yù)埋、試塊的制作和養(yǎng)護(hù)、防水混凝土的抗壓強(qiáng)度和抗?jié)B性能試驗(yàn)報(bào)告、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、質(zhì)量缺陷情況和處理記錄等。2.針對(duì)SBS防水卷材及其施工，應(yīng)主要檢查的內(nèi)容有：
      所用卷材及其配套材料的出廠合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)抽樣復(fù)驗(yàn)報(bào)告、卷材和配套材料的相容性、分包隊(duì)伍的施工資質(zhì)，作業(yè)人員的上崗證、基層狀況、卷材鋪貼方向及順序、附加層、搭接長(zhǎng)度及搭接縫位置、瑪蹄脂試驗(yàn)報(bào)告單、細(xì)部構(gòu)造處理、缺陷情況、隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。
      3.砂土的含水量不合適，砂土的適宜含水量范圍為8%~12%；粉質(zhì)黏土的含水量合適，粉質(zhì)黏土的適宜含水量范圍為12%~15%。
      基坑回填土?xí)r，除檢査回填土含水量外，還應(yīng)檢査基坑周邊的排水措施、每層填筑厚度和分層的壓實(shí)程度。
      4.鋁合金型材現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)內(nèi)容包括：壁厚、膜厚、硬度和表面質(zhì)量。鋁合金型材表面應(yīng)清潔，色澤應(yīng)均勻；表面不應(yīng)有皺紋、裂紋、起皮、腐蝕斑點(diǎn)、氣泡電灼傷、流痕、發(fā)黏以及膜(涂)層脫落等缺陷存在。
      中空玻璃不得有妨礙透視的污跡、夾雜物及密封膠飛濺現(xiàn)象?？諝飧魧雍穸葢?yīng)符合設(shè)計(jì)要求，并不應(yīng)小于9mm。膠層應(yīng)雙道密封，一道密封采用丁基熱熔密封膠，二道密封采用硅酮結(jié)構(gòu)密封膠，膠層寬度應(yīng)符合結(jié)構(gòu)計(jì)算要求，兩道密封膠應(yīng)采用專用打膠機(jī)混合、打膠。間隔鋁框可采用彎折型或插角型，不得使用熱熔型間隔條。玻璃鉆孔開(kāi)洞處，其孔壁應(yīng)采用雙道密封。由單層鍍膜玻璃制成的中空玻璃，其鍍膜面應(yīng)朝向中空玻璃空氣層，即在第二面或第三面上。背景：
      沿海地區(qū)某住宅工程，該工程由4棟地上12層，地下1層，結(jié)構(gòu)形式完全相同的單體組成，其中地下室為整體連接地下室。該工程地下水系發(fā)育，地下水對(duì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)有侵蝕作用。屋面設(shè)計(jì)為不上人屋坷，爐渣保溫后細(xì)石混凝土封面找坡，49 最上層敷設(shè)SBS 卷材防水層一道。施工過(guò)程中，發(fā)生了如下事件：
      事件一：施工單位上報(bào)施工組織設(shè)計(jì)中，所有混凝土均采用預(yù)拌商品混凝土，水泥采用普通硅酸鹽水泥；零星砌筑及抹灰用砂漿現(xiàn)場(chǎng)拌制；監(jiān)理工程師對(duì)所采用水泥品種提出異議，要求更換。
      事件二：時(shí)年8月16日，監(jiān)理例行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)砲筑用水泥出廠日期為5月10 日，監(jiān)理工程師認(rèn)為此批水泥已過(guò)期，責(zé)令將此批水泥清退出場(chǎng)。
      事件三：監(jiān)理工程師還發(fā)現(xiàn)頂層墻體混凝土結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷，通過(guò)核查該部位混凝土質(zhì)量控制資料，判斷對(duì)結(jié)構(gòu)安全不造成影響，同意對(duì)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)分項(xiàng)予以驗(yàn)收； 檢查屋頂做法時(shí)，發(fā)現(xiàn)防水基層不干燥，經(jīng)請(qǐng)示總監(jiān)理工程師并征得業(yè)主同意后，下令屋面防水施工停工整改。問(wèn)題：
      1.事件一中，該工程地下室結(jié)構(gòu)混凝土采用普通硅酸鹽水泥是否合適？說(shuō)明理由；針對(duì)六大常用水泥，哪些適宜用于本工程地下結(jié)構(gòu)混凝土中，哪些不適宜？ 2.事件二中，監(jiān)理工程師判定該批水泥已過(guò)期失效并責(zé)令清退出場(chǎng)是否合理？說(shuō)明理由。
      3.事件三中，針對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量存在缺陷，監(jiān)理工程師的處理方式是否合理？說(shuō)明理由。
      4.事件三中，防水層鋪設(shè)前，基層的干燥程度應(yīng)如何檢驗(yàn)（簡(jiǎn)易方法）。
      答疑：參考答疑：
      1.該工程地下室結(jié)構(gòu)混凝土采用普通硅酸鹽水泥不合適；
      理由：因?yàn)榈叵滤畬?duì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)有侵蝕，而普通硅酸鹽水泥的耐腐蝕性較差，所以用在本案例中地下結(jié)構(gòu)混凝土不合適。
      對(duì)于六大常用水泥，其中硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥均不適宜用于本案例中地下結(jié)構(gòu)混凝土；而礦渣水泥、火山灰水泥、粉煤灰水泥、復(fù)合水泥均適宜用于本案例中地下結(jié)構(gòu)混凝土。
      2.監(jiān)理工程師判定此批水泥過(guò)期失效并清退出場(chǎng)不合理；
      理由：按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定，當(dāng)在使用中對(duì)水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠超過(guò)三個(gè)月時(shí)，應(yīng)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并按復(fù)驗(yàn)結(jié)果使用。此批水泥目前正好超過(guò)三個(gè)月，并不表示
      第二篇：物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例題2011
      2011物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例分析及答案
      案例分析題一  投標(biāo)邀請(qǐng)函 昆明白云物業(yè)管理有限公司：
      由我司開(kāi)發(fā)建設(shè)的昆明藍(lán)天小區(qū)將于下月竣工，為對(duì)藍(lán)天小區(qū)實(shí)施優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，我司特邀貴司前來(lái)參加藍(lán)天小區(qū)的物業(yè)管理投標(biāo)，其有關(guān)事項(xiàng)如下：
      一、招標(biāo)項(xiàng)目：藍(lán)天小區(qū)整體物業(yè)管理
      二、招標(biāo)事項(xiàng)的時(shí)間規(guī)定
      （一）報(bào)名及購(gòu)買抬標(biāo)文件時(shí)間：2003年4月1日上午9時(shí)至下午5時(shí)
      （二）報(bào)名截止時(shí)間：2003年4月25日上午9時(shí)(三)開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2003年4月26日上午9時(shí)
      三、招標(biāo)事項(xiàng)的地點(diǎn)規(guī)定
      （一）發(fā)售招標(biāo)文件地點(diǎn)：藍(lán)天小區(qū)售樓中心
      (二)收取投標(biāo)文件地點(diǎn)：昆明貴鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司辦公室(三)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：昆明貴鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司四樓會(huì)議室
      四、報(bào)名時(shí)，投標(biāo)人須交納伍千元（人民幣）作為投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金的管理事項(xiàng)，詳見(jiàn)投標(biāo)人須知
      五、投標(biāo)答疑的時(shí)間、地點(diǎn)
      答疑時(shí)間：2003年4月5日上午10時(shí) 答疑地點(diǎn)：藍(lán)天小區(qū)售樓中心
      六、我司將按本邀請(qǐng)函規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)。屆時(shí)，請(qǐng)貴司代表人準(zhǔn)時(shí)出席開(kāi)標(biāo)會(huì)議
      招標(biāo)人：昆明貴鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限
      地址：昆明黃河中路136號(hào)
      電話：0871—3621747 傳真：0871---6612438  郵編：650239 聯(lián)系人：陳曉春
      昆明貴鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
      二〇〇三年三月十九日
      問(wèn)題1：根據(jù)上述“投標(biāo)邀請(qǐng)函”編寫“投標(biāo)函” 投標(biāo)函
      昆明貴鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司：
      貴司的“招標(biāo)邀請(qǐng)函”我司已收悉?，F(xiàn)正式復(fù)函貴司，我司將委托代表人參加貴司組織的招標(biāo)活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下：
      一、我司向貴司提供的投標(biāo)文件有：
      （一）投標(biāo)函
      （二）投標(biāo)報(bào)價(jià)表
      （三）全套資格證明文件
      （四）物業(yè)管理方案
      二、我司已明白貴司招標(biāo)文件的要求，并重申如下幾點(diǎn)：
      （一）我司愿以總介貳拾萬(wàn)元（20萬(wàn)元）投標(biāo)報(bào)價(jià)來(lái)投標(biāo)承包上述服務(wù)項(xiàng)目
      （二）我司同意按貴司的要求，提供物業(yè)管理方案
      （三）我司如中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件中全部責(zé)任和義務(wù)，在中標(biāo)通知書(shū)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》
      昆明白云物業(yè)管理有限公司
      二〇〇三年四月二十日
      案例分析題二
      某小區(qū)由白云物業(yè)公司進(jìn)行管理。業(yè)委會(huì)成立后，白云物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)簽訂了為期二年的物業(yè)服務(wù)合同。一年后，小區(qū)業(yè)主認(rèn)為業(yè)委會(huì)不能代表他們的利益，又選舉成立了新一屆業(yè)委會(huì)。第一屆業(yè)委會(huì)通過(guò)招標(biāo)，選擇了藍(lán)天物業(yè)公司。提前解除了與白云物業(yè)公司的服務(wù)合同，并采取聚眾逼迫的方式，迫使白云物業(yè)公司撤離了小區(qū)。
      問(wèn)題：
      1、物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的合同是屬于什么性質(zhì)的合同？
      2、新一屆業(yè)委會(huì)是否有權(quán)解除上屆業(yè)委會(huì)所簽訂的尚未到期的合同？
      3、經(jīng)業(yè)主大會(huì)三分之二投票權(quán)業(yè)主決定，業(yè)委會(huì)可否單方面解除合同？
      答：
