第一篇：電腦部崗位職責(zé)

電腦部崗位職責(zé)

電腦部崗位指責(zé)

部門主管崗位職責(zé) 直屬上級：總經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1． 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃； 2． 負(fù)責(zé)公司電腦及經(jīng)營信息方面的全面管理工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)及管理目標(biāo)；

3． 負(fù)責(zé)制定公司電腦及經(jīng)營信息管理方面有關(guān)的運(yùn)作流程、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

4． 負(fù)責(zé)制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項(xiàng)工作計劃并組織實(shí)施；

5． 負(fù)責(zé)組織配置公司電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立與維護(hù)公司經(jīng)營信息管理體系，做好各類信息數(shù)據(jù)的處理分析，定期向相關(guān)部門及人員提供統(tǒng)計分析資料等；

6． 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門電腦系統(tǒng)的實(shí)施與完善，收集各部門各分店對系統(tǒng)的改良意見，落實(shí)改良方案；

7． 制定信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理規(guī)章制度，并采取一切有效預(yù)防措施，防止和避免信息資料的丟失泄密，電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)等； 8． 分配、記錄與管理各部門IP地址

9． 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責(zé)執(zhí)行情況及工作計劃的完成情況； 10． 11． 12． 定期評估考核本部門各項(xiàng)計劃的執(zhí)行情況，工作績效等； 負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)成本和費(fèi)用的控制；

定期組織培訓(xùn)公司常用的電腦軟件的使用及與工作相關(guān)的相應(yīng)電腦技術(shù)指導(dǎo)； 13． 14． 15． 16． 負(fù)責(zé)公司的電腦設(shè)備、經(jīng)營信息資料等方面的檔案管理； 負(fù)責(zé)公司及分店電腦、收銀軟硬件的維護(hù)； 負(fù)責(zé)公司營銷檔案及數(shù)據(jù)庫的建立維護(hù)； 負(fù)責(zé)處理與本部門相關(guān)的突發(fā)事件。

電腦部崗位職責(zé)

硬件維護(hù)員崗位職責(zé) 直屬上級：電腦部主管 崗位職責(zé)：

1．在電腦部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所有電腦硬件的各方面工作； ２．負(fù)責(zé)公司所有電腦設(shè)備的日常保養(yǎng)及維護(hù)、維修； ３．負(fù)責(zé)公司所有電腦設(shè)備的編號、登記、發(fā)放及財產(chǎn)管理； ４．負(fù)責(zé)公司所有電腦網(wǎng)絡(luò)干線及支線的架設(shè)及維護(hù)； ５．負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的調(diào)試、安裝； ６．負(fù)責(zé)公司各部門電腦耗材的購置、發(fā)放管理； ７．負(fù)責(zé)公司所有電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的外部安全；

８．負(fù)責(zé)按電腦部主管確定的相關(guān)統(tǒng)計項(xiàng)目、方法和要求等，提供電腦設(shè)備硬件方面的統(tǒng)計分析資料；

９．負(fù)責(zé)所有電腦硬件設(shè)備的成本和費(fèi)用控制；

１０．定期向電腦部主管反映和匯報電腦設(shè)備硬件方面的工作情況； １１．負(fù)責(zé)本部門的電腦設(shè)備檔案管理； １２．完成電腦部主管交辦的其他工作。

電腦文員崗位職責(zé) 直屬上級：電腦部主管 崗位職責(zé)：

1．供應(yīng)商編碼和商品條碼的編制和錄入工作；

2．出入庫單據(jù)、進(jìn)售價調(diào)整單據(jù)和損溢單據(jù)的錄入工作； 3．商品、供應(yīng)商、合同、客戶等資料的錄入和及時更新； 4．系統(tǒng)資料的使用管理和傳輸管理； 5．盤點(diǎn)數(shù)量的錄入工作；

6．標(biāo)價簽、銷售報表的打印工作。

第二篇：電腦部經(jīng)理崗位職責(zé)

電腦部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電腦部日常工作安排及人員管理

2、負(fù)責(zé)指定電腦部工作計劃并組織實(shí)施

3、負(fù)責(zé)掌握整個營業(yè)部信息系統(tǒng)情況，解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，維護(hù)交易系統(tǒng)正

常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、根據(jù)公司信息系統(tǒng)權(quán)限管理制度，配合營業(yè)部總經(jīng)理做好業(yè)務(wù)操作人員的權(quán)限管理工作

