第一篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管五項(xiàng)制度

衛(wèi) 生 監(jiān) 督 協(xié) 管 五 項(xiàng) 制 度

今年，各縣（市）區(qū)在綜合監(jiān)督協(xié)管工作中，要全面推行“五項(xiàng)制度”：

1、雙管雙責(zé)制。

在衛(wèi)生計(jì)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，綜合監(jiān)督協(xié)管組織的人員與業(yè)務(wù)管理實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)體制，既在接受本單位人事與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，也接受市、縣（市）綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)的資質(zhì)聘任管理和業(yè)務(wù)管理；各縣（市）區(qū)衛(wèi)計(jì)局在向各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）下達(dá)協(xié)管工作目標(biāo)的同時(shí)，也要向綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)下達(dá)協(xié)管工作要求，賦予其協(xié)管工作相關(guān)職權(quán)。市、縣（市）綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)要與轄區(qū)各協(xié)管組織簽訂業(yè)務(wù)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使協(xié)管組織與監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)職能與管理的有機(jī)融合。

2、工作量化制。

綜合監(jiān)督協(xié)管要實(shí)行工作指標(biāo)量化管理，根據(jù)工作負(fù)荷情況，明確協(xié)管人員年、季、月巡查次數(shù)、巡查戶數(shù)覆蓋率、重點(diǎn)單位入戶巡查率、信息報(bào)告時(shí)限與頻次、工作記錄時(shí)限等；對(duì)綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)也要明確指導(dǎo)次數(shù)、培代或協(xié)同巡查次數(shù)、重點(diǎn)管理對(duì)象協(xié)同巡查戶次、培訓(xùn)學(xué)時(shí)及成績(jī)、考核次數(shù)等。量化指標(biāo)作為底限標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求要采取處理措施。

3、持證巡查制。綜合監(jiān)督協(xié)管工作需要具備一定的衛(wèi)生法律和衛(wèi)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院提名從事協(xié)管工作的人員，應(yīng)具有正式編制，參加衛(wèi)計(jì)行政部門（綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)）統(tǒng)一舉辦的衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，考核合格的上報(bào)衛(wèi)計(jì)局，經(jīng)審核同意后發(fā)給衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督協(xié)管員證，再經(jīng)由綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)聘任。衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督協(xié)管員證由市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一印制，全市統(tǒng)一編號(hào)，各縣（市）區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織發(fā)放。綜合監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)持證上崗，開(kāi)展巡查時(shí)應(yīng)向當(dāng)事人出示證件。

4、例會(huì)與協(xié)同監(jiān)督制。

市及各縣（市）衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要建立綜合監(jiān)督協(xié)管工作例會(huì)制度，每季至少例會(huì)一次，例會(huì)可以與疾控工作例會(huì)合并舉行。例會(huì)內(nèi)容應(yīng)包括匯報(bào)工作進(jìn)度、提出工作建議、傳達(dá)文件精神、部署調(diào)度工作、短期專題培訓(xùn)等。

市、縣（市）綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)建立深入社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）培代協(xié)管員制度，責(zé)任監(jiān)督人員每季度至少培代協(xié)管員實(shí)施具體監(jiān)管工作一次，培代中協(xié)管員協(xié)同衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督人員開(kāi)展監(jiān)督工作，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展指導(dǎo)與培訓(xùn)，協(xié)同中協(xié)管人員不獨(dú)立開(kāi)展執(zhí)法工作，書(shū)寫(xiě)的監(jiān)督執(zhí)法文書(shū)應(yīng)經(jīng)由衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督員審閱簽字。

5、責(zé)任追究制

建立定期協(xié)管工作考核制度，考核工作不僅要查閱表卡薄冊(cè)，更要深入一線服務(wù)監(jiān)管對(duì)象中認(rèn)定，對(duì)考核結(jié)果差、逾期不整改、弄虛作假、重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象失查、巡查覆蓋面低、發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)報(bào)告、對(duì)群眾舉報(bào)置若罔聞等失責(zé)行為，要予以責(zé)任追究，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)給予紀(jì)律處分。

第二篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度

衛(wèi)生協(xié)管工作制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗位責(zé)任制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本村、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。

二、開(kāi)展本村、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常衛(wèi)生監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)違法線索。

三、督促村公共衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展整改，協(xié)助辦理相關(guān)許可手續(xù)。

四、按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本村、管理相對(duì)人衛(wèi)生法律法規(guī)和基本衛(wèi)生知識(shí)宣傳。

五、按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本村、衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息的收集和報(bào)送。

六、負(fù)責(zé)本村、群眾投訴、舉報(bào)的登記、報(bào)告和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展群眾舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本情況調(diào)查。

