第一篇：雙十一活動(dòng)策劃案

雙十一活動(dòng)策劃案

策劃人：程紅

時(shí)間：2016/11/7

一、活動(dòng)主題：

雙11 洪荒之“利”

買完再送！

二、活動(dòng)的背景和目的：

雙十一購物節(jié)，近年來勢頭猛進(jìn)，不僅是各大商家的銷售旺季，也是消費(fèi)群體的購買旺季，所以抓住此機(jī)遇，積極開展“雙十一”活動(dòng)，不僅是滿足愛美人士的瘦身、瘦臉的要求，也是給公司提高業(yè)績的一種銷售方法，在此期間我們可以通過我們產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，刺激并吸引目標(biāo)客戶的購買，從而提高我們11月份公司訂單量。

三、活動(dòng)起止時(shí)間：

2016年11月9號~2016年11月13號，共五天

四、活動(dòng)投放渠道

1、微信朋友圈

2、公眾號文案

2、官網(wǎng)

五、活動(dòng)宣傳渠道

1、朋友圈發(fā)布

2、主推公眾號文案

3、其他公眾號群發(fā)宣傳圖片+文案推廣

4、官網(wǎng)飄圖

六、參與部門或人員

1、推廣一部（主導(dǎo)活動(dòng)方案，活動(dòng)準(zhǔn)備工作，活動(dòng)文案編輯，活動(dòng)素材編輯，活動(dòng)軟文編輯，活動(dòng)進(jìn)程監(jiān)測，活動(dòng)效果和問題總結(jié)）

2、客服部（客戶咨詢、介紹、促單、下單、發(fā)貨、售后、反饋）

七、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、朋友圈活動(dòng)的圖片制作

圖片要求：主題明確、內(nèi)容吸引，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)意，圖片以長圖為主，適合微信朋友圈打開，圖片大小在200kb以內(nèi)，尺寸：545*960（制作參考活動(dòng)政策）備注：殷丹丹負(fù)責(zé)圖片，程紅審核，所有微信個(gè)人號（減肥、瘦身）

2、官網(wǎng)活動(dòng)圖片制作

圖片要求：主題明確，內(nèi)容吸引，設(shè)計(jì)具體創(chuàng)意，圖片以長圖為主，適合微信朋友圈打開，圖片大小在200kb以內(nèi)，尺寸：193*418（制作參考活動(dòng)政策）

備注：殷丹丹負(fù)責(zé)圖片，程紅審核，所有產(chǎn)品（塑纖果、瘦臉果、細(xì)體茶）

3、朋友圈文案編輯（陳婉、鄭露露），每天發(fā)送4遍，分別是：早上10:00、中午12:00、下午16:00、晚上20:00（可以提前20分鐘推送），主題新穎奪目。

4、陳婉鄭璐璐編輯朋友圈腳本上傳網(wǎng)盤，由客服部下載自動(dòng)發(fā)布，最后由程紅按時(shí)監(jiān)測發(fā)布情況。

5、公眾號文案

由推廣一部公眾號的運(yùn)營人員（一組：趙丹丹、二組：方玉霞）撰寫活動(dòng)推廣文案，產(chǎn)品的品牌文案、案例文案發(fā)布，在公眾號文案的文末添加活動(dòng)圖片。

注：除公眾號軟文推廣、品牌推廣類的文案，其他工作必須在2016年11月8號18點(diǎn)完成

八、活動(dòng)政策：

1、官網(wǎng)活動(dòng)政策（1）俏佳姿塑纖果

滿400元，立減30元，買一贈二（10顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶）

滿900元，立減90元，買一贈三（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶）滿1500元，立減188元，買一贈四（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶+一罐紅豆薏仁粉550g）（2）俏纖妮瘦臉果

滿500元，立減40元，買一贈二（5顆排毒瘦身果+一盒紅糖姜茶）

滿1200元，立減110元，買一贈三（10顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶）滿1800元，立減188元，買一贈四（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶+一罐紅棗阿膠枸杞粉550g）（3）暢纖美細(xì)體茶

滿350元，立減20元，買一贈一（10顆排毒瘦身果）

滿650元，立減50元，買一贈二（10顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶）

滿900元，立減90元，買一贈三（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶）注：本次活動(dòng)每單僅可享受一次優(yōu)惠活動(dòng)且活動(dòng)不疊加享受。（例如：一單消費(fèi)1000元，止咳享受滿800元的優(yōu)惠，不包含滿400元優(yōu)惠）

