第一篇：社區(qū)管理制度

社區(qū)管理制度匯編

目 錄

1、社區(qū)黨支部工作職責(zé)

2、社區(qū)班子議事規(guī)則

3、社區(qū)黨員大會議事規(guī)則

4、社區(qū)黨建工作聯(lián)席會暨社區(qū)文明共建理事會工作制度

5、社區(qū)黨務(wù)公開制度

6、社區(qū)黨支部黨員教育制度

7、社區(qū)黨員電化教育工作制度

8、社區(qū)黨員服務(wù)站工作制度

9、“四議兩報備兩公開”工作法工作程序

10、社區(qū)黨支部書記工作職責(zé)

11、社區(qū)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動制度

12、社區(qū)流動黨員管理制度

13、社區(qū)黨員志愿者服務(wù)制度

14、社區(qū)黨員聯(lián)系群眾制度

15、社區(qū)居委會職責(zé)

16、社區(qū)居民代表會議制度職責(zé)和議事規(guī)則

17、社區(qū)居務(wù)公開民主管理工作制度

18、社區(qū)民主評議社區(qū)干部制度

19、社區(qū)居民小組職責(zé)和權(quán)利 20、社區(qū)集體“三資”管理制度

21、社區(qū)居規(guī)民約

22、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約

23、社區(qū)居民享受“三十五”金管理制度 24、110社會聯(lián)動隊管理制度

25、中心幼兒園管理制度

26、社區(qū)居委會主任職責(zé)

27、社區(qū)居委會干部守則

28、社區(qū)居委會干部崗位責(zé)任制

29、社區(qū)居委會干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度 社區(qū)黨支部工作職責(zé)

1、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨中央、上級組織和本組織的決議、決定，團(tuán)結(jié)、組織黨內(nèi)外的干部和群眾完成社區(qū)擔(dān)負(fù)的各項任務(wù)。

2、領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)自治組織和群眾組織，支持和保證其依照法律、法規(guī)和各自的章程開展工作，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。

3、加強(qiáng)社區(qū)的思想政治工作和精神文明建設(shè)。

4、組織、協(xié)調(diào)轄區(qū)單位黨組織和黨員參加社區(qū)建設(shè)，對轄區(qū)內(nèi)的非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會團(tuán)體和社會中介組織實行政治領(lǐng)導(dǎo)。

5、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，對黨員進(jìn)行教育、管理和監(jiān)督，做好發(fā)展黨員工作。

6、做好社區(qū)工作者的教育和管理工作。

7、密切聯(lián)系群眾，搞好社區(qū)服務(wù)，反映群眾的意見和要求，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

社區(qū)班子議事規(guī)則 第一章 總則

第一條：為健全社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制，不斷提高決策的民主化、制度化和科學(xué)化水平，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在建設(shè)中國特色社會主義中的政治、思想、組織上的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和本社區(qū)實際，特制定本議事規(guī)則。第二章 議事原則

第二條：社區(qū)班子討論決定社區(qū)內(nèi)的重大事情，必須遵循先黨內(nèi)后黨外的原則。社區(qū)黨支部與居民委員會是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，涉及社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大決策，必須先由社區(qū)黨支部提出意見，再通過居民委員會的工作把黨的方針、政策和黨組織的意圖變?yōu)榫用竦淖杂X行動，社區(qū)黨支部監(jiān)督考核在居委會中工作的黨員和干部，支持和保障居民委員會依照法律規(guī)定獨立負(fù)責(zé)地開展活動。

第三條：社區(qū)班子開會討論問題時，要堅持發(fā)揚(yáng)民主和提高效率相結(jié)合的原則。不能搞“一言堂”，要充分討論，廣泛征求與會人員的意見，與會者發(fā)言要圍繞議題，簡明扼要，觀點明確，不談與議題無關(guān)的內(nèi)容。同時，也要注意尊重主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，在重大問題上要有人決定，有人負(fù)責(zé)，要做到果斷而不武斷，善斷而不獨斷。

第四條：社區(qū)班子開會討論決定問題時，必須執(zhí)行民主集中制、少數(shù)服從多數(shù)和一人一票的原則?？筛鶕?jù)會議表決的內(nèi)容，采取記名投票、無記名投票、舉手或者其他方式進(jìn)行表決。對同時涉及幾個方面重要問題的事項，要逐項表決。表決以超過應(yīng)到會的半數(shù)贊成為通過，表決結(jié)果由主持人當(dāng)場宣布。

第五條：對經(jīng)社區(qū)班子集體討論決定的事項，要堅持局部服從全局、個人服從組織的原則，班子成員個人有不同意見可以聲明保留，但是必須堅決貫徹，不允許以任何理由拒不執(zhí)行。第三章 會議制度

第六條：社區(qū)班子可根據(jù)須討論研究決定的事項內(nèi)容，分別召開社區(qū)黨支部委員會議、居民委員會會議、社區(qū)兩委聯(lián)席會議討論決定。

第七條：支委會議由社區(qū)黨支部書記、副書記和委員參加。凡涉及貫徹黨的路線、方針、政策的重要事項，執(zhí)行上級黨委、政府的政策、決議、決定的大事，社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的重要問題，本社區(qū)帶有全局性的重大舉措，黨的建設(shè)、精神文明、涉及群眾切身利益的重要問題，以及其他應(yīng)由黨組織集體決定的問題，均需提交支委會議集體討論決定。

支委會議每月召開一次，如有需要可臨時召開，由社區(qū)黨支部書記召集并主持，也可委托副書記召集主持。

在討論需提交居委會研究的事項時，居委會主任不是黨員或黨支部委員的，應(yīng)列席參加支委會議和黨員大會。

第八條：居民委員會會議由居委會主任、副主任和委員參加。主要是根據(jù)社區(qū)黨支部確定的原則性意見制定具體的實施辦法，研究、討論本社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作和日常事務(wù)等。居民委員會會議根據(jù)需要不定期召開，由居委會主任召集并主持，也可委托居委會副主任召集主持。

居民委員會會議研究決定的重大事項的結(jié)果，會后應(yīng)向黨支部報告。

第九條：聯(lián)席會議由黨支部委員和居委會委員參加。主要是根據(jù)支委會議（或黨員大會）和居民代表會議確定的重大決策、重大事項，討論、研究貫徹執(zhí)行的具體措施和辦法，部署各項具體工作，根據(jù)工作部署和安排，匯報、反饋工作進(jìn)展情況，研究、解決存在的問題等等。

聯(lián)席會議一般每月召開一次，聯(lián)席會議由支部書記召集并主持，也可委托支部副書記主持，居委會主任是黨員的，也可委托居委會主任召集主持。

第十條：會議過程尤其是表決結(jié)果，要指定專人記錄，并做好記錄材料的歸檔備查工作；重大事項還要形成會議紀(jì)要。第四章 會議準(zhǔn)備

第十一條：支部委員會、居民委員會、聯(lián)席會議，可根據(jù)需要確定其他必要的列席人員，列席人員可參與討論，但沒有表決權(quán)。

第十二條：除臨時召集的以外，研究重大問題的會議的日期和議題一般應(yīng)提前通知與會者。

第十三條：凡提交會議討論的議題，會前必須做充分的準(zhǔn)備。對需會議決定的事項，要進(jìn)行可行性論證，提出可供選擇的不確定型決策方案、意見或建議。與會人員在會前要圍繞會議討論的問題及各項工作進(jìn)展情況等進(jìn)行調(diào)查研究或深入思考，并提出解決問題的方案與措施，為參加會議做好充分準(zhǔn)備。

第十四條：各會議實到會人數(shù)必須超過應(yīng)到會人數(shù)的三分之二方可召開。

第十五條：與會者因故不能出席會議時，會前要向會議召集人請假，如對會議議題有意見或建議亦同時提出。第五章 議事程序

第十六條：議事的基本程序是：

1、由議題的主要提起人就議題作簡明扼要的說明；

2、與會者就議題充分發(fā)表意見；

3、會議主持人根據(jù)會議討論情況歸納集中，提出實步意見；

4、有表決權(quán)的與會者進(jìn)行表決。

第十七條：如對重大問題發(fā)生爭論，雙方人數(shù)接近，除了在緊急情況下按多數(shù)人的意見作出決定外，一般應(yīng)暫緩作出決定，待進(jìn)一步調(diào)查研究，交換意見后再議。如仍不能作出決定，應(yīng)將爭議情況分別向上級黨委、政府報告。第六章 附則

第十八條：居委會班子議事決策參本規(guī)則執(zhí)行。

第十九條：本《議事規(guī)則》自下發(fā)之日起執(zhí)行。

社區(qū)黨員大會議事規(guī)則

1、黨員大會由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)召集，黨組織書記主持，一般每三個月召開一次，具體召開時間根據(jù)需要確定，無特殊情況，不宜推遲舉行；

2、黨員大會由全體黨員參加，召開黨員大會時，參會黨員必須超過應(yīng)到會黨員的半數(shù)；

3、黨員大會在研究討論黨務(wù)、居務(wù)時，必須堅持民主集中制，既要充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重黨員的意見，又要按照少數(shù)服從多數(shù)、個人服從組織的原則，對討論事項作出決定；有條件的可實行“票決制”；

4、黨員大會討論決定以應(yīng)到會黨員半數(shù)同意方為有效，所作的決定不得違背黨內(nèi)規(guī)章及法律法規(guī)。

社區(qū)黨建工作聯(lián)席會暨

社區(qū)文明共建理事會工作制度

為全面貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)社區(qū)四個文明建設(shè)和各項事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)省、市、區(qū)有關(guān)社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)工作等文件精神，在《西城街道社區(qū)黨建工作聯(lián)席會章程》和《西城街道社區(qū)文明共建理事會章程》的框架內(nèi)，結(jié)合本社區(qū)實際，特制定社區(qū)黨建聯(lián)席會和社區(qū)文明共建理事會（以下簡稱二會）工作制度。

1、宗旨原則：二會堅持民主、協(xié)商、團(tuán)結(jié)和聯(lián)手共建、共同發(fā)展的原則，本著“駐于社區(qū)、關(guān)心社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建設(shè)社區(qū)”的宗旨，多形式、多渠道地開展活動。

2、人員組成：二會成員單位由街道轄區(qū)內(nèi)有一定影響的機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位在平等自愿的基礎(chǔ)上組成，各成員單位均為理事單位。二會下設(shè)辦公室，掛靠在社區(qū)居委會，日常事務(wù)由辦公室處理。

各理事單位應(yīng)選派一名黨務(wù)干部兼任二會聯(lián)絡(luò)員，如遇人員工作變動或其他原因，無法履行理事職責(zé)時，該成員單位應(yīng)及時予以調(diào)整并通報二會辦公室。

3、二會在街道黨工委的指導(dǎo)和社區(qū)黨支部的組織協(xié)調(diào)下開展活動，成員單位應(yīng)積極支持和參與社區(qū)黨建和文明共建活動，并激勵和督促本單位的黨員、干部職工和離退休人員自覺參與社區(qū)共建活動，并自覺遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度，共同維護(hù)社區(qū)的治安和環(huán)境衛(wèi)生，為推動社區(qū)物質(zhì)文明、政治文明、生態(tài)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

4、二會主要任務(wù)：組織成員單位探討新形勢下開展社區(qū)黨建和社區(qū)共建工作的途徑，交流社區(qū)黨建工作的信息和經(jīng)驗；組織成員單位和社區(qū)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)；協(xié)調(diào)社區(qū)單位之間的關(guān)系，充分利用社區(qū)資源，形成創(chuàng)建合力，為居民群眾創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美整潔、社會秩序安定、居民生活便利、人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)。

5、二會原則上每年召開三次以上例會，向成員單位通報工作情況，交流工作經(jīng)驗，研討和解決相關(guān)問題。

6、二會于每年年初提出工作計劃，經(jīng)二會成員單位集體討論決定后，由辦公室具體負(fù)責(zé)實施；每年年終討論決定表彰和獎勵在社區(qū)黨建工作中做出顯著成績的單位和個人。

7、二會討論決定問題，必須遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。凡屬社區(qū)黨建和文明共建工作方面的重大事項，都應(yīng)由理事單位集體討論決定，經(jīng)三分之二以上成員單位集體通過。

8、成員單位可根據(jù)自身情況和資源優(yōu)勢，與社區(qū)黨支部形成合力，共同開展不同形式的聯(lián)合黨校社區(qū)教育活動、便民利民活動、文體娛樂活動、慰問救助特困家庭活動、雙擁共建活動、種綠護(hù)綠活動等?；顒臃绞娇刹扇●v區(qū)單位輪流主辦、聯(lián)辦或協(xié)辦等，原則上要求各有條件的成員單位在三年內(nèi)至少參與主辦或協(xié)辦一次以上社區(qū)大型活動。

9、二會例會活動原則上采取成員單位輪值的辦法，每次例會由承辦單位牽頭組織，辦公室協(xié)助做好相關(guān)工作。如遇特殊情況需要彌補(bǔ)經(jīng)費，則由成員單位共同協(xié)商解決，所籌經(jīng)費交由辦公室統(tǒng)一管理，?？顚Ｓ?，實行“一支筆”審批制度，定期向二會報告活動經(jīng)費的收支情況。

10、其它未盡事宜將根據(jù)具體工作情況研究而定。

社區(qū)黨務(wù)公開制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，提高基層黨組織民主管理水平，推進(jìn)基層組織規(guī)范化建設(shè)，密切同人民群眾聯(lián)系，根據(jù)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》及其他黨內(nèi)文件要求，制定本制度。

一、黨務(wù)公開的內(nèi)容

凡屬《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和其他黨內(nèi)法規(guī)要求公開的內(nèi)容，以及本社區(qū)黨員、群眾關(guān)注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都要按照有關(guān)規(guī)定在適當(dāng)范圍以適當(dāng)?shù)姆绞接枰怨_。根據(jù)公開內(nèi)容的不同，分固定公開、定期公開和隨時公開三種：

1、固定性長期公開內(nèi)容：（1）黨組織概況及其設(shè)置、班子成員分工、包組等情況；（2）黨組織年度目標(biāo)任務(wù)，主要包括經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、精神文明建設(shè)、辦理實事和基層組織建設(shè)目標(biāo)等；（3）黨務(wù)公開監(jiān)督員情況和街道、社區(qū)兩級黨組織監(jiān)督電話；（4）“三級聯(lián)創(chuàng)”、“五個好”社區(qū)黨支部的目標(biāo)要求；（5）發(fā)展黨員工作流程圖。

2、常規(guī)性定期公開內(nèi)容：（1）黨組織年度工作計劃；（2）黨組織年度工作進(jìn)展或完成情況，半年公開一次；（3）黨員繳納黨費情況，半年公開一次；（4）領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會征集意見情況，會后制定的整改措施及向群眾反饋的情況，每年公開一次；（5）民主評議黨員情況，其中包括（參加的黨員數(shù)，評議得分得票情況及評議處置結(jié)果等情況）及黨員受處理情況，每年評議結(jié)束后公開。

3、臨時性即時公開內(nèi)容：（1）宣傳上級黨委近期重大決策或工作任務(wù)；（2）發(fā)展黨員情況公示，主要包括入黨積極分子、擬定為發(fā)展對象、擬吸收為預(yù)備黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正事前公示等；（3）社區(qū)后備干部情況公示：主要包括擬定為后備干部初步人選的基本情況，如姓名、性別、年齡、文化程度、政治面貌和職業(yè)等；（4）先進(jìn)評比情況和黨組織、黨員所獲榮譽(yù)；（5）街道黨工委黨務(wù)公開情況通報；（6）上級黨組織和社區(qū)黨支部認(rèn)為需要公開的其他內(nèi)容。

