第一篇:土木見習(xí)總結(jié)
見習(xí)總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已到新的一年,心中不禁感慨?;赝^去半年的見習(xí)過程,完成了由學(xué)生到×××一員的轉(zhuǎn)變,這期間雖經(jīng)歷了一些困難和挫折,但總體來說既是充實(shí)又是磨礪的一段時光。
×××年×月,我來到了×××集團(tuán)報(bào)道,當(dāng)我得知被分配到一個××××類項(xiàng)目時,我就產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇。××××項(xiàng)目是一個集土建、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電、裝飾及綠化為一體的項(xiàng)目,包括×××××××××××××等,主體造型復(fù)雜,且其創(chuàng)獎目標(biāo)為×××獎,各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都比規(guī)范規(guī)定的要嚴(yán)格,如果能參與其整個建造過程,對自己的能力尤其是技術(shù)方面的能力會有很大的幫助,我期望自己能夠在這種綜合類的項(xiàng)目中得到全面的鍛煉提升,也非常感謝公司把我分配到這個項(xiàng)目上來。
初到項(xiàng)目上時我感到既興奮又有一定的壓力,興奮的是我終于開始正式的工作了,可以替父母分擔(dān)更多的憂愁了;有壓力是因?yàn)檫@是我出校園后的第一份正式工作,擔(dān)心自己無法勝任,并且項(xiàng)目上的前輩領(lǐng)導(dǎo)都很優(yōu)秀,自己與他們的差距非常大,擔(dān)心自己的能力不足而辜負(fù)了公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。但是在工作一段時間后公司和項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)同事都給予我不斷地鼓勵、幫助,我也慢慢克服了初來時的緊張情緒,熟悉了公司的規(guī)章流程,更快的完成了學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
在這見習(xí)的半年中,我感受最深的就是理論與實(shí)踐之間相互結(jié)合的重要性,在學(xué)校中我學(xué)到的都是書本上的理論知識,并且是面面俱到,基本沒有主要和次要之分,僅有的社會實(shí)踐就是去一些施工現(xiàn)場觀看走過場,書本上的知識不會運(yùn)用,也不知道怎么去用,而只有在工作中將理論與實(shí)際結(jié)合起來,才能深刻理解書本中基本知識的含義,才能學(xué)會利用理論知識去解決實(shí)際問題。
這半年中學(xué)到了很多東西,也有很多收獲。首先從工作方面說,進(jìn)入工地我做的是技術(shù)方面的工作,初到項(xiàng)目部由于項(xiàng)目尚未開工,因此×××要求我先熟悉項(xiàng)目的圖紙、規(guī)章制度及施工組織設(shè)計(jì)等,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)對項(xiàng)目建立了一個初步的印象,熟悉了其大致情況,為后期工作學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。對××工程建立了一個初步的概念之后就開始熟悉混凝土、鋼筋、模板等方面的規(guī)范圖集,要求能夠迅速找到其具體出處,并靈活的運(yùn)用到具體工作中去。
×××項(xiàng)目施工采用BIM系統(tǒng)對工程各階段實(shí)施精細(xì)化管理。我在這半年中做的最多的工作就是BIM建模,在技術(shù)部建立的主要是土建和鋼筋的模型,建模的過程也是對圖紙更進(jìn)一步學(xué)習(xí)的過程,許多識圖方面的知識都是在建模的過程中學(xué)會的,并且經(jīng)過建模對圖紙中的關(guān)鍵部位也有了更為清晰的認(rèn)識。在建立鋼筋模型之前我先初步學(xué)習(xí)了11G101圖集,這樣在建模時遇到的很多鋼筋標(biāo)注的問題就迎刃而解。經(jīng)過××建模,我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作,×××的模型工作量非常巨大,并且每層的造型結(jié)構(gòu)都很復(fù)雜,僅靠一人是無法完成的,因此需要每人負(fù)責(zé)一個或幾個部分分層完成,遇到問題建模小組及時討論解決,合模型中出現(xiàn)的重疊、分區(qū)等方面的問題及時協(xié)商,只有依靠建模小組成員的共同努力,團(tuán)結(jié)互助,才能夠?qū)⒛P透玫耐瓿伞?/p>
