第一篇：人人網(wǎng)與Facebook盈利模式對(duì)比分析

XX 大 學(xué) 信息組織課程論文

人人網(wǎng)與Facebook盈利模式對(duì)比分析

學(xué) 院：XXXXX 專 業(yè)：XX 班 級(jí)：XX 姓 名：XXX 學(xué) 號(hào)：XXXX 指導(dǎo)老師：XXXX

2013年11月

摘 要：社交網(wǎng)站在21世紀(jì)初迅猛發(fā)展，社交革命波及整個(gè)世界，其中Facebook是世界排名第一的照片分享站點(diǎn)，是全球第一大社交網(wǎng)站，而人人網(wǎng)是中國最具影響力的實(shí)名制社交網(wǎng)絡(luò)。本文對(duì)這兩個(gè)社交網(wǎng)站的盈利模式進(jìn)行了對(duì)比分析，探討兩者的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)，并提出SNS網(wǎng)站可相互借鑒的模塊和未來發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：人人網(wǎng) Facebook 盈利模式 社交網(wǎng)站

1.社交網(wǎng)站概念

社交網(wǎng)站，全稱Social Network Site，就是依據(jù)六度分隔理論建立的幫助你運(yùn)營朋友圈的網(wǎng)站，此類網(wǎng)站通常通過朋友，一傳十十傳百地把網(wǎng)絡(luò)展延開去，極其類似樹葉的脈絡(luò)。而六度分隔理論（Six Degrees of Separation）的含義為：人際關(guān)系脈絡(luò)方面你必然可以通過不超出六位中間人間接與世上任意先生女士相識(shí)。個(gè)體的社交圈會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大和重疊并在最終形成大的社交網(wǎng)絡(luò)。在此類通過對(duì)“朋友的朋友是朋友”原則的實(shí)現(xiàn)而得到發(fā)展的線上社交網(wǎng)絡(luò)，曾經(jīng)紅極一時(shí)的Friendster具備一定的代表性。

多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)提供多種讓用戶交互起來的方式，可以為聊天、寄信、影音、文件分享、博客、討論組群等，為信息的交流與分享提供了新的途徑。作為社交網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站一般會(huì)擁有數(shù)以百萬的登記用戶，使用社交網(wǎng)站已成為了用戶們每天的生活。當(dāng)前在世界上知名的社交網(wǎng)站有Facebook、Quazza.com、Myspace、Orkut、Twitter等等。在中國大陸地區(qū)，則主要有人人網(wǎng)、QQ空間、微博等。

2.人人網(wǎng)及其盈利模式

人人網(wǎng)是由千橡集團(tuán)將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名而來。2009年8月4日，將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)，社會(huì)上所有人都可以來到這里，從而跨出了校園內(nèi)部這個(gè)范圍。人人網(wǎng)為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)，提高用戶之間的交流效率降低了用戶之間的交流成本，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能，搭建了一個(gè)功能豐富高效的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。以下為人人網(wǎng)盈利模式的組成部分：

2.1 頁面廣告收入

頁面廣告幾乎是現(xiàn)有網(wǎng)站最基本的盈利方式。大量的廣告必然會(huì)引致用戶的“審美疲勞”，而到位的服務(wù)才是獲取用戶信賴的根本保證。人人網(wǎng)具有龐大的潛

在高端用戶群,因?yàn)槿巳司W(wǎng)的注冊用戶基本上都是大學(xué)生,他們是社會(huì)的中堅(jiān)力量,該群體是很多公司的潛在客戶群。廣告售賣方式以按天數(shù)時(shí)間付費(fèi)（pay for time）的展示廣告為主，2008-2010，這一方式占比分別為100%、100%及94.3%。人人目前廣告收入絕大部分來自國內(nèi)外大型企業(yè)。

2.2 虛擬貨幣

虛擬貨幣即人人豆付費(fèi)服務(wù)，用戶通過貨幣支付購得人人豆（如紫豆等相關(guān)產(chǎn)品），以獲得人人網(wǎng)的特殊服務(wù)，如增值服務(wù)和虛擬禮品等。這屬于一種用戶自愿的購買方式，借此可以建立用戶忠實(shí)度。

2.3 特殊會(huì)員服務(wù)

人人網(wǎng)的頁面原本是可以自定義代碼的，但現(xiàn)在要想裝扮主頁，必須辦理VIP會(huì)員功能。2008-2010年VIP會(huì)員收入快速增長，這部分業(yè)務(wù)分別錄得營收8.2萬美元、80萬美元及210萬美元。付費(fèi)會(huì)員數(shù)量方面，2010年較2009年同比增長70%。

2.4 公共主頁

人人網(wǎng)公共主頁從2011年8月起實(shí)行全面免費(fèi)開放。在免費(fèi)的版本基礎(chǔ)上，還搭建了“應(yīng)用市場”，由官方和第三方共同提供一系列幫助企業(yè)提高在線營銷效果的付費(fèi)及免費(fèi)的營銷工具。

2.5 社交游戲

社交游戲的收入每月在千萬元級(jí)別(人人網(wǎng)可以分到其中的52%左右)。人人網(wǎng)開通了網(wǎng)頁版的游戲，給人人的用戶提供了更好的上網(wǎng)選擇,大大增加了人人的黏性。在游戲中添加相應(yīng)的增值服務(wù)，這自然是人人的盈利之源。資料顯示，2010年年初，在人人網(wǎng)的推動(dòng)下，千橡集團(tuán)網(wǎng)頁游戲產(chǎn)品收入已經(jīng)達(dá)到了7700萬元。

2.6 付費(fèi)調(diào)查服務(wù)

校內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)具有無限價(jià)值的空間，它可以為商家做市場調(diào)研，這是一種付費(fèi)調(diào)查。別忘了你個(gè)人信息里面的資料可以省去一般調(diào)查表繁瑣的內(nèi)容，每個(gè)調(diào)查報(bào)告都能給人人帶來收益。

2.7 即時(shí)通訊

人人網(wǎng)基于WAP互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)在線支付功能的推出，以及人人網(wǎng)“金牌合作伙伴計(jì)劃”在此之上的延續(xù)，令SNS網(wǎng)站無線平臺(tái)的盈利模式從遐想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，不僅令第三方應(yīng)用開發(fā)者多了一條盈利的渠道，而且與合作者進(jìn)行利益分成的方式也為人人網(wǎng)增添了部分收入。人人桌面軟件，正在逐步的吸引用戶，你有沒有

發(fā)現(xiàn)，人人網(wǎng)，移動(dòng)飛信，聯(lián)通超信等紛紛推出自己的即時(shí)通訊軟件，以及其他的老牌QQ，uc，Gtalk等。即時(shí)通訊軟件的市場潛力是巨大的，如今還未得到深層次的開發(fā)利用。人人網(wǎng)鎖定用戶，占得先機(jī)以開拓未來市場。

2.8 招聘平臺(tái)

2010年3月9日，人人網(wǎng)悄無聲息地推出招聘平臺(tái)內(nèi)測版。用戶登錄網(wǎng)站時(shí)，可在左側(cè)導(dǎo)航欄看到“招聘”欄目。人人網(wǎng)在公告中表示，將邀請(qǐng)真正具有招聘需求的企業(yè)入駐網(wǎng)站，新平臺(tái)旨在讓更多用戶找到適合自己的工作，提供完全免費(fèi)、可靠、準(zhǔn)確的招聘信息，并100%保護(hù)用戶隱私。目前，已經(jīng)有殼牌、雅虎、愛國者、中國日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)等超過70家企業(yè)入駐人人網(wǎng)招聘平臺(tái)。通過好友推薦或者自薦等方式，應(yīng)聘者可以在第一時(shí)間內(nèi)獲得和用人單位HR們溝通的機(jī)會(huì)，這極大地增加了其被聘請(qǐng)的概率。

2.9 社交購物

2009年12月24日，人人網(wǎng)與京東網(wǎng)上商城等合作推出的購物頻道“人人愛購”已經(jīng)悄然上線。人人網(wǎng)正借此探索另一種盈利模式?！叭巳藧圪彙笔侨巳司W(wǎng)與專業(yè)購物網(wǎng)站合作推出的一個(gè)購物頻道，目前已有的合作伙伴包括兩類，一類是專業(yè)購物平臺(tái)，比如京東商城、好樂買等，第二類是一些品牌的網(wǎng)上商城，如戴爾、蘭蔻網(wǎng)上商城等。用戶點(diǎn)擊相關(guān)商品，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至合作伙伴完成購買、付款等流程。購買成功后，可將購買信息連接至本賬戶的“新鮮事”功能，向好友們“秀產(chǎn)品”并參與討論。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，收入分成的可能性最大，即按照帶來的實(shí)際銷售額進(jìn)行分成，這種互聯(lián)網(wǎng)廣告被稱之為按銷售額付費(fèi)。不過，人人愛購與一般的CPS廣告至少有一點(diǎn)顯而易見的不同，那就是人人網(wǎng)在利用它的用戶規(guī)模優(yōu)勢，和品牌廠商合作做一些促銷，比如在人人購買戴爾電腦可以低于市價(jià)10%，可以獲贈(zèng)100元人人網(wǎng)禮品券，還能獲得價(jià)值120元的人人網(wǎng)1年VIP賬號(hào)會(huì)員服務(wù)。

3.Facebook及其盈利模式

Facebook是創(chuàng)辦于美國的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2004年2月4日上線。主要?jiǎng)?chuàng)始人為美國人馬克·扎克伯格。Facebook是世界排名第一的照片分享站點(diǎn)，每天上載八百五十萬張照片。截至2012年5月，F(xiàn)acebook擁有約9億用戶，是全球第一大社交網(wǎng)站。隨著用戶數(shù)量增加，F(xiàn)acebook的目標(biāo)已經(jīng)指向另外一個(gè)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)搜索。2012年2月1日，F(xiàn)acebook正式向美國證券交易委員會(huì)（SEC）提出首次公開發(fā)行（IPO）申請(qǐng)，目標(biāo)融資規(guī)模達(dá)50億美元，并任命摩根士丹利、高盛和摩根大通為主要承銷商。這將是硅谷有史以來規(guī)模最大的IPO。2012年5月17日，F(xiàn)acebook正式在美國納斯達(dá)克證券交易所上市。2012年6月，F(xiàn)acebook

稱將涉足在線支付領(lǐng)域。以下為Facebook網(wǎng)站的盈利構(gòu)成。

3.1 廣告收入

由于Facebook上的用戶絕大多數(shù)都是真實(shí)身份，是一個(gè)實(shí)名制的開放平臺(tái)。對(duì)于Facebook而言，可以清楚的知道每個(gè)用戶真實(shí)信息和上網(wǎng)的軌跡，這對(duì)廣告主是至關(guān)重要的。廣告主要分為傳統(tǒng)廣告和微軟廣告條兩種。

(1)傳統(tǒng)廣告：傳統(tǒng)廣告可以直接在Facebook的網(wǎng)頁上面購買。在Facebook的入口處點(diǎn)擊“廣告”，跟隨指導(dǎo)完成幾個(gè)簡單的步驟，任何擁有Facebook帳戶的用戶都能做到。

