第一篇:4S店保安服務(wù)合同資料
保安服務(wù)合同
甲方:_ _____ 乙方: ___
甲乙雙方為促進(jìn)共同發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著明確權(quán)責(zé)、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方派遣保安的事項達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合作概況
1.合同期限:201 _年 月 日至201 年 月 日。2.保安服務(wù)范圍:一樓迎賓形象崗(見到進(jìn)出車輛應(yīng)當(dāng)敬禮)、車輛的引導(dǎo)及停車秩序維護(hù)、進(jìn)出公司車輛的查驗、來訪人員的登記、夜間巡更打點(展廳、各辦公室、車間、倉庫、停車區(qū)、交車區(qū)、洗車區(qū)、食堂等)節(jié)假日定期巡邏檢查辦公場所,如有異常情況要及時報告,以消除安全隱患。
3.服務(wù)性質(zhì):配備國家規(guī)定的保安執(zhí)勤警具,提供 品牌4S店的保安服務(wù)。
4.服務(wù)方式及用工時間:設(shè)立迎賓形象崗、門衛(wèi)崗和巡邏崗。
(1)具體上班時間【每日00:00—24:00】, 主要負(fù)責(zé)按照 甲方規(guī)定 的禮儀服務(wù)要求做好客戶車輛的引導(dǎo)、禮貌服務(wù)工作,并按車輛管理流程做好客戶車輛的自動門詢檢登記工作。
(2)夜班巡邏 2 人(如22:00-次日6:00),主要負(fù)責(zé)夜間4S店范圍內(nèi)的巡邏,加強(qiáng)防盜、防破壞等的安全護(hù)衛(wèi)。
(3)正門崗 2人,包含保安隊長,負(fù)責(zé)與甲方指定保安主管現(xiàn)場溝通、協(xié)調(diào),管理保安日常工作事務(wù),及工作區(qū)域日常巡視、不定時夜間督察。如其他在隊員休息、事病假時須安排相關(guān)人員臨時頂替班。
(4)以上保安的具體服務(wù)范圍和工作時間可根據(jù)甲方實際經(jīng)營需要確定及調(diào)整。
第二條 乙方主要工作內(nèi)容與職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度包括但不限于本合同附件內(nèi)容,依法執(zhí)勤,及時制止服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違反法律法規(guī)行為。
2.執(zhí)行迎賓形象崗、門衛(wèi)崗及巡邏崗制度。對來外來訪問人員及車輛必須詢問事由、證件檢查及詳細(xì)登記。
3.按照公司管理規(guī)定和車輛管理流程做好甲方商品車、試乘試駕、公務(wù)車及客戶進(jìn)出放行控制與甲方員工進(jìn)出放行控制。
4.嚴(yán)禁將易燃易爆的危險品、化學(xué)品或有毒物品攜帶進(jìn)入辦公區(qū)域。5.落實及檢查各項安全管理措施,做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故的“四防”安全工作,隨時做好應(yīng)急措施。所有保安人員不得在公司范圍內(nèi)吸煙。下班結(jié)束后,應(yīng)對4S店及公共場所的電源應(yīng)及時關(guān)閉,并按規(guī)定做好非工作時間人員進(jìn)出的記錄工作
6.負(fù)責(zé)對辦公區(qū)進(jìn)行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患須立即報告主管部門領(lǐng)導(dǎo),并督促責(zé)任部門及時整改,排除隱患。
7.嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,定時檢查消防器材設(shè)施,確保器材設(shè)施保持有效狀態(tài),確保消防通道暢通。
8.執(zhí)勤時必須保持警惕性,堅守崗位。如遇突發(fā)性事件,必須立即報警,同時向人事行政經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)報告,并迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效的急救措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。
9.做好公司的信件報紙傳達(dá),指導(dǎo)監(jiān)管各種車輛停放等工作。10.按時完成公司保安主管交辦的屬于保安職責(zé)的其它臨時任務(wù)。
第三條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方指定專人主管保安工作,負(fù)責(zé)本單位內(nèi)保衛(wèi)工作的安排和對包括乙方提供服務(wù)派駐的保安的工作調(diào)配,未經(jīng)甲方同意,乙方不得隨意調(diào)遣派駐的保安。
2.甲方有權(quán)對保安員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和批評教育,有權(quán)向乙方提出調(diào)換不適合的保安員。
