第一篇：網(wǎng)上店鋪管理實驗總結(jié)模版

《網(wǎng)上店鋪管理》店鋪規(guī)劃

專業(yè)：電子商務(wù) 年級：2011級 姓名：趙丹 學號：3211040105

管理學院

2013 年5 月 2

一、店鋪介紹

隨著計算機的普遍，網(wǎng)絡(luò)不斷延伸，使使用群體不斷增加；還有一些C2C的交易平臺如：（淘寶網(wǎng)），即方便了開店鋪，又有很多的顧客。而且網(wǎng)上店鋪的成本比實體店的成本低好多，風險也?。痪W(wǎng)上購物即經(jīng)濟又實惠，還方便。這使消費者的隊伍不斷增加。隨著電子商務(wù)和物流的發(fā)展，網(wǎng)上店鋪的興起是趨勢所向。

我很看重網(wǎng)上店鋪的前景，在現(xiàn)實生活中，實體店的網(wǎng)絡(luò)已趨于飽和，隨之而來的競爭相當激烈。而且，實體店的選址也是很重要的，實體店的知名度是局限的。相對于網(wǎng)店而言，網(wǎng)店就有很大的優(yōu)勢，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)生活化，C2C也快速的發(fā)展起來了。網(wǎng)店可的發(fā)展空間大；利潤空間可調(diào)性大；來訪的客流量大。如果網(wǎng)上營銷做的好的情況下，還可以進軍到黃金地段。

我的店鋪主營業(yè)是女士服飾如：（連衣裙）。根據(jù)不同款式的衣服分類如：（體恤衫，針織衫，裙子，情侶裝，等），再按不同的價位分為高、中、低；在同一價位時，分為情侶服飾和女士服飾。本店主打品牌是女士服飾，主要有：短褲，體恤衫，裙子，外套。外套有：女針織衫，小西裝，休閑裝。

我的店鋪裝修的清新自然，圖片真實，規(guī)劃清晰明了，店鋪商品擺放合理。歡迎進店，本店產(chǎn)品貨真價實！

二、網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)和規(guī)劃

我的網(wǎng)店要有好的新穎獨特的導(dǎo)航欄，清晰美麗的圖片。我不會從別人的店鋪帖圖，拍攝圖片一定要突出商品美觀，最好把前后左

3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)配送

我店與物流公司合作，所以有物流配送。

（四）美工

1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；(五)財務(wù)

1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；

3、負責網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；

我的網(wǎng)店是化妝品店，主要顧客為女士，而大部分女士都喜歡價位低的，商品實惠，我會把中低檔商品擺在顯眼的位置大，營銷策略方面：

1.在本店有活動時購買本店商品者均會送贈品（試用裝）或其他小禮物，我店會在有大型活動或有節(jié)日時做促銷，打折，但不降價；

2.我店還可以辦理會員，積分到300 分時可打九折（一元為一

要想讓自己的店鋪處在好的位置，信譽度就要高。剛開始我鼓足了勁兒，一心想開網(wǎng)店，可當真開時，問題也跟著來了，解決一個又來一個。在信譽上讓我很是頭疼，一開始我采用的是低價銷售策略，但是太賠錢了。后來我就適當?shù)恼{(diào)一下價，在擁有微薄多的利潤上銷售，適當?shù)淖龌顒樱闾貎r，和一些有經(jīng)驗的店主交流經(jīng)驗等，讓自己的寶貝多銷售出去。我覺的開好網(wǎng)店也是一門大學問，在這其中要有營銷策略；計算機技術(shù)；好的服務(wù)和相關(guān)的電子商務(wù)知識等。

你的店鋪名稱：愛美你就來；

店鋪網(wǎng)址：http://mai.taobao.com/welcome.htm

第二篇：網(wǎng)上店鋪建設(shè)總結(jié)報告

網(wǎng)上店鋪建設(shè)總結(jié)報告

班級：08網(wǎng)絡(luò)（1）班學號：08734119姓名：孫麗 成績

一、實驗?zāi)康?/p>

通過實驗了解電子商務(wù)的相關(guān)知識內(nèi)容及電子商務(wù)最前沿的發(fā)展現(xiàn)狀，同時將理論知識與實際結(jié)合起來處理現(xiàn)實中的具體相關(guān)問題，從中體會理論知識的重要性和在實踐中遇到突發(fā)事件的應(yīng)急處理過程。

二、實驗內(nèi)容

1.“淘寶網(wǎng)”注冊成為會員 2.通過實名認證，在網(wǎng)上免費開店

3.店鋪的規(guī)劃及建設(shè)（銷售商品的類型：4大類，16小類??）4.店鋪裝潢（選擇店鋪風格、留言、友情鏈接??）5.店鋪的營銷推廣 6.網(wǎng)上銀行賬戶的管理 7.店鋪的物流管理 8.店鋪的客戶關(guān)系管理

