第一篇:7天 和 如家SWOT分析
7天 和 如家SWOT分析
如家酒店企業(yè)發(fā)展SWTO分析:
一、優(yōu)勢
1、連鎖經營優(yōu)勢和市場占有率
2、本土企業(yè)的地域優(yōu)勢
二、劣勢
1、企業(yè)管理問題多
2、企業(yè)文化建設不足。
3、品牌推廣不足
四、威脅
如家酒店在國內的經濟型酒店中其最大競爭對手就是7天連鎖酒店(7 Days),還有比如家酒店規(guī)模小的錦江之星、漢庭快捷酒店等。
面對如此激烈的競爭,我認為如家的壓力會來自這幾個方面:
1、價位,價格是消費人群做出選擇的最重要因素之一,2、管理的精細化、服務的多樣化
七天連鎖酒店SWOT分析
(一)優(yōu)勢(S)分析
1、理念創(chuàng)新
2、技術領先
3、體系完善
擁有一整套基于先進IT技術的運營管理體系是7天連鎖酒店的核心優(yōu)勢之二。
4、綠色環(huán)保酒店新模式
7天的環(huán)保努力主要體現(xiàn)在設計簡潔、裝修簡單,不將錢浪費在大堂外觀,卻投入重金在核心產品
5、用“放羊理論”堅守直營
上級對權力進行適當放寬,有些決定分店甚至于不需要向總部匯報,使分店的單獨作戰(zhàn)轉換成團隊合作精神。
(二)劣勢(W)分析
1、目前7天酒店自身,包括星月聯(lián)盟酒店覆蓋到的城市、地段均有限,因此無法滿足用戶的多樣需求,進而降低了用戶的預訂幾率。
2、經營形式單一,面向的市場以普通消費群體為主,走經濟路線。
(三)機會(O)分析1、7天不把自己定位在以商務為主的經濟型酒店,而是提倡“像麥當勞一樣的”與百姓日常生活相關的住宿消費理念。
2、完全用互聯(lián)網的思維做酒店,從預定環(huán)節(jié)就體現(xiàn)出7天與其它連鎖酒店的差異化。
(四)威脅(T)分析
1、酒店在線預定行業(yè)增長速度放緩的現(xiàn)實。
2、行業(yè)內的競爭壓力。
關于7天連鎖酒店未來發(fā)展的幾點建議
(一)加強品牌化。品牌是第一核心競爭力。
(二)加強連鎖酒店管理。全國酒店的分散沒有形成有效的網絡資源。要求。質量控制和質量管理決定了一個企業(yè)能走多遠。
(三)加強標準化
第二篇:如家商業(yè)模式分析
經濟型酒店案例分析-如家快捷的商業(yè)模式
如家并不是中國經濟型酒店的第一人,但卻是第一個用連鎖復制的商業(yè)模式打造的經濟型酒店品牌。如家構建的連鎖意味著規(guī)模經濟,意味著快速擴張帶來的市場份額,意味著標準化的統(tǒng)一:統(tǒng)一的品牌、質量、服務模式、客源銷售網絡和管理系統(tǒng)。
和傳統(tǒng)商業(yè)地產概念的酒店經營模式不同,如家采取輕資產的策略——租賃經營,先后引入風險投資和上市融資,實現(xiàn)了年收入和經營利潤連年翻倍的增長奇跡。從2002年6月創(chuàng)建到開出第100家連鎖酒店,擁有11000間以上的客房,如家僅僅用了4年零2個月的時間。截至到2006年底,如家已經有94家租賃酒店投入使用和48家租賃酒店正在建設中;特許經營酒店也達到了40家,外加正在發(fā)展的48家特許經營酒店,連鎖網絡覆蓋了中國50個擁有100萬以上的城市。從2004年起,客房入住率一直穩(wěn)定在90%左右。目前,如家酒店已發(fā)展了約13萬名穩(wěn)定會員。到2008年將開店350-400家,2010年在全國編織出一個500家門店的大網絡。
與開店數(shù)量對應,如家酒店2002年的營業(yè)額為2000萬元人民幣,截至2006年末,如家的總收入已達到5.885 億元人民幣,運營利潤達到人民幣7460 萬元,年復合增長率超過100%。
如家在清晰的商業(yè)模式基礎上,不僅實現(xiàn)了規(guī)模和速度,而且塑造了中國經濟型連鎖酒店行業(yè)最具影響力的領導品牌。
一、定位
任何成功的企業(yè)都是從一個好的定位開始:進入什么樣的市場、為什么樣的顧客服務、提供什么樣的產品、追求什么樣的價值等等。
1、市場定位:中低檔市場:
如家卻選擇了中低端市場——原因很簡單,供給不足。一個市場的虧損可能原因有兩個,一是供給過剩,消費者往往是 得利的漁翁,二是輸給了可替代品,也就是說供給質量的不足使得消費者被迫轉移了選擇。
