第一篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)--《市場調(diào)查與商情預(yù)測》實(shí)訓(xùn)練習(xí)及答案

市場調(diào)查與商情預(yù)測（鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)）

第1題: 一般來說，加權(quán)平均預(yù)測法給予近期觀察值以（）的權(quán)數(shù)。

第2題: 中期市場預(yù)測可以（）。

第3題: 市場預(yù)測所需的現(xiàn)實(shí)資料，（）。

第4題: 關(guān)于預(yù)測誤差，以下說法正確的是（）。

第5題: 造成市場預(yù)測不準(zhǔn)確的原因主要有（）。

第6題: 提高市場預(yù)測精度的可能性從根本上說是由（）決定的。

第7題: 市場現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性表現(xiàn)在（）。

第8題: 預(yù)測方法是否科學(xué)，表現(xiàn)在（）。

第9題: 在指數(shù)平滑預(yù)測法中,平滑常數(shù)α值在理論上是一個()的值

第10題:()既適合于有趨勢變動又有波動的時間序列,也適合有波動的季節(jié)變動現(xiàn)象的預(yù)測.第11題: 指數(shù)平滑預(yù)測法,實(shí)際上是一種特殊的()

第12題:（）是對市場現(xiàn)象觀察值按距預(yù)測期的遠(yuǎn)近,給予不同的權(quán)數(shù),并求其按加權(quán)計算的移動平均值,以移動平均值為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)測的方法。

第13題:（）解決了預(yù)測值滯后于實(shí)際觀察值的矛盾，適用于對有明顯趨勢變動的市場現(xiàn)象時間序列進(jìn)行預(yù)測。

第14題: 對時間序列觀察值，由遠(yuǎn)向近按一定跨越期計算平均值的預(yù)測方法，我們稱為（）。

第15題: 根據(jù)觀察值的重要性不同，分別給予相應(yīng)的權(quán)數(shù)后，再計算加權(quán)平均數(shù)作為建立預(yù)測模型和計算預(yù)測值依據(jù)的方法，稱為（）。

第16題:（）就是指當(dāng)時間序列環(huán)比增減量相差不大的情況下，以平均增減量為依據(jù)，建立預(yù)測模型計算預(yù)測值的方法。

第17題:（）是指在對時間序列進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，計算時間序列觀察值的某種平均數(shù)，并以此平均數(shù)為基礎(chǔ)確定預(yù)測模型或預(yù)測值的市場預(yù)測方法。

第18題: 在影響市場現(xiàn)象變動的各因素中，（）泛指間隔數(shù)年就出現(xiàn)一次的市場現(xiàn)象變動規(guī)律。

第19題:（）是根據(jù)市場現(xiàn)象的歷史資料，運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)方法建立預(yù)測模型，使市場現(xiàn)象的數(shù)量向未來延伸，預(yù)測市場現(xiàn)象未來的發(fā)展變化趨勢，預(yù)計或估計市場現(xiàn)象未來表現(xiàn)的數(shù)量。

第20題: 如果擴(kuò)散指數(shù)達(dá)到80%,這說明市場需求將會出現(xiàn)()。

第21題: 下列市場預(yù)測方法中，（）應(yīng)用起來更靈活方便。

第22題: 采用主觀概率市場預(yù)測法進(jìn)行預(yù)測，各事件的概率必須在（）。

第23題: 由點(diǎn)向面推算中,除了會有各種預(yù)測方法都不能完全避免的預(yù)算誤差外,還會有()存在。

第24題:()是指其變化先于市場變化,并由于這些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化引起市場的變化。

第25題:()是根據(jù)預(yù)測對象與某種已知數(shù)量之間的比例關(guān)系,按比例對預(yù)測對象的預(yù)測值進(jìn)行推算的方法。

第26題:()是以若干點(diǎn)上的指標(biāo)項目,推算與之相關(guān)聯(lián)的全面指標(biāo)項目的預(yù)測方法。

第27題:()是根據(jù)若干個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變動,計算出擴(kuò)散指數(shù),以擴(kuò)散指數(shù)為依據(jù)來判斷市場未來的發(fā)展趨勢。第28題:()是根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)的變化與市場現(xiàn)象變化之間的關(guān)系,由經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化來分析、判斷和預(yù)測市場未來變化的方法。

第29題:()也稱專家小組法,這種方法是采用征詢意見表,利用通信方式,向一個專家小組進(jìn)行調(diào)查,將專家小組的判斷預(yù)測加以集中,利用集體的智慧對市場現(xiàn)象未來做出預(yù)測。

第30題:()是邀請或召集有關(guān)專家,通過在會議上專家發(fā)表的意見,并將專家的意見加以綜合,對某種市場現(xiàn)象的未來情況做出預(yù)測的方法。

第31題:()是根據(jù)市場預(yù)測的目的和要求,由預(yù)測組織者向有關(guān)專家提供與市場預(yù)測有關(guān)的資料,并收集匯總專家對未來市場所做的判斷預(yù)測值的方法。

第32題:()是預(yù)測者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗和判斷分析能力,對某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計數(shù)值。

第33題: 判斷分析市場預(yù)測法,也稱（），它是指預(yù)測者在以各種方法取得市場資料后，在對這些資料進(jìn)行整理加工和分析研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對市場未來的發(fā)展變化趨勢做出估計測算預(yù)測值。