二、黨務(wù)公開的形式和時間

公開形式。分為兩個層次：一是全體黨員、全體村民。適宜在黨內(nèi)公開的通過黨內(nèi)有關(guān)會議、文件、定期通報等形式進(jìn)行公開；二是可以對全體社區(qū)居民公開的采取黨務(wù)公開欄、黑板報、網(wǎng)絡(luò)信息等形式，以社區(qū)黨務(wù)居務(wù)公開欄公開為主，定期更新公開的內(nèi)容，以方便黨員和群眾查詢，公開的內(nèi)容逐條、逐項予以公布，并由專人負(fù)責(zé)。

公開時間。黨務(wù)公開至少每季度公開一次，每季度首月15日為黨務(wù)公開日。根據(jù)工作需要和具體情況，固定性工作長期公開，常規(guī)性工作定期公開、臨時性工作及時公開。

三、黨務(wù)公開的程序

1、基本程序。先黨內(nèi)、后黨外。對于黨內(nèi)重大決策，涉及黨員群眾切身利益的重大問題，一般采取僅限于黨內(nèi)或先黨內(nèi)、后黨外的順序進(jìn)行公開。

2、具體程序。按照“擬定公開內(nèi)容——審定公開內(nèi)容——公布公開內(nèi)容——收集反饋意見——立卷歸檔”的程序進(jìn)行。

（1）擬定公開內(nèi)容。根據(jù)規(guī)定的公開內(nèi)容，社區(qū)黨組織指定專人負(fù)責(zé)（一般由黨支部組織委員）收集，提出擬公開事項。

（2）社區(qū)黨組織審定公開內(nèi)容。社區(qū)黨務(wù)公開內(nèi)容由社區(qū)黨組織委員會集體研究決定。

（3）公布公開內(nèi)容。社區(qū)黨組織指定專人填寫由社區(qū)黨組織委員會集體研究決定的黨務(wù)公開報告清單，社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人審核簽字后，通過黨務(wù)公開欄進(jìn)行公開。

（4）收集反饋意見。黨務(wù)內(nèi)容公開后，社區(qū)黨組織要廣泛聽取黨員群眾的意見，接受黨員群眾詢問，并做好解釋、核查、整改工作。

（5）及時立卷存檔。要建立黨務(wù)公開檔案，每次公開的內(nèi)容都要及時立卷存檔，一式兩份，一份報街道黨工委，一份社區(qū)黨組織留存，以備查證。檔案資料要真實、完整、規(guī)范。

四、黨務(wù)公開的責(zé)任

社區(qū)黨支部書記是黨務(wù)公開的第一責(zé)任人，社區(qū)黨支部組織委員是黨務(wù)公開的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)黨務(wù)公開的具體事務(wù)性工作。

五、黨務(wù)公開的監(jiān)督

為加強(qiáng)社區(qū)黨務(wù)公開的監(jiān)督，各社區(qū)應(yīng)設(shè)立舉報電話和意見箱，廣泛收集黨員、群眾的意見和建議，認(rèn)真梳理，及時研究解決，并將處理結(jié)果認(rèn)真反饋落實。

1、聘請工作監(jiān)督員。社區(qū)黨組織要在社區(qū)內(nèi)聘請3-5名黨員擔(dān)任黨務(wù)公開監(jiān)督員，對黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序進(jìn)行全程參與、監(jiān)督。并及時了解、反饋黨員群眾反映的問題和意見。社區(qū)黨組織對于黨員群眾反映的問題，社區(qū)黨組織要給予答復(fù)、解釋。

2、上級黨組織監(jiān)管。街道黨工委要加強(qiáng)工作指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，保證黨務(wù)公開工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化和制度化，逐步形成一套便利、實用、有約束力、黨員群眾滿意的黨務(wù)公開監(jiān)督制約機(jī)制。

社區(qū)黨支部黨員教育制度

一、對黨員進(jìn)行愛國主義、社會主義、集體主義、民主法制、公民道德和先進(jìn)性教育，永保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

二、認(rèn)真開展黨員民主評議，組織黨員經(jīng)常開展批評與自我批評。

三、教育黨員樹立為民服務(wù)意識，積極參加社區(qū)志愿者隊伍，關(guān)心和幫助弱勢群體的學(xué)習(xí)和工作。

四、教育在職黨員樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，永遠(yuǎn)站在困難的最前面。

五、組織流動黨員積極參加社區(qū)學(xué)習(xí)和活動，引導(dǎo)他們作社區(qū)文明創(chuàng)建的標(biāo)兵，共同創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)。

六、做好入黨積極分子的思想教育工作，經(jīng)常組織他們集中學(xué)習(xí)或參加支部學(xué)習(xí)，努力提高他們的政治理論水平和整體素質(zhì)。

七、發(fā)揮社區(qū)文明市民學(xué)校陣地作用，定期或不定期組織居民學(xué)習(xí)法律法規(guī)、公民道德、家庭美德、愛國主義教育、未成年人教育等知識講座。

社區(qū)黨員電化教育工作制度

1、明確指導(dǎo)思想。黨員電化教育必須堅持為宣傳、貫徹黨的基本路線服務(wù)，為提高黨員的素質(zhì)和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)服務(wù)，為發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

2、認(rèn)真制訂計劃。根據(jù)黨的建設(shè)和形勢發(fā)展的需要，圍繞黨員教育的總體安排，認(rèn)真制訂電教工作計劃，保證及時、有效地組織黨員收看電教片。

3、嚴(yán)格工作紀(jì)律。建立電教片播放收看記錄簿，實行專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真把好播放、收看的各個環(huán)節(jié)。播放前要事先通知，集中播放時要嚴(yán)格點名，播放中要保持場內(nèi)安靜。播放后要組織討論，確保教育取得實效。播放、收看和討論情況，及時向支部電教領(lǐng)導(dǎo)小組反饋。

4、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。成立電教工作小組，明確一名專（兼）職播放員，具體負(fù)責(zé)電化教育的落實。

社區(qū)黨員服務(wù)站工作制度 接待制度

1、工作人員在接待時間內(nèi)應(yīng)服裝整潔，佩戴胸卡，用語禮貌，熱情周到，為黨員前來接受教育、管理提供寬松、愉快的環(huán)境。

2、工作人員對前來咨詢的黨員應(yīng)態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，百問不厭，百聽不煩。

3、如實填寫活動記錄卡或受理登記，進(jìn)行服務(wù)或處理。首問責(zé)任制度

1、對來訪的黨員由第一個接待受理的黨員服務(wù)站工作人員負(fù)責(zé)受理登記，進(jìn)行服務(wù)或處理，并在七個工作日內(nèi)落實有關(guān)服務(wù)要求。如遇到特殊情況可視情適當(dāng)延長，但必須做到事事有反饋，件件有落實。

2、對超出本站服務(wù)范圍事項應(yīng)及時報街道黨員教育管理服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決，經(jīng)街道黨員教育管理中心協(xié)調(diào)處理后，由原接待受理的黨員服務(wù)站負(fù)責(zé)反饋落實。

3、對不屬本轄區(qū)的黨員要認(rèn)真接待，詳細(xì)了解身份后進(jìn)行耐心的解釋工作。情況報告制度

1、在接待受理黨員求助服務(wù)時，如遇到特殊情況或重大求助，要及時向街道黨工委進(jìn)行個案專報，一事一報。

2、定期匯總分析黨員求助情況及黨員關(guān)心的熱點、難點問題，及時向社區(qū)黨組織和街道黨員教育管理服務(wù)中心報告。信息溝通交流制度

1、加強(qiáng)與服務(wù)區(qū)域內(nèi)黨組織和黨員的聯(lián)系，通報有關(guān)工作、交流信息溝通情況。

2、加強(qiáng)與街道服務(wù)中心的上下聯(lián)系，及時反饋服務(wù)站運轉(zhuǎn)情況。三必訪、三結(jié)合制度

對新到黨員必訪、困難黨員必訪、年終黨員必訪，做到管理與關(guān)心相結(jié)合，思想教育與技能培訓(xùn)相結(jié)合，鼓勵自謀職業(yè)、指導(dǎo)再就業(yè)與提供基本生活保障相結(jié)合。

“四議兩報備兩公開”工作法的程序

進(jìn)入決策程序的社區(qū)重大事項，必須按照以下步驟組織實施：

1、社區(qū)黨支部會提議。

2、社區(qū)“兩委”會商議。

3、社區(qū)黨員大會審議。

4、居民代表會議決議。

5、審議前報備。

6、決議結(jié)果報備。

7、決議公開。

8、實施結(jié)果公開。

社區(qū)黨支部書記工作職責(zé)

黨支部書記在黨的支部委員會的集體領(lǐng)導(dǎo)下，按照支部黨員大會、支部委員會的決議，負(fù)責(zé)主持黨支部的日常工作，具體職責(zé)是：

1、組織發(fā)動社區(qū)黨員和居民群眾，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的指示、決議，保證完成黨的各項任務(wù)；研究安排支部工作，將支部工作中的重大問題，及時提交支部委員會、支部黨員大會討論決定。

2、認(rèn)真搞好黨的自身建設(shè)，掌握黨內(nèi)外思想動向，做好經(jīng)常性的政治思想工作，把政治思想工作做到社區(qū)居民群眾和社區(qū)日常事務(wù)中去。

3、負(fù)責(zé)召集支部委員會、支部黨員大會，組織檢查支部的工作計劃、決議的執(zhí)行情況，了解執(zhí)行中的問題和反映，按時向支部黨員大會和街道黨工委報告工作。

4、經(jīng)常與各委員及同級行政領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系，交流情況，支持他們的工作，充分調(diào)動各方面的積極性。

5、抓好支部委員會的學(xué)習(xí)，按時召開支部委員生活會，認(rèn)真開展批評和自我批評，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

黨支部副書記協(xié)助黨支部書記進(jìn)行工作。黨支部書記不在時，由黨支部副書記主持黨支部日常工作。

社區(qū)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動制度

1.在職黨員登記報到。各社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)社區(qū)在職黨員登記工作，加強(qiáng)對在職黨員 8小時工作之外的監(jiān)督，建立社區(qū)在職黨員名冊及檔案，掌握在職黨員的職業(yè)特點和個人資料。

2.在職黨員社區(qū)表現(xiàn)情況反饋。社區(qū)黨組織要積極組織在職黨員開展活動，為其提供發(fā)揮作用的舞臺和途徑；收集在職黨員在社區(qū)的工作、生活、作貢獻(xiàn)情況，廣泛認(rèn)真聽取社區(qū)居民意見，并結(jié)合掌握情況，每半年向黨員所在單位黨組織進(jìn)行一次溝通、反饋。社區(qū)黨組織要向在職黨員所在黨組織發(fā)放“社區(qū)活動聯(lián)系函”，并定期對黨員情況以書面形式通知所在黨組織。

3.考察黨員干部聽取社區(qū)黨組織意見。在選先評優(yōu)、民主評議黨員、提拔使用干部等方面涉及考察工作時，注重聽取社區(qū)黨組織意見，將黨員 8小時工作以外在社區(qū)的表現(xiàn)作為重要內(nèi)容，社區(qū)黨組織認(rèn)定不稱職的干部不能作為評優(yōu)、提拔的對象。

4.社區(qū)在職黨員定期例會。社區(qū)黨組織設(shè)立社區(qū)在職黨員例會日，定期溝通情況，充分調(diào)動在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性，促進(jìn)社區(qū)各項活動的順利開展。

5.在職黨員活動情況定期通報。對于在活動中表現(xiàn)突出的社區(qū)在職黨員要給予通報表揚(yáng)，對于表現(xiàn)一般的或起反面作用的在職黨員要給予通報批評，適時召開一定規(guī)模的會議，對活動進(jìn)行總結(jié)，使此項活動真正納入規(guī)范化的管理軌道。

社區(qū)流動黨員管理制度

1.凡黨員外出時間在六個月以上，到固定單位工作的，可將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到外出單位。

2.外出到非固定地點，不便轉(zhuǎn)移組織關(guān)系的，必須將外出時間、地點、事由向所在黨支部登記，并定期向黨支部匯報工作、思想及學(xué)習(xí)情況，支部應(yīng)定期用電話、書信與其溝通情況。

3.外出時間在三個月以上的，可轉(zhuǎn)臨時組織關(guān)系。

4.對于無正當(dāng)理由外出長期不過組織生活的黨員，黨組織應(yīng)及時教育，經(jīng)教育仍無轉(zhuǎn)變的，可根據(jù)黨章有關(guān)規(guī)定，給予紀(jì)律處分，直至勸其退黨或除名。

5.及時對外出、暫住的黨員進(jìn)行登記。

社區(qū)黨員志愿者服務(wù)制度

一、社區(qū)黨員志愿者是社區(qū)中以黨員為主體，以志愿者為基本形式的群眾自我服務(wù)組織。

二、社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)社區(qū)為載體，通過多種組織和活動形式，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在社區(qū)建設(shè)，社區(qū)管理，社區(qū)服務(wù)中的先鋒模范作用和骨干作用，推動社區(qū)兩個文明建設(shè)的健康發(fā)展。

三、社區(qū)黨員志愿者以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以“上為黨和政府分優(yōu)，下為居民群眾解難”為準(zhǔn)則，以志愿服務(wù)精神為動力，以創(chuàng)建“生活方便、環(huán)境優(yōu)美、社會穩(wěn)定、關(guān)系和諧”的文明社區(qū)為目標(biāo)，開展社區(qū)服務(wù)活動。

四、凡在社區(qū)內(nèi)居住的居民黨員、離退休黨員和在職黨員，愿為社區(qū)其他成員服務(wù)，且具有服務(wù)能力者，均可加入黨員志愿者服務(wù)隊伍。

五、黨員志愿者應(yīng)積極向居民群眾宣傳黨的路線方針政策，宣傳社會主義、愛國主義、集體主義思想，培養(yǎng)和增強(qiáng)社區(qū)群眾的自我教育、自我管理、自我服務(wù)意識和社區(qū)互助意識、社區(qū)服務(wù)意識。

六、黨員志愿者要充分發(fā)揮自己的智慧與特長，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動。每個黨員志愿者每年至少為社區(qū)提供4小時無償服務(wù)。

七、黨員志愿者服務(wù)形式

1、分散活動。主要以家庭和樓院為單位，包括平房區(qū)。主要任務(wù)是為居民群眾排優(yōu)解難；設(shè)點為群眾提供專業(yè)性服務(wù)；維護(hù)治安，值班巡邏；綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生等。

2、集中活動。圍繞搞好社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)科普、社區(qū)文化、社區(qū)體育等社區(qū)工作，每年組織1—2次黨員集體為民服務(wù)活動。

八、黨員志愿者要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，滿腔熱情地為社區(qū)鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實意地為群眾辦好事、辦實事。

九、黨員志愿者要主動接受社區(qū)黨支部的指導(dǎo)和居民的監(jiān)督。

十、社區(qū)黨支部要對黨員志愿者進(jìn)行經(jīng)常性的教育和定期培訓(xùn)，不斷提高他們的服務(wù)質(zhì)量，鼓勵、增強(qiáng)他們的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

十一、社區(qū)黨支部每年總結(jié)一次黨員志愿者服務(wù)工作，制定工作計劃，了解居民需求，研究工作中的新情況、新問題，要抓先進(jìn)、樹典型，不斷拓寬志愿者服務(wù)領(lǐng)域，提高志愿者服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大志愿者服務(wù)影響。

