第一篇：完善物業(yè)管理體系提高職工宿舍居住環(huán)境

完善物業(yè)管理體系提高職工宿舍居住環(huán)境

2012年行政服務(wù)中心房管所按照辦公廳“胸有全局、抓好本職、勤于思考、勇于創(chuàng)新、廉潔從政、注重實(shí)效”的要求，深入開展“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，根據(jù)我們的實(shí)際情況，做以下管理工作規(guī)劃。

實(shí)施住宅區(qū)人性化管理

我們把人性化物業(yè)管理理念確定為：尊重每一位業(yè)主、住戶，尊重每一位管理員工，在管理、環(huán)境、空間各個(gè)層次和環(huán)節(jié)營(yíng)造既相互信任、相互尊重，又有明確的行為規(guī)則的這樣一種和諧、有序的環(huán)境和氛圍，從而使人們的潛力得到充分發(fā)揮，人們對(duì)工作、生活、文化上的品味需求得到滿足。我們堅(jiān)持做到：每一套物業(yè)方案的實(shí)施要得到業(yè)主、住戶的充分認(rèn)可，公司的經(jīng)營(yíng)管理理念要得到管理員工的普遍認(rèn)同，在物業(yè)管理的各處細(xì)節(jié)，體現(xiàn)對(duì)人的珍愛與關(guān)懷。

落實(shí)好管委會(huì)安排的安居工程

協(xié)助做好牡丹園職工宿舍六號(hào)、九號(hào)屋頂防水，華威職工宿舍的殘疾人通道及遮陽(yáng)棚，光彩職工宿舍電梯更換工作，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)人員居住質(zhì)量。

完善管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量

建立健全規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化、公開化，做到及時(shí)、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也便于上級(jí)部門的考核與管理，將各個(gè)崗位的服務(wù)管理制度“上墻”，使職工按照其崗位的管理制度標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

定期對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助他們解決在工作實(shí)際中遇到的問(wèn)題，使物業(yè)管理工作盡快進(jìn)入到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

重新整理業(yè)主檔案材料

細(xì)化房管所自管樓的住戶資料，逐門、逐戶、逐一的核實(shí)住戶的實(shí)際資料，同時(shí)以明細(xì)表的方式（市委、政府、人大、政協(xié)各有注明）上報(bào)財(cái)務(wù)部門，為財(cái)務(wù)部門的費(fèi)用支出提供依據(jù)，也為商品房的管理費(fèi)用收取工作，提供了詳實(shí)的基礎(chǔ)材料，同時(shí)房管所計(jì)劃在今年與協(xié)作單位開展核實(shí)工作，落實(shí)所有托管住戶的詳細(xì)資料，使財(cái)務(wù)支出的每一筆管理費(fèi)用都落實(shí)到實(shí)處。

第二篇：居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告1

一、提出問(wèn)題

(一)社區(qū)居住環(huán)境的本情況

街道注重提升居民區(qū)的環(huán)境品質(zhì)，從市容、環(huán)保、綠化等方面著手考慮，每年投入經(jīng)費(fèi)為小區(qū)改造外環(huán)境。多年來(lái)，社區(qū)累計(jì)有18條弄堂、小區(qū)建設(shè)成為了亮點(diǎn)小區(qū)。經(jīng)過(guò)平改坡改造、綠化調(diào)整、破墻透綠、路面整修、外立面粉刷等工作，小區(qū)的面貌有了很大的改觀。

(二)環(huán)境保護(hù)的含義

環(huán)境保護(hù)是利用環(huán)境科學(xué)的理論和方法，協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系，解決各種問(wèn)題，保護(hù)和改善環(huán)境的一切人類活動(dòng)的總稱。

包括，采取行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、科學(xué)技術(shù)的多方面的措施，合理地利用自然資源，防止環(huán)境的污染和破壞，以求保持和發(fā)展生態(tài)平衡，擴(kuò)大有用自然資源的再生產(chǎn)，保證人類社會(huì)的發(fā)展。環(huán)境保護(hù)(environmental protection)涉及的范圍廣、綜合性強(qiáng)，它涉及自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的許多領(lǐng)域，還有其獨(dú)特的研究對(duì)象。

(三)環(huán)境保護(hù)的意義

環(huán)境問(wèn)題不是一個(gè)單一的社會(huì)問(wèn)題，它是與人類社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)的。環(huán)境問(wèn)題在很大程度上是人類社會(huì)發(fā)展尤其是那種以犧牲環(huán)境為代價(jià)的發(fā)展的必然產(chǎn)物。西方國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入了工業(yè)化社會(huì)，他們已在償還工業(yè)化起步階段以來(lái)對(duì)環(huán)境欠下的債務(wù)。我國(guó)正在進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，正在經(jīng)歷從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的過(guò)渡。我們決不能走西方國(guó)家“先污染，后治理”的老路，而應(yīng)該提前把環(huán)境保護(hù)放到一個(gè)重要的位置。這既是歷史的教訓(xùn)，也是我們面臨的必然選擇，在環(huán)境危機(jī)日益深化的情況下一種被動(dòng)選擇。因?yàn)榄h(huán)境問(wèn)題已成為危害人們健康，制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。

二、調(diào)查要素

(一)調(diào)查時(shí)間

20xx年1月20日――20xx年2月10日

(二)調(diào)查方法

調(diào)查采用問(wèn)卷形式對(duì)靈溪鎮(zhèn)靈溪村街道各社區(qū)部分居民進(jìn)行調(diào)查，社區(qū)居民能如實(shí)的填寫并提出一些非常好的意見和建議。

(三)調(diào)查對(duì)象

分別是靈溪鎮(zhèn)靈溪村街道各社區(qū)，發(fā)放了“社區(qū)居住環(huán)境問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷”，回收100份，對(duì)我們今后的工作具有較大的推動(dòng)。

(四)調(diào)查內(nèi)容

不同的居民對(duì)本街道各小區(qū)的居住環(huán)境的評(píng)價(jià);居民區(qū)綠化、采光、噪音、空氣質(zhì)量等環(huán)境質(zhì)量方面的調(diào)查。

三、調(diào)查分析

(一)社區(qū)居住環(huán)境的重要性

好的小區(qū)環(huán)境，可以給居民帶到好心情，也可以帶來(lái)很多的便利。, x. v( E C# [3 c6 W) k花園，不但是為了美化環(huán)境，更重要的是，花園綠化可以帶來(lái)健康。眾所周知，現(xiàn)代城市環(huán)境污染嚴(yán)重，空氣中二氧化碳含量不斷增加。而綠色植物可以帶來(lái)清新的空氣，所以，小區(qū)的綠化很重要。另外，綠化花園應(yīng)該是休閑的一種設(shè)施，是可以讓居民進(jìn)去走一走，觀賞游玩的。

