第一篇：手機銷售計劃書

手機銷售計劃書范文3篇

近些年在全球各地手機銷售行業(yè)的業(yè)務發(fā)展迅猛,市場競爭也越來越白熱化。每個企業(yè)為能夠更快、更多、更及時地獲取相關信息和知識,在數據分析和決策系統(tǒng)上花費了更多的成本。本文是小編為大家整理的手機銷售計劃書范文，僅供參考。

手機銷售計劃書范文一：

第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條在選擇銷售據點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞?。

第九條改善處理手續(xù)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表來提高效率。

第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

進貨數量;

交貨日期及交貨數量;

交貨遲緩程度及數量。

第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。

第十四條A公司與本公司之間的交易，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。

第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

手機銷售計劃書范文二：

一、市場分析

市場狀況：新生在手機及手機配件方面的

需求比較大，在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大，但是他們不知道營業(yè)廳的存在，所以還需要推廣;

位置狀況：位于給廣東郵電職業(yè)技術學院培訓1號樓1樓，方便同學們購買手機配件方面的需求;

產品分析：因為初創(chuàng)立，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

競爭分析：在郵電營業(yè)廳的對面有一家入

駐學院的天翼手機裝賣店，它的地理位置更容易被學生們發(fā)現，但是其沒有手機配件，不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪，而且質量、價錢均相差不大，而且同學們大部分喜歡逛街;

SWOT分析

優(yōu)勢：能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求，在培訓1號樓，會有很多培訓人員經過，位置醒目;大一新生剛到學院，對手機需求比較大，并且他們對學院外面的熱鬧街市并不熟悉;劣勢：產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好，但是比天翼專賣店差;

機會：學院支持，能經常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學們熟知并支持;

威脅：學院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學們的關注，學院外面有一條比較繁華的街道，同學們經常出去逛街，也會順便在外面買需要的手機配件。

二、營銷思路

樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化?！?/p>

綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略，形成強烈的營銷組合策略。

三、銷售目標

營銷目標：大部分廣州市以外的新生都會在

學校買一臺手機，因為他們要有帳號上網，另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產品，同樣的價格，故而營銷目標就是全部新的1/3，再減去不需要買手機的，即200人。

市場份額目標：占領新生市場的20%。

四、營銷策略

目標市場：廣東郵電職業(yè)技術學院的新生

價格：因為學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬帶上網，故而推銷買卡+買手機，手機價錢立減400元;

定價：手機+卡+寬帶=799

卡+寬帶=400

五、團隊管理

20人指引，4人推銷，2人填單

指引：將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位推銷：將套餐詳細信息介紹給師弟師妹，分析利益，引發(fā)師弟師妹的購買欲望

填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作

在讓此團堆上崗之前，將會對他們進行崗前培訓，讓他們對套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學們解答疑問。

六、費用預算

手機銷售計劃書范文三：

一、市場現狀分析

用戶分析

我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品，偏好于進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地：專賣店，大賣場和網上;手機信息獲取來源：電視廣告，網絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。

競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有：聯(lián)想，步步高，OPPO，HTC，波導，TCL，夏新，中興，康佳等;國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

市場機會與問題分析

1、競爭優(yōu)勢與潛力：

產品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺，提供了成本及性價比較優(yōu)的產品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障;

建立了自己的產品研發(fā)中心，為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。

本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高，已經建立相對完善的銷售網絡，固有的門店和專柜數量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁，2、競爭劣勢與威脅：

由于近兩年，銷售網絡建設過于迅速，而出現了產品銷售人員的專業(yè)素質和服務能力不強，自我管理意識較差;

店面的覆蓋面和產能不夠，店面控制力度不強，終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻，造成資源的浪費，有些地區(qū)過于集中，以致形成內部競爭，而有些新興發(fā)展地區(qū)網點很少或幾乎沒有等問題;

品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少;售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

三、銷售目標

銷售額比上年度提高20%，達到500萬人民幣，銷售網點達到60家，讓XX手機成為海南人人皆知的品牌

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類：戰(zhàn)略核心型市場：?？?/p>

重點發(fā)展型市場：三亞儋州

培育型市場：文昌瓊海東方五指山總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

1、產品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵，走高端品質發(fā)展之路。

2、價格策略：在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產品進行適當的歸類，那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的，那些產品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略：根據不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產品，有促進銷售。

