第一篇：小企業(yè)管理制度

管理制度

檔案管理：公司辦公室

時間：2017年3月20日

目 錄

第一章

總則--第3頁 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章第十三章 作息安排------------------------------第3頁 考勤制度------------------------------第4頁 室內(nèi)規(guī)范------------------------------第5頁 值日規(guī)定----------------------------第5-6頁 行政規(guī)定------------------------------第6頁 會議規(guī)定----------------------------第6-7頁 安全規(guī)定------------------------------第7頁 印信管理----------------------------第7-8頁 檔案管理------------------------------第8頁 財務規(guī)定-------------------------第8-9頁 用人制度------------------------第9-10頁培訓辦法--------------------------第10頁

第十四章 機構(gòu)設置-----------------------第10-11頁 第十五章 業(yè)務規(guī)范-----------------------第11-14頁 第十六章 薪酬制度-----------------------第14-16頁 第十七章 第十八章

獎罰制度-----------------------第16-17頁 補充說明-----------------------第17-18頁

管 理制 度

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一條 工作時間每周一至周五上午9:00-12:30下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。

第二條 周六周天全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。

第三章 考勤制度

第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。

第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工一日論處。第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

第五條 請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準。

第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

第四章 室內(nèi)規(guī)范

第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

第三條 客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。

第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。

第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章 衛(wèi)生打掃規(guī)定

第一條 公司實行衛(wèi)生員工自行打掃制。

第二條 員工應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室最后離開者應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

第六章 行政規(guī)定

第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。（特）財務部經(jīng)理在財務上服從總經(jīng)理。

第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

第四條 總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。

第七章 會議規(guī)定

第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。

第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

第八章 安全規(guī)定

第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章 印信管理

第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向總經(jīng)理匯報。

第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章 檔案管理

第一條 辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

第十一章 財務規(guī)定

第一條 公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。

第三條 財務部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章 用人制度

第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

第二條 新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條 員工辭職應至少提前三十天天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

第十三章 培訓辦法

第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務能力。

第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

第十四章 機構(gòu)設置

第一條 公司主要部門機構(gòu)圖

第二條 公司機構(gòu)設置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章 業(yè)務規(guī)范

第一條 市場劃分：市場由總經(jīng)理協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。第二條 人員分配：業(yè)務經(jīng)理負責業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由總經(jīng)理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。

兩大業(yè)務縱隊

第三條 業(yè)務協(xié)作：業(yè)務區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。第五條 基本任務：按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤？？？元；第二個月基本任務純利潤？？？元；第三個月基 11 本任務純利潤？？？元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。

第六條 每日業(yè)務草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經(jīng)理負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。

第七條 上周業(yè)務報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善?！渡现軜I(yè)務報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條 本月業(yè)務計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善?！侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，當月第二個工作日上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。第十條 日常業(yè)務例會：每周一上午9：00全體員工大會，每周五上午10：00前公司業(yè)務協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。第十一條

業(yè)務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務素質(zhì)和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。

第十二條

業(yè)務合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。第十三條

業(yè)務資料建檔：所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

第十四條

業(yè)務款收?。罕救耸莻€人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

第十五條

業(yè)務爭議裁決：業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。

第十六章 薪酬制度

第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。

第二條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。

第三條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成；個人業(yè)務按純利潤30%提成；當月個人業(yè)務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 業(yè)務經(jīng)理每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié) 總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。

第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。

第十七章 獎罰制度

第一條 遲到、早退每次罰款10元。

第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。第四條 當月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。

第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。

第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。第八條 優(yōu)秀員工享受一日有薪休假。

第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。

第十八章 補充說明

第一條 本制度是公司2017年制度建設的過渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。

第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。

2017年3月20日

第二篇：小企業(yè)管理制度

唐山中鐵亨通道岔有限公司管理制度 第一項：新員工入職規(guī)定：

1.應聘員工需向管理人員提交以下資料：

畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。

技術(shù)職務任職資格證書原件及復印件。

身份證原件及復印件。

一寸半身免冠照片二張。

其它必要的證件。

2.試用期：

員工入職試用期為三個月，試用期內(nèi)入公司認為員工不符合公司錄用條件者，予以辭退。

第二項：考勤管理制度

1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2.考勤范圍：公司在冊員工。

3.考勤方法：公司實行部門考勤辦法（考勤人員記工表考勤）

4.員工工作時間：上午8:00-12.00下午1.00-5.00

員工每月休假時間為4天，因為曠工或請假超出假期者，不予發(fā)放當月獎金。

5.遲到早退管理：

員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到, 工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退, 員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次按曠工半天算。

