第一篇：辦公室信息管理制度

信息、資料、檔案管理制度

（一）、檔案管理規(guī)定

1、《統(tǒng)一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫(xiě)或黑色碳素印墨打印，采用復(fù)寫(xiě)的應(yīng)使用單面碳素復(fù)寫(xiě)紙，填寫(xiě)或打印的首份用于上交城建檔案館；

2、簽署人簽名采用慣常筆跡親筆手簽。項(xiàng)目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊(cè)章，單位簽署欄應(yīng)采用單位注冊(cè)全稱并加蓋公章；

（二）、收文程序

來(lái)文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔

1、參建單位所發(fā)文件由資料員統(tǒng)一簽收、登記；

2、按照文件規(guī)定的分類，屬于同類編號(hào)的文件登記在一張表上。

（三）、資料員務(wù)必將文件分以下五種情況及時(shí)處理 第一種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方需簽核返回的；

專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊(cè)章→返回發(fā)文單位

第二種文件：業(yè)主或參建單位發(fā)給監(jiān)理方需由監(jiān)理轉(zhuǎn)發(fā)的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）傳閱→項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)批準(zhǔn)→轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位

第三種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方需簽核、蓋章返回的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊(cè)章→公司蓋章→返回發(fā)文單位 第四種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方只需簽核和歸檔的；

專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→歸檔

第五種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理的參考資料或回復(fù)函件。

專業(yè)簽閱→歸檔

（四）、發(fā)文程序 擬稿→審稿→簽發(fā)

1、會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）指定擬稿人；

2、監(jiān)理函件由提出發(fā)文的監(jiān)理人員擬稿；

3、根據(jù)授權(quán)，發(fā)文內(nèi)容必須通過(guò)項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核后才能定稿；

4、所發(fā)文件須經(jīng)監(jiān)理工程師和總監(jiān)蓋章簽字后,方可發(fā)出；

5、轉(zhuǎn)發(fā)參建單位文件經(jīng)監(jiān)理工程師和總監(jiān)審閱后轉(zhuǎn)出。

（五）、收、發(fā)文登記

1、收文和發(fā)文分開(kāi)登記；

2、按資料分類，屬于同類編號(hào)的登記在一起；

3、經(jīng)濟(jì)簽證獨(dú)立登記；

4、工程變更獨(dú)立登記（總監(jiān)登記）；

5、多個(gè)單位工程的項(xiàng)目、多個(gè)分段的市政工程，項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)實(shí)際情況制定收、發(fā)文登記和歸檔方案。

（六）、資料收集

資料收集范圍：政府部門(mén)、業(yè)主、各參建單位、設(shè)備材料供應(yīng)商、項(xiàng)目周邊情況資料、本公司以及監(jiān)理小組資料。

（七）、資料編號(hào)

1、檔案和公司統(tǒng)一規(guī)定資料分類為：A承建商類、B監(jiān)理類、C監(jiān)理內(nèi)部使用類、D勘察設(shè)計(jì)類、E 業(yè)主類；

2、各工程項(xiàng)目發(fā)文和收文統(tǒng)一編號(hào)如下：（1）、發(fā)文編號(hào)：采用公司規(guī)定形式；（2）、收文編號(hào)：屬于同類編號(hào)的登記在一起，然后按照收文順序編寫(xiě)流水號(hào)；

3、若項(xiàng)目有多個(gè)單位工程或區(qū)段，將資料按驗(yàn)收棟號(hào)或區(qū)段分開(kāi)后再編號(hào)。

（八）、資料歸檔

1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔；

2、上交檔案館的資料由公司資料員協(xié)助工地資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。

（九）、向公司移交資料 分類→裝訂→上交

（十）、監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)監(jiān)理臨時(shí)移交

（十一）、向檔案館移交資料

（十二）、資料借閱

（十三）、資料信息化管理

通過(guò)計(jì)算機(jī)完成的資料都必須拷貝存盤(pán)。

（十四）、資料保管

1、資料員負(fù)責(zé)好資料的防盜、防腐、防丟、防潮工作；

2、監(jiān)理小組常用的資料，應(yīng)自留復(fù)印件或拷貝保存，以備查閱。

（十五）、總監(jiān)、資料員的責(zé)任

總監(jiān)對(duì)監(jiān)理資料的管理負(fù)監(jiān)督和管理責(zé)任。

第二篇：市政府辦公室信息安全保密管理制度

一、為了處理工作中涉及的辦公秘密和業(yè)務(wù)秘密信息，特制定計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密制度。