3.甲方如對乙方員工工作不滿意,有權(quán)要求乙方更換該名員工,乙方在保證
保安員不缺崗的情況下,五日內(nèi)更換該名員工。
4.甲方作為業(yè)主,有權(quán)對乙方所提供的保安管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,并提出整改意見。
5.對不能勝任工作或有違法,違紀(jì)失職的乙方保安,甲方有權(quán)要求乙方予以調(diào)換,乙方在保證保安員不缺崗的情況下,應(yīng)于五日內(nèi)予以安排調(diào)換;合同期內(nèi),乙方所派出的保安員需離職者,在保證保安員不缺崗的情況下,乙方應(yīng)于五日內(nèi)予以及時派員頂替。簽定合同后乙方未按約定日期向甲方派駐保安人員,每推遲一天,甲方有權(quán)按當(dāng)月安保費用的總額千分之五十收取遲延履行金,超過十天的甲方有權(quán)利單方解除合同。
6.除本合同第四條第三款約定的費用外,其他各類費包括但不限于夜點費、高溫費、獎金、醫(yī)療、福利、養(yǎng)老保險、意外傷害險、保安裝備、四季服裝、管理費、車費等均由乙方承擔(dān),乙方不得向甲方索要任何其他費用。
7.甲方免費提供一間宿舍作為乙方保安人員休息使用。
8.甲方有權(quán)提供乙方保安員用餐之便,收費標(biāo)準(zhǔn)參照甲方內(nèi)部員工收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提供法人營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、保安行業(yè)的準(zhǔn)入資質(zhì)證書以及派駐甲方保安人員的基本信息復(fù)印件列為合同附件。
2.遵守當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)保安管理規(guī)定,依據(jù)本協(xié)議約定及甲方的要求,保質(zhì)保量地提供保安服務(wù),并使服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方制訂的各項保安制度要求。
3.若根據(jù)安保需要,乙方保安人員需要調(diào)整時,應(yīng)提交甲方審批通過后予以執(zhí)行。因增加保安人員及費用,視實際情況由甲方在次月10個工作日內(nèi)支付于乙方。(上述服務(wù)范圍及金額乙方需事先經(jīng)甲方書面確認(rèn))。
4.甲方提出與保安范圍相關(guān)、合理可行的管理事宜,乙方有責(zé)任協(xié)調(diào)或采取糾正預(yù)防措施。若在保安區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件、民事糾紛或其他意外事件,乙方應(yīng)第一時間通知甲方,并保護(hù)現(xiàn)場、維護(hù)秩序,配合甲方共同解決。
5.嚴(yán)格按照甲方的用人標(biāo)準(zhǔn)選拔人員,同時必須經(jīng)甲方審查同意后方可上崗使用。其乙方選派的保安員必須政審合格、思想品德好;年齡在25周歲到45周歲,平均身高在1.68米以上,初中文化水平,接受過保安技能培訓(xùn)并能提供
正式保安員上崗證書。其中保安隊長,高中文化水平,身高在1.75米以上。
6.乙方所派駐甲方的保安隊員應(yīng)身體健康無重大疾病及傳染性疾病、遵紀(jì)守法、服從甲方實際工作的調(diào)配,積極維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
7.乙方值勤的保安人員必須著裝整齊、整潔,認(rèn)真值勤,聽從指揮,不得在甲方的辦公場所接待親屬、朋友 及帶領(lǐng)其他閑雜人員進(jìn)出,不得利用電話與他人閑聊,不得擅離崗位,未經(jīng)許可不得翻動和拿走任何辦公用品和員工用品,不得在甲方辦公場所從事非法活動,對于保安擅離崗位、睡崗、擅自動用被派遣單位范圍內(nèi)的資產(chǎn)等未盡職責(zé)行為或者保安人員應(yīng)個人原因造成甲方或第三方物品損壞、丟失等,給甲方或者第三方造成損失的,甲方有權(quán)要求更換,并要求乙方按照本合同第五條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8.乙方提供國家規(guī)定所需的保安服裝配備(冬、夏制服各兩套,夜間大衣)和普通保安警具(武裝帶、橡皮警棍、手電筒),費用由乙方承擔(dān)。
9.做好甲方商品車、試乘試駕車、公務(wù)車及客戶維修車輛出入的登記查驗,嚴(yán)格憑派車單及放行單出入。若因乙方違法犯罪行為或者因乙方失職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按照本合同第五條向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
10.督促保安員認(rèn)真遵守甲方制訂的各項規(guī)章制度(見附件
