第一篇：集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)工作的通知20111008

中共中國(guó)中煤能源 集團(tuán)有限公司委員會(huì)

中煤黨〔2011〕65號(hào)

文件

各單位黨委：

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關(guān)于認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)工作的通知

自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，各單位高度重視，按照中央、國(guó)資委黨委和集團(tuán)公司黨委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有關(guān)部署與要求，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，緊緊圍繞企業(yè)科學(xué)、安全、健康發(fā)展的中心工作，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，務(wù)求實(shí)效，有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作。當(dāng)前，集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)已進(jìn)入“對(duì)標(biāo)定位，全面提升”階段，根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，現(xiàn)就創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第三階段、深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、材料報(bào)送等工作通知如下：

一、堅(jiān)持不懈，扎實(shí)做好“對(duì)標(biāo)定位，全面提升”階段各項(xiàng)工作

按照集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案的安排，2011年7月至

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2012年4月為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)“對(duì)標(biāo)定位，全面提升”階段，各單位要按照要求，全面轉(zhuǎn)入此階段，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

一要充分認(rèn)識(shí)“對(duì)標(biāo)定位、全面提升”階段工作的重要意義。集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總共分為四個(gè)階段，分別是“廣泛發(fā)動(dòng)，安排部署”階段、“全面爭(zhēng)創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)”階段、“對(duì)標(biāo)定位，全面提升”階段、“系統(tǒng)總結(jié)，完善機(jī)制”階段。這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，共同構(gòu)成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的完整體系。在過去的一年多時(shí)間里，各單位普遍開展了前兩階段的各項(xiàng)工作，著力推進(jìn)了學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、“五好”先進(jìn)基層黨組織建設(shè)、爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等活動(dòng)，取得了較好的成效。但還不同程度地存在制度不健全、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)深度不夠、活動(dòng)創(chuàng)新性和吸引力不夠、黨員素質(zhì)提升不夠、先鋒模范作用發(fā)揮不夠、與先進(jìn)企業(yè)相比仍然存在差距等問題，這都迫切要求我們把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)轉(zhuǎn)入“對(duì)標(biāo)定位，全面提升”階段。“對(duì)標(biāo)定位”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要方法，也是黨建工作“學(xué)習(xí)先進(jìn)，反思自身，發(fā)現(xiàn)問題，自我提升”的有效手段。通過扎實(shí)開展“對(duì)標(biāo)定位，全面提升”階段各項(xiàng)工作，能夠更好地鞏固和提升前兩階段工作成果，能夠把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和黨建各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新的層次，能夠?yàn)榈谒碾A段“系統(tǒng)總結(jié)、完善機(jī)制”各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二要明確“對(duì)標(biāo)定位，全面提升”階段的主要工作。按照集團(tuán)公司實(shí)施方案的安排，此階段需要抓好三項(xiàng)工作。一是樹立先進(jìn)典型。今年“七一”前后，集團(tuán)公司和各單位結(jié)合慶祝建黨90周年普遍開展了評(píng)選表彰先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù) －2－

工作者活動(dòng)，選樹了一大批先進(jìn)典型，并對(duì)這些先進(jìn)典型進(jìn)行了集中的宣傳報(bào)道，起到了很好的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)作用。今年年底，各單位要結(jié)合年終考核工作，繼續(xù)大力開展選樹典型活動(dòng)。二是搞好對(duì)標(biāo)定位。各級(jí)黨組織和全體黨員要以“對(duì)照先進(jìn)差什么、立足崗位干什么、學(xué)趕先進(jìn)怎么做”為主題，開展一次大討論，對(duì)照中央、國(guó)資委、集團(tuán)公司和本單位選樹的先進(jìn)典型，對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)，查找自身差距，明確努力方向，制定跟進(jìn)、趕超的具體措施，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。三是實(shí)現(xiàn)全面提升。對(duì)照集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作的意見》、集團(tuán)公司黨委“七個(gè)提升質(zhì)量”的工作要求和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的基本要求，著眼全面提升，加強(qiáng)各級(jí)黨組織建設(shè)，激勵(lì)先進(jìn)、當(dāng)好標(biāo)桿，鼓舞中間、規(guī)范提高，鞭策后進(jìn)、改變面貌，在集團(tuán)公司內(nèi)部涌現(xiàn)出更多的學(xué)習(xí)型黨組織、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、“五好”先進(jìn)基層黨組織和“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

