第一篇：年度工作計(jì)劃PPT

酒店工作計(jì)劃(模板)本年度，xxx大酒店在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，提出了“爭做xx人最滿意的酒店”之年度工作目標(biāo)，并依據(jù)此目標(biāo)以“立足xx，服務(wù)xx，與xx人心連心”為立足點(diǎn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃、階段性目標(biāo)，分階段的開展工作。巧打區(qū)域牌、親情牌，努力提高營業(yè)收入；做好內(nèi)部管理，提升品牌的影響力、美譽(yù)度。

整個(gè)計(jì)劃共計(jì)五部分：即營銷策劃部分、餐廳服務(wù)部分、廚房部分、財(cái)務(wù)部分以及總辦、總務(wù)部分。

第一部分 營銷策劃 年度目標(biāo)：爭做xx人最滿意的酒店，區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“xx情結(jié)”。

主要工作：全年?duì)I銷工作以“打好區(qū)域牌，親情牌”為基礎(chǔ)，針對不同的消費(fèi)群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日，定向?qū)嵤囵B(yǎng)忠誠客戶，從而達(dá)到提高營業(yè)收入、提高美譽(yù)度及爭做xx人最滿意酒店的目標(biāo)。

重點(diǎn)工作：

1、建立建全賓客的檔案網(wǎng)絡(luò)；

2、作好年度營銷工作的計(jì)劃性；

3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作；以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)，即菜品――全方位的、較顯著的恰當(dāng)定位；服務(wù)――從對客服務(wù)的感覺上提高服務(wù)質(zhì)量；環(huán)境文化――由于硬件設(shè)施的局限性，建設(shè)好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。

一、優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，建立起良好、高效的客源網(wǎng)絡(luò)。

1、建立健全完善各類消費(fèi)群體的客戶檔案； a、通過各種方式將客人詳盡的人文資料了解詳細(xì)； b、按公司、職能部門、部隊(duì)、學(xué)校、醫(yī)院等分類，客人要有姓名、生日、地址、電話、結(jié)婚紀(jì)念日、消費(fèi)情況分析、喜好。專人管理，微機(jī)存檔； c、根據(jù)檔案情況、客戶情況，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，建立起動(dòng)態(tài)管理檔案，真正的發(fā)揮作用； d、及時(shí)對各類檔案資料進(jìn)行分析、分類、提供出有價(jià)值的資料數(shù)據(jù)，指導(dǎo)建檔工作； e、確定建立檔案數(shù)的具體指標(biāo)，按各個(gè)類別分類：1）已來客人的檔案整理，年底完成2000人次；2）有消費(fèi)潛力不回頭的客人檔案的整理，年底完成200人次，然后有計(jì)劃地分析針對性的開展工作； f、制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動(dòng)：賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會(huì)通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等，自然獲取客人人文資料。

2、充分挖掘自身周圍的“寶藏”。a、劃定營銷區(qū)域，制作區(qū)域營銷工作圖，保證客戶走訪工作的100％覆蓋率； b、每月制定客戶走訪計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行檢查落實(shí)； c、做好日常工作（賓客意見卡統(tǒng)計(jì)分析工作，電話回訪、餐中面客等）；

3、鞏固老客戶，開發(fā)新客源。a、對掛帳單位、重點(diǎn)消費(fèi)客戶，協(xié)議掛帳等重點(diǎn)客戶制定年度走訪、回訪計(jì)劃。通過各種形式體現(xiàn)對老客戶的尊重和親切感； b、依據(jù)區(qū)域營銷圖制定出新客戶的開發(fā)計(jì)劃。并制定出年度目標(biāo)，分門別類加以落實(shí)、鞏固； c、針對不同類重點(diǎn)客戶，制定出相應(yīng)的vip服務(wù)程序，從“進(jìn)”到“出”點(diǎn)滴不漏，竭力突出親情、周到、細(xì)致。

二、努力拓展市場份額，以各種節(jié)假日為主線，作好節(jié)假日的營銷工作。a、重新制定生日宴的促銷方案，將目標(biāo)市場鎖定在兒童，中老年為主制定出不同的接待程序，并且有計(jì)劃、有針對性地進(jìn)行宣傳； b、雙休日的市場開發(fā)，堅(jiān)持作好家庭消費(fèi)的宣傳工作，堅(jiān)持周末趣味抽獎(jiǎng)活動(dòng)及其他娛樂活動(dòng)。如演出提高趣味性、娛樂性，吸引家庭消費(fèi)。

4、針對不同類型的消費(fèi)群體，重點(diǎn)抓好特定節(jié)日的營銷工作。a、傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、元霄節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等），營造出濃郁熱烈、親情的氛圍――“家”的感覺，活動(dòng)以娛樂，民俗活動(dòng)為主，環(huán)境的點(diǎn)綴吉慶、祥和； b、特定節(jié)日：（婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等）依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群，提前建立起客戶檔案，在節(jié)日前以各種形式，（郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等）邀請，吸引客人來店用餐，并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍，反應(yīng)出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重；（送花、獻(xiàn)歌、拍照、送菜等）c、洋節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)）：作到內(nèi)部環(huán)境布置有新意，活動(dòng)有創(chuàng)意，餐飲娛樂一條龍，如情人節(jié)：情侶溫馨套餐；圣誕節(jié)繼續(xù)實(shí)施一票通； d、兒童節(jié)及學(xué)生寒暑假： 1）堅(jiān)持對就餐兒童發(fā)放趣味卡片、文具、課程表，及時(shí)建立起兒童、小學(xué)生檔案； 2）雙休日寒暑假系列營銷活動(dòng)，如設(shè)立“兒童xx園地”設(shè)置各項(xiàng)活動(dòng)“一餐一卡集卡活動(dòng)”，趣味游戲（集知識(shí)、娛樂為一體）活動(dòng)。

