第一篇:6S管理考試題庫(kù)(改好)
6S現(xiàn)場(chǎng)管理題庫(kù)
一、單項(xiàng)選擇題:
1.公司的哪些地方需要進(jìn)行整理﹑整頓?(D)
A.工作現(xiàn)場(chǎng)
B.倉(cāng)庫(kù)
C.辦公室
D.全公司的每個(gè)地方 2.目視管理的要點(diǎn)包括(B)
A.無論是誰都能判斷是好是壞(正常還是異常)
B.能迅速地作出判斷,具精度高;
C.判斷的結(jié)果不會(huì)因人而異 D.要求醒目﹑美觀,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意
3.進(jìn)行整頓工作時(shí),要將必要的東西分門別類,其目的是(C)A.使工作場(chǎng)所一目了然
B.營(yíng)造整齊的工作環(huán)境 C.縮短尋找物品的時(shí)間
D.清除過多的積壓物品 4.6S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系是(B)A.工作方便
B.改善品質(zhì)
C.增加產(chǎn)量
C.沒有多大關(guān)系 5.清掃在工作中的位置(B).A.地﹑物干凈
B.生產(chǎn)效率高
C.有空再清掃
D.清掃是工作中的一部分 6.公司6S應(yīng)如何做才能做好?
(D)
A.做四個(gè)月就可以了 B.第一次有計(jì)劃地大家做,以后靠干部做
C.車間做就行了
D.6S是日常工作一部分,靠全體員工持之以恒地做下去 7.在清潔工作中,應(yīng)該(D).A.清除工作中無用的物品 B.將物品擺放得整整齊齊
C.在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行大掃除 D.將整理﹑整頓﹑清掃工作制度化,并定期檢查評(píng)比
8.公司6S應(yīng)如何做?(A)A、隨時(shí)隨地都做,靠大家持續(xù)做下去;
B、做三個(gè)月就可以了;
C、第一次靠有計(jì)劃地大家做,以后靠領(lǐng)導(dǎo)指揮著做; D、車間做就行了; 9.整理主要是排除什么浪費(fèi)?(C)
A、時(shí)間;B、工具;C、空間;D、包裝物。10.整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍?(B)
A、購(gòu)買價(jià)值;B、使用價(jià)值;C、是否占空間;D、是否能賣好價(jià)錢。11.推行6S管理的企業(yè)在清潔時(shí)常采用的運(yùn)作手法是: D A 紅牌作戰(zhàn) B 目視管理 C 查檢 D以上都包括
12.在安全管理中,能夠用標(biāo)識(shí)處理好的事情就盡量用標(biāo)識(shí)來處理,因?yàn)椋?C A 標(biāo)志既簡(jiǎn)單又成本低 B 標(biāo)識(shí)能清楚地提醒工作人員注意避免危險(xiǎn) C A和B都正確 D A和B都不正確
13.為了使辦公室內(nèi)的資料更易管理和查找,必須對(duì)資料進(jìn)行歸位,歸位包括: D A 分類 B 標(biāo)識(shí) C 定位 D 以上都包括 14.紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施對(duì)象是: D
A工作場(chǎng)所中不要的東西 B需要改善的事、地、物 C有油污、不清潔的設(shè)備 D 以上都包括 15.在不同的工作現(xiàn)場(chǎng)中,目視管理的關(guān)注對(duì)象是有所區(qū)別的,一般說來,企業(yè)可將目視管理的重點(diǎn)放在:A A 辦公/現(xiàn)場(chǎng)的物品、作業(yè)、設(shè)備等管理中 B 員工的工作程序、效率 C 物品的流通與保管 D 以上都不正確
16.6S管理強(qiáng)調(diào)“人的品質(zhì)”,其具體要求是:D A 凡事認(rèn)真的習(xí)慣 B有規(guī)定按照規(guī)定辦事的習(xí)慣 C 文明禮貌的習(xí)慣 D 以上都包括
17.定量是整頓三原則之一,以下對(duì)定量的描述正確的是: A A定量應(yīng)該以不影響工作為前提,數(shù)量越少越好 B 定量對(duì)生產(chǎn)工序沒有影響
C 定量有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不能改變 D 以上都不正確
18.與其他管理工作相比,目視管理的特點(diǎn)是:D A 形象直觀,容易識(shí)別 B傳遞信息快,效率高 C信息公開化,透明度高 D 以上都包括
19.以下所列出的物品應(yīng)當(dāng)被處理掉的是:A A企業(yè)以高價(jià)購(gòu)買來的,但是在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不會(huì)使用的物品 B購(gòu)買價(jià)格低,但是使用非常頻繁的物品 C 以高價(jià)構(gòu)來回來,不定期使用的物品 D 以上都不正確
20.下面選項(xiàng)中不屬于6S管理項(xiàng)目是(B)A:整頓 B:節(jié)約 C:清潔 D:安全 21.對(duì)“要”的物品放置位置,根據(jù)什么來決定。(C)A、使用價(jià)值 B、物品數(shù)量 C、使用頻率 D、重要程度
22.部門的成品、半成品、原材料分類放置后,標(biāo)識(shí)明確,這屬于6S中哪項(xiàng)管理內(nèi)容。(B)A、整理 B、整頓 C、清潔 D、安全
23.應(yīng)用點(diǎn)檢表對(duì)6S進(jìn)行自檢互檢,堅(jiān)持上下班6S十分鐘,這屬于6S中哪項(xiàng)管理內(nèi)容。(C)A、整理 B、清掃 C、清潔 D、素養(yǎng) 24.6S是一種工作態(tài)度,(D)才是6S倡導(dǎo)的態(tài)度? A.想做才做 B.上級(jí)要求做才做
C.應(yīng)付做一點(diǎn) D.把想到的做到,把做到的做好,形成紀(jì)律。25.做好6S管理的前提是(D)A.把標(biāo)準(zhǔn)告知員工 B.經(jīng)常性檢查 C.用經(jīng)濟(jì)考核 D.領(lǐng)導(dǎo)帶頭重視 26.在清潔工作中,應(yīng)該(D)
A.清除工作中無用的物品 B.將物品擺放得整整齊齊
C.在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行大掃除 D.將整理﹑整頓﹑清掃工作制度化,并定期檢查評(píng)比 27.將要與不要的物品清除出工作現(xiàn)場(chǎng)(如長(zhǎng)期沒人坐的辦公桌)屬于6S中的(A)范疇。
A.整理 B.整頓 C.清潔 D.清掃
二、多項(xiàng)選擇題:
1.整頓的原則是(ACD).A.定點(diǎn)
B.定人
C.定容
D.定量 2.6S與公司及員工有哪些關(guān)系?(AC).A.安全有保障
B.增加工作時(shí)間
C.提高公司形象
D.增加工作負(fù)擔(dān) 3.6S管理的療效有(ACD).A.提升企業(yè)形象
B.提升員工歸屬感 C.浪費(fèi)減少﹑效率提升
D.安全有保障
4.在6S管事中,”清潔”部分的實(shí)施要領(lǐng)包括(ABC)
A.落實(shí)前面3S的工作
B.制定實(shí)施方法
C.制定獎(jiǎng)懲制度
D.營(yíng)造全員參與的氛圍
5.整理”要”與”不要”的分類標(biāo)準(zhǔn)中,下列哪些屬于不要的范圍?(ABC).A.不再使用的設(shè)備﹑工夾具﹑模具 B.老舊無用的報(bào)表﹑賬本
C.尚有使用價(jià)值的邊料 D.附屬設(shè)備(工作臺(tái)﹑物料架等)6.我司6S管理規(guī)定適用范圍有哪些(ABCD)
A.:工作現(xiàn)場(chǎng) B.倉(cāng)庫(kù) C.辦公室 D.員工宿舍
7.進(jìn)行整頓工作時(shí),要將必要的東西分門別類,其目的是(AC)A:塑造一目了然場(chǎng)所 B:確保員工職業(yè)安全與健康 C:縮短尋找物品的時(shí)間 D:清除過多的積壓物品 8.清掃在工作中的位置是(AD)
A:地上,料架,桌子是否干凈 B:生產(chǎn)效率高
C:有空再打掃 D:消除污垢,自主保養(yǎng) 9.下列屬于6S管理制度當(dāng)中“整頓”項(xiàng)目當(dāng)中的是(AB)A:工作區(qū)各類物料應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域擺放整齊 B:不良品應(yīng)設(shè)置在明顯的地方,并有標(biāo)識(shí) C:在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行掃除
D:地板機(jī)臺(tái)設(shè)備工作臺(tái)料架等應(yīng)定期清掃
三、填空題: 1、6S管理起源于(日本)。2、6S指的是(整理)、(整頓)、(清掃)、(清潔)、(素養(yǎng))、(安全)。3、6S中“清潔”的定義是(將工作實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化,維持其成果)
4、區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于6S中的(整理)范圍。
5、物品亂擺放屬于6S中(整頓)要處理的內(nèi)容。
6、整頓是要排除(“尋找”)浪費(fèi)。7、6S活動(dòng)的最終目的是(提升人的品質(zhì))。
8、在時(shí)間上來說6S活動(dòng)是(持久性)的工作。
9、整頓的三要素是(場(chǎng)所)、(方法)、(標(biāo)識(shí))。10、6S中“安全”的定義是(重視成員安全教育,時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督執(zhí)行,讓“安全意識(shí)”成為員工的第一觀念,防范于未然)。11、6S中“安全”的主要目的是(通過強(qiáng)制,培養(yǎng)安全意識(shí))。
12、將長(zhǎng)期沒人坐的辦公桌清除出工作現(xiàn)場(chǎng)屬于6S中的(整理)范疇。
13、將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的(清掃)范疇。
14、制定考評(píng)方法﹑監(jiān)督6S工作的實(shí)施,將6S工作制度化﹑規(guī)范化,屬于6S工作中的(清潔)范疇。
15、現(xiàn)在公司要求工人必須穿工作服,并且要干凈整潔,同時(shí)要求同事見面要打招呼﹑使用文明語言,這屬于6S工作中的(素養(yǎng))范疇。
16、物品或工具使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒有復(fù)原或誤放時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)是(整頓)的重點(diǎn)。
17、我們通常所說的定置管理是6S中的(整頓)的一部分。
18、制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)是6S中(清潔)的推行要領(lǐng)。
19、“6S”管理所強(qiáng)調(diào)的“人的品質(zhì)”,主要包括哪三個(gè)習(xí)慣?(凡事認(rèn)真的習(xí)慣)、(按照規(guī)定辦事的習(xí)慣)、(文明禮貌的習(xí)慣)。
20、整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。整理是指區(qū)分(要)與(不要)的物,再對(duì)不要的物堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)。
21、“整理”的主要目的是(騰出空間)
22、“整理”中“要”與“不要”的界限是(生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的需要)。
23、“整頓”三要素是指(定點(diǎn))、(定容)、(定量)。
24、“整頓”的目的是(使工作場(chǎng)所一目了然)、(減少尋找物品的時(shí)間)、(有個(gè)整整齊齊的工作環(huán)境)。
25、“清掃”是將工作場(chǎng)所內(nèi)(看得見)和(看不見)的地方打掃干凈,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)馬上及時(shí)進(jìn)行修理,使之恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
26、清掃的注意點(diǎn)包括(責(zé)任化)、(標(biāo)準(zhǔn)化)和(污染源改善處理)。
