第一篇：保安員服務(wù)管理制度

保安員值班管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在病人面前及病房區(qū)域吸煙。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私，9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)上班。

12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語(yǔ): 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

三、崗位規(guī)范:(一)門(mén)衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn)，3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告管理處負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)小區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)可疑人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人，有必要可報(bào)警處理。(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告管理處主任采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。(四)車(chē)管

1、正確引導(dǎo)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的車(chē)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)整潔,車(chē)輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車(chē)主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。建始縣順豐物業(yè)管理有限公司 保安服務(wù)部 保 安 員 崗 位

責(zé)任管理制度

建始縣順豐物業(yè)管理有限公司 水利局門(mén)衛(wèi)保安制度

第二篇：保安員服務(wù)管理制度

保安員服務(wù)管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢(qián)物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語(yǔ): 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

三、崗位規(guī)范:(一)門(mén)衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出酒店的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。(四)車(chē)管

1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)整潔,車(chē)輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車(chē)主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來(lái)車(chē)輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

考核標(biāo)準(zhǔn) 提前10分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解，有無(wú)異常，寫(xiě)好班前記錄。遲到者罰款10元 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查崗位、車(chē)輛及本崗位的情況向下班人員講清，并寫(xiě)好交接班記錄。違者罰款20元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款10元 須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。違規(guī)者罰款20元 交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款20元 對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款10元。工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款10元。酒店工作人員出入酒店，必須出示證件，站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款20元 外來(lái)施工人員持臨時(shí)出入證出入酒店，出酒店時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)保安人員核實(shí)后方可出酒店，與本酒店無(wú)關(guān)人員禁止入酒店。施工人員未辦手續(xù)進(jìn)入酒店施工，對(duì)保安人員罰款50元。

適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，扎實(shí)開(kāi)展團(tuán)的工作

———共青團(tuán)鐵東區(qū)委書(shū)記的述職報(bào)告

2011年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進(jìn)一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅(jiān)持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線的工作任務(wù)。自己政治覺(jué)悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)等各方面有了明顯的進(jìn)步和

提高?？偟膩?lái)說(shuō)，收獲很大，感觸頗深。

一、以德為先，進(jìn)一步提升個(gè)人思想素質(zhì)

過(guò)去的一年，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以一個(gè)團(tuán)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在個(gè)人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。一是道德修養(yǎng)進(jìn)一步提高。作為一個(gè)團(tuán)干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團(tuán)委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時(shí)每刻提醒自己，從小事做起，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠(chéng)實(shí)、守信、廉潔、自律，起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)自己的黨性鍛煉，我嚴(yán)格按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》來(lái)要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團(tuán)的工作中，以廣大青少年的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，務(wù)求時(shí)效。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加理論中心組學(xué)習(xí)，經(jīng)常自發(fā)利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)省委組織赴井岡山革命傳統(tǒng)與理想信念教育專(zhuān)題培訓(xùn)班、區(qū)委區(qū)政府組織赴清華大學(xué)縣域經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班，通過(guò)“看、聽(tīng)、學(xué)、思”，進(jìn)一步加深了對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的理解，進(jìn)一步系統(tǒng)掌握了黨在農(nóng)村的路線、方針、政策以及對(duì)共青團(tuán)工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會(huì)以來(lái)，我通過(guò)學(xué)習(xí)原文、聽(tīng)專(zhuān)家講課等，開(kāi)拓了思想新境界，政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。

二、以能為先，進(jìn)一步加強(qiáng)組織工作能力

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，注重與同事、與兄弟單位團(tuán)委書(shū)記的交流，虛心請(qǐng)教，不恥下問(wèn)，使各項(xiàng)工作都有序地開(kāi)展。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強(qiáng)。我盡量做到工作提前一步，有計(jì)劃、有安排、有預(yù)見(jiàn)性，保持思路清晰和決策的科學(xué)，力求操作有序，順利開(kāi)展。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。在工作中，我注重與上級(jí)的及時(shí)銜接、匯報(bào)，同時(shí)也注重與基層的交流溝通，聽(tīng)取多方意見(jiàn)和建議，從大局出發(fā)，對(duì)上做好配合，對(duì)下做好團(tuán)結(jié)。三是有創(chuàng)新地開(kāi)展工作。在工作中，我注重不斷創(chuàng)新，使工作保持生機(jī)，使管理不斷趨向人性化、合理化。

三、以勤為先，進(jìn)一步提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平

擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記以來(lái)，認(rèn)真了解情況、掌握知識(shí)，積極向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、向前任書(shū)記學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解團(tuán)情、團(tuán)史，努力掌握?qǐng)F(tuán)的基本運(yùn)作方式程序，便于更好地開(kāi)展工作。加強(qiáng)溝通了解，增加感情，深入基層，了解基層團(tuán)組織和團(tuán)員青年的有關(guān)情況，以“活動(dòng)”來(lái)強(qiáng)化自己的知識(shí)和水平。一年來(lái)，我立足以活動(dòng)來(lái)促使自己盡快適應(yīng)角色，迎接挑戰(zhàn)。今年五四，團(tuán)區(qū)委以全區(qū)人居環(huán)境整治為依托，以“五四火炬?zhèn)鞒芯攀d生生不息，鐵東青年投入人居環(huán)境立志強(qiáng)區(qū)”為引

領(lǐng)，積極開(kāi)展了“共青團(tuán)路，紅領(lǐng)巾街”，“鐵東青年林”等一系列活動(dòng)。在活動(dòng)中，增長(zhǎng)了知識(shí)，深化了理解，使自己對(duì)團(tuán)務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以績(jī)?yōu)橄?，進(jìn)一步完善團(tuán)的組織建設(shè)

把《關(guān)于進(jìn)一步深化“黨建帶團(tuán)建”工作的實(shí)施意見(jiàn)》落到實(shí)處，把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)中去，使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃。依托黨建，從政策層面來(lái)解決和落實(shí)基層團(tuán)組織存在的問(wèn)題和困難。一是基層團(tuán)干部的待遇問(wèn)題。積極爭(zhēng)取黨組織在團(tuán)干部配備上的重視和支持，基層團(tuán)干“轉(zhuǎn)業(yè)”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛(wèi)生局王國(guó)宴等）；二是解決好基層團(tuán)組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。積極爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)，今年為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道從團(tuán)省委爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)三千元，共計(jì)三萬(wàn)六千元；三是團(tuán)的基層組織格局創(chuàng)新工作。按照“1＋4＋N”模式，通過(guò)換屆調(diào)整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)干部，變?cè)械摹皥F(tuán)干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼職團(tuán)干部”模式，提升了基層團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次工作得到了團(tuán)市委的充分認(rèn)可，2011年四平市組織部班工作會(huì)議在我區(qū)召開(kāi)。

以服務(wù)青年需求為目的，從單一組織青年開(kāi)展活動(dòng)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對(duì)；以服務(wù)黨政中心為目的，發(fā)揮團(tuán)組織自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)青年樹(shù)立市場(chǎng)意

識(shí)和投資意識(shí)，強(qiáng)化科技意識(shí)和參與意識(shí)，投身知識(shí)化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護(hù)綠、社會(huì)治安等活動(dòng)，把黨政思路實(shí)踐好。突出做好當(dāng)前新興的農(nóng)村、社區(qū)和非公經(jīng)濟(jì)組織建團(tuán)工作，延長(zhǎng)團(tuán)的工作手臂，豐富團(tuán)的組織形式。先后與農(nóng)聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時(shí)代”小額貸款項(xiàng)目更得到團(tuán)省委的無(wú)償貼息。

五、以廉為先，進(jìn)一步保持清正廉明形象

作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關(guān)懷，同時(shí)也感受到了責(zé)任重大。我區(qū)在黨委和政府的帶領(lǐng)下，勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)，取得了輝煌的成績(jī)。越是這種時(shí)候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。深知，作為一級(jí)干部，應(yīng)該努力做到“清正廉潔”。古人說(shuō)“物必自腐而蟲(chóng)生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來(lái)是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、道德問(wèn)題，但深層次的原因卻是理想信念出了問(wèn)題。要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，要結(jié)合黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、改革開(kāi)放和社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐以及自己的工作和思想實(shí)際，來(lái)刻苦磨煉自己。勇于剖析自己，積極開(kāi)展自我批評(píng)，凈化自己的靈魂。不斷增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)。在思想上、在行動(dòng)上、生活中爭(zhēng)作表率。在團(tuán)區(qū)委開(kāi)展“爭(zhēng)做勤廉表率，竭誠(chéng)服務(wù)青年”主題教育,召開(kāi)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面啟動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教活動(dòng)。按照學(xué)習(xí)貫徹區(qū)

委、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中精神，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃。我們根據(jù)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)要求，為了做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，成立了團(tuán)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由我任組長(zhǎng)。按照“一崗雙責(zé)”的責(zé)任要求，明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，每年約談團(tuán)干部一次，就有關(guān)廉潔從政個(gè)人“不準(zhǔn)”和“禁止”行為適時(shí)對(duì)所管的團(tuán)干部進(jìn)行廉政談話。

在2012年即將到來(lái)之際，共青團(tuán)區(qū)委迎來(lái)組織部考核組，對(duì)共青團(tuán)區(qū)委一年來(lái)的工作進(jìn)的實(shí)地測(cè)評(píng)，感謝組織的幫助與關(guān)懷，今后我們更要自覺(jué)地接受組織的監(jiān)督與考核。鐵東區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了令人矚目的成就，而今又開(kāi)始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者，成為追隨者，同時(shí)我們也是共享發(fā)展成果的受益者。我們應(yīng)該心懷感恩，心存畏懼，“做一個(gè)組織和群眾信賴的人，做一個(gè)同事和朋友敬重的人，做一個(gè)親屬子女可以引以為榮的人，做一個(gè)回顧人生能夠問(wèn)心無(wú)愧的人”。我們要牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的方針路線，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，弘揚(yáng)“攻堅(jiān)克難、求富圖強(qiáng)”的四平精神，堅(jiān)定不移的實(shí)施 “五區(qū)”戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃，為建設(shè)富裕和諧新鐵東的偉大目標(biāo)而不懈奮斗。

