第一篇：華師在線2012秋物流管理概論練習一

物流練習一

1．從等待時間、停留時間和作業(yè)時間看，最長的是： A.水運、公路 B.航空、鐵路 C.難以確定 D.公路、鐵路 答案:B

2．盈利能力較強，可以作為企業(yè)選擇物流業(yè)務(wù)的優(yōu)先備選方向的行業(yè)是（）。A.倉儲業(yè) B.搬運業(yè) C.包裝業(yè) D.配送業(yè) 答案:D 3．集裝技術(shù)最主要的特點是：

A.利用了集裝箱和托盤 B.方便快捷

C.信息化程度高 D.集小為大 答案:D

4．企業(yè)自行投資建設(shè)物流設(shè)施或設(shè)立物流部門可能導致的問題是： A.降低企業(yè)的靈活性 B.增加企業(yè)成本

C.企業(yè)機構(gòu)臃腫、人員過多 D.物流效率降低 答案:A 5．五五堆放的好處是：

A.以五或五的倍數(shù)在固定區(qū)域內(nèi)堆放。B.方便貨物的數(shù)量控制，清點盤存。C.節(jié)約倉儲成本。D.有利于先進先出。答案:B

6．三類倉庫主要存放：

A.玻璃、木炭等不易變質(zhì)貨物 B.日用雜貨、一般貨物等 C.肥料、食品等 D.鋼材、建筑材料等 答案:A

物流練習一

7．1AA型集裝箱的長度是（）m。

A.4 B.6 C.8 D.12 答案:D 8．關(guān)于倉庫流量計算公式正確的是()。

A.倉庫流量＝入庫貨量／出庫貨量編

B.倉庫流量＝出庫貨量／入庫貨量 出庫貨量 C.倉庫流量＝(入庫貨量 出庫貨量)／存貨量

D.倉庫流量＝(入庫貨量 出庫貨量)／(入庫貨量十出庫貨量 存貨量)。答案:D 9．在設(shè)計物流信息管理系統(tǒng)時，技術(shù)內(nèi)容集中在()方面。A.數(shù)據(jù)流程圖設(shè)計 B.代碼設(shè)計 C.數(shù)據(jù)庫設(shè)計 D.B和C 答案:D 10．側(cè)重于減少成本的供應(yīng)鏈管理方法是（）。A.QR B.ECR C.VCA D.ABC 答案:B

11． 供應(yīng)鏈管理把資源的范圍擴展到（）。A.供應(yīng)商 B.分銷商

C.整個供應(yīng)鏈 D.其他節(jié)點企業(yè) 答案:C

12．辦公管理費屬于（）的物流成本的構(gòu)成。A.制造企業(yè) B.流通企業(yè) C.工商企業(yè)

D.第三方物流企業(yè) 答案:B

物流練習一

13． 人們設(shè)置庫存的目的，不包括（）。

A.增加固定資產(chǎn) B.防止缺貨

C.保持生產(chǎn)連續(xù)性 D.快速滿足訂貨需求 答案:A 14．BRP的核心思想是（）。

A.以職能部門為中心，重新設(shè)計企業(yè)管理過程 B.以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)管理過程 C.以供應(yīng)商為中心，重新設(shè)計企業(yè)管理過程 D.以經(jīng)銷商為中心，重新設(shè)計企業(yè)管理過程 答案:B 15．供應(yīng)鏈管理的英文簡寫為：（）。

A.SST B.SC C.SCM D.CIMS 答案:C

16．CVA分析法中歸為中等優(yōu)先級的庫存產(chǎn)品應(yīng)采取的管理措施是（）。A.不許缺貨

B.允許偶爾缺貨

C.允許合理范圍內(nèi)缺貨 D.允許缺貨 答案:C 17．()是物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計的最重要環(huán)節(jié)。A.需求分析

B.組織結(jié)構(gòu)與功能分析 C.業(yè)務(wù)流程分析 D.數(shù)據(jù)流程圖 答案:A 18．分類隨機儲存兼具分類儲存及隨機儲存的特色，需要的儲存空間（A.與分類儲存相同 B.大于分類儲存 C.小于隨機儲存 D.介于兩者之間 答案:D）。3

物流練習一

19．社會物流可劃分為：

A.綠色物流、準時物流、協(xié)同物流 B.供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流 C.地區(qū)物流、國內(nèi)物流、國際物流 D.宏觀物流、城市物流、逆向物流 答案:C 20．不同運輸方式的運距與成本之間的關(guān)系有一定的差異，下列哪一說法是正確的：

A.公路運距的增加幅度要大于成本上升的幅度 B.鐵路運距的增加幅度要大于成本上升的幅度 C.200－250公里中，鐵路比公路更經(jīng)濟

D.國外的慣例是將300公里以內(nèi)稱為短途運輸，應(yīng)由鐵路承擔 答案:B

21．鮮活貨物是指在運輸過程中需采?。ǎ┐胧?，并需在限定運輸期限內(nèi)運抵的貨物。A.保水 B.環(huán)保 C.保溫 D.保鮮活 答案:D 22．物流過程中的消費者是指：

A.顧客 B.零售商

C.供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的各類需求者 D.配送中心 答案:C 23．配送中心的主要功能有：

A.集貨功能、理貨功能、儲存功能、流通加工功能、分揀功能、配貨功能等 B.信息處理功能、采購功能、中轉(zhuǎn)運輸功能、展示功能等 C.集貨功能、理貨功能、采購功能、中轉(zhuǎn)運輸功能等 D.分揀功能、配貨功能、信息處理功能、采購功能等 答案:A 24．符合“按照確定的周期、確定的商品品種和數(shù)量、確定的客戶進行配送”這一特點的配送方式是： A.定時定量配送 B.定時定量定點配送 C.定時定線配送 D.即時配送 答案:B

物流練習一

25．第二個利潤源的挖掘?qū)ο笫巧a(chǎn)力中的（）。A.勞動者 B.勞動對象 C.勞動產(chǎn)品 D.勞動工具 答案:A 26． 供應(yīng)鏈環(huán)境下的新型物流不包括（）。

A.國際物流 B.第三方物流 C.第四方物流 D.綠色物流 答案:A 27．隨機儲存適用的場合除了種類少或體積較大的貨品之外還有()

。A.庫房空間有限，需盡量利用儲存空間 B.易燃貨品 C.重要貨品 D.儲存條件對貨晶儲存非常重妥時 答案:A 28．根據(jù)“物流成本冰山”說，露在水面之上的部分是（）

A.企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費 B.制造費用

C.委托的物流費用 D.自家物流費 答案:C 29．BRP的核心思想是打破（）的管理方式。A.以職能設(shè)置部門 B.以業(yè)務(wù)流程為中心 C.以產(chǎn)品設(shè)置部門 D.以地區(qū)設(shè)置部門 答案:A 30．零擔貨物單件質(zhì)量一般不超過（）kg。A.400 B.300 C.200 D.500 答案:C 31．關(guān)于“第三方物流企業(yè)”，以下說法正確的是（）。A.屬于自營物流

B.提供第三方物流服務(wù)的企業(yè)，其前身一般是運輸業(yè)、倉儲業(yè)等從事物流活動及相關(guān)的行業(yè)。

C.它不擁有商品，不參與商品的買賣活動。D.它不僅擁有商品，而且參與商品的買賣活動。

E.它是在委托方物流需求的推動下，為其提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務(wù)。答案:B,C,E

物流練習一

32．送達速度一般由哪幾部分時間構(gòu)成（）。A.運行時間

B.途中的停留時間 C.始發(fā)的作業(yè)時間 D.終到的作業(yè)時間

E.簽訂承運托運合同時間 答案:A,B,C,D

33．物資采購實現(xiàn)對整個企業(yè)的物資供應(yīng)，它的四個基本目標為：（）。A.適時適量保證供應(yīng) B.保證采購物資的質(zhì)量 C.費用最省 D.庫存最低

E.管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈 答案:A,B,C,E 34．運輸包裝通常又稱（）。A.小包裝 B.大包裝 C.外包裝 D.內(nèi)包裝 答案:B,C 35．特種貨物是指（）等。A.長大笨重貨物 B.貴重貨物 C.鮮活貨物 D.危險貨物 答案:A,B,C,D 36．凡（）時，駕駛員應(yīng)向托運人耐心解釋、建議改善包裝后再承運。A.貨物包裝不適宜運輸 B.應(yīng)有包裝而未包裝 C.包裝長度不標準 D.包裝體積不標準 答案:A,B 37．汽車零擔貨物具有（）等特點。A.運量零星 B.流向分散 C.運距較短 D.品種多、雜 答案:A,B,D

物流練習一

38．用木箱類作包裝盒，要求（）。A.不能有破損裂縫 B.不能用腐爛的木板 C.不能有棱角

D.釘子必須緊密牢固，不外露 答案:A,B,D 39．運輸需求的特征有（）。

A.派生性 B.規(guī)律性 C.不平衡性

D.個別需求的異質(zhì)性 E.相對穩(wěn)定性 答案:A,B,C,D 40．整車運輸具有（）等特點。

A.適宜批量較大、品種繁雜的普通貨物“門到門”運輸 B.運輸方式簡單、靈活 C.應(yīng)用范圍廣泛 D.投入多、見效慢 答案:A,B,C 41．運輸成本主要由下列哪些內(nèi)容構(gòu)成（）。A.基礎(chǔ)設(shè)施成本 B.運轉(zhuǎn)設(shè)備成本 C.營運成本 D.作業(yè)成本 E.流動成本 答案:A,B,C,D 42．貨物運輸?shù)幕疽笫牵ǎ.迅速 B.準確 C.完整 D.安全

答案:A,B,C,D 43．用陶瓷、玻璃等容器運送液體貨物時，裝入柵箱或籮筐等容器內(nèi)，須用（等材料充實、固定。A.稻草

B.刨花、鋸屑 C.木條 D.海綿

答案:A,B,D）物流練習一

44．運輸需求通常飽含哪些要素（）。A.流量 B.流向

C.運輸價格

D.運輸需求結(jié)構(gòu) E.流程

答案:A,B,C,D,E

45．主要用于國內(nèi)運輸?shù)募b箱是（）。A.1AA B.1CC C.5D D.10D 答案:C,D

46．物流成本

答案:（Logistics Cost）是指產(chǎn)品的空間移動或時間占有中所耗費的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。具體的說，它是產(chǎn)品在實物運動過程中，如包裝、搬運裝卸、運輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、物力和財力的總和。47．冷鏈物流

答案: 泛指冷藏冷凍類食品在生產(chǎn)、貯藏運輸、銷售，到消費前的各個環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下，以保證食品質(zhì)量，減少食品損耗的一項系統(tǒng)工程。48．貨物的平均運程

答案: 即貨物的平均運輸距離，表示平均每噸貨物運送的距離。貨物的平均運程與貨物周轉(zhuǎn)量和運輸費用的大小、車輛周轉(zhuǎn)的速度、貨物的送達時間有關(guān)。49．地區(qū)物流

答案: 是指某一行政區(qū)域或經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)部的物流。由于地區(qū)物流都處于同一法律、規(guī)章和制度之下，都受相同文化及社會因素影響，都處于基本相同的科技水平和裝備水平之中因而都有其獨特的特點，具有區(qū)域性。50．分銷物流

答案: 叫銷售物流，是銷售過程中的物流活動。具體是指將產(chǎn)品從下生產(chǎn)線開始，經(jīng)過包裝、裝卸搬運、儲存、流通加工、運輸、配送，一直到最后送到用戶手中的整個產(chǎn)品實體流動過程。

物流練習一

51．支線運輸

答案: 是指與干線相接的分支線路上的運輸。支線運輸是干線運輸與收、發(fā)貨地點之間的補充性運輸方式，一般路程較短，運輸量相對較小，因為支線的建設(shè)水平往往低于干線，運輸工具也往往落后于干線，所以運輸速度也慢于干線。52．試述物流包裝合理化的綜合措施。答案: 包裝與物流各環(huán)節(jié)都有密切的聯(lián)系，因此，包裝必須實現(xiàn)合理化，綜合措施主要有：

1．從物流總體角度出發(fā)，用科學方法確定最優(yōu)包裝

產(chǎn)品從出廠到最終銷售目的地所經(jīng)過的流通環(huán)境條件，如：裝卸條件、運輸條件、儲存條件、氣候條件、機械條件、化學和生物條件等都對包裝提出了要求。從現(xiàn)代物流觀點看，包裝合理化不單是包裝本身合理與否的問題，而是整個物流合理化前提下的包裝合理化。

對包裝發(fā)生影響的因素：（1）裝卸，不同裝卸方法決定著包裝。引進裝卸技術(shù)，提高裝卸人員素質(zhì)，規(guī)范裝卸作業(yè)標準等都會相應(yīng)地促進包裝、物流的合理化。（2）保管，在確定包裝時，應(yīng)根據(jù)不同的保管條件和方式而采用與之相適合的包裝強度。（3）運輸。運送工具的類型、輸送距離的長短、道路情況等對包裝都有影響。

2．防止包裝不足和包裝過剩 由于包裝強度不足，包裝材料不足等因素所造成商品在流通過程中發(fā)生的損耗不可低估，而包裝過剩的現(xiàn)象也大量存在。

3．不斷改進包裝

（1）采用單元貨載尺寸和運輸包裝系列尺寸。在物流過程中所有的設(shè)施、裝置、機具均應(yīng)引進物流標準概念。物流標準是指為實現(xiàn)標準化，提高物流效率，將物流系統(tǒng)各要素的基準尺寸體系化。其基礎(chǔ)就是單元貨載尺寸。

（2）包裝大型化。隨著交易單位的大型化和物流過程中搬運的機械化，單個包裝亦趨大型化。如作為工業(yè)原料的粉粒狀貨物，就使用以噸為單位的柔性容器進行包裝。

（3）包裝機械化

（4）節(jié)省資源的包裝與拆裝后的廢棄物處理必須和社會系統(tǒng)相適應(yīng)。

53．供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購有哪些特點？ 答案: 1)庫存驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵悟?qū)動 2）采購管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠Y源管理 3)買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略伙伴關(guān)系 4）采購業(yè)務(wù)外包 5）電子商務(wù)采購

6）采購方式由單元化向多元化轉(zhuǎn)變 7）注重采購商品的社會責任環(huán)境

物流練習一

54．傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式有哪些差異? 答案:（1）傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與控制只注重生產(chǎn)部門，企業(yè)的各部門之間是相互獨立，信息不能很好共享，因此制定的生產(chǎn)計劃不夠準確，不盡合理。

（2）供應(yīng)鏈管理模式下的生產(chǎn)計劃與控制注重內(nèi)部各部門之間的銜接，企業(yè)外部上下游之間的聯(lián)系，能力匹配，信息共享，因此制定的生產(chǎn)計劃具有彈性，更合理。

55．裝卸搬運的復(fù)合終端有哪些優(yōu)點？ 答案: 復(fù)合終端的優(yōu)點在于：

（1）取消了各種運輸工具之間的中轉(zhuǎn)搬運，因而有利于物流速度的加快，減少裝卸搬運活動所造成的物品損失。

（2）由于各種裝卸場所集中到復(fù)合終端，這樣就可以共同利用各種裝卸搬運設(shè)備，提高設(shè)備的利用率。

（3）在復(fù)合終端內(nèi)，可以利用大生產(chǎn)的優(yōu)勢進行技術(shù)改造，大大提高轉(zhuǎn)運效率；減少了裝卸搬運的次數(shù)，有利于物流系統(tǒng)功能的提高。

第二篇：18秋華師《電子商務(wù)概論》在線作業(yè)

(單選題)

1:

以下關(guān)于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是：

A:

Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)

B:

Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個Intranet連接起來的一個大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

C:

Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)

D:

Extranet相當于EDI

正確答案:

(單選題)

2:

下列哪個系統(tǒng)是近年來擴展進來的ERP子系統(tǒng)____。

A:

質(zhì)量管理系統(tǒng)

B:

人力資源管理系統(tǒng)

C:

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

D:

決策支持管理系統(tǒng)

正確答案:

(單選題)

3:

下面哪項不是電子商務(wù)環(huán)境下的CRM所必需的條件____。

A:

支持電子商務(wù)信息同步化

B:

支持電子商務(wù)的互動性

C:

支持電子商務(wù)的開發(fā)

D:

支持電子商務(wù)的發(fā)展

正確答案:

(單選題)

4:

以下哪項屬于Intranet所能提供的服務(wù)

A:

信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理

B:

客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠程操作、用戶和安全性管理

C:

信息發(fā)布、遠程操作、電子郵件、用戶和安全性管理

D:

信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理

正確答案:

(單選題)

5:

計算機安全問題可以分為哪些類型？

A:

實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

B:

實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性

C:

實體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性

D:

實體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

正確答案:

(單選題)

6:

電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成A:

由信息流、商流、資金流、物流等四個基本部分組成B:

由商流、資金流、物流等三個基本部分組成C:

由信息流、資金流、物流等三個基本部分組成D:

由商流、資金流、物流等三個基本部分組成正確答案:

(單選題)

7:

防止他人對傳輸?shù)奈募M行破壞需要____。

A:

數(shù)字證書及驗證

B:

對文件進行加密

C:

身份認證

D:

時間戳

正確答案:

(單選題)

8:

從組織形態(tài)的角度來講，____就是指傳統(tǒng)企業(yè)通過計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三大技術(shù)平臺來配置資源、進行生產(chǎn)的一種組織形式。

A:

企業(yè)電子商務(wù)

B:

電子商務(wù)企業(yè)

C:

虛擬企業(yè)

D:

網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)

正確答案:

(單選題)

9:

下面的機構(gòu)如果都是認證中心，你認為可以作為資信認證的是（）。

A:

國家工商局

B:

著名企業(yè)

C:

商務(wù)部

D:

人民銀行

正確答案:

(單選題)

10:

Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對

A:

企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的B:

供應(yīng)鏈的管理

C:

裝配線的管理

D:

庫存的管理

正確答案:

(單選題)

11:

ERP的核心管理思想是____。

A:

客戶關(guān)系管理CRM

B:

業(yè)務(wù)流程重組BPR

C:

供應(yīng)鏈管理SCM

D:

全面質(zhì)量管理TQM

正確答案:

(單選題)

12:

BBS的中文名稱為

A:

電子公告欄

B:

電子郵件

C:

新聞組

D:

不能確定

正確答案:

(單選題)

13:

以下_______屬于Intranet所能提供的服務(wù)。

A:

信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理

B:

客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠程操作、用戶和安全性管理

C:

信息發(fā)布、遠程操作、電子郵件、用戶和安全性管理

D:

信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理

正確答案:

(單選題)

14:

網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可以采用_______方式．

A:

服務(wù)器托管

B:

虛擬主機

C:

子域發(fā)布

D:

以上三種方式均可

正確答案:

(單選題)

15:

在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當承擔的義務(wù)不包括

A:

對買方身份的認定

B:

按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)

C:

對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)

D:

對標的物的權(quán)利承擔擔保義務(wù)

正確答案:

(單選題)

16:

Internet上計算機的IP地址有哪兩種表示形式

A:

IP地址和域名

B:

IP地址和中文域名

C:

IP地址和網(wǎng)絡(luò)

D:

網(wǎng)絡(luò)和域名

正確答案:

(單選題)

17:

以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作

A:

瀏覽產(chǎn)品

B:

選購產(chǎn)品

C:

訂購產(chǎn)品

D:

信息發(fā)布

正確答案:

(單選題)

18:

TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議

A:

Internet

B:

Intranet

C:

Extranet

D:

LAN

正確答案:

(單選題)

19:

DES屬于：

A:

對稱密碼體系

B:

不對稱密碼體系

C:

公鑰密碼體系

D:

SET

正確答案:

(單選題)

20:

協(xié)議和主機名之間用哪一種符號隔開

A:

“：/”

B:

“：＼＼”

C:

“：//”

D:

“：＼”

正確答案:

(多選題)

1:

從構(gòu)成要素劃分，可將電子商務(wù)子系統(tǒng)分為產(chǎn)品生產(chǎn)運行子系統(tǒng)和____等。

A:

資金管理子系統(tǒng)

B:

信息管理子系統(tǒng)

C:

人力資源管理子系統(tǒng)

D:

營銷運行子系統(tǒng)

正確答案:

(多選題)

2:

數(shù)字證書按照安全協(xié)議的不同，可分為____。

A:

單位數(shù)字證書

B:

個人數(shù)字證書

C:

SET數(shù)字證書

D:

SSL數(shù)字證書

正確答案:

(多選題)

3:

CRM系統(tǒng)的特性包括____。

A:

整體性,層次性

B:

易用性,快捷性

C:

相關(guān)性,目的性

D:

環(huán)境適應(yīng)性

正確答案:

(多選題)

4:

以下屬于電子商務(wù)組織形態(tài)的是____。

A:

實體企業(yè)

B:

企業(yè)電子商務(wù)

C:

電子商務(wù)企業(yè)

D:

虛擬企業(yè)

正確答案:

(多選題)

5:

下列那項是MRP-II的功能____。

A:

制造管理

B:

分銷管理

C:

財務(wù)管理

D:

倉庫管理

正確答案:

(多選題)

6:

射頻系統(tǒng)按其完成的功能的不同，可分為____。

A:

EAS系統(tǒng)

B:

便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

C:

物流控制系統(tǒng)

D:

定位系統(tǒng)

正確答案:

(多選題)

7:

Internet的基本服務(wù)方式有多項，下面哪些項目屬于Internet的基本服務(wù)____。

A:

遠程登錄

B:

文件傳遞

C:

索引服務(wù)

D:

電子郵件

正確答案:

(多選題)

8:

根據(jù)流程范圍和重組特征，可將BPR分為以下三類____。

A:

功能內(nèi)的BPR

B:

功能間的BPR

C:

組織間的BPR

D:

組織內(nèi)的BPR

正確答案:

(多選題)

9:

供應(yīng)鏈管理的基本特點有____。

A:

顧客滿意為核心

B:

成本最小為目標

C:

新型合作競爭理念

D:

以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐

正確答案:

(多選題)

10:

證券電子商務(wù)的優(yōu)勢有哪些？____。

A:

打破時空限制

B:

提高服務(wù)質(zhì)量

C:

降低營業(yè)部的成本

D:

降低營業(yè)部的經(jīng)營風險

正確答案:

(多選題)

11:

供應(yīng)鏈管理的流程包括____。

A:

計劃

B:

實施

C:

控制

D:

執(zhí)行評估

正確答案:

(多選題)

12:

請問供應(yīng)鏈系統(tǒng)的冗余會帶來主要哪些缺點____。

A:

信息的流失和物流的不準確性

B:

時間的浪費

C:

成本的增加

D:

鏈與鏈的合作性減差

正確答案:

(多選題)

13:

以下哪些是按交易對象劃分的電子商務(wù)類型____。

A:

B2B

B:

B2C

C:

企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

D:

基于EDI的電子商務(wù)

正確答案:

(多選題)

14:

典型的電子商務(wù)采用的支付方式是____。

A:

匯款

B:

交貨付款

C:

網(wǎng)上支付

D:

虛擬銀行的電子資金劃撥

正確答案:

(多選題)

15:

CRM系統(tǒng)有哪些類型____。

A:

運營型CRM系統(tǒng)

B:

管理型CRM系統(tǒng)

C:

分析型CRM系統(tǒng)

D:

協(xié)作型CRM系統(tǒng)

正確答案:

(判斷題)

1:

GPS是全球定位系統(tǒng)，它具有全球性、全天候、全能性的導航定位。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

2:

電子商務(wù)具有意見征詢、交易管理、網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞、廣告宣傳等功能。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

3:

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的邊際成本幾乎為0。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

4:

電子商務(wù)中的三流是物流、資金流和商流。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

5:

ISDN是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，它是以電話線為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

6:

條形碼在使用中具有數(shù)據(jù)傳輸快、靈活、實用、可靠準確、經(jīng)濟便宜等特點。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

7:

電子商務(wù)是信息社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

8:

密碼系統(tǒng)主要包括明文、密文、加密算法、解密算法和密鑰。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

9:

Oracle是第一家進入中國的世界軟件巨頭。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

10:

新經(jīng)濟產(chǎn)品的供求關(guān)系本質(zhì)上是反均衡的，體現(xiàn)出是的一種正反饋現(xiàn)象。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

11:

SET是以信用卡支付為基礎(chǔ)的用于網(wǎng)上安全支付的一種協(xié)議標準。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

12:

電子商務(wù)管理思想的實質(zhì)是“三流”的合一。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

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(判斷題)

13:

電子商務(wù)的主要安全要素有有效性、可靠性、機密性、完整性、不可抵賴性等。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

14:

電子政務(wù)是一種基于計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型政府運作方式。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

15:

微軟的電子商務(wù)解決方案主要通過技術(shù)和應(yīng)用實現(xiàn)。

A:

錯誤

B:

正確

正確答案:

第三篇：華師在線 人文科學概論

作 業(yè)

1．第10題

人類文明得以從過去到未來延續(xù)的源泉在于（）。

A.哲學 B.歷史 C.文學 D.經(jīng)濟學 E.美學 答案:B 標準答案：B 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

2．第11題

（）被認為是盧梭本人的個人傳記小說。

A.《愛彌爾》 B.《懺悔錄》

C.《論科學和藝術(shù)》 D.《新愛洛伊絲》 E.《在人間》 答案:B 標準答案：B 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

3．第12題

20世紀初，以先進的現(xiàn)代民主思想與科學理性精神和現(xiàn)代人文主義來改造中國傳統(tǒng)文化的一場精神觀念的變革是（）。

A.文藝復(fù)興 B.辛亥革命 C.變法維新運動 D.五四新文化運動 E.理性主義運動 答案:D 標準答案：D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

4．第13題

首先提出“元歷史”的概念的是（）。

A.李大釗 B.懷特

C.薩頓.喬治 D.龔自珍 E.柏拉圖 答案:B 標準答案：B 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

5．第40題

一個民族的精神和靈魂是（）。

A.歷史 B.文學 C.哲學 D.哲學 E.科學 答案:D 標準答案：D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

6．第41題

“究天人之際，通今古之變”的史學思想是（）提出的。

A.歐陽修 B.韓非子 C.賈誼 D.屈原 E.司馬遷 答案:E 標準答案：E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

7．第42題

“科學與藝術(shù)是一個硬幣的兩面”這句話出自（）。

A.薩頓·喬治 B.馬克思 C.恩格斯 D.李政道 E.錢學森 答案:D 標準答案：D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

8．第43題

英國詩人（）曾說：“詩起源于憑借中回憶起來的情感”。

A.華茲華斯 B.拜倫 C.濟慈 D.葉芝 E.雪萊 答案:A 標準答案：A 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

9．第14題

()等人文學科，通過與自然科學、社會科學、技術(shù)科學、管理科學的對話溝通，闡釋著科學對于人類之精神世界、價值體系的特殊意義。

A.哲學 B.經(jīng)濟學 C.社會學 D.文學 E.美學 答案:A,D,E 標準答案：A|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

10．第15題

探討認識與思維問題的“認識論”或“知識論”，是探討知識的（）。

A.性質(zhì) B.結(jié)構(gòu) C.意義 D.來源 E.可靠性？ 答案:A,C,D,E 標準答案：A|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

11．第16題

（）等學者屬于實證主義哲學家。

A.盧梭 B.孔德 C.歌德 D.邊沁 E.穆勒 答案:B,D,E 標準答案：B|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

12．第17題

人文學者總是對世界對人生充滿幻想、好奇、去追求一種（）般的學術(shù)

A.忘我 B.自然 C.本真 D.唯美 E.詩意 答案:C,E 標準答案：C|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

13．第18題

五四時期，在（）等人的倡導下，青年知識分子發(fā)起了“文學革命”、“史學革命”等新文化運動。

A.陳獨秀 B.李大釗 C.周作人 D.胡適 E.魯迅

答案:A,B,C,D,E 標準答案：A|B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

14．第19題

提高國民人文素質(zhì)是一種以高揚（）為核心內(nèi)容的文化發(fā)展事業(yè)。

A.人的責任 B.人的價值 C.人的個性 D.人的能力 E.人的尊嚴 答案:A,B,C,E 標準答案：A|B|C|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

15．第20題

自然科學的真正本質(zhì)或內(nèi)核，在于它的（）。

A.科學精神 B.科學理性 C.哲學思維 D.科學理念 E.藝術(shù)靈感 答案:A,B,C,D,E 標準答案：A|B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

16．第21題

人們常常把（）稱為人類精神得以回歸的溫暖故鄉(xiāng)，人類心靈得以依賴的永遠家園。

A.哲學 B.文學 C.史學 D.藝術(shù) E.宗教

答案:A,B,C,D,E 標準答案：A|B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

17．第22題

兼有人文科學與自然科學雙重學科屬性的學科有（）。

A.文學 B.哲學

C.生態(tài)倫理學 D.宗教學 E.地球倫理學 答案:B,C,E 標準答案：B|C|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

18．第23題

政府在人文科學教育事業(yè)的投入須從（）的角度來考慮的。

A.經(jīng)濟利益回報 B.社會協(xié)調(diào)發(fā)展 C.市場

D.國民消費水平E.總體利益 答案:B,E 標準答案：B|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0 19．第31題

在社會科學中，人只是一種社會關(guān)系與結(jié)構(gòu)上的一個分子，因此科學家關(guān)注的是群體狀態(tài)下、社會狀態(tài)下的所謂的（）。

A.經(jīng)濟人 B.自由人 C.政治人 D.社會人 E.文化人 答案:A,C,D 標準答案：A|C|D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

20．第32題

古代人文科學的教育活動和人才培養(yǎng)，基本上是一種（）的培養(yǎng)方式。

A.專業(yè)教育 B.精英教育 C.書院式 D.私人講學 E.師徒傳授 答案:B,C,D,E 標準答案：B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

21．第44題

社會科學是從（）等這些具有客觀實在性的背景上來研究人的。

A.體制 B.關(guān)系 C.人生意義

D.人的生存價值 E.社會結(jié)構(gòu) 答案:A,B,E 標準答案：A|B|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

22．第45題 人文科學家人格的獨立與精神自由，取決于（）。

A.主體選擇 B.家庭環(huán)境

C.對人生價值與意義的理解 D.社會環(huán)境 E.時代氛圍 答案:A,C,D,E 標準答案：A|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

23．第46題

古典時代對人文精神世界是做（）把握的人文科學研究方式。

A.思辨式 B.專業(yè)性 C.分析性 D.整體性 E.職業(yè)化 答案:A,D 標準答案：A|D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

24．第48題

確立人文科學應(yīng)有的（）與學術(shù)規(guī)范，減少來自政治權(quán)力和行政手段的隨意性人為干預(yù)，對于人文科學的健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

A.主體地位 B.依附性 C.政治性 D.科學尊嚴 E.思辨性 答案:A,D 標準答案：A|D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

25．第49題

歷史學強調(diào)繼承與發(fā)展的有機統(tǒng)一，（）是歷史學真理追求的內(nèi)在靈魂。

A.繼承 B.變易 C.回歸 D.革新 E.理性 答案:B,D 標準答案：B|D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

26．第50題

社會科學更多的是從人的（）層面來理解人的本質(zhì)、人的地位和人的生存狀態(tài)的。

A.生存價值 B.人生意義 C.社會角色

D.精神與觀念世界 E.社會屬性 答案:C,E 標準答案：C|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

27．第51題

屬于社會科學的學科有（）。

A.世界 B.教育學 C.美學 D.管理學 E.宗教學 答案:A,B,D 標準答案：A|B|D 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

28．第52題

從專業(yè)化的哲學分類原則上說，哲學一般可以分成這樣幾部分：（）。

A.關(guān)于世界本源問題 B.關(guān)于認識與思維問題 C.關(guān)于價值與意義問題

D.關(guān)于社會結(jié)構(gòu)與秩序問題 E.關(guān)于人的歷史與實踐活動問題 答案:A,B,C,E 標準答案：A|B|C|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

29．第53題

屬于自然科學研究對象的有（）。

A.社會的組織結(jié)構(gòu) B.宇宙空間 C.基本粒子 D.無機世界 E.有機世界 答案:B,C,D,E 標準答案：B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

30．第54題

人的本質(zhì)與屬性、情感與意志具有的特性有（）。

A.被動性 B.可改變性 C.可選擇性 D.不確定性 E.個體性 答案:B,C,D,E 標準答案：B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

31．第55題

自然學科領(lǐng)域中許多重大發(fā)明與發(fā)現(xiàn)，如（），對于傳統(tǒng)觀念的沖擊和對人類精神文化新體系的重建產(chǎn)生過巨大作用。A.基督教的形成 B.哥白尼的日心說 C.牛頓的自然觀 D.達爾文的進化論

E.愛因斯坦的現(xiàn)代物理學 答案:B,C,D,E 標準答案：B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

32．第56題

在人文科學的世界里，人是認識的（）。

A.對象 B.純旁觀者 C.主體 D.客體 E.實施者 答案:A,C,D,E 標準答案：A|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

33．第57題

（）等等，構(gòu)成了兩千多年西方學術(shù)與思想發(fā)展史的核心主題，這些觀念與范疇，在古希臘時期就已經(jīng)形成了。

A.上帝 B.理性 C.生命 D.正義 E.自由

答案:A,B,C,D,E 標準答案：A|B|C|D|E 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

34．第2題

人文科學是對人的問題的理性思考與（），是一種以人的存在本質(zhì)、存在價值與存在意義等“形而上學”、“終極性的”問題為核心的知識積累。答案: 情感體驗

標準答案：

情感體驗 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

35．第3題

在人文科學看來，人類在追求經(jīng)濟發(fā)展和社會進步時，需要更多地發(fā)展人自己內(nèi)心的智慧資源，以（）來替代自然資源的無節(jié)制開發(fā)。

