第一篇：村坡環(huán)衛(wèi)保潔外包工作方案

XX村坡保潔、垃圾清運(yùn)整體外包

工作方案

為進(jìn)一步深入推進(jìn)“美麗廣西〃生態(tài)鄉(xiāng)村”活動(dòng)的開展，計(jì)劃將XX村全村環(huán)衛(wèi)保潔工作整體外包，現(xiàn)特制定工作方案如下：

一、XX村概況

XX村地處東南部，距鎮(zhèn)政府所在地2.3公里，總?cè)丝诩s2139人，轄7個(gè)自然坡，共15個(gè)村民小組。主要種植甘蔗、西瓜、水稻、蔬菜、水果等。

二、環(huán)衛(wèi)保潔現(xiàn)狀

XX村所轄各坡共擺放1300個(gè)大小垃圾桶和建有21座垃圾池用于垃圾收集。另外，新建3座田間農(nóng)用廢棄物回收池。共投入8輛人力三輪車，1輛電動(dòng)三輪車，7輛手動(dòng)推車，1部農(nóng)用后推車主要用于轄區(qū)垃圾收集和清運(yùn)工作。轄區(qū)各坡日產(chǎn)垃圾約3噸，村級保潔員11人，保潔員平均每人每月工資800元，由于村級保潔員保潔面廣，工作量大，但是待遇低，保潔效果并不理想。

三、環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)劃

XX村環(huán)衛(wèi)保潔工作擬采取整體外包方式，承包方負(fù)責(zé)管理全村的環(huán)衛(wèi)保潔工作，包括村坡保潔、垃圾清運(yùn)、垃圾填埋、垃圾桶更換等。

1、擬聘村級保潔員11人，每人工資1500元/月(包含意外險(xiǎn))，小計(jì)為16500元/月，合計(jì)為198000元/年。

其中各坡情況為：

（1）XX總戶數(shù)為121戶，人口511人，房屋數(shù)約60間，保潔主干道4條，約3公里，保潔巷道30條，約1公里，擬配備保潔員2名。（2）XX坡總戶數(shù)為114戶，人口392人，房屋數(shù)量約50間，保潔主干道2條，約1.5公里，保潔巷道25條，約0.7公里，擬配備保潔員2名。

（3）XX總戶數(shù)為345戶，人口1124人，房屋數(shù)量約290間，保潔主干道2條，約1.5公里，保潔巷道8條，約0,4公里，擬配備保潔員1名。

（4）XX坡總戶數(shù)為45戶，人口180人，房屋數(shù)量約20間，保潔主干道3條，約1.7公里，保潔巷道9條，約0.4公里，擬配備保潔員1名。

2、垃圾清運(yùn)后推車1輛，每輛車2名垃圾清運(yùn)工，每名垃圾清運(yùn)工每月工資為1800元(包含意外險(xiǎn))，2人合計(jì)3600元/月；車輛油費(fèi)、維修費(fèi)1500元/月，合計(jì)費(fèi)用為61200元/年。

3、垃圾桶的更新，每年更新垃圾桶100個(gè)，每個(gè)垃圾桶100元，費(fèi)用為10000元/年。

4、購買維修保潔工具費(fèi)用：每名保潔員每年購置維修保潔工具800元/年，11名保潔員總共為8800元/年。

5、租用垃圾填埋場場地2畝，每畝租金1500元/年，小計(jì)3000元/年；聘用勾機(jī)清理、填埋垃圾1000元/月，小計(jì)12000元/年，兩項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)15000元/年。

五項(xiàng)費(fèi)用總合計(jì)為278000元/年。

具體開支預(yù)算情況：附表1

XX人民政府

201X年X月X日

第二篇：環(huán)衛(wèi)保潔心得體會

篇一：陳棟體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作的心得體會(1)體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作的心得體會

——陳棟

我們通過三小時(shí)的體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作中，體驗(yàn)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。早晨，天氣悶熱，我們剛掃了100多米，頭發(fā)和后背已經(jīng)汗?jié)窳耍粗筛蓛魞舻慕值?，居然也能掃出一車?yán)?。路面上基本清掃干凈了，我們才挺起微酸的腰桿。如果不是自己親身體驗(yàn)，我們想象不到，看起來簡單的清掃工作，做起來這么不容易。短暫幾小時(shí)的體驗(yàn)生活，我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。

如果商戶們能主動(dòng)撿起自己門前的垃圾，如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶，如果每一個(gè)都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮，那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。

對此，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾方面加以改善：

1、加大宣

傳力度，倡導(dǎo)公共美德。通過播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、文明勸導(dǎo)等活動(dòng)，加強(qiáng)公民對環(huán)境衛(wèi)生的意識，養(yǎng)成不隨手亂扔的好習(xí)慣。

