第一篇：房產(chǎn)中介置業(yè)公司企業(yè)會(huì)議管理制度

1.第一條

第二條

第三條

第四條 第五條

2.第六條

第七條

第八條

第九條 房產(chǎn)中介置業(yè)公司企業(yè)會(huì)議管理制度

一、會(huì)議管理制度

會(huì)議組織

公司級(jí)會(huì)議：公司員工大會(huì)、公司技術(shù)人員會(huì)議以及各代表大會(huì)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由各部門分別負(fù)責(zé)組織召開(kāi)。

專業(yè)會(huì)議：即全公司的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(huì)，由分管副總經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。

系統(tǒng)和部門工作會(huì)：各部門召開(kāi)的工作會(huì)議，由各部門主管決定召開(kāi)并負(fù)責(zé)組織。

班組會(huì)：由各班組長(zhǎng)決定并主持召開(kāi)。

上級(jí)公司或外單位在我公司召開(kāi)的會(huì)議或業(yè)務(wù)會(huì)，一律由總經(jīng)理辦公室受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口部門協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作。

會(huì)議安排

為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開(kāi)。凡涉及多個(gè)部門主管參加的各種會(huì)議，均須于會(huì)議召開(kāi)一周前經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，分別報(bào)總辦匯總，并由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排方可召開(kāi)。

總經(jīng)理辦公室每周五應(yīng)將公司例會(huì)統(tǒng)一平衡編排分發(fā)到主要管理人員，如需改動(dòng)，提前兩天報(bào)總經(jīng)理辦公室調(diào)整。

對(duì)于準(zhǔn)備不充分，重復(fù)性或無(wú)多大作用的會(huì)議，總辦有權(quán)拒絕安排，對(duì)于參會(huì)人員相同，內(nèi)容相近，時(shí)間相

近的幾個(gè)會(huì)議，總辦有權(quán)安排合并召開(kāi)。

第十條 各部門會(huì)議的會(huì)期，必須服從公司統(tǒng)一安排，各部門會(huì)不應(yīng)與公司例會(huì)同期召開(kāi)，應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。

3.會(huì)議的準(zhǔn)備

第十一條第十二條第十三條第十四條第十五條第十六條第十七條 會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作（包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案，落實(shí)會(huì)場(chǎng)，安排座位，備好茶具茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品，通知與會(huì)者等）。

參加公司辦公例會(huì)的人員無(wú)特殊原因不能請(qǐng)假，如請(qǐng)假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。

有以下原因，副總裁以上的高層管理人員可提議臨時(shí)或提前召開(kāi)公司辦公例會(huì)：

①有重要事項(xiàng)需提交公司辦公例會(huì)討論決定。②各部門重要業(yè)務(wù)管理人員的錄用及辭退。

《會(huì)議紀(jì)要》屬公司內(nèi)部重要文件，具有一定范圍的保密性，未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。

與會(huì)人員應(yīng)知無(wú)不言，集思廣義，一經(jīng)會(huì)議決定之事應(yīng)按期完成。

與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，不得隨意走動(dòng)，不得使用手機(jī)、傳呼機(jī)等。

二、會(huì)議管理規(guī)定

公司中的最高級(jí)會(huì)議通常情況下每月至少召開(kāi)一次，會(huì)議參加人為公司總裁、副總裁、各部門主任等領(lǐng)導(dǎo)成員，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。

第十八條 第十九條 第二十條 第二十一條第二十二條第二十三條第二十四條 公司辦公例會(huì)由公司行政管理部組織，行政部門應(yīng)于會(huì)前三天將會(huì)議的主要內(nèi)容書(shū)面通知與會(huì)的全體人員，并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。

《會(huì)議紀(jì)要》的形成與簽發(fā)，要與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)后，形成文件簽發(fā)，并存檔。

三、每周例會(huì)制度

部門管理人員例會(huì)每周舉行一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理級(jí)人員參加。

會(huì)議傳達(dá)主管或上級(jí)公司文件，董事會(huì)、總辦會(huì)議精神，各部門匯報(bào)一周工作情況，以及總經(jīng)理對(duì)本周工作的總評(píng)。

會(huì)議上允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)，但會(huì)上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。

嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未正式公布以前，不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。

四、會(huì)議規(guī)程

會(huì)議程序

①一般性經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)銷、辦公、營(yíng)業(yè)、專案會(huì)議，會(huì)議主席要報(bào)告10分鐘。②上次議案回顧討論20分鐘。③業(yè)務(wù)成果報(bào)告20分鐘。④部門協(xié)調(diào)及討論事項(xiàng)30分鐘。⑤管理制度研討事項(xiàng)20分鐘。⑥未決議事項(xiàng)復(fù)議10分鐘。⑦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告10分鐘。⑧主席結(jié)論10分鐘。

第二十五條 會(huì)議規(guī)范、本公司各項(xiàng)會(huì)議的通知應(yīng)在3天以前發(fā)出，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)，應(yīng)有固定的負(fù)責(zé)者，重大會(huì)議記錄由主席指派。

第二十六條 各部門的經(jīng)營(yíng)性會(huì)議、政務(wù)會(huì)議、營(yíng)業(yè)會(huì)議等，每周一第二十七條 下午由總經(jīng)理?yè)?dān)任主席，各部門主管參加，會(huì)議確定管理策略，聽(tīng)取匯報(bào)，決定一周的工作重點(diǎn)，協(xié)調(diào)各部門一周內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

五、會(huì)議事務(wù)處理規(guī)定

會(huì)議計(jì)劃?rùn)z查要點(diǎn)：會(huì)議名稱、開(kāi)會(huì)地點(diǎn)、開(kāi)會(huì)日期、開(kāi)會(huì)時(shí)間、會(huì)議宗旨及議題，與會(huì)單位、人員、人數(shù)、主持人，會(huì)議召集單位，會(huì)議主要工作人員，與會(huì)者應(yīng)備材料，會(huì)場(chǎng)標(biāo)示資料，召集者擬分發(fā)資料。會(huì)議籌備審核要點(diǎn)：會(huì)議目的，會(huì)議要領(lǐng)，會(huì)議通知，會(huì)議準(zhǔn)備。

會(huì)議活動(dòng)細(xì)節(jié)審核要點(diǎn)： 1)活動(dòng)的主旨 2)活動(dòng)的規(guī)范 3)預(yù)算

4)招待對(duì)象的層次 5)總?cè)藬?shù) 6)活動(dòng)日期及時(shí)間 7)活動(dòng)天數(shù) 8)籌備單位 9)活動(dòng)負(fù)責(zé)人 10)活動(dòng)作用明細(xì)分工表 11)會(huì)場(chǎng)的預(yù)訂 12)制作來(lái)賓名冊(cè) 13)邀請(qǐng)函 14)紀(jì)念品 15)交通工具 16)酬謝費(fèi) 17)會(huì)場(chǎng)布置 18)宴會(huì)的形式 19)看板、指示板數(shù) 20)拍照攝影 21)選擇桌子 22)座位順序 23)胸章、名牌 24)新聞 25)資料的收發(fā) 26)住宿安排 27)特設(shè)專用柜臺(tái) 28)制服的負(fù)擔(dān)范圍 29)安排用餐 30)活動(dòng)行程方面 31)服務(wù)柜臺(tái)的工作 32)賓館費(fèi)用

六、會(huì)議管理要點(diǎn)

第二十八條 嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間，把會(huì)議的事項(xiàng)的順序與時(shí)間分配預(yù)先告知與會(huì)者。

第二十九條 會(huì)議中應(yīng)注意發(fā)言人是否偏離議題，注意引導(dǎo)不要過(guò)于冗長(zhǎng)，如必須延長(zhǎng)時(shí)間時(shí)，應(yīng)取得大家同意。第三十條 會(huì)議不可長(zhǎng)篇大論，也不可沉默到底，不要胡言亂語(yǔ)，不要中途退席。

七、會(huì)議室、接待室、會(huì)場(chǎng)的管理規(guī)定

第三十一條 會(huì)議室、接待室是公司舉行會(huì)議，接待客戶的場(chǎng)所，一定要嚴(yán)加管理，規(guī)范使用，營(yíng)造一個(gè)良好工作環(huán)境，非工作人員不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。

第三十二條 接待室有專人負(fù)責(zé)，引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓，任何人員不得移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品。

第三十三條 會(huì)場(chǎng)布置前必須考慮周詳，分工明確。

第三十四條 綠化布置力求整齊、美觀，植物干凈、無(wú)塵、無(wú)蟲(chóng)，臺(tái)前插花要衛(wèi)生清潔，色彩鮮艷，造型端莊。

第三十五條 布置完畢后，應(yīng)清理好現(xiàn)場(chǎng)，再重新清理、確認(rèn)，以取得最佳布置效果。

第二篇：房產(chǎn)中介管理制度

房產(chǎn)中介管理制度

房產(chǎn)中介管理制度1

總則

一在公司內(nèi)，應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮。

二上下班時(shí)，必須謹(jǐn)記打考勤卡，不得代打。

三嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。下班時(shí)間到后，必須整理好物品下班。

四工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。

五工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。

六必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項(xiàng)。

七不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

八與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂(lè)活動(dòng)。

九員工個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。

十無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

十一客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。

十二公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。

十三公司員工上班一定要佩戴胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)辦。

十四員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十五隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

十六除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。

十七節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛(ài)護(hù)燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。

十八必須遵守用火規(guī)則（下班前關(guān)閉煤氣、清理煙缸、切斷電源）

十九所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。

二十發(fā)生傳染病立即報(bào)告

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。

第二條堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。

第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無(wú)袖衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。

第六條接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

第七條不要因私事長(zhǎng)期占用電話。

第八條不要因私事找公司長(zhǎng)途電話。

第九條不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十三條未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。

第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。

第十五條請(qǐng)假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時(shí)備案，公司以曠工論處、扣減工資。

第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案公司不發(fā)加班費(fèi)。

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開(kāi)除。

第十八條因工作原因未及時(shí)找卡，需及時(shí)請(qǐng)示部門經(jīng)理簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽，否則當(dāng)做曠工處理。

第十九條加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦公室將不予認(rèn)可。

第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，請(qǐng)到辦公室及時(shí)辦理。

第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

第二十二條請(qǐng)病假，若無(wú)假條一律認(rèn)同為事假。

第二十三條請(qǐng)假應(yīng)于事前交辦公室，否則視為曠工處理。

第二十四條市場(chǎng)部員工因當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請(qǐng)部門經(jīng)理在當(dāng)日8時(shí)30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡。

第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差證明單。

第二十六條因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。

考勤管理制度

1、所內(nèi)各部室的考勤管理統(tǒng)一接受綜合辦勞資員管理，各部室設(shè)置兼職考勤員進(jìn)行監(jiān)督、檢查；各部室考勤員由部室主任兼職（除兩個(gè)工程部可設(shè)其他人員為考勤員外）。

2、各部室應(yīng)于當(dāng)月25日前遞交本月考勤記錄，由勞資員進(jìn)行匯總，勞資員有權(quán)對(duì)其中的記錄進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)虛假的考勤，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、所內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)考勤時(shí)間為：夏季：上午：7：30～11：30下午：14：00～18：00

冬季：上午：7：30～11：30下午：13：30～17：30

注：乘院內(nèi)班車上下班的職工下班時(shí)間可寬限15分鐘。

4、考勤文檔包括考勤記錄和考勤報(bào)表。

考勤記錄為各部室考勤員逐日登記的職工考勤情況以及相關(guān)的證明文件；

考勤報(bào)表為各部室考勤員月末編寫的統(tǒng)計(jì)表，其中包括：部室名稱、職工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)出勤日、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、礦工小時(shí)（天數(shù)）等。

5、職工應(yīng)嚴(yán)守作息時(shí)間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得礦工。

6、各部室考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度，據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)。

7、超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間15分鐘未到崗者，記為遲到一次；早于規(guī)定的下班時(shí)間15分鐘離崗者，記為早退一次。

8、職工臨時(shí)離崗，需向直接主管部室主任請(qǐng)假，在安排其他職工暫管其職責(zé)后方可離崗，且時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)。否則，按擅自離崗處理。

9、有以下行為之一者，記為礦工：

1）當(dāng)日未到崗，且無(wú)正當(dāng)理由的；

2）未到崗而提供的.證明材料經(jīng)核查為虛假的；

3）到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過(guò)兩小時(shí)的；

10、有關(guān)考勤管理的規(guī)定：

1）遲到、早退按一次記，每人次罰款10元；當(dāng)月超過(guò)三人次后，每人次罰20元；

2）當(dāng)月遲到、早退累計(jì)次數(shù)達(dá)6次，或累計(jì)時(shí)間超過(guò)1.5小時(shí)的，記作礦工一日；

3）擅自離崗在1小時(shí)—1.5小時(shí)以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的5％；1.5小時(shí)—2小時(shí)的，每次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10％；

4）礦工半日，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20％，礦工一日，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的40％；

5）當(dāng)月礦工累計(jì)3日，全年礦工累計(jì)10日的，全所通報(bào)警告一次；

6）當(dāng)月累計(jì)曠工5日，全年礦工累計(jì)15日的，予以待崗；

7）職工全年滿勤，無(wú)遲到、早退、病假、事假、脫崗者，經(jīng)本人申請(qǐng)，勞資員核查，所領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)，可嘉獎(jiǎng)一次；

8）考勤員虛報(bào)、漏報(bào)的，每次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10％；當(dāng)月超過(guò)4次，所通報(bào)警告一次；

9）職工刁難考勤人員，視情節(jié)給與部室批評(píng)或全所通報(bào)批評(píng)；

10）私自涂改、毀損考勤記錄的，給與所內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

房產(chǎn)中介管理制度2

街上的門店各有各的商品,面包房里飄溢著濃香的面包味道,商店的櫥窗中擺著各式美麗的衣衫,可是在街上的房地產(chǎn)中介的門店,只能看到幾臺(tái)電腦和穿梭的身影。沒(méi)有可以出售的有形產(chǎn)品。經(jīng)紀(jì)業(yè)的產(chǎn)品是什么是靠為買賣雙方提供信息、并進(jìn)行信息匹配、通過(guò)專業(yè)的服務(wù)促成買賣雙方的成交,從而獲取傭金收入?？梢?jiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的產(chǎn)品是無(wú)形的,是生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生的。所以門店作為信息、談判、成交、品牌展示等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所其管理是非常重要的。目前我國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主要是以店面的形式為主,所以門店經(jīng)營(yíng)管理的好壞直接反應(yīng)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣。門店作為貼近消費(fèi)者、經(jīng)受消費(fèi)者甄選的場(chǎng)所是一個(gè)企業(yè)在商場(chǎng)上馳騁的前鋒部隊(duì)。

門店的經(jīng)營(yíng)管理主要圍繞這幾個(gè)方面展開(kāi):

一、人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,選對(duì)人成功一大半。

在門店的日常業(yè)務(wù)流程中,對(duì)于房源客源、市場(chǎng)等信息的收集依賴于經(jīng)紀(jì)人的勤奮工作。在談判成交中需要的是經(jīng)紀(jì)人的談判斡旋能力,在法務(wù)代書(shū)、按揭貸款中需要的是經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)知識(shí),完善的售后服務(wù)需要經(jīng)紀(jì)人的熱情與專業(yè)性。所以每一單業(yè)務(wù)的完成均離不開(kāi)經(jīng)紀(jì)人的辛勤勞作。在人才的`招聘及運(yùn)用上,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者首先要有正確的心態(tài):尊重人才、愛(ài)護(hù)人才,員工的工作做得開(kāi)心,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。其次在用什么樣的人,哪些人適合從事這個(gè)行業(yè),哪些人性格比較適合企業(yè)文化,在人員招聘中應(yīng)該具有明確的標(biāo)準(zhǔn),這樣才有可能在合適的時(shí)候?qū)⒑线m的人放在了合適的位置上。在進(jìn)行人才招聘的過(guò)程中為了保證招聘的效果:要具有有效的工具、設(shè)置完善的招聘流程。

二、教育訓(xùn)練和輔導(dǎo):

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)目前沒(méi)有一個(gè)學(xué)?？梢蕴峁┈F(xiàn)成的對(duì)口的人才。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。目前有很多企業(yè)因?yàn)槿瞬诺钠款i,影響到了企業(yè)的擴(kuò)張速度,作為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該給員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠行嘤?xùn):使之成為一個(gè)具有豐富專業(yè)知識(shí)、正確工作態(tài)度、高度工作技巧以及良好工作習(xí)慣的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。

三、店長(zhǎng)決定輸贏,換句話講“店長(zhǎng)為店的靈魂”。

一個(gè)店長(zhǎng)既是管理者又要是業(yè)務(wù)的高手;一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有敏銳的嗅覺(jué),只有這樣他才會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)、獲取客戶、成交,有志向的人才會(huì)有上進(jìn)的力量。店長(zhǎng)作為公司承上啟下的管理階層,要具備強(qiáng)而有力的執(zhí)行力,因?yàn)榈觊L(zhǎng)還肩負(fù)著培養(yǎng)人才的使命。身為店長(zhǎng)自己是業(yè)務(wù)高手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他還要有出色的帶教能力、具備開(kāi)發(fā)、銷售八大步的授課能力。店長(zhǎng)與員工朝夕相處對(duì)于員工的喜怒哀樂(lè)了如指掌,面對(duì)各種情況要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力,能夠適時(shí)激勵(lì)員工。另外開(kāi)店做生意各種突發(fā)事件會(huì)時(shí)有發(fā)生,所以店長(zhǎng)需要能夠妥善處理各種事件,需要他了解人性,能預(yù)防及排除各項(xiàng)紛爭(zhēng)。

四、建立良好的店頭文化。

員工工作開(kāi)心與否,與一個(gè)良好的工作氛圍是分不開(kāi)的,所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶駐足,也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設(shè)立正氣:同事之間、客戶之間是否講究誠(chéng)信、只有在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和客戶之間建立了信任的關(guān)系,房地產(chǎn)交易才能進(jìn)行,樹(shù)立每一位員工之間的自我驅(qū)動(dòng)力,能夠使成功的銷售人士不斷積極進(jìn)取;具有一種追求成功欲望,人的欲望是無(wú)窮的,關(guān)鍵是君子愛(ài)財(cái)要取之有道。另外,每位員工是否具備了服務(wù)意識(shí)(對(duì)內(nèi)部客戶與對(duì)外客戶之間的服務(wù))我們的產(chǎn)品就是提供服務(wù)。每位員工是否具有精力,因?yàn)榉康禺a(chǎn)交易日日夜夜隨時(shí)可能發(fā)生,經(jīng)紀(jì)人員必須要有隨時(shí)投入工作的能力。這些文化氛圍是時(shí)時(shí)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)中的,員工的舉手投足應(yīng)散發(fā)出專業(yè)的氣質(zhì)。要能給客戶于專業(yè)到位的服務(wù)。

