第一篇：青島分行題庫：會計(jì)基礎(chǔ)管理要求——銀企對賬(會計(jì)經(jīng)理部分)

一、單選題

1、不屬于我行銀企對賬范圍的是（C）A、單位客戶在我行的存款賬戶 B、單位客戶在我行的貸款、保函賬戶 C、納入清收的不良單位貸款賬戶 D、銀行承兌匯票賬戶

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬的范圍 難易度：易

2、按季對賬客戶范圍：（D）

A、達(dá)到雙百萬條件，也簽約電子對賬協(xié)議的客戶 B、達(dá)到雙百萬條件，但未簽約電子對賬協(xié)議的客戶 C、未達(dá)到雙百萬條件，但簽約電子對賬協(xié)議的客戶 D、未達(dá)到雙百萬條件，也未簽約電子對賬協(xié)議的客戶 出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬的范圍 難易度：易

3、按月對賬客戶范圍：所有簽約電子對賬系統(tǒng)的客戶、未簽約電子對賬系統(tǒng)但其當(dāng)月存款單筆支付或月末存款賬戶余額合計(jì)折人民幣達(dá)到（A）萬元（含）以上的客戶。A、100萬元 B、200萬元 C、300萬元 D、500萬元

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬的范圍 難易度：易

4、總行公司銀行部、（A）、小企業(yè)中心等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)分行向客戶宣傳銀企對賬工作；負(fù)責(zé)配合會計(jì)部推進(jìn)電子對賬系統(tǒng)的客戶推廣工作。

A、國際業(yè)務(wù)部、信貸管理部 B、結(jié)算運(yùn)營部、國際業(yè)務(wù)部 C、信貸管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部 D、信貸管理部、法律保全部 出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬宣傳工作 難易度：易

5、對賬機(jī)構(gòu)收到回執(zhí)后，應(yīng)審核回執(zhí)要素的完整性，審核中發(fā)現(xiàn)問題后，以下哪些處理方法不正確（B）A、回執(zhí)要素不完整，應(yīng)要求其補(bǔ)齊要素

B、回執(zhí)對賬金額更改的，應(yīng)要求其在更改處加蓋經(jīng)辦人章進(jìn)行確認(rèn) C、回執(zhí)驗(yàn)印不符的，應(yīng)與客戶聯(lián)系，查明原因后進(jìn)行處理 D、回執(zhí)驗(yàn)印相符但對賬不符的，對賬人員應(yīng)審核查清原因 出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬的流程 難易度：中

6、分行會計(jì)部應(yīng)將銀企對賬工作納入會計(jì)檢查范圍，采取隨機(jī)抽查與定期檢查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，每（C）至少組織一次對賬工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行對賬要求。A、一個月 B、三個月 C、六個月 D、十二個月

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬的流程 難易度：易

7、余額對賬單發(fā)出兩個月內(nèi)仍未收到客戶回簽信息的，電子對賬系統(tǒng)將控制客戶不能進(jìn)行（B）明細(xì)賬單的查詢、打印。A、上季 B、當(dāng)月 C、當(dāng)季 D、上月

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬的流程 難易度：難

8、對賬機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé)于每月初組織安排紙質(zhì)余額對賬單的打印、封裝和發(fā)放等工作，下列表述正確的是（C）A、分行會計(jì)部應(yīng)在每月初兩個工作日內(nèi)提取客戶紙質(zhì)對賬信息，通過系統(tǒng)或磁介質(zhì)傳遞給對賬機(jī)構(gòu)

B、對賬機(jī)構(gòu)應(yīng)安排專人每月初五個工作日內(nèi)打印、封裝紙質(zhì)余額對賬單，紙質(zhì)余額對賬單（客戶留存聯(lián)）上應(yīng)加蓋“中信銀行業(yè)務(wù)公章” C、封裝完畢的余額對賬單可采取委托第三方批量發(fā)送或由我行對賬人員上門送達(dá)

D、批量發(fā)送的紙質(zhì)余額對賬單，應(yīng)于月初五個工作日內(nèi)集中發(fā)出 出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬的流程 難易度：難

二、多選題

1、分行會計(jì)部應(yīng)將銀企對賬工作納入會計(jì)檢查范圍，包括但不限于以下內(nèi)容（ABC）A、銀企對賬單的交接保管

B、未達(dá)賬項(xiàng)處理、差錯糾正和調(diào)整情況

C、隨機(jī)抽查與定期檢查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合 D、每季至少組織一次對賬工作檢查 出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬檢查 難易度：中

2、銀企對帳工作中，屬于分行會計(jì)部的職責(zé)分工包括有（ABD）A、負(fù)責(zé)在總行制度框架下制定分行銀企對賬實(shí)施細(xì)則 B、負(fù)責(zé)轄內(nèi)銀企對賬工作的組織與實(shí)施

C、負(fù)責(zé)對賬不符原因的查明及與客戶溝通等工作。D、負(fù)責(zé)轄內(nèi)銀企對賬工作的監(jiān)督、分析、指導(dǎo)、考核 出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬中分行職責(zé)分工 難易度：難

