第一篇：淘寶店推廣策略方案[大全]

淘寶店推廣策略

一．網(wǎng)店自身優(yōu)化

1、店名

很多買家搜索法寶的時(shí)刻也會(huì)用搜索店鋪的方式，這個(gè)時(shí)刻店名就顯得很重要！最好把店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的實(shí)質(zhì)寫成一道路。一個(gè)瑯瑯上口又有個(gè)性的名字傳染感動(dòng)經(jīng)常很大，說不定買家就沖著你名字去店里看看！店名記住也是很重要的一個(gè)指標(biāo)，這樣如果客人想再次找到店，就方便多了

2、店標(biāo)

店標(biāo)是一個(gè)網(wǎng)店的抽象，如果將店標(biāo)做成靜態(tài)的那就浪費(fèi)資源了，動(dòng)態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球，如許，當(dāng)顧主搜索商號(hào)，或者進(jìn)入商號(hào)的時(shí)候，一下子就可能被動(dòng)態(tài)店標(biāo)吸引。

3、論壇頭像

這個(gè)和店標(biāo)一樣，最好做成動(dòng)態(tài)的，最好的就是直接采用商號(hào)的店標(biāo)。

4.產(chǎn)品標(biāo)題

a、不要使用熱門關(guān)鍵字，熱門的關(guān)鍵字有很多人在使用，而且很多人就直接投了直通車廣告，即使你優(yōu)化的再好，你的排名也很難靠前。怎樣辨別熱門關(guān)鍵字呢，很簡單的一個(gè)方法就是你直接去直通車推廣里面有一個(gè)關(guān)鍵字查詢，輸入目前你打算優(yōu)化的關(guān)鍵字，即可查出最近一周的搜索量和關(guān)鍵字競價(jià)的金額。

b、盡量使用淘寶寶貝分類目錄中的關(guān)鍵字，尤其是加紅標(biāo)粗的關(guān)鍵字，這些關(guān)鍵字一般都是經(jīng)過小二篩選過的，目前銷量比較好的產(chǎn)品的關(guān)鍵字，在標(biāo)題中使用，能達(dá)到事半功倍的效果。目錄關(guān)鍵字其實(shí)用的人很少，但是很多逛淘寶的人其實(shí)都是通過分類目錄來搜索寶貝的。舉例說明一下，假如我要找夾棉的睡衣，那么我會(huì)通過“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”這個(gè)類目進(jìn)去，然后點(diǎn)擊“男士睡衣/家居服”——“夾棉套裝”，如果我的標(biāo)題中出現(xiàn)了“夾棉”或者是“夾棉套裝”這個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候，那么我的寶貝就會(huì)往前排名，再結(jié)合其他的一些方法，寶貝的排名自然就會(huì)靠前了。

c、關(guān)鍵字優(yōu)化盡量和自己的寶貝屬性保持一致，很多時(shí)候淘寶搜索寶貝會(huì)抓取到你的寶貝的屬性，所以直接利用寶貝中的一些屬性關(guān)鍵字來做寶貝的標(biāo)題也會(huì)提高搜索排名。

/ 8

d、寶貝標(biāo)題中關(guān)鍵字盡量的使用一些與季節(jié)相關(guān)或者是一些促銷活動(dòng)想關(guān)的關(guān)鍵字。比如到了冬季很多人都在搞特價(jià)，那么你可以利用“特價(jià)”這一個(gè)關(guān)鍵字，另外我發(fā)現(xiàn)很多人在搜索的時(shí)候都比較喜歡搜索“品牌”、“正品”之類的關(guān)鍵字，但是這些關(guān)鍵字其他很多人用的都是很少的，所以你也可以好好利用這些關(guān)鍵字。另外，店鋪搞的一些促銷活動(dòng)也可以添加到標(biāo)題中，比如“秒殺”、“瘋狂秒殺”、“1元秒殺”之類的關(guān)鍵字。

5.寶貝上架

寶貝的上架時(shí)間和櫥窗推薦也很重要，做好了寶貝的上架工作，再和櫥窗相互配合，比在其他地方跟帖發(fā)帖的效果還要好。不要隨便把商品上價(jià)，要選擇最佳時(shí)間，因?yàn)樘詫毜纳唐肥前凑丈唐肥Ｓ鄷r(shí)間加櫥窗推薦排位的，也就是說你的商品剩余時(shí)間最短，就越排在前面，晚上八九點(diǎn)的時(shí)候是客流量最大的時(shí)候，所以在這個(gè)時(shí)候把商品上架，相對(duì)應(yīng)的商品快下架的時(shí)候就會(huì)被很多人看到了。據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品最佳上架時(shí)間為：早上8：00—10：00，中午1：00左右，下午4：00—6：00,晚上8：00—10：00，在這幾個(gè)時(shí)段或周未瀏覽量較高。要注意在這些時(shí)間段不要圖省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把時(shí)間選為7天，每天上架一些，這樣你的商品就會(huì)每天都被人看到了！快下架的時(shí)候就會(huì)被很多人看到了，最好是每隔15分鐘我就會(huì)上架一次寶貝，這樣從周一一直持續(xù)到周末，雖然會(huì)很瑣碎，但是只要堅(jiān)持，一周以后這樣的工作就不需要重復(fù)去做了，因?yàn)閷氊悤?huì)自動(dòng)上下架，這樣也就確保了你的寶貝一周都會(huì)有新上架和下架的，寶貝的排名肯定會(huì)靠前。此外，一般會(huì)選擇寶貝快要到期的時(shí)候櫥窗推薦寶貝，這樣排名就會(huì)更加的考前。

6.利用好評(píng)價(jià)管理

評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才

/ 8

需要解釋，好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳，因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià)，這里如果有廣告信息的話，效果非常好哦！

7.把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名

這個(gè)方法是很不錯(cuò)的，有時(shí)你不在電腦邊時(shí)，如果有買家好咨詢你，你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶。也許他就會(huì)被此給吸引住了，也不行因?yàn)槟阋粫?huì)兒沒有回他而選擇離開。

二．淘寶營銷

1、個(gè)人空間

很多人都會(huì)健忘這個(gè)地方。平時(shí)寫上店鋪的促銷動(dòng)靜和最新的廉價(jià)政策。讓廣告無處不在。

2.加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對(duì)你熟悉了，自然偶爾也會(huì)到你店里去看看，想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價(jià)促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來！

3.訪問老顧客

想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會(huì)把我們記在心里，在到需要買東西的時(shí)候，就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

4.淘寶論壇回帖、發(fā)貼

回帖方法大家都知道的回精貼，一定要速度，但也要認(rèn)真。如果你沒有搶到前排，那你就認(rèn)認(rèn)真真的回貼。建議大家多去“經(jīng)驗(yàn)暢談居”“ 淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關(guān)于論壇發(fā)貼的話，說簡單也簡單，說難也難。關(guān)鍵看自己的文筆了，只要多練多看人家寫的精貼就能成功，熟能生巧嘛！堅(jiān)持才是硬道理。

/ 8

重點(diǎn)：文案 5.幫派發(fā)貼、回帖

幫派發(fā)貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好，不能的話，那就將誰的精華貼改一下，發(fā)到一些相關(guān)的人氣高的幫派里。說不定還能加精，可以為店鋪帶來了不少流量。6.淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購貼

淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通，這里我重要說明一下，回求購貼很有效。

7.淘打聽提問、回答

淘寶打聽也是一個(gè)免費(fèi)的，又非常精確的廣告宣傳地方。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來買東西，然后遇到有疑問就會(huì)去打聽里問。如果你去細(xì)說的回答了他，在順便做一下廣告，但廣告不能太硬了，他很有可能就會(huì)來你的店看寶貝。如果你找不到相關(guān)的問題，那你不會(huì)自己提嗎？自己模擬買家用戶行為提問，然后用自己的小號(hào)去回，不也可以嗎？ 8.店鋪活動(dòng)，多搞促銷活動(dòng)

定期在店鋪上做一些優(yōu)惠活動(dòng)、促銷活動(dòng)，滿就送、分享就折扣。提前一周在店鋪公告欄內(nèi),簽名檔及店鋪留言等可以進(jìn)行宣傳的地方提前通知買家.一般選一兩件就好，主要是通過這個(gè)吸引顧客到店鋪來。配合活動(dòng)，要換上新的簽名檔，介紹活動(dòng)，還要去論壇、給周圍的朋友發(fā)布這個(gè)“好消息”。充分利用好每一個(gè)資源，來宣傳店鋪。9.加入商盟

加入一到兩個(gè)商盟，多參加商盟活動(dòng)，以便展示自己的寶貝，商盟的活動(dòng)宣傳力度是很大的。加入商盟可在商盟論壇里找，然后選擇你要加入的商盟，旺旺聯(lián)系此商盟人事部負(fù)責(zé)人詢問具體加入事宜，協(xié)商加入即可。10.賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。

11.淘寶論壇尾部自助廣告

論壇首頁底部那里，有個(gè)“自助廣告”，這個(gè)只要100銀元就能搶到的，可以說是完全免費(fèi)

/ 8 的。不過由于搶的人太多了，大家可要多去練練，每天十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開搶。大家可以先按照自助廣告的要求，把文字都打好放到記事本里，圖片都做好。到十二點(diǎn)時(shí)就開始下手，這樣一次不行，多來

幾

次

可

能

就

能

搶

到

了

哦。

看

圖

：

12.郵件廣告（給老顧客發(fā)下，整理老顧客資源）

利用電子郵件，給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開頭要問候一下對(duì)方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了。

三．站外營銷

1.微信營銷

建立店鋪微信公眾平臺(tái)，將所有的品牌故事和倡導(dǎo)的生活方式展現(xiàn)在上面，定期增加內(nèi)容。然后將二維碼發(fā)布到店鋪上，店鋪告知只要掃描二維碼關(guān)注企業(yè)公眾賬號(hào)，制定出業(yè)務(wù)操作流程管理，只要是我們微信粉絲我們將長期給予折扣等優(yōu)惠，收集我們的客戶成為我們微信粉絲，然后定期通過微信群發(fā)一些優(yōu)惠政策和活動(dòng)信息。2.注冊(cè)了兩個(gè)中文域名

案例：最近心血來潮，注冊(cè)了兩個(gè) 中文.com域名，本來是注冊(cè)玩玩的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，還是有點(diǎn)點(diǎn)利用價(jià)值的。2個(gè)詞，在baidu的搜索量是 500-2000.每天通過瀏覽器直接輸入 中文.com域名的 大約有20人。即使不裝插件也能訪問，因?yàn)椴谎b的話首先會(huì)進(jìn)入安置提示頁，按否就去網(wǎng)站了，按是安裝以后去網(wǎng)站。對(duì)于有商業(yè)價(jià)值的詞注冊(cè)了不虧，120一年，帶來7000人/年的訪問量，相當(dāng)于 2分錢一點(diǎn)擊，關(guān)鍵是還保護(hù)著一個(gè)域名，說不一定哪天就推廣開來了。

/ 8

3.刷爆款推廣。

找分享水軍合作，定期在蘑菇街、美麗說上做水軍分享，針對(duì)收錄的寶貝做刷喜歡、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等操作。對(duì)準(zhǔn)暢銷商品進(jìn)行重點(diǎn)分享及達(dá)人分享，淘寶廣告配合打造爆款。以目前淘寶的排名規(guī)則來看，這樣非常有利于排名，顧客瀏覽這個(gè)寶貝頁面的時(shí)候，其他頁面相應(yīng)的也被展示。因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)來了一般會(huì)看下其他產(chǎn)品。其他產(chǎn)品又可以在那個(gè)頁面展示。4.論壇推廣

將一些產(chǎn)品相關(guān)的資訊或引導(dǎo)居家生活的內(nèi)容在很熱門的論壇上發(fā)布，隱藏一些店鋪連接地址或產(chǎn)品圖片。發(fā)帖內(nèi)容和發(fā)帖技巧很關(guān)鍵，需要提供培訓(xùn)。也可以以爆料曝光一些事情或隱私來引起很多人回復(fù)，然后在回帖上進(jìn)行營銷，都要做好互動(dòng)性的回復(fù)。多注冊(cè)一些馬甲對(duì)自己發(fā)布的信息進(jìn)行回復(fù)，炒作帖子熱度引起網(wǎng)民關(guān)注。5.博客推廣

建立店鋪官方博客，有規(guī)律的發(fā)布一些居尚生活的帖子，主要是跟產(chǎn)品或我們倡導(dǎo)的生活方式相關(guān)的內(nèi)容，每天都要堅(jiān)持更新。編輯一些資訊和產(chǎn)品交叉的內(nèi)容。6.祝福病毒式營銷

過節(jié)時(shí)把你要送祝福的人的名字寫下，然后生成一個(gè)網(wǎng)頁或圖片，上面有誰送給誰的名字還有祝福話語?？梢灾谱鬟@樣的小工具，然后在這些網(wǎng)頁或圖片上插進(jìn)我們的產(chǎn)品或廣告適合送禮，從中獲得了大量的點(diǎn)擊流量。7.電子郵件推廣方法

收集或購買和我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群郵箱地址，促銷、節(jié)日時(shí)用郵件營銷方式推廣。營銷信很關(guān)鍵，需要精心設(shè)計(jì)和策劃。5.qq群發(fā)信息

可以同時(shí)加幾十個(gè)適合的QQ群,每個(gè)群有200人左右,總數(shù)也是很多的.6.網(wǎng)店導(dǎo)航

現(xiàn)在網(wǎng)店導(dǎo)航站多如牛毛,如果都收錄了自己的網(wǎng)店,效果也很不錯(cuò)的,可以直接申請(qǐng).7.搜索引擎

抓住Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎客戶，將網(wǎng)站進(jìn)行SEO，然后進(jìn)行導(dǎo)入到天貓網(wǎng)店，但是我們的官方商城目前不具備單品去天貓商城對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品購買，需要在購買功能上做修改或處理。最簡單的就是做個(gè)天貓店商品的專業(yè)單頁網(wǎng)站，全部鏈接到天貓地址。

/ 8

8.分享網(wǎng)站

找購物分享網(wǎng)站做產(chǎn)品分享，針對(duì)收錄的寶貝做刷喜歡、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等操作。對(duì)準(zhǔn)暢銷商品進(jìn)行重點(diǎn)分享及達(dá)人分享。9.參加各種排行榜及評(píng)選活動(dòng)

很多網(wǎng)站開設(shè)了網(wǎng)店的各種排行榜及評(píng)選活動(dòng)，而專門的品評(píng)網(wǎng)站更是義務(wù)為其網(wǎng)店宣傳的好地方。要要寧缺勿濫，有些排行榜、評(píng)選網(wǎng)站其自身的訪問量每天連100人也沒有，就不要浪費(fèi)自己寶貴的時(shí)間去參加這種。10.聊天室發(fā)布信息引人注意

