第一篇：六抓六創(chuàng)實(shí)施方案

****** 衛(wèi)生院

丹蔡衛(wèi)發(fā)（2012）39號

******衛(wèi)生院

關(guān)于印發(fā)《******衛(wèi)生院“六抓六創(chuàng)”活動

實(shí)施方案》的通知

各科室，各村衛(wèi)生室：

根據(jù)縣衛(wèi)生局印發(fā)《******衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動方案》的通知精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，為全面落實(shí)通知精神，現(xiàn)制定《******衛(wèi)生院“六抓六創(chuàng)”活動方案》，確保我院本次活動取得實(shí)實(shí)在在的成效。

附：******衛(wèi)生院“六抓六創(chuàng)”活動方案

二○一二年七月三日

******衛(wèi)生院“六抓六創(chuàng)”活動方案

為落實(shí)《******衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動方案》的通知精神抓環(huán)境治理、創(chuàng)衛(wèi)生單位，抓作風(fēng)整頓、創(chuàng)滿意單位，抓業(yè)務(wù)提高、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)單位，抓安全管理、創(chuàng)平安單位，抓績效考核、創(chuàng)效能單位，抓制度建設(shè)、創(chuàng)規(guī)范單位“六抓六創(chuàng)”活動有序開展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動為載體，從環(huán)境衛(wèi)生、作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)提高、安全管理、績效考核、制度建設(shè)六個方面入手，扎實(shí)開展主題創(chuàng)建活動，全面加強(qiáng)我院建設(shè)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，努力構(gòu)建適應(yīng)醫(yī)改形勢、工作要求和人民群眾醫(yī)療保健需求的新型衛(wèi)生管理體系，為推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展助推給力，以規(guī)范的管理和優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利召開。

二、活動范圍

院內(nèi)各科室及各村衛(wèi)生室

三、活動內(nèi)容

（一）抓環(huán)境治理、創(chuàng)衛(wèi)生單位。以環(huán)境治理、美化綠化為抓手，著力解決“衛(wèi)生單位不衛(wèi)生”的問題，努力創(chuàng)建縣級衛(wèi)生單位。

1、治“三亂”：一是治理亂停亂放。結(jié)合我院實(shí)際情況在醫(yī)院指定位置劃停車位，并設(shè)置停車標(biāo)志，指導(dǎo)就診車輛按規(guī)定位置合理停車；在院內(nèi)指定專用房間用于職工及住院患者停放車輛，徹底糾正亂停亂放。二是糾正亂貼亂畫。組織清理原來粘貼遺留痕跡更換原來自制各種提示牌，統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)提示牌，并選取合理位置安裝，合理設(shè)置各科室工作區(qū)域，清理與工作無關(guān)物品嚴(yán)禁帶入科室，確保各科室物品排放有序，達(dá)到院內(nèi)外美觀大方、干凈整潔。

2、除“三臟”：消除廁所臟、環(huán)境臟、清除物品臟。聘用專職清潔人員負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，并劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促指導(dǎo)保潔人員及時按規(guī)定打掃醫(yī)院衛(wèi)生，并建立醫(yī)院集體打掃除制度，每月集中開展兩次全員打掃活動，清理死角死面，購置大型垃圾桶并與鎮(zhèn)上保潔員來年關(guān)系及時清理，建立檢查評比制度，使醫(yī)院衛(wèi)生整體上臺階

3、創(chuàng)“三化”：積極創(chuàng)造條件對醫(yī)院場地硬化、院落綠化及環(huán)境美化，通過硬化院落購置花卉、盆景使醫(yī)院環(huán)境美化。

（二）抓作風(fēng)整頓、創(chuàng)滿意單位。通過開展作風(fēng)紀(jì)律整頓、職業(yè)道德教育、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)等主題活動，切實(shí)糾正醫(yī)療衛(wèi)生單位“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“生、冷、硬、頂”等不良習(xí)氣，構(gòu)建文明、有序、健康、和諧的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序，創(chuàng)建人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、整頓作風(fēng)紀(jì)律。通過組織全體職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)行業(yè)規(guī)章制度，認(rèn)真查找單位及個人在工作紀(jì)律、工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題和不足，制定改進(jìn)措施，進(jìn)行整改，對不能達(dá)到要求的職工進(jìn)行談話及學(xué)習(xí)再教育，使醫(yī)院行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度顯著提高。

2、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)教育，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，落實(shí)專人負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，聘請單位行風(fēng)評議員，定期組織對醫(yī)院進(jìn)行評議，針對評議結(jié)果，組織職工學(xué)習(xí)研究并進(jìn)行整改，通過制度化管理、績效化考核，力促服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提升。

3、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動的開展，大力推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、微笑服務(wù)、通過創(chuàng)建“文明窗口”為群眾提供人性化服務(wù)，不斷簡化工作流程，推行“一站式”服務(wù)，是群眾少跑冤枉路，大力弘揚(yáng)衛(wèi)生工作者愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心“四心”精神，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在的感受到服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)態(tài)度的改善。

（三）抓業(yè)務(wù)提高、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)單位。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位以開展各種達(dá)標(biāo)上等創(chuàng)建活動為載體，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展崗位練兵、完善設(shè)備設(shè)施為抓手，提升各類衛(wèi)生人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、診療保健水平和綜合服務(wù)能力，創(chuàng)建技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)一流的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、抓診療工作，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療單位。扎實(shí)開展“崗位大練兵”及“三基三嚴(yán)”活動，不斷提高醫(yī)院診療水平，建立“危重、疑難病例集體討論制度”，不斷提高醫(yī)院診療水平，推行各類適宜技術(shù)推廣，并指導(dǎo)轄區(qū)衛(wèi)生室衛(wèi)生室做好基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。