三、實驗步驟

1、“淘寶網(wǎng)”注冊成為會員

a)登錄淘寶網(wǎng)站：http://?asker=wangwang&shop_nick=%CF%A6%D1%F42010

這就是我的店面————小包羅。

3、店鋪的規(guī)劃及建設(shè)（銷售商品的類型：4大類，16小類??）

a)

分析網(wǎng)民的興趣、愛好，對網(wǎng)民的分布、性別、年齡、經(jīng)濟狀況等進行調(diào)查，確定自己的目標市場；

b)通過確定目標市場及結(jié)合自己的興趣、有效貨源確定銷售

商品；

c)通過實際操作對網(wǎng)店進行規(guī)劃。

我將我的店鋪分為五大類，具體如下圖所示：

下面是我的店面的主要商品的展示：

4、店鋪裝潢（選擇店鋪風格、留言、友情鏈接??）

我的店鋪風格如上圖所示一樣：簡約而不失大方，我的留言也極其簡單，我想作為一個生意人，暫且這么說，最大的愿望就是希望自己開的店能夠在這競爭激烈的市場上有一個立足之地，友情鏈接：我就是鏈接了我舍友和處的好的同學的，做生意嘛，不就講究和熟人打交道啊！

至于留言，我個人在買賣的時候都會在同學的好評中留下我的足跡！

5、店鋪的營銷推廣

a)買家身份登陸淘寶，進入商場瀏覽商品，對要購買的商品

與賣家進行詢價、議價及購買商品的活動，實現(xiàn)商品交易的全過程； b)賣家身份登陸淘寶，進入自己的網(wǎng)店對商品進行管理，同

時對已經(jīng)銷售的商品進行處理。

我覺得這個實驗，真正的讓我體會到作為學習計算機的好處，我也真正的在網(wǎng)上買到了一件自己中意的商品，如果我不學習這門課程，我想我是不會相信在網(wǎng)上能夠買到好東西的。

在這個過程中，我和同學進行互相買賣，互相評價，感覺好極了，看著自己的信譽度變成了一顆心的時候，呵呵，很高興！

6、網(wǎng)上銀行賬戶的管理

如果在網(wǎng)上買東西，必然涉及到資金的問題，為此，我辦了一張工行卡，并開通了網(wǎng)上銀行，便于我在進行銀行卡與支付寶之間資金的轉(zhuǎn)換。

銀行卡轉(zhuǎn)賬到支付寶具體步驟如下：

a)首先登陸“我的淘寶”點擊進入“賬戶充值” b)進入支付寶賬戶，進行銀行轉(zhuǎn)賬 c)輸入密碼，點擊確認后轉(zhuǎn)賬成功

支付寶資金轉(zhuǎn)入網(wǎng)上銀行的步驟如下: a)首先進入支付寶賬戶，第一次進行支付寶資金提現(xiàn)要對

賬戶進行綁定

b)核對相關(guān)信息，對銀行賬戶信息進行存儲,保持銀行賬

戶信息 c)進行提現(xiàn) d)提現(xiàn)成功

在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)支付寶除了可以在網(wǎng)上買東西之外還可以繳水電費，真的是太神奇了，一分鐘就可以搞定！這個是我的截圖，讓大家也體會一下~~~~ 在這里需要特別主要一下，在進行網(wǎng)上銀行與支付寶之間資金轉(zhuǎn)換時，要防止惡意的破壞，因此要下些安全的插件，以防止個人信息的丟失！

7、店鋪的物流管理

分別選擇平郵、快遞公司、郵政快遞、EMS幾種不同的物流方式

我在網(wǎng)上買東西的時候，覺得還是快遞比較好，我同學上次寄東西給我，用的是平郵，雖然費用比較少，但是時間長，還要到郵局去取，煩的一塌糊涂，快遞時間短，效率高！

“淘寶”推薦物流的訂單狀態(tài)分為：等待發(fā)貨的訂單、等待物流公司確認、等待物流公司攬件、等待對方簽收的訂單、對方已簽收的訂單。

8、店鋪的客戶關(guān)系管理

b)在“我的淘寶”中對“客戶服務(wù)”部分進行管理； c)通過“我的淘寶”中的“支付寶卡通”對“商家服務(wù)”

了解提供的免費營銷的相關(guān)內(nèi)容；

d)通過阿里旺旺對組進行管理并通過阿里旺旺對分組進

行群發(fā)短信及群消息；

e)通過阿里旺旺設(shè)置客戶詢問自動留言功能（自動回復(fù)）f)通過在淘寶網(wǎng)站建立博客來完善自己的客戶關(guān)系管理。

通過“我的淘寶”中的“支付寶卡通”對“商家服務(wù)”了解提供的免費營銷的相關(guān)內(nèi)容：

a)通過“我的淘寶”進入“我的空間”構(gòu)建個人博客 b)管理聯(lián)系人：對自己的經(jīng)營伙伴進行分類管理。c)積分管理

我覺得這個就像是QQ一樣，對自己熟悉的人，朋友或是同學，亦或是經(jīng)常進行買賣的人進行一定的分類，便于下次的交易！

四、結(jié)果總結(jié)

