第一篇：杭州旅游實(shí)習(xí)報(bào)告

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告

旅游市場調(diào)研與營銷策劃實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，我們要初步學(xué)會運(yùn)用相關(guān)理論對旅游市場進(jìn)行調(diào)查、分析和正確進(jìn)行市場營銷策劃。具體包括:第一，掌握旅游市場調(diào)研的內(nèi)容、方式和方法；第二，在二手資料收集的基礎(chǔ)上，運(yùn)用問卷調(diào)查法、訪談法等具體方法，針對某具體問題進(jìn)行調(diào)查，并對調(diào)查的數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行整理、分析；第三，掌握旅游市場調(diào)研報(bào)告的寫作方法。使我們能將所學(xué)的專業(yè)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生對專業(yè)問題的綜合分析能力和研究能力，為畢業(yè)后從事旅游管理工作奠定基礎(chǔ)。

本次實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)研的地點(diǎn)是西安書院門，杭州古街道南宋御街和清河坊。南宋御街是南宋都城鋪設(shè)的一條主要街道?！断檀九R安志》等文獻(xiàn)記載，鋪設(shè)南宋御街一共使用了一萬多塊石板，但此前的考古發(fā)掘卻只發(fā)現(xiàn)過香糕磚。御街是南宋臨安城的中軸線，全長約4185米。它是皇帝于“四孟”時(shí)到景靈宮朝拜祖宗時(shí)的專用道路。南宋御街從宋到元不斷加寬，到了明清之后，路兩邊的商家開始侵占道路，御街越來越窄，鋪設(shè)道路的青石板也越來越不考究，最后成了一條小巷子，名為“太平坊巷”，至此，南宋御街逐漸衰落。20世紀(jì)50年代末以來，隨著杭州商業(yè)中心的轉(zhuǎn)移，作為以往中心的南宋御街和清河坊也失去了往日的輝煌，原格局雖風(fēng)貌猶存，但市政基礎(chǔ)設(shè)施老舅，居住條件很差，很多建筑年久失修，已不適應(yīng)現(xiàn)代生活居住的需要。于是杭州市政府在原有風(fēng)格的建筑上加入新建筑，拆去老舊建筑，完善整體，注入新活力，并且保留了原有建筑的特色，道路也由香糕磚變成真正的青石板，更有歷史味。為了凸顯街區(qū)的歷史底蘊(yùn)，讓游客感受的更加真切，在燈光上也花費(fèi)了一番心思，增加了游客的觀光樂趣。

河坊街在古代屬于“后市”，與南宋御街不同的是，南宋御街的建筑加入了西方元素。清河坊卻是清一色的中式仿古建筑。清河坊店鋪林立，依靠其獨(dú)特的建筑風(fēng)格與特色，吸引著眾多游客與杭州本地人的目光。清河坊的店鋪風(fēng)格統(tǒng)一，不會有個(gè)別突兀的情況出現(xiàn)；商品種類繁多，形式多樣，比起西安的書院門來說可購買性較強(qiáng)，價(jià)格適中，容易得到游客的青睞；文化教育功能與手工藝術(shù)的發(fā)展非常不錯(cuò)，清河坊是手工藝人聚集之地，而且所有的手工商品都是獨(dú)一無二的，商家自己制作的精巧之物，更還有許多娛樂的小設(shè)施。可以看出，清河坊是集娛樂，餐飲，購物等于一身的仿古街道，其獨(dú)特的管理模式與運(yùn)營方法為清河坊和南宋御街贏得了不斷地好口碑，也為旅游營銷活動的展開和發(fā)展提供了一個(gè)好的基礎(chǔ)。

（一）本次實(shí)習(xí)對南宋御街和清河坊進(jìn)行游客滿意度調(diào)查，調(diào)查方案如下: 1.調(diào)查方案、選擇的調(diào)查方法

2.調(diào)查主題：南宋御街／清河坊游客滿意度

3.調(diào)查目的：了解游客對該景區(qū)在設(shè)施、服務(wù)和管理的滿意程度，旨在找到該景區(qū)在旅游設(shè)施、服物和管理方面還需要改進(jìn)的地方，從而為該景區(qū)的開發(fā)、服務(wù)和管理工作提供相關(guān)的參考意見。

4.調(diào)查對象：景區(qū)游客、商家、附近居民、景區(qū)管理者

5.調(diào)查內(nèi)容：游客對該景區(qū)在公共基礎(chǔ)設(shè)施，餐飲、住宿、游覽、購物、娛樂、交通等方面的滿意程度。

6.調(diào)查方法:游客主要采用問卷的方式，本地居民、商家、管理者主要采用訪談的方式 7.調(diào)查流程:（1）問卷設(shè)計(jì)：在調(diào)查主題、目的對象確定的基礎(chǔ)上，從期刊、書籍和網(wǎng)絡(luò)上搜集到南宋御街，清河坊的相關(guān)資料，以此為框架設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的。制作打印300份。

（2）訪談準(zhǔn)備：根據(jù)主題擬定訪談問題。內(nèi)容主要涉及唐宋御街、清河坊、書院門的原真性。(3)發(fā)放問卷進(jìn)行訪談

8.后期分析：包括數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫兩部分(二)實(shí)地調(diào)查過程 5.14日前往西安書院門，對景區(qū)游客、商家、本地居民、管理者采用訪談的方式進(jìn)行景區(qū)原真性的調(diào)查。5.18日在杭州南宋御街與清河坊以發(fā)放問卷的形式進(jìn)行游客滿意度調(diào)查，以訪談的形式對本地居民、商家、游客進(jìn)行景區(qū)原真性的訪談。(三)數(shù)據(jù)整理與分析

在這次的實(shí)習(xí)調(diào)查中，我們在南宋御街的共發(fā)放問卷為140份，有效問卷為117份，在清河坊共發(fā)放問卷106份，有效問卷為84份，有效率分別為為83,6%和79.2%。在本次問卷調(diào)查的有效問卷中，男性占比例46.15%，女性占比例54.31%。其中，24歲以下占52.59%，25-44歲占43.10%，44-60歲占1.72%，60歲以上占3.45%?？梢姳徽{(diào)查人群主要集中于44歲以下的中青年。其中公務(wù)員占比0.68%，企事業(yè)管理人員占比22.41%，工人占比3.45%，學(xué)生占比43.10%，其他占比30.88%。在學(xué)歷上大專及以上占比82.20%，中專、高中及以下占比17.80%，對此，我們認(rèn)為南宋御街和清河坊都是近幾年發(fā)展起來的仿古街，當(dāng)?shù)靥厣容^多，所以比較吸引中青年旅游者。但是其相對于博物館的景區(qū)文化底蘊(yùn)不足，且是步行街，休息區(qū)較少，游戲區(qū)也較少，所以更多的老年人，小孩并不是很中意這里。

在公共設(shè)施、服務(wù)、管理方面，游客滿意度比較高，整體較好，但等候時(shí)間和排隊(duì)秩序兩方面還需改善，以提高游客的整體滿意度。

在餐飲設(shè)施、服務(wù)管理方面，游客對餐飲設(shè)施的滿意度比較高，但游客對餐飲的價(jià)格不滿，餐飲特色和餐飲種類還得進(jìn)一步改善以提高餐飲方面的滿意度，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的發(fā)展。由此我們建議，南宋御街應(yīng)該適當(dāng)降低餐飲類消費(fèi)價(jià)格，游客能夠在自己所能承受的范圍內(nèi)品嘗到當(dāng)?shù)孛朗?，一方面使游客能充分感受到?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土特色，另一方面，游客的宣傳作用也將給當(dāng)?shù)貛聿豢晒懒康慕?jīng)濟(jì)效益。

在住宿設(shè)施、服務(wù)管理方面，住宿價(jià)格偏高，一些從外地來游覽的游客，無法享受到便宜而又舒適的酒店，而且，對于本地游客（指長江中下游地區(qū)）有著地區(qū)優(yōu)勢，這些優(yōu)勢來自于語言，交流，熟悉度，交通，通訊，信息通達(dá)度方面的優(yōu)勢，而外地游客這方面優(yōu)勢不足，杭州南宋御街應(yīng)該增大宣傳面，增強(qiáng)信息的通達(dá)度，努力提供游客需要的信息和內(nèi)容。在游覽設(shè)施、服務(wù)管里方面，南宋御街的門票價(jià)格，景點(diǎn)數(shù)量，景觀整體質(zhì)量，景觀獨(dú)特性，游覽路線設(shè)計(jì)，導(dǎo)游配備與講解情況等進(jìn)行調(diào)研，在以上項(xiàng)目中，導(dǎo)游配備情況，導(dǎo)游講解情況，滿意度較低，我們分析，可能是由于南宋御街景區(qū)的獨(dú)特性，偏重于商業(yè)化的街道，而且大多是店鋪，另一方面，杭州信息化程度較高，電子導(dǎo)航系統(tǒng)發(fā)達(dá)，這些因素都和調(diào)查結(jié)果有關(guān)。