2、抓公衛(wèi)建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生單位。通過學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生文件文件精神，轉(zhuǎn)變思想，徹底改變“重醫(yī)療，輕公衛(wèi)”思想，再現(xiàn)有人員情況下，落實(shí)專人負(fù)責(zé)疾控、婦幼慢病管理等公衛(wèi)工作，做好基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。

（四）抓安全管理、創(chuàng)平安單位。把創(chuàng)建“平安丹鳳”、“平安醫(yī)院”、和諧衛(wèi)生系統(tǒng)工作列入重要工作內(nèi)容，擺上重要議事日程，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和治安管理，維護(hù)正常的生產(chǎn)生活秩序。

1、強(qiáng)化治安管理。建立矛盾糾紛排查制度，安全用電、防火制度，制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防汛值班及醫(yī)院總值班制度，定期開展安全檢查，查找并徹底排除各類安全隱患，并嚴(yán)肅處理造成不安全因素的人和事。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全。建立健全“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”“護(hù)理差錯事故問責(zé)制”等常規(guī)醫(yī)療安全管理制度，并將制度上墻，嚴(yán)格按制度辦事，按各項(xiàng)規(guī)定操作流程進(jìn)行實(shí)際操作，從源頭上預(yù)防醫(yī)療事故差錯的發(fā)生。

3、妥善處理醫(yī)患糾紛。入院前對病人進(jìn)行入院前教育，與病人簽訂病情、治療知情同意書，讓患者明明白白就醫(yī)，改善醫(yī)患矛盾，建立《醫(yī)院投訴管理辦法》，及時受理患者投訴；建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解組織，及時有效化解醫(yī)療糾紛。

（五）抓績效考核、創(chuàng)效能單位。以績效考核和分配制度改革為抓手，通過工資報(bào)酬的杠桿作用，充分調(diào)動各級衛(wèi)生人員的工作積極性，從制度和源頭上獎勤罰懶、獎優(yōu)罰差，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生工作效率和“兩個效益”，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的效能醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、完善績效考核制度。結(jié)合本院實(shí)際制定《******衛(wèi)生院雙百考核方案》將職工出勤、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作量等納入考核，量化打分，根據(jù)考核結(jié)果核算兌現(xiàn)績效工資，全面推行“按勞計(jì)酬”實(shí)現(xiàn)“多勞多得”。

2、強(qiáng)化公衛(wèi)服務(wù)考核。嚴(yán)格執(zhí)行《******衛(wèi)生院衛(wèi)生公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理辦法》，按照目標(biāo)責(zé)任書、進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果做好經(jīng)費(fèi)兌付，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)績效考核，保證各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動村醫(yī)、防保專干等各類公共衛(wèi)生工作人員的主動性和積極性。

（六）抓制度建設(shè)、創(chuàng)規(guī)范單位。建立健全醫(yī)院管理制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，建立全領(lǐng)域、全過程覆蓋，針對性、操作性強(qiáng)的單位內(nèi)部管理體系，嚴(yán)格實(shí)行以制度管人管事，著力建設(shè)規(guī)范化、科學(xué)化的長效管理機(jī)制，努力創(chuàng)建秩序井然、管理規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、修訂完善已有規(guī)章制度。對照工作實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真梳理，及時淘汰陳舊過時或與上級最新政策規(guī)定相左的制度規(guī)定，修訂完善與管理工作脫節(jié)的規(guī)章制度，確保所有規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、針對性和可操作性。

2、制定補(bǔ)充新的規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平年來各級下發(fā)的各種方針政策、制度規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范類文件，認(rèn)真查找單位內(nèi)部管理存在的制度空白，及時總結(jié)在管理實(shí)踐中探索形成的有效措施和成功經(jīng)驗(yàn)，盡快制定符合切實(shí)可行的新規(guī)章、新制度，為制度化管理奠定基礎(chǔ)。

3、建立健全內(nèi)部管理組織。成立院委會、績效考核委員會、公共衛(wèi)生服務(wù)考核委員會等各種管理組織，并落實(shí)辦公人員，定期開展檢查考核，并做好檢查考核記錄，切實(shí)做好各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持做到制度面前人人平等，以制度管人、管事，逐步建立制度化管理的長效機(jī)制。

四、方法步驟

本活動從7月3日開始到8月底結(jié)束，共分三個階段： 第一階段：安排部署階段（7月5日-10日）。制定《******六抓六創(chuàng)活動實(shí)施方案》，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動員大會；安排部署創(chuàng)建工作任務(wù)。第二階段：創(chuàng)建實(shí)施階段（7月11日-8月20日）。按照實(shí)施方案、圍繞活動內(nèi)容，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好“六抓六創(chuàng)”的各項(xiàng)實(shí)施工作，在8月20日前，完成所有活動任務(wù)、實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)?；顒悠陂g，定期對院內(nèi)及各村活動開展情況進(jìn)行督查、通報(bào)評比，確?；顒映尚?。

第三階段：迎接檢查階段（8月21日-8月底）。對照活動實(shí)施方案對醫(yī)院開展情況進(jìn)行全面自查，完善相關(guān)資料，迎接上級檢查。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立******衛(wèi)生院“六抓六創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：*** 成員：*** 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室由***負(fù)責(zé)辦公。