通過對這門課的學習，使我認識到網(wǎng)絡(luò)的強大，也知道了技術(shù)的日新月異，有些知識還是要知道的，不然真的落伍了。

在這門課的學習中，我覺得最大的問題就是在最初發(fā)布商品的時候有點手忙腳亂，不知道商品怎么歸類，只有亂放一氣，搞的開的店像個雜貨鋪，隨著學習的升入，我的店也開的越來越像樣了，心里很高興，因為我覺得了解這個，對我以后是有好處的，因此我也下了功夫去做的。

直至最后老師檢查的時候，指出還有許多問題，我自知學習的還不夠，在以后的日子里還是要認真對待每件事的，希望自己因為進取活的越來越充實，這也是這堂課帶給我最大的快樂！

第三篇：供應(yīng)鏈管理課程實驗總結(jié)

《供應(yīng)鏈管理》課程沙盤模擬實驗總結(jié)

昨天我們進行了《供應(yīng)鏈管理》課程實驗，即企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬。在這次實驗中我們首次接觸了沙盤模擬，也是首次進行這樣的道具模擬操作性實驗，大家都感到十分新奇，也對這次實驗持有很大的興趣和熱情。在本次實驗中，我擔任本小組的CEO。此次實驗給了我很多啟發(fā)，也讓我對企業(yè)運營有了新的認識。

一、實驗過程

1.在實驗前大家都對《供應(yīng)鏈管理》課程實驗指導(dǎo)書進行了仔細的閱讀，學習沙盤操作的基本流程以及本次實驗的背景資料和操作方法。

2.在學習了課程指導(dǎo)書后我們將組員集中到一起對實驗進行了第一次溝通，作為本實驗?zāi)M的CEO，我對大家不明白的部分進行了解答。之后，我們討論了如何制定前幾年的運作計劃，并且確定了最初的經(jīng)營目標。

3.實驗開始，我們確定了小組成員的各自分工，接著就開始了起始年的試運作，通過這一年的沙盤操作，每個人都熟悉了自己的工作部分，也都對企業(yè)的運作方式提出了自己的看法，我們也就此商討了如何進行后面幾年的運營操作。

4.起始年結(jié)束后，我們根據(jù)自己的生產(chǎn)能力和資金狀況商討下一年的廣告投放量以及產(chǎn)品和市場的開發(fā)情況，最終決定在第一年投放10M的廣告在本地市場，開始研發(fā)P2產(chǎn)品，并且投資國內(nèi)市場。

5.在第一年我們?nèi)〉昧俗钕冗x擇訂單的權(quán)利，并且成為本地市場P1產(chǎn)品的市場領(lǐng)導(dǎo)者。我們先將大廠房出售，以便在生產(chǎn)和擴建中擁有足夠的資金。經(jīng)過一年的產(chǎn)品生產(chǎn)和新產(chǎn)品研發(fā)，我們成功的交貨，但是產(chǎn)品還有部分剩余。結(jié)束了這一年的操作之后我們便開始了新一年的計劃討論，決定在新的一年投放兩條全自動生產(chǎn)線來全力生產(chǎn)P2。

6.在第二年中，我們又順利的取得了P2產(chǎn)品在本地市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位，所以產(chǎn)品的銷售并不是我們的問題，反倒是現(xiàn)金鏈成了我們最為關(guān)心的問題，其間我們因為支付各種費用延緩了產(chǎn)品的生產(chǎn)，這讓我們了解到了資金周轉(zhuǎn)的重

要性。所以在年底為了保證下一順利生產(chǎn)交貨，我們申請了20M的長期貸款。

7.根據(jù)各個市場的產(chǎn)品價格和需求曲線，我們在第三年初開始研發(fā)P3產(chǎn)品，爭取在第四年P(guān)3產(chǎn)品價格達到較高水平時出售P3，從而獲得更多利益。三條手工線也打算在第四年來臨時全部轉(zhuǎn)為生產(chǎn)P3。

8.第四年是我們企業(yè)開始發(fā)展的一年，由于新市場的提前占領(lǐng)，我們在這一年獲得了三個訂單，這也保證了我們的產(chǎn)品銷路，同時，我們開發(fā)出的市場和產(chǎn)品也都有較強的生產(chǎn)能力，因此，我們都對下一年的企業(yè)發(fā)展充滿希望。只是在這時因為時間的關(guān)系，實驗不得不提前終止，這也讓我們的發(fā)展計劃就此打住。

二、實驗結(jié)果

實驗最后我們的成果是開發(fā)了P2，P3產(chǎn)品，開拓了國內(nèi)市場，獲得了ISO900認證資格，擁有三條手工線，一條半自動線，兩條全自動線和一個大廠房。