七、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展本村、衛(wèi)生違法案件的初始調(diào)查和處理。

八、參與衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在本村、開(kāi)展的衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。

九、完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

1、凡在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作活動(dòng)中形成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄或收到的具有保存價(jià)值的文件、材料以及領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員辦理完畢的文件、材料均應(yīng)及時(shí)交回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組進(jìn)行整理、立卷、定期歸檔、上柜保存，以便利用。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級(jí)文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對(duì)人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊(cè)。

3、建立檔案借閱制度。根據(jù)檔案的機(jī)密程度，確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的借閱審批手續(xù)。

4、永久、長(zhǎng)期保存的檔案，應(yīng)在檔案室永久保存。

5、定期對(duì)已超過(guò)檔案管理期限的檔案進(jìn)行鑒定。凡是需要銷毀檔案，均應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)銷人、經(jīng)辦人員在場(chǎng)。銷毀現(xiàn)場(chǎng)人員均應(yīng)在銷毀清冊(cè)上簽名，以防止檔案遺失和泄密。

6、檔案室應(yīng)有專兼職人員負(fù)責(zé)日常管理，做到防鼠、防潮、防火、防塵等。

7、檔案分類及內(nèi)容：

（1）上級(jí)文件：上級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。（2）計(jì)劃總結(jié)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。

（3）會(huì)議記錄：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組召開(kāi)或參加各類工作會(huì)議應(yīng)留

有記錄。

（4）投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。

（5）轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向旗衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。

（6）宣傳培訓(xùn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊(cè)、試卷及圖片資料。

（7）報(bào)表：每年報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。（8）被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊(cè)。

（9）行政相對(duì)人監(jiān)督檔案：按照職業(yè)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、二次供水單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)四大類進(jìn)行劃分，并做到一戶一檔。每戶行政相對(duì)人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)及存在的主要問(wèn)題等。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受旗衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)由衛(wèi)生計(jì)生局統(tǒng)一組織，衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施。

2、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行崗前集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，推行個(gè)人自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合內(nèi)容涉及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和廉政教育。崗前集中培訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間不得少于20個(gè)學(xué)時(shí)，在職培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。

3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員負(fù)責(zé)督促場(chǎng)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并定期對(duì)其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)由各衛(wèi)生院組織，各衛(wèi)生監(jiān)督組具體實(shí)施，每個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。

4、做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料的收集，包括培訓(xùn)講義、簽到冊(cè)及考核結(jié)果等

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度

為規(guī)范和加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，結(jié)合工作實(shí)際，指定《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度》。

1、例會(huì)由衛(wèi)生服務(wù)中心主任或衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)人召集并主持，協(xié)管站全體人員、信息員參加；

2、例會(huì)原則上每月召開(kāi)一次，并根據(jù)需要可隨時(shí)召集；

3、例會(huì)主要內(nèi)容：

（1）傳達(dá)學(xué)習(xí)衛(wèi)生局或衛(wèi)生監(jiān)督所會(huì)議、文件精神；

（2）討論、指定、安排衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)；

（3）總結(jié)匯報(bào)前階段工作開(kāi)展情況和下階段工作打算；

（4）開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

（5）需要例會(huì)套路解決的其他事項(xiàng)

4、根據(jù)工作需要，例會(huì)可由會(huì)議召集人邀請(qǐng)衛(wèi)生局或監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加；

5、參會(huì)人員不得無(wú)故缺席，特殊情況需要提前請(qǐng)假；

6、需指定專人做好會(huì)議記錄；

7、因特殊情況未能參加例會(huì)的人員，由會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容和精神。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度

為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告管理工作，提高信息報(bào)告質(zhì)量和效率，及時(shí)準(zhǔn)確地完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息工作任務(wù)，特制訂本制度。

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告的管理，具體實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的報(bào)告工作；

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表冊(cè)分為衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表、可疑職業(yè)病患者與報(bào)告記錄表、職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)記錄表等4個(gè)表；

3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告分為月報(bào)、季報(bào)和半年報(bào)三種，具體按照《呼和浩特市衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告規(guī)范（試行）》的要求進(jìn)行；

4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定納入檔案管理，報(bào)告原始資料由協(xié)管站負(fù)責(zé)保管，保存期限為3年；

5、不得虛報(bào)、瞞報(bào)、露報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、偽造和篡改衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料；

6、按時(shí)完成衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告工作任務(wù)。

第三篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度

(一)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。

(二)協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常監(jiān)督檢查，按要求制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄或填寫(xiě)日常監(jiān)督記錄。

(三)開(kāi)展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生許可現(xiàn)場(chǎng)初步審查，并出具初步現(xiàn)場(chǎng)審查意見(jiàn)。