5、廣告策略：

對終端銷售人員和網點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。

拓寬宣傳渠道，加大報紙、網絡及電視，電臺等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節(jié)假日前，將促銷活動信息發(fā)布在海口等地的公交車站廣告牌，公交讀物和海口廣播電臺上，讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外，在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單，五、銷售團隊管理

1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在?？?，三亞和儋州三地，并且在現有的專業(yè)銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產品的宣傳工作。

2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。

六、費用預算

七、售后服務：

當今社會，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質，便捷的售后服務。

為此，XX手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求

在客戶確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。

為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產過程中解決這些問題。

售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

第二篇：手機銷售計劃書

手機銷售計劃

一、市場現狀分析

（一）用戶分析

我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產品，偏好于進口的品牌機和質量好的國產機；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機；主要購買地：專賣店，大賣場和網上；手機信息獲取來源：電視廣告，網絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。

（二）競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有：聯(lián)想，步步高，OPPO，HTC，波導，TCL，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

（三）市場機會與問題分析

1、競爭優(yōu)勢與潛力：

（1）產品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺，提供了成本及性價比較優(yōu)的產品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障；

(2)建立了自己的產品研發(fā)中心，為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。

(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群；產品的市場占有率較高，已經建立相對完善的銷售網絡，固有的門店和專柜數量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。(4)隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁，2、競爭劣勢與威脅：

（1）由于近兩年，銷售網絡建設過于迅速，而出現了產品銷售人員的專業(yè)素質和服務能力不強，自我管理意識較差；

（2）店面的覆蓋面和產能不夠，店面控制力度不強，終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻，造成資源的浪費，有些地區(qū)過于集中，以致形成內部競爭，而有些新興發(fā)展地區(qū)網點很少或幾乎沒有等問題；

（3）品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少；（4）售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

三、銷售目標

銷售額比上提高20%，達到500萬人民幣，銷售網點達到60家，讓XX手機成為海南

人人皆知的品牌

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類： 戰(zhàn)略核心型市場：?？?/p>

重點發(fā)展型市場：三亞儋州

培育型市場：文昌瓊海東方 五指山 總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

1、產品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵，走高端品質發(fā)展之路。

2、價格策略：在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產品進行適當的歸類，那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的，那些產品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略：根據不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產品，有促進銷售。

5、廣告策略：

（1）對終端銷售人員和網點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。

（2）拓寬宣傳渠道，加大報紙、網絡及電視，電臺等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節(jié)假日前，將促銷活動信息發(fā)布在?？诘鹊氐墓卉囌緩V告牌，公交讀物和?？趶V播電臺上，讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動；此外，在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單，五、銷售團隊管理

1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在?？冢齺喓唾僦萑?，并且在現有的專業(yè)銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產品的宣傳工作。

2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。

六、費用預算

七、售后服務：

當今社會，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質，便捷的售后服務。

為此，XX手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求

（1）在客戶確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。

（2）為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產過程中解決這些問題。（3）售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

第三篇：手機銷售計劃書

手機銷售計劃書

在蘋果占據了大半市場的年代，不斷更新?lián)Q代的手機要如何進行銷售?歡迎閱讀小編整理的相關范文。

手機銷售計劃書范文

第一條 為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條 在選擇銷售據點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條 關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。手機銷售計劃書范文

一、活動時間： XX年x月x日—XX年x月x日

二、活動地點：廣州天河

三、活動目的：

為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現在的手機行業(yè)競爭比較激烈，故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動可借用當天節(jié)日為主題，以“月。日”為策劃原點做出相應的促銷方案。

四、準備工作：

1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;

2、詳細了解各廠家是否有促銷活動，這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點，可以有效的降低成本;

3、銷售人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量;

4、廣告媒介：宣傳單頁(a4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);

五、活動內容：

1、投入相當一部分資金購買禮品，從禮品上吸引路過的潛在消費者;

2、從社會上百般尋找高水平的主持人，當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;

3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲，使消費者看到獲得獎品的希望，從而調動顧客參與積極性;