三、了解競爭對手的信息，為總經(jīng)理提供決策信息，有計(jì)劃、有針對性的打擊競爭對手。a、每日對競爭對手（xx、xxx）進(jìn)行考察； b、了解其價(jià)格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項(xiàng)目等，建立檔案，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，上報(bào)總經(jīng)理，為總經(jīng)理提供決策。

四、建立優(yōu)化營銷隊(duì)伍，建立起由下至上的營銷網(wǎng)絡(luò)。1）將親情服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、超值服務(wù)與客人的溝通溶為一體，并制定相應(yīng)措施加以落實(shí)； 2）全員參加，通過各種方式、途經(jīng)與客人溝通、交流、宣傳；即服務(wù)生針對服務(wù)的每桌客人；主管針對整個(gè)樓面、層面；總助、總經(jīng)理針對重點(diǎn)客人； 3）將以上兩條內(nèi)容整理出可操作性方案進(jìn)行實(shí)施； 4）對營銷人員制定出相應(yīng)的考核政策。

五、營銷活動(dòng)突出主題，注重營銷活動(dòng)整體性、計(jì)劃性。以“立足xx，服務(wù)xx，與xx人心連心”為主線貫穿始終，打好親情牌、區(qū)域牌。

1、營造濃郁的文化環(huán)境，對客、對己逐步形成“xx情結(jié)”。a、房間名稱的變更，將房間名稱均改為xx老街、老巷之名；如xx、xx、xx、xx．．．．．．等，突出地域特點(diǎn)； b、房間內(nèi)輔以街、巷、景的老照片，說明老街、巷、景的由來，喚起客人對往事回憶； c、親情活動(dòng)連續(xù)不斷，營造情感氛圍（如邀老街房來xx過春節(jié)、捎年貨等）。d、以集團(tuán)制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調(diào)有計(jì)劃地開展?fàn)I銷策劃及實(shí)施工作。e、酒店宣傳工作及時(shí)到位，通過各種渠道向客人宣傳，讓客人及時(shí)了解酒店的新舉措。xx年?duì)I銷計(jì)劃表 篇二：計(jì)劃年年有,今年大不同-2015醫(yī)院年度工作計(jì)劃ppt模板——梅奧 篇三：年度工作計(jì)劃書(表格)不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴

年度工作計(jì)劃書

計(jì)劃部門： 計(jì)劃人： 計(jì)劃時(shí)間：--少壯不努力，老大徒傷悲!忍一時(shí)海闊天空，退一步風(fēng)平浪靜。，他＼她不是不愛了，是愛的太多，得到的卻是傷害和更多的冷漠。。只好把這份愛埋在心底。。永遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)。------------------------不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴 不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴

精彩在下一頁

少壯不努力，老大徒傷悲!忍一時(shí)海闊天空，退一步風(fēng)平浪靜。，他＼她不是不愛了，是愛的太多，得到的卻是傷害和更多的冷漠。。只好把這份愛埋在心底。。永遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)。------------------------不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴

不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴

少壯不努力，老大徒傷悲!忍一時(shí)海闊天空，退一步風(fēng)平浪靜。，他＼她不是不愛了，是愛的太多，得到的卻是傷害和更多的冷漠。。只好把這份愛埋在心底。。永遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)。------------------------不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴

不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴

謝謝瀏覽 精彩正文在下一頁 不便之處還請諒解

少壯不努力，老大徒傷悲!忍一時(shí)海闊天空，退一步風(fēng)平浪靜。，他＼她不是不愛了，是愛的太多，得到的卻是傷害和更多的冷漠。。只好把這份愛埋在心底。。永遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)。------------------------不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請認(rèn)真對待、別以為自己有多么的高貴篇四：人力資源部年度工作計(jì)劃 xx集團(tuán)（深圳）2010年人力資源部年度工作計(jì)劃 2009年我們經(jīng)歷著考驗(yàn)，2010年我們展望著未來。2010年將是xx公司蓄勢待發(fā)的一年，公司董事長把2010年定位為電子商務(wù)年，也就是說，我們要開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，所以“提高領(lǐng)導(dǎo)力，大力發(fā)展員工隊(duì)伍”將是今年的工作重點(diǎn)。圍繞著公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，深圳公司在2010年主要圍繞在招人、育人、留人等幾方面著手，具體在招聘、培訓(xùn)、人才梯隊(duì)等幾個(gè)方面的工作做好員工隊(duì)伍發(fā)展工作。上半年的工作重心是招聘和儲(chǔ)備、下半年的重心的培訓(xùn)提升和做好員工關(guān)系，穩(wěn)定隊(duì)伍。那么我們將從以下六大個(gè)模塊的工作來完善：

一、開拓招聘渠道，及時(shí)做好人員補(bǔ)充 招聘工作在整個(gè)人才發(fā)展計(jì)劃中起著決定性的作用，因?yàn)樾聠T工的素質(zhì)將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平，所以我們要廣開渠道，同時(shí)及時(shí)做好各類人才的補(bǔ)充，以適應(yīng)公司發(fā)展的步伐。