在交通設(shè)施、服務(wù)管理方面，游客對當(dāng)?shù)氐慕煌▋r(jià)格和等待交通時(shí)間不滿意度較高，我們分析，可能由于交通信息陌生程度造成等待交通時(shí)間過長，游客滿意度也隨之下降。同時(shí)游客們對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保交通比較滿意。

在購物設(shè)施、服務(wù)管理方面，游客對當(dāng)?shù)氐穆糜紊唐返膬r(jià)格不滿意度較高，特別是旅游商品的特色。所以，我們建議降低旅游商品的價(jià)格，做到創(chuàng)意商品，從而增加旅游收入。

在娛樂設(shè)施、服務(wù)管理方面，游客們對當(dāng)?shù)氐膴蕵讽?xiàng)目價(jià)格和娛樂項(xiàng)目種類比較不滿意，對當(dāng)?shù)氐穆糜雾?xiàng)目特色和旅游場所數(shù)量比較滿意?？梢钥闯龊贾輮蕵坊潭容^高，而在價(jià)格方面，滿意度較低，我們分析，由于杭州的地理位置，長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)，費(fèi)用高也很正常，也應(yīng)適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格。

最后，我們發(fā)現(xiàn)本地游客，青年人，學(xué)歷較高者居多，側(cè)面反映出本地的經(jīng)濟(jì)水平以及所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵豐富，還是應(yīng)當(dāng)增大受眾面，比如老年人活動場所，工薪階層所能承受的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

歷史街區(qū)作為城市文化遺產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分，其概念是在遺產(chǎn)保護(hù)的實(shí)踐過程中逐步確立起來的。早在1933年《雅典憲章》中就提出歷史街區(qū)的概念，這不僅是歷史的一段記憶，也展示了還童文化的價(jià)值。然而具有豐富歷史價(jià)值的舊環(huán)境被現(xiàn)代的新城市環(huán)境侵蝕著，本身所具有的歷史價(jià)值也逐漸衰退。不僅如此，空間居住環(huán)境差、基礎(chǔ)設(shè)施的落后、人口結(jié)構(gòu)的老齡化。這樣的嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，使得對歷史街區(qū)的研究和保護(hù)迫在眉睫。

這里主要以西安書院門、南宋御街和清河坊這三條仿古商業(yè)街為案例進(jìn)行分析研究關(guān)于歷史街區(qū)原真性的問題。

西安書院門，屬于文化古街。是各朝培養(yǎng)不同階層人才的國立、縣立大學(xué)，文人墨客匯聚之地。許多鴻儒高士也在這里買房置地。民國廢除科舉制度后，書院門一度沉寂下來。80年代末對書院門進(jìn)行改造，沿街的老房子被拆掉，新建的街面上匯聚了文房四寶，珠寶玉器等各家字號，成為一條仿古街。經(jīng)過訪談?wù){(diào)查，書院門的原真性是保留較高的。在建筑方面，完全按照當(dāng)?shù)靥厣墓沤ㄖL(fēng)格建造而成，并沒有參雜其他擁有異域風(fēng)情的建筑，是的書院門的整體風(fēng)格得以保持一致。這是書院門原真性較高最重要的原因。其次作為仿古商業(yè)街，書院門的大小商鋪所銷售的商品基本都在文房四寶，珠寶玉器以及相關(guān)琴棋書畫等文化內(nèi)涵深厚的商品范疇內(nèi)。這是的書院門原真性較高的另一體現(xiàn)。大到沿街建筑，小到文化商品，都很符合書院門本身文人雅士聚集書香氣息厚重的氛圍，使得這條文化仿古商業(yè)街活力無限。

但同時(shí)作為景區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還無法滿足游客的需求。休息區(qū)，衛(wèi)生間，垃圾桶的設(shè)立的數(shù)量較少，且沒有與景區(qū)文化統(tǒng)一起來。作為商業(yè)街，產(chǎn)品種類仍較缺乏，重復(fù)度高，難以刺激游客高漲的購買欲望。最后是書院門的宣傳力度較弱，在訪談的結(jié)果中顯示，大多游客并不是專門到訪書院門來游覽購物。游客大多是路過的，參觀碑林或是逛德福巷之余，更多的是當(dāng)?shù)鼐用?。上文中我們也提到了對杭州市政府對南宋御街的保護(hù)和開發(fā)，并且南宋御街所面臨的問題也和書院門具有類似性，在此就不一一贅述了。而清河坊作為商業(yè)街來說相對于書院門和南宋御街是成功的，但是原真性卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前兩者。

三個(gè)街區(qū)比較來看，南宋御街和西安書院門的原真性較好。主要體現(xiàn)在街區(qū)建筑和售賣商品上。而在這兩個(gè)街區(qū)里，南宋御街在利益最大化的原則下，景區(qū)規(guī)劃建設(shè)和發(fā)展實(shí)施很好。不僅保留了原有的文化建筑和文化氛圍，更是勇于創(chuàng)新增加一些巧思妙想在不破環(huán)街區(qū)整體分為的基礎(chǔ)上。這是我們值得學(xué)習(xí)的地方。

歷史街區(qū)作為 一類特殊的文化遺產(chǎn)，對其原真性還有許多值得深入研究的地方。對于街區(qū)的保留與更新，如何在不破壞景區(qū)原真性的基礎(chǔ)上對景區(qū)進(jìn)行更新是值得繼續(xù)探討的話題。

個(gè)人感想：在這次實(shí)習(xí)中感悟較深的有三個(gè)部分。第一部分是博物館的講解系統(tǒng)方面。第二部分是古街原真性。第三部分是城市發(fā)展方向、規(guī)劃及開發(fā)。第一部分博物館的講解系統(tǒng)。通過對陜西歷史博物館和浙江博物館的調(diào)查和對比分析，我有以下感悟和建議。從實(shí)際情況來看，陜歷博不論是從文物數(shù)量還是歷史價(jià)值上對于浙江博物館都不止高出一籌。其他方面不提，單單就講解系統(tǒng)這一部分，浙江省博物館的講解系統(tǒng)做出了陜歷博沒有的創(chuàng)新和改革。從講解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成上來說，陜歷博的更為完整和細(xì)致，做到了面面俱到?？梢簿褪且?yàn)檫@種面面俱到才使得開發(fā)者難以突破原有的狀態(tài)進(jìn)行開拓創(chuàng)新。而浙博不同，在講解系統(tǒng)的創(chuàng)新上確實(shí)有自己的特色。

這里我們主要思考三方面的問題。

一、浙博的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪里？

二、浙博能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的原因有哪些？

三、我們?nèi)绾卧陉儦v博里實(shí)現(xiàn)這種創(chuàng)新并突破？

浙博在講解系統(tǒng)上的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪里？

最突出的一點(diǎn)便是電子講解的參與性。例如漆器館里的電子觸屏器，運(yùn)用游戲的形式使參觀者在游戲的過程中參與漆器的制作，從而了解漆器認(rèn)識漆器學(xué)習(xí)漆器。同時(shí)設(shè)計(jì)者也考慮到參與游戲人數(shù)的局限性，從而增設(shè)了一個(gè)投影儀能夠使更多的游客參與到其中?？芍^是用心良苦了。又如陶瓷館里設(shè)置了多個(gè)電子觸屏器，以問答的形式來讓參觀者參與其中了解學(xué)習(xí)陶瓷知識。不僅趣味十足，而且參與度極高。博物館講解本身就是一種較為枯燥的專業(yè)性較強(qiáng)，歷史厚重的知識講解。大多也是外行人看熱鬧，所以如何發(fā)揮博物館的實(shí)際職能，如何讓廣大群眾真正在博物館里感知?dú)v史，學(xué)習(xí)知識，獲得教育我們需要習(xí)得技巧方法，改變講解的途徑，增加講解趣味，加深游客對文物的印象，提高博物館重游度才是我們思考的重點(diǎn)。這里浙博就做的較好。增設(shè)一些參與度較高的講解設(shè)施，多以游戲和互動的形式出現(xiàn)讓固有的講解模式突出重圍，走上一個(gè)新高度。

