第一篇：致歉信-給客戶的致歉信

致歉信范文-給客戶的致歉信范文

客戶或顧客可以指用金錢(qián)或某種有價(jià)值的物品來(lái)?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。下面是小學(xué)小編整理的給客戶的致歉信范文3篇，供大家參考!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許 的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。致歉信范文謝謝!

尊敬的張先生：您好，我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你

送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

某公司： 你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購(gòu)貨品目前無(wú)法交貨。致歉信范文我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉!

第二篇：網(wǎng)店客戶致歉信

古先生：你好！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生：

1、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤(pán)存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問(wèn)題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn)；

2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

信寫(xiě)完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解。無(wú)論以后有沒(méi)有訂單，做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人，結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的。我把這件事和給客戶的信曬出來(lái)，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧。

第三篇：給學(xué)校致歉信

給學(xué)校致歉信范文3篇

因某事誤解學(xué)校對(duì)學(xué)校帶來(lái)不好的影響為此寫(xiě)一份道歉信，本文是小編為大家整理的給學(xué)校的致歉信范文，僅供參考。

給學(xué)校致歉信范文一：

xx學(xué)校：

我一直以為學(xué)校不關(guān)心我們，我們班黑板反光已經(jīng)不是一天兩天了，向?qū)W校反映過(guò)很多次，可是一直沒(méi)有結(jié)果，我很生氣，覺(jué)得學(xué)校答應(yīng)了卻不做。于是，發(fā)了一份諷刺學(xué)校的帖子?？墒?，今天早上去學(xué)校，竟發(fā)現(xiàn)學(xué)校特意為我們一個(gè)班換了黑板，還有老師特意跑來(lái)告訴我們新黑板該怎么用。當(dāng)時(shí)特感動(dòng)。其實(shí)想想，學(xué)校怎么會(huì)不關(guān)心我們呢，只是最近運(yùn)動(dòng)會(huì)太忙了。

因此，在這里向?qū)W校說(shuō)一聲——對(duì)不起。

同時(shí)也說(shuō)一聲——謝謝你，我的學(xué)校

xxx

xx年x月x日

給學(xué)校致歉信范文二：

xx學(xué)校：

忐忑不安好幾天后，終于等來(lái)了期待中的回信。信中說(shuō)，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)已經(jīng)收到了我的成績(jī)單，并對(duì)給我造成的不便表示歉意。我的心終于放下了。

學(xué)校在已經(jīng)上課一個(gè)月后的十月份告訴我，我的申請(qǐng)材料不齊，如限期內(nèi)無(wú)法補(bǔ)齊，會(huì)被停課。我很詫異，因?yàn)樵缭诹碌臅r(shí)候，我就將所有的材料(包括成績(jī)單)一并寄去學(xué)校，而且學(xué)校也以郵件通知我收到所有材料了(有注明收到的各項(xiàng)材料清單)，之后也順利的辦完所有手續(xù)。為什么會(huì)現(xiàn)在這樣，誰(shuí)也不清楚，但是我不認(rèn)為這個(gè)責(zé)任應(yīng)該由學(xué)生來(lái)承擔(dān)。所以，我轉(zhuǎn)發(fā)了當(dāng)時(shí)工作人員給我發(fā)的確認(rèn)材料收齊的郵件給學(xué)校，告訴對(duì)方我確實(shí)寄過(guò)成績(jī)單給學(xué)校。今天，我終于收到了學(xué)校發(fā)來(lái)的道歉信。

這幾天里我很忐忑，因?yàn)橥〉呐f(shuō)，你說(shuō)這件事情最后是學(xué)校著急還是你著急?所以你肯定還是得再交成績(jī)單給學(xué)校。想想也是，不管什么原因，如果學(xué)校找不到我的成績(jī)單，那我還是沒(méi)有辦法，必須再交一份。但是我還是想努力看看，嘗試著為自己辯護(hù)，因?yàn)槲掖_實(shí)已經(jīng)交過(guò)成績(jī)單了，而不是像它郵件里寫(xiě)的那樣一直沒(méi)有交。

我的事情總算是解決了。但和我遇到同樣情況的同學(xué)還有好幾個(gè)，我知道其中有一個(gè)已經(jīng)買(mǎi)了往返飛機(jī)票回內(nèi)地了，而另外兩個(gè)打算最近找機(jī)會(huì)回家。這么折騰只為了我們沒(méi)有犯過(guò)的錯(cuò)誤?我不愿意這樣。

三年前，一位老師跟我講過(guò)，對(duì)你最好的人一定是自己，為什么不做些事情去保護(hù)自己、幫助自己，讓自己將來(lái)能有好的生活?這句話并沒(méi)有隨時(shí)間的流逝而被慢慢淡忘，反而在腦海中越來(lái)越清晰，一直影響著我。這幾年來(lái)我總會(huì)問(wèn)問(wèn)自己，這是不是自己真正想要的。