2、微信活動(dòng)政策（1）俏佳姿塑纖果

滿400元，立減40元，買一贈二（10顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶）

滿900元，立減100元，買一贈三（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶）滿1500元，立減198元，買一贈四（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶+一罐紅豆薏仁粉550g）（2）俏纖妮瘦臉果

滿500元，立減50元，買一贈二（5顆排毒瘦身果+一盒紅糖姜茶）

滿1200元，立減120元，買一贈三（10顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶）滿1800元，立減198元，買一贈四（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶+一罐紅棗阿膠枸杞粉550g）（3）暢纖美細(xì)體茶

滿350元，立減30元，買一贈一（10顆排毒瘦身果）

滿650元，立減60元，買一贈二（10顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶）

滿900元，立減100元，買一贈三（20顆排毒瘦身果+1盒紅糖姜茶+1盒山楂荷葉茶）備注說明：

?如果減肥顧問上有客戶想購買細(xì)體茶產(chǎn)品可以按照以上的細(xì)體茶活動(dòng)政策

?當(dāng)客戶同時(shí)購買塑纖果三盒+細(xì)體茶三盒是可以按照滿900減100的優(yōu)惠政策，為了刺激購買細(xì)體茶產(chǎn)品，當(dāng)接近900元時(shí)按照該政策給予優(yōu)惠。

參與條件：分享活動(dòng)圖片至朋友圈（保留一天時(shí)間），截圖給顧問確認(rèn)后，前500名即可參加享受活動(dòng)。

注：本次活動(dòng)每單僅可享受一次優(yōu)惠活動(dòng)且活動(dòng)不疊加享受。（例如：一單消費(fèi)1000元，止咳享受滿800元的優(yōu)惠，不包含滿400元優(yōu)惠）

九、活動(dòng)流程

【官網(wǎng)活動(dòng)流程】

1、官網(wǎng)活動(dòng)時(shí)間：2016/11/9——2016/11/13

2、官網(wǎng)活動(dòng)飄圖的制作：2016年11月8號完成并審核通過。

3、官網(wǎng)圖片上傳：2016年11月7號下班前打包發(fā)給經(jīng)理。

4、客戶部相關(guān)負(fù)責(zé)官網(wǎng)人員及時(shí)解答客戶的咨詢事項(xiàng)。【朋友圈活動(dòng)流程】

1、朋友圈活動(dòng)時(shí)間：2016/11/9——2016/11/13

2、朋友圈圖片的制作：

（1）2016年11月7號完成第一波圖片，下班將圖片發(fā)送給經(jīng)理審核（2）2016年11月9號完成第二波圖片，下班將圖片發(fā)送給經(jīng)理審核 3、8號將第一波定稿發(fā)給陳婉、鄭璐璐，10號將第二波定稿發(fā)送給陳婉、鄭露露 4、8號下午要完成9號的朋友圈素材編輯上傳工作，以此類推至完成12號完成13號的文案工作。

5、客服部相關(guān)負(fù)責(zé)朋友圈人員及時(shí)準(zhǔn)確無語的下載素材，發(fā)布朋友圈，解答客戶咨詢等問題。

【公眾號活動(dòng)流程】

1、由趙丹丹、方玉霞負(fù)責(zé)，在11月9號、11月11號當(dāng)天在頭條發(fā)布活動(dòng)推廣的文案，另外根據(jù)活動(dòng)的優(yōu)惠政策以及公眾號本身的粉絲資源、粉絲喜歡，自由撰寫文案（品牌軟文、案例軟文等）活動(dòng)時(shí)間按實(shí)際賬號情況進(jìn)行操作。

1、由程紅負(fù)責(zé)處理一大批停用/輔推公眾號的轉(zhuǎn)化事項(xiàng)，可以根據(jù)主推公眾號的文案進(jìn)行撰寫，將所有產(chǎn)品都進(jìn)行推廣，活動(dòng)推廣具體時(shí)間暫定為每天發(fā)送群發(fā)活動(dòng)圖片+三天的案例軟文推廣。

十、活動(dòng)緊急處理預(yù)案以及注意事項(xiàng)

活動(dòng)期間，緊急處理事務(wù)聯(lián)系人：

推廣一部負(fù)責(zé)人程紅：圖片修改問題（殷丹丹）、文案修改問題（陳婉、鄭露露）公眾號文案問題（方玉霞、趙丹丹）其他問題（程紅）

客服部負(fù)責(zé)人武美娜：客戶咨詢問題、客戶贈品介紹問題、發(fā)貨及售后問題（全體客服人員）

十一、特別提醒

本次活動(dòng)從11月9日開始到11月13日結(jié)束，11月7日（含7號）至11月8日期間提交訂單的，滿足活動(dòng)條件，但還沒有簽收的客戶，如果了解到活動(dòng)政策，強(qiáng)烈要求參與活動(dòng)，否則拒收的，可以放寬政策，告知客戶需要向公司申請，給予享受贈送禮品但不享受減錢政策，先簽收，后單獨(dú)寄送禮品（包郵）。