(2)微軟廣告條：那些需要在Facebook頁面上投放復(fù)雜廣告的商家可以直接從微軟購買。微軟是Facebook上條幅廣告產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商，為此微軟對(duì)Facebook注資了2.4億美元。

3.2 增值服務(wù)(目前已關(guān)閉)用戶購買虛擬產(chǎn)品：Facebook用戶可以直接付錢購買虛擬禮品（這方面每年有3000萬美元收入），這比較重要的一種盈利模式。

3.3 付費(fèi)調(diào)查問卷

Facebook將調(diào)查問卷結(jié)果發(fā)送給那些支付費(fèi)用的人。

3.4 第三方應(yīng)用

從app開發(fā)商身上賺錢，F(xiàn)acebook現(xiàn)在就是一門心思做平臺(tái)，不做應(yīng)用，盡量能開放的數(shù)據(jù)全部開放出去，不遺余力的培養(yǎng)app開發(fā)商，為app開放商創(chuàng)造最好的賺錢途徑。Facebook就是一個(gè)巨大的網(wǎng)店，而app開發(fā)商就是上面免費(fèi)租賃店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用戶來玩。app開發(fā)商可以去做網(wǎng)絡(luò)招聘、app開發(fā)商可以去做機(jī)票預(yù)定、app開發(fā)商可以去做電子商務(wù)，現(xiàn)在Facebook上面已經(jīng)有幾萬個(gè)app了，其中真正賺錢的app還不是特別豐富。

3.5 游戲分成

游戲也可算作第三方應(yīng)用，但這里單獨(dú)列出，是因?yàn)橛螒蚴呛芴厥獾牡谌綉?yīng)用，是目前用戶消費(fèi)最大的應(yīng)用類型。用戶在Facebook上玩游戲，購買道具啥的必須使用Facebook的虛擬貨幣credits，游戲的收入與第三方游戲開發(fā)商分成，大約是三七開，F(xiàn)acebook拿小頭。

4.兩者的相同點(diǎn)

人人網(wǎng)和Facebook同為大型SNS社交網(wǎng)站，因此兩者都具備SNS網(wǎng)站常見的的盈利形式，包括頁面廣告，即時(shí)通訊，虛擬貨幣，付費(fèi)調(diào)查這幾個(gè)方面。

4.兩者的不同點(diǎn)

4.1 Facebook盈利模式不夠多元化

通過以上對(duì)兩者盈利模式的比較，容易發(fā)現(xiàn)Facebook的盈利構(gòu)成較為單一，而人人網(wǎng)的盈利形式則相對(duì)多元化。

幾乎和所有互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，廣告是Facebook最主要的收入來源。2011年，F(xiàn)acebook實(shí)現(xiàn)營收37億美元，而其中85%來自廣告。游戲等其他增值業(yè)務(wù)的收入短期內(nèi)很難成為Facebook第二個(gè)增長點(diǎn)，單一的廣告盈利模式存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。雖然不少品牌在Facebook上的營銷成績斐然，但市場對(duì)投放在Facebook上的廣告效果仍然存疑。就在Facebook上市前，美國第三大廣告主通用汽車決定取消總額1000萬美元的Facebook廣告預(yù)算，理由是Facebook的廣告點(diǎn)擊率過低。市場調(diào)研公司W(wǎng)ordStream的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook廣告的平均點(diǎn)擊率只有0.051%，不僅低于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平均水平0.1%，更遠(yuǎn)低于谷歌的0.4%。廣告主在Facebook上的“變現(xiàn)能力”弱是不爭的事實(shí)。

另外一個(gè)理由是，對(duì)于Facebook來說，9億用戶帶來的精確數(shù)據(jù)更像是一把 雙刃劍，找到合適的平衡點(diǎn)至關(guān)重要。既要提高廣告的有效價(jià)值，又必須尊重用戶的隱私，不能引起他們的反感。所以，一個(gè)值得關(guān)注的衡量標(biāo)準(zhǔn)是，每名用戶的平均營收增長率。這個(gè)數(shù)字仍然保持在兩位數(shù)，但明顯有下降的趨勢。營收增長更多地來自用戶的增加，而非廣告效果的提高。如果這種情況繼續(xù)下去，就標(biāo)志著Facebook的經(jīng)營模式面臨嚴(yán)重問題。

但易觀國際分析師董旭對(duì)此持樂觀態(tài)度，雖然Facebook目前還沒有占主導(dǎo)的廣告產(chǎn)品，但很快會(huì)逐漸形成多元化的盈利模式，既可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)前所有互聯(lián)網(wǎng)上存在的商業(yè)模式，也潛在的蘊(yùn)含著目前還不存在的商業(yè)模式。目前在Facebook可以實(shí)現(xiàn)的盈利模式包括展示類廣告、搜索廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲以及向用戶收費(fèi)等形式，也就是說Facebook既可以做到向企業(yè)收費(fèi)，也可以向用戶收費(fèi)，收費(fèi)模式是比較多元化的。

Facebook現(xiàn)在正經(jīng)歷一個(gè)從展示廣告到互動(dòng)廣告的過程，由于Facebook是一個(gè)和現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密的社交平臺(tái)，如果結(jié)合線下活動(dòng)，與Facebook平臺(tái)打通，將會(huì)大大拓展其廣告空間和形式，而且通過SNS傳播，形成裂變傳播，比現(xiàn)實(shí)中的傳播速度和影響都大很多。例如，情人節(jié)時(shí)，本田送出一份虛擬禮物，這是一顆小小的紅心，上面寫著一段文字，大概意思是說“心滿意足之際，也該把油箱灌滿”。這是本田的品牌廣告。本田共送出了75萬份禮物，收到禮物的人又會(huì)將它送給另外75萬甚至更多的人。于是，人們都開始談?wù)摫咎锲?。本田因此而獲得了2億次展示。這就是未來發(fā)展空間更大的互動(dòng)廣告模式。

“互動(dòng)廣告的優(yōu)勢主要是跳出單純的單向營銷內(nèi)容輸出，轉(zhuǎn)而能夠適時(shí)收到用戶反饋，同時(shí)，品牌的社會(huì)化減弱了生硬的廣告形式對(duì)用戶體驗(yàn)的影響，在傳播上將強(qiáng)推弱化，用戶由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了?營?到?銷?的轉(zhuǎn)化，廣告主層面，也幫助了廣告主減少廣告投放成本，最大限度提升投資回報(bào)。”董旭說。

4.2 人人網(wǎng)在開放平臺(tái)方面不如Facebook 相比于國內(nèi)的SNS網(wǎng)站屈指可數(shù)的應(yīng)用內(nèi)容和乏善可陳的游戲，F(xiàn)acebook的應(yīng)用可謂應(yīng)有盡有，這是因?yàn)镕acebook從一開始就是一個(gè)開放性的平臺(tái)，F(xiàn)acebook向第三方的開放商提供接口，雙方按照提供的內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)和分成。如今，在這個(gè)平臺(tái)上，生活、商務(wù)、游戲、娛樂等幾十個(gè)領(lǐng)域里有超過十萬量級(jí)的應(yīng)用。這些豐富的應(yīng)用保證了用戶的黏度和忠誠度。反觀國內(nèi)的SNS網(wǎng)站依靠幾個(gè)熱門游戲和抄襲內(nèi)容維系用戶的模式，就很容易被用戶拋棄。

官方數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook平臺(tái)上運(yùn)行的各種第三方應(yīng)用不下2000種之多，而在其開放平臺(tái)F8上，有多達(dá)8000種的第三方應(yīng)用程序正在被不斷地測試和利用。這些應(yīng)用不但為Facebook帶來用戶數(shù)的幾何級(jí)增長，同時(shí)，也使在F8平臺(tái)上開發(fā)應(yīng)用程序的網(wǎng)站，依靠Facebook平臺(tái)海量的用戶群一夜成名，用戶數(shù)暴漲。

在Facebook諸多應(yīng)用開發(fā)伙伴中，最成功的案例莫過于在這個(gè)平臺(tái)上成長起來的Zynga。在國外，平臺(tái)開發(fā)和應(yīng)用已基本分離，F(xiàn)acebook專心負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)，寄生于Facebook平臺(tái)之上的Zynga則是負(fù)責(zé)游戲開發(fā)，分工明確，共同形成一個(gè)良性循環(huán)的生態(tài)鏈。在這個(gè)規(guī)劃之下，如今的Facebook只做平臺(tái)，不做應(yīng)用。根據(jù)2010年年底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook平臺(tái)上的第三方應(yīng)用數(shù)量已超過24000個(gè)，每天有超過40萬的開發(fā)者圍繞這個(gè)平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用。換言之，如今的Facebook已經(jīng)不是一個(gè)網(wǎng)站了，它更像是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)造者。

這點(diǎn)，國內(nèi)的社交網(wǎng)站顯然沒有學(xué)到精髓。即便最先做開放平臺(tái)的人人網(wǎng)，也并非是真正的開放。人人網(wǎng)更像是建立了一個(gè)相對(duì)封閉的生活小區(qū)，在這個(gè)小區(qū)中，人人網(wǎng)提供自己的增值服務(wù)、提供獨(dú)立的游戲產(chǎn)品，并為少數(shù)規(guī)模性廣告客戶服務(wù)，這個(gè)小區(qū)也試圖通過開放來吸納更多的資源，但是就目前來看，程度實(shí)在太低。

4.3 人人網(wǎng)廣告模式存在的缺陷

人人的收入有42%來自廣告，達(dá)到3200萬美元的規(guī)模。但這個(gè)廣告收入主要來自若干個(gè)大的廣告商：2010年總共是248個(gè)廣告主貢獻(xiàn)了這個(gè)數(shù)字，其中94%是以廣告投放時(shí)長作為計(jì)量單位，而非通行的CPM。這種商業(yè)收入模式，意味著這些廣告主都是人人依靠人力（營銷人員）一個(gè)一個(gè)談判下來的，既然是依靠人力談判，就比較容易挑選所謂“大單”下手——這樣投入產(chǎn)出比相對(duì)更高。但這

一模式的危險(xiǎn)性就在于：收入上升勢必帶動(dòng)經(jīng)營費(fèi)用上升。從財(cái)報(bào)中我們可以看到，雖然連續(xù)幾年，費(fèi)用占收入比重在下降，但到了2010年，依然還有6成以上的占比。

而它的模仿對(duì)象，F(xiàn)acebook則更帶有所謂的“長尾”性質(zhì)。Facebook和第三方企業(yè)合作不僅有廣告的模式，還有電子商務(wù)的模式，依托足夠的人流量從而產(chǎn)生足夠的細(xì)分人群，有些公司，甚至?xí)l(fā)現(xiàn)它們的Facebook主頁比自己的官網(wǎng)還要吸引流量。在用戶細(xì)分并產(chǎn)生技術(shù)型廣告平臺(tái)上，人人還有待努力。

