第一篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作守則

鳩江區(qū)四褐山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作守則

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員崗位責(zé)任制

為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員水平，樹立衛(wèi)生監(jiān)督良好形象，特制定本制度。

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員必須貫徹執(zhí)行“有法可依、有法必依。執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的法制原則，實(shí)行監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，監(jiān)督與預(yù)防教育相結(jié)合。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員必須經(jīng)考試考核合格，區(qū)衛(wèi)生局聘任后上崗。

三、開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督活動(dòng)必須依據(jù)相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章，在法定范圍內(nèi)，按照相關(guān)管理規(guī)定和本級(jí)職責(zé)范圍開(kāi)展工作。

四、必須按規(guī)定的時(shí)限、質(zhì)量指標(biāo)及要求，完成本級(jí)和上級(jí)下達(dá)的各類、各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查及統(tǒng)計(jì)報(bào)告，信息反饋等工作任務(wù)。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本協(xié)管范圍內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等基本情況摸底調(diào)查，建立底冊(cè)和管理檔案，做到一戶一檔。

二、開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)工作，督促?gòu)臉I(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

三、做好公共場(chǎng)所、生活飲用水衛(wèi)生許可服務(wù)工作，開(kāi)展許可前初步審查，并出具現(xiàn)場(chǎng)審查評(píng)價(jià)意見(jiàn)書。

四、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)依法經(jīng)營(yíng)，填寫日常巡查記錄表。對(duì)違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書》督促整改。

五、負(fù)責(zé)本協(xié)管范圍內(nèi)相關(guān)信息的收集和報(bào)送。

六、負(fù)責(zé)受理轄區(qū)內(nèi)的投訴舉報(bào)的登記、報(bào)告和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展群眾舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本情況調(diào)查，做好處理和回復(fù)。

七、作好本單位本轄區(qū)內(nèi)違法行為的發(fā)現(xiàn)和勸阻，并及時(shí)提出處理意見(jiàn)。

八、參與縣衛(wèi)生監(jiān)督所在轄區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。

九、完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員廉潔自律規(guī)定

一、認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員各項(xiàng)職責(zé)。

二、在開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督巡查時(shí)必須按規(guī)定著裝。

三、在實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督巡查時(shí)，要做到儀表端莊、舉止文明、程序合法。

四、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁弄虛作假、玩忽職守，褻贖職務(wù)，在崗不干事，損害國(guó)家和集體利益。

五、堅(jiān)持辦事程序公開(kāi)、執(zhí)法人員姓名公開(kāi)、監(jiān)督結(jié)果公開(kāi)、舉報(bào)電話公開(kāi)。

六、嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)或可能影響工作的時(shí)間內(nèi)飲酒。

七、嚴(yán)禁以權(quán)謀私，收受被監(jiān)督對(duì)象錢物。

八、嚴(yán)禁監(jiān)督巡查工作中以權(quán)謀私，吃拿卡要，損壞衛(wèi)監(jiān)形象。

九、嚴(yán)禁借執(zhí)行公務(wù)之便吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)接受可能影響執(zhí)法公正的招待和宴請(qǐng)。

十、嚴(yán)禁利用職權(quán)借故刁難，拖延或設(shè)置障礙。

十一、嚴(yán)禁向被監(jiān)督對(duì)象推銷產(chǎn)品或建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

十二、嚴(yán)禁擅自行使行政處罰權(quán)。

十三、嚴(yán)禁知法犯法、違規(guī)、違章、違反程序辦事。

十四、嚴(yán)禁監(jiān)督缺位、越位、錯(cuò)位，或工作推諉扯皮、弄虛作假。

十五、嚴(yán)禁驕奢貪逸、工作態(tài)度冷硬，刁難、報(bào)復(fù)管理相對(duì)人。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴受理制度

一、設(shè)立24小時(shí)投訴舉報(bào)電話，電話：0553—5806937。

二、負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)受理的人員，應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，下班后轉(zhuǎn)移至工作人員手機(jī)，確保群眾投訴有人接待，電話有人接聽(tīng)。

三、負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)受理工作人員在受理電話時(shí)，必須做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)投訴電話、來(lái)訪者，做到熱情服務(wù)，使用文明禮貌用語(yǔ)，耐心答疑解惑。

2、工作人員接到投訴人投訴時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)有關(guān)事由，進(jìn)行登記，能處理的及時(shí)處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出調(diào)查并及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果，并將投訴受理結(jié)果報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

3、群眾反映的問(wèn)題，能直接處理的，直接告知聯(lián)系人處理結(jié)果，不屬于衛(wèi)生局受理范圍的投訴問(wèn)題，應(yīng)予以解釋說(shuō)明并盡可能告知其它投訴渠道。

4、遇重大、特殊情況，無(wú)法直接處理的，應(yīng)立即向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度

一、對(duì)于需移送給縣衛(wèi)生監(jiān)督所處理的案件材料要進(jìn)行認(rèn)真審核，必須材料齊全，手續(xù)完備，辦理交接手續(xù)，填寫案件材料移交單。

二、對(duì)拒不整改或違法情節(jié)較重的，及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法辦理。

三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督活動(dòng)。

四、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，并協(xié)助做好非法行醫(yī)案件的查處工作。

五、對(duì)移送的案件材料不符合要求的，由衛(wèi)生監(jiān)督員提出意見(jiàn)，填寫補(bǔ)充調(diào)查和材料審批單，指明需要補(bǔ)充的內(nèi)容和材料，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后返回協(xié)管單位。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理和收集，有效保護(hù)和利用檔案，充分發(fā)揮檔案在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中的作用。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、衛(wèi)生協(xié)管人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)檔案的管理。

二、有專門的檔案柜，有防火、防盜、防霉等安全保管措施。

三、建立健全文件材料歸檔制度，將檔案管理列入工作人員的考核內(nèi)容。

四、在各項(xiàng)工作中形成的材料，按規(guī)定在第二年初將應(yīng)歸檔的文件材料進(jìn)行系統(tǒng)整理，組成保管單位系列，專人負(fù)責(zé)歸檔。專項(xiàng)工作，及時(shí)總結(jié)，一周內(nèi)歸檔。

五、對(duì)被監(jiān)督單位的衛(wèi)生監(jiān)督檔案按一戶一檔的形式管理。

六、在檢查、考核工作時(shí)，應(yīng)將檔案管理同時(shí)進(jìn)行檢查考核。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

為了進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督工作水平，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，特制訂以下學(xué)習(xí)制度。

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，積極參加鎮(zhèn)、縣組織的法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際情況自行安排學(xué)習(xí)。

二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容為相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記必須完整齊全，縣衛(wèi)生監(jiān)督所要定期不定期進(jìn)行檢查。

四、因故不能參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)者，要事先告知，無(wú)故不參加學(xué)習(xí)，按缺勤處理，年度與考核掛鉤。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查考核及獎(jiǎng)懲制度

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核由縣衛(wèi)生監(jiān)督所按照《鎮(zhèn)安縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目考核細(xì)則》進(jìn)行考核。

二、考核每半年一次，主要通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查閱資料以及日常考勤的方式進(jìn)行，考核結(jié)果分別為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。

三、對(duì)考核為優(yōu)秀的單位增加一定比例的補(bǔ)助資金，合格的單位按核算標(biāo)準(zhǔn)拔付衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管資金，不合格的單位要扣減一定比例的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)資金。

四、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在工作中作出優(yōu)異成績(jī)的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

