第一篇:大廳值班制度
大廳值班制度
1、大廳值班實行輪流值班,各科室負責(zé)人每周值班一次,每天由一名科室負責(zé)人和一名安全保衛(wèi)主班人員共同值班,科室負責(zé)人為當(dāng)日值班責(zé)任人。
2、值班人員要按中心編排的值班表值班,如本人當(dāng)日不能值班,經(jīng)主任批準后,由值班人自行與其它科室負責(zé)人調(diào)換,出現(xiàn)問題,由調(diào)換后的當(dāng)日值班責(zé)任人負責(zé)。
3、大廳值班職責(zé)為:答復(fù)來人咨詢、維持大廳秩序,為來人解決困難和提供服務(wù),聯(lián)絡(luò)未到崗人員,處理突發(fā)事件,搞好溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),辦好其它應(yīng)該辦理一些事情。
4、值班時間為當(dāng)日上午8:00—12:00和下午2:00—6:00
5、值班期間要兼顧各大廳各樓層的情況,不得脫崗。
6、值班人員要記好值班記錄,交接班要交接清楚,履行交接手續(xù),保證值班記錄完整無缺,桌椅等值班工具不得丟失。
一、值班人員的組成
局機關(guān)值班人員由值班長(局領(lǐng)導(dǎo))、值班民警和駕駛員組成。值班長由局黨委成員每周輪流擔(dān)任,值班民警由辦公樓內(nèi)各室、隊 民警每周輪流擔(dān)任。
二、值班人員職責(zé)
(一)值班局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、負責(zé)值班期間重大突發(fā)治安、刑事案件、治安災(zāi)害事故、群體性事件的先期處置;
2、完成局主要領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)交辦的事項;
3、檢查各單位班備勤和隊伍管理情況;
4、其他需局領(lǐng)導(dǎo)處理的事項。
(二)局辦公室值班人員職責(zé)
1、負責(zé)接待非剛才上班時間內(nèi)來訪、報警、求助,丙烯提到相關(guān)部門妥善處置;
2、及時向值班局領(lǐng)導(dǎo)匯報重大警情、刑事案件、治安災(zāi)害事故、群體性事件及其他重大事項;
3、做好“110”值班接警情況記錄,提前通知一下班人員,搞好交接班;
4、負責(zé)機關(guān)樓內(nèi)的涉及燈、火、門窗、地下室等內(nèi)部安全,防止發(fā)生任何事件。
5、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
三、值班時間
1、夏季時:夜班為每日20:30時至次日9:30時,周六、周日白天值班時間為9:30時至20:30時。
2、冬季時:夜班為每日20:00時至次日10:00時,周六、周日白天值班時間為10:00時至20:00時。
遇重大節(jié)日或特殊情況,值班由指揮中心統(tǒng)一安排。
四、值班紀律
1、值班人員在值班時間要遵守值班制度,按規(guī)定著裝,配戴值班標志,保持嚴整的警容風(fēng)紀;
2、在值班期間出現(xiàn)重大警情、刑事案件、治安災(zāi)害事故、群體性事件及其他重大事項,值班長必須第一時間到場指揮,并及時向局長匯報;
3、值班時間,值班人員必須保持通訊暢通,接待來訪群眾和接聽報警電話時,服務(wù)態(tài)度要熱情、周到,用語文明、禮貌。
4、堅守崗位、履行職責(zé),值班時間不得在辦公室值班。未經(jīng)批準不得擅自離開崗位,特殊原因確需離開,需經(jīng)值班長批準,并安排接替人員。
5、值班民警要保持值班室衛(wèi)生清潔、鋪面、桌面物品擺放整齊。
6、值班人員憑值班證在本局食堂免費就餐、保持按時上崗。
7、按時交接班,認真履行交接班制度。
8、本制度自某年某月執(zhí)行。
9、本制度由局指揮中心負責(zé)解釋。
第二篇:大廳值班管理辦法
大廳值班規(guī)定
為規(guī)范來訪人員的接待工作,維護公司的正常工作秩序,特制定本規(guī)定。
一、如遇來訪人員,應(yīng)起身迎接,使用:“您好!請坐?!钡奈拿饔谜Z,并將來訪人員引導(dǎo)到大廳坐下。
二、進一步詢問對方來訪事由,使用“請問您找誰?”、“您貴姓?”……“您是哪個單位的?”的禮貌用語,待對方說明情況后,使用:“好的!請稍等!”的文明用語,并請示被訪者意見,如被訪者同意接見,方可引導(dǎo)來訪者到被訪者辦公室,為來訪者倒上茶水后回到值班地點。如被訪者暫時不能接見的,說明來訪者情況,示其稍等,并為來訪者倒上茶水。
三、如為上訪人員,應(yīng)通知黨辦負責(zé)上訪接待的工作人員。
四、如來訪人員準備離開,應(yīng)為來訪人員摁下電梯開關(guān)。
五、值班人員應(yīng)于上午八時整準時到崗,下午兩點三十分整到崗。值班期間,值班人員須待公司所有領(lǐng)導(dǎo)離開公司后,方可離開崗位。
六、值班人員到崗之前,應(yīng)于辦公室取出電話并調(diào)試安裝,確保電話暢通;離開崗位后,須將電話交于辦公室保管。
七、值班人員在值班時間內(nèi),不得擅離崗位,如遇值班時間與工作沖突的,值班員自行調(diào)班,并告知辦公室。
八、值班人員值班期間,不得穿休閑類服飾。
九、值班人員結(jié)束當(dāng)日值班時,必須在值班表內(nèi)簽字,并通知下一位值班人員。
第三篇:值班制度
值班制度
為確保日常工作正常運轉(zhuǎn),確保財產(chǎn)和人生安全,樹立安全防范意識,明確責(zé)任,特制定如下值班制度:
一、保證24小時有人值班,值班人員要做好上傳下達來客登記、電話記錄、安全保障等工作。