4.4 移動(dòng)互聯(lián)是Facebook的短板

Facebook作為一家IPO的企業(yè)，必須要加強(qiáng)盈利性，在這一點(diǎn)上它最為人詬病的就是缺乏移動(dòng)平臺(tái)盈利模式。Facebook在路演期間透露，隨著智能手機(jī)的普及，用戶逐漸轉(zhuǎn)向通過移動(dòng)設(shè)備使用Facebook。但該公司曾在招股書的風(fēng)險(xiǎn)因素一欄中說：“我們目前尚未從Facebook移動(dòng)產(chǎn)品中獲得有意義的收入，而我們成功實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的能力也尚未得到證實(shí)?！笔袌稣{(diào)研公司IPO Boutique分析師斯科特·斯威特(Scott Sweet)表示，F(xiàn)acebook在IPO后，應(yīng)該將提升移動(dòng)廣告收入作為第一發(fā)展要?jiǎng)?wù)。而移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵在于Facebook與大量公司建立合作關(guān)系的能力。Facebook在IPO申請(qǐng)文件中稱：“我們已經(jīng)在包括智能手機(jī)和功能手機(jī)等多種平臺(tái)投入大量資源以發(fā)展具有參與性的移動(dòng)產(chǎn)品并提升用戶體驗(yàn)。此外，我們還將與運(yùn)營商、硬件制造商、操作系統(tǒng)提供商以及軟件開發(fā)商合作，改善Facebook在移動(dòng)終端上的用戶體驗(yàn)?！泵绹?cái)經(jīng)網(wǎng)站The Street上發(fā)表分析文章稱，F(xiàn)acebook必須提高移動(dòng)用戶的在線時(shí)間，以收取更高的廣告費(fèi)用。與此同時(shí)，還必須控制廣告量，以免過多的廣告疏遠(yuǎn)用戶。

而Facebook花10億美元購買Instagram，則極有可能改變這個(gè)局面。Facebook收購Instagram完全是一個(gè)關(guān)于大數(shù)據(jù)和高質(zhì)量廣告的故事。而且Instagram可以為Facebook打造一個(gè)圈養(yǎng)海量移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)的封閉花園，這些數(shù)據(jù)質(zhì)量極高，可以催生出許多高質(zhì)量的LBS廣告產(chǎn)品。Instagram極有可能成為Facebook移動(dòng)平臺(tái)盈利模式的起跳點(diǎn)。

結(jié)束語

人人網(wǎng)和Facebook在很多方面都經(jīng)常被人們拿來對(duì)比，無論是界面設(shè)計(jì)，用戶交互，功能實(shí)現(xiàn)等，而本文探討的主要是其盈利模式的區(qū)別。通過對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橛脩舨顒e，文化環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)普及程度等因素的影響，人人網(wǎng)和Facebook有盈利上很多不一樣的地方，我也看到專家的評(píng)論認(rèn)為中國企業(yè)無法復(fù)制Facebook盈利模式。其實(shí)也無需復(fù)制Facebook盈利模式，F(xiàn)acebook的成功大家有目共睹，但人人網(wǎng)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，發(fā)展屬于自己的盈利模式，而不是照搬國外網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)。而Facebook也應(yīng)該好好利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢及其在全球的影響力，擴(kuò)充自己的盈利模式，使其多元化。

對(duì)于Facebook，由于自己沒有使用過，所以沒什么發(fā)言權(quán)。而作為人人網(wǎng)的用戶，經(jīng)過此次對(duì)人人網(wǎng)盈利模式的探討，我更多地注意到了平時(shí)使用人人網(wǎng)的細(xì)節(jié)問題，從大學(xué)入學(xué)之初注冊賬號(hào)以來，發(fā)現(xiàn)自己和身邊同學(xué)的用戶粘度有所降低，很多時(shí)候只是用人人網(wǎng)作為來了解同學(xué)生活狀態(tài)的一個(gè)工具，而自己不發(fā)表言論；同時(shí)用戶通過人人網(wǎng)主要維系同學(xué)或者同事關(guān)系，而不是像Facebook一樣在維系家人關(guān)系方面上起作用。關(guān)于第三方應(yīng)用方面，人人網(wǎng)的游戲應(yīng)用影響力不夠大，與朋友之間進(jìn)行游戲一般也不會(huì)選擇人人平臺(tái)。希望人人的盈利模式不僅要保持多元化，而且還應(yīng)當(dāng)注重均衡發(fā)展，提升創(chuàng)造力，拉近與Facebook這樣世界級(jí)高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的距離。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛 梅,胡志娟.人人網(wǎng)運(yùn)營模式探析及啟示[J].經(jīng)濟(jì)論壇,2010(09).[2]徐艷秋,梁 鈺.國內(nèi)SNS網(wǎng)站盈利模式比較及新模式探討——以人人網(wǎng)為例[J].商場現(xiàn)代化,2013(06).[3]姚柏年.SNS網(wǎng)站盈利模式探究——基于“人人網(wǎng)”的調(diào)查研究[J].圖書情報(bào)工作網(wǎng)刊，2011(03).[4]吳 迪.Facebook的移動(dòng)平臺(tái)盈利模式[J].IT經(jīng)理世界,2012(10).[5]李晨宇.基于用戶黏性的中國社交網(wǎng)站盈利模式可持續(xù)性分析——以人人網(wǎng)的用戶黏性分析為例[C].中國傳媒大學(xué)第五屆全國新聞學(xué)與傳播學(xué)博士生學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集,2011.[6]羅綺梅,吳曉鵬.相比Facebook,國內(nèi)的對(duì)手更狠[N].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,2011.05.06(第004版).

第二篇：人人網(wǎng)的盈利模式[范文]

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人人網(wǎng)的盈利模式

【摘要】現(xiàn)如今，在眾多的社區(qū)網(wǎng)站中，人人網(wǎng)的知名度越來越高。本文就以目前中國注冊用戶最多、認(rèn)知度最高的社區(qū)網(wǎng)站—— 人人網(wǎng)為研究對(duì)象, 從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的盈利模式對(duì)其進(jìn)行簡單探析,并給中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以啟迪。

【關(guān)鍵字】人人網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

盈利模式

一、人人網(wǎng)簡介

人人網(wǎng)于1999年5月創(chuàng)立。2000年人人網(wǎng)站在香港的母公司人人媒體控股有限公司購入香港上市公司安佳集團(tuán)有限公司82%的股權(quán)，更名為人人媒體有限公司，實(shí)現(xiàn)了買殼上市，開始在香港主板正式掛牌交易。2001年因控股股東要求出售控股股份，香港股市代碼為0059的“人人媒體”停牌。2005年人人網(wǎng)再次被被千橡陳一舟賦予了生命完成了一個(gè)6年的輪回。2006年以“本地人，新發(fā)現(xiàn)”的思路切入“生活消費(fèi)資訊”拉起了新的戰(zhàn)役號(hào)角。但遺憾的是，半年多以后，因發(fā)展過慢，人人網(wǎng)在2007年再一次關(guān)閉。2008年日本軟銀集團(tuán)以3.84億美元投資千橡（人人公司的前身）持股40%成為公司第一大股東。2009年更名為人人網(wǎng)。2011年人人網(wǎng)在紐約證券交易所上市，人人公司以8000萬美元全資收購視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng)此交易將在 2011年第四季度內(nèi)完成。通過此次收購，56網(wǎng)將成為人人公司的全資子公司，56網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官周娟也將加入人人公司管理層擔(dān)任副總裁。

人人網(wǎng)意在創(chuàng)造為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站。它給不同身份的人提供了一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)，提高用戶之間的交流效率，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能，搭建了一個(gè)功能豐富高效的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。

二、人人網(wǎng)的特點(diǎn)

1.用戶身份的真實(shí)

人人網(wǎng)剛建立之初，就限制特定大學(xué)IP地址或者大學(xué)電子郵箱的用戶注冊，保證了用戶絕大多數(shù)都是在校大學(xué)生。2.社會(huì)交往的群體性和開放性。

人人網(wǎng)與QQ、飛信、MSN不同的是：人人網(wǎng)的交友模式是“找到老朋友，結(jié)識(shí)新朋友”，從而不斷的擴(kuò)大自己的交友圈。3.交流方式的多樣性。

除了具備在線聊天、下線留言、Email、寫日志、群聊等基本的溝通方式之外，還可以讓朋友彼此分享照片、音樂、電影，并提供開心農(nóng)場、陽光牧場、開心農(nóng)民、泡泡魚、人人餐廳等一些開放的游戲平臺(tái)。

4.極為便捷的互動(dòng)性。

平時(shí)的溝通網(wǎng)絡(luò)方式主要為飛信、QQ、MSN和電子郵件，它們的互動(dòng)模式多為一對(duì)一或者是一對(duì)多，而且互動(dòng)過程可能會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等或延遲，比如說停機(jī)、不在線等，而人人的互動(dòng)方式是一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一的循環(huán)及交叉方式。與扣扣群聊不同的是，它是開放的，并不只限于某個(gè)群落，只要你想加入都可以參與。5.溝通的及時(shí)性。個(gè)人狀態(tài)的實(shí)時(shí)更新，且每個(gè)人都可以在最快的時(shí)間呢內(nèi)看到好友的最新狀態(tài)，也能夠給予最及時(shí)的關(guān)注和互動(dòng)。同時(shí)，也成為個(gè)人沉淀自我，回顧歷史的珍貴記錄。6.自我展示的個(gè)體性。

與博客相似，同學(xué)們可以粘貼自己的照片、撰寫日志、簽寫留言等 7.互相認(rèn)知的全面性。

通過以上的幾個(gè)特點(diǎn)可以輕松全面的認(rèn)知彼此 8.體驗(yàn)生活的現(xiàn)實(shí)性。

人人就是由無數(shù)個(gè)人的無數(shù)句話和無數(shù)個(gè)表情充實(shí)而成的。這里面擁有很多個(gè)故事，也包含了很多人的現(xiàn)實(shí)生活。9.反饋及時(shí)、互動(dòng)頻率高

（1）報(bào)償?shù)靡员ＷC（2）反饋方便不費(fèi)力

三、人人網(wǎng)的盈利渠道

（一）廣告

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長、市場競爭日益擴(kuò)張、競爭不斷升級(jí)、商戰(zhàn)已開始進(jìn)入“智”戰(zhàn)時(shí)期，廣告也從以前的所謂“媒體大戰(zhàn)”、“投入大戰(zhàn)”上升到廣告創(chuàng)意的競爭，“創(chuàng)意”一詞成為我國廣告界最流行的常用詞。1.懸掛式廣告

打開人人網(wǎng)的登陸頁面，即可看到網(wǎng)頁上方有一個(gè)動(dòng)態(tài)的長方形框，顯示不同品牌的廣告語或者不同商家的促銷活動(dòng)廣告。在人人網(wǎng)的首頁最上方是同樣形式的廣告，一大一小，動(dòng)態(tài)閃動(dòng)，以此引起網(wǎng)民的注意，提高品牌的知名度。2.視頻廣告