(二)工作步驟及要求

1、繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī)。打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn)，突出各中心的特點(diǎn)，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。

2、加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳。積極開展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù)，為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座，增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí)，加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。

3、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度。推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的“17項(xiàng)適宜技術(shù)”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái)，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。

四、調(diào)查結(jié)論與對(duì)策建議

(一)調(diào)查結(jié)論

通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要的不良現(xiàn)象是亂扔垃圾。小區(qū)的道路上常有口香糖紙、果皮、紙巾等等。這樣既影響美觀，又污染了環(huán)境。還有，一些小朋友常把小區(qū)里的小樹枝折下來(lái)玩，到花圃里摘花，隨意踐踏草地等，這些都是不好的行為，破壞了小區(qū)的面貌。在小區(qū)里，還有一些寵物貓狗隨地大小便，或在小區(qū)的水池里撒尿和游水，而主人卻置之不理。有的是居民以圖一時(shí)方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴(yán)重地污染了環(huán)境，還具有一定的危險(xiǎn)性。如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了;與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個(gè)大的塑料袋中放在樓道下，等社區(qū)清潔工來(lái)處理，我們不得不承認(rèn)這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在之處。如果清潔工人沒(méi)有及時(shí)處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來(lái)越高、越來(lái)越多，有的老人經(jīng)過(guò)時(shí)，沒(méi)有注意到不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

(二)對(duì)策建議

1、亂扔垃圾。據(jù)一些居民反映，小區(qū)里的垃圾桶分布不夠科學(xué)，使得想扔垃圾時(shí)卻找不到垃圾桶;也有的居民環(huán)保意識(shí)較差，貪圖方便。所以我覺(jué)得小區(qū)的垃圾桶要調(diào)整擺放的位置，以便大家能夠方便地扔垃圾。而且我覺(jué)得小區(qū)可以多設(shè)一些環(huán)保講座，提高居民的環(huán)保意識(shí)。

2、亂折樹枝、花朵?？梢栽谛^(qū)多設(shè)一些環(huán)境保護(hù)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，這樣小朋友就不會(huì)摘它們來(lái)玩了。

3、加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理。簽訂片區(qū)責(zé)任狀，建立長(zhǎng)效機(jī)制，抓好日常保潔，每月定期對(duì)轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，清除亂寫、亂張貼，進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境面貌，保持良好的生活環(huán)境。

4、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。保持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，制定獎(jiǎng)懲制度，每月自查2-3次，定期督查環(huán)境衛(wèi)生管理情況，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，督查小區(qū)的清掃保潔工作，獎(jiǎng)勤罰懶，保證社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差，確保環(huán)境整齊干凈。

5、繼續(xù)開展好物業(yè)小區(qū)的整治工作。引導(dǎo)居民建立居民委員會(huì)或管委會(huì)，實(shí)現(xiàn)居民自治。

6、開展周末勞動(dòng)衛(wèi)生活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民和志愿者對(duì)轄區(qū)的環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。開展好社區(qū)綠化環(huán)保、植樹護(hù)綠活動(dòng)，做好花圃養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)植樹苗等。

7、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。做好健康教育、環(huán)保、衛(wèi)生的`培訓(xùn)和宣傳，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期更換宣傳欄，增強(qiáng)居民群眾文明、健康、環(huán)保的生活理念。

(三)提高城區(qū)管理水平，改善區(qū)域市容環(huán)境

按照“建管并舉、重在管理，條塊結(jié)合、以塊為主”的要求，完善管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷提高城區(qū)管理的整體水平。

加強(qiáng)環(huán)境綜合整治，提升整體環(huán)境形象。推進(jìn)整區(qū)域環(huán)境綜合整治，加強(qiáng)市容環(huán)境示范區(qū)域創(chuàng)建。

加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，提高城區(qū)環(huán)境品質(zhì)。以推進(jìn)生態(tài)示范小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，逐步改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。優(yōu)化綠化建設(shè)布局，進(jìn)一步提高特色小區(qū)綠化水平，繼續(xù)引進(jìn)大樹，拓展屋頂綠化，擴(kuò)大街面綠化。

加大環(huán)境保護(hù)力度，以創(chuàng)建“綠色單位”為抓手，提高市民環(huán)保意識(shí)，繼續(xù)推進(jìn)空調(diào)室外機(jī)整治，切實(shí)抓好噪聲、大氣、水環(huán)境治理、固體廢棄物處置和餐飲業(yè)油煙氣整治，完成第三輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃各項(xiàng)任務(wù)，努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型城區(qū)。

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告2

序言

你們家光線真不好，我家才住2樓，光線都比你家這4樓強(qiáng)。屈飛揚(yáng)第一次來(lái)我家便如此說(shuō)。唉，剛搬進(jìn)來(lái)時(shí)特亮堂，可是兩年后，前面這幢樓就拔地而起，光線就這樣了。真不知道那幢樓怎么還有人買!

調(diào)查

今天正好老師讓調(diào)查居住環(huán)境情況，我就趁放學(xué)后的時(shí)間，詢問(wèn)了爸爸媽媽和住在一樓的叔叔阿姨。一樓的叔叔阿姨都說(shuō)前面的樓與我們的樓距離太近了，采光不好，使他們家既陰暗又潮濕。媽媽也說(shuō)，兩樓距離的確太近了，幸虧我們家樓層高是4樓，采光還能湊合，不過(guò)通風(fēng)效果差了點(diǎn)。而且四周綠化面積太小，幾乎沒(méi)有什么花草樹木。本來(lái)蓋那幢樓的地方是要建一個(gè)小花壇的，不知怎么就成了高樓了。

分析

現(xiàn)在的開發(fā)商只重視個(gè)人利益，不重視他人利益;有關(guān)部門也有責(zé)任，他們監(jiān)管不嚴(yán)，甚至利用手中的權(quán)利為開發(fā)商提供便利條件;國(guó)家也沒(méi)有制定和出臺(tái)相關(guān)的有效政策和規(guī)定，搞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)忽視了生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。而買房人自身也有錯(cuò)誤，急于求成，生怕房?jī)r(jià)飛漲，便委曲求全，隨便搶購(gòu)房子，使開發(fā)商有機(jī)可趁。