活動(dòng)13號結(jié)束后，到11月15日止（含15號），期間如有客戶還強(qiáng)烈要求參與活動(dòng)的，可以告知需申請，享受同等優(yōu)惠政策。

十二、活動(dòng)策劃及執(zhí)行人員責(zé)任說明 活動(dòng)策劃： 推廣一部： 客服部： 物流專員：

第二篇：XX雙十一活動(dòng)策劃案

XX雙十一活動(dòng)策劃案

雙十一是一個(gè)注定瘋狂的節(jié)日，下面小編整理了XX雙十一活動(dòng)策劃案，歡迎閱讀!XX雙十一活動(dòng)策劃案一

一，活動(dòng)背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。XX年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額億!

二，活動(dòng)目的：

由于“雙十一”活動(dòng)主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂購中分一杯羹。

三，活動(dòng)內(nèi)容：

全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間：凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

四，活動(dòng)分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價(jià)的倍，22款式出廠價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會有不超過5%的傭金虧損。

預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

五，團(tuán)隊(duì)配合：

美工：設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁，以及活動(dòng)廣告圖片。文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)上關(guān)于泰豐家紡的頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。XX雙十一活動(dòng)策劃案二

一、活動(dòng)背景

在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

二、活動(dòng)方案

1.活動(dòng)形式：

預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲備流量，鉆展，直通車圖片。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

正式活動(dòng)：11月11日00：0011月11日23:59

圖片：店鋪活動(dòng)主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

2.活動(dòng)力度：

1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮

3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會，有機(jī)會贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會越大。

4.邀請好友參與抽獎(jiǎng)，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

3.活動(dòng)推廣：

1.直通車引流2.店鋪活動(dòng)通告3.寶貝描述通告4.幫派社區(qū)宣傳5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告6.淘客聯(lián)盟7.鉆展

三、活動(dòng)跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%60%所有產(chǎn)品在之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的23天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

八、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

第三篇：雙十一活動(dòng)策劃書

雙十一活動(dòng)策劃書

雙十一活動(dòng)策劃書1

一、促銷主題

中歐英語雙十一狂歡大放送

二、促銷目的

促進(jìn)老帶新，加強(qiáng)知名度

三、促銷時(shí)間

20xx年11月11日

四、促銷對象

中歐英語新老學(xué)員

五、具體方案

1、①針對老帶新：老生送20個(gè)課時(shí)(翻倍送)，新生折上折;

2、②非老帶新當(dāng)天報(bào)名直減1000元;

3、③11月11日當(dāng)天報(bào)名所有新生均可贈送中歐英語一個(gè)月的特色課程。

特色課程每次45分鐘，可中教課外教，人數(shù)限制20人，每周，每月四次，每次主題不定

雙十一活動(dòng)策劃書2

一、促銷方法：

1、利用打折進(jìn)行促銷

2、免費(fèi)禮物滿就送

3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

4、加價(jià)購

5、滿就減

6、買就贈這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。

二、促銷的目的：

節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

三.促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

四、活動(dòng)促銷方案介紹

1、免費(fèi)禮物滿就送

購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國徽一枚)。

2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

3、折扣大打折

凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的`東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買家就會覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

4、加價(jià)購

消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。

5、滿就減

凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

6、買就贈

中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

7、抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)喲。機(jī)會不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價(jià)。

雙十一活動(dòng)策劃書3

一、活動(dòng)背景：

“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!

20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點(diǎn)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)開業(yè)。

20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時(shí)尚。

二、活動(dòng)目的.：

在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

三、活動(dòng)方：

主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局

承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年11月11日開幕

五、活動(dòng)地點(diǎn)：張掖市中心廣場

六、參會單位：

工xxxx

七、活動(dòng)造勢：

宣傳造勢新聞發(fā)布會

免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。

八、活動(dòng)流程：

1、準(zhǔn)備流程

活動(dòng)展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址

商家報(bào)名時(shí)間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時(shí)間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動(dòng)流程

20xx年11月11日09:30主持人致開場白

20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

3有小九111

2、參展商家準(zhǔn)備

報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開商家大會。

商家大會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時(shí)間：待定

3、商家展位劃分

按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域

4、工作人員籌備

5、硬件準(zhǔn)備

活動(dòng)場地、LED大屏、LED移動(dòng)屏音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位