由于這半年來××狀態(tài)始終處于半停工狀態(tài),沒有進(jìn)入班組進(jìn)行學(xué)習(xí),班組方面的知識有所欠缺,因此,為了在年后正式開工后能夠更快的在班組進(jìn)入狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)安排我學(xué)習(xí)了專項(xiàng)施工方案和技術(shù)交底,專項(xiàng)施工方案主要是勞務(wù)和分包單位編制完成,我負(fù)責(zé)整理綜合,將二者中欠缺的關(guān)鍵要點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行補(bǔ)充完整,經(jīng)過專項(xiàng)施工方案的學(xué)習(xí),我大致了解了施工方案的基本框架及組成要素,對項(xiàng)目施工有了更加深入的認(rèn)識?!痢痢聊昵肮ぷ飨鄬^少,需要的進(jìn)行的技術(shù)交底也很少,因此我學(xué)習(xí)了鋼筋、混凝土及模板工程技術(shù)交底的編制,經(jīng)過技術(shù)交底的學(xué)習(xí),我初步了解了鋼筋、混凝土及模板的施工工序、施工關(guān)鍵點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的預(yù)防措施等。
在為人處事方面,我也學(xué)到了很多,首先就是在工作中始終保持一個謙虛的態(tài)度,遇到不會的及時向前輩請教,三人行,必有我?guī)?,多學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)長處,彌補(bǔ)自己的不足;其次就是作為項(xiàng)目的新人,我們除了職責(zé)內(nèi)工作學(xué)習(xí)外,還要做一些力所能及的工作,項(xiàng)目前輩有些電腦操作不熟練的幫他們完成,在項(xiàng)目上勤快多動手,尤其是日常無技術(shù)含量之事,也應(yīng)該積極去完成;最后要和項(xiàng)目部成員之間及時溝通,互相幫助,團(tuán)結(jié)配合,這樣項(xiàng)目部這臺機(jī)器才能高效高質(zhì)量的運(yùn)行。
在生活方面,我針對自己的不足,建立一個合理的工作生活時間表,除了正常工時間外,多利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí),并且偶爾看看新聞視頻,使每天的工作生活不再單調(diào),讓自己在項(xiàng)目部的每一天都更加充實(shí)而有意義。在這里生活我感受到了家庭的溫暖,尤其是進(jìn)入××月份之后,由于項(xiàng)目策劃方面的問題,項(xiàng)目上生活費(fèi)有所欠缺,為了節(jié)省開支,××××××擔(dān)任起了廚師的角色,每天他們在完成工作的同時不辭辛苦的照顧我們的生活,在這里我衷心的感謝×××××××,感謝他們對我們的照顧和幫助。
總之,在這半年的工作學(xué)習(xí)中我學(xué)會了很多,也收獲了很多,非常感謝×××給了我這個既能工作又能不斷學(xué)習(xí)的平臺,在×××的這段時間,我經(jīng)歷了人生中重要的一個階段,在這里領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持和不斷幫助,在我不熟練的的工作上耐心的指導(dǎo)我,使我不斷接觸工作中新的內(nèi)容,了解熟悉新的工作方式;在這里前輩指導(dǎo)我工作的同時也在不斷的教我新的知識,使我在工作中不斷地進(jìn)步,一點(diǎn)一滴的提升自己的知識儲備;在這里同事與我互相幫助,作為同期來到×××項(xiàng)目部的新人,沒有勾心斗角,有的只是遇到問題相互討論,工作中相互激勵配合,生活中相互幫助,有了他們,我在工作中才能更加順利快速的解決一些問題。在此我向集團(tuán)公司及項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)同事表示最衷心的謝意,有了你們的幫助和指導(dǎo),我才能不斷成長,不斷進(jìn)步,嚴(yán)于律己,更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