（二）強(qiáng)化活動措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，緊密結(jié)合同步開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“醫(yī)療安全月”、等主題活動，逐項(xiàng)抓好“六抓六創(chuàng)”活動的組織實(shí)施。明確活動責(zé)任，分解細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，定期對照實(shí)施方案進(jìn)行逐條、逐項(xiàng)進(jìn)行檢查督促，真正解決實(shí)際問題、保證活動效果。

（三）做好輿論宣傳。通過刷寫標(biāo)語、懸掛橫幅、辦專欄、出板報(bào)、印發(fā)宣傳資料等措施廣泛宣傳活動情況，力爭把活動搞出特色、搞出聲勢。

（四）嚴(yán)格實(shí)施獎懲。根據(jù)各自分解工作任務(wù)，定期對照檢查，對工作不負(fù)責(zé)、工作拖拉職工進(jìn)行批評教育，對于影響單位創(chuàng)建工作的個人，年終取消評優(yōu)評佳資格，努力實(shí)現(xiàn)改變面貌、改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化管理、加快建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的活動目標(biāo)。

******衛(wèi)生院 二O一二年七月三日

第二篇：六抓六創(chuàng)活動方案

棣花鎮(zhèn)衛(wèi)生院關(guān)于印發(fā)《棣花鎮(zhèn)

衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動方案》的通

知

各村衛(wèi)生室，各科室：

根據(jù)丹鳳縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《丹鳳縣衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動方案》的通知（丹衛(wèi)發(fā)〔2012〕173號）精神，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三問三解”等活動，決定在全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)為主要內(nèi)容的“六抓六創(chuàng)”活動?，F(xiàn)將《棣花鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神、落實(shí)整頓措施、全面做好實(shí)施，確保本次活動取得實(shí)實(shí)在在的成效。

附：棣花鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動方案

二○一二年六月二十三日

棣花鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動方案

為指導(dǎo)全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)抓環(huán)境治理、創(chuàng)衛(wèi)生單位，抓作風(fēng)整頓、創(chuàng)滿意單位，抓業(yè)務(wù)提高、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)單位，抓安全管理、創(chuàng)平安單位，抓績效考核、創(chuàng)效能單位，抓制度建設(shè)、創(chuàng)規(guī)范單位“六抓六創(chuàng)”活動有序開展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動為載體，從環(huán)境衛(wèi)生、作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)提高、安全管理、績效考核、制度建設(shè)六個方面入手，扎實(shí)開展主題創(chuàng)建活動，全面加強(qiáng)各級醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，努力構(gòu)建適應(yīng)醫(yī)改形勢、工作要求和人民群眾醫(yī)療保健需求的新型衛(wèi)生管理體系，為推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展助推給力，以規(guī)范的管理和優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利召開。

二、活動范圍

衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位同步開展。本次活動實(shí)行分級負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體負(fù)責(zé)本單位活動的同時，負(fù)責(zé)做好轄區(qū)村衛(wèi)生室活動的檢查指導(dǎo)。

三、活動內(nèi)容

（一）抓環(huán)境治理、創(chuàng)衛(wèi)生單位。以環(huán)境治理、美化綠化為抓手，著力解決“衛(wèi)生單位不衛(wèi)生”的問題，鎮(zhèn)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位全部創(chuàng)建市級衛(wèi)生單位。

1、治“三亂”：一是治理亂停亂放。結(jié)合單位實(shí)際，通過建車棚、畫停車位，健全車輛停放制度，落實(shí)管理引導(dǎo)人員等措施，對所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理、集中停放，徹底整

治單位內(nèi)部急救車、小轎車、摩托車、自行車等各類車輛亂停亂放問題。二是糾正亂貼亂畫。建立固定的宣傳欄專門用于各種文件、告示、資料、宣傳畫的張貼，徹底清除院內(nèi)外污漬、劃痕、野廣告，確保所有工作區(qū)墻面干凈整潔。三是杜絕亂堆亂放。徹底清理院內(nèi)外垃圾、雜物和科室內(nèi)與工作無關(guān)的物品，指導(dǎo)建筑工地整齊擺放砂石、磚瓦等建筑材料，確保單位物品擺放有序、美觀大方。

2、除“三臟”：一是清除廁所臟。新建改建廁所，落實(shí)專人保潔，徹底消除廁所“臟、臭、蠅”等問題，所有醫(yī)療衛(wèi)生單位必須消除旱廁，達(dá)到無異味、無蛆蟲、無蚊蠅、無污漬“四無”的衛(wèi)生廁所標(biāo)準(zhǔn)。二是清除環(huán)境臟。推行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，落實(shí)專兼職保潔人員，消除死角死面，徹底打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，經(jīng)常性保持單位干凈整潔。三是清除物品臟。定期清洗、更換門簾、床單等易耗品，經(jīng)常性擦拭清洗門牌、標(biāo)牌、桌柜及儀器設(shè)備，達(dá)到無灰塵、無蛛網(wǎng)、無鼠跡的“三無”標(biāo)準(zhǔn)。

3、創(chuàng)“三化”：一是場地硬化。對院內(nèi)所有道路、場地進(jìn)行硬化，消除污泥、揚(yáng)塵。二是院落綠化。在院落空地栽樹種草，在房間路道擺放盆景花草，做到滿院無空地、處處見碧綠。三是環(huán)境美化。建花壇、修水池，養(yǎng)花卉、置盆景，按照衛(wèi)生部頒布的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作門牌、標(biāo)牌、標(biāo)識，達(dá)到標(biāo)牌整齊劃一、四季花朵飄香。

