第一篇：帶隊伍卓越領(lǐng)導力的九項修煉

帶隊伍:卓越領(lǐng)導力的九項修煉

目錄 第一章

影響力：領(lǐng)導力就是影響力

領(lǐng)導力大師沃倫班尼斯說：“領(lǐng)導力就像美，它難以定義，但當你看到時，你就知道?！痹谖铱磥?，簡而言之，領(lǐng)導力就是影響力，卓越的領(lǐng)導者都是善于影響別人的高手，以此來吸引追隨者，跟自己一道為共同的目標理想奮斗。領(lǐng)導力在很大程度上意味著影響力 003 自律，擁有雷打不動的好習慣 008 會做人，才有影響力 013 實現(xiàn)由“獨裁型”向“融合型”的華麗轉(zhuǎn)身 019 施展全方位影響力 024 精神不死，影響力不滅 029 第二章

規(guī)劃力：把事情做好的第一步

規(guī)劃力是領(lǐng)導者需要具備的一項重要的能力，它對于進行合理調(diào)度、加快工作進展、提高工作效率是十分有效的，并能夠推進管理工作的規(guī)范化進程。規(guī)劃力：推進管理工作的規(guī)范化進程 037 計劃和夢想并舉 043 劃清“管”和“理”：管理＝管人＋理事 048 規(guī)劃，要讓愿景聯(lián)系“你我他” 053 要事優(yōu)先，消滅無效時間 059 第三章

行動力：領(lǐng)導力基于行動力

知者多喜于學而憚于行，行者常碌于為而訥于知，唯具使命者方能知行合一。美國前國務卿基辛格博士說：“領(lǐng)導就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！?/p>

知行合一，領(lǐng)導要做行動派 069 授權(quán)，意味著執(zhí)行力 074 結(jié)果導向，執(zhí)行力就是結(jié)果力 079 優(yōu)化執(zhí)行流程 084 檢查出來的執(zhí)行力 092 第四章

讀人力：領(lǐng)導三件事——識人、選人、用人

管理就是通過別人來達成工作目的。管理之道唯在選人、用人與管人。人才是事業(yè)之根本，得人才者得天下，失人才者失天下。一個國家如此，一個單位或企業(yè)亦然。毛澤東同志曾經(jīng)指出，領(lǐng)導者的責任主要有兩條：一是出主意；二是用干部。用干部指的就是人才選用、使用問題。

管理，就是通過別人達成目的 099 40%是識人，60%是“自知” 103

人才開發(fā)專家：輔導下屬，共同發(fā)展 107 讓員工永葆激情 113 領(lǐng)而導之：人員“三力”管理 118 引領(lǐng)自己用腦，引領(lǐng)別人用心 123 第五章

人際力：人際關(guān)系也是生產(chǎn)力

20世紀80年代，詩人北島曾經(jīng)寫了一首題為《生活》的詩歌，其內(nèi)容只有一個字—“網(wǎng)”。如今，這首世界上最短的詩歌，已經(jīng)成了我們生活的真實寫照，每個人都生活在“網(wǎng)中央”，生活在或簡單或復雜的關(guān)系網(wǎng)中。人際力在一定程度上就是生產(chǎn)力 131 協(xié)作性領(lǐng)導力：成為領(lǐng)導者的核心能力 135 領(lǐng)導者要混圈子，打造優(yōu)質(zhì)人脈圈 140 決不單獨用餐 145 第六章

包容力：領(lǐng)袖肚里能撐船

“人非圣賢，孰能無過?！焙芏鄷r候，領(lǐng)導者需要寬容，不要過于苛求，不管是對自己還是對下屬，寬容不僅是給別人機會，更是為自己創(chuàng)造機會。包容力：管理中的寬容與懲罰 153 批評藝術(shù)，顯現(xiàn)領(lǐng)導胸懷 158 擁有大格局，傾聽不同聲音 163 “灰度”領(lǐng)導力：不走極端，講適度和彈性 168 幽默式領(lǐng)導力 173 第七章

溝通力：領(lǐng)導者的第一能力

日本經(jīng)營之神松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！弊鳛轭I(lǐng)導者需要具備的核心能力只有一點：人際溝通能力。這里所講的人際溝通能力是一個綜合能力，不是單純的意思表達清楚、能激發(fā)團隊的活力等問題，而是需要具備心理知識、個人誠信、分析能力等。通過人際溝通能夠有效地傳遞績效理念、團隊理念等，最終實現(xiàn)目標。管理，就是溝通、溝通，再溝通 181 領(lǐng)導者，攻心溝通最有效 185 演說：領(lǐng)導者的必備工作能力 190 確?！邦I(lǐng)導能力”傳遞管道的暢通 195 你的語言魅力決定你的溝通力 201 第八章

凝聚力：團隊領(lǐng)導者的成功密鑰

很多人崇尚從古典名著中學習領(lǐng)導力，其中也確實有很多值得我們學習和反思之處。領(lǐng)導基本功——聚攏團隊的能力 209 一元化制度，確保公正環(huán)境 214 感召力：全憑人格和信仰的力量 219 人情：中國式領(lǐng)導的核心 224 帶兵即帶心：做一個善于“談心”的領(lǐng)導者 229 第九章

信念力：領(lǐng)導生命長青的最好補藥

一個信念力不足的管理者，會朝令夕改、搖擺不定，無法“一條道走到黑”，因而也就看不到光明。

修煉領(lǐng)導樂觀力，積蓄正能量 239 癡迷于學習新知識 245 精力管理，管理個人和團隊的“精神流” 251 強大內(nèi)心：持久走下去的原動力 255

第二篇：卓越領(lǐng)導力修煉

卓越領(lǐng)導力修煉

第一部分 卓越領(lǐng)導力修煉 當你遇到，你就會知道

一、“眾所周知，一個領(lǐng)導者會經(jīng)常受到考驗，當你遇到，就會知道?！薄A倫.班尼士

二、所有的領(lǐng)導者都面臨領(lǐng)導能力的挑戰(zhàn)，所有古老的方法與典范已失效，而領(lǐng)導者如何開發(fā)或?qū)嵺`一種嶄新的領(lǐng)導模式，不論是現(xiàn)在或未來，在每個企業(yè)中都是一個決定性的成功因素?！返俜?柯維 對領(lǐng)導的在認識