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****年**月**日
第二篇:土木階段見習(xí)總結(jié)
見習(xí)生第一階段見習(xí)總結(jié)
我于××年×月×日加入了×××集團(tuán),通過新員工培訓(xùn)后于×月×日來到了××××××目部見習(xí)。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛開始接觸人生的第一份正式工作,曾經(jīng)很擔(dān)心自己在以后的路上該如何做好工作,如何與同事相處,但項(xiàng)目部前輩平易近人的態(tài)度、積極進(jìn)取的精神讓我很快的融入到了其中。
在將近三個月的見習(xí)生涯中,我努力學(xué)習(xí)項(xiàng)目部及公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、辦事流程,學(xué)習(xí)技術(shù)上的要點(diǎn)及技術(shù)員的工作流程。
作為一名土木工程技術(shù)人員,認(rèn)圖識圖是工作中的第一步,我來到項(xiàng)目上的前兩個周一直在學(xué)習(xí)項(xiàng)目上的相關(guān)圖紙內(nèi)容,在學(xué)習(xí)圖紙的過程中,了解了設(shè)計(jì)者的意圖,初步了解了本工程的重點(diǎn)難點(diǎn)。
本工程是×××××××組成的混合結(jié)構(gòu)體系,主體結(jié)構(gòu)復(fù)雜,施工過程難度較大。本工程的目標(biāo)是××獎,因此集團(tuán)和公司對項(xiàng)目的要求很高,許多質(zhì)量控制要求更為嚴(yán)格。對于我個人來說,剛工作就能來到這種嚴(yán)格要求高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工程是一種幸運(yùn),我能在工作中學(xué)到很多知識經(jīng)驗(yàn)。
在工程施工中施工方案是施工的前提,它是指引施工以及技術(shù)交底能夠準(zhǔn)確進(jìn)行的基礎(chǔ),要想干好工程,就要先把施工方案編制好、審核好。我在××月份開始學(xué)習(xí)施工方案的編制審核,經(jīng)過了近兩個月的學(xué)習(xí),我了解了施工方案的框架內(nèi)容以及編制審核時需要注意的事項(xiàng):在編制施工方案是要盡可能的能夠讓人們看過之后就能明白施工工序及流程,能夠根據(jù)在施工方案上面找到編制技術(shù)交底的關(guān)鍵點(diǎn);在審核施工方案時要總覽大局,細(xì)部研究,重點(diǎn)控制,對常見的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)對照規(guī)范認(rèn)真審核,確保方案不出錯。
回顧這些天的經(jīng)歷,我確實(shí)學(xué)到了許多實(shí)在的東西,也思考了許多問題。感觸頗多,也受益良多。在施工現(xiàn)場實(shí)習(xí),能親眼看到各個班組的施工過程,能親耳聽到技術(shù)人員針對問題的討論,能親身參加工程的例會,是我最大的收獲。通過見習(xí),書本上的知識在實(shí)習(xí)過程中得以消化,對于一些專業(yè)術(shù)語、具體的施工程序都有了深入的了解,鞏固了理論知識。以前老師講一些知識的時候我們腦海中就沒這種概念,很難產(chǎn)生畫面感,腦子里一片空白,理解起來也事倍功半。比如說對于鋼筋加工的過程,構(gòu)造柱鋼筋的綁扎,從前只是聽老師講解和書本上學(xué)習(xí),但對于具體操作并不清楚。
總之,作為一名工程技術(shù)人員,除了嚴(yán)格按照施工圖和國家規(guī)范及方案工作外,還需要不斷總結(jié),吸取教訓(xùn),積極創(chuàng)新,努力將自己的專業(yè)水平提高到一個新的臺階。
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第三篇:土木實(shí)習(xí)總結(jié)