三要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各級(jí)黨組織要對(duì)本單位前階段的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行全面的總結(jié)與分析，明確工作重點(diǎn)，選定學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)的單位與個(gè)人，制定相應(yīng)的改進(jìn)、提升措施。各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人要切實(shí)承擔(dān)起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一責(zé)任人的職責(zé)，做好總結(jié)，組織對(duì)標(biāo)，帶頭提高，督促落實(shí)。要與“質(zhì)量年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在已查找黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員個(gè)人短板與差距的基礎(chǔ)上，狠抓各項(xiàng)整改措施的落實(shí)。集團(tuán)公司將在年底的黨建工作考評(píng)中對(duì)各單位此階段的工作情況進(jìn)行考核，各單位也要對(duì)所屬單位開展相應(yīng)考核。

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二、強(qiáng)化服務(wù)，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng) 日前，中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)作出了安排。8月26日，中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開中央企業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)視頻會(huì)議，國(guó)務(wù)院國(guó)資委主任、黨委書記、中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)王勇出席會(huì)議并作重要講話，要求各中央企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神和要求，切實(shí)把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)，努力推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效，成為群眾滿意工程。集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)研究，決定在全集團(tuán)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

（一）總體要求

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，圍繞集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總體安排，堅(jiān)持“以人為本，執(zhí)政為民”理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)，以更好地為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，充分發(fā)揮集團(tuán)公司各級(jí)機(jī)關(guān)、黨工團(tuán)組織為民服務(wù)的職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效能，解決突出問題，回應(yīng)群眾期待，以為民服務(wù)和企業(yè)科學(xué)、安全、健康發(fā)展的新成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。

（二）主要任務(wù)

一是各級(jí)機(jī)關(guān)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。各級(jí)機(jī)關(guān)是企業(yè)的決策、管理部門，是承上啟下、服務(wù)基層、服務(wù)職工群眾的重要窗口。各級(jí)機(jī)關(guān)和工作人員要通過深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾，感情上貼近群 －4－

眾，滿腔熱情對(duì)待群眾。要貼近基層，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率，寓管理于服務(wù)之中。要堅(jiān)決糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，切實(shí)為基層、為職工群眾、為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供堅(jiān)強(qiáng)的服務(wù)保障。

二是各級(jí)黨組織要堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)黨員群眾。各級(jí)黨組織要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，黨的建設(shè)各項(xiàng)工作都著眼于服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展，服務(wù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。各級(jí)黨組織要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，為黨員群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，關(guān)心、幫助困難黨員群眾，努力做到作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。

三是各級(jí)工會(huì)組織要大力發(fā)揮“職工之家”、橋梁紐帶作用，幫助職工提高思想政治素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，豐富職工的業(yè)余文化生活，向企業(yè)反映職工的意見和建議，幫助職工解決工作、生活中遇到的實(shí)際問題，關(guān)心、幫助困難職工生活。

四是各級(jí)共青團(tuán)組織要大力幫助團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才，引導(dǎo)團(tuán)員青年大力開展素質(zhì)提升、創(chuàng)新創(chuàng)效、科技攻關(guān)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，加強(qiáng)青年人文關(guān)懷，組織開展青年文化活動(dòng)，思想上幫助解惑，工作上給予幫助，生活上給予關(guān)心，文化上給予豐富。

五是各級(jí)老干部工作部門要幫助老干部們排憂解難，安度晚年，發(fā)揮余熱，要政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部，并注意發(fā)揮好老干部的作用，要豐富老干部們的

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文化生活，暢通他們了解企業(yè)發(fā)展情況的通道，通過企情通報(bào)會(huì)、座談會(huì)等形式定期向老干部們通報(bào)企業(yè)的發(fā)展情況。

六是廣大黨團(tuán)員要大力開展、參與社會(huì)公益活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。要通過關(guān)心、慰問孤寡老人、關(guān)心、幫助城市務(wù)工人員子女、農(nóng)村留守兒童、參與重大活動(dòng)、參與城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、參與環(huán)保等形式，廣泛開展社會(huì)公益活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，密切與地方、與社會(huì)的關(guān)系，展現(xiàn)中煤人良好的精神風(fēng)貌，塑造中煤集團(tuán)良好的社會(huì)形象。

（三）載體和抓手

各單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)要按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，把“三亮三比三評(píng)”作為深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要載體和抓手，采用務(wù)實(shí)管用的辦法和措施，激發(fā)基層黨組織和黨員的爭(zhēng)創(chuàng)活力，帶動(dòng)所在單位和職工爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。

——亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。要推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要深化黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任。要堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，通過設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，向群眾公開承諾，接受群眾監(jiān)督。

——比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)。要對(duì)照本行業(yè)本單位先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，運(yùn)用“對(duì)標(biāo)定位”、崗位練兵、“奪旗爭(zhēng)星”等形式，組織基層黨組織和黨員廣泛開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽、技能比武和崗位明星、－6－