建議

國(guó)家應(yīng)制定相關(guān)措施，保護(hù)群眾利益。有關(guān)部門也應(yīng)負(fù)起責(zé)任，以人民群眾身體健康和生活水平為重，有計(jì)劃地發(fā)展經(jīng)濟(jì)。買房者更要慎重選擇，不合理的建筑、環(huán)境不好的商品房堅(jiān)決不買，使黑心開發(fā)商失去市場(chǎng)，人人從自我做起，抵制不良社會(huì)現(xiàn)象。

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告3

為了解xx城鄉(xiāng)居民對(duì)居住環(huán)境的滿意度，xx調(diào)查隊(duì)近期在全市開展了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查主要圍繞涉及居住環(huán)境的配套設(shè)施、物業(yè)管理、衛(wèi)生狀況和治安等方面進(jìn)行。調(diào)查對(duì)象中居住在城鎮(zhèn)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)區(qū)域)的占77.8%，居住在農(nóng)村的占22.2%。從居住時(shí)間來(lái)看，在本地居住的時(shí)間為1年以下的占8.9%，1-3年的占8.9%，4-6年的占8.9%，7-9年的占4.4%，以上的占68.9%。

一、對(duì)目前的居住環(huán)境總體滿意度為76.9%

調(diào)查顯示，居民對(duì)目前的居住環(huán)境總體滿意度為76.9%。其中，非常滿意的占20.0%，比較滿意的占53.3%，感覺(jué)一般的占22.2%，不太滿意的占2.2%，很不滿意的占2.2%。

二、居住配套設(shè)施滿意程度基本一致

居民對(duì)居住地區(qū)周圍交通狀況的滿意度為72.9%。其中，非常滿意的占22.2%，比較滿意的33.3%，感覺(jué)一般的占35.6%，不太滿意的占6.7%，很不滿意的占2.2%。

居民對(duì)居住地區(qū)周圍的生活配套設(shè)施(菜場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、餐飲等)的滿意度為74.7%。其中，非常滿意的占24.4%，比較滿意和一般的人各占33.3%，不太滿意的占8.9%。

居民對(duì)居住地區(qū)周邊的公建配套設(shè)施(學(xué)校、醫(yī)院、垃圾處理房等)的滿意度為72.4%。其中，非常滿意的占15.6%，比較滿意的占42.2%，感覺(jué)一般的占35.6%，不太滿意的占4.4%，很不滿意的占2.2%。

居民對(duì)居住地區(qū)文體生活氛圍(體育設(shè)施、文娛活動(dòng)等)的滿意度為73.3%。其中，非常滿意的占22.2%，比較滿意的占35.6%，感覺(jué)一般的占33.3%，不太滿意的占6.7%，很不滿意的占2.2%。

三、物業(yè)管理滿意度為70.0%

調(diào)查顯示，居民對(duì)物業(yè)管理滿意度為70.0%。其中，對(duì)物業(yè)管理非常滿意的占13.3%，比較滿意的占22.2%，感覺(jué)一般的占26.7%，不太滿意的占6.7%，很不滿意的占2.2%，另外有28.9%的調(diào)查對(duì)象所在小區(qū)沒(méi)有物業(yè)。

四、衛(wèi)生狀況滿意度最低，為68.4%

調(diào)查顯示，居民對(duì)居住地區(qū)衛(wèi)狀況的滿意度為68.4%。其中，非常滿意的占8.9%，比較滿意的占46.7%，感覺(jué)一般的占31.1%，不太滿意的占8.9%，很不滿意的占4.4%。

五、居住環(huán)境安靜程度滿意度為75.1%

調(diào)查顯示，居民對(duì)居住環(huán)境安靜程度滿意度為75.1%。其中，非常滿意的占24.4%，比較滿意的占37.8%，感覺(jué)一般的占26.7%，不太滿意的占11.1%。

六、鄰里關(guān)系滿意度，達(dá)82.2%

和諧社會(huì)的重要載體是和諧社區(qū)，社區(qū)和諧的關(guān)鍵是鄰里和諧。調(diào)查顯示，居民對(duì)居住地區(qū)鄰里關(guān)系的滿意度為82.2%。其中，非常滿意的占35.6%，比較滿意的占46.7%，感覺(jué)一般的占11.1%，不太滿意的占6.7%。

七、治安狀況滿意度排第二，為81.3%

近年來(lái)，xx市全面加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)治安綜合治理，扎實(shí)推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，取得效果顯著。調(diào)查顯示，居民對(duì)居住地區(qū)治安狀況的滿意度為81.3%。其中，非常滿意的占28.9%，比較滿意的占51.1%，感覺(jué)一般的占17.8%，不太滿意的占2.2%。

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告4

調(diào)查人：徐珂雯

調(diào)查目的：為小區(qū)做些貢獻(xiàn)

調(diào)查內(nèi)容：為了小區(qū)的綠化環(huán)境

調(diào)查主題：

關(guān)于小區(qū)周圍大氣污染情況的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查目的：

1.調(diào)查了解所居住小區(qū)周圍大氣污染的實(shí)際情況及污染程度，尋找導(dǎo)致污染發(fā)生的原因。

2.針對(duì)小區(qū)污染情況提出科學(xué)合理的治理意見。

調(diào)查地點(diǎn)：

所居住的小區(qū)周圍

調(diào)查形式：

看、聞、訪問(wèn)、化驗(yàn)、查閱資料等

調(diào)查人員：

解放路小學(xué)五(12)班 董俊池

調(diào)查過(guò)程：

最近，我每天放學(xué)回家，總是會(huì)聞到小區(qū)周圍的空氣中有一股濃濃的異味，空氣也不如以前那般清新了，能見度很低，整天白霧蒙蒙的。我對(duì)這一現(xiàn)象很是不解，因此決定去實(shí)際調(diào)查一番，查找一下導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的原因。

我先決定按照早、中、晚三個(gè)時(shí)間段對(duì)小區(qū)周圍的空氣進(jìn)行樣本采集，然后進(jìn)行詳細(xì)觀察，并將這些空氣樣本委托爸爸送到市里有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行成分鑒定。結(jié)果，幾天以后，檢測(cè)報(bào)告出來(lái)了，我發(fā)現(xiàn)在這些空氣樣本中居然含有對(duì)人體健康不利的多種重金屬微粒、PM2.5、汽車尾氣、二氧化碳等有害物質(zhì)。很顯然，通過(guò)這次檢測(cè)，說(shuō)明我所居住的小區(qū)周圍的空氣質(zhì)量很糟糕，已經(jīng)遭受到嚴(yán)重污染了。也就是說(shuō)，我們每天都在呼吸著這些重度污染的空氣，這是一件多么可怕的事情啊!