2、目標客戶:中小企業(yè)商務人群和休閑游客 酒店的財源在于流動的人群。根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計,休閑旅游和商務活動占到了城鎮(zhèn)居民出行目的的絕大部分比例。
中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展使如家看到了其中的廣大市場:這部分人由于企業(yè)預算的約束,偏好經濟的價位,但同時也要求方便衛(wèi)生的住宿、一致的產品以及周到的服務。需求與此相重合的客戶群還有隨著國內自助游和休閑市場的升溫而日益龐大的休閑游客群。(從2000年開始,中國國內旅游總人次超過了60%的全國總人口,已經基本上達到了大眾旅游的標準)發(fā)展到今天,中小商務人士占到了如家客源的75%,3、產品定位:關注顧客的核心需求
通過調查,入住的客戶最關心酒店的衛(wèi)生,其次是床。如家加強了客房的衛(wèi)生標準,提供“二星級的價錢,三星級的棉織品,四星級的床”。
為了推行“適 度生活、自然自在”的品牌理念,如家在房間細節(jié)上下了很多功夫。如家的客房墻面以淡粉色、淡黃色為主色調,搭配碎花的床單、枕套,擺設簡潔精致的現(xiàn)代家 具,還有可折疊的行李架以節(jié)省空間,淋浴隔間使用推拉門而不是簡陋的塑料布,在衛(wèi)生間配備兩種顏色的毛巾牙具,避免兩位客人同時入住時的麻煩。如家雖然專注,但并不妨礙它以顧客需求為導向。它會別具匠心地提供書刊閱讀、寬帶上網,并同一些互補性產品的知名品牌進行“異業(yè)聯(lián)盟”,方便商務人士的商旅生活。如受到賓客極度歡迎的租車服務便是一例。
二、業(yè)務系統(tǒng)
如果說在發(fā)現(xiàn)市場上錦江之星先行一步的話,經營模式的設計和業(yè)務系統(tǒng)的打造便使得如家后來居上了。如家的分店系統(tǒng)采取自建直營和特許加盟兩種方式,從2002年改建4家樣板酒店起步,到2006年末134 家分店,如家實現(xiàn)了連鎖業(yè)的精髓——快速擴張,但一直將直營和加盟的比例嚴格控制在3:1左右。
1、自建直營店
當國內的酒店仍將地產升值作為經營的一大要務時,如家果斷地采取了輕資產的策略——租賃直營。通過租用和改造陳舊學校、廠房等,如家大大縮短了酒店的建造周期(通常6個月可達到可租狀態(tài),星級酒店2-3年),減輕了急速擴張帶來的資金壓力。如家采取區(qū)域性發(fā)展策略,先在經濟熱點地區(qū)和城市強勢布點,在獲得認同和建立基礎后,再用加盟的方式,擴大酒店的網絡布局和提升酒店規(guī)模經濟。因此,自建直營是如家強化品牌,構建網絡的重要手段。
2、特許加盟店
或許是麥當勞對這一經營方式的極致發(fā)揮讓我們覺得,特許加盟幾乎成了連鎖的代名詞——耗費極少的成本便可實現(xiàn)極速的擴張,何樂不為?如家對此卻非常謹慎,直到2006年,才發(fā)展了40家加盟店,并且往往只在已有直營店的城市布點。此外,它對加盟店的控制也非常嚴格,從外觀到硬件、流程管理等方方面面,都嚴格按照統(tǒng)一標準執(zhí)行,甚至經理的委任都是大權在握。所以從本質上講,如家只是借助了受許人的資金力量來運作經營,這從最大程度上保證了品牌的連續(xù)性以及戰(zhàn)略的一致性。
四、盈利模式
1、收入構成
如家90%的收入來自客房收入,這同星級酒店的面面俱到相比更為專注。這也是由如家獨特的產品設計所決定的——如家的不為和少為使得企業(yè)可以將主要的資源投入客房,簡化了產品線,以滿足顧客的核心需求。高達90%的出租率也證明了如家詳略得當?shù)牟渴鹗鞘苁袌隹隙ǖ摹?/p>
而星級酒店的營收結構則與之有很大不同:雖然客房收入仍具最大比重,但餐飲和商品收入也幾乎占據(jù)了半壁江山。星級酒店的經營策略是為顧客提供全面的服務,滿足其多種需求。
對于兩種業(yè)態(tài)的服務理念和顧客價值觀我們不做評論,僅從資源運營效率的角度來看:如家或者經濟型酒店是更有優(yōu)勢的?!?004中國飯店業(yè)統(tǒng)計》稱,在5星級飯店中,客房收入是飯店整體收益最高的部門。客房收入占飯店總收入的50%,而其支出僅占總支出的11%。相反,餐飲部門收入占總收入的36%,而其部門支出卻占總支出的23%。根據(jù)這一統(tǒng)計,客房服務的投入產出效益是餐飲部門的2.9倍。