答案:

智力資源的開發(fā)

標準答案：

智力資源的開發(fā) 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

36．第4題

辛亥革命后的中國現(xiàn)實，使人們懂得了一個重要道理，即現(xiàn)代民主政治、現(xiàn)代經(jīng)濟與科學技術(shù)，必須有相應(yīng)的（）作支持，才能夠真正發(fā)展起來。

答案:

精神觀念環(huán)境

標準答案：

精神觀念環(huán)境 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

37．第5題

在對人的研究和把握上，社會科學是“類本位”的角度，而人文科學則是“（）”的眼光。

答案: 個體本位

標準答案：

個體本位 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

38．第6題

（），既是人類精神發(fā)展、文明進步的巨大動因，也就是文學和藝術(shù)發(fā)生發(fā)展的內(nèi)在動力。

答案:

對美的追求與創(chuàng)造

標準答案：

對美的追求與創(chuàng)造 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

39．第7題

古代人文科學家往往是一種（）的人文學家或人文思想家。

答案:

百科全書式

標準答案：

百科全書式 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

40．第8題

文學藝術(shù)不斷拓展人類的精神空間和審美世界，但它需要心靈擺脫（）的羈絆而從至善至美的境界上去體悟感受。

答案: 功利

標準答案：

功利

您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

41．第9題近代以來，許多東方國家都發(fā)生過類似于中國從19世紀中后期出現(xiàn)的經(jīng)由科技經(jīng)濟層面的變革到政治與制度方面的變革，再到（）這樣曲折反復(fù)的現(xiàn)代化進程。

答案:

思想觀念的變革

標準答案：

思想觀念的變革 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

42．第24題

人文科學是一個人類科學思維與（）交織匯通的天地，一個理性與詩性對話溝通的世界。

答案: 藝術(shù)靈性

標準答案：

藝術(shù)靈性 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

43．第25題

西方哲學在古希臘時期已逐漸形成了“愛智慧、善思辨、學以致知識”的傳統(tǒng)，而東方哲學則比較早地形成了“（）”的傳統(tǒng)。

答案:

究人倫，重踐履，學以致用

標準答案：

究人倫，重踐履，學以致用 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

44．第26題

從現(xiàn)代社會科學自18、19世紀產(chǎn)生和發(fā)展起來的整個歷史來看，現(xiàn)代社會科學總體上是在（）的影響下建立起來的。

答案:

自然科學方法論和認識論 標準答案：

自然科學方法論和認識論 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

45．第27題

人文科學作為一種滿足人類精神世界需要的科學，它的價值與功能從根本上來說首先是一種（），其次才是物質(zhì)形態(tài)和工具形態(tài)。

答案: 精神形態(tài)

標準答案：

精神形態(tài) 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

46．第28題

社會科學是對人之本質(zhì)的外部規(guī)范，而人文科學則是對認知本質(zhì)的（）。

答案: 主體內(nèi)省

標準答案：

主體內(nèi)省 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

47．第29題

如果說，詩歌是詩人自己的詩性回憶，那么（）就是一個民族的詩性回憶，是一種文明的詩性回憶了。

答案: 歷史學

標準答案：

歷史學 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0 48．第30題

人文科學與自然科學、社會科學相通的地方，主要表現(xiàn)在人文科學在研究過程中也要運用（）。

答案: 理性思維

標準答案：

理性思維 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

49．第39題

文學、藝術(shù)可以用它所追求的（）來改造社會、啟蒙人生。

答案:

真、善、美

標準答案：

真、善、美 您的答案： 題目分數(shù)：1.0 此題得分：0.0

50．第33題 認識論

答案:

哲學的一個部分。探討認識與思維問題的“認識論”或“知識論”，它探討知識的性質(zhì)、意義、來源及其可靠性。

標準答案：

哲學的一個部分。探討認識與思維問題的“認識論”或“知識論”，它探討知識的性質(zhì)、意義、來源及其可靠性。您的答案： 題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

51．第34題 實踐論

答案:

哲學的一個部分。探究人的歷史與實踐活動及其實現(xiàn)方式與制約因素的“實踐論”或“歷史哲學”，重在探究人類如何以自己的主體性活動，在與自然、社會關(guān)系相互作用的結(jié)構(gòu)中創(chuàng)造、改變和發(fā)展自己的屬性。

標準答案：

哲學的一個部分。探究人的歷史與實踐活動及其實現(xiàn)方式與制約因素的“實踐論”或“歷史哲學”，重在探究人類如何以自己的主體性活動，在與自然、社會關(guān)系相互作用的結(jié)構(gòu)中創(chuàng)造、改變和發(fā)展自己的屬性。您的答案： 題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

52．第35題 科學真理

答案:

所謂科學真理，是正確反映或揭示了認識本質(zhì)與特征的知識、觀點、思想或理論。

標準答案：

所謂科學真理，是正確反映或揭示了認識本質(zhì)與特征的知識、觀點、思想或理論。您的答案： 題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

53．第36題 形而上學

答案:

哲學的一個部分。探討世界本原問題的“本論論”或“形而上學”，它探討關(guān)于存在及其本質(zhì)、關(guān)于世界的起源、結(jié)構(gòu)和法則，以及人與世界的關(guān)系等等問題。

標準答案：

哲學的一個部分。探討世界本原問題的“本論論”或“形而上學”，它探討關(guān)于存在及其本質(zhì)、關(guān)于世界的起源、結(jié)構(gòu)和法則，以及人與世界的關(guān)系等等問題。您的答案： 題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

54．第58題 六經(jīng)注我

答案:

“六經(jīng)注我”，是以研究者自己的主體意識賦予經(jīng)典文獻以新意的過程。人文科學就是在這種將認識對象與認識主體兩者有機統(tǒng)一起來，在它們既相對立又相統(tǒng)一的辯證關(guān)系中發(fā)展進步的。

標準答案：

“六經(jīng)注我”，是以研究者自己的主體意識賦予經(jīng)典文獻以新意的過程。人文科學就是在這種將認識對象與認識主體兩者有機統(tǒng)一起來，在它們既相對立又相統(tǒng)一的辯證關(guān)系中發(fā)展進步的。您的答案： 題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

55．第59題 科學主義

答案:

“科學主義”最早的代一有人物是19世紀的英國、法國學者如孔德、邊沁、穆勒、圣西門等人，他們主張以分析性的邏輯實證主義的方式來研究人類社會生不知的一切方面。他們認為科學在方法論和認識論方面應(yīng)該是統(tǒng)一的，自然科學的方法可以擴展到一切社會和人文的研究領(lǐng)域，他們反應(yīng)傳統(tǒng)人文科學中那種形而上學的思辯傳統(tǒng)和個體情感體驗，認為科學必須以確定的知識與清晰的邏輯概念體系為表面形式。

標準答案：

“科學主義”最早的代一有人物是19世紀的英國、法國學者如孔德、邊沁、穆勒、圣西門等人，他們主張以分析性的邏輯實證主義的方式來研究人類社會生不知的一切方面。他們認為科學在方法論和認識論方面應(yīng)該是統(tǒng)一的，自然科學的方法可以擴展到一切社會和人文的研究領(lǐng)域，他們反應(yīng)傳統(tǒng)人文科學中那種形而上學的思辯傳統(tǒng)和個體情感體驗，認為科學必須以確定的知識與清晰的邏輯概念體系為表面形式。您的答案： 題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

56．第60題 理性精神

答案:

理性精神，有時也被稱為科學合理性，是近代時期反對宗教神學的蒙昧主義和封建特權(quán)統(tǒng)治中發(fā)展起來的一種精神文化體制與思維方式。

標準答案：

理性精神，有時也被稱為科學合理性，是近代時期反對宗教神學的蒙昧主義和封建特權(quán)統(tǒng)治中發(fā)展起來的一種精神文化體制與思維方式。您的答案： 題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

57．第61題 歷史學

答案:

歷史學看作是歷史學家在對人類以往的歷史經(jīng)歷進行系統(tǒng)化知識整理，對歷史的本質(zhì)、歷史的意義所作出一種理論解釋和精神體驗。這是一個由歷史學家們根據(jù)自己的主體觀念和意識構(gòu)建起來的、高度濃縮了的關(guān)于人類過去經(jīng)歷與情感的精神世界。

標準答案：

歷史學看作是歷史學家在對人類以往的歷史經(jīng)歷進行系統(tǒng)化知識整理，對歷史的本質(zhì)、歷史的意義所作出一種理論解釋和精神體驗。這是一個由歷史學家們根據(jù)自己的主體觀念和意識構(gòu)建起來的、高度濃縮了的關(guān)于人類過去經(jīng)歷與情感的精神世界。您的答案： 題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

58．第1題

哲學與宗教的對于人類的意義是相同的。

答案:

這種觀點是錯誤的。哲學為人如何理解人生、選擇正確的人生目標和把握人生的幸福，提供一些最為根本性或一般性的智慧原則。在這方面，哲學是一種使人獲得幸福的智慧，它使人對人生的理解，對人生意義和人生價值的理解，都得以建立在一種理性的、合理的思維模式上，用理性的思維和智慧去把握人生的價值與意義，而不是用愚妄的、巫術(shù)魔怪的非理性方式去理解人生。就此來說，哲學與宗教似乎有相同的一面，因為宗教也關(guān)注人生，也為人提供安身立命的精神情感慰藉。盡管如此，它們在本質(zhì)上還是不一樣的，比如，宗教對人的關(guān)懷，是以非理性的、信仰的方式來建立精神情感世界，而且往往容易走向偏執(zhí)與獨斷，將人引向信仰蒙昧主義。而哲學則是建立在科學、理性、知識的基礎(chǔ)上的，當然哲學并不排斥人的直覺、感悟、體驗、靈感、激情等非理性的思維活動方式，但這些非理性思維方式實際上是大量的、長期的理性思維活動基礎(chǔ)上形成的，并且它們也是還受著理性思維活動的調(diào)控。因此，哲學與宗教這不同，在于哲學既提供關(guān)于人生、關(guān)于生命、關(guān)于世界的終極性精神關(guān)懷，卻又是一種世俗超越相結(jié)合的、理智與情感相平衡的關(guān)懷。就此來說，一個人生哲學方面有深厚傳統(tǒng)，擅長處理人生問題，擅長處理與己、與人、與社會、與自然關(guān)系的民族，往往可以使自己的文明在和諧的氛圍中得以長久地延續(xù)。

標準答案：

這種觀點是錯誤的。哲學為人如何理解人生、選擇正確的人生目標和把握人生的幸福，提供一些最為根本性或一般性的智慧原則。在這方面，哲學是一種使人獲得幸福的智慧，它使人對人生的理解，對人生意義和人生價值的理解，都得以建立在一種理性的、合理的思維模式上，用理性的思維和智慧去把握人生的價值與意義，而不是用愚妄的、巫術(shù)魔怪的非理性方式去理解人生。就此來說，哲學與宗教似乎有相同的一面，因為宗教也關(guān)注人生，也為人提供安身立命的精神情感慰藉。盡管如此，它們在本質(zhì)上還是不一樣的，比如，宗教對人的關(guān)懷，是以非理性的、信仰的方式來建立精神情感世界，而且往往容易走向偏執(zhí)與獨斷，將人引向信仰蒙昧主義。而哲學則是建立在科學、理性、知識的基礎(chǔ)上的，當然哲學并不排斥人的直覺、感悟、體驗、靈感、激情等非理性的思維活動方式，但這些非理性思維方式實際上是大量的、長期的理性思維活動基礎(chǔ)上形成的，并且它們也是還受著理性思維活動的調(diào)控。因此，哲學與宗教這不同，在于哲學既提供關(guān)于人生、關(guān)于生命、關(guān)于世界的終極性精神關(guān)懷，卻又是一種世俗超越相結(jié)合的、理智與情感相平衡的關(guān)懷。就此來說，一個人生哲學方面有深厚傳統(tǒng)，擅長處理人生問題，擅長處理與己、與人、與社會、與自然關(guān)系的民族，往往可以使自己的文明在和諧的氛圍中得以長久地延續(xù)。您的答案： 題目分數(shù)：7.0 此題得分：0.0

59．第37題

人文科學的知識體系與價值體系兩者的關(guān)系是怎樣的？

答案:

人文科學的知識體系與價值體系兩者之間并不是完全分開的，知識與價值實際上是相互依存相互滲透的。一方面，每一人文科學知識形態(tài)中都包含著某種人文理想與人文精神的成份。在哲學、文學、歷史學各學科中積累起來的各種知識，滲透著某種特定的人文價值形態(tài)，包含著某種特定的人文理想與人文精神內(nèi)容。另一方面，人文科學所追求的價值與意義，又必須借助于一定的知識形態(tài)作為載體才能再現(xiàn)出來。人文價值與人文精神的闡釋離不開對人文知識的認識、積累與利用。因此每一人文科學價值理想與精神中，也都包含著相應(yīng)的人文知識、人文價值、人文理想、人文精神等等，并不是人文科學家自己隨意幻想憑空構(gòu)建的，它總是通過對那些人文事物進行認識和體驗后的一種主體性闡釋。而這種主體性闡釋總是以一定的認識對象即人文知識為基礎(chǔ)的。

標準答案：

人文科學的知識體系與價值體系兩者之間并不是完全分開的，知識與價值實際上是相互依存相互滲透的。一方面，每一人文科學知識形態(tài)中都包含著某種人文理想與人文精神的成份。在哲學、文學、歷史學各學科中積累起來的各種知識，滲透著某種特定的人文價值形態(tài)，包含著某種特定的人文理想與人文精神內(nèi)容。另一方面，人文科學所追求的價值與意義，又必須借助于一定的知識形態(tài)作為載體才能再現(xiàn)出來。人文價值與人文精神的闡釋離不開對人文知識的認識、積累與利用。因此每一人文科學價值理想與精神中，也都包含著相應(yīng)的人文知識、人文價值、人文理想、人文精神等等，并不是人文科學家自己隨意幻想憑空構(gòu)建的，它總是通過對那些人文事物進行認識和體驗后的一種主體性闡釋。而這種主體性闡釋總是以一定的認識對象即人文知識為基礎(chǔ)的。您的答案： 題目分數(shù)：5.0 此題得分：0.0 教師未批改

60．第38題

簡述人文科學發(fā)展進步區(qū)別于自然科學、社會科學的獨特模式。

答案: 人文科學是知識體系與價值體系的有機結(jié)合，人文科學成為一種具有濃厚歷史積淀色彩的古典主義學科形態(tài)。因此，人文學科的發(fā)展歷史，既表現(xiàn)為人類在人文世界領(lǐng)域知識的不斷積累、理論的逐漸豐富完善、學科體系的日益擴大的圖景，同時也表現(xiàn)為人類對人之本質(zhì)、人之意義等精神價值問題不斷作出新的理解和體驗的圖景，表現(xiàn)為人類價值觀念與精神形態(tài)的演變過程。人文科學研究的價值、意義等命題具有永恒性與重復(fù)性的特點，使得人文科學的研究既是古典主義的，也是現(xiàn)代主義的。

標準答案：

人文科學是知識體系與價值體系的有機結(jié)合，人文科學成為一種具有濃厚歷史積淀色彩的古典主義學科形態(tài)。因此，人文學科的發(fā)展歷史，既表現(xiàn)為人類在人文世界領(lǐng)域知識的不斷積累、理論的逐漸豐富完善、學科體系的日益擴大的圖景，同時也表現(xiàn)為人類對人之本質(zhì)、人之意義等精神價值問題不斷作出新的理解和體驗的圖景，表現(xiàn)為人類價值觀念與精神形態(tài)的演變過程。人文科學研究的價值、意義等命題具有永恒性與重復(fù)性的特點，使得人文科學的研究既是古典主義的，也是現(xiàn)代主義的。您的答案： 題目分數(shù)：5.0 此題得分：0.0 教師未批改

61．第47題

簡述歷史學科所具有的人文科學與社會科學的雙重屬性的特點。

答案:

歷史學在本質(zhì)上是一種人文科學，但它同時兼有社會科學許多特征。就它必須面對過往的歷史事實為史學構(gòu)建的基礎(chǔ)這一點來說，史學具有社會科學體系結(jié)構(gòu)的某種客觀性品格。它必須對歷史的過程、事件進行選擇、考信、整理、辨析，以建立某種實證的、確定的基礎(chǔ)。這一點使歷史學不完全等同于文學或藝術(shù)學。但另一方面，歷史學卻又更具有人文科學的基本屬性，因為它本質(zhì)上是一種人的觀念、情感、想象的活動。因為歷史學并不同于方志學、檔案學，它不會停留在對史料史實的純客觀記載水平上，相反，它總是注入了研究主體——歷史學家本人的對于歷史的主體性理解與評價過程，帶上了歷史學家自己的觀念色彩和意識因素，歷史學家總是以自己的認識模式去研究歷史的。

