第一篇：新產(chǎn)品上市的若干問題探討

新產(chǎn)品上市的若干問題探討

不斷推出新產(chǎn)品，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。但實(shí)踐表明，大約五分之三的新品上市卻慘遭敗績，為什么有些產(chǎn)品上市就一路高歌，而有些卻遭遇上市之殤呢？筆者結(jié)合實(shí)際的摸索與思考，探討新產(chǎn)品上市的模式與路徑。對于新產(chǎn)品上市，需要的是一系列過程，包括上市（渠道研究）——推市（媒介促銷研究）——穩(wěn)市（滿意度研究）——拓市（忠誠度研究）——提市（完全品牌研究）這一個完全完整的產(chǎn)品生命周期過程。上市階段之前的渠道決策？我們的渠道怎么定？是長線還是短線？是直營還是代銷或經(jīng)銷？是縱向經(jīng)營還是橫向發(fā)展？推市階段的媒介怎么組合？等等，都需要系統(tǒng)運(yùn)作與思考。

一、定位與地位

新產(chǎn)品上市定位對新產(chǎn)品成功與競爭對手產(chǎn)生區(qū)隔有著十分重要的影響。很多新產(chǎn)品為什么未老先衰，最重要原因就是產(chǎn)品本身的定位不成功。一般來說，新產(chǎn)品定位分為三個層面：一是純粹的功能性定位，希望成為這個產(chǎn)品品類的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品，如王老吉；二就是品類性定位，這類定位比較容易開創(chuàng)藍(lán)海性產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對新品類有效占位，因此，也比較容易做到品牌升級，如新產(chǎn)品是純粹的技術(shù)先導(dǎo)（海信空調(diào)提出變頻空調(diào)專家）；如新產(chǎn)品在規(guī)模上、區(qū)域上、以及時機(jī)上有很大的比較優(yōu)勢（河北承德露露成為了核桃杏仁露的代名詞）；如洽洽瓜子、飛兒饃片；三是品牌性定位，新產(chǎn)品導(dǎo)入成熟的新品牌，通過品牌傳播與整合策略，不僅構(gòu)建一個成功的新產(chǎn)品，而且要保持品牌的擴(kuò)張性，通過擴(kuò)展性品牌策略，既保持新產(chǎn)品的差異化策略，也保持新產(chǎn)品品牌性空間，如香飄飄奶茶。與此同時，要搞清楚新產(chǎn)品的地位，如是主力產(chǎn)品還是側(cè)翼產(chǎn)品，是細(xì)分產(chǎn)品還是延伸產(chǎn)品，因?yàn)樾庐a(chǎn)品在企業(yè)中的不同地位決定了不同的運(yùn)作思路。

二、先做市場還是先做品牌

對于新產(chǎn)品上市，到底是先做市場還是先做品牌，不同的人有不同的看法，市場中也都有成功的案例，那么，到底怎樣抉擇呢？筆者根據(jù)在實(shí)際工作過程中接觸的一些企業(yè)情況，認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、時機(jī)與內(nèi)外部環(huán)境等而定，而且市場與品牌總是相對同步進(jìn)行的，不能片面地說該先做什么，后做什么，具體可從以下幾個方面考慮：

一是新產(chǎn)品的上市時機(jī)。如果是在淡季，可能更傾向于先做市場，鋪貨搶占消費(fèi)終端，然后進(jìn)行相應(yīng)的營銷傳播，樹立良好的形象和基礎(chǔ)，為旺季的到來做準(zhǔn)備；如果是在旺季推出，可能先做品牌更有效，采取策劃、公關(guān)、促銷、品牌形象路演等方式快速吸引消費(fèi)者的注意力，獲取快速的銷售增長。

二是新產(chǎn)品的差異化程度。如果推出的新產(chǎn)品差異化程度較高，有較高的進(jìn)入壁壘，短期內(nèi)競爭對手不能模仿，那么更傾向于先做品牌，提升產(chǎn)品的附件值，獲取高額的利潤和從長期發(fā)展來考慮運(yùn)作；若競爭對手易模仿，差異化程度小，那么應(yīng)采取先做市場的方式，通過終端的推動來快速回收前期投入成本。

三是公司的發(fā)展戰(zhàn)略。推出的新產(chǎn)品是核心主打產(chǎn)品還是輔助產(chǎn)品，如果是核心主打產(chǎn)品，應(yīng)先做品牌，從長遠(yuǎn)考慮，進(jìn)行品牌溢價；如果是輔助產(chǎn)品，則可考慮市場優(yōu)先，終端制勝，渠道為王，快速推動產(chǎn)品銷售。

四是公司的整體實(shí)力。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短，同時消費(fèi)者需求個性化現(xiàn)象日趨明顯，因此應(yīng)從公司的整體實(shí)力來考慮具體運(yùn)作情況，如果公司在財(cái)務(wù)、技術(shù)、營銷等方面綜合實(shí)力非常強(qiáng)，能夠把握產(chǎn)品市場的主動權(quán)，通過對產(chǎn)品的動態(tài)調(diào)整來引導(dǎo)潮流和消費(fèi)，那么應(yīng)該傾向于先做品牌，否則應(yīng)先運(yùn)作市場。

當(dāng)然，對于先做市場還是先做品牌，還應(yīng)與行業(yè)的競爭情況、企業(yè)的執(zhí)行力情況、新產(chǎn)品的性價比等有關(guān)。做品牌是拉動，做市場是推動。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品、企業(yè)的具體情況和市場環(huán)境，采取最適合的策略。如對于酒類企業(yè)，可采取下面三種策略：一是先推動，后拉動。首先進(jìn)行鋪市，目標(biāo)市場鋪貨率達(dá)到50％－60%左右時，開始做一些大型的促銷活動、廣告宣傳或公關(guān)活動，刺激拉動消費(fèi)者購買產(chǎn)品，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是拉動效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨，經(jīng)過促銷宣傳拉動后，消費(fèi)者能在終端立即購買到此類產(chǎn)品，進(jìn)而形成銷售拉動，缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低，前期鋪貨難度大，速度相對較慢。如果促銷宣傳或公關(guān)活動不是很有效的話，易造成部分產(chǎn)品積壓；二是先拉動，后推動。這種方法是先做促銷宣傳活動，進(jìn)而刺激消費(fèi)者購買和渠道成員進(jìn)貨，優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢，新產(chǎn)品鋪市較易，缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后，補(bǔ)貨如果跟不上，消費(fèi)者在終端可能購買不到產(chǎn)品，影響促銷宣傳的效果；三是推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動，一邊進(jìn)行鋪貨，兩者相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下，整體推進(jìn)速度較慢。

三、上市的模式與路徑

對于新產(chǎn)品的上市，有許多模式與途徑，總體上大致有如下幾個方面：

一是培訓(xùn)。通過培訓(xùn)來改變消費(fèi)習(xí)慣和引導(dǎo)消費(fèi)潮流，例如電腦和軟件，許多人不會操作，也就覺得買不買無所謂，而一旦廠家先對他們進(jìn)行培訓(xùn)，使其學(xué)會（基本）使用，就能達(dá)到“讓?？诳省敝康模M(jìn)而激發(fā)欲望與購買。