27.將要與不要的物品清除出工作現(xiàn)場(chǎng)(如長(zhǎng)期沒人坐的辦公桌)屬于6S中的(整理)項(xiàng)目
28.將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的(清掃)項(xiàng)目
29.工作地面掉落物品應(yīng)及時(shí)清理,屬于6S工作中的(整頓)項(xiàng)目 30.設(shè)備要定期擦試保養(yǎng),并保養(yǎng)無灰塵、無油污、工作鞋、工作服應(yīng)整齊干凈,屬于6S工作中的(清掃)項(xiàng)目
31.整頓主要對(duì)象(時(shí)間);整理主要對(duì)象(空間);清掃主要對(duì)象(設(shè)備)、清潔主要對(duì)象(維持),素養(yǎng)主要對(duì)象(人的精神)
32、6S管理推行的三大關(guān)鍵(領(lǐng)導(dǎo)重視)、(全員參與)、(持續(xù)改善)。
33、整理的目的(騰出空間)、(防止誤用)。
34、整理是區(qū)分(必需品)和(非必需品),現(xiàn)場(chǎng)不放置(非必需品)。
35、整頓是將尋找必需品的時(shí)間減少為(零)。
36、清掃就是(點(diǎn)檢),根據(jù)“(誰使用誰管理)”的原則,讓設(shè)備的(使用者)參與設(shè)備的自主維護(hù)。
37、點(diǎn)檢準(zhǔn)備包含:定點(diǎn)、定項(xiàng)、定標(biāo)、(定周期)、(定法)、(定人)、(定表)、(定記錄)。
38、清潔是維護(hù)(整理)、(整頓)、(清掃)的結(jié)果。
39、實(shí)施清潔的標(biāo)準(zhǔn)化指(操作)標(biāo)準(zhǔn)化、(行為)標(biāo)準(zhǔn)化、(管理)標(biāo)準(zhǔn)化。40、安全的定義清除(隱患),排除(險(xiǎn)情),(預(yù)防事故)的發(fā)生。41、42、43、44、45、46、47、48、49、50、51、52、53、54、企業(yè)來說,6S是一種(態(tài)度),是守紀(jì)律的文化。整頓是提高(效率)的根本、是(合理化)的技術(shù)。
整頓是將必需物品置于任何人都能(立即取到)和(立即放回)的狀態(tài)。整頓的步驟:第一步(分析現(xiàn)狀)、第二步(物品分類)、第三步(決定儲(chǔ)存方法)。清掃的目的:保持良好的(工作情緒)、(穩(wěn)定品質(zhì))、(達(dá)到零故障)、(零損耗)。清掃的作用:(點(diǎn)檢)、(無塵化)。
清潔的定義是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且(標(biāo)準(zhǔn)化)、(制度化)。清潔的目的:(成為慣例和制度);是(標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ));(企業(yè)文化開始形成)。清潔的作用:(維持作用);(改善作用)。
清潔的要領(lǐng):①(制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn));②(制訂6S實(shí)施辦法);③(制訂考核方法);④(制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行);⑤(領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視6S活動(dòng))。
安全的目的保證(員工的人身安全)和生產(chǎn)的(正常運(yùn)行);減少(經(jīng)濟(jì)損失)。安全的步驟:第一步:(制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)基準(zhǔn));第二步:(規(guī)定員工的著裝要求);第三步:(預(yù)防火災(zāi)的措施);第四步:(應(yīng)急措施);第五步:(日常作業(yè)管理)。
倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪里,不標(biāo)出也沒有關(guān)系,不符合6S中(整頓)的要求。團(tuán)結(jié)同事,與大家友好溝通相處是6S中(素養(yǎng))的要求。
四、判斷題(每題1分,共20分)
1、(×)6S管理活動(dòng)簡(jiǎn)單來說就是大掃除。
2、(√)管生產(chǎn)必須管安全。
3、(√)安全生產(chǎn),人人有責(zé)。
4、(×)定點(diǎn)攝影簡(jiǎn)單地說就是拍照。
5、(×)定置管理太耽誤時(shí)間,不如隨意取放方便、省時(shí)。
6、(×)倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪里,不標(biāo)出也沒有關(guān)系
7、(√)6S與公司及員工的關(guān)系是:可以提高公司的形象、對(duì)員工的安全有保障。
8、(×)上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈,沒有這個(gè)必要。這些話對(duì)嗎?
9、(×)這些物品是什么,我自己知道就行,標(biāo)示與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)”。這種觀點(diǎn)對(duì)么?
10、(√)6S管理需要全員參與,如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度,或內(nèi)心抵制,6S管理就會(huì)失敗。這種觀點(diǎn)對(duì)么?
11、更衣柜內(nèi)禁止餐具、洗漱用品與衣物混放(√)
12、生產(chǎn)來不及時(shí)可以有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象(×)
13、生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)禁有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象(√)
14、出入廠區(qū)要佩戴工作證、自覺接受門衛(wèi)檢查(√)
15、工作不忙時(shí)可以在崗位上洗衣物、看小說等做與工作無關(guān)的事(×)
16、重大危險(xiǎn)源點(diǎn)吸煙不會(huì)影響安全生產(chǎn)(×)
17、只要產(chǎn)量上去了,生產(chǎn)中冒點(diǎn)煙無所謂(×)
18、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)識(shí)牌標(biāo)示必須明確(√)
19、生產(chǎn)區(qū)域勞保用品及防護(hù)口罩要佩戴齊全,經(jīng)常清洗,保持衛(wèi)生(√)20.6S活動(dòng)可以不堅(jiān)持執(zhí)行,可以因情況的變化中途停止。(×)21.小王出差前,為了保持桌面干凈整齊,將桌上所有的文件鎖到抽屜里。(×)22.不同類型、用途的物品應(yīng)分開管理屬于6S管理制度當(dāng)中的“整理”(√)23.電源線不應(yīng)雜亂無章或拋落在地上屬于6S管理制度當(dāng)中的“整頓”(×)24.6S管理制度只會(huì)讓每位員工增加工作負(fù)擔(dān)和增加工作時(shí)間。(×)25.素養(yǎng)是通過教育使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。
(√)26.整理的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。(×)27.空間的浪費(fèi)通過6S中的整理要素完成。(√)
28.公司的倉(cāng)庫(kù)的劃分,物品的標(biāo)示屬于6S中的整頓活動(dòng)。(√)
五、問答題: 1、6S管理的目的是:
答:提升人的品質(zhì),優(yōu)化人文環(huán)境;追求低成本、高效率、高品質(zhì);消除浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
2、列舉出5S檢查項(xiàng)目中的“整理”、“整頓”、“清潔”、“清掃”“素養(yǎng)”(每項(xiàng)最少列舉2條)
答:整理1.工作臺(tái)上應(yīng)放置必備工具 2.工作區(qū)內(nèi)存放物品應(yīng)區(qū)分開
3.辦公桌、椅是否操持干凈、清潔、整潔等
整頓1。標(biāo)示牌、作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在指定標(biāo)志場(chǎng)所水平直角放置 2.不良品放置場(chǎng)地應(yīng)設(shè)置在明顯的地方,并明確標(biāo)識(shí) 3.料盤、吸塑盒、珍珠棉、空箱不能亂放,須擺放整齊
清潔:1。設(shè)備上要定期擦試保養(yǎng),并保持無灰塵、無油污
2.工作臺(tái)、文件柜、治具、柜架、門窗、工作椅凳、門窗、空調(diào)、風(fēng)扇等應(yīng)定期擦拭并保持無灰塵、無油污
清掃:1。地面上浸染的油污、膠水應(yīng)及時(shí)清洗
2.鞋柜上面應(yīng)定期清掃,不應(yīng)放置鞋子/工衣/垃圾等物品 3.地板/機(jī)臺(tái)設(shè)備/工作臺(tái)/料架等應(yīng)定期清掃
素養(yǎng):1。.對(duì)上司應(yīng)保持基本禮儀
2.不隨地吐痰,不隨便亂拋垃圾
3、什么是目視管理?目視管理具有什么特點(diǎn)?
答(1)目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息和感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。目視管理是能看得見的管 理,能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常,并迅速的作出判斷和決策。
(2)目視管理與其他管理工作相比,其特點(diǎn)如下:它形象直觀,容易識(shí)別,簡(jiǎn)單方便,傳遞信息快,提高了工作效率;信息公開化,透明度高,便于現(xiàn)場(chǎng)各方面人員的協(xié)調(diào)配合與相互監(jiān)督。另外,目視管理能科學(xué)地改善生產(chǎn)條件和環(huán)境,有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)。
4、公司6S應(yīng)如何做?6S管理的作用主要有哪些? 答:隨時(shí)隨地都做,靠大家持續(xù)做下去。
6S管理的作用主要有提升企業(yè)形象、提升員工歸屬感、減少浪費(fèi)、保障安全。5、6S之間的相互關(guān)系是什么?
答:整理是整頓的基礎(chǔ),整頓是整理的鞏固,清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果;而通過清潔和素養(yǎng),則在企業(yè)形成整體的改善氛圍;安全則能夠保障以上成果的實(shí)現(xiàn)。
六、論述題 為什么說“6S管理是人的品質(zhì)提升之利器”?
答(1)人可以改變環(huán)境,環(huán)境也可以培養(yǎng)一個(gè)人,這就是所謂的“人造環(huán)境,環(huán)境育 人”。人與環(huán)境的關(guān)系是一個(gè)相互影響的過程,6S管理的最終目的就是提升人的品質(zhì)
(2)在6S管理中,“人的品質(zhì)”的具體內(nèi)容有三點(diǎn): 第一,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣;
第二,在有規(guī)定的情況下按照規(guī)定去辦事的習(xí)慣; 第三,文明禮貌的習(xí)慣。
(3)6S能改變環(huán)境,在環(huán)境改善的同時(shí),企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)也得以規(guī)范,員工行為規(guī)范與否都能一目了然,使得每個(gè)員工必須要求自己按照規(guī)定去做。久之,就能養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣,會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事,進(jìn)而促使自身的品質(zhì)得以提升。2、6S活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,許多企業(yè)往往難以善始善終,很容易流于簡(jiǎn)單的“衛(wèi)生大掃除”,應(yīng)如何才能保證其順利發(fā)展?