標準答案：

歷史學在本質(zhì)上是一種人文科學，但它同時兼有社會科學許多特征。就它必須面對過往的歷史事實為史學構(gòu)建的基礎(chǔ)這一點來說，史學具有社會科學體系結(jié)構(gòu)的某種客觀性品格。它必須對歷史的過程、事件進行選擇、考信、整理、辨析，以建立某種實證的、確定的基礎(chǔ)。這一點使歷史學不完全等同于文學或藝術(shù)學。但另一方面，歷史學卻又更具有人文科學的基本屬性，因為它本質(zhì)上是一種人的觀念、情感、想象的活動。因為歷史學并不同于方志學、檔案學，它不會停留在對史料史實的純客觀記載水平上，相反，它總是注入了研究主體——歷史學家本人的對于歷史的主體性理解與評價過程，帶上了歷史學家自己的觀念色彩和意識因素，歷史學家總是以自己的認識模式去研究歷史的。您的答案： 題目分數(shù)：5.0 此題得分：0.0 教師未批改

62．第62題

在學術(shù)共同體內(nèi)部，人文科學的健康發(fā)展為什么要建立合理公正的學術(shù)體制？

答案:

在人文科學的科學家共同體內(nèi)部，也還必須建立起學者們遵循的合理公正的學術(shù)體制與學術(shù)制度，從而使學者們能夠在一種公平、開放、自由的學術(shù)環(huán)境中進行學術(shù)研究活動。在這方面，要求人文科學工作者必須遵循科學家共同體的一些基本的行為規(guī)范與原則，有“兼容并包”、“汲納眾家”的學術(shù)開放意識，不斷與科學同行或其他學科領(lǐng)域的學者進行平等的對話與交注以。人文科學學術(shù)研究的合理體制還反對任何人對學術(shù)與真理的獨占與壟斷，反對一切形式的“學霸”或“學閥”對學術(shù)同行或其他學科領(lǐng)域的學者的學術(shù)工作及其成果的壓制與否定。人文科學家之間的學術(shù)爭論和學術(shù)分岐，只能以平等的討論、爭鳴、比較來解決，而不是由行政權(quán)力或?qū)W術(shù)權(quán)威來決定。

標準答案：

在人文科學的科學家共同體內(nèi)部，也還必須建立起學者們遵循的合理公正的學術(shù)體制與學術(shù)制度，從而使學者們能夠在一種公平、開放、自由的學術(shù)環(huán)境中進行學術(shù)研究活動。在這方面，要求人文科學工作者必須遵循科學家共同體的一些基本的行為規(guī)范與原則，有“兼容并包”、“汲納眾家”的學術(shù)開放意識，不斷與科學同行或其他學科領(lǐng)域的學者進行平等的對話與交注以。人文科學學術(shù)研究的合理體制還反對任何人對學術(shù)與真理的獨占與壟斷，反對一切形式的“學霸”或“學閥”對學術(shù)同行或其他學科領(lǐng)域的學者的學術(shù)工作及其成果的壓制與否定。人文科學家之間的學術(shù)爭論和學術(shù)分岐，只能以平等的討論、爭鳴、比較來解決，而不是由行政權(quán)力或?qū)W術(shù)權(quán)威來決定。您的答案： 題目分數(shù)：5.0 此題得分：0.0 教師未批改

63．第63題

古典的人文科學的學科體系結(jié)構(gòu)式如何分化的？

答案:

一方面，傳統(tǒng)形態(tài)下那種文史哲渾然一體的人文科學統(tǒng)一體被分割開了，在文學、哲學、歷史學各學科內(nèi)部，又再進一步分化成更細的眾多分支學科，17、18世紀以后，古典時代那種對人文精神世界作“思辨式”、“整體性”把握的人文科學研究方式，也轉(zhuǎn)變成近代時期那種分門別類的按學科類別進行的“分析性”、“專業(yè)性”研究，而古典時代那種在人類科學世界（包括自然科學和人文科學）的一切領(lǐng)域自由漫步的那種百科全書式“人文學者”，那種充滿思想睿智與精神靈性的“人文思想家”，轉(zhuǎn)變成了只在某個知識領(lǐng)域作專業(yè)性研究的職業(yè)化的“哲學教授”、“史學專家”、“文藝理論家”。

標準答案：

一方面，傳統(tǒng)形態(tài)下那種文史哲渾然一體的人文科學統(tǒng)一體被分割開了，在文學、哲學、歷史學各學科內(nèi)部，又再進一步分化成更細的眾多分支學科，17、18世紀以后，古典時代那種對人文精神世界作“思辨式”、“整體性”把握的人文科學研究方式，也轉(zhuǎn)變成近代時期那種分門別類的按學科類別進行的“分析性”、“專業(yè)性”研究，而古典時代那種在人類科學世界（包括自然科學和人文科學）的一切領(lǐng)域自由漫步的那種百科全書式“人文學者”，那種充滿思想睿智與精神靈性的“人文思想家”，轉(zhuǎn)變成了只在某個知識領(lǐng)域作專業(yè)性研究的職業(yè)化的“哲學教授”、“史學專家”、“文藝理論家”。您的答案： 題目分數(shù)：5.0 此題得分：0.0 教師未批改

作業(yè)總得分：0.0 作業(yè)總批注：

第四篇：2011華師在線物流管理作業(yè)

1．第1題

有關(guān)循環(huán)經(jīng)濟，錯誤的說法是（）。

A.循環(huán)經(jīng)濟包括企業(yè)內(nèi)部的循環(huán)經(jīng)濟和企業(yè)之間的循環(huán)經(jīng)濟

B.循環(huán)經(jīng)濟的增長模式是資源→產(chǎn)品→再生資源 C.循環(huán)經(jīng)濟的特征是高開采、低利用、高排放 D.生態(tài)工業(yè)園是循環(huán)經(jīng)濟的具體表現(xiàn)形式

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

2．第2題

裝卸是指貨物（）。

A.在同一場所內(nèi)的水平移動 B.在同一場所內(nèi)的上下移動 C.在不同場所之間的水平移動 D.在不同場所之間的上下移動

您的答案：A 題目分數(shù)：2 此題得分：0.0

3．第3題

叉車的優(yōu)點是（）。

A.造價不高

B.對場地的承載力要求不高 C.所需作業(yè)場地較小 D.作業(yè)時回轉(zhuǎn)半徑小

您的答案：A 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

4．第4題

按照具體用途的不同而劃分的物流費用種類不包括（）。

A.物流作業(yè)費用 B.物流信息費用 C.物流管理費用 D.物流外包費用

您的答案：D 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

5．第5題

可持續(xù)發(fā)展強調(diào)的基本原則中，不包括（）。

A.公平性原則 B.公開性原則 C.持續(xù)性原則 D.共同性原則

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

6．第6題

多源供應(yīng)的好處是（）。

A.減少供應(yīng)商管理難度 B.降低訂貨費用

C.避免一旦供應(yīng)商發(fā)生意外事故或違約行為而中止供貨可能形成的風險

D.可以獲取較高的價格折扣

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

7．第7題

管道運輸?shù)膬?yōu)點是（）。

A.適合24小時連續(xù)運輸 B.初始投資小 C.靈活性強 D.適合雙向運輸 您的答案：A 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

8．第8題

對于生產(chǎn)企業(yè)而言，訂單滿足率是指（）。

A.足額供貨的訂單筆數(shù)與顧客或經(jīng)銷商所下達的訂單總筆數(shù)的百分比

B.完全按照顧客或經(jīng)銷商訂貨的具體要求處理的訂單筆數(shù)與其下達的訂單總筆數(shù)的百分比

C.未能供貨的產(chǎn)品數(shù)量與顧客或經(jīng)銷商訂貨總數(shù)量的百分比

D.按照規(guī)定的時間要求配送的產(chǎn)品數(shù)量與所配送的產(chǎn)品總數(shù)量的百分比

您的答案：A 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

9．第9題

流轉(zhuǎn)型配送中心的特點是（）。

A.滿足少品種、大批量的訂貨要求 B.倉儲面積很小 C.貨物存放時間長

D.分揀．配貨面積很小

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

10．第10題

功能性產(chǎn)品的特點是（）。

A.生命周期較短

B.需求不穩(wěn)定，難以預(yù)測 C.改型變異程度較大

D.式樣、規(guī)格、型號、款式等相對簡單

您的答案：D 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

11．第11題

對于企業(yè)而言，由專業(yè)化配送企業(yè)提供配送服務(wù)的缺點是（）。

A.配送服務(wù)質(zhì)量較差 B.配送費用較高

C.在生產(chǎn)經(jīng)營多種類型產(chǎn)品的情況下，需要和多家配送企業(yè)打交道 D.配送效率不高

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

12．第12題

單源供應(yīng)的缺點是（）。

A.訂貨費用高

B.供應(yīng)商管理難度大 C.訂貨價格高

D.容易導致原材料及零部件供應(yīng)的不穩(wěn)定性

您的答案：D 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

13．第13題

關(guān)于物流費用管理的ABC法，錯誤的說法是（）。

A．ABC法又稱作業(yè)成本法

B．ABC法又稱定額費用管理法

C．ABC法成本管理的重點是每項作業(yè)

D．ABC法真實地反映了各項物流作業(yè)的效率

A.ABC法又稱作業(yè)成本法 B.ABC法又稱定額費用管理法

C.ABC法成本管理的重點是每項作業(yè)

D.ABC法真實地反映了各項物流作業(yè)的效率

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

14．第14題

物流作業(yè)費用指的是（）。

A.直接花費在物流各種具體的作業(yè)環(huán)節(jié)上的費用 B.用于物流信息收集、整理、存儲、傳遞等的費用 C.對物流活動進行組織管理的費用 D.與物流活動相關(guān)的所有費用

您的答案：A 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

15．第15題

功能性產(chǎn)品的特點是（）。

A.生命周期較短

B.需求不穩(wěn)定，難以預(yù)測 C.改型變異程度較大

D.式樣、規(guī)格、型號、款式等相對簡單

您的答案：D 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

16．第16題

按照其所涉及的領(lǐng)域及發(fā)揮的作用進行分類，物流不包括（）。

A.供應(yīng)物流 B.第三方物流;C.銷售物流 D.廢棄物流

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

17．第17題

ISO14001是指環(huán)境管理體系的（）。

A.通用原則 B.審核程序

C.規(guī)范及使用指南 D.對審核員的要求

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

18．第18題

B－G型電子商務(wù)是指（）。A.消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù) B.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù) C.企業(yè)與政府機構(gòu)之間的電子商務(wù) D.政府機構(gòu)與企業(yè)之間的電子商務(wù)

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

19．第19題

綠色物流又稱（）。A.回收物流 B.廢棄物流 C.環(huán)保物流 D.綠色生產(chǎn)

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

20．第20題

物流成本的分類，可分為供應(yīng)鏈物流費、生產(chǎn)物流費、銷售物流費、回收物流費、廢棄物流費，是按（）。

A.物流過程費

B.物流活動的邏輯順序劃分 C.物流活動構(gòu)成劃分 D.物流范圍劃分

您的答案：A 題目分數(shù)：2 此題得分：0.0 21．第21題

對于生產(chǎn)企業(yè)而言，訂單滿足率是指（）。

A.足額供貨的訂單筆數(shù)與顧客或經(jīng)銷商所下達的訂單總筆數(shù)的百分比

B.完全按照顧客或經(jīng)銷商訂貨的具體要求處理的訂單筆數(shù)與其下達的訂單總筆數(shù)的百分比

C.未能供貨的產(chǎn)品數(shù)量與顧客或經(jīng)銷商訂貨總數(shù)量的百分比

D.按照規(guī)定的時間要求配送的產(chǎn)品數(shù)量與所配送的產(chǎn)品總數(shù)量的百分比

您的答案：A 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

22．第22題

第三利潤源泉說是由（）提出的。A.彼得·德魯克 B.西澤修 C.孔茨 D.科特勒

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

23．第23題

自有倉庫的特點是（）。A.一次性投資少 B.擁有更多的控制權(quán) C.倉庫利用率高

D.倉庫不容易出現(xiàn)不飽和現(xiàn)象

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

24．第24題

有關(guān)銷售包裝正確的說法是（）。A.銷售包裝又稱外包裝 B.銷售包裝又稱工業(yè)包裝

C.銷售包裝以保護商品、方便物流為目的 D.銷售包裝以促進銷售、方便使用為目的

您的答案：D 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

25．第25題

戴爾制屬于（）模式。A.大規(guī)模定制 B.大規(guī)模生產(chǎn) C.精益生產(chǎn) D.均衡化生產(chǎn)

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：0.0

26．第26題

按照其所涉及的領(lǐng)域及發(fā)揮的作用進行分類，物流不包括（）。A.供應(yīng)物流 B.第三方物流 C.銷售物流 D.廢棄物流

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

27．第27題

公路運輸適合（）。A.大宗貨物的運輸 B.短距離的運輸 C.中長距離的運輸

D.價值高昂商品的運輸

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

28．第28題

自有倉庫的特點是（）。A.一次性投資少 B.擁有更多的控制權(quán) C.倉庫利用率高

D.倉庫不容易出現(xiàn)不飽和現(xiàn)象

您的答案：B 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

29．第29題

對于企業(yè)而言，由專業(yè)化配送企業(yè)提供配送服務(wù)的缺點是（）。

A.配送服務(wù)質(zhì)量較差 B.配送費用較高

C.在生產(chǎn)經(jīng)營多種類型產(chǎn)品的情況下，需要和多家配送企業(yè)打交道 D.配送效率不高

您的答案：C 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

30．第30題

有關(guān)銷售包裝正確的說法是（）。A.銷售包裝又稱外包裝 B.銷售包裝又稱工業(yè)包裝

C.銷售包裝以保護商品、方便物流為目的 D.銷售包裝以促進銷售、方便使用為目的

您的答案：D 題目分數(shù)：2 此題得分：2.0

31．第31題

消除無效的裝卸搬運的具體的措施包括（）。

A.實現(xiàn)裝卸搬運次數(shù)的最小化，盡量減少二次裝卸搬運和臨時停放

B.提高裝卸搬運的純度，去除水分、雜質(zhì)后再進行搬運

C.包裝適度，避免過度包裝

D.在裝卸搬運過程中提倡文明操作，合理作業(yè) E.降低裝卸搬運的活性

您的答案：A,B,C 題目分數(shù)：4 此題得分：4.0

32．第32題

鐵路運輸?shù)奶攸c有（）。A.運費很高 B.運輸速度快

C.受自然因素影響小 D.機動性好 E.運輸能力大

您的答案：B,C,E 題目分數(shù)：4 此題得分：4.0

33．第33題

大規(guī)模定制的基本框架有（）。

A.柔性的產(chǎn)品制造系統(tǒng) B.敏捷的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng) C.便利的顧客訂貨系統(tǒng) D.高效的物流支持系統(tǒng)

E.信息化技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)等相關(guān)的保證條件

您的答案：A,B,C,D,E 題目分數(shù)：4 此題得分：4.0

34．第34題

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)具有以下幾個特性，即（）

A.普遍性 B.方便性 C.整體性 D.安全性 E.大眾性

您的答案：A,B,C,D 題目分數(shù)：4 此題得分：4.0

35．第35題

航空運輸?shù)奶攸c是（）。

A.速度快 B.靈活性差 C.受天氣影響大 D.運輸費用適中

E.不受地形條件的限制

您的答案：A,B,C 題目分數(shù)：4 此題得分：0.0

36．第36題

租用營業(yè)倉庫對企業(yè)的好處有（）。

A.可以減少企業(yè)一次性建設(shè)倉庫所需的大量投資 B.可以減少倉庫管理人員的工資支出 C.得到專業(yè)化的倉庫管理服務(wù)

D.對貨物的存儲活動擁有更多的控制權(quán) E.避免自有倉庫的閑置現(xiàn)象

您的答案：A,B,E 題目分數(shù)：4 此題得分：0.0

37．第37題

租用營業(yè)倉庫對企業(yè)的好處有（）。

A.可以減少企業(yè)一次性建設(shè)倉庫所需的大量投資 B.可以減少倉庫管理人員的工資支出 C.得到專業(yè)化的倉庫管理服務(wù)

D.對貨物的存儲活動擁有更多的控制權(quán) E.避免自有倉庫的閑置現(xiàn)象

您的答案：A,B,E 題目分數(shù)：4 此題得分：0.0

38．第38題

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)具有以下幾個特性，即（）

A.普遍性 B.方便性 C.整體性 D.安全性 E.大眾性

您的答案：A,B,C,D 題目分數(shù)：4 此題得分：4.0

39．第39題

對于連鎖店而言，集中配送有助于（）。

A.集成采購批量，降低采購成本 B.節(jié)約配送費用

C.使各門店的商品存貨降到很低的水平，乃至實現(xiàn)零庫存

D.配送服務(wù)質(zhì)量具有很強的可控性 E.提高連鎖店的競爭力

您的答案：A,B,C,D,E 題目分數(shù)：4 此題得分：4.0

40．第40題

電子商務(wù)的主要類型可以分為（）。

A.B-B型 B.B-C型 C.C-C型 D.B-G型 E.C-G型

您的答案：A,B,C,D 題目分數(shù)：4 此題得分：4.0

作業(yè)總得分：82.0 作業(yè)總批注：

第五篇：2013秋 華師在線 項目管理 練習題庫+答案

作

業(yè)