調(diào)查結(jié)論：

1.隨著人們生活水平的提高，城市中的汽車越來(lái)越多，這些汽車排放的尾氣也越來(lái)越多，是造成空氣污染的一個(gè)主要污染源。

2.家家戶戶使用的家用電器也越來(lái)越多，這需要提供大量的電力，位于老海州的新海電廠的生產(chǎn)量不斷提高，其排放的有害煙塵越來(lái)越多，造成空氣中大量的粉塵和二氧化硫污染。

3.位于城市北面的化工園區(qū)內(nèi)，大量化工企業(yè)違規(guī)排放的生產(chǎn)廢氣也是造成城市空氣污染的一個(gè)原因。

治理建議：

1.充分利用各種媒體和渠道進(jìn)行環(huán)保知識(shí)和環(huán)保意識(shí)的宣傳教育，人人爭(zhēng)做環(huán)保衛(wèi)士。

2.政府要加大對(duì)化工企業(yè)的監(jiān)督和檢查力度，讓沒(méi)有環(huán)保意識(shí)的企業(yè)為自己的違法排污行為付出代價(jià)。

3.全市人民積極行動(dòng)起來(lái)，倡導(dǎo)綠色低碳生活，平時(shí)能少用汽車就少用，提倡大家騎自行車上下班。

4.大家平時(shí)能節(jié)約用電就節(jié)約用電，多看書，少看電視。

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告5

最近小區(qū)的小區(qū)環(huán)境越來(lái)越糟糕，這是怎么回事呢？不衛(wèi)生的東西在小區(qū)可是嚴(yán)重影響了我們的生活啊。為了查到“小區(qū)罪犯”，我和弟弟一同到小區(qū)查個(gè)究竟。

1、不滿意

清潔保潔員孫爺爺：“我身為小區(qū)保潔員，我我知道的方面肯定比小區(qū)居民知道得多。最讓人苦惱的就是垃圾桶，垃圾桶是每個(gè)小區(qū)都不可缺少的東西，但是就是有人不好好愛惜它。我多次看見許多居民拿著垃圾到垃圾桶旁邊，要么就是遠(yuǎn)投，要么就是扔在垃圾桶旁邊，有些人的垃圾袋里還有許多污水，弄的垃圾桶到處都是臟兮兮，等污水干了以后，又凝聚成一塊一塊的，很難清理。還有就是，小區(qū)居民大多數(shù)都養(yǎng)了寵物狗，本來(lái)養(yǎng)寵物狗也不是什么壞事，可是，它們到處排泄出一些糞便，又臭又難清理。有一只寵物狗更是大膽，居然在我的家門口“上廁所”，我一時(shí)氣憤，罵叨了幾句。那狗主人卻理直氣壯，真是有苦說(shuō)不出啊！”

三單元的張奶奶：“隔壁的兩夫妻，整天吵吵鬧鬧的，經(jīng)常聽到摔碎碗碟的聲音。我和幾個(gè)老朋友也曾去勸說(shuō)過(guò)，可是他們總是把我們的話當(dāng)成耳旁風(fēng)，我們用盡了所有的方法，可是他們總是不聽勸，搞得整棟的居民都沒(méi)好日子過(guò)。還有樓上養(yǎng)狗的家庭，他們的“寶貝狗”可把我們害慘了，整天跑個(gè)不停，睡不著覺(jué)，只有早上，狗的腳步聲才微微變小，本以為可以睡覺(jué)了，但是，抬頭看看鬧鐘，已經(jīng)7點(diǎn)30了，唉！又得上班了，這日子不好過(guò)?。　?/p>

2、滿意

朋友曾沅浩：“我覺(jué)得小區(qū)的環(huán)境不錯(cuò)，還有桂花樹呢！秋天，桂花樹散發(fā)的清香，讓人愜意，老遠(yuǎn)都聞得到。還有小區(qū)有的地方修建的很好，玩躲貓貓，我選的地方幾乎就沒(méi)被找到過(guò)，我厲害吧，哈哈！”

媽媽：“我倒覺(jué)得小區(qū)管理的不錯(cuò)。有一次，我從貴州帶回許多紀(jì)念品和吃的東西，我實(shí)在拿不動(dòng)了，走幾步停一下，走幾步停一下，后來(lái)，一位素不相識(shí)的小區(qū)居民主動(dòng)來(lái)幫我，我當(dāng)時(shí)感動(dòng)的呀，眼淚在眼眶直打轉(zhuǎn)，直說(shuō)謝謝。把東西拿到家里的時(shí)候，他還說(shuō)‘以后有事就找我，能幫到你的我盡量幫’，你說(shuō)，有這么一位樂(lè)于助人的居民朋友你還不知足嗎？”

3、總結(jié)

我覺(jué)得，小區(qū)環(huán)境的罪魁禍?zhǔn)拙褪俏覀冏约?，要是我們能自覺(jué)打掃小區(qū)的話，小區(qū)就不會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子，要是我們平時(shí)注重以下這些環(huán)節(jié)，小區(qū)就不會(huì)有這么多黑色的“音符”，我希望大家多多關(guān)心我們共同的家，愛護(hù)我們的家。

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告6

我們所居住的城市-----肥城，有許許多多的居住小區(qū)。這些小區(qū)有以前建造的，也有新建造的。在以前，我們的環(huán)境是美好的。

可是近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，城市的擴(kuò)大，人們大縱的破壞環(huán)境，使我們每天生活在烏煙瘴氣的環(huán)境中。我有些好奇，于是我就同幾個(gè)小伙伴一起做調(diào)查。

調(diào)查

我和我的小伙伴拿著照相機(jī)，把跟與主題有關(guān)的事情全部拍攝了下來(lái)。并且還做了記錄，把有關(guān)不良的事件記錄了下來(lái)。不一會(huì)兒，就記錄了許多。其中有的是：亂涂亂畫、油污污染、污水排放、隨地扔垃圾、隨地大下便、隨地掛曬衣服……

分析

我覺(jué)得所有的這些都是人類沒(méi)有保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)而造成的。這些事情讓我不可思議。

結(jié)論

我把調(diào)查的小區(qū)分成四部分：

較差的是：煙草小區(qū)、市場(chǎng)街

良好的小區(qū)：寧馨園、新城辦事處、外貿(mào)小區(qū)、建設(shè)小區(qū)