2、建立并落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，實(shí)行門前三包制度。對于商戶來說，自己門前的公共場所應(yīng)當(dāng)予以主動(dòng)保潔，配合環(huán)衛(wèi)工作。

3、增強(qiáng)硬軟件配備，增設(shè)垃圾桶，共用掃把，畚箕等。由此，形成一個(gè)全民參與的好環(huán)境。更令我覺得深有體會的是，我們工作了一天，也沒有地方可以歇腳，只有在路邊的臺階上湊活，更別提喝上一杯熱茶。甚至連上個(gè)衛(wèi)生間，也只有腆著臉問商戶們借用。這些種種的不方便自然也是其他環(huán)衛(wèi)工人想要傾訴的苦衷。我們只是在這里體驗(yàn)一天，忍一忍也就過去了，而他們真正的環(huán)衛(wèi)工人卻不得不將這些不方便當(dāng)作習(xí)慣，默默地藏在肚子里。因此，我強(qiáng)烈建議為我們敬愛的環(huán)衛(wèi)工人建造一個(gè)屬于他們的路邊休息室，一個(gè)能為他們擋風(fēng)遮雨，喝水歇腳的地方。

篇二：環(huán)衛(wèi)蹲點(diǎn)調(diào)研心得體會

強(qiáng)化責(zé)任意識 干好本職工作

—— 環(huán)衛(wèi)蹲點(diǎn)調(diào)研心得體會

一、基本情況

在作業(yè)時(shí)間安排上，環(huán)衛(wèi)工人分為兩班，即：早白班和中夜班。早白班：04:00—11:00、13:30—17:00（其中：8:00—11:00各路段留一人保潔）。中夜班：11:00—13:30、17:00—23:00。垃圾清運(yùn)車隊(duì)基本在03：00前開始上路收運(yùn)垃圾。我這次蹲點(diǎn)的班組是弦山中路西隊(duì)（南轉(zhuǎn)盤-北轉(zhuǎn)盤-九龍西路、農(nóng)場口-光馬路口-北轉(zhuǎn)盤、司馬光西路），主要配合隊(duì)長趙世琴的日常管理工作。

二、存在的問題

程度偏低、安全意識不高?，F(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人多為年老體弱人員，大多為50-70歲之間，由于勞動(dòng)強(qiáng)度大、待遇低，環(huán)衛(wèi)工人請不來留不住，陷入了招工難、難招工的被動(dòng)局面，環(huán)衛(wèi)工人頻繁流失。

2、基礎(chǔ)設(shè)施方面。

3、市容管理方面。主要表現(xiàn)在：環(huán)衛(wèi)工人04：00上路作業(yè)，將路面清掃干凈，而在07：00左右，大量從事蔬菜、水果等流動(dòng)攤販在部分路口及人行道占道經(jīng)營。待城管人員上崗管理，攤販相繼入市后所產(chǎn)生的大量垃圾，造成了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的重復(fù)勞動(dòng)，加上早餐店的超門店經(jīng)營亦是如此。

4、市民意識方面。主要表現(xiàn)在：沿街亂倒垃圾現(xiàn)象普遍，而且無時(shí)間規(guī)律，隨時(shí)隨地傾倒，環(huán)衛(wèi)工人剛剛清掃干凈沒走出幾米又倒出一堆垃圾。

三、幾點(diǎn)建議

1、推進(jìn)“人文關(guān)懷”。

2、推進(jìn)“素質(zhì)教育”。一方面，要加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)技能掌握、崗位技能操作和應(yīng)急處理能力等方面的培訓(xùn)。另一方面，要加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)工人的安全知識教育。

3、推進(jìn)“公共服務(wù)”。

4、推進(jìn)“公益宣傳”。

5、加強(qiáng)“制度建設(shè)”。制度使各項(xiàng)事業(yè)成功的重要保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”。

三、蹲點(diǎn)體會

我們環(huán)衛(wèi)工作者，365天堅(jiān)守在工作崗位，她們清掃的不僅僅是街道，更是一個(gè)被稱為城市的家園，打開家門，誰愿見到滿地垃圾、污水橫流的畫面？而這花園般的城市，正是我們的環(huán)衛(wèi)工作者在寒風(fēng)中、烈日下、暴雨里堅(jiān)守崗位，勤勤懇懇的工作而成就的。

2014年6月20日

篇三：如何加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理心得體會

如何加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理心得體會

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人民群眾對城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的要求越來越高，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅代表著一個(gè)城市的品牌和個(gè)性，而且更重要的是反映了一個(gè)城市的投資和融資環(huán)境。