第34題: 選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法，就是（）。

第35題: 相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法是根據(jù)市場現(xiàn)象各因素之間的相關(guān)關(guān)系，確定影響市場現(xiàn)象的因素，將影響因素作為（）。

第36題: 假如平均絕對百分誤差（），則認(rèn)為預(yù)測誤差太大，不能被采用。

第37題: 履行期限不明確的，債權(quán)人可以隨時要求債務(wù)人履行，債務(wù)人必須立即履行。

第38題: 價款或報酬不明確的，按照訂立合同時簽訂地的市場價格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，按照規(guī)定執(zhí)行。

第39題: 無處分權(quán)的人訂立處分他人財產(chǎn)的合同，經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同為有效。

第40題: 行為人無代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人的名義訂立合同，相對人有正當(dāng)理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理行為有效;法人或者其他組織的法定代表人、負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，即使相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限，該代表行為依然有效。

第41題: 限制民事行為能力人訂立的合同，須經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，合同才能有效。但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。

第43題: “乘人之危”是指訂立合同時一方當(dāng)事人利用自身優(yōu)勢或?qū)Ψ經(jīng)]有經(jīng)驗而致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平和等價有償原則。第44題: 商業(yè)廣告符合要約條件的，視為要約。

第45題: 企業(yè)在制定競爭戰(zhàn)略時，要抓住的關(guān)鍵戰(zhàn)略關(guān)系是____。

第46題: 經(jīng)營資源中的無形資源包括____。

第47題: 以下公式是（）的計算公式。

第48題: 對新產(chǎn)品投放市場的需求量進(jìn)行預(yù)測時，最好用（）做預(yù)測。

第49題: 對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測的最合適的方法是（）。

第50題: 定性預(yù)測法和定量預(yù)測法的主要區(qū)別是（）。

第51題:（）是進(jìn)行市場預(yù)測的首要問題。

第52題: 市場預(yù)測的核心內(nèi)容是（）。

第53題: 時間序列預(yù)測法屬于（）。

第54題: 增值稅以納稅人的銷售額為計稅依據(jù)。銷售額是指納稅人銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)向購買方收取的全部價款和價外費(fèi)用，包括收取的增值稅款。

第55題: 一項銷售行為既涉及貨物又涉及非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)的，為兼營行為。

第56題: 境外的單位或個人在境內(nèi)銷售應(yīng)稅勞務(wù)而在境內(nèi)未設(shè)有經(jīng)營機(jī)構(gòu)的，其應(yīng)納稅款以其代理人為扣繳義務(wù)人，沒有代理人的，以實(shí)際購買人為扣繳義務(wù)人。

第57題: 所謂超額累進(jìn)稅率是對不同等級的征稅對象的數(shù)額，分別按照與之相對應(yīng)的等級的稅率來計稅，然后相加得出總稅額。在超額累進(jìn)稅率下，納稅人稅負(fù)較輕，相對比較公平。

第58題: 計稅依據(jù)是稅法規(guī)定的具體征稅品種或項目，它是在質(zhì)的方面對征稅對象進(jìn)行的具體化，反映的是征稅的范圍和廣度。

第59題: 在中華人民共和國境內(nèi)履行的中外合資經(jīng)營企業(yè)合同、中外合作經(jīng)營企業(yè)合同、外資企業(yè)合同以及中外合作勘探開發(fā)自然資源合同只能適用中華人民共和國法律。

第60題: 按照特別法優(yōu)于普通法的原則，如果其他法律對相關(guān)合同另有規(guī)定，應(yīng)優(yōu)先適用其規(guī)定，4 而不是適用合同法中的相關(guān)條款。

第61題: 法定抵消是指合同當(dāng)事人雙方互負(fù)到期債務(wù)，不管該債務(wù)的標(biāo)的物種類、品質(zhì)是否相同，任何一方都可以將自己的債務(wù)與對方相重合的債務(wù)進(jìn)行抵消的法律行為。

第62題: 標(biāo)的物提存后，其毀損、滅失的風(fēng)險由債權(quán)人承擔(dān)。提存期間，標(biāo)的物的孳息歸債權(quán)人所有，提存費(fèi)用由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。

第63題: 訂立抵押合同時，抵押權(quán)人和抵押人在合同中不得約定在債務(wù)履行期屆滿抵押權(quán)人未受清償時，抵押物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移為債權(quán)人所有。

第64題: 連帶責(zé)任保證具有補(bǔ)充性，保證人享有先訴抗辯權(quán)，即連帶責(zé)任保證的保證人在主合同糾紛未經(jīng)法院審判或者仲裁機(jī)構(gòu)裁決，并就債務(wù)人財產(chǎn)依法強(qiáng)制執(zhí)行仍不能履行債務(wù)前，對債權(quán)人有權(quán)拒絕承擔(dān)保證責(zé)任。

第65題: 擔(dān)保合同是主合同的從合同，主合同無效，擔(dān)保合同無效。但擔(dān)保合同另有約定的，主合同無效，擔(dān)保合同可以有效。

第66題: 管理人員應(yīng)該掌握的技能包括____。

第67題: 正確的激勵工作，需要對各種理論的綜合運(yùn)用和融會貫通，管理者要實(shí)現(xiàn)激勵工作，應(yīng)該____。

第68題: 對領(lǐng)導(dǎo)者的研究有多個角度，主要有對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的研究、對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究以及對領(lǐng)導(dǎo)情景的研究，學(xué)習(xí)這些研究成果，對一個管理者的意義是____。