第三篇：保安員管理制度

廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司

保安員管理制度

2016年03月28日 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

目錄

1.保安員招聘錄用……………………………………… 3 2.保安員培訓(xùn)教育……………………………………… 4 3.獎(jiǎng)金發(fā)放考核標(biāo)準(zhǔn)……………………………………4.保安員執(zhí)勤制度………………………………………5.保安員職責(zé)……………………………………………6.保安員福利待遇………………………………………7.保安員請(qǐng)銷(xiāo)假制度……………………………………8.保安員獎(jiǎng)勵(lì)處罰………………………………………9.保安員調(diào)配使用………………………………………10.物資保障………………………………………………

8 9 10 10 11 12 12 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度 保安員招聘錄用 1.1招錄條件

1.1.1年滿18周歲的中國(guó)公民。1.1.2身體健康，品行良好。1.1.3初中以上學(xué)歷。

1.1.4參加保安員考試，成績(jī)合格，并取得保安員證。1.2所需下列有效證件和資料 1.2.1出示居民身份證；

1.2.2戶口所在地公安派出所出具的無(wú)違法犯罪記錄； 1.2.3流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明；

1.2.4初中以上畢業(yè)證；

1.2.5退伍軍人需退伍證；

1.2.6本公司指定的醫(yī)院體檢表。

注：以上證件第1，3，4，5須審核原件，留復(fù)印件；第2，6留原件；入職證件需齊全，如個(gè)別證件不全的由大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)補(bǔ)齊，但必須具備身份證、體檢表、保安員證，才能上崗。1.3招錄程序和聘用規(guī)定

1.3.1管理部和各獨(dú)立駐勤保安隊(duì)提出用人需求申請(qǐng)。1.3.2總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

1.3.3招用符合條件的人員擔(dān)任保安員，入職時(shí)應(yīng)當(dāng)提交本人有效身份證件、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的體檢證明、初中以上學(xué)歷證明，并填報(bào)入職表，與公司簽訂勞動(dòng)合同和安全 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

保障書(shū)。保安員培訓(xùn)教育

2.1保安員崗前培訓(xùn)3——15天，復(fù)訓(xùn)每年一次，每次集中培訓(xùn)不少于3天。培訓(xùn)內(nèi)容： 2.1.1軍事訓(xùn)練

2.1.2保衛(wèi)知識(shí)

2.1.3法律法規(guī)常識(shí)

2.1.4消防知識(shí) 2.1.5車(chē)輛指揮 2.1.6保安員職責(zé) 3 獎(jiǎng)金發(fā)放考核標(biāo)準(zhǔn)

3.1為了更好的為客戶單位提供服務(wù)，引入激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

3.2本考核標(biāo)準(zhǔn)不影響公司其它規(guī)章制度處罰的執(zhí)行。3.3本考核標(biāo)準(zhǔn)每月當(dāng)眾公布，做到公正、公平、公開(kāi)。3.4本考核標(biāo)準(zhǔn)適用本公司的每一名保安員。3.5具體標(biāo)準(zhǔn)：

3.5.1保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣考評(píng)分10分： 3.5.1.1違抗命令，不服從管理情節(jié)較輕的； 3.5.1.2曠工、睡崗、脫崗、酒后上崗；

3.5.1.3非任務(wù)要求穿制服進(jìn)出餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所的； 3.5.1.4未按客戶單位規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行，造成經(jīng) 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

濟(jì)損失的；

3.5.1.5不按時(shí)上、下班，遲到、早退超過(guò)30分鐘的；

3.5.1.6對(duì)客戶單位職工或來(lái)訪客人污言穢語(yǔ)、蠻橫粗暴、故意刁難的；

3.5.1.7無(wú)故打罵、侮辱他人或隊(duì)員之間相互打斗，未造成不良后果的；

3.5.1.8私自動(dòng)用客戶單位物品造成經(jīng)濟(jì)損失的； 3.5.1.9上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，影響工作的；

3.5.1.10向隊(duì)長(zhǎng)或客戶單位隱瞞和虛報(bào)情況造成影響的；

3.5.1.11未按請(qǐng)銷(xiāo)假制度辦理相關(guān)手續(xù)的。

3.5.2保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣考評(píng)分5分： 3.5.2.1不按規(guī)定時(shí)間立崗的；

3.5.2.2不按規(guī)定著裝、配帶裝備的；

3.5.2.3違反宿舍管理規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)挽留外來(lái)人員過(guò)夜的；

3.5.2.4丟失客戶配備的值勤用品的； 3.5.2.5撕壞、毀壞已填寫(xiě)值班記錄的；

3.5.2.6在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié)，搞小磨擦和不如實(shí)投訴的； 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

3.5.2.7內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟、亂、差，屬集體責(zé)任；

3.5.2.8未按客服內(nèi)容執(zhí)行造成影響的；

3.5.2.9私自用客戶單位電話和串崗聊天的；

3.5.2.10未經(jīng)中隊(duì)同意，私自頂班的； 3.5.2.11未按時(shí)完成學(xué)習(xí)訓(xùn)練任務(wù)的；

3.5.2.12未按時(shí)上、下班，遲到、早退超過(guò)10分鐘的；

3.5.2.13接班人員未按時(shí)接班，交班人員未向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)下班的；

3.5.2.14在街上騎摩托車(chē)沒(méi)有戴頭盔的；

3.5.2.15崗點(diǎn)上沒(méi)有熱水的。

3.5.3保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣考評(píng)分3分： 3.5.3.1不按時(shí)上、下班，遲到、早退未超過(guò)10分鐘的；

3.5.3.2上班期間打盹、躺臥、坐地的；

3.5.3.3上級(jí)來(lái)檢查工作沒(méi)有及時(shí)敬禮或匯報(bào)的；

3.5.3.4上班不嚴(yán)肅，相互嬉戲打鬧，與無(wú)關(guān)人員閑聊的；

3.5.3.5未填寫(xiě)值班記錄的； 3.5.3.6交班前未打掃衛(wèi)生的； 3.5.3.7未按規(guī)定時(shí)間巡邏的；

3.5.3.8未按客服內(nèi)容執(zhí)行未造成影響的； 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

3.5.3.9向隊(duì)長(zhǎng)或客戶單位隱瞞和虛報(bào)情況，未造成影響的。

3.5.4保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣除考評(píng)分2分： 3.5.4.1內(nèi)務(wù)衛(wèi)生差，屬個(gè)人責(zé)任的； 3.5.4.2出值班室未戴帽子的； 3.5.4.3值班時(shí)間未佩戴上崗證的； 3.5.4.4男蓄長(zhǎng)發(fā)、女披發(fā)過(guò)肩的； 3.5.4.5未按規(guī)定行交接軍禮的；

3.5.4.6在值班記錄亂寫(xiě)、亂畫(huà)、不如實(shí)填寫(xiě)的。3.5.5保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣除考評(píng)分1分： 3.5.5.1未按規(guī)定行軍禮的；

3.5.5.2未按規(guī)定使用文明禮貌用語(yǔ)的；

3.5.5.3服裝不整、歪戴帽子的；

3.5.5.4在值班室亂扔制服、帽子和亂擺放物品的；

3.5.5.5不熟悉報(bào)警、客戶值班室、大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)電話號(hào)碼的；

3.5.5.6當(dāng)班精神不振、姿態(tài)不正、袖手、插手的； 3.5.6保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次不參與考評(píng)： 3.5.6.1違抗命令、不服從管理情節(jié)較重的； 3.5.6.2非任務(wù)需要，外出著裝造成惡劣影響的； 3.5.6.3辱罵客戶管理人員，造成影響的；

3.5.6.4利用工作之便，以不當(dāng)手段收受他人錢(qián)物，廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

尚未構(gòu)成違法犯罪的；

3.5.6.5在責(zé)任范圍內(nèi)臨危脫逃、見(jiàn)危不救影響公司聲譽(yù)的；

3.5.6.6同客戶有關(guān)工作人員合謀損害客戶利益的；

3.5.6.7曠工在兩天以上的；

3.5.6.8每月請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)3天以上的（婚、喪假除外）；

3.5.6.9客戶單位要求調(diào)換的人員； 3.5.6.10被大隊(duì)、中隊(duì)停過(guò)崗的； 3.5.6.11不服從管理，出現(xiàn)拒簽現(xiàn)象的。

3.5.7保安員有下列情形的核減考核分：

3.5.7.1凡隊(duì)員因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到客戶單位書(shū)面表?yè)P(yáng)的核減考核分5分；

3.5.7.2凡隊(duì)員因功受到客戶單位或公司獎(jiǎng)勵(lì)的，每100元核減考核分2分；

3.5.7.3凡隊(duì)員有重大立功表現(xiàn)的，受公安機(jī)關(guān)嘉獎(jiǎng)的，核減考核分10分；

3.5.7.4凡隊(duì)員見(jiàn)義勇為，做好人好事受到社會(huì)人員表?yè)P(yáng)的，核減考核分10分。4 保安員執(zhí)勤制度

4.1服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)聽(tīng)眾指揮，遇事要早報(bào)告。4.2作風(fēng)正派、辦事公道、平易近人、密切聯(lián)系群眾。廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

4.3嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和依法辦事。4.4尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，齊心協(xié)力一道工作。

4.5遵守“六不準(zhǔn)”即：不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇犯罪份子；不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況；不準(zhǔn)誣陷他人；不準(zhǔn)利用工作之便撈取不正當(dāng)收入，收受禮物接受請(qǐng)吃請(qǐng)喝；不準(zhǔn)罵人、打人和體罰；不準(zhǔn)侵用公安職權(quán)，嚴(yán)守保安職責(zé)。

4.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范措施，努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