無論你專業(yè)知識學(xué)得多好,都要有一定的動手能力,所以,一般情況下,土木工程專業(yè)的學(xué)生都會利用假期去工地實(shí)習(xí)。今天小編給大家為您整理了土木實(shí)習(xí)總結(jié),希望對大家有所幫助。
土木實(shí)習(xí)總結(jié)范文一
緊張的兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩周里我還是有不少的收獲。以上提到的管理經(jīng)驗(yàn)與做法,是我?guī)啄陙碓诮Y(jié)合知識學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場工作中得來的。可見要想做好施工進(jìn)度的有效控制,將會成為一個企業(yè)能否占領(lǐng)建設(shè)市場的一個關(guān)鍵。
施工項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產(chǎn)品的施工過程和成果,也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象,可能是一個建設(shè)項(xiàng)目的施工,也可能是其中的一個單項(xiàng)工程或單位工程的施工。其主要特征:一是建設(shè)項(xiàng)目或是其中的單項(xiàng)工程,或單位工程的施工任務(wù);二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。施工項(xiàng)目管理包含以下幾方面內(nèi)容:
一、施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理
二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理
三、施工項(xiàng)目的成本管理
四、施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工的管理,管理好一項(xiàng)工程需要從各個方面具體著手控制好各項(xiàng)具體施工步驟。
兩周的實(shí)習(xí)雖然短暫,讓我學(xué)會了不少東西,繼續(xù)回到學(xué)校腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí),擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
土木實(shí)習(xí)總結(jié)范文二
緊張的一個月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
首先,通過一個多月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護(hù)。
土木實(shí)習(xí)總結(jié)范文三
今天陳工給我們拿來了一大摞工程的設(shè)計(jì)圖和施工圖,讓我們盡可能把圖紙看懂,有不懂的要向他們請教,或者自己看圖集,要把問題弄明白了。
雖然我們也做過課程設(shè)計(jì),但那都是教學(xué)的一部分并沒有應(yīng)用到實(shí)際中去,幾乎近似于紙上談兵吧。和這些圖紙相比,我們圖紙的工作量只是九牛一毛啊。
打開建筑圖和施工圖,我看見施工圖紙的幾個大概的部分,圖名、圖框、比例等等。第一次接觸正規(guī)的設(shè)計(jì)圖,會很自然地拿自己的畫的圖紙和它比較,首先最先看到的是圖框邊緣的一級注冊建筑師印章,那是建筑行業(yè)的通行證也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),這枚小小的印章代表的就是值得信任的技術(shù)水平和安全可靠的保證,多么希望自己能有這么一個章啊!
看結(jié)構(gòu)圖紙時,發(fā)現(xiàn)都用的是平法標(biāo)注,記得在大一時,王老師給我們講過平法標(biāo)注,也給了我們101圖集,不過我們都沒有看,到現(xiàn)在都看不懂。還好辦公室里還有圖集,我們一遇到不懂得就找圖集,弄的我一上午就看了一張圖紙,沒辦法不懂啊?;厝チ艘欢ㄔ诤煤醚芯科椒?biāo)注。
第四篇:見習(xí)總結(jié)
見習(xí)總 結(jié)
杭師大人文學(xué)院楊芬芬學(xué)號: 08010510
