第一篇:致物業(yè)公司的函
告知函
Xx物業(yè)公司(以下簡(jiǎn)稱“貴司”):
我是xx小區(qū)x棟x房的業(yè)主xxx(以下簡(jiǎn)稱“本業(yè)主”),自x年x月x日和(填寫房地產(chǎn)公司名稱)簽訂(填寫你們的購(gòu)房合同名稱)(以下簡(jiǎn)稱“合同”),“合同”中明確約定“本業(yè)主”擁有xx小區(qū)x棟x房陽臺(tái)的產(chǎn)權(quán),這是屬于受國(guó)家法律保護(hù)的個(gè)人神圣不可侵犯的財(cái)產(chǎn)。
現(xiàn)有XX小區(qū)X棟X房的業(yè)主嚴(yán)重違法國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定擅自搭建,此違法行為既嚴(yán)重侵犯了“本業(yè)主”的財(cái)產(chǎn)權(quán),又妨害了“本業(yè)主”的相鄰權(quán)。從現(xiàn)場(chǎng)來看XX小區(qū)X棟X房的業(yè)主的違法搭建存在很大的安全隱患,隨時(shí)可能給“本業(yè)主”或他人的人身和財(cái)產(chǎn)安全造成損害?!百F司”作為XX小區(qū)的物業(yè)管理方應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效制止XX小區(qū)X棟X房的業(yè)主的違法搭建行為,防患于未然,以免此違法行為給“本業(yè)主”造成進(jìn)一步危害和損失,以免此違法行為給其他業(yè)主、“貴司”、本小區(qū)帶來更嚴(yán)重的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
“本業(yè)主”相信“貴司”是負(fù)責(zé)任的,望“貴司”收到此函件后積極采取有效措施處理此事,避免事態(tài)進(jìn)一步升級(jí)給各方造成不必要的麻煩和損害。
“本業(yè)主”將視事態(tài)的發(fā)展,而采取相應(yīng)的合法手段包括但不限于訴訟等來維護(hù)自身的合法權(quán)益,屆時(shí)不排除可能因“貴司”不作為或作為不積極而影響“貴司”的權(quán)益。望“貴司”積極解決為盼。
xx小區(qū)x棟x房的業(yè)主xxx(簽字)年 月 日
第二篇:業(yè)主致物業(yè)公司告知函
告 知 函
XXX物業(yè)管理有限公司XX分公司:
本人是XXX小區(qū)XX號(hào)樓XXX號(hào)業(yè)主,首先感謝貴公司在XXX小區(qū)物業(yè)管理過程中所做出的努力和辛苦。作為門外漢,我們?cè)跊]有選擇的情況下,依據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)公司的物業(yè)選擇和貴司簽訂物業(yè)協(xié)議,而對(duì)于貴司管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及服務(wù)水平的有關(guān)承諾,我們只能寄望于貴公司的公信力、責(zé)任心和良知?,F(xiàn)對(duì)我方發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題如下書面匯總,望貴公司知悉并予以妥善解決。
在XXX年XXX月與貴公司簽訂前期物業(yè)管理合同之日期,就按照《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》和《合同法》相關(guān)規(guī)定,按時(shí)交納前期物業(yè)費(fèi)用。雖然期間本人并未實(shí)際裝修入住,也未享受到小區(qū)物業(yè)提供的相關(guān)電梯、衛(wèi)生、綠化、安保等服務(wù),但并未以此為由拒繳物業(yè)費(fèi)用。還是按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《合同法》相關(guān)規(guī)定履行了業(yè)主應(yīng)盡之義務(wù)。
但在XXX年XXX月,本人發(fā)現(xiàn)本戶樓上鄰居,XX號(hào)樓XXX號(hào)業(yè)主在裝修時(shí),未按照房屋裝修規(guī)范和物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行防水施工和蓄水試驗(yàn)。住宅防水因?yàn)樯婕肮δ苄詥栴},《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》嚴(yán)格規(guī)定:基層表面應(yīng)平整,不得有松動(dòng)、空鼓、起沙、開裂等缺陷;地漏、套管、衛(wèi)生潔具根部、陰陽角應(yīng)有加強(qiáng)層,浴室墻面的防水層不得低于1800mm,防水回填采用陶粒或者其他代替材料,嚴(yán)禁使用建筑垃圾回填,地面防水工程應(yīng)做蓄水測(cè)試,蓄水時(shí)間不少于24小時(shí)。實(shí)際檢查樓上防水基層存在空鼓現(xiàn)象,立管位置基層有
脫皮,防水高度不夠,附加層缺失,防水回填采用建筑垃圾,甚至更嚴(yán)重的是未進(jìn)行防水蓄水試驗(yàn)。而貴司在知情的情況下未制止XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)裝修行為,沒有下發(fā)整改通知書,沒有就此事通告我們業(yè)主。造成樓上業(yè)主裝修繼續(xù)施工至今的事實(shí)。
由于未進(jìn)行蓄水試驗(yàn),使房屋存在嚴(yán)重漏水隱患,無法保證不漏水,且無法保證防水層的耐久性。后期出現(xiàn)問題產(chǎn)生的成本應(yīng)由誰承擔(dān)?對(duì)樓下業(yè)主生活造成的干擾怎么解決?