三、實驗心得

1.這是一次對于我們?nèi)碌膶嶒灧绞?，動手操作，競爭都讓我們對實驗擁有新的感受和不同的想法。這不僅讓我們了解了供應(yīng)鏈的真實操作，也讓我們對于企業(yè)運作有了更深切的認識和體會。

2.在供應(yīng)鏈這一方面來說，我們從前只是了解基本的流程，卻沒有把每一步都結(jié)合起來考慮，現(xiàn)在才明白那是的想法太過于簡單和蒼白，真正到了實際中每一步對于整個供應(yīng)鏈都是十分重要的。

3.在時間方面來說，現(xiàn)在明白了時間的至關(guān)重要，每做一次決定之前都不能只考慮眼前的事情，因為現(xiàn)在的每一步?jīng)Q定都會直接影響到之后的運營甚至整個公司的發(fā)展狀況，每一步緊緊相扣，因此，只有在每一個環(huán)節(jié)上都節(jié)省時間，才能在競爭中處于優(yōu)勢，有時一個時間的計算錯誤就可能導(dǎo)致整個訂單的延誤，從而影響之后的生產(chǎn)并且造成很大的經(jīng)濟損失。我們就在這里發(fā)生過錯誤，幸好及時的發(fā)現(xiàn)才得以圓滿的解決，不然不僅造成之后生產(chǎn)的延誤，也需要賠償一筆違約金。

4.另外一個重要的方面就是資金鏈，資金與時間一樣影響著整個運作。對于資金，不能只考慮眼前的情況，有時候要考慮到之后兩年，甚至三年的情況才能保證整個企業(yè)順暢的運營。很多小組都是因為資金鏈的斷裂導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營不下去，我們在第二年時也遇到了同樣的問題，不過我們延緩了產(chǎn)品的生產(chǎn)，才得以保證公司的基本支出。當然，我們也在這一次事件之后總結(jié)了失敗的原因，并且及時更改了計劃，增加了貸款，解決了企業(yè)的金融危機。

5.在生產(chǎn)線方面，我們在開始后沒有變賣自己的生產(chǎn)線，一是因為生產(chǎn)線變賣只能取得較少的殘值，二是因為三條手工生產(chǎn)線我們打算留作在P1生產(chǎn)結(jié)束之后轉(zhuǎn)為生產(chǎn)P3，一條半自動線一直留作生產(chǎn)P2，然后根據(jù)訂單情況確定生產(chǎn)量。不過結(jié)束之后總結(jié)的時候我覺得生產(chǎn)線留的過多也不是明智地決定，因為每年都需要交一筆維修費，所以放在一個長遠的角度上來看，不如將三條手工線轉(zhuǎn)為自動或半自動線。在P1產(chǎn)品失去市場和競爭力之后，也可以考慮將半自動線轉(zhuǎn)產(chǎn)，這樣也可以防止生產(chǎn)能力的浪費。

6.在產(chǎn)品和市場開發(fā)方面，我覺得不僅要考慮到產(chǎn)品的需求和價格因素，要綜合更多的方面，才能在競爭中取得優(yōu)勢。我們組在考慮研發(fā)產(chǎn)品時不僅觀察了數(shù)據(jù)，也考慮到了其它組的動向，因此避開了集中的競爭，所以在訂單取得中占據(jù)優(yōu)勢。在考慮開拓市場時，也跳開區(qū)域市場，直接開拓了國內(nèi)市場，因此也避開了各組的激烈競爭。另外，在ISO900的認證資格方面，由于一些訂單是需要有資質(zhì)的公司才可以獲取訂單，所以是有開發(fā)必要的。而且，在訂單價格方面，擁有ISO資質(zhì)的公司取得的訂單產(chǎn)品單價會高于普通訂單，所以在廣告多投入1M的資金也是很值得的。

7.關(guān)于考慮問題方面，我感覺這是對于我們最大的鍛煉，讓我們從過去單一的考慮方式改變成為綜合考慮的方式，將眾多因素結(jié)合到一起考慮才能夠在實際中解決問題。

總的來說，這是一次對于我們來說全新的試驗方式，不僅加深了我們對于所學知識的了解，也讓我們有機會將知識和實際結(jié)合起來，鍛煉了我們綜合考慮問題的能力。學習一個企業(yè)的運作流程，讓我們從過去單純的課本知識中跳離出來，更

真實的去了解生活中的企業(yè)。當然，在真實的企業(yè)中，要考慮的因素遠遠不止這些，所以，也讓我們認識到真正的做成一件事情的不易。

第四篇：實驗幼兒園膳食管理總結(jié)

實驗幼兒園食堂管理總結(jié)