4、針對消費者心理及習慣，設計一檔簡單好玩的游戲：請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽，編寫一些內容，發(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，并設置其獎品;

5、從活動策劃起至活動當天截止，做原創(chuàng)短信大賽，以活動主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)

6、舉行店內購機抽獎活動：購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;

7、推出團購機型：諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機型待定)，團購條件需十人以上;

六、活動流程：

9月9日上午： 1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經理致辭;2、9：40分由主持人講開場白，宣布活動開始，由禮儀公司安排出演節(jié)目;3、10：10分由模特展示本次活動的促銷機型;4、10：25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;5、10：45分開始現場知識問答，并給予獎品;6、10：00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;7、11：30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;

9月9日下午： 1、15：00分開始，由公司安排出演節(jié)目;2、15：30分開始現場編短信比賽，并給予獎現場編短信比賽，選獲勝者并頒發(fā)獎品;3、15：40分由公司安排出演節(jié)目;4、16：00分開始購機抽獎;5、16：20分由公司安排出演節(jié)目;6、17：30分活動結束

七、活動現場安排：

1、場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。

2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁，并引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導1名，保證店面門前通道暢通。

3、獎品的確定：待定

4、經費預算：略

八、對活動的事前事中事后分三部分來控制，各部分應考慮到的問題：

1、活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協(xié)調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。

2、活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。

3、活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五，國慶等)。

注：本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時間

手機銷售計劃書范文

一、市場背景

(一)三星品牌介紹

當諾基亞、三星、摩托羅拉、聯(lián)想等著名品牌在高端市場呼風喚雨，擁有高度的品牌認知度和大批忠實的消費群的同時，也全面占領了我國手機一線市場，而其中，作為最具影響力之一的三星品牌，更是以“秉承科技，讓生活更美好”，個性化的產品和完美的品質贏得了大批的消費者。

(二)節(jié)日背景

在全球金融危機下，國際品牌手機相繼收到嚴重打擊，在我國，一直高度重視高科技的發(fā)展，國家投資千萬億，實行積極的消費政策，大大刺激國內經濟發(fā)展，在這一情形下，又逢“五一”勞動節(jié)，而勞動節(jié)作為國際著名節(jié)日，黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中，當然，逛街購物在此時也成為了人們的首選。

二、活動目標

借助此次營銷活動，提高三星手機專柜的銷售額，挖掘潛在客

戶，提高市場份額，并使三星品牌價值深入人心，讓人們更深刻認識到三星使命，以及三星個性化的產品和完美的品質，提高三星的顧客忠誠度。

同時，模糊人們對三星手機實用價值的觀念，把三星塑造為跟手機市場其他高端品牌一樣的高貴、時尚、典雅品牌。

三、活動主題

“三星，你我同行”

四、活動時間

XX年5月1日-------3日7：30-----17：30

五、活動理念

(一)出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氣氛

節(jié)日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節(jié)日消費心理，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點，最終實現節(jié)日營銷，針對勞動節(jié)，塑造勞動節(jié)活動主題，三星宜昌特舉辦了三星大放送，除此，要在專柜營造節(jié)日氣氛，把最多的顧客吸引到自己的柜臺前，營造現場氣氛，實現節(jié)日銷售目的。

(二)差異促銷，激發(fā)售賣潛力

節(jié)日營銷主角就是“價格戰(zhàn)”、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)均是圍繞價格戰(zhàn)展開能否搞好價格戰(zhàn)是一門很深的學問，許多商家僵化地認為節(jié)日營銷的小費用方法，諸如“全場特價”，“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣，千篇一律，對消費者的影響效果不大。

六、營銷辦法

(一)折價促銷

對于普通消費者來說，牛年勞動節(jié)購物季節(jié)最誘惑人的還是滿街的“ohsale”(大減價)招聘。降價打折是全世界零售商勞動節(jié)期間的共同法寶。

(二)限量銷售、爭相搶購

利用消費者節(jié)日期間的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

(三)限時購買、創(chuàng)造高潮

將節(jié)日促銷活動分出層次，限時購買的方法是把促銷活動推向高潮的有力之舉。由于時間所限，促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆，必須和其他優(yōu)惠措施相結合才能更有效。