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與交易所等相關(guān)部門的聯(lián)系工作

6、負(fù)責(zé)與營業(yè)部其他部門的工作協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，對各部門的電腦需要做出合理配置

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與軟、硬件供應(yīng)商的聯(lián)系

8、負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)部門和客戶的意見，提交網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，系統(tǒng)升級改造等建議和方案

9、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)急計劃的制定和完善工作。

10、負(fù)責(zé)對電腦技術(shù)人員的工作指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)工作

11、負(fù)責(zé)營業(yè)部信息系統(tǒng)安全的總體規(guī)劃和管理工作

12、執(zhí)行公司的故障報告制度

13、負(fù)責(zé)營業(yè)部設(shè)備的維護(hù)工作

14、完成信息技術(shù)部和營業(yè)部總經(jīng)理分配的其他工作

系統(tǒng)管理員

1、負(fù)責(zé)營業(yè)部設(shè)備的維護(hù)工作

2、負(fù)責(zé)營業(yè)部員工的桌面支持工作

3、負(fù)責(zé)營業(yè)部電腦殺毒軟件的安裝，補(bǔ)丁的更新，監(jiān)控病毒代碼是否正常升級

4、監(jiān)控機(jī)房的運(yùn)行環(huán)境，電力，消防、溫度、空調(diào)等是否正常，出現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)

5、負(fù)責(zé)營業(yè)部存量客戶對系統(tǒng)、交易問題的解答以及電腦維修

6、熟練掌握應(yīng)急操作流程，熟悉應(yīng)急備份系統(tǒng)工作原理和操作步驟，應(yīng)急操作流程需隨系

統(tǒng)升級和參數(shù)變更及時進(jìn)行修改、完善和補(bǔ)充，在系統(tǒng)異常情況時能夠及時準(zhǔn)確地進(jìn)行操作

7、配合電腦部經(jīng)理解決系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的各種問題，維護(hù)交易系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

8、做好營業(yè)部工作日記的記錄和上報工作

9、完成營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和電腦部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

第三篇：超市電腦部崗位職責(zé)

IT部崗位職責(zé)

一、IT經(jīng)理工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)IT技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；

3、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督IT部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；

4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計劃、作業(yè)指導(dǎo);

5、指揮IT部共同完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作；

6、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見、建議；

7、負(fù)責(zé)制定新開門店的計劃、指導(dǎo)，并指揮、監(jiān)督IT部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；

8、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

二、IT系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)員工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)總部服務(wù)器，財務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財務(wù)、門店系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；

3、對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、總部系統(tǒng)模塊使用情況、門店系統(tǒng)模塊使用情況、財務(wù)系統(tǒng)使用情況；

4、負(fù)責(zé)財務(wù)、總部、門店系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；

5、對門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)安排定期檢查門店及社區(qū)店各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護(hù)工作；

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，對硬件使用部門提出的硬件問題及時予以解決和答復(fù)；

8、根據(jù)公司要求對下屬個門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況；

9、負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡單維修工作，對POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；

10、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡單維修，并對提出問題部門進(jìn)行及時的解答和解決問題；

三、超市IT輸單日常工作職責(zé)：

1、早上要出當(dāng)天變價的大量價格牌并記錄數(shù)量通知各部門領(lǐng)取，回收舊價格牌

2、日常條碼和價格牌的打印

3、日常專柜銷量的查詢

4、全店促銷員的月報表

5、專柜的月報表

6、生鮮，專柜，家電即時變價

7、稱重商品的變價并傳電子稱

8、全店即時變價并通知各店IT人員

9、全店臨期商品重做條碼變價單

10、全店新品資料單

11、全店進(jìn)售價變價單

12、鴻興世紀(jì)的變價單（臨期商品變價，進(jìn)價調(diào)整，售價調(diào)整，促銷單。）

13、現(xiàn)采單：整理錄入、進(jìn)售價調(diào)整、新品資料整理、核對審核。

14、商品訂貨單核對審核

15、商品資料維護(hù)（更正）

16、專柜商品資料錄入

17、各部報損單審核

18、各部門商品退貨單審核

19、各部門內(nèi)部領(lǐng)用單的核對審核 20、店間調(diào)出單的打印

21、店間調(diào)撥單的核對審核

22、盤點(diǎn)：打印盤點(diǎn)單、商品數(shù)量錄入審核、出盈虧單、打盤點(diǎn)報表。

23、配合財務(wù)或部門查找單據(jù)或商品問題

24、配合部門促銷商品結(jié)束后整理并發(fā)給部門負(fù)責(zé)人

25、各部門商品資料的資詢（查名稱，查條碼，查售價等）

26、按財務(wù)要求打印銷售報表

27、配合店內(nèi)活動工作

28、按部門要求提供相關(guān)部門需求的數(shù)據(jù)