(四)按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)管理相對(duì)人衛(wèi)生法律法規(guī)和基本衛(wèi)生知識(shí)宣傳。

(五)按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息的收集和報(bào)送。

(六)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)群眾舉報(bào)投訴的登記、報(bào)告和協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展群眾舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本情況調(diào)查。

(七)協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)參與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生違法案件的初始調(diào)查和處理。

(八)參與縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。

(九)完成區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度

1、及進(jìn)掌握協(xié)管范圍內(nèi)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、傳染病防治，食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況，建立底冊(cè)和管理檔案，做到一戶一檔。

2、開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作，指導(dǎo)行政相對(duì)人對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，督促?gòu)臉I(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性體檢。辦理“健康合格證明”。同時(shí)，負(fù)責(zé)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓(xùn)工作。

3、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作檢查筆錄，對(duì)違返法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》督促其整改。

4、對(duì)拒不整改或違法情節(jié)較重的行政相對(duì)人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督局，并由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要積極予以配合。

5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)上報(bào)，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督局處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

6、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)、經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督局報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

7、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督局報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。

8、完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度

一、在完成衛(wèi)生監(jiān)督信息的采集之后，要按照“誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)填報(bào)”的數(shù)據(jù)歸口原則進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督信息的報(bào)告。

二、被監(jiān)督單位信息，在許可或首次監(jiān)督后5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)；在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)被監(jiān)督單位信息發(fā)生變動(dòng)后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充或修正填報(bào)。

三、經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督信息，在對(duì)被監(jiān)督單位進(jìn)行監(jiān)督后5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)。

四、衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)信息，在獲得衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)結(jié)果信息后5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)。

五、案件查處信息，一般程序案件實(shí)行“一案一卡兩次報(bào)告”制度；第一次應(yīng)在行政處罰決定書(shū)送達(dá)生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)；第二次應(yīng)在結(jié)案后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)原信息就結(jié)案情況進(jìn)行補(bǔ)充報(bào)告(跨結(jié)案的案件也應(yīng)填報(bào))。簡(jiǎn)易程序案件、立案后不作行政處罰和僅實(shí)施行政強(qiáng)制及其他措施的案件，應(yīng)在結(jié)案后5個(gè)工作日內(nèi)一次報(bào)告。另外，發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的案件，應(yīng)在收到復(fù)議決定書(shū)或訴訟判決書(shū)之日起5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)信息卡相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修正。

六、各類涉及衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告的原始資料(如日常監(jiān)督執(zhí)法文書(shū)、許可檔案等)應(yīng)納入檔案管理，定期、完整地進(jìn)行收集、整理、歸檔。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵紀(jì)守法，秉公執(zhí)法，依法行政。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須嚴(yán)格遵守上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。樹(shù)立和保持廉潔文明的執(zhí)法形象。不得從事?lián)p害國(guó)家、單位聲譽(yù)和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍形象的活動(dòng)。違者視其情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育，直至給予政紀(jì)處分和辭退處理。

3、不準(zhǔn)利用監(jiān)督協(xié)管權(quán)以權(quán)謀私、諸多刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事。凡在監(jiān)督檢查過(guò)程中，違反國(guó)家法律法規(guī)明確禁止，事項(xiàng)而構(gòu)成的刑事行為，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)的法律責(zé)任；凡在執(zhí)法過(guò)程中發(fā)生吃、拿、卡、要等未構(gòu)成刑事責(zé)任的行為均屬違紀(jì)行為，依照有關(guān)規(guī)定視其情節(jié)分別給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降職、撤職、開(kāi)除等處分，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

4、不得接受服務(wù)相對(duì)人的各種饋贈(zèng)或收受賄賂，不準(zhǔn)利用工作之便大吃大喝、公款?yuàn)蕵?lè)或提出非分要求。

5、堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)方針。開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，必須有兩人或兩人以上同行，以便互相監(jiān)督，必須客觀、公正的書(shū)寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》，正確對(duì)待服務(wù)對(duì)象的不同意見(jiàn)和申訴，做到嚴(yán)格、公正、客觀、熱情。

第四篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度

目 錄

一、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)

二、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)

三、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度

四、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員紀(jì)律要求

五、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范

六、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查制度

七、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)接待制度

八、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件上報(bào)轉(zhuǎn)交制度

九、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度

十、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

十一、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

十二、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎(jiǎng)懲制度

十三、衛(wèi)生監(jiān)督員六條禁令

十四、衛(wèi)生監(jiān)督員五不準(zhǔn)

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)

一、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的餐館、農(nóng)家院、茶園、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂、農(nóng)村自辦宴席的餐飲食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助調(diào)查。

