第一篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施

西部鉆探國(guó)際鉆井公司70511黨支部

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施措施

為了深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)改進(jìn)新形勢(shì)下我對(duì)黨的建設(shè)，根據(jù)《西部鉆探工程有限公司深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案》的具體要求，現(xiàn)將我隊(duì)研究決定的具體實(shí)施措施匯報(bào)如下：

一、組織機(jī)構(gòu)

1、成立管理小組

組

長(zhǎng)：龐建新 副組長(zhǎng)：趙建軍

組

員：蒲光輝 譚欣利 杜建華 于開軍 楊志軍

楊珺（女）

盧平

楊 祥

王生元

陳 榮

徐沛銀 俞小輝 張建鋒 王偉東

2、權(quán)限職責(zé)

組 長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織安排；負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題的確定和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的新思路新方法；全面監(jiān)督檢查整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行情況；及時(shí)向公司黨組織匯報(bào)我隊(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)展情況及存在的問題；有權(quán)對(duì)不支持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的任何人員進(jìn)行處罰。

副組長(zhǎng)：積極配合組長(zhǎng)的工作安排，落實(shí)組長(zhǎng)的工作部署，監(jiān)督檢查活動(dòng)進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)；真實(shí)準(zhǔn)確反映活動(dòng)中遇到的困難和存在的不足之處，并提出合理化建議；監(jiān)督落實(shí)班組對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行力；有權(quán)對(duì)不遵守活動(dòng)要求的任何員工進(jìn)行處罰教育。

二、方針目標(biāo)

方針：奉獻(xiàn)石油當(dāng)先鋒，我為黨旗添光彩

目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織，爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員，爭(zhēng)當(dāng)“四表率”黨務(wù)工作者

三、結(jié)合實(shí)際 科學(xué)安排 扎實(shí)推進(jìn) 第一階段：

抓基礎(chǔ) 查薄弱 加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)

召開支部委員會(huì)結(jié)合實(shí)際情況合理編制《70511黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)考評(píng)細(xì)則》。第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)公司的方針政策，確保我隊(duì)黨支部發(fā)展方向明確，旗幟鮮明；落實(shí)黨支部的“三會(huì)一課”，真正上升到共產(chǎn)黨員層面上來，創(chuàng)建一流的領(lǐng)導(dǎo)班子；進(jìn)一步完善制度的建立，管理措施到位并建立激勵(lì)機(jī)制、和諧穩(wěn)定機(jī)制、約束機(jī)制；明確先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的“五好”“五帶頭”“ 四強(qiáng)”“ 四優(yōu)”“ 四表率”的具體要求；另外加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，使自己真正有模范的風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)的能力，堅(jiān)持每天看《新聞聯(lián)播》和自學(xué)10分鐘。第二階段：

服務(wù)群眾在先 享受服務(wù)在后 構(gòu)建和諧環(huán)境是任何工作的先提條件?？茖W(xué)證實(shí)當(dāng)一個(gè)人反復(fù)做一件事情時(shí)就會(huì)產(chǎn)生厭倦甚至反感，結(jié)合鉆井工作的實(shí)際情況我隊(duì)黨支部從每個(gè)員工的切身出發(fā)，為員工創(chuàng)建活動(dòng)室或者活動(dòng)場(chǎng)所（籃球、兵乓球、羽毛球、象棋、圍棋、五子棋、撲克牌）；創(chuàng)建職工之家閱覽室，提供各個(gè)方面的書籍下班后供員工閱覽學(xué)習(xí)，豐富員工的科學(xué)知識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)，陶冶員工的情操，提高員工的工作熱情；關(guān)愛員工的生活主動(dòng)對(duì)貧困員工給予幫助和支持，感動(dòng)員工。第三階段：

認(rèn)清方向 整體推進(jìn) 創(chuàng)建黨員示范崗，落實(shí)黨員掛點(diǎn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨員跟班制度；樹立典型，作出承諾，接受監(jiān)督；定期上報(bào)，接受點(diǎn)評(píng)，持續(xù)改進(jìn)；廣泛聽取群眾意見建議，虛心改正。