五、明確的工作目標(biāo)。

在管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)的一種重要的管理方法就是目標(biāo)管理。有了明確的目標(biāo)員工做事才有壓力才有方向。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是靠員工的服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值的,所以對(duì)員工的工作量管理是非常重要的過(guò)程管理。作為店面日常管理一個(gè)最重要的工作就是對(duì)工作量的設(shè)定與實(shí)施。一般經(jīng)紀(jì)企業(yè)讓業(yè)務(wù)人員填寫工作量記錄表,對(duì)于工作量的考核一般為:1.日工作量:陌生拜訪、派報(bào)量、回報(bào)、電話量、帶看等內(nèi)容;2.周工作量:開(kāi)發(fā)件數(shù)、帶看件數(shù)、價(jià)格變更等工作事項(xiàng);3.月工作量:成交件數(shù)、業(yè)績(jī)收入等等工作。也就是一般企業(yè)中的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月總結(jié)。

對(duì)于店面管理一般具有嚴(yán)格管理的工作流程1.每日工作流程:早會(huì)計(jì)劃、中午督導(dǎo)、晚會(huì)審查、今日事今日畢、下班;2.對(duì)于每周一般門店都有例會(huì)制度,在例會(huì)上討論每周的工作進(jìn)度,包括本周的帶看次數(shù)、派報(bào)量、電話量、回報(bào)記錄的檢查、周開(kāi)發(fā)件數(shù)等數(shù)據(jù)的分析找出原因解決問(wèn)題。對(duì)于下周的工作列出計(jì)劃:比如說(shuō)本周的訓(xùn)練主題、與人談話、工作重點(diǎn)。3.每月的工作進(jìn)度:月的成交件數(shù)、月的傭金收入、下月重點(diǎn)房源、下月重要客戶。一般舉行有總部人員參加的隆重的月會(huì),對(duì)于本月工作回顧找出不足之處,績(jī)優(yōu)人員表?yè)P(yáng)、并列出下月的工作計(jì)劃、下月的教育訓(xùn)練計(jì)劃、對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)一般采取領(lǐng)取現(xiàn)金的刺激方法、這樣對(duì)其他員工可以起到示范作用。

六、有效激勵(lì)的薪獎(jiǎng)制度及晉升制度。

合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用還是至關(guān)重要的,所以建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的獎(jiǎng)金制度一般遵守如下原則:

1.多勞多得,經(jīng)紀(jì)人的付出與收入應(yīng)該是成正比的;只有經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶辛勤勞動(dòng)、周到服務(wù)才可以促成成交,付出才可以得到反饋。

2.簡(jiǎn)單易算,讓大家可以看得到獎(jiǎng)金的數(shù)額。今天都做了多少單就有多少錢進(jìn)口袋;在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中往往會(huì)出現(xiàn)月底幾天的業(yè)績(jī)比月初月中都好的現(xiàn)象;這就是很多經(jīng)紀(jì)人想著月底要拿傭金了,算算自己的金額要是成交一單就會(huì)拿得更多。會(huì)比以往更加勤奮。

3.公正合理:獎(jiǎng)金的發(fā)放要力爭(zhēng)做到公證合理,尤其對(duì)于前端業(yè)務(wù)人員和后臺(tái)支持人員的獎(jiǎng)金發(fā)放比例;要既能促進(jìn)業(yè)務(wù)的服務(wù),又要促進(jìn)人的積極性。讓大家感覺(jué)到公平合理。

七、及時(shí)發(fā)放。

對(duì)于員工的獎(jiǎng)金一定要及時(shí)發(fā)放,對(duì)于員工的積極性是非常有好處的。目前現(xiàn)存的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中存在三種獎(jiǎng)金發(fā)放形式:第一種高薪低獎(jiǎng);第二種低薪高獎(jiǎng);第三種無(wú)薪高獎(jiǎng)。以上三種發(fā)放方式各有千秋,具體采用哪種發(fā)放方式要從企業(yè)文化、市場(chǎng)所處階段等多種因素考慮,從實(shí)際出發(fā)。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中,讓經(jīng)紀(jì)人賺到錢是一方面,為優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人提供明顯清晰的升遷管道也是非常重要的,在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于人才的需求是不斷的。所以就是這種愿景使我們所在的每一個(gè)員工心中充滿希望:只要我做得足夠好我就可以有機(jī)會(huì)做店長(zhǎng)。這樣每個(gè)人在工作中嚴(yán)格要求自己、在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也在注重自身素質(zhì)的提高。果然我們38位員工都成為了優(yōu)秀的員工。所以企業(yè)應(yīng)該為員工提供符合經(jīng)紀(jì)人的生涯發(fā)展規(guī)劃。

房產(chǎn)中介管理制度3

一、紀(jì)律：

為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，和工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化，為了能夠讓同事更好的從事業(yè)務(wù)工作，制定規(guī)章制度如下：

1、考勤制度：

春季：上午：8：00——12：00下午：2：30——6：00

秋季：上午：8：30——12：00下午：2：00——6：00

（值班人員必須在上午提前10分鐘到達(dá)公司打掃衛(wèi)生，且中午在公司值班）

A、本公司目前實(shí)行軟件打卡制度，目的是為了讓同事們能夠自覺(jué)的遵守公司的管理制度，每周六開(kāi)部門會(huì)議，月底公司開(kāi)總結(jié)會(huì)議，并且做好會(huì)議記錄。

B、病假、事假都可以提前一天直接向你們的直接上級(jí)請(qǐng)假，每個(gè)人在每個(gè)月休息4天，在沒(méi)有遲到、早退不超過(guò)三次，且休息時(shí)間沒(méi)有超過(guò)2天的同事，給予全勤獎(jiǎng)50元。

2、業(yè)務(wù)工作：

A、每個(gè)同事應(yīng)對(duì)所有的盤源信息情況有大致的了解，有客戶駐足宣傳單時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、熱情出門接待。

B、進(jìn)門客戶要起立接待，以示禮貌，之后請(qǐng)客戶坐下洽談，并給予倒杯水，客戶離開(kāi)時(shí)應(yīng)送客戶出門。

C、大家平時(shí)應(yīng)積極、主動(dòng)、及時(shí)地跟進(jìn)盤源和客戶，不錯(cuò)過(guò)任何的成交機(jī)會(huì)。

D、看房時(shí)一定要銘記簽看房承諾書(shū)。

E、同事們團(tuán)結(jié)互助，積極合作，樹(shù)立良好職業(yè)道德，不爭(zhēng)搶同事的`盤源，客戶。嚴(yán)禁走私單，否則嚴(yán)重處分。

F、任何員工都沒(méi)有為客戶或業(yè)主傭金打折的權(quán)限，如有必要的，須經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、工作紀(jì)律：

A、上班時(shí)請(qǐng)穿工作服，每個(gè)星期允許星期五可以不要穿工作服。上班時(shí)間盡量少上房地產(chǎn)方面以外網(wǎng)絡(luò)，工作中私人電話不得超過(guò)10分鐘。大家所有的物品及時(shí)放入各人抽屜柜子里，注意臺(tái)面整潔，不得隨意堆放人個(gè)資料及其它雜物。

B、嚴(yán)格遵守外出登記制度，不得私自收取租房傭金。

C、大家應(yīng)在電腦上如實(shí)登記客戶資料，泄露客戶、業(yè)主資料及有關(guān)個(gè)人資料者，情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除。

D、如有客戶或者業(yè)主投訴的，扣發(fā)當(dāng)月傭金提成的5%，泄露

公司業(yè)務(wù)秘密，給公司造成損失的，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績(jī)提成的5%，打架，公然侮辱上司、同仁，業(yè)主或客戶的不當(dāng)行為，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績(jī)5%，以上情節(jié)嚴(yán)重者，給予開(kāi)除。

E、員工離職解聘前由分店經(jīng)理檢查該員工電腦登記情況，若有不實(shí)之處，必須添補(bǔ)，若不執(zhí)行，扣發(fā)工資，離職書(shū)如果不批準(zhǔn)，則不能離職。自動(dòng)離職者，公司不發(fā)放工資。

二、薪金、獎(jiǎng)金、傭金的發(fā)放

1、發(fā)薪日期為月的10號(hào)

2、傭金結(jié)算日為每月底，發(fā)放日期為次月20日。

3、對(duì)于無(wú)故離職者公司有權(quán)扣發(fā)工資及提成。

4、業(yè)務(wù)員在本公司中每月前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元、100元、50元；在每季度中前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、200元、100元。

三、福利制度：

入職15天公司制作工作服（做滿一年公司報(bào)賬），入職三個(gè)月公司給予買社保。社保方案（單位：工齡）：

三個(gè)月至一年：公司出8%，員工出20%。

一年至兩年：公司與個(gè)人平分出。

兩年以上：公司出20%，個(gè)人出8%。

四、業(yè)務(wù)考核：

1、盤源：售盤源3個(gè)/周，少一個(gè)扣罰5元/個(gè)。

2、跟進(jìn)：每天5條，少一條扣罰2元/條。

3、信息發(fā)布：每天5條，少一條扣罰2元/條。

房產(chǎn)中介管理制度4

第一章、總則

第一條、為加強(qiáng)××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合同管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、降低風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。

第二條、本制度所稱的合同是指公司所屬各部門公司名義與公司外各類法人、自然人、其他各類經(jīng)濟(jì)組織所進(jìn)行的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所簽訂的各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動(dòng)合同。

第三條、合同管理是指合同的預(yù)案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調(diào)查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結(jié)歸檔等全過(guò)程的管理。

第四條、公司合同管理實(shí)行“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、授權(quán)簽訂”的原則，實(shí)行合同承辦部門負(fù)責(zé)制。貫徹以預(yù)防為主的原則，維護(hù)公司的合法權(quán)益。

第二章、合同管理部門

第五條、公司辦公室為合同事務(wù)主管部門，設(shè)立法律事務(wù)專員負(fù)責(zé)公司合同的具體管理工作。

第六條、辦公室合同管理職能：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制定，對(duì)部分重大及重要合同的條款內(nèi)容進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)法律漏洞。

2、組織、協(xié)調(diào)合同審查及會(huì)簽程序。

3、對(duì)涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進(jìn)行監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)處理公司與外部的重大合同糾紛。

5、負(fù)責(zé)公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類保存、調(diào)閱登記等日常合同檔案管理工作。

第七條、法律事務(wù)專員在合同管理方面的主要職責(zé)是：

1、熟練掌握并宣傳經(jīng)濟(jì)合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。

2、協(xié)助進(jìn)行重大合同的可行性分析，并提出書(shū)面分析報(bào)告。參加公司重大合同的談判及文件起草工作；

3、對(duì)公司各類合同的簽訂及履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

4、參與合同糾紛的處理；

5、負(fù)責(zé)合同糾紛引起的法律訴訟的處理；

6、對(duì)公司簽訂的各類合同統(tǒng)一登記、編號(hào)并分類保管，并造冊(cè)記錄已簽訂合同的履行情況；對(duì)已履行的合同裝訂成冊(cè)，分別整理歸檔；

7、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)合同管理、簽訂、履行中的問(wèn)題，遇有緊急情況時(shí)應(yīng)采取措施防止問(wèn)題擴(kuò)大。

第八條、合同承辦部門的主要職責(zé)：

1、根據(jù)授權(quán)依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜；

2、負(fù)責(zé)初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信及履約能力；

3、依法履行合同，及時(shí)向司法辦通報(bào)履行中發(fā)生的重大問(wèn)題及解決方案；

4、參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟；

5、負(fù)責(zé)本部門合同文本管理及歸檔移交工作。

第九條、合同承辦人的主要職責(zé)：

1、根據(jù)授權(quán)辦理簽訂、變更、解除合同事宜；

2、草擬合同，提供草擬合同的可行性論證及對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信情況及履約能力的調(diào)查材料，并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)；

3、按合同簽訂的權(quán)限，提前向合同承辦部門提交合同草本及前款規(guī)定的材料，提請(qǐng)有關(guān)部門審查；

4、認(rèn)真履行已生效的合同，隨時(shí)檢查合同履行情況；

5、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室匯報(bào)在履行中發(fā)生的問(wèn)題，并按時(shí)將合同有關(guān)文件交合同管理員歸檔；

6、依法參加合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

第十條、合同管理員的主要職責(zé)：

1、貫徹實(shí)施合同管理辦法；

2、協(xié)助合同承辦人依法簽訂或變更合同，必要時(shí)參與本部門重大合同談判與簽訂；

3、協(xié)助合同承辦人草擬合同并對(duì)合同進(jìn)行初審，保證合同的完整性、合法性、可行性，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)；

4、檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人解決合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題；

5、對(duì)簽訂、履行合同中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，及時(shí)向司法辦和部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

6、參加處理本部門合同糾紛；

7、負(fù)責(zé)編制合同付款、收款計(jì)劃，征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。

8、負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬、檔案的建立及合同文本（包括協(xié)議書(shū)、有關(guān)文件、信函、圖表）的管理；

9、每季度向司法辦匯報(bào)合同管理工作，送交合同登記總臺(tái)賬及合同管理情況統(tǒng)計(jì)表。

第三章、授權(quán)

第十一條下列人員有權(quán)代表公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同：

1、公司法定代表人；

2、公司法定代表人書(shū)面授權(quán)的法人委托人。

第十二條各法人委托人的具體代理權(quán)限由法定代表人在簽發(fā)《法人委托書(shū)》時(shí)注明。法人委托人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍行使簽約權(quán)，禁止超越代理權(quán)限對(duì)外簽約。

第十三條法人委托人的主要職責(zé)

1、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉；

2、對(duì)所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé)；

3、對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出本人意見(jiàn)并對(duì)本人意見(jiàn)負(fù)責(zé)；

4、對(duì)所簽訂合同的履行負(fù)責(zé)，履行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)，同時(shí)積極想辦法解決；對(duì)發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)處理或協(xié)助有關(guān)部門處理；

5、負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料，合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。

第十四條任何部門及工作人員未經(jīng)法定代表人授權(quán)委托，不得以公司名義對(duì)外簽訂合同或改變合同內(nèi)容，不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權(quán)利。

第十五條公司內(nèi)部的職能機(jī)構(gòu)不得以自己的名義對(duì)外簽訂合同。

第十六條授權(quán)委托分為期間授權(quán)委托和單位時(shí)間授權(quán)委托。

第十七條單位時(shí)間授權(quán)委托僅在單位時(shí)間內(nèi)授權(quán)委托有效。

第十八條、被授權(quán)的部門行政負(fù)責(zé)人原則上不再向其他有關(guān)人員辦理繼續(xù)授權(quán)委托，如情況必需，辦理之前須征得授權(quán)人的書(shū)面同意。

第十九條、期間授權(quán)委托制，即一事一委托，期間可以為合同簽訂全過(guò)程也可以為合同簽訂的某一階段。具體程序?yàn)椋航?jīng)辦部門負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，附合同擬稿和可行性報(bào)告及其它材料送辦公室審查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和授權(quán)后，對(duì)外簽立合同。

第四章、合同審批權(quán)限

第二十條、公司董事長(zhǎng)或其授權(quán)人各項(xiàng)合同簽訂的最終審批人。合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以下的，授權(quán)總經(jīng)理審批。

第二十一條、合同主辦部門或提報(bào)部門提請(qǐng)合同時(shí)，必須在辦公室的組織和監(jiān)督下，獲得相應(yīng)的審批同意，并將相應(yīng)的審批意見(jiàn)連同所要提請(qǐng)的合同一起并入合同簽訂審批流程。

第五章、合同審查

第二十二條、合同應(yīng)由承辦部門、相關(guān)職能部門及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。

第二十三條、合同審查的具體程序?yàn)椋?/p>

1、首先由合同承辦部門的合同承辦人和合同管理員對(duì)所提報(bào)合同以及與合同相關(guān)的所有事宜進(jìn)行自查和初審，并在此基礎(chǔ)上完成合同草稿和必要的情況說(shuō)明書(shū)；

2、然后將合同文件移交辦公室，由辦公室和合同承辦部門會(huì)同相關(guān)職能部門（如財(cái)務(wù)部）逐條審查合同條款及其他相關(guān)事項(xiàng)。

3、最后由辦公室將合同文件提交公司工程建設(shè)分管副總、財(cái)務(wù)分管副總、總經(jīng)理逐級(jí)審批。

第二十四條、需重點(diǎn)審查的內(nèi)容包括：

1、對(duì)方主體資格：具有經(jīng)年檢合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其核載的內(nèi)容必須與實(shí)際相符。

2、經(jīng)營(yíng)范圍：合同標(biāo)的應(yīng)符合對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍，涉及專營(yíng)許可的，應(yīng)具有相應(yīng)的許可、等級(jí)、資質(zhì)證書(shū)；

3、代理權(quán)限：由代理人代簽合同的，應(yīng)出具真實(shí)有效的法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明、授權(quán)委托書(shū)、代理人身份證明；

4、履約能力：具有支付、生產(chǎn)、技術(shù)能力。必要時(shí)應(yīng)要求出具資產(chǎn)負(fù)債表、資金證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽署的驗(yàn)資報(bào)告等相關(guān)文件。需提供擔(dān)保的合同，應(yīng)查明擔(dān)保人的擔(dān)保資格和擔(dān)保能力；

5、履約信用：重合同、守信用，無(wú)違約事實(shí)，現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大犯罪案件。

6、合同內(nèi)容

（1）合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本《制度》中相關(guān)規(guī)定；

（2）合同應(yīng)具備的條款是否齊全、合理、嚴(yán)密；

（3）雙方當(dāng)事人的意思表達(dá)是否真實(shí)、一致，雙方的權(quán)利、義務(wù)是否明確、平等；

（4）合同條款中有無(wú)潛在對(duì)公司不利或可能損害公司利益的條款；

（5）是否存在無(wú)效條款。

（6）簽約雙方的用章是否為合同專用章。

7、合同文字

（1）合同用語(yǔ)是否規(guī)范；

（2）文字表達(dá)是否確切無(wú)誤。

8、合同的經(jīng)濟(jì)效益

（1）預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；

（2）合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

第二十五條、在合同審查時(shí)，根據(jù)公司的實(shí)際，應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1、對(duì)于標(biāo)的額較大的涉外合同、貨物交付或工程竣工之日起一年后才能付清款項(xiàng)的合同。

2、銷售、加工承攬、工程承攬合同中質(zhì)保期的約定應(yīng)不超過(guò)一年，質(zhì)保金的約定原則不超過(guò)合同總標(biāo)的額的5%，且必須在質(zhì)保期滿之日一次性付清，以上內(nèi)容國(guó)家、行業(yè)有規(guī)定的依規(guī)定。

3、銷售、加工承攬合同中付款期限的約定一般應(yīng)為付款提貨、貨到付款，按比例付款時(shí)所有款項(xiàng)的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自貨到之日起三個(gè)月。