按照貴公司制定的《XXX物業(yè)裝修管理?xiàng)l例》中亦明確了業(yè)主對(duì)裝修應(yīng)遵守之規(guī)定和物業(yè)公司相應(yīng)的管理處置權(quán)責(zé)。因此本人及時(shí)通知貴公司,要求對(duì)XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)行為進(jìn)行制止和管理。貴公司亦承認(rèn)此為貴公司之應(yīng)有權(quán)責(zé),由貴公司出面解決此問題。
但是幾天時(shí)間過去了,貴公司既沒有按照《裝修管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理合同》制止XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)裝修行為,沒有下發(fā)整改通知書,沒有就此事通告我們業(yè)主。造成樓上業(yè)主裝修繼續(xù)施工至今的事實(shí)。也沒有盡到就本業(yè)主投訴的內(nèi)容做應(yīng)有的回告義務(wù)。
本業(yè)主又在接下來的時(shí)間里多次致電或親自到貴公司反映此問題,但是貴公司僅僅口頭答應(yīng)解決此問題,后來都渺無音信。為此本業(yè)主又多次撥打XXX物業(yè)管理有限公司電話,但是貴公司仍然沒有給出合理的解釋和相應(yīng)的處理辦法。
在此期間,本業(yè)主耗費(fèi)大量時(shí)間和精力來處理此事。因?yàn)閱栴}一直未解決,本業(yè)主亦無法按照計(jì)劃裝修入住。給本人和家庭帶來精神上的傷害物資上的損失。
望貴公司遵守與業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理合同》規(guī)定之應(yīng)盡職責(zé),做好本小區(qū)物業(yè)的監(jiān)督和管理,按照貴公司制定的《裝修管理?xiàng)l例》切實(shí)做好小區(qū)裝修事宜的指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)。
敬請(qǐng)貴公司在收到本投訴函之日起,拿出應(yīng)有的態(tài)度按照《合同法》和《物業(yè)管理合同》所賦予的權(quán)利和義務(wù)和來解決此投訴內(nèi)容,并以貴司名義做出書面答復(fù)。如貴公司仍然不履行應(yīng)有之職責(zé),以放棄權(quán)利為由放棄義務(wù),本業(yè)主保留保留投訴、上訪、新聞媒體曝光乃至訴訟等一切合法手段維護(hù)自己的權(quán)益。依據(jù)法律公平、公正、公開的原則和精神,希望貴公司以積極而善意的態(tài)度,本著優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì),妥善解決上述問題。若由于貴公司的不作為、消極作為及違法行為所造成的一切損失,由貴公司依法承擔(dān)。特此告知。
XXX期XXX XX號(hào)樓XXX 業(yè)主
2017年8月11日
本告知函一式兩份 業(yè)主一份 物業(yè)公司一份
物業(yè)公司簽收人:
第三篇:致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信1
xx員工:
20xx年8月15日入職X公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認(rèn)真對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),都以飽滿的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),針對(duì)客服部整體工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,以身作則,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對(duì)內(nèi)部管理,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,功夫不負(fù)有心人,通過團(tuán)隊(duì)的整體努力,X項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收費(fèi)率,提前半年完成任務(wù)。
對(duì)待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì)。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識(shí),把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的`結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個(gè)人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
此致
致敬!