社區(qū)黨員聯(lián)系群眾制度

黨員聯(lián)系群眾制度是密切黨群關(guān)系的有效措施，是一項富有成效的思想政治工作?；鶎狱h組織班子成員要聯(lián)系一兩個黨支部，聯(lián)系三名以上的群眾，以保持黨組織同群眾的經(jīng)常聯(lián)系。

1、主要聯(lián)系對象：一是入黨積極分子預(yù)備隊和積極分子，對這類聯(lián)系對象，主要是幫助他們提高對黨的認(rèn)識，考察對黨的方針政策的理解和執(zhí)行情況，供黨支部參考；二是經(jīng)濟(jì)困難和殘疾人員，主要是關(guān)心他們的生活情況，幫助他們盡快致富；三是幫教對象，要經(jīng)常關(guān)心和教育他們遵紀(jì)守法，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)化。

2、聯(lián)系內(nèi)容：宣傳黨的路線、方針、政策，傾聽群眾對黨組織的意見、建議或要求，幫助群眾提高思想覺悟，不斷加強(qiáng)黨同群眾的密切聯(lián)系。

3、黨員聯(lián)系群眾可采取個別走訪，談心等方法，也可利用召開座談會的形式，傾聽群眾的意見，較準(zhǔn)確地掌握聯(lián)系對象的思想狀況，心理活動，工作要求等，以便有針對性地修訂工作計劃。幫助群眾提高覺悟，解決他們的實際困難，激發(fā)工作熱情。

4、黨員每兩個月至少與聯(lián)系對象談一次話，開展批評與自我批評，肯定成績，找出不足，鼓勵進(jìn)取，并及時傾聽黨組織匯報聯(lián)系群眾的情況。

5、談話后要認(rèn)真做好談話記錄。

6、黨組織每半年集中檢查一次此項制度的落實情況，并把檢查結(jié)果作為評選“排頭兵”活動的主要依據(jù)。

社區(qū)居委會職責(zé)

1、召集居民會議和居民代表會議，并報告工作；

2、執(zhí)行居民會議和居民代表會議的決定、決議；

3、辦理本居的公共事務(wù)和公益事業(yè)；

4、依法調(diào)解民間糾紛，搞好居民團(tuán)結(jié)，家庭和睦，代表本居處理與相鄰村的各種糾紛，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。

5、協(xié)助人民政府搞好社會治安，維護(hù)良好的社會秩序、生產(chǎn)秩序和生活秩序；

6、向人民政府反映居民的意見、要求和提出建議；

7、教育居民合理利用自然資源，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境；

8、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì)，支持和組織居民發(fā)展各種形式的經(jīng)濟(jì)組織，承擔(dān)本居生產(chǎn)的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，依法管理本居屬于居民集體所有的土地、水面、山林、水利設(shè)施和其他財產(chǎn)。

9、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，教育和推動居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，實行義務(wù)教育、計劃生育、服兵役、納稅，維護(hù)村民的合法權(quán)利和利益

社區(qū)居民代表會議制度職責(zé)和議事規(guī)則

1、居民代表會議由居民代表，居住在本轄區(qū)的各級人民代表和居委會成員組成。

2、居民代表會議定期半年召開一次，有特殊情況或三分之一以上居民代表成員提議，可臨時召集開會，會議由居委會主任或其他成員主持。

3、居民代表會議的主要職責(zé)有：討論決定：①完成國家及各級下達(dá)任務(wù)的各項措施；②同居民生活和利益相關(guān)的公共事務(wù)；③落實人口出生計劃；④居委會重大財務(wù)開支；⑤居建規(guī)劃的實施與新村安排方案。

4、居民代表會議議事規(guī)則：

①對居委會提交的重大事項在執(zhí)行居民代表會議決過程中遇到的突出問題進(jìn)行討論和決定；

②居民代表由居民小組選舉產(chǎn)生，其任期與居委會相同。居民代表要以自身的模范作用支持、監(jiān)督居委會及居民小組落實居民代表會議的決議。

③居民代表至少有三分之二以上代表參加的會議的過半數(shù)通過的決議有效。

④居民代表會議應(yīng)遵循依法議事，符合國家政策和局部利益服從全局利益的原則。

社區(qū)居務(wù)公開民主管理工作制度 居務(wù)公開工作制度

1、居務(wù)公開必須全面遵循“凡是社區(qū)的重大事項都要由居民作主，凡是居民關(guān)心的事都要向居民公開”的原則。

2、居務(wù)公開的責(zé)任人是社區(qū)黨支部書記和居委會主任。

3、居務(wù)公開的內(nèi)容主要分為政務(wù)類、事務(wù)類和財務(wù)類三大類。

政務(wù)類：社區(qū)政務(wù)公開中有關(guān)財務(wù)內(nèi)容和涉及社區(qū)居民切身利益的重點內(nèi)容；社區(qū)年度工作計劃及其執(zhí)行情況，本月(季)工作要點；社區(qū)黨支部有關(guān)黨員大會的決議、發(fā)展黨員、黨費收繳、民主評議黨員、困難黨員補(bǔ)助、評先評優(yōu)、黨代表選舉、“雙帶雙創(chuàng)”等黨務(wù)公開內(nèi)容；社區(qū)干部年度考核、考評、民主評議及任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，社區(qū)后備干部的培養(yǎng)使用情況等內(nèi)容。

事務(wù)類：計劃生育工作情況；社區(qū)集體企業(yè)的經(jīng)營、承包、租賃、出售、轉(zhuǎn)讓及費用的收繳，社區(qū)集體所有土地(耕地、養(yǎng)殖水面、果園、魚塘、林地、荒地)的發(fā)包(承包)，經(jīng)濟(jì)資源的開發(fā)情況；土地征用補(bǔ)償及宅基地分配情況；社區(qū)道路、水利、文化、教育、衛(wèi)生等工程的招投標(biāo)及工程建設(shè)情況；社區(qū)公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”籌資籌勞及居民負(fù)擔(dān)情況；優(yōu)撫、福利和救濟(jì)工作情況等。

財務(wù)類：社區(qū)年度財務(wù)計劃及執(zhí)行情況；社區(qū)每月(季)各項收入和支出的明細(xì)帳目，收益分配，固定資產(chǎn)購置，基本建設(shè)投資，債權(quán)債務(wù)等情況；社區(qū)干部工資、誤工補(bǔ)貼發(fā)放和各類福利性、分配性收入等情況；社區(qū)財務(wù)收支要逐筆據(jù)實公開，不得設(shè)置“其他”支出項目。

4、居務(wù)公開的時間。要做到定期與不定期相結(jié)合，即常年性的要定期公開，臨時性的要隨時公開，固定性的要長期公開。對居財收支要按季(月)公開。同時居務(wù)公開要體現(xiàn)群眾性、民主性、時效性。

5、居務(wù)公開的形式。堅持定期公開與靈活公開相結(jié)合，以定期公開為主；文字公開與口頭公開相結(jié)合，以文字公開為主，確保整個公開工作的合理高效運行。

6、居務(wù)公開的程序。應(yīng)遵循先黨內(nèi)后黨外和民主集中制的原則，按照提議——審查——確定——公開——建檔的程序進(jìn)行。社區(qū)財務(wù)管理制度

1、建立健全財務(wù)管理機(jī)構(gòu)，居民主理財小組成員侯選人由社區(qū)居務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組推薦，報街道辦事處基層事務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組資格審查同意后，由居民代表會議選舉產(chǎn)生3—5人有群眾威信、熱愛集體、公正無私，并有一定文化程度和財務(wù)管理水平的居民組成，從中選一組長（社區(qū)干部比例不能超過1/3，組長應(yīng)由非社區(qū)干部的居民代表擔(dān)任）。民主理財小組每月對居財收支單據(jù)、票據(jù)進(jìn)行審查，經(jīng)審查不合規(guī)定的單據(jù)、票據(jù)，會計不能予以入帳。若不聽阻止而堅持辦理的，由居民代表會議討論通過，報上級經(jīng)管、財政或紀(jì)檢部門查處。

2、會計員需經(jīng)培訓(xùn)，持有會計證或擔(dān)任一年以上會計工作者，方可由居委會聘任或兼任；會計員除有不稱職或有違法亂紀(jì)的之外，一般應(yīng)相對穩(wěn)定，不輕易調(diào)換。

3、財務(wù)人員應(yīng)做到“四堅持四不準(zhǔn)”，即堅持勤儉辦事，不準(zhǔn)鋪張浪費；堅持增收節(jié)支，不準(zhǔn)無計劃亂支；堅持按權(quán)限審批，不準(zhǔn)個人越權(quán)審批（財務(wù)審批權(quán)限，可視各社區(qū)居財收入情況，經(jīng)居民代表會議或居民大會討論制定）；堅持收有憑付有據(jù)；日清月結(jié)。按期公布[每月（季）公布一次]，不準(zhǔn)以發(fā)票、單據(jù)、日記代帳。原則規(guī)定每月3日為各社區(qū)民主理財日。

4、居財開支由財務(wù)人員制定各項計劃預(yù)算方案，年終向居民代表會議報告預(yù)算執(zhí)行情況，張榜公布，充分傾聽村民意見，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)財務(wù)透明度。

5、居財收入、開支、管理應(yīng)嚴(yán)格遵守國家財政法規(guī)、法令和制度，嚴(yán)禁鋪張浪費、損公肥私、請客送禮，財務(wù)管理人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格管理，秉公辦事，不準(zhǔn)挪用公款，設(shè)立帳外帳。居務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)

1、組織和帶領(lǐng)全社區(qū)干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨在社區(qū)的路線方針政策，抓好居務(wù)公開民主管理工作；

2、領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)的村務(wù)、財務(wù)公開和居民小組組務(wù)公開等工作，并指導(dǎo)居務(wù)監(jiān)督小組、民主理財小組開展工作；

3、定期或不定期召開會議，聽取工作匯報，研究居務(wù)管理的重要事項，對工作進(jìn)行部署；

4、廣泛征求群眾意見，完善各項規(guī)章制度，改進(jìn)居務(wù)管理方法；

5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組自身建設(shè)，不斷提高民主決策能力。

居務(wù)監(jiān)督小組主要職責(zé)

1、督促居民委員會建立健全居民自治各項制度；

2、檢查、督促居民委員會落實居民會議或居民代表會議決定的事項；

3、反映居民的合理意見、建議，督促居民委員會及時辦理；

4、檢查、督促居務(wù)公開以及財務(wù)活動情況，協(xié)助開展社區(qū)財務(wù)審計；

5、反映居民的合理意見、建議，督促居民委員會及時辦理。

居務(wù)監(jiān)督小組決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，每年至少兩次向居民會議或者居民代表會議報告工作。

民主理財小組工作職責(zé)

1、民主理財小組在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持原則，公道正派，廣泛收集群眾意見，拓展財源，控制開支，對居財收支提出意見；

2、監(jiān)督本社區(qū)和居民小組財務(wù)人員執(zhí)行財務(wù)制度，確保村級集體經(jīng)濟(jì)收支正當(dāng)、合理，提高資金使用效益；

3、原則上每月5日各居民主理財小組集中對本社區(qū)財務(wù)收支情況進(jìn)行審查，必要時可隨時進(jìn)行審查；調(diào)查核實并答復(fù)居民對財務(wù)收支方面提出的問題；

4、如實向居務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組和居民代表會議報告檢查結(jié)果，并張榜公布，公布內(nèi)容應(yīng)有財務(wù)開支明細(xì)帳目；

5、有權(quán)要求居委會糾正違反財務(wù)規(guī)定的收支，追回違規(guī)開支的款項；對弄虛作假、侵占集體利益的有關(guān)責(zé)任者提出處理意見并向上報告；

6、根據(jù)檢查情況對財會人員的工作績效作出評價，向居務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組和居民代表會議提出財會人員的使用意見，作為更換、選用財會人員的參考依據(jù)。

如遇居民主理財小組與居委會雙方對財務(wù)收支的準(zhǔn)確性、真實性、合理性有爭議時，可以由居務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組將情況上報街道黨工委、辦事處，由街道黨工委、辦事處組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、核實，作出裁定。居務(wù)公開要求一覽表 名 稱 具 體 要 求 公開

內(nèi)容

居財收支、社區(qū)干部工資補(bǔ)貼、計生指標(biāo)、街道政務(wù)公開主要內(nèi)容、山林（自用地、企業(yè)）承包、土地審批、工程招投標(biāo)、征用土地補(bǔ)償義務(wù)工攤派、統(tǒng)籌提留款使用、救災(zāi)救濟(jì)款物發(fā)、生產(chǎn)資料發(fā)放、集體資產(chǎn)處理、扶貧款使用、社區(qū)辦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等。公開

形式

⑴會議公布或通報情況。

⑵居務(wù)公開欄上公開或印發(fā)公開材料入戶。公開欄要求應(yīng)有3平方米以上固定的墻體版面，不得臨時以紙張張貼等代替。

⑶廣播、電視、社區(qū)簡報形式公開。公開

時間

⑴定期公開：原則上每月公開一次，至少每季度公開一次。

⑵不定期公開：凡屬不定期的、經(jīng)常性的、臨時性的居務(wù)需要公開的應(yīng)及時公開，一般在集體決策、民主決策后的第二天應(yīng)上墻公開，注重時效性。公開

程序

社區(qū)兩委會——黨員大會——居民代表會議——監(jiān)督小組——公布——記錄存檔 開箱

制度

定期開箱——登記分類——呈送處理——跟蹤督查——登記反饋——歸檔保管 社區(qū)居規(guī)民約

1、凡因逃避計劃生育檢查的，該戶全年遵紀(jì)守法金給予取消并承擔(dān)相關(guān)查尋費用。

2、凡計劃外生育者，除按計生條例規(guī)定征收社會撫養(yǎng)費外，并從違反之當(dāng)年起五年內(nèi)不得享受居委會的一切待遇。

3、凡屬查環(huán)查孕對象，接通知后第一次不來接受檢查的取消其當(dāng)年遵紀(jì)守法金，二次不來接受檢查的，其全戶不得享受當(dāng)年遵紀(jì)守法金。

4、凡房子出租給違反計劃生育對象，造成計劃外育的，除戶主給予罰款5000元外，其全戶不得享受居委會一切待遇。

5、凡用地手續(xù)未辦完整而擅自占用耕地或公共場地、道路蓋房的，全戶不享受當(dāng)年遵紀(jì)守法金。

6、凡在本居委會道路上堆放基建材料、煤炭等以及亂倒垃圾、廢土，經(jīng)勸告而不及時自行清理的，扣除其全戶當(dāng)年遵紀(jì)守法金。

7、凡是被政法部門逮捕和尚被關(guān)押的在押人員，其本人遵紀(jì)守法金不得享受。

8、凡未經(jīng)許可擅自將路燈拉入自家門口或巷道內(nèi)。經(jīng)通知后而不立即自行拆除的，除沒收電線等材料外，全戶不得享受當(dāng)年遵紀(jì)守法金。

9、本居規(guī)民約經(jīng)二OO九年八月二十日居民代表大會通過，并從通過之日起執(zhí)行。

社區(qū)民主評議社區(qū)干部制度

在街道黨工委、辦事處組織下，通過召開居民會議、居民代表會議或與居民座談會等形式，居民對居委會黨組織班子成員、居民委員會班子成員、居委會集體經(jīng)濟(jì)組織班子成員、居民小組長以及享受居民或集體承擔(dān)誤工補(bǔ)貼的其他居務(wù)管理人員進(jìn)行民主評議。民主評議每年進(jìn)行一次，對連續(xù)兩年被評為不合格的居委會干部，是黨組織成員的，按黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，是居民委員會班子成員或居委會集體經(jīng)濟(jì)組織班子成員的，責(zé)令其辭職，不辭職的采取主導(dǎo)罷免程序；其他居務(wù)管理人員，由居民委員會召開居民會議或居民代表會議作出處理決定。