4、工程承攬合同中付款方式的約定一般應(yīng)為按工程進(jìn)度付款，且付款時(shí)間和付款數(shù)量的約定必須明確，所有工程款的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自工程竣工之日起三個(gè)月。

5、為了有利于可能由于合同履行而引起的法律訴訟，應(yīng)在合同條款中作如下規(guī)定：

（1）我方為需方時(shí)必須約定我方所在地人民法院管轄；

（2）我方為供方，在盡力爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí)，可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向起訴方住所地人民法院提起訴訟”；

（3）我方為供方，如約定需方到供方所在地提貨時(shí)，我方為合同履行地，在爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí)，可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，依法律規(guī)定通過(guò)訴訟方式解決”；

（4）在合同簽訂時(shí)，估計(jì)我方違約的可能性大，且又爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí)，可約定“依法律規(guī)定，通過(guò)訴訟方式解決”。

第二十六條、審查時(shí)如對(duì)對(duì)方當(dāng)事人履行能力及資信情況存在疑義時(shí)，應(yīng)要求其提供相應(yīng)擔(dān)保并要求在合同中注明。

第二十七條、辦公室和財(cái)務(wù)部必須在合同文本送達(dá)三日之內(nèi)出具審核意見(jiàn)書(shū)，不得拖延，在審核或?qū)彶檫^(guò)程中，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏或不妥時(shí)，提出修改意見(jiàn)書(shū)，并與合同對(duì)方當(dāng)事人取得聯(lián)系，直到修改意見(jiàn)達(dá)到統(tǒng)一為止。

第二十八條、負(fù)責(zé)審查合同的部門和員工，因工作失職或循私舞弊而疏忽、放任審查，致使不該簽訂的合同得到簽訂而造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按后果及其責(zé)任的大小，承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任直至法律責(zé)任。

第二十九條、審查完畢后，負(fù)責(zé)審查人員應(yīng)出具審查意見(jiàn)書(shū)，審查意見(jiàn)書(shū)應(yīng)附有審查人員簽名。

第六章、合同的簽訂

第三十條、簽訂合同必須內(nèi)容合法、具體、條款齊全、責(zé)權(quán)明確，用語(yǔ)確切，手續(xù)完備，程序合法。

第三十一條、合同承辦人簽訂合同，必須先辦理授權(quán)委托書(shū)，明確授權(quán)范圍和權(quán)限。未經(jīng)授權(quán)委托或超出授權(quán)范圍簽訂的合同為無(wú)效合同，由承辦人承擔(dān)責(zé)任。法人授權(quán)委托書(shū)由辦公室負(fù)責(zé)辦理。

第三十二條、合同承辦人凡簽訂不能即時(shí)清結(jié)的合同，都必須采取書(shū)面形式；凡標(biāo)的額在10萬(wàn)元以上雖能即時(shí)結(jié)清的重大合同，也必須采取書(shū)面形式。當(dāng)事人協(xié)商一致同意的有關(guān)修改合同的文書(shū)、電子郵件、圖表等均是合同的有效組成部分。

第三十三條、凡國(guó)家或行業(yè)有示范文本的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用，但在選用時(shí)，對(duì)涉及權(quán)利義務(wù)關(guān)系的條款經(jīng)辦人和辦公室要重點(diǎn)審查，必要時(shí)可以進(jìn)行修改。無(wú)范本的合同采用公司辦公室提供的示范文本。合同承辦人不能自擬合同文本。

第三十四條、公司合同的簽訂審批的常規(guī)流程如下：

1、合同承辦部門確定的合同承辦人會(huì)同本部門的合同管理員負(fù)責(zé)起草合同（草案）并填寫“合同審批表”；

2、合同承辦部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)合同的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn)；

3、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)合同的法律條款進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn)；

4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合同的財(cái)務(wù)條款進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn)；

5、如該合同牽扯其他業(yè)務(wù)部門，由辦公室分送該業(yè)務(wù)部門經(jīng)理進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn)；

6、分管副總對(duì)合同進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn)；

7、在完成以上審查修改后，由辦公室將合同報(bào)送公司總經(jīng)理審批；

8、合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以上的，須經(jīng)董事長(zhǎng)審批。

9、辦公室在相關(guān)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表在“合同簽約審批表”上簽字批準(zhǔn)后，加蓋公司合同專用章。

第三十五條、合同生效后，各有關(guān)部門應(yīng)妥善保存合同履行過(guò)程中的各種憑證，包括結(jié)算單、結(jié)算證明、支付憑證、銀行進(jìn)賬單、收料單、入庫(kù)單、過(guò)磅單、發(fā)票等。

第七章、合同的履行

第三十六條、合同依法成立后，即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門和人員，應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，確保合同履行。

第三十七條、合同執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握本單位的合同執(zhí)行情況，并督促本部門合同管理員按月統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行情況。

第三十八條、合同執(zhí)行部門應(yīng)同時(shí)負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督對(duì)方合同單位的履約情況，保留好有關(guān)的單據(jù)、信函等文字資料；并由合同管理員按月填寫“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”，其中必須列明和驗(yàn)證對(duì)方各項(xiàng)履約行為和承諾（如質(zhì)量、進(jìn)度等），以此作為付款的基本依據(jù)。每月的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”必須由合同執(zhí)行部門經(jīng)理審核簽字，分別報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部備案。

第三十九條、合同結(jié)算條款規(guī)定對(duì)方有付款義務(wù)的，合同執(zhí)行部門應(yīng)按付款條款中的規(guī)定及時(shí)向?qū)Ψ绞杖?，由?cái)務(wù)部統(tǒng)一出具發(fā)票。

第四十條、合同結(jié)算條款規(guī)定本公司有付款義務(wù)的：

1、執(zhí)行合同的各部門應(yīng)依照財(cái)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定和合同具體約定，在合同簽訂以后向財(cái)務(wù)部報(bào)送項(xiàng)目整體用款計(jì)劃備案。

2、執(zhí)行合同的各部門應(yīng)填寫《合同資金支付申請(qǐng)表》，本表一式三份，由辦公室、財(cái)務(wù)部、執(zhí)行部門分別留存。

3、款項(xiàng)撥付的基本依據(jù)是由合同執(zhí)行部門提交的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”，款項(xiàng)撥付必須在分管副總、財(cái)務(wù)分管副總及總經(jīng)理逐級(jí)審批同意后方可進(jìn)行。具體程序參見(jiàn)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理辦法。

4、如果合同履行中出現(xiàn)違約責(zé)任中所規(guī)定的行為，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式反饋給辦公室，并書(shū)面報(bào)送分管副總及總經(jīng)理?？偨?jīng)理應(yīng)按合同規(guī)定進(jìn)行違約處罰，并通知財(cái)務(wù)部在結(jié)算時(shí)執(zhí)行。

第四十一條、合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)督促解決。如無(wú)法履約，應(yīng)向分管副總和總經(jīng)理匯報(bào)。

第四十二條、合同履行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人履約能力及資信程度下降應(yīng)及時(shí)通知辦公室并向分管副總和總經(jīng)理上報(bào)，及時(shí)向?qū)Ψ匠鼍卟话部罐q書(shū)，維護(hù)公司合法權(quán)益。

第八章、合同的變更與廢除

第四十三條、合同一經(jīng)簽訂即依法成立，任何人不得擅自變更或解除。但合同在履行過(guò)程中，如遇到法律規(guī)定或合同約定允許變更、解除合同的條件時(shí)，可以變更或解除合同。

第四十四條、合同的變更或解除必須符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)由合同的當(dāng)事方共同商議。

第四十五條、變更、解除合同的審批權(quán)限和程序與原合同訂立的審批權(quán)限和程序相同。

第四十六條、合同承辦人在收到對(duì)方要求變更或解除合同的正式文件、電子郵件、電話后，必須及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，立即處理，緊急事宜不得超過(guò)一天，一般事宜不得超過(guò)三天，并在有效期限內(nèi)正式答復(fù)對(duì)方。超過(guò)期限再作答復(fù)，造成嚴(yán)重后果的，承辦人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉及經(jīng)濟(jì)糾紛的復(fù)電、復(fù)文，須經(jīng)合同管理機(jī)構(gòu)審閱后方能發(fā)出。

第四十七條、變更解除合同必須采取書(shū)面形式（包括雙方的信函、文件、傳真等），由雙方簽訂確認(rèn)書(shū)。

第四十八條、合同的變更、解除應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

1、主體變更應(yīng)征得合同各方同意；

2、有擔(dān)保條款的合同變更，應(yīng)征得原擔(dān)保單位的`同意并在變更協(xié)議上加蓋擔(dān)保單位的印章；

3、經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同或協(xié)議變更、解除，應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；

4、經(jīng)公證、鑒證的合同，所達(dá)成的變更、解除協(xié)議，應(yīng)報(bào)原公證、鑒證機(jī)關(guān)備案；

5、聯(lián)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)、租賃經(jīng)營(yíng)、涉外等合同的變更或解除，法律有特別規(guī)定的，應(yīng)依特別規(guī)定辦理；

第四十九條、變更、解除合同的協(xié)議在尚未達(dá)成或批準(zhǔn)以前，原合同繼續(xù)有效，仍應(yīng)履行。

第五十條、如因變更（解除）合同可能使當(dāng)事人受到損失，雙方應(yīng)在變更（解除）合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第九章、合同糾紛的處理與訴訟管理

第五十一條、提請(qǐng)合同糾紛的程序：

1、已經(jīng)簽訂的合同在履行過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的，合同履行部門應(yīng)根據(jù)合同中有關(guān)糾紛處理的條款與合同訂立方協(xié)商進(jìn)行解決。

2、協(xié)商不成時(shí)，必須在一個(gè)工作日向辦公室匯報(bào)，并在三個(gè)工作日內(nèi)提供有關(guān)資料，任何部門或個(gè)人不得延誤訴訟時(shí)效或擅自放棄實(shí)體權(quán)利，更不得隱瞞實(shí)情。

3、辦公室應(yīng)在接到報(bào)告三個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。根據(jù)合同糾紛的不同情況，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的糾紛，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院起訴。

4、如糾紛需進(jìn)入法律訴訟程序解決，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法處理。

第五十二條、集團(tuán)公司各單位與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并考慮留有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠時(shí)間。

第五十三條、發(fā)生合同糾紛時(shí)，承辦人除應(yīng)將糾紛情況及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和辦公室以外，還應(yīng)同時(shí)應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù)：

1、合同文本，包括附件、變更或解除協(xié)議、信函、圖表、視聽(tīng)資料、廣告、授權(quán)委托書(shū)、介紹信及其他有關(guān)資料等；

2、開(kāi)工、驗(yàn)收、提貨、發(fā)票等有關(guān)單位票據(jù)；

3、貨款的承付、托收憑證、有關(guān)的財(cái)務(wù)賬目；

4、產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

5、證人證言；

6、其它與處理糾紛有關(guān)的材料。

第五十四條、處理合同糾紛，應(yīng)特別注意以下問(wèn)題：

1、在證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下，及時(shí)采取證據(jù)保全措施；

2、發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人或利害關(guān)系人有可能隱匿、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)將使我方權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，適時(shí)依法申請(qǐng)采取財(cái)產(chǎn)保全措施；

3、對(duì)于債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、合法且雙方對(duì)債務(wù)無(wú)異議的，依法及時(shí)向人民法院申請(qǐng)支付令或提起訴訟；

4、做好每起合同糾紛實(shí)況記錄、存案?jìng)洳椋?/p>

5、凡屬我方責(zé)任的合同糾紛，應(yīng)逐筆查明原因，分清責(zé)任，要求責(zé)任人員承擔(dān)責(zé)任，并責(zé)成其提出補(bǔ)救措施。

第五十五條、合同糾紛經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致處理意見(jiàn)的，應(yīng)訂立書(shū)面的協(xié)議，雙方代表簽字并加蓋單位公章。

第五十六條、雙方已簽署解決糾紛的協(xié)議書(shū)、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)及法院的裁定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，交給有關(guān)部門收?qǐng)?zhí)、備案或存檔。

第五十七條、合同糾紛處理完畢，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)材料匯總、歸檔、以備考查。

第十章、合同的登記、備案與歸檔

第五十八條、合同文本必須至少一式四份，其中二份交對(duì)方簽約人，其余原件必須在合同簽訂之后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送辦公室和財(cái)務(wù)部。合同簽訂部門、合同履行部門因工作需要使用原件時(shí)，向辦公室辦理暫借手續(xù)。

第五十九條、合同的檔案管理是合同管理的基礎(chǔ)工作，辦公室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立合同臺(tái)帳、報(bào)表，并按時(shí)填報(bào)。

第六十條、辦公室應(yīng)對(duì)公司內(nèi)所有合同文本以及與合同相關(guān)的往返法律文件進(jìn)行匯總，并編號(hào)登記，制作月度合同簽訂情況一覽表，反映公司合同的簽訂以及由合同引起的訴訟情況。

第六十一條、合同簽訂部門的合同管理員對(duì)已生效的合同應(yīng)當(dāng)編號(hào)登記，分類歸檔，并建立合同臺(tái)帳。合同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行季報(bào)制，各部門于每季度第一個(gè)月前三個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)上季度報(bào)表報(bào)送辦公室。辦公室應(yīng)于每季度的前十個(gè)工作日內(nèi)匯總，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

第六十二條、合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)，合同承辦部門的合同管理員應(yīng)將合同檔案原件整理裝訂送交辦公室存檔。合同檔案的范圍包括：信譽(yù)調(diào)查報(bào)告、意向接觸報(bào)告、合同文本草稿、合同簽訂審批表及審批修改意見(jiàn)、法人授權(quán)委托書(shū)、對(duì)方資質(zhì)證明文件、各種審批管理表格、合同談判記錄、合同正本及附件、合同簽訂、變更、解除過(guò)程中的信函、電報(bào)、電話記錄、傳真資料、票據(jù)憑證以及其他有關(guān)資料、文件。

第六十三條、合同履行完畢后，合同承辦部門的合同管理員應(yīng)于五個(gè)工作日內(nèi)將合同文本及合同執(zhí)行期間所有的往來(lái)信件、變更協(xié)議、收（付）款記錄、請(qǐng)示報(bào)告等有關(guān)資料交一并歸檔，丟失的必須查清原因。

第十一章附則

第六十四條、本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。

第六十五條、辦公室應(yīng)根據(jù)不同的發(fā)展階段的管理要求對(duì)本制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，確保合同管理制度能夠起到切實(shí)有效的作用。

第三篇：房產(chǎn)中介資源管理制度

資源管理制度

為了開(kāi)發(fā)和積累公司的資源，形成有效帶看，提高成交量，最大限度的使用和配對(duì)資源，特制定本制度，望公司員工認(rèn)真實(shí)施，自覺(jué)遵守：

一.房源開(kāi)發(fā)及報(bào)備：

1．每位業(yè)務(wù)員每天最少房源開(kāi)發(fā)量不得低于5套，每少一套開(kāi)發(fā)量扣5元。

2．房源開(kāi)發(fā)為出售房一套算一套，出租房一套算0.5套,由秘書(shū)做好一星期的房源報(bào)表與業(yè)務(wù)員核實(shí)簽字后報(bào)店長(zhǎng)處備案.3．公司要求房源開(kāi)發(fā)的同時(shí)簽好出售(出租)委托書(shū),4．房源開(kāi)發(fā)要做到有效,本著實(shí)事求是的工作態(tài)度,認(rèn)真填寫每套房源的詳細(xì)資料(樓盤名稱地址權(quán)利人面積總高房號(hào)買進(jìn)年限買進(jìn)價(jià)格出售價(jià)(含稅費(fèi)否)抵押情況房齡)等,每天下班前登記.二.客戶開(kāi)發(fā)及報(bào)備:

1.每位業(yè)務(wù)員每星期最少開(kāi)發(fā)客源量不得低于5組,每少一組開(kāi)發(fā)量扣10元.2.客源開(kāi)發(fā)要詳細(xì)了解客戶的需求,做好登記,迅速組織帶看,形成購(gòu)買意向.3.客源開(kāi)發(fā)后,每天下班前將客戶資料登記電腦,做好原始資源的積累工作.4.客戶需求要求清晰準(zhǔn)確(地段小區(qū)房型樓層預(yù)算首付能力購(gòu)房用途電話方便看房時(shí)間)等.5.業(yè)務(wù)員的客戶資源由秘書(shū)建立客戶檔案保存,除店長(zhǎng)秘書(shū)外,在沒(méi)有征得本人同意的情況下,任何人不得查閱.三.帶看每位業(yè)務(wù)員每星期最少帶看量不得少于5組,每少一組扣10元.2.業(yè)務(wù)員在帶客戶看房前先要深刻了解客戶需求,對(duì)所帶看的房源要熟悉掌握情況,對(duì)房源的優(yōu)缺點(diǎn)要了如指掌,編制說(shuō)明語(yǔ)言,做到有備帶看.3.業(yè)務(wù)員在帶看前要客戶填寫帶看確認(rèn)書(shū),帶看完后在客戶登記表上要記錄帶看結(jié)果,帶看書(shū)和登記表備案.四.跟進(jìn)

1.每位業(yè)務(wù)員對(duì)自己的經(jīng)典房源和客源每3天必須跟進(jìn)1次,以掌握房東和客戶的最新動(dòng)態(tài).2.業(yè)務(wù)員對(duì)自己的資源做了跟進(jìn)后,要詳細(xì)記錄跟進(jìn)內(nèi)容,如做新跟進(jìn)情況有變化,馬上更改記錄.2.如業(yè)務(wù)員對(duì)自己的房源和客源2星期沒(méi)有做跟進(jìn),公司將把這些客戶資源作為公共資源供其他業(yè)務(wù)員共享,以減少資源的浪費(fèi).將房源充公.五.獎(jiǎng)勵(lì)

1.對(duì)每月開(kāi)發(fā)量最大的業(yè)務(wù)員,公司設(shè)立開(kāi)發(fā)獎(jiǎng),但最低開(kāi)發(fā)量不得少于100套.獎(jiǎng)勵(lì)方式每月月會(huì)公布.2.對(duì)每月帶看量最大的業(yè)務(wù)員,公司設(shè)立帶看獎(jiǎng),但最低帶看量不得少于50組.獎(jiǎng)勵(lì)方式每月月會(huì)公布.