二、附件三),履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行公司迎賓形象崗、門衛(wèi)管理制度和消防安全管理制度。執(zhí)勤時認(rèn)真負(fù)責(zé),著裝整齊嚴(yán)肅,文明執(zhí)勤、禮貌待人。
11.乙方必須為在甲方服務(wù)的安保人員按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理人身意外保險及工傷保險;保安員的薪資待遇及勞資糾紛由乙方自行處理。
12.乙方應(yīng)為其在甲方服務(wù)區(qū)域中的所有員工購買工傷險,乙方員工在甲方服務(wù)區(qū)域中因意外事故造成的人身傷亡由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費用,與甲方無關(guān)。
13.乙方人員應(yīng)當(dāng)本著積極主動的態(tài)度加強(qiáng)夜間的安全管控,安排人手積極進(jìn)行夜間巡邏,對于非因甲方原因造成的車輛的夜間損毀應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
14.每季度廠家的神秘訪客及秘密采購將會對保安工作進(jìn)行檢查,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行,若因乙方原因?qū)е录追皆谠摍z查被扣分的,甲方可直接從乙方的服務(wù)費中扣除1000元/次的違約金;若乙方能達(dá)到廠家要求,該檢查未被扣分的,甲方將給乙方500元/次的獎勵。
第四條 合同價款及付款方式:
1.甲方因工作需要,向乙方聘請男保安員 人,其中包含隊長 人。服務(wù)費按派駐實際人數(shù)計,保安員每人每月服務(wù)費 元,保安隊長每月 元,服務(wù)費合計 元/月,(大寫:人民幣 整)。
2.合作期間,服務(wù)費每月支付一次,乙方將上月計結(jié)的保安費稅票(包含稅務(wù)發(fā)票)給甲方,甲方在收到發(fā)票后且核實服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)容無誤后的10日內(nèi)將服務(wù)費匯款至乙方指定的帳號:
名稱: 賬號: 開戶行:
3.保安服務(wù)費已包括乙方提供本合同服務(wù)相關(guān)的全部費用,包括但不限于乙方派出人員的工資、社會福利、國家假日加班費、社會保險金,工傷保險金、膳食、住宿、管理費和稅金等所有服務(wù)費用。
第五條 違約責(zé)任:
1.雙方必須嚴(yán)格遵守本合同條款,如乙方或其委駐人員違反上述任一款約定,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2.乙方或者其委駐人員有違反甲方管理秩序或者侵害甲方人員人身、財產(chǎn)權(quán)利的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失的同時向甲方支付不低于合同當(dāng)月服務(wù)費總金額的1%-30%的違約金。
3.乙方工作人員在工作中故意或疏忽造成他人人身傷害、財產(chǎn)損失及損害甲方聲譽的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)登報消除影響并依本合同第五條規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,同時甲方有權(quán)單方解除本合同。
第六條 合同解除
本合同存續(xù)期內(nèi),甲方有權(quán)隨時解除合同,但應(yīng)當(dāng)提前10日通知乙方。乙方有權(quán)解除合同,但應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方同意。合同解除后10日內(nèi),乙方須將所有保安撤場,不得妨礙甲方的經(jīng)營。
第七條 爭議的解決方式
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,雙方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
第八條 其他
1.本合同經(jīng)雙方簽字和蓋章后生效,如有未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商,可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
2.本合同書原件一式 二 份,雙方各執(zhí) 一 份,具有同等法律效力,雙方應(yīng)共同遵守執(zhí)行。
3.附件:
(1)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及保安行業(yè)的準(zhǔn)入資質(zhì)證書以及派駐甲方保安人員的基本信息復(fù)印件。
(2)4S店保安上崗規(guī)范。(3)保安員考核標(biāo)準(zhǔn)制度。
_____________________________________________________________________(以下無正文)
甲方名稱(蓋章): 乙方名稱(蓋章):