1．第1題

對于一個軟件項目來說，項目經(jīng)理可以是某個技術(shù)領(lǐng)域的專家，也可是項目管理方面的專家。如果項目經(jīng)理是某技術(shù)方面專家，那么這種權(quán)利在項目管理中被稱作？ A.官僚的 B.聯(lián)合的 C.專家的 D.獎賞的 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

2．第2題

質(zhì)量控制測試和衡量的結(jié)果被用來 A.作為質(zhì)量計劃的考慮因素 B.制定操作規(guī)范 C.制作控制圖表

D.作為質(zhì)量保障的考慮因素 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

3．第3題

從廣義上講，有效的項目管理需理解以下哪三個主要領(lǐng)域？ A.數(shù)量工具，組織行為，組織結(jié)構(gòu) B.數(shù)量工具，市場營銷，雇員關(guān)系 C.客戶關(guān)系，雇員關(guān)系，編制計劃 D.管理客戶，雇員關(guān)系，編制計劃 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

4．第4題 大多數(shù)項目驅(qū)動型的公司會認為下列哪一項是頻率最高的沖突？ A.時間安排和優(yōu)先級 B.成本 C.個性 D.人力 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

5．第5題

計劃和進度是

A.獨立明確的任務(wù)，彼此幾乎沒有關(guān)系 B.保證項目資源的惟一工具

C.成功項目的明確而不獨立的方面 D.在項目環(huán)境中平行發(fā)生的任務(wù) 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

6．第10題

在項目計劃編制階段與客戶一起審查進度計劃，這可以向客戶表明（）A.你希望他們的參與

B.你想讓客戶清楚地了解真實的項目狀態(tài) C.自己的公司擅長市場營銷及客戶關(guān)系管理 D.上述都不對 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

7．第11題

Jake擔任一個跨組織項目的項目經(jīng)理職位。他的組織是主要的執(zhí)行組織，其質(zhì)量政策很差。其他組織也沒有質(zhì)量政策。Jake應(yīng)該：

A.對他的組織采取政策，因為他的組織是主要的執(zhí)行組織 B.忘記項目的質(zhì)量方面，因為三分之二團隊沒有質(zhì)量政策

C.與眾多組織的團隊成員一起工作，開發(fā)項目的質(zhì)量方針，為了考慮負面效果不告訴任何人 D.為了資助質(zhì)量計劃，尋求各個組織的支持 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

8．第12題

下面哪一種類型的合同安排是承包者在最大的風險下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定價 C.時間和物料

D.經(jīng)濟價格調(diào)整基礎(chǔ)上的公司固定定價 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

9．第13題

你負責管理一個項目，項目團隊中的成員擁有各種技能和特長。你想要鼓勵各位成員共享他們關(guān)于此項目的相關(guān)知識，以便做出最佳決策。最適合該過程的管理風格是 A.自由放任型 B.民主型 C.專制獨裁型 D.指導型 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

10．第14題

溝通在（）中起主要作用 A.計劃 B.組織 C.控制

D.以上皆是 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

11．第15題

在哪一種組織形式中，職能雇員最擔憂在項目完成之后無家可歸？ A.項目協(xié)調(diào)型 B.快速完成型

C.純粹產(chǎn)品/項目型 D.矩陣型 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

12．第20題

作為一項基本責任，項目經(jīng)理必須保證正確地整合組織各項活動。哪一種組織形式可能最便于項目經(jīng)理進行整合組織工作？ A.矩陣型 B.傳統(tǒng)型 C.快速完成型 D.純項目型 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

13．第21題

哪個活動過程貫穿項目的整個生命周期？ A.啟動 B.規(guī)劃 C.執(zhí)行 D.控制 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

14．第22題

你認識到了你的項目中質(zhì)量管理的重要性，但是你也意識到了質(zhì)量控制產(chǎn)生成本而項目的預(yù)算有限。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是： A.確?？傮w質(zhì)量計劃符合ISO標準 B.運用統(tǒng)計抽樣 C.控制整個生產(chǎn)流程 D.運用趨勢分析 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

15．第23題

你為你的新項目組織起來的團隊包括3個全職工作的人員以及5個兼職支持項目的人員。所有的團隊成員互相之間都認識，而且以前都合作過。為了確保項目啟動成功，你要采取的第一個步驟應(yīng)該是

A.單獨會見每一個團隊成員以討論任務(wù)的分配

B.制定職責分派矩陣，并將其分發(fā)給每一位團隊成員 C.向團隊成員分發(fā)項目計劃與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.召開項目啟動大會 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

16．第24題

執(zhí)行主管的角色是對項目經(jīng)理進行協(xié)助，這種協(xié)助包括 A.設(shè)定優(yōu)先級 B.幫助解決沖突

C.設(shè)立正確的項目目標 D.以上皆是 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

17．第6題

承諾是一種法律行為。邀約一經(jīng)承諾，就被認為當事人雙方已經(jīng)協(xié)商一致.答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

18．第7題

矩陣式組織結(jié)構(gòu)面臨的最大問題是資源競爭和多頭管理 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

19．第8題

關(guān)鍵工作就是項目技術(shù)最復(fù)雜或工作量最大的工作.答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

20．第16題

如果一個項目已經(jīng)超出原始預(yù)算多于15%，就應(yīng)該中止該項目 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

21．第17題

項目論證的風險分析就是分析項目存在哪些風險。答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

22．第25題 非正式組織對正式組織的影響是負面的 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

23．第26題

現(xiàn)代項目管理就是在三重約束下完成交辦的任務(wù).答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

24．第27題

那些一旦發(fā)生，就會給項目帶來巨大的風險是必須首先處理的風險 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

25．第19題

網(wǎng)站開發(fā)項目 Chaner財務(wù)銀行在一個東南方的城市開了3家分行。銀行總裁最近任命雷？科珀——銀行信息技術(shù)副總裁負責開發(fā)一個網(wǎng)站，來提高銀行的服務(wù)水平。目的是提高客戶獲取賬戶信息的便利性，使個人可以在線申請貸款和信用卡。雷？科珀決定將這一項目分配給雷切爾？史密斯——兩個信息技術(shù)主任中的一個。因為Chaner財務(wù)銀行目前沒有網(wǎng)站，雷和雷切爾一致認為項目應(yīng)該從比較現(xiàn)有的網(wǎng)站開始，獲得對這一領(lǐng)域里最新技術(shù)的更好的了解。在他們第1次會議結(jié)束時，雷要求雷切爾粗略地估算項目在正常速度下需花多長時間，多少成本能夠完成該項目。由于總裁非常急啟動該網(wǎng)站，雷還要求雷切爾準備一份盡快啟動網(wǎng)站的時間和成本估算。在第1次項目團隊會議上，項目團隊確定出了與項目相關(guān)的7項主要任務(wù)。第1項任務(wù)是與現(xiàn)有的網(wǎng)站進行比較，按正常速度估算完成這項任務(wù)需要花10天，成本為15 000美元。但是，如果在使用允許的最多加班量下則可以在7天，18 750美元的條件下完成。一旦完成比較任務(wù)，就需要向最高管理層提交項目計劃和項目定義文件，以便獲得批準。項目團隊估算完成這項任務(wù)按正常速度為5天，成本為3750美元或趕工為3天，成本為4500美元。當項目團隊從最高層獲得批準后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計就可以開始了。項目團隊估計網(wǎng)站設(shè)計需求15天，45 000美元，如加班則為10天，58 500美元。網(wǎng)站設(shè)計完成后，有3項任務(wù)必須同時進行：（1）開發(fā)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫；（2）開發(fā)和編寫實際網(wǎng)頁碼；（3）開發(fā)和編寫網(wǎng)站表格碼。估計數(shù)據(jù)庫的開發(fā)在不加班時為10天和9 000美元，加班時可以在7天和11 250美元的情況下完成。同樣，項目團隊估算在不加班的情況下，開發(fā)和編寫網(wǎng)頁碼需10天和1 500美元，加班可以減少兩天，成本為19 500美元。開發(fā)表格工作分包給別的公司，需要7天，8 400美元。開發(fā)表格的公司沒有提供趕工多收費的方案。最后，一旦數(shù)據(jù)庫開發(fā)出來，網(wǎng)頁和表格編碼完畢，整個網(wǎng)站需進行測試、修改。項目團隊估算需要3天，成本為4 500美元。如果加班的話，則可以減少一天，成本為6 750美元。問題（1）如果不加班，完成此項目的成本是多少？完成這一項目要花多長時間？（2）項目可以完成的最短的時間量為多少？在最短時間內(nèi)完成項目的成本是多少？（3）假定比較其他網(wǎng)站的任務(wù)執(zhí)行需要13天而不是原來估算的10天。你將采取什么行動保持項目按常規(guī)進度進行？（4）假定總裁想在35天內(nèi)啟動網(wǎng)站，你將采取什么行動來達到這一期限？在35天完成項目將多花費多少？

答案:（1）從上述數(shù)據(jù)可以看出，不加班的情況下該項目完成需要43天，項目的預(yù)算成本為87 150元。（2）如果項目預(yù)計在最短的時間內(nèi)完成，則每個活動都進行趕工，則項目完成需要30天，項目的預(yù)算成本為127 650元。（3）如果比較其他網(wǎng)站的任務(wù)執(zhí)行需要13天而不是原來估算的10天，那么需要將其它活動的歷時時間進行壓縮，總計需要壓縮3天。（4）如果要在35天內(nèi)完成網(wǎng)站建設(shè)工作，則需要將項目時間從43天壓縮到35天，預(yù)計壓縮12天，35天完成該項目將要花費127650元。

標準答案：（1）從上述數(shù)據(jù)可以看出，不加班的情況下該項目完成需要43天，項目的預(yù)算成本為87 150元。（2）如果項目預(yù)計在最短的時間內(nèi)完成，則每個活動都進行趕工，則項目完成需要30天，項目的預(yù)算成本為127 650元。（3）如果比較其他網(wǎng)站的任務(wù)執(zhí)行需要13天而不是原來估算的10天，那么需要將其它活動的歷時時間進行壓縮，總計需要壓縮3天。（4）如果要在35天內(nèi)完成網(wǎng)站建設(shè)工作，則需要將項目時間從43天壓縮到35天，預(yù)計壓縮12天，35天完成該項目將要花費127650元。

您的答案：

題目分數(shù)：17.0 此題得分：0.0

26．第9題

項目風險有哪些特征？

答案:？風險具有不確定性，必然發(fā)生的事情不是風險。？風險是不期望發(fā)生的事情。？風險是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。？風險是相對的，盡管風險是客觀存在的，但它卻依賴于決策目標。

標準答案：？風險具有不確定性，必然發(fā)生的事情不是風險。？風險是不期望發(fā)生的事情。？風險是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。？風險是相對的，盡管風險是客觀存在的，但它卻依賴于決策目標。

您的答案：

題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

27．第18題

項目范圍管理的過程是什么？

答案:范圍管理的過程包括啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實、范圍變更控制等內(nèi)容。

標準答案：范圍管理的過程包括啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實、范圍變更控制等內(nèi)容。

您的答案：

題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

28．第28題

如何應(yīng)對項目沖突？

答案:盡管引發(fā)沖突的因素多種多樣，不同的沖突源在項目的生命期中的不相同，但對這眾多的沖突仍有5種基本的解決模式可循。–1.回避或撤出。指卷人沖突的項目成員從這一情況中撤出，從而避免潛在的爭端。–2.競爭或強制。這一策略的實質(zhì)是‘非贏即輸”，是一種積極的解決沖突的方式。–3.緩和或調(diào)停。實質(zhì)是“求同存異”。–4.妥協(xié)。實質(zhì)是協(xié)商并尋求爭論雙方在一定程度上都滿意的折中方案。–5.正視。直接面對沖突以克服分歧，解決沖突，是一條積極的沖突視問題的結(jié)局，也重視團隊之間的關(guān)系。

標準答案：盡管引發(fā)沖突的因素多種多樣，不同的沖突源在項目的生命期中的不相同，但對這眾多的沖突仍有5種基本的解決模式可循。–1.回避或撤出。指卷人沖突的項目成員從這一情況中撤出，從而避免潛在的爭端。–2.競爭或強制。這一策略的實質(zhì)是‘非贏即輸”，是一種積極的解決沖突的方式。–3.緩和或調(diào)停。實質(zhì)是“求同存異”。–4.妥協(xié)。實質(zhì)是協(xié)商并尋求爭論雙方在一定程度上都滿意的折中方案。–5.正視。直接面對沖突以克服分歧，解決沖突，是一條積極的沖突視問題的結(jié)局，也重視團隊之間的關(guān)系。

您的答案：

題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

作業(yè)總得分：0.0 作業(yè)總批注：

作

業(yè)

1．第1題

解決沖突的哪種方法通常最有效？ A.退出和解決問題 B.面對和解決問題 C.強迫 D.緩和 答案:B

標準答案：B 您的答案： 題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

2．第2題

你為你的新項目組織起來的團隊包括3個全職工作的人員以及5個兼職支持項目的人員。所有的團隊成員互相之間都認識，而且以前都合作過。為了確保項目啟動成功，你要采取的第一個步驟應(yīng)該是

A.單獨會見每一個團隊成員以討論任務(wù)的分配

B.制定職責分派矩陣，并將其分發(fā)給每一位團隊成員 C.向團隊成員分發(fā)項目計劃與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.召開項目啟動大會 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

3．第3題

作為一項基本責任，項目經(jīng)理必須保證正確地整合組織各項活動。哪一種組織形式可能最便于項目經(jīng)理進行整合組織工作？ A.矩陣型 B.傳統(tǒng)型 C.快速完成型 D.純項目型 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

4．第4題

什么時候才是為那些沒有依照計劃而發(fā)生的事情做計劃的最合適的時間？ A.發(fā)生意料外事件的時候，因為這種方法會為你節(jié)省寶貴的時間 B.在整個項目生命周期中都需要有偶發(fā)事件計劃，而且當確實發(fā)生危機的時候項目經(jīng)理應(yīng)該有預(yù)先確定的項目儲備

C.這不是項目管理的功能而且也不需要 D.偶發(fā)事件計劃只能發(fā)生在設(shè)計階段 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

5．第5題

你為一家咨詢公司管理電子商務(wù)項目。負責的合作方強烈關(guān)注最大程度的賺取利潤來提高其回報，他不斷詢問利潤值有多大。他真正關(guān)心的是以下哪種利潤？ A.營業(yè)利潤 B.預(yù)期利潤 C.毛利

D.累積利潤 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

6．第10題

現(xiàn)在已經(jīng)落實了項目預(yù)算。然而在預(yù)算或項目范圍中卻有些工作沒有計劃到。在哪里可以找到執(zhí)行這些新發(fā)現(xiàn)的工作的資金？ A.應(yīng)急儲備 B.項目利潤 C.管理儲備 D.放棄資金 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

7．第11題

質(zhì)量控制測試和衡量的結(jié)果被用來 A.作為質(zhì)量計劃的考慮因素 B.制定操作規(guī)范 C.制作控制圖表

D.作為質(zhì)量保障的考慮因素 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

8．第15題 什么是掙值（earned value）概念的基本缺點？

A.由于它與當前的W B S有關(guān)，故無法知道客戶的項目范圍 B.等到B C W P計算出來，再對項目成本采取糾正措施就太晚了 C.要對完工的百分比作出準確評估是很困難的 D.這個概念中沒有缺點 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

9．第17題

如果A任務(wù)有7天自由時差和15天總時差，最早開始時間延遲了5天，這對項目完成時間有什么影響？

A.完成時間推后10天

B.緊后任務(wù)的最早開始時間推遲5天 C.使項目提前5天完成 D.完成日期不變 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

10．第18題

逐步完善是整合了暫時與獨特這兩個項目特征。在制定項目計劃的過程中，逐步完善（）方面也是非常重要的。A.假設(shè) B.結(jié)束條件

C.項目管理信息系統(tǒng) D.組織的政策和程序 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

11．第19題

下面哪一種類型的合同安排是承包者在最大的風險下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定價 C.時間和物料

D.經(jīng)濟價格調(diào)整基礎(chǔ)上的公司固定定價 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

12．第20題

大多數(shù)項目實施過程中會出現(xiàn)一些變更，使得項目最終的結(jié)果可能偏離最初預(yù)期的結(jié)果。因此，作為項目經(jīng)理，你需要盡量地減少變更的影響，并確保在這些變更發(fā)生的時候能得到適當?shù)墓芾怼Ｒ环N可以幫助你達到這個目的的方法是保持項目最初定義的范圍和整體的業(yè)績基線。以下這些做法中哪一項不能幫助你達到這個目的？ A.拒絕新的變更