第四篇：房產(chǎn)中介表?yè)P(yáng)信

豪德房產(chǎn)：以誠(chéng)感人，客戶感謝紛至沓來(lái) 哈爾濱豪德房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司大家同心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了讓客戶放心、滿意、可靠的工作目標(biāo)。

道外區(qū)菜站小區(qū)客戶李淑芹于2014年3月21日送來(lái)感謝彩旗：“心系客戶 贏得信任” 簡(jiǎn)單的言語(yǔ)流露出真摯的情感，哈爾濱豪德房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司的每個(gè)員工都無(wú)不激動(dòng)，這是客戶對(duì)該公司的信任，是對(duì)每個(gè)員工最樸實(shí)的贊揚(yáng)，更是贊揚(yáng)豪德房產(chǎn)企業(yè)的精神。

“我們的員工是平凡的，但在企業(yè)日益壯大的規(guī)模效益中，我們看到了他們不平凡的成績(jī)，我們看到了他們極具挑戰(zhàn)的精神和高度的責(zé)任心，我相信，在今后的企業(yè)發(fā)展中，我們一定會(huì)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶放心、滿意的找到自己理想的殿堂??”豪德房產(chǎn)經(jīng)理表出了這樣的決心。豪徳房產(chǎn)員工用智慧和汗水澆開(kāi)了公司強(qiáng)盛之花！同樣也會(huì)一如既往的服務(wù)客戶??力爭(zhēng)打造中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)知名品牌。篇二：分公司表?yè)P(yáng)信3篇

分公司表?yè)P(yáng)信3篇

致廣廈房地產(chǎn)石家莊分公司：

本人是一名購(gòu)房者，于xx年7月25日在貴公司國(guó)際城店看中一套房產(chǎn)。貴公司小李，小周，小辛等秉著耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作精神在火熱的七月，以火熱的心在短短將近一周的時(shí)間里幫助我們聯(lián)系賣主看房，進(jìn)行房產(chǎn)交易等具體事宜，以自身的實(shí)際行動(dòng)將貴公司“品質(zhì)服務(wù)”主旨詮釋得十分到位，體現(xiàn)了廣廈房地產(chǎn)公司員工的優(yōu)良職業(yè)操守，保證了服務(wù)的時(shí)效和質(zhì)量，專業(yè)和熱情，并能給客戶確保真實(shí)有效的信息與準(zhǔn)確無(wú)誤的操作。

對(duì)此，我們非常感謝，給廣廈房地產(chǎn)石家莊國(guó)際城分店全體員工致感謝信，表示誠(chéng)摯的謝意！

王濱

xx年7月

7月17日--18日凌晨，煙臺(tái)地區(qū)遭遇50年來(lái)最大的暴雨雷電災(zāi)害，我公司通信基站和傳輸線路遭到巨大的破壞，其中23處基站先后退服，傳輸桿路多處被沖毀，給公司通信帶來(lái)巨大影響。

災(zāi)害發(fā)生后，中國(guó)通信建設(shè)第四工程局有限公司表現(xiàn)出了良好的素質(zhì)和過(guò)硬的技術(shù)，積極主動(dòng)奔赴災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)，配合線路代維公司積極搶險(xiǎn)，充分發(fā)揮出不怕苦、不怕累和連續(xù)作戰(zhàn)的精神忘我工作，在短時(shí)間內(nèi)所有線路都恢復(fù)暢通，在此，我們謹(jǐn)代表蓬萊移動(dòng)公司對(duì)中國(guó)通信建設(shè)第四工程局有限公司及張軍濤提出表?yè)P(yáng)，感謝他們?cè)诖舜伪┯隇?zāi)害中對(duì)我公司作出的巨大貢獻(xiàn)。-------內(nèi)蒙古分公司乘務(wù)員姜黎黎收到一封用機(jī)上使用餐巾紙書(shū)寫的特殊表?yè)P(yáng)信，信上這樣說(shuō)：我乘坐ca1236航班從西安到北京，途中病得厲害，多虧姜黎黎，我忘不了她送給我的那杯熱水和問(wèn)寒問(wèn)暖，她就像我女兒照顧我??非常感謝你們！8月21日，姜黎黎所在的乘務(wù)組執(zhí)行西安－北京ca1236航班，晚上19：00旅客陸續(xù)登機(jī)，作為普通艙五號(hào)乘務(wù)員的姜黎黎像往常一樣開(kāi)始迎接安排旅客就座，當(dāng)30g座位的一位女士就座時(shí)，細(xì)心的姜黎黎看到這位40多歲的女士臉色蠟黃，手上粘著由于輸液留下的膠布條，整個(gè)手腫的厲害。憑著職業(yè)訓(xùn)練的敏感和發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，姜黎黎趕忙走上前主動(dòng)安排女士就座，看到她手不方便，幫助她系好安全帶，關(guān)心地問(wèn)：女士，您是不是不舒服？這位婦女告訴姜黎黎自己患了重感冒，已經(jīng)臥床不起好幾天了，由于北京有會(huì)議需要參加，簡(jiǎn)單輸了一會(huì)兒液體就上飛機(jī)了，現(xiàn)在渾身乏力，頭暈得厲害。得知這一情況，姜黎黎趕忙到廚房倒了一杯開(kāi)水送到女士手中，并且拿來(lái)熱毛巾熱敷在她浮腫的手上，用自己以前學(xué)到的醫(yī)護(hù)知識(shí)安慰女士道：輸液以后應(yīng)當(dāng)熱敷一下手，這樣很快就消腫了！并且不時(shí)用熱毛巾為女士擦拭腫脹的手，女士深懷歉意不停地說(shuō)：姑娘，我感冒了，別再傳染給你！你遠(yuǎn)著點(diǎn)吧！姜黎黎笑著說(shuō)：我沒(méi)事的！我不怕感冒。19：35分飛機(jī)起飛了，機(jī)艙內(nèi)略有些冷，由于感冒嚴(yán)重，這位女士開(kāi)始發(fā)抖，姜黎黎急忙拿來(lái)兩條毛毯蓋在女士身上，同時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)詢問(wèn)一次，為女士換杯開(kāi)水。這位40多歲的大姐感動(dòng)地握著姜黎黎的手說(shuō)：我沒(méi)想到啊，出門在外還能碰到這么好的姑娘照顧我，就像我姑娘一樣，我就像回家了一樣！我得告訴他們，坐國(guó)航的飛機(jī)，讓人心里暖和！這位來(lái)自遼寧大連的姑娘也忍不住了：這是我應(yīng)該做的??這時(shí)周圍座位的乘客都紛紛向這個(gè)東北姑娘投來(lái)贊許的目光。21：25，飛機(jī)降落在首都機(jī)場(chǎng)，當(dāng)這位女士走下飛機(jī)時(shí)緊緊握著乘務(wù)長(zhǎng)石瑞卿的手說(shuō)：國(guó)航的服務(wù)真好！姑娘，要是有機(jī)會(huì)，我還趕你們這一班！

時(shí)過(guò)境遷，問(wèn)起當(dāng)時(shí)的感受，姜黎黎這位大連姑娘爽朗地說(shuō)：其實(shí)服務(wù)旅客的過(guò)程我感到很幸福，那位大姐就像自己的母親，如果我們都把旅客當(dāng)親人來(lái)看待，那飛機(jī)服務(wù)該多和諧啊！篇三：表 揚(yáng) 信

表 揚(yáng) 信

尊敬的雪楓幼兒園領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我是貴園中二班張曦予的家長(zhǎng)。

看著寶貝一天天茁壯成長(zhǎng)，我多希望她能快些長(zhǎng)大，早日開(kāi)啟她的智慧之門，能讓她看到這個(gè)世界的奇妙和精彩，并學(xué)習(xí)在其中快樂(lè)成長(zhǎng)。感謝貴園美麗睿智的宋力達(dá)老師，聰明開(kāi)朗的慶芝老師，還有親切溫柔的相如老師，是她們化解了我所有的疑慮，讓我看到了愛(ài)的力量、教育的力量！

掐指一算，寶貝進(jìn)園已經(jīng)一年零兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我的孩子有了巨大的變化。原來(lái)內(nèi)斂不愛(ài)說(shuō)話的孩子，現(xiàn)在開(kāi)朗又活潑，并且學(xué)會(huì)了關(guān)心人，幫助人，還會(huì)幫我做家務(wù)呢。更重要的是她有了集體生活的意識(shí)，學(xué)會(huì)了與人交流，學(xué)會(huì)了遵守秩序，講文明懂禮貌。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化無(wú)不傾注了三位老師春風(fēng)化雨般的愛(ài)心和因材施教的教育方法。當(dāng)然，也要感謝家長(zhǎng)學(xué)校及時(shí)的給各位家長(zhǎng)很好的家庭教育指導(dǎo)。

貴園舉行的家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)，可謂煞費(fèi)苦心。宋力達(dá)老師的幾期講座雖然不能說(shuō)是醍醐灌頂，但真算得上是一劑良藥。孩子近期以來(lái)的“不聽(tīng)話”“不懂事”原來(lái)是敏感期的表現(xiàn)！要求孩子做到的家長(zhǎng)一定要先做到，這叫“身教”！孩子們的矛盾要由孩子自己來(lái)解決，他們有自己的游戲規(guī)則！閱讀習(xí)慣和能力的培養(yǎng)要從娃娃抓起！??更重要的是家長(zhǎng)學(xué)校架起了教師與家長(zhǎng)溝通的橋梁，讓我們對(duì)孩子在校的情況有了充分的了解，讓我們知道了應(yīng)該如何對(duì)待孩子，如何教育孩子！家校共創(chuàng)，這才是真正的對(duì)孩子負(fù)責(zé)！

自從參加了家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)，我教育孩子更自如了，寶貝的壞毛病少了，不拖沓了，不浪費(fèi)了，每個(gè)動(dòng)作不僅快樂(lè)而且有條不紊。每到周末或假期的時(shí)候，寶貝嘴里念叨的全是小紅老師、慶芝老師、相如老師，還有班里的小朋友。我不禁感慨，要有怎樣的耐心付出才能贏得孩子如此的愛(ài)戴。每天早上她都期待著上學(xué)，跟老師、小朋友一起游戲?qū)W習(xí)。看！她的笑臉盛滿了陽(yáng)光。有些東西是能夠傳遞的！每次接送孩子，我都能看到三位老師笑容可掬的模樣。樂(lè)觀、積極、向上，老師潛移默化所傳遞的正能量足以讓孩子受益終生。愛(ài)生活、愛(ài)別人、愛(ài)學(xué)習(xí)這是人一生學(xué)習(xí)的主旋律，她們做到了這一點(diǎn)，并且很好的傳遞給了家長(zhǎng)和孩子。她們足以成為所有幼兒教師的楷模！做為媽媽，對(duì)孩子該有多少愛(ài)意與期待，把孩子交給她們我安心；同為教師，我懂得教育的責(zé)任與使命，把孩子交給她們我放心。今天就借這薄薄一頁(yè)紙，也代表全班所有孩子的家長(zhǎng)，真誠(chéng)的感謝三位老師一直以來(lái)對(duì)孩子們的付出！三位老師，辛苦了！也祝你們的家長(zhǎng)學(xué)校越辦越好！

中二班學(xué)生家長(zhǎng)：蔡凌云 第一節(jié)項(xiàng)目的背景及由來(lái) *區(qū)作為歷史名城－*市的主要門戶和市轄城區(qū)，憑借其秀美的山水風(fēng)光，舒適的自然環(huán)境，將*市裝扮成一個(gè)花團(tuán)錦簇的秀美之城。*區(qū)*街道原屬*老城區(qū)，城市建設(shè)的設(shè)施完備，人口密集，但居民住房多數(shù)因歷史原因造成了居住環(huán)境差，房屋是危房，道路是市場(chǎng)，迫切要求予以改善；*區(qū)委、區(qū)政府和*街道辦事處對(duì)本改造項(xiàng)目高度重視和大力支持，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住發(fā)展機(jī)遇，將改造該區(qū)域列入重要議事議程，投資興建一個(gè)融商貿(mào)、居住于一體的富有現(xiàn)代化氣息的住宅區(qū)。*棚改項(xiàng)目位于*區(qū)*，擁有優(yōu)越的地理位置，良好的人文環(huán)境，置身國(guó)道旁，遠(yuǎn)眺湘江北去。項(xiàng)目建成后將成為改變河西城市面貌，提升城市品位，提高市民居住質(zhì)量和改善生活環(huán)境的一個(gè)亮點(diǎn)工程，成為市委、市政府的東大門。第二節(jié)項(xiàng)目簡(jiǎn)介*棚改項(xiàng)目隸屬于*區(qū)*街道辦事處，北臨*路，東接高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，西鄰*社區(qū)，南臨*路。項(xiàng)目選址地周圍沒(méi)有污染性強(qiáng)的廠礦企業(yè)及洪澇災(zāi)害等安全問(wèn)題，總占地面積約654畝。

項(xiàng)目建設(shè)主要以高層公寓為主，配備道路、綠地、生活設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)以人為本的原則，實(shí)現(xiàn)商業(yè)貿(mào)易、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、居民安置的三大功能，導(dǎo)入專業(yè)化的園林規(guī)劃，窗口風(fēng)格建筑設(shè)計(jì)，人性化的戶型設(shè)計(jì)。項(xiàng)目建成后，必將*塑造成為一個(gè)繁榮的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、開(kāi)放的窗口城市、文明的現(xiàn)代都市、秀美的山水名市。

第三節(jié)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

序號(hào)指標(biāo)名稱單位指標(biāo)備注 1總用地面積畝654 2總建筑面積萬(wàn)平方米109 3居住建筑面積萬(wàn)平方米107.9 4公共建筑面積萬(wàn)平方米1.1 5容積率2.5 6綠地率％42 7總投資萬(wàn)元162383 8銷售收入萬(wàn)元198620 9利潤(rùn)總額萬(wàn)元25114 10投資利潤(rùn)率％15.4 11靜態(tài)投資回收期年6.47不含建設(shè)期 第四節(jié)結(jié)論與建議

1、結(jié)論

隨著市委、市政府西遷，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及其它配套服務(wù)的加強(qiáng)，本區(qū)開(kāi)發(fā)的增值潛力巨大，市場(chǎng)前景廣闊。*棚戶改造項(xiàng)目在改變?cè)谐菂^(qū)舊貌的同時(shí)，也使區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到提高，人們生活水平上升，城市建設(shè)加快前進(jìn)步伐。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益十分顯著，具有良好的開(kāi)發(fā)前景。

2、建議 1）本區(qū)周邊交通條件優(yōu)越，生活配套設(shè)施齊全，南鄰*，具備舒適宜人的居住環(huán)境。項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程注重與環(huán)境的協(xié)調(diào)，達(dá)到合理統(tǒng)一。2）項(xiàng)目的拆遷量較大，牽涉的住戶很多，工程開(kāi)始時(shí)要慎重考慮居民的安置問(wèn)題，以免拖延建設(shè)進(jìn)度，影響全部施工。

第二章項(xiàng)目建設(shè)的必要性與意義

1、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促使國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，提高國(guó)民收入 房地產(chǎn)業(yè)是從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理和綜合服務(wù)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第三產(chǎn)業(yè)部門。它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和先行產(chǎn)業(yè)，具有高附加值性和對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向性，在許多國(guó)家，房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在任何國(guó)家和地區(qū)，房地產(chǎn)業(yè)都為其國(guó)民生產(chǎn)和生活提供大量必須的生產(chǎn)資料和生活資料，房地產(chǎn)興旺發(fā)達(dá)，其經(jīng)濟(jì)也就欣欣向榮；房地產(chǎn)業(yè)衰退落后，其經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也就不容樂(lè)觀。因此，要保持某地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)是必須大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，一方面房地產(chǎn)業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，沒(méi)有發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、沒(méi)有較高的社會(huì)生產(chǎn)水平和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)支撐，就沒(méi)有發(fā)達(dá)的房地產(chǎn)業(yè)；另一方面，房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)，能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民提供必須的生產(chǎn)資料和生活資料等物質(zhì)基礎(chǔ)，兩者的關(guān)系是相輔相成、緊密相連的。

2、項(xiàng)目建設(shè)與全省的發(fā)展目標(biāo)和*市的規(guī)劃思想相一致 2001年至2005年，*將以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革開(kāi)放和科技進(jìn)步為動(dòng)力，以提高人民生活水平為根本出發(fā)點(diǎn)，加速工化業(yè)、城鎮(zhèn)化和信息化進(jìn)程，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)理,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，加快與國(guó)際經(jīng)濟(jì)對(duì)接和融合，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，全面建設(shè)小康社會(huì)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)大省向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越。根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和未來(lái)走向，結(jié)合*實(shí)際情況，未來(lái)15年*招商引資的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一是以舊城改造、小區(qū)建設(shè)、安居工程為主體的房地產(chǎn)業(yè)。到2005年gdp達(dá)到5700億元，人均8450元。財(cái)政總收入500億元，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整到15:44:41。城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民人均可支配收入分別達(dá)到8320元和2740元。未來(lái)5年，我省將以沿湘江1200平方公里區(qū)域?yàn)楹诵模瑯?gòu)筑一個(gè)集高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)金融、高檔住宅、旅游休閑為一體的沿江經(jīng)濟(jì)風(fēng)光帶，經(jīng)過(guò)努力，力爭(zhēng)使*市發(fā)展成為華中地區(qū)的又一個(gè)重鎮(zhèn)。

3、項(xiàng)目建設(shè)符合市政府的棚改改造政策

該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)符合市政府（2001）12號(hào)文件規(guī)定的棚改改造政策，以居者有其屋為主要目標(biāo)，配合國(guó)家房改政策精神，本著多層為主、密度適中、高層點(diǎn)綴、環(huán)境優(yōu)美、有利生產(chǎn)、方便生活的原則，實(shí)現(xiàn)住宅建設(shè)小區(qū)化、小區(qū)規(guī)?；?。本區(qū)作為*市的舊城區(qū)，以其深厚的歷史沉淀，一直承載著*的城市中心區(qū)功能。隨著國(guó)家改革開(kāi)放政策的逐漸深入、社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)體制與增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，舊城區(qū)承載的職能逐漸多元化、復(fù)雜化。舊城區(qū)城市更新過(guò)程不僅可改善其基礎(chǔ)設(shè)施，更顯著的是隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放，城市土地有償使用制度的實(shí)施，土地級(jí)差效應(yīng)的發(fā)揮，優(yōu)化了土地利用結(jié)構(gòu)，提高了其綜合服務(wù)功能。加快舊城改造，將村鎮(zhèn)改造與村鎮(zhèn)居民點(diǎn)建設(shè)納入城市建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，可使城市功能布局更趨合理。

4、項(xiàng)目建設(shè)可改觀舊城住房面貌，優(yōu)化人居環(huán)境

隨著舊城區(qū)棚屋的改造、拆除，*市建成了一批經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房用于安置拆遷戶，目前已有10萬(wàn)戶、20多萬(wàn)的原棚戶居民從低矮、潮濕、破舊的棚屋，搬進(jìn)了配套設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美的居住小區(qū)。3年來(lái)，共投入資金近20億元，已有310多萬(wàn)平方米的棚屋被拆除改建。棚戶改造大大改善了*市中低收入和困難群體的居住環(huán)境，提高了他們的生活質(zhì)量。兩年前還是一片低矮破舊棚戶的*地段，如今已是大廈高聳、新房成片，成了城市的一大景觀。