——加強幼兒園食堂管理，保障幼兒健康成長

幼兒園的食堂衛(wèi)生工作關(guān)系每一位幼兒、關(guān)系到每一戶家庭，食品衛(wèi)生安全工作又關(guān)系到社會的穩(wěn)定，更關(guān)系到幼兒的生命安全。因此，幼兒園食堂工作的安全工作重于泰山，我們實驗幼兒園在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和要求下，把幼兒園食堂安全管理放在首要位置，幼兒園的食堂衛(wèi)生安全工作也在日常檢查之中，絲毫不松懈，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，我們保證了食品的安全，使家長放心，幼兒吃得舒心，并健康快樂的成長。下面，我簡單說一下我們的具體做法。

一、規(guī)范管理程序，形成膳食管理流程圖

在膳食管理中，規(guī)范以下流程：流程一：制定菜譜 核算菜量——流程二：審核——流程三：聯(lián)系采購——流程四：入庫——流程五：加工——流程六：膳委會反饋。每個流程制定具體的完成時間、責任人和工作要求，做到責任明確。

二、家園雙向互動，推出每周“上榜菜”

每周在“園務(wù)公開欄”推出“推薦菜”，“推薦菜”中標出具體原材料、調(diào)料、烹制方法、主要營養(yǎng)素配比??家長通過對孩子現(xiàn)場進食情況的詢問、“推薦菜”所含營養(yǎng)成分對孩子生長發(fā)育的達成度??了解對“推薦菜”的滿意度、受歡迎度，完成《“推薦菜”滿意度調(diào)查問卷》，參與“推薦菜”的評選。經(jīng)大多數(shù)家長認可即被作為“上榜菜”推出。在“推薦菜” 評選的同時，讓家長也向幼兒園提供其他更多的“推薦菜”，不斷豐富幼兒的食譜品種，形成了良性循環(huán)鏈。

三、關(guān)注特殊幼兒，推出“伙食特需單”。

每周三，是我們的食譜制定日，有保健老師主持策劃，食堂會計、食堂組長、后勤蹲點領(lǐng)導(dǎo)一起參與制定食譜，遵循“六搭配”原則、?？顚Ｓ?，做到教師與幼兒伙食嚴格分開。在幼兒點心的安排上，我們堅持“點心、水果套餐式”服務(wù)

讓幼兒每天在園都能吃到新鮮的水果。

我們在新生幼兒入園時，注意到了一些過敏體質(zhì)幼兒和部分肥胖兒童。出于人性化管理理念，我們實施了對肥胖兒童、過敏體質(zhì)兒的管理策略，把好食譜關(guān)、從午餐管理、鍛煉等方面多管齊下。特推出實驗幼兒園“幼兒伙食特需單”

四、制定午餐管理細則，強化過程性管理。

伙食管理不僅做到從源頭上把關(guān)，更注重伙食過程的管理。因此從餐前準備、餐前幼兒活動、進餐管理等各環(huán)節(jié)對班級三位老師提出了具體的職責、環(huán)節(jié)要求，做到管理的細化、到位。

總而言之，幼兒園的食堂衛(wèi)生安全緊連著千家萬戶，系著無數(shù)父母的心，不可掉以輕心，幼兒園應(yīng)本著依法辦園的理念嚴格執(zhí)行，確保食堂工作衛(wèi)生、安全。

第五篇：實驗總結(jié)

2008/2009學第一學期實驗室工作總結(jié)

一年來，學校領(lǐng)導(dǎo)把實驗管理工作列入學校重要工作日程，制訂了一整套學校實驗室工作的管理制度。在校長室和教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，在實驗室全體工作人員的共同努力下，實驗室取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、規(guī)范實驗室工作，整理清點好儀器。

本學期中，花費了近兩個月，實驗室都對已有的儀器進行一次整理和清點，報損一批破損和淘汰的儀器，根據(jù)《配備目錄》列出了增添的儀器清單，增加添置

二、抓好計劃管理，是實施目標管理的前提。

計劃是管理的開端環(huán)節(jié)，它的任務(wù)確定實驗室工作的總目標與具體細則，開學初，教務(wù)處對科學在實驗手段的應(yīng)用上提出具體要求，實驗室根據(jù)學校工作規(guī)劃與各教研組工作計劃，確定實驗室管理的目標，制定出實驗室的工作計劃，使每個實驗員清楚，什么時候做什么，怎么做，由誰去做，何時完成。所以，我們100%的完成了本的實驗教學任務(wù)。

三、行政管理是實施目標管理抓好實驗教學的保證。

1、健全組織。校長室明確一名主管教學工作的副校長江濤同志協(xié)調(diào)實驗室工作，教務(wù)處主任范圣明具體負責，明確實驗員應(yīng)負責實驗室日常工作，認真扎實地做好管理服務(wù)工作，使學校實驗教學順利進行。

2、建立制度。建立了“實驗室工作人員職責”、“儀器設(shè)備保管、使用、維修制度”、“儀器報損和損壞賠償制度”、“安全防護制度”、等制度，平時，實驗室全體工作人員都能自覺地遵守和執(zhí)行這六項制度。