目前全國人民都在玩的聊天室YY語音，里面有很多專業(yè)版的聊天室適合我們?nèi)バ麄鲿r(shí)尚生活方式，也可以自建我們倡導(dǎo)主題的聊天室。11.網(wǎng)站聯(lián)盟

網(wǎng)站聯(lián)盟:通過網(wǎng)站聯(lián)盟,大面積的投放告知性廣告,讓網(wǎng)民點(diǎn)擊,按有效點(diǎn)擊量記費(fèi).這種方式盡管簡單,但是是業(yè)界公認(rèn)的有效推廣方式.現(xiàn)在基本上有CPM（按有效顯示計(jì)費(fèi)），CPC（按有效點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)）,CPA（按有效注冊(cè)會(huì)員計(jì)費(fèi)）13.問答式廣告

問答式廣告是一種采用一問一答提問方式來營銷，例如百度知道，搜搜問問、愛問等網(wǎng)站，可以回復(fù)別人提出和我們產(chǎn)品倡導(dǎo)思想相關(guān)的問題，也可以設(shè)計(jì)一些和我們有關(guān)的自問自答，并且選自己的答案。14.貼吧、說吧

百度貼吧和搜狐的說吧可以說帶來的流量不差，因?yàn)?，這個(gè)推廣方式的持久性比較好。只要不被刪除，你以后只要適當(dāng)?shù)捻旐斁涂梢粤?。發(fā)的時(shí)候你不能把你站的網(wǎng)址直接留在上面，那樣肯定會(huì)被刪除的，必須發(fā)個(gè)相關(guān)的文章地址，或者發(fā)部分文章或圖片，然后弄個(gè)“更多”，把地址引到你的站。15.在各種媒體上發(fā)表文章

顯然，這不是任何一位站長都能做到的事，但你未嘗不可一試呢？主動(dòng)向一些IT報(bào)刊雜志投些稿，你的文章不必寫得很專業(yè)，很具文采，只要通順并能說清一件事就好。在文章末尾提一下自己的網(wǎng)站，或把自己的網(wǎng)站當(dāng)作案例體現(xiàn)在文章的字里行間，這樣不但你自己可以收到稿費(fèi)，而且你的網(wǎng)站也會(huì)被更多人知道。也可以自己花50-200元篇的費(fèi)用，用少許的費(fèi)用收買網(wǎng)站編輯幫忙發(fā)布到網(wǎng)站，因?yàn)樗麄円苍谡倚侣劯鍋碓?，這樣的方式多為新浪、網(wǎng)易、地方門戶等。目前我是有渠道的。骨灰級(jí)的綜合游戲網(wǎng)站，游趣網(wǎng)（原“天驕游戲時(shí)空”）

/ 8

就是此種推廣方式的忠實(shí)擁護(hù)者，網(wǎng)站成員幾乎人人會(huì)寫文章，并與各種傳統(tǒng)平面媒體搞好關(guān)系。使得在寫文章得稿費(fèi)的同時(shí)，也為網(wǎng)站的推廣添磚加瓦。16.名人博客

充分利用名人博客宣傳，現(xiàn)在許多名人博客的訪問量已經(jīng)超過千萬，如果大家每次都能夠搶到沙發(fā)的話，帶來的流量也是很可觀的.17.微博推廣

發(fā)布熱門話題，圈養(yǎng)粉絲，等粉絲達(dá)到一定量了可以進(jìn)行營銷。另外要考慮注冊(cè)店鋪官方網(wǎng)店，發(fā)布最新的店鋪優(yōu)惠政策和活動(dòng)消息。選一些主流微博平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)駐。19.購買個(gè)人網(wǎng)站的廣告。

找一些跟女裝有關(guān)的網(wǎng)站，因?yàn)槎际嵌ㄏ蛄髁?，合適的價(jià)格跟站長談。重點(diǎn)：流量的真假以及投放技巧。20.導(dǎo)購網(wǎng)站免費(fèi)推廣

把自己的店鋪提交給導(dǎo)購網(wǎng)站，拿“一家網(wǎng)”來說，很多網(wǎng)址導(dǎo)航都有收錄，本身流量是很大的，只要我們賣家利用好，是可以有效增加自己店鋪的流量，因?yàn)槟阒灰峤涣说赇伜?，一旦收?可以試著提交)，你就可以在“一家網(wǎng)”發(fā)布打折促銷信息，并且會(huì)放到打折促銷頻道的首頁，讓更多的買家看到你發(fā)布的打折信息，而且是免費(fèi)。所以在第一條推薦。21.參加阿里媽媽推廣活動(dòng)

阿里媽媽推廣是一個(gè)把廣告作為商品的網(wǎng)絡(luò)商城。作為賣家，可以在上面購買各種廣告產(chǎn)品來推廣店鋪上的商品。阿里媽媽給店鋪賣家提供了按瀏覽量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長計(jì)費(fèi)、按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、按成交計(jì)費(fèi)這四種廣告產(chǎn)品?？梢愿鶕?jù)自己資源選擇適合自己的廣告產(chǎn)品來進(jìn)行網(wǎng)店推廣。按瀏覽量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長計(jì)費(fèi)。按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)對(duì)賣家信用等級(jí)沒有要求，但按成交計(jì)費(fèi)要求賣家。按點(diǎn)擊支付的廣告位.在不考慮按成交支付形式前題下這應(yīng)該是希望發(fā)生購買行為的買家(網(wǎng)店)最佳選擇了.但同樣的問題,這種方式也得“淘”廣告.因?yàn)橥瑯拥?00個(gè)IP來到你的網(wǎng)店,最終能夠成交多少,這有兩個(gè)方面的考慮,一個(gè)是外因,即廣告推廣的作用，ip轉(zhuǎn)化成買家的比率；一個(gè)是內(nèi)因，即店鋪的信用評(píng)價(jià)，服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品圖片效果等。按瀏覽量計(jì)費(fèi)的廣告形式這個(gè)阿里媽媽還在調(diào)試中.它最適合的是那些想提高自己產(chǎn)品或品牌知名度的廣告。

/ 8

第二篇：淘寶店推廣方案

淘寶店鋪推廣方案

一、微博推廣

1首先注冊(cè)微博（多個(gè)平臺(tái)的 比如騰訊、新浪等等），名字要跟店鋪的名稱一致。那接下來自然就是要增加自己的粉絲數(shù)量，前期建議花一些錢搞些僵尸粉（至于這么花錢搞僵尸粉自己百度，這里主要說的如何推廣），要主動(dòng)互粉，經(jīng)常分享公共、公益的事件，分享有意思的內(nèi)容，主動(dòng)關(guān)注你要找的人，贈(zèng)從禮品，對(duì)粉絲分類管理（有利于你最有針對(duì)的人群銷售產(chǎn)品）當(dāng)有了粉絲后 就是每天都要發(fā)布自己店鋪的商品 促銷信息（圖片特別的重要，個(gè)人認(rèn)為你的每一個(gè)商品信息都要配上最好的圖片 語言可以活潑一點(diǎn)）

二、通信群推廣

1、要加入和淘寶相關(guān)的QQ群，旺旺群等等。個(gè)人認(rèn)為最好的買家類型的群，最群里做推廣的時(shí)候要以買家的身份和其他買家互相吐槽，然后以推薦的方式給他們介紹自己的店鋪商品

2、建立自己的商鋪QQ群，可以建議老客戶加入群里，告訴客戶可以隨時(shí)知道商鋪的促銷信息，主動(dòng)拉取有針對(duì)的人群來群里 以增大銷售可能性