二是派發(fā)或作為促銷品。免費(fèi)贈送樣品，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)到新品的妙處，是最生動有力的促銷方式。所謂“百聞不如一見，百見不如一驗(yàn)（實(shí)驗(yàn)、試用）”，正是這個道理，如寶潔的許多新產(chǎn)品上市都是先通過派發(fā)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)；如飛兒饃片的上市首先通過將其作為超市的促銷品（消費(fèi)者購物金額達(dá)到一定的數(shù)量就免費(fèi)送一盒），然后迅速鋪貨。

三是示范。若企業(yè)沒有雄厚資金去大搞派發(fā)活動，可以通過示范方式達(dá)到目的。示范是把樣品擺在公共場所，由廠家促銷員示范給消費(fèi)者看，也可以鼓勵顧客親自操作。

四是以舊兌新。讓消費(fèi)者拿舊產(chǎn)品來折價兌換新產(chǎn)品，既解決了廢舊品的回收利用問題，又能起到激發(fā)消費(fèi)者使用新產(chǎn)品的目的。

五是先用后付款。有條件和信譽(yù)保證的話，先用后付款倒不失為一種兩全其美的辦法。而且，在消費(fèi)心理習(xí)慣上，認(rèn)為敢于“先用后買”的，應(yīng)該是質(zhì)量過硬的信得過產(chǎn)品，這無疑又為新品增加了說服力。

六是橫向聯(lián)合。與一些知名品牌的產(chǎn)品或快速消費(fèi)品捆綁，或者是與互補(bǔ)品組合在一起進(jìn)行銷售，如QQ能量棗上市時，與網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)吧捆綁，積累了一定的Q幣或游戲中的金幣可兌換QQ能量棗。

總之，成功的都是相似的，不成功的各有各的理由，對于新產(chǎn)品的上市，從切入市場到快速撬動市場，從穩(wěn)定市場到拓展市場，都需要把握好時機(jī)，采取正確的思路，因?yàn)橘Y金、技術(shù)、資源、速度等都決定產(chǎn)品的生死時速，只有抓住時機(jī)，先快速“飛天”，上市成功后再“軟著陸”，才有可能“笑傲商湖”。

第二篇：新產(chǎn)品上市策劃案

市場營銷學(xué)期末論文

專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)（姓名：紀(jì)安康

學(xué)號：

指導(dǎo)教師：湯杰1）班2010512

532蘋果iphone5上市推廣策劃書

1、前言

iPhone5已于2012年9月21日上市。新產(chǎn)品屏幕更大，同時也變得更輕薄。iPhone5采用4英寸視網(wǎng)膜屏，屏幕分辨率由原來的960x640升級為1136x640，同時主屏幕中的應(yīng)用圖標(biāo)增加至5排。iPhone5 預(yù)裝最新的 iOS6 手機(jī)操作系統(tǒng)。

策劃目的：在該款手機(jī)上市之前，充分向目標(biāo)消費(fèi)者展示其獨(dú)特的優(yōu)勢和新功能，讓目標(biāo)消費(fèi)者對其形成期待感，為產(chǎn)品上市之后迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場打好基礎(chǔ)。

2、營銷環(huán)境分析

2.1、宏觀環(huán)境

近幾年讀我國經(jīng)濟(jì)基數(shù)增加，整體已達(dá)到小康水平，無論是基于娛樂還是商務(wù)，對數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)明顯增加。未來一段時間不會改變。在智能手機(jī)滲透率方面，中國落后北美三年左右，但領(lǐng)先于大部分新興國家。在功能手機(jī)市場，我們認(rèn)為中國消費(fèi)者的價格敏感度低于印度、非洲和拉美的消費(fèi)者，同時也是多媒體手機(jī)最早的用戶群。此外，中國的手機(jī)應(yīng)用程序市場因用戶群龐大而對開發(fā)商也頗具系盈利。

2.2、微觀環(huán)境

2.2.1、企業(yè)現(xiàn)狀

近幾年中國智能手機(jī)市場發(fā)展迅速。智能手機(jī)作為手機(jī)市場新的利潤增長點(diǎn)。操作系統(tǒng)之間的對決進(jìn)一步升級，各大廠商之間的爭奪也更加激烈，占據(jù)關(guān)注優(yōu)勢的國外品牌在很大程度上左右著智能機(jī)市場的發(fā)展方向。尤其隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，智能手機(jī)的商務(wù)、娛樂等應(yīng)用功能越來越被消費(fèi)者認(rèn)可，用戶關(guān)注度再度攀升，逼近七成。其中，蘋果在智能手機(jī)市場風(fēng)生水起尤為值得關(guān)注。

2.2.2、競爭者

目前，全球多數(shù)手機(jī)廠商都有智能手機(jī)產(chǎn)品，而芬蘭諾基亞、美國蘋果、加拿大RIM（黑莓）、美國摩托羅拉、中國臺灣宏達(dá)（htc）更是智能機(jī)中的佼佼者。目前，智能手機(jī)主要操作系統(tǒng)有七大類，分別是： Mac OS(iphone)、Windows Mobile(WM)、Palm Nova(Pre)、Symbian(UIQ、Series60、Series80、Series90)、Google、Android Liunx OS、Blackberry OS操作系統(tǒng)是智能手機(jī)最重要的，目前英國 Symbian 是世界最大的手機(jī)操作系統(tǒng)，Linux在高速成長，是目前公認(rèn)的最好手機(jī)操作系統(tǒng)，把持著第二的位置，另外還有加拿大 RIM 公司的 BlackBerry OS、美國微軟公司的 Windows Mobile、蘋果的 iOS 等主流操作系統(tǒng)，Palm 幾乎難覓蹤跡。

3、市場的機(jī)會和問題分析

3.1、優(yōu)勢

iPhone的蘋果品牌形象口碑是它最大的優(yōu)勢，這意味著大量蘋果迷的關(guān)注

和非理性購買，也節(jié)省了許多宣傳的開銷。

iPhone具有突破性的外觀和強(qiáng)大的硬件性能。例如，多點(diǎn)觸摸控制，iOS操作系統(tǒng)，和各種先進(jìn)的感應(yīng)器。此外，SDK開發(fā)套件的發(fā)布使得iPhone將有數(shù)量眾多第三方軟件共持有者使用。

iPhone革命性的價值鏈和營銷策略，是傳統(tǒng)手機(jī)廠商無法及時效仿跟進(jìn)的。蘋果文化的流行和積累口碑對iPhone 宣傳有推動作用。

3.2、劣勢

iPhone 的價格仍然是讓人望而生畏，雖然有價格下調(diào)，但在售價上仍不具備競爭優(yōu)勢。這和擁有豐富產(chǎn)品線的大廠商無法抗衡，雖然美國市場購買力更強(qiáng)，但對發(fā)展中國家的推廣不利。

iPhone的功能雖然有所創(chuàng)新但是也有缺陷，因?yàn)槠溥M(jìn)入智能手機(jī)行業(yè)僅3年之久，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累不足容易導(dǎo)致決策失誤。例如，第一代iPhone沒有攝像頭，iPhone 3G沒有視頻通話功能，這些當(dāng)時必備的功能都缺失。