      1、物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的合同，應(yīng)屬于一般經(jīng)濟(jì)合同。對(duì)于一般經(jīng)濟(jì)合同，合同雙方是不能擅自解除的，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
      2、在合同尚未到期情況下，后屆業(yè)委會(huì)應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)并履行前屆業(yè)委會(huì)所簽合同的約定。故新一屆業(yè)委會(huì)不能隨意解除上屆業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司所簽訂的合同。
      3、雖然業(yè)主大會(huì)三分之二以上投票權(quán)業(yè)主投票決定，若物業(yè)公司沒(méi)有違反解除合同的約定，也沒(méi)有出現(xiàn)可以解除合同的行為，則業(yè)主大會(huì)也不得單方面解除與物業(yè)公司所簽訂的合同。
      案例分析題三
      某物業(yè)項(xiàng)目總建筑面積達(dá)40余萬(wàn)平方米，屬于多層、中高層住宅物業(yè)。項(xiàng)目分三期建設(shè)，是當(dāng)?shù)刈畲蟮淖≌ㄔO(shè)項(xiàng)目和該市的重點(diǎn)工程，倍受當(dāng)?shù)鼐用窈驼P(guān)注。
      問(wèn)題：
      1、該項(xiàng)目是否有早期介入的必要性？
      2、早期介入對(duì)樓盤開(kāi)發(fā)建設(shè)有哪些好處？
      答：
      1、該項(xiàng)目有早期介入的必要性，理由是：（1）該項(xiàng)目建筑面積大，建設(shè)周期長(zhǎng)，又屬于住宅建設(shè)項(xiàng)目，物業(yè)類型多樣。因此在整個(gè)開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，容易出現(xiàn)建設(shè)、管理、使用三個(gè)方面不匹配的問(wèn)題。（2）如果對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施早期介入，就可以將物業(yè)公司長(zhǎng)期積累的管理經(jīng)驗(yàn)及物業(yè)使用體會(huì)用于規(guī)劃設(shè)計(jì)，從源頭開(kāi)始實(shí)現(xiàn)建、管、用的配合。同時(shí)又在建設(shè)施工和銷售階段，對(duì)實(shí)現(xiàn)建、管、用的匹配進(jìn)行配合，這樣可以較好的消防或減少不利于管理和使用的因素，使物業(yè)投入使用后，管理工作可以順利開(kāi)展，業(yè)主的利益也能夠得到必要的保障。
      2、早期介入可以為樓盤建設(shè)帶來(lái)以下好處：（1）有利于建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)（2）有利于提高工程質(zhì)量（3）有利于了解物業(yè)情況
      （4）可為前期管理作充分準(zhǔn)備（5）有助于提高建設(shè)單位的開(kāi)發(fā)效益
      案例分析四
      某物業(yè)項(xiàng)目總建筑面積達(dá)40余萬(wàn)平方米，屬于多層、中高層住宅物業(yè)。項(xiàng)目分三期建設(shè)，是當(dāng)?shù)刈畲蟮淖≌ㄔO(shè)項(xiàng)目，是該市的重點(diǎn)工程，倍受當(dāng)?shù)鼐用窈驼P(guān)注。問(wèn)題：
      1、該項(xiàng)目在可行性研究階段，早期介入的內(nèi)容是什么？
      2、該項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，早期介入的內(nèi)容是什么？
      3、該項(xiàng)目在建設(shè)階段，早期介入的內(nèi)容是什么？
      4、該項(xiàng)目在銷售階段，早期介入的內(nèi)容是什么？
      5、該項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收階段，早期介入的內(nèi)容是什么？ 答：
      1、該項(xiàng)目在可行性研究階段，早期介入的內(nèi)容有：
      （1）根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模及業(yè)主情況確定物業(yè)管理模式。（2）根據(jù)規(guī)劃和配套確定物管服務(wù)的基本內(nèi)容。（3）根據(jù)業(yè)主情況確定物管服務(wù)總體質(zhì)量目標(biāo)。（4）根據(jù)物管成本確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（5）設(shè)計(jì)與業(yè)主目標(biāo)一致的，具有合理價(jià)格的物管柜架方案。
      2、該項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，早期介入的內(nèi)容有：
      （1）就小區(qū)結(jié)構(gòu)布局，功能方面提出改進(jìn)建議。（2）就小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見(jiàn)建議。（3）提供設(shè)施設(shè)備的配置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)。（4）就物業(yè)用房、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所等公共配套提出意見(jiàn)。
      3、該項(xiàng)目在建設(shè)階段，早期介入的內(nèi)容有：
      （1）與建設(shè)、施工單位商討施工中的問(wèn)題，及時(shí)提出并落實(shí)整改方案。
      （2）配合設(shè)施安裝，確保安裝質(zhì)量。（3）對(duì)內(nèi)外裝修方式、用料及工藝從物管角度提出意見(jiàn)。（4）熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程管線鋪設(shè)情況。
      4、該項(xiàng)目在銷售階段，早期介入的內(nèi)容有：
      （1）完成物管方案及實(shí)施進(jìn)度表。（2）擬定物業(yè)公共管理制度。
      （3）擬定各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)辦法及履行報(bào)批手續(xù)。（4）對(duì)銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識(shí)培訓(xùn)。（5）派出現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T，在銷售現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供物管咨詢。（6）將全部早期介入形成的資料整理后歸檔。
      5、該項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收階段，早期介入的內(nèi)容有：
      （1）參加單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收。（2）參加分期竣工驗(yàn)收。（3）參加綜合竣工驗(yàn)收。
      案例分析題五
      物業(yè)公司管理人員在裝修管理巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了如下問(wèn)題：
      （一）業(yè)主安裝太陽(yáng)能熱水器的位置違規(guī)，據(jù)查，第管理人審批有誤。
      （二）小區(qū)中有未佩帶標(biāo)識(shí)牌的施工人員在進(jìn)行裝修作業(yè)。經(jīng)詢問(wèn)，其回答是“未來(lái)得及辦理手續(xù)”。
      （三）小區(qū)高層樓頂堆放了大量的鋼材，經(jīng)了解，是業(yè)主準(zhǔn)備利用坡頂加設(shè)鋼結(jié)構(gòu)閣樓。
      （四）高層寫字樓在國(guó)慶長(zhǎng)假期間實(shí)施裝修。
      （五）某業(yè)主未經(jīng)申報(bào)，擅自更換了四扇鋁合金窗。
      (六)小區(qū)某裝修現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂，工人用電爐做飯且無(wú)滅火設(shè)備。問(wèn)題：
      1、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)如何處理？
      2、在裝修管理中，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些？ 答：
      1、針對(duì)上述問(wèn)題慶綜合分析和處理：
      （1）關(guān)于安裝太陽(yáng)能熱水器的問(wèn)題，處理措施是：
      ①向業(yè)主承認(rèn)錯(cuò)誤，說(shuō)明情況，并由物業(yè)公司出資進(jìn)行整改。
      ②加強(qiáng)裝修審批環(huán)節(jié)的管理，要求管理員在審批之前，應(yīng)去現(xiàn)場(chǎng)查證和落實(shí)。（2）對(duì)未有標(biāo)識(shí)牌問(wèn)題，處理措施是：
      ①立即檢查裝修申報(bào)、出入口及裝修管理環(huán)節(jié)，查出漏洞并加以整改。②要求入場(chǎng)售貨員立即補(bǔ)辦入場(chǎng)手續(xù)，否則拒絕其入場(chǎng)。（3）對(duì)樓頂堆放鋼材問(wèn)題，處理措施是：
      ①告知業(yè)主，此項(xiàng)裝修工程須先委托專業(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)出 ②裝修前，應(yīng)先申報(bào)，得到許可后方可施工。
      ③檢查公司在材料進(jìn)出管理方面存在的問(wèn)題，堵住漏洞、防患于未然。（4）對(duì)國(guó)慶長(zhǎng)假裝修的問(wèn)題，處理措施是：
      ①一般的住宅項(xiàng)目在節(jié)假日不宜施工，但寫字樓項(xiàng)目卻剛好相反，節(jié)假日裝修不會(huì)影響其他業(yè)主。②允許該項(xiàng)目政黨進(jìn)行裝修施工。
      （5）對(duì)更換鋁合金窗的問(wèn)題，處理措施是：
      ①開(kāi)出違章整改單，要求其限期整改。若不整改，將采取相應(yīng)的管理措施。②檢查材料進(jìn)出控制環(huán)節(jié)的問(wèn)題，查明原因、堵住漏洞。③檢討巡樓人員的巡樓工作情況，追究事先未發(fā)現(xiàn)業(yè)主違章裝修的責(zé)任。（6）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電爐做飯問(wèn)題，處理措施有：
      ①要求現(xiàn)場(chǎng)材料堆放有序。②如需做飯，應(yīng)采取較為安全的方式，并有預(yù)防火災(zāi)發(fā)生的措施。③易燃易爆物品應(yīng)隔離堆放。④現(xiàn)場(chǎng)必須配置滅火裝置。⑤若不能按上述要求，可要求停工進(jìn)行整改。
      2、裝修管理中物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題有：
      （1）嚴(yán)把出入關(guān)，杜絕無(wú)政府狀態(tài)。（2）加強(qiáng)巡視，防患于未然。（3）控制作業(yè)時(shí)間，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。（4）加強(qiáng)管理、反復(fù)核查。
      案例分析題六
      某高樓業(yè)主李某深夜回來(lái)時(shí)，在小區(qū)中被不法分子襲擊受傷。李某以物業(yè)公司未盡職責(zé)、安防人員不合格、小區(qū)不安全為由，將物業(yè)公司告上法庭，要求物業(yè)公司賠償108605元。物業(yè)公司辯稱，物業(yè)公司保安員的責(zé)任只是配合公安機(jī)關(guān)的安全防范活動(dòng)，而不負(fù)有保證每個(gè)業(yè)主人身安全的義務(wù)。并且物業(yè)公司已按合同配置了24個(gè)保安。案發(fā)時(shí)，當(dāng)崗、巡邏的人員都未脫崗，也未發(fā)現(xiàn)陌生人進(jìn)入大廈，因此不同意李某請(qǐng)求。
      問(wèn)題：
      1、業(yè)主在小區(qū)中遭受不法侵害，物業(yè)公司是否必須承擔(dān)民事責(zé)任。