三、微信推廣

1、微信推廣基本和微博推廣一樣都是在增加好友的基礎(chǔ)上。所以還是要想辦法增加好友

2、開通微信朋友圈功能，每天都要更新自己動(dòng)態(tài)，店鋪的暢銷品 促銷信息跟新上去，讓好友看到

3、開通微信公共平臺(tái)功能，在自己的店鋪、群里、論壇、貼吧發(fā)布的自己的公公過平臺(tái)賬號(hào)，吸引人群來關(guān)注 通過公共平臺(tái)發(fā)布自己的商鋪信息

四、論壇、貼吧推廣

1、這個(gè)就不用說了吧，在論壇、貼吧給自己打廣告

五、淘寶內(nèi)部推廣

1淘寶內(nèi)部推廣我就不說了 你們應(yīng)該比我更清楚，什么聚劃算啊 秒殺啊 一系列的活動(dòng)費(fèi)

第三篇：淘寶推廣方案

淘寶推廣方案，個(gè)人想法，懇請(qǐng)大家補(bǔ)充：

1、淘寶社區(qū)論壇軟文推廣，要求細(xì)心寫一些精華文章，加精置頂?shù)奶印＞A帖子往往能帶來大量的流量。

2、促銷，競猜，娛樂幸活動(dòng)，團(tuán)購，秒殺，一元拍

3、適當(dāng)?shù)陌⒗飲寢審V告

4、搜索引擎seo5、合理掌握上下架時(shí)間。上架時(shí)間=下架時(shí)間=人氣最旺的時(shí)間，越接近下架的時(shí)間排名越靠前，產(chǎn)品分時(shí)段發(fā)布

6、每天報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。流量，詢盤量，成交量，比例

7、客服水平培訓(xùn)

8、寶貝描述頁面的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品展示，要精不要多

9、交換鏈接

10、合理的資金分配，預(yù)算，每月銷售利潤的員工獎(jiǎng)勵(lì)和推廣費(fèi)用的比例

11、熱銷產(chǎn)品回饋消費(fèi)者，不是價(jià)格戰(zhàn)，可以選擇贈(zèng)品，拍下贈(zèng)送，不拍不送，間接的增加信譽(yù)

12、首頁的導(dǎo)航，讓客戶進(jìn)入首頁以后，能很快的找到自己需要的產(chǎn)品，鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)越少越好。

13、掌柜熱薦，櫥窗推薦留給快要下架的產(chǎn)品

14、郵件營銷（這個(gè)目前不懂），事件營銷，15、淘江湖，淘幫派

16、利用好給賣家的評(píng)價(jià),買家評(píng)價(jià)的回復(fù)（簡潔，直入主題的上促銷）

17、論壇社區(qū)的發(fā)帖回帖堅(jiān)決不灌水，真誠，多發(fā)有意義的帖子，在論壇建立信任感

18、網(wǎng)站模板的界面重新整理，轉(zhuǎn)化率的問題

19、微博營銷，服務(wù)軟件里有一個(gè)聚粉絲和一鍵營銷服務(wù)，有免費(fèi)版使用，再申請(qǐng)一個(gè)新浪微博帳號(hào)可以綁定，利用好這個(gè)服務(wù)來推廣也可以獲取大量的流量。如果需要標(biāo)準(zhǔn)版或者專業(yè)版的就需要收費(fèi)了。開店初始可以先用免費(fèi)版，當(dāng)?shù)赇佔(zhàn)龅奖容^大時(shí)再考慮付費(fèi)版的。

以上每一條單獨(dú)拿出來，就是一個(gè)大問題，做好不容易，需要很大的精力，每一條好好分析思考，有新的方法盡快提出，我總結(jié)的這一些知識(shí)思路，有一些本人也尚不熟悉，還請(qǐng)大家互補(bǔ)互助，共謀大業(yè)！

不宜采用的方法：

1、QQ群推廣缺點(diǎn)：需要時(shí)間加群，加群后需要大量的時(shí)間去維護(hù)，發(fā)廣告時(shí)容易被踢。

第四篇：淘寶C店運(yùn)營推廣方案

淘寶C店運(yùn)營推廣方案

推廣方式：

酒香也怕巷子深，淘寶店鋪也需要推廣，主要分為淘寶站內(nèi)和淘寶網(wǎng)外。

而淘寶站內(nèi)又分為免費(fèi)資源和收費(fèi)資源。

免費(fèi)資源類

A、淘寶搜索優(yōu)化B、淘寶掌柜說C、淘寶幫派D、淘寶論壇E、淘寶試用中心

F、淘寶新品G、淘寶畫報(bào) H、天天特價(jià) I、淘寶促銷 J、淘金幣 K、聚劃算

L、其他官方活動(dòng)

?收費(fèi)資源類

A、淘寶旺鋪B、滿就送C、搭配套餐D、限時(shí)打折E、會(huì)員關(guān)系管理

F、網(wǎng)店版行情參謀G.數(shù)據(jù)魔方

收費(fèi)營銷類

A、直通車

淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。（每天限額100，預(yù)計(jì)3000元/月）

B、鉆石展位

鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。（200-500元/天）相對(duì)推廣成本比較高，可以中后期根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來選擇是否用這種推廣手段。

C、淘寶客

“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。傭金支付比率，可以跟據(jù)產(chǎn)品利潤來支付，前期主要是推廣人氣，打品牌，因此傭金支付比率相對(duì)可以設(shè)置高一些

D、超級(jí)賣霸

超級(jí)賣霸/活動(dòng)專題的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣，1．超級(jí)賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng)，每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義不同的價(jià)格2．同一專題不同的產(chǎn)品展示位，通?？壳暗恼故疚黄鋬r(jià)格略高，其后的價(jià)格略低。（2000-10000/次）

E、淘寶天下

通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報(bào)刊雜志、DM等媒體上，費(fèi)用較高，可以后期研究討論是否采用。

運(yùn)營目標(biāo)：

提高店鋪瀏覽量和點(diǎn)擊率；

五心信譽(yù)前，單月流量破萬，平均日流量300，在直通車的有效配合下。

五心信譽(yù)后，一鉆前，單月流量破1.5萬，平均日流量500，直通車和活動(dòng)的配合。

一鉆后，3鉆前，單月流量破3萬，平均日流量1000，直通車和活動(dòng)的配合。

3鉆后，五鉆前，單月流量破4萬5，平均日流量1500，活動(dòng)和多種推廣方式交叉配合。

五鉆后，單月流量破6萬，平均日流量2000，活動(dòng)和多種推廣方式結(jié)合。

十一前，日流量300，月流量1萬

具體視店鋪發(fā)展態(tài)勢(shì)和淘寶市場(chǎng)環(huán)境確定完成一定信譽(yù)目標(biāo)的周期。

提高轉(zhuǎn)化率，完成店鋪銷售目標(biāo)

帶來了流量，最終目標(biāo)是希望用戶完成購買，轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)際顧客，對(duì)于形成轉(zhuǎn)化率需要相應(yīng)的“刺激”用戶來完成購買。這種刺激是多種多樣的，大致可分為：店鋪的裝修，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，圖片的展示，促銷的力度，客服的態(tài)度，物流的配送，售后的服務(wù)。不詳細(xì)討論，其實(shí)，只需把握一個(gè)“細(xì)節(jié)”，努力去完美每一個(gè)細(xì)節(jié)，消費(fèi)者必然會(huì)擁戴你。