甲方代表(簽字): 法定代表人(簽字): 地址: 地址: 郵政編碼: 郵政編碼:
電話: 電話: 傳真: 傳真:
****年**月**日 年 月 日
第二篇:4S店保安管理制度
門衛(wèi)管理制度(初稿)
1目的門衛(wèi)是單位形象窗口之一, 代表著一個企業(yè)的管理水平和整體形象。為了進(jìn)一步規(guī)范門衛(wèi)管理工作,特制定本管理制度。
2適用范圍
本制度適用集團(tuán)及各子公司的門衛(wèi)管理工作。
3門衛(wèi)人員的素質(zhì)要求
3.1 按規(guī)定著保安制服、佩戴上崗證及警棍,認(rèn)真履行職責(zé),堅守崗位,按時交接班,不遲到、早退,嚴(yán)禁睡崗、竄崗、脫崗。
3.2 具有良好的服務(wù)意識,儀表端莊、文明用語、禮貌待人,努力奉行“顧客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。執(zhí)勤期間,不吃零食,不會客,不和其他工作人員閑聊、談天、嘻笑打逗,不從事與勤務(wù)無關(guān)的事情,不酒后上崗,嚴(yán)禁在崗喝酒、酗酒。
3.3 必須具有高度的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),把好物資出門關(guān)。必須熟悉當(dāng)班治安狀況,隨時處理工作的各種問題,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對待,按相關(guān)規(guī)定處理。
3.4 要具有良好的組織紀(jì)律性,服從上級調(diào)配,自覺遵守國家的法律法令和公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,做到知法、守法,并接受各級檢查,體現(xiàn)出公司精神和良好的社會形象。
3.5 努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,掌握保安的服務(wù)技巧,不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
4門衛(wèi)人員的工作職責(zé)
4.1 嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司制度,恪盡職守,文明執(zhí)勤,禮貌待客。對來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待,問清來公司事由后,應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?/p>
4.2 負(fù)責(zé)所有進(jìn)出公司的車輛安全,負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)車輛的進(jìn)出、停放的安全及維修出店放車條收繳工作。凡進(jìn)入公司的車輛,執(zhí)勤人
員應(yīng)認(rèn)真登記其車牌號。
4.3 凡公司物資出門,無論是單位或個人,必須辦理完備的財務(wù)手續(xù),門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對手續(xù)不全、不符的,應(yīng)拒絕放行。
4.4 做好每日工作的記錄備案。記錄表包括:來訪登記表、夜間值班表、電話登記表等,并做好月度、工作臺賬。
4.5 夜間值班必須加強(qiáng)巡查,做到勤巡邏、勤瞭望、勤觀察、勤檢查。對重要部位要嚴(yán)格細(xì)致的檢查,及時填寫巡邏記錄。
4.6 負(fù)責(zé)對公司相關(guān)設(shè)備,如消防、水電氣、門窗等的安全檢查,做好節(jié)能工作,杜絕安全隱患。發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時,要沉著冷靜,果斷采取應(yīng)急預(yù)案措施,及時報警及向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并積極做好撲救工作,避免公司財物造成損失。
4.7 發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時制止、匯報并做好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時向公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門報案。
4.8 做好信件等的收發(fā)工作,對掛號信、快遞、包裹等重要信件需進(jìn)行登記、簽收。
5附則
本制度自頒布之日起實施。
第三篇:4S店購銷合同
購銷合同書
購銷合同
合同號:NO.甲方:
乙方:
為了提高經(jīng)濟(jì)效益及工作效益,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)往來,簡化作業(yè)手續(xù),經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致,甲方負(fù)責(zé)向乙方提供所需產(chǎn)品,并簽訂本合同,雙方嚴(yán)格執(zhí)行以下合同條款。