（二）抓作風(fēng)整頓、創(chuàng)滿意單位。通過開展作風(fēng)紀(jì)律整頓、職業(yè)道德教育、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)等主題活動，切實(shí)糾正醫(yī)療衛(wèi)生單位“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“生、冷、硬、頂”等不良習(xí)氣，構(gòu)建文明、有序、健康、和諧的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序，創(chuàng)建人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、整頓作風(fēng)紀(jì)律。通過民主生活會、專題講座、交流談心、撰寫心得體會等各種行之有效的方式，組織全體職工深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、規(guī)章制度，認(rèn)真查找單位、領(lǐng)導(dǎo)、個人在工作紀(jì)律、工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題和不足，逐項(xiàng)剖析根源、制定改進(jìn)措施，限期整改到位。不要求人人過關(guān)，但要做到全員參與、個個知曉，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，衛(wèi)生工作滿意度顯著提高。

2、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。經(jīng)常性開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)教育，落實(shí)專人負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、行業(yè)作風(fēng)評議，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，健全完善醫(yī)德檔案，將職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度考核細(xì)化、量化，并納入職工考核內(nèi)容，與晉級晉升、評優(yōu)樹模相掛鉤，通過制度化管理、績效化考核，力促服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提升。

3、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動的開展，大力推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、文明執(zhí)法服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)等各類人性化服務(wù)；簡化工作流程、添置便民設(shè)施，積極推進(jìn)全行業(yè)便民服務(wù)；強(qiáng)力推進(jìn)院（站、所）

務(wù)公開，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度，自覺接受社會監(jiān)督；大力宣傳和弘揚(yáng)衛(wèi)生工作者愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心“四心”精神，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在的感受到服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)態(tài)度的改善。

（三）抓業(yè)務(wù)提高、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)單位。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位以開展各種達(dá)標(biāo)上等創(chuàng)建活動為載體，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展崗位練兵、完善設(shè)備設(shè)施為抓手，提升各類衛(wèi)生人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、診療保健水平和綜合服務(wù)能力，創(chuàng)建技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)一流的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、抓診療工作，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療單位。以“醫(yī)院質(zhì)量管理年”、創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”等活動為載體，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量上更加提升，成本上更為合理，效率上更加提高，服務(wù)上更為改善”目標(biāo)。扎實(shí)開展全科醫(yī)師培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)、外、婦、兒等重點(diǎn)科室建設(shè)，不斷提高常見病、多發(fā)病診治能力；加大村醫(yī)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化各類適宜技術(shù)推廣，指導(dǎo)村衛(wèi)生室認(rèn)真做好基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，按期實(shí)現(xiàn)“小病不出鎮(zhèn)，大病不出縣，預(yù)防在基層”的目標(biāo)。

2、抓婦幼衛(wèi)生，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)婦幼機(jī)構(gòu)。積極創(chuàng)建“規(guī)范化婦幼保健院”，扎實(shí)開展婦幼項(xiàng)目“以賽代訓(xùn)”知識競賽活動，加強(qiáng)產(chǎn)科、兒科、婦?？频戎攸c(diǎn)科室能力建設(shè)，強(qiáng)化基

層?jì)D幼衛(wèi)生監(jiān)管，指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以實(shí)施“兩個保健”為重點(diǎn)，提高兒科、產(chǎn)科服務(wù)能力。

3、抓血液管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)血站。加大無償獻(xiàn)血宣傳力度，定期開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血督導(dǎo)檢查，確保血液供應(yīng)和臨床血液安全，全市無償獻(xiàn)血率鞏固在100%、成分輸血率鞏固在95%以上。

4、抓預(yù)防控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)疾控單位。市、縣區(qū)疾控中心強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，加強(qiáng)績效考核，提高防控能力；強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，做好技術(shù)指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量。鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好兒童的主動搜索和接種，提高接種質(zhì)量、降低傳染病發(fā)病率；加強(qiáng)疫情監(jiān)測和報(bào)告，嚴(yán)防傳染病暴發(fā)流行，實(shí)現(xiàn)破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)、爭先進(jìn)、創(chuàng)品牌目標(biāo)。

5、抓隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督單位。完善監(jiān)督規(guī)章制度規(guī)范，改進(jìn)監(jiān)督執(zhí)法流程，健全執(zhí)法文書資料，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)，開展衛(wèi)生監(jiān)督技能競賽，強(qiáng)化市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)、村四級衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法分級檢查指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍健全、流程合理、監(jiān)管嚴(yán)格、資料完備的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作目標(biāo)。

（四）抓安全管理、創(chuàng)平安單位。把創(chuàng)建“平安商洛”、“平安單位”、“平安醫(yī)院”、和諧衛(wèi)生系統(tǒng)工作列入重要工作內(nèi)容，擺上重要議事日程，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和治安管理，維護(hù)正常的生產(chǎn)生活秩序。

1、強(qiáng)化治安管理。加強(qiáng)單位內(nèi)部的人防、技防、物防建設(shè)，組建群防群治組織，二級以上醫(yī)院建立治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和保安隊(duì)伍，落實(shí)防范措施；開展重點(diǎn)崗位工作人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，定期開展安全檢查，查找并徹底排除各類安全隱患；強(qiáng)化重點(diǎn)、要害部門管理，實(shí)行安全管理失職責(zé)任追究制，嚴(yán)肅查處安全管理不到位造成嚴(yán)重后果的人和事。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全。建立健全醫(yī)療安全管理組織，以規(guī)范管理流程、強(qiáng)化制度建設(shè)、建立長效培訓(xùn)機(jī)制為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，從源頭上預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生；完善重大突發(fā)事故和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案；嚴(yán)格醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用、醫(yī)務(wù)人員資格、新技術(shù)項(xiàng)目準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，確保醫(yī)療安全；嚴(yán)格執(zhí)行公安部、衛(wèi)生部公告精神，聯(lián)合公安部門從嚴(yán)打擊設(shè)靈堂、擺花圈、限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序行為，切實(shí)維護(hù)正常醫(yī)療秩序。