（一）工作目標(biāo)：

1、拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道，改變過去只用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場的模式，與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。

2、按照公司的業(yè)務(wù)拓展需求及時(shí)提供人員，確保人員到位，滿足業(yè)務(wù)拓展及市場開拓的人才需求。

3、擴(kuò)大公司人員架構(gòu)，特別是銷售團(tuán)隊(duì)，預(yù)計(jì)3月底深圳公司人數(shù)達(dá)200人，6月底穩(wěn)定到240人，9月份以后穩(wěn)定在260人的規(guī)模。

4、及時(shí)補(bǔ)充各類職能部門人員和中高層管理人員選拔工作。

（二）2010年度招聘工作計(jì)劃 2010年3月份我們的招聘目標(biāo)是要達(dá)到200人，也就是中餐6個(gè)部門，華商6個(gè)部門，加拿大英國業(yè)務(wù)3個(gè)部門，共15個(gè)部門。目前我們已經(jīng)有9個(gè)部門，新增加6個(gè)部門，每個(gè)部門6人，新增加40人左右，再加上流失員工的補(bǔ)充，3月份前預(yù)計(jì)需要招聘60人以上，這60人里面80%以銷售員和銷售經(jīng)理為主，其他20%以中高層管理人員以及海歸人員為主。6月份要求達(dá)到240人的規(guī)模，9月份以后穩(wěn)定在260人的規(guī)模。（全年新增人員具體數(shù)據(jù)詳見

下表）而且在保證數(shù)量供應(yīng)從充足的情況下達(dá)到人員質(zhì)量要求，那么我們要怎么樣才能完成這個(gè)招聘任務(wù)呢，我們將從以下幾項(xiàng)工作去做好保障：

1、招聘需求分析（具體表格略）（1）銷售人員。深圳公司現(xiàn)有部門9個(gè)，經(jīng)理9人，現(xiàn)有員工70人。按每月8%的人才正常流失率計(jì)算，預(yù)計(jì)2010年流失100人；同時(shí)銷售部門要開拓到18個(gè)部門的規(guī)模，按全年新增加部門9個(gè)計(jì)算，全年需要內(nèi)部提拔或者外部補(bǔ)充儲(chǔ)備經(jīng)理10人，需要增加業(yè)務(wù)員90人，全年預(yù)計(jì)招聘業(yè)務(wù)人員220人，每月招聘任務(wù)20人，其中需要平均每月招聘并培養(yǎng)經(jīng)理2人。第一季度需要每個(gè)月內(nèi)部提拔或者外招經(jīng)理3人。

（2）職能部門人員。職能人員的補(bǔ)充也需要在第一季度完成，具體有： a、市場部門的建立，包括市場總監(jiān)、品牌策劃經(jīng)理、文案等5人。b、各線產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品專員的補(bǔ)充，預(yù)計(jì)在10人左右。c、海歸人員的補(bǔ)充主要為加英澳中餐部的成立做配套支持，每個(gè)地區(qū)儲(chǔ)備3人，預(yù)計(jì)10人。d、另外還有運(yùn)營總監(jiān)、董事長助理、百佳項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等崗位的補(bǔ)充，預(yù)計(jì)總?cè)藬?shù)在30人左右，計(jì)劃在6月份前全部補(bǔ)充完畢。具體如下表：（略）

2、做好網(wǎng)絡(luò)招聘工作，開拓新的免費(fèi)職介通道

（1）我們與前程無憂網(wǎng)和中國人才熱線簽定了年度會(huì)員，可以全年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘。這兩大網(wǎng)站將作為中高層管理人員和一線銷售人員補(bǔ)充的主要陣地。（2）羅湖人才市場和深圳人才大市場將做為輔助性現(xiàn)場招聘陣地。（3）開拓和建立關(guān)內(nèi)外中小型人市場、職介所和政府免費(fèi)推薦等渠道，爭取多渠道開發(fā)，以多元化、全方位的方式去滿足我們的招聘需求。

3、校園招聘渠道建立

明年上半年將計(jì)劃參加廣東省各高校的校園招聘工作，尤其是廣東邊緣地區(qū)的高校，例如：湛江、茂名、清遠(yuǎn)等，這些地區(qū)的生源大部分從農(nóng)村市場出來，吃苦精神較好，較為踏實(shí)，比較符合崗位要求，可根據(jù)實(shí)際招聘情況適當(dāng)?shù)厝プ鲆恍﹪L試，以緩解招聘的壓力。

4、招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升

（1）招聘工作是明年的工作重點(diǎn)，做好計(jì)劃的同時(shí)，需要相配套的招聘流程的優(yōu)化和人才測評中心的建立，建立規(guī)范化的招聘流程和招聘體系，計(jì)劃

此項(xiàng)工作在2010年3月份前完成。（2）首先加強(qiáng)對各部門主管的招聘技能培訓(xùn)，其次做好下屬的招聘指導(dǎo)工作，計(jì)劃在2月份前給予部門負(fù)責(zé)人及下屬在招聘流程及面談技巧、招聘面試問題等給予指導(dǎo)和培訓(xùn)，使招聘工作開展更加規(guī)范化、專業(yè)化，確保招聘工作做到高效、專業(yè)。