70511黨支部

2010-09-09

第二篇：大營(yíng)學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施

大營(yíng)學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施

為進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果，針對(duì)本階段學(xué)習(xí)和討論中查找的突出問題，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想：

以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為指導(dǎo)，以“爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、從我做起，科學(xué)發(fā)展、跨越崛起”為主題，對(duì)照“五個(gè)模范”和“五個(gè)好”目標(biāo)查找出存在的問題和不足，制定整改方案和整改措施，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)奠定基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)“謀求新跨越，打造新稻莊”奮斗目標(biāo)、推進(jìn)全鎮(zhèn)教育超長(zhǎng)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障和人才支撐。

二、整改目標(biāo)：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)、提高決策能力：

1、整改落實(shí)目標(biāo)：加強(qiáng)黨員自身建設(shè)，必須深入學(xué)習(xí)科學(xué)理論，摒棄落后于教育形勢(shì)和教育發(fā)展的舊思想，舊觀念，帶頭做學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者、思想者。

2、具體整改落實(shí)措施：

一是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求，進(jìn)一步辦學(xué)方向、辦學(xué)思路和工作方法，側(cè)重解決關(guān)系學(xué)校根本發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思路、重大措施等問題，并下大力氣解決涉及教職工切身利益問題，把改革創(chuàng)新與構(gòu)建和諧學(xué)校結(jié)合起來，協(xié)調(diào)推進(jìn)。

二是以黨支部為核心通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要義、內(nèi)涵和目標(biāo)，加強(qiáng)黨員干部建設(shè)，在推進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的重大問題上形成了新的共識(shí)；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，真正學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析和解決實(shí)際問題，自覺遵循和運(yùn)用教育規(guī)律辦事，努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，做到轉(zhuǎn)變觀念、樹立信心、明確方向，更好地?fù)?dān)負(fù)起推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的重任。

（二）堅(jiān)定依法辦學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)同教育局黨委溝通，創(chuàng)造穩(wěn)定發(fā)展大好局面：

1、整改落實(shí)目標(biāo)：認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，通過五個(gè)模范”和“五個(gè)好”目標(biāo)，有重點(diǎn)有步驟推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作落到實(shí)處，在實(shí)

踐中提升領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和黨員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。

2、具體整改落實(shí)措施：

一是以分析檢查報(bào)告為依據(jù)，對(duì)查擺出來的突出問題和需要完善的制度進(jìn)行整改，注重可操作性，做到切實(shí)具體可行。整改方案把整改措施目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化，做到明確整改落實(shí)的目標(biāo)、方式和時(shí)限要求，明確整改落實(shí)的具體措施，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門的責(zé)任。

二是繼續(xù)堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮教代會(huì)的民主參與、民主監(jiān)督作用。通過召開教師座談會(huì)，與個(gè)別教師談心，聽取群眾意見和建議，接受社會(huì)各方面的監(jiān)督，規(guī)范辦學(xué)行為 本文來自

（三）開展校本研修，提高教師素質(zhì)，提升教育教學(xué)實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)：

1、整改落實(shí)目標(biāo)：在完善校本教研體系方面，遵循校本培訓(xùn)與教育教學(xué)、科研及教師個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的原則，優(yōu)化內(nèi)容，創(chuàng)新形式，利用校本培訓(xùn)平臺(tái)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，使教師在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中成長(zhǎng)，在研究中提高。積極引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，用具體的教學(xué)思路指導(dǎo)教師走從實(shí)踐上升到理論的發(fā)展之路。