4.7必須著裝整齊，姿勢(shì)端正，對(duì)出廠物資要按照規(guī)定認(rèn)真檢查，做到物品與出門(mén)證相符。

4.8堅(jiān)持文明用語(yǔ)，對(duì)客戶職工或是來(lái)訪客人要以禮相待，不準(zhǔn)污言穢語(yǔ)，蠻橫粗暴，故意刁難。

4.9發(fā)現(xiàn)有違法犯罪分子及其它異常情況時(shí)，要靈活處理并及時(shí)報(bào)告。如需報(bào)警，應(yīng)由客戶決定，不得擅自處理。4.10按時(shí)交接班，不得擅離職守，上崗前和上崗時(shí)不準(zhǔn)飲酒。不得嬉戲打鬧，不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)或從事其它與工作無(wú)關(guān)的事情。4.11執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)接待親友，嚴(yán)禁私用電話串崗聊天。4.12認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，保持良好的室內(nèi)外衛(wèi)生。4.13認(rèn)真做好與客戶工作人員交接班手續(xù)。5 保 安 員 職 責(zé) 5.1服從命令，聽(tīng)從指揮

5.2在中隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成服務(wù)合同約定的內(nèi)容； 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

5.3負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事治安案件的現(xiàn)場(chǎng)做好保護(hù)； 5.4按照客戶要求做好來(lái)客接待、登記工作； 5.5結(jié)合崗位工作向中隊(duì)提出合理化建議； 5.6按時(shí)完成學(xué)習(xí)、訓(xùn)練任務(wù)； 5.7遇可疑的人和事應(yīng)立即匯報(bào)； 5.8參加大隊(duì)及中隊(duì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)； 5.9積極協(xié)助、配合警察工作；

5.10完成中隊(duì)長(zhǎng)（副中隊(duì)長(zhǎng)）臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。6 保安員福利待遇 6.1薪資待遇2200--3500元

6.2公司為保安員繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金。7 保安員請(qǐng)銷(xiāo)假制度

7.1保安隊(duì)員請(qǐng)事假、病假都要履行請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假條必須由本人簽字；

7.2請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)的由中隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，中隊(duì)長(zhǎng)必須請(qǐng)假條上簽字，并負(fù)責(zé)安排頂班；

7.3請(qǐng)假三天以上七天以內(nèi)的由大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條上必須有客戶單位負(fù)責(zé)人及大隊(duì)長(zhǎng)簽字；

7.4請(qǐng)假在七天以上的報(bào)公司批準(zhǔn)，病假須持（區(qū)、縣級(jí)）醫(yī)院證明；

7.5事假、病假未履行手續(xù)的按曠工處理，無(wú)故曠工三天以 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

內(nèi)者扣除日工資及當(dāng)月獎(jiǎng)金；無(wú)故曠工三天以上者按自動(dòng)終止合同處理，并罰款300元；

7.6一年內(nèi)累計(jì)事假在一個(gè)月以上，病假在兩個(gè)月以上，按自動(dòng)終止合同處理；

7.7保安隊(duì)員婚假、喪假超過(guò)10天者按事假處理，期間不享受工資待遇，但不影響年終獎(jiǎng)金、福利。7.8請(qǐng)假期間不享受基本工資待遇。8 保安員獎(jiǎng)勵(lì)處罰

8.1保安員有以下行為予以嘉獎(jiǎng)： 8.1.1認(rèn)真勤奮，執(zhí)行工作勤奮者。8.1.2工作勤奮，積極完成工作任務(wù)者。8.2保安員有以下行為予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：

8.2.1對(duì)可能發(fā)生的事故防范于未然，確保公司及財(cái)務(wù)安全者。

8.2.2遇突發(fā)事件第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，不退縮，有效的控制場(chǎng)面把損失降到最低者。8.3保安員有以下行為予以口頭警告：

8.3.1不按公司規(guī)定著裝，儀表、儀容不整，無(wú)精打采者。

8.3.2當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、聊天者。8.4保安員有以下行為予以罰款： 8.4.1因玩忽職守造成公司損失者。廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

8.4.2捏造事實(shí)騙取請(qǐng)假者。

8.4.3弄虛作假，涂改當(dāng)班記錄，刪除錄像者。9 保安員調(diào)配使用

為保證保安員合理流動(dòng)，同時(shí)保證公司利益不受損失，特制定本制度。9.1原則

9.1.1組織原則：保安員調(diào)配遵循工作需要。

9.1.2服從原則：個(gè)人服從組織，小組織服從大組織。9.2規(guī)定

9.2.1調(diào)動(dòng)是指保安員因工作原因產(chǎn)生的崗位變動(dòng)。9.2.2調(diào)配人選由人事行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，禁止保安員私自溝通和安排。10 物資保障 10.1目的

10.1.1規(guī)范執(zhí)勤點(diǎn)勤務(wù)管理，加強(qiáng)各執(zhí)勤點(diǎn)后勤、物資、伙食、車(chē)輛的管理，確實(shí)做好后勤保障工作。10.2適用范圍

10.2.1本制度適用于公司各執(zhí)勤點(diǎn)。10.3勤務(wù)管理須知 10.3.1物資管理

10.3.1.1裝備配置標(biāo)準(zhǔn)：崗臺(tái)、太陽(yáng)傘、對(duì)講機(jī)、警棍、強(qiáng)光手電筒等裝備，具體根據(jù)執(zhí)勤人數(shù)、工作內(nèi)容、客 廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

戶要求等由安保部統(tǒng)籌安排。

10.3.1.2宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)：床、桌子、椅子、煤氣灶、鍋等物品，具體根據(jù)執(zhí)勤點(diǎn)人員數(shù)量、實(shí)際環(huán)境由安保部統(tǒng)籌安排。

10.3.1.3服裝配置標(biāo)準(zhǔn)：保安人員自被聘之日起，按參加工作的季節(jié)逐步配發(fā)制服，每人配備春秋服二套，夏服二套、襯衫二件、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、肩章一套，室外崗、巡邏崗配備雨衣、雨靴、大衣等勞保用品。

10.3.1.4所有物資由人事行政部統(tǒng)一采購(gòu)登記入賬，建立物資管理臺(tái)賬及各執(zhí)勤點(diǎn)裝備、宿舍配置清單。10.3.1.5各執(zhí)勤點(diǎn)“裝備物資配置清單”，由隊(duì)長(zhǎng)簽字確認(rèn)，并由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，非正常損壞或丟失追究隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任，按價(jià)折舊賠償。

10.3.1.6隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)移交時(shí)必須按執(zhí)勤點(diǎn)“裝備物資配置清單”清點(diǎn)物品，雙方確認(rèn)簽字。

10.3.1.7各執(zhí)勤點(diǎn)裝備及宿舍配置使用年限期滿，且不能再使用時(shí)，一律以舊換新。

10.3.2采購(gòu)制度

10.3.2.1應(yīng)編制“物資需求計(jì)劃”并于每月末報(bào)下個(gè)月“物資需求計(jì)劃”交財(cái)務(wù)成本控制審核，送總經(jīng)理審批。10.3.2.2庫(kù)存補(bǔ)充請(qǐng)購(gòu)，由保安隊(duì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出申請(qǐng)，填寫(xiě)申購(gòu)單，交財(cái)務(wù)成本控制審核，送總經(jīng)理審批。廈門(mén)**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度

10.3.3驗(yàn)收制度

10.3.3.1對(duì)購(gòu)回物品無(wú)論大小、多少等都要進(jìn)行驗(yàn)收。10.3.3.2驗(yàn)收后根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)等填寫(xiě)驗(yàn)收單。10.3.4損耗責(zé)任，報(bào)損制度

10.3.4.1在使用過(guò)程中非正常損壞，由員工自行承擔(dān)并賠償。

10.3.4.2正常使用損壞的，及時(shí)報(bào)損，并作好記錄。

第四篇：保安員管理制度

保 安 員 管 理 制 度

1、保安員招錄及聘用

1.1 招聘原則：

公司采用多種渠道開(kāi)展招聘活動(dòng)，以“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用”為原則。公司鼓勵(lì)員工推薦人才參加公司面試。

1.2 招聘程序：

公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定招聘計(jì)劃，由人事部根據(jù)各部門(mén)和公司實(shí)際要求，以簡(jiǎn)歷篩選和集中面試的方式組織招聘活動(dòng)。甄選合格，由管理部分派到各項(xiàng)目。被聘用者需根據(jù)公司規(guī)定辦理入職手續(xù)和入職體檢。體檢不合格者，公司不予聘用。員工正式入職以后，公司會(huì)為每個(gè)員工建立一份檔案，以記錄員工的個(gè)人信息和在公司期間的工作表現(xiàn)。

1.3錄用報(bào)到

接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘焦緢?bào)到，如因故不能按期前往的，應(yīng)與 管理部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。1.3報(bào)到后，需要提供以下個(gè)人資料：

1.3.1 身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等）、士兵證等證件原件 1.3.2 戶口本首頁(yè)及本人頁(yè)

1.3.3 提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告 1.3.4 免冠彩色1寸近照4張

1.3.5 與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件

1.3.6 由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪記錄證明 1.3.7 公司要求提供的其他資料

1.4 簽訂合同

公司采用勞動(dòng)合同制。公司與每個(gè)員工簽訂勞動(dòng)合同以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。首期勞動(dòng)合同中約定試用期，試用期為2-6個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。勞動(dòng)合同期滿，合同即行終止。如雙方同意續(xù)簽的，雙方應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月提出并續(xù)簽勞動(dòng)合同。原則上，公司將努力與任何符合公司要求，表現(xiàn)一貫良好，具有工作熱情，愿意與公司共同發(fā)展的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。

1.5試用期轉(zhuǎn)正

試用期滿內(nèi)，如果員工自覺(jué)能夠獨(dú)立勝任工作，需及時(shí)填寫(xiě)并向直接上級(jí)遞交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。

期滿轉(zhuǎn)正系對(duì)員工能力的進(jìn)一步認(rèn)可，與薪酬調(diào)整無(wú)關(guān)。

試用期內(nèi)未完整提供公司要求的證明文件的，試用期滿即自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系。

1.6內(nèi)部調(diào)動(dòng)

公司由于經(jīng)營(yíng)原因?qū)T工進(jìn)行同職位調(diào)動(dòng)的，在不降低綜合待遇的情況下，無(wú)合同特別約定的，員工應(yīng)服從，員工拒不服從的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2、保安員日常管理制度