3、妥善處理醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行《加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的十條意見》和《醫(yī)院投訴管理辦法》，成立醫(yī)患關(guān)系機(jī)構(gòu)，落實(shí)專（兼）職人員，及時受理患者投訴；充分發(fā)揮醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解組織的作用，及時有效調(diào)處醫(yī)患之間的各種矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)多種救濟(jì)渠道協(xié)調(diào)、有序化解醫(yī)療糾紛目標(biāo)。

4、建立遠(yuǎn)程會診體系。認(rèn)真實(shí)施遠(yuǎn)程會診項(xiàng)目，按期做好37個項(xiàng)目鎮(zhèn)衛(wèi)生院遠(yuǎn)程會診設(shè)備的安裝和軟件管理系

統(tǒng)的接入調(diào)試，盡快開展遠(yuǎn)程診斷、會診、指導(dǎo)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療水平，降低醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)。

（五）抓績效考核、創(chuàng)效能單位。以績效考核和分配制度改革為抓手，通過工資報(bào)酬的杠桿作用，充分調(diào)動各級衛(wèi)生人員的工作積極性，從制度和源頭上獎勤罰懶、獎優(yōu)罰差，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生工作效率和“兩個效益”，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的效能醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、完善績效考核制度。制定完善醫(yī)療、疾控、婦幼、衛(wèi)生監(jiān)督等各級各類衛(wèi)生人員的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)，逐月進(jìn)行績效考核、量化打分，根據(jù)考核結(jié)果核算兌現(xiàn)績效工資，全面推行“按勞計(jì)酬”，實(shí)現(xiàn)“多勞多得”。

2、改革經(jīng)費(fèi)撥付方式。改變績效工資直接打入職工個人工資卡的撥款方式，推行職工績效工資補(bǔ)助資金按單位總額撥付，單位根據(jù)績效考核進(jìn)行二次分配制度。其中進(jìn)入考核浮動的部分，原則不得低于績效工資總額的60%，適當(dāng)拉開分配檔次，充分調(diào)動醫(yī)療衛(wèi)生人員工作積極性。

3、強(qiáng)化公衛(wèi)服務(wù)考核。嚴(yán)格執(zhí)行《商洛市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理工作的意見》，按照文件規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、考核程序、兌付方式，印發(fā)家庭服務(wù)指南和服務(wù)卡，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)績效考核，做好經(jīng)費(fèi)兌付，保證各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動村醫(yī)、防保專干等各類公共衛(wèi)生工作人員的主動性和積極性。

（六）抓制度建設(shè)、創(chuàng)規(guī)范單位。建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，建立全領(lǐng)域、全過程覆蓋，針對性、操作性強(qiáng)的單位內(nèi)部管理體系，嚴(yán)格實(shí)行以制度管人管事，著力建設(shè)規(guī)范化、科學(xué)化的長效管理機(jī)制，努力創(chuàng)建秩序井然、管理規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生單位。

1、修訂完善已有規(guī)章制度。對照工作實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真梳理，及時淘汰陳舊過時或與上級最新政策規(guī)定相左的制度規(guī)定，修訂完善與管理工作脫節(jié)的規(guī)章制度，確保所有規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、針對性和可操作性。

2、制定補(bǔ)充新的規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平年來各級下發(fā)的各種方針政策、制度規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范類文件，認(rèn)真查找單位內(nèi)部管理存在的制度空白，及時總結(jié)在管理實(shí)踐中探索形成的有效措施和成功經(jīng)驗(yàn)，盡快制定符合切實(shí)可行的新規(guī)章、新制度，為制度化管理奠定基礎(chǔ)。

3、建立健全內(nèi)部管理組織。建立健全公立醫(yī)院理事會、所（中心）務(wù)會、績效考核委員會、質(zhì)量控制委員會、公共衛(wèi)生服務(wù)考核委員會等各種管理組織，并落實(shí)專（兼）職工作人員，定期開展檢查考核，并做好檢查考核記錄，切實(shí)做好各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持做到制度面前人人平等，以制度管人、管事，逐步建立制度化管理的長效機(jī)制。

四、方法步驟

本活動從6月1日開始到8月底結(jié)束，共分三個階段： 第一階段：安排部署階段（6月1日-20日）。市上制定活動方案，成立活動領(lǐng)導(dǎo)組織，召開啟動大會；各縣（區(qū)）各單位制定實(shí)施方案，成立工作機(jī)構(gòu)，召開動員大會，分級進(jìn)行安排部署、宣傳發(fā)動，營造濃厚活動氛圍，為全面開展整頓教育打好基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位6月中旬前將本縣區(qū)、本單位活動實(shí)施方案上報(bào)市衛(wèi)生局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

第二階段：創(chuàng)建實(shí)施階段（6月21日-8月20日）。各縣區(qū)、各單位按照實(shí)施方案、圍繞活動內(nèi)容，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好“六抓六創(chuàng)”的各項(xiàng)實(shí)施工作，務(wù)必在8月25日前，完成所有活動任務(wù)、實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)?；顒悠陂g，要定期對各級各單位活動開展情況進(jìn)行督查、通報(bào)評比，確?；顒舆M(jìn)度與效果。