在人人網(wǎng)登陸頁面的右下角，有一則視頻廣告，它是人人網(wǎng)為了自身的宣傳而創(chuàng)作的，旨在提高人人網(wǎng)自身的知名度。網(wǎng)民可以根據(jù)自己的興趣進(jìn)行點(diǎn)擊，點(diǎn)擊后開始播放，在這一過程中網(wǎng)可以停止觀看，自由度比較高。3.植入廣告

在人人網(wǎng)中，許多品牌和商品信息是在應(yīng)用小游戲中以道具、禮物或游戲獎(jiǎng)勵(lì)等形式出現(xiàn)的，這種隱性的廣告形式使受眾在娛樂的過程中避免產(chǎn)生抵觸情緒，從而使植入的產(chǎn)品或品牌得到突顯，取得廣告宣傳的效果。如在“開心豬倌”游戲中，蘭蔻的感光粉底液就以游戲獎(jiǎng)品的形式出現(xiàn)，參與者在潛移默化的形式下接受產(chǎn)品信息，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品及品牌留下印象。

（二）增值服務(wù)（1）出售虛擬物品： 1.虛擬貨幣

即紫豆，用戶通過貨幣支付購得紫豆，以獲得人人網(wǎng)的特殊服務(wù)。增值服務(wù)校內(nèi)開發(fā)的各種應(yīng)用雖然很無聊，卻容易上癮，為了在游戲中獲得快感，你就得額外的花費(fèi)許多紫豆。2.虛擬禮物

某個(gè)朋友生日了，人人會(huì)主動(dòng)提醒你去贈(zèng)送生日禮物，那些惟妙惟肖的圖片你得用紫豆去換。不要奇怪為什么叫紫豆這個(gè)名字，因?yàn)镼Q的Q幣曾經(jīng)引起虛擬貨幣的禁令，“幣”字道出了本質(zhì)，所以，用紫豆可以避嫌。（2）VIP特殊會(huì)員服務(wù)

人人網(wǎng)的VIP會(huì)員是收費(fèi)的，每月收費(fèi)10元，這項(xiàng)增值業(yè)務(wù)為人人網(wǎng)提供了不少的收入。VIP的特權(quán)是可以進(jìn)行個(gè)人頁面的個(gè)性化設(shè)置，而且還有VIP的閃動(dòng)圖標(biāo)等十幾項(xiàng)特權(quán)。（3）付費(fèi)調(diào)查

校內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)具有無限價(jià)值的空間，它可以為商家做市場調(diào)研，這是一種付費(fèi)調(diào)查，別忘了你個(gè)人信息里面的資料可以省去一般調(diào)查表繁瑣的內(nèi)容，每個(gè)調(diào)查報(bào)告都能給校內(nèi)帶來收益。

（4）活動(dòng)贊助

校內(nèi)在進(jìn)行自我宣傳而舉行的各類活動(dòng)上帶上了許多冠名商，另外很多企業(yè)也把他們的產(chǎn)品推介和促銷放到了校內(nèi)上。其次，娛樂傳媒的宣傳放到了校內(nèi)，成為公共頁面。而校內(nèi)可以以此借雞生蛋，還是金蛋。

（三）無線服務(wù)

移動(dòng)開放平臺(tái)———人人網(wǎng)、移動(dòng)運(yùn)營商、第三方合作伙伴及手機(jī)廠商的共贏。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2010年1月發(fā)布的報(bào)告，截至2009年12月底，中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)2.33億人，占中國網(wǎng)民總數(shù)的60.8%，更重要的是，通過多年手機(jī)市場的孕育，當(dāng)前手機(jī)上網(wǎng)的用戶習(xí)慣已基本形成。與此同時(shí)，3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已成規(guī)模，目前基本上可覆蓋全國，移動(dòng)運(yùn)營商能夠承載堪與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)比肩的無線業(yè)務(wù)應(yīng)用。在用戶習(xí)慣與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)兩大條件均已具備的背景下，人人網(wǎng)推出移動(dòng)開放平臺(tái)可以看作是一件順勢而為的事。通過WAP網(wǎng)絡(luò)，每天已有超過500萬人通過手機(jī)登陸人人網(wǎng)的無線平臺(tái).這使得用戶和朋友溝通交流更加自由、即時(shí)，也為移動(dòng)公司帶來了巨大的流量費(fèi)收入。用戶還可以使用自己的人人網(wǎng)ID，進(jìn)行多款社交游戲或單機(jī)游戲的下載，使得在手機(jī)上在線玩網(wǎng)游成為可能。人人網(wǎng)無線平臺(tái)還開通了在線支付功能，吸引更多優(yōu)秀的第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人加入開放平臺(tái)，提交更多高品質(zhì)的游戲作品。這樣，實(shí)現(xiàn)了人人網(wǎng)、移動(dòng)運(yùn)營和第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)的共贏。用戶使用人人無線客戶端可以省去通過瀏覽器連網(wǎng)的過程，更加方便。

（四）網(wǎng)絡(luò)游戲

網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槿巳司W(wǎng)增添了不少的樂趣，人們可以再上面放松自己，享受游戲帶來的快樂。還可以和人人網(wǎng)的好友進(jìn)行游戲互動(dòng)。比如說鋼鐵元帥，亂世天下，火影世界，斗地主，等260多款小游戲。這些網(wǎng)絡(luò)游戲用戶量的增加，給人人網(wǎng)增添了不少的收入。

四、人人網(wǎng)的利潤分配

1.電子商務(wù)分成

人人網(wǎng)推廣基本是靠用戶自身，運(yùn)營成本較小。在這種情況下，依靠與聚美網(wǎng)、淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)的利潤分成(即當(dāng)用戶在人人上挑選商品并通過鏈接到相應(yīng)電子商務(wù)平臺(tái)上完成購物，人人即可與該平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)利潤分成)，這種利潤分成也是網(wǎng)絡(luò)廣告收入的一種表現(xiàn)。不過，鑒于這些購物平臺(tái)的知名度，大部分消費(fèi)者更傾向于直接去網(wǎng)站購買，這樣就會(huì)影響人人的“中介”功能。2.視聽點(diǎn)擊分成

新浪、搜狐網(wǎng)等門戶網(wǎng)站，音悅臺(tái)、優(yōu)酷等試聽網(wǎng)站都與人人網(wǎng)都有相互關(guān)聯(lián)，用戶登錄人人網(wǎng)點(diǎn)擊好友的分享就會(huì)通過鏈接接到這些網(wǎng)站上。每一次點(diǎn)擊都相當(dāng)于為這些網(wǎng)站帶來瀏覽量，而人人上分享的更新率是相當(dāng)快的，這是相當(dāng)可觀的瀏覽量。3.VIP用戶直接繳費(fèi)

人人網(wǎng)的VIP需要人民幣購買的，不多的花費(fèi)能換來獨(dú)特的個(gè)人使用體驗(yàn)使得很多用戶選擇購買 4.APP應(yīng)用分成模式

人人網(wǎng)推出了開放平臺(tái)提供一定量的API（應(yīng)用程序編程接口），允許第三方將其開發(fā)的APP（應(yīng)用程序）放入其中，讓自己網(wǎng)站的用戶自由選擇使用。這種形式，既可以滿足自己網(wǎng)站的用戶，也能給開發(fā)者帶來一定的收益。在這種模式下，APP不需要人人網(wǎng)去推廣，主要通過熟人之間相互推薦運(yùn)營。人人網(wǎng)則通過推出相應(yīng)的消費(fèi)系統(tǒng)來支持第三方，并從其收入中獲取分成。從2008年的7月8日開放至今在一年多的時(shí)間里人人網(wǎng)開放平臺(tái)已吸引1.6萬多款A(yù)PP作品，通過審核正式推出的APP超過2000余個(gè)APP安裝總量高達(dá)1.2億人次而每日獨(dú)立使用APP的用戶也達(dá)到了750萬?！伴_心農(nóng)場是由第三方公司五分鐘開發(fā)的它包括“開農(nóng)場種蘿卜”、“偷好友蘿卜”、收費(fèi)道具賺取收入在短短一年的時(shí)間內(nèi)開心農(nóng)場在人人開放平臺(tái)總安裝用戶達(dá)到2550萬人平均日活躍用戶370萬人五分鐘團(tuán)隊(duì)也從10人的小開發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為一個(gè)擁有近60名優(yōu)秀人才的公司。

五、人人網(wǎng)的成功啟示

啟示：

1、戰(zhàn)略得當(dāng)

一個(gè)網(wǎng)站能否盈利與發(fā)展，很重要的一個(gè)原因是戰(zhàn)略和定位，人人網(wǎng)之所以能成功，因?yàn)槠涠ㄎ挥谥袊咝?。中國高校集中，大學(xué)生數(shù)量大，同時(shí)大學(xué)生課余時(shí)間多，上網(wǎng)條件和時(shí)間充足，大學(xué)生對(duì)交友積極性高，空虛寂寞，所以人人網(wǎng)能夠快速的發(fā)展起來。

2、靠先機(jī)

垂直行業(yè)SNS站點(diǎn)往往因?yàn)樾枰怀鰧I(yè)性而不愿意推出太多娛樂性功能應(yīng)用，所以在前期的發(fā)展推廣更多的要依靠在相關(guān)領(lǐng)域的人脈關(guān)系來聚攏第一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)用戶，以營造專業(yè)化的站點(diǎn)氛圍來吸引和留住新用戶。同時(shí)注重站點(diǎn)話題的討深度，以突出其用戶群體的專業(yè)性。但是，人人網(wǎng)卻改變以往的模式在前期對(duì)大量在校大學(xué)生做推廣拉動(dòng)人氣，推出很多娛樂性功能的應(yīng)用，吸引了穩(wěn)定，可靠的用戶群體。而且，用戶群體之間互相影響，不斷擴(kuò)大形成了一個(gè)龐大的用戶網(wǎng)絡(luò)。搶占了先機(jī)，獲得了更多盈利的機(jī)會(huì)。

3、抓住用戶的心理

人人網(wǎng)的盈利模式中，很大程度上利用了用戶的心理。人社區(qū)網(wǎng)站，不僅僅是一種娛樂的方式，而且還是人們維系感情，傳達(dá)心意的渠道。因此，人人網(wǎng)利用用戶這樣的心里，開發(fā)了虛擬貨幣購買虛擬禮物，特殊權(quán)益的獲得，來獲更多的利益。

六、建議

1、提高功能和完善技術(shù)

技術(shù)和功能在SNS網(wǎng)站幾乎不分春秋，不過由于經(jīng)驗(yàn)等原因，在功能和易用性以及UI等方面，差別還是滿大的。人人網(wǎng)要想在眾多SNS網(wǎng)站中取勝就需要增強(qiáng)其易用性和人性化。在技術(shù)和功能方面占據(jù)優(yōu)勢。