B.批準變更，并將其與原有的基準線相結(jié)合形成新的基準線 C.持續(xù)不斷地管理基準線變更

D.確保項目范圍變更在產(chǎn)品范圍變更中得到反映 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

13．第21題

承包商依據(jù)成本加固定費用（CPFF）簽約。合同的估算成本是100 000元；可是，在合同結(jié)束時，合同費用總計125 000元。協(xié)議規(guī)定支付給承包商的利潤百分比是15%，承包商將獲得多少？ A.140 000元 B.15 000元 C.115 000元 D.18 750元 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

14．第22題

下面哪項不是科羅斯比質(zhì)量的四原則之一？ A.質(zhì)量意味著與要求相符 B.質(zhì)量來自預(yù)防 C.質(zhì)量由相符成本來度量

D.高質(zhì)量意味著性能標準是零缺陷 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

15．第23題

價值工程/分析是技術(shù)的系統(tǒng)應(yīng)用，它不是 A.為所要求的功能確立價值

B.以最低的成本提供所要求的功能 C.以最低的成本識別所要求的功能 D.尋求以成本換取績效 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

16．第24題

下面哪項是朱蘭質(zhì)量三步曲？ A.質(zhì)量提高，質(zhì)量設(shè)計和質(zhì)量控制 B.質(zhì)量提高，零缺陷和質(zhì)量控制 C.質(zhì)量提高，質(zhì)量計劃和PERT圖 D.質(zhì)量提高，質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

17．第6題

承諾是一種法律行為。邀約一經(jīng)承諾，就被認為當事人雙方已經(jīng)協(xié)商一致.答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

18．第7題

矩陣式組織結(jié)構(gòu)面臨的最大問題是資源競爭和多頭管理 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

19．第8題

單代號網(wǎng)絡(luò)圖用一條界線表示一項工作，雙代號網(wǎng)絡(luò)圖用一條界線表示兩項工作的相互關(guān)系。

答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

20．第12題

按項目管理的方式進行管理，要求采用項目式組織結(jié)購 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

21．第13題

項目進展過程中，每項子任務(wù)的完成都是一個里程碑 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

22．第16題

在組織的正式溝通渠道當中，輪式溝通解決問題速度最快。答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

23．第25題

非正式組織對正式組織的影響是負面的 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

24．第26題

現(xiàn)代項目管理就是在三重約束下完成交辦的任務(wù).答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

25．第28題

Codeword公司是一家為戰(zhàn)斗機設(shè)計電子設(shè)備的中型公司，他們通過與其他公司競爭來獲得提供這種系統(tǒng)的合同，其主要客戶是政府。Codeword公司獲得合同后，就成立項目，完成工作。大多數(shù)項目的成本是1 000萬~5 000萬美元，期限是1~3年，Codeword公司能同時開展6~12個項目工作，并處于不同階段，有些剛開始，有些則臨近尾聲。Codeword公司擁有眾多項目經(jīng)理，他們向總經(jīng)理負責，其他人員向他們的職能經(jīng)理負責。例如，電氣工程師全都向電氣工程經(jīng)理負責，電氣工程經(jīng)理又向總經(jīng)理負責。職能經(jīng)理把具體人員分配到每個項目中去。有些人完全為了一個項目工作，有些則分時間在兩三個項目中工作。盡管人員在具體項目中指定為該項目經(jīng)理工作，他們?nèi)匀皇苈毮芙?jīng)理的領(lǐng)導和管理。杰克已經(jīng)為公司工作了8年。他在大學獲得電氣工程的理學學士學位，畢業(yè)后，一直做到高級電氣工程師，向電氣工程經(jīng)理負責。他從事過各種項目工作，在公司里深受尊重，有希望成為項目經(jīng)理。不久，Codeword公司獲得一個1 500萬美元的合同，為一種新型飛機設(shè)計制造先進電子系統(tǒng)。這時，總經(jīng)理將杰克提升為項目經(jīng)理，并讓他負責這一項目。杰克與職能經(jīng)理一起為這一項目配備了現(xiàn)有最好的人員，他們大多數(shù)是親密的伙伴，以前曾與杰克一起在項目中工作過。然而杰克被提升為項目經(jīng)理后，高級電氣工程師這一職位空缺，電氣工程經(jīng)理無法為杰克的項目分配合適的人員，于是總經(jīng)理招聘了一位新員工阿爾弗雷德，她是從公司的競爭對手那里挖過來的。她是電氣工程的博士，有20年的工作經(jīng)驗，她的薪水標準很高，要比杰克高。她被委派到杰克的項目中，專任高級電氣工程師。杰克對阿爾弗雷德的工作給予特別的關(guān)注，并提出與她會談，討論她的設(shè)計方法。然而這些會談幾乎全由杰克一個人說，他建議怎樣設(shè)計，完全不理會她的說法。最后阿爾弗雷德質(zhì)問，為什么他檢查她工作的時間要比檢查項目中其他工程師的時間多得多。他回答說：“我不必去檢查他們的工作，我了解他們的工作方法，我和他們在其他項目上一起工作過。你是新來的，我想讓你理解我們這里的工作方法，這也許會與你以前雇主的工作方法不大一樣?！?另一次，阿爾弗雷德向杰克表示，她有一個創(chuàng)新設(shè)計方案，可以使系統(tǒng)成本降低。杰克告訴她：“盡管我沒有博士頭銜，我也知道這個方案沒有意義，不要這樣故作高深，要踏實地做好基本的工程設(shè)計工作?！?丹尼斯，他認識杰克已經(jīng)6年了。在與丹尼斯的一次出差旅行中，阿爾弗雷德說，她為杰克對待她的方式感到苦惱：“杰克在項目中的作用，與其說是項目經(jīng)理，倒不如說是電氣工程師。另外，對于電子設(shè)計，我忘記得比他知道得還多，他的電子設(shè)計方法早已過時?！彼€說，她打算向電氣工程經(jīng)理反應(yīng)這一情況，她要早知道這個樣子，決不來Codeword公司工作。問題：（1）你認為杰克能夠勝任項目經(jīng)理嗎？說明原因。（2）杰克與阿爾弗雷德交往過程中的主要問題是什么？（3）電氣工程經(jīng)理對這種情況應(yīng)怎樣處理解決？

答案:（1）杰克能夠勝任項目經(jīng)理的職位。在該案例中，杰克在溝通方面與阿爾弗雷德存在一定問題，但是這點并不能說明杰克不能勝任項目經(jīng)理的職位，主要理由是： ①杰克在該公司時間長，參與許多項目，對業(yè)務(wù)和技術(shù)比較熟悉 ②得到職能經(jīng)理的大力支持，配備了相應(yīng)的優(yōu)秀研發(fā)人員 ③與團隊其它成員溝通沒有問題（2）杰克與阿爾弗雷德溝通過程中，杰克沒有傾聽阿爾弗雷德的意見和想法，也就是溝通沒有反饋。（3）電氣工程經(jīng)理應(yīng)該分別與相關(guān)人員溝通，并確定項目風險。

標準答案：（1）杰克能夠勝任項目經(jīng)理的職位。在該案例中，杰克在溝通方面與阿爾弗雷德存在一定問題，但是這點并不能說明杰克不能勝任項目經(jīng)理的職位，主要理由是： ①杰克在該公司時間長，參與許多項目，對業(yè)務(wù)和技術(shù)比較熟悉 ②得到職能經(jīng)理的大力支持，配備了相應(yīng)的優(yōu)秀研發(fā)人員 ③與團隊其它成員溝通沒有問題（2）杰克與阿爾弗雷德溝通過程中，杰克沒有傾聽阿爾弗雷德的意見和想法，也就是溝通沒有反饋。（3）電氣工程經(jīng)理應(yīng)該分別與相關(guān)人員溝通，并確定項目風險。

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題目分數(shù)：17.0 此題得分：0.0

26．第9題

進行項目范圍變更控制的原因是什么？ 答案:答：項目范圍變化一般受以下因素的影響：（1）項目的生命周期；（2）項目的組織；（3）項目經(jīng)理的素質(zhì)；（4）其它因素

標準答案：答：項目范圍變化一般受以下因素的影響：（1）項目的生命周期；（2）項目的組織；（3）項目經(jīng)理的素質(zhì)；（4）其它因素

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題目分數(shù)：13.0 此題得分：0.0 教師未批改

27．第14題

項目管理的定義、特點是什么？

答案:答：項目管理是通過項目各方關(guān)系人的合作，使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。項目管理具有以下基本特點：（1）項目管理是一項復(fù)雜的工作（2）項目管理具有創(chuàng)造性（3）項目有其生命周期（4）項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導和建立專門的項目組織（5）項目負責人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作用

標準答案：答：項目管理是通過項目各方關(guān)系人的合作，使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。項目管理具有以下基本特點：（1）項目管理是一項復(fù)雜的工作（2）項目管理具有創(chuàng)造性（3）項目有其生命周期（4）項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導和建立專門的項目組織（5）項目負責人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作用

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題目分數(shù)：13.0 此題得分：0.0 教師未批改

28．第27題

你對項目的戰(zhàn)略制定意義如何理解？

答案:戰(zhàn)略是企業(yè)項目選擇的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)組合項目資源分配的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)項目管理過程中作出正確決策的基礎(chǔ)；促進戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)是衡量項目成功的基礎(chǔ)。

標準答案：戰(zhàn)略是企業(yè)項目選擇的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)組合項目資源分配的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)項目管理過程中作出正確決策的基礎(chǔ)；促進戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)是衡量項目成功的基礎(chǔ)。

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題目分數(shù)：9.0 此題得分：0.0 教師未批改

作業(yè)總得分：0.0 作業(yè)總批注：

作

業(yè)

1．第1題

理想狀態(tài)下，項目經(jīng)理應(yīng)該在下列哪個過程選定與委派？ A.啟動過程

B.項目計劃編制過程

C.在項目生命周期的概念形成階段結(jié)束時 D.早于項目生命周期中開發(fā)階段的開始 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

2．第2題 在IT項目中，一個團隊和組織要想積累，必須注重知識在企業(yè)內(nèi)部的傳遞和企業(yè)自身發(fā)展上的積累。特別是

A.隱性知識的交流和傳播 B.隱性知識的顯性化 C.顯性知識的傳播 D.A和B 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

3．第3題

什么是掙值（earned value）概念的基本缺點？

A.由于它與當前的W B S有關(guān)，故無法知道客戶的項目范圍 B.等到B C W P計算出來，再對項目成本采取糾正措施就太晚了 C.要對完工的百分比作出準確評估是很困難的 D.這個概念中沒有缺點 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

4．第4題

質(zhì)量控制測試和衡量的結(jié)果被用來 A.作為質(zhì)量計劃的考慮因素 B.制定操作規(guī)范 C.制作控制圖表

D.作為質(zhì)量保障的考慮因素 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

5．第5題

在涉及多個項目的大型組織中，采用下列哪類組織結(jié)構(gòu)？ A.職能型 B.強矩陣型 C.項目型 D.以上各類組織的結(jié)合 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

6．第10題

質(zhì)量控制測試和衡量的結(jié)果被用來 A.作為質(zhì)量計劃的考慮因素 B.制定操作規(guī)范 C.制作控制圖表

D.作為質(zhì)量保障的考慮因素 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

7．第11題

在當今的高技術(shù)環(huán)境中要想成功地激勵團隊，項目經(jīng)理應(yīng)該采用哪種激勵理論才能維持一個愉快的、高效的團隊 A.期望理論與X理論

B.Y理論與馬斯洛的需求分析理論

C.Y理論、期望理論與赫茲伯格衛(wèi)生理論 D.期望理論與赫茲伯格的保健因素理論 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

8．第12題

大多數(shù)項目驅(qū)動型的公司會認為下列哪一項是頻率最高的沖突？ A.時間安排和優(yōu)先級 B.成本 C.個性 D.人力 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

9．第13題

需要很多談判技巧的三種項目情形是

A.與職能經(jīng)理一起，確保項目可以使用資源；向項目隊伍成員提供執(zhí)行績效評估報告；制定WBS B.制定WBS，確定主進度計劃和管理項目變更

C.使用分包商，制定項目范圍說明書，項目開始后管理變更

D.確保上級管理層支持項目，與職能經(jīng)理一起工作，建立項目隊伍 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

10．第14題

你正在巴布亞新幾內(nèi)亞的波特摩斯比管理一個很精密而且技術(shù)上也很復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫侵入屏蔽項目。這個數(shù)據(jù)中心要為一家零售商提供500臺服務(wù)器的容納量，而這家零售商是世界最大的零售商之一，而且該公司已經(jīng)決定要在亞洲啟動電子商務(wù)項目。盡管這一地區(qū)具備難得的經(jīng)濟優(yōu)勢，但迫于臺風的威脅你還是準備了一套備用計劃，即在這個數(shù)據(jù)中心遭洪水侵襲時，要改在馬尼拉外圍實施項目。這屬于哪種類型的風險應(yīng)對措施？ A.被動規(guī)避 B.緩解風險 C.積極接受 D.偏轉(zhuǎn)避險 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

11．第17題

高層管理什么時候進行定期項目審查？ A.里程碑結(jié)束時

B.每個生命周期階段完成時 C.職能團體完成其任務(wù)時 D.到達活動分界點時 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

12．第18題

在沙因總結(jié)的四種人性的假設(shè)中，這四種人性是： A.經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人 B.經(jīng)濟人、普通人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人 C.經(jīng)濟人、普通人、自我實現(xiàn)人、簡單人 D.經(jīng)濟人、普通人、自我尊重人、復(fù)雜人 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

13．第19題

下面哪一種類型的合同安排是承包者在最大的風險下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定價 C.時間和物料

D.經(jīng)濟價格調(diào)整基礎(chǔ)上的公司固定定價 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

14．第23題

對缺陷因素進行排序，以指導我們采取糾正措施的先后次序。這屬于下列哪一項所蘊涵的潛在規(guī)則？ A.趨勢分析 B.檢查圖 C.控制圖 D.帕累托圖 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

15．第24題

下面哪項不是科羅斯比質(zhì)量的四原則之一？ A.質(zhì)量意味著與要求相符 B.質(zhì)量來自預(yù)防

C.質(zhì)量由相符成本來度量

D.高質(zhì)量意味著性能標準是零缺陷 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

16．第25題

項目的哪一個階段不確定性最大？ A.設(shè)計

B.規(guī)劃/實施 C.概念

D.各階段結(jié)束時 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

17．第6題

項目存在于一個有限期間內(nèi)，而作業(yè)動作存在于一個長期的穩(wěn)定環(huán)境中 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

18．第7題

項目論證的風險分析就是分析項目存在哪些風險。答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

19．第15題

掙值法的基本參數(shù)是BCWS、ACWP、BCWP。答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

20．第16題

那些一旦發(fā)生，就會給項目帶來巨大的風險是必須首先處理的風險 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

21．第20題

風險分析的第一步工作是風險的估計 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

22．第21題

如果一個項目已經(jīng)超出原始預(yù)算多于15%，就應(yīng)該中止該項目 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

23．第26題

非正式組織對正式組織的影響是負面的 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

24．第27題

矩陣式組織結(jié)構(gòu)面臨的最大問題是資源競爭和多頭管理 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

25．第9題

網(wǎng)站開發(fā)項目 Chaner財務(wù)銀行在一個東南方的城市開了3家分行。銀行總裁最近任命雷？科珀——銀行信息技術(shù)副總裁負責開發(fā)一個網(wǎng)站，來提高銀行的服務(wù)水平。目的是提高客戶獲取賬戶信息的便利性，使個人可以在線申請貸款和信用卡。雷？科珀決定將這一項目分配給雷切爾？史密斯——兩個信息技術(shù)主任中的一個。因為Chaner財務(wù)銀行目前沒有網(wǎng)站，雷和雷切爾一致認為項目應(yīng)該從比較現(xiàn)有的網(wǎng)站開始，獲得對這一領(lǐng)域里最新技術(shù)的更好的了解。在他們第1次會議結(jié)束時，雷要求雷切爾粗略地估算項目在正常速度下需花多長時間，多少成本能夠完成該項目。由于總裁非常急啟動該網(wǎng)站，雷還要求雷切爾準備一份盡快啟動網(wǎng)站的時間和成本估算。在第1次項目團隊會議上，項目團隊確定出了與項目相關(guān)的7項主要任務(wù)。第1項任務(wù)是與現(xiàn)有的網(wǎng)站進行比較，按正常速度估算完成這項任務(wù)需要花10天，成本為15 000美元。但是，如果在使用允許的最多加班量下則可以在7天，18 750美元的條件下完成。一旦完成比較任務(wù)，就需要向最高管理層提交項目計劃和項目定義文件，以便獲得批準。項目團隊估算完成這項任務(wù)按正常速度為5天，成本為3750美元或趕工為3天，成本為4500美元。當項目團隊從最高層獲得批準后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計就可以開始了。項目團隊估計網(wǎng)站設(shè)計需求15天，45 000美元，如加班則為10天，58 500美元。網(wǎng)站設(shè)計完成后，有3項任務(wù)必須同時進行：（1）開發(fā)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫；（2）開發(fā)和編寫實際網(wǎng)頁碼；（3）開發(fā)和編寫網(wǎng)站表格碼。估計數(shù)據(jù)庫的開發(fā)在不加班時為10天和9 000美元，加班時可以在7天和11 250美元的情況下完成。同樣，項目團隊估算在不加班的情況下，開發(fā)和編寫網(wǎng)頁碼需10天和1 500美元，加班可以減少兩天，成本為19 500美元。開發(fā)表格工作分包給別的公司，需要7天，8 400美元。開發(fā)表格的公司沒有提供趕工多收費的方案。最后，一旦數(shù)據(jù)庫開發(fā)出來，網(wǎng)頁和表格編碼完畢，整個網(wǎng)站需進行測試、修改。項目團隊估算需要3天，成本為4 500美元。如果加班的話，則可以減少一天，成本為6 750美元。問題（1）如果不加班，完成此項目的成本是多少？完成這一項目要花多長時間？（2）項目可以完成的最短的時間量為多少？在最短時間內(nèi)完成項目的成本是多少？（3）假定比較其他網(wǎng)站的任務(wù)執(zhí)行需要13天而不是原來估算的10天。你將采取什么行動保持項目按常規(guī)進度進行？（4）假定總裁想在35天內(nèi)啟動網(wǎng)站，你將采取什么行動來達到這一期限？在35天完成項目將多花費多少？