一、甲方提供的產(chǎn)品名稱、編號、規(guī)格、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn),保修及更換規(guī)定見附件內(nèi)容;
附加條件:1、2、3、二、供貨方式
1、甲方以現(xiàn)有產(chǎn)品庫存供貨;
2、乙方急需的產(chǎn)品或正常需求產(chǎn)品,甲方如無現(xiàn)庫存,甲方緊急采購產(chǎn)品并在當(dāng)天通知乙方,同時承諾送貨至乙方的具體時間.三、供貨方式及費用承擔(dān):
1.供貨方式:甲方必須將貨物(產(chǎn)品)送達(dá)乙方指定地點指定的人員簽收。
2.費用承擔(dān):甲方自行承擔(dān)送貨至乙方指定地點產(chǎn)生的相關(guān)費用。
3.訂貨方式:乙方以打電話方式或者其他書面形式向甲方訂貨。
四、貨物驗收
1、乙方在驗收時應(yīng)當(dāng)檢驗貨物編碼、數(shù)量、規(guī)格、包裝是否與清單相符,當(dāng)場拆開包裝,仔細(xì)檢查其
外觀是否有損缺,產(chǎn)品是否齊全完好,確認(rèn)無誤后乙方收貨人在發(fā)貨清單上簽字確認(rèn);
2、以上驗收工作完成后,視為乙方正式收貨。乙方的驗收只是針對品種規(guī)格數(shù)量及外觀的確認(rèn),驗收后發(fā)生質(zhì)量問題,甲方仍然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任.五、結(jié)算方式
1、對帳
a)甲乙雙方約定在每月日前核對上月供貨帳單。
2、發(fā)票與結(jié)款
b)甲方每月日前負(fù)責(zé)開具:1.□ 17個點的增值稅發(fā)票;2.□ 6個點的增值稅發(fā)票;
i.3.□ 4個點的增值稅發(fā)票4.□ 普通發(fā)票
2.以特快專遞的方式送達(dá)乙方或派人直接送達(dá)乙方,乙方在收到甲方發(fā)票后,于月底前將貨款匯入甲方
指定銀行帳戶或甲方法人授權(quán)指定人員到乙方公司領(lǐng)?。ㄖ付ㄈ隧殠鲜跈?quán)書原件和身份證原件及復(fù)
印件)(遇節(jié)假日順延)。
3.乙方在收到甲方發(fā)票后,于次月日前將支票開好。
4.乙方以電話的方式通知甲方領(lǐng)取支票或?qū)⒇浛顓R入甲方指定銀行帳戶
5.甲方接到乙方通知領(lǐng)取支票的日內(nèi)(包含休息日)未派人領(lǐng)取,表示甲方自動放棄當(dāng)月領(lǐng)取貨款,次月10日前另開支票時需交納50元支票的工本費。
6.甲方領(lǐng)取支票時,指定人須帶上公司授權(quán)書原件和身份證復(fù)印件方可領(lǐng)取。
7.以特快專遞的方式送達(dá)乙方或派人直接送達(dá)乙方,乙方在收到甲方發(fā)票后,于月底前將貨款匯入甲方
指定銀行帳戶或甲方法人授權(quán)指定人員到乙方公司領(lǐng)?。ㄖ付ㄈ隧殠鲜跈?quán)書原件和身份證原件及復(fù)印件)(遇節(jié)假日順延)。
六、雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù)
(1)為乙方提的產(chǎn)品價格不高于市場均價,并保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求;
(2)盡量為乙方提供準(zhǔn)時、快捷的送貨及代運服務(wù);
(3)向乙方提供有關(guān)汽車產(chǎn)品資料查詢、技術(shù)咨詢等服務(wù);
(4)采用訂急件或期貨方式滿足乙方需求;
(5)協(xié)助乙方建立有效的倉庫管理及合理庫存;
(6)及時為乙方處理好質(zhì)量索賠工作(在日產(chǎn)公司允許的工作程序范圍內(nèi))
(7)及時、快捷地處理乙方有關(guān)貨品質(zhì)量或服務(wù)方面的投訴。
(8)對乙方驗收產(chǎn)品時拒收的產(chǎn)品負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)相關(guān)費用。
(9)對乙方超過保質(zhì)期仍未銷售的甲方供貨產(chǎn)品,負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)運輸費用等。
(10)如因甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴、索賠等一切后果,由甲方自行承擔(dān)。
2、乙方義務(wù)
(1)乙方在每次下訂單前,須將材料名稱、編號、數(shù)量等資料提供給甲方,以提高甲方送貨的及時
性和準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)錯誤;
(2)認(rèn)真做好每次購貨的驗收工作,對于易損件拆裝檢查,發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)場提出。
(3)及時反饋有關(guān)甲方服務(wù)存在的問題及市場價格等信息。
(4)向甲方提供乙方采購人員和收貨人員的姓名、單位證明、身份證復(fù)印件、簽名、印鑒等資料;