二、在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告，并登記記錄。

三、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)農(nóng)村集中式供水、二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開(kāi)展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)供水單位從業(yè)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所定期對(duì)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)報(bào)告；指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助學(xué)生開(kāi)展健康教育。協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)校醫(yī)（保健教師）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，重點(diǎn)依法檢查醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、診療范圍、消毒、診療規(guī)范、醫(yī)療廢棄物處置、傳染病防控工作。

六、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為及時(shí)采取相關(guān)措施，并向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

七、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生院、個(gè)體診所、村衛(wèi)生室、藥品經(jīng)營(yíng)單位的藥品、醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、經(jīng)營(yíng)、使用進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

八、對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的藥品不良反應(yīng)信息及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

九、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)查處的違法違規(guī)行為及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

十、完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所安排的其它衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督工作任務(wù)。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位（包括農(nóng)家院、農(nóng)村自辦宴席）、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。

二、開(kāi)展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常衛(wèi)生監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)違法線索。

三、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告，并登記記錄。

四、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理相對(duì)人衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)宣傳。

五、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集與報(bào)告。

六、督促、指導(dǎo)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展整改，協(xié)助辦理相關(guān)許可手續(xù)。

七、每月開(kāi)展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)被監(jiān)督單位的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并做好登記，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展監(jiān)督檢查工作。如未發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題每月上報(bào)一次巡查情況，報(bào)縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

八、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾舉報(bào)投訴的登記、報(bào)告和協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展群眾舉報(bào)和突發(fā)公共衛(wèi)生收集基本情況調(diào)查。

九、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所定期對(duì)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

十、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)違法案件的初始調(diào)查和處置。

十一、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。

十二、完成縣衛(wèi)生行政部門交付的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度

1、及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況，建立底冊(cè)和管理檔案。

2、開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作，指導(dǎo)行政相對(duì)人對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)；督促?gòu)臉I(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性體檢，并辦理“健康合格證明”。同時(shí)，負(fù)責(zé)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生所衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓(xùn)工作。

3、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》。

4、對(duì)拒不整改的或違法情節(jié)較重的行政相對(duì)人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要積極予以配合。

5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并積極配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

6、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

7.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。

8.督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對(duì)其工作進(jìn)行考核評(píng)估。

9.完成縣衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生監(jiān)督所指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員紀(jì)律要求

一、認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。

二、在實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督時(shí)要做到儀表端莊、舉止文明、程序合法。

三、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁弄虛作假，玩忽職守。

四、堅(jiān)持辦事程序公開(kāi)，巡查人員公開(kāi)，巡查結(jié)果公開(kāi)，舉報(bào)電話公開(kāi)。

五、巡察使不飲酒，嚴(yán)禁著衛(wèi)生監(jiān)督制服在公共場(chǎng)所飲酒、娛樂(lè)。

六、不準(zhǔn)以權(quán)謀私，收受被監(jiān)督對(duì)象錢物。

七、不準(zhǔn)利用職權(quán)對(duì)管理相對(duì)人借故刁難、拖延或設(shè)置障礙。

八、不準(zhǔn)借執(zhí)行公務(wù)之便吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)接受可能影響執(zhí)法公正的招待和宴請(qǐng)。

九、不準(zhǔn)在衛(wèi)生監(jiān)督巡察使購(gòu)買被監(jiān)督對(duì)象的產(chǎn)品。

十、不準(zhǔn)向被監(jiān)督對(duì)象推銷產(chǎn)品或建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

十一、不得擅自行使行政處罰權(quán)，行政強(qiáng)制措施，扣留、收繳、銷毀相關(guān)產(chǎn)品。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范

一、服務(wù)對(duì)象 轄區(qū)內(nèi)居民。

二、服務(wù)內(nèi)容(一)食品安全監(jiān)管

1、每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐館、農(nóng)家院、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)食堂等餐飲單位巡查不少于2次，協(xié)助村醫(yī)對(duì)村民自辦宴席進(jìn)行指導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助調(diào)查。

2、組織轄區(qū)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員督促進(jìn)行健康體檢，并辦理健康證；督促衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)營(yíng)者辦理衛(wèi)生許可證。

3、繼續(xù)履行餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全日常監(jiān)督職責(zé)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行許可審查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。對(duì)在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)違法事實(shí)、固定證據(jù)報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所立案查處。

（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)

1、在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，對(duì)其開(kāi)展針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系具有合法資質(zhì)的職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、鑒定。

2、掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康危害單位基本情況，每季度對(duì)職業(yè)健康危害單位進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，督促用人單位開(kāi)展職工上崗前、在崗期間和離崗時(shí)職業(yè)健康檢查，并建立完善健康檔案。