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是尾山農(nóng)場(chǎng)景觀樓6號(hào)樓2單元102室的居民辛桂芝,我懷著十分感恩的心情,寫下這封感謝信,我要衷心的感謝近兩年來一直默默幫助我的.好心人——物業(yè)保潔員孫靜和王蓮芳,她們的熱心和真情我感動(dòng)。
前些年,我的老伴患上了腦血栓,只能臥床在家,行動(dòng)不便,我的身體也越來越差,推老伴出門的時(shí)候很吃力,自從她倆在我們小區(qū)工作后,
總是在工作之余來看看我們老兩口,天氣好的時(shí)候便張羅著推我老伴出門曬太陽,幫我推輪椅,做家務(wù),有時(shí)也陪我候聊聊家常,這都是我一天中開心的時(shí)刻,
人到了歲數(shù),能有兩個(gè)非親非故的人惦記著,時(shí)刻想著,是一種福分,我們老兩口暖到了心坎里,在很多人看起來這沒什么難的,但在我看來難得的是她們熱心,是她們的堅(jiān)持。
在與她們相處的兩年中,對(duì)于她們的付出和幫助我無以為報(bào),只能以一封感謝信來表達(dá)本人的內(nèi)心深處的感謝之情。
她們的付出不僅為我們帶來了干凈清新的生活環(huán)境,更溫暖了我的心。
生活在這樣和諧的小區(qū)里真的很舒心,我特別感謝她們。
此致
致敬!
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信3
尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的'工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)x地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信4
物業(yè)管理三公司領(lǐng)導(dǎo):
xx分公司所轄辦公樓附屬食堂,由于供熱支線設(shè)計(jì)不合理,施工不規(guī)范,加之年久失修老化嚴(yán)重,在今年供熱時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。
為了查找漏點(diǎn),東風(fēng)供熱管理分公司積極主動(dòng)幫助我們出主意想辦法,-x經(jīng)理親自指派-x副經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng),召開座談會(huì),分析原因。金經(jīng)理更是多次到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,并放棄周末休息時(shí)間,大中午帶著測(cè)溫儀來到我公司食堂測(cè)量管線查找漏點(diǎn)。貴公司這種一心為用戶著想,熱心為用戶服務(wù)的`敬業(yè)精神值得我們尊重和學(xué)習(xí)。
在此,我們對(duì)貴公司這種心系用戶,誠(chéng)信服務(wù)的態(tài)度表示衷心的感謝!
XX
XX年XX月XX日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信5
鄭州索克物業(yè)公司:
我們是貴公司所負(fù)責(zé)的豫發(fā)大廈項(xiàng)目的老客戶,已在此近十年。每次的物業(yè)更迭,使我們都感覺有不同的變化,但是變化最大的是索克物業(yè)。
豫發(fā)大廈設(shè)施陳舊落后,但能在此閃光的卻是索克物業(yè)管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,它讓我們大家都領(lǐng)略到了索克人的'風(fēng)采。盡管它還有許許多多不如人意的地方,但是由此而帶來的卻是環(huán)境的變化,使我們更體驗(yàn)到歸屬感和自豪感,這才是我們客戶所期待的根本變化。
我希望貴公司能夠表?yè)P(yáng)的是豫發(fā)大廈A座9樓的保潔員同志,九樓的客戶人多,能夠長(zhǎng)期保持鄉(xiāng)村的同志不在少數(shù),再者,水壓太低,造成衛(wèi)生間污濁不堪,該同志每次都能夠任勞任怨的清理,不張揚(yáng),不埋怨的做好本職工作,我們認(rèn)為這是職工最起碼的素質(zhì)和要求。
在中秋到來之際,我們要求表?yè)P(yáng)該同志,并封為標(biāo)兵,這是我們大家所期望看到的索克精神。
恭祝秋爽!
此致
致敬!
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信6
尊敬的物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里,好人好事層出不窮,尤其是在你公司的員工中。
你們公司的員工xxx在xx上撿到了我丟失的錢包。這時(shí),我非常著急。你的保安和物業(yè)人員直接找到了我。雖然金額不大,但里面有很多卡和證書,仍然會(huì)帶來很多不便。懇請(qǐng)貴公司對(duì)你的行為予以表?yè)P(yáng)和肯定!因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天,這種行為值得大力提倡和鼓勵(lì)。
縱觀當(dāng)今社會(huì),晚上不關(guān)門不撿遺體的時(shí)代已經(jīng)很遙遠(yuǎn)了。如今,更多的新聞報(bào)道是關(guān)于“失物招領(lǐng)等”,而貴公司的員工則秉承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),從未虧錢。作為業(yè)主,我由衷的佩服他們的行為。感謝貴公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的.安保人員,感謝那些從未虧本的好員工。我衷心祝愿他們工作順利。
我相信貴公司有這樣優(yōu)秀的作風(fēng),將來一定會(huì)培養(yǎng)出更多具備這樣素質(zhì)的優(yōu)秀員工,為未來的人民和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,我再次真誠(chéng)地對(duì)小區(qū)物業(yè)人員說:“謝謝!”