優(yōu)秀的小區(qū)：新城家園

非常好的小區(qū)：錦繡城、富麗桃園

建議

為了我們的家園，為了生活的更加美好。我們一定要把我們周邊的衛(wèi)生做的像錦繡城、富麗桃園那樣。并且也要讓負(fù)責(zé)衛(wèi)生的有關(guān)部門大力宣揚(yáng)有關(guān)治理清潔衛(wèi)生的廣告。提高人們?cè)鰪?qiáng)衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)。最后讓我們?yōu)楸Ｗo(hù)環(huán)境出一份力吧！

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告7

據(jù)調(diào)查我國(guó)現(xiàn)有盲人500多萬(wàn)，低視力人近千萬(wàn)，尤其是在兒童及青少年當(dāng)中，患病率極高。全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明，我國(guó)小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.8％，中學(xué)生為55.2％，高中生為70.3％。為什么會(huì)有這么多的人近視？?jī)H僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎？近視，與年齡有關(guān)系嗎？

調(diào)查發(fā)現(xiàn)近視的主要原因：

1 看電視距離太近；

2 看電視的時(shí)間太長(zhǎng)；

3 所看電視的畫面濃度太深；

4 寫作業(yè)時(shí)的姿勢(shì)不正確 ；

5 在光線太強(qiáng)的陽(yáng)光下看書 ；

6 在光線太弱的光下看書；

7 長(zhǎng)時(shí)間的坐在電腦、電視前；

8 不合理飲食；

9 在車廂里看書

10 遺傳因素

11 不認(rèn)真做眼保健操

在這里我想給大家提出幾點(diǎn)建議 ：

1看書時(shí)作姿要端正，讀書或?qū)懽謺r(shí)做到“眼離書本一尺遠(yuǎn)，胸離書桌一拳遠(yuǎn)，手離筆尖一寸遠(yuǎn)?！?/p>

2不要在坐車或行走的時(shí)候看書，也不要躺下看書。

3每天堅(jiān)持做兩次眼保健操。

4盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時(shí)間的安排，不能讓眼睛長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。

為有效預(yù)防近視等眼?。阂灰B(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，合理飲食，鍛煉身體，保障身心健康；二要糾正不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生；三要定期到眼科醫(yī)院檢查眼睛，尤其是高度近視眼患者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)眼病，以便早發(fā)現(xiàn)、早治療。眼睛是心靈的窗戶，我們一定要好好愛護(hù)它！

居住環(huán)境調(diào)查報(bào)告8

調(diào)查時(shí)間：20xx年2月21日

調(diào)查范圍：小區(qū)內(nèi)

調(diào)查人員：xx

隨著科技的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，環(huán)境污染日漸嚴(yán)重，可又嚴(yán)重到什么地步呢？

一、污染現(xiàn)狀

花壇里，鋪滿了綠草，可花叢中、草坪上，落滿了塑料袋，一袋袋的垃圾聚集在一塊兒，好不美觀。夏天，氣溫升高，那一袋袋垃圾散發(fā)出的惡臭更是強(qiáng)烈，讓路過(guò)的行人都忍不住掩鼻。

居民們的生活受到了嚴(yán)重的影響！

二、主要問(wèn)題

（一）每次出門，總會(huì)有打扮得花枝招展的姑娘們隨手提著大包小包的垃圾，直接丟在草坪上，仿佛已習(xí)以為常。其實(shí)垃圾桶就在十幾米外的一個(gè)地方，多走幾步路都不行嗎？

（二）小區(qū)里的清潔工非常懶惰，并且素質(zhì)很不好。清理垃圾時(shí)，總時(shí)將垃圾袋掃走，一些碎紙屑、爛菜還是殘留著。清潔工最討厭人們亂扔垃圾，那樣會(huì)帶給她工作上的許多壓力。有一次，草坪上垃圾太多，她竟然將附近的居民們罵了個(gè)狗血噴頭，

（三）小區(qū)內(nèi)開了許多超市，一共有六七家。居民們經(jīng)常會(huì)去采購(gòu)，但往往都很不注意衛(wèi)生。手中的零嘴吃完了，可樂(lè)喝完了，包裝袋、飲料袋隨手扔在草坪上。

三、建議

（一）可以在小區(qū)里的綠化帶中多立幾塊標(biāo)語(yǔ)牌，讓居民們都自覺(jué)一些，亂扔垃圾的現(xiàn)象一定會(huì)減少一些。

（二）在小區(qū)里的居民樓旁再安置一些垃圾桶，這樣既可以給居民提供方便，又能減少垃圾污染現(xiàn)象。

（三）喝完的可樂(lè)、飲料與牛奶箱可進(jìn)行回收，不用亂丟。

（四）用完的一次性筷子、瓶蓋等廢品都可做成裝飾品，掛在墻上，不僅讓廢品有了利用的機(jī)會(huì)，而且房間里充滿了環(huán)保氣息。

（五）如果可以的話，能不能換個(gè)稍微勤勞點(diǎn)的清潔工，或者再多找?guī)讉€(gè)清潔工清理小區(qū)。

（六）讓各家超市停止?fàn)I業(yè)，特別是那些沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的超市。

保護(hù)環(huán)境，從我做起。同學(xué)們，讓我們一起號(hào)召大家，行動(dòng)起來(lái)，為了地球的將來(lái)，而制止污染。讓世界多一份新鮮的空氣，花朵會(huì)開得更燦爛，世界將會(huì)多添一份綠意。

第三篇：環(huán)境管理體系

化工企業(yè)環(huán)保管理體系各職能部門職責(zé)（僅供參考）1.環(huán)境保護(hù)委員會(huì)的主要職責(zé)

1.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、各級(jí)政府關(guān)于環(huán)境保護(hù)的方針政策和法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

1.2制定和修訂環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度。建立健全環(huán)境保護(hù)管理、工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3 制定環(huán)境保護(hù)發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，并促進(jìn)其實(shí)施。

1.4制定環(huán)境保護(hù)科研發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，并促進(jìn)其實(shí)施。參與組織環(huán)境保護(hù)科技成果鑒定和推廣應(yīng)用。組織開展環(huán)境保護(hù)科技活動(dòng)和內(nèi)外技術(shù)交流。1.5制定內(nèi)部污染物排放指標(biāo)，監(jiān)督檢查排污和環(huán)境保護(hù)設(shè)施運(yùn)行情況。

1.6監(jiān)督檢查建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”執(zhí)行情況，參與建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書（表）、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)的審查和竣工驗(yàn)收。1.7組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。

1.8參與處理環(huán)境污染糾紛，參與調(diào)查處理污染事故。

1.9對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境保護(hù)知識(shí)宣傳教育，對(duì)基層環(huán)境保護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，組織好環(huán)保檢查，組織評(píng)選環(huán)保先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