3、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)企業(yè)管理人員、職工開(kāi)展《職業(yè)病防治法》和職業(yè)危害防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高企業(yè)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的自覺(jué)性。

4、積極開(kāi)展《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳、咨詢，并做好咨詢登記。

（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查

1、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，定期對(duì)轄區(qū)集中式供水單位、二次供水單位和學(xué)校供水單位進(jìn)行巡查，協(xié)助開(kāi)展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常變化情況和群眾舉報(bào)投訴時(shí)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所處理；

2、督促供水單位每年定期對(duì)制、管水從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展供、管水人員衛(wèi)生知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)

1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)和在校期間定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校傳染病防控（預(yù)案、晨檢午檢實(shí)施及記錄、因病缺課記錄、學(xué)生健康檔案）、飲用水衛(wèi)生、托幼機(jī)構(gòu)保?。ㄒ蝗艘唤硪槐⑾词窒驹O(shè)施、幼兒個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、幼師健康證明及幼兒健康檔案）、教學(xué)設(shè)施（采光照明、黑板、課桌椅）及學(xué)生生活設(shè)施（寢室人均面積、水沖式廁所、洗手設(shè)施）以及學(xué)生食堂食品安全情況開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做好監(jiān)督檢查記錄，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

2、指導(dǎo)學(xué)校定期設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展學(xué)生健康教育（課程表、教材教案）；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)保健教師開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、協(xié)助開(kāi)展對(duì)學(xué)校學(xué)生食堂衛(wèi)生狀況進(jìn)行不定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，如發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，應(yīng)及時(shí)固定證據(jù)并報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所立案查處。

（五）非法行醫(yī)信息報(bào)告

1、建立轄區(qū)內(nèi)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室設(shè)置、人員等基本情況一覽表和被監(jiān)管單位醫(yī)療廢棄物處置、傳染病報(bào)告基本情況統(tǒng)計(jì)表。

2、每季度對(duì)轄區(qū)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室的醫(yī)療廢棄物處置和傳染病報(bào)告等進(jìn)行監(jiān)督檢查；經(jīng)常對(duì)轄區(qū)非法行醫(yī)開(kāi)展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告；對(duì)非法行醫(yī)流動(dòng)攤點(diǎn)收集證據(jù)，及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并給予現(xiàn)場(chǎng)處罰；每季度組織個(gè)體診所、村衛(wèi)生室進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、消毒技術(shù)規(guī)范及醫(yī)療廢棄物處置等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

（六）公共場(chǎng)所衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理

1、按照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》要求，建立轄區(qū)公共場(chǎng)所被監(jiān)督摸底登記表；每月定期開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檢查，覆蓋率100%。

2、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)防性衛(wèi)生審查；對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查并辦理健康證明，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織從業(yè)人員培訓(xùn)相關(guān)法律和衛(wèi)生知識(shí)。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理公共場(chǎng)所突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

3、督促轄區(qū)各公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位依法申報(bào)辦理衛(wèi)生許可證，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審查。

4、督促公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)禁煙措施，在大堂、包間張貼禁煙標(biāo)識(shí)牌，教育業(yè)主和服務(wù)人員主動(dòng)勸誡消費(fèi)者為了自己和他人健康不在公共場(chǎng)所吸煙。

三、服務(wù)要求

（一）縣衛(wèi)生行政部門要建立健全各項(xiàng)協(xié)管工作制度和管理規(guī)定，確定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，報(bào)省衛(wèi)生廳法監(jiān)處認(rèn)定后，明確其協(xié)管員身份，辦理相應(yīng)的行政執(zhí)法證件，明確職權(quán)范圍，提供工作經(jīng)費(fèi)，健全衛(wèi)生監(jiān)督體系，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作創(chuàng)造良好的條件。

（二）縣衛(wèi)生監(jiān)督所要利用會(huì)議、考察學(xué)習(xí)等多種形式，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的指導(dǎo)、培訓(xùn)并參與業(yè)務(wù)工作考核評(píng)估。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確責(zé)任分工。

（四）基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要按照國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能，及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

五、考核指標(biāo)

（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率=報(bào)告的事件或線索次數(shù)/發(fā)現(xiàn)的事件或線索次數(shù)×100%。

注：報(bào)告事件或線索包括食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血。

（二）協(xié)助開(kāi)展的飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全日常監(jiān)督、非法行醫(yī)實(shí)地巡查次數(shù)每季度至少一次。

（三）業(yè)務(wù)工作具體考核內(nèi)容以《湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核細(xì)則》為準(zhǔn)。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查制度

一、食品安全監(jiān)管

每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)的餐館、農(nóng)家院、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)食堂等餐飲單位巡查不少于2次，協(xié)助村醫(yī)對(duì)村民自辦宴席進(jìn)行指導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體有害或可能造成危害的線索和事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助調(diào)查。