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比等活動(dòng)，打造一批社會(huì)知名度高、群眾信任度高的“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，充分發(fā)揮行業(yè)模范和職業(yè)標(biāo)兵的示范效應(yīng)作用，引導(dǎo)廣大黨員當(dāng)先鋒、樹榜樣、作表率。

——群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。要認(rèn)真聽取群眾意見，整改存在問題，對(duì)整改落實(shí)不到位、爭(zhēng)創(chuàng)成效不明顯的，要加大監(jiān)督檢查力度，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的新變化。要結(jié)合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，開展自評(píng)、互評(píng)，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績(jī)、指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。要建立健全窗口服務(wù)檢查評(píng)價(jià)機(jī)制，把黨員自覺、領(lǐng)導(dǎo)要求、群眾促進(jìn)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

三、按時(shí)保質(zhì)，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)材料報(bào)送工作 集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開始后，為加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，集團(tuán)公司黨委下發(fā)了《關(guān)于做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)宣傳報(bào)道工作的通知》（中煤黨函〔2010〕29號(hào)）?；顒?dòng)開展以來(lái)，大部分單位都能按照要求，在認(rèn)真設(shè)計(jì)、精心組織活動(dòng)的同時(shí)，積極向集團(tuán)公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送相關(guān)材料，但也有部分單位對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作重視不夠，少有甚至沒有相關(guān)材料報(bào)送，影響了集團(tuán)公司對(duì)各單位活動(dòng)開展情況的全面掌握和相關(guān)宣傳工作的開展。各單位要進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委的要求，按時(shí)保質(zhì)，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)材料報(bào)送工作。

一要嚴(yán)格貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委《關(guān)于做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)宣

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傳報(bào)道工作的通知》（中煤黨函〔2010〕29號(hào)）精神，嚴(yán)格按通知的要求進(jìn)行材料報(bào)送。要指定專人負(fù)責(zé)材料報(bào)送工作，務(wù)必在每季度末向集團(tuán)公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和企業(yè)文化部（黨委宣傳部）報(bào)送上一季度活動(dòng)開展情況的總結(jié)材料，特色活動(dòng)和重要情況要隨時(shí)進(jìn)行報(bào)送。

二要保證報(bào)送材料的質(zhì)量。要注重對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況的挖掘與總結(jié)，反映進(jìn)展，突出特色，挖掘亮點(diǎn)，總結(jié)成效，切忌泛泛而談、空洞無(wú)物，切實(shí)保證報(bào)送材料質(zhì)量，為階段性總結(jié)、群眾評(píng)議、考核評(píng)比等工作提供素材和依據(jù)。

集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已建立材料收集臺(tái)賬制度，將對(duì)各單位的材料報(bào)送情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核結(jié)果將作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)考核評(píng)比、年度黨建工作考評(píng)的重要依據(jù)。

2011年9月27日

主題詞：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

第三階段

為民服務(wù)

材料報(bào)送

通知 分送：領(lǐng)導(dǎo)，辦公廳，人力資源管理部（黨委組織部），監(jiān)察審

計(jì)部，企業(yè)文化部（黨委宣傳部），工會(huì)辦公室，離退休 人員管理中心，存檔（2），共印5份。

中煤集團(tuán)黨群工作部（黨委辦公室）2011年9月28日印發(fā)

錄入：尚

輝

校對(duì)：王

珊

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第二篇：關(guān)于認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

關(guān)于認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

工作的安排意見

各股室：

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，是推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展的重要方式。為了進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織及廣大黨員投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更加務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有序有效開展，現(xiàn)就做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作安排如下：

一、點(diǎn)評(píng)對(duì)象

點(diǎn)評(píng)對(duì)象為全單位黨組織和黨員。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)按照黨組織隸屬關(guān)系確定。單位黨組織點(diǎn)評(píng)本單位黨員。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)每季度進(jìn)行一次，本次領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要在2010年

月

日前完成。

二、點(diǎn)評(píng)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況，并結(jié)合各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)情況，肯定成績(jī)，指出存在問題和努力方向，督促整改提高。對(duì)黨組織的點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)圍繞“五個(gè)好”要求，點(diǎn)評(píng)其在引領(lǐng)發(fā)展、關(guān)注民生、實(shí)事辦理、服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧、承諾履行、加強(qiáng)自身建設(shè)及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展等方面的情況。對(duì)黨員的點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)圍繞“五帶頭”要求，點(diǎn)評(píng)其執(zhí)行能力、工作作風(fēng)、效率業(yè)績(jī)、服務(wù)群眾、承諾踐諾、廉潔自律及立足本職崗位發(fā)揮先鋒模范作用等方面的情況。

三、基本原則

開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作，應(yīng)遵循以下四個(gè)原則：

1、實(shí)事求是原則。要深入基層、深入群眾，認(rèn)真開展調(diào)查研究，全面掌握黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)展、實(shí)效和存在問題，確保點(diǎn)評(píng)客觀公正、實(shí)事求是。