第69題: 按行業(yè)狀況區(qū)分，并購可以分為____。

第70題: 目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的方法包括____。

第71題: 獲得成本優(yōu)勢的方式包括____。

第72題: 影響戰(zhàn)略選擇的因素有____。

第73題: 價值鏈的輔助活動包括____。

第74題: 屬于企業(yè)進(jìn)入一個新行業(yè)的進(jìn)入壁壘的是____。

第75題: 一體化戰(zhàn)略的基本類型有____。

第76題: 管理人員從事的管理活動可概括為____等職能。

第77題: 根據(jù)強(qiáng)化的間隔，可把強(qiáng)化分為____幾種。

第78題: 既分析企業(yè)的優(yōu)勢，又分析企業(yè)面對的機(jī)會與成功，這種方法為____。

第79題: 從邏輯上講，戰(zhàn)略管理過程的出發(fā)點(diǎn)是____。

第80題:近年來，我國的鐵路部門開始花大氣力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使長期以來的“鐵老大”形象在一定程度上得到了改觀。這種努力的產(chǎn)生，主要是由于____。

第81題: 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特點(diǎn)是____。

第82題: 一家鋼鐵公司并購一家IT公司，可稱之為____。

第83題: 某牙膏廠原來只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏?，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于____。

第84題: 目標(biāo)聚集戰(zhàn)略一般有兩種變化形式，一種是聚集于低成本，另一種是聚集于____。

第85題: 某有限公司由最初冰箱業(yè)務(wù)擴(kuò)展到冰箱、洗衣機(jī)、計算機(jī)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，該公司走的是____。

第86題: 在SWOT模型中，第Ⅳ類企業(yè)，即具有一定的內(nèi)部優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅的企業(yè)，應(yīng)采取____。

第87題: 在SWOT模型中，第Ⅱ類企業(yè)，即面臨巨大的外部機(jī)會，卻受到內(nèi)部劣勢限制的企業(yè)，應(yīng)采取____。

第88題: 選擇“空白地帶”“斷層”“夾縫”發(fā)展是一種____。

第89題: 企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不景氣，市場需求緊縮，企業(yè)實(shí)力又差時，宜采用____。

第90題: 職能型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略環(huán)境是____。

第91題: 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是____。

第92題: 波特的低成本制造、產(chǎn)品差異化和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略屬于____。

第93題: 企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是____。

第94題: 紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于____。

第95題: 進(jìn)入威脅的大小取決于____。

第96題: 根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，處于____時期的產(chǎn)品面臨更為激烈的競爭。

第97題: 某水泥廠生產(chǎn)水泥的同時，開發(fā)和生產(chǎn)水泥預(yù)制構(gòu)件產(chǎn)品。該廠實(shí)施的這種戰(zhàn)略稱為____。

第98題: 小企業(yè)實(shí)力較弱，在經(jīng)營中要求把有限的資源和力量，投入到一個確定的目標(biāo)市場上。小企業(yè)應(yīng)確定的這一戰(zhàn)略觀稱為____。

第99題: 實(shí)施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于____。第100題: 如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第I象限，即市場機(jī)會好，且企業(yè)優(yōu)勢較明顯，那么宜采取的戰(zhàn)略是____。

第101題: 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果，它反映了戰(zhàn)略的____特征。

第102題: 運(yùn)用波士頓矩陣對戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行評價所依據(jù)的預(yù)期衡量標(biāo)準(zhǔn)是____。

第103題: 競爭戰(zhàn)略制定者必須關(guān)注“怎樣比競爭對手做得好”，如為顧客提供高附加值的商品或服務(wù)，在滿足顧客需求時獲得____。

第104題: 惡意并購指一家公司收購另一家公司后隨即將之出售。

第105題: 以現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，開發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略，屬于產(chǎn)品開發(fā)型的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

第106題: 一家印刷公司并購一家文具店，屬于橫向并購。

第二篇：中央電大“一村一大”職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)《市場調(diào)查與商情預(yù)測》形成性考核答案

市場調(diào)查與商情預(yù)測

第1題:生產(chǎn)運(yùn)作是使一定的原材料轉(zhuǎn)化為一定的有形產(chǎn)品的過程。B

第2題:制造型生產(chǎn)多是資本密集型的，而服務(wù)型運(yùn)作相對來說通常是勞動密集型的。A

第3題:服務(wù)型運(yùn)作比制造型生產(chǎn)的輻射范圍廣。B

第4題:設(shè)計生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)時，首先應(yīng)選軟件要素及其組合形式，進(jìn)而根據(jù)選定的軟件要

素來選擇硬件要素及其組合形式。B

第5題:質(zhì)量、成本、交貨期這三個競爭要素的優(yōu)先地位是隨時間和企業(yè)戰(zhàn)略而變化的。A

第6題:在當(dāng)今國際競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量正從一種競爭的“獲勝標(biāo)準(zhǔn)”演變?yōu)楦偁幍摹百Y格標(biāo)準(zhǔn)”。A