如以上資料有變更,及時通知甲方最新變更資料,若未及時通知,所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
(5)自行承擔(dān)因供錯資料(如車型、年款、有否改裝過)所造成的損失。
七、雙方權(quán)利
1.甲方權(quán)利
(1)有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的所需產(chǎn)品資料;
(2)有權(quán)要求乙方當(dāng)場檢驗貨物。
2.乙方權(quán)利:
2(1)有權(quán)要求甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,(2)有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品的價格不高于市場均價,(3)有權(quán)要求甲方免費提供一定數(shù)量的產(chǎn)品作為樣品展示,(4)有權(quán)要求甲方定期免費提供有關(guān)產(chǎn)品使用、性能、注意事項的相關(guān)培訓(xùn)。
(5)甲方提供的貨物存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)退貨或換貨.八、合同終止的條件與違約責(zé)任
1、如甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,乙方有權(quán)終止合同;
2、如乙不能銷售出去的產(chǎn)品,無條件退貨
3、如甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題造成乙方損失的,甲方負(fù)責(zé)賠償乙方的損失。
4、如果雙方無法協(xié)商解決出現(xiàn)的糾紛,雙方有權(quán)通過深圳仲裁機(jī)構(gòu)申訴。
(1)甲方未按規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時,少交的部分,乙方如果需要,應(yīng)照數(shù)補交。乙方如不需要,可以
退貨。由于退貨所造成的損失,由甲方承擔(dān)。如乙方需要而甲方不能交貨,則甲方應(yīng)付給乙方不能交貨部
分貨款總值的%的罰金。
(2)產(chǎn)品包裝不符合本合同規(guī)定時,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)返修和重新包裝的費用,或產(chǎn)
品包裝價值%的違約金付給乙方。
(3)產(chǎn)品交貨時間不符合同規(guī)定時,每延期一天,甲方應(yīng)償付乙方以延期交貨部分貨款總值萬分之的違約金。
九、其它事項
1、未盡事項均按《中華人民共和國合同法》與《工礦產(chǎn)品購銷合同條例》規(guī)定執(zhí)行或協(xié)商解決;
2、本合同期限自年月日起至年月日止。
3、本合同中的未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商需補充的條款可另附協(xié)議書,亦視為合同附件。合同附件與本合同
具有同等效力。經(jīng)雙方確認(rèn)的往來信函、傳真、電子郵件等,將作為本合同的組成部分,具有合同的效力。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。
甲方單位:乙方單位:
地址:地址:
甲方代表:乙方代表:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:簽約日期:年月日簽約日期:年月日
第四篇:4S店購車合同
4S店購車合同:難以對“霸王條款”說不? 2012-05-11 09:20:00 來源: 南方網(wǎng) 有0人參與 手機(jī)看新聞
(0)金“玉” 良言
消費市場的不理性,成為滋生“霸王條款”的沃土,也有不少消費者愿意為獲得的“優(yōu)先權(quán)”埋單。
近日,一起合同糾紛引起眾多車主共鳴。湖北的向先生在當(dāng)?shù)赜嗁徚艘惠v保時捷并交付了31萬元定金,等待半年之久后,卻因車輛已經(jīng)停產(chǎn)而無法實現(xiàn)交付。向先生面臨著兩種選擇,或更改交付車型或同意原車進(jìn)口后在國內(nèi)改裝,盡管兩種選擇都并非出自向先生的意愿,但如果不應(yīng)允,就是向先生違約了,經(jīng)銷商按照合同可以不退還定金。
汽車消費中,因合同而產(chǎn)生爭執(zhí)并不少見,由于銷售合同的模板是由汽車廠家或汽車經(jīng)銷商自行制訂,條款更多保護(hù)的是汽車廠商以及汽車經(jīng)銷商的利益,而消費者只能在銷售過程中被動接受各項條款,無法為自身利益爭取到更多?!百徿嚭贤追侥芟硎艿綑?quán)利,而乙方只能享受到義務(wù)?!?/p>
通過合同,經(jīng)銷商可以故意將車輛交付周期延長,默許部分加價消費者享受到優(yōu)先提車權(quán);通過合同,當(dāng)車輛無法按期交付時,經(jīng)銷商依據(jù)“特別約定”來免除責(zé)任,延長交付時間;通過合同,對萌生轉(zhuǎn)購念頭的消費者帶來壓力,要挾消費者違約將不予退返定金;總之,合同在約束消費者的同時,也竭力保護(hù)著經(jīng)銷商以及汽車廠家的利益。