      2、物業(yè)公司應(yīng)依據(jù)什么來(lái)對(duì)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)責(zé)任？
      3、物業(yè)公司是否應(yīng)進(jìn)行賠償？
      4、物業(yè)公司應(yīng)從本案中吸取什么教訓(xùn)？
      答：
      1、業(yè)主在小區(qū)中遭受不法侵害，不能認(rèn)定物業(yè)公司就一定要承擔(dān)民事責(zé)任，這需要作具體的分析。物業(yè)公司雖有安全防范的義務(wù)，但物業(yè)公司并不能根治和完全杜絕治安案件。假如物業(yè)公司已按合同的約定設(shè)置了門崗及安全防范人員，同時(shí)也實(shí)施了24小時(shí)安全防范值班，并有證據(jù)證明自己在管理上不存在過(guò)失，則不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。
      2、物業(yè)公司主要依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同中的約定來(lái)對(duì)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)責(zé)任。因此在簽訂合同時(shí)，物業(yè)公司一定要明確物業(yè)公司與業(yè)主之間是什么關(guān)系，是保安還是保管、保險(xiǎn)、保鏢關(guān)系。如果只是保安關(guān)系，那么保安的范圍，保安的責(zé)任及義務(wù)是什么？都必須具體明確，這樣才可以避免合同界定不明確的糾紛。
      3、按罪責(zé)自負(fù)原則，業(yè)主的損失應(yīng)由犯罪分子賠償。假如物業(yè)公司有違反合同約定的違約責(zé)任，則物業(yè)公司應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任賠償。
      4、物業(yè)公司應(yīng)吸取的教訓(xùn)有：
      （1）認(rèn)真仔細(xì)的起草簽訂合同，對(duì)保安事項(xiàng)、責(zé)任、義務(wù)要有明確的約定。（2）嚴(yán)格按照合同約定履行保安職責(zé)、義務(wù)，盡量避免在保安事務(wù)上出現(xiàn)過(guò)失。（3）雖然物業(yè)公司不能確保公共場(chǎng)所內(nèi)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，但物業(yè)公司還是應(yīng)提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全防范管理，盡力避免小區(qū)中的治安傷害事故的發(fā)生。
      案例分析題七
      （一）某日上午9：30左右，控制中心收到警報(bào)，發(fā)現(xiàn)C座6樓廚房有濃煙冒出，而當(dāng)時(shí)該房房主不在家，事發(fā)后房主返回。
      問(wèn)題：
      1、面對(duì)此種情況應(yīng)作如何處理？
      2、發(fā)生火警時(shí)，我們應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施有哪些？ 答：
      1、面對(duì)此種情況，可進(jìn)行如下處理：
      （1）立即通知安防員攜帶工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)；（2）關(guān)閉6樓電源總開(kāi)關(guān)及燃?xì)獠块y；
      （3）盡快與業(yè)主聯(lián)系通知其返回；（4）業(yè)主返回后，協(xié)助業(yè)主打開(kāi)門窗；（5）查明原因并在采取自我防護(hù)措施后進(jìn)行滅火操作。
      2、發(fā)生火警時(shí)，我們應(yīng)采取的措施有：
      （1）了解和確認(rèn)起火位置、范圍和程度；（2）向公安及消防機(jī)關(guān)報(bào)警；
      （3）清理通道，迎接消防車入場(chǎng)；（4）立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，在不危及人身安全的情況下?lián)尵任镔Y；（5）組織義務(wù)消防隊(duì)在保證安全的前提下接近火場(chǎng)，用適當(dāng)消防器材控制火勢(shì)；（6）及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，直到有關(guān)方面到達(dá)為止。
      案例分析題八：
      （二）某日上午10點(diǎn)左右，物管中心接到住戶報(bào)告：五幢二單元樓道中彌漫有煤氣味。物管維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)煤氣是由301室溢出。但業(yè)主不在家，發(fā)出通知后業(yè)主返回。問(wèn)題：
      1、面對(duì)此種情況應(yīng)作如何處理？
      2、發(fā)生易燃?xì)怏w泄漏事件情況嚴(yán)重時(shí)，我們應(yīng)采取何種緊急措施？ 答：
      1、面對(duì)這種情況我們可進(jìn)行如下處理：
      （1）立即通知維修人員攜帶工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明泄漏源及情況；（2）立即關(guān)閉本單元燃?xì)饪傞y；（3）盡快通知業(yè)主返回；（4）業(yè)主返回后，告誡不可使用任何電器和敲打金屬，避免產(chǎn)生火花和爆炸。
      2、發(fā)生燃?xì)庑孤┦录闆r嚴(yán)重時(shí)，我們可采取的緊急措施有：（1）通知燃?xì)夤荆?/p>
      （2）處理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要謹(jǐn)慎行事，不可使用任何電器（包括門鈴、電話、風(fēng)扇等）和敲打金屬，避免產(chǎn)生火花；
      （3）關(guān)閉燃?xì)忾y門、打開(kāi)所有門窗；（4）情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)及時(shí)疏散人員；（5）如發(fā)現(xiàn)有人員受傷或不適者，立即通知醫(yī)療單位急救；（6）燃?xì)夤救藛T到達(dá)火場(chǎng)后，應(yīng)協(xié)助其徹底檢查，消除隱患。
      案例分析題九
      1、某建設(shè)單位在售房期間，為方便購(gòu)房人上下，提前使用了電梯。在此期間出現(xiàn)了電梯困人事件。問(wèn)題：
      1、當(dāng)電梯困人時(shí)，電梯工應(yīng)采取何種緊急處理措施？
      2、電梯故障的后續(xù)處理，應(yīng)做好哪些工作？ 答：
      1、當(dāng)電梯困人時(shí)，處理措施有：
      (1)通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或其他方式安撫被困乘客，穩(wěn)定乘客情緒。同時(shí)告知乘客不要自行采取措施，以免出現(xiàn)意外。（2）立即聯(lián)系其他電梯工盤車解救被困乘客。
      2、電梯故障的后續(xù)處理工作有：
      （1）在解救被 困乘客后，乘客若有不適應(yīng)立即聯(lián)系建設(shè)單位送乘客入院檢查，相關(guān)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)；（2）將電梯困人情況書(shū)面報(bào)告建設(shè)單位；（3）建議建設(shè)單位對(duì)故障電梯立即進(jìn)行必要檢查和修理；
      （4）故障電梯在檢查檢修前應(yīng)暫停使用。做好電梯安全防護(hù)，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，以警示乘客避免意外。
      案例分析題十：
      某小區(qū)業(yè)主反映每天夜間后半夜可聽(tīng)到“嗡嗡”聲，影響其入睡，望物管及時(shí)處理。經(jīng)查證落實(shí)嗡嗡聲是衛(wèi)生間排水管及供水加壓水管接觸發(fā)生震動(dòng)所致，而加壓共振是由水泵電源不穩(wěn)定所致。問(wèn)題：
      1、面對(duì)這種情況應(yīng)如何處理？
      2、當(dāng)業(yè)主受到噪聲侵?jǐn)_時(shí)，我們應(yīng)采取哪些處理措施？ 答：
      1、面對(duì)這種情況應(yīng)進(jìn)行如下處理：
      （1）立即通知維修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看并尋找噪聲源；（2）通過(guò)測(cè)試比較，查證確定噪聲產(chǎn)生的原因；（3）隔離供、排水管，消除噪聲。
      2、當(dāng)業(yè)主受到噪聲侵?jǐn)_時(shí)，我們應(yīng)采取的處理措施有：
      （1）接到投訴，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)查看；（2）必要時(shí)通過(guò)技術(shù)手段或設(shè)備確定噪聲是否超標(biāo)；（3）判斷噪聲侵?jǐn)_來(lái)源，針對(duì)不同吱聲源采取對(duì)應(yīng)的解決措施；（4）做好對(duì)受噪聲影響的業(yè)主的溝通解釋工作。
      案例分析題十一
      夏季某日晚9時(shí)，因雷雨天氣，小區(qū)突然斷電，整個(gè)小區(qū)一片漆黑。問(wèn)題：
      1、面對(duì)這種故障，當(dāng)如何處理？
      2、在小區(qū)中，我們應(yīng)如何預(yù)防和處理電力故障？ 答：
      1、面對(duì)這種故障，可進(jìn)行如下處理：
      （1）有關(guān)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查明故障原因。如屬內(nèi)部故障慶立即組織搶修，有備用供電線路或自備發(fā)電設(shè)備的，應(yīng)立即切換供電線路；
      （2）在處理停電故障的同時(shí)，應(yīng)立即派人檢查電梯內(nèi)是否有人，做好應(yīng)急處理。同時(shí)通知住戶，拉下電閘，加強(qiáng)消防和安全防范措施，防止因停電而發(fā)生異常情況；（3）加強(qiáng)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，盡力保證住戶的安全；
      （4）恢復(fù)供電后，應(yīng)檢查小區(qū)內(nèi)電梯、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的運(yùn)作情況。
      2、在小區(qū)中，我們可以采取以下措施來(lái)預(yù)防和處理電力故障：
      （1）如電力部門預(yù)先通知小區(qū)/大廈停電，應(yīng)立即將詳細(xì)情況和有關(guān)信息通過(guò)廣播或張貼通知的方式傳遞給業(yè)主，并安排相應(yīng)的電工人員值班；
      （2）若屬外部供電線路故障，小區(qū)、大廈中有備用供電線路或自備發(fā)電設(shè)備的，應(yīng)立即切換供電線路及時(shí)供電。若屬內(nèi)部線路故障，應(yīng)立即查清原因組織搶修及早恢復(fù)供電。
      （3）在搶修線路時(shí)，應(yīng)立即派人檢查并確認(rèn)電梯中是否有人，以作應(yīng)急處理。同時(shí)，通知住戶加強(qiáng)安全、消防防范。
      （4）恢復(fù)供電后，應(yīng)及時(shí)檢查小區(qū)、大廈的電梯、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的運(yùn)作情況。
      （5）物業(yè)管理單位在平時(shí)也可備些蠟燭，以供業(yè)主在停電時(shí)使用。
      案例分析題十二
      某小區(qū)徐先生喜歡在三樓的陽(yáng)臺(tái)上養(yǎng)花。一天一只貓從另一個(gè)陽(yáng)臺(tái)跳到徐先生的花盆上，使花盆重心偏移掉下去，正好砸在過(guò)路的吳女士頭上，吳女士當(dāng)場(chǎng)被砸昏，被行人送往醫(yī)院。醫(yī)院診斷為吳女士頭部重傷。傷愈后，吳女士向徐先生提出賠償，徐先生說(shuō)花盆是貓弄下的，他不慶負(fù)責(zé)。吳女士找到物業(yè)公司賠償，物業(yè)公司稱是徐先生的花盆將其砸傷的，與其無(wú)關(guān)。問(wèn)題：
      1、花盆砸傷吳女士，徐先生和物業(yè)公司有無(wú)賠償責(zé)任？
      2、如何避免和處理高空墜物事件？
      答：