另外一點(diǎn)便是科技的充分使用。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)＋的時(shí)代里，微信公眾平臺，手機(jī)APP只可以更充分利用起來。從還未進(jìn)浙博的大門，到每個(gè)分館外到處都是浙博的二維碼。不管是舉辦活動，獲得小禮品還是手機(jī)講解器，浙博是想方設(shè)法讓游客來關(guān)注自身的微信公眾號。加之暢通無阻的博物館免費(fèi)WiFi，更加便利了游客。相比較陜歷博，陜歷博的二維碼竟隱藏在小部分才去的負(fù)一樓里，并且總是無法使用的WiFi也是大家無能為力。浙博能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的原因是什么？

最基本的地域文化差異因素是必不可少的一點(diǎn)。位于長三角地區(qū)的杭州更容易接納新思維新想法，更敢于實(shí)施這些新思維新想法。其次，較為雜亂的文物種類，不夠充足的文物數(shù)量可能也是浙博能夠開拓創(chuàng)新，另辟蹊徑的原因。再一試更為發(fā)達(dá)的杭州新城在科技領(lǐng)域本身就更勝一籌，則他們運(yùn)用的更為靈活和普遍。

我們?nèi)绾卧陉儦v博中實(shí)現(xiàn)，并突破這種創(chuàng)新? A、充分利用科學(xué)技術(shù)。一是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，充分使用各大社交軟件的公共平臺及手機(jī)APP。二是發(fā)展智能化博物館。

B、大力提高游客參與度及博物館的趣味性。如何提高參與度？除了浙博出現(xiàn)的游戲形式，我認(rèn)為場景再現(xiàn)的效果更有效。場景再現(xiàn)，就是還原某一時(shí)期的生活原景，使游覽者身在其景。深刻感知文物的意義、價(jià)值和含義，更會對這一時(shí)期的歷史由于以往不同的感受。由于文物多為生活用品，所以我們可以仿制耐磨損的文物來還原某一重要時(shí)期的生活場景，并且以故事的形式的切入，加入不斷循環(huán)的背景音樂和背景講解。使游覽者有一種真實(shí)的穿越感。

第二部分古街的原真性。

杭州的南宋御街是中國古代街區(qū)保留原真性較好的一個(gè)案例。有關(guān)于原真性的問題，一是如何權(quán)衡保留和更新之間關(guān)系，把握保留和更新程度比例的問題。二是如何更好的保留，如何更好的更新的問題。

到底是保留還更新，如何在保留的基礎(chǔ)上實(shí)時(shí)更新，如何在充分更新的基礎(chǔ)上不破壞保留的內(nèi)容一直各路學(xué)者爭論的問題。

從現(xiàn)實(shí)情況來看，南宋御街在這方面就做的較為突出。又沒有失去古街原有的韻味（例如對御街遺址的保留，做了動景靜存的處理），新修建的建筑對于整個(gè)街區(qū)也沒有排異反應(yīng)。甚至是另外增加的景點(diǎn)（例如引水入巷）、與古街無關(guān)藝術(shù)建筑（例如大師出手的藝術(shù)建筑）以及現(xiàn)代化的娛樂設(shè)施（電影院）在這里也沒有讓游客有任何不適感。這與景區(qū)一開始規(guī)劃的方向有關(guān)。南宋御街最開始的定位就是一條吃住行游購?qiáng)始惑w的文化古街。這也符合現(xiàn)代娛樂休閑文化發(fā)展的方向——商圈文化。同時(shí)，這也是利益最大化的體現(xiàn)。

第三部分城市方向的定位問題。

這個(gè)部分雖然不在實(shí)習(xí)范圍內(nèi)，可卻是也是感觸頗深的。初到杭州，便愛上這座城。杭州有一種深深的魔力。她像是一位姑娘，一位矜持的姑娘。她沒有主動撩撥你，可你卻完完全全被她若有若無的磁場吸引著。

我不是在寫詩，這些內(nèi)心感受說明了我的深層需求，同樣也是廣大游客的心聲——我想留在這里。杭州到底是如何讓外來游客出現(xiàn)這種“移民”的沖動呢？我想這背后應(yīng)是歷經(jīng)磨難，困難重重的。

關(guān)于城市定位。不能單單定位旅游城市，更要說明是哪種主題的，哪種類型的旅游城市。杭州屬于休閑旅游城市，而西安屬于歷史文化旅游城市。杭州最初的定位是愛情之城，由于狹窄的受眾面，局限的發(fā)展范圍等等因素使得這一定位宣布失敗，而今的休閑旅游城市定位卻讓杭州贏得了G20的舉辦權(quán)，贏得更多的游客資源等。休閑旅游城市的定位不僅對于城市環(huán)境發(fā)展，城市建設(shè)，還是對于經(jīng)濟(jì)效益都是最佳的選擇。我們是否應(yīng)該模仿杭州改變西安的城市定位呢？不。從兩座城市的背景來看，杭州自古便是屬于自然環(huán)境優(yōu)越，氣候適宜，又有一定程度的文化底蘊(yùn)，走休閑旅游城市再適合不過了。而西安屬于歷史重城，著重發(fā)展歷史這一板塊是必不可少。純粹的歷史只會讓人覺得乏味，所以如何在歷史底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上有新的發(fā)展方向是如今的重點(diǎn)問題。歷史＋休閑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在歷史底蘊(yùn)深厚的文化古城里，同時(shí)擁有良好的城市環(huán)境以及完善的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施對于高素質(zhì)的人群具有極大的吸引力。如何把歷史和休閑融為一體是發(fā)展歷史＋休閑城市的重中之重。在我看來發(fā)展具有深厚文化氛圍的休閑活動是一個(gè)可實(shí)時(shí)性極強(qiáng)的方法。把歷史融入生活，讓歷史不再單單是個(gè)節(jié)日，更是西安市民生活的一部分。

通過這次為期三周的實(shí)習(xí)，不僅僅是習(xí)得景區(qū)開發(fā)保護(hù)的相關(guān)知識，對于西安和杭州的各個(gè)景點(diǎn)有了全面而深入的了解，更多的是學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法，使得大家在今后能夠更有效，更專業(yè)的學(xué)習(xí)。再一便是這次實(shí)習(xí)使我對旅游管理這一專業(yè)有更加深刻和清晰的認(rèn)知，這對于今后專業(yè)的學(xué)習(xí)和發(fā)展的方向具有相應(yīng)的指導(dǎo)價(jià)值。

第二篇：杭州實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

1.實(shí)習(xí)理論 無論做地產(chǎn)還是其他商業(yè)，我們都應(yīng)該將誠實(shí)、守信視為企業(yè)成功的第一生命，并把這一主線貫穿于產(chǎn)銷與服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。而產(chǎn)銷第一要素是應(yīng)該產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品具體到房地產(chǎn)包括：一方面，要求開發(fā)商在建筑設(shè)計(jì)細(xì)部上精雕細(xì)鑿，獨(dú)具匠心，每一處細(xì)部都傳達(dá)出小區(qū)“以人為本”的開發(fā)理念和小區(qū)的文化品位、生活品位。從俊秀飄逸的外立面、豐富多彩的構(gòu)架、人文關(guān)懷的外飄窗，到小區(qū)的CI標(biāo)識、溫馨提示，甚至每一個(gè)建筑小品的擺放都盡可能做得精致，充滿美感。另一方面，在產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，愈是細(xì)小的地方愈是應(yīng)該花大功夫去鑄造。

服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚(yáng)娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實(shí)我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實(shí)現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。

廣告作為市場營銷的手段，最大目的在于對銷售的推動和促進(jìn)。房地產(chǎn)廣告，應(yīng)該站在營銷的宏觀角度來布置安排，應(yīng)該深諳房地產(chǎn)營銷的周期性及季節(jié)性，為項(xiàng)目找出最有力的目標(biāo)消費(fèi)群，用最經(jīng)濟(jì)的廣告預(yù)算，在最短的時(shí)間內(nèi)促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)總結(jié) 為了更好的鍛煉營銷能力，實(shí)踐提高我們的業(yè)務(wù)水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，李國坡老師帶我進(jìn)行了維系2周的新疆之行，7月31日到8月12日，歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實(shí)……的過程，短短的兩周，無數(shù)的磨練，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也學(xué)到了很多東西，在離開返程的火車，踏上西安的土地之時(shí)，我知道，我成長了。

出差之前一周的時(shí)間內(nèi)，我都在做準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)銷、出差管理的相關(guān)制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進(jìn)行整理，力求做到萬無一失。當(dāng)然，計(jì)劃永遠(yuǎn)跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。

身為一個(gè)營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發(fā)生，能夠隨機(jī)應(yīng)變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學(xué)問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導(dǎo)致鐵路多處阻塞，火車站內(nèi)大規(guī)模晚點(diǎn)未定，售票點(diǎn)停止出售通往杭州的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時(shí)另一則消息出爐，晚點(diǎn)車票可全額退票，這一點(diǎn)提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往杭州的火車。