完成銷售目標(biāo)，月度或者季度的，同時(shí)注意提升ROI。

五心信譽(yù)前，月目標(biāo)30單，平均日單1，刺激+直通車

五心信譽(yù)后，一鉆前，月目標(biāo)60單，平均日單2，刺激+直通車

一鉆后??再定

十一前，日單為1，月單30

工作安排：

9月份的安排，暫定一個(gè)月的周期，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化，目標(biāo)可以長遠(yuǎn)，前進(jìn)還需一步一步。為完成上面的月度目標(biāo)，需要明確幾個(gè)工作任務(wù)。

實(shí)現(xiàn)月度流量和月單量，主要途徑還是依靠搜索自然排名和直通車競價(jià)排名。

搜索自然排名

在對(duì)淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后，以此對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化，上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。

直通車競價(jià)排名

類似百度競價(jià)，通過付費(fèi)淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側(cè)與底部的廣告展示，點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對(duì)每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后，一月時(shí)間都將探索和考察直通車的效果，并為后面提供指導(dǎo)。

數(shù)據(jù)分析

每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議；每周對(duì)家具市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢(shì)，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

店鋪裝修

簡單的店鋪裝修，完善店鋪基本功能，產(chǎn)品集合展示，或活動(dòng)專題推薦等等，尋求美工幫助協(xié)調(diào)做出優(yōu)美的頁面。

其他推廣

在其他工作完成后，通過其他推廣方法來獲取流量或宣傳店鋪，方式包括但不限于：掌柜說、淘寶論壇、淘寶幫派、旺旺群，和一淘淘吧等。利用這些互動(dòng)性較強(qiáng)的資源，進(jìn)行一些店鋪和產(chǎn)品的推廣，以期帶來些流量，起到宣傳推廣的效果。

其他建議:

店鋪裝修與寶貝描述

1.店鋪裝修：

有人提出要注意幾點(diǎn)：A、店鋪風(fēng)格須與產(chǎn)品符合；B、色彩要搭配合理C、風(fēng)格要統(tǒng)一；D、主題要突出，切忌花哨；E、避免使用太多的圖片；F、背景音樂要輕松明快；

店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，一些畫蛇添足的圖片和文字，就不用添加了，否則亂亂的頁面會(huì)降低店鋪檔次。

2.寶貝描述：

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。

同樣的，要是你的描述不到位，有買家在詢問的情況下，還得認(rèn)真的去介紹，旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多，這會(huì)大大地影響工作效率?？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家的話，他們甚至都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄芟鑼?shí)，他們就不一定非得詢問，這樣睡覺都可以賺錢！

產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

A.產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如家具的材料、工藝、尺寸、風(fēng)格、可否定制、護(hù)理方法等等

B.產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)家具賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。

C.產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以家具為例，一般情況下要前面，左面、右面，背面，整體效果等至少5張圖片，其實(shí)，還應(yīng)該增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如沙發(fā)的扶手、布料；

D.寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。

?淘寶客服銷售技巧

只要客人肯詢問，一般來說，都有80%購買的意愿，他們所顧慮的，無非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問題。

所以，應(yīng)該抓住每一個(gè)旺旺溝通的客戶去達(dá)到增加說服客人購買的幾率。旺旺溝通的時(shí)候，客服千萬別表現(xiàn)出急切的心理，你越急著賣，客人就越不著急買，你表現(xiàn)出超乎尋常的熱情，會(huì)給人一種“無事獻(xiàn)殷勤，非奸即盜”的感覺，進(jìn)而讓買家懷疑你的寶貝是否存在暴利宰客的可能，這無形中就降低了成交的可能性。

對(duì)于旺旺上的溝通，我的建議是：

A.客人有問，我們才回答，回答務(wù)必專業(yè)、準(zhǔn)確；

回答務(wù)必專業(yè)，不要糊弄客戶，家具的尺寸和做工面料等數(shù)據(jù)要真實(shí)，客人不問，我們就簡單聊天，客人想買，他們會(huì)問得多問得仔細(xì)，不想買的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒用。

B.客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài)，欲速則不達(dá)；

C.不要對(duì)客戶亂承諾，不要承諾自己做不到的事情；

這點(diǎn)很重要，很多店主被交易投訴導(dǎo)致處罰，買家的證據(jù)都是旺旺聊天記錄中對(duì)賣家不利的內(nèi)容，所以，除了介紹產(chǎn)品特性和參數(shù)以及功能外，承諾的話不用多說，以免落人口實(shí)。

D.客人不管買不買，買賣不成人情在，交個(gè)朋友先，至少也讓他們收藏一下你店鋪或?qū)氊悾员闼麄兿麓卧賮砜葱驴町a(chǎn)品，如果要聊天，有空就和他們聊聊，順便了解一下他們的真實(shí)想法，還可以讓客人對(duì)本店提出一些意見和建議，多了解，沒壞處。

E.一定不能和客人在旺旺上吵架，或者說氣話，侮辱性質(zhì)的話，更不能說，寧愿客人罵你，也不要和他們對(duì)著罵。

F.多傾聽客人的想法，少發(fā)問，適當(dāng)?shù)刭澝?，讓客人有被重視和尊重的感覺。

G.客人拍下產(chǎn)品準(zhǔn)備支付的時(shí)候，可以借機(jī)推薦一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，比如抱枕，沙發(fā)坐墊。H.客人拍下后，一定要將客人的收貨地址和聯(lián)系方式復(fù)制粘貼到旺旺聊天窗口，讓客人核對(duì)一遍，這樣可以減少發(fā)貨失誤，也會(huì)讓買家覺得你敬業(yè)。

鑒于是店鋪初期，先給出以上銷售溝通的一些技巧，等店鋪銷售量大了，可以找相關(guān)的專業(yè)的客服培訓(xùn)課程，以及旺旺溝通的話術(shù)。

淘寶家具發(fā)貨管理

這點(diǎn)我就不用太多文字去敘述了，A 發(fā)貨務(wù)必要快，雖然家具自身特點(diǎn)決定有生產(chǎn)周期，但還是要盡快，發(fā)貨完成后，將快遞單號(hào)填寫到淘寶;

B.有條件的話，給客人發(fā)一條短信通知，告知快遞單號(hào)，提示對(duì)方保持手機(jī)暢通;

C.發(fā)貨一周后，如果還沒確認(rèn)收貨，可以旺旺上詢問是否收到貨，并電話聯(lián)系確認(rèn);

D.如果有條件，打印一些淘寶店鋪名片放在家具包裝箱里，也是一種宣傳方式;

E 客人要求退換貨，家具行業(yè)因其特殊性，不支持退貨；可是淘寶服務(wù)提供有7天退換貨，若我們加入了，當(dāng)和買家積極溝通，協(xié)調(diào)處理。

淘寶售后與評(píng)價(jià)

只要發(fā)生了銷售，必然有相應(yīng)的售后的問題需要處理，這里也不贅言。

A.面對(duì)顧客要求做售后，務(wù)必保持平穩(wěn)心態(tài)，哪怕客人的要求很過分，也不要在旺旺上爭吵謾罵，任何時(shí)候，要做到以理服人；

B.只要是先前在旺旺上對(duì)客戶承諾過的，在售后時(shí)候就一定要做到，亂承諾只會(huì)讓客人有受騙上當(dāng)?shù)母杏X，遭遇投訴和退款，勞心勞神，不劃算。

C.產(chǎn)品如果有細(xì)小的瑕疵，能說服客人不退貨或者換貨的，可以協(xié)商并補(bǔ)償一點(diǎn)金額給客人，少賺一點(diǎn)沒關(guān)系，讓客人心理稍稍安慰了就行。