      1、徐先生和物業(yè)公司都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，這是因?yàn)椋焊鶕?jù)民法通則第一百二直十六條“建筑物及其建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人傷害的，它的所有人或 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，但能夠證明自己沒(méi)有過(guò)失的除外”的規(guī)定。可見(jiàn)徐先生及物業(yè)公司都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，假如物業(yè)公司曾對(duì)徐先生進(jìn)行過(guò)勸阻并有勸阻證據(jù)，證明自己沒(méi)有過(guò)失則可免去責(zé)任。
      2、避免和處理高空墜物事件的措施有：
      （1）物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)住戶在高空有危險(xiǎn)擱置物、懸掛物時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)出書(shū)面通知，共整改并在恰當(dāng)位置張貼“請(qǐng)勿高空拋物”標(biāo)識(shí)。通過(guò)多種方式使業(yè)主自覺(jué)遵守公德，預(yù)防高空墜物事件的發(fā)生。
      （2）發(fā)生高空墜物后，有關(guān)管理人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，確定墜物造成的危害情況。如有傷者，立即送往醫(yī)院或撥打急救電話；如造成財(cái)務(wù)損壞的，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，拍照取證并通知相關(guān)人員。
      （3）盡快確定墜落物來(lái)源。
      （4）確定墜落物來(lái)源后，及時(shí)召集責(zé)任人、受害人雙方進(jìn)行協(xié)商處理。
      案例分析題十三
      一天，一個(gè)新取得駕照的業(yè)主將自己的車從公共車庫(kù)中移位開(kāi)出。但由于技術(shù)不熟練，將自己的車猛撞到車庫(kù)中另一輛車上，造成另一輛車側(cè)面受損，但開(kāi)車業(yè)主并未受傷。問(wèn)題：
      1、面對(duì)這種情況我們應(yīng)該如何處理？
      2、小區(qū)中若發(fā)生交通意外，我們的處理措施有哪些？ 答：
      1、面對(duì)這種情況，可進(jìn)行如下處理：
      （1）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知受害車主到場(chǎng)；
      （2）如有必要，可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照，保留相關(guān)記錄；
      （3）對(duì)肇事車主進(jìn)行詢問(wèn)筆錄并由雙方車主共同對(duì)筆錄進(jìn)行簽字確認(rèn)或通知交警部門到現(xiàn)場(chǎng)筆錄；
      （4）撤離現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)其他車輛出入；（5）召集雙方協(xié)商解決。
      2、小區(qū)中若發(fā)生交通意外，我們的處理措施有：（1）出現(xiàn)交通事故后，安全主管應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理；
      （2）若有人受傷，應(yīng)立即送往醫(yī)院或撥打急救電話；（3）如有需要，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照，保留相關(guān)記錄；
      （4）安排專門人員疏導(dǎo)交通，盡可能使事故不影響其他車輛正常行駛；
      （5）協(xié)助有關(guān)部門盡快予以處理；
      （6）事后，應(yīng)地管理區(qū)交通路面進(jìn)行檢查，完善相關(guān)交通標(biāo)識(shí)，減速帶、隔離墩等的設(shè)置。
      案例分析題十四
      2003年7月兩名歹徒從小區(qū)后門潛入3棟104室內(nèi)并將業(yè)主殺害，劫去財(cái)務(wù)若干。3棟業(yè)主發(fā)現(xiàn)情況后，來(lái)物業(yè)公司報(bào)案。
      問(wèn)題：
      1、接到業(yè)主報(bào)案，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)如何處理？
      2、小區(qū)中若發(fā)生刑事案件，我們應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？ 答：
      1、接到報(bào)案可進(jìn)行如下處理：
      （1）接到業(yè)主報(bào)案，物業(yè)公司慶立即派安防負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)察看，了解情況；
      （2）如發(fā)生犯罪事件，立即撥打110報(bào)警，并派安防員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直到警員到達(dá)；（3）協(xié)助警員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和進(jìn)行調(diào)查取證工作；
      （4）協(xié)助警方處理事件和善后工作。
      2、小區(qū)若發(fā)生刑事案件，我們的應(yīng)對(duì)措施有：
      （1）接到報(bào)案后，應(yīng)立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)；
      （2）如證實(shí)發(fā)生了犯罪事件，應(yīng)立即撥打110報(bào)警，并留守人員控制現(xiàn)場(chǎng)，直到警方人員到達(dá)；
      （3）禁止任何人在警方人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品；
      （4）若有需要，關(guān)閉出入口，勸阻住戶及訪客暫停出入，防止疑犯乘機(jī)逃跑；
      （5）積極協(xié)助警方維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和調(diào)查取證工作。
      案例分析題十五
      某日，業(yè)主周先生來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心，接待員小趙立即起身接待，當(dāng)趙小姐與周先生溝通時(shí)，王先生也來(lái)到了物業(yè)服務(wù)中心。
      問(wèn)題：
      1、接待員小趙應(yīng)如何接待這兩位業(yè)主？
      2、我們與客戶溝通時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 答：
      1、接待員小趙慶這樣接待這兩位業(yè)主：
      （1）周先生來(lái)到，小趙應(yīng)立即起身站姿迎客，并微笑著請(qǐng)對(duì)方在對(duì)面座位上就座。倒杯茶水，放到周先生面前說(shuō)“你請(qǐng)喝水”；
      （2）詢問(wèn)周重重的來(lái)意并立即著手解決。如有困難，則慶向其他工作人員請(qǐng)求支援或查閱相關(guān)文件，盡可能讓業(yè)主得到滿意答復(fù)；
      （3）小趙在處理周先生問(wèn)題的過(guò)程中，若王先生也來(lái)到。小趙應(yīng)先對(duì)周先生對(duì)一句“對(duì)不起”，您稍等，然后起身迎接王先生；
      （4）問(wèn)清楚王先生的要求后，如果王先生的問(wèn)題不是一下就能解決，應(yīng)引領(lǐng)其它同事來(lái)支援前線，并將王先生介紹給來(lái)接待的同事；
      （5）回到周先生旁邊，繼續(xù)解決周先生的問(wèn)題。
      2、我們?cè)谂c客戶溝通時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題：
      （1）在物業(yè)管理辦公區(qū)實(shí)施溝通時(shí)，辦公區(qū)的相關(guān)場(chǎng)所應(yīng)進(jìn)行必要布置，做到擺放有序，干凈整潔，明亮舒適；
      （2）在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇、神情專注。沒(méi)有特別的情況，不去做其它與溝通無(wú)關(guān)的事；
      （3）溝通中，物業(yè)管理人員要與客戶保持適度距離，不應(yīng)有多余的肢體協(xié)作或不恰當(dāng)?shù)男袨椋?/p>
      （4）在與業(yè)主正式溝通前，可以以寒暄的方式開(kāi)場(chǎng)，以緩和后氣氛，使雙方能更好地交流；
      （5）物業(yè)服務(wù)的溝通，慶根據(jù)溝通的對(duì)象、目的、內(nèi)容和地點(diǎn)的不同而采取相應(yīng)的溝通方式；
      （6）客戶溝通的事由、過(guò)程、結(jié)果應(yīng)記錄歸檔。對(duì)客戶所提的要求，無(wú)論能否滿足，都慶將結(jié)果及時(shí)反饋給客戶。
      案例分析題十六
      業(yè)主張小姐電話報(bào)稱家中廚房的地漏冒水。維修工小黃帶了設(shè)備趕到張小姐家并用吸泵試圖抽通地漏。但因地漏堵得很死，須用疏通機(jī)器才能打通。按公司規(guī)定，使用疏通機(jī)須收取30元費(fèi)用。當(dāng)小黃向張小姐提及費(fèi)用時(shí)，張小姐馬上不同意，認(rèn)為主管堵塞不應(yīng)收費(fèi)，并電話投訴小黃。問(wèn)題：
      1、小黃應(yīng)如何處理與張家的矛盾？
      2、我們?cè)谖锕芄ぷ髦刑幚順I(yè)主投訴的方法有哪些？ 答：
      1、小黃可這樣來(lái)處理同張家的矛盾：
      （1）按規(guī)定，主水管堵塞的疏通責(zé)任由物業(yè)公司承擔(dān)，支水管堵塞的疏通費(fèi)用和責(zé)任應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。若物業(yè)公司代為疏通，則應(yīng)收取有償服務(wù)費(fèi)用；
      （2）小黃可采取婉轉(zhuǎn)溝通策略，進(jìn)行疏通試驗(yàn)，并向張小姐加以約定和說(shuō)明，若第主水管堵塞，疏通后不收一分錢；若第支水管堵塞，疏通后您需支付維修費(fèi)用；
      （3）雙方達(dá)成協(xié)議后，盡快疏通，幫助業(yè)主解決積水問(wèn)題。疏通后，按規(guī)定向張小姐收取疏通費(fèi)用。
      2、我們?cè)谖锕芄ぷ髦校幚順I(yè)主投訴的方法有：
      （1）耐心傾聽(tīng)，不與爭(zhēng)辯；
      （2）詳細(xì)記錄，確認(rèn)投訴；
      （3）真誠(chéng)對(duì)待，冷靜處理；
      （4）及時(shí)處理，注重質(zhì)量；
      （5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善服務(wù)。
      第三篇：招投標(biāo)與合同管理案例題
      1、某建筑公司（乙方）于某年4月20日與某廠（甲方）簽訂了修建建筑面積為3000㎡工業(yè)廠房（帶地下室）的施工合同。乙方編制的施工方案和進(jìn)度計(jì)劃已獲監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。該工程的基坑施工方案規(guī)定：土方工程采用租賃一臺(tái)斗容量為1m3的反鏟挖掘機(jī)施工。甲、乙雙方合同約定5月11日開(kāi)工，5月20日完工。在實(shí)際施工中發(fā)生如下幾項(xiàng)事件：（1）因租賃的挖掘機(jī)大修，晚開(kāi)工2天，造成人員窩工10個(gè)工日；（2）基坑開(kāi)挖后，因遇軟土層，接到監(jiān)理工程師5月15日停工的指令，進(jìn)行地質(zhì)復(fù)查，配合用工15個(gè)工日；（3）5月19日接到監(jiān)理工程師于5月20日復(fù)工令，5月20日—5月22日，因下罕見(jiàn)的大雨迫使基坑開(kāi)挖暫停，造成人員窩工10個(gè)工日；（4）5月23日用30個(gè)工日修復(fù)沖壞的永久道路，5月24日恢復(fù)正常挖掘工作，最終基坑于5月30日挖坑完畢。問(wèn)題：（1）建設(shè)工程索賠按索賠目的不同分為哪幾類？
      （2）合同文件作為索賠的最主要依據(jù)，其內(nèi)容包括哪些？其優(yōu)先解釋順序如何？（3）每項(xiàng)事件工期索賠各是多少天？總計(jì)工期索賠是多少天？（4）有關(guān)費(fèi)用索賠方面，可以索賠的共有多少工日？