2.1生活管理制度

為了創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，確保大家能夠以充沛的精力投入到本職工作中，制定日常管理制度如下：

2.1.1 公司為員工安排宿舍集體居住。授權(quán)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)員工的日常生活管理工作，要求大家必須服從管理，聽(tīng)從安排。如對(duì)項(xiàng)目主管指令有異議可向公司反映，員工既不執(zhí)行指令又不及時(shí)向公司反映的，項(xiàng)目主管可以就其不服從管理的行為做出處理決定。

2.1.2 員工須自費(fèi)購(gòu)置被褥、餐具茶具洗漱用品，做到專(zhuān)人專(zhuān)用，不得混借亂用。講究個(gè)人衛(wèi)生，防止疾病傳播。

2.1.3 員工每天起床后，應(yīng)整理好個(gè)人床上床下衛(wèi)生，值日員除做好個(gè)人衛(wèi)生外，（個(gè)別宿舍區(qū)）還要負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生和公共物品的清潔擺放。要求有指定骨干專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)管，監(jiān)管不利要追究責(zé)任。

2.1.4在提供就餐的居住地，員工按規(guī)定的時(shí)間、順序用餐，不準(zhǔn)赤背、穿拖鞋，自覺(jué)遵守食堂有關(guān)規(guī)定，對(duì)食堂有意見(jiàn)應(yīng)向項(xiàng)目主管反映解決，必要時(shí)也可向公司反映，但不準(zhǔn)以任何理由與炊事人員發(fā)生不文明的舉措。

2.1.5非上班人員在宿舍內(nèi)休息學(xué)習(xí)和娛樂(lè)時(shí)，應(yīng)注意說(shuō)話及動(dòng)作要輕，不得影響夜班人員休息，進(jìn)出大門(mén)上下樓梯避免制造較大聲響，要角色互換為他人著想，共同創(chuàng)造和諧氛圍。

2.1.6按規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一熄燈就寢，原則上晚上22：00 點(diǎn)以后禁止外出，白天請(qǐng)假外出人員22：00 前必須歸隊(duì)。下夜班人員就寢前洗漱等動(dòng)作要輕，不得影響他人休息。

2.1.7嚴(yán)禁在居住地私自飲酒和聚眾賭博，嚴(yán)禁觀看傳播下載發(fā)送反動(dòng)淫穢信息，嚴(yán)禁存放管制工具及易燃易爆物品、嚴(yán)禁參加宗教迷信活動(dòng)或到不健康酒吧、發(fā)廊、舞廳進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)活動(dòng)；未經(jīng)項(xiàng)目主管同意不得進(jìn)入網(wǎng)吧、歌廳消費(fèi)。嚴(yán)禁從事第二職業(yè)。

2.1.8嚴(yán)禁非公司人員進(jìn)入員工宿舍，尤其禁止帶異性、已離職人員和社會(huì)閑雜人員進(jìn)入宿舍。禁止留宿外人及寄存外人物品。

2.1.9講究文明，杜絕不良惡習(xí)，禁止說(shuō)話帶臟字，禁止打架斗毆；當(dāng)同事之間有矛盾時(shí)，提倡談心溝通，開(kāi)誠(chéng)布公的交流，也可通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)化解。嚴(yán)禁使用暴力及其他違法違規(guī)方式解決。

2.1.10公司不提倡員工之間有借錢(qián)還錢(qián)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)，如由此導(dǎo)致的個(gè)人損失責(zé)任自負(fù)，由此產(chǎn)生的矛盾要以文明的方式妥善解決，不得影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及崗位工作。

2.2 會(huì)議制度

定期召開(kāi)會(huì)議是落實(shí)上級(jí)指示和客戶要求，統(tǒng)一思想，鼓舞士氣，有效開(kāi)展工作，溝通上下級(jí)關(guān)系非常有效的方式，各級(jí)管理人員要重視此項(xiàng)工作，做到充分準(zhǔn)備，定期召開(kāi)，確保時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)。a 2.2.1 項(xiàng)目主管每星期要組織召開(kāi)一次例會(huì)，有副領(lǐng)班以上人員參加，由項(xiàng)目主管主持。例會(huì)內(nèi)容是傳達(dá)公司和客戶有關(guān)會(huì)議精神，專(zhuān)題研究工作，對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)一周來(lái)工作情況，布置下周工作。

2.2.2項(xiàng)目每月至少召開(kāi)一次項(xiàng)目全體會(huì)議（人員少的項(xiàng)目可結(jié)合班務(wù)會(huì)一并召開(kāi)）。由項(xiàng)目主管主持，包括外住人員必須參加，會(huì)后未能參加人員要及時(shí)補(bǔ)會(huì)，做到人人傳達(dá)，不留死角。

2.2.3領(lǐng)班員每星期要召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容講評(píng)上周工作，部署下周任務(wù)，傳達(dá)公司及主管指令，進(jìn)行培訓(xùn)等。

2.2.4無(wú)論是例會(huì)、班務(wù)會(huì)還是項(xiàng)目會(huì)議，必須做好會(huì)議記錄，以有利于督促檢查會(huì)議內(nèi)容的貫徹落實(shí)。

2.2.5提倡多召開(kāi)民主生活會(huì)，鼓勵(lì)大家暢所欲言，討論共同關(guān)注話題，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提高工作質(zhì)量。

2.2.6各項(xiàng)目應(yīng)于每周第一個(gè)工作日內(nèi)以郵件的方式向公司管理部匯報(bào)周報(bào)，條件不具備的項(xiàng)目可以通過(guò)傳真或電話予以匯報(bào)。沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間匯報(bào)的項(xiàng)目，第一次將在管理部周報(bào)上通報(bào)批評(píng)，超過(guò)兩次或兩次以上的項(xiàng)目，將給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。如因特殊情況無(wú)法及時(shí)匯報(bào)周報(bào)的項(xiàng)目，應(yīng)提前打電話告知管理部，否則后果自負(fù)。

2.2.7公司將采取查看會(huì)議記錄、座談了解，跟蹤檢查等方式，不定期檢查會(huì)議落實(shí)情況。對(duì)不堅(jiān)持會(huì)議制度的，公司將對(duì)項(xiàng)目主管通報(bào)批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。

2.3 預(yù)防監(jiān)守自盜細(xì)則

2.3.1 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)遵循的原則：

監(jiān)守自盜問(wèn)題是保安員素質(zhì)不高的表現(xiàn)形式，是影響公司聲譽(yù)的毒瘤，是一種最為常見(jiàn)的違法犯罪行為，從作案形式上看，可分為內(nèi)盜和內(nèi)外勾結(jié)盜竊兩種，就目前看大都利用上班期間作案。預(yù)防監(jiān)守自盜是項(xiàng)目管理人員經(jīng)常性管理工作的重點(diǎn)，是一個(gè)長(zhǎng)期性、需要綜合治理的工作，各級(jí)管理人員必須貫徹預(yù)防為主的思想，堅(jiān)持抓好思想教育工作使之不想；嚴(yán)格落實(shí)制度使之不能；加強(qiáng)法制教育使之不敢；堅(jiān)持跟蹤檢查不斷彌補(bǔ)漏洞使之不成的原則，切實(shí)把預(yù)防工作落實(shí)到實(shí)處。

2.3.2 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)堅(jiān)持的制度

預(yù)防監(jiān)守自盜是杜絕發(fā)生問(wèn)題的重要保證，通常情況下，各項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持好 以下五個(gè)方面的制度：

（一）思想教育制度

1． 教育的內(nèi)容，主要包括人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德、法規(guī)法紀(jì)教育等，要通過(guò)剖析正反兩個(gè)方面的真實(shí)事例，使大家提高自我約束和自我教育的能力。2． 教育的時(shí)機(jī)：一是公司安排的時(shí)機(jī)，二是人員調(diào)整，三是針對(duì)內(nèi)部?jī)A向性的問(wèn)題，四是重大節(jié)日及特殊時(shí)期。

3． 教育的時(shí)間，通常情況下每月至少一次，可以結(jié)合其他工作一并進(jìn)行，也可以結(jié)合班前班后會(huì)進(jìn)行。

4． 通過(guò)與員工談心、座談等方式，準(zhǔn)確把握員工的狀況，確立思想教育的重點(diǎn)人。

5． 要建立一支管用的思想骨干隊(duì)伍，使他們成為管理人員的小哨兵、雷達(dá)站，從而使管理者有情況早知道，有苗頭早預(yù)防。

（二）鑒定制度

1． 對(duì)新入職員工，領(lǐng)班或主管要及時(shí)了解記載有關(guān)情況，并提出明確要求，對(duì)有可疑問(wèn)題的新來(lái)人員，應(yīng)先弄清情況，再安排上班。

2． 通常情況下項(xiàng)目主管每月應(yīng)對(duì)領(lǐng)班人員進(jìn)行一次分析鑒定，領(lǐng)班應(yīng)對(duì)員工每月進(jìn)行一次分析摸排，對(duì)有問(wèn)題不可靠的人員及時(shí)采取措施。

3． 管理者平時(shí)應(yīng)注意觀察隊(duì)員的言行，對(duì)不放心的人員要及時(shí)調(diào)整崗位。

（三）崗位檢查制度

1．項(xiàng)目主管每月要對(duì)本項(xiàng)目的執(zhí)勤情況進(jìn)行夜查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真記錄，及時(shí)解決。

2．有條件的項(xiàng)目要定期通過(guò)監(jiān)控錄像檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。3．經(jīng)常走訪客戶，及時(shí)聽(tīng)取客戶反饋的信息。

4．有條件的可利用監(jiān)控錄像加強(qiáng)對(duì)重要崗位的監(jiān)控。

（四）物控制度

1． 崗位上客戶交給上崗人員的物品（包括鑰匙），上崗人員應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格的保管，對(duì)使用情況及時(shí)登記，主管及領(lǐng)班人員可以檢查物品的保管情況，但不得私自動(dòng)用。