五、對(duì)于不履行職責(zé)、違反紀(jì)律，或發(fā)現(xiàn)違法行為瞞而不報(bào)，甚至為違法人員通風(fēng)報(bào)信的衛(wèi)生監(jiān)管協(xié)管人員，予以批評(píng)教育，不發(fā)績(jī)效工資，并可給予調(diào)整工作、解聘或辭退等處理；有違反監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制行為的，予以實(shí)施監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任追究。

第二篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

第十部分 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

一、名詞解釋 1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管： 2.食物中毒： 3.職業(yè)病： 4.二次供水： 5.非法行醫(yī)：

二、單項(xiàng)選擇

1.建立城鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度：即（）

A.建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)四層衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。B.建立省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)四層衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。C.建立省、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)四層衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。2.下列不屬于衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職能范疇的是（）

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理 B、非法采供血C.學(xué)校衛(wèi)生巡查 D、職業(yè)體檢機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為 3.從事醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)的單位或個(gè)人必須辦理（）

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 B、餐飲服務(wù)許可證C．衛(wèi)生許可證 D.食品從業(yè)人員健康證 4．衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查的工作內(nèi)容是（）

A．從業(yè)單位依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況B．從業(yè)單位履行監(jiān)督、協(xié)管整改意見(jiàn)的情況 C．主動(dòng)收集從業(yè)單位違法、違規(guī)、安全隱患信息并及時(shí)上報(bào)D．以上三項(xiàng) 5．食物中毒與其他急性傳染病最重要的區(qū)別是（）

A．多人同時(shí)發(fā)病 B.時(shí)間相對(duì)集中C．吃過(guò)同一種食物 D.以急性腸胃炎癥狀為主 6．衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在按照《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程》進(jìn)行日常監(jiān)督檢查和信息報(bào)告時(shí)，需填寫以下表格：()A.《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》 B.《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》

C.《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》和《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》D.以上都不是 7． 保證公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人是()A.衛(wèi)生監(jiān)督部門 B.衛(wèi)生行政部門 C.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者 D社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu) 8． 公共場(chǎng)所室內(nèi)的 “ 新風(fēng) ” 是指()。

A.室外空氣 B.室內(nèi)經(jīng)過(guò)凈化的空氣C.走廊的空氣 D.機(jī)房?jī)?nèi)的空氣 9.集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)冷卻水和冷凝水中不得檢出()A.嗜肺軍團(tuán)菌 B.酵母菌C.肺炎克雷伯氏菌 D.軍團(tuán)菌

10、理發(fā)美容毛巾的消毒應(yīng)首選的方法是()A.100 ℃蒸汽或煮沸 15-30 分鐘 B.75% 酒精濕抹或浸泡C.約 270nm 波長(zhǎng)紫外線照射 30 分鐘 D.微波照射

11、患有哪些疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作？（）

A．痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、乙型肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等

B.痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等

C.痢疾、傷寒等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等 D.痢疾、傷寒、肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等

12．任何單位或者個(gè)人，未取得，不得開(kāi)展診療活動(dòng)（）

A.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》 B.個(gè)體工商執(zhí)照 C.衛(wèi)生許可證 D、職業(yè)許可證 13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用衛(wèi)生技術(shù)人員從事本專業(yè)以外的診療活動(dòng)的,按 處理。（）A.使用非衛(wèi)生技術(shù)人員 B.超范圍執(zhí)業(yè) C.不處理 D.違法

14．中醫(yī)坐堂醫(yī)診所內(nèi)同一時(shí)間坐診的中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師不超過(guò)。（）A．1人 B．2人 C．3人 D．4人

15．設(shè)定生活飲用水衛(wèi)生許可的法律是（）

A.生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法 B.傳染病防治法C.水污染防治法 D.城市供水條例

三、多項(xiàng)選擇題

1.濟(jì)南市建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)制度依據(jù)（）

A.衛(wèi)生部、財(cái)政部印發(fā)了《關(guān)于做好2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》

B.衛(wèi)生部制定了《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》

C.濟(jì)南市衛(wèi)生局“關(guān)于建立城鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度的實(shí)施意見(jiàn)”D.以上都不是 2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對(duì)象：（）

A.轄區(qū)內(nèi)居民 B.轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)者 C.轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)生 D.以上都不是 3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管主要服務(wù)內(nèi)容：（）

A.職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo) B.飲用水衛(wèi)生安全巡查C.學(xué)校衛(wèi)生服務(wù) D.公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全報(bào)告。E.非法行醫(yī)、非法采供血信息報(bào)告部分

4.非法行醫(yī)、非法采供血信息報(bào)告內(nèi)容包括：()A.收集信息。通過(guò)定期巡訪等信息收集途徑，收集非法行醫(yī)非法采供血違法行為信息。B.報(bào)告信息。發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)非法采供血行為時(shí)，立即向轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門報(bào)告。

C.查處效果監(jiān)測(cè)信息報(bào)告。根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)通報(bào)違法行為查處情況，對(duì)查處效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并向轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門反饋監(jiān)測(cè)信息。D.以上均不對(duì) 5.職 業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)內(nèi)容包括：（）

A.開(kāi)展對(duì)社區(qū)居民和就診人員的職業(yè)病防治宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)； B.在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑職業(yè)病患者，做好信息登記。

C.發(fā)現(xiàn)可疑職業(yè)病患者向用人單位所在地的職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。D.發(fā)現(xiàn)并治療職業(yè)病患者 6.公共場(chǎng)所衛(wèi)生涉及（）

A.空氣衛(wèi)生 B.飲水衛(wèi)生 C.微小氣候D.公共用品用具 E.食品衛(wèi)生 7.為保證公共用品的消毒效果所必須采取消毒程序?yàn)椋ǎ〢.去污清洗 B.消毒 C.清水沖凈D.保潔存放 E.浸泡消毒

8.公共場(chǎng)所集中空調(diào)系統(tǒng)所引起的人群健康危害主要包括（）。

A.空氣傳播性疾病 B.過(guò)敏性疾病 C.水性疾病 D.食源性疾病 E.不良建筑綜合癥 9.公共場(chǎng)所經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作包括（）。

A.衛(wèi)生監(jiān)測(cè) B.圖紙審查 C.衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)D.建筑布局 E.行政處罰 10.《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的適用范圍（）。A.集中式供水 B.涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品C.二次供水單位 D.礦泉水E.瓶裝純凈水

11.供水單位直接從事供、管水的人員包括（）

A.凈水工 B.檢驗(yàn)員 C.水池、水箱清洗消毒人員D.單位會(huì)計(jì) E.取樣人員

12.對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者 , 用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù) 院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織（）的職業(yè)健康檢查 , 并將檢查結(jié) 果如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者。A.上崗前 B.離崗時(shí) C.在崗期間D.應(yīng)急性 E.隨時(shí) 13.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》不得偽造、()。A涂改 B出賣 C轉(zhuǎn)讓 D出借

14.有下列情形之一的，按照無(wú)證行醫(yī)查處：（）。

A.使用通過(guò)買賣、轉(zhuǎn)讓、租借等非法手段獲取的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開(kāi)展診療活動(dòng)的 B.使用偽造、變?cè)斓摹夺t(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》 開(kāi)展診療活動(dòng)的 C.在未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的藥品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展診療活動(dòng)的 D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告

15.醫(yī)師經(jīng)注冊(cè)后，可以在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中按照注冊(cè)的()，從事相應(yīng)的醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)。