從經營模式來看,如家絕大部分收入是來自自建直營店,但一直在謹慎地鋪開特許加盟店。尤其在2006年,特許加盟店不論在分店數(shù)量還是收入比重上都取得了顯著的增長,這種幾乎免費的擴張方式也必定會給企業(yè)的利潤率作出積極貢獻。
2、費用分析
經營費用主要由三大項構成:直營店成本、營銷費用和管理費用。
直 營店成本是最大的開支項目,重中之重是酒店物業(yè)的租金,其次是人力成本(酒店員工)。這也是同星級酒店的區(qū)別之所在:星級酒店一般采取購買而非租賃的方式 建造經營,會積累大量的固定資產。物業(yè)對于星級酒店而言是一個未來的價值增長點,對經濟型酒店來說則是潛在的風險?,F(xiàn)代酒店 鼻祖斯塔特勒就一再強調,酒店經營成功的關鍵三要素是:區(qū)位、區(qū)位還是區(qū)位。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略布局,發(fā)展迅猛的經濟型酒店必然在趨同的判斷之下?lián)屨贾攸c區(qū)位,進入經濟發(fā)達的一線城市,相應的租金自然順勢上揚,擠壓酒店的利潤空間?!?007中國經濟型飯店調查報告》顯示,去年經濟型飯店的租金上漲為各地住宅價格上漲的3-5倍,3、經營利潤率
對于酒店業(yè)這種固定成本大的行業(yè),保證物盡其用是盈利的關鍵。如家在迅速的擴張中仍保持了遠高于市場平均水平60%的入住率,甚至逐年上升,高入住率自然會帶來帶來的高利潤。
第三篇:SWOT分析
招商銀行信用卡SWOT分析
S:
1、具有自身的經營理念和特色
大膽引入專業(yè)經營管理人員,依靠服務和金融產品和服務,培育和發(fā)展長期穩(wěn)定的基礎客戶群,初步確立以技術領先型銀行優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新產品和服務,逐步建立現(xiàn)代商業(yè)銀行風險管理制度實現(xiàn)發(fā)展與風險平衡下穩(wěn)健增長。
2、創(chuàng)新能力強,品種多樣
憑借“因您而變,不斷創(chuàng)新”的經營理念,4年來招行發(fā)行了YOUNG卡、普卡、金卡到白金卡,從近20款聯(lián)名信用卡,到Hello Kitty 粉絲信用卡等各項創(chuàng)新產品,覆蓋了完整的生命周期和眾多的市場細分,成為國內信用卡產品線最為系統(tǒng)和成熟的銀行。
W:
1、市場細分效率較低,導致市場定位不明確。
2、過度重視信用卡發(fā)行,忽視信用卡知識的普及。
O:
1、獲得了長足發(fā)展,不良資產大幅度下降,資本充足率提高,盈利水平大大提高。
T:
1、金融業(yè)的全面開放,給招行帶來巨大挑戰(zhàn)。
2、招行在國內商業(yè)銀行中是最早開辦信用卡業(yè)務的,其信用卡創(chuàng)新品種一度處于同行業(yè)的領先水平。但近年其他商業(yè)銀行的信用卡也不斷豐富,消費者的選擇余地大了,因此招行威脅就大了。
攜程旅行網的SWOT分析
S:
1、服務是攜程各項優(yōu)勢中突出的一點。從整體上來說,攜程在服務的規(guī)模、系統(tǒng)、流程、理念方面都在行業(yè)內遙遙領先。
2、與國內外各大酒店和航空公司有良好的合作關系。擁有完善的網上實時酒店預訂、機票預訂與線路預訂系統(tǒng),遠程交易方便。
W:
1、攜程希望能像制造業(yè)那樣把服務流程分割為若干環(huán)節(jié),從服務態(tài)度、回復速度等諸多因素著手,全面提高服務水平。但是,提攜要建立這樣的服務,必須加大很多人力物力的投入。
O:
1、國內旅游市場的日益擴大化,使得攜程旅游網在發(fā)展規(guī)模和空間上還有很好利用前景。
T:
1、傳統(tǒng)渠道也在加強對信息化的投入,增強對互聯(lián)網的應用;同類電子商務公司也都在磨掌擦拳。雖然他們經營模式和市場細分上與攜程旅行網有所區(qū)別,但是這些旅游網站對攜程旅行網的威脅顯見,或多或少會對其經營造成影響。
文秘11011161015李敏
第四篇:SWOT分析
請對自己做一個SWOT分析,Strength 從求職的角度考慮,你個人有哪些優(yōu)勢?