3、銀企對帳工作中，屬于支行的職責(zé)分工包括有（BC）A、負(fù)責(zé)向客戶宣傳銀企對賬工作 B、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銀企對賬協(xié)議 C、負(fù)責(zé)客戶電子對賬系統(tǒng)相關(guān)功能的開通 D、負(fù)責(zé)配合分行會計(jì)部做好全行的銀企對賬工作 出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬中支行職責(zé)分工 難易度：難

4、總分行應(yīng)建立銀企對賬工作考核機(jī)制，將（ACD）納入會計(jì)工作考核范圍，定期進(jìn)行考核。A、電子對賬簽約率 B、綜合發(fā)放率 C、綜合回收率 D、電子對賬系統(tǒng)回簽率

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：電子對賬考核 難易度：易

三、判斷題

1、我行對賬人員上門送達(dá)余額對賬單的，必須當(dāng)月完成對賬工作，如客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)送達(dá)，則必須雙人送達(dá)。（錯）出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：上門對賬人員 難易度：中

錯誤原因：我行對賬人員上門送達(dá)余額對賬單的，必須當(dāng)月完成對賬工作，如客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)送達(dá)，則必須由會計(jì)人員陪同。

2、紙質(zhì)余額對賬單應(yīng)以支行為單位按客戶號、對賬期間整理裝訂，封面上加蓋經(jīng)辦人名章和會計(jì)經(jīng)理名章作會計(jì)檔案保管，保管期限五年。（對）

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：紙質(zhì)余額對賬單保管 難易度：易

3、對當(dāng)季存款賬戶余額合計(jì)折人民幣達(dá)到1,000萬元（含）以上的客戶，分行應(yīng)按不低于15%的比例按季組織我行人員上門對賬，對賬回執(zhí)原則上應(yīng)當(dāng)天交回會計(jì)部門，該類客戶全年對賬覆蓋率不得低于60%。（對）

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬按季對賬原則 難易度：中

4、按照對賬信息打印、封裝、發(fā)送、回收、審核、催收、處理不符信息以及歸檔等業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)組織方式不同，銀企對賬模式可分為集中模式、部分集中模式、分散模式。（對）出處：中信銀行銀企對賬管理辦法 考點(diǎn)：銀企對賬模式 難易度：易

第二篇：青島分行題庫：會計(jì)基礎(chǔ)管理要求——銀企對賬(柜員部分)

一、單選題

1、銀企賬務(wù)核對中連續(xù)三個月月末時點(diǎn)余額合計(jì)折人民幣在10,000元（含）以下，且季度發(fā)生額合計(jì)折人民幣在（D）（含）以下的客戶，不納入電子對賬簽約率、電子對賬回簽率和綜合回收率考核。

A、10000元

B、20000元

C、30000元

D、50000元

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬考核

難易度：易

2、我行對賬人員上門送達(dá)余額對賬單的，必須當(dāng)月完成對賬工作，如客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)送達(dá)，則必須由（A）陪同。

A、會計(jì)人員

B、另一名客戶經(jīng)理

C、會計(jì)經(jīng)理

D、主管柜員

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：紙質(zhì)對賬流程

難易度：中

3、對賬機(jī)構(gòu)應(yīng)安排專人每月初五個工作日內(nèi)打印、封裝紙質(zhì)余額對賬單，紙質(zhì)余額對賬單（客戶留存聯(lián)）上應(yīng)加蓋本行（C）

A、業(yè)務(wù)公章

B、辦訖章

C、銀企對賬專用章

D、受理專用章

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：紙質(zhì)對賬流程

難易度：易

4、余額對賬單發(fā)出（C）內(nèi)仍未收到客戶回簽信息的，電子對賬系統(tǒng)將控制客戶不能進(jìn)行當(dāng)月明細(xì)賬單的查詢、打印。對賬人員應(yīng)通過電話、短信、柜臺攔截等多種方式督促客戶及時對賬。

A、六個月

B、三個月

C、兩個月

D、一個月

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：紙質(zhì)對賬流程

難易度：易

5、電子對賬系統(tǒng)中客戶反饋不符或異議信息，我行答復(fù)應(yīng)自客戶提出問題始五個工作日內(nèi)完成，其中涉及我行相關(guān)賬務(wù)調(diào)整的，應(yīng)自客戶提出問題始（A）工作日內(nèi)完成。

A、七個

B、五個

C、三個

D、兩個

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：電子對賬流程

難易度：難

6、對賬機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人（Ｂ）檢核電子對賬系統(tǒng)中客戶回簽情況，跟進(jìn)客戶反饋的不符或異議信息。

A、每月

B、每日

C、每季

D、每年

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：電子對賬流程

難易度：易

7、銀企對賬的頻率分為（D）。

A、按月對賬和按半年對賬

B、按月對賬和按年對賬

C、按季對賬和按年對賬

D、按月對賬和按季對賬

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬頻率

難易度：易

8、各行應(yīng)該按照（D）的原則設(shè)立專職崗位、人員和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施銀企對賬工作。