(四)贈送牽制、銷量倍增

利用節(jié)日吸引消費者，活動方只提供贈品或部分贈品和優(yōu)惠服務，消費者要想得到完整的饋贈或服務必須繼續(xù)消費，直到滿足活動設定條件，這種方法常讓人有欲罷不能之感，就像使用長線釣魚一樣，一步步地釣消費者胃口。

(五)具體實施安排

七、具體實施安排

(一)前期準備工作

1、信息發(fā)布

(1)報紙

1活動信息在三峽日報、三峽商報等當地發(fā)行量大，影響力高的報刊發(fā)布。

2提前5天發(fā)布廣告，最后一期廣告在活動前2天內刊出，不可與活動時間相隔太長，這樣人們既印象深刻，又不會有視覺疲勞而忽視促銷信息。

3刊發(fā)可提高參與熱情和人數的信息，例如：搶購活動在當天8：00準時開始，請不要太早排隊。

4在廣告邊角上加上“活動解釋權歸三星宜昌分公司所有”的內容，以避免惹一些不必要麻煩。

(2)電視電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合，內容以介紹商場活動為主，并簡要介紹參與促銷此次活動力度較大品牌。

(3)移動廣告可在公交車的滾動顯示屏上，播出廣告信息，特別是直達火車站到長途客運站和人流量較多的公交車上發(fā)布廣告，這樣可以使更多的人知道此活動。

2、現場布置

活動現場布置得好，可以使活動進行得有條不紊，增加的活動的氣勢和氛圍，吸引更多人參與，以下物料在大型活動中一般是必備的:

(1)提前準備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品，到活動開始時擺放至專柜中心顯眼處，以吸引顧客。

(2)突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。

(3)準備好工作人員的節(jié)日帽等，以活動時增強現場氣氛之用。

3、人員安排

(1)安排足夠數量的服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。

(2)專柜人員必持戴節(jié)日帽，營造節(jié)日氣氛。

(3)現場要有一定數的秩序維持人員，在搶購活動時，可要求商場保安協(xié)助。

4、公關聯(lián)絡

提前與商場負責洽談，確定各項的順利開展。

(二)活動中工作安排

1、廣告宣傳

(1)在商場外布置以“三星，你我同行”為主題的各種場景，營造與此次活動相關的氛圍。如拉放橫幅，以及用與勞動節(jié)有關的紅黃綠等顏色，使消費者產生相關聯(lián)想。

(2)在商場外懸掛印有“三星，你我同行”字樣的橫幅。

(3)在商場外懸掛“三星，你我同行”相關促銷活動簡介。

2、商場整體促銷活動

(1)開展勞動節(jié)期間滿1000送100活動，憑購物小票到兌券處領取代金券，代金券可在所有參與活動專柜使用。

(2)有與勞動節(jié)相關的“五一大放送”，以營造節(jié)日氣氛。

(3)當天購物滿3000元可辦理vip，vip可享受折上折，即在活動基礎上，再享受九五折優(yōu)惠，關在以后的購物中可積分換禮，也可享受優(yōu)惠優(yōu)先的各種特權。

3、專柜促銷活動

折價、贈券、限時搶購和限量搶購等(詳情見活動理念2)

(三)注意事項

1.工作人員要熟悉業(yè)務，并時刻保持熱情。

2.工作人員要保證在搶購前物品重新擺放，要區(qū)分新品和非新品。

3.要保證收銀的順利、快速、有秩序進行。

4.要保持貨源的充足供應，對限量搶購新品要事前做好準備，以免使促銷成本再次提高。

5.掌握好活動節(jié)奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。

6.要注意供貨、銷售、收銀、代金券發(fā)放等各個環(huán)節(jié)的銜接。

八、損益分析

(一)成本方面

由于三星是一線國際品牌，在促銷上基本采用貴族與平民式的促銷。在促銷活動中，不管如何打折都讓消費群明顯感到是占了品牌的便宜，不會影響該品牌的實際收益，而且成本本來就不高，所以利潤大于成本。

(三)人流量方面

由于生活越來越好，人們也開始普通假日消費，店家的勞動節(jié)