二、信息科、機(jī)要科負(fù)責(zé)指導(dǎo)市政府辦公室涉密人員的保密技術(shù)培訓(xùn)，落實(shí)技術(shù)防范措施。

三、涉密信息不得在與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)，處理和傳輸。

四、凡上網(wǎng)的信息，上網(wǎng)前必須進(jìn)行審查，進(jìn)行登那一世小說(shuō)網(wǎng) http://004km.cn記，“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，確保國(guó)家機(jī)密不上網(wǎng)。

五、如在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)反動(dòng)、黃色的宣傳和出版物，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)向市委保密局匯報(bào)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理；如發(fā)現(xiàn)泄露國(guó)家機(jī)密的情況，要及時(shí)采取措施，對(duì)違反規(guī)定造成后果的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、加強(qiáng)個(gè)人主頁(yè)管理，對(duì)于在個(gè)人主頁(yè)中張貼，傳播有害信息的責(zé)任人要依法處理，并刪除個(gè)人主頁(yè)。

七、發(fā)生重大突發(fā)事件期間，各涉密科室要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，及時(shí)、果斷地處理網(wǎng)上突發(fā)事件。

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第三篇：信息技術(shù)室辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度

辦公室環(huán)境管理制度

一、目的為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的科室形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理流程，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于科室所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù)。

三、個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)

1、每位職工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物，不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品；

2、特殊崗位的人員（如備品管理員）應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域（例如倉(cāng)庫(kù)）內(nèi)貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。

3、辦公桌上不能堆放雜物、廢品等，應(yīng)及時(shí)清理。

4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

5、辦公室內(nèi)應(yīng)保持文件柜外觀干凈；內(nèi)部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。

6、職工工離開(kāi)辦公桌，長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí)，應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏，節(jié)約用電。

四、公共辦公區(qū)域的維護(hù)

1、每天早上在上班前，應(yīng)將所有辦公區(qū)域的地面清掃一遍；并將垃圾桶的垃圾清理干凈；每周對(duì)辦公區(qū)域的所有窗戶、門(mén)、冰箱、微波

爐進(jìn)行一次清潔。

2、職工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾、不吐痰，不亂張貼，能及時(shí)清理污物。

3、辦公室室內(nèi)衛(wèi)生由辦公人員輪流值班打掃，值班期間必須保持辦公室內(nèi)整潔衛(wèi)生。

4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)亂扔煙頭紙宵。

5、職工下班后，要做到隨手關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)復(fù)印機(jī)、檢查門(mén)窗，做好安全防盜工作。

6、辦公區(qū)域內(nèi)不得涼曬衣物或堆放材料。

五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲

辦公室不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改，第二次要求責(zé)令整改同時(shí)考核。

六、附則

1、本規(guī)定由信息技術(shù)室負(fù)責(zé)解釋修訂。

2、本規(guī)定即日起開(kāi)始執(zhí)行。

第四篇：辦公室管理制度

海上花園酒店辦公室管理制度

第一章 總則

第一條 為規(guī)范辦公室管理，使辦公室工作有章可循，特制定本制度。

第二條 辦公室是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的對(duì)酒店進(jìn)行系統(tǒng)管理的樞紐部門(mén)。

第三條 辦公室的主要職能是

（一）負(fù)責(zé)酒店各種信息的收集、整理、匯總，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