答:6S活動(dòng)最后演變成簡(jiǎn)單的“衛(wèi)生大掃除”的原因通常有種:(1)未真正了解6S活動(dòng)的內(nèi)容,將6S活動(dòng)理解為“大掃除”。此種情況可考慮請(qǐng)人到公司講課。
(2)推行方法不當(dāng)或主要推行人員經(jīng)驗(yàn)不足,不能及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致大家不能共鳴,最后以簡(jiǎn)單的“大掃除”來完成6S活動(dòng)。此種情況可考慮適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問師到公司輔導(dǎo)幾天。
(3)領(lǐng)導(dǎo)不重視或只是口頭重視,需要他“拍板”的事情遲遲沒有決定,導(dǎo)致大家無法推行下去,最終以最輕松的“大掃除”來應(yīng)付。此種情況需要想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)去實(shí)施的好的企業(yè)參觀,使其認(rèn)識(shí)到6S活動(dòng)可能帶來的巨大效益。
3、作為公司的一員,談?wù)勅绾伍_展好自己職責(zé)范圍內(nèi)的6S管理工作,并談?wù)剬?duì)公司6S管理工作有何建議。
第二篇:6S現(xiàn)場(chǎng)管理題庫(kù)
6S現(xiàn)場(chǎng)管理題庫(kù)
一、填空題: 1、6S管理起源于日本。2、6S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。3、6S中“清潔”的定義是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。
4、區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于6S中的整理范圍。
5、物品亂擺放屬于6S中整頓要處理的內(nèi)容。
6、整頓是要排除“尋找”浪費(fèi)。
7、日本工業(yè)成功的兩大法寶是品管圈、6S活動(dòng)。8、6S活動(dòng)的最終目的是提升人的品質(zhì)。
9、在時(shí)間上來說6S活動(dòng)是持久性的工作。
10、整頓的三要素是場(chǎng)所、方法、標(biāo)示。11、6S中“安全”的定義是養(yǎng)成做事前先考慮安全的好習(xí)慣。12、6S中“安全”的主要目的是通過強(qiáng)制,培養(yǎng)安全意識(shí)。
二、選擇題:
1、誰承擔(dān)6S活動(dòng)成敗的責(zé)任全體員工。
2、公司的每個(gè)地方需要整理整頓。
3、整理主要是排除空間浪費(fèi)。
4、整頓中的“3定”是指定點(diǎn)、定容、定量。
5、整頓時(shí)要根據(jù)物品的使用價(jià)值來決定取舍。6、6S活動(dòng)推行中人人有素養(yǎng)最重要。
7、清掃在工作中的位置是清掃是工作中的一部分。8、6S和產(chǎn)品品質(zhì)是改善品質(zhì)的關(guān)系。9、6S與公司及員工有哪些關(guān)系?提高公司形象
10、您對(duì)目前的工作環(huán)境有何看法?很多地方還很雜亂
四、問答題:
1、簡(jiǎn)述“整頓”中的“三易”原則和“情結(jié)”中的“三不”原則。答:三易:易取、易放、易管理;
三不:不恢復(fù)臟亂、不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂。
2、做不好6S活動(dòng)中的“整頓”工作,將會(huì)導(dǎo)致的問題主要是什么? 答:東西找不到;現(xiàn)場(chǎng)亂糟糟;費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
3、在推行6S活動(dòng)中的“整頓”工作,有沒有先后次序?
答:有,并且按步驟推行是非常重要的。反之,很有可能因推行不當(dāng),造成許多阻力,事倍功半,甚至中途而廢。按步驟推行時(shí),一定要視企業(yè)的情況、視推行中所遇到的問題進(jìn)行調(diào)整,這樣才能事半功倍,取得良好的效果。
4、推行6S活動(dòng),應(yīng)該從上往下推,還是從下往上推? 答:從上往下。6S活動(dòng)不是員工自發(fā)性的一項(xiàng)活動(dòng)。
5、為避免6S活動(dòng)流于形式,應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容?
答:6S活動(dòng)一時(shí)做好容易,長(zhǎng)期做好不容易。人的本性是“喜新厭舊”,長(zhǎng)期不變的“東西”會(huì)使人逐漸失去新鮮感,流于形式。因此,6S活動(dòng)需要不斷的創(chuàng)新、強(qiáng)化,如導(dǎo)入“目視管理強(qiáng)化月”等等。此外,在6S活動(dòng)有很好的基礎(chǔ)后,推行TBM(全面質(zhì)量管理)不失為一個(gè)較好的選擇。6、6S活動(dòng)不應(yīng)該流于形式,當(dāng)6S活動(dòng)開展有一定基礎(chǔ)后,如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣?如何對(duì)工人進(jìn)行習(xí)慣性的培養(yǎng)呢? 答:一時(shí)的做好并不困難,而長(zhǎng)期的堅(jiān)持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面,在6S活動(dòng)推行過程中,通過具體的改善事例讓員工切實(shí)體會(huì)到6S活動(dòng)給大家?guī)淼暮锰?,使其自愿的去做;另一方面,?S活動(dòng)有一定基礎(chǔ)后,通過各種強(qiáng)化月(如:目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)強(qiáng)化月等)使得6S活動(dòng)不斷深化。7、6S活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,許多企業(yè)往往難以善始善終,很容易流于簡(jiǎn)單的“衛(wèi)生大掃除”,應(yīng)如何才能保證其順利發(fā)展? 答:6S活動(dòng)最后演變成簡(jiǎn)單的“衛(wèi)生大掃除”的原因通常有種:(1)未真正了解6S活動(dòng)的內(nèi)容,將6S活動(dòng)理解為“大掃除”。此種情況可考慮請(qǐng)人到公司講課。
(2)推行方法不當(dāng)或主要推行人員經(jīng)驗(yàn)不足,不能及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致大家不能共鳴,最后以簡(jiǎn)單的“大掃除”來完成6S活動(dòng)。此種情況可考慮適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問師到公司輔導(dǎo)幾天。(3)領(lǐng)導(dǎo)不重視或只是口頭重視,需要他“拍板”的事情遲遲沒有決定,導(dǎo)致大家無法推行下去,最終以最輕松的“大掃除”來應(yīng)付。此種情況需要想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)去實(shí)施的好的企業(yè)參觀,使其認(rèn)識(shí)到6S活動(dòng)可能帶來的巨大效益。
8、請(qǐng)問6S活動(dòng)中的具體內(nèi)容是否有重復(fù)之感?所謂的“清掃”、“清潔”完全可以包含在“整理”、“整頓”中,如此便可簡(jiǎn)化為“4S”了? 答:“清掃”的內(nèi)容并不包含在“整理”、“整頓”中?!扒鍧崱敝傅氖强繕?biāo)準(zhǔn)化、制度化來維持以上3S的成果。一項(xiàng)大的工作要有計(jì)劃、按步驟地推行才會(huì)有良好的效果。6S活動(dòng)也正是按此項(xiàng)發(fā)來進(jìn)行的。
第三篇:6S題庫(kù)
6S 題 庫(kù)
一. 填空題:
1.6S 是指 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。
2.1955年,日本企業(yè)針對(duì)場(chǎng)地、物品,提出了整理、整頓的概念。后來隨著工業(yè)的發(fā)展及管理水準(zhǔn)提升的需要,才陸續(xù)提出清掃、清潔、素養(yǎng) 的概念,從而形成目前廣泛推行的5S架構(gòu)。3.5S中整理、整頓、清掃是提高效率的基礎(chǔ)。
4.5S中,素養(yǎng)是指人所應(yīng)有的教養(yǎng)、禮貌和行為準(zhǔn)則。5.5S活動(dòng)的最終目的是提升素養(yǎng),提高工作效率。6.整理應(yīng)該根據(jù)物品使用頻率和使用價(jià)值來區(qū)分。7.整理主要是排除空間的浪費(fèi)。
8.制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)是整理的推行要領(lǐng)之一。9.整頓中的“三定”原則是:定物,定位,定量。10.整頓主要是排除時(shí)間的浪費(fèi)。
11.物品亂擺放屬于 6S 管理中整頓要處理的范圍。
12.物品或工具使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒有復(fù)原或誤放時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)是整頓的重點(diǎn)。13.我們通常所說的定置管理是 6S 中的整頓的一部分。14.將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于 6S 中的清掃范疇。
15.6S 中清潔的定義是指將安全、整理、整頓、清潔實(shí)施制度化、規(guī)范化,維持其成果。
16.制定考評(píng)方法﹑監(jiān)督 6S 工作的實(shí)施,將6S工作制度化﹑經(jīng)?;?屬于6S 工作中的清潔范疇。17.行走中吃花生﹑瓜子(抽煙﹑煙頭)并任意亂丟屬于6S管理中素養(yǎng)的范疇。
18.現(xiàn)在要求員工必須穿工作服,并且要干凈整潔,同時(shí)要求同事見面要打招呼﹑使用文明語言,這屬于
6S 管理中素養(yǎng)的 范疇。
19.團(tuán)結(jié)同事,與大家友好溝通相處是 6S 中素養(yǎng)的要求。
20.6S 實(shí)質(zhì)是以整理,整頓,清掃,清潔為手段完成基本工作,借以養(yǎng)成良好習(xí)慣,達(dá)成全員品質(zhì)的提升。
21.安全定義中指出嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)定,消除不安全行為和不安全狀態(tài) 22.不安全行為是指造成事故的人為錯(cuò)誤。23.不安全狀態(tài)是指導(dǎo)致事故發(fā)生的物質(zhì)條件。
24.公司在推行6S管理中,應(yīng)該全體員工來積極參與。25.整理是根據(jù)物品的使用價(jià)值來決定取舍。
二.選擇題:
1.對(duì)待5S檢查和批評(píng)意見,屬下應(yīng)抱著(C)的心態(tài)來執(zhí)行。
A、純粹找碴、百般狡辯;B、應(yīng)付了事、得過且過;C、立即糾正、心存感激; 2.清掃應(yīng)細(xì)心,具備不容許有(C)存在的觀念。A、污穢; B、干凈; C、不良之處; D、解決臟污對(duì)策 3.清潔的狀態(tài)包含的三個(gè)要素是(C)
A、干凈、高效和安全; B、整理、整頓和清掃; C、檢查、監(jiān)督和改進(jìn) 4.公司5S應(yīng)如何做?(A)
A、隨時(shí)隨地都做,靠大家持續(xù)做下去;
B、A、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng); B、辦公室; C、公司的每個(gè)地方; D、倉(cāng)庫(kù)。7.整理主要是排除什么浪費(fèi)?(C)
A、時(shí)間; B、工具; C、空間; D、包裝物。8.整頓中的“三定”是指:(B)
A、定點(diǎn)、定方法、定標(biāo)示; B、定物、定位、定量; C、定容、定方法、定量; D、定點(diǎn)、定人、定方法。9.整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍?(B)
A、購(gòu)買價(jià)值; B、使用價(jià)值; C、是否占空間; D、是否能賣好價(jià)錢。10.5S活動(dòng)推行中,下面哪個(gè)最重要?(A)
A、人人有素養(yǎng); B、地、物干凈; C、工廠有制度; D、生產(chǎn)效率高。11.清掃在日常工作中的位置是什么?(B)
A、有空再清掃就行了; B、清掃是日常工作的一部分; C、地、物干凈; D、生產(chǎn)效率高。12.6S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系是(B)