2、具體整改落實(shí)措施：

一是通過學(xué)習(xí)促進(jìn)、科研引領(lǐng)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育、以努力辦好人民滿意的教育為首任，以提升教育質(zhì)量為發(fā)展的著力點(diǎn)，解放思想、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，全面推進(jìn)“成長(zhǎng)教育”的工作目標(biāo)，致力于實(shí)現(xiàn)“讓學(xué)生、教師和學(xué)校三方位都能得到積極健康向上成長(zhǎng)”，使我校的各項(xiàng)工作得以較好的發(fā)展，取得了進(jìn)步。文秘114 網(wǎng)

二是立足校情，研究學(xué)情。根據(jù)生源的實(shí)際情況，開展行之有效的教育教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和學(xué)業(yè)水平，使學(xué)生真正成為道德素質(zhì)良好，身體心理健康，學(xué)習(xí)能力在原有的基礎(chǔ)上有

顯著提高。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

１、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范：

領(lǐng)導(dǎo)班子成員要進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念和大局意識(shí)，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和主人翁意識(shí)帶頭做好整改工作，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。主要負(fù)責(zé)同志對(duì)整改落實(shí)階段的各項(xiàng)工作，特別是解決突出問題、建立體制機(jī)制工作要親自研究部署、切實(shí)抓好落實(shí)。黨員干部要繼續(xù)發(fā)揮表率作用，排除各種因素的干擾，確保整改落實(shí)取得實(shí)效。

2、明確責(zé)任，齊心協(xié)力：

實(shí)行整改工作責(zé)任制，把需要解決的突出問題和需要完善的體制機(jī)制，逐一分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)具體責(zé)任人,確保事事有人抓、件件有著落，確保各項(xiàng)整改措施落實(shí)到位。要立足學(xué)校發(fā)展大局，分工負(fù)責(zé)，相互配合，齊心協(xié)力抓落實(shí)，堅(jiān)持分工不分家，形成合力，共同研究解決方案和推進(jìn)計(jì)劃。

3、分步推進(jìn)，全面落實(shí)：

對(duì)近期整改的措施，要立即著手辦理，盡快見到實(shí)效。對(duì)中期整改的措施，各相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，要確定落實(shí)的時(shí)限和進(jìn)度，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。對(duì)長(zhǎng)期整改的措施，要制定詳細(xì)的落實(shí)計(jì)劃，分步實(shí)施。

4、及時(shí)公布，加強(qiáng)督查：

要在一定范圍內(nèi)公布整改方案，并及時(shí)將整改成果向群眾公布，接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)調(diào)度和督導(dǎo)檢查，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不縮水、不松懈、不走樣，確保整改落實(shí)工作真正取得實(shí)效。

第三篇：保險(xiǎn)公司為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容、措施

保險(xiǎn)公司為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容、措施

以激發(fā)全體員工內(nèi)在潛質(zhì)為動(dòng)力，以提高服務(wù)質(zhì)量和水平為抓手，以增強(qiáng)廣大客戶、群眾滿意度、提升創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)效為目標(biāo)，深入貫徹王銀成總裁提出的“要向客戶服務(wù)要一切”指示精神，以領(lǐng)導(dǎo)在全省理賠事業(yè)部改革推進(jìn)會(huì)上的講話為切入點(diǎn)，從戰(zhàn)略高度，把客戶服務(wù)能力建設(shè)工作擺在突出重要的位置。全力實(shí)施窗口形象工程、理賠提速工程、服務(wù)增值工程、流程標(biāo)準(zhǔn)化工程、客戶“挽救”工程活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，建立科學(xué)合理的客戶服務(wù)監(jiān)督體系，促進(jìn)全省人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