一、目前城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀 一、二級環(huán)衛(wèi)結(jié)合部、城區(qū)道路沿線成了天然的垃圾傾倒場合藏污納垢的場所，與現(xiàn)代化城市環(huán)境極不相稱。二是地面亂。突出表現(xiàn)在亂占道，馬路市場、占道經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，屢禁不止。三是部分市民在環(huán)境衛(wèi)生方面的公德意識差。

二、目前城區(qū)衛(wèi)生管理存在的問題

（一）環(huán)衛(wèi)人員少，清掃面積大

坎門街道辦事處擔(dān)負(fù)著坎門所有人口，日產(chǎn)120噸的生活垃圾清掃清運(yùn)任務(wù)，垃圾種類多，清掃范圍大，涉及12個(gè)社區(qū)6個(gè)行政村和主次干道的衛(wèi)生清掃垃圾清運(yùn)。

（二）政府對各單位衛(wèi)生管理機(jī)制不完善

（三）宣傳教育到位，市民素質(zhì)不高

部分居民的環(huán)境衛(wèi)生意識不強(qiáng)，公德意識較差，榮辱觀念淡薄，陳舊惡習(xí)較多。

（四）投入不到位，設(shè)施陳舊

三、加強(qiáng)城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的對策

（一）增加環(huán)衛(wèi)人員，縮小清掃面積

城區(qū)面積逐漸的增大，應(yīng)增加環(huán)衛(wèi)人員，對各道路配備一定

（二）政府對各單位衛(wèi)生區(qū)域明確劃定

政府應(yīng)當(dāng)對各單位衛(wèi)生區(qū)域切實(shí)落實(shí)責(zé)任制，政府應(yīng)當(dāng)組織各單位負(fù)責(zé)人簽訂衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任書，劃定好區(qū)域，定時(shí)對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域進(jìn)行管理清掃清運(yùn)。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步的提高市民環(huán)境衛(wèi)生意識 “人民城市人民管，管好城市為人民，城鎮(zhèn)是我家，衛(wèi)生管理靠大家”。人民是城市的主人，應(yīng)當(dāng)使廣大市民自我約束，自我管理，自我監(jiān)督的城市管理主體。鞏固環(huán)境衛(wèi)生管理成果，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，關(guān)鍵在于市民的素質(zhì)的提高，因此要將環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)深入持久地開展下去。

（四）完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，夯實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理基礎(chǔ)

一是要加大公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。實(shí)行公共環(huán)境設(shè)施（公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站）與房屋建筑同步規(guī)劃建設(shè)，一方面有利于與市民生活設(shè)施的同步配套，環(huán)節(jié)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的不足，在城區(qū)新建時(shí)，要按照設(shè)置環(huán)衛(wèi)的建設(shè)的規(guī)劃要求，及早的規(guī)劃好環(huán)衛(wèi)設(shè)施，要對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)留足發(fā)展的空間。二是要加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入，再一些次要街道和人口密集的小區(qū)，增置一些環(huán)衛(wèi)設(shè)施。篇四：四年級環(huán)境衛(wèi)生的體會

校園衛(wèi)生心得體會

熊巧麗

作為學(xué)校集體中的一份子，我有責(zé)任也有義務(wù)為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進(jìn)言。

眾所周知，處在兩校同一處的特殊時(shí)期，要想把校園衛(wèi)生工作抓實(shí)、抓穩(wěn)著實(shí)不易。因?yàn)閷W(xué)生出處不一，更因?yàn)槟挲g相距甚遠(yuǎn)。所致，要想抓住衛(wèi)生的源頭必須從學(xué)生的思想深處抓起。一至六年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園衛(wèi)生工作的重要性。更多的時(shí)候，應(yīng)該是學(xué)生做給學(xué)生看。由一名學(xué)生，甚至是一些學(xué)生帶動(dòng)整個(gè)校園衛(wèi)生保潔的文明之風(fēng)。具體可實(shí)施的方略：一周評若干“衛(wèi)生之星”，在全體師生集會的時(shí)刻公布他們的文明行為，鼓勵(lì)全校學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。學(xué)生“向好”的欲望是強(qiáng)烈的，這一點(diǎn)，幾乎所有的老師都深有體會吧！“衛(wèi)生之星”要及時(shí)公布、反饋，也應(yīng)該及時(shí)公布并予以表揚(yáng)。

我們少年兒童是祖國的花朵與未來，能否擁有良好的素質(zhì)是至關(guān)重要的，而

另外，在搞好校園衛(wèi)生工作的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生“請珍惜每一滴水”的思想教育，嚴(yán)防“長流水”。這里。

想來，校園的環(huán)境是一項(xiàng)重要的“面子”工程，“她”的美、丑意義非凡。我們當(dāng)老師的人都深有體會，一所于你完全陌生的學(xué)校，你對“她”最初的了解，就是其校園環(huán)境了。于此，我個(gè)人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”，而在“?！?。如何“?！?？是個(gè)難題。或許，受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)，變通一下，學(xué)生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜，每天放學(xué)時(shí)，養(yǎng)成習(xí)慣把“自造垃圾”扔進(jìn)垃圾桶。在方便自己的同時(shí)，也行之有效地維護(hù)到校園環(huán)境。