對一個(gè)消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計(jì)劃行程，節(jié)約了珍貴的時(shí)間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。

13多個(gè)小時(shí)的勞碌奔波，我們終于到達(dá)了杭市，而我真正的營銷實(shí)踐學(xué)習(xí)也就此展開。

李師傅在這里的業(yè)務(wù)開展十分廣闊，交際范圍也使我大開眼界，我們先后拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總;建設(shè)銀行的王科長、李科長、許處長;中國銀行的黃科長、李老師;農(nóng)業(yè)銀行的古處長、王科長;農(nóng)信社的王主任、楊老師;商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理;政府采購中心的李老師;郵政儲蓄的程主任;電信的張經(jīng)理;人行的王處長、王科長、高老師、葉老師;交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之余大開眼界，每個(gè)客戶有每個(gè)客戶的性格，因此對每個(gè)客戶都應(yīng)該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學(xué)到了很多東西，有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。

在我們維護(hù)建設(shè)銀行客戶的時(shí)候，對方提出了我們的一個(gè)質(zhì)量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進(jìn)行交涉，首先表明自己積極的處事態(tài)度，然后及時(shí)與公司取得聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)溝通，反饋客戶的意見與產(chǎn)品的問題，接著走訪相關(guān)技術(shù)部門研究問題，提出解決方案，在進(jìn)行了測試與詳細(xì)溝通之后，問題得到了基本解決，最后專程拜訪客戶領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時(shí)間，在解決了問題，并最大程度降低公司損失的同時(shí)，更加促進(jìn)了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系，這一刻我學(xué)到，在維護(hù)老客戶的時(shí)候，積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程序，這才是一個(gè)合格的營銷人員應(yīng)該做到的。

李老師時(shí)常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結(jié)果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，也許是由于年齡相近的緣故，電信部門的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般，從業(yè)務(wù)談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個(gè)質(zhì)的改變?！爸挥信笥巡艜婺阒耄挥信笥巡艜哪愕慕嵌瓤紤]?！边@一點(diǎn)的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時(shí)，已經(jīng)是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù)，在與黃科長的交談中我們了解到關(guān)于政府采購中心關(guān)于“土地使用證”的競標(biāo)信息，于是第二天，我們踏上了采購中心之行

3.實(shí)習(xí)心得來到這里，我才真正體會到了生活的快節(jié)奏。一走進(jìn)辦公室就有接二連三的電話沖進(jìn)來，我看著老員工們一邊工作一邊接電話，有時(shí)客戶剛把貨物的明細(xì)表傳真過來就要求我們在半小時(shí)內(nèi)給他們一套完整的單據(jù)。雖然我在這里實(shí)習(xí)，有時(shí)也幫她們制一些簡單的單子。但是，有時(shí)老員工對客戶談的一些話我都聽不懂，所以深悔自己當(dāng)初沒有

好好學(xué)習(xí)。原來以為中職文憑也已經(jīng)夠用了，可是現(xiàn)在看來當(dāng)初自己的眼光太狹窄了。古人說得好，人往高處走，水往低處流。這話一點(diǎn)也沒錯(cuò)，只有看得遠(yuǎn)了才可能有一個(gè)更好展現(xiàn)自我的舞臺，否則也終將被社會所淘汰。進(jìn)入實(shí)習(xí)期后，“學(xué)然后知不足”在不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步之中，我覺得學(xué)得越是深入，就越感到所知甚少再加上理論和實(shí)際是有所區(qū)別的所以就更不懂，也正是這種強(qiáng)烈的求知欲，推制正在轉(zhuǎn)型，科學(xué)技術(shù)日新月異，這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學(xué)會做人、做事、做學(xué)問，以致辭全面發(fā)展來適應(yīng)時(shí)代的需求。由此，我現(xiàn)在在實(shí)際操作中遇到困難會開口向資深老師詢問，雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口，但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時(shí)，我還懂得了熱心待人，誠實(shí)守信，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處事上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人。我深知：“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上。

我知道自己除了理論知識之外，我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以后的工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高！作為積極樂觀的新時(shí)代青年，我不會因?yàn)樽约菏侵新毼膽{而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實(shí)再充實(shí)，完善完善再完善。我相信，用心一定能贏得精彩！

實(shí)習(xí)人：董小軍

第三篇：杭州實(shí)習(xí)報(bào)告

蘇州大學(xué)風(fēng)景園林綜合實(shí)習(xí)

（一）實(shí)習(xí)報(bào)告

風(fēng)景園林綜合實(shí)習(xí)—杭州實(shí)習(xí)報(bào)告

年級：2009級專業(yè)：城市園林學(xué)號：0941403005姓名：陸丹

一、實(shí)習(xí)目的設(shè)計(jì)方面：通過專業(yè)綜合實(shí)習(xí)一的實(shí)習(xí)，使學(xué)生在基本熟悉蘇州古典園林造園藝術(shù)與手法的基礎(chǔ)上，對我國南方園林另一代表園林的造園藝術(shù)與手法進(jìn)行理解和感悟，目的是通過本次綜合實(shí)習(xí)，使學(xué)生對以蘇州、杭州為代表的我國南方園林的造園立意、場地與環(huán)境、造園要素、造園手法、造園藝術(shù)等有系統(tǒng)的了解和感悟和總結(jié)，以便將其自然地應(yīng)用到將來的新園林設(shè)計(jì)的創(chuàng)意之中。

植栽方面：識別華東地區(qū)常用園林樹木，掌握其形態(tài)特征、生態(tài)習(xí)性、觀賞價(jià)值和園林用途；了解不同類型園林綠地樹木選擇的特點(diǎn)和不同的應(yīng)用形式；綜合利用所學(xué)知識，理解園林樹木在造景中如何體現(xiàn)地方特色，探討景觀設(shè)計(jì)中植物造景的優(yōu)缺點(diǎn)，提高設(shè)計(jì)實(shí)踐中應(yīng)用園林樹木進(jìn)行植物景觀設(shè)計(jì)的能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、11月14日下午，赴太子灣公園進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為太子灣植物種類及其應(yīng)用、公共景觀的空間尺度和空間布局，造景要素、樹群、花鏡進(jìn)行分析。

2、11月15日考察西溪濕地，主要任務(wù)是認(rèn)識西溪濕地的各種植物，初步了解旅游區(qū)（自然濕地）的空間規(guī)劃，交通流線等要素；以及體驗(yàn)濕地的生態(tài)功能。

3、11月16日考察杭州植物園，認(rèn)識華東地區(qū)的各種植物；將杭州的植物與蘇州的植物的種類及應(yīng)用形式進(jìn)行對比。

4、11月17日上午考察西湖、西湖新天地，觀看并分析西湖十景，了解對有古文化的中心城區(qū)該如何發(fā)展，以及古跡附近的現(xiàn)代景觀應(yīng)該如何來設(shè)計(jì)；下午去了錢江新城的市民中心，實(shí)地考察市民中心的景觀設(shè)計(jì)，并結(jié)合付曉渝老師的介紹進(jìn)行專業(yè)分析。

5、11月18日中國美院，了解中國美院的基本情況，建筑風(fēng)格，空間格局，體會中國美院中的學(xué)術(shù)氛圍，并加以思考。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、杭州太子灣公園植物配置

杭州太子灣公園是20世紀(jì)80-90年代西湖景區(qū)新建公園之一，它遵循在傳承西湖風(fēng)景園

林藝術(shù)的同時(shí)有所發(fā)展的原則，延續(xù)花港觀魚公園所開創(chuàng)的中西合璧、以“中”為主的藝術(shù)風(fēng)格基礎(chǔ)上，展示自己的特色。公園位于蘇堤春曉、花港觀魚南部，雷峰夕照、南屏晚鐘西部，背山面湖，仿佛置身密林之中，總體規(guī)劃面積共80.03hm2，因與莊文、景獻(xiàn)兩太子有關(guān)，故名太子灣。經(jīng)過20多年的時(shí)間沉淀，公園內(nèi)已形成特色鮮明、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、變化豐富的植物空間。經(jīng)過實(shí)地的考察，我大概把其植物空間類型分為半開放型和覆蓋型兩種，開放型、完全封閉型和垂直型等植物空間不多。

本次太子灣實(shí)地考察，在老師的帶領(lǐng)介紹后，我選擇了公園內(nèi)望山坪、逍遙坡、琵琶洲和珠簾壁東側(cè)4個(gè)典型植物空間作為案例進(jìn)行了分析，簡單地總結(jié)了植物空間數(shù)量特征，探討植物空間與群落結(jié)構(gòu)的關(guān)系。

