第一篇：淘寶開店考試本地生活

淘寶開店考試——本地生活

1.[單選題1分]：以下說法正確的是？C A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

3.[單選題1分]：淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？C A.48小時發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述

D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)

5.[單選題1分]：在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？C A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會被查封賬戶 B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

7.[單選題1分]：作為一名店主，在處理交易問題時，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？D A.商品id號 B.阿里旺旺舉證號 C.訂單編號 D.以上都要掌握

9.[單選題1分]：以下哪種商品標(biāo)題違反了商品發(fā)布規(guī)則？C A.華潤萬家購物卡 1000面值 B.JUSCO吉之島卡提貨卡93折 C.代辦公章信息

D.寧波 金光百貨 現(xiàn)金卡 金惠卡 92折出

11.[單選題1分]：買家發(fā)來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？A A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號信息。

13.[單選題1分]：當(dāng)您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？D A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

15.[單選題1分]：下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?A A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

17.[單選題1分]：哪個選項(xiàng)的商品標(biāo)題，違反了商品品類堆砌規(guī)則？A A.世紀(jì)聯(lián)華 沃爾瑪 家樂福 華潤萬家 超市 購物卡 B.唯品會 優(yōu)惠券 C.凡客110-30優(yōu)惠券 D.北京通達(dá)日租房

19.[單選題1分]：有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會自動關(guān)閉？B A.十五天 B.三天 C.三十天

D.系統(tǒng)不會自動關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

21.[單選題1分]：買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？C A.買家不能申請退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請退款 B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款 C.買家付款以后就可以申請退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

23.[單選題1分]：下列哪件商品發(fā)布的時候沒有放錯類目？C A.楊坤(32場)巡回演唱會門票發(fā)布在旅游類目下 B.代繳電費(fèi)服務(wù)發(fā)布在美食類目下 C.日本料理代金券發(fā)布在餐飲美食類目下 D.租房信息 發(fā)布在汽車配件類目下

25.[單選題1分]：新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？C A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 27.[單選題1分]：以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？D A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

29.[單選題1分]：您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識？D A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程 C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是

第二篇：淘寶開店考試

1.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？........................................................................2 2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問題時，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？........................................2 4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？................................4 8.以下商品發(fā)布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？..............................................................................5 11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？..........................................................................6 12.以下商品發(fā)布，選擇錯誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會自動關(guān)閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規(guī)類型會導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動？..................................................8 18.買家發(fā)來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？..................................................................................9 20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識？..........................................................................9 22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？................................................................................10 24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？................................................................10 25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內(nèi)發(fā)貨？....................................................11 28.當(dāng)您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會造成可疑交易的產(chǎn)生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？................................................................................13 1

1.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？

A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會被查封賬戶 B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機(jī)器人 B.在線客服（云服務(wù)）C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問題時，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A.商品id號

B.阿里旺旺舉證號 C.訂單編號 D.以上都要掌握

4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？

A.多款促銷十層鞋架防塵鞋架發(fā)布在家居建材類目下 B.高檔金網(wǎng)通用請柬公司活動邀請函發(fā)布在書籍類目下 C.樂扣樂扣保鮮盒儲物盒發(fā)布在保鮮盒類目下 D.幼兒食物防落碗發(fā)布在玩具類目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 8.以下商品發(fā)布正確的是？

A.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈品 B.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元 C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？

A.賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄 B.店鋪首頁 C.賣家中心站內(nèi)信 D.郵件

10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？

A.買家拍下后72小時內(nèi)未付款，系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易。B.賣家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？

A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是

12.以下商品發(fā)布，選擇錯誤屬性的是？

A.開衫夏裝屬性為開衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會自動關(guān)閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會自動關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

14.哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？

A.出售假冒商品

B.通過不正當(dāng)手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發(fā)布標(biāo)題為全國包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機(jī)驗(yàn)證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規(guī)類型會導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動？

A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上 B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上 D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

18.買家發(fā)來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？

A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。

D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號信息。

19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

A.48小時發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述 D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)

20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？

A.買家不能申請退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款 C.買家付款以后就可以申請退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識？

A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是

22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發(fā)布普通藥品信息 B.發(fā)布三無自制秘方藥品信息 C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？

A.將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？

A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護(hù)）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?