二、建立并完善培訓(xùn)體系，提升管理干部管理水平，把好育人留

人關(guān)

（一）工作目標(biāo)

1、提升在崗人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及銷售技能，提高基層管理人員的日常管理水平；

2、滿足公司業(yè)績指標(biāo)的人才需要，及時(shí)培養(yǎng)合格的儲(chǔ)備人員，并不斷加強(qiáng)銷

售線人員的終端知識(shí)及日常銷售能力；

3、提升中高層管理管理干部的管理水平，提升綜合素質(zhì)，從而適應(yīng)公司的發(fā)

展步伐。

4、完善培訓(xùn)體系，完善網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，做好內(nèi)部培訓(xùn)講師建設(shè)和內(nèi)部課程開 發(fā)。

（二）2010年培訓(xùn)模塊工作計(jì)劃

培訓(xùn)工作是員工隊(duì)伍建設(shè)的核心模塊，是常抓不懈的主要內(nèi)容，怎么樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，從而提高員工的收入，穩(wěn)定隊(duì)伍，這將是我們努力的方向，我們在全年的培訓(xùn)工作中，我們將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練和小組研討分享等形式，落實(shí)到每一項(xiàng)工作中：

1、新員工培訓(xùn)

（1）新員工培訓(xùn)。每月2期，每兩周為一期，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核，并對一個(gè)月的新員工給予回爐培訓(xùn)，主要針對產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。（2）新員工輪崗。公司明年將對新員工進(jìn)行試點(diǎn)，將新員工在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，每個(gè)星期調(diào)換一個(gè)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，滿一個(gè)月后，公司會(huì)結(jié)合員工的意愿安排新員工分配到各個(gè)部門，這樣可以迫使經(jīng)理在接觸新人的時(shí)候用最好的一面展示給新人，讓新人接受到更好的東西，促使他留下來。（3）新員工日志。由新員工入公司之日起建立，每天填寫，由人力資

源部人事專員定期檢查。新員工一個(gè)月培訓(xùn)期滿后必須交一份培訓(xùn)總結(jié)至人事部（新員工考核時(shí)上交），匯報(bào)學(xué)習(xí)心得。

2、管理干部培訓(xùn)

中高層管理干部的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué)，因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的中高層管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有外請講師、視頻培訓(xùn)、小組研討、讀書寫心得體會(huì)等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。在讀書方面，明年計(jì)劃每個(gè)月統(tǒng)一由公司購置好的管理書籍，要求管理干部每月看一本，而且要寫讀后感以及新的體會(huì)，同時(shí)要寫出將所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作的計(jì)劃，以此種方式，提升公司內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍。

3、儲(chǔ)備銷售經(jīng)理、骨干員工培訓(xùn)。

骨干員工培訓(xùn)是提升基層管理人員的管理水平和銷售技能的很重要的途徑。（1）核心業(yè)務(wù)骨干層級的培訓(xùn)。針對現(xiàn)有一線骨干員工的終端技巧以及管理能力良莠不齊，需要進(jìn)行針對性地培訓(xùn)，而且這一層級的人員也需要有提升性的培訓(xùn)，以滿足其自身的發(fā)展需求。骨干每月最少舉行1次，暫定于每月上旬開展培訓(xùn)。（2）儲(chǔ)備銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理層級的培訓(xùn)。深圳公司的經(jīng)理層級的結(jié)構(gòu)是偏向于年輕化的，年輕人更有激情，更有沖勁，但是有時(shí)候工作的方向感和毅力以及管理上的技巧還有待通過不斷地培訓(xùn)來提高和鞏固。儲(chǔ)備銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理層級的培訓(xùn)計(jì)劃每月不少于1次，可與骨干培訓(xùn)一起開展，通過以會(huì)代培，或者視頻培訓(xùn)和集中授課的形式，對經(jīng)理存在的不足之處，進(jìn)行針對性地提升。這些培訓(xùn)將把現(xiàn)場模擬演練結(jié)合起來，隨時(shí)隨地地進(jìn)行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。

4、全員培訓(xùn)和戶外拓展。

為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，人力資源部計(jì)劃每兩個(gè)月最少舉行1次全員培訓(xùn)，其中第一、第三季度主要以戶外拓展為主，提升員工的團(tuán)隊(duì)精神，其余兩個(gè)季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力等方面的課程為

主，同時(shí)推薦員工看一些好書，并以書的內(nèi)容為主題，每季度定一個(gè)主題，同時(shí)開展一次管理書籍讀后感演講比賽，以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍。

5、網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的完善

八小時(shí)內(nèi)求生存，八小時(shí)外求發(fā)展，這是華為集團(tuán)員工的學(xué)習(xí)方法。確實(shí)，員工的能力的提升如果僅僅靠公司組織被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式是很難有好的效果，員工要想成長，一定要懂得好好利用業(yè)余時(shí)間自發(fā)地去學(xué)習(xí)，這樣才能取得更好的效果。所以網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的完善就顯得尤為重要，做好學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以為員工提供一個(gè)很好的業(yè)余學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓員工的能力主動(dòng)得到提升。此項(xiàng)工作計(jì)劃在第一季度完善。

6、內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)