2． 各項(xiàng)目對(duì)上下班人員允許和不允許攜帶的物品問(wèn)題進(jìn)行明確的規(guī)定，對(duì)違規(guī)者應(yīng)追究。

3． 對(duì)客戶、客人扔掉或送給的廢舊物品，未經(jīng)項(xiàng)目主管核實(shí)允許，不得隨便撿拾挪用。

4． 各級(jí)管理人員應(yīng)經(jīng)常深入崗位、宿舍，注意了解發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（五）報(bào)告及登記制度

各崗位都要有登記本，上崗人員對(duì)崗上的有關(guān)情況要認(rèn)真詳細(xì)登記，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

2.3.4 預(yù)防監(jiān)守自盜工作領(lǐng)班及項(xiàng)目主管應(yīng)注意的問(wèn)題

2.3.4 1． 領(lǐng)班及項(xiàng)目主管是做好預(yù)防監(jiān)守自盜工作的第一責(zé)任人，發(fā)生監(jiān)守自盜問(wèn)題要追究管理者的責(zé)任。

2.3.4 2． 各級(jí)要勤聽(tīng)取各方面的反映，勤采取措施，勤總結(jié)教訓(xùn)，要在平穩(wěn)之中查隱患、找問(wèn)題，要把別人的問(wèn)題當(dāng)教訓(xùn)。

2.3.4 3． 常抓苗頭，敢于較真。要在工作過(guò)程中、流程中較真，要有計(jì)劃有組織的進(jìn)行跟蹤檢查，要抓住苗頭不放，要在發(fā)生問(wèn)題之前叫板，對(duì)有問(wèn)題的崗位及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

2.3.4 4． 對(duì)客戶內(nèi)部方面存在的隱患，要及時(shí)提出防范加強(qiáng)的建議，必要時(shí)可以書(shū)面形式上報(bào)客戶。

2.4 安全工作要求

為強(qiáng)化安全管理工作，確保正常工作的圓滿完成，本著對(duì)本人、對(duì)家庭、對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，特提出以下安全要求： 2.4.1 安全教育

1． 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，各級(jí)管理人員要把安全工作作為人命關(guān)天

的大事來(lái)抓，必須時(shí)時(shí)講，處處抓，必須日復(fù)一日，年復(fù)一年的抓，就是要用辛苦換成果，用責(zé)任換安穩(wěn)，做到眼睛要亮，耳朵要靈，觀察要敏銳，腿腳要勤快，糾正問(wèn)題要及時(shí)，特殊情況要果斷，要把交通安全、監(jiān)守自盜、打架滋事作為重點(diǎn)切實(shí)抓好。

2． 各項(xiàng)目要根據(jù)季節(jié)變化、獲取的信息，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安

全教育。通過(guò)事例分析，提高大家的安全防范意識(shí)。夏季是各種自然災(zāi)害和社會(huì)案件的多發(fā)期，各項(xiàng)目要組織進(jìn)行不間斷的思想教育、安全教育、法制教育、紀(jì)律教育和安全防范常識(shí)的學(xué)習(xí)，提高保安員“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全”的思想意識(shí)。一是夏季雷多雨多，容易造成雷擊、洪澇與滑坡，房屋倒塌事故；二是天氣炎熱容易出現(xiàn)酗酒打架、游泳淹亡事故；三是夏季氣候潮濕，容易發(fā)生中暑、食物中毒、觸電等意外事故；四是夏季人員外出活動(dòng)多，婦女衣著裸露，容易發(fā)生不良傾向問(wèn)題；五是夏季雨多路滑，容易發(fā)生交通責(zé)任事故。各項(xiàng)目要結(jié)合自身和夏季安全工作特點(diǎn)，制定各類(lèi)安全工作防范措施，加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的宣傳力度，利用正反兩方面的典型事例，營(yíng)造健康的輿論氛圍，教育全體保安員充分認(rèn)識(shí)自身的安全關(guān)系社會(huì)、家庭的幸福，使保安員增強(qiáng)自我約束意識(shí)。

3． 要根據(jù)客戶及員工宿舍周邊環(huán)境適時(shí)進(jìn)行安全常識(shí)教育。

4． 對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工，管理人員要做好工作經(jīng)常提出要求。2.4.2 外出安全

1． 外出一定要請(qǐng)假，管理人員應(yīng)知道外出人員的去向、目的管理部-管理工作細(xì)則以及歸隊(duì)時(shí)間。

2． 外出應(yīng)帶齊身份證、暫住證等有效證件，遇到執(zhí)法人員詢問(wèn)時(shí)要積極配合，被帶走時(shí)要及時(shí)報(bào)告。

3． 外出一定要遵守交通規(guī)則，注意交通安全，橫穿馬路時(shí)要左右觀察，不要邊走邊接電話。

4． 對(duì)社會(huì)上發(fā)生的一些事件不要圍觀，不到人群聚集的地方，不貪圖小便宜而落入他人圈套。

5． 外出盡量結(jié)伴而行，避免走僻靜人少的地方，不要理會(huì)陌生人的搭訕，不和不熟悉的人到陌生場(chǎng)所去，盡量在天黑之前歸隊(duì)。

6．乘坐公交車(chē)時(shí)盡量避免擁擠，保護(hù)好個(gè)人貴重物品。乘坐出租車(chē)時(shí)要索要發(fā)票，拒絕乘黑車(chē)，下車(chē)時(shí)要左右觀察，注意安全。

7．對(duì)他人一些無(wú)傷大礙的不敬言行盡量忍讓寬容，避免產(chǎn)生糾紛，激化矛盾。

2.4.3 飲食安全

1．外出最好自帶飲用水，或到正規(guī)商店購(gòu)買(mǎi)，不喝陌生人的飲品。2．外出用餐時(shí)注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，不（少）吃生、冷、硬食物，盡量不生吃海鮮和肉類(lèi)食品。

3． 購(gòu)買(mǎi)食物時(shí)要查看生產(chǎn)日期，防止食用過(guò)期或不合格食品導(dǎo)致中毒。4． 不要到衛(wèi)生較差的餐館、飯店吃飯，不要到地?cái)傎?gòu)買(mǎi)食物，防止食物中毒。

5． 自己做飯時(shí)要注意生食、熟食分開(kāi)制作，非生吃食物一定要煮熟，餐具定期消毒。

6． 飲酒要適量，嚴(yán)禁酗酒，避免因喝酒誤事或惹事?lián)p害身體。

四、生活安全

1． 不要在家中存放大量現(xiàn)金和貴重物品，居住在集體宿舍的員工要把個(gè)人的手機(jī)、工資卡等重要物品保管好。夜晚睡覺(jué)一定要關(guān)窗反鎖房門(mén)，不要因貪圖涼快而給不法之徒可趁之機(jī)。聽(tīng)到敲門(mén)聲，首先要核實(shí)對(duì)方身份后再開(kāi)門(mén)。2． 在室內(nèi)拉電線接線板時(shí)，最好釘在墻上或其他高處避免兒童能接觸到。使用電器時(shí)必須保證有人現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)。離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉電器，切斷電源，確保安全。

3． 浴室如果安裝煤氣熱水器，在洗澡時(shí)一定要保持通風(fēng)，防止煤氣中毒。發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏應(yīng)及時(shí)關(guān)閉總閥，開(kāi)窗通風(fēng)，禁止開(kāi)關(guān)電器。

4． 未經(jīng)允許不要做高空作業(yè)的事項(xiàng)，必要時(shí)必須有保護(hù)措施。5． 非正式司機(jī)不準(zhǔn)開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)，盡量不要開(kāi)摩托車(chē)。

6． 冬季若使用煤爐取暖，要安裝好煙筒和風(fēng)斗，要有防煤氣中毒的措施。7．未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在客戶單位或駐地燃放煙花爆竹，已經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的要有安全防護(hù)措施，要有組織、有責(zé)任人。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的，項(xiàng)目主管要拿出處理意見(jiàn)。

2.5飲酒管理

根據(jù)保安工作的特點(diǎn)和以往公司酒后發(fā)生問(wèn)題的沉痛教訓(xùn)，為確保正常工作任務(wù)的圓滿完成，減少飲酒發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，制定本規(guī)定：

2.5.1 員工喝酒必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目主管批準(zhǔn)，做到誰(shuí)批準(zhǔn)、誰(shuí)組織、誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)喝酒的人員，項(xiàng)目主管應(yīng)拿出處理意見(jiàn)。

2.5.2兩人以上外出喝酒必須指定安全負(fù)責(zé)人，出問(wèn)題要追究管理部-管理工作細(xì)則責(zé)任人。

2.5.3對(duì)于已有酒后容易失態(tài)，行為不檢點(diǎn)記錄的人員申請(qǐng)喝酒，要限制、要慎重，如果批準(zhǔn)應(yīng)安排專(zhuān)人監(jiān)管。

2.5.4喝酒要量力而行，杜絕斗氣斗勇，強(qiáng)喝硬灌不良酒風(fēng)。

2.5.5負(fù)責(zé)人要控制酒場(chǎng)局面，見(jiàn)好就收，對(duì)不聽(tīng)勸阻者強(qiáng)行帶離。2.5.6因?yàn)楹染贫绊懝ぷ髡邍?yán)肅處罰；因喝酒觸犯國(guó)家法律法規(guī)以及造成其他不良影響的，一切后果自負(fù)。

2.5.7員工因?yàn)轱嬀贫l(fā)生問(wèn)題，公司將視情況追究項(xiàng)目主管的責(zé)任。

2.6 請(qǐng)銷(xiāo)假制度

一、員工外出必須逐級(jí)請(qǐng)假，未經(jīng)項(xiàng)目主管或項(xiàng)目主管授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一律不得外出。請(qǐng)假外出應(yīng)以不影響工作為前提。原則上當(dāng)晚上夜班人員不得請(qǐng)假外出，應(yīng)休息好以保證工作質(zhì)量。

二、管理人員要嚴(yán)格控制人員外出，對(duì)批準(zhǔn)外出的人員要做好登記并提出要求。對(duì)于經(jīng)常去網(wǎng)吧、酒吧的人員請(qǐng)假外出，要從嚴(yán)控制。