如上衛(wèi)生保潔的“小點(diǎn)子”不在少數(shù)也不勝枚舉，但一定是親力親為的事情。篇五：一個(gè)基層環(huán)衛(wèi)工作者的心得體會

工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山

——一個(gè)基層環(huán)衛(wèi)工作者的心得體會

作為一個(gè)基層的環(huán)衛(wèi)工作者，365天，天天都提醒著自己，環(huán)衛(wèi)工人打掃的不僅僅是街道，更是一個(gè)被稱為城市的家園，打開家門，誰愿撿到滿地垃圾、污水橫流的畫面？而這花園般的城市，這天堂般的家園，正是我們的環(huán)衛(wèi)工作者在寒風(fēng)中、烈日下、暴雨里堅(jiān)守崗位，勤勤懇懇的工作而造就的。

責(zé)任心從本質(zhì)上來說是人與生俱來的一種使命，作為一個(gè)基層的環(huán)衛(wèi)工作者，這一點(diǎn)尤為重要。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑]有叱咤風(fēng)云的氣勢，沒有可歌可泣的故事，只是限于平平凡凡，但是工作必須具備責(zé)任，責(zé)任在先能力在后。任何一項(xiàng)職業(yè)背后必然存在著無形的精神力量，勇敢擔(dān)起責(zé)任的人，人生才會充實(shí)，生活才能有意義。

我們這一代人，成長在經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)代，雖然在物質(zhì)生活上未能經(jīng)歷父輩和祖輩的那般錘煉，無法體驗(yàn)汗滴禾下土的勞苦和拋頭顱灑

有句話說的好，機(jī)會永遠(yuǎn)留給那些有著優(yōu)秀職業(yè)精神和崇高職業(yè)態(tài)度的人。

第三篇：保潔外包合同

XXX保潔服務(wù)合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對實(shí)行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。第一條 委托管理事項(xiàng)

1.乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括但不限于：所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風(fēng)門（窗）、消防器材、管道井、物業(yè)公司辦公用房、車庫等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護(hù)工作及甲方臨時(shí)安排的其他保潔工作。2.垃圾清理及外圍清潔。3.牽塵服務(wù)每日不斷進(jìn)行。

4.耗材：乙方以包工包料的方式完成本合同約定的各項(xiàng)保潔服務(wù)工作。本合同第六條約定的保潔人均綜合費(fèi)用已包含管理費(fèi)、利潤、酬金、稅金、保潔材料費(fèi)、低值易耗品、容器、保潔設(shè)備工作的使用、折舊及員工工資、福利、社會保險(xiǎn)、服裝費(fèi)等乙方為完成本合同項(xiàng)下保潔工作和其它義務(wù)。雙方確認(rèn)，上述保潔費(fèi)用價(jià)款為包干總價(jià)，不因任何原因進(jìn)行調(diào)增，除此之外，甲方無需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他費(fèi)用。5.大型活動(dòng)：應(yīng)無償、無條件提供甲方所需服務(wù)；

6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于甲方與本項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)制定員工管理制度、獎(jiǎng)懲制度，提供甲方備案。7.服務(wù)規(guī)范：

A.資質(zhì)要求 ：乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。B.管理機(jī)構(gòu)與人力資源配臵要求

a)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具有從事業(yè)務(wù)的能力和身體素質(zhì)要求；人數(shù)不低于本協(xié)議約定人數(shù)要求，乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人

１

員，如未成年人、三無人員、患有嚴(yán)重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)全額賠償。

b)乙方須在進(jìn)場前為本項(xiàng)目工作的保潔人員提供人身意外傷害險(xiǎn)。c)服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到并及時(shí)為顧客提供服務(wù)。

d)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位臵佩戴標(biāo)志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)。e)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真做好工作日志、相關(guān)表單的簽到工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

f)服務(wù)人員應(yīng)接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。

g)甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。乙方應(yīng)提供常用保潔耗材、工具的品牌及設(shè)備數(shù)量供甲方備案。

C.檢驗(yàn)方法

a)乙方自查 ：從事服務(wù)的每一位員工均應(yīng)對所提供的服務(wù)實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量異?；蛘哳櫩椭苯油对V時(shí)，應(yīng)及時(shí)糾正，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主管人員和甲方。

b)甲方檢查： 甲方檢查的主要方式：常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。

c)客戶意見監(jiān)督：甲方針對乙方保潔服務(wù)的顧客進(jìn)行意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應(yīng)提供有效的整改措施。