2、分級(jí)負(fù)責(zé)原則。黨組織負(fù)責(zé)人要對(duì)本黨組織所屬黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；上級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人要對(duì)下級(jí)黨組織及其所屬黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)所分管的部門和所聯(lián)系的黨組織及其所屬黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

3、限期整改原則。在肯定成績(jī)的同時(shí)，重點(diǎn)指出存在的問題，指明努力方向，提出整改要求。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)思想不重視、措施不得力、效果不明顯的基層黨組織和黨員，要及時(shí)提出整改意見，限期整改；要加強(qiáng)跟蹤和督促檢查，確保整改效果。

4、典型推動(dòng)原則。要牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持正面教育為主。要深入挖掘和樹立各行各業(yè)的先進(jìn)典型，用身邊的典型教育和帶動(dòng)身邊的人，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

四、方法步驟

領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要堅(jiān)持隨機(jī)點(diǎn)評(píng)與定期點(diǎn)評(píng)相結(jié)合、集中點(diǎn)評(píng)與逐個(gè)點(diǎn)評(píng)相結(jié)合、專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)與統(tǒng)籌點(diǎn)評(píng)相結(jié)合。要結(jié)合日

常工作安排、走訪慰問、調(diào)研督查、民主生活會(huì)、干部職工會(huì)議等隨機(jī)開展點(diǎn)評(píng)。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的全局性工作、階段性工作中出現(xiàn)的困難和問題，要及時(shí)召開轉(zhuǎn)向工作點(diǎn)評(píng)推進(jìn)會(huì)，分析問題產(chǎn)生的原因，采取有效措施，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)按以下方法步驟進(jìn)行。

1、廣泛了解情況。點(diǎn)評(píng)前，黨組織負(fù)責(zé)人或聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要充分利用到基層調(diào)研、檢查工作等機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確掌握黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的真實(shí)情況?；鶎狱h組織和黨員就開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況要認(rèn)真回顧，形成書面材料報(bào)上一級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人或聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。

2、召開點(diǎn)評(píng)會(huì)議。會(huì)前，各部門要及時(shí)主動(dòng)地與縣級(jí)聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提前進(jìn)行溝通，商定會(huì)議時(shí)間和有關(guān)點(diǎn)評(píng)事宜。點(diǎn)評(píng)時(shí)，黨支部召開全體黨員大會(huì)，黨員人數(shù)較多的黨委（總支）召開包括班子成員、所轄黨支部書記以及部分黨員群眾代表參加的黨員會(huì)議，由黨組織書記主持會(huì)議并匯報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況，上一級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人或聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合下一級(jí)黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展及各項(xiàng)中心工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出實(shí)事求是、客觀公正的點(diǎn)評(píng)意見。被點(diǎn)評(píng)的黨組織要安排專人對(duì)點(diǎn)評(píng)情況進(jìn)行記錄、整理、匯總，填寫《點(diǎn)評(píng)登記表》，建立點(diǎn)評(píng)工作臺(tái)賬。

3、督促整改落實(shí)。點(diǎn)評(píng)后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的點(diǎn)評(píng)意見，黨組織和黨員要認(rèn)真研究討論，明確整改措施，加大整改力

度，務(wù)求整改實(shí)效。點(diǎn)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)督查指導(dǎo)，對(duì)整改落實(shí)情況提出評(píng)價(jià)意見，并記入《點(diǎn)評(píng)登記表》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位對(duì)點(diǎn)評(píng)開展情況要形成書面小結(jié)，連同《點(diǎn)評(píng)登記表》一并上報(bào)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五、具體要求

要把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)作為推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要抓手，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。

一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，各級(jí)黨組織書記是第一責(zé)任人。要主動(dòng)深入基層一線調(diào)研指導(dǎo)，掌握本單位黨組織工作情況，要注重把點(diǎn)評(píng)的重點(diǎn)放在糾偏、促進(jìn)和激勵(lì)上，提高點(diǎn)評(píng)的針對(duì)性和時(shí)效性。

二要強(qiáng)化點(diǎn)評(píng)措施。要定期不定期地運(yùn)用各種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，用切實(shí)有效的工作方法轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)工作任務(wù)落實(shí)，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)情況還應(yīng)以書面形式在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開。要重視點(diǎn)評(píng)后的結(jié)果運(yùn)用，通過點(diǎn)評(píng)解決問題，提高活動(dòng)質(zhì)量，避免就黨建抓黨建、就活動(dòng)搞活動(dòng)。要不斷拓展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作思路，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，有效激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)在動(dòng)力。