社區(qū)集體“三資”管理制度

1、為切實加強(qiáng)社區(qū)集體資金、資產(chǎn)、資源（以下簡稱“三資”）管理，保護(hù)社區(qū)集體“三資”所有者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實際，制定本制度。

2、成立社區(qū)集體“三資”管理機(jī)構(gòu)。社區(qū)集體“三資”管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長：支部書記章聯(lián)生，副組長：居委會主任張陽明，成員：由部分黨員代表、居干部、居民代表、理財小組成員組成。主要職責(zé)：對社區(qū)集體“三資”的管理、決策、經(jīng)營和監(jiān)督。

3、社區(qū)集體“三資”管理的范圍：社區(qū)集體所有現(xiàn)金存款、短期投資、內(nèi)外部往來、應(yīng)收款等；集體所有的土地和山林、荒地等資源；社區(qū)集體投資、投勞以及國家支持形成的公益性設(shè)施和固定資產(chǎn)等。

4、建立社區(qū)集體資產(chǎn)資源管理臺帳。由經(jīng)聯(lián)社負(fù)責(zé)根據(jù)不同權(quán)屬，依法進(jìn)行產(chǎn)權(quán)登記。社區(qū)居委會集體“三資”發(fā)生變動時，要說明原因，及時調(diào)整臺帳登記。

5、社區(qū)集體資產(chǎn)，資源的評估。社區(qū)居委會集體資產(chǎn)、資源需要拍賣、轉(zhuǎn)讓、出租和合資聯(lián)營或發(fā)生所有權(quán)使用權(quán)轉(zhuǎn)移，經(jīng)社區(qū)居民代表大會通過后，必須進(jìn)行價值評估，嚴(yán)防集體資產(chǎn)發(fā)生流失。

6、實行公開招投標(biāo)。社區(qū)居委會集體所有的資產(chǎn)資源的轉(zhuǎn)讓、承包、出售、出租都要通過公開招投標(biāo)或競標(biāo)的形式進(jìn)行，先由社區(qū)居委會集體“三資”管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出，報街道經(jīng)管站備案，經(jīng)居民代表大會通過后才能對外實行公開招投標(biāo)或競標(biāo)。

7、監(jiān)督制度。社區(qū)居委會集體“三資”管理接受居務(wù)監(jiān)督小組、理財小組、居民代表大會和街道經(jīng)管站的指導(dǎo)和監(jiān)督，每年公示一次。

8、責(zé)任追究。對非法侵占集體資金、資產(chǎn)、資源應(yīng)賠償損失，并支付費用。造成重大流失依法追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

社區(qū)居委會干部任期

和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度

行使社區(qū)集體及居民委員會財務(wù)審批權(quán)和參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動決策的居委會成員接受任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計。審計重點為：

1、任期內(nèi)居民人均純收入、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)集體資產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況。

2、財經(jīng)法紀(jì)執(zhí)行情況。主要審計各項收入是否及時、足額入帳，有無侵占、挪用、私分集體資金和私設(shè)“帳外帳”或“小金庫”等問題；是否存在通過虛增債權(quán)的手段來虛增收入以及將收入或非法收入掛在往來帳上虛增債務(wù)等問題。

3、集體資產(chǎn)處置、債權(quán)債務(wù)管理、土地承包、專項資金管理和財務(wù)公開等居民群眾關(guān)注的熱點問題。根據(jù)時間情況，對居民群眾要求審計的其他熱點問題進(jìn)行審計。

社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約

1、遵守國家有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，人人都有維護(hù)和改善社會公共環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)；

2、自覺遵守“三包”制度，清掃房前屋后垃圾，消除衛(wèi)生死角，消滅“四害”，維護(hù)公共場所衛(wèi)生。

3、自覺遵守“十不”規(guī)范，生活垃圾要袋裝，傾倒垃圾要定時定點。

4、維護(hù)路面整潔，增強(qiáng)衛(wèi)生意識。

5、堅持保潔員負(fù)責(zé)制，保證有專人清掃，維護(hù)整潔。

6、尊重保潔員的勞動成果，支持和配合保潔員工作。

7、規(guī)劃建設(shè)，美化環(huán)境，植樹養(yǎng)花，綠化環(huán)境，改水改廁，凈化環(huán)境，路燈進(jìn)巷，亮化環(huán)境。

8、愛護(hù)公共設(shè)施，愛護(hù)花草樹木，優(yōu)化生活、生產(chǎn)環(huán)境。

社區(qū)居民享受“三十五”金管理制度

1、尊敬老人福利金：凡年齡達(dá)55周歲居民，每人每月發(fā)給伍拾元；

2、高壽老人享受金：凡85周歲以上老年人，每人每月發(fā)給享受金貳佰元；

3、老黨員、老居干享受金：凡年齡達(dá)65周歲（含65周歲）以上的老黨員；凡在社區(qū)連續(xù)任職十年（含十年）以上的老社區(qū)干部，年齡又在65周歲（含65周歲）以上的，每人每月發(fā)給伍拾元；

4、退崗居干、組長特困享受金：凡連續(xù)擔(dān)任社區(qū)干部和居民組長六年（包括六年）以上退崗后，生活特別困難的每月發(fā)給伍拾元補(bǔ)助金；

5、退崗主干享受金：凡連續(xù)在社區(qū)擔(dān)任十年（含十年）以上的書記、主任，退崗后書記每月發(fā)給壹佰元，主任每月發(fā)給捌拾元；

6、居干配偶撫恤金：在社區(qū)任職十年（含十年）以上干部，病故后其配偶每月發(fā)給伍拾元；

7、孝順父母（公婆）獎勵金：每三年評若干人孝順父母（公婆）的居民，每人一次性給予獎勵1000元；

8、勤廉節(jié)儉獎勵金：每三年評若干戶，每戶一次性給予獎勵1000元；

9、居民遵紀(jì)守法金：凡年齡達(dá)16周歲（含16周歲）以上，無違法亂紀(jì)、無違反居規(guī)民約的居民，每人每年發(fā)給500元；

10、十星級文明標(biāo)兵戶獎勵金：每三年評選若干戶十星級文明標(biāo)兵戶給予一次性獎勵；

11、居干實行保險金：在職社區(qū)干部按規(guī)定給予社保；

12、組長任職享受金：在職居民小組長按連續(xù)年限，凡每任職一年發(fā)給伍拾元獎勵。

13、殘疾人員補(bǔ)助金：凡殘疾居民（以殘疾證為據(jù)）每人每月按等級補(bǔ)助叁拾至伍拾元；

14、殘疾居民保險金：凡殘疾居民（以殘疾證為據(jù)）都給予辦理養(yǎng)老保險；

15、重度殘疾補(bǔ)助金：對重度精神殘疾的居民（以殘疾證為據(jù)）每人每月發(fā)給貳佰元。享受該項補(bǔ)助金后，原享受的殘疾金每月伍拾元不再重復(fù)享受；

16、病故家屬慰問金：凡居民病故發(fā)給家屬慰問金伍佰元，社區(qū)免費提供車輛服務(wù)；

17、住院病人慰問金：凡住院的居民每年一次性發(fā)給慰問金貳佰元；

18、合作醫(yī)療享受金：居民應(yīng)繳納的合作醫(yī)療金由社區(qū)負(fù)責(zé)繳納；

19、特困退伍軍人補(bǔ)助金：凡評為特困退伍軍人每人每月發(fā)給伍拾元；

20、特困居民補(bǔ)助金：凡評上特困戶居民，每戶每月發(fā)給壹佰至貳佰元；

21、天災(zāi)人禍救濟(jì)金：凡遇天災(zāi)人禍的居民，每戶發(fā)給壹仟至壹萬元；

22、失地農(nóng)戶過渡金：凡該戶一家生活全靠耕地，征地后一時無法找到職業(yè)的，生活又確實困難的，經(jīng)評定一次性發(fā)給適當(dāng)過渡金。但凡政府征地不按時交地、干擾政府征地的不予享受；

23、拆遷特困補(bǔ)助金：凡房子拆遷前建筑面積人均住房不足10平方米的拆遷戶給予一次性特困補(bǔ)助，但對于政府拆遷不按規(guī)定時間內(nèi)交房的不予享受；

24、幼兒入園享受金：凡本社區(qū)居民子女入園，免交建設(shè)贊助費4000元。

25、獨生子女照顧金：獨生子女除“兩全”保險外，進(jìn)幼兒園學(xué)雜費全免，逢年過節(jié)給予慰問；

26、獨生子女父母特困補(bǔ)助金：凡獨生女子困難戶，每戶每月發(fā)給伍拾元；

27、未成年人教育金：凡年齡達(dá)15周歲（含15周歲）以下兒童，每人每年發(fā)給500元。

28、教育事業(yè)保證金：每年投資教育資金不低于伍拾萬元；

29、考入大學(xué)獎勵金：凡考入大學(xué)本科生以上（含本科生）的居民每人獎伍佰元，系計生“三戶”的每人獎陸佰元；

30、烈屬、軍屬優(yōu)撫金：烈、軍屬每戶每月發(fā)給伍拾元；

31、現(xiàn)役軍人獎勵金：凡現(xiàn)役軍人（指義務(wù)兵和志愿兵），個人立一等功當(dāng)年一次性獎壹萬元、二等功獎伍仟元、三等功獎貳仟元、優(yōu)秀士兵獎壹仟元；

32、見義勇為獎勵金：凡評為見義勇為的居民，每人一次性獎勵伍佰至伍仟元；

33、“110”隊員保險金：凡“110”聯(lián)動隊員都給予辦理意外傷害保險；

34、特殊貢獻(xiàn)獎勵金：每年評選特殊貢獻(xiàn)獎若干人，每人獎壹仟至伍仟元；

35、貧困村莊扶持金：每年扶持一至二個貧困村，每年支持貧困村適當(dāng)資金和年終慰問貧困村十戶貧困戶、十戶貧困老人、十名貧困黨員、十戶貧困學(xué)生、十戶貧困計生“三戶”。

110社會聯(lián)動隊管理制度

一、聯(lián)動隊員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、當(dāng)選，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致，遵紀(jì)守法，積極開展為民辦實事、辦好事活動。

二、服從命令，聽眾指揮，聯(lián)動隊員要在上一級110聯(lián)動組織的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，做好快速應(yīng)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好暫口管理，開展治安巡邏和保護(hù)現(xiàn)場，積極為公安機(jī)關(guān)提供破案線索。

三、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好管轄區(qū)單位、居民區(qū)、重點部位商店的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關(guān)部門整治。

四、維護(hù)公共復(fù)雜場所秩序，積極做好一般性民事糾紛的調(diào)解，防止矛盾激化。

五、對有輕微違法行為的人、“兩勞”釋放人員開展社會幫教，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行社會監(jiān)督改造和監(jiān)督考察。

六、向政府和公安機(jī)關(guān)反映群眾對社會治安管理工作的建設(shè)和意見。

七、接到轄區(qū)群眾報警求助后，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

八、調(diào)解民事糾紛，防止矛盾激化。

九、協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏，及時將現(xiàn)行違法犯罪人員扭送公安機(jī)關(guān)。

十、發(fā)動、組織轄區(qū)群眾做好防盜、防火等安全防范工作。

十一、向轄區(qū)群眾進(jìn)行遵守法律、法規(guī)，遵守公共秩序，尊重社會公德的宣傳教育。

十二、文明執(zhí)勤，依法辦事，積極為群眾做好事，取得人民群眾的信任和喜愛。

中心幼兒園管理制度

一、幼兒園工作性質(zhì)特殊，教職員工除特殊情況外，原則上不得請假。

二、特殊情況需請假者，按如下規(guī)定處理：

1、教職員工結(jié)婚準(zhǔn)假10天，其中三天不扣工資和獎金，其它按事假計算，扣當(dāng)月工資獎金。

2、女職工分娩按法定假享受四個半月產(chǎn)假，發(fā)給基本生活費每月450元（按時回崗上班后分月發(fā)給，超假一個月以上不享受此待遇）。有特殊困難分娩需延長請假者，請假最長不得超過半年，三個月以上經(jīng)園長批準(zhǔn)后報社區(qū)批準(zhǔn)，三個月以下由園長審準(zhǔn)（在離園前一天辦理請假手續(xù)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，但必須由本人安排好缺崗人員，補(bǔ)崗人員須經(jīng)園長審批后報社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可上崗，其工資按請假人本人工資付給）。超過半年辦理延假手續(xù)，未經(jīng)辦理沒及時上崗者按自動退職處理。

3、人流按醫(yī)生證明第一次給予15天假，每天扣15元。第二次8天假，每天扣20元。三次后按事假批準(zhǔn)一周。

4、請病假者可先掛電話給園領(lǐng)導(dǎo)，再讓家人把病歷證明和請假條送交園長審批（否則按事假處理），扣日平均工資的二分之一。病假達(dá)一個月以上、三個月以下（含三個月），只領(lǐng)基本生活費（當(dāng)?shù)刈畹凸べY450元×80%），超過三個月不享受任何工資待遇并需經(jīng)社區(qū)批準(zhǔn)，三個月以下由園長審批。

5、請事假者1-5天（含5天），每天扣30元，補(bǔ)貼給頂班。5天以上按日平均工資扣（日平均工資指按工資總和除30天的平均工資）。

6、教職員工父母、公婆喪假3天（按出勤），祖父母、岳父母喪假1天（按出勤），配偶喪假8天（按出勤），超過按事假計算，扣當(dāng)月工資獎金。

7、教職員工確有其他特殊困難需要請假，時間不得超過10天，在請假期間由本人協(xié)商安排缺崗人員由園長面試后方可上崗，工資由本人付給（幼兒園對其本人按出勤考勤）

8、任何假達(dá)到三天以上免發(fā)全勤獎（1-3天內(nèi)按天扣）。

三、教職員工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及其它集體活動無故不參加者一次扣10元。

四、請假時間累計超過三個月以上不發(fā)年終獎（女職工產(chǎn)假期間頂崗者一律按臨聘人員，不享受年終獎）。

五、每遲到早退5分鐘以內(nèi)扣3元，6分鐘以上每分鐘扣1元，每月累計30分鐘扣發(fā)當(dāng)月全勤獎二分之一，60分鐘以上扣發(fā)當(dāng)月全勤獎。

社區(qū)居委會干部守則

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，堅持四項基本原則，自覺同黨中央保持一致；

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《居委會組織法》，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政策理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力；

3、熱愛本職工作。遵紀(jì)守法，不循私情，秉公辦事，不受賄賂，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公，抵制各種不正之風(fēng)，全心全意為居民服務(wù)；