? 1927年學者摩爾對領(lǐng)導的定義：領(lǐng)導就是為引導出服從、尊敬、忠誠與合作而將領(lǐng)導者的意志施加于領(lǐng)導者的一種能力。

? 1947年，韋伯給領(lǐng)導下了一個非常簡單的定義：領(lǐng)導是一種影響他人的力量的源泉。

? 1965年，孔茲和歐唐奈爾有提出了一個很好的定義：領(lǐng)導是說服人們的合作以達到一個共同目標的行為。? 1978年，伯克給領(lǐng)導下了一個很簡單的定義：領(lǐng)導是使組織朝向目標前進的影響行為。對領(lǐng)導的再認識

? 1993年，豪斯把領(lǐng)導定義為：激勵別人在團隊利益的框架之內(nèi)去實現(xiàn)個人利益的過程。

? 莫雷W.紐爾密博士（芬蘭）在《國際管理與領(lǐng)導》：“經(jīng)理人員可以通過任命的方式產(chǎn)生，但經(jīng)理人員的領(lǐng)導地位必須自己在工作樹立。領(lǐng)導不是組織中的某一個職位，而是一種積極的、有影響的力量。領(lǐng)導地位的獲得不是基于某個職位或身份，而是基于領(lǐng)導者的威信和聲望。領(lǐng)導地位可能來自于個人的熱情、權(quán)威、可信、知識、技能或者超凡的魅力；簡而言之，它來自于領(lǐng)導者對其下屬所產(chǎn)生的影響力?！?對領(lǐng)導的在認識——什么是領(lǐng)導？

一、什么是領(lǐng)導

應該是擁有一定權(quán)力地位或者影響力的個人或集團，通過自身的影響作用，帶領(lǐng)下屬去完成組織的目標，然后去實現(xiàn)個人的一種行為過程。對領(lǐng)導的再認識

二、領(lǐng)導的定義本身包括兩層意思：

一層意思是：致力于實現(xiàn)這個目標的個人或集團，稱為領(lǐng)導者或領(lǐng)導集團；

另一層意思是：領(lǐng)導本身是一個動態(tài)的過程，這個過程是由領(lǐng)導者被領(lǐng)導者共同完成的。

明明白白做領(lǐng)導

習慣上，人們給領(lǐng)導下的定義包含如下要點：

設(shè)定組織的價值觀和目標，并以這些價值觀和目標去引導組織成員； 具有獲取和組織資源的能力 具有反饋能力；

能夠通過分派任務顯示出對下屬的支持和信任； 在遇到暫時困難時，能顯示出實現(xiàn)組織目標的決心；

在困難和批評面前敢于承擔責任；善于支持組織中的其他成員； 具有解決沖突的能力；

能保持父親（或母親）般的形象； 能緩沖打擊和失望。

領(lǐng)導的權(quán)利和技能——領(lǐng)導的三重含義 領(lǐng)導的三個層次：

1、決策層領(lǐng)導（董事會）

2、執(zhí)行層領(lǐng)導（經(jīng)營層團隊）

3、職能部門型的團隊領(lǐng)導

投資商業(yè)：第一是選址 第二還是選址 第三還是選址 領(lǐng)導的權(quán)利和技能——權(quán)利的定義 二.權(quán)利的定義

權(quán)利就是指通過對重要資源的控制而獲得影響他人或者事物的一種能力。職業(yè)經(jīng)理人待遇國際通行原則：收入：價值=（5-10）：100 領(lǐng)導的權(quán)利和技能——領(lǐng)導權(quán)利的三種主要來源 1.人格的力量 2.角色的力量 3.知識的力量

領(lǐng)導的權(quán)利和技能

?——是什么因素使領(lǐng)導者具有影響部署的能力？ 1.榜樣（人格）力量

他取決于下屬人員認同、仰視、愿意模仿領(lǐng)導者行為的程度 2.專家（知識）力量 這是指由于領(lǐng)導的知識和專長而擁有的力量 3.法律權(quán)利

這是由于領(lǐng)導者在組織中的特定地位而擁有的權(quán)利 4.獎賞權(quán)利 這是指領(lǐng)導獎賞其下屬人員的權(quán)利

5.懲罰權(quán)利 與獎賞相反，這是指領(lǐng)導者強制或懲罰下屬人員的權(quán)利 卓越領(lǐng)導力的修煉

一、領(lǐng)導力的作用：

領(lǐng)導力必須發(fā)自內(nèi)心，激發(fā)下屬發(fā)自內(nèi)心的情愿追隨的力量。

領(lǐng)導力的定義：是指領(lǐng)導者有效影響另一人的能力（影響他的思想，觀點，態(tài)度，行為改變的能力）尤其是要激勵別人達成那些極其挑戰(zhàn)高目標的能力。

我相信領(lǐng)導力本質(zhì)上就是自我學習、自我修養(yǎng)、自我覺醒的一個過程。在這個過程中你了解自己怎樣才能提高效能。領(lǐng)導力最重要的一點是反映人的本質(zhì)，它發(fā)自內(nèi)心。卓越領(lǐng)導力的修煉

——領(lǐng)導力涵養(yǎng)的主要內(nèi)容 1.人格魅力

2.職務（權(quán)利）影響力 3.感召力（激情）4.激勵組織的能力 5.洞察力（直覺力）6.決策力 7.高效溝通能力 8.公眾演說力 9.應變力 10.學習創(chuàng)新力 主線：