A、崗位輪換

B、崗位互動

C、崗位兼容

D、崗位制約

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬崗位設(shè)置

難易度：中

二、多選題

1、銀企對賬方式按照我行向客戶提供對賬信息的介質(zhì)不同,分為（AB）。

A、電子對賬

B、紙質(zhì)對賬

C、上門對賬

D、定期對賬

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬方式

難易度：易

2、銀企對賬頻率為按月對賬和按季對賬，以下對賬客戶范圍說法正確的有（ABC）

A、按月對賬的客戶范圍包括所有簽約電子對賬系統(tǒng)的客戶

B、按月對賬的客戶范圍包括未簽約電子對賬系統(tǒng)但其當(dāng)月存款單筆支付折人民幣達(dá)到100萬元（含）以上的客戶

C、按月對賬的客戶范圍包括未簽約電子對賬系統(tǒng)但其月末存款賬戶余額合計(jì)折人民幣達(dá)到100萬元（含）以上的客戶

D、按季對賬的客戶范圍包括未達(dá)到雙百萬條件，但簽約電子對賬協(xié)議的客戶

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬頻率

難易度：中

3、支行紙質(zhì)余額對賬單的整理裝訂依據(jù)包括（BC）。

A、賬號

B、客戶號

C、對賬期間

D、賬戶性質(zhì)

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：紙質(zhì)余額對賬單整理裝訂依據(jù)

難易度：易

三、判斷題

1、分行應(yīng)按照崗位制約的原則設(shè)立專職崗位、人員和機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施銀企對賬工作，原則上賬務(wù)處理人員不得兼任對賬人員，不得進(jìn)行賬務(wù)差錯的查核確認(rèn)工作。（對）

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬組織實(shí)施

難易度：易

2、銀企對賬范圍為單位客戶在我行各類存款、貸款、保函、銀行承兌匯票等賬戶余額及發(fā)生額，睡眠戶及納入清收的不良貸款賬戶也屬于此范圍。（錯）

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬范圍

難易度：中

錯誤原因：銀企對賬范圍為單位客戶在我行各類存款、貸款、保函、銀行承兌匯票等賬戶余額及發(fā)生額，睡眠戶及納入清收的不良貸款賬戶不屬于此范圍。

3、電子對賬系統(tǒng)是指我行獨(dú)立開發(fā)的專門用于銀行和客戶賬務(wù)核對的信息系統(tǒng)。（對）

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：電子對賬系統(tǒng)

難易度：易

4、我行銀企對賬管理辦法要求，原則上賬務(wù)處理人員不得兼任對賬人員，不得進(jìn)行賬務(wù)差錯的查核確認(rèn)工作。（對）

出處：中信銀行銀企對賬管理辦法

考點(diǎn)：銀企對賬人員

難易度：中

第三篇：大連分行 會計(jì)經(jīng)理部分

會計(jì)業(yè)務(wù)考試題庫 第一部分 會計(jì)基礎(chǔ)管理要求

（會計(jì)經(jīng)理部分）

一、單選題

1.銀行為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶的，應(yīng)自開戶之日起（A）內(nèi)書面通知基本存款賬戶開戶銀行。A、3個工作日 B、2個工作日 C、5個工作日 D、10個工作日

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第二十五條 考點(diǎn)：單位銀行結(jié)算賬戶開立的相關(guān)規(guī)定 難易度：易

2.單位銀行卡賬戶的資金必須由其（A）轉(zhuǎn)賬存入，單位銀行卡賬戶不得辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、臨時存款賬戶 D、專用存款賬戶

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第三十五條 考點(diǎn)：單位銀行卡使用規(guī)定 難易度：易 3.銀行對一年未發(fā)生收付活動且未欠開戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶,應(yīng)通知單位自發(fā)出通知之日起(D)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)列入久懸未取專戶管理。A、1日內(nèi) B、1周內(nèi) C、10日內(nèi) D、30日內(nèi)

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第五十六條 考點(diǎn)：單位銀行結(jié)算賬戶撤銷相關(guān)規(guī)定 難易度：中

4.存款人申請開立財(cái)政預(yù)算外資金專用存款賬戶，應(yīng)向銀行出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶許可證和（C）。A、政府部門批文 B、主管部門批文 C、財(cái)政部門的證明 D、稅務(wù)部門的證明

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第十九條 考點(diǎn)：財(cái)政預(yù)算外資金專用存款賬戶開立手續(xù) 難易度：中

5.銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格銀行結(jié)算賬戶檔案管理，檔案資料保管期限為（C）

A、開戶之日起10年 B、開戶之日起15年 C、銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年 D、銀行結(jié)算賬戶撤銷后15年

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第六十一條 考點(diǎn)：銀行結(jié)算賬戶檔案資料的管理規(guī)定 難易度：易

6.對單位睡眠戶款項(xiàng)轉(zhuǎn)入營業(yè)外收入及在營業(yè)外支出列支單位睡眠戶申領(lǐng)款項(xiàng)進(jìn)行審批的有權(quán)人為（C）。A、支行會計(jì)部 B、支行行長 C、分行會計(jì)部 D、總行會計(jì)部

出處：《中信銀行人民幣單位睡眠戶管理辦法（試行）》第六條 考點(diǎn)：人民幣單位睡眠戶管理的職責(zé)分工 難易度：易

7.下列哪類專用存款賬戶可以支取現(xiàn)金（A）A、工會經(jīng)費(fèi) B、期貨交易保證金 C、收入?yún)R繳賬戶 D、證券交易結(jié)算資金