4、堅持實事求是的原則，不虛報，不浮夸，密切聯(lián)系群眾，遇事同群眾商量，關(guān)心群眾疾苦，為居民辦實事、謀福利；

5、集體決定研究的事情，要堅決照辦并認(rèn)真執(zhí)行；

6、吃苦在前，享受在后，履行職責(zé)，勤奮工作，積極帶領(lǐng)群眾勤勞致富，共同致富；

7、模范地遵守國家的法令和居民公約，敢于同不良傾向作斗爭；

8、堅持原則，團(tuán)結(jié)同志，勇于開展批評和自我批評，及時糾正缺點和錯誤。

社區(qū)居委會干部崗位責(zé)任制

1、居委會實行主任負(fù)責(zé)制，由主任召集和主持居委會會議，主持全面工作；

2、副主任協(xié)助主任工作；

3、主任臨時外出或因故不能履行其職務(wù)時，由副主任臨時負(fù)責(zé)和主持居委會工作；

4、主任、副主任和委員都應(yīng)對居民大會負(fù)責(zé)，受居民和居民代表監(jiān)督；

5、委員兼任下屬工作委員會的成員，由“兩委”統(tǒng)一研究，統(tǒng)一分工，并負(fù)責(zé)聯(lián)系指定的居民小組。

①人民調(diào)解委員會職責(zé)；搞好全居的普法教育，大力宣傳國家的法令、法律和法規(guī)，及時調(diào)解處理鄰里、家庭、土地、山林、房屋、財產(chǎn)等糾紛，防止矛盾激化，促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)；

②治安保衛(wèi)委員會職責(zé)：協(xié)助政府維護(hù)社會治安，打擊刑事犯罪分子，及時查處賭博、偷盜違法犯罪行為；

③公共衛(wèi)生委員會職責(zé)：宣傳衛(wèi)生知識，開展愛國衛(wèi)生運動，搞好本居初級衛(wèi)生保健工作，保持轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔；

④計劃生育委員會職責(zé)：宣傳黨的計劃生育政策，提高居民實行計劃生育的自覺性，落實節(jié)育措施，幫助計生對象排憂解難，完成計生工作任務(wù)；

⑤社會福利委員會職責(zé)：興辦公益事業(yè)，做好優(yōu)撫對象的優(yōu)待、撫恤和居民的養(yǎng)老、撫幼、扶貧、助殘、救災(zāi)等工作。積極開展移風(fēng)易俗活動，樹立良好的社會風(fēng)氣，開展創(chuàng)文明家庭活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

第二篇：社區(qū)管理制度

社區(qū)管理制度

社區(qū)管理制度1

為加強(qiáng)對社區(qū)工作的指導(dǎo)，全面提高社區(qū)建設(shè)整體水平，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供堅強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)保證，特制定重點社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點制度：

1、聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)每周下社區(qū)不少于1次，掌握了解社區(qū)班子工作情況，幫助解決班子中存在的`問題，增強(qiáng)班子的凝聚力和團(tuán)結(jié)力，年底參加社區(qū)兩委、干部、公崗考核、測評，對社區(qū)工作中存在不足提出建議。

2、聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)下社區(qū)，要根據(jù)社區(qū)情況，本著貼近實際、貼近居民生活需求、貼近社區(qū)建設(shè)的需要，幫助社區(qū)理清工作思路，制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，形成社區(qū)建設(shè)的特色與亮點。

3、對社區(qū)難點、重點工作做到情況清，對重點人員做到底數(shù)明，在節(jié)日期間與社區(qū)干部一起對困難戶走訪慰問。全年參加社區(qū)2-4次流動人口清查。

4、對社區(qū)吸販毒、兩勞釋放、涉法涉訴等重點人員情況清、底數(shù)明，每季度到重點人員家中走訪一次。

5、在“十一”、春節(jié)等節(jié)日期間，對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班、重點場所安全隱患等情況進(jìn)行檢查。

6、了解掌握社區(qū)干部思想動態(tài)、工作情況，關(guān)心干部成長，每年與社區(qū)干部談心一次，幫助他們解決工作、生活中困難。

社區(qū)管理制度2

1、各校要按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和有關(guān)法規(guī)性文件的規(guī)定，依法管理學(xué)校衛(wèi)生及學(xué)生常見病、傳染病群體性防治工作。

2、對學(xué)生實施群體性防治措施（國家規(guī)定的計劃免xxx接種除外）必須經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局、教育局批準(zhǔn)，并由區(qū)衛(wèi)生防xxx站統(tǒng)一組織實施。

3、為杜絕意外發(fā)生，我市學(xué)生疾病防治用藥統(tǒng)一由區(qū)衛(wèi)生防xxx站學(xué)校衛(wèi)生科提供，學(xué)校不得擅自接受其它途徑藥物。

4、傳染病防治實施預(yù)防接種時，預(yù)防接種專業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“一人一針一筒”，加強(qiáng)無菌觀念，并確保醫(yī)療器械的衛(wèi)生及操作的`規(guī)范，學(xué)校衛(wèi)生分管人員及校醫(yī)有責(zé)任對接種全過程進(jìn)行監(jiān)督。

5、開展學(xué)生常見病、傳染病群體防治工作，應(yīng)遵循學(xué)校管理的有關(guān)規(guī)定，妥善安排好預(yù)防接種及其他群體防治措施的時間，以維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

6、未經(jīng)區(qū)教育局、衛(wèi)生局、衛(wèi)生防xxx站批準(zhǔn)，任何單位和個人不得擅自組織學(xué)生實施群體性防治措施。違者要對當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理，并追究其單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任；造成嚴(yán)重后果的要依法追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。

社區(qū)管理制度3

本活動中心是老年人健身娛樂的活動場所，使老年人在娛樂中增進(jìn)友誼，陶冶情操，特定以下管理制度：

一、自覺保持室內(nèi)衛(wèi)生，禁止吸煙，不得隨地吐痰，不亂扔垃圾、紙屑、果殼、煙蒂等雜物。

二、自覺愛護(hù)公共財務(wù)和活動器材，摔拍桌椅，損壞公物照價賠償，不得將活動室內(nèi)物品帶出。

三、講究文明禮貌，嚴(yán)禁大聲喧嘩、爭吵和打鬧。攜帶貴重物品自行保管，如若丟失，概不負(fù)責(zé)。

四、文明娛樂，關(guān)愛他人，禁止在室內(nèi)進(jìn)行賭博和變相賭博。

五、活動室是老年人的.活動場所，凡年滿50周歲以上的老年人，都可在此娛樂，請勿帶兒童進(jìn)入室內(nèi)。

六、凡在活動室活動的人員，按照自身體質(zhì)狀況自愿參與活動，對在活動期間發(fā)生的任何意外事故，活動室不承擔(dān)任何責(zé)任。

七、參加活動人員，要積極配合工作人員的管理，按規(guī)定時間進(jìn)退棋牌室。

八、活動室開放時間：

早上：8∶00——12∶00

中午：13∶00——17∶00

晚上：6∶00——10∶00

社區(qū)管理制度4

一、社區(qū)各級消防組織應(yīng)定期召開工作例會，傳達(dá)上級的指示精神，研究解決社區(qū)消防工作中遇到的.問題，部署下一階段工作。遇重大問題或突發(fā)性事件，各級消防組織應(yīng)立即召開會議，研究對策和措施。

二、社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開由成員單位參加的聯(lián)席會議，制定社區(qū)消防計劃，解決重大消防問題，布置近期消防工作。

三、社區(qū)消防工作站每月召開一次例會，落實上級工作指示和要求，總結(jié)上月工作，布置本月工作。

四、小區(qū)消防工作組每周召開一次例會，匯報上周工作情況，安排下周工作。

五、每半年召開一次社區(qū)消防工作會議，向物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)居民代表、消防志愿者、社區(qū)單位等通報社區(qū)消防建設(shè)情況，征求社區(qū)居民的意見和要求，不斷完善社區(qū)的消防自我管理體系。

六、每次消防會議都要做好會議記錄，遇重大問題可發(fā)會議紀(jì)要。

社區(qū)管理制度5

一、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度，協(xié)助醫(yī)師做好各種診療工作，維持診療秩序。

二、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行快速指末血糖測量并做好廢棄物處理工作。

三、每日對血糖儀進(jìn)行質(zhì)控檢測，保證儀器清潔﹑完好，處于備用狀態(tài)并登記在冊。

四、為糖尿病患者提供義務(wù)健康咨詢，指導(dǎo)患者正確使用胰島素筆或血糖儀等工具。

五、為新診斷的糖尿病患者建立檔案，了解病人心理、病情和飲食情況，真實、客觀地完成檔案各項內(nèi)容，并給予患者正確的飲食運動健康指導(dǎo)。

六、做好糖尿病門診病例檔案管理，定期查閱患者的血糖變化情況，主動電話回訪并登記在冊。

七、協(xié)助門診醫(yī)師聯(lián)系床位，全面指導(dǎo)及妥善安排患者收入院。

八、積極參加門診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高?？谱o(hù)理水平。

九、積極參加科室統(tǒng)一安排的'各項糖尿病患者教育活動。

十、按科室要求配合完成各項臨床藥物數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計或者等工作。

上海市同濟(jì)醫(yī)院內(nèi)分泌科

xx年1月11日修訂

社區(qū)管理制度6

1、加強(qiáng)社區(qū)重點人員管理，建立臺賬，詳細(xì)登記人員基本情況，做到情況清，底數(shù)明。

2、做好重點人員穩(wěn)控工作，社區(qū)包戶人員每周通過入戶、走訪其直系親屬和街坊鄰居等形式，了解掌握其動態(tài)和思想情況。

3、在敏感日等主要時段，社區(qū)制訂穩(wěn)控措施，安排包戶人員加強(qiáng)管控，避免越級上訪、串聯(lián)等情況發(fā)生。

4、做好服務(wù)工作，在節(jié)日期間對其進(jìn)行慰問，了解其生活情況，對生活中困難給予幫助，組織他們參加社區(qū)活動，幫助他們重新融入社會。

5、加強(qiáng)社區(qū)居民、流動人口管理，對新增兩勞釋放、吸販毒等人員，及時建立臺賬，安排包戶干部入戶，落實管控措施。

社區(qū)管理制度7

一、網(wǎng)格劃分和隊伍建設(shè)

根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格、單元網(wǎng)格“二級網(wǎng)格”的劃分要求，社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分，即每一個社區(qū)為一級網(wǎng)格。單元網(wǎng)格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、無縫覆蓋、管理方便、責(zé)任明確”的原則，結(jié)合社區(qū)實際情況，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設(shè)置單元網(wǎng)格，原則上每個單元網(wǎng)格以200-500戶為宜。

網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍按照一個網(wǎng)格一支服務(wù)管理工作團(tuán)隊的原則，進(jìn)行組建。社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍由網(wǎng)格督導(dǎo)員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)、網(wǎng)格管理者(由社區(qū)書記、主任擔(dān)任)，網(wǎng)格管理五大員(管理員、信息員、警務(wù)員、宣傳員、服務(wù)員，由社區(qū)工作人員和社區(qū)民警擔(dān)任)構(gòu)成。單元網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍按“3+X”模式組建，“3”即網(wǎng)格長(也是網(wǎng)格管理員，由社區(qū)工作人員擔(dān)任)、網(wǎng)格協(xié)管員(由居民小組長擔(dān)任)、網(wǎng)格督導(dǎo)員(由鎮(zhèn)掛居干部擔(dān)任)，網(wǎng)格長和網(wǎng)格協(xié)管員實行“一格一員”，網(wǎng)格督導(dǎo)員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調(diào)解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。

二、網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍職責(zé)

(一)網(wǎng)格督導(dǎo)員職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)管理工作;2.受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問題，并在職權(quán)范圍內(nèi)予以協(xié)調(diào)解決，對于超出職權(quán)范圍且無力解決的，提交上級部門解決，并積極協(xié)助參與;3.督促做好網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;4.制定考核獎懲辦法，對網(wǎng)格內(nèi)各項工作進(jìn)行巡查、督查和考核、獎懲。

(二)社區(qū)書記(主任)職責(zé)：1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促社區(qū)全面工作的開展，對網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運行機(jī)制;3.組織召開網(wǎng)格周例會，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況;4.組織社區(qū)工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛;5.上情下達(dá)，協(xié)調(diào)縣、鎮(zhèn)單位處理網(wǎng)格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況;6.每半年組織轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、居民代表開展一次群眾滿意測評，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。

(三)網(wǎng)格長工作職責(zé)：1.每日至少1次到網(wǎng)格內(nèi)開展巡查走訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，現(xiàn)場不能處理的問題要及時上報社區(qū);2.對網(wǎng)格其他人員發(fā)現(xiàn)的問題，要及時到現(xiàn)場進(jìn)行核實，并及時處理，社區(qū)不能處理的要積極配合有關(guān)部門做好問題處置工作;3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況;4.重點關(guān)注本網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體，了解他們的需求，對群眾反映的問題及時回應(yīng)，幫助解決;5.對上報的`問題進(jìn)行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時復(fù)核確認(rèn)，建立好臺帳;6.將網(wǎng)格內(nèi)的巡查走訪情況建立網(wǎng)格化管理臺帳，記入《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》，同時錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺。

(四)五大員工作職責(zé)：1.網(wǎng)格平臺管理員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對采集、排查的各類信息進(jìn)行審定并上報信息平臺;做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺的日常維護(hù)和巡查工作;承辦網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺上傳下達(dá)的業(yè)務(wù)工作;通過工作例會等形式通報網(wǎng)格工作開展情況及存在的問題，并提出改進(jìn)意見。2.網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)：及時受理報警求助，在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾申辦事項;積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題，全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況;指導(dǎo)治保會、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動，督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。3.網(wǎng)格宣傳員工作職責(zé)：及時把上級的重大決策和法律法規(guī)，宣傳到群眾中，引導(dǎo)居民自覺遵守國家法律法規(guī)，把上級的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X行動，駕起政府聯(lián)系居民的連心橋，構(gòu)建平安和諧社區(qū)，當(dāng)好落實黨的路線方針政策的宣傳員。4.網(wǎng)格信息員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺帳明晰規(guī)范，確保客觀真實反映本社區(qū)各網(wǎng)格動態(tài)管理情況。5.網(wǎng)格服務(wù)員工作職責(zé)：對居民提出的要求服務(wù)的項目內(nèi)容進(jìn)行收集整理，及時提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟(jì)適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務(wù)項目提供工作流程及所需材料等信息。

三、工作制度

(一)定期例會制度

1.周例會制度。例會由社區(qū)書記或主任負(fù)責(zé)組織，參會人員為網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長、網(wǎng)格五大員。會議主要內(nèi)容：(1)網(wǎng)格長對責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報，提出解決問題辦法或意見;(2)網(wǎng)格管理者對上周巡查中發(fā)現(xiàn)問題和解決的情況進(jìn)行通報，對未得到徹底解決的問題，提出下一步解決方案，在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、解決等工作;(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進(jìn)行二次通報，對未得到徹底解決的問題由掛社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題得到徹底解決。

2.月例會制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召集，參會人員為各社區(qū)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負(fù)責(zé)人。會議主要內(nèi)容：(1)聽取轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)網(wǎng)格本月工作情況匯報及下月工作安排;(2)通報轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務(wù);(3)研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協(xié)調(diào)解決。

(二)網(wǎng)格工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法，履行法定義務(wù);(2)學(xué)習(xí)社會管理創(chuàng)新知識，熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;(3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī);(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。

2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。(1)采取自學(xué)或以會代訓(xùn)方式開展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓(xùn);(2)采用靈活多樣方式進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如講課、召開座談會、外出參觀學(xué)習(xí)等。

3.學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求。(1)以會代訓(xùn)方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)組織;(2)參加培訓(xùn)的網(wǎng)格工作人員必須按時參加培訓(xùn)，不得無故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)請假;(3)培訓(xùn)考勤情況作為績效考核的重要依據(jù)。