氛圍也開始濃烈起來，出處都打著勞動節(jié)狂歡的口號，當然節(jié)假日便不會在家呆著，便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什么便宜的東西可買，感受一下“勞動節(jié)”的快樂。所以在節(jié)日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環(huán)境的影響，大家都在瘋狂地采購時，自己也不甘示弱，只要人多就會提高銷售額。

但也存在著一定風險，如期間天氣狀況不好，會影響著人們的出行，那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大，導致交通的不便，使消費者沒有足夠的時間去享受購物。因此，我們應該根據實際情況，隨時調整方案。

第四篇：手機商業(yè)計劃書

手機商業(yè)計劃書

SWOT分析：

一.優(yōu)勢分析

手機已成為現代最重要和最普遍的通訊工具之一，人們對手機的需求增加。手機已成為生活必需品。隨著科學的進步和技術的發(fā)展，不僅手機的功能越來越多，而且外觀也越來越精致，很大程度上 滿足了消費者的需求。手機于固話電腦不一樣，固話和電腦可以是全家使用的，這使得手機信息個性化非常明顯。手機信息可以及時快速地傳遞，其成本效益也比傳統(tǒng)媒體低。

二．劣勢分析

產品服務同質化的今天，做到產品細分相對較難，如何找對插口進入，成為難點。步步高，聯(lián)想已在國內品牌中先入為主并取得一定地位，聯(lián)想產品更是占據高低端優(yōu)勢。山寨手機和水貨手機也以其價格優(yōu)勢占據市場不小份額。另外，手機媒體仍在顏色，空間，操作上有局限性。同時，隨著手機上網 時代的全面來臨，手機病毒也將隨之而來。

三．機會分析

手機市場日益飽和，但需求呈現多種多樣，消費者以手機購買的體驗，功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結夠，人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平在不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。

先走低端產品進入，避免與國內大品牌正面接觸，減少一定競爭壓力；國內山寨手機品牌意識度相對較低且信譽度相對不是很高，開始進入便樹立好品牌，打好廣告，提供優(yōu)質服務成為發(fā)展的契機；政府支持家電下鄉(xiāng)以及對民族工業(yè)科技下鄉(xiāng)的支持亦為發(fā)展前景提供機遇。

四．威脅分析

競爭對手的先入為主，每天成千上萬的不知名山寨手機的介入，在價格上給與了極大的威脅，由于是新起步的企業(yè)，在技術研發(fā)上很難與大企業(yè)抗衡，大企業(yè)每年都會在研發(fā)上投入大量資金。在國內，以諾基亞，摩托羅拉為代表的外國手機公司開始學習中國公司重心下移的渠道模式，并已取得初步成效。以摩托羅拉為代表的外國手機公司開始實施低成本戰(zhàn)略，推出40美金的超低價手機，對中國手機可能造成重創(chuàng)。

XX公司

2009年11月21日

第五篇：手機銷售注意事項

營業(yè)員回應顧客質疑7種方法——

1.直接否定法

當營業(yè)員面對顧客提出的質疑是基于不完整或不準確的信息時，營業(yè)員可以直接提供信息或糾正的事實來回應顧客。如，顧客說：我覺得摩托羅拉的不好用，諾基亞用起來堅固耐摔，而且價格公道不用討價還價。營業(yè)員：我不知道你是從哪里聽說的，據我從事通訊行業(yè)的業(yè)內消息，諾基亞即將使用跟摩托羅拉一樣的系統(tǒng)，因為諾基亞要升級換代，原來的系統(tǒng)太老舊了。不支持雙卡雙待來電歸屬地等功能，所以選擇產品就要選擇先進的不會很快落伍。

2.迂回否定法

即用柔和的方式來回應顧客的質疑。先承認顧客的質疑很重要，然后引入一些潛在的證據。這種方法對于考拉型和貓頭鷹型風格的顧客特別有效。比如，顧客說：我聽說你們的機子比人家的機子出故障的次數要多一些。營業(yè)員回應：我明白你為什么會有這種感覺，機子故障率一般是成正比的，我們年銷售七百多萬臺，專業(yè)連鎖業(yè)內排名第一，我們城市才40萬固定人口。按比例我們的故障機自然發(fā)生的看起來多一些。