A.執(zhí)業(yè)地點(diǎn) B.執(zhí)業(yè)類別 C.執(zhí)業(yè)范圍D.畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)

四、判斷題

1．衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡防，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。()2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核指標(biāo)包括：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率和協(xié)助開(kāi)展的飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血實(shí)地巡查次數(shù)。()3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)主要是協(xié)助縣（市）區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，對(duì)行政管理相對(duì)人可提出整改意見(jiàn)，并行使行政處罰權(quán)。（）4.公共場(chǎng)所從業(yè)人員中的乙型肝炎患者不得從事理發(fā)、美容、公共浴室等直接為顧客服務(wù)的工作。()5.通風(fēng)換氣是保證公共場(chǎng)所空氣衛(wèi)生質(zhì)量的重要措施。()6.足浴、保健按摩、網(wǎng)吧等場(chǎng)所己列入公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管范圍。()4 7.公共場(chǎng)所從業(yè)人員應(yīng)每?jī)赡赀M(jìn)行健康查體，取得有效健康合格證明后方可上崗。()8.采用氯消毒時(shí)，.消毒劑應(yīng)與水接觸30分鐘，出廠水余氯不低于0.3mg/L;管網(wǎng)末梢水余氯不低于0.05mg/L。()9.涉水產(chǎn)品的標(biāo)簽和使用說(shuō)明書應(yīng)與衛(wèi)生部門或省級(jí)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的內(nèi)容一致,不得夸大功能宣傳。()10.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者需要延續(xù)衛(wèi)生許可證的，應(yīng)當(dāng)在衛(wèi)生許可證有效期屆滿60日內(nèi)，向原發(fā)證行政部門提出申請(qǐng)。()11.進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。（）12.任何單位和個(gè)人有權(quán)向政府及有關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件隱患，舉報(bào)不履行或者不按照規(guī)定履行突發(fā)事件應(yīng)急處理職責(zé)的情況。（）

13.為內(nèi)部職工服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可和變更登記可以向社會(huì)開(kāi)放。（）

14.衛(wèi)生技術(shù)人員是指按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定取得衛(wèi)生技術(shù)人員資格或者職稱的人員。（）

15.經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立從事一般的執(zhí)業(yè)活動(dòng)，可以在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)。（）

五、簡(jiǎn)答題

1．衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有哪些內(nèi)容？

2．開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對(duì)居民有什么好處？ 3． 職業(yè)危害因素主要有哪些？

4．美容美發(fā)場(chǎng)所的設(shè)備與工具有何要求？ 5．人工游泳池水凈化消毒的要求有哪些？

第十部分 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管試題答案

一、名詞解釋

1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在文書監(jiān)督及相關(guān)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，協(xié)助開(kāi)展巡查（訪）、信息收集、信息報(bào)告、宣傳指導(dǎo)以及調(diào)查處置等活動(dòng)。

2.食物中毒：食物中毒是指人們食用了被致病菌、化學(xué)性或生物性毒物污染的食物以及動(dòng)植物天然毒素食物而引起的急性感染或中毒為主要臨床特征的一類疾病的總稱。3.職業(yè)?。郝殬I(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中 , 因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病

4．二次供水：二次供水是指集中式供水在入戶之前經(jīng)在讀儲(chǔ)存、加壓和消毒或深度處理，通過(guò)管道或容器輸送給用戶的供水方式。5．非法行醫(yī)：非法行醫(yī)是指不合法地從事醫(yī)療活動(dòng)，具體是指違反《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的行為。

二、單項(xiàng)選擇

1.A 2.D 3.A 4.D 5.C 6.C 7.C 8.A 9.A 10.A 11.B 12.A13.A 14.B 15.B

三、多項(xiàng)選擇

1.ABC 2.ABC 3.ABCDE 4.ABC 5.ABC 6.ABCD 7.ABCD 8.ABE 9.ABCE 10.ABC 11.ABCE 12.ABCD 13.ABCD 14.ABC 15.ABC

四、判斷題

1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.√ 9.√ 10.× 11.√12.√13.× 14.√ 15.√

五、簡(jiǎn)答題

1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有哪些內(nèi)容？

答：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)內(nèi)容包括：①定期進(jìn)行衛(wèi)生巡查，發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和健康事件；發(fā)現(xiàn)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水異常情況，以及可疑傳染病患者和非法行醫(yī)、非法采供血液等相關(guān)信息，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門并協(xié)助調(diào)查。②發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸危害因素的服務(wù)對(duì)象，對(duì)其開(kāi)展職業(yè)病防治宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)。③開(kāi)展食品安全、飲水安全、職業(yè)病防治等法律法規(guī)與衛(wèi)生知識(shí)宣傳，協(xié)助對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對(duì)居民有什么好處？

答：通過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，可以解決目前基層衛(wèi)生監(jiān)督存在的問(wèn)題。①及早發(fā)現(xiàn)各種衛(wèi)生安全問(wèn)題與可疑傳染病、職業(yè)病患者，及早處理隱患，及早救治病人，惠及廣大人民群眾。②通過(guò)衛(wèi)生宣傳，提高城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)與衛(wèi)生知識(shí)知曉率，提高人民群眾的食品安全和疾病防控意識(shí)，最大限度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，切實(shí)為廣大群眾提供衛(wèi)生健康保障。③充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的前哨作用，通過(guò)日常監(jiān)督、群眾舉報(bào)等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反衛(wèi)生法規(guī)的行為。

3.職業(yè)危害因素主要有哪些？

答：工作場(chǎng)所中的職業(yè)危害因素可分為三類：①生產(chǎn)工藝過(guò)程中的有害因素。包括：化學(xué)因素和粉塵，物理因素如噪音、電離輻射等，以及生物因素，如

炭疽桿菌、布魯菌等傳染性病原體。②勞動(dòng)過(guò)程中的有害因素。包括勞動(dòng)制度不合理、勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大、過(guò)度精神或心理緊張以及長(zhǎng)時(shí)間不良體位、勞動(dòng)工具不合理等。③生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素。包括自然環(huán)境因素、廠房建筑或布局不合理以及生產(chǎn)環(huán)境污染等。4.美容美發(fā)場(chǎng)所的設(shè)備與工具有何要求？ 答：（1）美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾、美容美發(fā)工具，美容場(chǎng)所毛巾與顧客床位比大于10:1，美發(fā)場(chǎng)所毛巾與座位比大于3:1，公共用品用具配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。

（2）美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)配備皮膚病患者專用工具箱，設(shè)有明顯標(biāo)示，一客一消毒。

（3）美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)配備專門擺放美容美發(fā)用品、器械、工具的工作臺(tái)、物品柜或器械車。5.人工游泳池水凈化消毒的要求有哪些？ 答：（1）經(jīng)凈化消毒的游泳池水質(zhì)硬符合相關(guān)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。采用臭氧、紫外線或其他消毒方法時(shí)，還應(yīng)輔助氯消毒。（2）游泳池水應(yīng)保持游離余氯濃度為0.3-0.5毫克|升。（3）浸腳消毒池池水余氯含量應(yīng)保持5-10 毫克|升，應(yīng)當(dāng)每4小時(shí)更換一次。（4）游泳池水循環(huán)過(guò)濾凈化設(shè)備每日應(yīng)進(jìn)行反沖洗，反沖洗水應(yīng)排入下水道。（5）池水水質(zhì)消毒液投入口位置應(yīng)設(shè)置在游泳池水水質(zhì)凈化過(guò)濾裝置出水口與游泳池給水口之間。

第三篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作小結(jié)