322011年7月7日至2011年8月19日,我于杭州龍禧福朋喜來登酒店見習(xí),我所在的部門是西餐廳,我作為一個西餐廳的服務(wù)員,學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于西餐廳服務(wù)的程序和細(xì)節(jié),比如如何讓正確擺臺,如何正確點(diǎn)單買單,如何使用infrasys機(jī),酒店的日常英語等,現(xiàn)將這一個月的見習(xí)所得總結(jié)如下:
1、標(biāo)準(zhǔn)化的管理對酒店至關(guān)重要。由于我所在的酒店是福朋喜來登,它是世界著名的酒店管理集團(tuán)喜達(dá)屋旗下的品牌,喜達(dá)屋在全球各地均有自己的酒店,也有不同的品牌,如艾美,威斯汀,喜來登,W酒店等等,而福朋是其中一個比較大眾化的品牌,主要針對的是經(jīng)濟(jì)性大眾客人為主,由于是全球連鎖的管理公司,因此對員工有許多細(xì)節(jié)上的要求,有標(biāo)準(zhǔn)化的管理,比如我剛進(jìn)酒店的第一天,公司就發(fā)給我一個員工守則,里面有各項(xiàng)要求,從儀容儀表的要求到行為舉止的細(xì)節(jié),都要做到規(guī)范化。進(jìn)入西餐廳工作以來,我也一直感受到這種標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念,從平時的擺臺,刀魚叉的間距有嚴(yán)格的規(guī)定,到口布的擺放,飲料的正確出品,都有嚴(yán)格的要求,讓我深刻感受到這種標(biāo)準(zhǔn)化的管理體制對于酒店的重要性,標(biāo)準(zhǔn)化的管理能有利于酒店的連鎖經(jīng)營,品牌的樹立,以及客人體驗(yàn)的一致性。印象最深刻的是有一次我自己買了雙帶有蝴蝶結(jié)的工鞋,經(jīng)理看見了就要求我把蝴蝶結(jié)摘掉,說這不復(fù)核人酒店的要求,平時經(jīng)理對我們形象上的要求特別嚴(yán)格,經(jīng)常會在開會時檢查我們的儀容儀表,要求我們著裝發(fā)型都符合酒店的形象要求。還有一次我在服務(wù)時,由于是團(tuán)隊(duì)客人,客人的團(tuán)隊(duì)餐飲中包含可樂,雪碧,我為了方便省事,就直接拿瓶裝(原裝)的給客人,事后領(lǐng)班看見了就對我說,我不應(yīng)該這樣做,應(yīng)該按酒店的標(biāo)準(zhǔn),即用玻璃大扎壺裝好可樂或雪碧再端出來,星級酒店是不能讓客人看到我們用的產(chǎn)品的商標(biāo)的。為了按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)走,我們通常有事都要先找領(lǐng)班反應(yīng),如果領(lǐng)班解決不了再向主管反映,一層一層往上反映,為了確保解決得合理妥當(dāng)。
2、酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)愛員工,除了堅(jiān)持賓客中心原則外,還應(yīng)當(dāng)注重員工中心原則。此次
在酒店我發(fā)現(xiàn)福朋喜來登在關(guān)愛員工這方面做得還有欠缺,雖然酒店的管理中強(qiáng)調(diào)員工關(guān)愛計(jì)劃等等,或許我的看法有偏頗,因?yàn)槲易鳛榫频甑膶?shí)習(xí)生,并不是正式員工,可能我了解的葉有片面,但是至少我作為一個實(shí)習(xí)生,感受到酒店對于實(shí)習(xí)生這一群體還是有偏見的,比如酒店知道我是一個見習(xí)生,只做兩個月,在發(fā)西餐廳的員工培訓(xùn)資料時,就沒有復(fù)印給我的,當(dāng)每天培訓(xùn)時,我發(fā)現(xiàn)自己沒有資料而向領(lǐng)班反映了后,他們才勉強(qiáng)地給我復(fù)印了一半的資料,另一半關(guān)于酒店菜單的復(fù)印資料就沒有給我。還有一次酒店全體員工分部門進(jìn)行安全培訓(xùn),知道我是來見習(xí)的,他就不安排我安全培訓(xùn)了,而其它的實(shí)習(xí)生都去培訓(xùn)了,這就讓我覺得自己受到了不公平的待遇。