（一）實(shí)施形象工程，提升服務(wù)品牌。發(fā)揮整體效應(yīng)，在全省各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的辦公職場(chǎng)、服務(wù)窗口、設(shè)備設(shè)施、廣告標(biāo)識(shí)同步實(shí)施亮化、美化工程；對(duì)全省窗口人員的服務(wù)禮儀、態(tài)度、用語等制定實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，從形象入手，為客戶提供規(guī)范化、舒適的服務(wù)體驗(yàn)；推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限等制度，利用宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)照行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，深入開展崗位練兵、技能比武等活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)崗位明星和行業(yè)“排頭兵”；深入開展“創(chuàng)服務(wù)示范窗口、創(chuàng)客戶滿意崗位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)，利用窗口服務(wù)明星、流動(dòng)紅旗、共產(chǎn)黨員崗、文明窗口等方式開展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造出主動(dòng)、熱情、高效服務(wù)客戶的良好氛圍；利用黨員先鋒崗、青年文明號(hào)等已經(jīng)形成的服務(wù)品牌，積極開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)。

（二）實(shí)施提速工程，提升服務(wù)水平。以承保、理賠服務(wù)的全面提速實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)質(zhì)量的全面提升。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化不必要的手續(xù)，提高公司的服務(wù)時(shí)效，認(rèn)真落實(shí)“一小時(shí)通知賠付”服務(wù)承諾，優(yōu)化輕微事故自行協(xié)商處理等工作機(jī)制；加強(qiáng)理賠服務(wù)時(shí)效管理，大力推選全程“管家式”服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)等，提高賠案流轉(zhuǎn)速度，推動(dòng)“理賠無憂”服務(wù)升級(jí)；增強(qiáng)全局意識(shí)，積極落實(shí)總公司加快實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種通賠、通付工作要求，認(rèn)真做好“異地出險(xiǎn)、就地理賠”工作，面向異地客戶樹立公司整體服務(wù)形象。各產(chǎn)品線、各項(xiàng)工作都必須圍繞客戶服務(wù)來開展工作，堅(jiān)持以方便客戶為原則，為廣大客戶提供高效、快捷的保險(xiǎn)服務(wù)，提高公司整體客戶服水平。

（三）實(shí)施增值工程，提升服務(wù)能力。在客戶增值服務(wù)上要勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新，完善差異化理賠服務(wù)流程，進(jìn)一步細(xì)化增值服務(wù)內(nèi)容，開展客戶評(píng)級(jí)，通過掌握不同客戶的服務(wù)喜好和服務(wù)需求，完善差異化服務(wù)舉措；有效依托各地客戶俱樂部、省內(nèi)救援服務(wù)網(wǎng)等服務(wù)通道，全面整合內(nèi)外部服務(wù)資源，通過推出服務(wù)“大禮包”等方式手段，加強(qiáng)理賠服務(wù)資源向優(yōu)質(zhì)客戶和重要客戶的傾斜力度；在全省范圍內(nèi)推出客戶俱樂部服務(wù)模式，配備專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以車險(xiǎn)管家服務(wù)為基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，提供差異化的增值服務(wù)，把俱樂部打造成實(shí)現(xiàn)公司服務(wù)升級(jí)的平臺(tái)；逐步增加公司VIP 數(shù)量，在電銷中心設(shè)置專崗負(fù)責(zé)制，專門負(fù)責(zé)公司VIP、電銷、網(wǎng)銷客戶的差異化服務(wù)工作，讓給更多的客戶享受到公司的服務(wù)資源。通過全面提升客戶服務(wù)能力，構(gòu)建公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)公司持續(xù)、健康發(fā)展。

（四）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工程，提升服務(wù)質(zhì)量。完善涵蓋客戶服務(wù)工作全流程、各環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，借助作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推廣，建立完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；根據(jù)與客戶直接接觸的前臺(tái)服務(wù)人員的工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分別制定銷售、承保、咨詢、理賠、付款、投訴等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及通用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范實(shí)施，力爭(zhēng)做到服務(wù)內(nèi)容科學(xué)、服務(wù)流程順暢、資源調(diào)配合理、管理體制完善；突出員工隊(duì)伍培訓(xùn)。嚴(yán)格按照各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采用專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)；建立《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)日常管理考核辦法》，做到日常工作與績(jī)效工資有效鏈接，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)服務(wù)素質(zhì)，外樹良好形象的目的。