第7題:企業(yè)只有在成本、靈活性、質(zhì)量、交貨及服務(wù)五個方面都做到最優(yōu)，才能真正具有競爭優(yōu)勢。B

第8題:現(xiàn)代生產(chǎn)的競爭力中靈活性是指快速或按時交貨的能力。B

第9題:競爭績效目標(biāo)是指與選定的優(yōu)先競爭力相一致的生產(chǎn)績效目標(biāo)，用一套指標(biāo)體系

度量。A

第10題:公司級戰(zhàn)略與部門級戰(zhàn)略有時可以是同一種戰(zhàn)略，內(nèi)容可以合二為

一。A

第11題:對外部環(huán)境的分析通常能幫助識別企業(yè)目前生產(chǎn)運(yùn)作的優(yōu)劣勢。B第12題:當(dāng)公司強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和新產(chǎn)品引進(jìn)時，以低成本的制造作為優(yōu)勢是沒有用處的。A

第13題:企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的特殊能力保持一定的穩(wěn)定性，不會發(fā)生階段性變化。B

第14題:假設(shè)企業(yè)以低成本目標(biāo)代替質(zhì)量目標(biāo)，則所做的工作將是截然不同的。A

第15題:生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略往往比公司戰(zhàn)略低一個層次，故不需高級管理者來做出選擇。B

第16題:基于質(zhì)量的戰(zhàn)略即依靠顧客感知到的產(chǎn)品或服務(wù)的絕對質(zhì)量的領(lǐng)先地位，贏得高的市場占有率和穩(wěn)定的利潤。B

第17題:大量生產(chǎn)方式是一種“以質(zhì)取勝”的生產(chǎn)方式。B

第18題:產(chǎn)品差異化是大量生產(chǎn)方式的特征之一。B

第19題:大量生產(chǎn)方式無法解決質(zhì)量、成本、交貨期三者之間的矛盾。A第20題:企業(yè)流程再造的對象是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。B

第21題:在再造后的企業(yè)中，流程工作小組將取代職能部門成為基本的工作單位。A

第22題:企業(yè)流程再造的首選方法是廢除一切不增值的環(huán)節(jié)。A

第23題:把生產(chǎn)活動與財務(wù)活動聯(lián)系在一起是基本MRP邁向閉環(huán)MRP的關(guān)鍵一步。B

第24題:主生產(chǎn)計劃中的物料需求均屬于相關(guān)需求。B

第25題:準(zhǔn)時生產(chǎn)方式起源于日本豐田汽車公司。A

第26題:準(zhǔn)時生產(chǎn)是多動力源的拉動式生產(chǎn)方式。B

第27題:與大量生產(chǎn)方式相比，準(zhǔn)時生產(chǎn)是一種資源節(jié)約型的生產(chǎn)方式。A第28題:準(zhǔn)時生產(chǎn)方式用最后的裝配工序來調(diào)節(jié)整個生產(chǎn)過程。A第29題:在大規(guī)模定制中，低成本主要是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的。B第30題:大規(guī)模定制是指個性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)。A第31題:下列各項屬于企業(yè)流程再造的關(guān)鍵詞只有是持續(xù)B

第32題:敏捷制造的支撐體系只包括技術(shù)手段。B

第33題:閉環(huán)MRP主要應(yīng)用于訂購情況，涉及的是企業(yè)與市場的界面，沒有深入到企業(yè)生

產(chǎn)管理的核心。B

第34題:大規(guī)模定制的方法是建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化構(gòu)件。A

第35題:供應(yīng)鏈管理的目的在于使運(yùn)輸和配送成本達(dá)到最低。B

第36題:主生產(chǎn)計劃需求的來源一般有預(yù)測和訂單A

第37題:準(zhǔn)時生產(chǎn)的特點(diǎn)包括生產(chǎn)過程的均衡化。B

第38題:大規(guī)模定制對比大量生產(chǎn)的優(yōu)勢，主要區(qū)別在于成本最低。B第39題:大量生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和分工優(yōu)勢論。A

第40題:供應(yīng)鏈的基本思想包括分工的思想。B

第41題:供應(yīng)鏈的基本特征包括可行性。B

第42題:在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問題是不確定性問題和集成化問題。A

第43題:構(gòu)成生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架的要素之一是____。C 生產(chǎn)技術(shù)

第44題:波特的低成本制造、產(chǎn)品差異和市場集中屬于____。B 部門級戰(zhàn)略第45題:生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的核心是____。A 特殊能力

第46題:從生產(chǎn)戰(zhàn)略的角度看，在市場中處于劣勢的公司應(yīng)該優(yōu)先選擇____作為工作重點(diǎn)。D 服務(wù)

第47題:下列反映了基于時間的競爭思想的是____。C 彈性制造，快速反應(yīng)等第48題:規(guī)模化生產(chǎn)的主要目的是____。C 降低成本

第49題:大量生產(chǎn)方式的單調(diào)化與____相矛盾。C 員工的豐富化需求

第50題:為了縮短交貨期，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方式上應(yīng)采用____。C 并行工程第51題:大量生產(chǎn)方式的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與____相矛盾。A 顧客多樣式化需求第52題:大量生產(chǎn)方式的組織結(jié)構(gòu)為____。D 科層式組織結(jié)構(gòu)