一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，講師隊(duì)伍建設(shè)是核心。要想提升公司整體的培訓(xùn)水平，僅僅靠人力資源部的力量，是很難支撐整個(gè)局面的，所以內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)是關(guān)鍵。明年計(jì)劃第一季度開始實(shí)行講師考核聘任制，聘任期為一年，定期對講師進(jìn)行ttt培訓(xùn)，同時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并根據(jù)考核分?jǐn)?shù)給予相應(yīng)的課酬，以此提升講師的積極性和授課水平，計(jì)劃此項(xiàng)任務(wù)在第一季度內(nèi)完成。（具體將另定內(nèi)部講師建設(shè)方案）

7、內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)

由于公司的產(chǎn)品以及行業(yè)的特殊性，外部的一些課程和技巧很難找到符合公司實(shí)際的共同切合點(diǎn)，因此內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們計(jì)劃明年用全年的時(shí)間將結(jié)合業(yè)務(wù)部門的協(xié)助，其中上半年開發(fā)銷售技能、技巧、電話銷售話術(shù)等方面的課程，下半年開發(fā)電話銷售員成功寶典，時(shí)間和條件允許的情況下將盡力開發(fā)銷售經(jīng)理成功寶典，這些課程的成功開發(fā)將為接下來內(nèi)部優(yōu)秀人才和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制提供強(qiáng)有力的保障。

三、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。

1、人員儲(chǔ)備計(jì)劃和需求和接班人計(jì)劃。

（1）2010年的規(guī)劃是要把深圳公司做成260人規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，因此也既是部門個(gè)數(shù)達(dá)到18個(gè)以上，網(wǎng)點(diǎn)增加9個(gè)以上，具體計(jì)劃如上表。這需要我們在確保人員質(zhì)量的前提下，數(shù)量的一個(gè)凈增長，所以我們要做好招聘的同時(shí)，還需要留人。上半年，特別是第一季度每月補(bǔ)充的人員預(yù)計(jì)在20左右的水平。篇五：年度工作計(jì)劃書

年度工作計(jì)劃書

公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其工作計(jì)劃

一、以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營銷任務(wù) xx項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計(jì)劃

（一）確保一季度xx工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報(bào)建工作。

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。

4、工程質(zhì)量。

二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個(gè)建立

“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。注冊成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模 2006年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“xx集團(tuán)公司”。同時(shí)，將獨(dú)立注冊或變更所轄子公司名稱，即：xx有限公司（已成立）xx有限責(zé)任公司（待更名）xx物業(yè)管理有限公司（已成立）xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）xx大酒店管理有限公司（待成立）xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況

① xx集團(tuán)：xx、xx、xx、x、財(cái)務(wù)總監(jiān)（待定）、xx集團(tuán)公司設(shè)：辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部

②xx醫(yī)藥有限公司：xx、xx、xx ③xx醫(yī)藥物流中心：xx、xx、xx ④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：xx、xx、xx ⑤xx物業(yè)管理有限公司：xx、xx、xx ⑥xx大酒店管理有限公司：xx、xx、其他人員待定

公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。

2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

三、以xx發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整” xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使xx集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。

第二篇：工作計(jì)劃ppt

工作計(jì)劃ppt(精選多篇)

236班的ppt大賽活動(dòng)大賽計(jì)劃

活動(dòng)時(shí)間：3月5號(hào)下午兩點(diǎn)15分

活動(dòng)地點(diǎn)：待定

活動(dòng)邀請嘉賓：中心校長，教質(zhì)部經(jīng)理，教員，其他班班主任或?qū)W社部部長。

活動(dòng)前準(zhǔn)備工作：

1、與周雷老師了解本班學(xué)員預(yù)科的學(xué)習(xí)情況，與伍老師溝通與預(yù)備ppt活動(dòng)事項(xiàng)。、請教鄒老師或其他班主任的有關(guān)活動(dòng)問題。2.電話邀請能出席的家長

1、本周一開始公布：活動(dòng)的主題可以任意選材、動(dòng)時(shí)間、動(dòng)要求以及要

注意的事項(xiàng)等。

2、周三檢查學(xué)員ppt的準(zhǔn)備情況，讓教員老師在班上公布；并且公布班委會(huì)的選舉.3、ppt大賽的流程的熟悉，與主持演講的練習(xí)

4、時(shí)刻關(guān)注學(xué)員ppt完成情況與跟進(jìn)。

5、周五全部檢查學(xué)員的完成情況。

6、與教員溝通，讓教員多關(guān)注學(xué)員的ppt 完成情況

7、周一下午至少提前半小時(shí)讓學(xué)員將資料拷貝到電

腦上放映調(diào)試。

8、周一上午邀請有時(shí)間出席的嘉賓老師，并確定出席的嘉賓。

9、進(jìn)行時(shí)：1）宣布活動(dòng)的開始 2）介紹活動(dòng)流程安排 3）介紹嘉賓和評委 4）介紹比

賽規(guī)則 5）輪流請上臺(tái)演示作品 6）所有學(xué)員演示完畢后，宣布比賽結(jié)果，進(jìn)行頒獎(jiǎng)，同時(shí)請獲獎(jiǎng)學(xué)員發(fā)表獲獎(jiǎng)感

言 7）做本次比賽的總結(jié) 8）宣布活動(dòng)結(jié)束。---進(jìn)行過程中關(guān)注每個(gè)學(xué)員的不同點(diǎn)，進(jìn)一步了解他們。