（五）實(shí)施“挽救”工程，提升服務(wù)品質(zhì)。全力處理好已經(jīng)“憤怒”的客戶投訴，在投訴處理環(huán)節(jié)挽回客戶。重點(diǎn)要強(qiáng)化客戶投訴處理問責(zé)，嚴(yán)格做到“有投訴必有回復(fù)、有投訴必有追究”，對(duì)客戶投訴問責(zé)到底。各市地分公司要成立“客戶投訴領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)各地市公司客戶投訴管理工作；投訴量大的分公司，建立公司領(lǐng)導(dǎo)客戶投訴接待日制度，主管副總直接參與投訴處理；各市地分公司指定專人負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作。真正做到想客戶所想，急客戶所急，做到投訴客戶無怨懟之心，將抱怨客戶轉(zhuǎn)變成我公司的忠誠(chéng)客戶，提升龍江人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)。

（六）建立客戶服務(wù)監(jiān)督體系。為保證“五大工程”的順利實(shí)施，切實(shí)提升公司客戶服務(wù)效率和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力建設(shè)質(zhì)的提升，本著定量為主、定性為輔的原則，制訂監(jiān)督考核評(píng)價(jià)辦法與實(shí)施細(xì)則，細(xì)化服務(wù)監(jiān)督具體部門、人員職責(zé)，強(qiáng)化各級(jí)服務(wù)責(zé)任，加強(qiáng)客戶服務(wù)管理的考核；通過內(nèi)部服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控和內(nèi)、外部神秘人調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查等方式，對(duì)各分公司服務(wù)過程與結(jié)果的全面考評(píng)；切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部神秘人隊(duì)伍服務(wù)監(jiān)督職能作用，積極主動(dòng)開展客戶回訪，廣泛征求外部客戶對(duì)公司的服務(wù)意見，不斷豐富和完善內(nèi)外部服務(wù)監(jiān)督的方式內(nèi)容。

第四篇：渤海街道開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有措施

渤海街道開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有措施

自全區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，渤海街道緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求，研究制定了“三公開三評(píng)議三結(jié)合”的考評(píng)措施，力求促使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)出實(shí)效。

一、以“三公開”接受社會(huì)和群眾監(jiān)督

一是公開承諾內(nèi)容，簽訂承諾書。街道黨工委與社區(qū)黨組織簽訂創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書，明確在社區(qū)黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)需要辦的實(shí)事、及要達(dá)到的目標(biāo)，便于開展工作和接受群眾評(píng)議。街道與社區(qū)簽訂承諾書14份，社區(qū)與樓棟黨組織簽訂承諾書38份。承諾內(nèi)容主要包括：黨建工作、重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作，通過黨務(wù)公開的形式在本單位范圍內(nèi)作出公開承諾。

二是公開承諾完成時(shí)限，落實(shí)責(zé)任人。街道和社區(qū)黨組織圍繞“五好五強(qiáng)”、“五樹五爭(zhēng)”的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，本著什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，堅(jiān)持盡力而為、量力而行，明確承諾內(nèi)容的完成時(shí)限及責(zé)任人，并向社會(huì)公開。

三是公開承諾落實(shí)情況，看群眾是否滿意。按照承諾時(shí)限要求，定期公開承諾內(nèi)容完成情況和成效，廣泛聽取群眾意見建議。截止目前，收集群眾意見建議共35條，根據(jù)這些建議，街道和社區(qū)有針對(duì)性地制定了整改措施，并采納了10條建議，對(duì)其他的繼續(xù)抓好落實(shí)，確保群眾滿意。

二、以“三評(píng)議”評(píng)價(jià)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)效果

一是領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層黨建工作制度，領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)對(duì)社區(qū)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)對(duì)實(shí)施方案、公開承諾的內(nèi)容、落實(shí)情況及成效進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，看實(shí)施方案是否切合實(shí)際，看承諾的內(nèi)容是否有價(jià)值、具體實(shí)在，看黨組織和黨員發(fā)揮作用是否明顯，看承諾落實(shí)情況對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是否有效果，實(shí)事求是地肯定取得的成績(jī)，指出存在的問題和努力方向。