      解：（1）建設(shè)工程索賠按索賠目的不同分為工期索賠和費(fèi)用索賠兩類（2）合同文件的組成內(nèi)容及優(yōu)先解釋順序如下： 本合同協(xié)議書(shū)、中標(biāo)通知書(shū)、投標(biāo)書(shū)及其附件、本合同專用條款、本合同通用條款、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、工程量清單、工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書(shū)、合同履行中，發(fā)包人承包人有關(guān)工程的洽商、變更等書(shū)面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。
      （3）事件1：索賠不成立。因此事件發(fā)生原因?qū)俪邪套陨碡?zé)任。事件2：索賠成立。因該施工地質(zhì)條件的變化是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包商所無(wú)法合理預(yù)見(jiàn)的。索賠工期5天（5月15日—5月19日）事件3：索賠成立。因特殊反常的惡劣天氣造成的工程延誤。索賠工期3天（5月20日—5月22日）事件4：索賠成立。因惡劣的自然條件或不可抗力引起的工程損壞及修復(fù)應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。索賠工期1天（5月23日）所以總計(jì)工期索賠是5+3+1=9天（4）15+30=45個(gè)工日
      2、建設(shè)單位將一熱電廠建設(shè)工程項(xiàng)目的土建工程和設(shè)備安裝工程施工任務(wù)分別發(fā)包給某土建施工單位和某設(shè)備安裝單位。經(jīng)總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)，土建施工單位又將樁基礎(chǔ)施工分包給一專業(yè)基礎(chǔ)工程公司。
      建設(shè)單位與土建施工單位和設(shè)備安裝單位分別簽訂了施工合同和設(shè)備安裝合同。在工程延期方面，合同中約定，業(yè)主違約一天應(yīng)補(bǔ)償承包方5000元人民幣，承包方違約一天應(yīng)罰款5000元人民幣。
      該工程所用的樁是鋼筋混凝土預(yù)制樁，共計(jì)1200根。預(yù)制樁由建設(shè)單位供應(yīng)。
      按施工總進(jìn)度計(jì)劃的安排，規(guī)定樁基礎(chǔ)施工應(yīng)從5月10日開(kāi)工至5月20日完工。但在施工過(guò)程中，由于建設(shè)單位供應(yīng)預(yù)制樁不及時(shí)，使樁基礎(chǔ)施工在5月13日才開(kāi)工；5月13日至5月18日基礎(chǔ)工程公司的打樁設(shè)備出現(xiàn)故障不能施工；5月19日至5月22日又出現(xiàn)了屬于不可抗力的惡劣天氣無(wú)法施工。
      問(wèn)題
      1、在上述工期拖延中，監(jiān)理工程師應(yīng)如何處理？
      2、土建施工單位應(yīng)獲得的工期補(bǔ)償和費(fèi)用補(bǔ)償各為多少？
      3、設(shè)備安裝單位的損失應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)補(bǔ)償?shù)墓て诤唾M(fèi)用是多少？
      4、施工單位向建設(shè)單位索賠的程序如何？標(biāo)準(zhǔn)答案:
      1、對(duì)于上述工程拖期，監(jiān)理工程師可做出如下的處理：
      （1）從5月10日至5月13日共3天，屬于建設(shè)單位原因造成的拖期，應(yīng)給予施工單位工期和費(fèi)用的補(bǔ)償。
      （2）從5月13日至5月18日共6天，屬于不可抗力的原因造成的拖期，由施工單位承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用，工期不予順延。
      （3）從5月19日至5月22日共4天，屬于不可抗力的原因造成的拖期，施工單位承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用，工期給予順延。
      2、應(yīng)予以補(bǔ)償?shù)木唧w數(shù)額為：土建施工單位應(yīng)獲得的工期補(bǔ)償為3+4=7（天）。
      土建施工單位應(yīng)獲得的費(fèi)用補(bǔ)償這3times;5000-6times;5000=-15000（元），即應(yīng)扣款1.5萬(wàn)元。
      3、設(shè)備安裝單位的損失應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。因?yàn)樵O(shè)備安裝單位與建設(shè)單位有合同關(guān)系，它與土建施工單位無(wú)合同關(guān)系。
      設(shè)備安裝單位應(yīng)獲工期補(bǔ)償3+6+4=13（天）。應(yīng)獲費(fèi)用補(bǔ)償為13times;5000=65000（元）
      4、施工單位可按下列程序以書(shū)面形式向建設(shè)單位索賠：
      （1）索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向監(jiān)理方發(fā)出索賠意向通知；
      （2）發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向監(jiān)理方提出延長(zhǎng)工期和補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料；
      （3）監(jiān)理方在收到施工單位送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予簽復(fù)，或要求施 工單位進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)；
      （4）監(jiān)理方在收到施工單位送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后25天內(nèi)未予答復(fù)或未對(duì)施工單位作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。案例
      一、某廠（甲方）與某建筑公司（乙方）訂立了某工程項(xiàng)目施工合同，同時(shí)與某降水公司訂立了工程降水合同。甲乙雙方合同規(guī)定：采用單價(jià)合同，每一分項(xiàng)工程的實(shí)際工程量增加(或減少)超過(guò)招標(biāo)文件中工程量的10%以上時(shí)調(diào)整單價(jià)；工作B、E、G作業(yè)使用的主導(dǎo)施工機(jī)械一臺(tái)（乙方自備），臺(tái)班費(fèi)為400元/臺(tái)班，其中臺(tái)班折舊費(fèi)為240元/臺(tái)班。施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃如圖5－1 所示（單位：天）。
      甲乙雙方合同約定8月15日開(kāi)工。工程施工中發(fā)生如下事件：
      1.降水方案錯(cuò)誤，致使工作D推遲2天，乙方人員配合用工5個(gè)工日，窩工6個(gè)工日； 2.8月21日至8月22日，因供電中斷停工2天，造成人員窩工16個(gè)工日；
      3.因設(shè)計(jì)變更，工作E工程量由招標(biāo)文件中的300m3增至350m3，超過(guò)了10%；合同中該工作的全費(fèi)用單價(jià)為110元/m3, 經(jīng)協(xié)商調(diào)整后全費(fèi)用單價(jià)為100元/m3;4.為保證施工質(zhì)量，乙方在施工中將工作B原設(shè)計(jì)尺寸擴(kuò)大，增加工程量15m3,該工作全費(fèi)用單價(jià)為128元/m3；5.在工作D、E均完成后，甲方指令增加一項(xiàng)臨時(shí)工作K，經(jīng)核準(zhǔn)，完成該工作需要1天時(shí)間，機(jī)械1臺(tái)班，人工10個(gè)工日。
      問(wèn)題：1.上述哪些事件乙方可以提出索賠要求？哪些事件不能提出索賠要求？說(shuō)明其原因。2.每項(xiàng)事件工期索賠各是多少？總工期索賠多少天？3.工作E結(jié)算價(jià)應(yīng)為多少？4.假設(shè)人工工日單價(jià)為50元/工日，合同規(guī)定窩工人工費(fèi)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為25元/工日，因增加用工所需管理費(fèi)為增加人工費(fèi)的20%，工作K的綜合取費(fèi)為人工費(fèi)的80%。試計(jì)算除事件3外合理的費(fèi)用索賠總額。
      1.事件1可提出索賠要求，因?yàn)榻邓こ逃杉追搅硇邪l(fā)包，是甲方的責(zé)任。事件2可提出索賠要求，因?yàn)橐蛲Ｋ?、停電造成的人員窩工是甲方的責(zé)任。事件3可提出索賠的要求，因?yàn)樵O(shè)計(jì)變更是甲方的責(zé)任。
      事件4不應(yīng)提出索賠要求，因?yàn)楸ＷC施工質(zhì)量的技術(shù)措施費(fèi)應(yīng)由乙方承擔(dān)。事件5可提出索賠要求，因?yàn)榧追街噶钤黾庸ぷ?，是甲方的?zé)任。
      2.事件1：工作D總時(shí)差為8天，推遲兩天，尚有總時(shí)差6天，不影響工期，因此可索賠工期0天。事件2：8月21日至8月22日停工，工期延長(zhǎng)，可索賠工期：2天。事件3：因工作E為關(guān)鍵工作，可索賠工期：（350-300）m3/（300m3/6天）=1天。
      事件5：因E,G均為關(guān)鍵工作，在該兩項(xiàng)工作之間增加工作K，則工作K也為關(guān)鍵工作，索賠工期：1天?？傆?jì)索賠工期：0天+2天+1天+1天=4天。
      3.按原單價(jià)結(jié)算的工程量
      300m3×（1+10%）=330m3  按新單價(jià)結(jié)算的工程量 350m3-330m3=20m3  總計(jì)算價(jià)=330m3×110元/m3+20 m3×100元/ m3=38300元
      4.事件1：人工費(fèi)
      6工日×25元/工日+5工日×50元/工日×（1+20%）=450元
      事件2：人工費(fèi)16工日×25元/工日=400元,機(jī)械費(fèi)
      2臺(tái)班×240元/臺(tái)班=480元
      事件5：人工費(fèi)
      10工日×50元/工日×（1+80%）=900元
      機(jī)械費(fèi)
      1臺(tái)班×400元/臺(tái)班=400元
      合計(jì)費(fèi)用索賠總額為 450元+400元+480元+900元+400元=2630元。
      第四篇：運(yùn)輸管理 案例題
      運(yùn)輸期末復(fù)習(xí)甲公司要從位于S市的工廠直接裝運(yùn)500臺(tái)電視機(jī)送往位于T市的一個(gè)批發(fā)中心。這批貨物價(jià)值為50萬(wàn)元，T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸時(shí)間為2.5天，如果超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，每臺(tái)電視機(jī)每天的機(jī)會(huì)成本是30元。甲公司的經(jīng)理設(shè)計(jì)了下述兩個(gè)運(yùn)輸方案，請(qǐng)從成本角度評(píng)價(jià)二者的優(yōu)劣。
      A：A公司是一家長(zhǎng)途貨物運(yùn)輸企業(yè)，可以按照0.05元/臺(tái)公里來(lái)運(yùn)送這批電視機(jī)，裝卸費(fèi)為每臺(tái)0.10元。已知s市到T市的公路運(yùn)輸里程為1100公里，估計(jì)需要3天的時(shí)間才能運(yùn)到。
      B：B運(yùn)輸公司提供全方位的運(yùn)輸服務(wù)，報(bào)價(jià)為22800元，它承諾在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)運(yùn)到，但準(zhǔn)點(diǎn)百分率為80％。
      方案A：成本=（0.05×1100+0.1×2）×500+30×500×0.5=35100（元）
      方案B：成本=22800元
      可能追加的成本=（2.5／0.8—2.5）×30×500=937總成本=22800+9375=32175元