A、工作方便; B、改善品質(zhì); C、增加產(chǎn)量; D、沒有多大關(guān)系。13.任何人都能在(A)內(nèi)找到所需要文件和表單
A、30秒 B、60秒 C、45秒 D、90分 14.下列不屬于整頓范圍的是:(C)
A、最優(yōu)的空間利用 B、最短的勻速距離 C、最大的改進(jìn)成本 D最美的協(xié)調(diào)布局 15.6S是一項(xiàng)(A)工作
A、持久性 B、暫時(shí)性 C、臨時(shí)性
16.半年以上或者三個(gè)月以上才使用一次的物品是(B)
A、沒用品
B、少用品 C、非常用品 D、常用品 17.使用頻度按每天計(jì)算的必須物品處理方法是(B)
A、放在工作臺(tái)上或隨身攜帶 B、現(xiàn)場(chǎng)存放 C、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存 D、變賣廢棄 18.一周內(nèi)多次使用的物品應(yīng)選擇(D)樣處置場(chǎng)所 A、廢棄特別處理 B、置于工作場(chǎng)所
C、使用地點(diǎn)附近D、工作區(qū)隨手可得到的地方 19.物料堆高標(biāo)準(zhǔn)通常為(A)
A、1.2米 B、1.5米 C、1米 D、1.8米 20.下列哪一項(xiàng)不是清潔狀態(tài)的三個(gè)要素(D)A、干凈 B、高效 C、安全 D、持久 21.下列哪一項(xiàng)不是5S推行原則(C)A、自我管理原則 B、勤儉辦廠原則
C、優(yōu)先選擇原則 D、持之以恒原則 22.下列哪項(xiàng)目素養(yǎng)應(yīng)該例行的原則(C)
A、守紀(jì)律 B、守時(shí)間 C、守信譽(yù) D、守標(biāo)準(zhǔn) 23.通道標(biāo)準(zhǔn)中,純粹人行道在約(A)以上
A、80厘米 B、60厘米 C、50厘米 D、1米 24.下列不屬于劃線定位的方式(D)
A、油漆定位 B、瓷磚定位 C、柵欄定位
D、顏色定位 25.下列不屬于物品放置的方法:(D)A、產(chǎn)品類別 B、機(jī)能類別 C、先進(jìn)先出
D、后進(jìn)先出 26.防潮、防水易于清潔的標(biāo)識(shí)材料是(B)A、紙類
B、塑膠 C、油漆 D、其他
27.消防設(shè)施前(B)范圍內(nèi)不得堆放物品 A、0.5米 B、1米 C、2米 D、1.5米 28.整理(D)都得做。
A、每月 B、每周 C、每天
D、以上都是 29.整理的流程中最為重要的步驟就是(A)
A、“要與不要”的基準(zhǔn) B、“場(chǎng)所”的基準(zhǔn) C、廢棄處理的原則
30.整理是指區(qū)分必需品與非必需品,再對(duì)(B)加以處理。A、必需品
B、非必需品 C、必需品與非必需品 31.在增加場(chǎng)地前,先要對(duì)增加場(chǎng)地進(jìn)行(A)A.整理 B.整頓 C.清掃 D.清潔 32.每天都要使用的物品的存放地點(diǎn)是(A)
A.工作臺(tái)上 B.工作臺(tái)附近C.二級(jí)庫(kù)存放 D.班長(zhǎng)個(gè)人工具箱內(nèi) 33.整理的目的(A)
A.騰出空間、防止誤用
B.消除找尋物品的時(shí)間
C.保持良好的工作情緒 D.建立并保持井井有條的工作秩序。34.半年才使用一次的物品處理方法是(C)
A.現(xiàn)場(chǎng)整齊擺放,并定置、標(biāo)識(shí)。B.二級(jí)庫(kù)存儲(chǔ) C.舊物庫(kù)存儲(chǔ)
D.變賣/廢棄 35.班組出現(xiàn) 6S 問題后的直接責(zé)任人是(D)
A、班長(zhǎng) B、組長(zhǎng) C、5S 管理員
D、問題責(zé)任人 36.工位上的 6S 整改實(shí)施人是(D)
A、班長(zhǎng) B、組長(zhǎng) C、5S 管理員 D、工位人員
37.張三昨天因?yàn)樯a(chǎn)忙,下班后沒有填寫日?qǐng)?bào)表就回去了,其舉動(dòng)違反了(D)A、整理 B、整頓 C、清掃
D、清潔 E、修養(yǎng) 38.看板上的部門文件一般存放期限為(A)
A、3~7 天 B、7 天 C、5~10 天 D、10 天
39.我們?cè)O(shè)定 5S 檢查和工作基準(zhǔn)表的時(shí)候,要多從(A)的角度和實(shí)際工作情況出發(fā)。A、現(xiàn)場(chǎng) B、經(jīng)驗(yàn) C、書本 D、慣例 40.制定清掃基準(zhǔn),必須包括相關(guān)要求(A)。
A、明確清掃對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用工具、責(zé)任人等 B、區(qū)分必必需品與非必需品需品 C、定位、定量、定物
41.抓職工素養(yǎng)有三個(gè)注意點(diǎn):(B)A、抓典型、樹形象、懲不良
B、領(lǐng)導(dǎo)表率、長(zhǎng)期堅(jiān)持、做到位 C、做到位、抓 典型、領(lǐng)導(dǎo)重視
42.“對(duì)于規(guī)定了的事,大家都要遵守執(zhí)行”這個(gè)概念屬于。(A)A、素養(yǎng) B、整理 C、清潔 D、清掃 43.你知道一流的工廠是怎么描述的嗎?(B)A、有人丟垃圾,無人撿垃圾 B、無人丟垃圾,有人撿垃圾 C、有人丟垃圾,有人 撿垃圾
44.(C)就是通過制度和具體措施來提升安全管理水平,防止災(zāi)害的發(fā)生。A、故障 B、服務(wù) C、安全 45.6S的三個(gè)階段是(D)。
A、形式化 B、行事化 C、習(xí)慣化 D、以上全選 46.管理看板分為(F)等等。
A、生產(chǎn)管理看板 B、告示板 C、錯(cuò)誤示范板 D、問題指示板 E、宣傳 板
F、以上全是 47.在清潔工作中,應(yīng)該(D)
A.清除工作中無用的物品 B.將物品擺放得整整齊齊 C.在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行大掃除
D.將整理﹑整頓﹑清潔工作制度化,并定期檢查評(píng)比
48.現(xiàn)場(chǎng)在推行 6S 管事中,應(yīng)該有哪些人員參與?(D)
A.公司領(lǐng)導(dǎo) B.6S 推行小組 C.班組長(zhǎng)
D.全體員工 49.6S 管理和工作質(zhì)量的關(guān)系?(B)
A.工作方便;B.增加客戶滿意度,提升企業(yè)形象;C.增加收入;D.沒有多大關(guān)系。50.6S的成敗關(guān)鍵在于(D)
A.人的意識(shí) B.危機(jī)意識(shí) C.質(zhì)量意識(shí) D.領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)與決心
三、多選題:
1.6S 與公司及員工有哪些關(guān)系?(AC)
A.安全有保障; B.浪費(fèi)時(shí)間; C.提高企業(yè)形象; D.增加工作負(fù)擔(dān)。2.6S 管理的成效有(ABCD)
A.提升企業(yè)形象;B.提升員工歸屬感;C.浪費(fèi)減少﹑效率提升;D.安全有保障。3.6S 管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施需注意的是:(AB)A、運(yùn)用定位、定標(biāo)、定量的手段
B、根據(jù)物品形狀和特點(diǎn),對(duì)物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和定位 C、把雜亂無章的現(xiàn)場(chǎng)變得規(guī)范、整潔、有序 D、員工可以迅速找到需要的東西
4.測(cè)量器具的精度很重要,所以擺放的地方必須要有(ABC)等措施。A、防碰撞 B、防震 C、防塵
5.臨時(shí)占用生產(chǎn)通道或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須掛牌標(biāo)示,標(biāo)示內(nèi)容必需有(ABCD)A、責(zé)任人 B、存放期限 C、責(zé)任班組 D、存放原因 6.6S 責(zé)任化,現(xiàn)場(chǎng)操作人員和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)該明確的是(ABCD)。
A、需要做哪些事情 B、有什么要求 C、用什么方法 D、用什么工具 7.標(biāo)識(shí)的三要點(diǎn)(BDE)。
A、公司應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)
B、部門內(nèi)部統(tǒng)一標(biāo)識(shí) C、選用一種表示方法
D、充分利用各種表示方法 E、考慮標(biāo)識(shí)偽制、方向的合理性 8.整頓的目的(ABC)。
A、使工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然 B、減少尋找物品的時(shí)間 C、有個(gè)整整齊齊的工作環(huán)境
9.目視化管理的特點(diǎn)(ABCDE)。
A、形象直觀、容易識(shí)別 B、簡(jiǎn)單方便、信息傳遞快 C、公開化,透明度高 D、改 善生產(chǎn)和環(huán)境 E、產(chǎn)生良好生理和心理效應(yīng)
10.搞好6S的關(guān)鍵意識(shí)是(ABC)。
A、質(zhì)量意識(shí) B、問題意識(shí) C、改善意識(shí)
D、危機(jī)意識(shí) 11.6S實(shí)施的步驟是(ABC)。
A、制度建立 B、落實(shí)執(zhí)行 C、持續(xù)改進(jìn)
12.非必需品可分為幾種(ABCD)
A、使用周期較長(zhǎng)的物品 B、需要報(bào)廢的物品 C、無任何利用價(jià)值的物品 D、偶而使用的物品 13.整理的作用(AB)
A、提高工作效率 B、減少尋找時(shí)間
C、異常情況能馬上發(fā)現(xiàn) D、不同人做,結(jié)果一樣 14.清掃目的是(ABC D)
A、培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣 B、創(chuàng)造干凈、清爽的工作環(huán)境 C、使人心情舒暢 D、提高工作效率 15.6S對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求(ABC)
A、物品定箱、定量、定位擺放齊 B、標(biāo)識(shí)明確
C、賬物相符 D、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境清潔 四.判斷題:
1、整理是5S的開始,是開展5S活動(dòng)中首先要特別的項(xiàng)目。(√)
2、“整理”、“整頓”對(duì)形成重復(fù)勞動(dòng)造成浪費(fèi)的根治容易理解和重視,但無形的浪費(fèi)卻易被忽視,如無謂的提高產(chǎn)量、質(zhì)量,做無用功。這句話對(duì)嗎?(×)3、6S管理要求必須做到“重視安全、服務(wù)意識(shí)、簡(jiǎn)單化、守時(shí)、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力”(√)
4、定置管理太耽誤時(shí)間,趕不上過去隨意取放方便、省時(shí)。(×)
5、整理就是降低浪費(fèi)。(×)
6、整頓后就進(jìn)行清潔。(×)
7、整頓就是把物品排整齊好看,在需要時(shí)可以立即取到。(√)
8、必需品是指經(jīng)常使用的物品,一個(gè)月使用一次左右的物品可稱為必需品。(×)
9、素養(yǎng)的目的就是提升“人的品質(zhì)”,成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。(√)
10、整理可以使員工心情舒暢。(√)
11、整理可以避免庫(kù)存管理以及盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。(√)
12、增加場(chǎng)地前,必須先進(jìn)行整理。(√)
13、整理工作必須在定置、標(biāo)識(shí)工作前完成。(√)
14、整理是將物品區(qū)分并定置標(biāo)識(shí)。(×)
15、貴重的物品就不是非必需品。(×)
16、必需品與非必需品的區(qū)分在于物品的使用價(jià)值。(√)
17、凡是屬于非必需品的物品一律廢除。(×)
18、將抹布放在工具盒內(nèi)屬于整理不到位。(×)
19、整頓就是針對(duì)效率、品質(zhì)、安全等目的來思考物品歸位的方法,也可以說追究物品定位應(yīng)有的狀態(tài)。(√)
20、半年或一年才用一次的物品應(yīng)遠(yuǎn)離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)擺放,可設(shè)立一個(gè)閑置區(qū)域。(√)