1.10 組織推行清潔生產(chǎn)活動(dòng)，建立質(zhì)量健康安全環(huán)境管理。做好環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)辦理環(huán)境保護(hù)方面的日常管理業(yè)務(wù)。2.總經(jīng)理環(huán)境保護(hù)職責(zé)

2.1對(duì)本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)負(fù)全面責(zé)任?？偨?jīng)理委任一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)處理環(huán)境保護(hù)方面的工作。

2.2負(fù)責(zé)全面貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的方針、政策、法規(guī)和政令。2.3正確處理生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的矛盾，保證實(shí)行發(fā)展生產(chǎn)同環(huán)境保護(hù)并舉和生產(chǎn)建設(shè)同環(huán)境保護(hù)統(tǒng)一規(guī)劃、同步實(shí)施和協(xié)凋發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益統(tǒng)一提高的原則。

2.4 審定本企業(yè)環(huán)境保護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃，審定簽批上報(bào)的環(huán)境保護(hù)文件和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，批準(zhǔn)發(fā)布本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。2.5負(fù)責(zé)本企業(yè)環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備。

2.6組織領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)各部門和各級(jí)干部做好環(huán)境保護(hù)工作，為做好環(huán)境保護(hù)工作創(chuàng)造必要的條件，解決環(huán)境保護(hù)工作中的困難和問(wèn)題。3.主管副經(jīng)理環(huán)保職責(zé)：

3.1負(fù)責(zé)監(jiān)管公司環(huán)保各項(xiàng)日常管理工作；

3.2負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的方針、政策、法規(guī)和政令。

3.3負(fù)責(zé)審核本企業(yè)環(huán)境保護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃，審核上報(bào)的環(huán)境保護(hù)文件和統(tǒng)計(jì)報(bào)表及環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。

3.4組織、布置、落實(shí)，各部門對(duì)政府環(huán)保部門進(jìn)行的各項(xiàng)檢查、審核等工作。3.4協(xié)調(diào)好公司與政府環(huán)保部門的工作。4.安全技術(shù)科環(huán)保職責(zé)

4.1負(fù)責(zé)組織建立公司環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)，明確環(huán)保職責(zé)。

4.2負(fù)責(zé)制定公司環(huán)境保護(hù)目標(biāo)及實(shí)施方案，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，發(fā)布實(shí)施，同時(shí)年終進(jìn)行總結(jié)完成工作總結(jié)報(bào)告。

4.3負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各單位環(huán)保設(shè)施運(yùn)行情況，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋相關(guān)單位進(jìn)行隱患整改。

4.4負(fù)責(zé)公司污染物總量控制工作，會(huì)同有關(guān)部門推動(dòng)公司各單位積極實(shí)施清潔生產(chǎn)。4.5負(fù)責(zé)對(duì)一般污染事故進(jìn)行調(diào)查、上報(bào)及處理，提交污染事故原因調(diào)查報(bào)告和污染損失賠償報(bào)告。對(duì)重大污染事故，協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查及上報(bào)。

4.6負(fù)責(zé)記錄由質(zhì)檢科提供的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及環(huán)保統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各種環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。

4.7負(fù)責(zé)對(duì)各排污口進(jìn)行日常的監(jiān)督檢查，對(duì)查出的問(wèn)題下整改通知表，由車間負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，督促排污單位進(jìn)行整改，整改后進(jìn)行復(fù)查。4.8負(fù)責(zé)落實(shí)公司?雙三十企業(yè)?污染物減排指標(biāo)。4.9負(fù)責(zé)對(duì)各單位降污減排指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。

4.10負(fù)責(zé)制定“6.5”世界環(huán)境日期間，制定活動(dòng)計(jì)劃，開展各種各樣的宣傳活動(dòng)。4.11負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司環(huán)境保護(hù)宣傳教育計(jì)劃工作。5.生產(chǎn)技術(shù)科環(huán)保職責(zé)

5.1負(fù)責(zé)促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保措施的落實(shí)，并監(jiān)督工程進(jìn)度和質(zhì)量。

5.2監(jiān)督工藝車間嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，加強(qiáng)工藝管理，避免造成環(huán)境污染事故或糾紛。

5.3負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各工藝正常運(yùn)行程序，堅(jiān)決杜絕發(fā)生一次水、液堿、酸液、氯水、鹽泥、鹽水的跑冒滴漏現(xiàn)象。確保生產(chǎn)污水零排放。

5.4負(fù)責(zé)公司污染源調(diào)查，及時(shí)查找原因，督促整改并進(jìn)行解決。5.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外圍單位相關(guān)工作，杜絕外圍單位向我公司非法排放。5.6禁止用一次水沖洗設(shè)備，杜絕發(fā)生因沖洗設(shè)備形成油污進(jìn)入地溝。5.7負(fù)責(zé)對(duì)各單位非正常排放，不及時(shí)上報(bào)的情況給予考核。

5.8負(fù)責(zé)制定公司環(huán)保技改措施和新建項(xiàng)目的實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中的具體管理。

5.9負(fù)責(zé)落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施“三同時(shí)”。6.設(shè)備科環(huán)保職責(zé)

6.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間、外來(lái)施工單位設(shè)備裝置維修符合維修標(biāo)準(zhǔn)，避免發(fā)生在維修過(guò)程中物料隨意排放。

6.2負(fù)責(zé)對(duì)各單位的設(shè)備用油情況進(jìn)行監(jiān)督、控制，督促單位減少油污隨意排放，確保設(shè)備清潔。

6.3監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕維修中油污排入地溝。7.質(zhì)檢科環(huán)保職責(zé)

7.1負(fù)責(zé)對(duì)廢氣進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)到的異常數(shù)據(jù)查明原因后要及時(shí)報(bào)生產(chǎn)技術(shù)科和安全技術(shù)科，由生產(chǎn)技術(shù)科向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門匯報(bào)。以便及時(shí)采取措施，控制非達(dá)標(biāo)排放。

7.2負(fù)責(zé)不定期對(duì)各單位廢水排口進(jìn)行檢測(cè)，規(guī)范、正確填寫檢驗(yàn)報(bào)告，檢測(cè)結(jié)果及時(shí)報(bào)生產(chǎn)技術(shù)科和安全技術(shù)科，使其及時(shí)掌握廢水各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，便于廢水中和處理后作循環(huán)水使用。