⑴ 望山坪空間

望山坪空間面積約11785m2，位于太子灣公園東北部。該空間由3個(gè)植物群落圍合，南面山體襯托，營造了一個(gè)舒適宜人的半開放空間。

從公園主入口進(jìn)入，第一個(gè)典型群落是樂昌含笑、日本櫻花、桂花、無刺枸骨群落，上、中、下三層常綠植物蓋度較高，能起到障景作用，也為在空間內(nèi)停留的游人提供天然屏障。該群落主要體現(xiàn)日本櫻花春季景觀，群落結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，上層樂昌含笑做日本櫻花的背景，同時(shí)添加少量落葉植物，如白玉蘭，使群落統(tǒng)一中富有變化。

群落二是西側(cè)的日本櫻花、紅花檵木、郁金香群落。此群落的垂直面是望山坪空間的主要觀賞面，春季日本櫻花盛開時(shí)，其柔和之美在背景樂昌含笑的襯托下展現(xiàn)得淋漓盡致。下層郁金香的妖嬈與日本櫻花形成鮮明對比，美不勝收，成為公園觀賞郁金香的最佳點(diǎn)之一，吸引大量游客和攝影愛好者駐足拍攝。

群落三為東側(cè)鵝掌楸、濕地松、銀杏、石楠、無刺枸骨群落。此群落在望山坪空間起分隔作用，把空間與東側(cè)園路分隔開來。上層采用鵝掌楸，使季相變化更豐富，也可在夏日遮陰，冬日陽光又可透過樹枝灑在草坪上，給游人帶來溫暖；中層采用常綠小喬木石楠，滿足分隔園路和空間的功能需求。東南側(cè)群植的濕地松為進(jìn)入琵琶洲景區(qū)做好鋪墊，起到良好的過渡作用。

⑵逍遙坡空間

逍遙坡空間面積約9305 m2，位于公園西部。游人進(jìn)入此區(qū)，均能感受到濃郁的異國情調(diào)，有置身于英國風(fēng)景園的錯(cuò)覺。

無患子和日本櫻花是逍遙坡空間主要植物，形成空間主景。該空間南側(cè)種植大量日本櫻花，以雜木林和南側(cè)上層植物為背景，早春白花盛開，蔚為壯觀。深秋，無患子金黃的樹葉在綠色草坪襯托下燦爛炫目。因此該區(qū)春、秋兩季會吸引很多游人及攝影愛好者前來拍照留影，但由于草坪不對外開放，周邊座椅較少，游人流動性較大。

從群落垂直結(jié)構(gòu)分析，上層為無患子、香樟及教堂后側(cè)的水杉、白櫟雜木林，中層為日本櫻花，此結(jié)構(gòu)的植物群落既能形成高低起伏的林冠線，又能豐富季相，在圍合大面積空間邊界的同時(shí)實(shí)現(xiàn)較高的觀賞性。這個(gè)空間，中間留白，使游人視距拉大，視野頓時(shí)開闊。該空間在地形上也有變化，南側(cè)地勢較高處種植日本櫻花，起障景作用，引導(dǎo)游人走向北側(cè)最佳觀賞面。

⑶琵琶洲空間

琵琶洲空間面積約8870 m2，位于望山坪空間南側(cè)，面向水體，巧借溪流水景，結(jié)構(gòu)獨(dú)特。該空間由3個(gè)植物群落構(gòu)成，由于水體的介入，被劃分為3個(gè)子空間?？臻g一由濕地松、黃山欒樹、雞爪槭、麥冬圍合而成。從遠(yuǎn)觀來看，地形有利于組織空間效果，結(jié)合植物則能強(qiáng)化地形，這在此子空間中可以體現(xiàn)出來。借助較高地勢的輔助，在遠(yuǎn)觀上濕地松成為視線的焦點(diǎn)和主體，群植的雞爪槭則起到豐富中層的作用。該空間瀕臨水面，草坪空間與水體空間相互滲透，擴(kuò)展了空間范圍和景深。

群落二所構(gòu)成的子空間相對上一子空間地勢較平緩，因此草地空間的利用率相對較高。群落金錢松、香樟、紅葉李、桂花、美人茶、山茶、郁金香讓人四季皆有景可賞。春季中層紅葉李與下層郁金香相映成趣。夏季合歡絨花滿樹，形成一道亮麗的風(fēng)景線。中秋桂花飄香，深秋金錢松如金幣掛枝，讓人流連忘返。該子空間呈帶狀分布，金錢松和桂花起到分隔空間和園路的作用。林緣線變化豐富，收放自如，也增加了空間景深和觀賞流動性。

群落三為天目木蘭、紫玉蘭，此處地勢抬高以分隔空間和園路。琵琶洲空間集中體現(xiàn)群落一和群落二的植物景觀，群落三較為簡單，作為陪襯但不削弱整體的完整性，整個(gè)空間借助水體及地形的變化，把植物空間營造得更加出色。靜水映襯這三個(gè)植物群落，與季相結(jié)合起來，更顯得色彩繽紛。三個(gè)群落在整個(gè)空間中所占比重和所處位置不同，植物景觀特色也不同，使得植物空間形式上主從分明、完整統(tǒng)一。

⑷珠簾壁東側(cè)空間

珠簾壁東側(cè)空間面積約2215m2，為林下空間。群落為麻櫟、香樟、楓香、枳椇、構(gòu)樹、日本櫻花、桂花，上層植物是該空間的主角，空間隨著上層植物的變化而變化。上層以落葉樹種為主，季相變化明顯，結(jié)合地面變化的鋪裝，不僅給人們提供休息、觀望的場所，也增加了景觀效果。夏季，濃郁的樹蔭供人乘涼，也豐富了空間的光影變化；冬季，陽光穿過枝椏灑向大地，給人帶來溫暖。這里猶如一個(gè)強(qiáng)有力的磁場，吸引著游客前往。

2、杭州園林植物配置特點(diǎn)（和蘇州相比較）

杭州的園林植物配置是根據(jù)杭州地區(qū)氣候的特點(diǎn)，不同的立地環(huán)境條件，以及公園綠地、風(fēng)景點(diǎn)、建筑物的性質(zhì)、功能和造景要求，合理地選擇樹種，力求適地適樹，采用不同的植物配置構(gòu)圖形式，組成多樣的園林空間，以滿足游憩和賞景等多種活動功能的需要。

公園、風(fēng)景點(diǎn)要求其四季美觀，繁花如錦，活潑明快；寺院，祠墓，碑刻、古跡則求其莊嚴(yán)、肅穆。樹種的選擇必須注意其體型大小，色彩濃淡并同建筑物的性質(zhì)與體量相適應(yīng)，才能配置得當(dāng)。莊嚴(yán)的殿、堂等建筑，一般用高大的喬木作為陪襯和烘托。如六和塔以樹形高大，樹冠園形常綠的香樟作烘托；靈隱寺大殿配植淡綠、濃綠、金黃葉色的楠木、七葉樹，銀杏等大喬木，取得體型和色彩上的對比，并以蔥籠的常綠樹作為背景；輕快的廊、亭、榭、軒，則宜點(diǎn)綴姿態(tài)優(yōu)美，絢麗多彩的花木，使景色明麗動人。

杭州夏季炎熱，不宜過多采用大面積的空曠草坪，以疏林草地為宜，可提高草坪在夏季的利用率。草地多，是杭州新建公園綠地的特色之一，它是群眾性集體活動的場所，在功能上要求寬曠，便于集散，在植物配植上力求簡潔。由于草坪面廣，視線長，體量虛實(shí)對比強(qiáng)，景物的群體形象鮮明，應(yīng)多注意植物組合的群體美。利用樹齡的不同和地形的高差，處理好樹叢，樹群的立體輪廓線，使高低起伏，饒有變化。如花港觀魚、柳浪聞鶯等公園的大草坪就是這種范例。

另外，杭州在大規(guī)模綠地改造方面，在新建和改造綠地中已經(jīng)推廣應(yīng)用了大量植物新品種，如佛甲草矮紫薇、花葉錦帶花、金邊麥冬、花葉蔓長春花、銀邊六月雪等。給人耳目一新的感覺，其中西湖南線綠地極具代表性，在已有的喬木林帶基礎(chǔ)上，大量應(yīng)用地被植物，充分體現(xiàn)了杭州園林獨(dú)特的植物配置特色。雖然杭州城市綠地中的地被植物種類豐富了，但從利用率來衡量還不夠廣泛，大部分還只作了一些點(diǎn)綴性的種植。