6.曠工管理：未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處，曠工者，取消當月獎金；

7.曠工的扣罰標準：曠 工 天 數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天

扣月工資（含計件）10%25%40% 60% 80% 100%

連續(xù)曠工三天者或一個月內(nèi)累計6天者予以除名處理，不發(fā)薪資及獎金。

8請假手續(xù)：

:員工請病、事假、事先向部門辦理書面請假手續(xù)（請假單）。特殊情況口頭請假事后補辦。請假同意后請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

9.加班及獎金：加班在工作未完成不經(jīng)領導同意擅離職守者，取消加班獎金，員工每月休假未超過規(guī)定假期者，發(fā)放200元全勤獎。

第三項：員工安全管理制度：

1,.勞保用品穿戴：

公司規(guī)定員工上崗前必須佩帶安全勞保用品（安全帽，工作服，大頭鞋）。機床工作人員需要額外佩帶眼鏡。違法者每項罰款20元。

2.防火：

員工禁止在易燃物品附近吸煙，點火，或者向依然物品仍煙頭，火源。如違反規(guī)定者，根據(jù)危險系數(shù)，罰款100元-500元不等。

3.工傷：

員工未按公司操作規(guī)范違規(guī)操作所造成的工傷，公司不予承擔相應費用。正常工傷的員工向管理人員申請病假，如員工故意隱瞞已經(jīng)恢復的事實繼續(xù)休假的，按曠工處理，工傷休假期間公司按員工工資的50％補助員。

4.員工安全基本原則，禁止在工作時打鬧，玩手機，睡覺，這些都有可能造成危險，發(fā)現(xiàn)者每項罰款20元。

第三篇：小企業(yè)管理制度

小企業(yè)管理

給你一份資料，你自己改改。一：是考勤 二：是績效

一：考勤管理制度

1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2.考勤范圍：

2.1公司在冊員工。

2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。

3.考勤方法：

3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法；

3.2考勤工作由辦公室專人負責，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時由門衛(wèi)承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

4.考勤打卡時間：

4.1 冬季：白班 上午7：50至11：30，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30

夏季：白班 上午7：50至11：30，下午13：30至17：30 晚班 18：00至24：00

5.有關規(guī)定：

5.1考勤規(guī)定

5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時內(nèi)扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天，給予除名處理；

5.1.5曠工半天以上者，取消當月獎金；

5.1.6曠工的扣罰標準

曠 工 天 數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天

扣月工資（含計件）10% 25% 40% 60% 80% 100%

5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應馬上向辦公室人員申請補領考勤卡，并支付工本費10元。若丟失后不及時補領，空缺的考勤記錄視同無打卡處理；

5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實，及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴重違反制度及時處理。

5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，（休息時間食堂可吸煙）。

5.2請假、外出手續(xù)

5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。5.2.2請假時間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

5.2.4上班時間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當班門衛(wèi)必須如實記錄員工進出、請假、各項記錄，報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理；

5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員（如銷售外勤、司機、采購人員等），可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。

5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度

5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員（中級職稱），每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費報銷1次來回（溫州至配偶地）。探親假期工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

5.3.2外地員工（不包括溫州三區(qū)及各縣）春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年（當年6月 30日前進廠上班）的外地員工（包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工）春節(jié)期間探親，可報銷路費1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學歷可報路費來回。

5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣?？h、市內(nèi)交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費，超支部份自負；副總、總工可報機票。

5.3.4探親報銷手續(xù)：經(jīng)辦公室審核、登記，報總經(jīng)理審批。

5.4婚假：

法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

5.5喪假：

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

5.6產(chǎn)假：

女員工符合計劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補休制度。

5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休，但如學汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補休，補休必須辦理有關手續(xù)，先打補休單，經(jīng)部門負責人批準，累計補休超過12天的，由部門負責人報公司總經(jīng)理批準；超出天數(shù)按事假處理；

5.7.2補休期間工資照發(fā)，但超出時間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處；

5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。

5.8其他售后服務和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計算加班費（年薪制除外）委外培訓不按上述規(guī)定。

5.9本制度2006年2月9日修訂，2006年2月13日開始執(zhí)行。

二.績效考核

第一節(jié) 績效考核基本分析

一、績效考核范疇

績效考核，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

績效考核公式：P=f(s、m、o、e)。各因素的含義。

績效考核的分類: 按照績效考核性質(zhì)劃分;按照績效考核主體劃分;按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時間長度劃分。

二、績效考核內(nèi)容

英美等國家考核制度的“考勤”（工作態(tài)度）與“考績”（工作成果）；國外企業(yè)考核項目的“個人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。