1.領(lǐng)導可以有情 2.管理要無情 3.制度面前要絕情 領(lǐng)導力的三大核心能力： 1.影響力 2.激勵 3.決策力

領(lǐng)導的行為類型與領(lǐng)導方式

學會領(lǐng)導，停止管控、以魂而治

領(lǐng)導者的自我發(fā)現(xiàn)與自我覺醒

卓越領(lǐng)導者的八大有效性元素

承諾、決斷、冒險精神、自我表達、百分百參與、創(chuàng)造合作伙伴、誠實、負責任

承諾：是以自己的實際能力為前提經(jīng)過認真思考和評估可能的結(jié)果之后，所作出的一種負責的許諾和履行責任的過程。

負責任：敢于為自己的一切言行及承諾并對其所發(fā)生的一切后果主動承擔所有責任的一種積極態(tài)度。冒險精神：對未來不確定的具有一定風險的目標，經(jīng)過充分地明確和評估審慎地分析與判斷，進而果斷地決策并勇于探索的行為過程。

決斷：再有小的時間范圍內(nèi)對既定目標和方向，經(jīng)過正確的評估及預測的基礎(chǔ)上，采取果斷的選擇并付諸實施的行為過程。

誠實：客觀地、公正地、實事求是的對待人或事物的一種態(tài)度

自我表達：通過語言、行為方式、充分有效地表達自己的思想、觀點及情感、并且實現(xiàn)最大限度的讓受眾認同，理解與接受。

創(chuàng)造合作伙伴：為實現(xiàn)工共同目標，本著互惠互利的原則意雙贏合作意愿為基礎(chǔ)去整合尋求能夠?qū)崿F(xiàn)共同目標的個人和群體

領(lǐng)導最高境界（學會）妥協(xié)與平衡

百分百參與：指忘我的全身心投入工作及生活偶的一種態(tài)度 強有力的說服力：1.以理服人 2.強有力的數(shù)據(jù)說話 卓越領(lǐng)導者的“六氣”修煉

1．正氣：①擁有正確的人生觀和價值觀 ②為人正直、豁達 ③有原則性和道德底線 2．大氣：①思維格局夠高遠 ②胸懷要夠博大 ③舍得付出和吃的起虧

3．霸氣：①是一種超強的自信，勇于擔當②君臨天下，舍我其誰的特質(zhì) ③具有必勝的信念 4.俠氣：①有血有肉，有情有義，仁愛 ②要俠肝義膽 ③俠骨柔腸

5.勇氣：①勇于冒險，勇于擔當，勇于決斷 ②很強社會適應生存力你呢敢于形形色色的人相處 ③具備變相思維的特質(zhì)

6.靜氣：①靜心靜氣，氣態(tài)寧靜，寧靜致遠 ②臨危不亂，處變不驚，心有定力 ③懂得自我控制情緒和駕馭心性的強者 第三部分

組織高效溝通與執(zhí)行力的提升 企業(yè)經(jīng)營中最大的兩個成本是什么？ 1.溝通成本 2.決策成本 什么是溝通？

溝通是為了設(shè)定的目標把信息思想和情感在個人或群體間傳遞并且達成共同協(xié)議的過程。溝通的原則是什么？

當您作為輸出者時（尤其是在總結(jié)對方的話時）要做到：簡單、扼要、明了、重點、重復 ①語言溝通：指以語言符號為載體實現(xiàn)的溝通，主要分為口頭溝通和書面溝通

②非語言溝通：（肢體，表情，眼神，語音等）指通過身體動作體態(tài)語氣語調(diào)眼神，臉部表情，空間距離等方式交流信息進行溝通的過程a.目光 b.衣著 c.體式 d.聲調(diào)e.事物 f.時間 g.微笑 人際溝通大餅圖

為什么要建設(shè)企業(yè)文化？ 1.形成統(tǒng)一的核心價值觀 2.形成統(tǒng)一的思維方式 3.形成統(tǒng)一的行為規(guī)范 4.形成組織的官方語言頻道 溝通的流程

溝通的流程步驟有哪些？

1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 觀察 聆聽 聆聽：沒有沉默就沒有溝通

聆聽的三個層次：

1、假裝聆聽

2、主要聆聽字調(diào)和內(nèi)容

3、不急于做出判斷和辯解感同生受，并作出是適當?shù)臏贤?如何提高聆聽的層次 1.感情式聆聽

2.對說話者的需要表示出興趣

3.以關(guān)心的態(tài)度專注聆聽（使對方有相見恨晚的感覺）4.表現(xiàn)的象一面鏡子 5.避免先入為主 6.使用口語

5W2H咨詢模式

1.WHY事情的原因和目的 2.WHAT事情具體過程 3.WHEN發(fā)生的時間 4.WHERE發(fā)生的地點 5.WHO參與涉及的人 6.HOW方法與途徑

7.HOWMUCH花費與影響的程度 多問開放式的問題，少問封閉式的問題 溝通的流程

1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 咨詢 求證 1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 咨詢 求證模仿 1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 模仿 認同

1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 模仿 認同 換位思考 同理心又叫共情，共同被人的情緒和情感，簡單的說同理心就是：感同身受 換位思考（同理心的基礎(chǔ)）+信息的核對+驗證+感同身受 站在對方的立場上了解他的感受來看世界，盡而找到心里的共鳴 溝通的本質(zhì)：

1.充分有效的表達自己（思想、觀點、態(tài)度及情感）2.充分了解被需要溝通的（想法、需要、渴望）

有效溝通的真諦：用心傾聽、換位思考、煽情到位、真情流露 從兩個企業(yè)案例開始 案例一：國有企業(yè)扭虧為盈

東北有一家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導致破產(chǎn)，后來被日本一家財團收購。廠里面的人都在翹首盼望日本人你能帶來先進什么的管理辦法。出乎意料的是，日本只派了幾個人過來，出了財務、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成日本人外，其他的根本沒動。制度沒變，人員沒變，機器設(shè)備沒變。日本只有一個要求：把先前制定的制度堅定不移的執(zhí)行下去。結(jié)果怎樣？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？