棚戶改造還為城市道路和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)騰出了空間，更全面拉動(dòng)了*市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、激活了*房地產(chǎn)市場(chǎng)。如今，*的一個(gè)個(gè)社區(qū)、一條條街道變得視野開(kāi)闊、呼吸通暢，市民生活環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。對(duì)*城建來(lái)說(shuō)，*完成了過(guò)去十年、甚至幾十年都不敢想象的變革；但對(duì)*而言，另一個(gè)時(shí)代正在開(kāi)始，建成一個(gè)繁榮的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、開(kāi)放的窗口城市、文明的現(xiàn)代都市、秀美的山水名市。

第三章市場(chǎng)分析

1、我國(guó)加入wto對(duì)全省房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造巨大空間 我國(guó)于2001年12月11日加入wto，將對(duì)全國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也對(duì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。根據(jù)wto的要求和我國(guó)的承諾，入世后，房地產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)中介業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè)都將開(kāi)放，這將為我省房地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造發(fā)展空間。入世后，國(guó)外投資和國(guó)外產(chǎn)品的進(jìn)入將會(huì)增加，從而導(dǎo)致更多的外國(guó)公司進(jìn)駐我省各城市，必然增加房地產(chǎn)的需求，特別是對(duì)外銷房、高中檔寫字樓、賓館、商場(chǎng)、廠房等非住宅房屋的需求。隨著關(guān)稅的降低和就業(yè)及居民收入的提高，居民的日常開(kāi)支將降低，轉(zhuǎn)而增加到住房消費(fèi)開(kāi)支上，使住宅類房地產(chǎn)需求

上升；在短期內(nèi)，由于進(jìn)口建材、建筑物設(shè)備等關(guān)稅的下降，從目前的30％下降到10％左右，將導(dǎo)致房地產(chǎn)建筑成本明顯下降，進(jìn)而導(dǎo)致房?jī)r(jià)下跌。國(guó)外房產(chǎn)中介服務(wù)、金融業(yè)和外資保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)入，將極大促進(jìn)我省房地產(chǎn)中介服務(wù)水平，豐富和發(fā)展房產(chǎn)金融業(yè)務(wù)，開(kāi)展多項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，拓寬險(xiǎn)種，使房地產(chǎn)市場(chǎng)更加活躍。

2、我省經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好為房產(chǎn)發(fā)展提供了機(jī)遇

改革開(kāi)放以來(lái)，*省的社會(huì)經(jīng)濟(jì)就一直持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，使我省綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，社會(huì)生產(chǎn)力、國(guó)民收入、人民生活水平也有極大的提高和改善。2001年，第三產(chǎn)業(yè)特別是文化、旅游、信息和房地產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展；全省財(cái)政收入完成361.56億元，增長(zhǎng)10.03％；全省農(nóng)民人均純收入2299元，增長(zhǎng)4.7％，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到6780元，增長(zhǎng)9%。良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境、持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)、快速提高的國(guó)民收入，為我省房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了極好的發(fā)展基礎(chǔ)、可靠的財(cái)政資金支持和巨大的發(fā)展空間。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，所需的房地產(chǎn)也就越多；人民收入水平越高，改善住房條件的愿望就越強(qiáng)烈，有效需求也就越大，房地產(chǎn)中的主要領(lǐng)域住宅市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇和空間也就越大。

3、我省的商品住宅進(jìn)入一個(gè)新的換代期

隨著新世紀(jì)的到來(lái)，由于國(guó)力增強(qiáng)，人們生活水平的普遍提高，對(duì)住宅開(kāi)始了從量的需求向質(zhì)的需求轉(zhuǎn)變，追求質(zhì)量好，品質(zhì)高的住宅已成為新世紀(jì)不可阻擋的趨勢(shì)。

全省住宅商品化市場(chǎng)日趨成熟，不同需求的檔次已經(jīng)拉開(kāi)，而其中的中高檔住宅已率先進(jìn)入換代期，由于房貸政策的不斷完善，買得起好房子的人越來(lái)越多，這是換代住宅開(kāi)始形成的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

從舊有住宅的布點(diǎn)看，有相當(dāng)一部分已過(guò)早地進(jìn)入了淘汰期，有的房屋甚至出現(xiàn)墻體開(kāi)裂、滲水，屋頂漏水，陽(yáng)臺(tái)傾斜，鋼筋外露等安全隱患，這也是與經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，早期建造的住宅一次投資過(guò)低使得住宅壽命下降有關(guān)，換代是不可避免的。而且，建材和建筑部品的短缺狀況已結(jié)束，品種和類型的多樣化有力支持了住宅的升級(jí)換代。

4、河西新城房產(chǎn)市場(chǎng)空缺大，具有極佳的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì) 商品房的貧乏，既是河西的遺憾，也是巨大的商機(jī)。不見(jiàn)得高層塔樓就是高檔房，河西作為山水城區(qū)，為了不破壞生態(tài)景觀，建設(shè)高度將受到嚴(yán)格限制，以后可能還是以多層或小高層為主，這是受人青睞的產(chǎn)品。一位資深業(yè)內(nèi)人士指出，即使經(jīng)濟(jì)房也能開(kāi)發(fā)townhouse(聯(lián)排別墅)。這種住宅產(chǎn)品既屬于城市范疇又不居于鬧市中心，既交通方便又親近自然，密度較低，花園不大，但每家均有，居住品質(zhì)高。在國(guó)外，townhouse這種多層聯(lián)排式住宅其實(shí)是一種很普通的住宅，但到了國(guó)內(nèi)，安上個(gè)聯(lián)排別墅的名份，竟成了富人的窩兒。其實(shí)專家認(rèn)為townhouse也可做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，在河西新城應(yīng)占有一席之地。

河西居民的消費(fèi)水平略低于河?xùn)|，作為城市建設(shè)重要內(nèi)容的商品房，面臨本區(qū)內(nèi)有效需求不足的問(wèn)題。但是，如果眼光稍微放遠(yuǎn)一點(diǎn)，河西有河?xùn)|無(wú)法媲美的陽(yáng)光、青山、綠水、新鮮空氣。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，河西*的綠地覆蓋率已達(dá)到45%，空氣負(fù)離子含量遠(yuǎn)高于河?xùn)|3個(gè)公園，還有湘水及山景構(gòu)成的環(huán)?？臻g，這些現(xiàn)代人夢(mèng)寐以求的家居條件，無(wú)疑也在時(shí)刻誘惑著*人。第四章項(xiàng)目的市場(chǎng)定位

項(xiàng)目建成后，將形成三大功能：

一是商業(yè)貿(mào)易功能

商貿(mào)市場(chǎng)，是貿(mào)易商品和生產(chǎn)產(chǎn)品流通的主要載體。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，本區(qū)開(kāi)展商貿(mào)業(yè)開(kāi)發(fā)，既占有廣闊的商貿(mào)市場(chǎng)，可形成一定規(guī)模的商貿(mào)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)，又能有效地促進(jìn)商貿(mào)流通，進(jìn)而促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)功能

項(xiàng)目擬建部分中、高檔住宅，以經(jīng)濟(jì)、美觀、人性化的設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)全新的居住理念，吸引更多的人口前來(lái)入住，打造*區(qū)的舒適住宅環(huán)境和河西新城的住宅家園。

三是居民安置功能

通過(guò)良好的周邊環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的生活配套服務(wù)，解決拆遷居民的安置問(wèn)題，滿足居民的住房需求，提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量和居住條件，形成高起點(diǎn)、高品位、高質(zhì)量的住宅區(qū)，改變現(xiàn)有面貌，成為河西的一篇四：房地產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)集體事跡材料

房地產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)集體事跡材料

區(qū)房地產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)作為房產(chǎn)系統(tǒng)為民服務(wù)窗口，全體工作人員牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，扎實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事，在社會(huì)上樹(shù)立了良好行業(yè)形象，先后被評(píng)為“省巾幗示范崗”、“市巾幗文明示范崗”、“市巾幗建功活動(dòng)先進(jìn)集體”、“市三八紅旗集體”、“南京市市民放心房地產(chǎn)中介”、市房產(chǎn)系統(tǒng)“十佳文明服務(wù)窗口”、“區(qū)文明單位”、“區(qū)巾幗文明示范崗”。

一、優(yōu)化“窗口”管理，服務(wù)人員素質(zhì)一流

作為服務(wù)群眾的“窗口”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、不斷提升服務(wù)水平尤為重要，交易市場(chǎng)在加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范行業(yè)管理上下功夫，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，全體人員的綜合素質(zhì)不斷提升。一是強(qiáng)化了教育培訓(xùn)。積極參加“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌、黨員品牌形象；自覺(jué)加強(qiáng)房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別對(duì)權(quán)證代理、商品房銷售代理、經(jīng)濟(jì)適用住房申購(gòu)、房地產(chǎn)中介等業(yè)務(wù)探討，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)?，F(xiàn)擁有6名專職房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，聘請(qǐng)“全國(guó)換房狀元”、“建設(shè)部勞?！蓖跞鸱彝緸槭袌?chǎng)高級(jí)顧問(wèn)兼總管，隊(duì)伍整體素質(zhì)高。二是規(guī)范了辦事行為。先后制定、完善了一整套考勤、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等管理制度，對(duì)直管公房調(diào)整、轉(zhuǎn)讓、更名、交換、代理等業(yè)務(wù)的辦事程序以及委托業(yè)務(wù)的權(quán)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都作了明確規(guī)定。有了這些較為詳細(xì)、規(guī)范的制度，使每位職工在工作中忙而不亂，各負(fù)其責(zé)。辦事程序?qū)嵭泄旧蠅Γ棺羧罕娭獣岳斫獠⒎e極配合工作。三是依法辦事，嚴(yán)格按程序操作。一方面按要求收取各類稅費(fèi)，另一方面在國(guó)家法規(guī)及物價(jià)政策允許的范圍內(nèi)收取合法中介服務(wù)費(fèi)，沒(méi)有發(fā)生一起違反工作程序的事件。

二、狠抓“崗位建功”，服務(wù)優(yōu)質(zhì)塑造新形象

交易市場(chǎng)始終恪守全心全意為住戶服務(wù)的宗旨，本著“為住戶著想、為住戶分憂、為住戶文明辦事”的態(tài)度，在工作中耐心、細(xì)致的接受住戶的咨詢，周到的解答住戶關(guān)心的各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極做好房屋的交易、調(diào)配、租賃更名過(guò)戶等工作，滿足住戶的需求。把直管公房交易轉(zhuǎn)讓作為服務(wù)住戶的最基本服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，增加服務(wù)內(nèi)容，扎實(shí)做好房屋權(quán)證、土地使用權(quán)的代辦工作，商品房、二手房的代理銷售工作，以及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)拆遷工作中的房源提供，建立了全區(qū)房地產(chǎn)二級(jí)子網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步活躍了全區(qū)房地產(chǎn)交易。鷺鳴

苑公房承租人王康發(fā)因家庭生活困難原因，欲將其公房使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，在其已將租用的公房意向性轉(zhuǎn)讓給某房產(chǎn)中介公司的情況下，我們工作人員本著對(duì)其利益高度負(fù)責(zé)的精神，幫他認(rèn)真分析該房屋的合理價(jià)格，建議他將房?jī)r(jià)提高7000元，他當(dāng)時(shí)驚喜萬(wàn)分，與交易市場(chǎng)簽訂了售房代理協(xié)議，經(jīng)多方聯(lián)系，順利將此房出售。在拿到房款的當(dāng)天，他與妻子專門從農(nóng)村趕來(lái)，一個(gè)勁地講：“你們公家辦事的人真好，替我們房?jī)r(jià)賣得高，我們差點(diǎn)上當(dāng)損失7000元，真的從心里感謝你們”。一位住戶在表?yè)P(yáng)信上這樣稱贊交易市場(chǎng)職工，“你們的工作耐心、細(xì)心，老百姓找你們辦事放心、安心”。以來(lái)，市場(chǎng)累計(jì)辦理公房交換手續(xù)22戶、直管公房使用權(quán)轉(zhuǎn)讓171戶、公房租賃手續(xù)240戶。

三、緊扣河西建設(shè)主題，窗口服務(wù)得到新延伸

我局承擔(dān)河西新區(qū)一、二、三期近2萬(wàn)畝的征地拆遷任務(wù)后，交易市場(chǎng)也緊跟形勢(shì)，將服務(wù)延伸到河西拆遷工作中，在拆遷現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“流動(dòng)服務(wù)窗口”，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和黨、政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶。交易市場(chǎng)主要做了以下幾方面工作：一是在拆遷指揮部設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)售房組，在每個(gè)拆遷片區(qū)設(shè)立售房點(diǎn)，專門派出素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的同志為拆遷村（居）民提供選購(gòu)房服務(wù)，提供免費(fèi)看房車免費(fèi)看房近千套（次）；二是多方聯(lián)系房源。先后與四十多家開(kāi)發(fā)商、六十多家房產(chǎn)中介公司聯(lián)系，提供了城區(qū)、河西及江寧等地區(qū)的八千余套商品房信息以及二手房、使用權(quán)房信息，并拓展上網(wǎng)查詢信息業(yè)務(wù)；三是全力為拆遷戶服務(wù)，始終以實(shí)際行動(dòng)解決拆遷戶的根本困難，為每一個(gè)拆遷戶特別是老年人、殘疾人服務(wù)。東林村耿義芳是智障人，作為村里特困戶，根據(jù)他的要求，交易市場(chǎng)同志撒網(wǎng)式的為他尋找房源信息，終于在南苑貢園找到了一處滿意住房，由于其身份證、戶口薄的名字均不相符，無(wú)法辦理銀行付款，工作人員帶他一遍遍跑派出所、銀行和開(kāi)發(fā)公司，辦妥付款、公證、物業(yè)交割等一切手續(xù)，順利讓他住進(jìn)了新居，其家人非常感謝，給市場(chǎng)送來(lái)了錦旗。四是抓好經(jīng)濟(jì)適用住房申購(gòu)。針對(duì)部分拆遷戶拆遷補(bǔ)償款少、買不起房的實(shí)際，多次向市河西指揮部爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)適用住房分配額度，并做好經(jīng)濟(jì)適用住戶登記申購(gòu)工作。所街村沈家莊有1戶拆遷戶，一家3口，丈夫智力殘疾，妻子癱瘓?jiān)诖?，生活非常困難，拆遷后無(wú)房可住。為了使其安居，市場(chǎng)采取特事特辦、特事特批的辦法，申購(gòu)程序倒著走，順利的從市河西指揮部申購(gòu)到一套經(jīng)濟(jì)適用房，幫助其搬進(jìn)了新居。由于該戶的搬遷，帶動(dòng)了其父親、哥哥等親屬的動(dòng)遷工作。以來(lái)累計(jì)為拆遷戶辦理經(jīng)濟(jì)適用住房3644套，平均每?jī)蓚€(gè)

拆遷戶中就有一戶能申購(gòu)到經(jīng)濟(jì)適用住房，所以拆遷戶非常支持拆遷工作?！赌暇┤?qǐng)?bào)》以“失地農(nóng)民搬新居”為題，報(bào)道了市場(chǎng)想方設(shè)法為拆遷戶提供購(gòu)房服務(wù)的事跡，在社會(huì)上引起了較好反響。五是配合全區(qū)“拆遷集中行動(dòng)月”行動(dòng)，組織舉行了“加快征地拆遷、支持新城建設(shè)”大型房源推介會(huì)。先后多次到市局商談聯(lián)系，組織全市26家知名房地產(chǎn)中介公司進(jìn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，提供各類面積80㎡以下、總價(jià)35萬(wàn)元以下的二手房房源余套，供拆遷戶選購(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)辦理經(jīng)濟(jì)適用房政策咨詢、申請(qǐng)登記和中低價(jià)商品房政策咨詢服務(wù)，就拆遷戶申購(gòu)經(jīng)濟(jì)適用房、中低價(jià)商品房政策進(jìn)行了詳細(xì)解答。江蘇電視臺(tái)、南京日?qǐng)?bào)等7家新聞傳媒進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。交易市場(chǎng)在新區(qū)建設(shè)的大舞臺(tái)上，不斷提升服務(wù)水平，打造窗口品牌，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象，創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。

細(xì)節(jié)管理：對(duì)每天每人所作的每件事情都有檢核機(jī)制

過(guò)程管理：最直接的主管可以對(duì)重點(diǎn)資源不漏項(xiàng)并知悉進(jìn)度

問(wèn)題管理：讓店內(nèi)問(wèn)題可以有集中釋放時(shí)間并加以解決

4、視覺(jué)管理：

最省力的管理方式之一！

1）績(jī)效板。2）公告板。3）榮譽(yù)墻。4）血淚史。5）提示欄。6）激勵(lì)語(yǔ)。

5、流程管理：

店長(zhǎng)需要管理的經(jīng)紀(jì)人工作流程： 1）會(huì)議。2）開(kāi)發(fā)。3）回報(bào)。4）帶看。5）簽約。6）售后。7）考勤。流程管理的八句口訣：

周邊商圈要熟悉，店內(nèi)房源要熟知。

第一時(shí)間帶看全，帶看之前作促銷。意向金要收足，不管底價(jià)調(diào)客戶。

談判房東出價(jià)低，勿忘展示辛苦度。

價(jià)格談攏別放掉，成交之前留籌碼。

確認(rèn)價(jià)格及條件：提醒帶好錢、證、章。

簽約之前放籌碼，哪方吃虧給哪方。

一碗水要端平，簽約氛圍要和樂(lè)。

二、房源管理：

1、最理想的主推房：

主力案應(yīng)從買方需求、角度，科學(xué)化、客觀地訂定。選擇只有價(jià)錢問(wèn)題，或有條件問(wèn)題的房子。除了價(jià)格還有爭(zhēng)議外，別的都已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了，這樣的房子是最理想的主推房。所以，只有價(jià)格存在爭(zhēng)議的房子是最好推的，只要我們給房東制造危機(jī)心理，讓他自動(dòng)的降價(jià)，就什么問(wèn)題都沒(méi)有了。

精耕商圈，上海叫做讀懂商圈。

商圈精耕其實(shí)也是中介門店和經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)作業(yè)之一，通過(guò)劃定周邊的商圈和社區(qū)、大樓，然后對(duì)其進(jìn)行精耕細(xì)作，從一般的對(duì)周邊樓盤社區(qū)的交通、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、教育設(shè)施等的了解，到熟悉樓盤的住戶數(shù)、入住率、物業(yè)費(fèi)再到樓盤的投資、入住狀況等等，總之要求經(jīng)紀(jì)人對(duì)樓盤的一切都要了如指掌，爛熟于胸。