寫信人:
日期:
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信7
xxx物業(yè)公司王經(jīng)理,兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在做人,自從王經(jīng)理來天然城工作以來,以務(wù)實(shí)為原則,召開業(yè)主大會(huì),聽取業(yè)主意見,逐條記錄,在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決,得到業(yè)主一致好評(píng)。
王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭,問寒問暖,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,不辭辛苦協(xié)調(diào)解決,就像一家人一樣,真正讓大家體會(huì)到做為天然城業(yè)主的自豪。
在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中,王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后,馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求,很快得到解決,使夕陽紅秧歌隊(duì)的老姐妹們高興的不得了,跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了,身體更健康了。
這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理,有了他,相信xxx的'生意會(huì)蒸蒸日上,天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開心。
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信8
客戶關(guān)系中心:
我是XXX的業(yè)主,XX灣客戶關(guān)系中心XX主任、XX工程師以及XXXX工程師、XX兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入XX新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了XX客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,XX主任、XX工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了XX的XX工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間,XX工程師帶領(lǐng)XX兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,XX主任、XX工程師以及XX工程師、XX兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)XX地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的.認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的XX經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)XX主任、XX工程師以及XX工程師、XXXX兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分XX地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信9
xx物業(yè):
您好!
首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出x號(hào)樓樓管-這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是-號(hào)樓x單元住戶,對(duì)于我提出的要求,樓管-都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我提供良好的`服務(wù),這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我很感動(dòng)。特此對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴物業(yè)在今后的工作中取得更大成績(jī)!
此致
敬禮!
XX
XX年XX月XX日
第四篇:致物業(yè)公司感謝信
感謝信
致xxx物業(yè):
你們好!
我們是XX花園的業(yè)主,5月15日上午,8號(hào)樓一位業(yè)主出差在外,其母親出門散步至8號(hào)樓門前花園時(shí),由于膝關(guān)節(jié)損傷,產(chǎn)生劇烈疼痛,只能靠手中的木棍勉強(qiáng)支撐身體。此時(shí),8號(hào)樓1門保潔員xxx阿姨見狀立即上前攙扶,并貼心詢問,在得知她無法正常行走后,xxx阿姨放下手中的保潔工具,小跑至超市借來一輛小車,并在見狀趕來的4號(hào)樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下,主動(dòng)將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。
然而,門診檢查要上三樓,醫(yī)院又沒有電梯,兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓,直至上午10點(diǎn)才完成檢查,并送業(yè)主母親回了家。當(dāng)?shù)弥⒑?,業(yè)主第一時(shí)間在微信群中傳遞了這一正能量消息,并贏得了其他業(yè)主的點(diǎn)贊支持,多位業(yè)主反映,xxx及xxx阿姨工作認(rèn)真負(fù)責(zé),所轄樓道整潔、干凈,在業(yè)主平時(shí)上班不在家期間,還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。我們對(duì)兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。
作為xxx萬名業(yè)主中的一員,我們從2012年入住至今,看到了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力,小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來,并贏得了多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)更是與業(yè)主親如鄰里,體現(xiàn)了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持的業(yè)主至上的理念,我們對(duì)此表示誠(chéng)摯的謝意。
希望物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不斷弘揚(yáng)xxx、xxx阿姨這種樂于助人、無私奉獻(xiàn)的精神,我們謹(jǐn)代表我們的家人、孩子對(duì)他們?cè)俅伪硎靖兄x,謝謝他們的辛勤工作,謝謝他們的無私幫助,我們將一如既往支持xxx物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作,共同為維護(hù)和創(chuàng)建一個(gè)溫馨的“城”、一個(gè)和諧的“家”。
謝謝!
xxx花園業(yè)主:XXX 2015-5-20
第五篇:致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信1
xx物業(yè):
您好!
首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出x號(hào)樓樓管-這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是-號(hào)樓x單元住戶,對(duì)于我提出的要求,樓管-都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我提供良好的服務(wù),這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我很感動(dòng)。特此對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴物業(yè)在今后的工作中取得更大成績(jī)!