我國公務員績效考核的“德、能、勤、績”四個方面。

在績效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，并規(guī)定各項目的打分標準。

三、績效考核的原則

（一）公平公正原則

（二）客觀準確原則

（三）敏感性原則

（四）一致性原則

（五）立體性原則

（六）可行性原則

（七）公開性原則

（八）及時反饋原則

（九）多樣化原則

（十）動態(tài)性原則

第二節(jié) 績效管理流程

一、制訂考核計劃

1．明確考核的目的和對象。

2．選擇考核內(nèi)容和方法。

3．確定考核時間

二、進行技術(shù)準備

績效考核是一項技術(shù)性很強的工作。其技術(shù)準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

三、選拔考核人員

在選擇考核人員時，應考慮的兩方面因素。

通過培訓，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標準，掌握考核方法，克服常見偏差。

在挑選人員時，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。

四、收集資料信息

收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，并采取各種有效的方法來達到。

生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

五、做出分析評價

（一）確定單項的等級和分值

（二）對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合（三）對不同項目考核結(jié)果的綜合六、考核結(jié)果反饋

（一）考核結(jié)果反饋的意義

（二）考核結(jié)果反饋面談

1．建立和諧的面談關系的幾個方面

2．提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、七、考核結(jié)果運用

考核結(jié)果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。

第三節(jié) 常用的考核方法

一、簡單排序法

（一）簡單排序法的含義

簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。

該方法的優(yōu)點和缺點。

（二）簡單排序法的操作

首先，擬定考核的項目。

第二步，就每項內(nèi)容對被考核人進行評定，并排出序列。

第三步，把每個人各自考核項目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分數(shù)與名次。

二、強制分配法

（一）強制分配法的含義

強制分配法，是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

（二）強制分配法的適用性

三、要素評定法

（一）要素評定法的含義

要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。

該方法的優(yōu)點與缺點。

（二）要素評定法的操作

（1）確定考核項目。

（2）將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。

（3）對考核人員進行培訓。

（4）進行考核打分。

（5）對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、工作記錄法

工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。

該方法的優(yōu)點和缺點。

五、目標管理法

（一）對于目標管理的認識

1．目標管理的含義

目標管理法（MBO）是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

2．目標管理的優(yōu)點

目標管理法的優(yōu)點較多，也有一定的局限性。

（二）目標的量化標準

目標管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。

（三）目標管理法的實施步驟

1.確定工作職責范圍

2.確定具體的目標值

3.審閱確定目標

4.實施目標

5.小結(jié)

6.考核及后續(xù)措施

六、360度考核法

（一）360度考核法的含義

360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。

（二）360度考核法的實施方法

首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。

然后，對被考核者的各方面做出評價。

在分析討論考核結(jié)果的基礎上雙方討論，定出下的績效目標。

（三）360度考核法的優(yōu)缺點

第四節(jié) 績效管理操作

一、控制考核誤差

績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標準有關，一類與主考人有關。

（一）考核標準方面的問題。包括:考核標準不嚴謹、考核內(nèi)容不完整。

（二）主考人方面的問題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。

二、考核申訴的處理

（一）考核申訴產(chǎn)生的原因

（二）處理考核申訴的要點

包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動互進過程； 注重處理結(jié)果。

三、完善績效考核的措施

（一）采用客觀性考核標準

（二）合理選擇考核方法

（三）由了解情況者進行考核

（四）培訓考核工作人員

（五）以事實材料為依據(jù)

（六）公開考核過程和考核結(jié)果

（七）進行考核面談

（八）設置考核申訴程序

第四篇：小企業(yè)食堂管理制度

職工食堂管理規(guī)章制度

第一章 總則

第一條為了完善食堂管理，為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于食堂工作人員、在恒安就餐的職工。

第三條辦公室對職工食堂進行管理，接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

第二章 食堂工作管理

第四條食堂工作人員負責為恒安規(guī)定就餐職工（七人）提供一日兩餐。原則上按每人每天13元計算。

第五條食堂采購要精打細算，勤儉節(jié)約、適宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。

第六條公司來客需在職工食堂搭伙的，3人（含）以下當天向辦公室申請，3人以上必須提前一天申請。辦公室受理搭伙申請，并負責通知食堂工作人員。如公司員工親友需就餐按20元一餐計算。

第七條如來客，有關處室又沒有及時申請的，該處室負責人、工作人員應先安排客人就餐，自己請食堂人員另外解決。

第八條食堂內(nèi)不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。

食堂管理員崗位職責

一、負責食堂的全面管理工作，準確掌握食堂工作人員和炊事人員的思想工作、生活情況，加強思想政治工作，充分調(diào)動食堂工作人員的積極性。

二、搞好主副食調(diào)配，增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，搞好成本核算，做到飯菜份量足、價格合理，經(jīng)濟實惠，花樣多，品種多，質(zhì)量好。