2、做好網(wǎng)站內(nèi)容

垂直行業(yè)SNS站點(diǎn)最重要的是你要把自己的站的內(nèi)容做好，只有內(nèi)秀，才能長久，說有資金、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、技術(shù)，同時(shí)又有好的行業(yè)資源，專注于本行業(yè)，突出專業(yè)特色才能長久留住用戶。做站就象做人，一定要塌塌實(shí)實(shí)，這點(diǎn)很重要。人人網(wǎng)要想立于不敗之地只有把內(nèi)容做好，給用戶帶來價(jià)值。3.尋找市場空白點(diǎn)，細(xì)分市場。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身優(yōu)勢，尋找市場空白點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分市場，深刻分析理解其用戶特點(diǎn)，集中資源，在本細(xì)分市場深耕細(xì)作，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，努力滿足用戶需求，形成自己的特色，并不斷取得更大的競爭優(yōu)勢。人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng)，通過尋找當(dāng)時(shí)還未被開發(fā)的學(xué)生市場，針對(duì)學(xué)生群體，不斷推出各種能夠滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)，一步步做大。而2008年4月成立的開心網(wǎng)，專門針對(duì)白領(lǐng)階層，根據(jù)他們的需求，開發(fā)有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，在短短一年多的時(shí)間，擁有了7000萬用戶。2.緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新是企業(yè)不斷前進(jìn)發(fā)展的推動(dòng)力，對(duì)于瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是如此。Web2.0時(shí)代的到來，使得人們由Web1.0時(shí)的純粹互聯(lián)網(wǎng)沖浪者，變?yōu)椴粌H可以簡單沖浪，還能自己制造各種波浪、讓互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“碧波池”更加“碧波蕩漾”的人。因此，各種新技術(shù)、新理念、新需求，也如雨后春筍般涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)只有時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，緊跟技術(shù)潮流網(wǎng)絡(luò)的根本就是溝通，與各種信息溝通，與各種人溝通，與各種思想溝通。而溝通是以文化習(xí)慣為前提的。因此，對(duì)于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，盡管很多技術(shù)、服務(wù)、功能是從國外網(wǎng)站仿制而來，但在將其“中國化”的過程中，要充分考慮我國文化和網(wǎng)民的特點(diǎn)，考慮不同地域、年齡、職業(yè)、學(xué)歷等因素的差異，考慮目標(biāo)用戶群體的特征，提供具有中國特色的人性化、多樣化和有針對(duì)性的服務(wù)。參考文獻(xiàn)

[1] 孔琳．SNS? 植入營銷新趨勢[J]．國際公關(guān)，2009(4)：24-26．

[2] 林燕德．聚人氣難聚財(cái)氣一一SNS網(wǎng)站的現(xiàn)狀與盈利模式分析

[J]．新聞愛好者(上半月)，2009(8)．

[3]黃紹麟．SNS營利模式初探[J]．互聯(lián)網(wǎng)周刊，2008(5)．

[4]吳孝明．SNS平臺(tái)互動(dòng)營銷的價(jià)值[J]．成功營銷，2008(11)． [5]中國經(jīng)營管理網(wǎng).[2]中國互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)（CIIS）核心報(bào)告

[6]艾瑞網(wǎng)匡文波.網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營管理[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2009:60.[7]薛梅,胡志娟.人人網(wǎng)運(yùn)營模式探析及啟示[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2010(9):158.[8]邵培仁.媒介管理學(xué)[M].北京:高等教育出版社，2002:201.[9]匡文波.網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營管理[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2009:90

第三篇：關(guān)于人人網(wǎng)的盈利模式分析

關(guān)于人人網(wǎng)盈利模式的分析

一、人人網(wǎng)簡介與主要盈利模式概括

人人網(wǎng)是由千橡集團(tuán)將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名而來。2009年8月4日，將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)，社會(huì)上所有人都可以來到這里，從而跨出了校園內(nèi)部這個(gè)范圍。人人網(wǎng)為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)，提高用戶之間的交流效率，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個(gè)功能豐富高效的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。

人人網(wǎng)的主要盈利模式可以概括為三個(gè)方面：面向企業(yè)的廣告盈利模式（如：網(wǎng)絡(luò)廣告）、面向第三方收費(fèi)的盈利模式（如：網(wǎng)絡(luò)游戲）、面向用戶的服務(wù)費(fèi)盈利模式（如：會(huì)員服務(wù)、付費(fèi)調(diào)查、虛擬貨幣消費(fèi)等），像會(huì)員服務(wù)、付費(fèi)調(diào)查可以統(tǒng)稱為其他互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，人人網(wǎng)全年?duì)I收為7653.5萬美元，網(wǎng)絡(luò)廣告占比42%，網(wǎng)絡(luò)游戲占比45%，其它增值業(yè)務(wù)占比13%。

關(guān)于人人網(wǎng)的主要盈利模式。這三個(gè)方面可以用一個(gè)價(jià)值鏈圖顯示出來：

二、人人網(wǎng)盈利模式的具體分析

1、面向企業(yè)的廣告盈利模式

（1）網(wǎng)頁廣告

目前像人人網(wǎng)的許多SNS網(wǎng)站的頁面廣告主要出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁。頁面上方與兩側(cè)的條幅狀動(dòng)態(tài)flash廣告。然而，互聯(lián)網(wǎng)廣告的效果很大程度取決于用戶瀏覽某個(gè)網(wǎng)頁時(shí)候的預(yù)期目標(biāo)。類似于人人網(wǎng)的許多SNS網(wǎng)站不同于其他傳統(tǒng)的網(wǎng)站，用戶登錄后通常會(huì)直接查看新鮮事，關(guān)注好友頁面，此時(shí)位于邊角的頁面廣告并不是被用戶所需的有效信息，也不具有強(qiáng)制性，因此也比較容易被用戶過濾，吸收比較有限。

但是由于龐大的潛在高端用戶群,因?yàn)槿巳司W(wǎng)的注冊用戶基本上都是大學(xué)生,他們是社會(huì)的中堅(jiān)力量,該群體是很多公司的潛在客戶群。廣告售賣方式以按天數(shù)付費(fèi)的展示廣告為主，2008年-2010年，這一方式占比分別為100%、100%及94.3%。人人目前廣告收入絕大部分來自國內(nèi)外大型企業(yè)。

（2）精準(zhǔn)廣告

所謂精準(zhǔn)廣告就是指：了解用戶的喜好與位置等信息，使得廣告更加具有針對(duì)性，幫助廣告提高精準(zhǔn)度。人人網(wǎng)中的“SoLoMo”營銷模式就是一種精準(zhǔn)廣告的盈利模式，“SoLoMo”模式是把Social(社交)、Local(位置)和Mobile(移動(dòng))相結(jié)合起來的一種廣告模式，通過人人網(wǎng)的“人人報(bào)到” 這一應(yīng)用來獲得用戶的位置，從而進(jìn)行廣告宣傳，這樣很大程度上加大了廣告的精準(zhǔn)度。（3）植入廣告

像人人網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，它的核心是人與人的互動(dòng)，因此可通過互動(dòng)娛樂信息的營銷方式植入廣告，讓用戶在玩樂中潛移默化地體驗(yàn)產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)品牌、消費(fèi)者的雙向互動(dòng)。（4）活動(dòng)廣告

像活動(dòng)贊助就是一種植入廣告的形式，人人網(wǎng)在自我宣傳而舉行的各種活動(dòng)上帶了許多冠名商，另外，許多的企業(yè)把他們的產(chǎn)品和推介放到了人人網(wǎng)上。用戶就在活動(dòng)中潛移默化的吸收了廣告信息人人網(wǎng)與廣告商共同舉辦線上或線下活動(dòng)來進(jìn)行廣告營銷，活動(dòng)廣告是品牌深度參與和互動(dòng)的最好方式。

2、面向用戶的服務(wù)費(fèi)盈利模式

面向用戶的服務(wù)盈利模式是指人人網(wǎng)主要盈利模式中的其它增值業(yè)務(wù)。

（1）會(huì)員收費(fèi)制度

會(huì)員收費(fèi)制度是當(dāng)時(shí)大多SNS網(wǎng)站CEO認(rèn)可的最好盈利模式，即向會(huì)員提供有償?shù)奶貦?quán)服務(wù)。像人人網(wǎng)的頁面裝扮功能，若你享有會(huì)員特權(quán)，你就可以添加一些其它普通頁面沒有的特殊功能。2008-2010年VIP會(huì)員收入快速增長，這部分業(yè)務(wù)分 別錄得營收8.2萬美元、80萬美元及210萬美元。付費(fèi)會(huì)員數(shù)量方面，2010年較2009年同比增長70%。

（2）虛擬貨幣的消費(fèi)

虛擬消費(fèi)模式的使用通常需要和SNS網(wǎng)站的定位結(jié)合起來，人人網(wǎng)中的主要是人人豆的消費(fèi)，用戶通過貨幣支付獲得人人豆，以獲得人人 網(wǎng)的特殊服務(wù)，如增值服務(wù)和虛擬禮品等。

3、面向第三方收費(fèi)的盈利模式

所謂的面向第三方的收費(fèi)的盈利模式，是像人人網(wǎng)這樣的網(wǎng)站開放營養(yǎng)程序接口，允許第三方公司在自己的SNS網(wǎng)站上搭建APP應(yīng)用程序供用戶自由選擇使用，從而與對(duì)方達(dá)到共贏的目的。

（1）與游戲開發(fā)商共同運(yùn)營

在人人網(wǎng)中也有一些自己開發(fā)的社交游戲，但是自己開發(fā)運(yùn)營的游戲，大多是一些小型的游戲，周期很短，因此這樣用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性不是很強(qiáng)，所以與一些游戲開發(fā)商共同運(yùn)營，增加了用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性。人人網(wǎng)社交游戲的收入每月在千萬元級(jí)別(人人網(wǎng)可以分到其中的52%左右)。人人網(wǎng)網(wǎng)頁版的游戲，給人人的用戶提供了更好的上網(wǎng)選擇,大大增加了人人的黏性。在游戲中添加相應(yīng)的增值服務(wù)，這自然是人人的盈利之源。資料顯示，2010年年初，在人人網(wǎng)的推動(dòng)下，千橡集團(tuán)網(wǎng)頁游戲產(chǎn)品收入已經(jīng)達(dá)到了7700萬元。（2）無線服務(wù)

無線服務(wù)是人人網(wǎng)、手機(jī)開發(fā)商和移動(dòng)運(yùn)營商相互合作，達(dá)到共同盈利的一種模式。手機(jī)人人網(wǎng)2008年年初正式推出的。目前，人人無線客戶端已經(jīng)覆蓋了基于iphone、Android和java三個(gè)開發(fā)平臺(tái)的多款手機(jī)。通過和諾基亞、Iphone、摩托羅拉等眾多手機(jī)廠商及移動(dòng)運(yùn)營商的合作，用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)登陸人人無線客戶端，輕松實(shí)現(xiàn)與SNS好友的互動(dòng)交流。

（3）社交電子商務(wù)

第一：2009年12月24日，人人網(wǎng)與京東網(wǎng)上商城等合作推出的購物頻道“人人愛購”已經(jīng)悄然上線?！叭巳藧圪彙笔侨巳司W(wǎng)與專 業(yè)購物網(wǎng)站合作推出的一個(gè)購物頻道，目前已有的合作伙伴包括兩類，一類是專業(yè)購物平臺(tái)，比如京東商城、好樂買等，第二類是一些品牌的網(wǎng)上商城，如戴爾、蘭蔻網(wǎng)上商城等。用戶點(diǎn)擊相關(guān)商品，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至合作伙伴完成購買、付款等流程。購買成功后，可將購買信息連接至本賬戶的“新鮮事”功能，向好友們“秀產(chǎn)品”并參與討論。這一部分收入人人網(wǎng)與商家分成的可能性最大，即按照帶來的實(shí)際銷售額進(jìn)行分成，這種互聯(lián)網(wǎng)廣告被稱之為按銷售額付費(fèi)