杭州園林，公園比較多也比較成功，種植方式更多樣化。比如群植、列植等都是有的。還有花港觀魚疏林草地，這種疏林草地是蘇州比幾乎沒有的。

蘇州園林雖面積有限，但要求樹種豐富。植物的種類有喬木、灌木、攀援植物(藤蘿類)、地被植物、水生植物及竹類。這些植物首先要符合自然山林景觀的需要，或是適合小空間內(nèi)布置小景的作用。園林內(nèi)所選用的植物，樹形力求自然美觀，因地制宜。蘇州園林屬山水園性質(zhì)，樹木多不宜修剪成整形規(guī)則式，如“球形”、“水平式綠籬”等，以免造成不協(xié)調(diào)。

3、西湖景區(qū)和西湖天地

對于西湖景區(qū)，它在景觀營造和保護(hù)方面的成就當(dāng)然是不言而喻的了。但是我們在考察那天，沿著白堤和蘇堤走了一圈，并沒有做細(xì)致的了解。反而王琿老師給我們介紹了一些西湖新天地的一些景觀設(shè)計(jì)理念。西湖新天地是一處園林，歷史文化濃郁的休閑旅游景區(qū)。它以杭州獨(dú)特的園林，歷史建筑為基礎(chǔ)，將自然與時(shí)尚，歷史與現(xiàn)代相融合，最終形成一個(gè)具有國際水平，集世界知名品牌，餐飲、零售、文化、娛樂為一體的綜合性休閑區(qū)。

由于西湖天地是建設(shè)在西湖附近的一個(gè)現(xiàn)代商業(yè)區(qū)，因?yàn)榭拷骱@個(gè)極富分化內(nèi)涵的區(qū)域，所以與文化融合便成為了西湖天地設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)。西湖天地保留著原來粉墻黛瓦、雕梁畫棟的傳統(tǒng)元素，游客可以感受到江南園林的風(fēng)韻氣質(zhì)。

從單體結(jié)構(gòu)上來說，西湖天地運(yùn)用了重檐亭、石拱橋、青磚路面等中國傳統(tǒng)元素，出現(xiàn)在空間轉(zhuǎn)換出，含蘊(yùn)豐富，尺度適宜；

文化符號來說，從排水系統(tǒng)的錢幣、樹池邊沿的云紋，地面雕刻的祥云，處處精致細(xì)膩，別有用心；

材質(zhì)的選擇，青磚與木料，毛石的配合，組成路標(biāo)、景觀小品等，極其彰顯傳統(tǒng)文化的魅力動人；

與自然環(huán)境融合，西湖天地是一個(gè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的地方，有著現(xiàn)代園林的結(jié)構(gòu)，又有古典文化的含韻，在西湖邊上坐落這樣的商業(yè)街，到別有一番風(fēng)味，仿佛在古典與現(xiàn)實(shí)之間穿回。

4、杭州市民中心

這個(gè)不是集體參與考察的地點(diǎn)，我們小組幾個(gè)人想在領(lǐng)略了古典園林景觀的同時(shí)，感受一下杭州現(xiàn)代景觀的魅力，于是便選擇了這個(gè)付曉渝老師曾經(jīng)介紹過的地方，親自是地考察一下。

杭州錢江新城核心區(qū)塊城市設(shè)計(jì)，歐博邁亞的方案確定了樓群分布的層次、區(qū)域、建筑物的高度、綠化及水的分區(qū)，改善了原有的無組織、無特色的城市設(shè)計(jì)模式。用回填土覆蓋路堤，形成了一個(gè)非常吸引人的河岸觀景平臺，被稱為杭州的“城市陽臺”我們站在城市陽臺上，觀看錢塘江的遼闊浩淼和現(xiàn)代城市富有層次的立面，別有一番風(fēng)味。這個(gè)新的平臺從視覺上和空間上將江和城市融為一體。另一個(gè)主要的想法是長期以來構(gòu)筑形成的城鎮(zhèn)軸線“西湖錢塘江”。這也是一條文化的軸線，它的大部分是開敞空間和分散的高品質(zhì)建筑。這條軸線以一個(gè)朝向錢塘江的開闊的露天廣場作為終結(jié)。在那里，一座新中央商務(wù)區(qū)標(biāo)志性建筑矗立著，這是一座具有重要意義的雙塔樓一杭州市市政中心。他們給人以穩(wěn)定感，并形成了他們面前的這條軸線的視覺中心，他們標(biāo)志了舊城區(qū)與新中央商務(wù)區(qū)的轉(zhuǎn)換。在兩棟塔樓的周圍，是一些大尺度的、比較平的建筑，提供了開敞的空間．可以容納大型的會議設(shè)旋、飯館、商場及展覽大廳。

5、中國美術(shù)學(xué)院象山校區(qū)

這是我們行程中的最后一個(gè)落腳點(diǎn)。作為一個(gè)外來者，我對于這個(gè)校區(qū)的第一個(gè)驚奇

是從大門開始的。象山校園的大門不是“門”，而是“墻”，是沒有圍合的墻的自然延伸，墻身矮得經(jīng)常讓人有翻過去的沖動。這座帶著時(shí)間的象山校園，建筑占一半，自然景觀占一半。校園中心是蔥郁溫婉的象山，山腳下一彎流水，10座已完工的建筑像書法筆觸一般順著水勢面山而建，建筑群隨山體扭轉(zhuǎn)、斷裂。

王澍對傳統(tǒng)的運(yùn)用并不拘泥，所有的合院都不是閉合的。在有的院子里，王澍把面山的一面徹底打開，而在圖書館這處院落里，圍合處會有一個(gè)缺口，種上一棵樹。而在建筑的內(nèi)部，所有的內(nèi)部設(shè)計(jì)，都非常現(xiàn)代主義:線條感極強(qiáng)的燈、屋頂?shù)乃噘|(zhì)感、管道和線路的裸露。在象山建筑中，王澍最大的突破，在于尺度。中國傳統(tǒng)合院尺度是很小的，但王澍的建筑尺度觀念即使在現(xiàn)代建筑里也是相當(dāng)大膽的。

磚在校園中的運(yùn)用既實(shí)用又富有趣味性。在每一個(gè)“合院”中，王澍都利用石頭基座等營造出地勢落差，造了很多“下沉的院落”。這些院落的靈感來自傳統(tǒng)建筑中的“天井”。院落種著蔥翠的樹木和修竹，地面是古老的青磚，青磚的縫隙里長著很多青苔，踩上去滑滑的，心里卻有一種沉沉的踏實(shí)。

另外我還知道了，通過對王澍的了解，他還設(shè)計(jì)了我們學(xué)校文正學(xué)院的圖書館，并且建成。我想有空可以去參觀一下，以便對他和他的作品有更深了解。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：杭州實(shí)習(xí)報(bào)告

園林工程實(shí)習(xí)報(bào)告

班級:隱隱約

學(xué)號： 8888888888

姓名：xxx

指導(dǎo)老師： xx

金螳螂建筑與城市環(huán)境學(xué)院2012-13學(xué)第一學(xué)期

2009級園林專業(yè)《園林工程》教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的本次的教學(xué)實(shí)習(xí)主要是使園林專業(yè)的學(xué)生，通過實(shí)地參觀、教師的講解，使同學(xué)了解園林工程的特點(diǎn)，掌握具體解決問題的方法。了解工程在園林中的作用，園林工程的不同類型和各種管線的布置方式，以及工程中構(gòu)筑物的材料、做法，通過實(shí)地考察進(jìn)一步理解掇山和置石的理法、結(jié)構(gòu)和山石結(jié)體方式，并且識別各類石品，了解植物配置和綠地照明常用光源及燈具布置等，具有應(yīng)用平面設(shè)計(jì)手段較熟練設(shè)計(jì)園林工程施工圖的能力。

二、實(shí)習(xí)材料與用具

材料：園林景觀寫生圖紙（A4）2本。

用具：鋼卷尺、筆記本、速寫用鋼筆或針管筆。

三、實(shí)習(xí)安排

1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：蘇州市白鷺園公園

2、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012/12/2-2012/12/93、本次實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)30人。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

水是大自然中最活躍的元素，是聯(lián)系人類與自然的橋梁，在人工環(huán)境中發(fā)揮著重要的作用。文章研究了園林水景的基本概念、基本特征和功能作用，分析了水體景觀的發(fā)展。針對水體的特征及功能提出生態(tài)性、文化性的水體景觀特色?；诶碚撗芯炕A(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)園林工程，探討水體景觀的存在問題并提出合理性建議和措施。水的造型能力及應(yīng)用已是傳統(tǒng)古典園林所無法比擬的。