對您對方的了解表達出來，讓對方知道您對他的感覺，想法，和行為有所了解和領(lǐng)悟。案例二：到底問題出在哪里？

某上市公司企業(yè)總裁王強一連幾天都很晚回家，每天下半年后他都坐在辦公司里思考。

作為企業(yè)的新任總裁，王強在上任后制定了一系列規(guī)劃，有長期的，也有中短期的，其中很大一部分當時被認為是很有戰(zhàn)略目光和市場前景的。但一年過去了，他卻無法解釋為何這些“偉大”的計劃最終成為泡影。王強擁有這個行業(yè)中最令人羨慕的團隊、先進的管理手段和技術(shù)設(shè)備，但在與對手的競爭中，公司依然不能取得優(yōu)勢。作為上市公司，企業(yè)不得不降低收益預期。不久，王強也被董事會調(diào)離。中國企業(yè)缺什么？

從以上兩個案例，可以證實這么一個觀點：

中國的企業(yè)不缺乏思想，不缺乏嚴謹制度，也不缺乏可行的發(fā)展策略。而是缺乏執(zhí)行力。問題一：執(zhí)行力到底是什么？

三大核心流程的總結(jié)，戰(zhàn)略等于做正確的事

運營等于把事做正確

人員等于用正確的人 對于“執(zhí)行力”的理解

1.執(zhí)行力就是指組織執(zhí)行戰(zhàn)略、實現(xiàn)組織經(jīng)營戰(zhàn)略目標的能力 2.執(zhí)行是以結(jié)果（業(yè)績）為導向的；

3.執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程； 4.一門要求對企業(yè)、行業(yè)環(huán)境及員工心理有著綜合理解的學問；

5.執(zhí)行是將商業(yè)的三個主要流程——人員、戰(zhàn)略與運營計劃，結(jié)合起來的一種途徑。執(zhí)行的三環(huán)結(jié)構(gòu)：

人員流程（定人）：1.誰來做 2.要孰人 3.人才梯隊

運營流程（定計劃）：1.怎樣做 2.完成目標的人、財、物預算 3.達成目標的流程、方法、步驟 戰(zhàn)略流程（定方向）：1.做什么，不能做什么 2.為什么要做 3.目標是什么 執(zhí)行力不足的表現(xiàn)：

1.工作效率低下、沒有按規(guī)定的進度完成任務 2.實際行動與預先計劃存在差距

3.陽奉陰違流于形式，不能按標準由始由始至終貫徹 執(zhí)行力通常存在的四個問題： 1.對執(zhí)行過程的偏差缺乏敏感性 2.不注重細節(jié)不追求完美

3.不會再自己職責范圍內(nèi)處理一切問題 4.不能也不想堅持公司的制度與標準 執(zhí)行力不利的八大原因

1.管理制度本身不合理，不嚴謹，朝令夕改 2.不能堅持常抓不懈 3.執(zhí)行過程過于繁瑣

4.缺乏有效溝通，特別是跨部門溝通協(xié)作

5.缺乏工作目標的清晰及目標的有效分解與匯總的好辦法 6.責權(quán)利不清晰，缺乏有效文化的監(jiān)督 7.工作流程不清晰，不能有效執(zhí)行

8.大量的培訓浪費，缺乏形成凝聚力的執(zhí)行文化 造鐘還是報時？（2-1）

詹姆斯.柯林斯《基業(yè)長青》一書中，描述了卓越企業(yè)的CEO與平庸企業(yè)的CEO的重要區(qū)別在于——偉大的CEO致力于建立一種良好的組織運作機制與企業(yè)的核心價值觀，使公司在任何一位領(lǐng)袖身后很久、經(jīng)歷多次產(chǎn)品生命周期仍然欣欣向榮；而非僅僅靠某位擁有偉大構(gòu)想或力挽狂瀾的魅力型領(lǐng)導來承載著公司的心衰存亡。這就是“造鐘型”CEO與“報時型”CEO的區(qū)別。造鐘還是報時？（2-2）

“最重要的，是有能力不斷地建立制度——從不停止、從不回頭、從無約束……最后分析來看，沃爾特。迪士尼先生最偉大的創(chuàng)造是創(chuàng)造了迪士尼公司”

——《迪士尼之夢》作者 理查德.席克爾

同樣的，一個致力于建立強制執(zhí)行組織的領(lǐng)導人也必須通過創(chuàng)建企業(yè)的執(zhí)行文化，建立系統(tǒng)的執(zhí)行流程，從而引導、鼓勵廣大的員工行為，而非將執(zhí)行的愿望停留在戰(zhàn)略構(gòu)想或少數(shù)管理人員的頭腦中。如何獲取執(zhí)行力？

執(zhí)行力是一個系統(tǒng)的概念，它涉及到組織管理的各個層面。從最基本的意義上說，執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化流程。

但它并不是一門高深的學問，他的核心是管理者從利于實現(xiàn)組織目標的角度來考慮問題、設(shè)計方案并加以實施。

盡管如此，執(zhí)行力的培養(yǎng)非常需要扎扎實實的基礎(chǔ)管理工作，特別是領(lǐng)導請自參與和以身作則。如何提升執(zhí)行力力？ 1.企業(yè)領(lǐng)導者必須親自參加 2.建立高績效的企業(yè)文化 3.一流的業(yè)務流程

4.戰(zhàn)略從上到下的一致性與透明性 如何提升組織執(zhí)行力

1.組織執(zhí)行力就是企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力，是對企業(yè)各種資源經(jīng)過整合而形成的成功，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略綜合能力

2.影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素 1）.戰(zhàn)略產(chǎn)生的過程 2）.工作計劃系統(tǒng) 3）.信息溝通系統(tǒng) 4）.培訓發(fā)展系統(tǒng) 5.）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 6）.決策系統(tǒng) 7.）獎勵系統(tǒng)

3.提升組織執(zhí)行力的重點

1.提升員工的士氣（關(guān)愛、鼓勵、打造氛圍、公平公正）2.充分利用推動執(zhí)行的因素 3.重視執(zhí)行之中的創(chuàng)造性 領(lǐng)導的角色定位觀念變革： 1.領(lǐng)導必須具有執(zhí)行力