智能手機(jī)在除去娛樂應(yīng)用外，最大的客戶就是商用戶。商業(yè)用戶喜好系統(tǒng)成套的解決方案，而iPhone偏向個人應(yīng)用的特點(diǎn)使其喪失了部分商用市場的開拓能力。

iPhone的每次升級換代雖然在性能上有顯著提升，但其主體印象在3年內(nèi)已經(jīng)讓多數(shù)消費(fèi)者熟悉，即使此次的iPhone四代改變的外觀設(shè)計(jì)，但仍受到不少缺乏創(chuàng)意的批評。這對以創(chuàng)意為賣點(diǎn)的iPhone來說不是好消息，蘋果的創(chuàng)意跟進(jìn)在尋求日新月異的智能手機(jī)市場上受到挑戰(zhàn)。

3.3、機(jī)會

iPhone的商業(yè)模式已獲得了很高的利潤率，甚至成為了虛擬運(yùn)營商。iPhone產(chǎn)品若能和運(yùn)營商延續(xù)這種合作，將是iPhone的最大的商機(jī)持續(xù)保證。

隨著iPhone的持續(xù)大賣，其他未能合作的運(yùn)營商都會希望能得到iPhone代理權(quán)，例如國內(nèi)的移動和聯(lián)通，他們都不愿錯過和iPhone合作占有更大的智能機(jī)消費(fèi)群體的機(jī)會。所以，這讓iPhone在運(yùn)營商的選擇中有了更大的主動權(quán)，便于即使改變營銷策略。

蘋果的iPhone不僅是一款智能手機(jī)，更是一個開辟新市場的先鋒、一個開創(chuàng)新一代設(shè)備、服務(wù)和信息系統(tǒng)的跳板、是對各行業(yè)之間的力量的重新分配。尤其體現(xiàn)在iPhone的應(yīng)用程序商店，以及即將真是運(yùn)作的移動廣告iAd平臺。這正給蘋果在產(chǎn)品發(fā)展上提供廣闊的空間和機(jī)會。

3.4、威脅

蘋果的特色就是蘋果的缺點(diǎn)，iPhone的價格使得許多智能機(jī)廠家紛紛以降價打壓iPhone。

假冒產(chǎn)品在一定程度上的模仿和泛濫，會使保守傳統(tǒng)觀的手機(jī)消費(fèi)者對iPhone的熱情降溫。

蘋果第一次與中國合作，相對來說自然沒有Nokia，Motorola等老合作伙伴來得順利。在份額巨大的中國市場，iPhone遲遲打不開局面，在國際市場上也正受到威脅。

iPhone的音樂及程序商店的服務(wù)模式正受到其他智能手機(jī)系統(tǒng)的模仿跟進(jìn)，例如Nokia的 Ovi商店和 Android程序商店。他們正利用已有的消費(fèi)者群

體，將自己的服務(wù)規(guī)模及影響力逐步擴(kuò)大。這讓iPhone的后續(xù)增長潛在客戶逐步減少。

4、市場選擇和定位

4.1、細(xì)分市場

iPhone目前已經(jīng)在全球90個國家銷售，有超過180家運(yùn)營商給予支持，按照地理因素市場細(xì)分iPhone市場可以分為美國市場、中國市場、印度市場及其它國家市場。

4.2、目標(biāo)市場

從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將 時尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求，比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。Iphone手機(jī)有著時尚的外形、觸摸屏，還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件?？梢钥闯鰅phone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費(fèi)者為首要受眾。除此之外，iphone從價格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點(diǎn)是，它是一款高端手機(jī)產(chǎn)品。定以市場較高的價格，針對市場中對價格不敏感的群體，滿足追逐時尚潮流的人群。

4.3、市場定位

蘋果公司是全球最大手機(jī)制造商之一，產(chǎn)品基本能夠滿足各類消費(fèi)者需求，從特種工程用手機(jī)，高端奢侈手機(jī)到依靠全球大量分銷而超低成本的 20 美元手機(jī)，應(yīng)用盡有。多年來，在全球手機(jī)市場，其采用的是完全覆蓋市場戰(zhàn)略的差異化營銷方法，公司同時進(jìn)入不同的細(xì)分市場，并為每個細(xì)分市場設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品。雖然每個公司對手機(jī)市場的市場細(xì)分有所不同，但是有一個共同細(xì)分市場是大致相同的，那就是迅速發(fā)展的智能手機(jī)市場，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越多，內(nèi)容越來越豐富，智能手機(jī)市場的容量會越來越大。在智能手機(jī)所在的細(xì)分市場上，各公司產(chǎn)品除硬件設(shè)計(jì)外，系統(tǒng)有很多相同或相似之處，而蘋果公司通過在 Android操作系統(tǒng)之上的 iphone 解決方案，使自己的 Android 操作系統(tǒng)與其他廠家的 Android 操作系統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)生明顯的差異，同時也形成了 iphone 這款產(chǎn)品及該產(chǎn) 品線系列產(chǎn)品的市場定位“聚合社交網(wǎng)絡(luò)手機(jī)”，iPhone 正是蘋果公司提出的“聚合社交網(wǎng)絡(luò)手機(jī)”定位主張下的第一款聚合社交網(wǎng)絡(luò)手機(jī)產(chǎn)品，滿足自己選定目標(biāo)消費(fèi)群的市場需求，定位清晰，使自己在智能手機(jī)中脫穎而出，便于消費(fèi)者識別和選擇。

5、營銷組合戰(zhàn)略

5.1、產(chǎn)品策略

蘋果的一體化產(chǎn)品策略使其設(shè)計(jì)可以完美的以實(shí)物產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn)在大眾眼前。蘋果進(jìn)行了深入的產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合，其從芯片到操作系統(tǒng)，從軟件到硬件都是自己的。因此無需借助外部的力量，使得談判成本降到最低，所以可以達(dá)到產(chǎn)品各個組成部分的高度協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。這就是其縱向一體化帶來的對產(chǎn)品的深度把控能力，為精品的打造提供了基礎(chǔ)。蘋果采取封閉運(yùn)營的策略也同樣是為了增加對產(chǎn)品的把控能力。使其不僅可以提供最好的硬件，同時也能夠提供最好的軟件。

蘋果的產(chǎn)品給人的印象就是貴，在iPhone推出的初期，蘋果公司在宣傳中曾稱之為電子產(chǎn)品的奢侈品。蘋果手機(jī)的高定價策略就是典型的聲望定價，所謂聲望定價法是指利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理來制定商品的價格。因?yàn)橄M(fèi)者具有崇尚名牌的心理，往往以價格來判斷產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為價高質(zhì)必優(yōu)，這種定價策略既補(bǔ)償了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或勞務(wù)的商家的必要耗費(fèi)，也有利于滿足不同層次的消費(fèi)需求。

如此的定價是蘋果一直以來的做法，之所以這么做主要是因?yàn)樗偸悄芴峁┤碌漠a(chǎn)品或者是與其他產(chǎn)品不同的體驗(yàn)，總是能拿出抓得住消費(fèi)者“錢包”的產(chǎn)品。