8.每天將垃圾清運(yùn)到甲方指定地方，需每日清潔、清運(yùn)（不含外運(yùn)工作）。第二條 合同期限

本合同期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經(jīng)甲方考核良好，雙方同意可續(xù)簽。第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

２

1.對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每月全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有權(quán)對乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)告知乙方，并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用扣罰，直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)，若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查

4.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工及員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工，可以要求乙方于3日內(nèi)更換，由此產(chǎn)生的責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。5.甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機(jī)密的有關(guān)資料，支持乙方工作。6.甲方依據(jù)實(shí)際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。7.若因乙方保潔人員使用不當(dāng)或疏忽造成甲方提供的設(shè)施、設(shè)備及本項(xiàng)目內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施損壞或丟失的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或賠償一切損失。

8.甲方有義務(wù)教育乙方員工遵守清潔衛(wèi)生要求，服從有關(guān)管理，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

9.甲方有權(quán)對乙方保潔工作不合格事項(xiàng)提出整改，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并對未整改或未達(dá)到要求的事項(xiàng)提出處罰。

10.甲方有義務(wù)在合同生效之日起向乙方無償提供用房 間，總面積約 ㎡（水電費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行結(jié)算）用于乙方辦公、倉庫之用，合同期滿及時(shí)退還。乙方不得用作它用。11.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

３

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂保潔工作的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，不得損害甲方及業(yè)主的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。2.乙方制訂該清潔衛(wèi)生管理的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則等制度條文須經(jīng)甲方審驗(yàn)合格后方能貫徹實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)編制清潔范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作實(shí)施方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

4.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項(xiàng)目直接或者間接方式轉(zhuǎn)包或者分包給第三方及其他個(gè)人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書面同意的大廈內(nèi)其它的保潔工作。

5.若因甲方工作范圍調(diào)整，增加乙方工作量，乙方必須全力配合并由乙方負(fù)責(zé)乙方員工的相關(guān)安全責(zé)任和乙方員工的勞動(dòng)開支等。乙方應(yīng)保證服務(wù)人員正常出勤，不因公休、法定節(jié)假日變化而變化，同時(shí)甲方不負(fù)擔(dān)因此而產(chǎn)生的加班費(fèi)。若乙方每天缺勤人數(shù)超過應(yīng)到崗人數(shù)的1%時(shí)，甲方可按80元每人每日進(jìn)行扣除服務(wù)費(fèi)。

6.乙方應(yīng)依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保，提供必要福利，因此產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛及責(zé)任由乙方承擔(dān)。

7.乙方應(yīng)保證人員具有從事相關(guān)勞動(dòng)的能力，60歲以下人員不低于總?cè)藬?shù)的80%以上。

8.接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。甲方管理人員對乙方工作提出異議而乙方認(rèn)為不合理時(shí)，乙方有權(quán)向甲方提出書面申訴。

9.乙方有義務(wù)按照本合同及附件約定的工作范圍和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，遵照甲方規(guī)定時(shí)限，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

10.乙方有責(zé)任按照本合同約定工作內(nèi)容提供必要的人力、機(jī)具及充足的清潔藥劑、材料。乙方須將各類清潔機(jī)具、用品存放在甲方指定地點(diǎn)，并保證不損壞甲方財(cái)產(chǎn)，否則由乙方全額賠償所損壞的財(cái)產(chǎn)。

４

11.乙方需按照甲方標(biāo)準(zhǔn)要求，提供一切保潔相關(guān)器材、耗材。乙方所提供的機(jī)器、工具應(yīng)確保安全性，可靠性，有效性。所有藥劑應(yīng)向甲方報(bào)備樣品。人員未達(dá)到滿編，也需依照要求上齊整套全新需用設(shè)備及耗材。12.乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件，乙方工作人員服裝由乙方提供，甲方負(fù)責(zé)審核其款式，服裝上可不做任何字樣標(biāo)識。

13.乙方人員培訓(xùn)：乙方人員應(yīng)定期接受甲方有關(guān)的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。乙方應(yīng)教育員工遵守甲方的企業(yè)人事管理制度，尊重甲方的企業(yè)文化。乙方應(yīng)按期自行組織乙方員工進(jìn)行職場技能、緊急狀況處臵技能、災(zāi)害事故救護(hù)、人員安全和自身安全防護(hù)等培訓(xùn)。乙方有責(zé)任對乙方員工進(jìn)行法制、衛(wèi)生社會公德宣傳和崗前及崗中培訓(xùn)，并進(jìn)行有效的考核檢查，并做好相關(guān)記錄備甲方檢查。

14.乙方有義務(wù)接受甲方的工作監(jiān)督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內(nèi)吸煙、留宿。乙方員工在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和乙方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，均由乙方負(fù)責(zé)。15.保潔人員的工作安排可由甲方調(diào)配，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行。