十一、安保準(zhǔn)備：

雙十一活動(dòng)策劃書4

一、活動(dòng)主題：

狂歡之夜。

二、活動(dòng)背景：

每一年的這一天，一直習(xí)慣單身的你是否感到孤獨(dú)，孤獨(dú)，忙碌的學(xué)習(xí)和生活你是否糟糕？您憂郁的眼神展現(xiàn)了您對美好生活的向往！但你卻無能為力。所以現(xiàn)在有一個(gè)很好的機(jī)會，就是來到光棍狂歡之夜，釋放你久違的激情，給自己一個(gè)放松的機(jī)會。

沉重的心理需要釋放，孤獨(dú)的心需要朋友的安慰，平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚，讓生活更美好！無論您抱著怎樣的心態(tài)來看待我們的活動(dòng)，首先請用一顆開放的心去體驗(yàn)。我們會盡可能給每個(gè)人帶來快樂。

三、主辦單位：

xx超市。

四、活動(dòng)目的：

為促進(jìn)商場員工之間的相互交流，增強(qiáng)凝聚力和團(tuán)結(jié)合作的默契。讓大家互相了解，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增加自信。我們計(jì)劃在11月11日舉行光棍節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)，為單身朋友創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺。

據(jù)說光棍節(jié)起源于800多年前，也就是1111年11月11日，當(dāng)天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8個(gè)。如今，光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，也是一種傳播在社會中的`文化形式。希望單身學(xué)生能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展現(xiàn)自己青春活力的一面。

那一天，我們將一起快樂地度過，讓我們的笑容充滿這個(gè)狂歡之夜，成為我們青春的美好回憶。

五、活動(dòng):

活動(dòng)時(shí)間為20xx年11月11日。

晚上6:30-9:00。

地點(diǎn)生活區(qū)c4樓前草坪

(四)活動(dòng)對象x商場的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人

(五)活動(dòng)內(nèi)容

(1)全體會員合唱(單身情歌)開場

(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言

(3)玩游戲

(4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目

(5)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

(6)玩游戲

(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目

(8)在聯(lián)歡會的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》

第四篇：雙十一活動(dòng)報(bào)告

雙十一活動(dòng)報(bào)告

自公司推出雙十一活動(dòng)以來，倉儲物流部積極響應(yīng)公司號召，及時(shí)與商開等相關(guān)部門溝通，參考部門實(shí)際情況，做出了分步驟分階段實(shí)施的計(jì)劃。為保證雙十一活動(dòng)的順利完成，出于控制成本得考慮，部門做出了全員參與的決定，重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行分配，分三個(gè)階段進(jìn)行操作，具體如下：

第一階段，活動(dòng)準(zhǔn)備，分組整理，協(xié)調(diào)補(bǔ)充

為了保證雙十一活動(dòng)的順利開展，倉儲物流提前與相關(guān)部門溝通，用一個(gè)星期時(shí)間，根據(jù)要求對活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分拆或者重新組合，為活動(dòng)當(dāng)天銷售打好基礎(chǔ)，具體如下：

第一，消耗品的補(bǔ)充，這里主要是包裝紙箱和膠帶，及時(shí)清點(diǎn)相關(guān)庫存，增加常用紙箱的數(shù)量；

第二，人員調(diào)配，主要工作是將活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行打包整理，配合三方物流的包裝工作，既提高發(fā)貨效率，又節(jié)約了成本。倉庫人員進(jìn)行分成四組：家電化妝區(qū)，服裝家居區(qū)，保健區(qū)以及小庫精品區(qū)，每組由一個(gè)負(fù)責(zé)該區(qū)域的員工負(fù)責(zé)，另加兩到三個(gè)人配合，以組為單位對活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，打包處理，根據(jù)估算的銷售數(shù)量，及時(shí)備貨。

第二階段，活動(dòng)實(shí)施，全員參與，積極配合

根據(jù)公司安排，活動(dòng)當(dāng)天，上午繼續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)備工作，下午按照節(jié)目安排開始定點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，具體如下：

第一，按照之前的分組方式，相關(guān)人員及時(shí)待命，再保質(zhì)保量的前提下，根據(jù)發(fā)貨清單及時(shí)快速的發(fā)出商品，另外，分出兩人作為機(jī)動(dòng)組，及時(shí)傳遞信息，并做好隨時(shí)支援各個(gè)分組的準(zhǔn)備；

第二，及時(shí)跟蹤公司數(shù)據(jù)庫訂單信息，及時(shí)匯總，并核實(shí)現(xiàn)有庫存信息，保證實(shí)時(shí)增減補(bǔ)充，保證發(fā)貨的及時(shí)有效。