3.補償法

每件產品都會有長處與短處，明智的營業(yè)員承認顧客就產品不夠完美提出的質疑，并說這種質疑言之有理，然后用超越利益法（賣點帶來的優(yōu)勢超過質疑不足帶來的劣勢）來補償其質疑。這個方法也叫以優(yōu)補劣法。比如，顧客說：外面金立106和你們的109一摸一樣，人家才賣399。營業(yè)員可以這樣回應：你說的絕對沒錯，但是109有攝像功能顯示效果非常漂亮，待機時間是最權威的泰爾實驗室出具的71天，屏幕更是3.0大屏，同時我們的產品是全國聯(lián)保。對嗎？

4.感同身受法，即推薦法

當顧客提出其真實的質疑時，營業(yè)員告訴他們，其他人在試圖選擇產品或服務時，也有這種類似的質疑。之后，就講述他們接受這些產品或服務的經歷。這種方法對孔雀型和考拉型顧客特別有效。這種方法的順序是：我能理解你的這種感覺??別的人也會這么想??不久，他們就發(fā)現??”。別的人一般是第三方，如果能有第三方的證詞（如正好在場），那就更好。比如，顧客說：我不喜歡這么花俏的外觀，那么多功能我也用不上。營業(yè)員可以這樣回應：我非常理解你的感覺。我叔叔前兩天找我買手機，我就推薦的這款，當時他也說外觀花俏功能太多，可是他買回去跟別人的傻大黑一比較，所有人都說他的時尚，功能夠強大，價格還公道。都想叫他幫忙買這款手機呢。

5.重新審視法

營業(yè)員正視顧客提出的問題，并把這個問題轉化為顧客購買這個產品的理由。這種方法特別適合老虎型風格的顧客。比如，顧客說：我認為金立A3根本不適合我用，因為我的手指太粗了，寫字肯定不方便。我路很熟也用不到導航。營業(yè)員可以這樣說：你提到的問題很有意思。其實手機手寫功能是專門給身體高大手掌大的用戶設計的，第一按鍵的更難找準，手寫筆可以更好的解決這個問題，再說了你看奧巴馬用的都是手寫的，證明成功人士就要用沉穩(wěn)大方的手寫手機。你在家路熟沒錯，但是你要是出差或旅游呢，那時你可就是最專業(yè)的導游啦，導航還能幫你找餐館醫(yī)院商場銀行小區(qū)加油站一共100多種呢，不插卡都能導航，你的朋友不羨慕才怪呢。

6.承認法

當顧客的質疑與銷售所探討的話題沒有什么關系時，顧客的質疑只是發(fā)泄其

憤怒或不愉快的心情時，營業(yè)員承認所聽到的擔心，停頓一下（不發(fā)表意見），然后繼續(xù)講下一個話題。比如，顧客說：你們老板太摳啦，空調都不裝好的，熱死了？營業(yè)員可以這樣回應顧客：嗯，是啊，就是為了節(jié)約點兒房租，更多的讓利了啊，給你張單頁扇扇，呵呵。（停頓一下）現在請你看看這款手機側面的按鈕作用，如果你需要??時，可以用它來??

7.推遲法

當顧客在銷售接觸早期提出質疑時，尤其是價格、質量保障等方面的質疑時，營業(yè)員真誠地請求顧客允許其在稍后回答其提出的問題。比如，在銷售訪問早期，顧客就說：你們這的手機最多可以打幾折啊？營業(yè)員可以這樣回應：如果你想買到又適合你又便宜的手機的話，我們等會兒再說打折的事情。你首先要讓我了解你對手機功能的需求和你想要的外觀，重要的是你花錢要買個稱心如意的手機，對吧。對你來說錢肯定不是問題，我會跟你盡最大的努力找店長申請價格，你放心了吧。

不經意的6個小錯誤讓你痛失顧客——

1替自己找借口

假設你沒能在規(guī)定期限前完成承諾的售后工作，那么，你將如何應付顧客的抱怨和不滿呢？千萬不要找理由說：“這幾天售后很多，我催了好多遍確實沒有辦法?！?這實在是很不明智的，他們只會記得，你承諾了在一個確定期限以前完成工作卻又言而無信。