二、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)

在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接解職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)對(duì)其開(kāi)展針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)職業(yè)病患者、可疑職業(yè)病患者以及發(fā)現(xiàn)或懷疑有職業(yè)危害因素對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件及時(shí)向職業(yè)病診斷和監(jiān)管部門報(bào)告。

三、飲用水衛(wèi)生安全巡查

按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開(kāi)展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，督促經(jīng)營(yíng)者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，發(fā)現(xiàn)無(wú)證供水單位以及發(fā)現(xiàn)或懷疑有生活飲用水污染對(duì)人體健康造成或可能造成危害的線索和事件，及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法人員調(diào)查，協(xié)助有關(guān)專門機(jī)構(gòu)對(duì)供水單位從業(yè)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生服務(wù)

按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，定期對(duì)學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控開(kāi)展巡查，每委度不少于2次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；指導(dǎo)學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展學(xué)生健康教育，協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)校醫(yī)（保健教師）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告

定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)、采供血機(jī)構(gòu)開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)、非法采供血等違法行為進(jìn)行初步調(diào)查，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

六、公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全巡查 定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查，督促經(jīng)營(yíng)者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，每季度巡查不少于1次。發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的公共場(chǎng)所以及發(fā)現(xiàn)或懷疑公共場(chǎng)所突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法人員調(diào)查。

七、醫(yī)療衛(wèi)生安全巡查

定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所進(jìn)行巡查每季度不少于2次。重點(diǎn)檢查醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、診療范圍、醫(yī)療廢棄物處置、傳染病防控等，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)。

八、藥品醫(yī)療器械安全巡查

定期對(duì)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥品和醫(yī)療器械進(jìn)行監(jiān)督檢查，每季度巡查不少于2次。重點(diǎn)檢查是否按照GSP規(guī)范從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)違反藥品管理法律、法規(guī)的行為及時(shí)提出整改意見(jiàn)并報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

九、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，完成其它衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查任務(wù)。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)接待制度

一、受理范圍

１、公共場(chǎng)所、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等方面的衛(wèi)生安全問(wèn)題。

2、發(fā)生的各類飲用水污染、放射污染事件（故）等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；

3、因飲（使）用生活飲用水、消毒產(chǎn)品等造成的健康損害；

4、住宿、理發(fā)、娛樂(lè)、醫(yī)療等公共場(chǎng)所和服務(wù)行業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為；

5、其他違反各類衛(wèi)生法律、法規(guī)的行為；

6、各類衛(wèi)生監(jiān)督知識(shí)的咨詢。

二、工作要求和程序

1、要建立投訴舉報(bào)接待制度，對(duì)外公布投訴舉報(bào)受理電話、信箱，并準(zhǔn)確地記錄投訴舉報(bào)信息。

2、對(duì)群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊(cè)登記。

3、來(lái)信、來(lái)電或來(lái)訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時(shí)，做好相關(guān)解釋工作。

4、要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開(kāi)舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。

5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員受理的投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督局報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。

6、群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復(fù)；違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員查處。涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的投訴、舉報(bào)應(yīng)按照《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》規(guī)定的時(shí)限和方式上報(bào)，不得延誤。

7、縣衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果書(shū)面告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，必要時(shí)向投訴人反饋。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件上報(bào)轉(zhuǎn)交制度

一、行政執(zhí)法案件轉(zhuǎn)交程序

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在巡查過(guò)程中，對(duì)拒不執(zhí)行或落實(shí)衛(wèi)生行政部門的整改意見(jiàn)的或違法情節(jié)較重的行政相對(duì)人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員依法處理。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員受理的投訴、舉報(bào)線索經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告并轉(zhuǎn)交相關(guān)調(diào)查情況。

3、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，要立即向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

4、在上報(bào)違法案件后，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要積極配合衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的調(diào)查取證和行政處罰工作。

5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應(yīng)按照衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)，對(duì)衛(wèi)生行政處罰過(guò)的單位進(jìn)行復(fù)查，督促行政相對(duì)人落實(shí)整改措施，并將檢查情況報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件轉(zhuǎn)交程序

發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件線索要按規(guī)定程序和規(guī)定時(shí)限迅速報(bào)告，服從衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指揮，配合開(kāi)展緊急應(yīng)對(duì)工作。

1、村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要立即上報(bào)所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，緊急情況可直接上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或接到衛(wèi)生監(jiān)督信息員報(bào)告后，要立即上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所和疾病預(yù)防控制中心，同時(shí)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制中心采取緊急處置和調(diào)查處理工作。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專職人員為本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的責(zé)任報(bào)告人。