二是群眾集中評(píng)議，提高社會(huì)公認(rèn)度。街道黨工委對(duì)社區(qū)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況每季度進(jìn)行一次評(píng)議。社區(qū)黨組織和黨員針對(duì)評(píng)議反映出的問題及群眾的意見建議，制定整改措施，不斷提高創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)水平。

三是定期組織考評(píng)，表彰先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)。黨工委在年底對(duì)社區(qū)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行一次考評(píng)，結(jié)合社區(qū)生活會(huì)和黨員民主評(píng)議工作，細(xì)化評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行適時(shí)表彰。

三、以“三結(jié)合”促進(jìn)考評(píng)結(jié)果客觀公正

一是平時(shí)考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合。及時(shí)掌握各社區(qū)黨組織整體工作動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)掌握黨組織在履行黨工委工作部署和階段性重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，做到定期檢查和不定期調(diào)研相結(jié)合，綜合性調(diào)研和平時(shí)調(diào)研相結(jié)合。

二是常規(guī)工作與創(chuàng)新工作相結(jié)合。既評(píng)價(jià)街道和社區(qū)黨組織的常規(guī)工作完成情況，又充分考慮基層黨組織在日常工作中所作的改革與創(chuàng)新，以及通過創(chuàng)新所獲得的榮譽(yù)。對(duì)黨員個(gè)人除了對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行考核外，也結(jié)合個(gè)人對(duì)本地本單位發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)作出綜合評(píng)價(jià)。

三是統(tǒng)一考評(píng)與分類考評(píng)相結(jié)合。黨工委在考評(píng)過程中充分考慮到社區(qū)黨組織的類別、地域、工作難易程度，特別注意基層黨組織自身以及給本社區(qū)工作帶來的發(fā)展變化，注意基層黨組織所作的各項(xiàng)工作，做到結(jié)合實(shí)際，分類把握，全面反映出社區(qū)黨組織的整體工作狀況，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成果更科學(xué)、合理，更貼近群眾。

渤海街道辦事處 常麗麗

2010年 11月3日

第五篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施方案及措施

鑫鉅煤機(jī)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施方案

及措施

二〇一四年

根據(jù)公司黨委統(tǒng)一部署，鑫鉅煤機(jī)公司黨委組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，深入推進(jìn)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)，具體實(shí)施如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“負(fù)重登高”主題，以開展黨性教育為重點(diǎn)，以“黨委辦公在基層”活動(dòng)，帶頭開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，鞏固提高“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)成果，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大黨員干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為創(chuàng)建平安和諧的煤機(jī)企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

二、工作原則和目標(biāo)要求

工作原則：一要堅(jiān)持突出重點(diǎn)，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)貫穿始終。著力加強(qiáng)理想信念教育、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育和勤政廉政教育，使黨員干部成為政治堅(jiān)定、黨和人民信得過、靠得住的骨干力量。二要堅(jiān)持突出實(shí)踐特色，著力解決實(shí)際問題。緊密結(jié)合公司工作重點(diǎn)任務(wù)開展活動(dòng)，解決一批影響公司穩(wěn)定度和滿意度的突出問題，取得實(shí)在的工作效果，努力創(chuàng)造一流的工作水平、工作業(yè)績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)。三要堅(jiān)持工作創(chuàng)新，鞏固活動(dòng)成果。引導(dǎo)廣大黨員干部不斷深入基層組織工作，扎實(shí)推進(jìn)思想觀念、體制機(jī)制、工作載體、方式方法的創(chuàng)新，鞏固和提升活動(dòng)成果。四要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，發(fā)揮表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，做到帶頭增強(qiáng)黨性、改進(jìn)作風(fēng)，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，帶頭深入基層、解決問題。