A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內(nèi)發(fā)貨？

A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.72小時

27．以下說法正確的是？

A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

28.當(dāng)您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？

A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會造成可疑交易的產(chǎn)生？

A.贈品沒有放置在“贈品”類目

B.設(shè)置多件低價(jià)包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個id購買一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開發(fā)表的圖片 B.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒有署名的圖片 D.以上都是

第三篇：淘寶開店考試答案

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！2010-11-05 10:53 商城積分有效期

正確答案： 1年

以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案： 72小時以內(nèi) 商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是

正確答案： 0.5% 7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計(jì)算的？

正確答案： 買家物流簽收后7天內(nèi)168小時 違反商城發(fā)票規(guī)則會被扣除幾分

正確答案： 16 商城賣家出售價(jià)值為1000元，運(yùn)費(fèi)10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付給買家多少錢？

正確答案： 30 以下哪種行為不屬于廣告商品

正確答案： 諾基亞N72 商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

正確答案： 實(shí)物圖

《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪"的含義為？

正確答案： 店鋪被關(guān)閉，但保留原商品信息….什么叫出售違禁品

正確答案： 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品 以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

正確答案： 按照商城的承諾按時向買家贈送積分、郵寄發(fā)票 以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？

正確答案： 展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接 以下哪些類目支持7天無理由退換貨？

正確答案： 食品、零食、茶葉、特產(chǎn) 商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎? 正確答案： 不可以

以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)？

正確答案： 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時的物流服務(wù) 以下哪種行為違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案： 發(fā)布求購信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等 以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？

正確答案： 發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品 以下哪種行為屬于“放錯屬性” 正確答案： 耐克運(yùn)動鞋放阿迪下

當(dāng)B類違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時，會員會被永久封店？

正確答案： 扣分到48分時

出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)理解刪除商品并對商家進(jìn)行相應(yīng)處罰？

正確答案： 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 以下哪種行為屬于“|價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符合” 正確答案： 以上都是

商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的郵費(fèi)如何分配？

正確答案： 買家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

以下哪一項(xiàng)是符合商城商品評論發(fā)布規(guī)則的？

正確答案： 針對購買的商品特征進(jìn)行評論 以下哪種說法解釋了實(shí)物拍攝圖片的定義？

正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片 以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？

正確答案： 以上都是

以下哪種行為符合商城規(guī)定？

正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》… 以下說法正確的是

正確答案： 完全相當(dāng)以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次 商城可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 全國聯(lián)保手機(jī)

2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？

正確答案： 買家實(shí)際支付的商品金額的3倍加郵費(fèi) 淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久？

正確答案： 每一自然年 哪種行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？

正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三

商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？

正確答案： 是

將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳，屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為？

正確答案： 商城人氣炒作

商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

正確答案： 向買家賠付實(shí)際金額的5%但不超過30元的違約金 以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”？

正確答案： 特步運(yùn)動鞋

商城商家當(dāng)A類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過12分但未到達(dá)24分時將會得到什么處罰？

正確答案： 店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發(fā)布商品12天 淘寶商城女士內(nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無理由退換貨嗎？

正確答案： 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標(biāo)準(zhǔn)的？

正確答案： 產(chǎn)品標(biāo)題只有品牌加型號

會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分？

正確答案： 扣4分

商城哪些違規(guī)行為會被扣5%的違約金

正確答案： 付款未發(fā)貨

商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

正確答案： 廠家介紹

商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴? 正確答案： 交易成功后的14天內(nèi) 避免商品被下架的有效措施？

正確答案： 以上都正確 以下哪種行為屬于“放錯類目” 正確答案： 襪子放T恤下

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少字？

正確答案： 10個

以下哪種行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？

正確答案： 以上都是 以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？

正確答案： 分享改商品的使用經(jīng)驗(yàn)

商城鞋帽箱包類商品進(jìn)行7天無理由退換貨時需符合哪些條件？

正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整

關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問題，以下說法哪一項(xiàng)是正確的？

正確答案： 以下都正確

以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)？

正確答案： 退貨地址

以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”？

正確答案： 某手機(jī)發(fā)布一件

以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？

正確答案： A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

如每個自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失？

正確答案： 30% 商家給淘寶開具什么發(fā)票？

正確答案： 消費(fèi)積分

買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票，屬于下列哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？

正確答案： 需要

商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？

正確答案： 銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）商家給淘寶開具發(fā)票的時間？

正確答案： 每個自然季度開始后15個工作日內(nèi) 商城中可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 正品行貨

淘寶商城違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久？

正確答案： 每一個自然年

以下哪種形式屬于正確的支付方式？

正確答案： 只接受支付寶交易方式 商城積分的有效期是多久 正確答案： 至少1年

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎？

正確答案： 免費(fèi)