首先要弄明白的是你所在的城市處于一個(gè)什么樣的環(huán)境，然后有目的性的去精耕。就深圳而言，比如說(shuō)現(xiàn)在去精耕小戶型比較合適，因?yàn)橥顿Y客慢慢處于觀望的狀態(tài)；再就是現(xiàn)行的一些優(yōu)惠政策，那是不是到12月31日就截止，或者也可能明年還有新的優(yōu)惠，這個(gè)都不得而知，那么一些有剛性需求的客戶，他肯定會(huì)趕在12月前，趁還有優(yōu)惠的時(shí)候去買房子。這都是我們要去了解的一個(gè)大環(huán)境的情況。

再就是整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)走向也要有一定的了解，幫助你去判斷接下來(lái)的半年、一年，市場(chǎng)好不好做，交易是否活躍，做好未雨綢繆。

一、精耕商圈的益處：

商圈精耕對(duì)門店和經(jīng)紀(jì)人的益處是顯而易見(jiàn)的，通過(guò)商圈精耕，在客戶詢問(wèn)相關(guān)社區(qū)大樓信息時(shí)，經(jīng)紀(jì)人對(duì)社區(qū)大樓信息的對(duì)答如流將充分展現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)，從而在客戶心目中樹(shù)立起專業(yè)、敬業(yè)的經(jīng)紀(jì)人形象。并且，對(duì)于大部分需求客戶而言，他們的目標(biāo)往往相當(dāng)明確，常常會(huì)直接指定想求租求購(gòu)的意向樓盤社區(qū)，而經(jīng)紀(jì)人通過(guò)商圈精耕將大大縮短開(kāi)發(fā)客戶指定樓盤社區(qū)的時(shí)間，并使房產(chǎn)交易的配對(duì)率得到明顯提高。

二、為何要精耕商圈: 房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)其實(shí)就象蜘蛛結(jié)網(wǎng)一樣，要人脈廣布。所謂farming-商圈精耕，就象種田一樣，努力細(xì)心耕耘必能豐收。而商圈耕耘是最省時(shí)、最有效、最直接的方法，商圈精耕也可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，以便于增加附近社區(qū)的成交率，如果做好商圈耕耘，市場(chǎng)的占有率自然提高，房客源也將源源不斷，同事可以讓公司長(zhǎng)期保持地區(qū)優(yōu)勢(shì)。

精耕商圈的理由：

因?yàn)樯倘Ψ秶粫?huì)太大，拜訪經(jīng)營(yíng)、帶看銷售皆方便，節(jié)省時(shí)間； 1)地段行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能更深入了解； 2)專人專職的區(qū)域經(jīng)營(yíng)，資源有效分配； 3)強(qiáng)化了與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理員保安、社區(qū)各色人等、社區(qū)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系；第一手獲得待租售房源和客源；

4)建立商圈圖、商圈調(diào)查表、區(qū)域行情表，成為社區(qū)的房產(chǎn)顧問(wèn)； 5)參與社區(qū)活動(dòng)，挖掘潛在客戶，讓所屬商圈的人，無(wú)論是買賣房屋時(shí)都指名找你。當(dāng)然商圈精耕對(duì)門店和經(jīng)紀(jì)人而言最大的益處顯然是在業(yè)績(jī)方面。以上海信義房屋商圈精耕最為成功的北京西路店為例，信義房屋北京西路店自2003年成交第一套所精耕的樓盤--國(guó)際麗都城之后，至2005年底已買賣成交近80套，成交總金額超過(guò)2億，僅靠精耕國(guó)際麗都城一個(gè)樓盤，信義房屋北京西路店就創(chuàng)造了超過(guò)500萬(wàn)的傭金收入，總體上信義房屋北京西路店精耕的幾個(gè)

樓盤所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)占該店總業(yè)績(jī)的80%以上，北京西路店也因?yàn)樵谏倘矫娴耐怀龀煽?jī)而連續(xù)兩年成為上海信義的top店。

切記！深耕就是生根。商圈精耕讓回頭客、潛在客戶都會(huì)找你這個(gè)顧問(wèn)，讓你達(dá)到集客的功效，自然業(yè)績(jī)也將滾滾而來(lái)。

隨著房產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟，商圈精耕無(wú)論是對(duì)于中介公司還是對(duì)門店、經(jīng)紀(jì)人變得越來(lái)越重要。如何滿足購(gòu)房客戶的要求，迅速為其鎖定合適的房源成為房產(chǎn)交易的關(guān)鍵，而這也恰恰就是商圈精耕的精華所在.商圈精耕可以形成局部?jī)?yōu)勢(shì), 不論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多么強(qiáng)大，當(dāng)你專注聚焦于某一個(gè)區(qū)塊深入耕耘，就能形成局部?jī)?yōu)勢(shì)，在小池塘里當(dāng)最大魚(yú)，戰(zhàn)勝對(duì)手。我們便不需要擔(dān)心同業(yè)的店數(shù)人數(shù)多，只要我們能在一個(gè)特定的商圈區(qū)域內(nèi)，深入經(jīng)營(yíng)，贏得客戶信賴，仍能成為贏家。

三、商圈的劃分: 一般來(lái)說(shuō),我們把以門店為圓心，以自行車車程為距離單位，門店周圍自行車車程10分鐘內(nèi)的為核心商圈，車程10分鐘到20分鐘為次要商圈，車程20分鐘以上為影響力商圈?；蛘呶覀兛梢赃@樣劃分，以門店為圓心，門店周圍1.5至2公里為核心商圈，2公里到4公里為次要商圈，4公里外為影響力商圈（小城市的范圍可以適當(dāng)縮小）。我們精耕商圈一般在核心商圈，次要商圈主要做一些日常性的開(kāi)發(fā)和駐守，而像openhouse等房產(chǎn)房源集中展示活動(dòng)可以在影響力商圈內(nèi)進(jìn)行（一般由公司的幾家門店聯(lián)合做房源集中展示，市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)）。o核心商圈：核心商圈是最接近門店并擁有高密度顧客群的區(qū)域，一般顧客光顧很方便，核心商圈顧客一般占門店的成交額的55－70％ o次要商圈：次級(jí)商圈是位于核心商圈以外的鄰近區(qū)域，顧客需花費(fèi)一段時(shí)間才能到達(dá)，這部分商圈顧客一般占門店的成交額的15－25％ o影響力商圈：指門店可以達(dá)到或者有影響力的區(qū)域。顧客一般不會(huì)直接抵達(dá)，而是通過(guò)廣告、openhouse等其他形式上門，一般占門店成交額的10%以下。

四、精耕商圈的六大周期： 1.認(rèn)識(shí)期 2.認(rèn)知期 3.興趣期 4.需求期 5.行動(dòng)期 6.循環(huán)期

店長(zhǎng)的三板斧

一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，包括一個(gè)成功的區(qū)經(jīng)，一定能良好運(yùn)用招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)這三板斧來(lái)幫助自己打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

一、招聘：

店長(zhǎng)的主要職責(zé)是為組織挑選適合的人員，理想的情況是店長(zhǎng)一直在招募，而不是等到缺人的時(shí)候，也就是說(shuō)，持續(xù)招聘是店長(zhǎng)最首要的職責(zé)之一。什么是成功的招聘呢，要滿足這樣幾個(gè)要求：

1)強(qiáng)化我們的企業(yè)文化。2)強(qiáng)烈的吸引應(yīng)征者。3)即使雙方?jīng)]有相互選擇，也要留下良好的企業(yè)和品牌形象。4)在錄用之前，使應(yīng)征者對(duì)行業(yè)和公司有一個(gè)基本的、正確的了解。

請(qǐng)大家告訴我，什么時(shí)候招聘最好？

很多人說(shuō)剛剛過(guò)完年的時(shí)候招人最好，其實(shí)不是這樣的，最好的時(shí)候是3、4月之間，和11月份。因?yàn)閯傔^(guò)完年的時(shí)候，很多人的理想是比較高的，但是到了3月后，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的挑剔后，很多人都有了內(nèi)心的落差了，這個(gè)時(shí)候你再招進(jìn)來(lái)的人，他能比較踏實(shí)的工作。再就是11月份，因?yàn)樵龠^(guò)2、3個(gè)月就過(guò)年了，這個(gè)時(shí)候找工作的人是想賺錢回去過(guò)年的，也是比較容易讓我們挑選到合適的人。

有很多公司招經(jīng)紀(jì)人都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，就是面試幾分鐘后，立馬說(shuō)：很好，明天開(kāi)始上班。不過(guò)才幾分鐘就通過(guò)了，這樣的工作你珍惜么？所以在面試的時(shí)候我們要打一個(gè)時(shí)間差，就是面試后過(guò)個(gè)2、3天再通知復(fù)試。再就是我們招聘是要吸引人，不能是忽悠人。我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，不能把我們這個(gè)行業(yè)、工作說(shuō)的有多好多容易賺錢，因?yàn)檫@樣給人的感覺(jué)是不踏實(shí)的，而且他進(jìn)到公司來(lái)后，發(fā)現(xiàn)不是這樣，那他會(huì)有一個(gè)落差，很容易就會(huì)陣亡。所以一定要告訴他，這個(gè)行業(yè)、工作是有難度的，不是誰(shuí)都能做好的。所以我們要招的人是志同道合的人，而不是說(shuō)，隨便招一個(gè)人，然后再把他培養(yǎng)成志同道合，這樣是不現(xiàn)實(shí)的，也是很消耗成本的。

在臺(tái)式企業(yè)里，很注重創(chuàng)意，比如他們的招聘廣告，都很有創(chuàng)意，這里給大家挑出幾個(gè)看看：

二、培訓(xùn)：

總得來(lái)講，培訓(xùn)從哪里入手、經(jīng)歷那些步驟、有什么要點(diǎn)，作為店長(zhǎng)、區(qū)經(jīng)包括公司的培訓(xùn)部門，都要有個(gè)系統(tǒng)的流程、規(guī)劃。新人進(jìn)來(lái)要熟悉工作、公司、行業(yè)，所以我們安排的是入門型的培訓(xùn)。工作4個(gè)月到一年多的，我們要進(jìn)行成長(zhǎng)型培訓(xùn)，比如案例、比如技巧。最后就是激勵(lì)型培訓(xùn)，幫助他們繼續(xù)向更高的方向發(fā)展成長(zhǎng)。

我們用一個(gè)圖來(lái)說(shuō)明：

1、新人培訓(xùn)要點(diǎn)：

1)k--新員工最需了解什么？ 2)a--什么觀念可以使他/她全力以赴？ 3)s--必須學(xué)會(huì)做什么？

4)h--必須經(jīng)常不斷做哪些事情？

2、新人培訓(xùn)的主要階段： 1)熱身：商圈調(diào)研

2)崗前入門培訓(xùn)（ojt）3)90天在崗（ojt）輔導(dǎo)

3、崗前入門培訓(xùn)的階段，管理者可以做的： 1)設(shè)計(jì)一個(gè)正式的新員工歡迎儀式 2)做好職前輔導(dǎo) 3)詳細(xì)的工作說(shuō)明 4)及時(shí)有效的溝通 5)妥善的監(jiān)督和培訓(xùn) 6)給新員工找一個(gè)好師傅 4、90天在崗培訓(xùn)的要點(diǎn)是： 1)真正了解房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí) 2)了解當(dāng)?shù)丶伴T店商圈的市場(chǎng)情況 3)熟悉業(yè)務(wù)流程及操作 4)掌握業(yè)務(wù)工具的使用

5)熟悉公司內(nèi)部管理與運(yùn)作規(guī)范 6)通過(guò)觀摩和實(shí)際操作掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的技能 8)能對(duì)房源進(jìn)行有效的內(nèi)部推廣 9)在店長(zhǎng)或他人的幫助下能成功的完成一筆交易

以上呢，就是我們總結(jié)出的新人，也就是3個(gè)月內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人需要培訓(xùn)的階段和要點(diǎn)。

第五篇：房產(chǎn)中介表?yè)P(yáng)信

篇一：分公司表?yè)P(yáng)信3篇

分公司表?yè)P(yáng)信3篇

致廣廈房地產(chǎn)石家莊分公司：

本人是一名購(gòu)房者，于xx年7月25日在貴公司國(guó)際城店看中一套房產(chǎn)。貴公司小李，小周，小辛等秉著耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作精神在火熱的七月，以火熱的心在短短將近一周的時(shí)間里幫助我們聯(lián)系賣主看房，進(jìn)行房產(chǎn)交易等具體事宜，以自身的實(shí)際行動(dòng)將貴公司“品質(zhì)服務(wù)”主旨詮釋得十分到位，體現(xiàn)了廣廈房地產(chǎn)公司員工的優(yōu)良職業(yè)操守，保證了服務(wù)的時(shí)效和質(zhì)量，專業(yè)和熱情，并能給客戶確保真實(shí)有效的信息與準(zhǔn)確無(wú)誤的操作。

對(duì)此，我們非常感謝，給廣廈房地產(chǎn)石家莊國(guó)際城分店全體員工致感謝信，表示誠(chéng)摯的謝意！

王濱

xx年7月

7月17日--18日凌晨，煙臺(tái)地區(qū)遭遇50年來(lái)最大的暴雨雷電災(zāi)害，我公司通信基站和傳輸線路遭到巨大的破壞，其中23處基站先后退服，傳輸桿路多處被沖毀，給公司通信帶來(lái)巨大影響。

災(zāi)害發(fā)生后，中國(guó)通信建設(shè)第四工程局有限公司表現(xiàn)出了良好的素質(zhì)和過(guò)硬的技術(shù)，積極主動(dòng)奔赴災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)，配合線路代維公司積極搶險(xiǎn)，充分發(fā)揮出不怕苦、不怕累和連續(xù)作戰(zhàn)的精神忘我工作，在短時(shí)間內(nèi)所有線路都恢復(fù)暢通，在此，我們謹(jǐn)代表蓬萊移動(dòng)公司對(duì)中國(guó)通信建設(shè)第四工程局有限公司及張軍濤提出表?yè)P(yáng)，感謝他們?cè)诖舜伪┯隇?zāi)害中對(duì)我公司作出的巨大貢獻(xiàn)。-------內(nèi)蒙古分公司乘務(wù)員姜黎黎收到一封用機(jī)上使用餐巾紙書(shū)寫的特殊表?yè)P(yáng)信，信上這樣說(shuō)：我乘坐ca1236航班從西安到北京，途中病得厲害，多虧姜黎黎，我忘不了她送給我的那杯熱水和問(wèn)寒問(wèn)暖，她就像我女兒照顧我??非常感謝你們！

8月21日，姜黎黎所在的乘務(wù)組執(zhí)行西安－北京ca1236航班，晚上19：00旅客陸續(xù)登機(jī)，作為普通艙五號(hào)乘務(wù)員的姜黎黎像往常一樣開(kāi)始迎接安排旅客就座，當(dāng)30g座位的一位女士就座時(shí)，細(xì)心的姜黎黎看到這位40多歲的女士臉色蠟黃，手上粘著由于輸液留下的膠布條，整個(gè)手腫的厲害。憑著職業(yè)訓(xùn)練的敏感和發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，姜黎黎趕忙走上前主動(dòng)安排女士就座，看到她手不方便，幫助她系好安全帶，關(guān)心地問(wèn)：女士，您是不是不舒服？這位婦女告訴姜黎黎自己患了重感冒，已經(jīng)臥床不起好幾天了，由于北京有會(huì)議需要參加，簡(jiǎn)單輸了一會(huì)兒液體就上飛機(jī)了，現(xiàn)在渾身乏力，頭暈得厲害。得知這一情況，姜黎黎趕忙到廚房倒了一杯開(kāi)水送到女士手中，并且拿來(lái)熱毛巾熱敷在她浮腫的手上，用自己以前學(xué)到的醫(yī)護(hù)知識(shí)安慰女士道：輸液以后應(yīng)當(dāng)熱敷一下手，這樣很快就消腫了！并且不時(shí)用熱毛巾為女士擦拭腫脹的手，女士深懷歉意不停地說(shuō)：姑娘，我感冒了，別再傳染給你！你遠(yuǎn)著點(diǎn)吧！姜黎黎笑著說(shuō)：我沒(méi)事的！我不怕感冒。19：35分飛機(jī)起飛了，機(jī)艙內(nèi)略有些冷，由于感冒嚴(yán)重，這位女士開(kāi)始發(fā)抖，姜黎黎急忙拿來(lái)兩條毛毯蓋在女士身上，同時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)詢問(wèn)一次，為女士換杯開(kāi)水。這位40多歲的大姐感動(dòng)地握著姜黎黎的手說(shuō)：我沒(méi)想到啊，出門在外還能碰到這么好的姑娘照顧我，就像我姑娘一樣，我就像回家了一樣！我得告訴他們，坐國(guó)航的飛機(jī)，讓人心里暖和！這位來(lái)自遼寧大連的姑娘也忍不住了：這是我應(yīng)該做的??這時(shí)周圍座位的乘客都紛紛向這個(gè)東北姑娘投來(lái)贊許的目光。21：25，飛機(jī)降落在首都機(jī)場(chǎng)，當(dāng)這位女士走下飛機(jī)時(shí)緊緊握著乘務(wù)長(zhǎng)石瑞卿的手說(shuō)：國(guó)航的服務(wù)真好！姑娘，要是有機(jī)會(huì)，我還趕你們這一班！

時(shí)過(guò)境遷，問(wèn)起當(dāng)時(shí)的感受，姜黎黎這位大連姑娘爽朗地說(shuō)：其實(shí)服務(wù)旅客的過(guò)程我感到很幸福，那位大姐就像自己的母親，如果我們都把旅客當(dāng)親人來(lái)看待，那飛機(jī)服務(wù)該多和諧??！篇二：教你寫公司表?yè)P(yáng)信范文

豪德房產(chǎn)：以誠(chéng)感人，客戶感謝紛至沓來(lái) 哈爾濱豪德房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司大家同心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了讓客戶放心、滿意、可靠的工作目標(biāo)。

道外區(qū)菜站小區(qū)客戶李淑芹于2014年3月21日送來(lái)感謝彩旗：“心系客戶 贏得信任”

簡(jiǎn)單的言語(yǔ)流露出真摯的情感，哈爾濱豪德房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司的每個(gè)員工都無(wú)不激動(dòng)，這是客戶對(duì)該公司的信任，是對(duì)每個(gè)員工最樸實(shí)的贊揚(yáng)，更是贊揚(yáng)豪德房產(chǎn)企業(yè)的精神。

“我們的員工是平凡的，但在企業(yè)日益壯大的規(guī)模效益中，我們看到了他們不平凡的成績(jī)，我們看到了他們極具挑戰(zhàn)的精神和高度的責(zé)任心，我相信，在今后的企業(yè)發(fā)展中，我們一定會(huì)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶放心、滿意的找到自己理想的殿堂??”豪德房產(chǎn)經(jīng)理表出了這樣的決心。