三要注重結(jié)合實(shí)際。上級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人及聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)在指出問題基礎(chǔ)上，要切實(shí)幫助基層黨組織解決一些實(shí)際困難，同時(shí)注意理順黨員情緒，做好思想政治工作。要把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，與加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與

回應(yīng)群眾期盼訴求結(jié)合起來(lái)，與加快項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

附：

1、黨組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)表

主題詞：

2、黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)電平表

正寧縣勞務(wù)辦 2010年8月27日

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

安排意見

第三篇：中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中做好公開承諾工作的通知

中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中做好公開承諾工作的通知

各企事業(yè)單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，各級(jí)黨組織和廣大黨員實(shí)行公開承諾是確保活動(dòng)取得實(shí)效的重要環(huán)節(jié)。為做好公開承諾工作，根據(jù)中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)資委黨委要求，現(xiàn)就組織開展公開承諾工作提出如下指導(dǎo)意見。

一、公開承諾的總體要求

實(shí)行公開承諾工作要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求和主要內(nèi)容，圍繞集團(tuán)公司發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù)，突出做好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事，“發(fā)展”就是要做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；“轉(zhuǎn)變”就是要切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，特別要在加強(qiáng)管理上下工夫，提高精細(xì)化管理水平，提高營(yíng)運(yùn)效益和經(jīng)濟(jì)效益；“和諧”就是要抓好班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，做好安全管理工作，做到企業(yè)和諧、隊(duì)伍和諧，促進(jìn)社會(huì)和諧。結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)部署和本職工作實(shí)際，提出具體創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和努力目標(biāo)，作出實(shí)實(shí)在在的承諾，并公布于眾接受群眾監(jiān)督。通過公開承諾激發(fā)各級(jí)黨組織和廣大黨員的內(nèi)在動(dòng)力，使各級(jí)黨組織圍繞中心工作，充分發(fā)揮作用，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，努力做到“五個(gè)好”；使廣大黨員立足本職崗位，把工作做好做優(yōu)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀，努力做到“五帶頭”，確保各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，有效推進(jìn)本單位本部門的改革發(fā)展穩(wěn)定，為綜合性國(guó)際能源公司建設(shè)做貢獻(xiàn)。

二、嚴(yán)格履行程序，高質(zhì)量提出承諾

各級(jí)黨組織和廣大黨員要按照有關(guān)程序、要求，科學(xué)確定公開承諾的事項(xiàng)。

（一）各級(jí)黨組織公開承諾程序

1、收集建議。要采取召開座談會(huì)、下發(fā)書面通知、發(fā)布征求承諾事項(xiàng)的通告、公開熱線電話等多種形式收集群眾意見，歸納群眾建議，集中黨員和群眾智慧，為最終確定公開承諾事項(xiàng)打牢群眾基礎(chǔ)。

2、提出初稿。召開黨委、黨總支、黨支部會(huì)議，根據(jù)本單位、本部門工作任務(wù)和承擔(dān)的職責(zé)，對(duì)照“四好”（政治素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好）班子、“四強(qiáng)”（政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)）黨組織、“六個(gè)一”（選配一個(gè)好書記、建設(shè)一個(gè)好班子、帶出一支好隊(duì)伍、完善一套好制度、構(gòu)建一個(gè)好機(jī)制、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)）黨支部等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，確立承諾內(nèi)容、目標(biāo)，以及實(shí)施計(jì)劃、保障措施，提出承諾書初稿。

3、征求意見。黨組織的承諾書初稿征求所屬單位黨組織、黨員代表意見后，進(jìn)行修改完善。

4、公布承諾。各級(jí)黨組織的承諾要通過內(nèi)網(wǎng)、文件等適當(dāng)方式向全體黨員和群眾公布，并報(bào)上級(jí)黨組織備案。各企事業(yè)單位黨委的承諾書，于2010年10月底前上報(bào)集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

（二）黨員公開承諾程序

1、黨支部提出要求。黨員作出承諾前，所在黨支部要根據(jù)上級(jí)要求對(duì)承諾工作進(jìn)行部署，對(duì)黨員如何高質(zhì)量地撰寫好承諾書提出要求和指導(dǎo)意見。

2、黨員寫出承諾書。黨員要主動(dòng)聽取身邊黨員和群眾的意見，了解他們的期盼要求，聯(lián)系本單位和個(gè)人實(shí)際，確定公開承諾的事項(xiàng)。要結(jié)合崗位職責(zé)和工作實(shí)際，普通黨員要對(duì)照“四優(yōu)”（政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)）標(biāo)準(zhǔn)，黨支部書記要對(duì)照“五心”（全心干事業(yè)、精心抓管理、用心帶隊(duì)伍、貼心愛員工、信心創(chuàng)佳績(jī)）要求，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)照“四表率”（學(xué)習(xí)的表率、工作的表率、廉潔的表率、黨員的表率）要求，查找自身不足，確立承諾事項(xiàng)，明確承諾內(nèi)容和改進(jìn)目標(biāo)；制定兌現(xiàn)承諾和改進(jìn)不足的具體落實(shí)措施；明確兌現(xiàn)承諾和改進(jìn)不足的步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