第二：糯米網(wǎng)、人人網(wǎng)的深度整合，主要是人人網(wǎng)從糯米網(wǎng)合作商家處獲取傭金收入。招股書披露，目前糯米網(wǎng)有超過60%的用戶來自于人人網(wǎng)，憑借人人網(wǎng)導(dǎo)入流量用戶，去年6月底才正式上線的糯米網(wǎng)后來居上，人人在F-1文件中援引

中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)，稱糯米已成為中國前三大社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站，占據(jù)17.3%的市場份額

第四篇：人人網(wǎng)案例分析

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

班級(jí)： 信100502班

姓名：

謝

林

學(xué)號(hào)： 信 100502

31成績：

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

前言：

人人網(wǎng)前身為校園網(wǎng)，成立于2005年，是中國最大的是實(shí)名制SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過每個(gè)人真實(shí)的人際關(guān)系，滿足各類用戶對(duì)社交、資訊、娛樂等多方面的溝通需求。截止2010年四月人人網(wǎng)已擁有超過8000萬注冊用戶，近2200萬日登陸活躍用戶，已經(jīng)10000多家技術(shù)合作伙伴開發(fā)的第三方應(yīng)用。2011年5月4日，人人網(wǎng)在美國紐交所上市。2011年9月27日，人人網(wǎng)宣布以8000萬美元全資收購視頻網(wǎng)站56網(wǎng)。

一、人人網(wǎng)電子商務(wù)

１． 人人簡介

人人網(wǎng)是由千橡集團(tuán)將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名而來，它是為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)，提高用戶之間的交流效率，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個(gè)功能豐富高效的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。

２． 網(wǎng)站功能

人人網(wǎng)的目標(biāo)在于給不同身份的人提供一個(gè)相互交流的平臺(tái)，核心在于交流。其主要功能有：主導(dǎo)航，應(yīng)用，頭像，對(duì)用戶操作，用戶狀態(tài)，訪客和好友，分享，好友分布，個(gè)人信息，相冊，日志，涂鴉板，加入的班級(jí)，留言板等，更有新增的人人論壇，人人活動(dòng)，女人頻道等。人人網(wǎng)細(xì)致，強(qiáng)大，個(gè)性化的功能是用戶間進(jìn)行全面溝通的保障。

二、人人經(jīng)營管理模式

１． 商業(yè)模式

人人網(wǎng)是中國目前擁有較為穩(wěn)定盈利受人的SNS網(wǎng)絡(luò)之前，其主要盈利方式包括：虛擬物品出售、無線服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告三種。

（1）、虛擬物品出售

人人網(wǎng)從2007年10月25日上線gift禮品中心服務(wù)以來，用戶可通過在線充值購買校內(nèi)虛擬貨幣——校內(nèi)寶（1校內(nèi)寶=1元人民幣），使用校內(nèi)寶在禮物中心購買可以傳情達(dá)意的gift。人人網(wǎng)目前比較熱門的“鮮花物語”、“酒 1

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

店大亨”、“狗狗”等，另有個(gè)人主頁的VIP服務(wù)，虛擬物品的銷售受人以及主頁裝扮可以通過“校內(nèi)豆”來進(jìn)行。鎖定收益人人網(wǎng)預(yù)第三方按比例分成。

人人網(wǎng)開發(fā)第三方支付平臺(tái)校內(nèi)豆，這是人人網(wǎng)通用的虛擬貨幣，可支付人人網(wǎng)上各項(xiàng)增值服務(wù)，已與各大銀行、網(wǎng)銀支付渠道以及第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)支付寶等合作，建立了完善的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。

（2）、無線服務(wù)

手機(jī)校內(nèi)是人人網(wǎng)2008年年初正式推出的，手機(jī)校內(nèi)以及與諾基亞維信、UCWEB等達(dá)成合作關(guān)系，并正在探索更多方式擴(kuò)大手機(jī)校內(nèi)在無線領(lǐng)域的發(fā)展，2008年底校內(nèi)無限版日活躍度就高達(dá)160萬。

（3）、網(wǎng)絡(luò)廣告

覆蓋了全國2000余所高校，注冊用戶8000萬人，日瀏覽量超過4億的人人網(wǎng)的廣告價(jià)值顯然值得肯定。人人網(wǎng)的廣告價(jià)值非常巨大，廣告主要在這些完整投放廣告，企業(yè)品牌就會(huì)曝光在千萬大學(xué)生的視野中，學(xué)生的互動(dòng)和群組傳遞更會(huì)讓其品牌加速傳播。人人網(wǎng)與麥當(dāng)勞的全面合作《麥當(dāng)勞見面吧，101個(gè)見面理由》，樂事與人人網(wǎng)在合作開心農(nóng)場向客戶傳達(dá)樂事薯片100%概念。

人人網(wǎng)已經(jīng)走出了頁面展示廣告和電機(jī)廣告的窠臼，探索了包括虛擬物品派發(fā)、谷歌流量分成、虛擬物品銷售等多項(xiàng)盈利渠道。人人網(wǎng)后援支持網(wǎng)站（18to28校內(nèi)網(wǎng)）開通，為人人網(wǎng)提供涂鴉板代碼，背景音樂等內(nèi)容。除此之外，2009年12月，人人網(wǎng)與淘寶網(wǎng)攜手推出合作購物平臺(tái)“人人愛購”，可以說是SNS社區(qū)網(wǎng)站與電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)合的一次新嘗試，雖然現(xiàn)在的“人人愛購”仍有不少值得改進(jìn)的地方，人人網(wǎng)能將電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展成為一個(gè)有效的盈利手段還需要更長時(shí)間的觀察，就不前而言，以上三種認(rèn)識(shí)人人網(wǎng)最主要的盈利手段。

（4）、團(tuán)購

人人網(wǎng)與同屬于千橡集團(tuán)的糯米團(tuán)進(jìn)行合作，使得人人網(wǎng)用戶能直接登錄到糯米團(tuán)的網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)，利用人人網(wǎng)龐大的客戶群來發(fā)展新的業(yè)務(wù)。

２． 經(jīng)營模式

人人網(wǎng)通過用戶與用戶間的口口相傳來達(dá)到宣傳目的。例如很多剛進(jìn)高校的新生會(huì)通過學(xué)長學(xué)姐或身邊已經(jīng)在用人人網(wǎng)的同學(xué)介紹，加入注冊人人網(wǎng)，建立與新老同學(xué)的聯(lián)系，從而以自身作為一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，再次向外傳染式宣傳。

（1）、網(wǎng)絡(luò)營銷

a．開放式平臺(tái)

09年11月，千橡互動(dòng)集團(tuán)宣布，旗下人人網(wǎng)已通過“人人連接”技術(shù)實(shí)現(xiàn)與56網(wǎng)、互動(dòng)百科、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等網(wǎng)站的數(shù)據(jù)互通，用戶能夠使用人人網(wǎng)賬戶登陸上述合作伙伴網(wǎng)站。通過人人連接技術(shù)，人人網(wǎng)當(dāng)前可以和幾乎所有網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，用戶還能夠找到已經(jīng)在該站點(diǎn)上的人人網(wǎng)好友，并和他們?nèi)〉寐?lián)絡(luò)，同時(shí)還能夠邀請(qǐng)他的其他人人網(wǎng)友加入該站。

反向來看，通過與眾多網(wǎng)站的垂直連接，人人網(wǎng)也在這些網(wǎng)站上通過比較隱蔽的方式植入了資金的廣告。一鍵分享的小圖標(biāo)并不是一個(gè)方便連接這么簡單，人們在瀏覽這些網(wǎng)站的同時(shí)，也看到了人人網(wǎng)的logo，了解到有這樣一個(gè)SNS網(wǎng)站的存在，看到了其普及率及影響力，這也不失為一種有效的宣傳手段。同時(shí)，在這些合作網(wǎng)站的用戶中，使用過人人網(wǎng)站的用戶在交流中很可能會(huì)給

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

未使用過人人網(wǎng)的用戶做出無意識(shí)宣傳，雖然這種方式的可操作性比較小，產(chǎn)生效果比較微弱，但也不失為一種通過垂直連接兒但到的宣傳效果。

b、與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具合作

人人網(wǎng)合作網(wǎng)絡(luò)融合了傳統(tǒng)的blog、BBS、E-mail、即時(shí)聊天等形式，同時(shí)又添加了各種應(yīng)用程序，既繼承了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，又形成了具有自身特質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)系統(tǒng)，建構(gòu)基于用戶需求的綜合化服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)多樣化的傳播形式和技術(shù)手段的融合，打造多元互動(dòng)的溝通平臺(tái)，從更好地激發(fā)網(wǎng)絡(luò)的能增值。

人人網(wǎng)與MSN合作，在校內(nèi)頭像下方，出現(xiàn)MSN綁定字樣，增強(qiáng)了即時(shí)通訊效率。MSN的使用以商務(wù)為主，此舉增加了白領(lǐng)們的關(guān)注度，占據(jù)了更具消費(fèi)潛力的白領(lǐng)階層的市場的迅速壯大。人人網(wǎng)依靠郵箱和即時(shí)通訊軟件進(jìn)行病毒式擴(kuò)張，其中MSN就成為吸引白領(lǐng)們的一個(gè)主要的渠道。

c、郵件傳送方式

人人網(wǎng)其中一種傳播途徑就是郵件傳送方式，一方面向人人用戶發(fā)出自己空間的最新動(dòng)態(tài)，讓用戶即時(shí)登陸頁面去查看，增強(qiáng)了用戶對(duì)人人網(wǎng)的關(guān)注度，同時(shí)也增強(qiáng)了與用戶的互動(dòng)性。另一方面，通過郵件向用戶好友發(fā)送郵件，發(fā)出申請(qǐng)，讓更多的人了解并參與其中，以熟人推薦方式，增強(qiáng)了品牌的信任度，使其傳播呈網(wǎng)狀發(fā)散結(jié)構(gòu)向外擴(kuò)張，增強(qiáng)了口碑傳播效應(yīng)。

（2）從“校內(nèi)”改名“人人”