三、外出員工必須配備有效聯(lián)絡(luò)工具，帶齊有效證件，特別是身份證和暫住證。外出期間不得中斷與批準(zhǔn)人的通訊聯(lián)絡(luò)。未配有聯(lián)絡(luò)工具一般不得外出。

四、外出人員要遵守交通規(guī)則，保證自身安全，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)的行為。外出期間出現(xiàn)的一切問(wèn)題后果自負(fù)。

五、外出人員要按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假，因故不能按時(shí)歸隊(duì)時(shí)應(yīng)提前向批準(zhǔn)人續(xù)假。如果由此影響了工作將追究責(zé)任。

六、在宿舍休假的員工外出也必須逐級(jí)請(qǐng)假，處于實(shí)習(xí)期的員工應(yīng)以盡快熟悉業(yè)務(wù)為主，原則上不得請(qǐng)假外出。

七、未經(jīng)批準(zhǔn)非外住人員不得在外留宿。

八、白天請(qǐng)假外出人員晚22：00 點(diǎn)必須歸宿，晚上22：00 點(diǎn)后一般不批準(zhǔn)外出。

2.7 休假制度

2.7.1項(xiàng)目主管應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作合理安排保安員休假，以不影響工作為前提，做到統(tǒng)籌兼顧，公平合理。對(duì)還處在學(xué)習(xí)期的員工和平時(shí)工作表現(xiàn)一般、業(yè)務(wù)技能還需要提高的員工提出申請(qǐng)，應(yīng)慎重考慮。

2.7.2員工探親休假，必須以書(shū)面形式（填寫(xiě)休假單）至少提前1—2 天逐級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)后，再報(bào)項(xiàng)目主管審批。

2.7.3休假員工被批準(zhǔn)后方可購(gòu)票、購(gòu)物、調(diào)班等休假準(zhǔn)備，未經(jīng)批準(zhǔn)先行準(zhǔn)備者不準(zhǔn)休假，由此造成的個(gè)人損失后果自負(fù)。

2.7.4員工休假離隊(duì)?wèi)?yīng)從宿舍出發(fā)，一般不準(zhǔn)從客戶單位直接離隊(duì)或再到客戶單位，歸隊(duì)時(shí)必須先回宿舍不得直接上崗。

2.7.5員工休假期間應(yīng)保持通訊暢通，如因工作需要提前歸隊(duì)的必須提前歸隊(duì)。

2.7.6休假期間原則上不準(zhǔn)續(xù)假，確需續(xù)假時(shí)應(yīng)在預(yù)計(jì)歸隊(duì)日期兩日前提出。未經(jīng)批準(zhǔn)必須按期歸隊(duì)。超假者無(wú)論是否對(duì)工作造成影響都將受到處罰。逾期三天不歸隊(duì)又無(wú)正當(dāng)理由者按開(kāi)除處理。

2.7.7員工因休假需要調(diào)班或找人替班時(shí)應(yīng)先爭(zhēng)得項(xiàng)目主管同意，再與相關(guān)調(diào)班或替班人員協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后上報(bào)，由項(xiàng)目主管做最終的決定和安排。

2.7.8 員工請(qǐng)、休假或其他原因借用他人休假時(shí)間或讓他人替自己上班的，應(yīng)在歸隊(duì)后及時(shí)以還假或支付現(xiàn)金的方式盡快解決。不得以任何理由侵害他人利益。

2.8 外住管理

為方便員工的正常生活，協(xié)調(diào)好工作與個(gè)人的關(guān)系，保障正常的工作和生活秩序，制定本規(guī)定如下：

2.8.1 申請(qǐng)外住的條件和審批程序 1． 外住人員一般為婚后或家在京人員；

2． 符合外住條件的員工準(zhǔn)備計(jì)劃外住時(shí)，要首先向項(xiàng)目主管提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后再履行相關(guān)手續(xù)；

3． 外住人員要填寫(xiě)公司制定的《外住申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明要求外住的原因、外住的詳細(xì)地址、與外住相關(guān)人員（如父母、愛(ài)人、朋友）的真實(shí)信息。并做出有關(guān)安全和管理方面的書(shū)面承諾。2.8.2 外住員工需要做出的承諾

1．必須配有有效的聯(lián)絡(luò)工具，保持24 小時(shí)通訊暢通，做到隨叫隨到。2．按時(shí)上下班，不準(zhǔn)以外住遠(yuǎn)近等方面的理由影響正常工作。

3．要準(zhǔn)時(shí)參加公司、項(xiàng)目和班內(nèi)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)。

4． 外住期間，要自覺(jué)辦理好外住所需的相關(guān)證件，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和地方規(guī)定，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)行為，不準(zhǔn)有損公司及客戶的言行。外住期間所造成的一切不良后果由個(gè)人自負(fù)，與公司無(wú)關(guān)。2.8.3 外住員工的管理教育

1． 各項(xiàng)目主管要建立外住員工檔案并報(bào)管理部備案，親自或委派領(lǐng)班不定時(shí)了解掌握外住人員的思想狀況和業(yè)余情況，經(jīng)常對(duì)外住人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、安全常識(shí)、公司制度及其他方面的教育和管理。

2． 外住員工每月要向項(xiàng)目主管做一次思想?yún)R報(bào)，主要是介紹自己外住情況，確保在思想上和行動(dòng)上始終和集體保持一致。

3． 項(xiàng)目主管不了解外住人員情況，或管理失控，出現(xiàn)問(wèn)題造成影響的，將根據(jù)實(shí)際狀況追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。外住人員連續(xù)兩次未做思想?yún)R報(bào)的，項(xiàng)目主管要做出處理，外住人員一年內(nèi)連續(xù)三次未做思想?yún)R報(bào)的，或在外住期間出現(xiàn)其他不適合繼續(xù)外住條件的，項(xiàng)目主管要及時(shí)上報(bào)管理部，并有權(quán)取消其外住安排，責(zé)令回公司集體宿舍住宿。

3、保安員教育培訓(xùn)

3.1原則：公司鼓勵(lì)員工在日常工作、生活中積極主動(dòng)地利用各種學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。

3.2 崗前培訓(xùn)

3.2.1入職教育，保安員首先接受公司《保安員手冊(cè)》教育培訓(xùn)； 3.2.2項(xiàng)目教育：由項(xiàng)目主管結(jié)合客戶實(shí)際要求進(jìn)行具體崗位教育；

3.3 崗中（在職）培訓(xùn)

3.3.1 員工參加公司組織的各種在職培訓(xùn)，在實(shí)際工作中，各級(jí)主管會(huì)隨時(shí)為員工提供在職輔導(dǎo)，并通過(guò)分配工作、績(jī)效考核，促進(jìn)員工工作改善和能力提升。

3.3.2 因工作需要，公司出資組織員工參加外部培訓(xùn)，如員工違約或在合同期內(nèi)離職，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自己擔(dān)負(fù)（有培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的按約定辦理）。3.3.3 專(zhuān)業(yè)技能教育：進(jìn)行包括職業(yè)道德、急救、消防等專(zhuān)業(yè)性教育； 3.3.4 時(shí)事教育：項(xiàng)目結(jié)合現(xiàn)實(shí)形勢(shì)進(jìn)行綜合教育；

3.4特別提示

公司提供的各類(lèi)課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司內(nèi)部員工使用，請(qǐng)妥善保管。

3.5其它學(xué)習(xí)資源

3.5.1 外部專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類(lèi)課程。

3.5.2 網(wǎng)上學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),它提供給了我們一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間,公司鼓勵(lì)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能。

3.5.3 個(gè)人進(jìn)修資助：?jiǎn)T工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)、資格證書(shū)考試，可在順利結(jié)業(yè)或取得證書(shū)后向公司申請(qǐng)一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、保安員執(zhí)勤管理制度

保安員在崗位上的執(zhí)勤服務(wù)工作是保安公司履行職能的基本實(shí)踐活動(dòng)，是項(xiàng)目的中心工作。各級(jí)必須圍繞崗位工作各司其職、各負(fù)其責(zé)、形成合力，達(dá)到安全滿意的標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)保安市場(chǎng)的需求，把公司建設(shè)成為客戶滿意、社會(huì)認(rèn)可、實(shí)力雄厚的著名企業(yè)。根據(jù)行業(yè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

4.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照新老搭配、保障重點(diǎn)、兼顧一般盡量按照建制單位進(jìn)行編班的原則。根據(jù)員工的外在形象、工作能力、客戶要求合理編班確定工作崗位。做到定人、定位、定責(zé)。編班一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整崗位，更換班次，特殊情況須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。

4.2員工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間、路線上下班，上班時(shí)必須按規(guī)定著工服，工服應(yīng)合身、干凈、整潔、平整。男員工不準(zhǔn)蓄胡須、留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、不準(zhǔn)留大鬢角，戴帽時(shí)前額不準(zhǔn)露頭發(fā)，后腦發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米。女員工不準(zhǔn)戴耳環(huán)、首飾及非公司允許的標(biāo)志。上崗前嚴(yán)禁喝酒，不吃有異味的食品。不噴灑氣味濃烈怪異的香水，自覺(jué)維護(hù)個(gè)人及公司的良好形象。

4．3接班（上班）人員要準(zhǔn)時(shí)接班（上班），遇有特殊情況未能按時(shí)上班時(shí)應(yīng)事先向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，交班人員不能準(zhǔn)時(shí)交班時(shí)，應(yīng)迅速上報(bào)領(lǐng)班員或項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)要堅(jiān)守崗位，不得脫崗、空崗。交接班時(shí)要嚴(yán)格履行手續(xù)（交接班的主要內(nèi)容：

一、本班發(fā)生發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理結(jié)果。

二、客戶、客人、上級(jí)的有關(guān)要求。

三、待辦事項(xiàng)。

四、執(zhí)勤用品及設(shè)施），認(rèn)真做好登記。執(zhí)勤時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍、任務(wù)、要求履行好職責(zé)。如果客戶主管有要求，在不影響本職工作的前提下，也可向客戶、客人提供一些力所能及的幫助。