在iPhone的定價中另一個明顯的特點(diǎn)就是差別定價。差別定價策略：是指對同一產(chǎn)品針對不同的顧客、不同的市場制定不同的價格的策略。其種類主要有：以顧客為基礎(chǔ)的差別定價策略、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價策略、以不同部位為基礎(chǔ)的差別定價策略和以時間為基礎(chǔ)的差別定價策略。

第一，基于產(chǎn)品的差別定價，每一款iPhone都會有不同的版本，從剛開始的4GB版到現(xiàn)在的32GB版，還有白色版，以及在剛進(jìn)入中國市場的時候推出的無WiFi的版本，不同的版本有不同的價格，同時也適應(yīng)不同的消費(fèi)群體，提高了銷售收入。第二，基于消費(fèi)者的差別定價，蘋果手機(jī)在全球不同的國家和地區(qū)的銷售價格各有高低，針對不同的市場采用不同的價格。

在蘋果手機(jī)的定價中還可以看到的就是奇數(shù)定價，所謂的奇數(shù)定價是利用消費(fèi)者在數(shù)字認(rèn)識上的某種心理制定尾數(shù)價格，使消費(fèi)者產(chǎn)生商品價格較廉、商家定價認(rèn)真以及售價接近成本等信任感。

5.3、渠道策略

蘋果公司采用的渠道策略是多營銷渠道策略，這也是現(xiàn)在的大多數(shù)的廠商采用的。購買iPhone可以通過以下幾個渠道，第一是在蘋果的App Store零售店，第二是在蘋果的在線商店，第三是在與蘋果合作的運(yùn)營商，第四在是其他的分銷商包括亞馬遜、沃爾瑪及國內(nèi)的蘇寧、國美等。其中最具特色的就是蘋果零售店，在蘋果零售店內(nèi)用戶可以免費(fèi)體驗(yàn)，并會有工作人員指導(dǎo)操作，別的手機(jī)廠商那就沒有這樣的體驗(yàn)。

蘋果在渠道策略上采取“獨(dú)家專賣”的排他性合作方式是其最大的特點(diǎn)，也是備受質(zhì)疑的模式。比如，在日本iPad僅在軟銀移動營業(yè)廳或軟銀合作的家電連鎖賣場預(yù)售，第一大移動通訊巨頭NTT遍布全日本的DoCoMo營業(yè)廳，第三大巨頭KDDI的AU營業(yè)廳，并未獲準(zhǔn)銷售iPad；在美國，第一大移動運(yùn)營商Verizon無線、第三大移動運(yùn)營商Sprint Nextel的營業(yè)廳，iPad芳蹤同樣難覓。在英國，法國，加拿大等首批預(yù)約銷售的市場，iPad同樣采取了排他性合作的方式。

蘋果從來不通過直營渠道打折銷售。蘋果公司確實(shí)打折銷售過一些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的價格比較便宜，但是這個并不是“銷售”價格，而是叫假日特價之類的名頭。

蘋果分銷商的價格非常穩(wěn)定。雖然操縱銷售給最終用戶的價格是違法的，但蘋果公司仍然試圖控制零售價格，讓它保持在穩(wěn)定的水平。他們也許是通過將分銷商的利潤控制在比較微薄、不提供批量折扣等方法讓不同的分銷商按照同樣的價格銷售同樣的產(chǎn)品。

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

蘋果的促銷策略一直是很多人口頭議論的話題，筆者認(rèn)為蘋果的成功，第一是其產(chǎn)品的創(chuàng)新，第二就是其精心設(shè)計(jì)的促銷策略。從iPhone上看有以下幾點(diǎn)。

6、營銷預(yù)算

廣告預(yù)算為4.86億美元

7、組織與實(shí)施計(jì)劃

7.1、組織隊(duì)伍

蘋果企業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員

7.2、制定實(shí)施時間表

9月14號將是在舊金山地區(qū)舉行的發(fā)布會當(dāng)天。

9月28日iPhone 5最終提供給大眾。

8、結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，包括云計(jì)算、4G、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進(jìn)一步成熟，消費(fèi)者的需求也會有相應(yīng)的改變，慢一步就有可能會被市場淘汰。像蘋果這樣的公司誰也不能保證他能在市場一直有著強(qiáng)勁的表現(xiàn)，所以蘋果的市場營銷組合策略在以后市場上的表現(xiàn)還需要去研究，或者從商業(yè)模式的角度對其研究。

第三篇：新產(chǎn)品上市操作流程

新產(chǎn)品上市操作流程

主講人：黎作新

香港著名營銷管理專家、顧問師、培訓(xùn)導(dǎo)師。自1985年底開始負(fù)責(zé)大中華區(qū)市場，是最早

進(jìn)入中國市場拓展的香港營銷專家之一，曾任百事可樂（中國）公司銷售總監(jiān)，并在加拿大、香港著名的外資企業(yè)擔(dān)任營銷總經(jīng)理，具有17年多的銷售管理和市場管理經(jīng)驗(yàn)。曾為香港

南順集團(tuán)（面粉、日化）、菲利浦家電、步步高電子、中美史克、佳得樂、蒙妮坦、樂百氏、美國華納、安利（中國）箭牌口香糖等數(shù)百家企業(yè)提供過專業(yè)的營銷課程的培訓(xùn)及顧問輔導(dǎo)，受到企業(yè)的廣泛推崇與好評。

培訓(xùn)目標(biāo)：

讓銷售管理人員全面掌握新產(chǎn)品輔市的操作流程、技巧以及監(jiān)控制度的建立；選擇、使用鋪

市人員的策略方法，提升其對下屬銷售技巧的培訓(xùn)能力。

適合對象———————————————————————————————————

銷售管理人員

市場部相關(guān)人員

想進(jìn)一步提升的銷售人員

培訓(xùn)受益———————————————————————————————————能用科學(xué)系統(tǒng)的方法制定新產(chǎn)品上市的計(jì)劃；

能針對現(xiàn)有流程中存在的問題找出解決方案；

掌握對批發(fā)商、零售終端的鋪市技巧及步驟；

全面提升對下屬的銷售技巧培訓(xùn)能力。

教材特點(diǎn)——————————————————————————————————-—

內(nèi)容：注重實(shí)戰(zhàn)性；

互動：采用了現(xiàn)場學(xué)員積極參與的互動培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，安全分析，問卷，小組

討論等等，營造活潑、愉快的課堂氣氛；

結(jié)構(gòu)：采用模塊結(jié)構(gòu)，本教材6講是一套內(nèi)容連貫的培訓(xùn)內(nèi)容，每一講又是一個獨(dú)立的單元，既有助于您對整體內(nèi)容的把握，又方便您針對自身的需要，自由選擇培訓(xùn)內(nèi)容。

內(nèi)容提要

第一講：制定新品上市計(jì)劃

第一步：確定切實(shí)可行的鋪市目標(biāo)