經(jīng)過一天一夜的緊張忙碌，加上之前的充分準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)天倉庫順利的完成了相關(guān)的發(fā)貨任務(wù)，保證了公司雙十一活動(dòng)的順利開展。

第三階段，活動(dòng)總結(jié)，清點(diǎn)數(shù)量，重新分類

雙十一過后，重點(diǎn)是對活動(dòng)的思考總結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，雙十一當(dāng)天，共發(fā)貨？？？，經(jīng)過幾天奮戰(zhàn)，總體上，倉庫積極配合相關(guān)部門，工作及時(shí)有效，保證了公司雙十一活動(dòng)的順利開展。

由于很多參與活動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)過分拆或者組合，容易出現(xiàn)混淆，為了避免出現(xiàn)問題，保證后續(xù)工作的順利開展，倉庫在做好日常工作的同時(shí)，又做了很多善后工作，主要是活動(dòng)商品重分類和數(shù)量清點(diǎn)，及時(shí)核對庫存，改正糾錯(cuò)。

第五篇：雙十一活動(dòng)策劃

雙十一活動(dòng)策劃

雙十一活動(dòng)策劃1

一、活動(dòng)背景：

“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺的'真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!

20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點(diǎn)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)開業(yè)。

20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時(shí)尚。

二、活動(dòng)目的：

在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

三、活動(dòng)方：

主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局

承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年11月11日開幕

五、活動(dòng)地點(diǎn)：張掖市中心廣場

六、參會單位：

工xxxx

七、活動(dòng)造勢：

宣傳造勢新聞發(fā)布會

免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。

八、活動(dòng)流程：

1、準(zhǔn)備流程

活動(dòng)展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址

商家報(bào)名時(shí)間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時(shí)間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動(dòng)流程

20xx年11月11日09:30主持人致開場白

20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

3有小九111

2、參展商家準(zhǔn)備

報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開商家大會。

商家大會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時(shí)間：待定

3、商家展位劃分

按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域

4、工作人員籌備

5、硬件準(zhǔn)備

活動(dòng)場地、LED大屏、LED移動(dòng)屏音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位

十一、安保準(zhǔn)備：

雙十一活動(dòng)策劃2

一、促銷主題

中歐英語雙十一狂歡大放送

二、促銷目的

促進(jìn)老帶新，加強(qiáng)知名度

三、促銷時(shí)間

20xx年11月11日

四、促銷對象

中歐英語新老學(xué)員

五、具體方案

1、①針對老帶新：老生送20個(gè)課時(shí)(翻倍送)，新生折上折;

2、②非老帶新當(dāng)天報(bào)名直減1000元;

3、③11月11日當(dāng)天報(bào)名所有新生均可贈送中歐英語一個(gè)月的特色課程。

特色課程每次45分鐘，可中教課外教，人數(shù)限制20人，每周，每月四次，每次主題不定

雙十一活動(dòng)策劃3

1、目標(biāo)

先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價(jià)=12500訪客。

銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)

訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價(jià)

有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑?，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。

2、預(yù)熱

什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。

3、升溫

升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。

有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷量有多大的幫助。

這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買家在申請?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機(jī)會，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷，增加11.11店鋪銷量。

在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。

4、爆發(fā)

當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天，如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下，直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。

當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的.努力，在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)，一定會賺得盆滿缽滿的。

5、后手

后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。

雙十一活動(dòng)策劃4

一、活動(dòng)目的

此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。

二、活動(dòng)時(shí)間和地址

時(shí)間：20xx年11月11日00：00~~24：00

地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

三、活動(dòng)的`準(zhǔn)備

(一)車輛： 準(zhǔn)備要求

1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?

2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;

3、運(yùn)作時(shí)間：早上 8 點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn);

4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對待;

(二)操作

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個(gè)提貨方案來;

2、簡化操作流程：

A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;

C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來。

(三)人員安排

活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線去;

不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心?！?/p>

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

雙十一活動(dòng)策劃5

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的'貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、1名VIP會員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。

雙十一活動(dòng)策劃6

一、促銷方法：

1、利用打折進(jìn)行促銷

2、免費(fèi)禮物滿就送

3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

4、加價(jià)購

5、滿就減

6、買就贈這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。

二、促銷的目的：

節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

三.促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時(shí)快，因此，充足的'備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

四、活動(dòng)促銷方案介紹

1、免費(fèi)禮物滿就送

購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國徽一枚)。

2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

3、折扣大打折

凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買家就會覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

4、加價(jià)購

消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。

5、滿就減

凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

6、買就贈

中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

7、抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)喲。機(jī)會不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價(jià)。