以下哪句回復(fù)買家的話語較為得體？

正確答案： 您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

第四篇：淘寶店鋪開店考試答案

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【首言】:最近在淘寶開店，才知道考試的，十分麻煩，為此我整理了《淘寶開店考試答案匯總/淘寶開店考試問題答案/淘寶開店考試哪里有答案》，便其他也想在淘開店的朋友使用，不用像我那么麻煩每一個問題都去網(wǎng)上找答案，淘寶開店考試的問題與答案幾乎都在這里了。

1、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

2、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

3、下列哪個不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權(quán)

4、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的？【答案】2010年11月11日

5、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

6、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺-規(guī)則頻道

8、嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到多少分，將被查封賬戶？【答案】48分

9、下列哪一項(xiàng)不是信用評價(jià)和店鋪評分的區(qū)別？信用評價(jià)中的好評會使得被評價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評分不累計(jì)信用積分。

10、賣家違規(guī)累計(jì)扣到多少分，會被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰? 【答案】十二分

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目

13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣

15、買家拍下寶貝后，多長時間沒付款，交易會自動關(guān)閉？【答案】3天

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶

17、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

18、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

19、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

20、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？【答案】一家!

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為7

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評價(jià)？ 【答案】15 天

24、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名？【答案】未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

25、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】12 分

26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的？【答案】2010 年11 月11 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】規(guī)則動態(tài)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識產(chǎn)權(quán)、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目 31、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣家本人己通過工商注冊的實(shí)體店名

32、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

33、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？【答案】競拍不買

34、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告

35、違規(guī)扣分什么時候會被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時

36、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？【答案】對違規(guī)的會員進(jìn)行罰款

37、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？【答案】只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

38、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？【答案】48 分

39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

40、下列哪一項(xiàng)不是信用評價(jià)和店鋪評分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評價(jià)的積分

41、買賣雙方在評價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

42、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員

43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？【答案】買家付款以后就可以申請退款

44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

45、以下哪種說法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

46、評價(jià)人若給予好評，則被評價(jià)人信用積分會增加幾分？【答案】一分

47、滿足下列哪種情況．會員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

48、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)入規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com

49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

50、集市與商城的評價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評價(jià)和店鋪評分，商城只有店鋪評分

51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件

52、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁面

53、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件

54、下列哪一項(xiàng)不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為【答案】價(jià)格過高

55、下列哪一項(xiàng)不是信用評價(jià)和店鋪評分的區(qū)別【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評分的分?jǐn)?shù)，56、淘寶規(guī)則是什么【答案】對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

51、以下哪類單據(jù)，不允許出售？【答案】EMS 郵政空白包裹單

52、下列哪種情況不屬于惡意評價(jià)？【答案】凡是因?yàn)槲锪鞫鸬闹胁钤u（如少貨、到貨時間晚等等情況）

53、以下哪種行為不屬于炒作信用？【答案】買家要購買不同款型的襪子，賣家讓買家分開拍下 淘—巧—網(wǎng)

54、以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的【答案】進(jìn)口雅培，愛爾蘭產(chǎn)

55、我是賣家，買家說商品有問題，把商品退回來了。這時，下面哪種操作是錯誤的？【答案】先放著，看買家的態(tài)度

56、下列哪種情況屬于成交不買的行為？【答案】拍下商品后一時未聯(lián)系上賣家，所以不付款了，不要了

57、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？【答案】空調(diào)放在家用電器下

58、違規(guī)行為記分周期是多久【答案】每一自然年為周期（1月1日至12月31日）

59、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？【答案】我國軍腰帶

60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】隱形眼鏡護(hù)理液

61、以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？【答案】發(fā)布1個QB，注明“購買時需要分次拍下，否則不發(fā)貨”

62、以下幾種商品中，哪個不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？【答案】移動沖值卡

63、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？【答案】彈殼

64、買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日后買家給差評，表示這個東西沒有貨了，讓買家申請退款。請問違反了什么規(guī)則？【答案】成交不賣

65、虛擬類目下，以下哪項(xiàng)不屬于廣告商品？【答案】直充話費(fèi)

66、以下哪種行為不屬于炒作行為？【答案】賣QQ幣成功后買家進(jìn)行了評價(jià)

67、以下哪種行為不屬于炒作信用度？【答案】按市場價(jià)發(fā)布一口價(jià)商品交易

68、以下不屬于禁售品的是？【答案】一次性過濾嘴

69、以下哪種方式是正確保護(hù)密碼的方式【答案】定期修改密碼

70、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰，哪種情況處罰不能撤銷？【答案】我已經(jīng)發(fā)貨了，讓買家聯(lián)系物流 71、以下不能發(fā)布在護(hù)膚品類目下的商品是？【答案】香水