3、公布承諾。黨員承諾書定稿后，由所在黨支部召開支委會(huì)集體審定并統(tǒng)一公布，便于檢查和接受監(jiān)督。

三、采取有效措施，確保承諾兌現(xiàn)

（一）建立定期督查制。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)公開承諾兌現(xiàn)情況的督查。上級(jí)黨組織對(duì)下級(jí)黨組織和黨員的公開承諾及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到“三查、兩看、一評(píng)”，即查思想認(rèn)識(shí)是否到位、查承諾事項(xiàng)是否具體、查保障措施是否實(shí)在，看是否有完成時(shí)限、是否有考核辦法，對(duì)承諾的質(zhì)量作出總體評(píng)價(jià)，指出存在的問題和不足。要開展群眾評(píng)諾，將群眾評(píng)諾的情況納入目標(biāo)考核，評(píng)議結(jié)果作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。黨組織、黨員承諾全部公布后，要結(jié)合工作總結(jié)或其它會(huì)議，定期對(duì)兌現(xiàn)承諾所做工作的情況進(jìn)行講評(píng)和檢查督促，促進(jìn)承諾兌現(xiàn)；各企事業(yè)單位黨委每半年將承諾兌現(xiàn)情況在本單位進(jìn)行公布。

（二）定期進(jìn)行總結(jié)交流。各級(jí)黨組織要及時(shí)召開承諾情況總結(jié)交流會(huì)進(jìn)行交流，相互借鑒，共同提高。對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)總結(jié)、宣傳和推廣，對(duì)履行承諾好、事跡突出的先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀黨員要予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不認(rèn)真履行承諾和承諾沒有兌現(xiàn)的，要進(jìn)行批評(píng)教育，查明原因限期整改。各企事業(yè)單位黨委和集團(tuán)公司直屬黨委，每半年進(jìn)行一次黨組織和黨員兌現(xiàn)承諾情況交流，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，確保高質(zhì)量地兌現(xiàn)承諾。

（三）明確兌現(xiàn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。黨組織和黨員作出的承諾，在黨的十八大召開之前都要兌現(xiàn)。同時(shí)，還要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化，在2010年底、2011年底對(duì)所作出的承諾進(jìn)行修訂完善，使承諾與時(shí)俱進(jìn)，更加符合實(shí)際，標(biāo)準(zhǔn)更高、質(zhì)量更好。

中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司思想政治工作部

2010年9月3日

主題詞：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 公開 承諾 通知 抄送：公司黨委常委，公司機(jī)關(guān)各部門，存檔

公司黨委辦公室 2010年9月15日印發(fā)（共?。?5份)

第四篇：關(guān)于認(rèn)真做好食品安全工作的通知

關(guān)于認(rèn)真做好食品安全工作的通知

各有關(guān)單位：

根據(jù)《2010年廣東省食品安全整頓工作實(shí)施方案》的精神，為確保國(guó)慶和廣州亞運(yùn)期間不發(fā)生食品安全事故。我鎮(zhèn)組織安監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生等部門扎實(shí)對(duì)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品生產(chǎn)、食品流通、畜禽屠宰、市場(chǎng)、飯店、飯?zhí)谩⒊?、商店等進(jìn)行整頓，重點(diǎn)做好問題乳粉、“毒豇豆”、“地溝油”等食品安全熱點(diǎn)問題的查處工作，深入開展打擊食品安全違法違規(guī)行為的專項(xiàng)行動(dòng)。請(qǐng)接通知后，立即開展自查整改工作：

一、加強(qiáng)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)整頓，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治，落實(shí)食品添加劑進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票等制度。

二、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整頓，加大對(duì)蔬菜、水果、畜禽產(chǎn)品中農(nóng)獸藥和禁用藥物殘留的監(jiān)測(cè)管理力度。

三、加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整頓，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品等違法行為。

四、加強(qiáng)畜禽屠宰整頓，嚴(yán)厲打擊生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)屠宰、銷售病死豬病害肉等違法行為。

希各有關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)食品安全整頓工作責(zé)任，確保食品安全整頓工作落到實(shí)處，迎接省、市、區(qū)食品安全工作的專項(xiàng)督查。官渡鎮(zhèn)人民政府 2010年9月29日

第五篇：認(rèn)真做好2016年春運(yùn)工作通知[模版]