希望那幾位同學(xué)也都快快把這件事結(jié)束掉。

xxx

xx年x月x日

給學(xué)校致歉信范文三：

尊敬的學(xué)校：

這次犯錯(cuò)誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯學(xué)校的紀(jì)律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。

學(xué)校一開(kāi)學(xué)就三令五申，一再?gòu)?qiáng)調(diào)校規(guī)校紀(jì)，提醒學(xué)生不要違反校規(guī)，可我卻沒(méi)有把學(xué)校和老師的話放在心上，沒(méi)有重視老師說(shuō)的話，沒(méi)有重視學(xué)校頒布的重要事項(xiàng)，當(dāng)成了耳旁風(fēng)，這些都是不應(yīng)該的。也是對(duì)老師的不尊重。我不應(yīng)該在網(wǎng)上散播影響學(xué)校聲譽(yù)的謠言，詆毀學(xué)校的美好形象，也不應(yīng)該頂撞老師，辱罵老師，恐嚇老師，威脅老師，這一切都是我咎由自取，不思悔改的不良行為，也為自己感到羞愧。因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生，最基本也是最重要的一條就是尊重學(xué)校和老師，學(xué)校給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，老師給我傳播知識(shí)和做人的道理，我不應(yīng)該對(duì)不起學(xué)校和老師，也不應(yīng)該辜負(fù)學(xué)校和老師的悉心栽培。我這次犯的錯(cuò)誤不僅僅給自己帶來(lái)了麻煩，影響自己的形象，而且也給學(xué)校帶來(lái)了很壞的影響，破壞了學(xué)校的管理制度，在同學(xué)們中間也造成了不良的影響，由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成其他同學(xué)的模仿，影響破壞學(xué)校的紀(jì)律。

萬(wàn)分盼望學(xué)校能夠原諒我所犯下的種種嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)，也希望學(xué)?？梢越o我一個(gè)重新做人的機(jī)會(huì)，我保證以后絕對(duì)不犯同樣的過(guò)錯(cuò)，給同學(xué)們起一個(gè)警戒的作用，萬(wàn)分希望學(xué)校能夠原諒我xxxx

xx年x月x日

第四篇：對(duì)客戶的致歉信

致歉信

尊敬的上海XX的會(huì)員朋友：

您好！XX集團(tuán)自2005年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XX形影相隨，一起見(jiàn)證著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

2014年7月26日，XX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海XX非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海XX集團(tuán)

第五篇：致歉信

致歉信

致歉信開(kāi)頭段常用句式和套語(yǔ)

I am writing this letter to express my regret… I am writing to apologize for…

I would like to give you my apology for…

I am very sorry to say that…

I must apologize about(not)doing sth…

Please accept my sincere apology for…

I am writing to say sorry for…

I am terribly sorry , but … 我寫(xiě)這封信來(lái)表達(dá)我的遺憾…

我寫(xiě)這封信是為了道歉…

我想給你我的道歉…

我很遺憾地說(shuō),…

我必須道歉(不)做某事…

請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉…

我寫(xiě)信說(shuō)對(duì)不起…

我很抱歉,但是…

致歉信結(jié)尾段常用句式和套語(yǔ)

Once again, I am sorry for any inconvenience caused.Please allow me to say sorry again.Please accept my sincere apology.再一次,我為所有的不便表示歉意。

請(qǐng)?jiān)试S我再次說(shuō)對(duì)不起。

請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉。

例文

Dear Tom,I am overjoyed to know that you are coming to Beijing for a five-day visit and yet I’m terribly sorry to say that I am not able to meet you at the airport on the day of your arrival beacause I have to chair an international meeting that morning.I hope you will understand me and therefore forgive me.In order that you won’t have any difficulty coming to my house, I have asked a friend of mine named xiao Lin to meet you instead.On the day you arrive, Xiao Lin will wait at the exit and drive you to your hotel.I will call you immediately after the meeting.Wish you a happy journey.Yours sincerely,Li Ming親愛(ài)的湯姆,我很高興知道你要來(lái)北京進(jìn)行為期五天的訪問(wèn),但我非常遺憾,我不能去機(jī)場(chǎng)接你那天你的到來(lái)因?yàn)槟翘煸缟衔乙鞒忠粋€(gè)國(guó)際會(huì)議。

因此我希望你能理解我,原諒我。以便你不會(huì)有任何困難來(lái)我的房子,我已經(jīng)要求我的一個(gè)朋友名叫小林見(jiàn)到你。在你到達(dá)的那一天,小林會(huì)等在出口處,開(kāi)車(chē)送你到旅館。這次會(huì)議后,我馬上打電話給你。

祝你旅途愉快。

你的真誠(chéng),李明