二、工作人員輪流值班。
三、帶班和值班人員要按時交接班,確認沒有問題時方可讓值班人員填寫值班日志表,并移交下班,交接班時間:下午5點半到第二天早上8點半。
四、如果因瀆職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜,火災(zāi)等嚴重事故,按有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)班人員的責(zé)任。
五、不準讓家人或外單位人員替班,如有特殊情況可與本單位人員換班。
六、如發(fā)生問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,緊急情況下要撥打急用電話處理。緊急情況撥火警119,匪警110.七、帶班領(lǐng)導(dǎo)要認真負責(zé),起到帶頭作用,嚴格執(zhí)行值班制度,做好查崗監(jiān)督、督促工作。
八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,包括對值班室的換洗處理、垃圾桶、紙簍等的清理。
九、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng),冬季保暖,值班人員負責(zé)夏季開窗通風(fēng),冬季關(guān)窗保暖
第四篇:值班制度
二線部門值班制度
一、制度目的:
制定本制度。HR沙龍論壇-互動社區(qū) 精彩共享(?$ B1 s-N!t1 M為加強公司的值班工作,確保就餐期間工作的正常運轉(zhuǎn)和公司的安全,特
二、值班管理制度
(一)值班部門:
1、行政部
2、市場部
3、財務(wù)部
4、客服部
(二)值班人員職責(zé):
1、值班人員應(yīng)自覺負責(zé)本部門工作順利進行,不得擅離職守;
2、值班人員應(yīng)負責(zé)接聽公司來電,妥善處理相關(guān)事務(wù);
3、值班人員如遇緊急事務(wù)需要即時處理時,應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)各部門相應(yīng)值班負責(zé)人,協(xié)調(diào)工作順利開展;
4、值班人員因個人緊急事務(wù),需要暫離時,應(yīng)首先自行協(xié)調(diào)本部門人員交接工作完成后,方可離開;
5、各部門負責(zé)本部門人員開展值班工作,采取輪流執(zhí)行;
6、就餐人員需30分鐘內(nèi)返回到自己的崗位。
(四)值班時間:
中午:12:00—13:00(冬時11:30—12:30)
(五)值班人員管理制度:
1、值班人員不得擅自離崗,導(dǎo)致來客找不到值班人員;
2、值班人員未接電話,需注明原因,除非特殊原因否則視為脫崗;
3、各部門必須保證有一人值班,請各部門自行安排人員值班。如有未值班的部
門,視部門經(jīng)理為脫崗;
4、值班人員值班場所為本部門辦公室,電話無人接聽,視為值班人員脫崗。
(六)值班注意事項:
1、值班人員請各部門自行安排;
2、請各部門午飯時間,將門開著;
3、如有來客請登記,如接到電話請在登記表上登記;
4、各部門飯后到值班人員處,查看午飯時間的工作電話事宜等。
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第五篇:值班制度
大學(xué)生自律委員會值班制度
為了加強大學(xué)生自律委員會成員的組織紀律性,使大學(xué)生自律委員會及時高效的協(xié)助團委老師完成日常工作,特制定本制度。
一、值班時間為每周一至周五上課時間。
二、值班人員要按時到崗,及時簽到,不準無故遲到或早退,因故未到應(yīng)提前一天向秘書部請假并及時與值班人員做好協(xié)調(diào)。
三、值班期間不得無故離崗,認真做好老師分配的任務(wù),認真做好值班記錄:值班記錄要簡明扼要,遇到重大問題應(yīng)及時匯報。
四、晚上值班的同學(xué)必須將鑰匙交接給第二天值班的同學(xué),并關(guān)好值班辦公室的門窗,斷開電源。
五、值班人員應(yīng)注意儀表,著裝整潔大方,不得穿高跟鞋以及過于暴露的服裝,不得佩戴夸張的首飾。值班過程中佩戴工作證,保持辦公室肅靜,嚴禁吸煙、大聲喧嘩、吵鬧等。
六、值班人員和所有出入210、212的人員外出時一定注意隨手關(guān)門。
七、遇到外來來訪人員,應(yīng)熱情接待,妥善安排,并做好接待記錄。
八、值班期間如有未完成的工作,務(wù)必做好工作交接。值班人員將未完成的工作記錄在《工作交接記錄本》上,注明時間、事件、事件的處理方式、當(dāng)事人和值班人員姓名及聯(lián)系方式。工作完成后注意做出標記。
九、值班人員必須愛護公共財物,不得私自帶出或借出物品,外借東西必須經(jīng)主席團同意批準后才能借出,值班人員需要做好登記。
十、值班人員對于老師、學(xué)長安排的工作,在能力范圍內(nèi)的不應(yīng)予以推脫,需按時保質(zhì)的完成。
十一、值班人員需保持辦公桌整潔有序,保持值班環(huán)境清潔干凈,同時做好值班辦公室及團委的衛(wèi)生打掃工作。
十二、懲罰措施:
1、一個月內(nèi),值班成員遲到或請假三次,在例會上予以口頭
警告。超過三次低于五次,必須做出書面檢討,交給主席,(不少于1000字)。
2、一個月內(nèi),值班成員無故缺勤3次及以上,必須做出書面
檢討,交給主席,(不少于2000字),并在例會上公開檢討。
本條例由主席團監(jiān)督,自公布之日起實行。
第九屆大學(xué)生自律委員會
2013年10月01日