3、學校和實驗室全體工作人員十分重視安全工作，經(jīng)常檢查和維修實驗室的電路、水路，常整理、維修和保養(yǎng)實驗儀器，對實驗室采取一定的措施做到防塵、防潮、防腐、防火、防盜，一年來實驗室無意處事故發(fā)生。

4、加強督查，不斷總結(jié)完善實驗室管理工作。學校在各種經(jīng)常對實驗室工作、實驗教學情況進行檢查，我們實驗室內(nèi)部也在經(jīng)常不斷地檢查自己的工作，查漏補缺，及時整改和補救，不斷改善管理?？偨Y(jié)實驗室半年來的工作，成績是有的，但也很煩瑣,因為本人是語文老師,對實驗室的管理比較生疏,所以難免也存在一些問題，主要是教學工作比較繁重，平時的實驗準備還需要進一步規(guī)范到位，其他科學老師都是上語數(shù)主科的，專業(yè)化方面還有待提高。下一我們將進一步發(fā)揚成績，創(chuàng)造條件，克服存在的問題和缺點，使實驗室建設(shè)再上新臺階，完全能適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，為進一步提高教育教學質(zhì)量服務(wù)。

2008/2009學第二學期實驗室工作總結(jié)

本學期，依據(jù)學期初制定的科學實驗工作計劃，在教學中，充分發(fā)揮了實驗室的作用，做到既科學，又不互相沖突，圓滿地完成了本學期的科學實驗工作。

本學年按照實驗教學計劃，認真完成了教學任務(wù)。實驗開出率達到了95%。學生的觀察能力、實驗?zāi)芰?、操作能力、比較能力、分類能力、推理能力等得到了不同程度的提高。養(yǎng)成了愛科學、學科學的學習積極性，做實驗?zāi)苷_規(guī)范地操作，善于觀察，樂于探究、總結(jié)。并能將學到的相關(guān)知識應(yīng)用于生活實際中，能夠解釋常見的自然現(xiàn)象及生活現(xiàn)象。

小學《科學》教材體現(xiàn)了面向全體學生、具有彈性和開放性的特點。在使用這一教材中，我感覺這一教材在編排中充分考慮了學生在生活環(huán)境、經(jīng)驗背景、個性特點等方面存在的差異，在學習內(nèi)容、教學活動、設(shè)計制作、綜合評價等多方面都給學生和教師提供了更多的選擇機會和創(chuàng)新空間。它并不象小學自然教材那樣內(nèi)容非常的固定，實驗過程、方法非常的單調(diào)、一陳不變，而是相當?shù)撵`活，教師可依據(jù)學校和學生的實際進行調(diào)節(jié)，而學生也可以有更多的自行探索創(chuàng)新的空間，因此，我覺得這一教材具有彈性和開放性的特點。

隨著課程改革的深入進行，教師確實轉(zhuǎn)變了觀念，構(gòu)建了新的教育教學理念，自學相關(guān)知識，及時查閱課程改革的相關(guān)資料，根據(jù)年級特征及學生的年齡特征，在教學中教師扶放有度，高年級可完全放手讓學生自行操作，中年級在教師的適當幫助下可進行自主探究（除帶有危險性的操作外），學生的自主能動性被充分地調(diào)動起來，學習的興趣濃厚，實驗室成了學生愛去、常去的樂園。

在抓好課堂教學的同時，根據(jù)班級具體情況安排指導(dǎo)學生參與課外研究，將課堂教學延伸到課外，豐富了學生的知識，培養(yǎng)了學習科學知識的興趣，提高了技能，培養(yǎng)學生長期堅持實驗、連續(xù)觀察記錄、查閱資料的學習習慣，逐步提高學生的科學素養(yǎng)，鼓勵學生走進大自然探究科學知識，學習和應(yīng)用科學知識解決生活中的實際問題。

實驗室、準備室由實驗專職教師全面管理，做到認真負責，定期清洗、整理、保養(yǎng)、核對儀器、藥品的使用情況，及時上帳下帳，做到帳物相符，儀器得到了有效保管和使用，平時填寫好各種表冊，學生參與進度表的填寫，從而監(jiān)督好教師的實驗開出率。

今后，我們將繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，重視學生學法的培養(yǎng)、指導(dǎo)，充分發(fā)揮創(chuàng)造性和積極性，積極開展實驗教學的改革和探索，努力培養(yǎng)學生愛科學、學科學、用科學的積極性，保證實驗教學效果更上一層樓。

2009/2010學第一學期實驗室工作總結(jié)

本學期在學校各級領(lǐng)導(dǎo)及科學教師的關(guān)心、配合下，學校實驗室管理工作這一塊取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為實驗的管理員個人來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做到了使管理和教學緊密結(jié)合，不斷提高了學生諸多方面的素質(zhì)。現(xiàn)將本學期實驗室工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心按排