      所以B方案成本低于A方案。UPS是一家大型的國(guó)際快遞公司，每天的運(yùn)輸量達(dá)1000多件。UPS在世界上建立10多個(gè)航空運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)中心，在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了幾萬(wàn)個(gè)快遞中心，年?duì)I業(yè)額可達(dá)幾百億美元，在世界快遞公司中享有很高的聲譽(yù)。UPS公司是從事信函、文件及包裹快速傳遞業(yè)務(wù)的公司，它在世界各國(guó)和地區(qū)取得了進(jìn)出的航空權(quán)，在中國(guó)，它建立了許多快遞中心。
      （1）為什么說(shuō)UPS是一家國(guó)際物流企業(yè)？它與一般運(yùn)輸物流企業(yè)有什么不同？
      （2）開(kāi)辦快遞物流企業(yè)是否有風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在哪些方面？
      （1）UPS公司每天運(yùn)輸量達(dá)1000多萬(wàn)件，在世界上有10多個(gè)中轉(zhuǎn)中心，幾萬(wàn)個(gè)快遞中心，實(shí)現(xiàn)其自身的時(shí)間和空間效益，滿足國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)和跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的要求，因此是一家國(guó)際物流企業(yè)。與一般運(yùn)輸物流企業(yè)不同的是：它由多個(gè)收貨發(fā)貨和信息的“節(jié)點(diǎn)”和它們之間的“逆線”所構(gòu)成的國(guó)際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
      （2）貨物用郵包密遞，劃成郵包保險(xiǎn)條款，其險(xiǎn)別有：①郵包險(xiǎn)別；②郵包一切險(xiǎn)。我國(guó)A公司與某國(guó)B公司于2001年10月20日簽訂購(gòu)買52500噸化肥的CFR合同。A公司開(kāi)出信用證規(guī)定，裝船期限為2002年1月1日至1月10日，由于B公司租來(lái)運(yùn)貨的“順風(fēng)號(hào)”輪在開(kāi)往某外國(guó)港口途中遇到颶風(fēng)，結(jié)果裝至2002年1月20日才完成。承運(yùn)人在取得B公司出具的保函的情況下簽發(fā)了與信用證條款一致的提單?！绊橈L(fēng)號(hào)”輪于1月21日駛離裝運(yùn)港。A公司為這批貨物投保了水漬險(xiǎn)。2002年1月30日“順風(fēng)號(hào)”輪途經(jīng)巴拿馬運(yùn)河時(shí)起火，造成部分化肥燒毀。船長(zhǎng)在命令救火過(guò)程中又造成部分化肥濕毀。由于船在裝貨港口的延遲，使該船到達(dá)目的地時(shí)正遇上了化肥價(jià)格下跌。A公司在出售余下 1 的化肥時(shí)價(jià)格不得不大幅度下降，給A公司造成很大損失。請(qǐng)根據(jù)上述事例，回答以下問(wèn)題：
      問(wèn)題：（1）途中燒毀的化肥損失屬什么損失，應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？為什么？
      （2）途中濕毀的化肥損失屬什么損失，應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？為什么？
      （3）A公司可否向承運(yùn)人追償由于化肥價(jià)格下跌造成的損失？為什么？
      （1）屬單獨(dú)海損，應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)損失。途中燒毀的化肥屬于單獨(dú)海損，依CFR術(shù)語(yǔ)，風(fēng)險(xiǎn)由A公司即買方承擔(dān)；而A公司購(gòu)買了水漬險(xiǎn)，賠償范圍包含單獨(dú)海損，因此由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
      （2）屬共同海損，應(yīng)由A公司與船公司分別承擔(dān)。因船舶和貨物遭到了共同危險(xiǎn)，船長(zhǎng)為了共同安全，有意又合理地造成了化肥的濕毀。
      （3）可以。因?yàn)槌羞\(yùn)人遲延裝船，又倒簽提單，須對(duì)遲延交付負(fù)責(zé)。某貨代公司接受貨主委托，安排一批茶葉海運(yùn)出口。貨代公司在提取了船公司提供的集裝箱并裝箱后，將整箱貨交給船公司。同時(shí)，貨主自行辦理了貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。收貨人在目的港拆箱提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)集裝箱內(nèi)異味濃重，經(jīng)查明該集裝箱前一航次所載貨物為精萘，致使茶葉受精萘污染。請(qǐng)問(wèn)：
      問(wèn)題：（1）收貨人可以向誰(shuí)索賠？為什么？
      （2）最終應(yīng)由誰(shuí)對(duì)茶葉受污染事故承擔(dān)賠償責(zé)任？
      （1）可向保險(xiǎn)人或承運(yùn)人索賠。因?yàn)楦鶕?jù)保險(xiǎn)合同，在保險(xiǎn)人承保期間和責(zé)任范圍內(nèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)賠付責(zé)任。因?yàn)楦鶕?jù)運(yùn)輸合同，承運(yùn)人應(yīng)提供“適載”的COC，由于COC存在問(wèn)題，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
      （2）由于承運(yùn)人沒(méi)有提供“適載”的COC，而貨代在提空箱時(shí)沒(méi)有履行其義務(wù)，即檢查箱子的義務(wù)，并且在目的港拆箱時(shí)異味還很濃重，因此，承運(yùn)人和貨代應(yīng)按各自過(guò)失比例承擔(dān)賠償責(zé)任，如承運(yùn)人承擔(dān)60％，貨代承擔(dān)40％的責(zé)任。有一年我國(guó)外貿(mào)公司向德國(guó)出口大麻一批，合同規(guī)定水分最高15％，雜質(zhì)不超過(guò)3％，但在成交前，我方曾向?qū)Ψ郊倪^(guò)樣品，合同訂立后我方又電告對(duì)方“成交貨物與樣品相似”。貨到德國(guó)后，買方出具了貨物品質(zhì)比樣品低7％的檢驗(yàn)證明，并要求賠償600英鎊的損失。我方拒絕賠償，并陳述理由說(shuō)：我批商品在交貨時(shí)是經(jīng)過(guò)挑選的，因?yàn)槭寝r(nóng)產(chǎn)品，不可能做到與樣品完全相符。但也不至于比樣品低7％。
      問(wèn)題：我方失誤在哪里？是否可以以該商品并非憑樣成交為由而不予理賠？ 賣方避免對(duì)交易貨物的品質(zhì)承擔(dān)雙重?fù)?dān)保義務(wù)（既憑規(guī)格又憑樣品）；雖賣方電文中告訴對(duì)方貨物與樣品相似，而不是完全相符，但買方有權(quán)保留所賠的權(quán)利；買方出具品質(zhì)比樣品低7％的證明，雖不符合實(shí)情，賣方拿不出留存樣品，故要賠償600英鎊。某出口公司按CIF條件成交貨物一批并向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司投保了水漬險(xiǎn)，貨物在轉(zhuǎn)船過(guò)程中遇到大雨，貨到目的港后，收貸人發(fā)現(xiàn)貨物有明顯的雨水浸漬，損失達(dá)70％，因而向我方提出索賠。
      問(wèn)題：我方能接受嗎？為什么？
      不能接受。貨物被雨水浸濕屬淡水雨淋險(xiǎn)范圍；保險(xiǎn)公司和賣方對(duì)貨損都不負(fù)責(zé)，由買方承擔(dān)損失。某年我公司與非洲客戶簽訂一項(xiàng)商品銷售合同。當(dāng)年12月起至次年6月交貨。每月等量裝運(yùn)一定量米，憑不可撤銷信用證，提單簽發(fā)后60天付款。對(duì)方按時(shí)開(kāi)來(lái)信用證，證內(nèi)裝運(yùn)條件僅規(guī)定：最遲裝運(yùn)期為6月30日，分?jǐn)?shù)批裝運(yùn)。我經(jīng)辦人員見(jiàn)證內(nèi)未有“每月等量裝運(yùn)**萬(wàn)米”字樣，為了早日出口，早收匯，便不顧合同裝運(yùn)條款，除當(dāng)年12月按合同規(guī)定等量裝運(yùn)第一批外，其余貨物分別與次年1月底，2月底裝完，我銀行憑單認(rèn)付。
      問(wèn)題：這樣交貨有無(wú)問(wèn)題？
      這樣交貨有問(wèn)題。此案的關(guān)鍵在于我方能否提前交貨，根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售公約》第五十二條，賣方在規(guī)定日期之前交貨，買方可接受也可拒絕，應(yīng)該按照合同規(guī)定交貨，不應(yīng)該提前交貨。80年代，有一進(jìn)口商同國(guó)外買方達(dá)成一項(xiàng)交易，合同規(guī)定的價(jià)格條件為CIF，當(dāng)時(shí)正值海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，裝有出口貨物的輪船在公海上航行時(shí)，被一導(dǎo)彈誤中沉沒(méi)，由于在投保時(shí)沒(méi)有加保戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不賠償。
      問(wèn)題：買賣雙方應(yīng)由哪方負(fù)責(zé)？為什么？
      注意保險(xiǎn)責(zé)任的范圍；由買方自己負(fù)責(zé)；按照UCP500的解釋，在買方?jīng)]有提出特別要求的情況下，賣方投保責(zé)任范圍最小的險(xiǎn)別是合理的。我某出口公司按CFR條件向日本出口紅豆250噸，合同規(guī)定卸貨港為日本口岸，發(fā)貨物時(shí)，正好有一船駛往大阪，我公司打算租用該船，但在裝運(yùn)前，我方主動(dòng)去電詢問(wèn)哪個(gè)口岸卸貨。時(shí)值貨價(jià)下跌，日方故意讓我方在日本東北部的一個(gè)小港卸貨，我方堅(jiān)持要在神戶、大阪。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，日方就此撤銷合同。
      問(wèn)題：試問(wèn)我方做法是否合適？日本商人是否違約？
      不合適。選擇港的使用；合同中規(guī)定的卸貨港為日本口岸，按照慣例，進(jìn)口商在裝運(yùn)前應(yīng)通知出口商，否則出口商可自行決定，可在日本的任何一個(gè)港口卸貨；我方去電詢問(wèn)純屬多此一舉，這種做法不妥當(dāng)；日方撤銷合同沒(méi)有正常理由，屬違約。某公司首次承攬到三個(gè)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，時(shí)間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個(gè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運(yùn)公司雖無(wú)集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問(wèn)如果將此業(yè)務(wù)交與這個(gè)集運(yùn)公司來(lái)做的話，需要做好哪些工作？ 需做好以下工作：
      （1）對(duì)該聯(lián)運(yùn)公司做必要的調(diào)查，看看信譽(yù)度如何。
      （2）進(jìn)行必要的合同磋商，解決好合同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任以及價(jià)格等。
      （3）努力避免雙方合作失敗，既交貨又派專人關(guān)心此事。
      （4）講明如果服務(wù)質(zhì)量好，可考慮長(zhǎng)期合作。
      簡(jiǎn)答題
      1.運(yùn)輸方式選擇的考慮因素有哪些?(1)商品性能特征(2)運(yùn)輸速度和路程(3)運(yùn)輸?shù)目傻眯?4)運(yùn)輸?shù)囊恢滦?5)運(yùn)輸費(fèi)用
      (6)市場(chǎng)需求的緩急程度。
      2． 公路零擔(dān)貨物配載時(shí)應(yīng)注意哪些原則?
      （1）中轉(zhuǎn)先運(yùn)、急件先運(yùn)、先托先運(yùn)、合同先運(yùn)；
      （2）盡量采用直達(dá)方式，必須中轉(zhuǎn)的貨物，則應(yīng)合理安排流向；（3）充分利用車輛載貨量和容積；（4）嚴(yán)格執(zhí)行混裝限制規(guī)定；
      （5）加強(qiáng)對(duì)中途各站待運(yùn)量的掌控，盡量使同站裝卸的貨物在重量和體積上相適應(yīng)。3.簡(jiǎn)述公路零擔(dān)貨運(yùn)的組織形式。