信息的收集與研究、案例分析

制定明確的可行的鋪市目標(biāo)、案例分析

第二講：制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃

第二步:選擇、使用鋪市人員的策略及方法

鋪市人員的組織、練習(xí)與討論

鋪市時人員運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)、案例分析、練習(xí)與討論

第三講：制定新品上市計(jì)劃

第三步：把握鋪市實(shí)效，制定有效的監(jiān)控制度

如何把握鋪市實(shí)效、案例分析

制定合理的激勵政策

制定有效的監(jiān)控制度、案例分析、練習(xí)與討論

第四講：制定新品上市計(jì)劃

第四步:保證鋪市后期服務(wù)，制定有效的鋪市策略

如何解決后期服務(wù)不到位

案例討論：鋪市時沒有量的促銷或市場資源投入就不會有高的鋪市率

制定有效的鋪市策略、練習(xí)與討論

第五講：制定新品上市計(jì)劃

第五步：對批發(fā)商、零售終端的鋪市技巧與步驟

目標(biāo)客戶調(diào)查

制定鋪市時采用的銷售策略鋪市人員的分配

客戶數(shù)的分配

交通工具的使用

時間的有效運(yùn)用

合理的路線規(guī)劃

制定鋪市人員的拜訪步驟

第六講：制定新品上市計(jì)劃

第六步：新產(chǎn)品鋪市時的銷售技巧培訓(xùn)

如何做好產(chǎn)品解說

主講人：劉濤

實(shí)戰(zhàn)派營銷專家，中國臺灣優(yōu)秀的專業(yè)營銷經(jīng)理人，現(xiàn)任深圳普林哲企業(yè)咨詢公司專任講師，臺灣多家企業(yè)營銷顧問。劉濤先生在臺灣及大陸培訓(xùn)次數(shù)多達(dá)1500場次以上，培訓(xùn)人數(shù)過萬人，所講授的銷售服務(wù)類課程已成為眾多企業(yè)門市經(jīng)營的必修課程.如何做好產(chǎn)品解說

本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識，快速提升解說能力

掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧

學(xué)會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫

掌握提升客戶購買欲望的方法

把握完美結(jié)束銷售的契機(jī)

內(nèi)容提要

第一講 包裝你自己

1、商品解說的重要性

2、顧客對商品的接受順序

3、解說者應(yīng)掌握的社交禮儀

第二講 銷售解說前的準(zhǔn)備工作

1、讓自己成為專家，主動出擊

2、自我催眠

3、練習(xí)將商品銷售給自己

4、商品分析

5、演練與接受批評

6、執(zhí)行與修正

第三講 溝通的七項(xiàng)技巧

1、用贊美開場

2、主題明確

3、與有決定權(quán)溝通

4、以利他的基礎(chǔ)出發(fā)

5、從不同的角度探測需求

6、注視對方的肢體語言

7、注視對方的眼神

第四講 如何做好產(chǎn)品說明

1、數(shù)據(jù)夾

2、目錄與贈品

3、演示注意事項(xiàng)

第五講 善用參與感

1、參與感的影響力

2、善用人類的占有欲

3、在參與中引導(dǎo)焦點(diǎn)產(chǎn)生感覺

4、善用有視覺效果的輔助器材

5、善用客戶推薦函與照片

6、善用銷售中最有效的句子

7、將商品演示當(dāng)成與客戶共同的游戲

第六講 構(gòu)圖技巧

1、何謂構(gòu)圖技巧

2、如何構(gòu)圖

第七講 掌握結(jié)束銷售的契機(jī)

1、承擔(dān)被拒絕的能力

2、觀察肢體語言和語言的能力

第八講 產(chǎn)品解說時的注意事項(xiàng)

1、不可與客戶爭辯

2、不要談?wù)撟约簩φ闻c宗教的看法

3、不要貶低競爭者的產(chǎn)品

4、不批評他人的看法或經(jīng)驗(yàn)

如何成為優(yōu)秀的代理商

主講人：黎作新

香港著名營銷管理專家、顧問師、培訓(xùn)導(dǎo)師。自1985年底開始負(fù)責(zé)大中華區(qū)市場，是最早進(jìn)入中國市場拓展的香港營銷專家之一，曾任百事可樂（中國）公司銷售總監(jiān)，并在加拿大、香港著名的外資企業(yè)擔(dān)任營銷總經(jīng)理，具有17年多的銷售管理和市場管理經(jīng)驗(yàn)。曾為香港南順集團(tuán)（面粉、日化）、菲利浦家電、步步高電子、中美史克、佳得樂、蒙妮坦、樂百氏、美國華納、安利（中國）箭牌口香糖等數(shù)百家企業(yè)提供過專業(yè)的營銷課程的培訓(xùn)及顧問輔導(dǎo)，受到企業(yè)的廣泛推崇與好評。

如何成為優(yōu)秀的代理商

培訓(xùn)目標(biāo)

幫助各行業(yè)的產(chǎn)品代理商及欲進(jìn)入代理領(lǐng)域的企業(yè)及人士全面提升自身的競爭力和解決實(shí)際問題的能力，使其樹立長期發(fā)展的戰(zhàn)略意識，與廠家建立起持久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。適合對象

各行業(yè)的產(chǎn)品代理商，及欲進(jìn)入代理領(lǐng)域的企業(yè)及人士

培訓(xùn)受益

全面提升經(jīng)銷商解決實(shí)際問題的能力，自身的競爭能力

使經(jīng)銷商樹立長期發(fā)展的戰(zhàn)略意識

與廠家建立起持久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

教材特點(diǎn)：

內(nèi)容：以大量的討論、事實(shí)，有針對性地講解了經(jīng)銷商現(xiàn)實(shí)中所遇到的問題及解決方案。結(jié)構(gòu)：采用模塊式結(jié)構(gòu)，本教材6講，是一套內(nèi)容連貫的培訓(xùn)內(nèi)容，而每一講又是一個獨(dú)立的單元，既有助于您對整體內(nèi)容的把握，又方便您針對自身的需要，自由選擇培訓(xùn)內(nèi)容。

內(nèi)容提要

第一講： 代理商的發(fā)展戰(zhàn)略

1、早期的經(jīng)銷商經(jīng)營特點(diǎn)

2、目前中國營銷渠道分析

3、現(xiàn)代的經(jīng)銷商經(jīng)營動作

4、經(jīng)銷商的未來發(fā)展方向

第二講：代理商的采購技巧

1、產(chǎn)品采購策略

2、產(chǎn)品壽命周期的特點(diǎn)

3、產(chǎn)品采購程序

第三講：如何與廠家建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

1、廠家如何與經(jīng)銷商有效地合作

2、經(jīng)銷商如何與供應(yīng)商有效地合作

3、如何與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

4、經(jīng)銷商四個發(fā)展階段

第四講：如何利用廠家的銷售系統(tǒng)為代理商服務(wù)

1、廠家的銷售系統(tǒng)的特點(diǎn)與操作

2、廠家銷售系統(tǒng)對經(jīng)銷商的影響

第五講：如何向廠家爭取更多的折扣

1、廠家激勵經(jīng)銷商的方法

2、廠家向經(jīng)銷商提供的折扣種類

第六講：如何控制廠家

1、如何向上游擴(kuò)大影響力

2、如何有技巧地報復(fù)廠家或上游

第四篇：新產(chǎn)品如何上市營銷

新產(chǎn)品如何上市營銷

《中國企業(yè)營銷難題》調(diào)查活動,使我們對中國企業(yè)營銷的現(xiàn)狀有了一個清醒的認(rèn)識——中國企業(yè)營銷仍處在導(dǎo)入期。本篇所論述的一個話題,就是目前企業(yè)較為頭痛的問題之一。

調(diào)查結(jié)果(三):你認(rèn)為市場營銷最困難的是哪幾項(xiàng)?