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第三十五條 考點(diǎn)：單位專用存款賬戶現(xiàn)金支取相關(guān)規(guī)定 難易度：易

8.存款人變更開戶資料應(yīng)于5個工作日內(nèi)向開戶行提出變更申請，提供有關(guān)證明，銀行應(yīng)及時辦理變更手續(xù)并于（A）個工作日內(nèi)向中國人民銀行報(bào)告。A、2 B、3 C、5 D、1 出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第四十六條、四十七條、四十八條

考點(diǎn)：單位結(jié)算賬戶變更的相關(guān)規(guī)定 難易度：中

9.存款人因注冊驗(yàn)資開立臨時存款賬戶后，需要在臨時存款賬戶有效期屆滿前退還資金的，應(yīng)出具（D）的證明；無法出具證明的，應(yīng)于賬戶有效期屆滿后辦理銷戶退款手續(xù)。A、法人 B、出資人 C、經(jīng)辦人 D、工商行政管理部門

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施細(xì)則》第十九條 考點(diǎn)：驗(yàn)資賬戶的管理規(guī)定 難易度：易

10.對于注冊資金在（B）以上的開戶單位，會計(jì)經(jīng)理（會計(jì)主管）應(yīng)通過錄音電話與法人代表或財(cái)務(wù)人員對單位的開戶意愿、開戶資料的真實(shí)性以及辦理開戶業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員的真實(shí)身份進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)；對于注冊資金在1億元以上的，會計(jì)經(jīng)理（會計(jì)主管）必須上門確認(rèn)上述事項(xiàng)。A、500萬元 B、1000萬元 C、5000萬元 D、1億元

出處：《中信銀行人民幣單位銀行結(jié)算賬戶集中開立管理辦法（試行）》第十二條

（二）第6點(diǎn)

考點(diǎn)：對注冊資金在規(guī)定額度以上的開戶情況進(jìn)行核實(shí)的規(guī)定 難易度：中

11.存款人因被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的或者注銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照，需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)在（C）個工作日內(nèi)到開戶銀行辦理撤戶手續(xù)，否則銀行有權(quán)停止其銀行結(jié)算賬戶的對外支付。A、2 B、3 C、5 D、10 出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第四十九條、第五十條 考點(diǎn)：存款人未按規(guī)定主動辦理銷戶業(yè)務(wù)的處理規(guī)定 難易度：中

12.存款人因遷址變更開戶銀行撤銷基本存款賬戶后，需要重新開立基本存款賬戶的，應(yīng)在撤銷其原基本存款賬戶后（D）日內(nèi)申請重新開立基本存款賬戶。A、2 B、3 C、5 D、10 出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施細(xì)則》第三十四條 考點(diǎn)：銀行結(jié)算賬戶變更與撤銷相關(guān)規(guī)定 難易度：中

二、多選題

1.人民銀行對（ABCD）單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制度。A、基本存款賬戶

B、臨時存款賬戶（因注冊驗(yàn)資和增資驗(yàn)資開立的除外）C、預(yù)算單位專用存款賬戶

D、合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶（簡稱“QFII專用存款賬戶”）出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施細(xì)則》第五條 考點(diǎn)：單位銀行結(jié)算賬戶的管理核準(zhǔn)制度 難易度：易

2.下列哪些專用存款賬戶不得支取現(xiàn)金（ABCD）。A、財(cái)政預(yù)算外資金 B、期貨交易保證金 C、信托基金專用存款賬戶 D、收入?yún)R繳賬戶

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第三十五條 考點(diǎn)：銀行專用存款賬戶現(xiàn)金支取相關(guān)規(guī)定 難易度：中

3.單位開立結(jié)算賬戶自正式開立之日起3個工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)，對于“正式開立之日”正確的說法有：（AB）A、核準(zhǔn)類賬戶為中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种械暮藴?zhǔn)日期 B、非核準(zhǔn)類賬戶為銀行為存款人辦理開戶手續(xù)的日期 C、營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期 D、存款人辦理開戶手續(xù)的日期

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施細(xì)則》第二十五條 考點(diǎn)：單位銀行結(jié)算賬戶的使用生效日規(guī)定 難易度：易

4.在開立賬戶時，會計(jì)經(jīng)理（會計(jì)主管）對柜員交來的開戶資料及“單位銀行結(jié)算賬戶信息記錄單”進(jìn)行復(fù)審的內(nèi)容包括（ABCD）等。A、按照《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等制度規(guī)定進(jìn)行開戶資料真實(shí)性、完整性、合規(guī)性檢查。

B、確認(rèn)開戶單位及法人代表不在中國人民銀行等有權(quán)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類重點(diǎn)監(jiān)控名單范圍內(nèi)，不在聯(lián)合國有關(guān)制裁名單范圍內(nèi)。C、審查開戶單位是否存在不良的支付結(jié)算記錄（包括不配合銀企對賬或曾經(jīng)發(fā)生可疑交易并被上報(bào)）。

D、檢查開戶單位在該營業(yè)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有賬戶情況，是否已開立多個單位銀行結(jié)算賬戶；開戶單位法人代表是否與在分行轄內(nèi)開戶的多個其他單位法人代表為同一人。