第三階段：總結(jié)評比階段（8月21日-8月底）。各縣區(qū)、各單位就活動開展情況進(jìn)行全面自查，逐級上報(bào)活動總結(jié)；自下而上逐級開展檢查評比，召開總結(jié)表彰大會，對活動先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰獎勵。各縣區(qū)、市直醫(yī)療衛(wèi)生單位8月25日前，將書面活動總結(jié)上報(bào)市衛(wèi)生局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)、各單位要充分認(rèn)識開展“六抓六創(chuàng)”活動的重要性、緊迫性和深遠(yuǎn)意義，將此項(xiàng)活動當(dāng)作夯實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、提高醫(yī)改成效、推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要舉措和當(dāng)前統(tǒng)攬各項(xiàng)衛(wèi)生工作的重中之重，扎實(shí)安排、精心部署，按期實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)、務(wù)求取得實(shí)效。為切實(shí)加強(qiáng)“六抓六創(chuàng)”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局成立商洛市衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組（人員組成名單附后），負(fù)責(zé)全市“六抓六創(chuàng)”活動的安排部署、檢查指導(dǎo)及考核評比、實(shí)施獎懲。各縣區(qū)、各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)，制定工作職責(zé)、落實(shí)辦公人員，形成強(qiáng)有力的活動推進(jìn)體系，力促整個活動有序開展、順利實(shí)施。

（二）強(qiáng)化活動措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，緊密結(jié)合同步開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三問三解”、“三好一滿意”、“醫(yī)療安全月”、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等主題活動，逐項(xiàng)抓好“六抓六創(chuàng)”活動的組織實(shí)施。明確活動責(zé)任，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制和包抓責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)分片包干、逐級下派工作人員，包抓人對包抓片區(qū)、單位的活動成效同獎同罰。各地各單位結(jié)合實(shí)際細(xì)化分解任務(wù)，制定切實(shí)可行、針對性強(qiáng)的實(shí)施方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，逐條、逐項(xiàng)抓好貫徹落實(shí)，真正解決實(shí)際問題、保證活動效果。

（三）做好輿論宣傳。各縣區(qū)、各單位要通過刷寫標(biāo)語、懸掛橫幅、辦專欄、出板報(bào)、印發(fā)宣傳資料、制作活動專題片、舉辦主題文藝晚會等各種宣傳手段，以及與廣播電臺、電視臺聯(lián)合舉辦活動節(jié)目，與報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合開辟活動專欄，邀請各級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)等各種形式，廣泛宣傳活動情況；要安排專人及時挖掘宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)和做法，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用。市衛(wèi)生局將在《商洛衛(wèi)生》和門戶網(wǎng)站上開設(shè)專欄，集中進(jìn)行活動宣傳推介，各縣區(qū)、各單位要積極投稿、踴躍參與，共同把活動搞出特色、搞出聲勢。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各縣區(qū)、各單位按照本方案確定的活動職責(zé)，對“六抓六創(chuàng)”活動進(jìn)行全程監(jiān)管，定期開展監(jiān)督檢查和評比，督促進(jìn)度遲緩、措施不力的單位和縣區(qū)加快進(jìn)度、加大力度、限期整改；及時研究解決活動中出現(xiàn)的各種困難和問題，強(qiáng)力推進(jìn)“六抓六創(chuàng)”活動的深入開展。市衛(wèi)生局將定期不定期對各縣區(qū)、各單位活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查和明察暗訪，適時邀請市人大代表、政協(xié)委員深入部分縣區(qū)和單位進(jìn)行實(shí)地視察，接受社會監(jiān)督，提升活動效果，擴(kuò)大活動影響。

（五）嚴(yán)格實(shí)施獎懲。各縣區(qū)、各單位要制定考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，加強(qiáng)考核評比，推行“六抓六創(chuàng)”活動一票否決制度，對于長期管理不善、在本次活動中整改不力的單位

和領(lǐng)導(dǎo)，取消評優(yōu)評獎資格，堅(jiān)決予以調(diào)整，對于在活動中做出優(yōu)異成績的單位和個人要進(jìn)行表彰獎勵和破格提拔；活動結(jié)束后，各縣區(qū)、各單位要規(guī)范開展檢查評比，進(jìn)行總結(jié)表彰，實(shí)行重獎重罰；市衛(wèi)生局將組織召開活動總結(jié)表彰大會，交流活動經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)評比結(jié)果，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，確保“六抓六創(chuàng)”活動“事前有安排、執(zhí)行有檢查、效果有評比、結(jié)果有獎懲”，努力實(shí)現(xiàn)改變面貌、改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化管理、加快建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的活動目標(biāo)。

附：棣花鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作組人員組成名單

棣花鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)“六抓六創(chuàng)”活動 領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作組人員組成名單

組 長：陳文武 副組長：李小紅 成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合組、宣傳組、督導(dǎo)組，三個工作機(jī)構(gòu)，各自人員組成及職責(zé)如下：