目標(biāo)要求：通過活動(dòng)開展使全公司組織系統(tǒng)在圍繞中心、服務(wù)大局上保障更加有力；在提高選人用人公信度和組織工作滿意度上成效更加明顯；在加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立黨員新形象上效果更加突出。要不斷提升基層黨支部的硬件設(shè)施和業(yè)務(wù)管理水平，嚴(yán)格支部書記準(zhǔn)入條件，切實(shí)發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。要加強(qiáng)黨員的發(fā)展與管理，向重點(diǎn)崗位和技術(shù)人員傾斜，做好黨員的發(fā)展工作。

三、總體部署

（一）開展多種形式活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

按照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的落實(shí)，我們必須做黨性最強(qiáng)”的要求，開展多種形式的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

開展“講黨課”活動(dòng)。政工部要 “帶頭講”，宣講公司優(yōu)良傳統(tǒng)；請(qǐng)優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀干部“交流講”，用身邊事教育身邊人，深入學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，進(jìn)一步提高負(fù)重登高的實(shí)效性。

開展大討論活動(dòng)。開展“黨委工作是干什么的、公司黨委又做了些了什么、在組織黨員職工和車間班子比什么”大討論活動(dòng)，教育和引導(dǎo)廣大黨員樹立職責(zé)意識(shí)，珍惜崗位榮譽(yù)，自覺做到比學(xué)習(xí)、比工作、比奉獻(xiàn)。

開展黨性分析活動(dòng)。在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，以黨小組或支部為單位召開一次黨性分析評(píng)議會(huì)，組織黨員干部要撰寫一篇黨性分析報(bào)告，查擺個(gè)人在思想和工作中存在的問題，剖析原因，并提出改進(jìn)措施。

（二）開展學(xué)習(xí)型黨組建設(shè)，進(jìn)一步提升能力素質(zhì)。

按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)最新理論成果武裝頭腦，發(fā)揮理論學(xué)習(xí)中心組作用，舉辦座談會(huì)，成立學(xué)習(xí)小組，開展“學(xué)習(xí)日”、“組工干部帶頭讀書薦書”、“讀書筆記展評(píng)”等活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、路線綱領(lǐng)、方針政策等，提高組工干部的理論素養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)公司監(jiān)督員干部的培訓(xùn)，舉辦組織建設(shè)、干部作風(fēng)等方面政策和業(yè)務(wù)教育，開展崗位練兵、“組織職工上講臺(tái)”等活動(dòng)，不斷提高職工的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)落實(shí)、開拓創(chuàng)新的能力，使黨員職工真正成為組織工作的“政策通”、“活字典”和“多面手”。

加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。創(chuàng)造條件在工作崗位上、專項(xiàng)工作中和重大活動(dòng)中培養(yǎng)鍛煉黨員，特別是年輕黨員在車間一線崗位和條件艱苦、情況復(fù)雜的環(huán)境中經(jīng)受鍛煉，著力培養(yǎng)黨員職工在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力。

健全學(xué)習(xí)機(jī)制。完善學(xué)習(xí)中心組、考學(xué)評(píng)學(xué)、定期務(wù)虛研討等制度。探索建立黨支部橫向交流機(jī)制，互相學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。把學(xué)習(xí)型黨小組建設(shè)與加強(qiáng)職工建設(shè)結(jié)合起來，拓展支部活動(dòng)形式，健全日常建議征集機(jī)制，確保每名黨員職工的發(fā)言權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)，使學(xué)習(xí)成果及時(shí)運(yùn)用于車間支部的工作決策上來。

三、強(qiáng)調(diào)“五好五帶頭”，明確活動(dòng)主要內(nèi)容。

鑫鉅煤機(jī)公司黨支部組織基本要求是，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效明顯，出色完成黨章規(guī)定的基本任務(wù)，努力做到“五個(gè)好”：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，勤政廉潔，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，黨員講奉獻(xiàn)、重品行，有本領(lǐng)，有較強(qiáng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。二是黨員隊(duì)伍好。黨員素質(zhì)優(yōu)良，有較強(qiáng)的黨員意識(shí)，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機(jī)制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運(yùn)行順暢有序。四是工作業(yè)績(jī)好。各項(xiàng)工作成績(jī)顯著，圍繞中心、服務(wù)大局、事跡突出。五是職工反映好。支部組織在職工中有較高威信，黨員在職工中有良好形象，黨員職工關(guān)系密切。