出處：《中信銀行人民幣單位銀行結(jié)算賬戶集中開立管理辦法（試行）》第十二條

（二）第1-5點(diǎn)

考點(diǎn)：對開戶資料等信息進(jìn)行審核的規(guī)定 難易度：中

5.單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)，如（ABD），應(yīng)出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和相關(guān)批文向開戶行申請開立基本存款賬戶。

A、招待所 B、食堂

C、小賣部 D、幼兒園

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第十七條 考點(diǎn)：獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)開立銀行結(jié)算賬戶的相關(guān)規(guī)定 難易度：中

6.單位存款人申請更換預(yù)留公章或財(cái)務(wù)專用章但無法提供原預(yù)留公章或財(cái)務(wù)專用章的，除了向開戶銀行出具書面申請外，還應(yīng)出具（ABCD）等相關(guān)證明文件。A、原印簽卡片 B、開戶許可證 C、營業(yè)執(zhí)照正本 D、司法部門的證明

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施細(xì)則》第四十四條 考點(diǎn)：單位銀行結(jié)算賬戶管理相關(guān)規(guī)定 難易度：中

三、判斷題

1.單位銀行結(jié)算賬戶自開立之日起3個工作日后方可辦理付款業(yè)務(wù)，但只有注冊驗(yàn)資的臨時戶轉(zhuǎn)為基本戶情況除外。（錯-應(yīng)為：但注冊驗(yàn)資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶和因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶除外）

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第三十八條 考點(diǎn)：單位銀行結(jié)算賬戶的使用生效日規(guī)定 難易度：易

2.存款人申請開立單位銀行結(jié)算賬戶時，必須由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理，不得代理開戶。（錯-應(yīng)為：可以由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理，也可以授權(quán)他人辦理）

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第二十六條 考點(diǎn)：存款人申請開立單位銀行結(jié)算賬戶的相關(guān)手續(xù) 難易度：中

3.臨時存款賬戶有效期最長不得超過2年，但注冊驗(yàn)資開立的臨時存款賬戶除外。（錯-包括注冊驗(yàn)資開立的臨時存款賬戶）出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第三十六條 考點(diǎn)：臨時存款賬戶管理規(guī)定 難易度：易

4.經(jīng)營地與注冊地不在同一行政區(qū)域的存款人，在異地開立基本存款賬戶的，所需提供的證明材料比照本地單位開立手續(xù)。（錯-還應(yīng)提供注冊地人民銀行分支行出具的未開立基本賬戶的證明）出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第二十三條 考點(diǎn)：異地開立基本存款賬戶相關(guān)規(guī)定 難易度：中

5.企業(yè)法人申請開立單位銀行結(jié)算賬戶時，可提供營業(yè)執(zhí)照正本，也可以憑副本開立。（錯-不可以僅憑副本開立）

出處：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第十七至二十三條 考點(diǎn)：開立單位銀行結(jié)算賬戶出具證明文件注意事項(xiàng) 難易度：易

6.人民幣單位睡眠戶是指1年及1年以上（對年對月對日計(jì)算）未發(fā)生收付活動，且未欠我行債務(wù)的人民幣單位銀行結(jié)算賬戶（已被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的除外）。（對）

出處：《中信銀行人民幣單位睡眠戶管理辦法（試行）》第二條 考點(diǎn)：人民幣單位睡眠戶的含義 難易度：易

第四篇：會計(jì)基礎(chǔ)部分知識點(diǎn)

會計(jì)核算的一般要求

一、各單位必須按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的要求設(shè)置會計(jì)科目和賬戶、復(fù)式記賬、填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)賬簿、進(jìn)行成本計(jì)算、財(cái)產(chǎn)清查和編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告。（會計(jì)核算方法）

二、各單位必須根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)核算，編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告。（客觀性原則）

三、各單位發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在依法設(shè)置的會計(jì)賬簿上統(tǒng)一登記、核算，不得違反《會計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的規(guī)定私設(shè)會計(jì)賬簿登記、核算。

四、各單位對會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告和其他會計(jì)資料應(yīng)當(dāng)建立檔案，妥善保管。

五、使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行會計(jì)核算的，其軟件及其生成的會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告和其他會計(jì)資料，也必須符合國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的規(guī)定。具體要求參見《初級會計(jì)電算化考試大綱》。

六、會計(jì)記錄的文字應(yīng)當(dāng)使用中文。在民族自治地區(qū)，會計(jì)記錄可以同時使用當(dāng)?shù)赝ㄓ玫囊环N民族文字。在中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)、外國企業(yè)和其他外國組織的會計(jì)記錄，可以同時使用一種外國文字。

七、會計(jì)核算過程中，會計(jì)處理方法前后各期應(yīng)當(dāng)一致，不得隨意變更！

八、會計(jì)核算的過程------確認(rèn)，計(jì)量，記錄，報(bào)告

企業(yè)會計(jì)核算的基本原則包括客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、可比性原則、一貫性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比性原則、歷史成本原則、劃分收益性支出與資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則和重要性原則等十三條

謹(jǐn)慎性原則的要求-----1.資產(chǎn)計(jì)價(jià)時從低 2.負(fù)債估計(jì)時從高 3.不預(yù)計(jì)任何可能的收益（但如果有合理的基礎(chǔ)可以估計(jì)時，應(yīng)預(yù)計(jì)可能發(fā)生的損失和費(fèi)用）