（一）綜合組： 組長：

成員：

工作職責(zé)：

1、制定《活動方案》；

2、籌備啟動大會；

3、負(fù)責(zé)活動聯(lián)系協(xié)調(diào)；

4、做好活動后勤保障。

（二）宣傳組： 組長：

成員：

工作職責(zé)：

1、指導(dǎo)各科室、各村衛(wèi)生室做好活動宣傳工作；

2、挖掘活動事跡，編發(fā)活動簡報(bào)；

3、收集活動情況，撰寫活動經(jīng)驗(yàn)材料、工作匯報(bào)、工作總結(jié)；

4、籌備總結(jié)表彰大會。

（三）督查組： 組長：

成員：

工作職責(zé)：

1、制定分片包干方案；

2、制定檢查方案；

3、開展定期督查；

4、制定考核標(biāo)準(zhǔn)，組織開展活動考核，及考核結(jié)果匯總、打分工作。

第三篇：“六抓六提升”學(xué)習(xí)心得

“六抓六提升”學(xué)習(xí)心得

圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)，迅速推進(jìn)3G發(fā)展上規(guī)模”的工作思路，歐陽恩山總經(jīng)理提出了“六抓六提升”的總要求，一是抓3G經(jīng)營人才的培養(yǎng)，提升3G市場的策劃能力。我公司一直注重人才的培養(yǎng)，此次進(jìn)行的沃店摘牌活動為廣大干部員工提供了展現(xiàn)能力的平臺。二是抓渠道規(guī)模的擴(kuò)張，提升3G銷售能力。在每周四的員工會議上，我公司安排相關(guān)工作人員對營業(yè)員、各部門人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，保證整個公司對一線銷售的了解和掌握，努力提升整個公司的銷售水平。三是抓終端運(yùn)營能力建設(shè)，提升終端對3G業(yè)務(wù)換機(jī)市場的競爭能力。我公司組織的勞動競賽活動一直頗有成效，并有相應(yīng)獎勵每位干部員工都積極參加銷售終端。四是抓渠道業(yè)務(wù)體驗(yàn)環(huán)境的搭建，提升業(yè)務(wù)應(yīng)用對3G市場的拉動能力。近期，我公司針對所面臨的實(shí)際情況，做了合理的組織架構(gòu)調(diào)整，以保證渠道業(yè)務(wù)效率，提升效能。五是抓統(tǒng)一的廣告宣傳與產(chǎn)品管理，提升結(jié)構(gòu)化規(guī)模發(fā)展的能力。我公司在進(jìn)行沃店“炒機(jī)炒店”活動時，提前3天進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，以保證炒機(jī)炒店的效果。六是抓基于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)體系建設(shè)，提升面向流量經(jīng)營的服務(wù)能力?，F(xiàn)在的社會已由語音經(jīng)營轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營，我公司積極適應(yīng)社會廣大群眾需求，通過舉辦炒店活動，3G游戲競賽，廣告宣傳等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，緊跟網(wǎng)絡(luò)、市場的發(fā)展步伐，抓好客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型工作，努力實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第四篇：2011年黨組開展六比六創(chuàng)實(shí)施方案

為了推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)干部作風(fēng)集中整頓活動和“提高行政效能、狠抓工作落實(shí)”年活動成果，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，市政府辦公廳黨組決定，在機(jī)關(guān)內(nèi)部深入開展“六比六創(chuàng)”活動，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市“三五”工作總要求和“提高行政效能、狠抓工作落實(shí)”年活動要求，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為著力點(diǎn)，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織和黨員素能建設(shè)為切入點(diǎn)，以“六比六創(chuàng)”為載體，不斷增強(qiáng)黨員干部的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，切實(shí)發(fā)揮黨員干部的創(chuàng)先爭優(yōu)表率作用，全面提升市政府辦公廳干部隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)行政效能的大提高。

二、活動內(nèi)容和目標(biāo)要求

比學(xué)習(xí)效果，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會并忠誠踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定理想信念，對黨忠誠，牢記黨的宗旨。要抓好《黨章》和社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和執(zhí)政水平。要抓好業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高解決問題、服務(wù)全局的能力和本領(lǐng)。要樹立和弘揚(yáng)終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中解放思想，在解放思想中改革創(chuàng)新，在改革創(chuàng)新中提升行政效能和服務(wù)水平。要創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，向書本學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，真正做到學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，努力豐富自己的知識面和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要講求學(xué)習(xí)效果，在學(xué)習(xí)中要做到“四有”，即有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)筆記、有體會文章、有調(diào)研報(bào)告，堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用相長，真正把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，運(yùn)用到實(shí)際工作中。

比苦干敬業(yè)，創(chuàng)責(zé)任型機(jī)關(guān)。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)辦公廳吃苦004km.cn奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，不計(jì)名利，不圖享受，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好每一項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求不過夜，服務(wù)基層群眾零距離”的要求。堅(jiān)決摒棄工作不實(shí)、不快、不到位的現(xiàn)象，嚴(yán)禁工作中出現(xiàn)李平社市長指出的“十二種”不落實(shí)現(xiàn)象。每位同志都要根據(jù)各自的工作職責(zé)和任務(wù)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，負(fù)責(zé)任是第一要務(wù)，能吃苦是基本要求。

比行政高效，創(chuàng)活力型機(jī)關(guān)。要進(jìn)一步增強(qiáng)效率、效果、效應(yīng)意識，始終保持積極向上、進(jìn)取創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，與兄弟地市機(jī)關(guān)作對比，努力在制度建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、行政效能、機(jī)關(guān)形象等各個方面創(chuàng)一流；與市直其他部門作對比，努力在爭做“五個表率”、推動工作落實(shí)方面起帶頭；在機(jī)關(guān)內(nèi)部科室之間作對比，努力在服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作效率、落實(shí)效果等方面爭先進(jìn)。

比清正廉政，創(chuàng)廉潔型機(jī)關(guān)。廉潔從政要作為必修課常銘于心，廉政教育要作為基礎(chǔ)課常抓不懈。堅(jiān)持開展“我在領(lǐng)導(dǎo)身邊，我要干凈清白”的主題教育。在工作上不以權(quán)謀私，在生活上不搞特殊，嚴(yán)格執(zhí)行黨政干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行辦公廳廉潔從政有關(guān)制度，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性和品格做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的工作。要帶頭講實(shí)話、辦實(shí)事，不虛報(bào)浮夸，不弄虛作假，不搞形式主義。要過好名利關(guān)，經(jīng)得起各種誘惑，耐得住清貧，守得了寂寞，心平氣正廉潔奉公。