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是，模范履行黨章規(guī)定的義務(wù),努力做到“五帶頭”：一是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，自覺堅(jiān)定理想信念；認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，成為本職工作的行家里手。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，在本職工作上做出顯著業(yè)績(jī)。三是帶頭服務(wù)職工。積極幫助職工解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益。四是帶頭遵紀(jì)守法，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。發(fā)揚(yáng)車間新風(fēng)尚，敢于同不良風(fēng)氣、違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

四、分步驟持續(xù)推進(jìn)，確?；顒?dòng)深入開展。

根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一部署，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在2014年“七一”前，要分別以“積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”、迎接鑫鉅公司美好藍(lán)圖為主題，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)集團(tuán)黨委的部署和要求，既要有整體活動(dòng)規(guī)劃，又要結(jié)合具體工作實(shí)際，分階段提出目標(biāo)要求，制定具體實(shí)施方案，以出色的工作成績(jī)、豐富的活動(dòng)成果向鑫鉅公司改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2014年工作任務(wù)：廣泛進(jìn)行動(dòng)員部署，明確具體要求、爭(zhēng)創(chuàng)主題和活動(dòng)載體，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，形成全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的機(jī)制和局面。一是圍繞完成2014年各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，深入營(yíng)造全面爭(zhēng)創(chuàng)局面。二是明確提出鑫鉅煤機(jī)公司優(yōu)秀黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，并向職工公布，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部投身到車間安全生產(chǎn)。三是對(duì)照檢查實(shí)施方案，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行階段性總結(jié)，展示各車間創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)階段性成果，查找可能存在的薄弱環(huán)節(jié)。四是進(jìn)一步開展職工評(píng)議，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)黨員進(jìn)行宣傳推廣，引導(dǎo)激勵(lì)黨小組和廣大黨員學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，持續(xù)保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極熱情。

五、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。公司黨委離不開一支堅(jiān)強(qiáng)的黨員干部隊(duì)伍，要把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。一是要把推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)貫穿活動(dòng)始終，不斷提高黨員職工理論素養(yǎng)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)能力。二是通過評(píng)選優(yōu)秀黨員，激勵(lì)職工工作熱情，增強(qiáng)工作責(zé)任心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，形成積極向上、團(tuán)結(jié)高效的工作作風(fēng)。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全和完善懲治、預(yù)防腐敗體系，貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。

六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展得好壞，關(guān)鍵在思想重視程度，在于措施是否得力，為確?；顒?dòng)取得預(yù)期成效，提出幾點(diǎn)要求：

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，精心組織，注重實(shí)踐，務(wù)求實(shí)效。鑫鉅公司黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成如下： 組

長(zhǎng)：王戊庭 副組長(zhǎng)：樊紅敏 成員：劉婕、劉亮

2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。要采取召開研討交流會(huì)、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，了解活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。要把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為日常黨建工作的重要組成部分，適時(shí)開展檢查工作。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)思想上不重視、工作上不得力的，要及時(shí)提出批評(píng)，要求限期整改。

3、搞好宣傳，引導(dǎo)職工參與。要充分利用OA網(wǎng)站、電子屏幕、宣傳欄等平臺(tái)，采取大家喜聞樂見的形式，大力宣傳先進(jìn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型，發(fā)揮典型引路的示范作用。同時(shí)調(diào)動(dòng)全體干部和職工參與的積極性，發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)職工，在全公司形成爭(zhēng)先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)的良好氛圍。

鑫鉅煤機(jī)公司黨委

二〇一四年元月