第53題:并行工程的主要目標(biāo)是____。C 縮短產(chǎn)品投放市場的周期

第54題:在MRP系統(tǒng)中，起“主控”作用的是___。C 主生產(chǎn)計劃 n工藝路線第55題:在給識別出的流程命名時，應(yīng)重點(diǎn)突出流程的____。A 動態(tài)性第56題:經(jīng)流程再造后的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)呈____。B 管道形

第57題:準(zhǔn)時生產(chǎn)方式起源于____。D 日本豐田汽車公司

第58題:準(zhǔn)時生產(chǎn)方式中的諸多手段都是圍繞___而展開的。C 徹底排除浪費(fèi)第59題:20世紀(jì)70年代發(fā)生了一場石油危機(jī)，它告訴人們____危及了世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。A 大量生產(chǎn)方式

第60題:大規(guī)模定制的模式中，____扮演了重要的角色。B 技術(shù)創(chuàng)新

第61題:要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的最好方法是____。C 建立能配置成多種最終產(chǎn)品的模塊化構(gòu)件

第62題:屬于混合模塊化生產(chǎn)范疇的產(chǎn)品是____。C 營養(yǎng)早餐

第63題:企業(yè)創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)是____。B 生產(chǎn)動作

第64題:汽車制造企業(yè)適宜的模塊化方式是____。C 總線模塊化

第65題:敏捷制造的核心思想是利用____參與競爭。D 合作

第66題:供應(yīng)鏈產(chǎn)生的前提是消除____的觀點(diǎn)。A 大而全，小而全第67題:單動力源的拉動式生產(chǎn)是____的特點(diǎn)。B 準(zhǔn)時生產(chǎn)方式

第68題:敏捷制造在管理組織上采用____。A 虛擬組織

第69題:與順序工程相比，并行工程____。B 設(shè)計成本高

第70題:設(shè)計新流程時，首選的方法應(yīng)是____。C 廢除

第71題:“改變”是創(chuàng)新設(shè)計新流程的常用方法之一，這種方法主要指__。AC

A．改變活動間的順序B．改變活動間的內(nèi)容

C．改變活動間的邏輯關(guān)系D．改變活動間的數(shù)量

第72題:主生產(chǎn)計劃需求的來源一般有____。AC

A．預(yù)測B．調(diào)查C．訂單D．政府

第73題:準(zhǔn)時生產(chǎn)的特點(diǎn)包括____。BDE

A．生產(chǎn)過程的均衡化

B．后工序到前工序提取零部件

C．設(shè)備的快速裝換、調(diào)整

D．小批量生產(chǎn)，小批量傳送

E．用最后的裝配工序來調(diào)節(jié)整個生產(chǎn)過程

第74題:大量生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)是____。AC

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)B．范圍經(jīng)濟(jì)C．分工優(yōu)勢論D．流程再造E．管理科學(xué)第75題:供應(yīng)鏈的基本特征包括____。ABCE

A．復(fù)雜性B．交叉性C．動態(tài)性D．可行性E．面向用戶需求

第76題:在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問題是____。AC

A．不確定性問題B．協(xié)調(diào)問題C．集成化問題D．分工問題

第77題:下列各項屬于企業(yè)流程再造的關(guān)鍵詞是____。ACDE

A．根本B．改善C．徹底D．流程E．顯著F．持續(xù)

第78題:敏捷制造的支撐體系包括____。ABD

A．技術(shù)手段B．管理手段C．文化手段D．組織手段

第79題:根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》規(guī)定，構(gòu)成一項有效發(fā)盤的條件是____。ABCE

A．向一個或一個以上特定的人提出

B．表明發(fā)盤人在發(fā)盤得到接受時承受約束的意旨

C．發(fā)盤的內(nèi)容十分確定

D．發(fā)盤中明確規(guī)定有效期

E．必須傳達(dá)到受盤人

第80題:按照《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，一項發(fā)盤只要同時具備____內(nèi)容，即為十分肯定。ABC

A．寫明貨物B．明示或暗示地規(guī)定數(shù)量或如何確定數(shù)量

C．明示或暗示地規(guī)定價格或如何確定價格D．規(guī)定貨物的包裝

E．規(guī)定交貨時間，交貨地點(diǎn)及支付條件

第81題:在國際貿(mào)易中，商品的品質(zhì)____。ABC

A．可以用文字說明表示B．可以用樣品表示

C．可以用樣品和文字說明等多種方式結(jié)合起來表示

D．就賣方而言，應(yīng)盡可能地用兩種或多種方式表示

E．只能用文字說明、或者以樣品表示，兩人者擇其一

第82題:根據(jù)我國海洋貨物運(yùn)輸保險條款的規(guī)定，基本險有____。ACD

A．水漬險B．戰(zhàn)爭險C．平安險D．一切險E．罷工險

第83題:我方按CIF貿(mào)易術(shù)語對外發(fā)盤，下列險別中，作為保險條款提出，妥當(dāng)?shù)氖莀___。CE

A．一切險、淡水雨淋險、鉤損險B．平安險、一切險、戰(zhàn)爭險

C．水漬險、受潮受熱險D．偷竊提貨不著險、戰(zhàn)爭險、罷工險

E．一切險、戰(zhàn)爭險、罷工險

第84題:根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，合同成立的必要環(huán)節(jié)是____。BD