2、按時(shí)上報(bào)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及傳染病管理、公共場(chǎng)所等衛(wèi)生巡查信息；

3、一般信息和群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的信息，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所；違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)（情節(jié)特別重大的，要隨發(fā)現(xiàn)隨報(bào)告）縣衛(wèi)生監(jiān)督所，報(bào)告率達(dá)到100%。

4、信息報(bào)告的內(nèi)容，協(xié)管室要經(jīng)核查無(wú)誤后方可上報(bào)，不得上報(bào)虛假、未經(jīng)核實(shí)的信息。

5、各類涉及衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告的原始資料（如日常監(jiān)督執(zhí)法文書(shū)、上報(bào)的表格）應(yīng)納入檔案管理，定期、完整的進(jìn)行收集、整理、歸檔。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、檢查信息、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄和相關(guān)文件等信息進(jìn)行收集、整理、保管。

1．工作內(nèi)容和要求：

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級(jí)文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、上報(bào)轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、巡查監(jiān)督檔案、農(nóng)村承辦宴席檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊(cè)。

2．檔案分類及內(nèi)容：

（1）上級(jí)文件：上級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。（2）計(jì)劃總結(jié)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。

（3）會(huì)議記錄：重大案件討論記錄及參加各類工作會(huì)議、培訓(xùn)、應(yīng)留有記錄。

（4）投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。（5）上報(bào)轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向縣衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)及轉(zhuǎn)交的案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。

（6）宣傳培訓(xùn)：開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加省、市、縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊(cè)、試卷及圖片資料。

（7）月度報(bào)表：每月報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。（8）被監(jiān)督單位本底資料：做好轄區(qū)內(nèi)服務(wù)單位的摸底登記，每個(gè)相對(duì)人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、許可證號(hào)、聯(lián)系電話。

（9）巡查監(jiān)督檔案：做好轄區(qū)內(nèi)所監(jiān)管單位的巡查，在巡查時(shí)做好被巡查單位的名稱、巡查內(nèi)容、巡查時(shí)間、巡查人姓名、被巡查人簽名、巡查結(jié)果處理等。

（10）農(nóng)村承辦宴席檔案：包括每次農(nóng)村承辦宴席相關(guān)管理辦法、每次舉行農(nóng)村自辦宴席的農(nóng)村自辦宴席申請(qǐng)備案登記表和農(nóng)村自辦宴席食品安全告知承諾書(shū)等資料。

湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受省、市、縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄，在培訓(xùn)結(jié)束后收集好培訓(xùn)的課件等相關(guān)資料。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院的組織下，負(fù)責(zé)督促村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對(duì)其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，每個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)不少于4次。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎(jiǎng)懲制度

一、縣衛(wèi)生監(jiān)督所每年對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的依法履行職責(zé)、開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)和遵守紀(jì)律情況進(jìn)行考核。對(duì)工作表現(xiàn)突出、有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)，或者有其他突出事跡的按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì):

（一）忠于職守，積極工作，成績(jī)顯著的；

（二）防止或者消除事故有功，使國(guó)家和人民群眾利益免受或者減少損失的；

（三）在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件中做出貢獻(xiàn)的；

（四）有其他突出功績(jī)的。

（五）經(jīng)所誤會(huì)研究決定，對(duì)當(dāng)年工作檔案資料收集完整，信息報(bào)告及時(shí)等。

三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，由縣衛(wèi)生局視情節(jié)輕重作出以下處理：

（一）批評(píng)教育，責(zé)令改正；

（二）暫停衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作；

（三）撤銷衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員資格。

（四）構(gòu)成犯罪的，依法移送司法部門追究刑事責(zé)任。

四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，由縣衛(wèi)生局予以解聘。

（一）符合退休條件的；

（二）調(diào)離公共衛(wèi)生工作崗位的；

（三）因健康原因不能繼續(xù)勝任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的。

五、有下列情形之一的，由市衛(wèi)生局撤銷衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員資格，收回衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證件：

（一）因違法行為追究刑事責(zé)任的；

（二）連續(xù)二年考核不合格的；

（三）失職瀆職造成嚴(yán)重后果的；

衛(wèi)生監(jiān)督員六條禁令

1、禁止以權(quán)謀私、徇私枉法

2、禁止索賄受賄、貪贓枉法

3、禁止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款

4、禁止酒后上崗、脫崗、酒后駕車

5、禁止參與賭博與迷信活動(dòng)

6、禁止非公務(wù)著執(zhí)法服裝進(jìn)入被監(jiān)督單位 對(duì)違反本規(guī)定的科室及人員將按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

衛(wèi)生監(jiān)督員五不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)徇情枉法、以情代法、以情代罰