四、搞好食堂的伙食衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。

五、經(jīng)常聽取員工對食堂的工作意見和要求，不斷改進服務態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量。

六、監(jiān)督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作。

七、監(jiān)督檢查炊事員的個人衛(wèi)生。

八、注意節(jié)約、杜絕浪費，經(jīng)常檢查、保養(yǎng)所有的食堂設備，做好防火、防盜等安全工作。

第五篇：小企業(yè)借款管理制度

借款管理制度

為規(guī)范公司內(nèi)部借款事項，有效保證公司業(yè)務的正常進行，特制訂本管理制度。

根據(jù)公司具體情況，借款按性質(zhì)和用途不同分為：員工因私借款、員工因公借款、員工備用周轉(zhuǎn)金借款。具體管理規(guī)定如下：

一、員工因私借款

（一）正常上班員工因私借款

借款規(guī)定：原則上不對個人借款，如確有特殊情況，由借款人出具書面申請,經(jīng)部門主管審核，由會計復核，總經(jīng)理審批后借支，且借款額不應超過當月(未發(fā)放月)應得工資額。

借款管理：員工個人私用借款在工資發(fā)放時予以扣除。對于因相關責任人工作疏忽，造成借款人的借款無法收回的，由直接責任人承擔該損失。

二、員工因公借款

（一）借款規(guī)定：對于因公借款的，使用業(yè)務借款單，寫明借款具體事由、預計還款時間，由借款人所在部門負責人審簽借條，經(jīng)會計復核，總經(jīng)理簽字批準?？偨?jīng)理外出不在公司的，經(jīng)總經(jīng)理口頭批準，由會計復核后付款，但借款單應由出納員在總經(jīng)理返回公司后及時履行補簽字手續(xù)。

（二）借款管理

公派業(yè)務借款應?？顚Ｓ茫瑖澜钏接?，業(yè)務經(jīng)辦人應在業(yè)務

完成后5日內(nèi)，憑合法有效的原始憑證，經(jīng)簽批后，沖抵借款單或返

還現(xiàn)金：報銷單不足沖借款單的，要補交現(xiàn)金;超出借款單的部分由

出納員支付現(xiàn)金；實際業(yè)務未使用或暫不需用的借款，當事人應如數(shù)

清償原借款單。原則上應多退少補。

三、員工備用周轉(zhuǎn)金借款

（一）借款規(guī)定：對于需用備用周轉(zhuǎn)金的部門員工，應出具書面

備用金審批表，經(jīng)部門負責人審核并報總經(jīng)理批準后交財務部備案。

（二）借款管理：備用金應專款專用，財務部有權(quán)檢查備用金的使用情況。部門員工不需使用備用金時，需立即歸還備用金。所有借

支備用金的部門員工，在終了前或離崗時應將所借備用周轉(zhuǎn)金結(jié)

清。

四、借款控制及管理

（一）員工借支現(xiàn)金前必須預計合理的借支額度，部門負責人應

進行額度的審核。

（二）大額借款要提前2個工作日以書面通知財務部。

（三）員工借款的報銷應取得真實合法的報銷票據(jù)，部門負責人

審核其業(yè)務的真實性、合理性，財務部審核票據(jù)的合法性并復核業(yè)務的合理性，經(jīng)總經(jīng)理核準后，方可進行報銷處理。

（四）員工報銷款項應首先用于償還借款。如報銷同時遇有新工

作任務需借支現(xiàn)金時，需再次履行借款審批手續(xù)，財務部不得保留借

款人原借條，而以報銷單直接支付現(xiàn)金。

（五）借款單內(nèi)均應注明借款、還款時間及借款用途。

（六）財務部將嚴格控制員工借款額，準確掌握員工現(xiàn)金借支、報銷和還款的情況，及時清理借支，對超過借支單中約定還款時間10日內(nèi)未還款的員工，財務部將催收。財務部將每季度對員工借款進行一次全面清理。對于員工逾期借款且接催收10日內(nèi)仍未還清借款的員工，財務部從借款人工資中扣回借款。

（七）借條單原則上應掛帳，鑒于公司實際情況，除備用金借條掛帳外，其它臨時因公借款及個人因私借款的借款單存于出納員處，不作入帳處理，由出納員直接催收現(xiàn)金或在報銷時扣減借款。

五、借款審批流程及單據(jù)使用規(guī)定

（一）單據(jù)使用規(guī)定：業(yè)務借款單、備用金審批表

（二）審批流程：借款人開具借款單→會計審核→總經(jīng)理簽字→出納員付款。

六、借款責任

如審批人審批的借款造成損失的，審批人要承擔一定的經(jīng)濟責任。