1.47.5%

市場拓展問題

2.48%

新品種的確定與上市策劃

3.30%

新產(chǎn)品上市的市場調(diào)查

4.30%

產(chǎn)品與市場定位

5.47.5%

有關(guān)營銷管理問題

6.13%

產(chǎn)品命名與商標(biāo)注冊

7.11.3%

產(chǎn)品的開發(fā)問題

以上7個問題均與新產(chǎn)品研發(fā)及推廣有關(guān),針對這些問題,本文將對市場進(jìn)入、新產(chǎn)品上市營銷策劃作一較為全面明晰的陳述。

一、關(guān)于市場進(jìn)入的論述

市場進(jìn)入是企業(yè)根據(jù)自己的市場擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個本企業(yè)尚未開發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過程。這一定義可作如下界定:

其一,市場進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴(kuò)張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時進(jìn)入或退出市場應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮,而不存在一個單獨(dú)的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進(jìn)入而進(jìn)入“的問題,即市場進(jìn)入從來就不是一種孤立的行動或過程。

其二,市場進(jìn)入的對象必須是新的市場,包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對于已經(jīng)涉及市場領(lǐng)域的市場追加活動,應(yīng)屬于市場擴(kuò)張的范圍,那是市場進(jìn)入后的過程。

其三,市場進(jìn)入既是一種行為,又是一個過程。說它是一種行為,是因?yàn)槭袌鲞M(jìn)入是企業(yè)向陌生市場進(jìn)發(fā) 的一種活動,說它是一種過程,是因?yàn)槭袌鲞M(jìn)入不可能在一個時點(diǎn)上瞬間完成,它必須在一段時期內(nèi)分階段完成。

其四,市場進(jìn)入的主體必定是企業(yè),市場進(jìn)入的途徑也必定是市場活動,整個活動和過程必須在市場上完成。任何行政性活動都要通過企業(yè)活動才能最終實(shí)現(xiàn)。

市場進(jìn)入作為一個過程,包括三個階段：啟動期、開業(yè)期、立足期。與之相應(yīng),這三種時期的進(jìn)入活動可分別稱為試探性進(jìn)入(包括策劃、調(diào)研和試銷等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營銷策劃、各種準(zhǔn)銷、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進(jìn)入(為達(dá)到企業(yè)的初期進(jìn)入目標(biāo),而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場追加銷售,包括市場滲透和初期擴(kuò)張)。以后,便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期。

就市場進(jìn)入的內(nèi)容而言,可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何”等問題。

市場進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)入和區(qū)域市場進(jìn)入兩大類。前者指一個企業(yè)進(jìn)入到一個自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營領(lǐng)域,從事生產(chǎn)開發(fā)和銷售，后者指將自己長期生產(chǎn)或新開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個新的區(qū)域(國家或地區(qū))市場去銷售。然而,一般情況下,這二者很難分開,并存在交叉關(guān)系,即一個企業(yè)進(jìn)入市場時,既是進(jìn)入一個新的產(chǎn)業(yè)市場,同時也是進(jìn)入一個新的區(qū)域市場,既進(jìn)入一個新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場。此外,市場進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷入一個新的區(qū)域市場,或指在一個舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場。

二、關(guān)于市場滲透、市場開拓、市場擴(kuò)張、市場占領(lǐng)

1.市場滲透

市場滲透可以說是一種蠶食式的市場活動。可口可樂用8年時間、雀巢咖啡用7年時間逐步進(jìn)入中國市場的活動即屬此類。因此,市場滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場時,為了延伸市場進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度,而不斷向四周市場或關(guān)聯(lián)市場輻射的行為過程。市場滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場的范圍,嘗試地?fù)寠Z原有競爭者的市場份額,同時,也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。

此外,市場滲透還是鞏固市場進(jìn)入過程的一個有效途徑。如果不進(jìn)行滲透,市場進(jìn)入可能就只停留在表面,而難以融入到整個市場的體系中去,缺少根基,從而可能失去原來的努力。

2.市場開拓

市場開拓可以說是大刀闊斧式的市場行為。像三株口服液的全國市場拓展,孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動市場發(fā)展均屬此類。因此,市場開拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場開發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,以取得更大的效果。當(dāng)然,就市場開拓與市場進(jìn)入論而言,二者既有區(qū)別,也有一定重合,即市場進(jìn)入過程可以是企業(yè)市場開拓的一個方面,也就是說,開拓新市場自然少不了市場進(jìn)入環(huán)節(jié)。但是,市場開拓也可以是市場擴(kuò)張時期的活動,即使在成熟時期,市場開拓活動也少不了。因此,市場開拓的內(nèi)涵比市場進(jìn)入要寬泛。而市場開發(fā)與市場開拓相近,在定義上無須嚴(yán)格區(qū)分。

3.市場擴(kuò)張

市場擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動,它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況：一是市場進(jìn)入后的下一個演進(jìn)過程的行為,即企業(yè)只有在市場進(jìn)入并完全立足后,才轉(zhuǎn)入市場擴(kuò)張期。因此,市場擴(kuò)張必須建立在成功的市場進(jìn)入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場進(jìn)入失敗了,則市場擴(kuò)張就無從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒有打完,企業(yè)的生存就面臨問題,市場進(jìn)入失敗,此后就不可能談擴(kuò)張了。二是在市場份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后,為求得更大的份額而采取的行為。如長虹的市場擴(kuò)張即屬于此種類型。

4．市場占領(lǐng)

市場占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場以后,經(jīng)過一段時期的生存競爭和擴(kuò)張,已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?為了進(jìn)一步把握和控制市場的主動權(quán),企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競爭者的行動,最后進(jìn)入壟斷地位。

“滲透”和“占領(lǐng)“的區(qū)別在于:市場滲透是為了生存,而市場占領(lǐng)則是為了市場霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤、減輕市場競爭壓力而采取的行動,其目的是為了遏制和驅(qū)趕競爭者。實(shí)際上,在很多情況下,“滲透”與“占領(lǐng)”并沒有準(zhǔn)確劃一的分界線。不過從市場占有率的角度分析,“滲透”的市場占有率一般比較微弱,而“占領(lǐng)”的市場占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時,基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時,常把討論的重點(diǎn)放在市場競爭的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。

但必須指出的是,在市場的活動中,方法的使用不一而足,有時可能是綜合使用的。如法國白蘭地通過給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽,借勢生勢,集廣告、公關(guān)等手段于一體,將市場滲透、開拓、擴(kuò)張并行,成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國市場;紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場與法國白蘭地進(jìn)入美國市場有異曲同工之妙,而且借助世界矚目的1997年香港回歸達(dá)到了向國際市場滲透的目的。