      固定式、非固定式、直達(dá)式、中轉(zhuǎn)式、沿途式。
      4．哪些貨物不能按一批向火車車站托運(yùn)?(1)易腐貨物和非易腐貨物；(2)危險(xiǎn)貨物和非危險(xiǎn)貨物；(3)貨物的性質(zhì)不能混裝的貨物；
      (4)投報(bào)運(yùn)輸險(xiǎn)的貨物和未投報(bào)運(yùn)輸險(xiǎn)的貨物；(5)按保價(jià)運(yùn)輸?shù)呢浳锖筒话幢r(jià)運(yùn)輸?shù)呢浳铮?6)運(yùn)輸條件不同的貨物。
      5.構(gòu)成國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的基本條件。（1）必須使用包括全程的運(yùn)輸單據(jù)。
      （2）必須是兩種或兩種以上的不同運(yùn)輸方式。（3）必須是國(guó)際間的運(yùn)輸方式。
      （4）必須是多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人負(fù)有全程運(yùn)輸責(zé)任。（5）必須實(shí)行全程單一的運(yùn)輸費(fèi)率。
      6．運(yùn)輸有哪些基本特征?  4
      (1)運(yùn)輸可以通過(guò)多種運(yùn)輸方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，不同的運(yùn)輸方式與其技術(shù)特性相適應(yīng)，決定了各自不同的運(yùn)輸服務(wù)成本和運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
      (2)運(yùn)輸服務(wù)分成自用型和營(yíng)業(yè)型兩種形態(tài)。自用型運(yùn)輸是指企業(yè)自己擁有運(yùn)輸工具，并且自己承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任，從事貨物的輸送活動(dòng)。營(yíng)業(yè)型運(yùn)輸以輸送服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，為他人提供運(yùn)輸服務(wù)
      (3)運(yùn)輸業(yè)者不僅在各自的行業(yè)內(nèi)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，而且還與運(yùn)輸方式相異的其他運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。
      (4)在運(yùn)輸業(yè)中存在著實(shí)際運(yùn)輸和利用運(yùn)輸兩種形式。實(shí)際運(yùn)輸是指實(shí)際利用運(yùn)輸手段進(jìn)行輸送，完成商品在空間的移動(dòng)；利用運(yùn)輸是自己不直接從事商品運(yùn)輸，而是把運(yùn)輸服務(wù)再委托給實(shí)際運(yùn)輸商進(jìn)行，這種利用運(yùn)輸業(yè)的代表就是代理業(yè)者。
      7．試述公路運(yùn)輸貨物的分類?(1)按貨物的物理屬性，可以將貨物劃分為固體、液體、氣體三種不同性質(zhì)的貨物。(2)按貨物的裝卸方法可以將貨物分為件裝貨物和散裝貨物。（1分）(3)按貨物的運(yùn)輸條件可以將貨物分為普通貨物和特種貨物。（1分）
      (4)按一批貨物托運(yùn)量的大小可分為整車貨物和零擔(dān)貨物。凡一次托運(yùn)批量貨物的質(zhì)量在3噸（含3噸）以上或雖不足3噸，但其性質(zhì)、體積、形狀需要一輛3噸位以上汽車運(yùn)輸?shù)?，稱為整車貨物。反之，稱為零擔(dān)貨物。（1分）
      8．班輪運(yùn)輸貨運(yùn)程序。
      攬貨與訂艙、接受托運(yùn)申請(qǐng)、接貨、換取提單、裝船、海上運(yùn)輸、卸船、交付貨物。
      9．FOB、CFR、CIF價(jià)格條件下，保險(xiǎn)金額的確立。FOB保險(xiǎn)金額=〔C（成本）+F（運(yùn)費(fèi)）〕/R（保險(xiǎn)費(fèi)率）CFR保險(xiǎn)金額=〔C（成本）+F（運(yùn)費(fèi)）〕/〔1－（1+加成率）×保險(xiǎn)費(fèi)率〕 CIF保險(xiǎn)金額=〔C(成本)+F（運(yùn)費(fèi)）〕/〔1－（1+加成率）×保險(xiǎn)費(fèi)率〕×（1+加成率）。10．簡(jiǎn)述航空貨運(yùn)單的用途。
      ①是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間締結(jié)運(yùn)輸憑證的運(yùn)輸契約。②是承運(yùn)人收運(yùn)貨物的證明文件。③是運(yùn)費(fèi)結(jié)算憑證及運(yùn)費(fèi)收據(jù)。
      ④是承運(yùn)人在貨物運(yùn)輸組織的全過(guò)程中運(yùn)輸貨物的依據(jù)。⑤是國(guó)際進(jìn)出口貨物辦理清關(guān)的證明文件。⑥是保險(xiǎn)證明。
      第五篇：風(fēng)險(xiǎn)管理案例題
      分析三鹿集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)種類，并提出應(yīng)對(duì)措施。
      ①原材料風(fēng)險(xiǎn)。措施：認(rèn)真調(diào)研項(xiàng)目原料數(shù)量、價(jià)格產(chǎn)地的原材料供應(yīng)商，職能部門應(yīng)每月應(yīng)對(duì)項(xiàng)目材料使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)物質(zhì)采購(gòu)管理提出明確要求，套期保值規(guī)避剩余風(fēng)險(xiǎn)，借助衍生工具規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)用戰(zhàn)略儲(chǔ)備及價(jià)格干預(yù)基金②產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。措施：識(shí)別發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率及發(fā)生導(dǎo)致的損失是否在可接受的范圍內(nèi)，綜合考慮利益風(fēng)險(xiǎn)和資源，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。如果企業(yè)沒(méi)能力承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，可通過(guò)保險(xiǎn)或其他途徑轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)③債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)：三鹿集團(tuán)總資產(chǎn)小于總負(fù)責(zé)，導(dǎo)致出現(xiàn)負(fù)的凈資產(chǎn)，不能償還到期債務(wù)。措施：重新安排支付現(xiàn)金流量，盡量降低籌資費(fèi)用，盡量降低籌資的代理成本④退市風(fēng)險(xiǎn)。作為股份有限公司，三鹿集團(tuán)宣告破產(chǎn)，面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。措施：公司應(yīng)嚴(yán)格遵守上市規(guī)則，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)展新行業(yè)。
      你覺(jué)得是什么原因?qū)е铝怂雇丶瘓F(tuán)的崩潰？給你的教訓(xùn)是什么？
      ①并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)②投資風(fēng)險(xiǎn)③籌資風(fēng)險(xiǎn)
      ①制定可行的并購(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃，嚴(yán)密的并購(gòu)方案，使整個(gè)并購(gòu)活動(dòng)遵循一定的計(jì)劃、步驟，做好與目標(biāo)企業(yè)管理層、員工的溝通，明確雙方的權(quán)利責(zé)任，避免在關(guān)鍵問(wèn)題上出現(xiàn)僵持，客觀地對(duì)目標(biāo)企業(yè)原有制度進(jìn)行評(píng)價(jià)，人員、企業(yè)文化的整合②樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念，確定最佳資本結(jié)構(gòu)；合理安排籌資期限組合方式，科學(xué)預(yù)測(cè)利率及匯率的變動(dòng)，保持良好的財(cái)務(wù)狀況，建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，構(gòu)筑防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的屏障③風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)自留，后備措施風(fēng)險(xiǎn)控制
      三、立立電子IPO歷程回放，請(qǐng)?zhí)岢鲇行У膽?yīng)對(duì)措施。①受金融危機(jī)的影響，半導(dǎo)體行業(yè)出現(xiàn)低潮，說(shuō)明企業(yè)面臨入市時(shí)機(jī)選擇風(fēng)險(xiǎn)（市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)）。措施：加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，利用市場(chǎng)細(xì)分防范目標(biāo)市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)，分散目標(biāo)市場(chǎng)單一風(fēng)險(xiǎn)；樹(shù)立“營(yíng)銷隊(duì)伍全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”，建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理小組，建立全面的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制②募集資金用于高科技產(chǎn)業(yè)化示范工程，說(shuō)明面臨新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。措施：樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)理念，制定防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)化管理，加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研工作，選擇好新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，通過(guò)合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)③立立電子財(cái)務(wù)狀況不樂(lè)觀，完全靠自有資金完成兩大項(xiàng)目投資說(shuō)明面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。措施：樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念，確定最佳資本
      結(jié)構(gòu)，合理安排籌資期限組合方式，可惜預(yù)測(cè)利率、匯率變動(dòng)，先內(nèi)后外的融資策略，進(jìn)行多角經(jīng)營(yíng)，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的風(fēng)險(xiǎn)策略，保持良好的財(cái)務(wù)狀況④首次發(fā)行股票面臨股票籌資風(fēng)險(xiǎn)。措施：股票發(fā)行數(shù)量要符合國(guó)家有關(guān)股票發(fā)行量最低限額規(guī)定，股票籌資品種要?jiǎng)?chuàng)新，考慮投資者偏好，資本成本大小對(duì)原有股權(quán)影響，股票發(fā)行方式選擇要慎重；股票發(fā)行應(yīng)選擇股票交易活躍、價(jià)格上漲或經(jīng)濟(jì)繁榮、政府經(jīng)濟(jì)政策寬松時(shí)期、利率較低時(shí)期。