四、百貨IT輸單日常工作職責(zé)：

1、每天早上在系統(tǒng)后臺操作對前一天的銷售做日結(jié)。

2、日常補(bǔ)打條碼的打印。

3、采購回來的商品，需做資料，打印條碼。在條碼，資料確認(rèn)無誤后，對入庫單進(jìn)行審核。

4、各區(qū)的退貨單核對無誤后做退貨并審核。

5、各區(qū)的促銷單在業(yè)務(wù)主管簽名確認(rèn)后可做并審核。

6、收到商品的進(jìn)價調(diào)整單，售價調(diào)整單，庫存調(diào)整單核對后進(jìn)行調(diào)整。

7、店鋪內(nèi)部區(qū)域的調(diào)撥單和店鋪與店鋪之間的調(diào)撥單的錄入。

8、各區(qū)的報損單需做退貨處理。

9、百貨銷售白單的跟進(jìn)。

10、配合店內(nèi)活動的工作安排。

11、解決各區(qū)對商品資料的咨詢（進(jìn)價，售價，類別，供應(yīng)商的查詢）。

12、配合財務(wù)查找單據(jù)或數(shù)據(jù)問題。

13、協(xié)助專賣店的盤點(diǎn)。

14、專賣店遞交過來的商品做資料并出條碼。

15、按部門要求查詢相關(guān)部門需求的數(shù)據(jù)。

16、商品資料維護(hù)（更正）。

17、盤點(diǎn)：盤點(diǎn)前盤點(diǎn)機(jī)的準(zhǔn)備，參與盤點(diǎn)，盤點(diǎn)手工單的錄入，打印盤點(diǎn)差異表。盤后調(diào)整。盤點(diǎn)差異出好后，需審盤點(diǎn)單。

第四篇：電腦部工作總結(jié)

電腦部工作總結(jié)

****是不平靜的一年，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序。雖然經(jīng)歷了巨大變化，但是電腦部在這特殊的時期更要嚴(yán)格要求，幫助維護(hù)營業(yè)部的穩(wěn)定。*月份配合進(jìn)行營業(yè)部的清算工作，提供及填寫各種資料及表格，對營業(yè)部所有設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，統(tǒng)計。為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全備份措施，安裝了vpn設(shè)備新增ADSL線路備份，并完成了線路的改造工作。為了進(jìn)一步提高員工的辦公效率，新申請了一條DDN線路，并給后臺所有員工更新了機(jī)器，給FC增強(qiáng)了機(jī)器的配置。按照總部要求對營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造，整理機(jī)房所有交換機(jī)端口，新增備份路由器及交換機(jī)，并制定了包括交易系統(tǒng)，設(shè)備，線路在內(nèi)詳細(xì)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行演練。利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測ups電池及進(jìn)行放電操作，并于今年*月對ups進(jìn)行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料，集中交易后對后臺所有機(jī)器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進(jìn)行了記錄整理，將應(yīng)急方案及ip地址，端口配置等貼于相應(yīng)位置，以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調(diào)整都作詳細(xì)記錄并存檔。詳細(xì)記錄每日工作日志，做到對任何異常都有記載。為了便于對設(shè)備的管理，對所有戶室及有盤站進(jìn)行了統(tǒng)計，逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理。*月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業(yè)部

柜面系統(tǒng)的測試，更換。在日常工作中，電腦部積極配合交易所及總部進(jìn)行各種新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的測試使用，認(rèn)真對待每次測試工作，測試前進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，測試中詳細(xì)記錄出錯信息，測試后進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個問題，在正式啟用時，從未出現(xiàn)任何問題。對后臺所有機(jī)器每周升級并查殺病毒，定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤，定期給機(jī)器打補(bǔ)丁包，檢查及整理服務(wù)器，交換機(jī)等重要設(shè)備，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務(wù)意識，及時解決遇到的各類問題。維護(hù)營業(yè)部所有電腦設(shè)備的軟件問題及一般硬件故障排除。與后臺其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作，積極配合前臺做好支持工作。