比文明行政，創(chuàng)文明型機(jī)關(guān)。辦公廳作為對外的窗口，要從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微處入手，養(yǎng)成良好習(xí)慣，從接打電話、參加會議、引薦客人、衣著言談等各個方面都要注重禮儀，做有心人，做文明人，以文明的語言，文明的行為展示辦公廳良好形象。在同部門、群眾打交道的時候，要謙和待人，熱情禮貌，不張揚(yáng)，不詐唬，自覺維護(hù)辦公廳整體形象。

比幫帶作用，創(chuàng)團(tuán)結(jié)型機(jī)關(guān)。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)辦公廳傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，科級以上干部要從工作、學(xué)習(xí)、生活上對普通干部和職工進(jìn)行結(jié)對幫帶，要制定幫帶方案，確定幫帶名單，明確幫帶目標(biāo)，通過結(jié)對幫帶活動進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部的和諧與團(tuán)結(jié)，形成濃厚的合作氛圍，人人以大局為重，珍視合作，努力合作，做團(tuán)結(jié)合作的模范。

三、實(shí)施步驟

（一）動員部署階段（2011年6月底）

組織召開機(jī)關(guān)全體干部職工大會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，營造氛圍。研究制定活動實(shí)施方案，成立活動領(lǐng)導(dǎo)組，明確創(chuàng)建任務(wù)和要求，啟動“六比六創(chuàng)”活動。

（二）組織實(shí)施階段（2011年7月—2011年5月）

按照“六比六創(chuàng)”活動內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，全力組織實(shí)施，使整個創(chuàng)建活動見到明顯成效。

1、自查自比。對照創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)的目標(biāo)要求，通過干部自查和科室自查，尋找自身的差距與不足，以“開展六比六創(chuàng)我該怎么辦”為內(nèi)容，寫出自查報(bào)告，由活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室進(jìn)行匯總梳理，反饋給本人和科室。在活動過程中，要用工作落實(shí)的效果檢驗(yàn)活動開展的成效，做到邊學(xué)邊改，邊查邊改。

2、互查互比。機(jī)關(guān)黨員干部之間要通過召開民主生活會等方式進(jìn)行互查互比，發(fā)現(xiàn)不足，尋找差距，進(jìn)一步完善自我，提高自我。

4、群眾評比。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要對各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，廣泛征求各方意見，對創(chuàng)建活動做出及時評判和反饋，并通過群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和考核評比的方式，對辦公廳“六比六創(chuàng)”活動作出總體評價。

（三）總結(jié)提高階段（2011年6月至7月）

在建黨90周年之際，機(jī)關(guān)黨員干部要進(jìn)行全面總結(jié)，寫出活動總結(jié)報(bào)告。適時召開創(chuàng)建總結(jié)大會，分析存在的問題，提出解決的辦法，進(jìn)一步完善活動內(nèi)容，建立長效機(jī)制，對活動中有突出成效的先進(jìn)科室和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰，把創(chuàng)建活動引向深入。

四、組織保障

為強(qiáng)化“六比六創(chuàng)”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，辦公廳黨組成立活動領(lǐng)導(dǎo)組，由郭寶厚秘書長任組長，由副秘書長、機(jī)關(guān)黨委副書記任副組長，辦公廳內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和辦公廳各科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的組織實(shí)施、督促檢查和考核指導(dǎo)工作，辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)黨委。各科室要提高認(rèn)識，將思想統(tǒng)一到“六比六創(chuàng)”活動的要求上來，認(rèn)真抓好創(chuàng)建活動，切實(shí)做到思想認(rèn)識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、任務(wù)落實(shí)到位。

第五篇：震東鄉(xiāng)六抓統(tǒng)戰(zhàn)工作

震東鄉(xiāng)“六抓”統(tǒng)戰(zhàn)工作

一是抓工作領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合實(shí)際,緊扣經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),把統(tǒng)戰(zhàn)工作融入經(jīng)濟(jì)工作中，使統(tǒng)戰(zhàn)工作成為構(gòu)建和諧社會的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

二是抓隊(duì)伍建設(shè)。在抓好統(tǒng)戰(zhàn)干部的培訓(xùn)的同時，還加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)人士的思想教育與培訓(xùn)力度，不斷壯大統(tǒng)一戰(zhàn)線的力量。三是抓招商引資。積極創(chuàng)造有利條件，開展招商引資活動；此外，還進(jìn)一步加強(qiáng)了與非公有制經(jīng)濟(jì)人士的聯(lián)系，鼓勵他們參加光彩事業(yè)。

四是抓調(diào)研。結(jié)合實(shí)際地組織黨外知識分子到鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營企業(yè)開展調(diào)查研究,通過調(diào)研來指導(dǎo)工作,用調(diào)研來創(chuàng)新工作方式,解決新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作所面臨的新問題,新矛盾。

五是抓幫扶。積極組織黨外知識分子與貧困戶自我結(jié)對,幫村帶戶，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)人民共同奔小康。

六是抓全民教育。緊緊圍繞統(tǒng)一戰(zhàn)線為構(gòu)建和諧社會服務(wù)大局，努力做好民族宗教的管理服務(wù)工作，大力加強(qiáng)法制教育、愛國主義教育、宗教政策教育,使廣大群眾自覺遵紀(jì)守法,共同營造一個團(tuán)結(jié)、安定、和諧的震東。