2.領(lǐng)導需要嚴抓戰(zhàn)略、嚴抓執(zhí)行力 3.領(lǐng)導是戰(zhàn)略執(zhí)行力最重要的文件 4.領(lǐng)導須重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng) 5.領(lǐng)導須從細節(jié)切入，營造組織執(zhí)行文化 執(zhí)行型領(lǐng)導要做的七件事 1.了解你的組織和員工

2.堅持以事實為基礎(chǔ)，以結(jié)果為導向 3.確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序 4.跟進

5.對執(zhí)行者進行互動 6.提高員工的能力和素質(zhì) 7.了解你自己 執(zhí)行力靠什么？ 1.切入靠用心 2.實現(xiàn)要靠意志 3.保障要靠流程 4.持久要靠創(chuàng)新 總結(jié)：

一、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二

不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復

什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。

鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略 ：

決心第一、成敗第二； 速度第一、完美第二； 結(jié)果第一、理由第二。

光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人

第三篇：中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導力修煉

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導力修煉

培訓時間：2018年04月15日上海 2018年06月17日上海

2018年08月19日上海 2018年10月21日上海 2018年12月16日上海

聽課費用：2600元/天/人（包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等）；代辦住宿預訂，費用自理。認證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)

備注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中（高）級企業(yè)管理師》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學員；

課程背景

?本課程在幫助學員認識領(lǐng)導行為風格的基礎(chǔ)上，塑造幾項重要的領(lǐng)導行為風格，提升領(lǐng)導力； ?本課程比較適用于有一定的管理實踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者；

?這里所指的管理技能和領(lǐng)導力是與管理者所在的部門的專業(yè)性沒有太大關(guān)系，而是作為一個管理者的身份，不管在哪個部門開展哪類專業(yè)性管理工作（財務、人力、營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、工程等等），都必須要擁有的能力；

?田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導力系列課程已有十余年時間，逐步形成了面向高層、中層、基層管理者的，層次分明、定位準確的通用管理系列課程；

? 課堂上最吸引學員的是其角色心態(tài)修煉、互動研討感悟、典型案例分析、精辟總結(jié)升華、實務操作演練相結(jié)合的培訓形式，使得面臨一系列管理問題困惑的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。

課程目標

?透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導力的核心理念 ?準確把握領(lǐng)導行為風格的典型特征

?掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導行為風格的努力方向和具體思路、方法

?掌握運用領(lǐng)導力工作方式方法提升自己管理活動有效性和高效性的工具和途徑

適合人員

?企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營班子，副總經(jīng)理級、總監(jiān)級、部門經(jīng)理級、分公司經(jīng)理級的中高層管理者，以及希望通過修煉領(lǐng)導力來提升自己經(jīng)營管理績效的管理者。

授課方式

? 要點講解+理念感悟+思路梳理+方法演繹+案例分析+實戰(zhàn)操練

贈送資料

? 課后贈送較為系統(tǒng)的、關(guān)于管理技能和領(lǐng)導力的電子版學習資料

課程大綱

模塊一：認識管理與領(lǐng)導行為風格

管理的含義 領(lǐng)導的含義

管理與領(lǐng)導行為風格的比較

領(lǐng)導的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨 管理大師論領(lǐng)導：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導、目標理論、心理動力… 影響管理與領(lǐng)導行為風格的主要因素

研討與練習：面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風格

模塊二：領(lǐng)導力核心素質(zhì)的修煉

通過塑造與傳播愿景和目標提升領(lǐng)導力 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導力 通過建立信任塑造領(lǐng)導力 通過培養(yǎng)責任感提升領(lǐng)導力 通過塑造文化提升領(lǐng)導力 案例與練習

模塊三：幾種典型的領(lǐng)導行為風格的塑造

支持型領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 指導型領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 參與型領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 獎懲型領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)

模塊

四、有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升

研討：請比較命令與授權(quán)的差別 有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升的關(guān)系 總結(jié)：授權(quán)的功能與運用 借鑒授權(quán)的理念下達命令 授權(quán)的含義、意義、案例 授權(quán)對上級的意義 授權(quán)對下級的意義

三種不同意義下的授權(quán)含義和方法 有效授權(quán)的四個步驟

推進有效授權(quán)的實踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū) 日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識

模塊

五、激勵下屬與領(lǐng)導力提升

員工激勵的基本原理 激勵下屬與領(lǐng)導力提升的關(guān)系 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型 練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?塑造良好的內(nèi)部激勵機制 企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用 日常工作中如何有效激勵下屬 日常工作中激勵下屬的20種方法 塑造卓越的內(nèi)部激勵文化

模塊

六、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導力提升

認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度 員工態(tài)度管理與領(lǐng)導力提升 如何塑造忠誠敬業(yè)的員工 案例：員工心態(tài)管理的六個領(lǐng)域

如何培養(yǎng)員工的責任意識：責任意識的3種境界 向上反饋的3種方式 工作能力4步臺階和4把尺子 忠誠品德的5種回報 發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟 案例：員工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊

七、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升

認識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維 創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升 練習：幾個現(xiàn)場參與的激情創(chuàng)新活動 人人都有創(chuàng)造力

如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍 管理創(chuàng)新的思路、方法、案例 案例：創(chuàng)造性開展工作的若干案例 練習：體驗一下您的創(chuàng)新思維

模塊

八、思維優(yōu)勢修煉與領(lǐng)導力提升

思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢 思維有事塑造與領(lǐng)導力提升 掌握五個典型的思維技巧

綜合五個思維技巧使你成為新型領(lǐng)導 推銷自己的注意 給別人傳授思維技巧

運用思維技巧來解決有關(guān)人的問題 案例與工具練習

授課講師 田勝波 先生 基本情況

◇資深管理咨詢專家、管理培訓專家、客戶服務咨詢與培訓專家； ◇管理學碩士，畢業(yè)于復旦大學；

◇咨詢領(lǐng)域涉及客戶服務管理、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源等； ◇培訓領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導、客戶服務與管理、企業(yè)培訓管理；