合同中雙方權(quán)利義務(wù)的不對等成為合同糾紛的主因。不少由經(jīng)營者將承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險也轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,不僅加重了消費者的責(zé)任,更重要的是,經(jīng)銷商的這些行為往往根本沒有法律依據(jù)。早在多年前,從法律角度上就已經(jīng)明確了汽車銷售合同中不存在“定金”,而是可以退還的“訂金”。但在實際過程中,汽車銷售合同則明確,消費者退訂屬違約,經(jīng)銷商可以沒收訂金。不少強(qiáng)勢品牌經(jīng)銷商甚至態(tài)度上會更強(qiáng)硬,除了將合同中交貨周期延長至半年、一年外,還在指導(dǎo)價外,強(qiáng)推裝潢禮包。
而面對合同中的“霸王條款”,消費者常常卻是無力說“不”。一方面原因是經(jīng)銷商、汽車品牌過于強(qiáng)勢,另一方面原因則是消費者對車型割舍不下。例如,記者的一位朋友急著購車,恰巧看中了熱銷SUV,為了提現(xiàn)車,不得不同意經(jīng)銷商額外的8000元裝潢禮包。再如,一位車主在區(qū)域獨家的經(jīng)銷商處訂購了一輛豪華車,等待數(shù)月后經(jīng)銷商要求漲價提車,否則建議退訂,車主對這款車癡心不已,并考慮到售后獨家的局面,只好接受“被漲價”的不公平待遇。
目前,廣東省對汽車銷售合同正在進(jìn)一步規(guī)范,并積極推行汽車銷售合同示范文本,打擊“霸王條款”。但消費市場的不理性,卻成為滋生“霸王條款”的沃土,也有不少消費
者愿意為獲得的“優(yōu)先權(quán)”埋單。打擊“霸王條款”不僅僅靠政府的監(jiān)管,更應(yīng)該從自身做起,摒棄不理性的消費心理。
第五篇:汔車4S店保安管理制度
保安管理、獎懲制度
一、制度目的:保安人員隸屬公司管理部管理,為進(jìn)一步明確職責(zé),制定本規(guī)定,望認(rèn)真執(zhí)行。
二、適用范圍: 公司所有保安
三、保安管理制度
1、工作時間:早8::00至次日早8:00(24小時),每日上午7時50分為交接崗時間,一周換一次班;(由保安隊長制作保安排班表、上交管理部)
2、日、晚班交接崗時應(yīng)將當(dāng)班所接納物品清點清楚,認(rèn)真填寫《工作交接表》,異常情況及未得到解決的問題需書面匯報管理部行政專員處備案。
3、晚班的保安負(fù)責(zé)與銷售前臺、精品部、售后部辦理交接手續(xù),應(yīng)提前或推遲5-10分鐘到崗或離崗。
(二)職責(zé)要求
1、在執(zhí)勤過程中,需按規(guī)定著黑色衣服褲子、黑色皮鞋、黑色上衣;忠于職守,認(rèn)真履行職責(zé);堅守崗位,按時交接班,不準(zhǔn)遲到、早退,嚴(yán)禁睡崗、串崗、脫崗,對進(jìn)出公司車輛需站式服務(wù)。
2、具有良好的服務(wù)意識,儀表端莊、認(rèn)真負(fù)責(zé)、文明執(zhí)勤、禮貌待人,努力奉行“顧客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,執(zhí)勤期間,不準(zhǔn)吃零食、玩手機(jī);不準(zhǔn)和其他工作人員閑聊、談天、嘻笑打逗;不準(zhǔn)會客;不準(zhǔn)從事與勤務(wù)無關(guān)的事情;不準(zhǔn)酒后上崗,嚴(yán)禁在崗喝酒、酗酒。
3/認(rèn)真填寫《車輛交接表(銷售部、服務(wù)車間)》、《防火檢查表》日夜兩次《四點車記錄表》、《二十四小時值班表》、《做好郵件、送水收發(fā)登記》
4、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,掌握保安的服務(wù)技巧,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
(三)工作范圍:
1日間負(fù)責(zé)所有進(jìn)出公司的車輛安全,負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)車輛的進(jìn)出、停放的安全及維修出店放車條收繳工作
7夜間負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛、人員的管理登記工作。夜間出入本公司外來車輛、人員均須填寫: 《進(jìn)出車輛人員登記表》,準(zhǔn)確登記來賓進(jìn)入、離開時間,核實車輛、人員攜帶物品及人員名單。8負(fù)責(zé)定時(每隔二小時)重點對公司維修車間、停車區(qū)、備件部、展廳精品部的巡邏檢查、消除各種不安全隱患,防止火災(zāi)、爆炸、搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,及時制止或通知公司值班人員、公司領(lǐng)導(dǎo)或撥打110報警。確保公司財產(chǎn)、人員安全。