7.3負(fù)責(zé)對(duì)鹽泥中氯化鈉含量的分析，分析結(jié)果及時(shí)反饋水汽車間，便于控制鹽泥中氯化鈉含量超標(biāo)排放。

7.4負(fù)責(zé)對(duì)化驗(yàn)室的環(huán)保工作進(jìn)行監(jiān)督管理。加強(qiáng)化驗(yàn)藥品和分析后廢液處理的管理，防止造成環(huán)境污染。8.車間環(huán)保職責(zé)

8.1公司各單位應(yīng)將環(huán)保管理作為生產(chǎn)管理的一部分，并納入到生產(chǎn)管理系統(tǒng)中去，查清并分析本單位的污染現(xiàn)狀和污染底數(shù)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行環(huán)境污染治理。8.2負(fù)責(zé)建立車間級(jí)環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)，從車間到班組，應(yīng)明確管理網(wǎng)絡(luò)職能，落實(shí)管理職責(zé)，明確責(zé)任人。

8.3公司各單位加強(qiáng)工藝和設(shè)備管理，杜絕跑、冒、滴、漏和不合理排放，利用好各種能源、資源，提高外排污染物的達(dá)標(biāo)率。8.4各單位禁止對(duì)有毒有害物質(zhì)的排放，出現(xiàn)異常排放及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)調(diào)度室處理。8.5積極采取環(huán)保技改措施，從源頭減少污染物的排放量。建立環(huán)保技改措施臺(tái)賬。

8.6工藝車間嚴(yán)格操作，加強(qiáng)管理，避免造成環(huán)境污染事故。對(duì)造成事故的必須追究其負(fù)責(zé)。

8.7各車間負(fù)責(zé)環(huán)保處理設(shè)施的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。

8.8公司各單位在“6.5”世界環(huán)境日期間，配合安全技術(shù)科有計(jì)劃的開展各種各樣的宣傳活動(dòng)。

8.9積極配合安全技術(shù)科進(jìn)行環(huán)保法律、法規(guī)教育和宣傳，并組織進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。

8.9建立健全各種環(huán)保臺(tái)賬（運(yùn)行、治理）。

第四篇：物業(yè)管理體系架構(gòu)

物業(yè)管理體系架構(gòu)

一、崗位手冊(cè)架構(gòu)

強(qiáng)電技工弱電技工物業(yè)主管電梯技工空調(diào)技工水暖技工中控員物業(yè)經(jīng)理安保主管安保員保潔主管保潔員文員

二、管理手冊(cè)架構(gòu)

供配電管理工作規(guī)范暖通管理工作規(guī)范物業(yè)設(shè)備電梯管理工作規(guī)范弱電管理工作規(guī)范物業(yè)設(shè)備設(shè)施考核管理辦法消防安全管理規(guī)定物業(yè)管理手冊(cè)消防安全安全管理規(guī)定消防安全考核管理辦法綜合評(píng)定預(yù)案環(huán)境環(huán)境考核管理辦法節(jié)能降耗

節(jié)能降耗考核管理辦法

第五篇：健全完善網(wǎng)格管理機(jī)制不斷提升城區(qū)居住環(huán)境

健全完善網(wǎng)格管理機(jī)制不斷提升城區(qū)居住環(huán)境

近年來(lái)，街道高度重視城區(qū)管理工作，堅(jiān)持把城區(qū)管理作為美麗廈門?共同締造一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，充分發(fā)揮城管中隊(duì)在城區(qū)管理的職能作用，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，深入開展宣傳活動(dòng)，健全完善網(wǎng)格管理機(jī)制，狠抓城區(qū)管理集中整治，嚴(yán)厲打擊“兩違”建設(shè)，取得了明顯工作成效，有力地改善了城區(qū)居住環(huán)境。2012年、2013年、2014年街道連續(xù)三年被區(qū)政府評(píng)為“兩違”綜合整治先進(jìn)單位，并接受省、市有關(guān)部門檢查。2014年街道被評(píng)為全國(guó)文明單位。《廈門日?qǐng)?bào)》《廈門晚報(bào)》等多家媒體報(bào)道了街道“兩違”整治工作做法。2015年9月2日，全區(qū)“兩違”綜合整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在街道召開。來(lái)自《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、《中國(guó)建設(shè)報(bào)》等媒體的15名新聞?dòng)浾呓M成采訪團(tuán)，專程到街道采訪“兩違”整治情況。主要工作做法如下。

一、從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，落實(shí)三個(gè)到位

堅(jiān)持把城市綜合管理與街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展同部署、同計(jì)劃、同落實(shí)、同總結(jié)，扎實(shí)抓好三個(gè)到位落實(shí)。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到位。成立了以辦事處主任為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，湖里派出所、湖里城管中隊(duì)、湖里交警中隊(duì)、湖里工商所、街道綜治辦、建設(shè)服務(wù)中心、環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)人、18個(gè)社區(qū)主任為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)城市管理日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度組織召開一次城市綜合管理工作會(huì)議，分析存在問(wèn)題，研究整改措施，部署具體工作，促進(jìn)了城市綜合管理工作落實(shí)。

二是責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到位。制定《街道市容衛(wèi)生考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制》，向18個(gè)社區(qū)頒發(fā)《“兩違”綜合整治責(zé)任狀》，把城市綜合管理列入社區(qū)“千分制”考評(píng)內(nèi)容，進(jìn)一步明確了責(zé)任，細(xì)化了任務(wù)，提出了要求。每半年組織人員對(duì)社區(qū)城市綜合管理情況進(jìn)行督導(dǎo)，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，限時(shí)抓好整改。

三是經(jīng)費(fèi)保障落實(shí)到位。始終把城市綜合管理經(jīng)費(fèi)列入街道預(yù)算，優(yōu)先為城市綜合管理提供經(jīng)費(fèi)保障，定期聽取湖里城管中隊(duì)工作情況匯報(bào)，幫助協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難，堅(jiān)持在人力、物力、財(cái)力上支持城管中隊(duì)，努力為城管中隊(duì)執(zhí)法提供強(qiáng)有力保障。針對(duì)湖里城管中隊(duì)執(zhí)法車輛不足、辦公設(shè)施陳舊問(wèn)題，租用4部車輛用于湖里城管中隊(duì)日常執(zhí)法使用，專門對(duì)城管中隊(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修，配備辦公設(shè)施，有效地改善了辦公條件。由區(qū)、街財(cái)政各出一半經(jīng)費(fèi)，為城管中隊(duì)招聘113名協(xié)管員，有效提高湖里城管中隊(duì)執(zhí)法力量。