A．詢盤B．發(fā)盤C．還盤D．接受E．簽訂書面合同

第85題:按照《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，受盤人表示接受的方式有____。ABCD

A．口頭通知發(fā)盤人B．書面通知發(fā)盤人C．賣方發(fā)運(yùn)貨物D．買方開立信用證 E．緘默或不行動

第86題:采用CIF術(shù)語成交，出口人必須提交的單據(jù)包括____。ABC

A．商業(yè)發(fā)票B．保險單C．提單D．商檢證書E．產(chǎn)地證書

第87題:構(gòu)成一項運(yùn)輸標(biāo)志包括以下____等內(nèi)容。ABC

A．目的港名稱B．件號和批號C．圖形和字母D．產(chǎn)地名稱E．貸物名稱第88題:生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略具有____的特點(diǎn)。ABD

A．貢獻(xiàn)性B．一致性C．整體性D．操作性

第89題:行動方案的選用必須考慮____。AB

A．競爭力排序B．競爭績效目標(biāo)C．企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境D．企業(yè)生產(chǎn)動作戰(zhàn)略第90題:企業(yè)的外部環(huán)境包括____。ACE

A．競爭B．勞動力的技能和能力C．客戶D．規(guī)模E．技術(shù)

第91題:在當(dāng)今世界范圍內(nèi)的競爭市場中，應(yīng)該比以前更注重的外部因素有____。ACD

A．客戶需求B．內(nèi)部效率C．資源條件D．技術(shù)

第92題:企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作目標(biāo)通常表現(xiàn)在____幾個方面。ABCDE

A．成本B．質(zhì)量C．交貨D．服務(wù)E．靈活性

第93題:生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是由____組成的。BCE

A．質(zhì)量B．競爭力排序C．競爭績效目標(biāo)D．交貨期E．行動方案第94題:以時間為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略包括____。ABCE

A．彈性制造B．快速反應(yīng)C．豐富品種D．從低工資國家采購 E．工廠設(shè)在接近顧客的地方

第95題:對大量生產(chǎn)方式，____是非常必要的。ABCE

A．原材料的充足供應(yīng)B．本身要穩(wěn)定C．穩(wěn)定的產(chǎn)品D．后向一體化 E．產(chǎn)品生命周期要長

第96題:在當(dāng)今世界，企業(yè)正遭受市場____三股力量的沖擊。ACE

A．顧客B．技術(shù)C．競爭D．信息E．變化

第三篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)

青島廣播電視大學(xué)教務(wù)處文件

青電大教務(wù)發(fā)[2011]18號

青島廣播電視大學(xué)

關(guān)于《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程教學(xué)及考核有關(guān)事項的通知 各分校、學(xué)院及教學(xué)點(diǎn)：

根據(jù)中央電大《關(guān)于高職類雙證改造專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程教學(xué)及教學(xué)管理有關(guān)事項的通知》（電校教[2010]12號），從09級秋季開始，中央電大在部分開放教育專科專業(yè)中增設(shè)了《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程，引入國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)證書資源，設(shè)置5門統(tǒng)設(shè)必修課程和職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程，以推進(jìn)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育的溝通，實(shí)現(xiàn)雙證或多證畢業(yè)?，F(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、課程內(nèi)容

各專業(yè)的《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程，內(nèi)容包含所屬專業(yè)5門證書課程的綜合學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)練習(xí)。5門證書課程原則上設(shè)置為統(tǒng)設(shè)必修，其中3門核心雙證課程，在教學(xué)計劃中用★標(biāo)記；2門輔助雙證課程，在教學(xué)計劃中用☆ 標(biāo)記。

二、涉及的專業(yè)

2009秋季?？频慕鹑?、工商管理專業(yè)、2010年春季之后?？频能壍澜煌?、電子商務(wù)、工商、會計、金融、現(xiàn)代文員、計算機(jī)、汽車維修、物流管理、物業(yè)管理、行政管理、學(xué)前教育專業(yè)以及2010秋之后一村一的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)村行政管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)都增設(shè)了《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程

凡專業(yè)規(guī)則中有《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程

（一）》課程的專業(yè)，5門證書課程及《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)》的考試成績均必須達(dá)到60分及以上者方能畢業(yè)。

三、課程教學(xué)安排

1、開設(shè)時間

因各專業(yè)的《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程的內(nèi)容包含所屬專業(yè)5門證書課程的綜合學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)練習(xí)。應(yīng)與所屬專業(yè)第一門證書課程（即帶★標(biāo)記或☆ 標(biāo)記的課程）同步開設(shè)，并貫穿5門證書課程教學(xué)全過程。即《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》

共有5個模塊的內(nèi)容（每門證書課程為一個模塊），5個模塊（5次形考任務(wù)）跨學(xué)期進(jìn)行。每個模塊的形考在其對應(yīng)的證書課程開設(shè)學(xué)期初布置，開設(shè)學(xué)期結(jié)束前完成。學(xué)生可多次考核，成績以最后一次為準(zhǔn)。

各單位應(yīng)在所屬專業(yè)第一門證書課程（即帶★標(biāo)記或☆標(biāo)記的課程）開設(shè)時，教學(xué)安排中同步增加《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程面授和網(wǎng)課指導(dǎo)。對學(xué)生進(jìn)行軟件安裝、實(shí)訓(xùn)平臺登錄、完成相關(guān)綜合學(xué)習(xí)和練習(xí)、考核和證書申請等具體指導(dǎo)。