展望****年我部的工作，今年的工作計劃重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一、做好本職工作，將營業(yè)部系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行作為首要工作重點(diǎn)。

二、做為上半年工作的重點(diǎn)，一定要配合營業(yè)部做好系統(tǒng)搬遷工作。保證系統(tǒng)平穩(wěn)搬遷。

三、貫徹公司營業(yè)部精神，做好前臺支持工作。

四、除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外大力加強(qiáng)對遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的支持工作。

五、配合交易所和總部進(jìn)行新業(yè)務(wù)的相關(guān)測試和使用。

第五篇：電腦部日常規(guī)章制度

信息部負(fù)責(zé)電腦及收銀機(jī)的管理與維護(hù)、pos系統(tǒng)的引進(jìn)開發(fā)與管理、商品檔案管理、價格及毛利管理、市場情報與公司內(nèi)部情報的收集整理與分析等工作。

一、權(quán)責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)公司所有電腦及ups電源、打印機(jī)等到外圍設(shè)備、收銀機(jī)、pos設(shè)備、條碼機(jī)、電腦軟件、相關(guān)耗材的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、申購、資源共享料存檔等管理工作，并嚴(yán)格格遵守和督導(dǎo)操作人員遵守電腦設(shè)備管理的有關(guān)規(guī)定；每月向財務(wù)部遞交一份電腦設(shè)備使嚼舌情況報告。

2、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入與處理，并力求準(zhǔn)確、快速、及時；對重要的數(shù)據(jù)和資料要備份；定期清理電腦中已經(jīng)過時或無用的數(shù)據(jù)資料。

3、遵循《采購管理制度》中有關(guān)商品及編碼管理的規(guī)定，不斷調(diào)整和完善所經(jīng)營商品的分類管理和編碼管理；接商品分類及編碼原則存儲和管理庫存商品。

4、利用、分析《思迅》系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營提供決策數(shù)據(jù)支持。

5、遵循《采購管理制度》中有關(guān)商品定價與毛利管理的規(guī)定，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部合理制定商品零售價格，利用所掌握的情報信息，向行政總監(jiān)提出建議，以及時調(diào)整策略，制訂新的政策。

6、學(xué)習(xí)和掌握商業(yè)自動化《思迅》系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)知識，并努力推動其在公司的開發(fā)引進(jìn)，提高連鎖經(jīng)營自動化管理水平。

7、配合財務(wù)部，完成商品調(diào)價、兩店盤點(diǎn)工作。

8、配合人事部，審慎辦理對所屬員工的培訓(xùn)、考核、獎懲、升降等事宜。

9、運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵員工士氣，并督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效地完成任務(wù)。

10、完成財務(wù)部交待的其他工作任務(wù)。

二、行為準(zhǔn)則

1、執(zhí)行和遵守《員工手冊》及公司其它有關(guān)規(guī)章制度。

2、學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作要領(lǐng)、商品知識、物價知識、計算機(jī)管理技術(shù)。

3、熟知計算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的使用和維護(hù)，并具備專業(yè)水平。

4、錄入資料時要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，一絲不茍，不能有絲毫的錯漏。對于商品的價格、品名、規(guī)格，一定要仔細(xì)觀察。

5、上級交待當(dāng)天的工作必須做事“今日事、今日畢”。

6、控制辦公室耗材，要懂得廢物利用。盡量把耗材費(fèi)用降到最低。

7、表格必須統(tǒng)一規(guī)范化，兩店的相互調(diào)撥一律用其它單里的出入庫制單。

8、配合收貨部打好入庫、出庫以及退貨單。每一張單據(jù)要仔細(xì)核對，不得有一絲錯漏（如有價錢與數(shù)量不明白之處可以直接聯(lián)系收貨部或者采購部）。打出入庫或退貨單的時候必須看到防隕簽名方可打印。

9、商品調(diào)價一定要由調(diào)價人簽名，調(diào)完價格必須用兩聯(lián)紙打印，負(fù)責(zé)人簽名，本部門保留一價白色的底單。

10、與各部門密切合作，建立好合作關(guān)系。

11、受上級領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和監(jiān)督，并向其報告。

12、接受公司經(jīng)理的指導(dǎo)和建議。

13、與各部門特別是分店保持密切的聯(lián)系，并團(tuán)結(jié)協(xié)作。

14、與信息情報機(jī)構(gòu)保持良好和必要的聯(lián)系。