(四)、每日下班后與清場負(fù)責(zé)人對公司相關(guān)設(shè)備,如水、電、氣、空調(diào)、門窗、消防、音響設(shè)備等的安全檢查,做好節(jié)能工作,杜絕安全隱患。發(fā)生火災(zāi)先切斷電源并及時撥打 119 向消防部隊報警,報警時簡要講清公司地址,電話號碼及火情,同時派人在門口接應(yīng),引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場,向消防人員介紹水源,總電閘部位等;火警初期,要全力自救,防止火勢曼延,保護(hù)公司財產(chǎn)并要及時通報公司領(lǐng)導(dǎo)。
四、保安獎懲制度
為了鼓勵保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲制度。
(一)獎勵細(xì)則
1、積極維護(hù)公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。
2、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,對損害公司利益的事和人阻止舉報者。
3、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
4、敢于同違法犯罪分子作斗爭,保護(hù)公司財產(chǎn)安全成績突出者。
5、為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、月度被評為“優(yōu)秀員工”者。
一、(二)懲罰細(xì)則日常管理
1、儀容儀表
按公司要求著制式服裝,佩戴好工牌,工裝應(yīng)當(dāng)整潔干凈。
頭發(fā)應(yīng)干凈整齊,頭發(fā)凌亂,過長、染黑色以外的顏色,留異樣發(fā)型等。面部不干凈,男性留胡子,指甲應(yīng)該干凈,無污垢,指甲過長影響工作的。
佩戴不符合規(guī)定的飾物,鑰匙佩戴在客人能看到的位置。
2、出勤
未批準(zhǔn)不參加公司或部門會議的 未批準(zhǔn)不參加公司或部門集體活動的 遲到、早退(遵照管理部執(zhí)行)
3、工作紀(jì)律
當(dāng)值吃零食、吸煙(在指定地點)、看書報、看電視、聊天 當(dāng)值看書信、唱歌、哼小曲、玩手機(jī)的
當(dāng)值干私事,利用辦公電話聊天,泡電話粥、對客人同事說臟話
當(dāng)值打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵,或在客人面前整理儀容儀表,做不雅動作 未經(jīng)許可,私自離崗或串崗
值和熟客長時間聊天,冷落其他客人
不按正確的姿勢站立或行走(包括:將手背在后面,插進(jìn)口袋,雙手抱肩,斜靠或趴在某物體上等)
不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,頂撞上司 當(dāng)值睡覺、隨地吐痰、亂扔垃圾
當(dāng)值有意破壞公物、會親友、私自處理客戶轉(zhuǎn)送給公司的物品 私自外借本部門的設(shè)備
擾亂正常秩序與同事或客人爭吵打架的 泄露公司的機(jī)密情報,向同事和客人講有損公司形象的言語 不遵守相關(guān)規(guī)定的值班時睡崗、脫崗者。50元
部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自夜間帶人進(jìn)入公司者。100元 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,私自離崗 罰款100元 執(zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;20元 執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。200至開除
對公司和部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當(dāng)理由者。20元 扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。50元 違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者。50元
在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。100元視情節(jié)嚴(yán)重者直至開除。
法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與保安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。50元
思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。100元
工作責(zé)任心不強(qiáng),不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。一律回管理部待崗,性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。
此文件自下發(fā)之日起執(zhí)行。
豐田管理部