2對你的顧客想當然

一旦你懈怠下來，你就輸定了。不要理所當然的認為顧客在你這兒購買過一次，就會成為你的終生顧客。甚至就在你讀這篇短文的時間里，你的競爭對手有可能正準備策劃著如何將你的顧客們拉走呢。什么才能吸引你的顧客成為回頭客？舉個例子，如果你對購買諾基亞的顧客因沒有眼前利潤而沒有發(fā)返券，你就會有可能失去至少三個購買諾基亞的顧客。

3忽視反饋信息

大多數顧客并不會告訴你他們的不滿，只是轉身離開另覓交易罷了，留住他們！用些額外的時間來爭取他們的注意力，一定要堅持定時電話或短信回訪，節(jié)前發(fā)放促銷短信。比如：你對我們的產品與服務有什么建議嗎？你在使用的時候有什么不方便或不會操作的嗎？你覺得我們的服務還需要哪些改進？等等......4思想消極懈怠

起得比雞早，吃的比豬差，干的比驢多。打工確實不容易啊。但是不管多么艱難，你都必須高昂著頭保持微笑，人們只愿意同那些充滿自信的人做生意。擺脫消極思想的惡性循環(huán)，集中精力在你的目標上，相信不管遭遇多少挫折你都能最終心想事成，你對自己堅定不移的信心也會同樣使顧客對你的生意信心倍增。5固步自封

不要有了一點小成績就不思進取，要不斷自我教育，閱讀專業(yè)書籍和雜志以成為你所在行業(yè)的先鋒。你對你行業(yè)的了解和知識程度越深，顧客就會對你越有信心，從而使你成為消費者心目中的第一選擇。保持你支配自己的自由，不斷從你和其他人所犯的錯誤中學習，并采取必要的措施避免它們再次發(fā)生。你必將給你的企業(yè)和你的事業(yè)帶來長期的發(fā)展前景和利潤。

6損害競爭對手的聲譽

你怎么對你的顧客和潛在顧客說你的競爭對手，他們也同樣可以怎么說你?？梢杂眠@種方式回答：“X公司的產品的確很不錯（或很有實力，）但為什么顧客選擇到我們公司買手機。”然后向你的潛在顧客出示一些我們的數據和榮譽，用這種方式，你不就輕而易舉的將話題從競爭對手轉移到你們的交易上來了嗎。

建立顧客信賴感9步驟——

1、你必須發(fā)問很好的問題。最頂尖的銷售人員在一開始都是不斷地發(fā)問：你給朋友買還是自己選購？你平時喜歡做些什么？你為什么購買你現在的手機？你為什么不想要現在用的手機？

2、增加信賴感的步驟是贊美他，表揚他。比如說，“你今天看起來真是美極了、帥呆了！”而且是出自真誠的贊美，不是敷衍。記住，贊美會建立信賴感。

3、不斷地認同顧客。顧客講的不一定是對的，可是只要他是對的，你就要開始認同他。

4、NLP也就是“神經語言課程”談到的“模仿”。我們都知道人講話有快有慢，比如我個人講話語速是比較快的，所以通常我比較可以溝通的顧客是講話速度比較快的，而我對講話比較慢的顧客就會失去很大的信賴感和影響力。所以當我每次銷售的時候，我會不斷地調整。我講話的速度，來符合對方說話的速度。

5、產品的專業(yè)知識。假如你沒有完整的產品知識，顧客一問三不知，這樣馬上會讓顧客失去信賴感。

6、穿著。通常一個人不了解一本書之前，他都是看書的封面來判斷書的好壞。一個人不了解另一個人之前，都是看他的穿著。所以穿著對一個營業(yè)員來講是非常重要的。記住，永遠要為成功而穿著，為勝利而打扮。

7、準備。上班前一定要做徹底的準備，準備得很詳細。有序的工作步驟看起來賞心悅目。這樣顧客對你會更有信賴感。

8、見證。你必須使用顧客的見證。因為顧客常常會說：“假如你說的你們手機和服務都是那么好，那你證明給我看！”所以見證很重要。

9、建立信賴感的方式。就是你必須要有一些大顧客的名單。當有顧客問你時：“我為什么要聽你的？你覺得這個手機非常適合我嗎？”那么，你手里的大顧客（手機代言人，購買過的名人，地方上的記者、公務員、有錢人等等）就會派上用場