2、不準(zhǔn)貪贓枉法、索賄受賄、以權(quán)謀私

3、不準(zhǔn)予被監(jiān)督者建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系，兼職入股、經(jīng)商牟利

4、不準(zhǔn)以情代罰、吃、拿、卡、要收受禮品禮金

5、不準(zhǔn)接受被監(jiān)督單位進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)的邀請(qǐng)

凡違法本規(guī)定，除給對(duì)方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，視情節(jié)及影響程度給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，取消監(jiān)督員資格、扣發(fā)獎(jiǎng)金、勞務(wù)補(bǔ)貼、停發(fā)工資、調(diào)離本崗、待聘、下崗、開(kāi)除公職，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅處理。

第五篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度（范文）

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員守則

1、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，作風(fēng)正派，實(shí)事求是。

2、忠于職守，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。

3、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，證件齊全，著裝整齊，文明執(zhí)法，恪守職業(yè)道德。

4、遵守監(jiān)督執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度。

5、取證及時(shí)、完善，方法科學(xué)，手段合法。

6、執(zhí)法文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，手續(xù)完備。

7、履行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的保密義務(wù)。

8、不與被監(jiān)督者建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系，不擔(dān)任被監(jiān)督者顧問(wèn)或在被監(jiān)督單位兼職。

9、遇有與被監(jiān)督者有直接利害關(guān)系或在其他有礙公正執(zhí)法情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)回避。衛(wèi)生監(jiān)督八不準(zhǔn)是:

1、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)。

2、不準(zhǔn)接受被監(jiān)督單位招待的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

3、不準(zhǔn)接受被監(jiān)督單位饋贈(zèng)的禮品。

4、不準(zhǔn)在外單位兼職、掛職，或以單位名義從事經(jīng)商中介活動(dòng)。

5、不準(zhǔn)在工作日中午飲酒。

6、不準(zhǔn)接受異性按摩等色情服務(wù)。

7、不準(zhǔn)參與燒香拜佛、觀相測(cè)字等迷信活動(dòng)。

8、不準(zhǔn)參與帶有賭博性質(zhì)的娛樂(lè)活動(dòng)。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

二、協(xié)管服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)常住居民。

三、社區(qū)服務(wù)中心公共衛(wèi)生科設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，其工作地點(diǎn)懸掛“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管”牌子，設(shè)專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員至少1人，服務(wù)站自服務(wù)站中聘任衛(wèi)生監(jiān)督信息員。

四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責(zé)如下:(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)

1、及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況，建立底冊(cè)和管理檔案，做到一戶一檔。

2、開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。

2、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作檢查筆錄。對(duì)違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》督促整改，對(duì)拒不整改的或違法情節(jié)較重的，及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，并配合調(diào)查取證。

3、在工作中對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員上報(bào)的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時(shí)核實(shí)上報(bào)，及時(shí)填寫(xiě)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

4、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

6、對(duì)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所定期對(duì)協(xié)管工作進(jìn)行考核評(píng)估。

7、完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)

1、及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時(shí)報(bào)告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并積極配合上級(jí)調(diào)查處理。

2、做好衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識(shí)的咨詢、宣傳工作，及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》。

3、完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、市衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及督導(dǎo)考核工作。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行雙重管理，其中衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作由市衛(wèi)生監(jiān)督所統(tǒng)一考核管理，人事、工資、福利及其他行政管理由所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)。對(duì)考核成績(jī)突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰;對(duì)考核不合格的人員，經(jīng)再次培訓(xùn)仍不能勝任工作的，將予以解聘。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)

一、開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)和公共衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。

二、建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范圍內(nèi)內(nèi)管理相對(duì)人的本底資料檔案;協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所構(gòu)收集、核實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督信息。按衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督信息。

三、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督檢查。

四、對(duì)衛(wèi)生行政許可申請(qǐng)人進(jìn)行指導(dǎo)。

五、對(duì)管理相對(duì)人不符合衛(wèi)生規(guī)范的行為及時(shí)提醒其糾正;及時(shí)報(bào)告并協(xié)助衛(wèi)生行政部門調(diào)查處理食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件和違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為。

六、及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?、食物中毒、職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

七、做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作，協(xié)助指導(dǎo)轄區(qū)行政相對(duì)人遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

八、了解責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)證行醫(yī)情況，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)被查處的無(wú)證行醫(yī)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)向一級(jí)哨點(diǎn)(衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室)報(bào)告無(wú)證行醫(yī)行為;協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所查處無(wú)證行醫(yī)行為。

九、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范圍內(nèi)違法行為及時(shí)報(bào)告。協(xié)助所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。

十、承辦衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)及衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定或交辦的工作任務(wù)。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程