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作小結(jié)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入開(kāi)展食品安全整頓、傳染病防治、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水安全等衛(wèi)生監(jiān)督工作，先將2011年第四季度工作匯報(bào)如下：

積極開(kāi)展村衛(wèi)生室、學(xué)校衛(wèi)生、食品安全的監(jiān)管，2011年10月至12月巡查工作中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)，進(jìn)一步督導(dǎo)各單位落實(shí)各項(xiàng)工作制度，指定專人負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，定期對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，督導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，及時(shí)清理污水，確保校內(nèi)衛(wèi)生清潔，安全使用飲用水，督導(dǎo)村衛(wèi)生室從衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)藥，建立賬目，保持衛(wèi)生清潔衛(wèi)生，治療室定時(shí)消毒，注射器及時(shí)銷毀并做好銷毀記錄，確保安全無(wú)事故。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年12月31日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作小結(jié)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入開(kāi)展食品安全整頓、傳染病防治、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水安全等衛(wèi)生監(jiān)督工作，先將2012年第一季度工作匯報(bào)如下：

積極開(kāi)展村衛(wèi)生室、學(xué)校衛(wèi)生、食品安全的監(jiān)管，2012年1月至3月巡查工作中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)，進(jìn)一步督導(dǎo)各單位落實(shí)各項(xiàng)工作制度，指定專人負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，定期對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，督導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，及時(shí)清理污水，確保校內(nèi)衛(wèi)生清潔，安全使用飲用水，督導(dǎo)村衛(wèi)生室從衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)藥，建立賬目，保持衛(wèi)生清潔衛(wèi)生，治療室定時(shí)消毒，注射器及時(shí)銷毀并做好銷毀記錄，確保安全無(wú)事故。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2012年4月1日

第四篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范

飲用水衛(wèi)生安全巡查

飲用水衛(wèi)生安全巡查

? 突發(fā)生活飲用水污染事件，是指因物理、化學(xué)、生物因素污染生活飲用水，短時(shí)間內(nèi)使水質(zhì)感觀性狀和一般化學(xué)指標(biāo)、毒理學(xué)指標(biāo)、細(xì)菌學(xué)指標(biāo)、放射性指標(biāo)發(fā)生改變，超過(guò)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生規(guī)范的限值或要求，造成或可能造成危害公眾健康、生命安全的事件。包括飲用水生物性污染（介水傳染病和藻類污染）、化學(xué)性污染和物理性（熱、放射性）污染事件。

? 發(fā)生環(huán)節(jié)：取水、制水、輸配水、貯水

原因：生活污水、工業(yè)廢水、生活垃圾或工業(yè)廢渣的亂排放、水源衛(wèi)生防護(hù)不利、水凈化和消毒不徹底、輸配和貯水環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理不善，造成污染物質(zhì)進(jìn)入水中，使水質(zhì)理化特性和生物種群的特性、組成發(fā)生改變，造成水質(zhì)惡化。

飲用水介水傳染病

? 指通過(guò)飲用或者接觸病原微生物污染的水而傳突然出現(xiàn)大量病例，而且絕大多數(shù)病例的發(fā)病日期，都染的疾病，又稱水性傳染病.法定介水傳染病有霍亂（甲集中在同一個(gè)潛伏期內(nèi)。如果水源是經(jīng)常、多次的被污類）、病毒性肝炎（甲肝、戊肝）、脊髓灰質(zhì)炎、細(xì)菌性染，呈現(xiàn)流行趨勢(shì)，病例終年不斷；（2）病例分布與被和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒、鉤端螺旋體、血吸蟲污染水源的供水范圍一致，絕大多數(shù)病例都有飲用同一病，感染性腹瀉（丙類）。水源的歷史；（3）一旦飲用水的污染源被控制，飲用水? 污染來(lái)源 加強(qiáng)凈化和消毒后，疾病的流行便會(huì)迅速種子。介水傳? 介水傳染病的病原體主要有三類：（1）細(xì)菌染病傳播范圍的大小和發(fā)病率的高低，與水源的種類、，如傷寒桿菌、副傷寒桿菌、霍亂弧菌、痢疾桿菌、致病性供水的范圍（或水體污染的范圍）、水被污染的程度和頻大腸桿菌、鉤端螺旋體等；（2）病毒，如甲型和戊型肝率、病原體的種類、居民的衛(wèi)生習(xí)慣、飲用水的凈化和炎病毒、脊髓灰質(zhì)炎病毒、柯薩奇病毒、人類輪狀病毒消毒措施等，有密切關(guān)系。和腺病毒等；（3）原蟲、如賈第蟲、溶組織阿米巴原蟲、? 介水傳染病之所以來(lái)勢(shì)兇猛，波血吸蟲等。它們主要來(lái)自人畜糞便、生活污水、醫(yī)院污及面廣，危害較大的發(fā)病特征，水以及畜牧屠宰、皮革和食品工業(yè)廢水。及其原因: ? 發(fā)病原因 ?（1）飲用同一水源的人比較多；

? 含有病原體的污水、糞便等污染水源后，未經(jīng)有效凈?（2）病原體在水中生存雖受多種化和消毒處理即供居民飲用或處理后的飲用水在輸配水因素影響，但一般仍能存活數(shù)日，和儲(chǔ)水過(guò)程中重新被病原體污染。此外人們?cè)谟斡?、勞甚至?shù)月，有的還能繁殖生長(zhǎng)； 動(dòng)、抗洪時(shí)，接觸了被病原體（如鉤端螺旋體、血吸蟲?（3）腸道病毒、特別是原蟲卵囊尾蚴）污染的水體，直接通過(guò)皮膚或者粘膜進(jìn)入體內(nèi)引（如家底鞭毛蟲、隱孢子蟲）不起疾病的傳播流行。發(fā)病特點(diǎn) 易被常規(guī)消毒所殺滅；

? 介水傳染病的發(fā)生，主要有以下三個(gè)特點(diǎn)：（1）水源?（4）地面水體和淺層地下水極其若為一次性嚴(yán)重污染，呈現(xiàn)暴發(fā)流行狀態(tài)，可在短期內(nèi)容易受病原體污染。

飲用水化學(xué)性污染事件? 飲用水化學(xué)性污染事件是指水體受到大量有害化學(xué)物質(zhì)污染后，通過(guò)飲水或食物鏈傳遞引起人群發(fā)生急、慢性中毒，甚至引起公害病或誘發(fā)癌癥的事件。

? 化學(xué)性污染的特點(diǎn)

? 主要來(lái)自工業(yè)廢水、生活污水、農(nóng)業(yè)上使用的殺蟲劑、除莠劑和飲用水消毒副產(chǎn)物等，其他還有如施肥后經(jīng)徑流和滲透進(jìn)入水體，大氣中有機(jī)物（如硝酸鹽）的沉降等，水被有毒、有害的化學(xué)物質(zhì)污

染后，人們通過(guò)飲用水或食物鏈的途徑進(jìn)入人體，引起中毒和元?dú)馕：Γㄖ掳⒅禄?、致突變）。水中化學(xué)性污染物種類繁多，包括重金屬、有機(jī)污染物、農(nóng)藥、花肥、藻毒素、環(huán)境內(nèi)分泌干擾物等。

? 化學(xué)性污染的影響

? 水污染造成了污染性缺水（有水但不能用），將加重我過(guò)的水資源危機(jī)。從公共衛(wèi)生角度講，水污染使水的動(dòng)能降低、衛(wèi)生質(zhì)量無(wú)保證、使用價(jià)值下衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范