1、本學期學校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)研究，決定讓有經(jīng)驗的教師擔任科學實驗課。

2、學校每學期都將科學教學和實驗室管理工作，納入學校的工作計劃，積極參與科學教研活動。

3、領(lǐng)導(dǎo)肯花精力、財力，創(chuàng)建良好的實驗環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)親自參與科學室的規(guī)劃和建設(shè)。

4、建立有效的科學實驗管理機制，教導(dǎo)主任抓科學教學與科技活動開展，抓教學時間、內(nèi)容落實，校長、后勤主任抓實驗室的建設(shè)和更新，為科學實驗室教學做好服務(wù)工作。

二、建全制度，用好設(shè)備

用好實驗室是實驗教學的前提，充分發(fā)揮科學儀器設(shè)備的作用，進一步完善管理制度，以保證科學實驗教學與科技活動開展。

1、用好科學實驗室，發(fā)揮設(shè)備作用。我們要求上課教師有效地發(fā)揮儀器作用以及現(xiàn)代化手段提高教學效益，課后為科技興趣小組提供良好的活動環(huán)境，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力。演示實驗開出率達95％，分組實驗開出率達85％，有力地促進了實驗教學的順利開展。

2、建立完善的管理制度，抓過程檢查，抓長效管理，讓教師和學生按制度去做。開學初期將學生分好組并固定下來，以小組為單位進行實驗教學。學生一進實驗室，有序做好桌上的物品擺放，認真聽講，了解儀器性能和操作方法，按要求做好實驗，做完后，搞好桌面的清點、整理、清潔工作，物品的收放。

3、實驗教學是一個系統(tǒng)過程，教學時既要重過程，也應(yīng)該注重結(jié)果，為此，我們在學期末結(jié)合學校教導(dǎo)處工作安排對四至六年級的學生進行了實驗?zāi)芰己耍Y(jié)果大多數(shù)學生都能按要求完成一些基本的實驗。

三、加強管理，妥善保管

1、加強科學實驗室的檔案管理，指導(dǎo)學生正確使用實驗儀器設(shè)備，定期檢查室用電線路，配有消防器材。學期初認真制定實驗教學計劃，學期中及時認真填寫各種實驗表冊。凡教學業(yè)務(wù)、器材說明、技術(shù)資料記錄本，工作計劃和總結(jié)分門別內(nèi)裝訂歸檔。實驗器材的帳本有專門人記錄和保管。

2、加強科學實驗室衛(wèi)生環(huán)境管理，規(guī)定每周星期三下午最后一節(jié)課清掃整理實驗室，其余每節(jié)課后都進行簡單清掃，保證室內(nèi)清潔干凈。

3、教師做好實驗室物品管理，努力做到儀器存放系列化，保管科學化，做到分類存放，貼有標簽，做好儀器的防腐、防潮、防塵、防蛀工作。

四、拓展途徑，兼顧其它

學校實驗室工作與其它工作一樣，同樣是促進學生全面發(fā)展地一個主陣地。為促進學生的全面發(fā)展，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力，我們還大力開展課外科技實踐活動，為學生搭建一個提高實踐操作能力的平臺。

1、收集學生手工制作及小發(fā)明、小創(chuàng)作等自制教具。

2、積極組織學生參加科技創(chuàng)新大賽，使學生的科技創(chuàng)新能力得到了提高。

在看到成績的同時，我也深感在不少方面還存在問題，反思一學期來的工作，認為存在的問題主要有：器材、資料的進出記錄不及時，有時臨時借用不記賬且不按時歸還，這樣易造成丟失；另外，對一些儀器的使用方法，藥品的危險程度的認識還有空白，特別是不少已失去說明書的儀器的使用要求，適用場所還要探究清楚；另外各種科技活動及創(chuàng)新大賽參賽作品指導(dǎo)不夠?qū)I(yè)，質(zhì)量不高；再有還要進一步發(fā)揮實驗室的作用，讓學生真正動起來。

總之，本學期實驗室為學生帶來很大的幫助，它是學校的一個實驗基地，學生喜愛的地方，我們深感實驗室的重要，將重點建設(shè)好，讓它發(fā)揮更大的效應(yīng)。

2009—2010學第二學期實驗室工作總結(jié)

以新課程標準和學校工作安排為指導(dǎo)，從學科的特點和教學實際出發(fā)，注意教學研究與實踐的統(tǒng)一，注重實驗教學的橋梁作用。為此本學期我們學校加強科學實驗室管理，要求平時能做到有管理，有使用，有成效。對儀器要做到合理分類、分櫥存放，及時借還，及時打掃等。

一、精心準備實驗器材，優(yōu)化實驗教學

實驗教學是科學學科中最主要內(nèi)容之一。在科學教學中要求每一位老師能做到演示實驗、學生實驗開出率為100％。在教學過程中每一位老師都能積極創(chuàng)造條件，利用好現(xiàn)有的器材，讓學生動手做，讓他們親身經(jīng)歷科學探究的全過程，在探究過程中學會知識。特別是中年級的科學課，在課前，教師能做到精心準備大量的有結(jié)構(gòu)的觀察、實驗材料，保證正常的實驗探究。