3、關(guān)于逃單問題。我在酒店工作期間,我們是區(qū)域上的員工,負(fù)責(zé)區(qū)域上客人服務(wù),包括客人來了,我們需要倒水,客人點(diǎn)咖啡什么的,我們又要鉆進(jìn)廚房后臺區(qū)幫客人出咖啡飲料等,期間我們還要負(fù)責(zé)榨果汁,烤面包等許多瑣碎的事情,等于說是一個區(qū)域上的服務(wù)員做的事情是非?,嵥閺?fù)雜的,而還要做看好客人,避免客人逃單。一般每晚到8點(diǎn)半的樣子都是買單高峰期,有可能區(qū)域上的服務(wù)員都跑到收銀臺去幫客人,這時區(qū)域上沒人了,如果這時候客人逃單是很容易的。有一天晚上正當(dāng)我去幫一桌的客人買單時,等我回來的時候發(fā)現(xiàn)有一桌靠窗的客人
不見了,就這樣發(fā)生了逃單的事情,此前我沒有遇到過類似的情況,于是我就跟收銀反映了這個問題,收銀的就讓我向領(lǐng)班說,我跟領(lǐng)班說了之后他就向經(jīng)理反映了,這下經(jīng)理的回答是讓我和另一個同事一起承擔(dān)逃單的問題,一起賠錢把那桌單買了,當(dāng)時我就覺得很無辜,酒店這樣分明是欺負(fù)我們,我作為一個實(shí)習(xí)生,一個月的工資才800,而那桌客人的單就要賠686,元,最后還是說給我們打個員工折扣半價,讓我和我同事一起賠300,免去服務(wù)費(fèi),我們工資本來就這么一點(diǎn),一個星期也才200的樣子,這樣不是等于讓我們一個星期白干么,再說這就是第一次,誰沒有犯錯的時候,還有,難道就只是我們錯,當(dāng)晚值班的領(lǐng)班和經(jīng)理就沒有責(zé)任了么,他們是領(lǐng)導(dǎo),他們就沒有管理上的疏忽么,他們就沒有責(zé)任了嗎,本身酒店的管理就存在問題,也不是我們愿意發(fā)生這樣的事情,唉,這一下子讓我情緒失落很多,如果按這樣的賠償制度,那我再逃幾桌單,我一個月工資都賠光了,我是不是就可以走人了?況且酒店關(guān)于逃單沒有成文的賠償制度規(guī)定,完
全也是按情況來的。因此我覺得,酒店應(yīng)該在逃單問題上有比較明確的規(guī)定,并
且發(fā)生逃單時管理者也應(yīng)當(dāng)負(fù)連帶責(zé)任,這樣對員工來說才會公平。酒店的人員
流動性本來就大,如何留住員工以成為酒店的一個難題,因此應(yīng)該更注重員工,員工也是人,也應(yīng)該受到尊重與關(guān)愛,關(guān)于逃單上酒店的做法無疑是加劇了員工
4、與酒店之間的矛盾,更是催化員工產(chǎn)生跳槽的動機(jī)。關(guān)于實(shí)習(xí)生的問題。酒店為了節(jié)約成本,每年都會去高校招一大批的實(shí)習(xí)生過來,這些實(shí)習(xí)生通常來自省外,如我們酒店的實(shí)習(xí)生有來自云南,陜西,貴州等地,在酒店的服務(wù)人員當(dāng)中,80%都是實(shí)習(xí)生,而這些實(shí)習(xí)生都是酒店與學(xué)校簽約合作的形式招進(jìn)來的,通常來到酒店之后就會很失望,感覺自己是被賣到酒店一樣,是學(xué)校把他們賣到酒店的,很多時候他們都還不知情,在入職的時候酒店都在各方面說得好好的,說什么有獎金等,等真正進(jìn)來了之后才發(fā)現(xiàn)啥獎金都沒有,還可能因?yàn)樘訂蔚葐栴}被扣工資。于是工作起來就沒有激情,沒有動力,只是應(yīng)付
式地工作,機(jī)械地去完成需要做的事情。這勢必會影響酒店的服務(wù)水平和良好的5、品牌形象的樹立。關(guān)于酒店培訓(xùn)。酒店的培訓(xùn)包括入職培訓(xùn),在職培訓(xùn),部門培訓(xùn)等,如我所在的宜客樂西餐廳在每周的工作日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)都會安排自己部門的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括服務(wù)程序,飲料酒品的正確出品標(biāo)準(zhǔn),酒店日常英語,菜單培訓(xùn),點(diǎn)單系統(tǒng),買單程序等等,我們后臺都張貼著酒店培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃每天逐步培訓(xùn),通過培訓(xùn)確實(shí)讓我收獲不少,我學(xué)到了標(biāo)準(zhǔn)的操作技能,也學(xué)會了用infrasys機(jī),但是酒店由于人員流動性很大,因此培訓(xùn)也只是基于簡單的初步培訓(xùn),沒有更多更深的培訓(xùn)學(xué)習(xí),因此對于老員工來說,酒店的培訓(xùn)是反復(fù)的,正如我在一個工作了一年的老員工口中得知,他這樣的培訓(xùn)去年就參加過了,反反復(fù)復(fù),還是在培訓(xùn)這些。這或許就是酒店培訓(xùn)的不足之處吧。