D.如果客人無理取鬧，以差評(píng)要挾你給他退款的話，那么請(qǐng)不要急，盡量在旺旺上和他周旋，如果對(duì)方直接確認(rèn)差評(píng)，那么可以提起投訴，只要掌握了買家惡意評(píng)價(jià)的證據(jù)，投訴差評(píng)會(huì)被刪除。

結(jié)語：相信明天，努力付出就會(huì)有收獲！

第五篇：淘寶店網(wǎng)絡(luò)推廣方案

淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣方案

1、網(wǎng)店推廣目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道穩(wěn)定

2、提升淘寶店品牌知名度

3、提升淘寶店知名度與曝光率

4、通過互聯(lián)網(wǎng)推廣計(jì)劃實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升

2、網(wǎng)店開設(shè)

1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格： 網(wǎng)站頁頭需要很有吸引力，根據(jù)商品體現(xiàn)設(shè)計(jì)風(fēng)格，譬如保健品要體現(xiàn)出健康、自然、大氣的感覺和氣息，這樣才符合商品主題。

2.店鋪名稱：雖然百度不能收錄淘寶頁面，但其他搜索引擎還可以收錄，而且拍拍店，任何搜索引擎都可以收錄。所以店鋪名稱主要針對(duì)店鋪品牌，產(chǎn)品名稱來考慮。

3.店鋪導(dǎo)航：重中之重，可由策劃查詢同類店鋪確定。

譬如：

一,首頁主要放置店鋪首頁廣告，促銷活動(dòng)，熱銷商品，特色商品等，還包括店鋪其他欄目和特色服務(wù)等！

二，品牌介紹 主要針對(duì)品牌的概述，質(zhì)量認(rèn)證，創(chuàng)建品牌公司介紹等。三授權(quán)聲明：指出我們是官方網(wǎng)上授權(quán)包括淘寶，唯一指定網(wǎng)絡(luò)銷售店。并且展示授權(quán)證書。

四如何選擇好產(chǎn)品，可以放置視頻，文案，百度百科鏈接等資料。側(cè)面告訴用戶，我們產(chǎn)品不怕檢驗(yàn)。

4.店鋪裝修：

確定店鋪整體風(fēng)格、設(shè)計(jì)店鋪首頁基本元素、首頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)，店鋪導(dǎo)航、寶貝分類、店招設(shè)計(jì)、店鋪首頁廣告等制作和美化和產(chǎn)品圖片打水印（由公司美工完成）

3、網(wǎng)店?duì)I銷策略

一、定價(jià)策略

網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格相差迥異，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，價(jià)格是直接影響銷售情況的一個(gè)重要參數(shù)。定價(jià)應(yīng)該要注意以下幾個(gè)方面：

1）郵費(fèi)必須按照貨物實(shí)際產(chǎn)生的郵費(fèi)來計(jì)算。網(wǎng)絡(luò)上很多賣家把寶貝的價(jià)格定的很低，以吸引買家的眼球，但是他們的郵費(fèi)確高的驚人，這實(shí)際是上在欺騙買家，會(huì)造成很壞的用戶體驗(yàn)。因此，在郵費(fèi)定價(jià)上必須跟快遞公司保持一致，這樣買家會(huì)覺得價(jià)格很合理，自然增加了店鋪的信任度。

2）非整數(shù)定價(jià)。根據(jù)很多店鋪的統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品定價(jià)如果不是整數(shù)，往往會(huì)給客戶心情愉悅的感覺，尤其是比較接近整數(shù)的數(shù)字，比如99.99元、199.90元等，這樣的定價(jià)會(huì)讓客戶產(chǎn)生到得到了實(shí)惠的感覺，而且某些客戶會(huì)對(duì)一些特殊的數(shù)字比較鐘情，這點(diǎn)和傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)是相似的。此外，可以參考一些尾數(shù)定價(jià)的法則。

二、促銷策略

促銷的目的

利用節(jié)日客戶流量大的優(yōu)勢(shì)和新店宣傳進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。通俗就是從而賺更多的信用、錢。

促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，打折促銷的物品要選擇價(jià)格高的商品保證利潤。

2、顧客人群的訪問和傳播方式：由優(yōu)化人員負(fù)責(zé)推廣，推廣方法通過第4大類推廣策略實(shí)施！

1、打折促銷：最常見，最普通的一種，如果漫無目的地打折，就沒什么新意，也就不能吸引顧客了。

限期折：節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。例：一定時(shí)間內(nèi)打折銷售

名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額。例：前10名八折優(yōu)惠，或第100位顧五折優(yōu)惠。

會(huì)員折：開發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難，老顧客一定要守護(hù)住，會(huì)員優(yōu)惠不可少。

2、商品綁定：

買A送B：例：買一個(gè)小森林蜂膠軟膠囊，送一個(gè)小森林喉安噴劑，或買5個(gè)小森林喉安噴劑，出4個(gè)的錢。

買A，B半價(jià)：例：買一件小森林蜂膠軟膠囊，再買個(gè)小森林喉安噴劑的話，那就半價(jià)出售。

買m個(gè)，送n個(gè)：例：買5個(gè)小森林喉安噴劑，送1個(gè)。買A，加m元送B：例：買了個(gè)288元的小森林蜂膠軟膠囊，加10元送個(gè)30元的小森林喉安噴劑。

3、包運(yùn)費(fèi)：

滿m件，包平郵/快遞：例：三件包武漢快遞，四件包外省快遞。

滿m元，包平郵/快遞：例：夠滿58元包平郵，滿99元包快遞。

4、特價(jià)處理（賺信譽(yù)必備方法）：

一元特價(jià)奉送。一元購活動(dòng)，犧牲最大，效果最好！

本錢特價(jià)奉送。特價(jià)活動(dòng)，犧牲較小，效果良好！

5、返還現(xiàn)金：

滿m元，返還n元優(yōu)惠券。例：滿200，返20優(yōu)惠券；下次買其他小森林產(chǎn)品可抵20元同等價(jià)值。

6、拍賣：

將小森林商品以一元起拍，限時(shí)停拍。不過虧的次數(shù)比較多。還是賺信譽(yù)方法。

7、團(tuán)購：

同一寶貝的n件一起銷售，薄利多銷。

8、會(huì)員制度：

網(wǎng)店自帶功能：會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折。

比如：累計(jì)消費(fèi)500元，為普通會(huì)員，享受全部寶貝9.5折；累計(jì)消費(fèi)1000元，升級(jí)為高級(jí)會(huì)員，享受所有寶貝8.5折；累計(jì)消費(fèi)2000元，成為終生VIP會(huì)員，享受7.5折優(yōu)惠！

以上所述為優(yōu)化中的用戶體驗(yàn)，如有不全，可提出補(bǔ)充完整。

4.推廣策略

一、淘寶店鋪優(yōu)化

1.淘寶店鋪內(nèi)優(yōu)化（影響自然搜索中的排名）： a、寶貝標(biāo)題優(yōu)化

合理的設(shè)置關(guān)鍵字標(biāo)題是為了買家在用產(chǎn)品屬性關(guān)鍵字搜索的時(shí)候更加容易的找到同類產(chǎn)品中我們的產(chǎn)品！營銷關(guān)鍵詞+主關(guān)鍵詞+黃金關(guān)鍵詞。寶貝標(biāo)題可以寫入64個(gè)字符，32個(gè)中文漢字(實(shí)施人員：優(yōu)化人員完成。)b、寶貝描述優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)購物中，和買家不能面對(duì)面的進(jìn)行交流，所以描述和圖片就是用來解釋商品所包含的一些基本屬性，描述是對(duì)商品的功效、用途的描述。好的寶貝描述必須滿足這幾個(gè)基本條件：