適應能力強、上手快,勤奮好學,認真負責,吃苦耐勞,勇于接受新的挑戰(zhàn)。重視誠信,肯學習,平易近人,腳踏實地,有良好的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。有較強的組織能力,樂于助人,誠實守時。
Weakness 從求職的角度考慮,你個人有哪些劣勢?
學習成績并不很優(yōu)秀,相關工作經驗比較欠缺,非名牌院校的畢業(yè)生。
Opportunity 面對眾多的工作機會,根據(jù)你個人的綜合情況,你認為可能適合自己職業(yè)發(fā)展方向有哪些?
會計,市場營銷,服務,教育
Threat 你認為在求職的道路上,對你最有威脅的外部環(huán)境或條件是什么?
在如今競爭激烈的社會,優(yōu)秀人才太多,大學生到處都是,在求職時管理咨詢要求更高的學歷。
經過對自己的SWOT分析,請你描述適合自己的工作是什么樣的?
服務意識強烈,有競爭力,看重創(chuàng)新意識,有活力的工作。
第五篇:SWOT分析
調研問卷
請從大學生求職的思考角度,對自己做一個SWOT分析
*在求職過程中,你個人的優(yōu)勢(Strength)有哪些?(255個字以內)
* 生活態(tài)度比較積極,善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的一面 * 待人真誠,放得開,并樂于與人交往和溝通,善于開導別人
* 喜歡思考問題,有一定的分析能力,并有尋根究底的興趣,一定要將事情想清楚 * 有責任心、愛心,并且喜歡做相關的工作
* 做事比較認真、踏實,有濃厚的學習興趣和一定的實力,比如英語方面 * 心思細膩,考慮問題比較細致
* 邏輯性和條理性較好,有一定的書面表達能力愛好:喜歡能讓自己靜下心來的工作環(huán)境,能自己控制、安排的工
作,跟人打交道的工作
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*在求職過程中,你個人尚待改善的方面(Weakness)有哪些?(255個字以內)
* 競爭意識不強,對環(huán)境資源的利用不夠主動,也就是與環(huán)境的交互能力不夠 * 口頭表達有時過于細 節(jié)化,不夠簡潔
* 做事不夠果斷,尤其事前作決定的時候老是猶豫不決
* 工作、學習有些保守,冒險精神不夠,沒有結合長遠目標,并且創(chuàng)新能力有待提高 * 組織管理人員的能力和經驗欠缺
* 做事有時拖拉,不夠雷厲風行/不喜歡:機械重復的工作,也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂,不喜歡應酬和刻意的事情。
你認為自己可能適合的職業(yè)發(fā)展機會(Opportunity)或方向有哪些?*結合自身的優(yōu)勢或尚待改善方面,(255個字以內)* 我們學院的老師,教授等都有自己的公司并且在電視臺做節(jié)目的創(chuàng)業(yè)顧問,這個環(huán)境給他提供的很好的軟硬件條件,有機會參與一些科研項目,學以致用,也可以積累更多的實踐經驗,同時有很多的機會與行業(yè)高層人士接觸、交流、學習,提高自身素質
* 身邊很多優(yōu)秀的同學,有很多向他們學習的機會,并且有構建良好的人際關系的條件
*集合自身的優(yōu)勢或善待改善方面,你認為在將來的求職或工作中,存在的外部威脅(Threat)有哪些?(255個字以內)
* 國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn),對個人的素質要求也就更高了,對于英語來說,就不能只滿足于 讀、聽、寫,表達能力也至關重要。
* 距離畢業(yè)還有一年半的時間,而離找工作只有一年的時間,并且找工作的時候并不是用人單位用人高峰期,就業(yè)的機 會不是很多。
* 優(yōu)秀的人很多,而機會不一定是均等的,這時就不單單是知識的比拼,更是對個人發(fā)現(xiàn)機會、展示自己并把握機會能 力的考驗未來的最佳選擇與所學專業(yè)相關并能很好發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)
*綜合以上分析,請你進一步描述自己需要一份什么樣的工作?(255個字以內
未來的職業(yè)發(fā)展方向是銷售或者營銷策劃。
我之所以選擇銷售崗位首先就是興趣、俗話說興趣是最好的老師;第二個原因就是想從基層做起,了解銷售,進而發(fā)展到指導銷售的營
銷,最后發(fā)展到知道營銷的商務策劃或者營銷策劃。萬事遵守循序漸進的過程才能做到腳踏實地。加上我的專業(yè)是在河南工業(yè)大學學的
市場營銷專業(yè),對營銷策劃策劃和市場營銷方面的傾斜更是很明顯。
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