近兩個月的見習(xí)讓我收獲了一些知識,增長了一些技能,同時,我也體會到了生活的艱辛,知道了賺錢的不容易,進(jìn)一步認(rèn)識了社會,學(xué)到了一些做人做事的方法,接下來我決定好好學(xué)習(xí),珍惜我的大學(xué)時光,提高自己的理論修養(yǎng),要厚積薄發(fā),力求在我的人生事業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)更久。
第五篇:見習(xí)總結(jié)
此次的見習(xí),本人是在xx縣中國xx銀行xx支行的辦公室所屬的安全部進(jìn)行見習(xí),該支行是xx縣中國xx銀行的總行,其辦公室負(fù)責(zé)對該支行和所屬下支行的日常事務(wù)的管理。該行辦公室設(shè)置了6大部門對不同的事務(wù)進(jìn)行分工處理,以下是我通過在安全部見習(xí)中的觀察和查看有關(guān)的公示以及向一些工作人員的詢問而了解到的xx縣農(nóng)行辦公室部門的設(shè)置及其突出特點(diǎn)的簡單介紹和總結(jié):
安全部:主要負(fù)責(zé)銀行一切有關(guān)安全的管理,防范因不可抗力因素而導(dǎo)致銀行不能正常營業(yè)以及避免銀行財(cái)產(chǎn)受到損失。該部門較為重要,它需要對銀行安全設(shè)施如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施以及供電系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理并實(shí)時接受上級以及政府部門的檢查。另外,在銀行系統(tǒng)的材料和數(shù)據(jù)的進(jìn)入和輸出起到把關(guān)的作用,如外來U盤不能隨便在銀行的電腦上使用,銀行的電腦及有關(guān)電子設(shè)備的更新需要把舊的設(shè)備進(jìn)行銷毀。
人事部:主要負(fù)責(zé)xx縣各農(nóng)行支行的人事管理,但該行的人事制度有別于一般公司,特別是設(shè)有強(qiáng)制休假和強(qiáng)制輪崗制度。強(qiáng)制休假:即規(guī)定每年對一些崗位的員工進(jìn)行強(qiáng)制休假,然后由有關(guān)部門對該崗位進(jìn)行一定的審計(jì)。強(qiáng)制輪崗:即規(guī)定每3年或每5年對不同崗位的員工進(jìn)行調(diào)離輪崗。
勞資部:即勞動薪酬管理,其職能較為簡單,主要負(fù)責(zé)員工薪酬的制定和管理。在該行中對員工離職的有一些特殊的規(guī)定:在職不滿10年或15年自動離職的員工需要返還其在職期間的個人培訓(xùn),差旅等報(bào)銷的費(fèi)用。
紀(jì)檢部:即紀(jì)律檢查部,主要負(fù)責(zé)檢查員工是否有違規(guī)操作,是否違紀(jì)行為,對員工的日常生活也有權(quán)監(jiān)督其生活作風(fēng)問題。紀(jì)檢部擁有一定的人事權(quán),一旦發(fā)現(xiàn)員工有違反紀(jì)檢部規(guī)定的行為,紀(jì)檢部可以對員工進(jìn)行一定的人事處理。
文秘部:主要負(fù)責(zé)上支行與下支行,上支行與上級總行,該支行與政府部門的文件、文檔的處理和收發(fā)以及有關(guān)事項(xiàng)的通知,是上下級以及與政府部門聯(lián)系的重要部門,由于與政府部門聯(lián)系較為密切該部門的日常工作量會相對大些。
工會:主要負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)和工作積極性,維護(hù)好員工的合法權(quán)益。
從以上部門的設(shè)置及職能可以看出該行的辦公室各部門權(quán)責(zé)明確且部門的設(shè)置傾向于安全管理和風(fēng)險(xiǎn)的防范,從此次見習(xí)中了解到了銀行機(jī)構(gòu)的內(nèi)部運(yùn)行的大致狀況以及其部門設(shè)置的特點(diǎn),從而使我認(rèn)識到了銀行等金融機(jī)構(gòu)所存在的風(fēng)險(xiǎn)的重要性。