此致
敬禮!
XX
XX年XX月XX日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信2
xx員工:
20xx年8月15日入職X公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認(rèn)真對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),都以飽滿的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),針對(duì)客服部整體工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,以身作則,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對(duì)內(nèi)部管理,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,功夫不負(fù)有心人,通過團(tuán)隊(duì)的整體努力,X項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收費(fèi)率,提前半年完成任務(wù)。
對(duì)待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì)。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識(shí),把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個(gè)人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
此致
致敬!
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信3
xx公司:
我是xxxc座1002業(yè)主。貴公司工程部xx先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后xx先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的接觸過程中,xx先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xxx地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)xx先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xxx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信4
尊敬的物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在構(gòu)建和諧社會(huì)的'日子里,好人好事層出不窮,尤其是在你公司的員工中。
你們公司的員工xxx在xx上撿到了我丟失的錢包。這時(shí),我非常著急。你的保安和物業(yè)人員直接找到了我。雖然金額不大,但里面有很多卡和證書,仍然會(huì)帶來很多不便。懇請(qǐng)貴公司對(duì)你的行為予以表?yè)P(yáng)和肯定!因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天,這種行為值得大力提倡和鼓勵(lì)。
縱觀當(dāng)今社會(huì),晚上不關(guān)門不撿遺體的時(shí)代已經(jīng)很遙遠(yuǎn)了。如今,更多的新聞報(bào)道是關(guān)于“失物招領(lǐng)等”,而貴公司的員工則秉承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),從未虧錢。作為業(yè)主,我由衷的佩服他們的行為。感謝貴公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的安保人員,感謝那些從未虧本的好員工。我衷心祝愿他們工作順利。
我相信貴公司有這樣優(yōu)秀的作風(fēng),將來一定會(huì)培養(yǎng)出更多具備這樣素質(zhì)的優(yōu)秀員工,為未來的人民和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,我再次真誠(chéng)地對(duì)小區(qū)物業(yè)人員說:“謝謝!”
寫信人:
日期:
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信5
xxx物業(yè)公司王經(jīng)理,兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在做人,自從王經(jīng)理來天然城工作以來,以務(wù)實(shí)為原則,召開業(yè)主大會(huì),聽取業(yè)主意見,逐條記錄,在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決,得到業(yè)主一致好評(píng)。
王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭,問寒問暖,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,不辭辛苦協(xié)調(diào)解決,就像一家人一樣,真正讓大家體會(huì)到做為天然城業(yè)主的自豪。
在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中,王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后,馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求,很快得到解決,使夕陽紅秧歌隊(duì)的老姐妹們高興的不得了,跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了,身體更健康了。
這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理,有了他,相信xxx的生意會(huì)蒸蒸日上,天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開心。
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信6
xx客戶關(guān)系中心:
我是xx廣州xxx的業(yè)主,xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。
五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信7
尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)x地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
xxx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信8
客戶關(guān)系中心:
我是XXX的業(yè)主,XX灣客戶關(guān)系中心XX主任、XX工程師以及XXXX工程師、XX兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入XX新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了XX客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,XX主任、XX工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了XX的XX工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間,XX工程師帶領(lǐng)XX兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,XX主任、XX工程師以及XX工程師、XX兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)XX地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的XX經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)XX主任、XX工程師以及XX工程師、XXXX兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分XX地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
致物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信9
物業(yè)管理三公司領(lǐng)導(dǎo):
xx分公司所轄辦公樓附屬食堂,由于供熱支線設(shè)計(jì)不合理,施工不規(guī)范,加之年久失修老化嚴(yán)重,在今年供熱時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。
為了查找漏點(diǎn),東風(fēng)供熱管理分公司積極主動(dòng)幫助我們出主意想辦法,-x經(jīng)理親自指派-x副經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng),召開座談會(huì),分析原因。金經(jīng)理更是多次到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,并放棄周末休息時(shí)間,大中午帶著測(cè)溫儀來到我公司食堂測(cè)量管線查找漏點(diǎn)。貴公司這種一心為用戶著想,熱心為用戶服務(wù)的敬業(yè)精神值得我們尊重和學(xué)習(xí)。
在此,我們對(duì)貴公司這種心系用戶,誠(chéng)信服務(wù)的態(tài)度表示衷心的感謝!
XX
XX年XX月XX日