飲用水衛(wèi)生安全巡查

降。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度講，水污染加劇城市供水緊張，影響工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和成本，影響水產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，使水產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量下降，惡化生活環(huán)境，影響農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，甚至傳播疾病。

飲用水物理性污染事件

熱污染 放

指大量的含熱廢水（如冷卻水）不斷排入水體，使得射性物質(zhì)通過(guò)降雨、巖石風(fēng)化、采礦和選礦等過(guò)程中進(jìn)入水 水 體，另外來(lái)自核戰(zhàn)爭(zhēng)、核試驗(yàn)、核燃料加工再處理以溫生高，影響水質(zhì)。危害水生物的生產(chǎn)和繁殖，從而直接或 及放射 者間接影響人體健康。其主要來(lái)源來(lái)自工業(yè)企業(yè)的冷卻水，性核素應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生的含有人工放射性物質(zhì)的廢水、廢渣 其中以電力工業(yè)為主，其次為冶金、化工、石油、造紙和機(jī) 廢氣，經(jīng)過(guò)淋洗、滲漏或者沉降而造成的對(duì)水體的污染，人 械工業(yè)等。體接近含高濃度放射性物質(zhì)的水可引起外照射，而飲水或者

? 放射性污染 攝入受到放射性污染的水生物則造成內(nèi)照射，均對(duì)人體健康

指水體中來(lái)自地球中放射性元素及其衰變產(chǎn)物的天然產(chǎn)生影響，還可能誘發(fā)癌癥發(fā)生。

? 飲用水污染發(fā)生的原因和途徑主要包括水源污染、供水污染和二次供水設(shè)施污染。

? 水源污染

? 污染物隨著生活污水、工業(yè)廢水的直接排放、泄露、生活廢棄物（垃圾）、工業(yè)固體廢棄物（廢渣）不徹底的無(wú)害化處理、或降水、山洪暴發(fā)等原因進(jìn)入水源。

? 水源污染包括地下水水源污染和地表水源污染。地下水水源污染

? 地下水源污染大多數(shù)發(fā)生在工業(yè)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)及其郊區(qū)，其污染發(fā)生原因：

1、水源井單井及及井群的影響半徑范圍內(nèi)，有排放工業(yè)廢水、生活污水的滲水坑（井）、滲水廁所（旱廁）；堆放生活垃圾、工業(yè)廢渣；農(nóng)田使用工業(yè)廢水、生活廢水灌溉；使用難降解或有毒有害的農(nóng)藥、化肥；

2、在水源井的影響半徑范圍內(nèi)，破壞深層土層，如修建沒(méi)有防滲措施的工業(yè)廢水、生活污水的排水渠、購(gòu)；修建垃圾、糞便處理廠；填埋工業(yè)廢渣、生活垃圾；挖沙、挖土；修建養(yǎng)魚池等；

3、水源井井壁裂縫滲漏，使得污染物通過(guò)裂縫、滲漏處進(jìn)入水源井；

4、用生活污水、工業(yè)廢水回灌，使用流經(jīng)生活垃圾堆放物或工業(yè)廢渣堆放物的地面徑流回灌。地表水源污染

? 地面水源污染大多數(shù)發(fā)生于流經(jīng)城鎮(zhèn)及城鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)的河段，或者位于郊區(qū)的湖泊、水庫(kù)。地面飲用水水源取水口附近水域的污染，其發(fā)生原因：

1、飲用水取水口上游、下游及沿岸衛(wèi)生防護(hù)范圍內(nèi)，有工業(yè)廢水、生活污水、工業(yè)廢渣、生活垃圾排入。包括工業(yè)生產(chǎn)事故和運(yùn)輸有毒有害物發(fā)生交通事故處理不當(dāng)，致使大量有毒有害物排入地表水；

2、飲用水取水口衛(wèi)生防護(hù)范圍內(nèi)，河流沿岸堆放工業(yè)

廢渣、生活垃圾；修建有毒有害物倉(cāng)庫(kù)；修建裝卸垃圾、糞便和有毒有害物的碼頭。因?yàn)橛晁疀_刷、泄露流進(jìn)河流而污染；

3、飲用水取水口衛(wèi)生防護(hù)范圍的兩岸農(nóng)田，利用工業(yè)廢水、生活廢水灌溉；使用難降解或有毒有害的農(nóng)藥；

4、飲用水源輸水（引水）明渠沿岸，有以上污染源，特別是近距離

修建養(yǎng)魚池、放牧等。? 飲用水管網(wǎng)污染

? 由供水單位至用戶的管網(wǎng)要穿越城鎮(zhèn)地上、地下的各種污染源，被污染的危險(xiǎn)性很大。飲用水管網(wǎng)污

染發(fā)生原因：

?

1、管材質(zhì)量差，因銹蝕、滲漏引發(fā)管網(wǎng)污染； ?

2、管道施工時(shí)由于連接前和連接后不沖洗，使得

管道中積存的污染物長(zhǎng)時(shí)間、不間斷地污染飲用水；或施工時(shí)管道連接不嚴(yán)，造成接口處滲漏，一旦停水，水管內(nèi)便形成負(fù)壓，水管外的污水、污染物就會(huì)滲入水管內(nèi)，一旦恢復(fù)供水，水管內(nèi)的污染

物便污染了飲用水；

?

3、管道埋設(shè)在垃圾堆放場(chǎng)、有毒有害物化學(xué)品倉(cāng)

庫(kù)、家禽家畜飼養(yǎng)場(chǎng)、污水暗溝、污水陰溝或暗渠等污染區(qū)內(nèi)，若沒(méi)有采取相應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)措施，飲

用水非常容易遭受污染；

?

4、飲用水管道設(shè)計(jì)不合理，如飲用水管與消防用

水、工業(yè)用水等非飲用水管連接；飲用水管和污水管距離、位置不當(dāng)，如將污水管鋪放在飲用水管上方、飲用水管與污水管平行鋪放但距離小于1.5米，垂直距離小于0.5米、飲用水管在污水管上方交叉鋪設(shè)但垂直距離小于0.4米，在這種情況下當(dāng)污水管破裂、飲用水管滲漏時(shí)，由于停水，飲用水管內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范

飲用水衛(wèi)生安全巡查

形成負(fù)壓，污水便可以進(jìn)入飲用水管；

?

5、用戶未經(jīng)供水部門同意，未加衛(wèi)生安全措施，將飲用水管與其他水管連接，一旦自來(lái)水停水，飲

用水管內(nèi)產(chǎn)生負(fù)壓，便會(huì)把其他水管內(nèi)的污水吸入

飲用水管內(nèi)。

二次供水設(shè)施污染

? 二次供水設(shè)施包括水箱、進(jìn)水管、溢水管、排水管、人孔等，都會(huì)造成飲用水的污染，其發(fā)生原因包括：

?

1、二次供水設(shè)施設(shè)計(jì)不合理。如二次供水管線與消防用水管線、工業(yè)用水管線連接，水箱的溢水管和排水管直接與下水道管線連接，水箱內(nèi)壁防

護(hù)涂料不符合要求等；

?