(三)網(wǎng)格巡查制度

1.巡查內(nèi)容。(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產(chǎn)、節(jié)育措施落實情況等信息;(2)出租屋內(nèi)居住的人員信息情況;(3)網(wǎng)格內(nèi)消防安全情況;(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩(wěn)定因素排查;(5)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況：巡查轄區(qū)內(nèi)小區(qū)路面及樓道、屋頂和街巷的衛(wèi)生保潔狀況，及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為，發(fā)現(xiàn)上報并參與清理衛(wèi)生死角、樓層雜物;整治清理二級路段、街巷、小區(qū)中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現(xiàn)象;及時發(fā)現(xiàn)、制止并上報在轄區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)行為;⑹其他需要了解的信息及上級交辦的排查事項。

2.巡查方式。(1)巡查分為日常巡查與專項巡查，社區(qū)網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格督導(dǎo)員每周至少到網(wǎng)格巡查1次，單元網(wǎng)格長、協(xié)管員每日至少到網(wǎng)格巡查1次，信息員、治安員、中心戶長(樓棟長)每天進(jìn)行走訪巡查，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，并記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進(jìn)行;(2)網(wǎng)格巡查工作可由本網(wǎng)格單獨完成，也可由相鄰幾個網(wǎng)格聯(lián)合完成，具體安排由網(wǎng)格長自行協(xié)調(diào);(3)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題或收集到的信息，及時通過手持終端上傳至網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，記錄備案，作為績效考評依據(jù)。

3.調(diào)查注意事項。入戶調(diào)查要合理安排時間，注意方式方法，對服務(wù)管理對象的個人信息嚴(yán)格保密，要主動與社區(qū)居民交流溝通，及時了解社情民意，認(rèn)真填寫《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》。

(四)網(wǎng)格信息平臺管理制度

1.每個社區(qū)網(wǎng)格要建立社區(qū)綜合服務(wù)平臺，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，配備平臺管理員，做好信息平臺的日常維護(hù)工作，實現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。

2.信息平臺實行分類管理，及時更新、儲存各類數(shù)據(jù)，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。

3.網(wǎng)格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設(shè)置的項目收集信息，錄入平臺。

4.網(wǎng)格長每天必須配帶手機(jī)終端，并始終保持開機(jī)狀態(tài)，巡查中發(fā)現(xiàn)問題要即時用手機(jī)上傳，確保第一時間掌握社情信息。

5.各網(wǎng)格管理者要切實做好信息臺賬的管理，及時充實更新網(wǎng)格內(nèi)的各種信息，使信息平臺隨著工作的進(jìn)展而變化，并做好保密工作。

四、工作流程

社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問題。⑴居民反映的問題，或網(wǎng)格長、協(xié)管員、信息員走訪收集到的問題，自己能夠解決的及時解決，自己不能解決的，由網(wǎng)格長通過手持終端上傳到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，由社區(qū)居委會協(xié)調(diào)解決。⑵社區(qū)網(wǎng)格平臺管理員，對各單元網(wǎng)格上報的問題應(yīng)及時歸類，上報社區(qū)書記或主任，能在社區(qū)管理范圍解決的問題，要及時安排相應(yīng)人員處置，對超出社區(qū)管轄范圍或居委會自身無法解決的問題，及時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)，由鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)解決。⑶鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各社區(qū)上報的問題要及時提交鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在本鎮(zhèn)內(nèi)能夠解決的問題，要及時指派相關(guān)工作人員進(jìn)行處理，對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍或需要縣直有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的，上報縣級服務(wù)管理平臺，由縣級服務(wù)管理中心立項派單，分流處置。⑷辦結(jié)的事項、處理好的問題及時告知當(dāng)事人?？h級服務(wù)管理平臺全程監(jiān)督處理過程，訪問相應(yīng)人員對問題處理意見，反饋結(jié)果并結(jié)案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結(jié)案”的閉環(huán)流程。

五、績效考核辦法

(一)考核原則

考核工作主要針對每個網(wǎng)格工作完成情況，堅持績效目標(biāo)量化、客觀科學(xué)、公平公開、實事求是和獎懲相結(jié)合的原則。

(二)考核對象

社區(qū)網(wǎng)格工作者。

(三)考核內(nèi)容

1.落實社區(qū)居委會布置的各項工作完成情況。

2.網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口等信息是否做到準(zhǔn)確掌握、及時登記。

3.網(wǎng)格內(nèi)社會治安綜合治理、信訪、維穩(wěn)信息排查是否做到及時、全面、準(zhǔn)確。

4.網(wǎng)格內(nèi)(含周邊)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。

5.社區(qū)黨建及文體等工作開展情況。

6.按照部門職能準(zhǔn)入社區(qū)制度，積極做好社區(qū)為職能部門代理事務(wù)工作。

(四)督查考核形式

采取聽、評、看、議相結(jié)合的方式進(jìn)行。

1.聽。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報。

2.評。主要評價網(wǎng)格長各項工作落實情況。

3.看。一看工作態(tài)度，是否愛崗敬業(yè)，職責(zé)是否明確，每天是否堅持下網(wǎng)格履職盡責(zé)。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績，檢查崗位職責(zé)的落實和取得的實效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力：⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息;信息采集是否及時、準(zhǔn)確、真實、全面，是否達(dá)到全覆蓋。⑵事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范;是否認(rèn)真填寫工作日志，做到及時登記上報;臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。

4.議。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長、協(xié)管員的綜合評價。

(五)考核獎懲辦法

1.社區(qū)網(wǎng)格化管理工作者考核結(jié)果與獎金直接掛鉤，考核采取百分制的形式進(jìn)行，主要應(yīng)有以下幾項：

⑴網(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應(yīng)急問題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務(wù)處理、鄰里中心和其他工作。

⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測評。

⑶評價考核，由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各網(wǎng)格工作進(jìn)行評價打分。

⑷鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實際制定加分和減分項目。

2.對網(wǎng)格協(xié)管員、中心戶長(樓棟長)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應(yīng)制定相應(yīng)的考核獎懲機(jī)制。

社區(qū)管理制度8

1適用范圍

適用于管理處組織開展的各類社區(qū)文化活動。寓教育于社區(qū)文化活動之中，創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境。其職責(zé)包括:

小區(qū)物業(yè)助理負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃，并具體組織實施.

管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)社區(qū)文化活動計劃。

管理處其他部門員工有責(zé)任配合社區(qū)文化活動的順利開展。

2工作程序

每年年初小區(qū)管理處經(jīng)理根據(jù)小區(qū)具體情況擬定本社區(qū)文化活動計劃，實施過程中可根據(jù)實際情況在管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后對計劃做適當(dāng)調(diào)整.

較大型社區(qū)文化活動

管理處經(jīng)理在每次較大型的社區(qū)文化活動開展前，應(yīng)擬定活動的`實施計劃，并報管理公司及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).

物業(yè)助理根據(jù)上級審批意見制定活動的具體方案.

管理處經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期準(zhǔn)備工作，并向小區(qū)業(yè)主及有關(guān)單位發(fā)出活動通知.

活動進(jìn)行時，管理處指定的有關(guān)人員應(yīng)注意安全防范工作，保障消防通道的暢通，防止意外事故的發(fā)生.

管理處相關(guān)部門人員在活動結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場.

在較大型的社區(qū)文化活動完成后，小區(qū)物業(yè)助理應(yīng)及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》對活動進(jìn)行總結(jié)。

社區(qū)管理制度9

一、組建義務(wù)消防安全檢查隊伍，目的是通過群防群管，使社區(qū)的安全工作落到實處。

二、落實與街道安監(jiān)辦簽訂的安全責(zé)任書各項工作，促進(jìn)各項消防安全管理工作的落實。

三、對社區(qū)居民和經(jīng)營單位開展消防安全宣傳教育，編制工作計劃，在街道安監(jiān)辦和消防部門的指導(dǎo)下采用多種形式定期開展消防安全的宣傳教育，提高社區(qū)居民和經(jīng)營單位的消防安全意識。

四、社區(qū)消防安全委員會定期組織義務(wù)消防隊員對社區(qū)開展消防安全巡查。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時發(fā)出安全隱患告知書，督促其整改，組織社區(qū)各大經(jīng)營單位進(jìn)行定期的'消防安全交叉檢查，檢查結(jié)果定期向街道安監(jiān)辦和消防部門匯報。

五、每年至少組織社區(qū)單位進(jìn)行2次消防演練，通過演練，不斷提高義務(wù)消防隊員的滅火實戰(zhàn)水平。

六、按照消防安全實際工作要求，建立消防檔案，通過“安全隱患整改落實情況匯報”形式，向上級管理部門反映社區(qū)消防安全狀況，并做好工作總結(jié)。

社區(qū)管理制度10

根據(jù)社區(qū)特的定位工作開展，我社區(qū)被定為“流動人口綠信箱”服務(wù)管理型，為加強(qiáng)流動人口服務(wù)與管理，保障流動人口的合法權(quán)益，維護(hù)社會秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合我社區(qū)實際，制定了“流動人口綠信箱”管理制度。

一、結(jié)合“四知四清四掌握”工作機(jī)制，每位包的責(zé)任區(qū)部都要對管轄區(qū)內(nèi)的流動人口做到底數(shù)清，將接收到的信件、包裹及時送到流動人口居住地，親手交到流動人員手中，不得私收藏，嚴(yán)格落實與流動人口簽訂的代辦協(xié)議。

二、每天要及時收集信箱的各類信件材料，按照急、中、緩分類，對于急需辦理社區(qū)可以辦理的'及時進(jìn)行辦理，辦不了的，進(jìn)行調(diào)解限時辦理，不準(zhǔn)找任何理由進(jìn)行拖延。

三、對于每天收集的各類信息，進(jìn)行甄別分類，去偽留真，各類信息要在第時間進(jìn)行上報，不得拖延暫緩。

四、本條例所稱流動人口，是指離開本縣（市、區(qū)）常住戶口所在地，到其他縣（市、區(qū)）暫住的公民。

社區(qū)管理制度11

健康教育工作管理制度

1.制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通轄區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線(專線)，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。

6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

資料管理制度

一、各種文件、計劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴(yán)格管理好，由專人負(fù)責(zé)管理，專室存放。

二、資料主要包括四大部分：即計算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應(yīng)分類存放分類管理。

三、文字資料中的教材、參考書、工具書等應(yīng)按圖書分類統(tǒng)一編目注冊登記，期刊雜志、報紙、合訂本、宣傳折頁、海報等均須統(tǒng)一登記編目。

四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質(zhì)量變化情況。

五、計算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料等應(yīng)按操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、工具軟件等分類管理，注意用時升級、更新等，并配備相應(yīng)的殺毒軟件。

六、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務(wù)，其他人員均可借閱有關(guān)資料，但必須履行以下手續(xù)：

1、每借閱一次登記一次，每次限借5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再續(xù)借。

2、每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱者必須辦理續(xù)借手續(xù)。

3、孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時使用。

4、借出資料歸還時，資料人員必須認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞者必須照價賠償，如資料丟失，應(yīng)借閱人重新購買完全相同的資料進(jìn)行賠償，或處以原資料價值的3—5倍罰款。

5、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。

6、聲像資料其版權(quán)所有，借閱人不得翻版，如有未經(jīng)許可私自翻錄的，責(zé)任自負(fù)。

7、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理正常的借閱手續(xù)。

8、宣傳資料收發(fā)做到每張(份)出入庫有登記有簽字。

衛(wèi)生院健康教育管理制度

1.在街(鄉(xiāng))政府健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通社區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。

6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

信息管理制度

1、凡在項目活動中形成的，已經(jīng)辦理完畢，具有保留價值的`信息資料均應(yīng)及時整理、立卷、歸檔保存。

2、項目辦應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)所有信息的收集、整理、存檔、更新和查詢。

3、項目信息資料整理實行分類負(fù)責(zé)，規(guī)范整理、集中管理。

4、信息資料收集要完整齊全，如何條件，要收集電子版文件保存。

5、信息資料整理要嚴(yán)格執(zhí)行一事一卷的規(guī)定、分類整理、按時間順序歸檔。

6、信息資料歸檔要科學(xué)分類。

7、各項目實施單位的信息聯(lián)絡(luò)員要定期與縣項目辦公室信息管理員直接聯(lián)絡(luò)、匯報、交流各地信息。

8、信息管理員要確保信息提供的準(zhǔn)確性和信息流通的安全性。

督導(dǎo)評估制度

一、旗項目辦公室建立督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

二、督導(dǎo)評估工作由旗項目辦公室主任負(fù)責(zé)主抓。

三、督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任要落實到位。

四、各項目實施單位要按評估指標(biāo)體系定期進(jìn)行自查。對鄉(xiāng)村每月進(jìn)行一次督導(dǎo)評估。

五、在督導(dǎo)過程中，要及時寫好督導(dǎo)情況記錄。

六、由旗項目辦督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組研究評定合理打分。

七、如有不達(dá)標(biāo)的項目，要有改進(jìn)及提高的措施。

八、旗項目辦做好督導(dǎo)評估工作總結(jié)。

檔案管理制度

1、檔案要求：目錄條理分類清楚，檔案要存放有序，有專門存放地點和管理人員，內(nèi)容豐富，有價值。

2、檔案管理科學(xué)規(guī)范，細(xì)致全面。

3、檔案管理原則：根據(jù)檔案形式和內(nèi)容，注重檔案間的橫向聯(lián)系(同一時間聯(lián)系)縱向聯(lián)系(同一目標(biāo)按時間順序排列的參照對比)。

4、管理方法：

(1)有統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)，將文件分門別類。

(2)采用目錄制，即總目錄、分目錄、文件名。

(3)案卷內(nèi)任何文件都須有封皮、名稱。

(4)可設(shè)專檔，如：特色活動檔案等。

5、檔案管理具體內(nèi)容：

(1)本項目辦工作計劃。

(2)本項目辦階段性工作匯報及工作總結(jié)。

(3)大型活動計劃，具體實施方案資料及總結(jié)等。

(4)例會簽到表，會議記錄本，上級來文及發(fā)文備份。

(5)各季度工作計劃、工作匯報及工作總結(jié)。

(6)辦公室制定的各項規(guī)章制度。

醫(yī)院門診健康教育制度

1、門診部主任、總護(hù)士長必須重視并主管門診健康教育工作。

2、門診各科要根據(jù)患者及家屬的不同要求，在診療過程中有針對性地開展健康教育工作。

3、門診各科護(hù)士在接待病人時，需開展就醫(yī)指導(dǎo)、相關(guān)疾病防治知識和技能(包括飲食營養(yǎng)和運動)、緩解心理壓力的健康教育，使其配合治療，促進(jìn)其康復(fù)，采用口頭講解、宣傳欄、發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料、健康教育處方等方式。

4、醫(yī)師在診療過程中應(yīng)針對病人的病情對其的行為和生活方式給予正確引導(dǎo)，將主要的內(nèi)容記錄在病歷中，并發(fā)放健康教育處方。

5、各樓層候診區(qū)設(shè)有資料架，資料免費取閱，工作人員應(yīng)隨時保證各種資料的齊全。

6、各樓層候診區(qū)設(shè)有視頻電視，滾動播放健康教育知識。

7、根據(jù)病人及家屬要求針對某病開展教育大課堂或義診。

8、門診健康教育發(fā)放量應(yīng)達(dá)到年門診病人就診量的20%。

醫(yī)院住院健康教育制度

(1)、各臨床業(yè)務(wù)科室主任必須重視并主管住院健康教育，將此項工作納入崗位責(zé)任制;住院區(qū)設(shè)立健康教育專欄，并經(jīng)常更換宣傳內(nèi)容;舉辦健康教育講座等。督促檢查醫(yī)護(hù)人員對病人入院、住院和出院過程中的健康教育工作。