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處，市政府各部門，市直各單位：

2016年春運(yùn)工作自2月4日起，至3月15日結(jié)束，共計(jì)40天。為認(rèn)真做好我市春運(yùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、提高認(rèn)識(shí)，科學(xué)研判，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

春運(yùn)涉及廣大人民群眾的切身利益，是一項(xiàng)社會(huì)各方高度關(guān)注的重要民生工程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運(yùn)輸單位要充分認(rèn)清做好春運(yùn)工作的重要性和艱巨性，把做好今年春運(yùn)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)，提高思想認(rèn)識(shí)，精心謀劃組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)組織工作。

（一）建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為加強(qiáng)2016年春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府決定成立**市2015年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（詳見附件），具體負(fù)責(zé)全市的春運(yùn)工作。

（二）制定完善春運(yùn)方案。各成員單位要認(rèn)真分析春運(yùn)形勢(shì)，科學(xué)制定春運(yùn)工作方案。并于2015年2月2日16:00前將春運(yùn)工作方案、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成人員、值班電話報(bào)送至市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系電話:）。

（三）科學(xué)安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要有針對(duì)性地引導(dǎo)和組織轄區(qū)旅客錯(cuò)峰出行，減輕春運(yùn)高峰壓力。運(yùn)輸單位要針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)進(jìn)行研判，把握旅客出行需求和氣象信息，科學(xué)制定運(yùn)輸計(jì)劃，合理配置交通運(yùn)輸工具，并配備必要的機(jī)動(dòng)運(yùn)力。

二、強(qiáng)化監(jiān)管，保障春運(yùn)安全

全力保障旅客出行安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真履行部門職責(zé)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。采取切實(shí)有效的手段遏制重特大事故發(fā)生。

（一）嚴(yán)格落實(shí)安全檢查。春運(yùn)前，各有關(guān)部門單位要組織開展春運(yùn)安全大檢查，加大隱患排查整治力度，確保場(chǎng)站及旅客聚集場(chǎng)所安檢設(shè)備完好運(yùn)行。嚴(yán)禁不符合安全條件的交通運(yùn)輸工具投入運(yùn)輸；嚴(yán)禁“三無(wú)”船舶、車輛非法營(yíng)運(yùn)；嚴(yán)禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。食品衛(wèi)生檢疫部門要加強(qiáng)場(chǎng)站、碼頭等人員密集場(chǎng)所食品衛(wèi)生的檢驗(yàn)檢疫。

（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度。對(duì)初次參加春運(yùn)的駕駛員，要提前熟悉運(yùn)營(yíng)線路及沿線路況，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。水路運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)禁超載運(yùn)輸，嚴(yán)禁惡劣氣象條件下違章冒險(xiǎn)航行。地方鐵路公司要突出抓好車輛的檢查監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修，狠抓防斷軌、防凍脹、防霧閃等各項(xiàng)安全措施落實(shí)，確保行車安全。春運(yùn)期間要嚴(yán)把“安檢關(guān)”，嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車、船行為。要圍繞強(qiáng)化安全制度落實(shí)，組織對(duì)可能遇到的突發(fā)情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。

（三）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。行業(yè)管理部門要督促客運(yùn)場(chǎng)站，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定和安全告知制度。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)道路隱患排查整改和除雪防滑工作?？瓦\(yùn)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有技術(shù)手段，對(duì)處于運(yùn)行中的運(yùn)輸工具實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌控其運(yùn)行狀態(tài)，提高動(dòng)態(tài)管理水平。切實(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸、天然氣充裝、加氣（油）站和罐區(qū)管線的安全監(jiān)管。要以陸島運(yùn)輸為重點(diǎn)，嚴(yán)禁非法載客。強(qiáng)化碼頭渡口渡船的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，切實(shí)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任。

（四）加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和治安管理。春運(yùn)高峰期間，要加強(qiáng)道路交通主干線和車站、碼頭等附近道路交通的指揮疏導(dǎo)，確保道路暢通。加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查超速超員、疲勞駕駛、貨車非法載人、超限超載等交通違法行為。公安機(jī)關(guān)要對(duì)車站、碼頭、客運(yùn)主干公路及周邊地區(qū)存在的影響社會(huì)治安秩序等突出問題，開展針對(duì)性的清理整治。深入排查調(diào)處矛盾糾紛，嚴(yán)防發(fā)生群體性攔車堵路事件。認(rèn)真做好反恐防暴各項(xiàng)準(zhǔn)備，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)治安復(fù)雜地段的巡邏和控制，最大限度地將警力投入到人員密集、交通復(fù)雜、治安秩序較為突出的重點(diǎn)部位，切實(shí)加大社會(huì)秩序維護(hù)和掌控力度，嚴(yán)厲打擊危害旅客生命財(cái)產(chǎn)安全和盜竊運(yùn)輸物資等違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)懲票販子，確保旅客人身安全和道路運(yùn)輸安全，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序。