◇擁有十多年企業(yè)中高層管理實踐經(jīng)驗，16年的專職從事管理咨與管理培訓的行業(yè)經(jīng)驗；

◇中國創(chuàng)造學會會員，上海創(chuàng)造協(xié)會理事；

◇港大-復旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師； ◇國內(nèi)幾十家培訓與教育機構(gòu)的長期特聘講師； ◇多次被行業(yè)評估機構(gòu)評為十佳培訓師、培訓師等。

詢工作經(jīng)歷：

◇田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實踐、管理咨詢項目實踐、教育與培訓工作實踐； ◇田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務，分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠辦等部門；

◇管理咨詢服務過企業(yè)包括寶鋼集團（3次）、伊藤忠丸紅（日資）、上海煙草、滬東重機（中國船舶）、滬東中華、龍頭股份、巴魯夫（德資）等知名企業(yè)；

◇這些扎實的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗、管理培訓實務經(jīng)驗。

主講課程：

◇通用管理類：《領(lǐng)導力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》；

◇客戶服務類：《構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系》《客戶服務技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》；

◇人力資源管理類：《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務》《內(nèi)部講師訓練》； ◇員工素質(zhì)提升類：《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓練》。

◇對于以上的大部分課程，田老師自2001年開始就開設(shè)這些課程的公開課，并向各類企業(yè)提供內(nèi)訓。

課程特色與授課風格：

◇田老師企業(yè)管理專業(yè)碩士，數(shù)學專業(yè)學士的專業(yè)背景，使得課程既有扎實的管理功底，又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評、案例分析?！笳n程基本特征為：

結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲促進體驗 + 操作性工具現(xiàn)場演練

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓網(wǎng)

咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯(lián) 系 人：潘宏利 *** 電子郵箱：phL568@163.com 網(wǎng) 址：004km.cn

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導力修煉—報名表（復制有效）

公司及培訓聯(lián)系人信息

公司全稱（發(fā)票抬頭）電話 傳真 地址 公司產(chǎn)品 姓名 性別 職務 E-mail 手機 參加學員信息

姓名 性別 職務 E-mail 手機 姓名 性別 職務 E-mail 手機 姓名 性別 職務 E-mail 手機 姓名 性別 職務 E-mail 手機 姓名 性別 職務 E-mail 手機 姓名 性別 職務 E-mail 手機 付款方式：□電匯/轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金（在所選項上打“√”）付款總金額 住宿預定（協(xié)助預訂，費用自理）：

住房日期從 日入住至 日退房，房間數(shù)量 你對此課程的需求： 報名說明：

1.培訓費用：含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等。

2.報名方法：請?zhí)詈脠竺恚瑐髡婊駿-mail至我司或者直接網(wǎng)絡報名，我司于培訓前一周發(fā)《報到通知書》，通知您關(guān)于報到的相關(guān)事宜。培訓當天請攜帶《報到通知書》和個人名片辦理報到手續(xù)。

第四篇：《卓越領(lǐng)導力修煉》課程介紹

TFO組織保健課程介紹

卓越領(lǐng)導力修煉 【上課日期】 2013年 5 月 17 日（周五）

【簽到時間】 上午8：40-8：5

5【上課時間】 上午9：00-11：45 / 下午13：15-16：30

【上課地點】 新港西路135號、中山大學國家大學科技園A座309室（中山大學西門旁）

【上課講師】 李老師（鷹擊長空企業(yè)顧問有限公司特聘培訓師）

企業(yè)面臨問題

● 團隊績效徘徊不前，原因何在？

● 組織執(zhí)行力弱，但問題到底在哪里？

● 用盡了各種激勵手段，但團隊士氣依然起伏不定，原因何在？

● 影響上司真的很難？

● 工作氣氛不對，如何營造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍？

● 員工滿意度與績效似乎難以兼顧，如何才能做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一？

● 在管理/領(lǐng)導工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

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學員適合對象

中、高層干部

課程目標

本著“知行合一”的理念，課程依照中國地域特征將國際認證的版權(quán)課程在本土內(nèi)化的基礎(chǔ)上，進行了系統(tǒng)整合，最終選擇并成就了《卓越領(lǐng)導力修煉》課程。

1．幫助參訓者，重新審視自身在領(lǐng)導團隊，以及投身事業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的“關(guān)注點”；

2．從團隊領(lǐng)導角色與行為出發(fā)，從具體領(lǐng)導團隊成員著手，全方位引發(fā)管理干部對自身在事業(yè)發(fā)展中的作用和行為的反思。

課程內(nèi)容大綱

Lesson 1：簡 介(INTRODUCTION)

現(xiàn)今社會環(huán)境的變化趨勢

影響企業(yè)執(zhí)行力常見錯誤

領(lǐng)導力的案例思索

領(lǐng)導行為與管理行為

新形勢下的領(lǐng)導力需求

約翰科特博士的領(lǐng)導力觀點

領(lǐng)導力的【影響力法則】

領(lǐng)導權(quán)力三角

從【服從】到【承諾】

領(lǐng)導者的自我評估

領(lǐng)導者的五種境界

五種境界下的領(lǐng)導者成長路徑

境界一：職權(quán)領(lǐng)導力

領(lǐng)導者的職權(quán)行為趨勢

慎用權(quán)力

領(lǐng)導力【過程法則】

單元小結(jié)

領(lǐng)導者踏上新境界的素質(zhì)要求

最大行動計劃

Lesson 2：認 可(PERMISSION)

境界二：人際領(lǐng)導力

與人產(chǎn)生共鳴

領(lǐng)導力思考

產(chǎn)生共鳴的需求層次

人際關(guān)系評估

如何了解下屬并與之產(chǎn)生共鳴

與人產(chǎn)生共鳴的其他因素

寫出你的信念與信條

領(lǐng)導者的態(tài)度

態(tài)度與選擇

態(tài)度的延伸——影響范圍、關(guān)注范圍

領(lǐng)導者的態(tài)度自我評估

與人產(chǎn)生共鳴的人際基礎(chǔ)

產(chǎn)生共鳴的雙贏判定

什么是正直

領(lǐng)導者的價值導向

領(lǐng)導者產(chǎn)生共鳴的基石

領(lǐng)導者的【根基法則】

產(chǎn)生共鳴的意義

單元小結(jié)