資金退出-----1.償還債務(wù) 2.上交稅金 3.向投資者分配利潤

賬戶與會計(jì)科目的聯(lián)系和區(qū)別

（一）聯(lián)系

1、會計(jì)科目與賬戶都是對會計(jì)對象具體內(nèi)容的科學(xué)分類，兩者口徑一致，性質(zhì)相同；

2、會計(jì)科目是賬戶的名稱，也是設(shè)置賬戶的依據(jù)；賬戶是根據(jù)會計(jì)科目開設(shè)的，是會計(jì)科目的具體運(yùn)用；

3、沒有會計(jì)科目，賬戶便失去了設(shè)置的依據(jù)；沒有賬戶，就無法發(fā)揮會計(jì)科目的作用。

（二）區(qū)別

會計(jì)科目僅僅是賬戶的名稱，不存在結(jié)構(gòu)；而賬戶則具有一定的格式和結(jié)構(gòu)。

在實(shí)際工作中，對會計(jì)科目和賬戶不加嚴(yán)格區(qū)分，而是相互通用。

資產(chǎn).負(fù)債.所有者權(quán)益三者均屬于靜態(tài)狀態(tài)，反映財(cái)務(wù)狀況的會計(jì)要素。

收入.費(fèi)用.利潤三者均屬于動態(tài)狀態(tài)，反映企業(yè)的經(jīng)營成果的會計(jì)要素。

負(fù)債是對內(nèi)對外所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，企業(yè)負(fù)有償還的現(xiàn)時義務(wù)；在企業(yè)清算時，負(fù)債具有優(yōu)先清償權(quán)； 所有者權(quán)益中得基本部分可以參與企業(yè)的利潤分配。

第五篇：銀行會計(jì)業(yè)務(wù)考試題庫 第一部分 會計(jì)經(jīng)理部分

會計(jì)業(yè)務(wù)考試題庫

第一部分 會計(jì)經(jīng)理部分

一、單選題

1、從綜合外幣兌換交易要素關(guān)系來看，“現(xiàn)匯兌現(xiàn)匯”業(yè)務(wù)對應(yīng)的收款賬戶類別可以是（C）A、現(xiàn)金、客戶賬 B、現(xiàn)金、內(nèi)部賬 C、客戶賬、內(nèi)部賬 D、現(xiàn)金、客戶賬、內(nèi)部賬

出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合外幣兌換 考點(diǎn)： 綜合外幣兌換交易要素關(guān)系 難易度：難

2、借記卡卡片消磁、折損致使無法正常使用的，客戶可以持本人有效身份證件和借記卡，到（A）辦理換卡。

A、分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

B、原開戶網(wǎng)點(diǎn)

C、全國任一網(wǎng)點(diǎn) D、分行營業(yè)部和原開戶網(wǎng)點(diǎn)

出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合換卡折單 考點(diǎn)： 換卡通存通兌規(guī)則 難易度：易

3、同種幣種外幣鈔戶、匯戶之間的兌換，其會計(jì)分錄為：（C）A、借：個人銀行結(jié)算存款等

外幣

貸：非貿(mào)易結(jié)售匯等

外幣

借：非貿(mào)易結(jié)售匯等

人民幣 貸：個人銀行結(jié)算存款等

人民幣 B、借：個人銀行結(jié)算存款等

人民幣

貸：非貿(mào)易結(jié)售匯等

人民幣 借：非貿(mào)易結(jié)售匯等

外幣 貸：個人銀行結(jié)算存款等

外幣 C、借：個人銀行結(jié)算存款等

外幣

貸：外幣兌換

外幣 借：外幣兌換

人民幣 貸：外幣兌換

人民幣 借：外幣兌換

外幣 貸：個人銀行結(jié)算存款等

外幣 D、借：個人銀行結(jié)算存款等

人民幣

貸：外幣兌換

人民幣 借：外幣兌換

外幣 貸：外幣兌換

外幣 借：外幣兌換

人民幣 貸：個人銀行結(jié)算存款等

人民幣 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合外幣兌換 考點(diǎn)： 外幣兌換會計(jì)分錄 難易度：難

4、存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金的支取，應(yīng)通過（B）辦理。

A、結(jié)算賬戶

B、基本賬戶 C、專用賬戶

D、臨時賬戶 出處：人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法 考點(diǎn)：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作流程 難易度：易

5、掛失申請書專夾保管，定期裝訂，保管年限是（A）A、永久保存

B、25年

C、15年

D、5年 出處：中信銀行會計(jì)檔案管理辦法（修訂）考點(diǎn)：會計(jì)檔案保管時限規(guī)定 難易度：中

6、提前結(jié)清個人存款證明后，可使用交易碼（A）對儲蓄國債賬號進(jìn)行解凍。

A、1536 國債解押/解凍

B、1787 綜合解掛/解凍

C、0087 賬戶解凍、解禁

D、3288 一本通解掛/解禁/解凍 出處：零售柜面系統(tǒng)操作手冊-個人存款證明 考點(diǎn)：儲蓄國債解凍交易 難易度：易

7、客戶需修改借記卡電話銀行查詢密碼時，可持本人有效身份證件和借記卡至（A）辦理。

A、全國任一網(wǎng)點(diǎn)