2、水箱機(jī)構(gòu)不合理，如水箱內(nèi)壁不光滑，不利于

清洗，水箱未加鎖加蓋，溢水管無(wú)網(wǎng)罩等；

3、管理不善，如二次供水設(shè)施未定期清洗、消毒，周圍

環(huán)境臟亂，未定期進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)等。

飲用水衛(wèi)生安全巡查

第一節(jié)相關(guān)法律法規(guī)

? 1《傳染病防治法》第十四條和二十九條要求各級(jí)政府改善飲水條件和供水單位供應(yīng)的飲用水及涉水產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生規(guī)范，供水單位要依法取得衛(wèi)生許可證。

? 2《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》第二條規(guī)定，本辦法適用于集中式供水 二次供水單位及其涉水產(chǎn)品的衛(wèi)生監(jiān)督管理。第二節(jié)飲用水衛(wèi)生巡查流程

一飲用水安全巡查：掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水單位 城市二次供水單位 城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施基本底數(shù)，填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查記錄表，報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

二飲用水水質(zhì)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)：對(duì)供水設(shè)施出水口 居民家庭龍頭水

學(xué)校龍頭水進(jìn)行檢測(cè)，填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查記錄表，報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

三異常情況報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)水質(zhì)檢測(cè)不合格 接到水質(zhì)感官異

常報(bào)告

24小時(shí)發(fā)現(xiàn)三例以上有共同飲水史的疑似病例，填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查信息報(bào)告登記表報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)

構(gòu)。

說(shuō)明；1基本情況包括農(nóng)村集中供水單位 城市二次供水

單位和城鄉(xiāng)學(xué)校的數(shù)量 位置 許可，做好登記。

2每年協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村 集中供水單位 城市二次供水單位和城學(xué)校的供水設(shè)施開(kāi)展兩次巡查，同時(shí)對(duì)設(shè)施出水口和學(xué)校龍頭水的水質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，每個(gè)供水設(shè)施檢測(cè)一件，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)項(xiàng)目包括感官性狀(臭和味 肉眼可見(jiàn)物）pH值和消毒劑余氯測(cè)定。3每個(gè)機(jī)構(gòu)每月對(duì)五戶居民家庭龍頭水進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，項(xiàng)

目同上。

4發(fā)現(xiàn)24小時(shí)出現(xiàn)三例以上應(yīng)立即報(bào)告。

生活飲用水污染事件的分級(jí)

? 特別重大事件（I級(jí)）：

有下列情況之一的為特別重大級(jí)生活飲用水污染事件：

（1）由國(guó)務(wù)院及其衛(wèi)生部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定確定的特別重大的生活飲用水污染事件；

（2）省級(jí)人民政府或衛(wèi)生部門請(qǐng)求國(guó)家給予支援的生活飲用水污染事件；

（3）跨省的有嚴(yán)重人員傷亡的生活飲用水污染事件。

? 重大生活飲用水污染事件（Ⅱ級(jí)）：

有下列情況之一的為重大級(jí)生活飲用水污染事件：

（1）因水源污染導(dǎo)致日供水能力10萬(wàn)立方米以上供水企業(yè)出廠水水質(zhì)指標(biāo)超限值，使當(dāng)?shù)亟?jīng)

濟(jì)、社會(huì)生活等受到重大影響；

（2）因生活飲用水污染，導(dǎo)致出現(xiàn)100人及以上并出現(xiàn)死亡病例，或出現(xiàn)3例以上死亡和危重

病例；

（3）跨市（地）的有嚴(yán)重人員傷亡的生活飲用

水污染事件；

（4）省級(jí)人民政府及其衛(wèi)生部門確定的其它特

別重大的生活飲用水污染事件。較大生活飲用水污染事件（Ⅲ級(jí)）：

有下列情況之一的為較大級(jí)生活飲用水污染事件：

（1）因水源污染導(dǎo)致日供水能力1-10萬(wàn)立方米供水企業(yè)出廠水水質(zhì)指標(biāo)超限值，或較大范圍內(nèi)供水水質(zhì)指標(biāo)超

限值，使當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)生活等受到較大影響；

（2）因生活飲用水污染，導(dǎo)致出現(xiàn)100人及以上病例，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范

飲用水衛(wèi)生安全巡查

或出現(xiàn)死亡病例；

（3）市（地）級(jí)人民政府及其衛(wèi)生部門確定的其它較大的生活飲用水污染事件。

? 一般生活飲用水污染事件（Ⅳ級(jí)）：

有下列情況之一的為一般級(jí)生活飲用水污染事件：

（1）因水源污染導(dǎo)致日供水能力1萬(wàn)立方米以下供水企業(yè)出廠水水質(zhì)指標(biāo)超限值，或局部范圍內(nèi)供水水質(zhì)指標(biāo)超限值，使當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)生

活等受到一定影響；

（2）因生活飲用水污染，導(dǎo)致出現(xiàn)病例20～

99人，未出現(xiàn)死亡病例；

（3）縣（區(qū)）級(jí)人民政府及其衛(wèi)生部門確定的其它一般生活飲用水污染事件。

省衛(wèi)生行政部門可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)除I級(jí)以下級(jí)別的生活飲用水污染事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)

整和補(bǔ)充。

第三節(jié)巡查內(nèi)容方法和步驟

一服務(wù)對(duì)象：轄區(qū)內(nèi)居民 二飲用水衛(wèi)生安全協(xié)管

（一）巡查內(nèi)容農(nóng)村式集中供水是指，農(nóng)村地區(qū)自水源集中取水，通過(guò)輸配水管網(wǎng)送到用戶或公共取水點(diǎn)的供水方式。為用戶提供日常飲用水的供水站和為公共場(chǎng)所、居民社區(qū)提供分質(zhì)供水也屬于集中式供水。農(nóng)村集中式供水單位主要有鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠、單或聯(lián)村供水設(shè)施，企事業(yè)單位建設(shè)的公共供水設(shè)施。

（2）巡查內(nèi)容

—查看自水源（備井井口、河流、湖泊的取水口）周圍100米內(nèi)是否有旱廁、滲水坑和畜禽養(yǎng)殖廠、垃圾堆、化糞池、廢渣。

—查看水泵房、蓄水池、沉淀池周圍30米內(nèi)是否有旱廁、滲水坑和畜禽養(yǎng)殖廠，垃圾堆、化糞池、廢渣。

—檢查是否有水質(zhì)消毒設(shè)施、消毒設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)。消毒設(shè)施主要有次氯酸鈉、二氧化氯加藥器、紫外線消毒器、臭氧消毒器等三類。其中次氯酸鈉、二氧化氯類消毒器查看消毒劑加藥器是否工作，紫外線消毒器查看燈管是否亮，臭氧消毒器看流量計(jì)是否有臭氧流過(guò)。

—查看是否具有衛(wèi)生許可證，許可證是否在有效期內(nèi)。

—是否有水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。? 2.城市二次供水單位

?（1）二次供水是指，集中式供水在入戶前經(jīng)再度存儲(chǔ)、加壓和消毒或深度處理，通過(guò)管道或容器輸送給用戶的供水方式。?（2）巡查內(nèi)容: ?