二、加強管理，合理使用

本學期科學實驗室能加強管理，做到有借有還。在教學時，首先，及時填好實驗通知單和實驗名稱，以及所需的實驗器材。其次，合理實驗，在課堂上，要對學生進行安全教育和正確的實驗操作指導(dǎo)。最后，實驗做完后要及時放回原處，并做好實驗日志的記載工作。

三、增訂實驗器材，為教學服務(wù)

只有齊全的實驗器材才能更好地為教學服務(wù)。為此，我們每一個校區(qū)都能增訂好實驗器材，健全實驗器材室。特別是教材的更變，所需的器材有一定的變動，但我們都能根據(jù)教材的需要，有針對性、有計劃地增加實驗器材。

四、加強自制教具在教學中的重要作用

本學期我們倡導(dǎo)師生共同開辟科學教學園地，自然角，收集材料，自己動手制作教具，改善實驗條件。同時在實驗教學中提倡“動手做”，讓學生真正的參與自然科學探究的全過程，培養(yǎng)學生的動手操作能力、創(chuàng)新能力。

五、重視發(fā)揮電教手段，優(yōu)化組合科學教學中要優(yōu)化組合教學手段，努力提高現(xiàn)代教育媒體在教學中的使用率，豐富學生的感性認識，在培養(yǎng)和提高學生的思維能力的過程中發(fā)揮積極的輔助的作用。

六、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平

參加省四配套小學科學教師培訓(xùn)和蘇州市新教材培訓(xùn)，我們都有較好的成績。通過培訓(xùn)，能提高各自的業(yè)務(wù)水平，特別是實驗教學水平。

總之，為了適應(yīng)新課程標準的教學需要，我們還必須更好的學習，要激發(fā)每一位科學教師的教學熱情，積極倡導(dǎo)有創(chuàng)造性的實驗教學研究，為提高科學學科的教學質(zhì)量而共同努力。

2009—2010學第一學期實驗室工作總結(jié)

在本學期，我?？茖W實驗室的工作仍舊在以往的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以上級教育部門的標準來嚴格要求。本學期，實驗室能做好各項工作：能按要求規(guī)范存放各類儀器，并對實驗器材進行保養(yǎng)和維修；按要求來配備科學儀器，及時做好實驗室的各項資料備查等等。一學期下來，工作取得了一定的成績，也存在這一些問題以及要改進的設(shè)想，為將工作做的更好，特分如下四個方面來總結(jié)。

一、實驗教學開展情況

1、本學期，各年級都能按照實驗計劃執(zhí)行，上好開足實驗課，教師和學生均能記好實驗記錄。同時，在實驗中，教師注重發(fā)揮學生的自主能動性，讓學生參與探究，在此過程中培養(yǎng)學生的實驗?zāi)芰涂茖W的學習、實驗態(tài)度。經(jīng)過一學期的努力，師生的實驗水平都有所提高。據(jù)統(tǒng)計，本學期開足學生分組實驗課和教師演示實驗課，完成了計劃任務(wù)。

2、在深化教育改革，實施新課程標準的同時，結(jié)合自然實驗教學向全體學生貫徹落實素質(zhì)教育，注重在實驗中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實踐能力，培養(yǎng)了學生對科學的興趣愛好以及實事求是的科學態(tài)度。

二、實驗室活動

1、在期初，實驗室即制訂了實驗計劃，對實驗教學的目標、要求進行了詳盡的研討，使每個實驗教師的專業(yè)素質(zhì)能力獲得了提高。

2、實驗教師充分利用現(xiàn)有的儀器設(shè)備，組織開展實踐活動，以興趣小組等活動方式，來激發(fā)學生學科學、用科學的興趣和愛好。

三、成績方面

1、本學期，科學教師科研興教意識較強，能通過平時時間認真學習科研理論方法，提高自身的理論水平。

2、本學期，實驗教師參加了縣自制教具競賽活動，獲一等獎。

3、本著勤儉節(jié)約的原則，收集了大量塑料瓶杯等其它可代用品用于教學，小的維修則自己動手，為學校節(jié)約開支。

四、存在問題及改進措施

1、目前，實驗教師隊伍還不壯大，科研水平和教學能力還有待于進一步提高。在平時的教育教學中要注重抓住各種機會提高自身的能力和素養(yǎng)。

3、要與兄弟學校相互交流學習，取長補短，以便更好地提高我校實驗教學質(zhì)量，搞好實驗室工作。

4、在實驗教學中，教師的觀念還不夠開放，對學生科學素養(yǎng)的進一步培養(yǎng)還沒有抓到實處，要加強對新課程標準的學習，開放思想。