21、物料、材料等無需限定存放數(shù)量的多少,制定最高或最低存貯量。(×)
22、減少走動(dòng)、減少尋找、易取易放是工具整頓提升效率的方向。(√)
23、不用移動(dòng)身體就可以拿到工具進(jìn)行作業(yè),就是最好的工具定置方法。(√)
24、整頓的三定原則是:定點(diǎn)、定色和定量。(×)
25、凡是有危險(xiǎn)品存放的地方,警告的語句就不能少。(√)
26、物品的放置,不僅要考慮放置的合理性、員工操作的方便性,還要考慮到物品放置的安全性面及品質(zhì)面。(√)
27、物品不標(biāo)上名稱,對(duì)于在此工作的個(gè)人來說沒有什么影響的。(×)
28、整理、整頓是工作的準(zhǔn)備作業(yè),也是工作中的改善項(xiàng)目。(√)
29、標(biāo)識(shí)會(huì)隨著時(shí)間的變遷而老化或逐漸脫落,所以我們要針對(duì)場(chǎng)所、位置、物品等選用不 同材料進(jìn)行標(biāo)識(shí),使之恒久和容易維護(hù)。(√)
30、整頓是靠全員利用各式各樣的巧思,下點(diǎn)功夫去定置的方法罷了。(√)
31、清掃的含義是:將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。(×)
32、清掃做得好的話,任何的異常之處,就立即變?yōu)楹苊黠@可見了。(√)
33、物品是我所管,我想什么時(shí)候清掃就什么時(shí)間清掃,何必按清掃基準(zhǔn)執(zhí)行。(×)
34、清掃是細(xì)心,具備不容許有“不良之處”存在的觀念。(√)
35、只要我們“清掃”就行了,不包括整理、整頓。(×)
36、清掃過程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分清除掉,或者標(biāo)示出來放在指定的地方。(×)
37、清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照部門/班組具體情況決定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法,準(zhǔn)備清掃器具,實(shí)施清掃的步驟,才能真正起到效果。(√)
38、清掃是將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見的地方打掃干凈,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)進(jìn)行修理,使之恢復(fù)正常狀態(tài)。(×)39、6S 管理活動(dòng)的開展是建立企業(yè)文化的一部分。(√)
40、在 6S 方面,清潔就是一直反復(fù)地做整理、整頓、清掃的工作,并且不斷改變和完善 6S 工作。(√)
41、清潔是指將崗位變得無垃圾、無灰塵、干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮.。(×)
42、現(xiàn)場(chǎng)的某個(gè)設(shè)備,因?yàn)樘吡?,上面不便打掃,可以不做。(×?/p>
43、在 清 潔 的 推 行 階 段,我們的主要工作就是制定目視化管理的手冊(cè)
——5S 的標(biāo)準(zhǔn)化。(√)
44、素養(yǎng)是通過教育使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。(√)
45、整理的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。(×)
46、空間的浪費(fèi)通過6S中的整理要素完成(√)
47、工作現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)識(shí)牌標(biāo)示必須明確。(√)
48、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈,沒有這個(gè)必要。這句話對(duì)么?(×)
49、不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場(chǎng),我們經(jīng)常會(huì)聽到“下不為例”,“這樣就行了吧”,“我太忙啦”,這些話對(duì)嗎?(×)50、“這些物品是什么,我自己知道就行,標(biāo)示與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)”。這種觀點(diǎn)對(duì)么?(×)51、6S管理需要全員參與,如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度,或內(nèi)心抵制,6S管理就會(huì)失敗。這種觀點(diǎn)對(duì)么?(√)
52、人民生活習(xí)性,映射著國(guó)之強(qiáng)弱;認(rèn)真規(guī)范的意識(shí)是我們每個(gè)人的立身之本,也是企業(yè)的立業(yè)之根。
只有認(rèn)真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃。(√)
53、我們公司已經(jīng)做過6S了,平時(shí)工作太忙,沒有時(shí)間做6S。(×)
54、崗位上只能放置必需品,如個(gè)人的鎖匙。(×)
55、工作崗位的物品過多,就可以增加工作臺(tái)。(×)
56、企業(yè)擺放物品的區(qū)域如果不夠,要及時(shí)增蓋臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),保證6S順利進(jìn)行。(×)
57、銷售不出去的產(chǎn)品屬于非必需品。(√)
58、口杯可以放在工作臺(tái)上。(×)
59、不合格品可以暫時(shí)與合格品放在一起。(×)60、必需品就必須放在工位臺(tái)上。(×)
61、對(duì)于經(jīng)常使用的工具,采用形跡定置可以最直觀的反應(yīng)工具的存放狀態(tài)。(√)62、化學(xué)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)該注明化學(xué)品的類型、名稱、危險(xiǎn)情況及安全措施等
64、有班組在班組使用的飲水機(jī)上加注“飲水機(jī)”標(biāo)識(shí),這是正確的。(×)
65、班組推進(jìn)6S 是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工一定要看得很緊。(×)
66、班組的清掃工具數(shù)量越多越好,哪里順手就放在哪里,不需要進(jìn)行管理。(×)
67、臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低,故障多發(fā),影響產(chǎn)品質(zhì)量,使安全事故防不勝防;臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒,使人不愿久留。(√)
68、實(shí)施 6S,可以使工作場(chǎng)所寬廣明亮,地面上不隨意擺放物品,保持通道暢通,持續(xù)推行6S,可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,這樣也可以降低安全事故的發(fā)生。(√)
69、柜門緊鎖,表面光亮,內(nèi)部混亂(內(nèi)藏死角)沒有關(guān)系,只要能應(yīng)付檢查就可以了。(×)70、6S 活動(dòng),其實(shí)就是大掃除。(×)
71、看板文件的更新時(shí)間為 26 日,李四因?yàn)橥?27 日才更新,這個(gè)問題屬于整頓階段的不符合項(xiàng)。(×)
72、安全日志的填寫顏色為紅色,但因沒有紅筆而用黃色筆代替是可以的。(×)73、某班長(zhǎng)在領(lǐng)取某通報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)通報(bào)的出文日期已超過了看板要求的時(shí)間,但是班長(zhǎng)還是放到上面去了,如出現(xiàn)問題時(shí)是其它人的,與他無關(guān)。(×)
74、在生產(chǎn)過程中只要自己覺得使用方便就行,做 6S 時(shí)浪費(fèi)時(shí)間。(×)
75、整理、整頓、清掃工作除了需要不斷維持以外,還需要更深入地理解和體會(huì),不斷實(shí)踐與改善,讓其真正能夠規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)6S 活動(dòng)的精髓所在。(√)
76、經(jīng)過 3S 后,只有不斷地檢討修正,才能夠改變和完善過去的種種實(shí)施方法,讓6S活動(dòng)向著正確的方向不斷推進(jìn)。(√)
77、物品堆放太高,很容易發(fā)生危險(xiǎn)。所以必須限定貨物的擺放高度,定出標(biāo)準(zhǔn)。可在存放地標(biāo)出高度警戒線,以便對(duì)比和提醒。(√)
78、目視化管理就是以公開化、透明化為基本原則,利用人的視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法,包括利用行跡、燈光、顏色、看板等。(√)
79、看板管理是企業(yè)文化的一大特色,客戶參觀企業(yè)時(shí),只要看你車間的看板多不多,做得好不好,就可以知道我們管理的水平。(√)
80、在制定工作基準(zhǔn),比如生產(chǎn)作業(yè)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),我們不一定要按照前3S的要求進(jìn)行文件的整理。(×)81、打造傻瓜現(xiàn)場(chǎng)就是:即使是傻瓜都能夠完成現(xiàn)場(chǎng)的工作。(√)82、目視化管理就是看得見的管理。(√)83、目視化管理就是傻瓜式管理。(×)84、只要能確保產(chǎn)量,工作中一些表單的記錄可以馬馬虎虎應(yīng)付。(×)
85、定期整理表單,制定回收、封存、銷毀的期限是我們完善表單管理的重要工作,也是清潔階段的一項(xiàng)工作。(√)86、6S管理需要全員參與,如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度,或內(nèi)心抵制,6S管理就會(huì)受到影響。(√)
87、人民生活習(xí)性,映射著國(guó)之強(qiáng)弱;認(rèn)真規(guī)范的意識(shí)是我們每個(gè)人的立身之本,也是企業(yè)的立業(yè)之根。只有認(rèn)真做事才能安心獲得收益、必須把事情做好才能自我實(shí)現(xiàn)。(√)
88、定置管理太耽誤時(shí)間,趕不上過去隨意取放方便、省時(shí)。(×)
89、6S活動(dòng)是管理層的工作,與我們員工無關(guān)。(×)90、工作現(xiàn)場(chǎng)可以私、拉、亂、扯、晾曬衣物。(×)91、更衣柜內(nèi)禁止餐具、洗漱用品與衣物混放。(√)
92、工作繁忙來不及時(shí),可以有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。(×)93、出入工作區(qū)要佩戴工作卡。(√)
94、辦公室人員不忙時(shí)可以在崗位上聊天、看小說等做與工作無關(guān)的事。(×)95、重大危險(xiǎn)源點(diǎn)吸煙不會(huì)影響安全。(×)96、只要產(chǎn)量上去了,收入提高了,環(huán)境亂點(diǎn)無所謂。(×)97、6S 太簡(jiǎn)單,芝麻小事,沒什么意義。(×)98、雖然工作上問題多多,但與 6S 無關(guān)。(×)99、工作已經(jīng)夠忙的了,哪有時(shí)間再做 6S。(×)100、現(xiàn)在比以前好多了,沒有必要再搞了。(×)101、6S 既然很簡(jiǎn)單,卻要?jiǎng)趲焺?dòng)眾,有必要嗎?(×)102、就是我想做好,別人不做呢?(×)103、6S 做好了,對(duì)于我個(gè)人沒有什么好處。(×)104、宿舍屬私人空間,不用搞 6S。(×)105、更衣柜屬于個(gè)人隱私,可以隨便放置任何私人物品。(×)106、測(cè)量器具架子上可以放置其他工具。(×)107、清掃是車間現(xiàn)場(chǎng)的事,我們辦公室不必搞清掃。(×)
108、對(duì)辦公室人員來說,整理、整頓、清掃的對(duì)象不僅僅是有形的東西,而且在信息社會(huì)里,電腦中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要加以整理、整頓,不要的加以消除,要的加以備份。(√)
109、不合格品可以暫時(shí)與合格品放在一起。(×)
110、凡屬非必需品一律清除掉。(×)
五.簡(jiǎn)答題:
1、整理的定義和目的是什么?