一、產(chǎn)品關(guān)鍵字字體設(shè)置要比其他內(nèi)容更搶眼。字體應(yīng)該比系統(tǒng)默認(rèn)的其他字體更大一些，加上有自己特點(diǎn)的顏色或背景色。

二、內(nèi)容要全面。站在顧客的角度去思考，如果我要保健品，會(huì)首先關(guān)心效果功用。功效是保健品的靈魂

三、要條理清晰。產(chǎn)品描述頁面的任務(wù)是完成詳盡的解釋，盡量減少顧客的疑問，可以適當(dāng)?shù)赜煤唵蔚拿拦ぜ右孕揎棥?/p>

（由優(yōu)化人員，文案，客服共同完成）c、寶貝下架上架時(shí)間的控制

主要從寶貝的上架下架時(shí)間的進(jìn)行寶貝上架下架控制，寶貝離下架時(shí)間越近，排名越好，寶貝保證每隔段時(shí)間，店鋪內(nèi)的寶貝都會(huì)有更新，有利于增加淘寶的排名。不要批量上架寶貝，不要怕麻煩，一個(gè)一個(gè)上架寶貝，上架時(shí)間選擇在9-12點(diǎn)，2-4點(diǎn)，6-9點(diǎn)，效果最好，流量最大。

d、櫥窗推薦，利用櫥窗推薦控制寶貝的排名。這里面可以是鎮(zhèn)店之寶，就只有我們家的唯一的產(chǎn)品。也可以是特色產(chǎn)品，再可以是價(jià)格上比較便宜的，性價(jià)比比較高的產(chǎn)品。這個(gè)比較重要。

e、人氣寶貝，人氣寶貝會(huì)是影響淘寶拍拍排名的一個(gè)主要的因素。f、店鋪信譽(yù) 會(huì)影響排名與影響消費(fèi)者對(duì)我們網(wǎng)店的一個(gè)信任度

g、加入消保 排前面的產(chǎn)品他們一個(gè)最明顯的特征就是加入消保。資費(fèi)1000元。

h、收藏與好評(píng)（網(wǎng)站發(fā)展期一直要長期執(zhí)行的事情）

i、旺旺QQ保持長期在線（實(shí)施人員：客服）

二、淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣：

一、淘寶社區(qū)發(fā)帖

目的：1.淘寶社區(qū)是個(gè)買家、賣家聚集的地方，有很高的人氣，在該社區(qū)多發(fā)帖子尤其是精華帖，會(huì)讓更多的買家、賣家注意到你，其實(shí)有很多賣家同時(shí)也是買家，如果能夠被管理人員批準(zhǔn)加為精華就會(huì)得到事半功倍的推廣效果。2.通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天12:00到次日9:00開放預(yù)訂，9:00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的的將在審核后12:00發(fā)布，有效期1天,可以推薦店鋪或單件商品。

展現(xiàn)位置：論壇內(nèi)容頁，精華推薦頁,推薦店鋪展示位 費(fèi)用及效果預(yù)測(cè)

人力資源消耗。推廣店鋪品牌。為店鋪引入流量。

二、淘江湖

目的：淘江湖，也是一個(gè)人氣很旺的集聚很多買家和賣家的地方，在這里發(fā)帖、露臉同樣會(huì)讓大家記住你，尤其是讓很多的買家記住你。類似與人人網(wǎng)的一個(gè)地方。

展現(xiàn)位置：淘寶達(dá)人 淘分享 淘寶打聽

費(fèi)用及效果預(yù)測(cè)

人力資源消耗 推廣店鋪品牌，為店鋪引入流量。

三淘寶幫派 目的

1、加入促銷幫派，爭取免費(fèi)幫派推廣資源

2、建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁

展現(xiàn)位置：淘寶幫派 費(fèi)用及效果預(yù)測(cè) 無費(fèi)用消耗

加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道（官方）等幫派，及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名 官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中幾率。

四、友情鏈接

目的：友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪（設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性）店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位 展現(xiàn)位置：店鋪首頁 費(fèi)用及效果預(yù)測(cè)

無費(fèi)用消耗 增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其他店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪

五、信用評(píng)價(jià)

目的:在買家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。促進(jìn)排名

展示位置：評(píng)價(jià)欄目 費(fèi)用及效果預(yù)測(cè) 無費(fèi)用消耗，效果：客服主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說明以及解釋性評(píng)價(jià)，促進(jìn)回訪。

六淘寶官方活動(dòng)

目的:在店鋪“我是賣家“—”活動(dòng)報(bào)名“中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這種淘寶網(wǎng)提供的一些促銷活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定作用。展現(xiàn)位置：無 費(fèi)用及效果預(yù)測(cè)

人力資源消耗。及時(shí)注意關(guān)注此類信息，積極報(bào)名參與，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣

三淘寶內(nèi)部有費(fèi)推廣

一、淘寶旺鋪

目的：提升寶貝瀏覽量，更好地留住買家，個(gè)性化模板。展現(xiàn)位置：店鋪全站 費(fèi)用：30元/月

二、淘寶直通車

a、目的：通過關(guān)鍵詞競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。b、展現(xiàn)位置：

（1）搜索結(jié)果頁面—買家在搜索框輸入關(guān)鍵詞即可到達(dá)的頁面；

（2）類目搜索頁面—買家點(diǎn)擊類目關(guān)鍵詞即可到達(dá)的頁面，買家購買意向最明確的地方，目標(biāo)買家尋找商品的必經(jīng)之地；

（3）各類專項(xiàng)促銷活動(dòng)頁面---淘寶首頁、各頻道和社區(qū)熱賣單品活動(dòng)、促銷專享活動(dòng)。費(fèi)用及效果預(yù)測(cè)

通過對(duì)關(guān)鍵字的優(yōu)化，集中淘寶上的目標(biāo)用戶群體，是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合，推出的一種全新的搜索競價(jià)模式。他的競價(jià)結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字，賣家可以針對(duì)每個(gè)競價(jià)詞自由定價(jià)，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)淘.(每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元 最高出價(jià)是100元，每次加價(jià)最低為0.01元，展示無花費(fèi))。每天限額

100，預(yù)計(jì)3000元/月

三、淘寶聯(lián)盟：也就是阿里媽媽 五大推廣路徑

1、櫥窗推廣2.b2c推廣

3、頻道推廣4.淘寶客推廣 5組件推廣 由于新店鋪，成本考慮，只能打算淘寶客推廣 淘寶客推廣

目的:“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成功購買后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。展現(xiàn)位置：無處不在！費(fèi)用及效果預(yù)測(cè)

100~1000元/月

效果極好！

四 鉆石展位: 目的：“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。展現(xiàn)位置：展位

費(fèi)用及效果預(yù)測(cè)：200-500元/天

效果極好自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動(dòng)之前不建議使用

五、淘寶站外推廣

1、提交各大搜索引擎

百度：http:// 搜狐論壇:http://club.sohu.com/

雅虎論壇:http://cn.bbs.yahoo.com//hp/index.html 21CN論壇:http://free.21cn.com/forum TOM論壇:http://bbs.tom.com 等