16.乙方員工在做好清潔服務(wù)的同時(shí)，必須遵守甲方有關(guān)服務(wù)規(guī)范和管理制度，配合維護(hù)好整體形象。乙方員工在工作時(shí)造成區(qū)域內(nèi)人財(cái)物損失的，乙方管理人員和乙方有關(guān)當(dāng)事人有義務(wù)配合甲方或政府執(zhí)法部門進(jìn)行相關(guān)調(diào)查工作，若查明損失原因?yàn)橐曳焦ぷ魅藛T所為，乙方應(yīng)作出相應(yīng)賠償，甲方有權(quán)要求乙方將相關(guān)當(dāng)事人移交政府執(zhí)法部門處理。

17.因甲方創(chuàng)優(yōu)或榮譽(yù)申報(bào)、文明創(chuàng)建，乙方應(yīng)無條件無償配合。

18.乙方的員工在合同有效期內(nèi)在區(qū)域工作中及上下班途中發(fā)生的一切安全事故由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。19.所有保潔耗材由乙方自行提供。

５

20.乙方應(yīng)及時(shí)，保質(zhì)保量的完成協(xié)議約定的保潔義務(wù)，如有保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，本小區(qū)業(yè)主投訴一次的，甲方有權(quán)予以每次200元一次的罰款。21.乙方指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人與甲方保持工作的聯(lián)系，接受甲方其他的工作安排任務(wù)。

第五條 管理目標(biāo)及接管移交

1.乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)，經(jīng)甲方協(xié)商同意后制定出本物業(yè)“目標(biāo)管理分項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)勞動(dòng)安全事故防護(hù)和清潔衛(wèi)生管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），不得低于甲方與開發(fā)建設(shè)單位約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方承諾，在本合同生效后1月內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)遵守經(jīng)過雙方審核議定的目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)和評分，違反目標(biāo)管理細(xì)則造成責(zé)任和罰金由乙方負(fù)責(zé)。2.乙方按照目標(biāo)管理要求，每周向甲方呈報(bào)書面工作匯報(bào)；每月、每季度呈報(bào)書面工作總結(jié)、工作計(jì)劃。第六條 服務(wù)費(fèi)用

1.乙方派駐 名保潔人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常保潔工作，如需增減人員以甲方書面通知為準(zhǔn)。甲乙雙方確定保潔人均綜合費(fèi)用合計(jì)：￥： 元/月（大寫： 元），保潔費(fèi)合計(jì)：￥： 元/月（大寫： 元），全年保潔費(fèi)用合計(jì)：￥： 元/年（大寫： 元）

2.外包保潔服務(wù)費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)按照甲方品質(zhì)管理要求執(zhí)行，經(jīng)甲方考核后，由甲方在乙方提供合法有效發(fā)票后，每月15日前支付上月度費(fèi)用。3.保潔服務(wù)費(fèi)以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付，乙方指定收款賬戶信息如下： 單位名稱：

賬 號： 開戶銀行：

甲方向以上賬戶付款，即視為完成本合同項(xiàng)下對乙方付款義務(wù)。若因乙方所提供銀行帳號錯(cuò)誤原因?qū)е乱曳綗o法收到款項(xiàng)的，后果由乙方自行負(fù)責(zé)。

６

第七條 違約責(zé)任

1.如因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償；甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因甲方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償。乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。3.如因甲方喪失物業(yè)服務(wù)權(quán)的或乙方喪失提供保潔服務(wù)能力的，本合同自動(dòng)解除。

4.如因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)事故責(zé)任和賠償并負(fù)責(zé)善后處理。

5.若雙方之一方宣布或者被地方法院判定破產(chǎn)，本合同自動(dòng)終止。雙方不承擔(dān)對方任何經(jīng)濟(jì)糾紛，雙方之間的債權(quán)債務(wù)仍需清算。

6.如因甲方自身原因拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用且超過30日，乙方有權(quán)終止本合同，并保留向甲方追索及訴訟的權(quán)利。

7.如雙方中任何一方喪失合作意愿的，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可書面解除本合同。雙方均不承擔(dān)責(zé)任。協(xié)商不成，但任何一方違約的，應(yīng)支付不超過一個(gè)月的服務(wù)酬金作為補(bǔ)償。第八條 工作聯(lián)系和保密制度

1.甲、乙雙方應(yīng)建立工作聯(lián)系制度，相互通報(bào)管理組織架構(gòu)。每月定期召開工作聯(lián)系會議，洽商和協(xié)調(diào)處理有關(guān)工作。

2.甲、乙雙方派駐管理人員變更應(yīng)在30日內(nèi)以書面形式告知對方，并確認(rèn)相關(guān)派駐管理人員緊急聯(lián)絡(luò)方式。