答:定義:將物品區(qū)分為有用的與無用的,并將無用的物品清除掉。
目的:將“空間”騰出來活用。
2、整頓的定義和目的是什么?
答:定義:合理安排物品放置的位置與方法,并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。
目的:不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。
3、清掃的定義和目的是什么?
答:定義:徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。目的:保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮。
4、清潔的定義和目的是什么?
答:定義:持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作,并使之規(guī)范化、制度化,保持工作場(chǎng)所的干凈整潔、舒適合理。
目的:通過制度化來維持成果。
5、素養(yǎng)的定義和目的是什么? 答:定義:對(duì)于規(guī)定了的事情,養(yǎng)成正確遵守執(zhí)行的習(xí)慣。
目的:提升人的品質(zhì),讓員工成為對(duì)任何工作都講求認(rèn)真的人。6、6S對(duì)管理對(duì)象的要求是什么? 答:人:人員規(guī)范化
事:作業(yè)流程程序化 物:現(xiàn)場(chǎng)物品管理規(guī)格化 7、6S與公司及員工有哪些關(guān)系?
答:對(duì)公司:改善和提高公司形象;
對(duì)員工:安全有保障。
8、企業(yè)6S推行的原則是什么?
答:
1、自我管理
2、勤儉辦廠
3、持之以恒 9、6S實(shí)施的意義是什么?
答:
1、組織化
2、流程合理化
3、點(diǎn)檢確認(rèn)化
4、徹底改善化
5、訓(xùn)練紀(jì)律化
12、“6S”管理的內(nèi)容是什么?
答:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全
14、清理、整頓的工作方法有哪些?
答:專人清理法,消除死角法,撿垃圾法,鏟車法,6S工作考評(píng)15、6S活動(dòng)的最終目的是什么? 答:提升人的品質(zhì),為企業(yè)造就一個(gè)懂管理、會(huì)改善、有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。16、6S 管理的作用是什么?
答:作用是:使工作環(huán)境整潔有序,提高效率,保證質(zhì)量,預(yù)防為主,保證安全。
18、企業(yè)開展 6S 管理的意義是什么?
答:“6S管理”是企業(yè)行之有效的管理理念和方法。其根本意義是打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)的員工隊(duì)伍、提升企業(yè)形象、提高安全水平和工作效率,構(gòu)筑獨(dú)特個(gè)性文化,形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
19、從企業(yè)管理的系統(tǒng)化出發(fā),6S 管理具有“三性”,具體是哪“三性”? 答:全面性、長(zhǎng)期性、科學(xué)性。20、推行6S 活動(dòng)的效果是什么?
答:
1、消除浪費(fèi)
2、降低成本
3、提高品質(zhì)
4、遵守貨期
21、亂擺放屬于 6S 中的哪一項(xiàng)要處理的范圍? 答: 整頓要處理的范圍
22、整頓是要排除什么浪費(fèi)? 答: 不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。
23、安全事故處理“四不”放過的原則有哪些?
答:
1、事故原因分析不清不放過
2、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過
3、沒有防范措施不放過
4、有關(guān)責(zé)任者沒有受到處理不放過 24.6S中“人的品質(zhì)”指的是什么?
答:1.革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每件 “小事”;
2.遵守規(guī)章制度的習(xí)慣,文明禮貌的習(xí)慣; 3.自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣。25.6S活動(dòng)與穩(wěn)定品質(zhì)、提高效益有什么關(guān)系?
答:1.良好的整頓,減少大量尋找的浪費(fèi),效率得以提升;
2.“定量管理”,消除多余的物品,減少浪費(fèi),效益得以提升; 3.倡導(dǎo)凡事認(rèn)真,加之大量“目視管理”,減少出錯(cuò)的可能性。
六:論述題:
1.結(jié)合本崗位,你認(rèn)為你在6S活動(dòng)中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)是什么?
2.6S活動(dòng)已在我公司開展了多年,你認(rèn)為我公司在6S管理中還存在什么問題?應(yīng)采取怎樣的應(yīng)對(duì)措施?
第四篇:6S管理考試試卷
部門及班組: 姓名: 總得分:
6S管理知識(shí)試卷
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分 共20分)得分:
1.進(jìn)行整頓工作時(shí),要將必要的東西分門別類,其目的是()A.使工作場(chǎng)所一目了然
B.營(yíng)造整齊的工作環(huán)境 C.縮短尋找物品的時(shí)間
D.清除過多的積壓物品 2.公司6S應(yīng)如何做才能做好?()
A.做四個(gè)月就可以了 B.第一次有計(jì)劃地大家做,以后靠干部做
C.車間做就行了
D.6S是日常工作一部分,靠全體員工持之以恒地做下去 3.公司6S應(yīng)如何做?()
A、隨時(shí)隨地都做,靠大家持續(xù)做下去;
B、做三個(gè)月就可以了;
C、第一次靠有計(jì)劃地大家做,以后靠領(lǐng)導(dǎo)指揮著做; D、車間做就行了; 4.整理主要是排除什么浪費(fèi)?()A、時(shí)間;B、工具;C、空間;D、包裝物。
5.在安全管理中,能夠用標(biāo)識(shí)處理好的事情就盡量用標(biāo)識(shí)來處理,因?yàn)椋?)A 標(biāo)志既簡(jiǎn)單又成本低 B 標(biāo)識(shí)能清楚地提醒工作人員注意避免危險(xiǎn) C A和B都正確 D A和B都不正確 6.6S管理強(qiáng)調(diào)“人的品質(zhì)”,其具體要求是:()A 凡事認(rèn)真的習(xí)慣 B有規(guī)定按照規(guī)定辦事的習(xí)慣 C 文明禮貌的習(xí)慣 D 以上都包括 7.下面選項(xiàng)中不屬于6S管理項(xiàng)目是()A:整頓 B:節(jié)約 C:清潔 D:安全 8.對(duì)“必需品”放置位置,是根據(jù)什么來決定。()A、使用價(jià)值 B、物品數(shù)量 C、使用頻率 D、重要程度
9.部門的成品、半成品、原材料分類放置后,標(biāo)識(shí)明確,這屬于6S中哪項(xiàng)管理內(nèi)容。()A、整理 B、整頓 C、清潔 D、安全
10.將要與不要的物品清除出工作現(xiàn)場(chǎng)(如長(zhǎng)期沒人坐的辦公桌)屬于6S中的()范疇。
A.整理 B.整頓 C.清潔 D.清掃
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分 共15分)得分:
1.整頓的原則是().A.定點(diǎn)
B.定人
C.定容
D.定量
2.在6S管事中,”清潔”部分的實(shí)施要領(lǐng)包括()
A.落實(shí)前面3S的工作
B.制定實(shí)施方法 C.制定獎(jiǎng)懲制度
D.營(yíng)造全員參與的氛圍
3.整理”要”與”不要”的分類標(biāo)準(zhǔn)中,下列哪些屬于不要的范圍?(A.不再使用的設(shè)備﹑工夾具﹑模具 B.老舊無用的報(bào)表﹑賬本 C.尚有使用價(jià)值的邊料 D.附屬設(shè)備(工作臺(tái)﹑物料架等)4.我司6S管理規(guī)定適用范圍有哪些()A.:工作現(xiàn)場(chǎng) B.倉(cāng)庫(kù) C.辦公室 D.員工宿舍
5.下列屬于6S管理制度當(dāng)中“整頓”項(xiàng)目當(dāng)中的是()A:工作區(qū)各類物料應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域擺放整齊 B:不良品應(yīng)設(shè)置在明顯的地方,并有標(biāo)識(shí) C:在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行掃除
D:地板機(jī)臺(tái)設(shè)備工作臺(tái)料架等應(yīng)定期清掃
三、填空題。(每空1分 共30分)得分: 1、6S管理起源于()。2、6S指的是()、()、()、()、()、(3、物品亂擺放屬于6S中()要處理的內(nèi)容。
4、整頓是要排除()浪費(fèi)。
5、在時(shí)間上來說6S活動(dòng)是()的工作。
6、將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的()范疇。
7、我們通常所說的定置管理是6S中的()的一部分。
8、制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)是6S中()的推行要領(lǐng)。9.將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的()項(xiàng)目
10.工作地面掉落物品應(yīng)及時(shí)清理,屬于6S工作中的()項(xiàng)目).。)
11、6S管理推行的三大關(guān)鍵()、()、()。
12、整理是區(qū)分()和(),現(xiàn)場(chǎng)不放置 非必需品。
13、清潔是維護(hù)()、()、()的結(jié)果。
14、安全的定義清除(),排除(),()的發(fā)生。
15、清掃的作用:()、()。
16、清潔的定義是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且()、制度化。
17、安全的目的保證()和生產(chǎn)的正常運(yùn)行;減少經(jīng)濟(jì)損失。
四、判斷題(每題2分,共20分)得分:
1、()6S管理活動(dòng)簡(jiǎn)單來說就是大掃除。
2、()安全生產(chǎn),人人有責(zé)。
3、()定置管理太耽誤時(shí)間,不如隨意取放方便、省時(shí)。
4、()更衣柜內(nèi)禁止餐具、洗漱用品與衣物混放
5、()生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)禁有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象
6、()出入廠區(qū)要佩戴工作證、自覺接受門衛(wèi)檢查
7、()只要產(chǎn)量上去了,生產(chǎn)中冒點(diǎn)煙無所謂
8、()生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)識(shí)牌標(biāo)示必須明確
9.()6S活動(dòng)可以不堅(jiān)持執(zhí)行,可以因情況的變化中途停止。10.()6S管理制度只會(huì)讓每位員工增加工作負(fù)擔(dān)和增加工作時(shí)間。
五、問答題。(每題 5分 共15分)得分: 1、6S管理的目的是:
答:
2、列舉出5S檢查項(xiàng)目中的“整理”、“整頓”、“清潔”、“清掃”“素養(yǎng)”(每項(xiàng)最少列舉2條)
答:
3、6S之間的相互關(guān)系是什么?