10、活動(dòng)后期工作：與學(xué)員家長進(jìn)行電話訪談，匯報(bào)學(xué)員的在校表現(xiàn)以及活動(dòng)的表現(xiàn)，建立家長與學(xué)校、老師的信任；并盡量記住每個(gè)學(xué)員的家長的特點(diǎn)，便于以后的工作的開展。

懷化學(xué)院第三屆“格致杯”化學(xué)科技文化節(jié)之

首屆“湖南省大型工業(yè)公司ppt簡介”大賽策劃書

一、活動(dòng)目的：

為了更好的了解湖南省大型工業(yè)公司所需的人才類型，找到適合自己專業(yè)的工作。也為了讓同學(xué)們更早了解如何更好的應(yīng)對以后的求職應(yīng)聘，更全方面的了解一個(gè)公司，更好的做好準(zhǔn)備迎接面試。

二、主辦單位：

中共懷化學(xué)院學(xué)生工作委員會(huì)、共

青團(tuán)懷化學(xué)院委員會(huì)

三、承辦單位：

懷化學(xué)院化學(xué)化工系團(tuán)總支、學(xué)生分會(huì)

四、參賽人員：

懷化學(xué)院全體學(xué)生

四、活動(dòng)時(shí)間：

初賽：2014年5月19日19:00-21:00

決賽：2014年5月26日19:00-21:30

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

初賽：懷化學(xué)院西區(qū)理科樓509、510、609

決賽：懷化學(xué)院西區(qū)實(shí)驗(yàn)中心一樓報(bào)告廳

七、活動(dòng)內(nèi)容：

一、前期工作：

1、活動(dòng)宣傳：我系將在每個(gè)系部設(shè)置宣傳、報(bào)名點(diǎn)。同學(xué)們可以咨詢活動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)以及報(bào)名。

2、畫好宣傳海報(bào)，注明初賽、決

賽相關(guān)信息；

3、制作并打印好比賽報(bào)名表、評分表、評分細(xì)則、注

意事項(xiàng)、流程表等；

4、做好工作分配和人員細(xì)化；

5、購買禮品及舉辦活動(dòng)所需道具，布置會(huì)場。

6.節(jié)目的現(xiàn)場安排準(zhǔn)備。

二、活動(dòng)流程及注意事項(xiàng)：

1、選手在5月17日前必須交上自己的作品；

2、每支隊(duì)伍由3至5人組成且必須有參賽作品名稱。

3、初賽各隊(duì)伍的參賽作品長度必須控制在8分鐘之內(nèi)，決賽各隊(duì)伍的參賽作品長度必須控制在10分鐘之內(nèi)，違者按程度扣分。

4、參賽隊(duì)伍需提前抽簽決定出場順序，按照出場順序依次上臺(tái)進(jìn)行比賽。

5、進(jìn)行ppt展示時(shí)，參賽隊(duì)伍應(yīng)有一人對自己隊(duì)伍的參賽作品進(jìn)行講解，同時(shí)一人進(jìn)行放映。

6、現(xiàn)場亮分，做到公開、公平、公正。

7、專設(shè)應(yīng)急小組，處理音響、多媒體等一些易發(fā)生故障的器材。

八、評分細(xì)則：

1、ppt內(nèi)容全面：所述公司的結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容包含的問題全面。

2、ppt內(nèi)容清晰:ppt概括的內(nèi)容思路清晰，所述公司的每一個(gè)結(jié)構(gòu)、每一個(gè)問題能分析透徹、讓人清晰明了。

3、ppt符合主題：所做的ppt必須與主題相契合，內(nèi)容健康，積極向上。

4、ppt制作特色：所做的ppt畫面新穎，展示的方式獨(dú)特，可適當(dāng)配置背景音樂。

5、形象分度：解說員形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)流暢，解說有感染力。

ppt培訓(xùn)

1.制作流程思路

2.ppt技巧

3.動(dòng)畫制作

ppt比賽計(jì)劃

ppt是美國微軟公司出品的辦公軟件系列重要組件之一；最常用的就是用來制作幻燈片。microsoftofficepowerpoint是一種演示文稿圖形程序，該軟件是功能強(qiáng)大的演示文稿制作軟件；可協(xié)助用戶獨(dú)自或聯(lián)機(jī)創(chuàng)建永恒的視覺效果；它增強(qiáng)了多媒體支持功能，利用該軟件制作的文稿，可以通過不同的方式播放，也可將演示文稿打印成一頁一頁的幻燈片，使用幻燈片機(jī)或投影儀播放，可以將演示文稿保存到光盤中以進(jìn)行分發(fā)，并可在幻燈片放映過程中播放音頻流或視頻流。對用戶界面進(jìn)行了改進(jìn)并增強(qiáng)了對智能標(biāo)記的支持，可以更加便捷地查看和創(chuàng)建高品質(zhì)的演示文稿。

一套完整的ppt文件一般包含：片頭動(dòng)畫、ppt封面、前言、目錄、過渡頁、圖表頁、圖片頁、文字頁、封底、片尾動(dòng)畫等；所采用的素材有：文字、圖片、圖表、動(dòng)畫、聲音、影片等；國際領(lǐng)先的ppt設(shè)計(jì)公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload、銳

得ppt等；近年來，中國的ppt應(yīng)用水平逐步提高，應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣；ppt正成為人們工作生活的重要組成部分，在工作匯報(bào)、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推介、婚禮慶典、項(xiàng)目競標(biāo)、管理咨詢等領(lǐng)域。