72、以下那種情況屬于類目錯放？【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

73、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？【答案】鉆石

74、下列哪個旺旺信息是正常信息？【答案】不要相信旺旺上中獎的信息

75、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】魷魚絲

76、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？【答案】車載MP3

77、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？【答案】汽車電子狗

78、您認(rèn)為，哪個選項(xiàng)是拒絕使用支付寶的行為？【答案】賣家表示資金周轉(zhuǎn)困難，希望通過匯款的方式，不通過支付寶，盡快完成交易

79、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項(xiàng)中查看。【答案】安全中心

80、炒作信用度100條以上（包括100條）會被扣幾分？【答案】12

81、下列哪種情況屬于成交不買？【答案】在未溝通情況下，買家拍下多個商品要求賣家免郵費(fèi)，否則不付款

82、下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在“男裝 > 背心 ”類目下

83、以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的？【答案】山寨機(jī)發(fā)布在國貨精品手機(jī)類目對應(yīng)品牌型號下

84、禁止出售的不合格商品會在淘寶哪個頁面進(jìn)行通告？【答案】淘寶網(wǎng)每周質(zhì)量報(bào)告

85、裝潢建材類目下哪個商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況？【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG 86、購買自動發(fā)貨商品下面的那個做法是不正確的？【答案】充值不成功將提取的卡號密碼告訴賣家，讓他幫你充

87、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】同一款手表以不同顏色分開發(fā)布

88、以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？【答案】海綿寶寶

89、某賣家，先在淘寶上開店，現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開了家實(shí)體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權(quán)皇冠精品實(shí)體店”。關(guān)于這個問題的說法正確的是【答案】這樣是侵犯淘寶商標(biāo)或其它

權(quán)益的，在未經(jīng)允許的情況下是不行的

90、哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的？【答案】寶貝說明中說可以使用支付寶，但是說必須先確認(rèn)付款再發(fā)貨

91、以下商品允許發(fā)布的是？【答案】金融書籍

92、標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬 93、以下各項(xiàng)中可以購買到實(shí)際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元

94、下列哪種行為不屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)行為【答案】自己使用實(shí)物拍攝

95、以下商品不允許發(fā)布的是【答案】股票

96、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】以一口價(jià)和拍賣的方式分別進(jìn)行發(fā)布

97、警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售?！敬鸢浮烤⒕?/p>

98、買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價(jià)就給差評。此種情況屬于違反什么規(guī)則？【答案】惡意評價(jià)

99、以下哪種屬于無效交易憑證？【答案】QQ聊天記錄截圖

100、什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的？【答案】賣家很多天沒有發(fā)貨，我去申請退款

101、以下可以出售的是？【答案】如煙

102、以下不允許出售的是？【答案】煙斗絲

103、以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？【答案】用于制作彈弓用品的皮筋

104、淘寶賬戶密碼找回后，哪種做法是錯誤的？【答案】找回密碼不用修改，繼續(xù)使用原密碼

105、以下哪種行為屬于嚴(yán)重的成交不買行為？【答案】之前買了賣家的商品有問題，賣家未進(jìn)行售后服務(wù)，就拍下賣家大量商品，要求賣家解決售后問題

106、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，寶貝標(biāo)題描述合理的是？【答案】女士三角褲/丁字褲

107、選擇淘寶網(wǎng)快遞發(fā)貨默認(rèn)是幾天超時，以下哪種是正確答案【答案】 快遞10天超時打款 108、下列哪項(xiàng)屬于賣家收款不發(fā)貨？【答案】故意在未發(fā)貨的情況下點(diǎn)發(fā)貨，被買家發(fā)現(xiàn)后，表示點(diǎn)擊發(fā)貨為了讓買家退款

109、下列哪種賣家旺旺溝通行為存在詐騙可能？【答案】我需要周轉(zhuǎn)交易資金，所以需要你先確認(rèn)收貨

110、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？ 【答案】商品標(biāo)題

111、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中? 【答案】同款商品不同型號分別發(fā)布 40、裝潢建材類目下哪個商品標(biāo)題不屬于違瀏覽

112、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】：每天都要重新發(fā)布商品

113、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？【答案】：一家

114、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】：一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

115、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】：進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道 116、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評價(jià) ？【答案】：15 天

117、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名【答案】：未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

118、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】：12 分

119、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】：發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