豪徳房產(chǎn)員工用智慧和汗水澆開(kāi)了公司強(qiáng)盛之花！同樣也會(huì)一如既往的服務(wù)客戶??力爭(zhēng)打造中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)知名品牌。篇三：表 揚(yáng) 信

表 揚(yáng) 信

尊敬的雪楓幼兒園領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我是貴園中二班張曦予的家長(zhǎng)。

看著寶貝一天天茁壯成長(zhǎng)，我多希望她能快些長(zhǎng)大，早日開(kāi)啟她的智慧之門，能讓她看到這個(gè)世界的奇妙和精彩，并學(xué)習(xí)在其中快樂(lè)成長(zhǎng)。感謝貴園美麗睿智的宋力達(dá)老師，聰明開(kāi)朗的慶芝老師，還有親切溫柔的相如老師，是她們化解了我所有的疑慮，讓我看到了愛(ài)的力量、教育的力量！

掐指一算，寶貝進(jìn)園已經(jīng)一年零兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我的孩子有了巨大的變化。原來(lái)內(nèi)斂不愛(ài)說(shuō)話的孩子，現(xiàn)在開(kāi)朗又活潑，并且學(xué)會(huì)了關(guān)心人，幫助人，還會(huì)幫我做家務(wù)呢。更重要的是她有了集體生活的意識(shí)，學(xué)會(huì)了與人交流，學(xué)會(huì)了遵守秩序，講文明懂禮貌。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化無(wú)不傾注了三位老師春風(fēng)化雨般的愛(ài)心和因材施教的教育方法。當(dāng)然，也要感謝家長(zhǎng)學(xué)校及時(shí)的給各位家長(zhǎng)很好的家庭教育指導(dǎo)。

貴園舉行的家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)，可謂煞費(fèi)苦心。宋力達(dá)老師的幾期講座雖然不能說(shuō)是醍醐灌頂，但真算得上是一劑良藥。孩子近期以來(lái)的“不聽(tīng)話”“不懂事”原來(lái)是敏感期的表現(xiàn)！要求孩子做到的家長(zhǎng)一定要先做到，這叫“身教”！孩子們的矛盾要由孩子自己來(lái)解決，他們有自己的游戲規(guī)則！閱讀習(xí)慣和能力的培養(yǎng)要從娃娃抓起！??更重要的是家長(zhǎng)學(xué)校架起了教師與家長(zhǎng)溝通的橋梁，讓我們對(duì)孩子在校

的情況有了充分的了解，讓我們知道了應(yīng)該如何對(duì)待孩子，如何教育孩子！家校共創(chuàng)，這才是真正的對(duì)孩子負(fù)責(zé)！

自從參加了家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)，我教育孩子更自如了，寶貝的壞毛病少了，不拖沓了，不浪費(fèi)了，每個(gè)動(dòng)作不僅快樂(lè)而且有條不紊。每到周末或假期的時(shí)候，寶貝嘴里念叨的全是小紅老師、慶芝老師、相如老師，還有班里的小朋友。我不禁感慨，要有怎樣的耐心付出才能贏得孩子如此的愛(ài)戴。每天早上她都期待著上學(xué)，跟老師、小朋友一起游戲?qū)W習(xí)?？矗∷男δ樖M了陽(yáng)光。有些東西是能夠傳遞的！每次接送孩子，我都能看到三位老師笑容可掬的模樣。樂(lè)觀、積極、向上，老師潛移默化所傳遞的正能量足以讓孩子受益終生。愛(ài)生活、愛(ài)別人、愛(ài)學(xué)習(xí)這是人一生學(xué)習(xí)的主旋律，她們做到了這一點(diǎn)，并且很好的傳遞給了家長(zhǎng)和孩子。她們足以成為所有幼兒教師的楷模！做為媽媽，對(duì)孩子該有多少愛(ài)意與期待，把孩子交給她們我安心；同為教師，我懂得教育的責(zé)任與使命，把孩子交給她們我放心。今天就借這薄薄一頁(yè)紙，也代表全班所有孩子的家長(zhǎng)，真誠(chéng)的感謝三位老師一直以來(lái)對(duì)孩子們的付出！三位老師，辛苦了！也祝你們的家長(zhǎng)學(xué)校越辦越好！

中二班學(xué)生家長(zhǎng)：蔡凌云

第一節(jié)項(xiàng)目的背景及由來(lái)

*區(qū)作為歷史名城－*市的主要門戶和市轄城區(qū)，憑借其秀美的山水風(fēng)光，舒適的自然環(huán)境，將*市裝扮成一個(gè)花團(tuán)錦簇的秀美之城。

*區(qū)*街道原屬*老城區(qū)，城市建設(shè)的設(shè)施完備，人口密集，但居民住房多數(shù)因歷史原因造成了居住環(huán)境差，房屋是危房，道路是市場(chǎng)，迫切要求予以改善；*區(qū)委、區(qū)政府和*街道辦事處對(duì)本改造項(xiàng)目高度重視和大力支持，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住發(fā)展機(jī)遇，將改造該區(qū)域列入重要議事議程，投資興建一個(gè)融商貿(mào)、居住于一體的富有現(xiàn)代化氣息的住宅區(qū)。

*棚改項(xiàng)目位于*區(qū)*，擁有優(yōu)越的地理位置，良好的人文環(huán)境，置身國(guó)道旁，遠(yuǎn)眺湘江北去。項(xiàng)目建成后將成為改變河西城市面貌，提升城市品位，提高市民居住質(zhì)量和改善生活環(huán)境的一個(gè)亮點(diǎn)工程，成為市委、市政府的東大門。

第二節(jié)項(xiàng)目簡(jiǎn)介*棚改項(xiàng)目隸屬于*區(qū)*街道辦事處，北臨*路，東接高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，西鄰*社區(qū)，南臨*路。項(xiàng)目選址地周圍沒(méi)有污染性強(qiáng)的廠礦企業(yè)及洪澇災(zāi)害等安全問(wèn)題，總占地面積約654畝。

項(xiàng)目建設(shè)主要以高層公寓為主，配備道路、綠地、生活設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)以人為本的原則，實(shí)現(xiàn)商業(yè)貿(mào)易、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、居民安置的三大功能，導(dǎo)入專業(yè)化的園林規(guī)劃，窗口風(fēng)格建筑設(shè)計(jì)，人性化的戶型設(shè)計(jì)。項(xiàng)目建成后，必將*塑造成為一個(gè)繁榮的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、開(kāi)放的窗口城市、文明的現(xiàn)代都市、秀美的山水名市。

第三節(jié)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

序號(hào)指標(biāo)名稱單位指標(biāo)備注

1總用地面積畝654 2總建筑面積萬(wàn)平方米109 3居住建筑面積萬(wàn)平方米107.9 4公共建筑面積萬(wàn)平方米1.1 5容積率2.5 6綠地率％42 7總投資萬(wàn)元162383 8銷售收入萬(wàn)元198620 9利潤(rùn)總額萬(wàn)元25114 10投資利潤(rùn)率％15.4 11靜態(tài)投資回收期年6.47不含建設(shè)期

第四節(jié)結(jié)論與建議

1、結(jié)論

隨著市委、市政府西遷，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及其它配套服務(wù)的加強(qiáng)，本區(qū)開(kāi)發(fā)的增值潛力巨大，市場(chǎng)前景廣闊。*棚戶改造項(xiàng)目在改變?cè)谐菂^(qū)舊貌的同時(shí)，也使區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到提高，人們生活水平上升，城市建設(shè)加快前進(jìn)步伐。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益十分顯著，具有良好的開(kāi)發(fā)前景。

2、建議 1）本區(qū)周邊交通條件優(yōu)越，生活配套設(shè)施齊全，南鄰*，具備舒適宜人的居住環(huán)境。項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程注重與環(huán)境的協(xié)調(diào)，達(dá)到合理統(tǒng)一。

2）項(xiàng)目的拆遷量較大，牽涉的住戶很多，工程開(kāi)始時(shí)要慎重考慮居民的安置問(wèn)題，以免拖延建設(shè)進(jìn)度，影響全部施工。

第二章項(xiàng)目建設(shè)的必要性與意義

1、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促使國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，提高國(guó)民收入

房地產(chǎn)業(yè)是從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理和綜合服務(wù)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第三產(chǎn)業(yè)部門。它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和先行產(chǎn)業(yè)，具有高附加值性和對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向性，在許多國(guó)家，房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。

在任何國(guó)家和地區(qū)，房地產(chǎn)業(yè)都為其國(guó)民生產(chǎn)和生活提供大量必須的生產(chǎn)資料和生活資料，房地產(chǎn)興旺發(fā)達(dá)，其經(jīng)濟(jì)也就欣欣向榮；房地產(chǎn)業(yè)衰退落后，其經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也就不容樂(lè)觀。因此，要保持某地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)是必須大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，一方面房地產(chǎn)業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，沒(méi)有發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、沒(méi)有較高的社會(huì)生產(chǎn)水平和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)支撐，就沒(méi)有發(fā)達(dá)的房地產(chǎn)業(yè)；另一方面，房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)，能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民提供必須的生產(chǎn)資料和生活資料等物質(zhì)基礎(chǔ)，兩者的關(guān)系是相輔相成、緊密相連的。

2、項(xiàng)目建設(shè)與全省的發(fā)展目標(biāo)和*市的規(guī)劃思想相一致

2001年至2005年，*將以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革開(kāi)放和科技進(jìn)步為動(dòng)力，以提高人民生活水平為根本出發(fā)點(diǎn)，加速工化業(yè)、城鎮(zhèn)化和信息化進(jìn)程，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)理,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，加快與國(guó)際經(jīng)濟(jì)對(duì)接和融合，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，全面建設(shè)小康社會(huì)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)大省向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越。根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和未來(lái)走向，結(jié)合*實(shí)際情況，未來(lái)15年*招商引資的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一是以舊城改造、小區(qū)建設(shè)、安居工程為主體的房地產(chǎn)業(yè)。

到2005年gdp達(dá)到5700億元，人均8450元。財(cái)政總收入500億元，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整到15:44:41。城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民人均可支配收入分別達(dá)到8320元和2740元。未來(lái)5年，我省將以沿湘江1200平方公里區(qū)域?yàn)楹诵?，?gòu)筑一個(gè)集高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)金融、高檔住宅、旅游休閑為一體的沿江經(jīng)濟(jì)風(fēng)光帶，經(jīng)過(guò)努力，力爭(zhēng)使*市發(fā)展成為華中地區(qū)的又一個(gè)重鎮(zhèn)。

3、項(xiàng)目建設(shè)符合市政府的棚改改造政策

該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)符合市政府（2001）12號(hào)文件規(guī)定的棚改改造政策，以居者有其屋為主要目標(biāo)，配合國(guó)家房改政策精神，本著多層為主、密度適中、高層點(diǎn)綴、環(huán)境優(yōu)美、有利生產(chǎn)、方便生活的原則，實(shí)現(xiàn)住宅建設(shè)小區(qū)化、小區(qū)規(guī)?；?/p>

本區(qū)作為*市的舊城區(qū)，以其深厚的歷史沉淀，一直承載著*的城市中心區(qū)功能。隨著國(guó)家改革開(kāi)放政策的逐漸深入、社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)體制與增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，舊城區(qū)承載的職能逐漸多元化、復(fù)雜化。舊城區(qū)城市更新過(guò)程不僅可改善其基礎(chǔ)設(shè)施，更顯著的是隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放，城市土地有償使用制度的實(shí)施，土地級(jí)差效應(yīng)的發(fā)揮，優(yōu)化了土地利用結(jié)構(gòu)，提高了其綜合服務(wù)功能。加快舊城改造，將村鎮(zhèn)改造與村鎮(zhèn)居民點(diǎn)建設(shè)納入城市建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，可使城市功能布局更趨合理。

4、項(xiàng)目建設(shè)可改觀舊城住房面貌，優(yōu)化人居環(huán)境

隨著舊城區(qū)棚屋的改造、拆除，*市建成了一批經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房用于安置拆遷戶，目前已有10萬(wàn)戶、20多萬(wàn)的原棚戶居民從低矮、潮濕、破舊的棚屋，搬進(jìn)了配套設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美的居住小區(qū)。3年來(lái)，共投入資金近20億元，已有310多萬(wàn)平方米的棚屋被拆除改建。棚戶改造大大改善了*市中低收入和困難群體的居住環(huán)境，提高了他們的生活質(zhì)量。兩年前還是一片低矮破舊棚戶的*地段，如今已是大廈高聳、新房成片，成了城市的一大景觀。

棚戶改造還為城市道路和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)騰出了空間，更全面拉動(dòng)了*市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、激活了*房地產(chǎn)市場(chǎng)。如今，*的一個(gè)個(gè)社區(qū)、一條條街道變得視野開(kāi)闊、呼吸通暢，市民生活環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。對(duì)*城建來(lái)說(shuō)，*完成了過(guò)去十年、甚至幾十年都不敢想象的變革；但對(duì)*而言，另一個(gè)時(shí)代正在開(kāi)始，建成一個(gè)繁榮的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、開(kāi)放的窗口城市、文明的現(xiàn)代都市、秀美的山水名市。

第三章市場(chǎng)分析

1、我國(guó)加入wto對(duì)全省房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造巨大空間

我國(guó)于2001年12月11日加入wto，將對(duì)全國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也對(duì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。根據(jù)wto的要求和我國(guó)的承諾，入世后，房地產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)中介業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè)都將開(kāi)放，這將為我省房地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造發(fā)展空間。

入世后，國(guó)外投資和國(guó)外產(chǎn)品的進(jìn)入將會(huì)增加，從而導(dǎo)致更多的外國(guó)公司進(jìn)駐我省各城市，必然增加房地產(chǎn)的需求，特別是對(duì)外銷房、高中檔寫字樓、賓館、商場(chǎng)、廠房等非住宅房屋的需求。隨著關(guān)稅的降低和就業(yè)及居民收入的提高，居民的日常開(kāi)支將降低，轉(zhuǎn)而增加到住房消費(fèi)開(kāi)支上，使住宅類房地產(chǎn)需求

上升；在短期內(nèi)，由于進(jìn)口建材、建筑物設(shè)備等關(guān)稅的下降，從目前的30％下降到10％左右，將導(dǎo)致房地產(chǎn)建筑成本明顯下降，進(jìn)而導(dǎo)致房?jī)r(jià)下跌。國(guó)外房產(chǎn)中介服務(wù)、金融業(yè)和外資保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)入，將極大促進(jìn)我省房地產(chǎn)中介服務(wù)水平，豐富和發(fā)展房產(chǎn)金融業(yè)務(wù)，開(kāi)展多項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，拓寬險(xiǎn)種，使房地產(chǎn)市場(chǎng)更加活躍。

2、我省經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好為房產(chǎn)發(fā)展提供了機(jī)遇

改革開(kāi)放以來(lái)，*省的社會(huì)經(jīng)濟(jì)就一直持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，使我省綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，社會(huì)生產(chǎn)力、國(guó)民收入、人民生活水平也有極大的提高和改善。2001年，第三產(chǎn)業(yè)特別是文化、旅游、信息和房地產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展；全省財(cái)政收入完成361.56億元，增長(zhǎng)10.03％；全省農(nóng)民人均純收入2299元，增長(zhǎng)4.7％，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到6780元，增長(zhǎng)9%。良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境、持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)、快速提高的國(guó)民收入，為我省房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了極好的發(fā)展基礎(chǔ)、可靠的財(cái)政資金支持和巨大的發(fā)展空間。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，所需的房地產(chǎn)也就越多；人民收入水平越高，改善住房條件的愿望就越強(qiáng)烈，有效需求也就越大，房地產(chǎn)中的主要領(lǐng)域住宅市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇和空間也就越大。

3、我省的商品住宅進(jìn)入一個(gè)新的換代期

隨著新世紀(jì)的到來(lái)，由于國(guó)力增強(qiáng)，人們生活水平的普遍提高，對(duì)住宅開(kāi)始了從量的需求向質(zhì)的需求轉(zhuǎn)變，追求質(zhì)量好，品質(zhì)高的住宅已成為新世紀(jì)不可阻擋的趨勢(shì)。

全省住宅商品化市場(chǎng)日趨成熟，不同需求的檔次已經(jīng)拉開(kāi)，而其中的中高檔住宅已率先進(jìn)入換代期，由于房貸政策的不斷完善，買得起好房子的人越來(lái)越多，這是換代住宅開(kāi)始形成的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

從舊有住宅的布點(diǎn)看，有相當(dāng)一部分已過(guò)早地進(jìn)入了淘汰期，有的房屋甚至出現(xiàn)墻體開(kāi)裂、滲水，屋頂漏水，陽(yáng)臺(tái)傾斜，鋼筋外露等安全隱患，這也是與經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，早期建造的住宅一次投資過(guò)低使得住宅壽命下降有關(guān)，換代是不可避免的。而且，建材和建筑部品的短缺狀況已結(jié)束，品種和類型的多樣化有力支持了住宅的升級(jí)換代。

4、河西新城房產(chǎn)市場(chǎng)空缺大，具有極佳的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)

商品房的貧乏，既是河西的遺憾，也是巨大的商機(jī)。不見(jiàn)得高層塔樓就是高檔房，河西作為山水城區(qū)，為了不破壞生態(tài)景觀，建設(shè)高度將受到嚴(yán)格限制，以后可能還是以多層或小高層為主，這是受人青睞的產(chǎn)品。一位資深業(yè)內(nèi)人士指出，即使經(jīng)濟(jì)房也能開(kāi)發(fā)townhouse(聯(lián)排別墅)。這種住宅產(chǎn)品既屬于城市范疇又不居于鬧市中心，既交通方便又親近自然，密度較低，花園不大，但每家均有，居住品質(zhì)高。在國(guó)外，townhouse這種多層聯(lián)排式住宅其實(shí)是一種很普通的住宅，但到了國(guó)內(nèi)，安上個(gè)聯(lián)排別墅的名份，竟成了富人的窩兒。其實(shí)專家認(rèn)為townhouse也可做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，在河西新城應(yīng)占有一席之地。

河西居民的消費(fèi)水平略低于河?xùn)|，作為城市建設(shè)重要內(nèi)容的商品房，面臨本區(qū)內(nèi)有效需求不足的問(wèn)題。但是，如果眼光稍微放遠(yuǎn)一點(diǎn)，河西有河?xùn)|無(wú)法媲美的陽(yáng)光、青山、綠水、新鮮空氣。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，河西*的綠地覆蓋率已達(dá)到45%，空氣負(fù)離子含量遠(yuǎn)高于河?xùn)|3個(gè)公園，還有湘水及山景構(gòu)成的環(huán)?？臻g，這些現(xiàn)代人夢(mèng)寐以求的家居條件，無(wú)疑也在時(shí)刻誘惑著*人。