答案:（1）從上述數(shù)據(jù)可以看出，不加班的情況下該項目完成需要43天，項目的預(yù)算成本為87 150元。（2）如果項目預(yù)計在最短的時間內(nèi)完成，則每個活動都進行趕工，則項目完成需要30天，項目的預(yù)算成本為127 650元。（3）如果比較其他網(wǎng)站的任務(wù)執(zhí)行需要13天而不是原來估算的10天，那么需要將其它活動的歷時時間進行壓縮，總計需要壓縮3天。（4）如果要在35天內(nèi)完成網(wǎng)站建設(shè)工作，則需要將項目時間從43天壓縮到35天，預(yù)計壓縮12天，35天完成該項目將要花費127650元。

標準答案：（1）從上述數(shù)據(jù)可以看出，不加班的情況下該項目完成需要43天，項目的預(yù)算成本為87 150元。（2）如果項目預(yù)計在最短的時間內(nèi)完成，則每個活動都進行趕工，則項目完成需要30天，項目的預(yù)算成本為127 650元。（3）如果比較其他網(wǎng)站的任務(wù)執(zhí)行需要13天而不是原來估算的10天，那么需要將其它活動的歷時時間進行壓縮，總計需要壓縮3天。（4）如果要在35天內(nèi)完成網(wǎng)站建設(shè)工作，則需要將項目時間從43天壓縮到35天，預(yù)計壓縮12天，35天完成該項目將要花費127650元。

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26．第8題

項目管理的定義、特點是什么？

答案:答：項目管理是通過項目各方關(guān)系人的合作，使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。項目管理具有以下基本特點：（1）項目管理是一項復(fù)雜的工作（2）項目管理具有創(chuàng)造性（3）項目有其生命周期（4）項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導和建立專門的項目組織（5）項目負責人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作用

標準答案：答：項目管理是通過項目各方關(guān)系人的合作，使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。項目管理具有以下基本特點：（1）項目管理是一項復(fù)雜的工作（2）項目管理具有創(chuàng)造性（3）項目有其生命周期（4）項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導和建立專門的項目組織（5）項目負責人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作用

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27．第22題

項目的定義、特點主要表現(xiàn)在哪些方面？

答案:答：項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。它的特點如下：（1）一次性；（2）明確的目標；（3）獨特性；（4）過程性；（5）項目是一個開放系統(tǒng)。

標準答案：答：項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。它的特點如下：（1）一次性；（2）明確的目標；（3）獨特性；（4）過程性；（5）項目是一個開放系統(tǒng)。

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題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

28．第28題

簡述采購管理的6要素 答案:？采購什么（What），決定采購的對象及其品質(zhì)，應(yīng)滿足： –通用性，外購產(chǎn)品一定要滿足項目的質(zhì)量要求，盡量不使用需定制的產(chǎn)品。–可獲取性，即能夠在需要的時間內(nèi)，以適當?shù)膬r格，得到需要數(shù)量的供給。–經(jīng)濟性，在能夠找到的供應(yīng)來源中選擇成本最低的。？何時采購（When）？如何采購（How）？采購多少（How many）？向誰采購（Who）？以何種價格采購（How much）

標準答案：？采購什么（What），決定采購的對象及其品質(zhì)，應(yīng)滿足： –通用性，外購產(chǎn)品一定要滿足項目的質(zhì)量要求，盡量不使用需定制的產(chǎn)品。–可獲取性，即能夠在需要的時間內(nèi)，以適當?shù)膬r格，得到需要數(shù)量的供給。–經(jīng)濟性，在能夠找到的供應(yīng)來源中選擇成本最低的。？何時采購（When）？如何采購（How）？采購多少（How many）？向誰采購（Who）？以何種價格采購（How much）

您的答案：

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作業(yè)總得分：0.0 作業(yè)總批注：

作

業(yè)

1．第1題

你正在公司內(nèi)實施一個項目管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一條陳述最好地描述了一個變更控制委員會？ A.建議將其用于所有的（大型與小型的）項目 B.在需要時被用來批準或否決變更申請

C.由項目經(jīng)理管理，同時他也是委員會的秘書 D.有項目的主要團隊成員組成 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

2．第2題

下列哪一項不是項目生命周期的過程？ A.計劃 B.啟動 C.收尾

D.項目匯報 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

3．第5題

下列陳述哪個是正確的？

A.集合活動（Hamok）與子網(wǎng)絡(luò)（Fragnt）含義相同 B.項目進度計劃可以有一個以上的日歷 C.任何網(wǎng)絡(luò)都不允許有環(huán)路（Loop）

D.懸掛現(xiàn)象（Hanger）是當一個活動獨立時使用的 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

4．第6題

根據(jù)項目的（）進行項目風險評價是極有用的 A.規(guī)章制度 B.工作說明 C.工作分解結(jié)構(gòu) D.預(yù)算 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

5．第7題

計劃系統(tǒng)，如PERT、ADM和PDM，是由（）使用的項目管理工具。A.項目負責人和項目管理團隊人員 B.項目組織 C.項目負責人 D.以上皆是 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

6．第12題

現(xiàn)在已經(jīng)落實了項目預(yù)算。然而在預(yù)算或項目范圍中卻有些工作沒有計劃到。在哪里可以找到執(zhí)行這些新發(fā)現(xiàn)的工作的資金？ A.應(yīng)急儲備 B.項目利潤 C.管理儲備 D.放棄資金 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

7．第13題

在沙因總結(jié)的四種人性的假設(shè)中，這四種人性是： A.經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人 B.經(jīng)濟人、普通人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人 C.經(jīng)濟人、普通人、自我實現(xiàn)人、簡單人 D.經(jīng)濟人、普通人、自我尊重人、復(fù)雜人 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

8．第14題

大多數(shù)項目實施過程中會出現(xiàn)一些變更，使得項目最終的結(jié)果可能偏離最初預(yù)期的結(jié)果。因此，作為項目經(jīng)理，你需要盡量地減少變更的影響，并確保在這些變更發(fā)生的時候能得到適當?shù)墓芾?。一種可以幫助你達到這個目的的方法是保持項目最初定義的范圍和整體的業(yè)績基線。以下這些做法中哪一項不能幫助你達到這個目的？ A.拒絕新的變更

B.批準變更，并將其與原有的基準線相結(jié)合形成新的基準線 C.持續(xù)不斷地管理基準線變更

D.確保項目范圍變更在產(chǎn)品范圍變更中得到反映 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

9．第15題

你負責管理一個城市用水系統(tǒng)的項目。為了避免水管生銹，合同上要求使用鈦合金的管道設(shè)備，此外還要用氮化的鉚釘來組裝這些管道。因為氮化物質(zhì)的密度特別大，根據(jù)某些技術(shù)上的要求，這些管道放置好以后要過10天才能裝鉚釘。在這個例子中，這10天的時間被稱為（）。A.滯后時間 B.前置時間 C.浮動時間 D.時差時間 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

10．第16題

你為你的新項目組織起來的團隊包括3個全職工作的人員以及5個兼職支持項目的人員。所有的團隊成員互相之間都認識，而且以前都合作過。為了確保項目啟動成功，你要采取的第一個步驟應(yīng)該是

A.單獨會見每一個團隊成員以討論任務(wù)的分配

B.制定職責分派矩陣，并將其分發(fā)給每一位團隊成員 C.向團隊成員分發(fā)項目計劃與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.召開項目啟動大會 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

11．第19題

價值工程/分析是技術(shù)的系統(tǒng)應(yīng)用，它不是 A.為所要求的功能確立價值

B.以最低的成本提供所要求的功能 C.以最低的成本識別所要求的功能 D.尋求以成本換取績效 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

12．第20題

逐步完善是整合了暫時與獨特這兩個項目特征。在制定項目計劃的過程中，逐步完善（）方面也是非常重要的。A.假設(shè) B.結(jié)束條件

C.項目管理信息系統(tǒng) D.組織的政策和程序 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

13．第23題

在小公司里，項目經(jīng)理和生產(chǎn)線管理人員 A.從不是同一個人 B.總是同一個人 C.有時候是同一個人 D.總是相互意見不同 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

14．第24題

領(lǐng)導魅力體現(xiàn)了（）的力量 A.法律約束 B.報酬 C.知名效應(yīng) D.專家權(quán)威 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

15．第25題

下面哪一項能夠提高項目成本估計的準確度？ A.以工作分解結(jié)構(gòu)中的低水平工作定價 B.利用近期的歷史數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù) C.和曾在類似項目中工作過的人交談 D.以上皆是 答案:D 標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

16．第26題

下面哪項是朱蘭質(zhì)量三步曲？ A.質(zhì)量提高，質(zhì)量設(shè)計和質(zhì)量控制 B.質(zhì)量提高，零缺陷和質(zhì)量控制 C.質(zhì)量提高，質(zhì)量計劃和PERT圖 D.質(zhì)量提高，質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

17．第3題

按項目溝通強度大小，項目人力資源方面的沖突強度要比項目進度沖突的強度大.答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

18．第4題

矩陣式組織結(jié)構(gòu)面臨的最大問題是資源競爭和多頭管理 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

19．第8題

按項目管理的方式進行管理，要求采用項目式組織結(jié)購 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

20．第10題

非正式組織對正式組織的影響是負面的 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

21．第17題

弱矩陣項目管理組織形式要求項目經(jīng)理必須全職地投入工作。答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

22．第21題

團隊建設(shè)的必要先決條件是高層管理者的知識？ 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

23．第27題

風險分析的第一步工作是風險的估計 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

24．第28題

關(guān)鍵工作就是項目技術(shù)最復(fù)雜或工作量最大的工作.答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

25．第9題

T技術(shù)公司正在開發(fā)一款多任務(wù)便攜計算機。該公司目標是希望該計算機具有32位和64位處理器，使用時間至少10小時的電池，機器的銷售價為3 000元以上。為了實現(xiàn)這個目標，首先必須建立一個團隊，負責該項目的卡爾工程師把項目作如下的分類：（1）設(shè)計、制造和測試硬件；（2）設(shè)計、編寫和測試軟件；（3）建立生產(chǎn)、服務(wù)和維護系統(tǒng)；（4）開展營銷活動；經(jīng)過分析，卡爾覺得建立一個項目式組織的團隊或矩陣式組織比較適合該項目的運作，于是他把這個項目組織的建設(shè)方案提交給上級領(lǐng)導，希望得到領(lǐng)導批準。請你閱讀上述案例，然后回答下列問題：（1）基于上述分析，你認為該項目需要什么樣的團隊？（2）你認為卡爾的組織建設(shè)方案合理么？為什么？

答案:（1）需要團隊：設(shè)計軟硬件的設(shè)計團隊；軟硬件的測試團隊，硬件生產(chǎn)的工程團隊；營銷計劃的設(shè)計團隊，綜合管理團隊。（2）建立項目式或矩陣式組織是比較合理的。原因：職能式組織不能勝任該項目，部門間接口太多。該項目需要一種使每個人感到方便的組織形式。如果額外增加人員的費用不太多的話，可以采取項目式組織；如果項目需要非全職的專家，可以采用矩陣式組織。

標準答案：（1）需要團隊：設(shè)計軟硬件的設(shè)計團隊；軟硬件的測試團隊，硬件生產(chǎn)的工程團隊；營銷計劃的設(shè)計團隊，綜合管理團隊。（2）建立項目式或矩陣式組織是比較合理的。原因：職能式組織不能勝任該項目，部門間接口太多。該項目需要一種使每個人感到方便的組織形式。如果額外增加人員的費用不太多的話，可以采取項目式組織；如果項目需要非全職的專家，可以采用矩陣式組織。

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題目分數(shù)：17.0 此題得分：0.0

26．第11題

項目的定義、特點主要表現(xiàn)在哪些方面？

答案:答：項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。它的特點如下：（1）一次性；（2）明確的目標；（3）獨特性；（4）過程性；（5）項目是一個開放系統(tǒng)。

標準答案：答：項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。它的特點如下：（1）一次性；（2）明確的目標；（3）獨特性；（4）過程性；（5）項目是一個開放系統(tǒng)。

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題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

27．第18題

項目風險有哪些特征？

答案:？風險具有不確定性，必然發(fā)生的事情不是風險。？風險是不期望發(fā)生的事情。？風險是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。？風險是相對的，盡管風險是客觀存在的，但它卻依賴于決策目標。

標準答案：？風險具有不確定性，必然發(fā)生的事情不是風險。？風險是不期望發(fā)生的事情。？風險是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。？風險是相對的，盡管風險是客觀存在的，但它卻依賴于決策目標。

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題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

28．第22題

簡述質(zhì)量控制的方法。

答案:1．檢查圖法： 為了便于收集數(shù)據(jù)，使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整理，以作進一步分析或作為核對，檢查之用的一種表格或圖表。2．帕累托法 根據(jù)搜集的數(shù)據(jù)，以不良原因，不良狀況，不良發(fā)生的位置，客戶抱怨種類，或安全事故等項目別分類，計算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。3．控制圖法 控制圖法是一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗所判明的制程能力的管制界限比較，而以時間順序用圖形表示者。4．魚骨圖 因果分析圖，由于其表現(xiàn)形式又被稱為“魚骨圖”，將造成某項結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解之，亦即圖表來表達結(jié)果（特性）與原因（要因）之間的關(guān)系。

標準答案：1．檢查圖法： 為了便于收集數(shù)據(jù)，使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整理，以作進一步分析或作為核對，檢查之用的一種表格或圖表。2．帕累托法 根據(jù)搜集的數(shù)據(jù)，以不良原因，不良狀況，不良發(fā)生的位置，客戶抱怨種類，或安全事故等項目別分類，計算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。3．控制圖法 控制圖法是一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗所判明的制程能力的管制界限比較，而以時間順序用圖形表示者。4．魚骨圖 因果分析圖，由于其表現(xiàn)形式又被稱為“魚骨圖”，將造成某項結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解之，亦即圖表來表達結(jié)果（特性）與原因（要因）之間的關(guān)系。

您的答案：

題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

作業(yè)總得分：0.0 作業(yè)總批注：

作

業(yè)

1．第1題

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程的結(jié)果是 A.項目進度計劃 B.團隊意見統(tǒng)一 C.項目完成日期 D.風險清單 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

2．第2題

一個項目可能（）A.沒有關(guān)鍵路徑 B.有多條關(guān)鍵路徑 C.有一條關(guān)鍵路徑

D.一條或多條關(guān)鍵路徑 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

3．第3題

A工時為3天并開始于星期一（4號）早晨。后繼活動B與A具有完成——開始依賴關(guān)系。完成——開始關(guān)系有3天的滯后，而且活動B工時為4天，星期日是非工作日。從這些數(shù)據(jù)可以得出什么結(jié)論？ A.兩項活動總工時為8天

B.活動A開始到活動B完成之間的日歷時間是11天 C.活動B完成日期是星期三，13號

D.活動A開始與活動B完成之間的日歷時間為14天 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

4．第4題

下面哪一種類型的合同安排是承包者在最大的風險下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定價 C.時間和物料

D.經(jīng)濟價格調(diào)整基礎(chǔ)上的公司固定定價 答案:B

標準答案：B 您的答案： 題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

5．第8題

（）是衡量項目績效的基準。A.計劃值（PV）B.掙值（EV）

C.實際成本（AC）

D.已完成工作的實際成本（ACWP）答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

6．第12題

在項目管理中，時間、成本和質(zhì)量三個要素哪個重要？ A.時間、成本和質(zhì)量可以任意優(yōu)先 B.時間優(yōu)先于成本和質(zhì)量

C.時間、成本和質(zhì)量優(yōu)先級一樣 D.質(zhì)量優(yōu)先于時間和成本 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