答:
第五篇:6S管理
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)員精神。
安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭,因此簡(jiǎn)稱為“6S”。[編輯本段]6S的關(guān)系
彼此關(guān)聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清潔是制度化、規(guī)范化;清掃指繞開?保持3S水平,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,遵守紀(jì)律、規(guī)則、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真;安全是基礎(chǔ),尊重生命,杜絕違章。整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng) 所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。[編輯本段]6S管理實(shí)施原則:
(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;
(2)持之性:人性化,全球遵守與保持;
(3)美觀:作產(chǎn)品——作文化——征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景,展示讓人舒服、感動(dòng)。
[編輯本段]6S管理精髓:
(1)全員參與:董事長(zhǎng)——一線員工,所有部門:生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財(cái)務(wù)、后勤;
(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期
人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。
只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。[編輯本段]執(zhí)行6S的好處
(1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強(qiáng)信心;
(2)減少浪費(fèi):人員 門口的展品區(qū)、時(shí)間 取分子篩、場(chǎng)地 雜物亂放,其他東西無處放。
(3)提高效率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時(shí)省力,減少搬運(yùn)作業(yè)。
(4)質(zhì)量保證:做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),杜絕馬虎,品質(zhì)可靠。
(5)安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認(rèn)真負(fù)責(zé),事故少。
(6)提高設(shè)備壽命:清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù);
(7)降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運(yùn);
(8)交期準(zhǔn):一目了然,異常現(xiàn)象明顯化,及時(shí)調(diào)整作業(yè)。[編輯本段]國(guó)內(nèi)6S推廣情況
1995年引進(jìn)香港,WTO日資企業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做。海爾、美的、正泰。
海爾:6S大腳印,每天班前會(huì),好的不好的。
現(xiàn)場(chǎng)管理精髓:責(zé)任到人,人人有事管,事事有人管。
內(nèi)蒙毛烏素對(duì)氣瓶發(fā)氣少追究,“認(rèn)真的態(tài)度”
各級(jí)技術(shù)人員、管理人員多到現(xiàn)場(chǎng)解決問題,促使現(xiàn)場(chǎng)水平提高,日事日畢,日清日高?!癘EC”
[編輯本段]6S推行步驟:
(1)決策——誓師大會(huì);
(2)組織——文件“學(xué)習(xí)”、推委會(huì)、推行辦、推行小組成立,各級(jí)部門周三下班前各小組名單報(bào)推行辦。
(3)制訂方針、目標(biāo)——6S方針是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物,提高全員素質(zhì),需作標(biāo)識(shí)牌,在車間懸掛;
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,被烽火獵頭等知名獵頭采用。其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
1.整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
2.整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
3.清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
4.清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。
5.素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。
目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)員精神。
6.安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
精細(xì)管理>精確管理>精益管理 制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石
標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦 6S是落實(shí)制度的標(biāo)準(zhǔn)的工具
講師:孫少雄
歷任日企、美企、臺(tái)企世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)基層主管、中階干部、高層領(lǐng)導(dǎo),具有國(guó)際一流企業(yè)多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),孫老師將國(guó)跨國(guó)公司先進(jìn)的管理理論和國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合,總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法。通過多年來從事顧問工作的實(shí)踐,孫老師積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),尤其在5S管理、品質(zhì)改善、規(guī)范管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、人力資源管理等方面的培訓(xùn)和實(shí)務(wù)輔導(dǎo)有著極為深厚的功力。孫少雄曾服務(wù)過的企業(yè):ABB電控、太古可口可樂、完達(dá)山企業(yè)集團(tuán)、中鐵快運(yùn)、江蘇儀征化纖、遠(yuǎn)東電纜集團(tuán)、西安西北光電、青島漢纜集團(tuán)、煙臺(tái)萬華聚胺脂股份、北京西貝餐飲、京魯漁業(yè)、順德特種變壓器廠、廣東順威電器等。
擅長(zhǎng)課程:《企業(yè)診斷與輔導(dǎo)》、《組織人事系統(tǒng)》、《生產(chǎn)管理》、《品質(zhì)管理》、《IE工業(yè)工程》
《6S精益管理》各盤主要內(nèi)容:
第一盤 內(nèi)容提要
一、6S是一流企業(yè)的標(biāo)志
6S精益管理,是未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,是市場(chǎng)取勝的利器,是一流企業(yè)品性的標(biāo)志
二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點(diǎn)
·做事隨意,沒有規(guī)矩!
·有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩!
·遵守規(guī)矩,卻總是做不到位!
一旦我們克服了這些缺點(diǎn),趕美超日指日可待!
三、學(xué)習(xí)6S精益管理中在于學(xué)神,不在于形
6s精益管理的精髓是:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。
通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì),強(qiáng)化規(guī)范和流程運(yùn)作,進(jìn)而提高公司的管理水準(zhǔn)
四、6S精益管理的對(duì)象
·人--規(guī)范化
·事--流程化
·物--規(guī)格化
二、6S精益管理個(gè)我們帶來什么
·減少故障,促進(jìn)品質(zhì)
·減少浪費(fèi),節(jié)約成本
·建立安全,確保健康
·提高士氣,促進(jìn)效率
·樹立形象,獲取信賴
·孕育文化,培養(yǎng)素質(zhì)
第二盤 內(nèi)容提要
三、企業(yè)如何自我照鏡子
企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足,學(xué)會(huì)不斷照鏡子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距彌補(bǔ)不足,是企業(yè)自我提升不二的法則。
四、6S精益管理推行的三部曲
·外行看熱鬧,建立正確的意識(shí)
地、物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚
·內(nèi)行看門道,明確崗位規(guī)范
運(yùn)作流程明確,監(jiān)控點(diǎn)得以控制
·企業(yè)看文化,凡是執(zhí)行徹底
企業(yè)形成良好氛圍,人人用心做事
五、建立明確的責(zé)任鏈
創(chuàng)建人人有事做,事事有人管的氛圍,落實(shí)一人一物一事的管理的法則,明確人、事、物的責(zé)任。
分工明確是為了更好的合作
六、推行組織的有效運(yùn)作
·公司如何形成有效的管理網(wǎng)絡(luò)
·讓主管主動(dòng)擔(dān)負(fù)起推行的職責(zé)的方法
·如何讓牽頭人員有效的運(yùn)作
·讓員工對(duì)問題具有共識(shí)
七、計(jì)劃的制定和實(shí)施
·方針、目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容的制定
·主題活動(dòng)的設(shè)定和開展
·活動(dòng)水準(zhǔn)的評(píng)估方法
第三盤 內(nèi)容提要
一、中日企業(yè)推行6S的區(qū)別分析
從民族性、6S的定位以及推行的方法加以比較,避免口頭行動(dòng)多于實(shí)際行動(dòng)
二、6S各項(xiàng)內(nèi)容的推行要點(diǎn)
抓住活動(dòng)的要點(diǎn)和精髓,才能取得真正的功效,達(dá)到事半功倍
三、推行過程實(shí)例參照說明
正、反案例的圖片對(duì)比說明以及一流企業(yè)實(shí)景參照能給我們最感性的認(rèn)識(shí),能最直接地運(yùn)用到實(shí)際工作中,做到立竿見影
第四盤 內(nèi)容提要
一、目視管理和看板管理
將希望管理的項(xiàng)目(信息)做到眾人皆知,一目了然
現(xiàn)場(chǎng)、工裝、庫(kù)房目視管理實(shí)例的說明
目視管理和看板管理的實(shí)施要領(lǐng)
二、6S各活動(dòng)項(xiàng)目水準(zhǔn)的評(píng)估
設(shè)定主題活動(dòng)的水準(zhǔn)并定期評(píng)估,清楚了解活動(dòng)的目標(biāo)達(dá)成情況及后續(xù)努力的放下
三、6S活動(dòng)常犯的誤區(qū)
對(duì)常見的誤區(qū)進(jìn)行剖析,了解誤區(qū)產(chǎn)生的原因以及如何正確地認(rèn)識(shí),障礙一解除,功效就更容易得以彰顯
第五盤 內(nèi)容提要
一、營(yíng)造良好的6S精益管理氛圍
6S精益管理氛圍的營(yíng)造是活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)的最重要保障,當(dāng)6S精益管理成為公司員工工作的一種信仰,就會(huì)為管理帶來意想不到的效果二、三位一體的素養(yǎng)提升
素養(yǎng)的提升需要指責(zé)高手不斷地發(fā)現(xiàn)問題,指出問題;需要被指責(zé)高手及時(shí)檢討問題,改善問題;需要感受高手站在
團(tuán)隊(duì)的利益考慮問題,解決問題
三、良好習(xí)慣的養(yǎng)成
員工的思想在于啟發(fā),不是簡(jiǎn)單的教條。從有想法,到內(nèi)心感受到觸動(dòng),進(jìn)而轉(zhuǎn)換為行動(dòng),最終養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一
個(gè)過程。需要個(gè)人,團(tuán)隊(duì)以及整體的氛圍的建設(shè)才能達(dá)成四、全員參與
每一個(gè)人都要有明確的6S職責(zé),全員參與實(shí)施,共同創(chuàng)造變化
五、6S精益管理活動(dòng)成功和失敗的要點(diǎn)
剖析成功和失敗的要因,讓我們事半功倍。6S管理無止境,要不斷追求精細(xì)、精確和精益
第六盤 內(nèi)容提要
一、庫(kù)房6S精益管理改善案例分享
二、服務(wù)業(yè)6S精益管理基礎(chǔ)作業(yè)訓(xùn)練方法案例分享
三、餐飲業(yè)6S精益管理服務(wù)技巧提升訓(xùn)練案例分享
四、制造業(yè)6S精益管理改善成果案例分享
五、6S精益管理的思考點(diǎn)分享
6S
整理:留下必要的,其它都清除掉
整頓:有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標(biāo)識(shí)
清掃:工作場(chǎng)所看得見看不見的地方全清掃干凈
清潔:維持整理、清掃的結(jié)果,保持干凈亮麗
素養(yǎng):每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則,有美譽(yù)度
安全:一切工作均以安全為前提
6S大腳?。菏裁唇小?S大腳印”?