      四、德隆事件，通過(guò)案例，你得到了什么啟示？ ①股票投資風(fēng)險(xiǎn)。措施：合理選擇配股或增發(fā)等股權(quán)融資方式；發(fā)行新股和配股中考慮所投項(xiàng)目對(duì)資金需求不能過(guò)多地籌集資金、籌資到資金后切忌投入到自己不熟悉、與主業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)中②⒈并購(gòu)前決策風(fēng)險(xiǎn)。措施：制定可行并購(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃，尤其是資金計(jì)劃，使整個(gè)并購(gòu)活動(dòng)遵循一定的計(jì)劃步驟，使并購(gòu)行為更規(guī)范更科學(xué)⒉并購(gòu)時(shí)的操作風(fēng)險(xiǎn)、措施：明確雙方的權(quán)利責(zé)任，避免在關(guān)鍵問(wèn)題上雙方出現(xiàn)僵持，加大成本，重視與并購(gòu)各方的溝通關(guān)系，以取得支持，減少阻力⒊并購(gòu)后的整合風(fēng)險(xiǎn)。措施：整合工作要有針對(duì)性，應(yīng)當(dāng)注意時(shí)間進(jìn)度的控制和方法選擇的得當(dāng)，要盡量縮短時(shí)間，使并購(gòu)的企業(yè)盡快步入正規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整合，管理的整合人員的整合，企業(yè)文化的整合③⒈風(fēng)險(xiǎn)回避：當(dāng)投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅，發(fā)生可能性大時(shí)不利后果比較嚴(yán)重，而且又無(wú)其他策略可采用時(shí)，主動(dòng)放棄項(xiàng)目投資改變，項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案以來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)⒉風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移⒊風(fēng)險(xiǎn)自留⒋后備措施：預(yù)算應(yīng)急費(fèi)，估價(jià)應(yīng)急費(fèi)，調(diào)整應(yīng)急費(fèi)，價(jià)格保護(hù)應(yīng)急費(fèi)，漲價(jià)應(yīng)急費(fèi)，進(jìn)度后備措施，技術(shù)后備措施④德隆問(wèn)題特別是資金黑洞問(wèn)題爆發(fā)，暴露了民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張和金融意識(shí)防范帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和化解，金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)制制度等方面也存在不少問(wèn)題⑤措施：進(jìn)一步健全金融系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制系統(tǒng)完善，金融監(jiān)管制度，加強(qiáng)金融市場(chǎng)監(jiān)管有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
      五、超霸電池員工鎘中毒，是什么原因?qū)е略撌录l(fā)生，比提出相應(yīng)措施。①“在簽訂...危害”存在人力資源風(fēng)險(xiǎn)。措施：針對(duì)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研，草擬清除風(fēng)險(xiǎn)方案，在一段時(shí)間后，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再分析，以確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定處理后能確定有效進(jìn)行②生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。措施：生產(chǎn)目標(biāo)管理，即制定生產(chǎn)及管理具體要求對(duì)生產(chǎn)要素的組織，生產(chǎn)過(guò)程管理，信息管理，開(kāi)展危害辯護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理安全活動(dòng)，實(shí)施超前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，吧安全防范的關(guān)口前移③財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)需求的敏感性，波導(dǎo)沒(méi)能繼（P4）④原材料風(fēng)險(xiǎn)（P1）續(xù)走在最新技術(shù)前列⑤波導(dǎo)
      六、你如何看待美的產(chǎn)品質(zhì)雖然抓住了手機(jī)行業(yè)的機(jī)量的風(fēng)險(xiǎn)？如何控制該風(fēng)會(huì)，但卻沒(méi)有深耕細(xì)作，塑險(xiǎn)？ 造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ①新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、措施：措施：①樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)理⒈樹(shù)立正確競(jìng)爭(zhēng)理念⒉制定念②對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案⒊對(duì)系統(tǒng)化管理③加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行系發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研工作④選擇好統(tǒng)管理⒋加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)⑤通市場(chǎng)調(diào)研工作②市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)過(guò)合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 險(xiǎn)。措施：⒈企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的宣傳觀念，盡量做到內(nèi)容和實(shí)際相符，不做虛假宣傳蒙蔽消費(fèi)者⒉加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查，是市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制根本措施，建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)構(gòu)，正確面對(duì)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)③原材料風(fēng)險(xiǎn)。措施：（P1）④公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)⑤產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。措施：⒈產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)首先從原材料與輔料供應(yīng)、生產(chǎn)過(guò)程、監(jiān)控、生產(chǎn)技術(shù)按支持和企業(yè)管理等各方面采取有效措施，為產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工提供必要的條件，其次，企業(yè)應(yīng)建立健全統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系，對(duì)異地生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一的工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證生產(chǎn)相同的品牌，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，最后，強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)員工的培訓(xùn)工作，如實(shí)把握產(chǎn)品品牌質(zhì)量關(guān)⒉企業(yè)應(yīng)該為產(chǎn)品樹(shù)立一個(gè)良好的社會(huì)公共形象，為市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)辟一個(gè)寬松的社會(huì)環(huán)境空間⑥財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（措施P4）⑦低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)（措施，書(shū)P133下）
      七、派克公司，分析下列事件產(chǎn)生的原因 ①市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)（低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)）：從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，要長(zhǎng)期制定降低成本的規(guī)劃，要通過(guò)價(jià)值工程，設(shè)計(jì)創(chuàng)新等方式保持企業(yè)成本領(lǐng)先的低位，為應(yīng)對(duì)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)提供較大的空間②新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。措施：P6，⒌選擇好產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)⒍通過(guò)合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
      八、銷售人員風(fēng)險(xiǎn)及其防范、①實(shí)行“品行為先”的人才錄用機(jī)制②實(shí)行三方擔(dān)保制度③實(shí)行“買賣制”④實(shí)行收支兩條線⑤實(shí)行“各權(quán)分立”的制衡管理體制⑥實(shí)行“全面過(guò)程管理”機(jī)制⑦實(shí)行營(yíng)銷巡視檢查制度
      九、作為霸王集團(tuán)的總裁，你將如何應(yīng)對(duì)這次市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)？ ①原材料風(fēng)險(xiǎn)（措施P1）②新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)（措施7題）③市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。措施：⒈加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查研究，這是根本防范措施⒉利用市場(chǎng)細(xì)分，防范目標(biāo)市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)⒊實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)，分散目標(biāo)市場(chǎng)單一風(fēng)險(xiǎn)⒋樹(shù)立“營(yíng)銷隊(duì)伍全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”⒌建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理小組⒍建立全面的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
      十、波導(dǎo)有著過(guò)山車一般的成長(zhǎng)歷程，為什么？ 原因：①②如過(guò)山車經(jīng)歷③商業(yè)模式定位無(wú)實(shí)效④缺乏持續(xù)創(chuàng)新，由于缺乏對(duì)市場(chǎng)
       
      
    
      

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