水是現(xiàn)代園林水景工程的靈魂，景因水而得名，水借景而生輝。正是由于水所具有的聚散、動靜、滲透、蒸發(fā)等特性，才賦予現(xiàn)代園林的水景工程具有“水型美”、“動靜美”、“水聲美”和“噴射美”的特色，使園林更增添迷人的魅力。水景工程包括城市水系規(guī)劃、小型水閘、駁岸、護(hù)坡、水池和相應(yīng)的園林建筑、園林小品及與之相配套的植物配置等。配置水生植物，首要考慮水體的景觀效果和周圍的環(huán)境特征。如果要進(jìn)行植物配置選擇，應(yīng)考慮水體的鏡面作用。植物不能擁擠，一般不超過水面的三分

之一，以免影響水面的倒影效果和水體本身的美學(xué)效果。對選用植物應(yīng)嚴(yán)格控制其蔓延，可設(shè)置隔離帶，也可缸栽放入水中。對觀賞作用不大的水面，可加大植物的配置栽植密度，以形成濃綠色的景觀。白鷺園公園充分利用了獨(dú)墅湖這一優(yōu)越的條件在湖的布置上充分依照了湖的布置要點(diǎn)。即湖的布置要點(diǎn)：

1、應(yīng)充分利用湖的水景特色。形成依山傍水，岸線曲折有致。

2、湖岸線處理要講究“線” 形藝術(shù)，有凹有凸，不宜呈角、對稱、園弧、直線等線型。岸頂應(yīng)有高低錯(cuò)落的變化，水位適當(dāng)，使人有親切感。

3、開挖湖要注意地基情況，要選擇土質(zhì)密細(xì)、厚實(shí)的壤土不選擇黏土或滲透性強(qiáng)的土。

白鷺園公園作為城市居民休息娛樂的場所，在設(shè)計(jì)時(shí)既要考慮審美上的功能，又要考慮到使用者的需求。白鷺園以植物造景為主，喬木與灌木，落葉植物與常綠植物合理配置。專門設(shè)立的濕地區(qū)已經(jīng)成為眾多鳥類的棲息地。公園內(nèi)有親水平臺、臨水廣場、噴泉景墻、濕地等人文、生態(tài)、自然景觀區(qū)，不僅是一個(gè)供高教區(qū)師生、周邊居民休閑和戶外活動之用的大型生態(tài)的公園，也是蘇州市城市綠地系統(tǒng)的重要組成部分。親水駁岸的處理處處透出人文關(guān)懷。有供人們親水的平臺、有游人駐足觀望的賞景平臺、親水平臺的木質(zhì)鋪裝拉近了人們的心里距離，平且在駁岸設(shè)計(jì)中考慮到殘疾人的需求，是殘疾人也能夠在此進(jìn)行觀賞美景，透出一種人文關(guān)懷。園內(nèi)自然式與規(guī)則式相結(jié)合，地形起伏、線條優(yōu)美，喬木與灌木、落葉與常綠合理配置、季相分明、景色豐富。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

城市的發(fā)展與環(huán)境景觀的空前繁榮，水景工程的設(shè)計(jì)與應(yīng)用更加廣泛?，F(xiàn)在的水景已不僅限于：水景園、公園或私家庭園，而是以各種形式出現(xiàn)在城市的各個(gè)角落，成為城市空間中亮麗而又充滿生命力的元素?，F(xiàn)代城市水景的表現(xiàn)形式以及設(shè)計(jì)觀念都大大超出了以往水景的范圍，水景的營建也不再是簡單地考慮一池一塘的問題，人們已經(jīng)認(rèn)識到現(xiàn)代城市水景的運(yùn)用不應(yīng)也不能再簡單照搬古典理水的手法，它應(yīng)該是對傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)和對傳統(tǒng)的超越與變革。城市公共空間水景設(shè)計(jì)需要更多地考慮到整體大環(huán)境、大空間的特征、風(fēng)格、情感表達(dá)以及景觀可持續(xù)性發(fā)展的要求，以使水景能充分發(fā)揮美化環(huán)境的作用，更多地與現(xiàn)代城市的發(fā)展節(jié)奏、人的思想意識、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念、當(dāng)代藝術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)密切相關(guān)。

我國的水景建設(shè)在近些年取得了很大的進(jìn)步，水的造型能力及應(yīng)用已是傳統(tǒng)古典園林所無法比擬的。形式豐富了，應(yīng)用靈活了，但問題也出現(xiàn)了。首先，有些地方一味追求大（氣勢大、規(guī)模大、場面大），結(jié)果很多水景卻因后期高昂的管理費(fèi)與運(yùn)作費(fèi)而運(yùn)行不了幾次，便

成了枯燥的擺設(shè)，不僅沒有起到美化作用，反而成了藏污納垢的場所，這樣的水景缺乏社會價(jià)值；其次，設(shè)計(jì)形式單調(diào)，藝術(shù)內(nèi)涵不夠，尤其不能滿足當(dāng)今人們的審美要求，并且沒有持續(xù)觀賞的生命力，這樣的水景缺乏美學(xué)價(jià)值；再次，有些設(shè)計(jì)者缺乏充分的想象力和足夠的文化底蘊(yùn)，沒有成熟而又獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，只會照搬照抄，學(xué)了形式卻沒能得到神韻，出現(xiàn)了一些與環(huán)境不協(xié)調(diào)，而且造成了大量的水資源浪費(fèi)，對周邊的生態(tài)環(huán)境造成了破壞，這樣的水景缺乏生態(tài)價(jià)值。這些無疑都是中國現(xiàn)代水景發(fā)展中的憾事。這可能也是高速發(fā)展的城市建設(shè)不可避免的階段。

第五篇：杭州園林實(shí)習(xí)報(bào)告

杭州實(shí)習(xí)報(bào)告

短短的三天實(shí)習(xí)很快就在汽車的鳴笛聲中結(jié)束了，滿載著大家的歡快和豐收的喜悅步入

而樂不思學(xué)，實(shí)習(xí)的結(jié)果還是碩果累累的，我們見識到了上有天堂下有蘇杭，我們見到了美

麗的西湖，我們體會了麻雀雖小五味俱全的烏鎮(zhèn)，并身臨其境的體驗(yàn)了一番現(xiàn)代化大都市的生活。令我們耳目一新，意猶未盡。當(dāng)然作為學(xué)習(xí)園林設(shè)計(jì)的一群人，實(shí)習(xí)的目的和實(shí)習(xí)后

留給我們的任務(wù)才是至關(guān)重要，我們應(yīng)該回味分析一下兩類幾乎完全不同性質(zhì)的建筑環(huán)境特

色，這也是以后學(xué)習(xí)和工作中的有效閱歷和實(shí)踐內(nèi)容，從中去領(lǐng)略實(shí)習(xí)帶給我們知識和經(jīng)驗(yàn)。

那就從杭州西湖說起，首先，我們來了解下杭州的大背景。杭州，位于祖國大陸東南沿

海、長江中下游平原，北連波光浩瀚的太湖，南濱“天下第一奇觀錢江潮”錢塘江，西接千峰

凝翠的天目群山，東距南太平洋東海二百余公里。這里阡陌交錯(cuò)，江河縱橫，素有“魚米之

鄉(xiāng)”、“絲綢之府”的美譽(yù)。全市包括富陽、桐廬、建德、淳安、臨安五個(gè)縣（市）和上城、下城、西湖、江干、拱墅、濱江、蕭山、余杭八個(gè)城區(qū).。杭州全市面積16596平方米公里，市區(qū)面積3068平方米，年平均氣溫16.20C，年平均降雨量：1435毫市米。杭州是長江流域

中華文明的發(fā)源地。杭州是歷史上七大古都之一。杭州是中國重要的產(chǎn)絲基地之一，絲綢作

為這里的傳統(tǒng)產(chǎn)物，質(zhì)量精美，品種繁多，享有勝名。杭州特產(chǎn)龍井茶葉，茶色翠綠，香氣

濃郁，為中國名茶。杭州市的市樹是香樟，市花是桂花，旅游標(biāo)志是瓶形小石塔。我們由于

時(shí)間和學(xué)科限制，只來到西湖附近進(jìn)行實(shí)習(xí)。

西湖，舊稱錢塘湖、西子湖，位于杭州市之西，故自宋代開始通稱西湖。杭州西湖風(fēng)景

區(qū)以西湖為中心，我們自然會去瞧瞧的，只不過天空下著蒙蒙細(xì)雨，無法看清遠(yuǎn)景，坐在游

覽船上，聽著導(dǎo)游的介紹，對西湖十景充滿向往。西湖十景形成于南宋時(shí)期，基本圍繞西湖

分布，有的就位于湖上。蘇堤春曉、曲苑風(fēng)荷、平湖秋月、斷橋殘雪、柳浪聞鶯、花港觀魚、雷峰夕照、雙峰插云、南屏晚鐘、三潭印月。帶著學(xué)習(xí)的目的，我們并沒有在優(yōu)美的景色上