三、新產(chǎn)品經(jīng)過試銷全面上市時,一般需采用無差別廣告策略

無差別廣告策略指一個問題的廣告策略,或被稱為獨(dú)具說辭的銷售點(diǎn)。無差別廣告策略,可以集中資金推廣“一種說法”,該說法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象,都是采用無差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說,“許多好廣告,在失去廣告效力之前,便被打入冷宮?！薄叭绻粋€冰箱廣告的好主題,能夠把冰箱賣給去年結(jié)婚的夫婦,它一定也能賣給今年的夫婦?！八詫ふ乙粋€好的產(chǎn)品主題是很不容易的,請不要輕易換掉。

四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化，以保證有購買沖動的消費(fèi)者方便購買

如果廣告打出之后,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄,就會造成銷售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。

但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來選擇合適的零售店。因此,鋪貨既要注重廣度、適度,更要注重選點(diǎn),使之分布均勻,使消費(fèi)者盡可能就近購貨。這需要3~6個月反復(fù)篩選,銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定,從而對產(chǎn)品上市后爭取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

五、新產(chǎn)品上市行銷要制造“新聞”

新產(chǎn)品上市后,知名度、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,除了硬性的廣告之外,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺灣某大酒店在人類首次登月成功后,馬上推出“登月套餐”,餐飲佳肴均用登月術(shù)語,經(jīng)新聞媒體報道后,引得消費(fèi)者爭相前往。

六、新產(chǎn)品上市行銷一定要注重理貨工作

“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡稱,又稱“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后,理貨工作就顯得非常重要了。

理貨主要包括催促經(jīng)銷商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營業(yè)員教育推廣、及時補(bǔ)貨到貨架、幫助營業(yè)員促銷、及時退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善,對銷售有很大的影響,特別是在廣告打出之后,消費(fèi)者開始采取購買行動時,由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購買不方便,將會大大影響銷售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓,而忽視理貨工作,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行,并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。

七、新產(chǎn)品上市行銷一定要做好計(jì)劃

根據(jù)試銷情況制定出3個月的銷售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷計(jì)劃、公共活動計(jì)劃、市場拓展計(jì)劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書,對每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。

為新產(chǎn)品上市行銷實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法,就如同小樹苗要精心護(hù)理一樣,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期,順利進(jìn)人茁壯生長期。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動作大體相符。

目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問題,產(chǎn)品一上市反響熱烈,馬上大面積推廣,無計(jì)劃地銷售,從而使好產(chǎn)品過早成熟,不久就在市場中消失了。

八、新產(chǎn)品上市行銷要建立一套別具特色的服務(wù)體系

任何新產(chǎn)品上市時難免會有這樣那樣的問題,導(dǎo)致消費(fèi)者的種種投訴，包裝問題、質(zhì)量問題、價格問題等等。因此,建立一套行之有效的服務(wù)體系,是新產(chǎn)品上市行銷中不可缺少的一環(huán)。

售后服務(wù)包括兩大塊：第一大塊是對經(jīng)銷商的服務(wù),包括送貨、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷商促銷,與經(jīng)銷商及時溝通、親和;及時處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對消費(fèi)者的服務(wù)。設(shè)立專人負(fù)責(zé)投訴的接受、處理工作,設(shè)立咨詢熱線。目前對保健品、化妝品的投訴較多,這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度,以實(shí)際行動安慰、理解消費(fèi)者,并根據(jù)投訴,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷公關(guān)活動中的重要組成部分,通過良好的售后服務(wù),全面溝通了與經(jīng)銷商、消費(fèi)者的聯(lián)系,對樹立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。

第五篇：新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會主持詞

友情提示：

各位嘉賓、各位朋友，大家上午好！歡迎您參加中國人壽XX支公司舉辦的“鑫?！碑a(chǎn)品上市新聞發(fā)布會，部分朋友剛剛打來電話，正在趕來的途中，預(yù)計(jì)本次會議將在5分鐘后正式開始。

在會議開始之前，請?jiān)试S我為您做相關(guān)的友情提示：為了保持整個會場安靜，請將您的手機(jī)調(diào)至靜音或振動；為了保證會議效果，請不要在場內(nèi)隨意的走動；為了您和他人的身體健康，請您不要在場內(nèi)吸煙；如果您需要幫助，請示意禮儀人員，他們會為您提供熱情周到的服務(wù)，感謝您的配合！

開場白：

男：尊敬的各位來賓

女：親愛的各位朋友

合：大家上午好！

男：請?jiān)试S我對在百忙之中來到我們答謝會會現(xiàn)場的朋友表示熱烈的歡迎與衷心的感謝！

女：在此預(yù)祝各位尊敬的嘉賓在能度過一個美好的上午。

男：首先做一下自我介紹，我是中國人壽麻城支公司XX

女：我是中國人壽麻城支公司XXX

男：非常榮幸能夠由我們來主持本次中國人壽“鑫裕”產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會，希望能跟大家共同度過一段美好的時光。

女：在今天這個美好的日子里，我們相聚在五月天大酒店，共享財(cái)富盛會。今天您將會從這里得到最新的投資理財(cái)方案，獲得最大投資受益的途徑和渠道,期待這份特別的精神食糧能滿足您的需求。

男：與此同時本次答謝會過程中還安排了幸運(yùn)抽獎環(huán)節(jié)，并準(zhǔn)備了豐厚的禮品，希望各位來賓都能借助幸運(yùn)之神開啟屬于自己的財(cái)富大門，也希望中國人壽能繼續(xù)得到您關(guān)注的目光。

女：在這里，請?jiān)俅卧试S我代表中國人壽保險股份有限公司XX支公司的全體員工對各位嘉賓的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！歡迎你們??！

男：作為新中國歷史最為悠久的保險公司，中國人壽始終是中國保險業(yè)的探索者、開拓者和領(lǐng)跑者，63年的風(fēng)雨歷程，開辟了中國人壽獨(dú)具特色的發(fā)展之路，也是新中國63年保險事業(yè)發(fā)展與改革的一個縮影。下面我將為您詳細(xì)介紹中國人壽的發(fā)展歷程。

領(lǐng)導(dǎo)講話

女：通過短短幾分鐘介紹，我想大家對中國人壽有了全面的認(rèn)識和了解，而正是因?yàn)橛辛藦V大客戶對我們的支持和信賴，中國人壽才得以健康、高速地發(fā)展，才能夠在中國壽險市場上不斷發(fā)展壯大！

男：中國人壽保險股份有限公司總市值更是位居全球上市壽險公司榜首，總資產(chǎn)規(guī)模占據(jù)國內(nèi)壽險行業(yè)半壁江山。中國人壽不斷刷新著業(yè)績記錄，創(chuàng)造著新輝煌。

女：對于本次“鑫?！碑a(chǎn)品上市新聞發(fā)布會，公司經(jīng)理室也給予了高度重視，中國人壽麻城支公司總經(jīng)理吳思濤先生也蒞臨了本次答謝會的現(xiàn)場，讓我們用最熱烈的掌聲隆重請出XX總歡迎詞，掌聲有請。