三、完善預(yù)案，提高應(yīng)急能力

春運(yùn)期間各種不確定因素較多，目前，春運(yùn)已進(jìn)入常態(tài)化，易產(chǎn)生麻痹、松懈的思想，相關(guān)部門在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)可能出現(xiàn)的冰凍、大風(fēng)、雨雪、大霧等惡劣氣象天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，認(rèn)真完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急處置保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌部署。

（一）備足應(yīng)急物資。要做好各類應(yīng)急車輛、應(yīng)急食品、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料、應(yīng)急防滑料、應(yīng)急搶修物資設(shè)備的準(zhǔn)備工作。在城鄉(xiāng)易積雪結(jié)冰的坡路、彎道、背陰處、道路狹窄路段和事故多發(fā)路段，提前備好備足應(yīng)急物資、大型清障和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，保證及時(shí)除雪防滑，快速恢復(fù)通行條件。

（二）做好異常天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警。要針對(duì)冬季氣候特點(diǎn)，加強(qiáng)災(zāi)害天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作。氣象部門要及時(shí)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運(yùn)輸單位提供必要的氣象信息，以便相關(guān)部門單位及時(shí)做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備。運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育和培訓(xùn)，完善安全提醒制度，及時(shí)向運(yùn)行中車輛通報(bào)氣象變化和道路通行情況。

（三）妥善處置突發(fā)事件。當(dāng)突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留和運(yùn)輸中斷時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集各方運(yùn)力資源，加強(qiáng)車輛分流疏導(dǎo)，對(duì)滯留在路上的人員要盡快組織救助，對(duì)車站、碼頭滯留的旅客要妥善安排到安置點(diǎn)，對(duì)短時(shí)延誤的旅客，做好解釋安撫工作。

四、以人為本，提高服務(wù)水平各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運(yùn)輸單位要深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。繼續(xù)全面開展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)，努力營(yíng)造“賓至如歸”的候乘環(huán)境。

（一）積極創(chuàng)新服務(wù)方式，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。全心做好“三項(xiàng)服務(wù)”，即：售票服務(wù)、便民服務(wù)和春運(yùn)志愿服務(wù)。售票服務(wù)應(yīng)創(chuàng)新售票方式，增加客票代售、提供上門售票、開辦電話訂票、手機(jī)購(gòu)票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種服務(wù)，繼續(xù)為外地務(wù)工人員、學(xué)生提供預(yù)訂往返票服務(wù)。便民服務(wù)要規(guī)范客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。在客流高峰期增派服務(wù)人員和春運(yùn)志愿服務(wù)人員，規(guī)范引導(dǎo)旅客購(gòu)票、乘車（船），解答旅客咨詢，為有困難旅客提供幫助。

（二）加強(qiáng)政務(wù)信息公開，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。要通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、氣象變化、道路擁堵、交通管制、出行提示等信息，各運(yùn)輸場(chǎng)站也要通過上述渠道，及時(shí)發(fā)布客運(yùn)班次增減、發(fā)送時(shí)間、客票銷售等信息，為廣大旅客提供準(zhǔn)確的出行信息，方便旅客合理安排出行。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，積極關(guān)注媒體報(bào)道反映的問題，努力改進(jìn)我市春運(yùn)工作。有關(guān)部門和運(yùn)輸單位要設(shè)立服務(wù)和監(jiān)督投訴電話，并向社會(huì)公布，實(shí)行24小時(shí)值班制度，方便旅客查詢和投訴。對(duì)投訴的問題及時(shí)核查處理，切實(shí)保障廣大旅客的合法權(quán)益。

（三）組織做好信息報(bào)送和新聞宣傳工作。各有關(guān)部門單位和運(yùn)輸企業(yè)要主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的合作，大力宣傳春運(yùn)一線干部職工、公安民警和后勤保障部門工作人員無(wú)私奉獻(xiàn)、辛勤工作的先進(jìn)事跡，樹立行業(yè)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，營(yíng)造良好的春運(yùn)輿論氛圍。為及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，各成員單位要安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)、新聞信息的匯總報(bào)送工作，確保春運(yùn)信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。公路、水路、鐵路管理部門實(shí)行日?qǐng)?bào)制，于每日下午4點(diǎn)前將上日運(yùn)力、運(yùn)量統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)進(jìn)展情況上報(bào)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各成員單位和交通行業(yè)管理機(jī)構(gòu)每周一上午9時(shí)前報(bào)上周春運(yùn)工作信息。春運(yùn)結(jié)束后，各成員單位要認(rèn)真總結(jié)，并于2015年3月16日前將書面總結(jié)材料報(bào)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（含電子版）。