（二）負(fù)責(zé)督辦酒店各部門(mén)工作的進(jìn)展。

（三）全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作。

（四）負(fù)責(zé)酒店的公文往來(lái)及檔案管理工作。

（五）負(fù)責(zé)酒店員工宿舍、車(chē)輛、計(jì)劃生育、紅十字會(huì)工作的全面管理。

（六）全面負(fù)責(zé)與海關(guān)黨、團(tuán)、工會(huì)的聯(lián)系工作。

（七）負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理例會(huì)的召集工作。

第二章 辦公室紀(jì)律

第四條 辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗，上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

第五條 辦公桌上應(yīng)保持整潔，應(yīng)注意辦公室的安靜。

第六條 上班時(shí)應(yīng)穿酒店發(fā)放的服裝，不許在辦公室化妝。

第七條 接待來(lái)客和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

第八條 嚴(yán)禁因私事長(zhǎng)期占用電話，因私事?lián)艽蚓频觊L(zhǎng)途電話。

第九條 嚴(yán)禁在酒店電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

第十條 未經(jīng)許可，嚴(yán)禁使用其他部門(mén)的電腦。

第十一條 所有電子郵件的發(fā)生，必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，以酒店名義發(fā)出郵件須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十二條 需要臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理并填寫(xiě)酒店員工外出單。第十三條 無(wú)工作需要不許進(jìn)入財(cái)務(wù)部、消控室、總機(jī)室、會(huì)議室、接待室。

第三章 公章管理

第十四條 酒店對(duì)外簽訂合同蓋章，須經(jīng)酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字同意。

第十五條 酒店公章的刻制、管理由辦公室主任負(fù)責(zé)。

第十六條 酒店公章原則上不準(zhǔn)帶出酒店，確因工作需要，須經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由申請(qǐng)用印章人寫(xiě)出借據(jù)并標(biāo)明借用時(shí)間。第十七條 酒店公章使范圍：

（一）以酒店名義上報(bào)的報(bào)告和其它文件。

（二）以酒店名義與各有關(guān)同級(jí)單位的業(yè)務(wù)往來(lái)、公函文件和聯(lián)合發(fā)文等。

第十八條 使用公章必須事先履行登記手續(xù)。

第四章 保密紀(jì)律

第十九條 保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的防范措施。

第二十條 保密工作原則：積極防范、突出重點(diǎn)、嚴(yán)肅紀(jì)律。

第二十一條 全體員工應(yīng)做到：不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。

第二十二條 攜帶保密文件外出應(yīng)包裝密封。

第二十三條 保密文件由辦公室，人事培訓(xùn)部統(tǒng)一保管，個(gè)人不得保存。如需借閱應(yīng)由酒店分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并于當(dāng)日收回。

第二十四條 保密文件銷毀按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條 保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分：

（一）絕密級(jí)：

1、基地、酒店領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書(shū)信。

2、非公開(kāi)的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重文件。

3、基地、酒店領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人情況。

4、正在研究的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體方案。

（二）機(jī)密級(jí)：

1、基地、酒店的電傳、傳真、合同。

2、保證酒店正常運(yùn)行的技術(shù)性文件和資料。

3、員工檔案。

4、組織情況、人員編制。

5、未審批的人員任免。

（三）秘密級(jí)：

1、酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。

第二十六條 以上制度由總經(jīng)理辦公會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：辦公室管理制度

辦公室管理制度

第一章 管理大綱

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

第三章 行政管理

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

文印管理規(guī)定

一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

電腦管理規(guī)定

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門(mén)所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。

二、各部門(mén)專用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。

五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。

電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。

第四章 人事管理

為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

員工的聘（雇）用管理

一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月；若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續(xù)

第一項(xiàng)：填寫(xiě)員工資料卡

第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

第三項(xiàng)：請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè)，并實(shí)施在職教育。

第四項(xiàng)：確認(rèn)該之職務(wù)代理人。

四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過(guò)后再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎(jiǎng)金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。

七、未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。

員工的離職管理

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：

1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。

2、到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。

二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。

三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。

四、已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。

五、離職員工交接重點(diǎn)：

第一項(xiàng)：個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表，清點(diǎn)移交予接管人員。