—是否有明確的責(zé)任單位和管理人員。

? —查看是否具有衛(wèi)生許可證，許可證是否在有效期內(nèi)。

? —查看水箱周圍10米內(nèi)是否滲水坑、化糞池、垃圾堆等污染源。

? —查看是否有水箱定期清洗消毒記錄。

? —查看是否有水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。

3.城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施 3.城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施

（1）學(xué)校內(nèi)自建集中式供水設(shè)施巡查內(nèi)容

—查看水源（自備井井口、河流、湖泊的取水口）周圍100米內(nèi)是否有旱廁、滲水坑和畜禽養(yǎng)殖廠、垃圾堆、化

糞池、廢渣。

—查看水泵房、蓄水池、沉淀池周圍30米內(nèi)是否有旱廁、滲水坑和畜禽養(yǎng)殖廠，垃圾堆、化糞池、廢渣。

? 3.城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施

?（1）學(xué)校內(nèi)自建集中式供水設(shè)施巡查內(nèi)容 ? —查看水源（自備井井口、河流、湖泊的取水口）

周圍100米內(nèi)是否有旱廁、滲水坑和畜禽養(yǎng)殖廠、垃圾堆、化糞池、廢渣。

? —查看水泵房、蓄水池、沉淀池周圍30米內(nèi)是否

有旱廁、滲水坑和畜禽養(yǎng)殖廠，垃圾堆、化糞池、廢渣。

? —檢查是否有水質(zhì)消毒設(shè)施、消毒設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)。

消毒設(shè)施主要有次氯酸鈉、二氧化氯加藥器、紫外線消毒器、臭氧消毒器等三類。其中次氯酸鈉、二氧化氯類消毒器查看消毒劑加藥器是否工作，紫外線消毒器查看燈管是否亮，臭氧消毒器看流

量計(jì)是否有臭氧流過(guò)。

? —查看是否具有衛(wèi)生許可證，許可證是否在有效

期內(nèi)。

? —是否有的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。?（2）學(xué)校內(nèi)二次供水單位巡查內(nèi)容

? —是否有明確的管理人員。

? —查看水箱周圍10米內(nèi)是否滲水坑、化糞池、垃

圾堆等污染源。

? —查看是否有水箱定期清洗消毒記錄。

? —查看是否有水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。

?

（二）水質(zhì)檢測(cè)

? 1.采樣要求

?（1）供水設(shè)施出口水：集中式供水單位的設(shè)施出衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范

飲用水衛(wèi)生安全巡查

口水采集位置是，水處理完成后進(jìn)入輸送管道前沒(méi)有錐形瓶的可用其他潔凈容器代替。的取水口處；二次供水的設(shè)施出口水應(yīng)當(dāng)為蓄水?（3）pH值：電極法或試紙法。使用電極法時(shí)，池或水箱出水口處；采樣時(shí)應(yīng)先打開(kāi)取水口（水將電極放入水樣中通過(guò)儀器讀數(shù)。使用試紙法時(shí)，龍頭）放水5分鐘。用試紙蘸取水樣，顯色后用比色卡比色讀數(shù)。

?（2）居民家庭龍頭水：采集位置是居民家中廚房?（4）游離氯：對(duì)農(nóng)村集中式供水單位監(jiān)測(cè)時(shí)，檢的水龍頭處（避免選擇安裝家用水質(zhì)處理器后的測(cè)此項(xiàng)目，且只在集中式供水單位使用次氯酸鈉水樣），采樣時(shí)應(yīng)先打開(kāi)龍頭放水5分鐘。消毒時(shí)測(cè)量游離余氯含量，其他消毒方式不檢測(cè)?（3）學(xué)校龍頭水：采集位置是學(xué)校水房的水龍頭此項(xiàng)。使用DPD試劑法，比色使用分光光度計(jì)或處，采樣時(shí)應(yīng)先打開(kāi)龍頭放水5分鐘。目視比色。

? 2.檢測(cè)項(xiàng)目及方法 ? 3.結(jié)果判定

?（1）肉眼可見(jiàn)物：直接觀察法。將水樣搖勻在光?（1）肉眼可見(jiàn)物：不得有肉眼可見(jiàn)物

亮處迎光直接觀察，查看水中是否有泥沙、懸浮?（2）臭和味：不得有異味

顆粒、藻類、線蟲等可見(jiàn)物。?（3）PH值：6.5-8.5 ?（2）臭和味：嗅氣和嘗味法。取100ml水樣，倒?（4）游離氯：集中式供水設(shè)施出口水≥0.3mg/L；入250ml錐形瓶，振搖后直接從瓶口聞水的氣味。龍頭水≥0.05mg/L.（三）異常情況報(bào)告

1.現(xiàn)場(chǎng)水質(zhì)檢測(cè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)任意1件水樣的任何指標(biāo)出常應(yīng)報(bào)告后前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。報(bào)告內(nèi)容包括，出現(xiàn)水質(zhì)現(xiàn)不合格，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括檢異常的單位名稱、地址、水質(zhì)異常的表現(xiàn)，影響范圍，有測(cè)單位名稱、地點(diǎn)，檢測(cè)水樣種類，檢測(cè)不合格項(xiàng)目。無(wú)人員發(fā)病。

表現(xiàn)，影響范圍，有無(wú)人員發(fā)病。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接診在24小時(shí)內(nèi)有32.日常巡查中或接到群眾反映水質(zhì)感官出現(xiàn)異常的報(bào)告例以上有共同飲水史的集中病例時(shí)，立即電話衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)時(shí)，應(yīng)立即電話報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。對(duì)群眾反映的水質(zhì)異構(gòu)。

第五篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度

一、繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)臵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科，具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

二、協(xié)管服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)常住居民。

三、繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)臵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科，其工作地點(diǎn)懸掛“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科”牌子，設(shè)專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員至少1人，由市衛(wèi)生局從現(xiàn)有在冊(cè)在崗人員中聘用衛(wèi)生監(jiān)督信息員。

四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責(zé)如下：

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)

1、及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況，建立底冊(cè)和管理檔案，做到一戶一檔。

2、開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。

3、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作檢查筆錄。對(duì)違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書》督促整改，對(duì)拒不整改的或違法情節(jié)較重的，及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，并配合調(diào)查取證。

4、在工作中對(duì)公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時(shí)核實(shí)上報(bào)，及時(shí)填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

5、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療診所和采供血單位進(jìn)行指導(dǎo)檢查，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所定期對(duì)監(jiān)管單位進(jìn)行督導(dǎo)。

7、完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)

1、及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所，并積極配合上級(jí)調(diào)查處理。

2、做好衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識(shí)的咨詢、宣傳工作，及時(shí)準(zhǔn)確填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》。

3、完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、市衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及督導(dǎo)考核工作。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行雙重管理，其中衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作由市衛(wèi)生監(jiān)督所統(tǒng)一考核管理，人事、工資、福利及其他行政管理由所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)。對(duì)考核成績(jī)突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰；對(duì)考核不合格的人員，經(jīng)再次培訓(xùn)仍不能勝任工作的，將予以解聘。

繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年4月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度

一、及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、傳染病防治、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況，建立底冊(cè)和管理檔案，做到一戶一檔。

二、開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作，指導(dǎo)行政相對(duì)人對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)；督促?gòu)臉I(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性體檢，辦理“健康合格證明”。同時(shí)，負(fù)責(zé)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓(xùn)工作。

三、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作檢查筆錄。對(duì)違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書》督促其整改。

四、對(duì)拒不整改的或違法情節(jié)較重的行政相對(duì)人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要積極予以配合。

五、對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)上報(bào)，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

六、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

七、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。

八、督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對(duì)其工作進(jìn)行考核評(píng)估。

九、完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員工作職責(zé)

一、及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∫咔椤⑹澄镏卸?、職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

二．做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作，協(xié)助指導(dǎo)轄區(qū)行政相對(duì)人遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

三、了解責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)證行醫(yī)情況，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)被查處的無(wú)證行醫(yī)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告無(wú)證行醫(yī)行為；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所查處無(wú)證行醫(yī)行為。

四、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范圍內(nèi)違法行為及時(shí)報(bào)告。協(xié)助所在地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心監(jiān)督協(xié)管員開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。