鑒于ppt應(yīng)用廣泛，我校社團(tuán)部將于近日舉行一場ppt大賽，意在于培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手與思考能力，同時(shí)也為我部將要成立的ppt社團(tuán)選拔一名社長。希望同學(xué)們踴躍參加。

比賽規(guī)則：

1、需自己收集材料，自帶u盤；

2、ppt必須內(nèi)加入兩個(gè)或兩個(gè)以上視頻和圖片；

3、要求ppt內(nèi)容在十頁以上，時(shí)長在五分鐘左右，必須有講解；

4、題目自選；

比賽時(shí)間：3月21號(hào)

比賽地點(diǎn)：機(jī)房二

以下xiexiebang小編為您收集整體年終工作總結(jié)ppt模板

年終工作總結(jié)ppt制作技巧

1.內(nèi)容：多使用圖形少用術(shù)語

大標(biāo)題 44點(diǎn)粗體

標(biāo)題一 32點(diǎn)粗體

標(biāo)題二 28點(diǎn)粗體

標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體

如果有必要請多以圖形表達(dá)你的思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解，同時(shí)也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關(guān)的。把這三個(gè)東西標(biāo)出來，人家會(huì)覺得很省事。別寫那么多字，沒人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少，或者告訴人家你要說的條理和結(jié)構(gòu)。這非常重要，對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動(dòng)畫效果，包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來的，樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。

2.花樣：正式場合不使用任何ppt

動(dòng)作非要使用最多不超過三種。

ppt的流程：

1、最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當(dāng)然，能簡單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。

2、打開ppt，不要用任何模板，將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁整出來。

3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的ppt、就可以開始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫出來或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來、稍微修整一下文字、每頁的內(nèi)容做成帶“項(xiàng)目編號(hào)”的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進(jìn)行調(diào)整，在合適的位置增加新的頁面。

4、看看ppt中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢、時(shí)間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮用圖畫的方式來表現(xiàn)。如果有時(shí)候內(nèi)容過多或?qū)嵲谑怯脠D無法表現(xiàn)的時(shí)候，就用“表格”來

表現(xiàn)。實(shí)在實(shí)在是不行了，才用文字說明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個(gè)過程中圖是否漂亮不要在意，“糙”點(diǎn)沒關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。

5、選用合適的母版，根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個(gè)ppt的顏色不要超過3個(gè)色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。

8、美化頁面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用google的圖片搜索，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主?！?/p>

9、最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。

10、這時(shí)候就好了嗎?還沒有，務(wù)必要注意錯(cuò)別字!

密技真言：

盡量用1種字體，最好不要超過3種

ppt的靈魂----“邏輯”

ppt的惡心----“錯(cuò)別字等于蒼蠅”

3色原則：“不要超過3種色系”

6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時(shí)，用邏輯樹盡量將大問題分解成小問題，小問題用圖表現(xiàn)。

12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字”

只要掌握如上原則，ppt肯定不會(huì)很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)感。

另附一個(gè)較常用的模版，背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。

第三篇：工作計(jì)劃PPT

篇一：工作計(jì)劃范文

工作計(jì)劃范文.txt用快樂去奔跑，用心去傾聽，用思維去發(fā)展，用努力去奮斗，用目標(biāo)去衡量，用愛去生活。錢多錢少，常有就好！人老人少，健康就好！家貧家富，和睦就好。湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系

青年志愿者協(xié)會(huì)2010下半年工作計(jì)劃

湖南工學(xué)院經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會(huì)在過去的一學(xué)期工作實(shí)踐中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對志愿者資源的初步 整合和合理利用，為了更好地促進(jìn)經(jīng)管系志愿者工作的規(guī)范化、制度化、品牌化，優(yōu)化工作體?? 系，深化工作思路、細(xì)化工作流程，打造一支有活力、有成效的青年志愿者隊(duì)伍。本協(xié)會(huì)將? 結(jié)合我系志愿者的服務(wù)理念、服務(wù)特色，擬定本學(xué)期協(xié)會(huì)工作計(jì)劃，以期實(shí)現(xiàn)本系青年志?? 愿者工作的蓬勃開展。

一、總體規(guī)劃和工作思路

青年志愿者工作已經(jīng)成為全社會(huì)共同關(guān)心的事業(yè)，它的作用和影響是積極而健??? 康的，對于樹立“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的道德風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)兩型社會(huì)，構(gòu)?? 建和諧社會(huì)思想都有著積極作用，就我們實(shí)際情況而言，青年志愿者活動(dòng)也應(yīng)?? 是校園精神文明建設(shè)活動(dòng)的一支主力軍，對營造良好的校園文化氛圍和社團(tuán)文?? 化氣息都起著重要作用，為開展好我系青年志愿活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，我系青?? 年志愿者將全面貫徹院團(tuán)委、系團(tuán)總支的精神，堅(jiān)持其宗旨與指導(dǎo)思想，堅(jiān)持?? 服務(wù)學(xué)校，服務(wù)社會(huì)，我系青年志愿者將通過一系列的服務(wù)活動(dòng)，??? 推動(dòng)我院、系和諧校園的建設(shè)，在校園中倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛，積極進(jìn)取，服務(wù)大眾的精神文 明建設(shè) 而努力開拓進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”而奮斗不息。