2009年8月4日，千橡集團(tuán)在校內(nèi)網(wǎng)發(fā)布消息，以“為了給校內(nèi)網(wǎng)帶來一個(gè)更長遠(yuǎn)、廣闊的發(fā)展前景，我們需要割舍對(duì)校內(nèi)品牌的依戀之情，去積極的，勇敢的創(chuàng)造一個(gè)更偉大，更具延展性的新品牌，一個(gè)廣大用戶心目中的至愛品牌”為理由宣布，將旗下著名的校內(nèi)更名為人人網(wǎng)。

a、改名原因

單從名字本身來看，“人人”是個(gè)非常好的名字，它非常適合SNS，SNS是web2.0的基本組件之一，web2.0的核心是人，SNS的很小自然也是人，而SNS是靠關(guān)系建立的網(wǎng)絡(luò)，“人人”二字很好地詮釋了這種關(guān)系。

b、用戶來源

對(duì)于沒有接觸過校內(nèi)網(wǎng)的人來說，“校內(nèi)”二字很容易是他們望文生義，認(rèn)為其僅僅是個(gè)學(xué)生社區(qū)或同學(xué)錄。那些不是學(xué)生的用戶自然會(huì)對(duì)其市區(qū)興趣，校內(nèi)網(wǎng)因此失去了一大片不是學(xué)生的用戶。更名為人人后，帶來了一大批非學(xué)生用戶，例如白領(lǐng)，商務(wù)人士，而這些人的消費(fèi)水平更高，更有助于公司的發(fā)展。.管理模式

（1）人人的宣傳

由于人人網(wǎng)通過用戶與用戶間的口口相傳來達(dá)到宣傳目的，所以人人網(wǎng)在管理方面注重人才的培養(yǎng)，例如在校園推廣的時(shí)候他們采取的是招募“校園大使”的方法。校園大使的工作內(nèi)容如下：

a、中專技校校園大使：負(fù)責(zé)人人網(wǎng)在本學(xué)校的推廣、宣傳、指導(dǎo)用戶組成人人網(wǎng)以及中專技校群的維護(hù)，總部提供物料和在線活動(dòng)支持。

b、中專技校?。ㄊ校┲鞴埽贺?fù)責(zé)本地區(qū)中專技校所有校園大使的團(tuán)隊(duì)管理和人人網(wǎng)在所在地去中專技校的宣傳工作。

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

（2）人人的發(fā)展歷程

2005年12月 校內(nèi)網(wǎng)正式成立

2007年3月 校內(nèi)成為首家開通海外大學(xué)SNS網(wǎng)站

2007年11月 校內(nèi)正式開通白領(lǐng)、高中網(wǎng)絡(luò)

2008年3月 校內(nèi)手機(jī)版正式開通

2008年4月 千橡完成中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大一筆融資，融資總額4.3億美元

2008年10月 校內(nèi)正式發(fā)布“校內(nèi)豆”支付系統(tǒng)對(duì)接開放平臺(tái)

2008年12月 校內(nèi)網(wǎng)啟用新LOGO 全新定位回歸SNS本質(zhì)

2009年7月 校內(nèi)網(wǎng)開放APP平臺(tái)

2009年8月 校內(nèi)網(wǎng)更名人人網(wǎng)

2009年10月 人人網(wǎng)通過人人連接與多家優(yōu)秀網(wǎng)站全面連接

2009年12月 人人網(wǎng)推出全球首家SNS移動(dòng)開放平臺(tái)

2010年3月 人人網(wǎng)推出招聘平臺(tái)

2010年5月 校內(nèi)推出API開放平臺(tái)測試版

2010年6月 第一所“校內(nèi)希望小學(xué)”正式竣工使用

2010年11月 人人網(wǎng)推出五款重量級(jí)產(chǎn)品

2011年9月 人人網(wǎng)以8000萬美元收購56網(wǎng)

三、人人技術(shù)解決方案

人人網(wǎng)在初期，由于用戶的數(shù)目不多，技術(shù)不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)不足，人人網(wǎng)的架構(gòu)也非常的簡單，和普通小網(wǎng)站沒什么區(qū)別，數(shù)據(jù)庫也是采用簡單的主外鍵關(guān)聯(lián)的表，由于技術(shù)上面的不足，造成人人網(wǎng)的訪問效率很低。但是由于網(wǎng)站的不斷壯大，就需要不斷增強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)，以解決網(wǎng)站高負(fù)載帶來的問題。以下為現(xiàn)在人人網(wǎng)某些方面的技術(shù)架構(gòu)。

1、前端web層采用框架技術(shù)，主要采用Struts作為展示框架。同時(shí)對(duì)于富有表現(xiàn)力的富客戶端，我認(rèn)為應(yīng)該使用了AJAX框架和靈活的css模板和修改功能。

2、圖片采用專門的文件服務(wù)器。這也是一些大型的門戶網(wǎng)站采用一種方式，通過建立獨(dú)立的文件服務(wù)器，對(duì)數(shù)據(jù)流量比較大的圖片文件進(jìn)行分流，有效的減輕了主服務(wù)器的承載壓力。

3、Mysql機(jī)群。隨著用戶的增多和訪問量的增大，數(shù)據(jù)庫的承載能力也要不斷的增強(qiáng)，現(xiàn)在人人網(wǎng)采用分布式的數(shù)據(jù)庫管理，利用mysql龐大的機(jī)群，對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問壓力進(jìn)行分流，即減輕了數(shù)據(jù)庫的訪問壓力，由提高了數(shù)據(jù)的訪問效率，這也是為什么現(xiàn)在人人網(wǎng)比以前訪問速度快的原因。

同時(shí)，人人網(wǎng)廣泛的采用基于內(nèi)存的數(shù)據(jù)庫緩存。利用緩存的確可以提高數(shù)據(jù)的訪問速度，但是人人網(wǎng)比一般的網(wǎng)站做的更加的徹底，通過硬件的支持，幾乎把用戶要廣泛用到的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行了緩存處理，這也是現(xiàn)在人人網(wǎng)為什么數(shù)據(jù)訪問比以前快很多的原因。

4、人人網(wǎng)現(xiàn)在廣泛的采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，深刻的了解用戶的習(xí)慣和需求，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

四、人人應(yīng)用電子商務(wù)成功與創(chuàng)新

1、人人的創(chuàng)新（1）人人喜歡：

“人人喜歡”按鈕可以放置于第三方網(wǎng)站的頁面中，用戶點(diǎn)擊后既可以將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)送至人人網(wǎng)首頁，又可以成為網(wǎng)站公共主頁的粉絲，持續(xù)接收網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息。“人人喜歡”用最簡單的方式將第三方網(wǎng)站、用戶和人人網(wǎng)三方建立了密切而持續(xù)的聯(lián)系，將互聯(lián)網(wǎng)散亂的內(nèi)容信息利用人人網(wǎng)的龐大用戶群體和社交化屬性加以聚合，令用戶以最快的速度發(fā)現(xiàn)自己需要的內(nèi)容。同時(shí)，還可以利用內(nèi)容推送將關(guān)心同一話題的人群聚合，發(fā)現(xiàn)與自己有相同喜好的好友。對(duì)商業(yè)合作伙伴來說，可以精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)自己的潛在用戶群，這無疑將成為有效的互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播手段。

（2）人人報(bào)到：

“人人報(bào)到”將目前非?；馃岬腖BS應(yīng)用（Location-Based Services，中文名為基于位置的服務(wù)，又稱定位服務(wù)或位置服務(wù)）帶到了人人網(wǎng)移動(dòng)終端上。用戶在修改狀態(tài)時(shí)可以附帶位置信息，與此同時(shí)用戶也可以將位置信息作為獨(dú)立UGC發(fā)布。通過“人人報(bào)到”，用戶可以查看在自己附近的朋友，讓好友間的見面變得更容易。作為一款在中國乃至全球SNS行業(yè)領(lǐng)先的LBS產(chǎn)品，“人人報(bào)到”集合了諸多創(chuàng)新、時(shí)尚、前衛(wèi)的元素，利用“空間”這一全新的概念重新構(gòu)建用戶的關(guān)系和溝通的渠道，同時(shí)創(chuàng)造了全新的基于位置信息的零售及活動(dòng)營銷手段。

（3）人人愛聽：

隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容社會(huì)化及SNS進(jìn)入垂直化發(fā)展，“人人愛聽”作為一款社交化音樂產(chǎn)品，與傳統(tǒng)在線音樂的最大區(qū)別在于加入了社交屬性。用戶可以與好友們一同分享自己愛聽的音樂，發(fā)現(xiàn)身邊的音樂達(dá)人，因聆聽相同的音樂而彼此相識(shí)。目前，“人人愛聽”已與華納、索尼等頂級(jí)唱片公司進(jìn)行了合作，為網(wǎng)友們提供海量的正版音樂。

（4）人人派對(duì)：

“人人派對(duì)”是繼人人農(nóng)場、人人餐廳后最新推出的一款社區(qū)休閑游戲，用戶在華麗、夢幻的場景中與好友分享開party的樂趣。目前，人人農(nóng)場、人人餐廳憑借趣味、互動(dòng)和創(chuàng)意不斷，已經(jīng)成為人人網(wǎng)社區(qū)休閑游戲中長盛不衰的產(chǎn)品，成為用戶之間增進(jìn)交流的應(yīng)用?！叭巳伺蓪?duì)”則是人人網(wǎng)持續(xù)創(chuàng)新、增強(qiáng)用戶“粘性”的新型休閑游戲。

（5）新版公共主頁：

它區(qū)別于個(gè)人主頁好友間一對(duì)一交流的方式，可以傳遞信息給所有關(guān)注者，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的信息傳播。用戶查看公共主頁的同時(shí)，可以看到好友關(guān)注的相關(guān)內(nèi)容，迅速和好友進(jìn)行同主題互動(dòng)。為了讓所有用戶體驗(yàn)到公共主頁這種全新的交流方式，實(shí)現(xiàn)信息的共享與傳播，除了公眾人物、媒體機(jī)構(gòu)、非營利組織、商業(yè)品牌之外，人人網(wǎng)即將面向普通用戶開放申請(qǐng)服務(wù)。用戶可以自己申請(qǐng)建

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

立公共主頁，同時(shí)新版公共主頁將對(duì)第三方開放API，并強(qiáng)化對(duì)用戶與好友之間的社會(huì)化內(nèi)容匹配。

2、人人的成功之處（1）戰(zhàn)略方案

戰(zhàn)略得當(dāng) 一個(gè)網(wǎng)站能否發(fā)展起來，很重要的一個(gè)原因是戰(zhàn)略和定位，人人網(wǎng)之所以能成功，因?yàn)槎ㄎ挥谥袊咝?，因?yàn)楦咝＜?，大學(xué)生數(shù)量大，同時(shí)大學(xué)生課余時(shí)間多，上網(wǎng)條件和時(shí)間充足，大學(xué)生對(duì)交友積極性高，所以人人網(wǎng)能夠快速的發(fā)展起來。對(duì)于后來者，要成功，更需要獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光，比如定位商務(wù)交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于專業(yè)人士的有海內(nèi)，定位于年輕人士的有51等。同時(shí)也有些沒有明確定位，或者說定位太廣泛了，導(dǎo)致網(wǎng)站模糊不明確，一起網(wǎng)和螞蟻，這樣的網(wǎng)站比較迷茫，大多是在跟風(fēng)。

（2）靠先機(jī)