領(lǐng)導者踏上新境界前的素質(zhì)要求

最大行動計劃

Lesson 3：產(chǎn) 出(PRODUCTION)

境界三：產(chǎn)出領(lǐng)導力

領(lǐng)導者對產(chǎn)出的關(guān)注點

通過人際實現(xiàn)成果

關(guān)注產(chǎn)出的【帕拉圖原則】

社會關(guān)系網(wǎng)絡

帕拉圖原則的運用

影響產(chǎn)出的人際品質(zhì)思考

產(chǎn)出源自于激勵

領(lǐng)導者對激勵點的思考

激勵實用工具【贊賞卡】

領(lǐng)導者明確愿景將創(chuàng)造【張力】

領(lǐng)導者運用愿景激勵的【導航法則】

領(lǐng)導者愿景的四個層次

表達愿景的四種方式

領(lǐng)導者推廣愿景的五項規(guī)則

激勵與鼓舞

【升降機】的啟示

建立高績效的【五力】

【產(chǎn)出】領(lǐng)導者應關(guān)注的績效模式

高績效的【五力】說明

單元小結(jié)

領(lǐng)導者踏上新境界前的素質(zhì)要求

最大行動計劃

Lesson 4：授能與真我(PEOPLE DEVELOPMENT AND PERSONHOOD)

境界四：授能

對于授能的反思

授能的基本原則

授能五步裝備：第一步【樹立榜樣】

樹立榜樣的【瓶蓋法則】

職業(yè)生涯發(fā)展四階段

樹立榜樣的職業(yè)發(fā)展調(diào)查

授能五步裝備：第二步【我輔導】

輔導要訣

輔導之：能力評估

領(lǐng)導者輔導【優(yōu)先順序法則】

領(lǐng)導者對下屬的培育授能策略

領(lǐng)導者如何培育下屬

輔導下屬的步驟

授能五步裝備：第三步【我督導】

督導的【復制法則】五要素

督導的【復制法則】之教練簡易法則

授能五步裝備：第四步【你前進】

【授權(quán)法則】的基本要領(lǐng)

前進中的【授權(quán)步驟】

前進中的授權(quán)工具【631模型】

授能五步裝備：第五步【以倍數(shù)增長】

五步裝備模式運用的領(lǐng)導思考流程

領(lǐng)導者授能的【核心圓法則】

單元小結(jié)

【領(lǐng)導力法則】

領(lǐng)導者踏上新境界前的素質(zhì)要求

境界五：真我領(lǐng)導力

領(lǐng)導者踏上新境界前的素質(zhì)要求

最大行動計劃

講師個人簡介

李老師：鷹擊長空企業(yè)顧問有限公司特聘培訓師

主要背景資歷：美國領(lǐng)導力研究中心中國區(qū)注冊講師，中國經(jīng)濟聯(lián)合會培訓委員會委員，榮獲“2007中國領(lǐng)導力十佳專家”稱號，人民大學培訓中心注冊講師，清華大學學生領(lǐng)導力培訓中心注冊講

師，中山大學嶺南學院EMBA客座教授，國家人事局高級人才庫備案的培訓專家。李老師

在人力資源管理領(lǐng)域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，任職國內(nèi)大型跨國企業(yè)集團人力資源部副部長

期間，主導創(chuàng)建了領(lǐng)導力學院，并與國際學習型組織創(chuàng)始人彼德.圣吉攜手，在集團內(nèi)部

實施了學習型團隊試點項目，成為中國第一家導入“團隊學習實驗室”企業(yè)項目負責人，在企業(yè)大學創(chuàng)建及大型學習項目的推動方面具有非常資深的經(jīng)驗。被列入國家人事局高級

人才庫備案的培訓專家。多年的培訓管理、授課和咨詢經(jīng)驗，在組織文化創(chuàng)建和領(lǐng)導力培

養(yǎng)方面深厚的積累，可以幫助企業(yè)規(guī)劃企業(yè)文化、領(lǐng)導力提升、團隊建設(shè)等項目，并運用

國際認證專利工具，將這些項目在企業(yè)中落地實施。

授課風格：

1、課程內(nèi)容/結(jié)構(gòu)：強調(diào)結(jié)構(gòu)性、邏輯性、延展性與實效性；

2、課程授課風格：反思、通俗、趣味、多樣、親和、情商；

3、授課手段：視頻、研討、測評、工具、體驗。

第五篇：中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導力修煉

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導力修煉

上海開課；課程時長：1天 ；詳細會務信息請登陸森濤培訓網(wǎng)查看

適合對象：

企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營班子，副總經(jīng)理級、總監(jiān)級、部門經(jīng)理級、分公司經(jīng)理級的中高層管理者，以及希望通過修煉領(lǐng)導力來提升自己經(jīng)營管理績效的管理者。

● 課程背景

?本課程在幫助學員認識領(lǐng)導行為風格的基礎(chǔ)上，塑造幾項重要的領(lǐng)導行為風格，提升領(lǐng)導力； ?本課程比較適用于有一定的管理實踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者；

?這里所指的管理技能和領(lǐng)導力是與管理者所在的部門的專業(yè)性沒有太大關(guān)系，而是作為一個管理者的身份，不管在哪個部門開展哪類專業(yè)性管理工作（財務、人力、營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、工程等等），都必須要擁有的能力；

?田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導力系列課程已有十余年時間，逐步形成了面向高層、中層、基層管理者的，層次分明、定位準確的通用管理系列課程；

? 課堂上最吸引學員的是其角色心態(tài)修煉、互動研討感悟、典型案例分析、精辟總結(jié)升華、實務操作演練相結(jié)合的培訓形式，使得面臨一系列管理問題困惑的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺?！?課程目標