4.4 上班時(shí)儀容要嚴(yán)整，精神要飽滿，舉止要適度，接人待物時(shí)表情要微笑，站立時(shí)上體要端正，頸、腰、腿應(yīng)直，兩臂自然下垂；也可兩腿分開(kāi)一肩之寬，兩手背后成垮立姿勢(shì)。坐姿時(shí)應(yīng)端正、自然大方，兩腿自然平行排列彎曲與肩同寬，兩手分別放于兩膝上，不準(zhǔn)歪肩斜靠，兩腿大開(kāi)或二郎腿等不雅姿勢(shì)。

4.5堅(jiān)守崗位。不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)脫崗、空崗、打盹、睡崗、依靠、看閑書(shū)、看電視、吃東西、抽煙、聽(tīng)收（錄）機(jī)、玩牌、玩游戲、玩手機(jī)、嬉笑打鬧以及非工作原因動(dòng)用電話電腦等。

4.6遵守客戶的規(guī)章制度，尊重客戶的習(xí)慣愛(ài)好，與客戶職員保持正常工作關(guān)系；對(duì)客戶內(nèi)部事務(wù)做到不打聽(tīng)、不評(píng)論、不傳播、不介入；不準(zhǔn)借工作之便為他人辦事，不準(zhǔn)做有損客戶利益的事情。

4.7嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，不準(zhǔn)私自動(dòng)用客戶物品，不準(zhǔn)向客戶索要物品。對(duì)甲方饋贈(zèng)的物品要上報(bào)備案，對(duì)客戶發(fā)出的有關(guān)宴請(qǐng)、旅游等活動(dòng)的邀請(qǐng)，應(yīng)征得公司同意。不準(zhǔn)以客戶的名義郵寄物品、發(fā)布信息、為個(gè)人謀取私利。

4.8嚴(yán)禁在崗上接待親朋好友，嚴(yán)禁在崗上存放他人物品和個(gè)人非崗位需要物品，非工作時(shí)間禁止到工作崗位。遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象，不準(zhǔn)做有損公司利益的事情。隊(duì)員之間有矛盾應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理直至公司解決。不準(zhǔn)在崗位上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或?qū)?nèi)部問(wèn)題暴露給客戶和客人。

4.9形成善于及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)的工作習(xí)慣。執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的情況，要及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。特殊情況下，可先處置后報(bào)告，或邊處置邊報(bào)告。一時(shí)弄不清的問(wèn)題應(yīng)先簡(jiǎn)報(bào)后詳報(bào)，有些較棘手的問(wèn)題也可直接報(bào)客戶主管。報(bào)告時(shí)要掌握以下幾個(gè)要素: 時(shí)間、位置、人物、起因、經(jīng)過(guò)和目前狀態(tài)。特別要注意人物特征、人員數(shù)量，必要時(shí)可闡述個(gè)人的一些判斷預(yù)測(cè)，為上級(jí)做出正確的指令提供參考。

4.10執(zhí)勤時(shí)主動(dòng)熱情友好親和，對(duì)出入人員要有禮節(jié)禮貌，要提供微笑服務(wù)，對(duì)內(nèi)部職員要主動(dòng)打招呼問(wèn)好。對(duì)來(lái)訪客人首先問(wèn)好再詢問(wèn)來(lái)訪目的，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，登記細(xì)心、接待熱心、解釋耐心、處事誠(chéng)心，堅(jiān)決杜絕不文明的語(yǔ)言和行為。力爭(zhēng)在不違反工作原則，不發(fā)生糾紛，不激化矛盾的情況下，妥善圓滿的解決，最大限度的避免投訴問(wèn)題的發(fā)生。努力以自身的良好形象、細(xì)微周到的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

4.11遇到拒不配合的人員，甚至是大吵大鬧、侮辱謾罵現(xiàn)象要沉著冷靜、不急不躁、有理有利，警惕被對(duì)方激怒而以牙還牙，被對(duì)方抓住把柄而陷入被動(dòng)，做到不畏懼、不放任、不被大話所嚇倒、不感情用事、打不還手、罵不還口；同時(shí)還要及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)上級(jí)及客戶協(xié)助解決，事后通過(guò)相關(guān)渠道妥善解決。

4.12與外賓接觸時(shí)，要遵守國(guó)家外交政策及外事紀(jì)律，注意維護(hù)國(guó)格、人格尊嚴(yán)，不卑不亢，以禮相待。除客戶有特別規(guī)定外，一般應(yīng)與中方人員一事同仁，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，不準(zhǔn)自行決定特殊照顧。不準(zhǔn)為難、譏諷外賓，不準(zhǔn)向外賓索要物品，不準(zhǔn)主動(dòng)要求與外賓拍照合影，不準(zhǔn)與外賓談?wù)搰?guó)家政治敏感話題及客戶內(nèi)部情況。

4.13善于預(yù)測(cè)、反應(yīng)敏感、快速到位，對(duì)崗位上可能發(fā)生及預(yù)測(cè)的各種情況，各級(jí)都應(yīng)明確解決處理的方案，做到早發(fā)現(xiàn)、早示意、早處理、力爭(zhēng)主動(dòng)、減少被動(dòng)。當(dāng)遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，通常應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)符合（符合客戶的要求規(guī)定、符合法律法規(guī)、符合公司的意圖）的原則。盡可能控制情緒，不要因小失大，盡可能避免與客戶和客人發(fā)生糾紛，能通過(guò)勸阻疏導(dǎo)來(lái)解決的，就不要強(qiáng)行采取手段或動(dòng)手處理，要靈活果斷把握限定，減少影響。有我方責(zé)任方面的問(wèn)題，要報(bào)告及時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理到位要及時(shí)，盡最大努力減少影響，少給客戶添麻煩。

4.14各級(jí)要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，正確領(lǐng)悟客戶和公司的意圖，歸納本項(xiàng)目工作的特點(diǎn)、規(guī)律，項(xiàng)目經(jīng)理要善于與客戶溝通，把握真實(shí)有用的信息，把握崗上現(xiàn)實(shí)易發(fā)生的問(wèn)題，各個(gè)時(shí)機(jī)易發(fā)生的問(wèn)題，哪些崗位易發(fā)生什么問(wèn)題，做到主要崗位常提醒，易發(fā)生問(wèn)題的崗位常檢查、常采取措施。辦公區(qū)域的員工應(yīng)把防盜及可疑人進(jìn)入作為重點(diǎn)，尤其把中午員工就餐時(shí)間作為防范的重點(diǎn)時(shí)間。車(chē)場(chǎng)員工應(yīng)把車(chē)輛損壞的情況及車(chē)內(nèi)存放貴重物品作為檢查重點(diǎn)。前臺(tái)、門(mén)衛(wèi)崗位應(yīng)把預(yù)防糾紛、無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入作為重點(diǎn)。巡邏崗應(yīng)按規(guī)定時(shí)間、路線巡視，做到看、聽(tīng)、聞相結(jié)合，重點(diǎn)防電引發(fā)火災(zāi)，防水管漏水引發(fā)水災(zāi)，防可疑人員混入盜竊和破壞。

4.15 員工在執(zhí)勤中，應(yīng)把握好七個(gè)政策性的問(wèn)題，即：未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)行搜身檢查，對(duì)違法人員不準(zhǔn)扣押，對(duì)可疑人員不準(zhǔn)審問(wèn)，對(duì)違法之命不能服從，對(duì)違法之事不能參與，對(duì)警械器具不能亂用，對(duì)正當(dāng)防衛(wèi)不能超越。

員工在所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)也承擔(dān)著防火滅火的義務(wù)，因此上崗人員應(yīng)具備二能（能發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、能處置火災(zāi)隱患）和四會(huì)（會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲滅初起火災(zāi)、會(huì)疏散群眾）的要求。

4.16 項(xiàng)目所有人員都應(yīng)熟悉掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。領(lǐng)班、項(xiàng)目經(jīng)理要達(dá)到一能五清（能妥善處置崗上所發(fā)生的情況，任務(wù)職責(zé)清、情況處置的原則清、客戶內(nèi)外部的情況清、有關(guān)規(guī)定清、員工的素質(zhì)能力清）的要求，員工應(yīng)達(dá)到五熟三會(huì)（熟悉客戶內(nèi)外部的情況、熟悉任務(wù)職責(zé)、熟悉有關(guān)規(guī)章制度、熟悉情況處置的方法程序、熟悉有關(guān)文明用語(yǔ)，會(huì)處置一般情況、會(huì)請(qǐng)示報(bào)告和報(bào)警、會(huì)使用文明用語(yǔ)）的要求。新員工上崗前，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間據(jù)本人素質(zhì)情況確定）崗位實(shí)習(xí)，基本達(dá)到一能三會(huì)（能單獨(dú)上崗，會(huì)處置崗上遇到的一般情況、會(huì)請(qǐng)示報(bào)告和報(bào)警、會(huì)使用文明用語(yǔ)）的標(biāo)準(zhǔn)方可正式上班。4.17 各項(xiàng)目都應(yīng)有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗上情況研究，一般每周進(jìn)行一次。結(jié)合各項(xiàng)目的情況，班前、班后會(huì)也要進(jìn)行培訓(xùn)，提出要求、講評(píng)。同時(shí)要結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際制出相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，制定本項(xiàng)目的執(zhí)勤方案（包括客戶內(nèi)外情況、各崗位職責(zé)、有關(guān)規(guī)定、情況處置的方法、崗位細(xì)則及崗位紀(jì)律），使大家學(xué)有資料，執(zhí)行有依據(jù)。

4.18 外勤及加班任務(wù)，是公司和客戶臨時(shí)指派的工作任務(wù)，時(shí)間短、要求高、影響大，因此項(xiàng)目經(jīng)理在接到通知后一定要選派外在形象、工作能力、和自我要求比較好的可靠人員，并作鄭重的叮囑和要求，明確上班的任務(wù)、職責(zé)、時(shí)間、地點(diǎn)、著裝及具體要求。工作中有情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定以及受到客戶投訴的，要按照公司的獎(jiǎng)懲制度從重處理，對(duì)工作成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.19 所有員工都應(yīng)自覺(jué)遵守崗位紀(jì)律