五、完成繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定

（一）認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。

（二）遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁弄虛作假、玩忽職守。

（三）堅(jiān)持辦事程序公開(kāi)，巡查人員公開(kāi)，巡查結(jié)果公開(kāi)，舉報(bào)電話公開(kāi)。

（四）巡查時(shí)不飲酒，嚴(yán)禁著衛(wèi)生監(jiān)督制服在公共場(chǎng)所飲酒、娛樂(lè)。

（五）不準(zhǔn)以權(quán)謀私，收受被監(jiān)督對(duì)象錢物。

（六）不準(zhǔn)利用職權(quán)對(duì)管理相對(duì)人借故刁難、拖延或設(shè)臵障礙。

（七）不準(zhǔn)借執(zhí)行公務(wù)之便吃、拿、卡、要。

（八）不準(zhǔn)在衛(wèi)生監(jiān)督巡查時(shí)購(gòu)買被監(jiān)督對(duì)象的產(chǎn)品。

（九）不準(zhǔn)向被監(jiān)督對(duì)象推銷產(chǎn)品或建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

（十）不得擅自行使行政處罰權(quán)、行政強(qiáng)制措施，扣留、收繳、銷毀相關(guān)產(chǎn)品。

繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作制度

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公室應(yīng)根據(jù)自身工作實(shí)際情況，制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查工作日程表，以半年為周期，安排好每季的巡查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)管理相對(duì)人半年至少完成一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要認(rèn)真履行規(guī)定職責(zé)，深入轄區(qū)進(jìn)巡查，積極主動(dòng)收集轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生信息，及時(shí)了解、掌握、跟蹤、調(diào)查有關(guān)情況。每次的巡查工作應(yīng)有文字記錄，要認(rèn)真填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表，有違法行為的要填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表，并妥善保存。

三、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查時(shí)應(yīng)對(duì)照衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范檢查管理相對(duì)人履行法定義務(wù)的情況，制作現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查記錄應(yīng)及時(shí)歸檔、保存。

四、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查時(shí)應(yīng)認(rèn)真核查衛(wèi)生監(jiān)督檢查記錄的執(zhí)行情況，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，落實(shí)衛(wèi)生措施。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，報(bào)告后還應(yīng)協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門，進(jìn)行調(diào)查取證，詢問(wèn)當(dāng)事人，掌握非法行為的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人個(gè)人信息等。

五、實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查報(bào)告工作制度。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在本次巡查工作結(jié)束后應(yīng)及時(shí)填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表，發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)，經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公室負(fù)責(zé)人審

核后，報(bào)告給上級(jí)相關(guān)部門。

松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

一、根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作發(fā)展需要，適時(shí)選派衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員到市內(nèi)外參加法律、法規(guī)、規(guī)章及專業(yè)技術(shù)理論和技能等培訓(xùn)；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于40學(xué)時(shí)。

二、積極鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員人員通過(guò)自學(xué)等形式自行完成法律專業(yè)和相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識(shí)，做到學(xué)以致用；

三、結(jié)合我市衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法工作實(shí)際，每年舉辦一至二期衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的整體服務(wù)能力；

松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度

群眾投訴舉報(bào)主要包括電話投訴、信函舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)投訴及群眾來(lái)訪等形式，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的重要來(lái)源之一。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室要指定專人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)的受理、登記、調(diào)查和回復(fù)工作。

一、群眾投訴舉報(bào)受理登記

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室要對(duì)外公布投訴舉報(bào)受理電話、信箱或網(wǎng)址，并準(zhǔn)確地記錄投訴舉報(bào)信息。

2、對(duì)群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊(cè)登記。

3、來(lái)信、來(lái)電或來(lái)訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時(shí)，做好相關(guān)解釋工作。

3、要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開(kāi)舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。

二、群眾投訴舉報(bào)處理

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管受理的投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。

2、群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復(fù)。

3、違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，并告知投訴人。

4、每年年底要對(duì)群眾舉報(bào)投訴所涉及的領(lǐng)域、問(wèn)題和處理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面歸納總結(jié)，為今后衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重點(diǎn)提供參考。

五、接到舉報(bào)、投訴事件報(bào)告的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員，在不能處理的情況下，未及時(shí)向中心主任、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員報(bào)告或漏報(bào)、瞞報(bào)造成損失和不良影響者，依情節(jié)輕重，追究相應(yīng)責(zé)任。

松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接即衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在責(zé)任區(qū)域內(nèi)落實(shí)案件處理，全程跟蹤，協(xié)助辦案。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在日常檢查或受理的投訴舉報(bào)線索經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)存在較重違法行為的要及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案轉(zhuǎn)交和處理工作。

三、案件轉(zhuǎn)交前要制作現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、詢問(wèn)筆錄等相關(guān)證據(jù)資料，轉(zhuǎn)交案件時(shí)要填寫《案件轉(zhuǎn)交單》，轉(zhuǎn)交單上要注明違法單位、地址、負(fù)責(zé)人、電話、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及主要違法事實(shí)，并填寫協(xié)管員和公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人處理意見(jiàn)。

四、相關(guān)證據(jù)材料和轉(zhuǎn)交單一起交市衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)科室，市衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)經(jīng)辦人要簽字受理。

五、市衛(wèi)生監(jiān)督所在查處該案件時(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。

六、市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔。

松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄和相關(guān)文件等信息進(jìn)行收集、整理、保管。

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級(jí)文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對(duì)人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊(cè)。

二、檔案分類及內(nèi)容：

1、上級(jí)文件：上級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。

2、計(jì)劃總結(jié)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。

3、會(huì)議記錄：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室召開(kāi)或參加各類工作會(huì)議應(yīng)留有記錄。

4、投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。

5、轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向市衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。

6、宣傳培訓(xùn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊(cè)、試卷及圖片資料。

7、報(bào)表：每年報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。

8、被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊(cè)。

9、行政相對(duì)人監(jiān)督檔案：按照職業(yè)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、餐飲單位、供水單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行劃分，并做到一戶一檔。每戶行政相對(duì)人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書及存在的主要問(wèn)題等。

松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查考核及獎(jiǎng)懲制度

一、為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍建設(shè)，建立健全內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員的積極性，營(yíng)造公平、有序、和諧的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)際，制定本制度。

二、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員的考核堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀、公開(kāi)、公正的原則。

三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核分為季度考核、半考核、考核及專項(xiàng)考核四種。

四、考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面，以工作實(shí)績(jī)考核為重點(diǎn)。

五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員日?？己擞伤卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)，必須對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作情況如實(shí)記載。

六、市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合考核考評(píng)。

七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核以衛(wèi)生監(jiān)督管理效果為主，同時(shí)考核履行職責(zé)情況。

八、考核結(jié)果分為A優(yōu)秀（90-100分）、B合格（80-89分）、C基本合格（70-79分）、D不合格（69分以下）四

個(gè)類別?？己私Y(jié)果應(yīng)作為對(duì)協(xié)管人員續(xù)聘、解聘、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。

九、評(píng)優(yōu)的比例一般控制在總?cè)藬?shù)的10%。對(duì)考核為不合格的進(jìn)行離職培訓(xùn)，對(duì)連續(xù)兩年考核確定為不合格予以解聘。

十、對(duì)考核結(jié)果有異議的，可于收到考核結(jié)果一周內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交書面報(bào)告申訴?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定，審定結(jié)果通知當(dāng)事人。

松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年3月9日