3.甲、乙雙方工作銜接均以書面形式進(jìn)行，并由雙方全權(quán)派駐代表簽署意見。

７

4.前期未滿員編制時(shí)，隨入駐進(jìn)度，需要乙方承接保潔任務(wù)的，甲方應(yīng)提前15日書面通知乙方，乙方應(yīng)按時(shí)承接，因乙方原因?yàn)槲茨茼樌薪佣斐杉追矫u(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

5.雙方涉及費(fèi)用往來文書、文件經(jīng)理以上負(fù)責(zé)人簽署方為有效，不涉及費(fèi)用文書、文件由上述雙方代表簽署方為有效。第九條 其他事項(xiàng)

1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六十日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)由物業(yè)所在地人民法院依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同一式四份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表：

蓋章： 蓋章：

８

第四篇：環(huán)衛(wèi)外包合作意向書

環(huán) 衛(wèi) 外 包 合 作 意 向 書

目

錄

一、環(huán)衛(wèi)外包的發(fā)展趨勢????????????????????????3

二、政府與外包單位的職能定位?????????????????????3

三、物業(yè)公司承接環(huán)衛(wèi)外包的優(yōu)勢????????????????????4

四、外包機(jī)制的過度措施????????????????????????5

五、公司資質(zhì)及成功案例????????????????????????6

六、項(xiàng)目合作方案建議?????????????????????????7 一.環(huán)衛(wèi)外包的發(fā)展趨勢

1．什么是環(huán)衛(wèi)外包

“環(huán)衛(wèi)外包”通俗的說法就是“請專業(yè)的人做專業(yè)的事”，即政府掏錢向社會力量購買服務(wù)，將政府“不能做”“不便做”和“難做好”的公共服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)移給社會組織承擔(dān)。

2．原有環(huán)衛(wèi)機(jī)制的弊端

環(huán)衛(wèi)作業(yè)歷來由由“政府全包”，即政府下?lián)墉h(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)，政府組織環(huán)衛(wèi)保潔，政府進(jìn)行檢查驗(yàn)收。管理上的不專業(yè)帶來效率的低下，如工人積極性不高、衛(wèi)生死角無人過問等問題。既要組織實(shí)施環(huán)衛(wèi)工作、當(dāng)好“運(yùn)動(dòng)員”，又要實(shí)施監(jiān)督管理、當(dāng)好“裁判員”，管理成本大，體制機(jī)制不活，作業(yè)效率不高。

3．環(huán)衛(wèi)外包的優(yōu)勢

實(shí)行環(huán)衛(wèi)外包后，政府只管監(jiān)督，外包公司達(dá)不到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將直接被判出局，責(zé)任分工明確了，轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生自然就提升了。環(huán)衛(wèi)外包，不僅是惠及民生的重大舉措，也是深化社會領(lǐng)域改革的關(guān)鍵之舉，更是推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求。既應(yīng)政府的需求，又是百姓的期待。把實(shí)事做好，讓好事做實(shí)，真正讓老百姓滿意，是“環(huán)衛(wèi)外包”的初衷。二.政府與外包單位的職能定位

1.環(huán)衛(wèi)外包后政府的職能

環(huán)衛(wèi)外包后，政府仍然是公共服務(wù)的責(zé)任主體，但由原來的“管理者”、“運(yùn)作者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安门袉T”，從“自己干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约号小?把更多的精力放在了監(jiān)管上。并根據(jù)外包單位工作考核的成績來對各外包單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲，依據(jù)其能力和表現(xiàn)擇優(yōu)聘用，對確實(shí)沒有能力繼續(xù)履行公共服務(wù)職責(zé)的單位將解除合同的運(yùn)作方式，使公共服務(wù)的質(zhì)量得到有效保證。2.環(huán)衛(wèi)外包后外包單位的職能

一是高效專業(yè)的環(huán)衛(wèi)工作執(zhí)行者：接管主要道路保潔工作和生活垃圾清運(yùn)工作，有制度、有標(biāo)準(zhǔn)、有考核的納入日常管理。擁有健全的車輛人員管理制度，縮短辦事時(shí)間，增強(qiáng)應(yīng)變能力。

二是輔助配合型的環(huán)衛(wèi)工作監(jiān)管者：與政府監(jiān)管部門統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，建立起日?；c動(dòng)態(tài)化相結(jié)合的長效監(jiān)管機(jī)制。對有償服務(wù)管理盲點(diǎn)實(shí)行全面監(jiān)控，對所有垃圾點(diǎn)的清運(yùn)處理情況實(shí)行監(jiān)控督察，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題。三.物業(yè)公司承接環(huán)衛(wèi)外包的優(yōu)勢 1.實(shí)力優(yōu)勢