女：謝謝吳總，有請XX總留步。

抽獎時間：

女：謝謝吳總，XX請回坐。

母親節(jié)活動：

男：各位嘉賓，各位朋友，今天除了是我們的新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會之外，還是一個非常重要的節(jié)日----母親節(jié)，所以今天我們特意為在座的所有女性嘉賓準(zhǔn)備了一個精彩節(jié)目和一份禮品。

女：下面有請我們的表演嘉賓帶來獨(dú)唱《母親》。

女：謝謝嘉賓的精彩表演，也祝在場的女性嘉賓以及我們所有嘉賓的母親節(jié)日快樂。

新產(chǎn)品發(fā)布

男：各位嘉賓，為慶祝習(xí)李新政順應(yīng)市場發(fā)展，在中國經(jīng)濟(jì)社會快速轉(zhuǎn)型的大背景下分析研究中國

社會保障制度變遷及未來發(fā)展，參考國內(nèi)外商業(yè)化保險公司同類產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路之后給出的一項(xiàng)具有中國特色的自利性的養(yǎng)老保障解決方案，公司特別推出了一款新的理財(cái)產(chǎn)品—國壽鑫裕養(yǎng)

老保險。

女：今天我們特邀了金融理財(cái)規(guī)劃師，中國人壽新產(chǎn)品發(fā)布講師XXX女士，揭開我們新產(chǎn)品神秘的面紗。首先我為大家隆重的介紹XX老師！

男：下面借助各位熱情的掌聲有請XX老師，掌聲有請！

（幸運(yùn)抽獎）

禮品回饋：

女：感謝涂老師的講解，相信聽了XX老師的講解之后，您一定跟我一樣感同身受，國壽鑫裕是一

款非常好的理財(cái)產(chǎn)品，可以很好的解決養(yǎng)老、醫(yī)療和理財(cái)?shù)鹊确矫娴男枨?，抵御人生六大風(fēng)險，并且對您未來的家庭投資提供新的規(guī)劃和思路。本次答謝會還為現(xiàn)場投資的嘉賓提供了豐厚的回饋，分別是———

交流時間：

男：西方諺語說“贈人玫瑰之手，歷久猶有余香”，今天我們的新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會得到各位來賓 的大力支持！當(dāng)您坐擁成倍增長的財(cái)富，您一定也會對我們的理財(cái)專家的傾情講授心存一份感激，相信您一定不虛此行、如同入寶山，滿載而歸。

女：各位來賓，財(cái)富不是朋友，朋友的確是財(cái)富。今日有緣相聚，從此祝福永隨。中國人壽因?yàn)閾碛辛四@樣高素質(zhì)的客戶而倍感榮幸，相信我們也會讓您因?yàn)榻Y(jié)識了中國人壽這個忠實(shí)的朋友而倍感自豪。

男：您的這次選擇將會成為您送給家人最好的禮物。接下來我們特意為大家準(zhǔn)備了進(jìn)一步交流的時間，有請各位來賓和您身邊的客戶經(jīng)理就今天涂老師所談到的家庭保障和鑫裕產(chǎn)品做進(jìn)一步交流。現(xiàn)在，有請工作人員為大家發(fā)放相關(guān)資料。

女：給自己一份保障，送家人一份關(guān)愛！投資一份國壽鑫裕保險，讓我們的家庭生活更美滿，讓我們一起把握與財(cái)富握手的每一次機(jī)會！把握機(jī)會、把握機(jī)遇！你今天的抉擇將會成為你未來的驕傲！讓我們用愛心，構(gòu)建更加和諧的未來！今天明智的選擇，代表未來長久的幸福！

女：過去的我們無法控制，但明天的幸福生活卻取決于您今天的決定，相信通過思考，您定會做出明智的選擇。請大家抓緊時間，作出您明智的抉擇?，F(xiàn)在各位嘉賓可以與我們的業(yè)務(wù)精英就您關(guān)于福滿一生產(chǎn)品感興趣的內(nèi)容進(jìn)行溝通。

男：各位嘉賓，保險其實(shí)就是我們的備用胎、晴雨傘，平時我們只要注入一小部分資金，當(dāng)有急需時我們就能擁有大量現(xiàn)金。

女: 心動不如行動，您今天的選擇將會給您的人生增添無限的歡樂。

男：各位來賓，剛才我們的工作人員發(fā)放的《意見簽約表》中，您只要在相應(yīng)位置打“√”即可，選好后請及時交給您身邊的工作人員，謝謝。

女：可能我們有些嘉賓今天沒有帶足足夠的現(xiàn)金，不要緊，您只要在隨后的3天內(nèi)資金到賬就可以了，所有的獎品都是有效的。

男：請?zhí)詈靡庀蚝灱s表的嘉賓不要走遠(yuǎn)，稍后我們將安排一個隆重的簽約儀式。

女：各位來賓，心到、想到就要做到，無論您今天做出怎樣的決定，我們相信都是明智的選擇……

男：各位嘉賓，選擇了中國人壽，那么有了中國人壽的陪伴，您將走向更高的成功與輝煌。（接著報簽單情況）

女：在以后的日子，中國人壽將為您帶來更高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因?yàn)樵谖覀冃闹卸急е@樣一個信念，那就是幫助別人就是幫助我們自己，為社會盡一份力量就是給社會一份希望、給自己一份未來。我們的愛心會使我們?nèi)烁裆A，會為我們的客戶帶來更周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的社會也將更加美好?，F(xiàn)場有很多嘉賓投資了鑫裕養(yǎng)老，那我們對以上嘉賓表示祝賀。（接著報簽單情況）

男：各位來賓，心到、想到就要做到，無論您今天做出怎樣的決定，我們相信都是明智的選擇。

女：接下來是隆重的簽約儀式，有請中國人壽保險股份有限公司麻城支公司XX經(jīng)理上臺和嘉賓簽約。

報單……

簽約完畢后

男：祝賀以上所有簽約的客戶，感謝XX經(jīng)理，有請XX經(jīng)理回座。

女：可能有些嘉賓還需要進(jìn)行考慮，在接下來的時間中歡迎大家繼續(xù)交流和簽約。希望大家把握機(jī)會，作出明智而果斷的決定……

男：各位來賓，今天我們相聚在一起，是一種緣份，更是一種情誼，隨著時間的推移，我們的友誼將會更加深厚，更加牢固。

女：真誠的感謝各位朋友對我們的信任和支持, 真心的祝愿各位嘉賓未來的事業(yè)蓬勃發(fā)展。

男：各位來賓，今天的答謝會為我們彼此搭建起友誼的平臺和溝通的橋梁，中國人壽真誠的希望成 為各位嘉賓忠誠的朋友，再次感謝各位嘉賓對我們工作的支持！

女：今天的答謝會取得圓滿成功，感謝各位嘉賓的光臨。接下來是午宴時間，朋友們，讓我們把酒言歡，廣泛交流，充分享受今天美好的時光，讓我們共同分享成功的喜悅。

男：祝各位嘉賓身體健康、闔家歡樂，用餐愉快！