第四章項(xiàng)目的市場(chǎng)定位

項(xiàng)目建成后，將形成三大功能：

一是商業(yè)貿(mào)易功能

商貿(mào)市場(chǎng)，是貿(mào)易商品和生產(chǎn)產(chǎn)品流通的主要載體。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，本區(qū)開(kāi)展商貿(mào)業(yè)開(kāi)發(fā)，既占有廣闊的商貿(mào)市場(chǎng)，可形成一定規(guī)模的商貿(mào)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)，又能有效地促進(jìn)商貿(mào)流通，進(jìn)而促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)功能

項(xiàng)目擬建部分中、高檔住宅，以經(jīng)濟(jì)、美觀、人性化的設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)全新的居住理念，吸引更多的人口前來(lái)入住，打造*區(qū)的舒適住宅環(huán)境和河西新城的住宅家園。

三是居民安置功能

通過(guò)良好的周邊環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的生活配套服務(wù)，解決拆遷居民的安置問(wèn)題，滿足居民的住房需求，提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量和居住條件，形成高起點(diǎn)、高品位、高質(zhì)量的住宅區(qū)，改變現(xiàn)有面貌，成為河西的一

篇四：房產(chǎn)中介帶看

帶 看

一、帶看定義：意向客戶提供符合或類似其要求的房產(chǎn)，并約見(jiàn)客戶實(shí)地看房的一個(gè)過(guò)程。首先要分析理解意向客戶。其次是提供的房產(chǎn)。

二、帶看的目的

1、觀察、確定客戶對(duì)所帶看的房產(chǎn)的意向程度。

2、通過(guò)帶看前、帶看中、帶看后的交流、觀察、再交流來(lái)進(jìn)一步了解客戶信息和明確客戶具體需求情況。

3、通過(guò)帶看過(guò)程中的交流來(lái)分析、判斷客戶的類型。

三、帶看前的準(zhǔn)備

1、準(zhǔn)備好所要帶看房產(chǎn)的物業(yè)資料客戶選房的十六要素（現(xiàn)房、期房、地理位置、價(jià)格面積、樓間距、裝修標(biāo)準(zhǔn)、朝向、樓層、付款方式、物業(yè)管理及收費(fèi)、年代、周邊環(huán)境、社區(qū)設(shè)施、開(kāi)發(fā)商聲譽(yù)品牌效應(yīng)、安全設(shè)施。

2、確定帶看順序及帶看路線：一次帶看不要超過(guò)四套把房子好壞分類按abcd順序則可以c-a-b-c。

3、確定看房時(shí)間。原則：先確定時(shí)間相對(duì)緊張的一方的時(shí)間段，然后再讓另一方從這個(gè)時(shí)間段定一下時(shí)間。

4、房?jī)r(jià)走勢(shì)分析。

5、囑咐買方不要當(dāng)場(chǎng)談價(jià)格，以免導(dǎo)致價(jià)格降不下來(lái)；

6、囑咐賣方不要和買方談價(jià)格以免被殺價(jià)。最好讓買賣雙方把談價(jià)的事情都委托給我們。

7、帶看前要提醒客戶帶相關(guān)證件（帶看前一小時(shí)在和雙方確定一下時(shí)間并提醒客戶帶身份證）。

8、和客戶約好帶看地點(diǎn)。帶看地點(diǎn)要易到易找，帶看地點(diǎn)的選擇要對(duì)我們所從事的帶看活動(dòng)有利：

（1）見(jiàn)面地點(diǎn)一定要是一個(gè)醒目易見(jiàn)的地方，可以是某一車站牌處或小區(qū)的標(biāo)志性建筑處或門店；

（2）見(jiàn)面地點(diǎn)最好不要離所帶看的房產(chǎn)太近，以免發(fā)生客戶和房主碰面的情形。帶看地點(diǎn)的遠(yuǎn)近以5分鐘路程為佳，以便于帶看前在路上的溝通，我們可以利用這段時(shí)間了解客戶的工作、生活地點(diǎn)、購(gòu)房經(jīng)歷、意圖及迫切度

9、帶看前準(zhǔn)備好相關(guān)工具：（1）看房單；（2）計(jì)算器；（3）鞋套；（4）名片

10、帶看前的報(bào)價(jià)要留有余地。了解客戶需求應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題：

初次登記應(yīng)該了解的問(wèn)題：

① 您想在哪個(gè)區(qū)域買房子？

② 您需要多大面積的房子？什么戶型？樓層？

③ 您買房預(yù)算是多少錢？

④ 您看房子一般什么時(shí)間比較方便？

⑤ 您的電話？我們一般什么時(shí)間給您打電話比較方便?（要盡量多留聯(lián)系方式）

帶看時(shí)及帶看后回訪應(yīng)該了解的問(wèn)題：

①您以前看過(guò)房子嗎？都是在哪些中介看的？

②您看過(guò)哪里的房子？ 了解需求

③以前的房子都哪里沒(méi)有看好？ 進(jìn)一步了解客戶的真正需求

④您買房子多久了？ 判斷客戶的性格，是否適合逼定

⑤您打算什么時(shí)候買到房子？ 是否符合a類客戶標(biāo)準(zhǔn)之一

⑥您對(duì)房子有什么特殊要求嗎？ 了解真正需求

⑦您買房子是自己住嗎？

⑧您現(xiàn)在住什么地方？ 判斷客戶層次和經(jīng)濟(jì)實(shí)力

⑨您為什么要買房子啊 了解真正需求

⑩您現(xiàn)在的房子賣嗎？ 一定要問(wèn)

⑾您買房貸款嗎？貸多少款，商業(yè)貸款還是公積金？以前貸過(guò)款嗎？都還清了嗎？以前有不良還款紀(jì)錄嗎？ ⑿如果房子買下了，您想什么時(shí)候住進(jìn)去？

⒀您在什么地方上班？

⒁您如果看好房子還用家人再看一遍嗎？

10、簽署看房單。不簽看房單不能看房。簽看房單時(shí)我們要拿著客戶的身份證，對(duì)照身份證填寫客戶的名字和身份證號(hào)碼，其他的都由經(jīng)紀(jì)人認(rèn)真填寫，然后讓客戶簽字，物業(yè)地址看完房再填寫，如果客戶不要看房單我們就不要給他，如果要的話，我們檢查沒(méi)有遺漏和錯(cuò)誤的情況下，給他黃色的那個(gè)客戶留底單。

注意事項(xiàng)：

1、明確客戶身份、填寫看房單再進(jìn)行帶看，帶看前不要將房產(chǎn)具體地址寫在看房單上，要在進(jìn)入房

2、根據(jù)房子本身特點(diǎn)在最佳時(shí)間帶看

3、看房時(shí)不要話太多，只需指出客戶忽略的特色，客戶的評(píng)價(jià)，無(wú)論是好的還是壞的。再提些問(wèn)題來(lái)澄清客戶的需求。注意觀察客戶的表現(xiàn)，看完后要總結(jié)所看過(guò)的房子。不滿意繼續(xù)看

4、傾聽(tīng)客戶的評(píng)價(jià)——無(wú)論是好的還是壞的，再提出一些問(wèn)題以澄清客戶的疑慮和希望。

5、適當(dāng)對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行介紹（可如實(shí)、可表?yè)P(yáng)），然后觀察客戶表情及反應(yīng)以確定客戶心理狀態(tài)，對(duì)于一些明顯的不足之

處我們要適當(dāng)指出不要回避、狡辯，并提出解決方案。

6.不要讓買賣雙方私下溝通或交流以防甩單。

（1）如果買方人很多而賣方只一個(gè)人那我們就跟住賣方，反之亦然；

（2）如果買賣雙方人都很多，那最好讓賣方在看房單上簽字并打起精神。

7、如果買賣雙方有互相熱談的傾向，那我們一定要參予進(jìn)去，并適時(shí)把話題轉(zhuǎn)移到房產(chǎn)方面來(lái)，如果雙方要互留名片

我們一定要堅(jiān)決打斷（請(qǐng)你尊重我們的工作）。

8、利用心理占有欲來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)（如：假如這個(gè)房子你買了，你可以怎么樣怎么樣來(lái)布置）。

9、注意適時(shí)逼定：(詳見(jiàn)如何促單)

10、．推銷自己，在帶看中。直接推銷和間接推銷兩種。直接推銷多用于第一次見(jiàn)面。而間接推銷是說(shuō)自己在以前的工作中如何認(rèn)真及努力。

五、帶看后（詳見(jiàn)客源跟進(jìn)）

1、詢問(wèn)客戶對(duì)該房產(chǎn)是否滿意，如不滿意是對(duì)哪方面：（1）戶型；（2）價(jià)位；（3）年代；（4）小區(qū)還是位置。

2、再次明確客戶的需求信息及迫切度。

3、如果判斷出客戶有甩單意圖，則帶看后要在房產(chǎn)周圍逗留一段時(shí)間以防止客戶返回。

4、建立個(gè)人形象，留下美好印象，遞上名片。

5、對(duì)于意向客戶要在帶看后及時(shí)為其提供相關(guān)房產(chǎn)進(jìn)行帶看。

看房后急時(shí)跟進(jìn)：

1）帶看完成后填寫《看房洽談情況表》，并又銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)，目的是了解看房結(jié)果及及時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)。2）新尋找重點(diǎn)：客戶的希望不是一成不變的，有時(shí)你需要停下來(lái)重新整理和弄清他們的希望，如果向客戶展示

了幾處房產(chǎn)之后，沒(méi)有定論的話，你就要對(duì)他們表明的喜好，更深入的評(píng)判。

3）結(jié)束銷售：在許多客戶生活中，做出購(gòu)買房產(chǎn)的決定在感情和財(cái)務(wù)上都是一件重大的事情。你和客戶的任務(wù) 就是提供他們所需要的信息和選擇方式。供他們做出最后的決定，但有時(shí)候還遠(yuǎn)不夠，客戶經(jīng)常拖延最后的決定，你可能需要利用你的經(jīng)驗(yàn)，技巧和說(shuō)服力，幫助他們做出決定！篇五：房地產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)集體事跡材料

房地產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)集體事跡材料

區(qū)房地產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)作為房產(chǎn)系統(tǒng)為民服務(wù)窗口，全體工作人員牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，扎實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事，在社會(huì)上樹(shù)立了良好行業(yè)形象，先后被評(píng)為“省巾幗示范崗”、“市巾幗文明示范崗”、“市巾幗建功活動(dòng)先進(jìn)集體”、“市三八紅旗集體”、“南京市市民放心房地產(chǎn)中介”、市房產(chǎn)系統(tǒng)“十佳文明服務(wù)窗口”、“區(qū)文明單位”、“區(qū)巾幗文明示范崗”。

一、優(yōu)化“窗口”管理，服務(wù)人員素質(zhì)一流

作為服務(wù)群眾的“窗口”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、不斷提升服務(wù)水平尤為重要，交易市場(chǎng)在加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范行業(yè)管理上下功夫，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，全體人員的綜合素質(zhì)不斷提升。一是強(qiáng)化了教育培訓(xùn)。積極參加“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌、黨員品牌形象；自覺(jué)加強(qiáng)房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別對(duì)權(quán)證代理、商品房銷售代理、經(jīng)濟(jì)適用住房申購(gòu)、房地產(chǎn)中介等業(yè)務(wù)探討，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)?，F(xiàn)擁有6名專職房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，聘請(qǐng)“全國(guó)換房狀元”、“建設(shè)部勞?！蓖跞鸱彝緸槭袌?chǎng)高級(jí)顧問(wèn)兼總管，隊(duì)伍整體素質(zhì)高。二是規(guī)范了辦事行為。先后制定、完善了一整套考勤、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等管理制度，對(duì)直管公房調(diào)整、轉(zhuǎn)讓、更名、交換、代理等業(yè)務(wù)的辦事程序以及委托業(yè)務(wù)的權(quán)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都作了明確規(guī)定。有了這些較為詳細(xì)、規(guī)范的制度，使每位職工在工作中忙而不亂，各負(fù)其責(zé)。辦事程序?qū)嵭泄旧蠅?，使住戶群眾知曉理解并積極配合工作。三是依法辦事，嚴(yán)格按程序操作。一方面按要求收取各類稅費(fèi)，另一方面在國(guó)家法規(guī)及物價(jià)政策允許的范圍內(nèi)收取合法中介服務(wù)費(fèi)，沒(méi)有發(fā)生一起違反工作程序的事件。

二、狠抓“崗位建功”，服務(wù)優(yōu)質(zhì)塑造新形象

交易市場(chǎng)始終恪守全心全意為住戶服務(wù)的宗旨，本著“為住戶著想、為住戶分憂、為住戶文明辦事”的態(tài)度，在工作中耐心、細(xì)致的接受住戶的咨詢，周到的解答住戶關(guān)心的各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極做好房屋的交易、調(diào)配、租賃更名過(guò)戶等工作，滿足住戶的需求。把直管公房交易轉(zhuǎn)讓作為服務(wù)住戶的最基本服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，增加服務(wù)內(nèi)容，扎實(shí)做好房屋權(quán)證、土地使用權(quán)的代辦工作，商品房、二手房的代理銷售工作，以及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)拆遷工作中的房源提供，建立了全區(qū)房地產(chǎn)二級(jí)子網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步活躍了全區(qū)房地產(chǎn)交易。鷺鳴

苑公房承租人王康發(fā)因家庭生活困難原因，欲將其公房使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，在其已將租用的公房意向性轉(zhuǎn)讓給某房產(chǎn)中介公司的情況下，我們工作人員本著對(duì)其利益高度負(fù)責(zé)的精神，幫他認(rèn)真分析該房屋的合理價(jià)格，建議他將房?jī)r(jià)提高7000元，他當(dāng)時(shí)驚喜萬(wàn)分，與交易市場(chǎng)簽訂了售房代理協(xié)議，經(jīng)多方聯(lián)系，順利將此房出售。在拿到房款的當(dāng)天，他與妻子專門從農(nóng)村趕來(lái)，一個(gè)勁地講：“你們公家辦事的人真好，替我們房?jī)r(jià)賣得高，我們差點(diǎn)上當(dāng)損失7000元，真的從心里感謝你們”。一位住戶在表?yè)P(yáng)信上這樣稱贊交易市場(chǎng)職工，“你們的工作耐心、細(xì)心，老百姓找你們辦事放心、安心”。以來(lái)，市場(chǎng)累計(jì)辦理公房交換手續(xù)22戶、直管公房使用權(quán)轉(zhuǎn)讓171戶、公房租賃手續(xù)240戶。

三、緊扣河西建設(shè)主題，窗口服務(wù)得到新延伸

我局承擔(dān)河西新區(qū)一、二、三期近2萬(wàn)畝的征地拆遷任務(wù)后，交易市場(chǎng)也緊跟形勢(shì)，將服務(wù)延伸到河西拆遷工作中，在拆遷現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“流動(dòng)服務(wù)窗口”，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和黨、政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶。交易市場(chǎng)主要做了以下幾方面工作：一是在拆遷指揮部設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)售房組，在每個(gè)拆遷片區(qū)設(shè)立售房點(diǎn)，專門派出素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的同志為拆遷村（居）民提供選購(gòu)房服務(wù)，提供免費(fèi)看房車免費(fèi)看房近千套（次）；二是多方聯(lián)系房源。先后與四十多家開(kāi)發(fā)商、六十多家房產(chǎn)中介公司聯(lián)系，提供了城區(qū)、河西及江寧等地區(qū)的八千余套商品房信息以及二手房、使用權(quán)房信息，并拓展上網(wǎng)查詢信息業(yè)務(wù)；三是全力為拆遷戶服務(wù)，始終以實(shí)際行動(dòng)解決拆遷戶的根本困難，為每一個(gè)拆遷戶特別是老年人、殘疾人服務(wù)。東林村耿義芳是智障人，作為村里特困戶，根據(jù)他的要求，交易市場(chǎng)同志撒網(wǎng)式的為他尋找房源信息，終于在南苑貢園找到了一處滿意住房，由于其身份證、戶口薄的名字均不相符，無(wú)法辦理銀行付款，工作人員帶他一遍遍跑派出所、銀行和開(kāi)發(fā)公司，辦妥付款、公證、物業(yè)交割等一切手續(xù)，順利讓他住進(jìn)了新居，其家人非常感謝，給市場(chǎng)送來(lái)了錦旗。四是抓好經(jīng)濟(jì)適用住房申購(gòu)。針對(duì)部分拆遷戶拆遷補(bǔ)償款少、買不起房的實(shí)際，多次向市河西指揮部爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)適用住房分配額度，并做好經(jīng)濟(jì)適用住戶登記申購(gòu)工作。所街村沈家莊有1戶拆遷戶，一家3口，丈夫智力殘疾，妻子癱瘓?jiān)诖?，生活非常困難，拆遷后無(wú)房可住。為了使其安居，市場(chǎng)采取特事特辦、特事特批的辦法，申購(gòu)程序倒著走，順利的從市河西指揮部申購(gòu)到一套經(jīng)濟(jì)適用房，幫助其搬進(jìn)了新居。由于該戶的搬遷，帶動(dòng)了其父親、哥哥等親屬的動(dòng)遷工作。以來(lái)累計(jì)為拆遷戶辦理經(jīng)濟(jì)適用住房3644套，平均每?jī)蓚€(gè)

拆遷戶中就有一戶能申購(gòu)到經(jīng)濟(jì)適用住房，所以拆遷戶非常支持拆遷工作。《南京日?qǐng)?bào)》以“失地農(nóng)民搬新居”為題，報(bào)道了市場(chǎng)想方設(shè)法為拆遷戶提供購(gòu)房服務(wù)的事跡，在社會(huì)上引起了較好反響。五是配合全區(qū)“拆遷集中行動(dòng)月”行動(dòng)，組織舉行了“加快征地拆遷、支持新城建設(shè)”大型房源推介會(huì)。先后多次到市局商談聯(lián)系，組織全市26家知名房地產(chǎn)中介公司進(jìn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，提供各類面積80㎡以下、總價(jià)35萬(wàn)元以下的二手房房源余套，供拆遷戶選購(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)辦理經(jīng)濟(jì)適用房政策咨詢、申請(qǐng)登記和中低價(jià)商品房政策咨詢服務(wù)，就拆遷戶申購(gòu)經(jīng)濟(jì)適用房、中低價(jià)商品房政策進(jìn)行了詳細(xì)解答。江蘇電視臺(tái)、南京日?qǐng)?bào)等7家新聞傳媒進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。交易市場(chǎng)在新區(qū)建設(shè)的大舞臺(tái)上，不斷提升服務(wù)水平，打造窗口品牌，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象，創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。