B、分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

C、分行營業(yè)部和原開戶網(wǎng)點(diǎn)

D、原開戶網(wǎng)點(diǎn)

出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：初始密碼管理要求 難易度：中

8、代發(fā)工資業(yè)務(wù)中，完成批量代發(fā)借記卡、存折、存單后，客戶的初始密碼均為（C）。A、證件號碼中的出生年月日 B、證件號碼前六位

C、證件號碼后六位（如為字母則默認(rèn)為0）D、證件號碼后六位（如為字母則默認(rèn)為1）出處：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作流程 難易度：易

9、AB平臺“1780綜合換卡折單”交易中，“批量換發(fā)存折、存單”僅支持一次不超過（C）個賬戶的憑證換發(fā)。

A、15

B、20

C、25

D、50 出處：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作流程 難易度：易

10、根據(jù)財(cái)政部規(guī)定及我行資金批處理的需求，儲蓄國債開立存款證明的工作時間為（A）。

A、8：30-16：30

B、9：00-17：00

C、8：30-16：00

D、9：30-16：30 出處：零售柜面系統(tǒng)操作手冊-個人存款證明 考點(diǎn)：個人存款證明業(yè)務(wù)操作流程 難易度：中

11、（C）賬戶開立的存款證明需要手工凍結(jié)、解凍。A、定期

B、活期

C、儲蓄國債

D、憑證式國債 出處：零售柜面系統(tǒng)操作手冊-個人存款證明 考點(diǎn)：個人存款證明業(yè)務(wù)操作流程 難易度：中

12、單筆核查支持一次最多5筆查詢，如屬于代辦，則在（B）信息欄錄入代理人相關(guān)信息。

A、第一條

B、第二條

C、第三條

D、第五條 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——聯(lián)網(wǎng)核查 考點(diǎn)：代理人信息錄入欄 難易度：中

13、下列說法錯誤的是（D）

A、辦理借記卡密碼掛失手續(xù)的客戶，在掛失期滿后，提交本人的身份證件、借記卡和原掛失申請表到原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。B、掛失新開業(yè)務(wù)必須本人辦理。

C、當(dāng)場可以確認(rèn)持卡人本人身份的借記卡密碼掛失，經(jīng)辦柜員可當(dāng)天為其辦理密碼重置。D、密碼掛失允許他人代辦。

出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊、《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡服務(wù)和管理有關(guān)問題的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2009]17號）考點(diǎn)：密碼掛失業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定 難易度：難

14、掛失后可以當(dāng)場進(jìn)行掛失新開，而無需七天定制周期的卡種是（A）

A、銀聯(lián)借記卡

B、雙幣種白金卡

C、雙幣種金卡

D、鉆石卡 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——特種業(yè)務(wù) 考點(diǎn)：掛失新開時間控制 難易度：易

15、對個人結(jié)匯和境內(nèi)個人購匯實(shí)行總額管理?？傤~分別為每人每年等值（A）美元。

A、5萬

B、1萬

C、10萬

D、3萬 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合外幣兌換 考點(diǎn)：個人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則 難易度：易

16、活期存折新開戶或當(dāng)日已經(jīng)發(fā)生存取業(yè)務(wù)、定期存單新開戶或部分提前支取的，（A）不能辦理掛失新開業(yè)務(wù)。

A、當(dāng)日

B、七日內(nèi)

C、三日內(nèi)

D、五日內(nèi) 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：掛失、解掛業(yè)務(wù)注意事項(xiàng) 難易度：難

二、多選題

1、銀行辦理（ABCD）業(yè)務(wù)無需納入個人結(jié)售匯系統(tǒng)管理。A、通過外幣代兌點(diǎn)發(fā)生的結(jié)售匯

B、通過銀行柜臺尾零結(jié)匯、轉(zhuǎn)利息結(jié)匯等小于等值100美元（含100美元）的結(jié)匯

C、境外卡通過自助銀行設(shè)備提取人民幣現(xiàn)鈔 D、境內(nèi)卡境外使用購匯還款

出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合外幣兌換 考點(diǎn)：結(jié)售匯申報(bào)相關(guān)規(guī)定 難易度：難

2、取款方式只能設(shè)定為憑密碼支取，系統(tǒng)不允許變更其取款方式的有（ABC）。

A、借記卡

B、卡配折

C、一本通

D、存折 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：賬戶取款方式的規(guī)定 難易度：難

3、代發(fā)工資客戶制作代發(fā)文件時不得修改代發(fā)EXCEL模板的格式，尤其不能修改（BD）等字段的格式（格式必須為“常規(guī)”），否則將導(dǎo)致校驗(yàn)碼計(jì)算錯誤。