效果：通過論壇發(fā)布產(chǎn)品信息和文章，建立品牌，并為店鋪引入流量。轉(zhuǎn)化率較高。

3.博客推廣

博客，我選擇了新浪，天涯，和QQ空間。

效果這3個(gè)是我做優(yōu)化以來流量最大的。3個(gè)空間名取為店鋪名稱或者產(chǎn)品名稱，將在百度能獲得很好的排名。而且QQ空間，必須認(rèn)證為產(chǎn)品品牌空間。在博文中建好錨文本，能引入大量流量。

4。微博推廣

微博，我選擇了新浪微博，QQ微博 并進(jìn)行認(rèn)證。

效果：針對(duì)用戶人群進(jìn)行互粉，并常常更新商品促銷，新品上市，等信息。特定人群，會(huì)時(shí)刻關(guān)注，轉(zhuǎn)化率好。

5.B2B商貿(mào)網(wǎng)站推廣

1、收集國內(nèi)知名B2B交易平臺(tái),重點(diǎn):阿里巴巴、慧聰、中國制造等

2、上傳產(chǎn)品信息和圖片每次3家

3、上傳產(chǎn)品新聞，技術(shù)文章每次3家

4、及時(shí)更新公司的產(chǎn)品信息，總結(jié)推廣效果。效果：能引入企業(yè)，大公司的關(guān)注，和訂單。

6.發(fā)布任務(wù)網(wǎng)站推廣法：

在威客網(wǎng)（豬八戒網(wǎng)）站發(fā)布任務(wù)，不僅能夠吸引接受任務(wù)的人，而且能夠吸引一大批旁觀者。要充分利用這種一對(duì)多的傳播優(yōu)勢(shì)。效果：通過蝴蝶效應(yīng)的傳播，建立品牌。

7.分類信息網(wǎng)站推廣法：

去各類分類信息站發(fā)布網(wǎng)站信息

百姓網(wǎng)：http://suzhou.baixing.com/ 58同城網(wǎng)：http://su.58.com/

列表網(wǎng)：http://suzhou.liebiao.com/ 易登網(wǎng)：http://suzhou.edeng.cn/ 趕集網(wǎng)：http://su.ganji.com/ 今題網(wǎng)：http://group.jinti.com/ 志趣網(wǎng)：http://004km.cn/ 百葉網(wǎng)：http://suzhou.100ye.com/

效果：分類信息的瀏覽量很大，發(fā)布在交易類的欄目。能引來用戶。

8.視頻推廣

將宣傳光盤的視頻，分類目，在視頻上打上店鋪地址水印，發(fā)布在，優(yōu)酷，土豆，56，新浪博客，酷6等視頻網(wǎng)站上。

效果：通過視頻，將品牌深入人心。并通過視頻店鋪地址引入流量。

9.百度產(chǎn)品推廣 效果：針對(duì)百度產(chǎn)品在搜索引擎普遍排名很高，針對(duì)百度知道及其他問答平臺(tái)進(jìn)行營銷，和百度文庫，做好產(chǎn)品的宣傳，和功用，并通過留下的店鋪地址引入流量。

10：網(wǎng)摘網(wǎng)站推廣法。提高店鋪內(nèi)容到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)站。如果被推薦，也能有不少流量。

QQ收藏夾 雅虎收藏 51.com 收藏夾 百度收藏 等！

效果：收藏產(chǎn)品信息，性價(jià)比高商品引入流量。誘餌鏈接。

11：QQ群，旺旺群，郵件群發(fā)！

這種行為經(jīng)常讓人不齒。

我的建議是不在群發(fā)店鋪鏈接，建議在相關(guān)qq群、淘寶群、論壇上發(fā)放促銷信息、新品信息等

效果：加入QQ群、淘寶群是個(gè)很好的提高瀏覽量的方法。群里的人多是淘寶的賣家買家，在群里大家可以聊天，相互討論買賣問題，也可以找到目標(biāo)買家。至于QQ群，和旺旺群的收集，通過關(guān)鍵字查找能得到太多，就不一一列舉出來了。

5、客服工作

設(shè)置專門的客服專員，為買家解答各項(xiàng)疑問，同時(shí)要不斷的對(duì)客服進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，不斷提升客服水平。強(qiáng)大的客服才能帶來強(qiáng)大的銷量！

只要客人肯詢問，一般來說，都有80%購買的意愿，他們所顧慮的，無非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問題。

所以，應(yīng)該抓住每一個(gè)旺旺溝通的客戶去達(dá)到增加說服客人購買的幾率。旺旺溝通的時(shí)候，客服千萬別表現(xiàn)出急切的心理，你越急著賣，客人就越不著急買，你表現(xiàn)出超乎尋常的熱情，會(huì)給人一種“無事獻(xiàn)殷勤，非奸即盜”的感覺，進(jìn)而讓買家懷疑你的寶貝是否存在暴利宰客的可能，這無形中就降低了成交的可能性。

對(duì)于旺旺和拍拍聊天工具QQ上的溝通，建議是： A.客人有問，我們才回答，回答務(wù)必專業(yè)、準(zhǔn)確；

回答務(wù)必專業(yè)，不要糊弄客戶，家具的尺寸和做工面料等數(shù)據(jù)要真實(shí)，客人不問，我們就簡單聊天，客人想買，他們會(huì)問得多問得仔細(xì)，不想買的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒用。

B.客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài)，欲速則不達(dá)； C.不要對(duì)客戶亂承諾，不要承諾自己做不到的事情； 這點(diǎn)很重要，很多店主被交易投訴導(dǎo)致處罰，買家的證據(jù)都是旺旺聊天記錄中對(duì)賣家不利的內(nèi)容，所以，除了介紹產(chǎn)品保健和功效以及功能外，承諾的話不用多說，以免落人口實(shí)。

D.客人不管買不買，買賣不成人情在，交個(gè)朋友先，至少也讓他們收藏一下你店鋪或?qū)氊悾员闼麄兿麓卧賮砜葱驴町a(chǎn)品，如果要聊天，有空就和他們聊聊，順便了解一下他們的真實(shí)想法，還可以讓客人對(duì)本店提出一些意見和建議，多了解，沒壞處。

E.一定不能和客人在旺旺上吵架，或者說氣話，侮辱性質(zhì)的話，更不能說，寧愿客人罵你，也不要和他們對(duì)著罵。

F.多傾聽客人的想法，少發(fā)問，適當(dāng)?shù)刭澝?，讓客人有被重視和尊重的感覺。

G.客人拍下產(chǎn)品準(zhǔn)備支付的時(shí)候，可以借機(jī)推薦一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，比如抱枕，沙發(fā)坐墊。

H.客人拍下后，一定要將客人的收貨地址和聯(lián)系方式復(fù)制粘貼到旺旺聊天窗口，讓客人核對(duì)一遍，這樣可以減少發(fā)貨失誤，也會(huì)讓買家覺得你敬業(yè)。

鑒于是店鋪初期，先給出以上銷售溝通的一些技巧，等店鋪銷售量大了，可以找相關(guān)的專業(yè)的客服培訓(xùn)課程，以及旺旺和QQ溝通的話語技巧。

6、物流及售后服務(wù)工作

設(shè)立專門負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)和物流發(fā)貨專員，對(duì)訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，做到當(dāng)日下單當(dāng)日發(fā)貨，同時(shí)及時(shí)登記快遞單號(hào)?？头?duì)用戶不滿進(jìn)行真誠的解答。

7、多參加官方活動(dòng)：譬如天天特價(jià)，促銷匯，只要你被成功審核，流量可達(dá)到5000IP/天（活動(dòng)每天都不能少，根據(jù)自身情況去參加活動(dòng)，或者組織活動(dòng)。這塊很重要）