4.19.1 不談?wù)摴緝?nèi)部的情況和傳播客戶內(nèi)部的的機(jī)密事項(xiàng)。4.19.2不準(zhǔn)隨便接受有關(guān)媒體的采訪，不準(zhǔn)冷硬對(duì)待新聞?dòng)浾摺?.19.3不準(zhǔn)索取、私自動(dòng)用客人及客戶的財(cái)物。4.19.4不準(zhǔn)擅自處理涉外問(wèn)題。

4.19.5非工作時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)入客戶的工作區(qū)域。4.19.6不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到早退。

4.19.7對(duì)來(lái)客不準(zhǔn)刁難、斗氣，做到打不還手、罵不還口。4.19.8不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶入工作區(qū)。

4.19.9本規(guī)定是員工及項(xiàng)目經(jīng)理做好崗位工作的依據(jù)，望大家自覺(jué)遵守抓好落 實(shí)。對(duì)成績(jī)突出者和違反本規(guī)定者，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

5、考勤制度

5.1各部門(mén)每月1日之前（遇節(jié)假日不順延）把員工考勤記錄單上報(bào)至主管部門(mén)負(fù)責(zé)人，主管部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后在每月3日前交由人事部根據(jù)核定工資,公司可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況提前一個(gè)月通知員工進(jìn)行調(diào)整考勤上報(bào)和發(fā)放工資的時(shí)間。

5.2考勤實(shí)行公開(kāi)管理，受員工監(jiān)督?？记趩T應(yīng)將員工出勤情況及時(shí)反映在考勤表內(nèi)。發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，追究考勤員和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

5.3 員工薪金按實(shí)際考勤數(shù)支付。付薪日為每月10日（遇節(jié)假日順延），支付上月1日至當(dāng)月末的工資和加班費(fèi)。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶內(nèi)。

5.4 合同中約定或者附加協(xié)議中約定的考核獎(jiǎng)金均予次年春節(jié)前視績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，在公司工作未滿三個(gè)月的，無(wú)權(quán)得此考核獎(jiǎng)金。在發(fā)放考核獎(jiǎng)金前無(wú)論何種原因與公司解除勞動(dòng)合同的，均喪失領(lǐng)取所有考核獎(jiǎng)金的資格。5.5 因公司經(jīng)營(yíng)原因需要加班的，員工應(yīng)在國(guó)家規(guī)定的加班小時(shí)范圍內(nèi)無(wú)條件加班。公司給予國(guó)家規(guī)定的或約定的加班工資，員工無(wú)公司認(rèn)可的原因不加班的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)記律。

5.6除公司原因安排員工加班的，員工均需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)、人事部備案后方可計(jì)為加班；未經(jīng)批準(zhǔn)及未備案的均不視為加班。

5.7員工的薪資包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、職務(wù)補(bǔ)貼等，績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放取決于部門(mén)的績(jī)效考核結(jié)果。

5.8 公司執(zhí)行薪酬保密政策，任何員工不得公開(kāi)或私下交流他人或自己的薪資情況。如果公司發(fā)現(xiàn)員工違反此項(xiàng)政策，將給與相應(yīng)的紀(jì)律處分直至解除勞動(dòng)關(guān)系。

5.9 公司每年可根據(jù)市場(chǎng)變化、公司營(yíng)業(yè)狀況和個(gè)人工作表現(xiàn)在每年的第一季度進(jìn)行統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法由人事部通知執(zhí)行。

5.10因職位變動(dòng)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、違紀(jì)或有突出貢獻(xiàn)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。即時(shí)調(diào)薪依據(jù)部門(mén)審批意見(jiàn)由人事部審核后執(zhí)行。

6、保安員違紀(jì)與查處 6.1檢查的內(nèi)容與方式 6.1.1檢查內(nèi)容

根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程》和公司相關(guān)制度要求，對(duì)保安服務(wù)和隊(duì)伍管理情況進(jìn)行檢查。6.1.2 檢查方式

監(jiān)督核查

１）駐勤項(xiàng)目保安自查。

２）公司糾察隊(duì)對(duì)駐勤項(xiàng)目保安的檢查。

３）公司管理部對(duì)駐勤項(xiàng)目的抽查，受理客戶投訴。

４）總公司對(duì)所屬分公司進(jìn)行檢查，對(duì)獨(dú)立駐勤項(xiàng)目抽查。6.1.3 客戶評(píng)價(jià)

１）公司定期向客戶單位征求意見(jiàn)。

２）發(fā)放征求意見(jiàn)表。

３）公布客服部聯(lián)系電話。

４）駐勤項(xiàng)目主管經(jīng)常向客戶單位匯報(bào)工作，征求意見(jiàn)。

５）做好投訴接待工作。

6.1.4 檢查記錄：以上檢查方式，均應(yīng)有詳細(xì)的記錄。

6.2 服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高

6.2.1 對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶、群眾的意見(jiàn)、建議及投訴，認(rèn)真進(jìn)行

匯總、分析和研究，有針對(duì)性地制定具體的改進(jìn)方案和措施。

6.2.2 對(duì)改進(jìn)方案和措施的落實(shí)情況及改進(jìn)的效果，進(jìn)行復(fù)查和評(píng)價(jià)，使服務(wù)

質(zhì)量得到改進(jìn)和提高，將改進(jìn)的方案措施及效果主動(dòng)向客戶、群眾反饋。

6.3 違紀(jì)類(lèi)型：

a)違反公司或駐勤單位工作制度和紀(jì)律； b）拒不服從合理的工作安排和指揮的； c)損壞公物，影響工作正常秩序；

d)工作中發(fā)生意外不及時(shí)通報(bào)公司，造成不良影響的； e)玩忽職守，造成事故或損失；

f)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)虛假個(gè)人信息； g)擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)證件、證明； h)虛報(bào)費(fèi)用，套取現(xiàn)金；

i)違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例的行為；

j)其他違反本《員工手冊(cè)》和公司規(guī)章制度的行為。

6.3.1 對(duì)于違紀(jì)行為，公司將視情節(jié)輕重、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行相應(yīng)的處分

（1）處分的類(lèi)型包括：

a)輕微違紀(jì)行為，提出口頭警告；

b)一般違紀(jì)行為，提出書(shū)面警告，并按照公司規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；

c)嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司可根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定，解除勞動(dòng) 合同，并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6.4 警 示

員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其不履行職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)；維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)；員工不得參與、支持、從事、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為；發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞；在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越職權(quán)范圍從事活動(dòng)。

7、保安員信息系統(tǒng)管理制度 7.1 保安員信息內(nèi)容：

（1）姓名、身份證號(hào)碼

（2）家庭地址和電話號(hào)碼

（3）婚姻狀況及家庭成員狀況

（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人

（5）學(xué)歷教育

（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系

（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系

7.2 保安員需在公司備存的個(gè)人資料：

（1）身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等）、士兵證等證件原件

（2）戶口本首頁(yè)及本人頁(yè)

（3）提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告

（4）免冠彩色1寸近照4張

（5）與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件

（6）由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪記錄證明

（7）公司要求提供的其他資料 7.3 保安員信息管理

7.3.1 保安員必須有合法身份證明方可進(jìn)行招聘接待；

7.3.2 對(duì)應(yīng)聘合格的保安員進(jìn)行信息比對(duì)無(wú)問(wèn)題后方可辦理入職手續(xù)； 7.3.2 保安員從入職第一天起即簽訂勞動(dòng)合同；

7.3.3 原則上，保安員入職10天內(nèi)補(bǔ)辦齊全檔案所需的全部材料； 7.3.4 試用期結(jié)束時(shí)，檔案材料齊全者方可進(jìn)行轉(zhuǎn)正審批； 7.3.4 所有保安員的檔案材料由檔案管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理；

7.3.5 檔案分為試用員工、正式員工、離職員工三個(gè)類(lèi)別進(jìn)行分別存放； 7.4 警示

公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，可即刻解除勞動(dòng)關(guān)系，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并保留追究一切責(zé)任的權(quán)利。

第五篇：保安員管理制度

天峨鄉(xiāng)九年制學(xué)校 保 安 員 管 理 制 度

I、保安員交接班制度

一、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，做好相關(guān)交接；

二、交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《天峨鄉(xiāng)九年制學(xué)校記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可；

三、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗；

四、交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事；

五、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。

II、保安員行為規(guī)范

一、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)、及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。

二、服從命令，聽(tīng)從指揮。

三、上班不遲到、不早退。

四、上班時(shí)按規(guī)定著裝，著裝整齊、清潔，不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。

五、按規(guī)定佩戴好通訊器材，正確使用對(duì)講機(jī)，不利用對(duì)講機(jī)談私事，言語(yǔ)文明。

六、男員工不留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須。

七、值班期間不吃零食、看書(shū)報(bào)、寫(xiě)信、聽(tīng)收音機(jī)、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

八、值班時(shí)不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。

九、站崗時(shí)，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，站崗時(shí)不做小動(dòng)作，不得吸煙。

十、值班前不喝酒，不吃有異味的食物，工余時(shí)間不酗酒，不賭博。

十一、講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟紙屑，注意個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常打掃崗位及周邊的衛(wèi)生。

十二、不得委托或代理他人簽到，不離崗、竄崗。

十三、微笑、禮貌、準(zhǔn)確回答客人的問(wèn)題。

十四、不用電話閑聊，接打電話時(shí)文明禮貌。

十五、拾獲物品，及時(shí)上報(bào)及尋找失主，不占為己有。

十六、積極參加隊(duì)部的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練及各種會(huì)議。

十七、愛(ài)護(hù)公物，不浪費(fèi)辦公用品，注意環(huán)保。

十八、不搬弄是非、誹謗他人，不搞拉幫結(jié)派，注意團(tuán)結(jié)。

十九、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的安全檢查。

二十、不泄漏、傳播職工的秘密和隱私。

仁壽縣天峨鄉(xiāng)九年制學(xué)校

2010年3月