第二項(xiàng)：原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。

第三項(xiàng)：個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。

第四項(xiàng)：呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。

注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

員工的辭退管理

公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年內(nèi)記過(guò)三次者；

2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者；

3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂；

4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者；

5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；

6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者；

7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者；

8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；

9、品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者；

10、擅自離職為其他單位工作者；

11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；

12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；

13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者；

14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?，或因員工對(duì)所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者；

15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 ；

16、年終考核成績(jī)不合格，經(jīng)考察試用不合格者；

17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)；

18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者；

19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者； 20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

員工請(qǐng)休假制度

一、公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎(jiǎng)。

二、非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天，扣除當(dāng)日薪資（同時(shí)取消全勤獎(jiǎng)）。

三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者，可適當(dāng)照顧休息時(shí)間，但每月事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天，特殊情況酌情另定。四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外），請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。

五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。

六、公司上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。

七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開(kāi)具證明，并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng)，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開(kāi)始恢復(fù)正常。

八、輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時(shí)，在請(qǐng)假超過(guò)7天以上時(shí)，皆必須簽立《停薪留職條例》，連同請(qǐng)假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名！

十、員工懷孕七個(gè)月后，可申請(qǐng)無(wú)給制之停薪留職，年資福利直接累 進(jìn)計(jì)算，不予扣除。

十一、公司會(huì)議不定期舉行，一定會(huì)提前公告通知，全員參加。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

第五章 考勤管理

考勤制度 一．總則

本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定；

二、考勤細(xì)則

1．出勤

1.1工作時(shí)間： 各部門(mén)職員須按以下時(shí)間出勤：

上班時(shí)間8：30—17:30，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的，由公司另行通知。1.2簽到：公司全體員工采取簽到考勤。

1.3外出：?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。

1.4遲到：每天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。

1.5早退：每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開(kāi)，17:30前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。

2．請(qǐng)假：

2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，部門(mén)經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午9：00前報(bào)給公司，否則視為曠工處理。

2.2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的，需在8：30前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記，未在8：30前登記者請(qǐng)假無(wú)效，拒絕電話請(qǐng)假，特殊原因需出示證明。

2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。

2.4員工因公需出差時(shí)，在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。2.5任何類別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。3．請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理

3.1請(qǐng)假：未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。

3.2遲到：上班開(kāi)始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車(chē)，因此每月允許遲到3次，但時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核10元/次。

3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核10元/次。3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。4．公休

4.1當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者（含一周），當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。

當(dāng)月工資計(jì)算方法：

（月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng)）÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù) 5．考勤統(tǒng)計(jì)

5.1每月考勤時(shí)間：本月1號(hào)至本月31號(hào) 5.2有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：

①全月累計(jì)遲到4次者（包括4次）

②除公休外，請(qǐng)假1天者以上者（包括1天）

③月度曠工1次者（包括1次）

5.3對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理；

公司衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門(mén)辦公室、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制，部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生，由部門(mén)按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見(jiàn)各部值日表。

第六章 獎(jiǎng)懲制度

第一節(jié) 總則

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。

第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體辦公室員工。

第二節(jié) 處罰

員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

第三節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：

1.大會(huì)表?yè)P(yáng)；

2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)； 測(cè)評(píng)方法

每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià)，對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

1、無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀(jì)行為；

2、崗位勝任能力，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；

3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯(cuò)誤不犯兩遍；

4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工；

5、工作思路清晰，有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺(jué)；

6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對(duì)他人工作冷嘲熱諷；

7、犯了錯(cuò)誤虛心接受批評(píng)，總是從自身找原因，不強(qiáng)調(diào)客觀理由，幷勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

8、有創(chuàng)新意識(shí)，有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對(duì)公司提出合理化建議，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決；

9、客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，依靠團(tuán)隊(duì)，不搞個(gè)人英雄主義；

10、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，行為突出。

說(shuō)明：該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。