(2)、每月召開醫(yī)患(或家屬)座談會或咨詢會，根據(jù)住院病人情況選定時間由醫(yī)生或護(hù)士進(jìn)行集體講解。內(nèi)容帶有普遍性。如：個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、常見病、多發(fā)病、傳染病的防治知識、簡單的急救常識、婦幼保健等。講解時注意語言通俗易懂。

(3)、醫(yī)生利用查房和值班時間，針對病人的不同情況給予醫(yī)藥衛(wèi)生保健知識、心理健康教育和行為指導(dǎo)，把指導(dǎo)內(nèi)容和行為目標(biāo)提供給責(zé)任護(hù)士，由護(hù)士長督促實施，并指導(dǎo)護(hù)士開展本科健康教育的效果評價。

(4)、責(zé)任護(hù)士按護(hù)理程序系統(tǒng)搜集資料，評估病人的健康狀況了解其心理需求，進(jìn)行心理護(hù)理和遵醫(yī)行為教育，及時向主治醫(yī)生反饋病人信息;協(xié)助醫(yī)生開展綜合性的健康教育，督促和指導(dǎo)病人實現(xiàn)行為目標(biāo);為病人提供出院指導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，如疾病復(fù)發(fā)的預(yù)防和護(hù)理方法，輔助器械的使用和注意事項、康復(fù)訓(xùn)練、隨訪等。

醫(yī)院健康教育工作考核獎懲制度

1、每季召開一次由分管院長主持，各部門、科室負(fù)責(zé)人參

加的健康教育例會，并同時對各部門、科室的健康教育工作進(jìn)行

檢查。健康教育職能科室或?qū)?兼)職健教人員及護(hù)理部每月檢查一次醫(yī)院的健康教育工作，并在例會上通報檢查情況;必須分別建立例會記錄本和檢查登記本，及時記錄每次例會、檢查的情況;按時上報健康教育工作報表

2.檢查內(nèi)容：

(1)檢查視頻電視使用情況;健康教育專欄內(nèi)容每季度更換

情況，記錄其主要內(nèi)容;健康教育處方及宣傳品的發(fā)放情況。

(2)檢查各部門、科室和社區(qū)健康服務(wù)中心的健康教育工作

記錄;檢查醫(yī)患座談會、社區(qū)居民座談會等活動安排及實施記錄;檢查崗位責(zé)任制的落實情況。

(3)檢查健康教育培訓(xùn)計劃及落實情況;

醫(yī)務(wù)人員是否參加本院舉辦的健康教育講座等培訓(xùn)，活動必須簽到;檢查控制吸煙情況。

3.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人和門診部主任、護(hù)士長每月檢查一次門診健康教育工作，抽查10位門診病人接受相關(guān)健康教育知識的情況，以此作為門診健康教育評估考核依據(jù)。

4.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人和臨床業(yè)務(wù)科室主任、護(hù)士長每月檢查一次該科室住院健康教育工作，抽查各科室5位病人或家屬，該科醫(yī)務(wù)人員是否對其開展入院、住院、出院健康教育，并了解病人對相關(guān)健康教育知識的反饋信息，以此作為住院健康教育評估考核依據(jù)。

5.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人和社區(qū)健康服務(wù)中心主任、護(hù)士長以《阿旗社區(qū)健康服務(wù)工作方案》為標(biāo)準(zhǔn)，每月檢查一次社區(qū)健康教育工作，抽查5戶居民健康檔案，并了解建檔對象對接受健康教育的反饋信息，以此作為社區(qū)健康教育評估考核依據(jù)。

6.按季度根據(jù)每月評估考核的結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)，并給予相應(yīng)的獎懲。

醫(yī)院健康教育工作信息管理制度

1、應(yīng)按健康教育與健康促進(jìn)規(guī)范化管理要求，嚴(yán)格按檔案分類標(biāo)準(zhǔn)收集整理歸檔;

2、醫(yī)院應(yīng)按要求收集匯總各科室的健康教育工作信息，及時向市或區(qū)健康教育機(jī)構(gòu)上報健康教育計劃、總結(jié)，宣傳日活動報表，季度、報表，突發(fā)性公共衛(wèi)生事件工作報表等;

3、健康教育宣傳資料按統(tǒng)一規(guī)定的格式，縮小分類入檔，以裝訂成冊保存

醫(yī)院職工教育培訓(xùn)考核制度

1、健康教育培訓(xùn)納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，醫(yī)院應(yīng)定期分批組織各科室健教骨干參加市級、省級或國家級健康教育專業(yè)培訓(xùn);

2、醫(yī)務(wù)人員每年必須至少參加由本院舉辦的健康教育專業(yè)理論培訓(xùn)講座一次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育及相關(guān)學(xué)科的基本理論和方法，以提高自身健康教育專業(yè)水平;

3、醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)內(nèi)容必須包括健康教育理論與技能等;

4、醫(yī)院將在培訓(xùn)時對被培訓(xùn)對象進(jìn)行健康教育理論與技能掌握情況的測試。

醫(yī)院健康教育工作例會制度

1、醫(yī)院每季度由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次健康教育與健康促進(jìn)工作例會;

2、例會上應(yīng)總結(jié)上季度的健康教育與健康促進(jìn)工作，通報存在的問題，提出整改意見，發(fā)出整改通知;

3、計劃、安排、落實下一步的健康教育工作;

4、有計劃、考核、總結(jié)。

醫(yī)院崗位人員健康教育工作責(zé)任制

導(dǎo)醫(yī)員：解答病人就診疑問，做好病人就診指導(dǎo)工作，向病人或其家屬發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料;

門診護(hù)士：引導(dǎo)病人按照就醫(yī)程序正確就診，解答病人的各種疑問，向病人或其家屬發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料，引導(dǎo)病人觀看醫(yī)院健康教育視屏;

門診醫(yī)生：對病人進(jìn)行口頭健康教育，為病人開出相應(yīng)的健康教育處方;

病區(qū)醫(yī)生：對住院病人針對性地制定健康教育計劃，在查房時，針對不同的病人開展多種形式的健康教育，并實施行為干預(yù);

責(zé)任護(hù)士：住院責(zé)任護(hù)士在主管醫(yī)生的指導(dǎo)下針對不同病人做好相應(yīng)的入院、住院、出院健康教育，并實施行為干預(yù);

醫(yī)技崗位人員：向病人做好檢驗檢查中應(yīng)注意的事項等健康教育工作;

藥劑崗位人員：向病人或家屬做好服藥注意事項等健康教育工作;

掛號收費工作崗位人員：告知病人就診地點，準(zhǔn)確地讓病人到相應(yīng)科室就診;

其他崗位醫(yī)務(wù)人員根據(jù)自身崗位特點，及時有效地開展相關(guān)健康教育工作。

社區(qū)管理制度12

文化場館管理工作是社區(qū)文化建設(shè)重要組成部門，是社區(qū)建設(shè)的形象窗口，關(guān)系著社區(qū)居民文化素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)和精神文明建設(shè)的反映，是實施公民道德公約承諾的重要陣地，為把社區(qū)的文化體育娛樂活動持續(xù)健康發(fā)展，文化場館管理制度制定如下：

一、遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，對文化服務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，對業(yè)務(wù)知識，刻苦

學(xué)習(xí)，精益求益，樹立'顧客至上，服務(wù)第一'的思想，為提高全民文化素質(zhì)修養(yǎng)，增加企業(yè)效益，確保企業(yè)社會形象努力工作。

二、經(jīng)常了解和掌握社會文化市場的信息和動向，收集顧客的意見和建議，為制定文化活動的工作計劃提供參考資料和合理化建議，把社區(qū)文化建設(shè)不斷推向新的高度。

三、積極參與配合社區(qū)節(jié)假日各種重要文化活動，周密、謹(jǐn)慎地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

四、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，掌握專職工作的應(yīng)知、應(yīng)會，熟練地組織和指導(dǎo)顧客活動的參與。

五、各項工作的管理制度

1、顧客接待管理：

a文化場館工作人員接待小區(qū)住戶和客商，要文明禮貌，講求禮儀，規(guī)范用語，態(tài)度熱情，爭做為顧客服務(wù)貼心人。

b嚴(yán)格執(zhí)行文化場館各種活動項目的規(guī)章制度和各項收費規(guī)定，不優(yōu)親厚友，不謀求私利，收費登記帳目清楚，定期上交核對，爭為集團(tuán)物業(yè)以業(yè)養(yǎng)業(yè)創(chuàng)收。

c嚴(yán)格執(zhí)行場館開放和關(guān)閉的作息時間，按時作好對顧客的來往迎送。

d認(rèn)真做好各類賓客友人來訪的接待，對他們提出的`問題和咨詢認(rèn)真解答，主動宣傳企業(yè)優(yōu)良服務(wù)和先進(jìn)設(shè)施功能，不斷提高集團(tuán)社會知名度；同時注意收集意見和建議，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報。

e認(rèn)真做好場館安全防范工作，經(jīng)常進(jìn)行防火、防水、防盜、通風(fēng)等工作的檢查，確保顧客人身和財產(chǎn)安全。

f在每次重要來訪或重大活動后，應(yīng)將有關(guān)資料、圖片等整理歸檔，妥善保存，以便查閱使用。

g對不遵守場館規(guī)章制度的顧客，首先要耐心解釋和勸阻；違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，必要時通知保安人員交公安機(jī)關(guān)處理。

2、設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等管理

a文化場館的設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等的配置，是保障顧客進(jìn)行各種活動的必備物品，是集團(tuán)斥巨資精心購置配備，工作人員要倍加愛惜，精心保護(hù)，及時維修和清理，各類設(shè)備設(shè)施器材服裝等要專人管理，責(zé)任到人，損壞丟失，追究責(zé)任。

b對各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等，要經(jīng)常進(jìn)行巡回檢查和測試，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修；非力所能及的精密設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸，應(yīng)申報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)試檢修。各類設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等，其使用完好率應(yīng)達(dá)到95%以上。

c場館設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等是企業(yè)公有財產(chǎn)，任何人不得私自使用或轉(zhuǎn)借他人；如有上級領(lǐng)導(dǎo)特批者，應(yīng)辦理借用登記手續(xù)，注明歸還日期，若有損壞丟失，應(yīng)照價賠償并追究外借人責(zé)任。

d加強(qiáng)對各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等的購置登記和盤點工作，每季、每半年、年終都要進(jìn)行盤點一次，做到賬物相符，賬賬相符；對于無法修理的報廢物品，事先應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)作文字申報，列明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價值及報廢原因，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可到財務(wù)室和資產(chǎn)管理處辦理報廢銷帳手續(xù)。

e各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等，要經(jīng)常進(jìn)行清理擦試和清洗，保證外觀整潔，使用靈便，清潔干凈，不得有灰塵，污垢，油漬，受損等現(xiàn)象存在。

f遵守各種設(shè)備器材料使用操作規(guī)程，管理運作要標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、規(guī)范化；使用中要充分發(fā)揮利用率，盡力降低各種能源和原材料消耗，提高和延長配件的使用壽命。

3、場館環(huán)境衛(wèi)生管理

a文化場館是社區(qū)文化活動的公共場所，是接待外來人員的形象窗口，代表著企業(yè)的整體形象，清潔衛(wèi)生首當(dāng)其中，工作人員應(yīng)對場館環(huán)境衛(wèi)生工作嚴(yán)加管理，一絲不茍，分工協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

b場館內(nèi)要時刻保持地面無雜物，無污漬；墻面、頂面潔凈無污痕；窗臺、暖氣片、管道、標(biāo)牌、門窗玻璃等無塵無銹，潔凈明亮；設(shè)備設(shè)施擺放整齊有序，各種器材無缺損，無污跡；垃圾箱、果皮箱污物隨時清倒。

c對衣冠不整、形象差劣、攜帶污染物品和寵物入場的顧客，工作人員要及時勸阻，禁止入內(nèi)，防止污染源影響環(huán)境衛(wèi)生。

d地下通風(fēng)設(shè)施由專人負(fù)責(zé)，按規(guī)定時間，定時啟動和關(guān)閉，既要保證場館通風(fēng)良好，又要防止噪音擾民。

e場館工作人員要率先垂范，以身作則，首先從自向舉止行動、儀表儀容做起，嚴(yán)以律已，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為保持場館文明、整潔、優(yōu)美、歡樂的文化氛圍而努力。

社區(qū)管理制度13

一、宣傳貫徹國家政策和國家的法律、法規(guī)。

二、充分利用社區(qū)家長學(xué)校教育資源有計劃、有安排開展多個項目以上內(nèi)容的教育活動。

三、做好宣傳欄內(nèi)容的`更新。

四、對轄區(qū)內(nèi)青少年、婦女、老人分別開展各種不同形式的培訓(xùn)教育。

五、制定社區(qū)家長學(xué)校教育發(fā)展計劃并組織實施。

六、推進(jìn)社區(qū)內(nèi)社區(qū)家長學(xué)校教育管理、隊伍建設(shè)、基地建設(shè)。

七、充分利用、拓展和開發(fā)社區(qū)家長學(xué)校教育資源的整合工作，加強(qiáng)與轄區(qū)幼兒園的合作。

八、針對不同社區(qū)公民的教育需求組織開展培訓(xùn)工作。

九、加強(qiáng)封建迷信，偽科學(xué)活動，開展科普宣傳教育活動。

十、建立健全社區(qū)家長學(xué)校教育各種檔案。

十一、提倡文明活動，自覺愛護(hù)活動室器材，保持活動環(huán)境干凈整潔，如有各類需求和助，請聯(lián)系管理員。

社區(qū)管理制度14

為加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，給小區(qū)營造一個清潔、美麗、舒適的生活居住環(huán)境，小區(qū)住戶應(yīng)自覺遵守小區(qū)管理制度，共同維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，特制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定：

1、住戶應(yīng)講文明、講公德、講衛(wèi)生，自覺維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

2、住戶所產(chǎn)生的生活垃圾需袋裝，并扎嚴(yán)袋口，自行投放到樓下生活垃圾筒內(nèi)，嚴(yán)禁放置在樓道內(nèi)或垃圾筒外，造成環(huán)境污染。

3、對于所產(chǎn)生的生活及建筑垃圾、雜物，嚴(yán)禁住戶或使用人從窗口、陽臺向下拋灑，由此造成的后果由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

4、小區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。

5、住戶或外來人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內(nèi)亂寫亂畫、亂貼廣告。

6、住戶不得在公共場所（樓道、地下室、樓頂?shù)龋┒逊艔U料及雜物。

7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區(qū)外貌的.物品。

8、裝修的住戶應(yīng)遵守裝修相關(guān)規(guī)定，裝修垃圾必需袋裝，傾倒到指定位置。

9、住戶飼養(yǎng)寵物時必需根據(jù)物業(yè)中心制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，杜絕寵物造成的環(huán)境污染。

10、住戶不得隨便在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機(jī)，到指定的地點進(jìn)行清洗；造成污染的，住戶必需負(fù)責(zé)清理。

社區(qū)管理制度15

一、社區(qū)黨組織要從關(guān)心愛護(hù)出發(fā)，及時了解、掌握社區(qū)工作者的現(xiàn)實表現(xiàn)情況，嚴(yán)格按照誡勉工作規(guī)定及程序規(guī)范操作，確保誡勉工作有效地進(jìn)行。