物業(yè)公司與環(huán)衛(wèi)工作擁有得天獨(dú)厚的先天性匹配度。并擁有強(qiáng)大純熟的軟硬件支持，各部門及各區(qū)域分部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，工程調(diào)配能力強(qiáng)，全城調(diào)配，大大保障了所有工程的順利開展，并確保高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，使得服務(wù)放心、安心、省心。

2、管理優(yōu)勢

物業(yè)公司，匯聚了一批在清潔服務(wù)與垃圾清運(yùn)行業(yè)從業(yè)多年的管理人才，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，已形成一整套成熟的專業(yè)化運(yùn)作管理模式，總部設(shè)立了專人管理的多個(gè)職能部門確保一系列全方位的質(zhì)量保證體系。

3、技術(shù)優(yōu)勢

物業(yè)公司擁有一批在本行業(yè)精干8年以上的高級管理人員及經(jīng)過多年磨練而成的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，具備了提供全方位專業(yè)服務(wù)的先天條件。

4、服務(wù)理念優(yōu)勢

物業(yè)公司一貫奉行“服務(wù)為先、質(zhì)量為本、客戶至上”的服務(wù)宗旨，以“客戶滿意”為目的，在長期的服務(wù)過程中，已經(jīng)贏得了廣大客戶的信賴。

5、服務(wù)體系優(yōu)勢

物業(yè)公司全體成員均受到總公司培訓(xùn)部門定期系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多年的現(xiàn)場施工磨合，擁有了一流的管理隊(duì)伍、一流的業(yè)務(wù)隊(duì)伍、一流的服務(wù)隊(duì)伍。

6、設(shè)備及作業(yè)優(yōu)勢

物業(yè)公司先天擁有部分作業(yè)設(shè)備。以豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的技術(shù)力量,以質(zhì)量為主，以服務(wù)為中心，推行服務(wù)承諾制。擬達(dá)到服務(wù)意識超前化, 服務(wù)組織高效化,服務(wù)人員專業(yè)化, 服務(wù)方式民主化, 服務(wù)方法規(guī)范化,服務(wù)手段現(xiàn)代化,并以環(huán)環(huán)相扣、嚴(yán)密、系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)的運(yùn)作流程,將先進(jìn)的管理理念與服務(wù)地區(qū)的實(shí)際相結(jié)合，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。四.外包機(jī)制的過度措施 1.機(jī)制過度原則

以隊(duì)伍穩(wěn)定作為實(shí)施環(huán)衛(wèi)市場化的基礎(chǔ)，以完善的制度作為實(shí)施環(huán)衛(wèi)市場化的保障。在“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”已成為社會主題的時(shí)代背景下，改革為了發(fā)展，發(fā)展需要穩(wěn)定，而穩(wěn)定是為了更好地改革和發(fā)展。

2.人員過度措施

人員分流上主動(dòng)傾聽隊(duì)伍內(nèi)部呼聲，維護(hù)員工利益，將各原崗位人員按照雙向選擇、優(yōu)勝 劣汰的方式過渡到各個(gè)崗位。充分考慮過渡期間的適應(yīng)周期，循序漸進(jìn)，平穩(wěn)過渡，充分保障員工的自主性和利益。

3.制度保障措施

公司就員工管理制定了一系列規(guī)范作業(yè)制度，《保潔區(qū)域分類管理及外包后作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《對作業(yè)公司的考核辦法》等相關(guān)制度，轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)監(jiān)督考核。此兩項(xiàng)制度的完善，更加規(guī)范了環(huán)衛(wèi)工作體系，提升了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的整體作業(yè)水平，充分保證 5 了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的質(zhì)量。五.公司資質(zhì)及成功案例

六.項(xiàng)目合作方案建議

第五篇：環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)承諾

服務(wù)承諾

1、保潔范圍內(nèi)地面整潔衛(wèi)生，無垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。

2、鎮(zhèn)駐地綠化帶內(nèi)無雜草、生活垃圾、垃圾袋等雜物。

3、垃圾桶周圍整潔，無垃圾亂放現(xiàn)象。

4、沿線樹林無零星垃圾袋。

5、鎮(zhèn)駐地保潔人員每天上午從8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午從3點(diǎn)到5點(diǎn)上班，不分節(jié)假日。有重大活動(dòng)時(shí)根據(jù)需要延長工作時(shí)間。

6、因?yàn)?05國道相比鎮(zhèn)駐地垃圾量少，所以在205國道沿線安排每天上午打掃一次。有重大活動(dòng)時(shí)根據(jù)需要延長工作時(shí)間。

7、清運(yùn)人員每天天明上班，直到所有垃圾桶內(nèi)垃圾清運(yùn)完畢后下班，節(jié)假日不休。鎮(zhèn)駐地每天清運(yùn)一次，205國道兩天清運(yùn)一次。