7．第13題

某過程特性的真實（總體）均值是150，真實（總體）標準差是20，從這個過程中抽樣25項。樣品的標準差是 A.0.2 B.0.8 C.4.0 D.5.0 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

8．第14題 你是一家建筑公司的項目經(jīng)理，你們公司專門建造豪華型狗窩。你們公司建造3種不同類型的狗窩。經(jīng)過了一段時間以后，你們制定了標準的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）與范圍變更控制系統(tǒng)。大部分狗窩都是按照計劃建造的。但是，在你最近的一個項目中，一個小狗主人想要你在鋪設(shè)地基的時候使用一種不同的材料。他的小狗“菲多”好像睡在混凝土上會發(fā)疹子。雖然這構(gòu)成了一個范圍變更，但是事實證明這種新材料將實際建筑時間縮短了20%。項目結(jié)束時，你意識到繼續(xù)使用這種材料會很大程度地改進你的建筑操作。你的下一步應(yīng)該是： A.把應(yīng)吸取的教訓記錄下來，并在公司內(nèi)部傳閱 B.調(diào)整進度基準計劃以顯現(xiàn)時間上的節(jié)省

C.根據(jù)進度縮短的情況，計算節(jié)省下來多少錢，然后把這些錢還給小狗的主人 D.頒布一個新方法，并規(guī)定要使用這種新方法 答案:A

標準答案：A 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

9．第15題

在哪一種組織形式中，職能雇員最擔憂在項目完成之后無家可歸？ A.項目協(xié)調(diào)型 B.快速完成型

C.純粹產(chǎn)品/項目型 D.矩陣型 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

10．第18題

在項目管理中經(jīng)常會發(fā)生各類沖突，以下哪種沖突對項目影響最大？ A.成本 B.進度計劃 C.個性 D.資源 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

11．第19題 在當今的高技術(shù)環(huán)境中要想成功地激勵團隊，項目經(jīng)理應(yīng)該采用哪種激勵理論才能維持一個愉快的、高效的團隊 A.期望理論與X理論

B.Y理論與馬斯洛的需求分析理論

C.Y理論、期望理論與赫茲伯格衛(wèi)生理論 D.期望理論與赫茲伯格的保健因素理論 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

12．第20題

成本管理包括：（）A.成本估算/預(yù)測 B.成本預(yù)算 C.成本控制 D.以上皆是 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

13．第23題

一條雙向分叉的路徑的總時差是-20天，它的含義是什么？ A.為了確定實際總時差，必須對關(guān)鍵路徑進行評價 B.項目預(yù)期會提前20天完成 C.每個活動時差為負20天

D.為了準時完成項目，需要進行工期壓縮 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

14．第24題

質(zhì)量管理

A.是仔細檢驗的代名詞 B.與生產(chǎn)率成反比關(guān)系 C.主要是管理者的責任 D.主要是工人的責任 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

15．第25題

將一個雇員從一個項目調(diào)走的最通常的原因包括： A.不遵守規(guī)章制度、公司政策和工作程序 B.不接受業(yè)已建立的權(quán)力關(guān)系 C.不能勝任工作 D.以上皆是 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

16．第26題

導致一個組織發(fā)生沖突的條件是 A.利益沖突 B.組織內(nèi)的區(qū)別 C.解決次要沖突 D.A和B 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

17．第5題

風險分析的第一步工作是風險的估計 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

18．第6題 關(guān)鍵工作就是項目技術(shù)最復(fù)雜或工作量最大的工作.答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

19．第9題

承諾是一種法律行為。邀約一經(jīng)承諾，就被認為當事人雙方已經(jīng)協(xié)商一致.答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

20．第10題

如果一個項目已經(jīng)超出原始預(yù)算多于15%，就應(yīng)該中止該項目 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

21．第16題

由于甘特圖不能系統(tǒng)地表達一個項目所包含的各項工作之間邏輯復(fù)雜關(guān)系，所以現(xiàn)在這種進度管理工具已經(jīng)不適用。答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

22．第21題

非正式組織對正式組織的影響是負面的 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

23．第22題

那些一旦發(fā)生，就會給項目帶來巨大的風險是必須首先處理的風險 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

24．第27題

掙值法的基本參數(shù)是BCWS、ACWP、BCWP。答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

25．第7題

Codeword公司是一家為戰(zhàn)斗機設(shè)計電子設(shè)備的中型公司，他們通過與其他公司競爭來獲得提供這種系統(tǒng)的合同，其主要客戶是政府。Codeword公司獲得合同后，就成立項目，完成工作。大多數(shù)項目的成本是1 000萬~5 000萬美元，期限是1~3年，Codeword公司能同時開展6~12個項目工作，并處于不同階段，有些剛開始，有些則臨近尾聲。Codeword公司擁有眾多項目經(jīng)理，他們向總經(jīng)理負責，其他人員向他們的職能經(jīng)理負責。例如，電氣工程師全都向電氣工程經(jīng)理負責，電氣工程經(jīng)理又向總經(jīng)理負責。職能經(jīng)理把具體人員分配到每個項目中去。有些人完全為了一個項目工作，有些則分時間在兩三個項目中工作。盡管人員在具體項目中指定為該項目經(jīng)理工作，他們?nèi)匀皇苈毮芙?jīng)理的領(lǐng)導和管理。杰克已經(jīng)為公司工作了8年。他在大學獲得電氣工程的理學學士學位，畢業(yè)后，一直做到高級電氣工程師，向電氣工程經(jīng)理負責。他從事過各種項目工作，在公司里深受尊重，有希望成為項目經(jīng)理。不久，Codeword公司獲得一個1 500萬美元的合同，為一種新型飛機設(shè)計制造先進電子系統(tǒng)。這時，總經(jīng)理將杰克提升為項目經(jīng)理，并讓他負責這一項目。杰克與職能經(jīng)理一起為這一項目配備了現(xiàn)有最好的人員，他們大多數(shù)是親密的伙伴，以前曾與杰克一起在項目中工作過。然而杰克被提升為項目經(jīng)理后，高級電氣工程師這一職位空缺，電氣工程經(jīng)理無法為杰克的項目分配合適的人員，于是總經(jīng)理招聘了一位新員工阿爾弗雷德，她是從公司的競爭對手那里挖過來的。她是電氣工程的博士，有20年的工作經(jīng)驗，她的薪水標準很高，要比杰克高。她被委派到杰克的項目中，專任高級電氣工程師。杰克對阿爾弗雷德的工作給予特別的關(guān)注，并提出與她會談，討論她的設(shè)計方法。然而這些會談幾乎全由杰克一個人說，他建議怎樣設(shè)計，完全不理會她的說法。最后阿爾弗雷德質(zhì)問，為什么他檢查她工作的時間要比檢查項目中其他工程師的時間多得多。他回答說：“我不必去檢查他們的工作，我了解他們的工作方法，我和他們在其他項目上一起工作過。你是新來的，我想讓你理解我們這里的工作方法，這也許會與你以前雇主的工作方法不大一樣?！?另一次，阿爾弗雷德向杰克表示，她有一個創(chuàng)新設(shè)計方案，可以使系統(tǒng)成本降低。杰克告訴她：“盡管我沒有博士頭銜，我也知道這個方案沒有意義，不要這樣故作高深，要踏實地做好基本的工程設(shè)計工作?！?丹尼斯，他認識杰克已經(jīng)6年了。在與丹尼斯的一次出差旅行中，阿爾弗雷德說，她為杰克對待她的方式感到苦惱：“杰克在項目中的作用，與其說是項目經(jīng)理，倒不如說是電氣工程師。另外，對于電子設(shè)計，我忘記得比他知道得還多，他的電子設(shè)計方法早已過時。”她還說，她打算向電氣工程經(jīng)理反應(yīng)這一情況，她要早知道這個樣子，決不來Codeword公司工作。問題：（1）你認為杰克能夠勝任項目經(jīng)理嗎？說明原因。（2）杰克與阿爾弗雷德交往過程中的主要問題是什么？（3）電氣工程經(jīng)理對這種情況應(yīng)怎樣處理解決？

答案:（1）杰克能夠勝任項目經(jīng)理的職位。在該案例中，杰克在溝通方面與阿爾弗雷德存在一定問題，但是這點并不能說明杰克不能勝任項目經(jīng)理的職位，主要理由是： ①杰克在該公司時間長，參與許多項目，對業(yè)務(wù)和技術(shù)比較熟悉 ②得到職能經(jīng)理的大力支持，配備了相應(yīng)的優(yōu)秀研發(fā)人員 ③與團隊其它成員溝通沒有問題（2）杰克與阿爾弗雷德溝通過程中，杰克沒有傾聽阿爾弗雷德的意見和想法，也就是溝通沒有反饋。（3）電氣工程經(jīng)理應(yīng)該分別與相關(guān)人員溝通，并確定項目風險。

標準答案：（1）杰克能夠勝任項目經(jīng)理的職位。在該案例中，杰克在溝通方面與阿爾弗雷德存在一定問題，但是這點并不能說明杰克不能勝任項目經(jīng)理的職位，主要理由是： ①杰克在該公司時間長，參與許多項目，對業(yè)務(wù)和技術(shù)比較熟悉 ②得到職能經(jīng)理的大力支持，配備了相應(yīng)的優(yōu)秀研發(fā)人員 ③與團隊其它成員溝通沒有問題（2）杰克與阿爾弗雷德溝通過程中，杰克沒有傾聽阿爾弗雷德的意見和想法，也就是溝通沒有反饋。（3）電氣工程經(jīng)理應(yīng)該分別與相關(guān)人員溝通，并確定項目風險。

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題目分數(shù)：16.0 此題得分：0.0

26．第11題

談?wù)勀銓ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)分解的認識？

答案:歷史項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）常被用做一個新項目工作結(jié)構(gòu)分解的模板，使用這種模板，因為絕大多數(shù)同一專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中的項目都在一定程度上有相似的地方，所以許多項目的工作分解結(jié)構(gòu)經(jīng)常被作為新項目的工作分解結(jié)構(gòu)模板使用。

標準答案：歷史項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）常被用做一個新項目工作結(jié)構(gòu)分解的模板，使用這種模板，因為絕大多數(shù)同一專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中的項目都在一定程度上有相似的地方，所以許多項目的工作分解結(jié)構(gòu)經(jīng)常被作為新項目的工作分解結(jié)構(gòu)模板使用。

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題目分數(shù)：12.0 此題得分：0.0 教師未批改

27．第17題

你對項目的戰(zhàn)略制定意義如何理解？

答案:戰(zhàn)略是企業(yè)項目選擇的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)組合項目資源分配的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)項目管理過程中作出正確決策的基礎(chǔ)；促進戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)是衡量項目成功的基礎(chǔ)。

標準答案：戰(zhàn)略是企業(yè)項目選擇的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)組合項目資源分配的基礎(chǔ)；戰(zhàn)略是企業(yè)項目管理過程中作出正確決策的基礎(chǔ)；促進戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)是衡量項目成功的基礎(chǔ)。您的答案：

題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

28．第28題

簡述團隊建設(shè)的5個基本原則

答案:每個團隊既承擔一種功能，又承擔一種團隊角色； –一支團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡，但這取決于團隊的任務(wù)； –團隊的績效取決于團隊成員內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種力量進行調(diào)整的程度； –有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色，這取決于他們的個性和智力； –一個團隊只有具備了范圍適當、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢。

標準答案：每個團隊既承擔一種功能，又承擔一種團隊角色； –一支團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡，但這取決于團隊的任務(wù)； –團隊的績效取決于團隊成員內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種力量進行調(diào)整的程度； –有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色，這取決于他們的個性和智力； –一個團隊只有具備了范圍適當、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢。

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題目分數(shù)：8.0 此題得分：0.0 教師未批改

作業(yè)總得分：0.0 作業(yè)總批注：

作

業(yè)

1．第1題

你正在公司內(nèi)實施一個項目管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一條陳述最好地描述了一個變更控制委員會？ A.建議將其用于所有的（大型與小型的）項目 B.在需要時被用來批準或否決變更申請

C.由項目經(jīng)理管理，同時他也是委員會的秘書 D.有項目的主要團隊成員組成 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

2．第2題

成本管理包括：（）A.成本估算/預(yù)測 B.成本預(yù)算 C.成本控制 D.以上皆是 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

3．第6題

經(jīng)理確定了前景，組織人們并激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)前景提供支持。他用了哪種領(lǐng)導方式？ A.官僚的 B.聯(lián)合的 C.合意驅(qū)動的 D.民主的 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

4．第7題

質(zhì)量控制測試和衡量的結(jié)果被用來 A.作為質(zhì)量計劃的考慮因素 B.制定操作規(guī)范 C.制作控制圖表

D.作為質(zhì)量保障的考慮因素 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

5．第8題

如果（），一個項目的范圍可能發(fā)生變化

A.項目經(jīng)理在沒有設(shè)計概念的情況下必須提供成本估計 B.過于簡化（估計不足）要進行工作的性質(zhì)

C.項目經(jīng)理是在項目確定后指定的，而且成本和計劃是得到批準的 D.以上都有可能，依情況而定 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

6．第9題

項目的生命周期對于進程和控制的度量是非常有用的。一個項目的四個階段是概念、（）、（）和（）。

A.初步計劃，詳細計劃，收尾 B.執(zhí)行，報告，收尾 C.開發(fā)，執(zhí)行，收尾 D.完成、報告、收尾 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

7．第11題

項目快要結(jié)束時，客戶想對工作范圍做較大的變更，項目經(jīng)理應(yīng)該（）A.立即進行變更

B.將變更造成的影響通知客戶 C.拒絕變更

D.向管理當局抱怨 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

8．第12題

在小公司里，項目經(jīng)理和生產(chǎn)線管理人員 A.從不是同一個人 B.總是同一個人 C.有時候是同一個人 D.總是相互意見不同 答案:C

標準答案：C 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

9．第15題

領(lǐng)導魅力體現(xiàn)了（）的力量 A.法律約束 B.報酬 C.知名效應(yīng) D.專家權(quán)威 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

10．第16題

．當為了降低相關(guān)風險而改變一個項目的范圍時，項目經(jīng)理會考慮對（）產(chǎn)生的影響。A.工期計劃 B.成本 C.質(zhì)量

D.以上皆是 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

11．第20題

在面對面的交流過程中，信息的傳遞是在語言和非語言兩個層次上同時進行的。一般來講，通過非語言傳達的信息占整個交流過程總信息量的比例是多少？ A.5%～10% B.20%～30% C.40%～50% D.大于50% 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

12．第21題

估算項目歷時，如果采用PERT技術(shù)產(chǎn)生的缺點是 A.操作簡單 B.工作量加大

C.在項目時間中經(jīng)常使用 D.以上皆是 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

13．第22題

項目經(jīng)理必須收到來自工程師、合同負責人、采購人員和市場營銷人員的報告和簡報。該項目經(jīng)理的溝通困境在于 A.編碼 B.解碼

C.媒介的選擇 D.單向溝通 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

14．第23題

承包商已經(jīng)根據(jù)客戶的要求執(zhí)行了項目。在項目結(jié)束時，客戶在最后驗收前要求較小的范圍蔓延。下面哪種是可以使雙方都滿意的解決方法？ A.使用應(yīng)急預(yù)算解決

B.勸告客戶沒有必要進行變更 C.要求客戶提交變更申請

D.讓項目組研究變更申請的備選方案 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

15．第24題

一個2000000的項目有一個不利的事件，發(fā)生概率為50%，潛在的損失為20 000元。這表示期望負值為：（）元 A.100 000 B.1 000 C.100 D.10 000 答案:D

標準答案：D 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

16．第25題

你負責管理一個項目，項目團隊中的成員擁有各種技能和特長。你想要鼓勵各位成員共享他們關(guān)于此項目的相關(guān)知識，以便做出最佳決策。最適合該過程的管理風格是（）A.自由放任型 B.民主型 C.專制獨裁型 D.指導型 答案:B

標準答案：B 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

17．第3題

團隊建設(shè)的必要先決條件是高層管理者的知識？ 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

18．第4題

矩陣式組織結(jié)構(gòu)面臨的最大問題是資源競爭和多頭管理 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

19．第10題 在組織的正式溝通渠道當中，輪式溝通解決問題速度最快。答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

20．第13題

按項目管理進行管理，必須要實行項目經(jīng)理負責制.答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

21．第17題

按項目管理的方式進行管理，要求采用項目式組織結(jié)購 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0

22．第18題

那些一旦發(fā)生，就會給項目帶來巨大的風險是必須首先處理的風險 答案:正確

標準答案：1 您的答案：

題目分數(shù)：2.0 此題得分：0.0

23．第26題

馬斯洛的需求層次理論最頂層的層次是尊重的需要 答案:錯誤

標準答案：0 您的答案：

題目分數(shù)：3.0 此題得分：0.0