二、對被誡勉的社區(qū)專職工作者，社區(qū)黨組織要及時給予關(guān)心、教育和幫助，認(rèn)真做好思想政治工作，幫助他們提高認(rèn)識，放下包袱，認(rèn)真整改，同時，還要為被誡勉者及時改正缺點、錯誤創(chuàng)造良好的`工作條件。

三、社區(qū)專職工作者在誡勉期間，要正視自身存在的問題，端正態(tài)度，總結(jié)教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格自律，勤奮工作，努力改正缺點、錯誤。

要做到：

一、“一個宗旨”即上為政府分憂,下為百姓解難;

二、“兩條原則”即以人為本服務(wù)社區(qū)原則和求真務(wù)實,取信于民原則;

三、“三條標(biāo)準(zhǔn)”即勤于學(xué)習(xí)與思考、善于開拓與創(chuàng)新、樂于吃苦與奉獻(xiàn)；

四、“四項要求”即進(jìn)千家門、知千家事、解千家難、暖千家心；

五、“五個清楚”即優(yōu)撫對象清楚、下崗人員清楚、特困群體清楚、人員結(jié)構(gòu)清楚、居民需求清楚；

六、“六個必訪”即特困家庭必訪、烈軍屬家庭必訪、井下職工家庭必訪、新遷戶及暫住人員必訪，“兩勞”釋放人員必訪、鄰里矛盾糾紛必訪。

第三篇：社區(qū)門衛(wèi)管理制度

社區(qū)門衛(wèi)管理制度

一、門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全和事務(wù)性傳達(dá)工作，并承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生清理，維護(hù)正常的安全程序。

二、門衛(wèi)人員要堅守工作崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)履行管理職責(zé)，并及時匯報。

三、門衛(wèi)人員要做好交接班記錄，班內(nèi)的安全情況或不需要記載的事項必須做好記錄，向接班人員移交。

四、經(jīng)郵局或有關(guān)部門傳遞送達(dá)的報刊、函件等必須登記，按時送交收件人，特急件必須隨時交有關(guān)部門，不得壓件。

五、上班期間門衛(wèi)人員應(yīng)維護(hù)好院內(nèi)秩序，夜間值班應(yīng)注意區(qū)域內(nèi)安全，注意防火、防盜。

六、建立來人來訪登記，嚴(yán)禁閑雜人員或小商販進(jìn)入。

第四篇：社區(qū)消防管理制度

人民路北社區(qū)消防管理制度

居民防火公約

一、自覺遵守社會消防公德，不人為留下火災(zāi)隱患，配合社區(qū)消防管理，參加社區(qū)消防活動。

二、使用煤氣、天然氣、液化氣要防止氣體泄漏，用后要隨手關(guān)閉氣源閥門。鋼瓶、減壓閥、橡皮管和灶具連接要牢固，不能用明火查漏（用皂泡）。燒煮東西要有人看管，防止熄火而發(fā)生事故，臨睡前應(yīng)檢查是否關(guān)閉氣源。

三、安全使用家用電器，不用劣質(zhì)的電器產(chǎn)品。電爐電熨斗等電加熱器具用后，應(yīng)及時切斷電源，置于安全地方。

四、燃油、燃?xì)庵鷦榆嚕ν熊嚕┩７庞诎踩胤?，儲油器具、儲油點要安全可靠；不亂扔煙蒂，不躺在床上吸煙；家長應(yīng)教育孩子不玩火。

五、關(guān)愛孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員，防止發(fā)生意外火災(zāi)事故。

六、不占用、堵塞消防通道，不在樓梯、走道等公共部位堆放雜物，保障安全出口和通道暢通。

七、不損壞、挪用、圈占、埋壓消火栓、水噴淋、水帶、水槍、滅火器、自救逃生器和逃生繩等公共消防設(shè)施、設(shè)備。

八、制止身邊發(fā)生的消防違法違規(guī)行為，并向居委會或派出所舉報；發(fā)現(xiàn)火警立即撥打“119”報警。

九、安全燃放煙花爆竹，不購買偽劣煙花爆竹。

社區(qū)消防宣傳教育制度

一、居委會、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常向居民家庭、社區(qū)單位宣傳消防基本常識，并根據(jù)季節(jié)特點，開展有針對性的消防安全教育。

二、社區(qū)內(nèi)要設(shè)立消防宣傳專欄、燈箱、標(biāo)語、警句、漫畫、橫幅、黑板報等消防公益宣傳設(shè)施，并及時更新內(nèi)容，使宣傳貼近居民、貼近現(xiàn)實。

三、社區(qū)消防教育活動室要經(jīng)常向社區(qū)居民群眾開放。

四、社區(qū)學(xué)校應(yīng)增設(shè)消防課，定期或不定期組織居民學(xué)習(xí)消防安全知識。

五、社區(qū)發(fā)生火災(zāi)后，視具體情況組織居民和社區(qū)單位參觀火災(zāi)現(xiàn)場，用活生生的教訓(xùn)，教育居民群眾。

六、針對本社區(qū)的實際，開展社區(qū)消防運動會、消防知識競賽、消防宣傳黑板報展評等多種形式的公益消防活動。

七、每年的119消防活動日，要開展大規(guī)模的宣傳活動，掀起消防宣傳高潮。

八、定期公布消防安全檢查情況和處理結(jié)果，對轄區(qū)內(nèi)外發(fā)生的火災(zāi)及時向居民告知，舉一反三，吸取教訓(xùn)。

消防安全檢查制度

一、社區(qū)各級消防組織應(yīng)經(jīng)常組織人員深入到社區(qū)單位、居民家庭開展消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患，保障社區(qū)消防安全。

二、根據(jù)實際情況可采取白天和夜間、重點和一般、突擊和日常檢查相結(jié)合的形式，也可針對重大節(jié)日、重大活動和火災(zāi)多 發(fā)季節(jié)，或針對本地區(qū)的薄弱環(huán)節(jié)開展專項檢查。

三、社區(qū)內(nèi)的單位和應(yīng)認(rèn)真按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，開展消防檢查和防火巡查，落實各級防火責(zé)任制。

四、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常開展以安全疏散、消防設(shè)施、滅火器具、用火、用電、用氣、用油為重點的消防安全檢查，勸阻居民不要在樓道、走道上堆物，保障居民樓安全。

五、檢查要做到“三不放過”，即：隱患查不清不放過，整改措施不落實不放過，不徹底整改隱患不放過。

六、檢查要做好記錄，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即制止，并向有關(guān)居民或單位發(fā)出“火災(zāi)隱患告知書”、“火災(zāi)隱患整改建議書”、“責(zé)令改正通知書”等有關(guān)文書，對一時難以解決或有一定難度的隱患，應(yīng)及時向公安派出所報告。

火災(zāi)隱患整改制度

一、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患應(yīng)及時發(fā)出消防檢查意見書或建議書，督促有關(guān)單位、部門和居民落實整改措施。

二、有關(guān)單位、部門和居民接到社區(qū)消防組織的整改意見書或建議書后，及時制訂整改計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)落實整改。

三、社區(qū)消防組織應(yīng)對火災(zāi)隱患單位進(jìn)行跟蹤督查，并在業(yè)務(wù)上給以指導(dǎo)。

四、對一時整改不了的火災(zāi)隱患，應(yīng)填寫《火災(zāi)隱患跟蹤報告表》，每月向上一級社區(qū)消防組織報告?zhèn)浒浮?/p>

五、社區(qū)消防組織對火災(zāi)隱患整改對象的跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做好記錄，對整改工作中形成的各種資料應(yīng)予保存。

六、發(fā)現(xiàn)影響消防安全的行為，應(yīng)及時予以制止，并對當(dāng)事人進(jìn)行警示教育。

消防工作例會制度

一、社區(qū)各級消防組織應(yīng)定期召開工作例會，傳達(dá)上級的指示精神，研究解決社區(qū)消防工作中遇到的問題，部署下一階段工作。遇重大問題或突發(fā)性事件，各級消防組織應(yīng)立即召開會議，研究對策和措施。

二、社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開由成員單位參加的聯(lián)席會議，制定社區(qū)消防計劃，解決重大消防問題，布置近期消防工作。

三、社區(qū)消防工作站每月召開一次例會，落實上級工作指示和要求，總結(jié)上月工作，布置本月工作。

四、小區(qū)消防工作組每周召開一次例會，匯報上周工作情況，安排下周工作。

五、每半年召開一次社區(qū)消防工作會議，向物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)居民代表、消防志愿者、社區(qū)單位等通報社區(qū)消防建設(shè)情況，征求社區(qū)居民的意見和要求，不斷完善社區(qū)的消防自我管理體系。

六、每次消防會議都要做好會議記錄，遇重大問題可發(fā)會議紀(jì)要。

弱勢群體消防監(jiān)護(hù)制度

一、社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人員，應(yīng)作為消防安全弱勢群 體的管理對象，加強(qiáng)重點監(jiān)護(hù)，形成街道、居委會、家庭、鄰居、朋友共同參與的消防監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

二、消防安全弱勢人員的家庭、親屬是弱勢人員的消防安全直接監(jiān)護(hù)者，應(yīng)采取各種措施，阻止弱勢人員違反消防法規(guī)行為，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

三、弱勢人員的周圍鄰居、朋友要經(jīng)常細(xì)心留意他們的行為，提醒其要安全用火、用電、用氣、用油，不要玩火、不要臥床吸煙，共同做好消防安全工作。

四、街道、居委會應(yīng)落實專人，對弱勢人員進(jìn)行登記造冊，定期或不定期上門宣傳消防安全知識，并建立消防安全聯(lián)系卡，經(jīng)常與監(jiān)護(hù)者、鄰居等進(jìn)行溝通，了解其行為動向，以利于及時采取措施，防患于未燃。

五、發(fā)現(xiàn)弱勢人員有違反消防安全的行為時，應(yīng)及時制止；當(dāng)無法阻止時，要立即向公安派出所、居委會等報告。

六、弱勢人員家庭的門口可張?zhí)涯繕?biāo)志，有條件的可配備相應(yīng)的消防器材，提醒周圍居民注意其消防安全行為。

滅火和應(yīng)急疏散逃生演練制度

一、物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)單位應(yīng)根據(jù)建筑的實際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，內(nèi)容應(yīng)包括：各崗位人員的職責(zé)分工、人員疏散路線、滅火措施和疏散措施，做到定人、定位、定職。

二、參加演練的居民群眾應(yīng)了解滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，熟悉安全出口位置和數(shù)量、疏散逃生路線和方向、逃生設(shè)施位置、滅火器材擺放位置，并要掌握使用消火栓、消防水帶和預(yù)防煙氣侵害的方法。

三、鎮(zhèn)、公安派出所和居委會等部門要指導(dǎo)、督促物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)單位開展滅火和應(yīng)急疏散逃生演練。

四、物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)單位要定期組織居民群眾進(jìn)行演練，通過演練不斷修改、完善預(yù)案。

人民路北社區(qū)

消

防

管

理

制

度

第五篇：社區(qū)管理制度

大廳管理制度

1、嚴(yán)格遵守大廳考勤制度，按時上下班。

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，不得擅自主張，各行其是。

3、堅持原則，秉公辦事，不以職務(wù)之便謀取私利，勤政廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立為人民服務(wù)的好形象。

4、工作人員在工作時間做到：不吸煙、不喝酒、不吃零食、不說笑打鬧、不大聲喧嘩、不上網(wǎng)聊天等與工作無關(guān)的事。

5、個人衛(wèi)生要做到：辦公桌整齊擺放，不得擺放與工作無關(guān)的東西，不得亂扔垃圾，保持辦公區(qū)域干凈。

6、當(dāng)日值日人員嚴(yán)格完成當(dāng)日衛(wèi)生打掃，做好供應(yīng)開水等服務(wù)，如有領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)調(diào)研，值日人員需做好引導(dǎo)、接待、倒水等服務(wù)。

首問負(fù)責(zé)制

1、服務(wù)對象的來電、來訪，無論是否屬于本人、本部門職責(zé)范圍，首問責(zé)任人必須主動熱情接聽或接待，并且認(rèn)真詳細(xì)地做好記錄。

2、辦理各類來電、來訪、來信，必須堅持實事求是的原則，既要做到快捷準(zhǔn)確，又要符合國家政策。對于不清楚、掌握不準(zhǔn)確的問題應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)。

3、屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時限內(nèi)迅速辦理或一次性告知有關(guān)辦理程序、要求等，熱情耐心地解答有關(guān)詢問，直到服務(wù)對象聽明白為止。

4、屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，當(dāng)有關(guān)責(zé)任人外出開會、出差、公休、病假等暫不在崗位或聯(lián)系不上的，首問責(zé)任人必須認(rèn)真記錄服務(wù)對象的單位、姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項內(nèi)容等，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交或及時聯(lián)系責(zé)任人處理。

5、不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待，耐心解釋，并盡自己所知給予幫助指點。

6、除匿名來電、來信和無理取鬧的來訪者外，首問責(zé)任人主要負(fù)責(zé)人要主動及時將辦理結(jié)果告知服務(wù)對象。

周例會制

周例會主要形式是每周六早上9:00準(zhǔn)時召開，時間為1個半小時，全體社區(qū)工作者參會，會議由居委會副主任潘靜主持。會議內(nèi)容，一是由全體社區(qū)工作者匯報本周重點工作，以及下一周重點工作，二是由社區(qū)書記針對各人匯報的重點問題給予點評，如有難點問題不易解決，則提交兩委會由大家共同商討解決方案。最后，社區(qū)書記會對下一步工作的開展作出部署并提出期望。

社區(qū)周例會形成常態(tài)化管理態(tài)勢，有效的促進(jìn)社區(qū)團(tuán)隊建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)、民主、積極、奮進(jìn)的工作氛圍，同時更能有效、及時的推動社區(qū)工作，真正做到為民服務(wù)工作扎實開展。常態(tài)化周例會背后的衍生其實是社區(qū)工作的有序開展，為民服務(wù)的主動運行。

請銷假制度

為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，經(jīng)研究決定，制定請銷假制度。

一、請假

凡在上班時間外出辦案、開會出差等，應(yīng)在去向告知牌上留言。因事因病要履行請假手續(xù)（急診除外），并按批準(zhǔn)權(quán)限辦理報批；續(xù)假的在銷假時應(yīng)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

一天以內(nèi)（含一天），工作人員由居委會負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；兩天以上（含兩天）請假，須經(jīng)黨總支負(fù)責(zé)人同意，黨總支書記批準(zhǔn)，內(nèi)勤備案。

二、銷假

凡批準(zhǔn)的請假條須報內(nèi)勤備查。假期結(jié)束后，應(yīng)向批假領(lǐng)導(dǎo)報告，并到內(nèi)勤處履行銷假手續(xù)。如有特殊情況，要及時報告，無故超假者按曠工處理。凡不辦理請假手續(xù)的，一律按曠工處理。

三、曠工

有下列情況之一者，按曠工論處。

1、未經(jīng)組織批準(zhǔn)，擅離工作崗位者；

2、請假期滿不歸，未辦續(xù)假手續(xù)者。

量化考核制

根據(jù)社區(qū)制定的量化指標(biāo)，對于社區(qū)每人每月需完成的最低任務(wù)量做以下說明：

1、每人每月需完成信息報道3篇

2、每人每月需上戶20戶，入戶照片提供5張

3、每人每月需完成功能室圖片收集5張

4、每人每月需和每個樓棟長溝通1次

5、除此之外，社區(qū)全年各部門所獲榮譽(yù)及全年處理民情也列入考核指標(biāo)范圍內(nèi)。