二、從宣傳政策法規(guī)入手，采取三項(xiàng)舉措

多渠道、全方位開展城區(qū)管理宣傳工作，采取三項(xiàng)舉措加大宣傳力度。

一是利用陣地抓宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)板報(bào)、橫幅、LED電子顯示屏等宣傳陣地作用，堅(jiān)持板報(bào)每月更換一個(gè)宣傳主題，在醒目位置懸掛宣傳橫幅，24小時(shí)利用電子顯示屏滾動(dòng)整治占道經(jīng)營(yíng)、打擊違法建設(shè)、保持環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓過(guò)往的居民群眾一目了然，在轄區(qū)14個(gè)主要路口安排督導(dǎo)員，堅(jiān)持每天上下班高峰，組織督導(dǎo)員上崗執(zhí)勤，通過(guò)播放語(yǔ)音廣播，加強(qiáng)對(duì)過(guò)往行人督導(dǎo)，及時(shí)糾正了城市管理中不文明行為，強(qiáng)化居民群眾遵守城市管理規(guī)定意識(shí)，有效地提高了居民群眾遵守法律法規(guī)自覺(jué)性。

二是利用活動(dòng)抓宣傳。堅(jiān)持把城市綜合管理政策法規(guī)宣傳列入各項(xiàng)宣傳活動(dòng)主要內(nèi)容之一，結(jié)合開展占道經(jīng)營(yíng)整治、夜間燒烤整治、“三輪車”占道整治、“兩違”百日會(huì)戰(zhàn)、全國(guó)文明創(chuàng)建、衛(wèi)生城市測(cè)評(píng)等工作，通過(guò)舉辦大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料、組織觀看展板、開展有獎(jiǎng)競(jìng)猜、政策咨詢、懸掛宣傳橫幅等方式進(jìn)行宣傳，不斷營(yíng)造良好宣傳氛圍，為城區(qū)管理執(zhí)法創(chuàng)造有利條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3年來(lái)，街道先后舉辦大型宣傳活動(dòng)12場(chǎng)，發(fā)放各種宣傳材料20萬(wàn)份、制作宣傳展板360塊、懸掛橫幅400條。

三是利用網(wǎng)絡(luò)抓宣傳。加強(qiáng)與廈門電信湖里分公司協(xié)作，投入15萬(wàn)元在社區(qū)公交436線路和仙岳山上分別建立無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，居民群眾在仙岳山或乘坐社區(qū)公交時(shí)，只要打開手機(jī)WIFI，在閱讀街道城區(qū)管理宣傳內(nèi)容15秒后，就能自動(dòng)免費(fèi)上網(wǎng)。目前，社區(qū)公交436線路的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已建成投入使用，并成為全市首個(gè)為居民免費(fèi)提供WIFI的社區(qū)公交。堅(jiān)持每月向轄區(qū)14萬(wàn)移動(dòng)電話用戶發(fā)送城區(qū)管理宣傳短信，不斷擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。

三、從建立網(wǎng)格機(jī)制入手，突出三項(xiàng)整治

建立健全了街道衛(wèi)生保潔網(wǎng)格管理機(jī)制、占道整治網(wǎng)格管理機(jī)制、違法建設(shè)網(wǎng)格管理機(jī)制，突出三項(xiàng)整治。

一是突出市容衛(wèi)生整治。把街道環(huán)衛(wèi)所工作人員劃分到各社區(qū)，對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行包干巡查，把社區(qū)衛(wèi)生主任、衛(wèi)生督導(dǎo)員劃分到具體片區(qū)，對(duì)片區(qū)進(jìn)行包干督查，把保潔人員劃分到每條街巷、每條道路，對(duì)清掃街巷、道路進(jìn)行包干保潔。堅(jiān)持在文明創(chuàng)建期、衛(wèi)生測(cè)評(píng)期間，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，加密保潔次數(shù)，提高衛(wèi)生保潔的質(zhì)量。加大市容衛(wèi)生督查力度，每天上午、下午兩次對(duì)18個(gè)轄區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行巡查。2015年，街道共發(fā)放網(wǎng)格化市容管理巡查通報(bào)156期，整改衛(wèi)生問(wèn)題514個(gè)。組建了衛(wèi)生保潔突擊隊(duì)，深入開展?jié)崈艏覉@行動(dòng)，加大房前屋后衛(wèi)生死角治理力度，不斷提升了轄區(qū)市容衛(wèi)生管理層次。

二是突出占道經(jīng)營(yíng)整治。按照“宣傳發(fā)動(dòng)、教育引導(dǎo)、集中整治”的原則，牽頭組織湖里城管中隊(duì)、湖里交警中隊(duì)、湖里工商所等部門，對(duì)海天路、南山路、東渡路、自貿(mào)區(qū)周邊進(jìn)行集中整治，及時(shí)取締了四條主干道占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。專門在海天路、南山路、自貿(mào)區(qū)周邊設(shè)置了三個(gè)執(zhí)勤崗?fù)?，安排城管協(xié)查員、交警協(xié)管員執(zhí)勤，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，有效地防止了占道經(jīng)營(yíng)回潮和車輛違章停放問(wèn)題發(fā)生，取得了明顯的效果。海天路成為全市第一批“市容考評(píng)示范街”。深入開展道路交通安全整治，組織湖里城管中隊(duì)、湖里交警中隊(duì)加大對(duì)“三輪車”占道整治、“機(jī)動(dòng)車”違法停放整治力度。2014年，查處違法停放車輛 136797 部、摩托車1194部、拖曳違法停放車輛81部，查處違法停放車輛總數(shù)全區(qū)排名第一。2015年，查處違法停放車輛 12000多部、摩托車1000多部、“三輪車”402部、拖曳違法停放車輛130部。

三是突出違法建設(shè)整治。建立了違法建設(shè)網(wǎng)格管理機(jī)制，堅(jiān)持社區(qū)巡查和城管中隊(duì)巡查相結(jié)合、集中巡查與日常巡查相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)每周一匯報(bào)、街道每周一小結(jié)制度，及時(shí)了解轄區(qū)違法建設(shè)情況，專門建立違法建設(shè)檔案資料。按照違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”、新增違建“零容忍”原則，敢于較真、敢于碰硬，嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)行為。2014年4月，依法對(duì)湖里大道47號(hào)廠房原廈門八可酒店管理有限公司1000多平方米存在安全隱患違章建設(shè)進(jìn)行了拆除，啃掉了這塊硬骨頭。2015年，發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)、違章搭建148處，向區(qū)城市管理行政執(zhí)法局書面上報(bào)轄內(nèi)違章建設(shè)問(wèn)題33份，拆除“兩違”面積30900平方米，完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)街道30000平方米任務(wù)的103%。