多做糾纏，而是大概了解了風(fēng)景區(qū)內(nèi)的規(guī)劃布局，以及各園林的建筑特色。給我印象最深的有這樣幾個(gè)，具體介紹下蘇堤春曉，蘇堤南起南屏山麓，北到棲霞嶺下，全長近三公里。北

宋大詩人蘇東坡任杭州知州時(shí)，疏浚西湖，利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成。后人為了紀(jì)念蘇東坡

治理西湖的功績將它命名為蘇堤。長堤橫跨了整個(gè)湖面，連接了南山和北山，給西湖增添了

一道嫵媚的風(fēng)景線。六橋起伏，為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線。南宋時(shí)，蘇堤春曉被列為西湖十景之首，元代又稱之為“六橋煙柳”而列入錢塘十景，足見她自古就深

受人們喜愛。鎖瀾橋上近處可看小瀛洲，遠(yuǎn)處可望保叔塔，近實(shí)遠(yuǎn)虛；望山橋上西望，丁家

山嵐翠可挹，雙峰插云巍然入目；壓堤橋大致位于蘇堤南北的黃金分割位，舊時(shí)又是湖船東

來西去的水道通行口，“蘇堤春曉” 景碑亭就在橋南；東浦橋是湖上觀日出最佳點(diǎn)之一；跨

虹橋上看雨后長空彩虹飛架, 湖山沐暉，如入仙境。蘇堤上植物配置以垂柳和春季花卉為主，體現(xiàn)了“六橋煙柳”的特色。

接著，我們?nèi)チ宋骱浇闹包c(diǎn)靈隱寺。靈隱寺位于杭州西湖靈隱山麓，處于西湖

西部的飛來峰旁，離西湖不遠(yuǎn)。靈隱寺又名“云林禪寺”，始建于東晉，到現(xiàn)在已有一千六

百多年歷史，是我國佛教禪宗十剎之一。當(dāng)時(shí)印度僧人慧理來杭，看到這里山峰奇秀，以為

是“仙靈所隱”，就在這里建寺，取名靈隱。后來濟(jì)公在此出家，由于他游戲人間的故事家

喻戶曉，靈隱寺因此名聞遐邇。五代吳越國時(shí)，靈隱寺曾兩次擴(kuò)建，大興土木，建成為九樓、十八閣、七十二殿堂的大寺，房屋達(dá)1300 余間，僧眾達(dá)3000人。靈隱寺的最前面是天王

殿，上懸“云林禪寺” 匾額，是清代康熙的手筆。大殿正中佛龕里坐著袒胸露腹的彌勒佛

像。彌勒佛后壁佛龕里，站著神態(tài)莊嚴(yán)、手執(zhí)降魔杵的韋馱菩薩，系由獨(dú)塊香樟木雕成，是

南宋遺物。靈隱寺的大雄寶殿是單層、重檐、三疊的建筑，高達(dá)33.6米。另有清末重塑之

木雕釋迦坐像，高約24.8米，金光四射，閃耀奪目，富有宋代守實(shí)雕塑之風(fēng)，此外還有十

二圓覺，二十諸天等佛。1954年進(jìn)行全面修整后，改為永久性的鋼筋水泥建筑。大殿規(guī)模

宏敞，氣勢雄偉，殿正中的釋迦牟尼佛像，高19.6米，是以唐代禪宗著名雕塑為藍(lán)本，用24塊香樟木雕成的。靈隱寺的殿宇、亭閣、經(jīng)幢、石塔、佛像等建筑和雕塑藝術(shù)，對于研究我國佛教史、建筑藝術(shù)史和雕塑藝術(shù)史都很有價(jià)值，是祖國珍貴的文物?，F(xiàn)在的靈隱寺園林，除寺內(nèi)殿前殿旁還保存有一些假山、古樹林木外，主要在于寺前的清溪流水沿岸，山泉之間曲徑通幽，小橋飛跨。寺之山門前有冷泉亭、壑雷亭、翠微亭諸景。唐朝詩人白居易寫有《冷泉亭記》來描述這里的景色。興許是古色古香的佛教建筑，興許是奇峰怪石的壯麗精巧。大家在這里的興致很高，我們不僅去了靈隱寺看了幾百羅漢，一邊聊著有關(guān)佛教的知識，一邊看著宏偉的殿式建筑，最后去了靈隱寺展覽觀結(jié)束了寺內(nèi)的學(xué)習(xí)。出來后，我們甚至去爬了飛來峰，并拍攝照片以作紀(jì)念。

最后，我們?nèi)チ藶蹑?zhèn)。在蒙蒙細(xì)雨中，體驗(yàn)著典型的江南水鄉(xiāng)。烏鎮(zhèn)完整的保存著原有晚清和民國時(shí)期水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的風(fēng)貌和格局。以河成街，街橋相連，依河筑屋，水鎮(zhèn)一體，組織起水閣、橋梁、石板巷、茅盾故居等獨(dú)具江南韻味的建筑因素，體現(xiàn)了中國古典民居“以和為美”的人文思想，以其自然環(huán)境和人文環(huán)境和諧相處的整體美，呈現(xiàn)江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的空間魅力。烏鎮(zhèn)位于浙北平原桐鄉(xiāng)市，從杭州出發(fā)走高速公路一個(gè)多小時(shí)的車程。此處地勢平坦，密如珠網(wǎng)的河流，星羅棋布的蕩漾，使烏鎮(zhèn)具有濃厚的水鄉(xiāng)特色，給人一種雅致而不張揚(yáng)、清新而不繁瑣的自然美感。橋是江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)不可或缺的因素，東柵有應(yīng)家橋、太平橋、仁壽橋、永安橋、逢源雙橋；南柵有福興橋和浮瀾橋；北柵有梯云橋和利濟(jì)橋。據(jù)說烏鎮(zhèn)歷史上橋梁最多時(shí)有120多座，真正是“百步一橋”，現(xiàn)存30多座。由于游人太多又是下雨天，我們大概等了1小時(shí)才進(jìn)去，于是我們就有計(jì)劃的去看了幾個(gè)景點(diǎn)。最著名的莫過于矛盾故居。茅盾故居是嘉興市迄今唯一的中國全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，坐落在烏鎮(zhèn)市河?xùn)|側(cè)的觀前街17號，四開間兩進(jìn)兩層木結(jié)構(gòu)樓房，坐北朝南，總面積450平方米。故居分東西兩個(gè)單元，是茅盾的曾祖父分兩次購買。老屋臨街靠西的一間房是茅盾曾讀過書的家塾，故居內(nèi)部的布置簡單，卻散發(fā)著沈家世代書香特有靜雅之氣。茅盾故居據(jù)說本不是他的祖居，當(dāng)年的祖居在烏鎮(zhèn)的鄉(xiāng)下。此處房屋是他成名后用稿費(fèi)自行建造的一個(gè)住所，故居包括臥室、書房、餐廳等建筑，其家具與布置仍是茅盾當(dāng)初居住時(shí)的樣子。還有很氣派的匯源當(dāng)鋪等等。

走進(jìn)烏鎮(zhèn)，走在那用青石板鋪成的狹窄的小街上，看到兩邊各式各樣的民居和仍住在民房中的鄉(xiāng)民，就會讓人有一種親切自然的感覺。作為歷史古鎮(zhèn)，烏鎮(zhèn)無論是整個(gè)鎮(zhèn)還是觀前街，都體現(xiàn)著一種人文環(huán)境和自然環(huán)境和諧相處的整體美。走進(jìn)這個(gè)充滿了農(nóng)業(yè)文化氛圍的古鎮(zhèn)，漫步于古鎮(zhèn)綿延一里多長的石板小街上，可以傾聽腳步在另一小巷上的回音。

可以說這次實(shí)習(xí)是含金量很高的，因?yàn)槲覀兊膶?shí)習(xí)安排很緊，時(shí)間又短，地方又多，目的性很強(qiáng)，所以自由性比較差。從我們看到的、想到的和體會到的，我們能對建筑設(shè)計(jì)和園林有個(gè)更加全面的細(xì)致的認(rèn)識，身臨其境的感受設(shè)計(jì)帶給我們的便利和效益。從而為以后的設(shè)計(jì)提供借鑒和出發(fā)點(diǎn)。