?透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導力的核心理念

?準確把握領(lǐng)導行為風格的典型特征

?掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導行為風格的努力方向和具體思路、方法

?掌握運用領(lǐng)導力工作方式方法提升自己管理活動有效性和高效性的工具和途徑 ● 授課方式

? 要點講解+理念感悟+思路梳理+方法演繹+案例分析+實戰(zhàn)操練 ● 贈送資料

? 課后贈送較為系統(tǒng)的、關(guān)于管理技能和領(lǐng)導力的電子版學習資料 ● 課程大綱

模塊一：認識管理與領(lǐng)導行為風格 管理的含義 領(lǐng)導的含義

管理與領(lǐng)導行為風格的比較

領(lǐng)導的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨 管理大師論領(lǐng)導：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導、目標理論、心理動力… 影響管理與領(lǐng)導行為風格的主要因素

研討與練習：面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風格 為企業(yè)提供精品培訓課程――森濤培訓官方網(wǎng)站stpxw。com

模塊二：領(lǐng)導力核心素質(zhì)的修煉

通過塑造與傳播愿景和目標提升領(lǐng)導力 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導力 通過建立信任塑造領(lǐng)導力 通過培養(yǎng)責任感提升領(lǐng)導力 通過塑造文化提升領(lǐng)導力 案例與練習

模塊三：幾種典型的領(lǐng)導行為風格的塑造 支持型領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 指導型領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 參與型領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 獎懲型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)

超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)

模塊

四、有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升 研討：請比較命令與授權(quán)的差別 有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升的關(guān)系 總結(jié)：授權(quán)的功能與運用 借鑒授權(quán)的理念下達命令 授權(quán)的含義、意義、案例 授權(quán)對上級的意義 授權(quán)對下級的意義

三種不同意義下的授權(quán)含義和方法 有效授權(quán)的四個步驟

推進有效授權(quán)的實踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū) 日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識 模塊

五、激勵下屬與領(lǐng)導力提升 員工激勵的基本原理

激勵下屬與領(lǐng)導力提升的關(guān)系 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型 練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?塑造良好的內(nèi)部激勵機制 企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用 日常工作中如何有效激勵下屬 日常工作中激勵下屬的20種方法 塑造卓越的內(nèi)部激勵文化

模塊

六、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導力提升 認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度 員工態(tài)度管理與領(lǐng)導力提升 如何塑造忠誠敬業(yè)的員工

案例：員工心態(tài)管理的六個領(lǐng)域 為企業(yè)提供精品培訓課程――森濤培訓官方網(wǎng)站stpxw。com

如何培養(yǎng)員工的責任意識：責任意識的3種境界 向上反饋的3種方式

工作能力4步臺階和4把尺子 忠誠品德的5種回報

發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟

案例：員工心態(tài)管理的若干案例分享 模塊

七、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升 認識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升

練習：幾個現(xiàn)場參與的激情創(chuàng)新活動 人人都有創(chuàng)造力

如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍 管理創(chuàng)新的思路、方法、案例 案例：創(chuàng)造性開展工作的若干案例 練習：體驗一下您的創(chuàng)新思維

模塊

八、思維優(yōu)勢修煉與領(lǐng)導力提升 思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢 思維有事塑造與領(lǐng)導力提升 掌握五個典型的思維技巧

綜合五個思維技巧使你成為新型領(lǐng)導 推銷自己的注意 給別人傳授思維技巧

運用思維技巧來解決有關(guān)人的問題 案例與工具練習

● 授課講師

田勝波 先生 基本情況

◇ 資深管理咨詢專家、管理培訓專家、客戶服務咨詢與培訓專家；

◇ 咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務

◇ 培訓領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導、客戶服務與管理、人力資源管理；

◇ 擁有三十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)驗：

◇ 管理學碩士，畢業(yè)于復旦大學，中國創(chuàng)造學會會員，上海創(chuàng)造協(xié)會理事

◇ 港大-復旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師

◇ 國內(nèi)其它幾十家培訓與教育機構(gòu)的長期特聘講師

◇ 在管理咨詢和管理培訓行業(yè)有十幾年的行業(yè)經(jīng)驗

◇ 2006年被中華培訓網(wǎng)等機構(gòu)評為十佳培訓師

工作經(jīng)歷：

田老師在三十年的工作經(jīng)歷中先后擔任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務，分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠辦等部門。管理咨詢服務過企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅（日資）、上海煙草、滬東重機、龍頭股分、巴魯夫（德資）等知名企業(yè)。為企業(yè)提供精品培訓課程――森濤培訓官方網(wǎng)站stpxw。com

主講課程：

◇ 客戶服務類：《構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系》《客戶服務技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》

◇ 通用管理類：《領(lǐng)導力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》

◇ 人力資源管理類：《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務》《內(nèi)部講師訓練》

◇ 員工素質(zhì)提升類：《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓練》。

課程特色：

田老師企業(yè)管理和數(shù)學專業(yè)的專業(yè)背景，使得課程既有扎實的管理功底，又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評、案例分析。課程基本特征為：

結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練。

服務客戶：

內(nèi)訓服務過的知名企業(yè)：

◇ 日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達集團、伊藤忠丸紅、諾日士（上海）、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國）.....◇ 寶鋼集團、中國石化、中國石油、中國煙草、中國網(wǎng)通、滬東重機、龍頭股份、中國電信.......◇ 中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險.....◇ 吉利汽車、江鈴汽車、格特拉克、一汽集團、三一重機、三一海外事業(yè)部、重聯(lián)重科、南方路機.......◇ 中國國航、首都機場、上海虹橋機場、重慶機場、貴陽機場、昆明機場.......◇ 上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所、上海生物制品研究所（中科院）、泰豪科技、上海寬帶........◇ 萬科、綠城、復星集團、江蘇新城、北京城建、龍元建設(shè)、長沙富興、上海城投、杭州地上........◇ 六和集團、藍海股份、永達集團等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。多次派學員參加田老師公開課的部分知名企業(yè)：

一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國）、高絲化妝品等等 課綱類型: 公開課/企業(yè)內(nèi)訓

資料來源: 森濤培訓網(wǎng) 為企業(yè)提供精品培訓課程――森濤培訓官方網(wǎng)站stpxw。com