120、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的【答案】： 2010 年11 月11 日

121、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】：規(guī)則動態(tài)

122、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 ？【答案】：成交不賣

123、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】：服裝類目 124、淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】：賣家本人己通過工商注冊的實(shí)體店名

125、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】：：首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

126、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī) ？【答案】：競拍不買

127、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】：規(guī)則公告

128、違規(guī)扣分什么時候會被清零 ？【答案】：：每年的十二月三十一日二十四時

129、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？【答案】：對違規(guī)的會員進(jìn)行罰款

130、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？【答案】：只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

131、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？【答案】：48 分

132、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】：每年一次

133、下列哪一項(xiàng)不是信用評價(jià)和店鋪評分的區(qū)別？【答案】：淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評價(jià)的積分

134、買賣雙方在評價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】：買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

135、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】：電話通知會員

136、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？【答案】：：買家付款以后就可以申請退款

137、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】：：兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

138、以下哪種說法正確？【答案】：淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

139、評價(jià)人若給予好評，則被評價(jià)人信用積分會增加幾分？【答案】：：一分

140、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】：會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

141、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】：：rule.ta)ob)a)o.c)om

142、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】：同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

143、集市與商城的評價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】：集市有信用評價(jià)和店鋪評分，商城只有店鋪評分

145、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】：可以，但只能發(fā)布100 件

146、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】：淘寶商品搜索頁面

147、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】：完全沒限制

148、運(yùn)動/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？【答案】：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

149、戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？【答案】：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目

150、使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？【答案】：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

151、以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？【答案】：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

152、下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？【答案】：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝

第五篇：淘寶開店計(jì)劃書

淘寶開店計(jì)劃書模板

1、淘寶的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則： 1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

2）別具一格，獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。

3）與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子，如果名子與商品無關(guān)，很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會適得其反。

2、淘寶開店的其它裝修內(nèi)容

1）對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設(shè)計(jì)一個精美的店鋪匾額。2）做出自己的店主肖像。3）創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

4）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

3、淘寶開店的進(jìn)貨渠道

在確定了自己的經(jīng)營商品范圍之后，就要去尋找物美價(jià)廉的貨源，當(dāng)然網(wǎng)上開店因?yàn)槭掷m(xù)簡單，也可以隨時根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的貨源情況，確定自己的經(jīng)營方向，網(wǎng)上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源： 1）批發(fā)市場進(jìn)貨。

這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。2）廠家進(jìn)貨

廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高，增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營網(wǎng)店，最好認(rèn)識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。

4、淘寶開店的廣告策略

1）利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶。

3）廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

4）如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的，那么不妨設(shè)立一個不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品，降低商品的銷售成本。5）在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

5、淘寶開店的定價(jià)策略

為你經(jīng)營的商品制定一個適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價(jià)可以遵循以下的原則：

1）銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。2）包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

3）網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。

4）店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

5）如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

6）如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了；如果實(shí)在不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采用競價(jià)的方式。

7）定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，負(fù)責(zé)有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

6、淘寶開店的支付方式選擇

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

7、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時間約需7-15天。2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時間加快許多。3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時間更快，只是費(fèi)用較高。4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

5）其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

8、淘寶開店的經(jīng)營秘笈

網(wǎng)上開店也要深諳經(jīng)營之道，要掌握一些經(jīng)營方面的秘笈。1）網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。

2）網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县洠绻W(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

3）售后服務(wù)要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。

4）重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。商品網(wǎng)上成交時，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價(jià)，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

5）誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去，誠信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。

6）開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

7）采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費(fèi)等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網(wǎng)店。

8）額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價(jià)，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對。定會有好的回報(bào)

9）安心對待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭

10）平心對待差評。有時因?yàn)樽约夯蚱渌?，可能會在自己的信用記錄里出關(guān)差評的現(xiàn)象，你要安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)的情況。同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

11）要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。12）網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前3個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶服務(wù)好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營就會實(shí)現(xiàn)向良性發(fā)展。

13）網(wǎng)上競價(jià)比一口價(jià)更能吸引瀏覽者，但是競價(jià)有時可能會出現(xiàn)被低價(jià)拍下的可能，在此種情況下，有些店主會請自己的朋友參加競價(jià)，一方面可將價(jià)競到到自己可以接受的金額，萬一買家出價(jià)都十分低，就由朋友競價(jià)下來，這樣只損失一點(diǎn)交易費(fèi)。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

14）網(wǎng)上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準(zhǔn)確掌握市場行情，有時間的話多去市場上看看，不要將眼光只局限于網(wǎng)上