A、姓名

B、金額

C、證件種類

D、證件號碼 出處：中信銀行代發(fā)工資客戶端軟件使用說明

考點(diǎn)：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作流程 難易度：易

4、個人存款證明分為（AB）

A、個人時期存款證明

B、個人時點(diǎn)存款證明 C、個人定期存款證明

D、個人理財(cái)存款證明 出處：零售柜面系統(tǒng)操作手冊-個人存款證明 考點(diǎn)：個人存款證明的分類 難易度：中

5、關(guān)于借記卡配存折的掛失業(yè)務(wù)，以下哪些說法是正確的？（AC）A、如只辦理卡掛失，在卡掛失期間，存折可正常使用 B、如只辦理卡掛失，在卡掛失期間，存折不可正常使用 C、如只辦理存折掛失，在存折掛失期間，卡無法正常使用 D、如只辦理存折掛失，在存折掛失期間，卡可以正常使用 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：卡配折掛失業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)則 難易度：易

6、賬戶狀態(tài)為（BCD）的存款不得開立存款證明。A、A

B、S

C、O

D、C 出處：零售柜面系統(tǒng)操作手冊-個人存款證明 考點(diǎn)：個人存款證明業(yè)務(wù)操作流程 難易度：中

7、對于總額內(nèi)的結(jié)匯和購匯，應(yīng)檢查客戶有效身份證件，由直

系親屬代為辦理的，還需檢查代理人的（ABC）A、有效身份證件

B、授權(quán)書 C、直系親屬關(guān)系證明

D、戶口本 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合外幣兌換 考點(diǎn)：總額內(nèi)結(jié)售匯規(guī)定 難易度：難

8、辦理掛失、解掛等業(yè)務(wù)中以下哪些業(yè)務(wù)不允許他人代辦（BCD）A、書面掛失

B、密碼重置

C、解掛、掛失新開

D、變更取款方式 出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：掛失、解掛業(yè)務(wù)的基本要求 難易度：中

9、我行個人存款證明的基本規(guī)定，下列表述正確的是（ABCD）A、已辦理質(zhì)押貸款的存單不能開立資信證明。

B、客戶持借記卡在我行開立立資信證明時，只可輸入卡內(nèi)子賬號（包括定、活期賬號），根據(jù)客戶需求可在備注欄內(nèi)注明卡號。C、存款證明書只能根據(jù)客戶實(shí)際存款的幣種開立。

D、一份定期存單只能就存單全部金額或小于全部金額的相同部分金額一次性開立資信證明。

出處：零售柜面系統(tǒng)操作手冊-個人存款證明 考點(diǎn)：個人存款證明業(yè)務(wù)操作流程 難易度：難

三、判斷題

1、“4080綜合外幣兌換”交易需沖賬的，只能由原操作柜員使用“0065”交易錄入原交易流水號，經(jīng)主管授權(quán)進(jìn)行沖賬。

（錯）出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合外幣兌換 考點(diǎn)： 外幣兌換沖賬交易 難易度：易

正解：應(yīng)在AB平臺使用“8011任務(wù)明細(xì)查詢”交易聯(lián)動沖賬。

2、境外個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯，憑本人有效身份證件和原兌換水單辦理，原兌換水單的兌回有效期為自兌換日起24個月。

（對）

出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合外幣兌換 考點(diǎn)：結(jié)售匯相關(guān)規(guī)定 難易度： 難

3、換發(fā)白金卡可根據(jù)客戶需要選擇是否更換卡號，換發(fā)金卡和普卡無法保留原卡號。

（錯）出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——綜合換卡折單 考點(diǎn)：換發(fā)借記卡是否可進(jìn)行卡號的更換 難易度：易

正解：換發(fā)雙幣種金卡、雙幣種白金卡可根據(jù)客戶需要選擇是否更換卡號，換發(fā)普卡無法保留原卡號。

4、原則上已開具時期證明的存款在證明有效期內(nèi)不得部分提前支取

或結(jié)清，確需部分支取或結(jié)清的，必須到原開立網(wǎng)點(diǎn)辦理解凍手續(xù)，同時網(wǎng)點(diǎn)收回存款證明客戶聯(lián)。

（對）出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——個人存款證明 考點(diǎn)：未到期存款證明是否可辦理提前支取或結(jié)清 難易度：中

5、代發(fā)工資業(yè)務(wù)中，個人客戶收到批量代發(fā)的存折、存單后，需前往柜臺進(jìn)行密碼重置，柜員分別提交“3082 修改初始密碼”、“1771 修改交易密碼”交易辦理存折、存單密碼重置。

（對）出處：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作流程 難易度：中

6、對于已辦理密碼掛失的客戶在辦理借記卡換卡、補(bǔ)卡業(yè)務(wù)時，如果“是否已辦理密碼掛失”字段選擇“是”，則系統(tǒng)不校驗(yàn)客戶原交易密碼。

（對）出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：密碼管理相關(guān)規(guī)定 難易度：中

7、曬卡和貸記卡配發(fā)的借記卡在開卡時不設(shè)置初始交易密碼，需客戶持本人有效身份證件至分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置交易密碼。

（錯）出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊 考點(diǎn)：密碼管理相關(guān)規(guī)定 難易度：易

正解：全國任一網(wǎng)點(diǎn)

8、批量核查交易適用于代發(fā)工資開戶等需要批量核查客戶身份證信息的業(yè)務(wù)，支持一次最多100筆客戶信息的查詢。

（錯）出處：零售柜面業(yè)務(wù)操作手冊——聯(lián)網(wǎng)核查 考點(diǎn)： 批量核查一次最多支持筆數(shù) 難易度：難 正解：200筆