二、協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)與制度完善

1、進(jìn)一步完善青年志愿者協(xié)會(huì)的管理制度。初步擬定于本學(xué)期實(shí)行部門間的合理分工和理事會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行青協(xié)內(nèi)部人員工作位置調(diào)整。本學(xué)期校青協(xié)將會(huì)把原有的理事會(huì)、辦公室、策劃部、組織部、宣傳部、生活部文藝部等部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備更加合理、健全，以使青年志愿者工作更好的發(fā)展。組織繼續(xù)完善《經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會(huì)章程》《經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部成員管理制度》《經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會(huì)理事會(huì)制度》等各項(xiàng)規(guī)章管理制度，規(guī)范并強(qiáng)化內(nèi)部管理。

2、推出志愿者文明禮儀規(guī)范，并加以學(xué)習(xí)推廣，以進(jìn)一步提升志愿者自身的形象，樹立志愿者品牌意識(shí)。

3、對每一名青年志愿者的志愿服務(wù)時(shí)間進(jìn)行登記，并以此作為依據(jù)對未注冊的青年志愿者進(jìn)行注冊，保證整個(gè)隊(duì)伍的人員素質(zhì)。

4、進(jìn)行青年志愿者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。

5、創(chuàng)建青年志愿者宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳力度（辦公室和宣傳部）

三、協(xié)會(huì)工作設(shè)想 1． 常規(guī)工作：

<1>各個(gè)部門務(wù)必制定詳細(xì)的本學(xué)期工作計(jì)劃,使各項(xiàng)工作盡快進(jìn)入正常軌道。<2>根據(jù)節(jié)日特色有效地開展面向社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)。如開展以母親節(jié)為契機(jī)出張板報(bào)

<3>我系協(xié)會(huì)將全面推進(jìn)檔案整理工作，做到種類齊全，分類有據(jù)，歸類合理，裝柜有序，便于查閱。

<4>協(xié)助系、團(tuán)委安排的重大活動(dòng),執(zhí)行學(xué)生會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)和指導(dǎo)精神。

<5> 倡議在大一各班成立青年志愿者支隊(duì)。為做好青年志愿者服務(wù)的廣泛性，充分抓住新生志愿者資源，活動(dòng)開展的自主性，倡議在各班級成立青年志愿者分隊(duì)，以班為單位開展志愿者活動(dòng)。

<6>組織播放有關(guān)優(yōu)秀青年志愿者事跡的影視作品；把我協(xié)會(huì)的精神文明創(chuàng)建好！2.活動(dòng)計(jì)劃漫長的假期過去了，我們又回到闊別兩個(gè)月之久的校園，迎來了新的一學(xué)期。??? 沉睡了近兩個(gè)多月的“青協(xié)”，在我們的召喚下，慢慢蘇醒了。新學(xué)期就 有新計(jì)劃，本學(xué)期我們協(xié)會(huì)將主要開展以下幾個(gè)方面的工作：篇二：銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排（僅供參考）)

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）(u2 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;s u!業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。篇三：2011年個(gè)人工作計(jì)劃書范文 2011年個(gè)人工作計(jì)劃書范文

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2010年工作總結(jié)：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三．市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。四．下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第四篇：行政助理工作計(jì)劃PPT

為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。(三)會(huì)議安排

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則：

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。(七)宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務(wù)：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)

(一)主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。(三)其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請示主任，征得同意后再辦理。(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請示主任，同意后再辦理。篇二：行政文員工作計(jì)劃233021373 行政文員工作總結(jié)

自己還存在很多缺點(diǎn)與不足，在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后工作無應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要更好的盡自己崗位的職責(zé)。1．服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2．領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3．執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。篇三：行政助理工作計(jì)劃

行政助理工作計(jì)劃

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理 1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu) 3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼

構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。篇四：行政助理季度工作計(jì)劃

季度工作計(jì)劃

--------------------轉(zhuǎn)眼之間已到2012年，這一年是公司關(guān)鍵的一年，也是公司飛速發(fā)展的一年，因此，在去年工作完成的基礎(chǔ)上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計(jì)劃：

一 總體計(jì)劃

1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。

4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

二 每月計(jì)劃

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。三 公司業(yè)績建議

1、各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間。

2、建議每周開兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì)，各部門合作銜接到位。

3、明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。四 公司業(yè)務(wù)配合

1、希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。篇五：行政助理工作計(jì)劃

二、加強(qiáng)溝通，密切各部門工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和其他部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與其他部門溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。

三、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購。認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊的收發(fā)與存檔。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。做好各項(xiàng)會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)總結(jié)、四、做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)。

五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

六、辦公耗材的管控。

第五篇：銷售工作計(jì)劃,PPT

篇一：銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃

銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃.txt心是自己的，干嘛總被別人傷......沒有傘的孩子必須努力奔跑▓敷衍旳青春 總昰想太多 怨，只怨現(xiàn)實(shí)太現(xiàn)實(shí)╰⌒﹏為什么在一起要兩個(gè)人的同意丶而分手只需要一個(gè)人在銷售這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了三年了，2007年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。2010年銷售人員工作計(jì)劃如下：

一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù) 1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。篇二：銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排（僅供參考）)

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）(u2 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;s u!業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。篇三：銷售經(jīng)理工作總結(jié)和工作計(jì)劃主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

關(guān)鍵詞推薦：店長工作總結(jié)|年終工作總結(jié)|個(gè)人工作總結(jié)|店長的職責(zé)|店長崗位職責(zé)|服裝店長

度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2007年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或