垂直行業(yè)SNS站點(diǎn)往往因?yàn)樾枰怀鰧I(yè)性而不愿意推出太多娛樂性功能應(yīng)用，所以在前期的發(fā)展推廣更多的要依靠在相關(guān)領(lǐng)域的人脈關(guān)系來聚攏第一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)用戶，以營造專業(yè)化的站點(diǎn)氛圍來吸引和留住新用戶。同時(shí)注重站點(diǎn)話題的討深度，以突出其用戶群體的專業(yè)性。這類站點(diǎn)往往屬于慢熱型，用戶規(guī)模擴(kuò)展較慢，用戶通常都是真正有專業(yè)交流需求的優(yōu)質(zhì)用戶，因而忠誠度都很高。人人網(wǎng)就是在前期通過大量對(duì)在校大學(xué)生做推廣來拉動(dòng)人氣和保證社區(qū)話題質(zhì)量，效果明顯。

五、人人面臨的問題既解決辦法

1.面臨問題

a.有開源軟件組成的系統(tǒng)

與很多大型的網(wǎng)站一樣，人人網(wǎng)的系統(tǒng)全部是由開源軟件構(gòu)建的。使用Nginx做前端接入，resin做容器，Memcached做通用cache，MySQL做數(shù)據(jù)庫，使用Linux操作系統(tǒng)。

除了上述的部分外，人人網(wǎng)還有一個(gè)與眾不同的中間層。中間層以服務(wù)的形式存在，位于MySQL和resin中間，提供高并發(fā)低成本的數(shù)據(jù)訪問層。

b.數(shù)據(jù)庫的壓力

在上述結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫的性能往往成為系統(tǒng)瓶頸。人人網(wǎng)在發(fā)展的過程中不斷重構(gòu)，改變最大的就是數(shù)據(jù)庫部分。大概的步驟是“優(yōu)化SQL”，“業(yè)務(wù)拆分”，“垂直拆分”和“水平拆分”幾個(gè)階段，關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化的細(xì)節(jié)將來再引用到這里。

經(jīng)過優(yōu)化后的數(shù)據(jù)庫，單臺(tái)可以承擔(dān)每秒3000次的主鍵查詢。再提高性能

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告 的優(yōu)化，我們采用的方案是使用中間層。

c．性能目標(biāo)

增加中間層可以在不增加服務(wù)器數(shù)量的前提下，提高服務(wù)的整體性能，并且提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。這里簡要列舉一些使用中間層服務(wù)優(yōu)化的效果。

e.實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)

用戶的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，目前的寫操作500次/秒，讀操作2萬次/秒。這些數(shù)據(jù)分布在數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)表中，如果用數(shù)據(jù)庫做10次主鍵查詢，需要的時(shí)間將會(huì)非?？捎^。中間層的緩存服務(wù)把這個(gè)性能穩(wěn)定在了99.9%的請(qǐng)求時(shí)間小于20ms。判斷好友關(guān)系，讀操作900次/秒。這個(gè)操作現(xiàn)在使用6G內(nèi)存存儲(chǔ)了所有的好友關(guān)系，在2ms內(nèi)返回任意兩人的好友關(guān)系。

關(guān)聯(lián)查詢，僅好友列表就有1300次/秒。如果使用關(guān)聯(lián)查詢，數(shù)據(jù)庫需要同步很多無用的字段?，F(xiàn)在只需要兩次內(nèi)存請(qǐng)求，并且衍生出很多種類的排序。

f.大量聚合的訪問

聚合的頁面在SNS中是訪問量最大的部分。首頁集成的功能多達(dá)17個(gè)模塊，這些模塊之間的關(guān)系相對(duì)獨(dú)立。為了快速的把這些數(shù)據(jù)集合在一起，就需要迅速獲取數(shù)據(jù)。

我們對(duì)整體技術(shù)框架的要求是，關(guān)鍵頁面執(zhí)行時(shí)間要在100ms以內(nèi)。

2.解決辦法

為了提高性能，在人人網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)中，在數(shù)據(jù)庫和頁面之間，有中間層。中間層高性能的基礎(chǔ)是用內(nèi)存代替磁盤。

a．用內(nèi)存代替磁盤

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的最大瓶頸在磁盤IO，大量的小數(shù)據(jù)請(qǐng)求不是磁盤的強(qiáng)項(xiàng)。人人網(wǎng)中間層服務(wù)就是利用了內(nèi)存代替硬盤的方法來提高整體性能。有了這層服務(wù)以后，以前的數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)查詢被提前計(jì)算并緩存，需要訪問時(shí)直接獲取。通用的Memcached緩存方案也有些不足，數(shù)據(jù)不能自己變化，也不能部分變化。于是人人網(wǎng)選擇了自己實(shí)現(xiàn)緩存的方式。

在自己實(shí)現(xiàn)緩存的過程中，管理內(nèi)存相對(duì)容易，通信協(xié)議是比較復(fù)雜的部分，我們在這方面選擇了開源的Ice通信框架（http://004km.cn）來完成繁瑣的工作，至今它都工作的很好。

Ice通信框架在人人網(wǎng)完成了兩件事，通信和定位?？蛻舳送ㄟ^IceGrid組件定位到需要的服務(wù)地址，將請(qǐng)求發(fā)送到中間層服務(wù)，中間層服務(wù)將結(jié)果返回?？蛻舳酥恍枰酪粋€(gè)地址就可以找到所有的服務(wù)；同時(shí)，眾多服務(wù)也可以在不同的服務(wù)器之間隨意遷移。在現(xiàn)在的人人網(wǎng)有超過500個(gè)Ice寫成的中間層服務(wù)在運(yùn)行。

b．定制的內(nèi)存數(shù)據(jù)

用Ice解決了通信和部署的問題后，中間層服務(wù)就是核心的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理。概括的說，就是靈活變化，保證速度。下面列舉若干使用了中間層服務(wù)的情況。

人人網(wǎng)電子商務(wù)案例分析報(bào)告

c．一種數(shù)據(jù)多種排序

在人人網(wǎng)的好友頁，有很多排序方式可以顯示好友列表。每種列表都是從一個(gè)按ID排序的服務(wù)中獲取的，再經(jīng)過排序，緩存在各個(gè)順序的列表中。

d．隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)

在很多列表頁面，都會(huì)顯示“在線標(biāo)志”，這個(gè)標(biāo)志是冗余在各個(gè)列表的緩存當(dāng)中，定期刷新的。這些需要和cache一起實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)邏輯，在人人網(wǎng)中間層當(dāng)中非常普遍。

結(jié)束語：

垂直行業(yè)SNS站點(diǎn)最重要的是你要把自己的站的內(nèi)容做好，只有內(nèi)秀，才能長久，說有資金、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、技術(shù)，同時(shí)又有好的行業(yè)資源，專注于本行業(yè)，突出裝也特色才能長九留住用戶。做站就像做人，一定要踏踏實(shí)實(shí)，這點(diǎn)很重要。人人網(wǎng)想要立于不敗之地只有把內(nèi)容做好，給用戶帶來價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1] 司林勝.電子商務(wù)案例分析教程[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010.2 [2] 施志軍.電子商務(wù)案例分析[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2009.12 [3] 人人網(wǎng)[EB/OL].http://004km.cn，2012.5 [4] 電子商務(wù)教育平臺(tái)[EB/OL].http://004km.cn，2012.5

第五篇：人人網(wǎng)swot分析

現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生應(yīng)該都知道“校內(nèi)網(wǎng)”，而如此赫赫有名的SNS網(wǎng)站前去年改名為“人人網(wǎng)”，何必呢？這件事引起了我的興趣。暫從我個(gè)人的角度，以SWOT Analysis 粗略地分析一下“人人網(wǎng)”改名字的合理性。

優(yōu)勢：

1、目前校內(nèi)網(wǎng)是中國大學(xué)生市場具有壟斷地位的校園網(wǎng)站，壟斷本身在一般情況下就是一種優(yōu)勢。

2、創(chuàng)新性地采用實(shí)名注冊以及其他措施，使得大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)

上能體驗(yàn)到“現(xiàn)實(shí)生活”的樂趣，迎合了當(dāng)前大學(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)真實(shí)性的呼喚與渴求。

3、成本低。它是整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個(gè)全方位的互動(dòng)交流平臺(tái)，大大提高了用戶之間的交流效率降低了維護(hù)用戶之間交流的成本。

4、功能豐富高效。通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個(gè)功能豐富高效的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。

5、同類網(wǎng)站沒有撼動(dòng)其地位的資本。它已開通國內(nèi)32000所大學(xué)和國外29國家1500所大學(xué)、56000所高中及85000家公司。此外，自校內(nèi)網(wǎng)開通以來，同類型網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，但是其他各種后期涌現(xiàn)的大學(xué)生交友網(wǎng)站的功能、頁面都沒有太大的突破。

劣勢：

1、校內(nèi)網(wǎng)用戶定位雖然專（現(xiàn)在已改為“人人網(wǎng)”，用戶范圍也擴(kuò)大到具有一定購買力的工作人群），但是很難賺錢。大學(xué)生屬于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用高端人群的同時(shí)，也是低收入人群，從互聯(lián)網(wǎng)的三種主要商業(yè)模式上（訂閱模式，廣告模式，電子商務(wù)模式）來說，向用戶收費(fèi)的玩法在大學(xué)生中行不通；電子商務(wù)就更不用說了，大學(xué)生的購買力還是難以撐起大型社交網(wǎng)站；唯一靠譜的就是廣告，而廣告商當(dāng)然清楚學(xué)生用戶的商業(yè)價(jià)值的局限性，除了一些跟學(xué)生有關(guān)的細(xì)分行業(yè)以外，很少有其他的廣告機(jī)會(huì)。

2、有人做過一個(gè)調(diào)查，不一定全面，但至少可以說明一點(diǎn)問題。如果你所有的sns賬戶都開始收費(fèi)，你會(huì)選擇留下哪個(gè)？答案出奇的統(tǒng)一，QQ或MSN。SNS只有有戰(zhàn)勝qq或者msn的信心，才能在未來有長期存在并賺錢的可能。

3、日本風(fēng)險(xiǎn)投資投資的公司，文化上和民族情感上易受排斥，處于劣勢。（雖然該劣勢不夠明顯，但的確存在。）

機(jī)會(huì)：

1、從“校內(nèi)”到“人人”，現(xiàn)在人人網(wǎng)不止面向大學(xué)生，面向中國所有成年的網(wǎng)民。這點(diǎn)從人人網(wǎng)的廣告詞可見一斑：找回你“曾經(jīng)”的真情。這類人群范圍大，不管是玩收費(fèi)，還是做買賣，都有的盼頭，廣告商也看得上。

2、目前口碑不錯(cuò)，而這一點(diǎn)很重要，因?yàn)閺淖约旱那猩眢w會(huì)講，靠用戶的口口相傳的效果遠(yuǎn)比鋪天蓋地廣告的效果強(qiáng)。

3、千橡公司有著一批反應(yīng)靈敏的領(lǐng)導(dǎo)管理者和員工。陳一舟，劉健等人 威脅：

1、同類SNS網(wǎng)站（開心網(wǎng)，搜狐白社會(huì)、51.com等）

2、QQ、MSN

3、新型開發(fā)中的社交網(wǎng)站，4、微博