“6S大腳印”是海爾在加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面獨(dú)創(chuàng)的一種方法。
“6S大腳印”在什么地方有?
“6S大腳印”的位置在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
“6S大腳印”怎么使用?
“6S大腳印”的使用方法是:站在“6S大腳印”上,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)。如果有突出成績(jī)的可以站在“6S大腳印”上,把自己的體會(huì)與大家分享;如果有失誤的地方,也與大家溝通,以期得到同伴的幫助,更快地提高。
什么是6S管理,如何進(jìn)行6S管理及6S管理的作用
什么是6S 6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、自檢(SELF-CRITICISM)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡(jiǎn)稱6S。
6S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的賣場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣,養(yǎng)成自覺維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣,養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。6S的6大效用
6個(gè)S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement 6S是最佳推銷員(Sales)
*被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對(duì)這樣的企業(yè)有信心,樂于購(gòu)物并口碑相傳
*利于來客數(shù)的提升
6S是節(jié)約家(Saving)
*降低很多不必要的空間的占用,減少顧客“尋找”的浪費(fèi),利于客單價(jià)的提升
*提高商品效率和工作效率 6S對(duì)安全有保障(Safety)
*寬廣明亮,視野開闊的職場(chǎng),一目了然
*遵守陳列限制,不安全處一目了然
*通道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響顧客購(gòu)物的順暢
6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者(Standardization)
*“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
*大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)
*程序穩(wěn)定,帶來品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定
6S形成令人滿意的職場(chǎng)(Satisfaction)
*明亮、清潔的工作場(chǎng)所
*員工動(dòng)手做改善、有成就感
*能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛
6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者(self-advancement)
*大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣
*不斷的自我檢討,促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升 整理(SEIRI)
將賣場(chǎng)的商品及物品分類,并把滯銷品定期淘汰,殘次品、過期品即時(shí)下架和將不用的物品即時(shí)清理。
◇將賣場(chǎng)商品區(qū)分為:
正常品:能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥r(jià)值并為公司創(chuàng)造效益,可以正常銷售的商品
促銷品:正常品的一種,是為了提升業(yè)績(jī)、吸引顧客進(jìn)行低價(jià)銷售、買贈(zèng)或有其它活動(dòng)配合銷售活動(dòng)的商品
暢銷品:正常品的一種,通常為A類、B類商品
普通品:正常品的一種,通常為C類商品
滯銷品:連續(xù)一周無業(yè)績(jī)或月銷售排行后十名的商品
非正常品:不能為顧客提供價(jià)值或?yàn)楣緞?chuàng)造效益的商品
殘次品:商品及包裝有毀損,影響正常銷售的商品
過期品:超過保質(zhì)期商品 ◇將賣場(chǎng)物品區(qū)分為:
即刻使用的:放置在賣場(chǎng)不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置,以便隨手可以取到,使用過即時(shí)移走
不是即刻使用的:儲(chǔ)存在賣場(chǎng)外專有的固定位置
不再使用的:要盡快處理掉。整理的目的
騰出空間,發(fā)揮更大的價(jià)值
●提高商品效率
●塑造清爽、整潔的賣場(chǎng)環(huán)境,提升賣場(chǎng)形象
由于種種原因,賣場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有滯銷品、殘次品、過期品產(chǎn)生,既占據(jù)正常品的陳列空間、增加庫(kù)存,又會(huì)引起顧客投訴,影響賣場(chǎng)形象,而且不能產(chǎn)生任何業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)過程中經(jīng)常有一些沒在使用的物品滯留在賣場(chǎng),既占據(jù)了地方又妨礙顧客購(gòu)物,包括一些工具,如果不及時(shí)清除,會(huì)使賣場(chǎng)變得凌亂。注意點(diǎn)
*要有決心,把滯銷品、殘次品、過期品以及不即刻不使用的物品應(yīng)斷然地加以處置。
*正確的賣場(chǎng)空間價(jià)值意識(shí)——「即時(shí)使用價(jià)值」,賣場(chǎng)的空間是為了服務(wù)顧客而設(shè)置的,而不是簡(jiǎn)單地堆放貨物。實(shí)施要領(lǐng)
自己的賣場(chǎng)所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的
制定商品淘汰、下架及物品即時(shí)「使用」和「不用」的判別基準(zhǔn)
將不用物品清除出賣場(chǎng)
對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置
制訂賣場(chǎng)商品管理辦法
制訂賣場(chǎng)物品管理辦法
每日自我檢查 整頓(SEITON)
對(duì)整理之后賣場(chǎng)的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時(shí)按規(guī)定添貨并整理排面即:陳列的維護(hù)。
檢查標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確。
杜絕亂堆亂放,標(biāo)識(shí)不清,導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。目的
*賣場(chǎng)商品及標(biāo)識(shí)一目了然
*整整齊齊的賣場(chǎng)環(huán)境
*消除找尋物品的時(shí)間
*有效降低商品的庫(kù)存 注意點(diǎn)
這是提高效率的基礎(chǔ)
正確的方法——「3要素、3定」+ 整頓的技術(shù) 實(shí)施要領(lǐng)
前一步驟整理的工作要落實(shí)
流程布置,確定放置場(chǎng)所
規(guī)定放置方法、明確數(shù)量
場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí) 整頓的“3要素” 場(chǎng)所
*商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定
*商品的陳列以及物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量
*賣場(chǎng)只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時(shí)需要的物品
陳列或放置方法
*易取
*不超出所規(guī)定的范圍
*在陳列方法上多下工夫
標(biāo)識(shí)
*陳列區(qū)域位置和商品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)
*商品的標(biāo)識(shí)和陳列位置區(qū)域的標(biāo)識(shí)
*某些標(biāo)識(shí)方法要統(tǒng)一
*在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫
整頓的“3定”原則
定點(diǎn):放在哪里合適
定容:用什么道具
定量:規(guī)定合適的數(shù)量
清掃(SEISO)
將賣場(chǎng)清掃干凈
保持賣場(chǎng)干凈、亮麗的環(huán)境 目的
消除贓污,保持賣場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮
穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì)
減少安全隱患 注意點(diǎn)
責(zé)任化——明確崗位6S責(zé)任
制度化 實(shí)施要領(lǐng)
建立清掃責(zé)任區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理)
執(zhí)行例行掃除,清理臟污
建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范
清潔(SEIKETSU)
將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果
目的
維持上面3S的成果
注意點(diǎn)
制度化及考核——6S時(shí)間
定期檢查
稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 實(shí)施要領(lǐng)
落實(shí)前面3S工作
制訂考評(píng)方法
制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行
主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視 教養(yǎng)(SHITSUKE)
通過晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。
培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。
開展6S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。目的
培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工
提高員工文明禮貌水準(zhǔn)
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神 注意點(diǎn)
長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣
通過晨會(huì)、禮儀守則培訓(xùn) 實(shí)施要領(lǐng)
嚴(yán)格執(zhí)行服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)
共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
制訂禮儀守則
教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐)
推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌活動(dòng)等)
自檢(SELF-CRITICISM)
每日下班前作自我反省與檢討 目的
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足
判定一至兩種改進(jìn)措施。
培養(yǎng)自覺性、韌性和耐心 注意點(diǎn)
注意細(xì)節(jié)
做好記錄
堅(jiān)持不懈 實(shí)施要領(lǐng)
對(duì)當(dāng)日所做事項(xiàng)進(jìn)行回憶、反思、翻閱記錄
對(duì)重點(diǎn)細(xì)節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢討
將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來
訂出明日的改進(jìn)計(jì)劃 檢查要點(diǎn)
排面有沒有缺貨
有沒有滯銷品沒有及時(shí)淘汰
有沒有價(jià)格不明的商品
有沒有商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤
有沒有殘次、過期的商品
所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品
同一種商品是否散置在幾個(gè)不同的地方陳列
有沒有閑置的容器、紙箱
有沒有沒有正在使用的物品
有沒有亂放個(gè)人的東西
有沒有把東西放在通道上
正在使用的物品有沒有和道路平行或直角地放
包裝箱等有否破損(容器破損)
地面有無垃圾、紙屑、水污
貨架、商品上有無灰塵
用后須即時(shí)移走的物品
正在使用的臺(tái)車、推車
正在使用中的工具
即刻使用的棧板、道具及其配件
使用中的清潔用品 須即時(shí)清理掉的物品 地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設(shè)備、工具、道具
D、不再使用的垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 墻壁上的
A、蜘蛛網(wǎng)
B、過期POP 吊著的
A、過期的價(jià)格標(biāo)牌
B、過期POP
C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標(biāo)識(shí) 員工的6S活動(dòng)中之責(zé)任
自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放
不用的東西要立即處理,不可使其占用賣場(chǎng)空間
通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通
物品、工具等要放置于規(guī)定場(chǎng)所
滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時(shí)刻保持清潔
商品、物品、道具要仔細(xì)的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層
保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理
紙屑、紙箱等要即時(shí)清理
不斷清掃,保持清潔
注意上級(jí)的指示,并加以配合 主管在6S活動(dòng)中之責(zé)任
全力支持與推行6S
參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練,吸收6S技巧
研讀6S活動(dòng)相關(guān)書籍,搜集廣泛資料
部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)
規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依6S規(guī)定,全面做好賣場(chǎng)管理作業(yè) 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點(diǎn)
熟讀[關(guān)于6S的實(shí)施方法]并向部屬解釋 進(jìn)行考核評(píng)分工作
6S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述
督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢
上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保