2、具體操作

各專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程均在職業(yè)技實(shí)訓(xùn)軟件平臺上開展。凡開設(shè)有《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程的專業(yè)的學(xué)生須有與平臺配套的文字教材《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊》和光盤。文字教材《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊》提供職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)軟件平臺的使用方法和實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)。光盤為學(xué)生提供登錄平臺的激活序列號，作為學(xué)生身份識別的依據(jù)。憑序列號登錄實(shí)訓(xùn)平臺完成相關(guān)綜合學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)。沒有該課程教材的學(xué)生，沒有登陸職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺的序列號（不同學(xué)生不能共用)。

操作步驟：在每門證書課程開設(shè)的學(xué)期初，學(xué)生根據(jù)文字教材《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊》提供職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)軟件平臺的使用方法，使用教材為學(xué)生配備的光盤及配套序列號（注：序列號作為學(xué)生驗證信息，實(shí)行一人一號，是登陸平臺和成績記錄的唯一識別依據(jù)）安裝光盤，登陸“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺”（計算機(jī)必須通網(wǎng)），進(jìn)行該門課程的實(shí)訓(xùn)練習(xí)。實(shí)訓(xùn)練習(xí)完畢后，完成該門課程的形成性考核，并提交。形成性考核可反復(fù)做多次，成績以最后一次為準(zhǔn)。（注：該門課程的形成性考核須在當(dāng)學(xué)期結(jié)束前完成）。

3、完成時間

各專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程必須在最后一門證書課程開設(shè)的當(dāng)學(xué)期結(jié)束前完成形成性考核（具體時間見：各門證書課程形成性考核模塊）。

四、課程考核有關(guān)說明

1、考核手段

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）課程考核采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)考核，登陸專用的“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺”在線考核。采用100%的形成性考核形式。各專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》

形成性考核均為5個模塊（5次形考任務(wù)）。每個模塊（每次形考任務(wù)）均為百分制記分，60分及格。形成性考核總分=模塊1成績*模塊1的比重+模塊2成績*模塊2的比重+?+模塊5成績*模塊5的比重?？荚嚂r間90分鐘，計算機(jī)自動評分。

2、選課與報考說明

《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程必須在新教務(wù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行選課（課程注冊）與報考，這是進(jìn)行學(xué)習(xí)、參加考試、畢業(yè)審核、申領(lǐng)職業(yè)資格證書的依據(jù)。

（1）選課與報考時間。

《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程在新教務(wù)管理系統(tǒng)中的選課與報考時間必須是在所屬雙證改造專業(yè)第五門（最后一門）雙證課程開出學(xué)期進(jìn)行，即第五門雙證課程和《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程必須同時首次選課與報考。

（2）注意事項

在第一至第四門雙證課程開出時對《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程可不進(jìn)行首次選課，不影響在職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)軟件平臺上相應(yīng)模塊的學(xué)習(xí)與考核，第五門雙證課程開出時必須首次選課《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程。

如果在所屬雙證改造專業(yè)第五門雙證課程開出學(xué)期之前已進(jìn)行了首次選課《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程的，不要進(jìn)行報考或選課轉(zhuǎn)報考，等到所屬雙證改造專業(yè)第五門雙證課程開出學(xué)期再補(bǔ)報考，否則反復(fù)選課報考，會產(chǎn)生重復(fù)繳納《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》課程考試費(fèi)的情況。如出現(xiàn)反復(fù)選課報考產(chǎn)生的費(fèi)用由各單位及相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

如果在所屬雙證改造專業(yè)第五門雙證課程開出學(xué)期沒有對《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》進(jìn)行首次選課與報考，會導(dǎo)致成績無法導(dǎo)入或成績無效（原因見成績管理說明，等到下學(xué)期再進(jìn)行首次選課與報考，會出現(xiàn)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》成績有效性問題，如何認(rèn)定尚無定論）。發(fā)生沒有及時選課和報考導(dǎo)致學(xué)生無法畢業(yè)和成績無效，責(zé)任由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

五、技術(shù)問題

若有訂購了《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）》教材，初次卻無法登陸“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺”的學(xué)生，各單位要盡快統(tǒng)一將學(xué)號和身份證號報教務(wù)處，由教務(wù)處報中央電大一并進(jìn)行解決。

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）課程是中央電大“以職業(yè)人教育為核心的職業(yè)導(dǎo)向式技能人才培養(yǎng)教學(xué)改革”的重大教學(xué)改革項目，希望各單位高度重視，按照通知要求，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)和教學(xué)管理工作。有關(guān)事宜請與青島電大教務(wù)處聯(lián)系。

（聯(lián)系人：宋慧聯(lián)系電話：82730997）

二○一一年十月十日

第四篇：市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)訓(xùn)總結(jié)

個人總結(jié)

我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的原因老師并沒有單獨(dú)給我們時間做，所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對于這次實(shí)訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊的形式來進(jìn)行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團(tuán)結(jié)的。

剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。

我們聯(lián)系好寶駿代理后，開始寫我們的方案，我開始分析寶駿630，我們大家對汽車不是很了解，我們分析寶駿630時，大家思維也不是很清晰。也不知該從哪個角度來看，我們就看了一些網(wǎng)絡(luò)上所流行的，根據(jù)那些問卷和方案來編寫了我們的方案。由于我們對寶駿630的不了解，導(dǎo)致我們的方案是錯誤的指導(dǎo)，我們所設(shè)計選取的人群是不對的。其實(shí)寶駿630是一種國產(chǎn)車，主要針對的是大部分人群，它的價格不是特別貴，在6萬-8萬之間，是一種中低端產(chǎn)品。那我們在設(shè)計方案是沒有過多的考慮這些寶駿的因素，還有就是寶駿630其實(shí)外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設(shè)計時也沒有提到。

然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實(shí)性減低。

我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感觸的地方，因為這次我們所針對的人群是外面的廣大消費(fèi)者，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗都不足，而且我們沒有設(shè)置對消費(fèi)者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時，大家也很稚氣，沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法，不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了很多，成長了不少。

然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是SPSS，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上SPSS分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入Excel里，進(jìn)行作圖和分析。不過在實(shí)際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題：

1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。

2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作過程中不是很積極。因為在調(diào) 查過程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個假休息幾天的心理。

3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真 正考慮過此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來的價值。

在實(shí)訓(xùn)過程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合。通過實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識，而且通過與實(shí)踐相結(jié)合，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實(shí)踐應(yīng)用，同時也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。

總的來說，這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個過程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，基本上都融入了此過程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。

姓名：蘇仕敏 10級市場開發(fā)班

第五篇：市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)訓(xùn)總結(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測總結(jié)

通過這學(xué)期及實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我對市場調(diào)查和預(yù)測這一課程有了更為深刻的了解，明白了這門課在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性，讓我在課堂上所學(xué)充分的運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中，了解到了很多在現(xiàn)實(shí)的市場調(diào)查活動中應(yīng)該注意的問題，為以后從事這方面的工作打下了基礎(chǔ)，積累了重要的實(shí)踐經(jīng)驗。個人的實(shí)踐能力也得到了一定的提高。知道了什么是市場調(diào)查，市場調(diào)查是指以提高營銷效益為目的，有計劃地收集、整理和分析市場的信息資料，提出解決問題的建議的一種科學(xué)方法。讓我更加了解了團(tuán)隊合作的重要性，在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊中成長才是最好的學(xué)習(xí)方法。

通過課堂的學(xué)習(xí)我們知道了市場調(diào)查的步驟：

1、確定調(diào)查的主題

2、確定調(diào)查方案

3、收集調(diào)研資料

4、整理分析調(diào)研資料

5、撰寫報告。第一次我們小組選擇了關(guān)于大學(xué)生生活費(fèi)情況調(diào)查，首先我們需要制定的是調(diào)查方案，說起來怎么做，還沒覺得難，但真正一條一條寫出來，還是需要細(xì)致安排計劃的，經(jīng)過小組成員一起討論，最后才由組長敲定。后來，調(diào)查問卷的設(shè)計是很重要的，這關(guān)系到后期的數(shù)據(jù)分析能不能得出合理的結(jié)論。所以在問卷基本做出來之后，大家還是都提出了自己的意見建議，經(jīng)過層層修改，才得出了最后的問卷。在問卷發(fā)放過程中，有一部分是在宿舍發(fā)放的，我們隨機(jī)找有人的宿舍發(fā)放，但還是有人不愿意接受調(diào)查，明明在宿舍，我們敲門時卻不愿意開，我覺得這也磨練了自己的臉皮，我們會很耐心的，禮貌的，有技巧的去和人溝通，給受訪者解釋問卷，盡最大努力保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)分析這一部分是由我和另一位組員專門負(fù)責(zé)的，我們遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問題。最后就是撰寫調(diào)查報告了，這將是報告出我們所收集到的所有成果的總的匯總。之后我們通過報告做出了ppt成果演示這也是老師給我們展示的機(jī)會。通過了第一遍的練習(xí)還有爛事的指導(dǎo)第二遍再做的時候就熟練多了。

通過這次課程我體會到了：要全心全意地投入自己選擇要做的事。既然選擇了，就要好好的做，努力把自己當(dāng)工作做好，完成任務(wù)。當(dāng)被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對。要告訴別人自己的想法，實(shí)踐過程中，問問題，說出一些自己的建議想法，跟大家一起聊聊，雖然不一定都是恰當(dāng)合理的，但說出來大家一起交流，也去了解別人的想法，會很有趣，也能調(diào)動大家的積極性。實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。通過實(shí)踐能學(xué)習(xí)到很多書上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷團(tuán)隊合作，共同完成任務(wù)。這次實(shí)踐活動的順利完成離不開我們小組每位成員的努力，大家都付出了自己的心血，綜合討論實(shí)踐，才會有最后的結(jié)果。這一點(diǎn)特別重要，在以后的工作中，我們都免不了要與別人合作，因此，一定要有良好的團(tuán)隊合作精神，不能搞孤立。

在課程學(xué)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的問題，老師講的內(nèi)容不能夠全部聽進(jìn)去，錯一道是后面操作時有些問題弄不懂，總的來說，這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個過程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，基本上都融入了此過程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。感謝同學(xué)與老師的幫助。