第一篇：ftto普通電話,寬帶,itv操作手冊(詳細(xì)版)

重慶電信CRM2.0系統(tǒng)

FTTO改造優(yōu)化最新整合

操作手冊

2017年5月26日

一、業(yè)務(wù)操作

（一）進(jìn)入 “業(yè)務(wù)受理”頁面，新裝FTTO虛擬群主產(chǎn)品,在現(xiàn)有屬性【終端設(shè)備】新增下拉值，如圖所示

（二）在系統(tǒng)現(xiàn)有功能產(chǎn)品：FTTO群主功能產(chǎn)品上面新增屬性：【主單標(biāo)示】，下拉框，必填，下拉值及名稱（1：是、2：否），如圖所示:

系統(tǒng)控制如下：

1）加入FTTO群主功能產(chǎn)品的用戶需要檢測群實(shí)例下是否存在成員，如果是第一個(gè)加入則需要將【主單標(biāo)示】改為是；如圖所以：

2）擁有FTTO群主功能產(chǎn)品的在用用戶改功能產(chǎn)品時(shí)不允許對【主單標(biāo)示】進(jìn)行編輯；如圖所示：

3）擁有FTTO群主功能產(chǎn)品且【主單標(biāo)示】為“是”的需要控制不允許前臺(tái)做移機(jī)、跨區(qū)移機(jī)、拆機(jī)，在操作時(shí)給出提示：“當(dāng)前用戶存在FTTO群主功能產(chǎn)品不允許做此業(yè)務(wù)，請先退群！”并限制不允許繼續(xù)操作；如圖所示：

4）改功能產(chǎn)品對FTTO群主功能產(chǎn)品刪除時(shí)系統(tǒng)需要判斷：當(dāng)前用戶功能產(chǎn)品屬性【主單標(biāo)示】是否為是，判斷群實(shí)例下是否存在其它成員，如果【主單標(biāo)示】為“是”且群下存在其它成員則不允許刪除功能產(chǎn)品，系統(tǒng)給出提示：“當(dāng)前用戶的加入了FTTO群且主單標(biāo)示為是，請先將群下其它成員退群！”并限制不允許繼續(xù)操作；如圖所示：

5）如果【主單標(biāo)示】為“是”但是群下無其它成員存在則可以將FTTO虛擬群主產(chǎn)品退訂；

6）不同的終端設(shè)備需要限制加入的群組成員數(shù)量，如群主產(chǎn)品的終端設(shè)備為“融合終端4+4”那么其下面就只能添加4個(gè)成員。

FTTO普通電話，寬帶，ITV

操作手冊

1、受理FTTO的普通電話，寬帶，ITV，都需要依靠FTTO群功能產(chǎn)品，所以受理之前都要事先受理FTTO虛擬群主基礎(chǔ)銷售品

點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入受理信息界面。FTTO群主產(chǎn)品，選擇FTTO的標(biāo)準(zhǔn)地址。

選擇終端設(shè)備和模式

點(diǎn)擊下一步，收銀，單子不派PF，收銀后直接竣工

2、在有FTTO群主產(chǎn)品的用戶下，受理FTTO的普通電話，寬帶，ITV，選擇某一套餐

點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入受理界面，選擇有FTTO資源的標(biāo)準(zhǔn)地址，新裝時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)地址和新裝FTTO群主產(chǎn)品地址一致

增加普通電話的功能產(chǎn)品，輸入FTTO查詢

輸入要加入群主的客戶名稱，查詢對應(yīng)的群主編號(hào)，選定后確定，F(xiàn)TTO群主產(chǎn)品的基本信息會(huì)自動(dòng)帶出來，且不允許編輯。

寬帶和ITV同樣的增加FTTO群主功能產(chǎn)品，查找受理的FTTO群主產(chǎn)品號(hào)碼，同電話號(hào)碼查找方式一致，受理信息填寫完后，【下一步】過收銀臺(tái)，收費(fèi)確認(rèn)，派PF施工，在資源系統(tǒng)也配置為FTTO的資源，正常施工完工，回填CRM，則新裝的FTTO的電話，寬帶，ITV狀態(tài)正常完工。

注意：新裝的時(shí)候要求FTTO群主產(chǎn)品地址和電話，寬帶，ITV地址一致，移機(jī)不限制。FTTO群功能產(chǎn)品只允許增加和刪除，不允許修改。

第二篇：寬帶、電話調(diào)查問卷

XXXX服務(wù)調(diào)查

問卷編號(hào)：被訪者電話：

親愛的XX學(xué)校同學(xué)，您好！感謝您抽出寶貴的時(shí)間來完成這份關(guān)于XX服務(wù)的調(diào)查問卷。這

份問卷主要涉及用戶對XX服務(wù)的認(rèn)識(shí)，使用情況。我們采用無記名調(diào)查方式，不會(huì)泄露您的信息。耽誤您幾分鐘時(shí)間，謝謝您的合作支持！

>> 用 戶 信 息 <<

（請根據(jù)自身情況，在以下各選項(xiàng)前打勾）

性別：□男□女

年級(jí)：□大一□大二□大三□大四

>> 基 本 問 題 <<

1、請選擇現(xiàn)在您手機(jī)所使用的通訊運(yùn)營商

□移動(dòng)□聯(lián)通□電信

2、請選擇現(xiàn)在您寬帶所使用的通訊運(yùn)營商

□移動(dòng)□聯(lián)通□電信□不使用

3、您現(xiàn)在一個(gè)月交納多少通訊費(fèi)用（含手機(jī)卡和寬帶）

□0-30□30-60□60-90□90以上

4、您每月使用多少手機(jī)流量

□0-150M□150-300M□300-500M□500M以上

5、您每月使用多長時(shí)間寬帶

□0-100小時(shí)□100-200小時(shí)□200小時(shí)以上□不使用

6、您每月使用多長時(shí)間WLAN

□0-50小時(shí)□50-100小時(shí)□100小時(shí)以上□不使用

7、WLAN和手機(jī)流量你會(huì)先選哪一個(gè)

□WLAN□手機(jī)流量□無所謂

8、為什么您不選擇XX寬帶

□價(jià)格高□網(wǎng)速慢□套餐不合理□不了解

9、如果XX僅三天時(shí)間推出優(yōu)惠兩款融合套餐，您會(huì)怎么選擇

A、原價(jià)66/月，現(xiàn)價(jià)46/月，套餐包含（3G卡送10M寬帶+WLAN）：

300條短信、500M手機(jī)流量、200小時(shí)有限寬帶、100小時(shí)WLAN、□感興趣，會(huì)辦理□不感興趣□其它

B、原價(jià)90/月，現(xiàn)價(jià)60/月，套餐包含（3G卡送10M寬帶+WLAN）：

300條短信、1GB手機(jī)流量、300小時(shí)有限寬帶、100小時(shí)WLAN、□感興趣，會(huì)辦理□不感興趣□其它

>> 開 放 式 問 題 <<

請您對XX提出意見和建議：

工作人員填寫

樓棟號(hào)：宿舍號(hào)：調(diào)查者：日期：

第三篇：村村通“寬帶+電話”解決方案

村村通“寬帶＋電話”解決方案

村村通“寬帶＋電話”解決方案

摩托羅拉（中國）電子有限公司 北京華環(huán)電子股份有限公司

1.背景介紹

目前我國的固定電話和移動(dòng)電話兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)總量都居世界首位，去年底用戶總量達(dá)到了5.3億。我國電話用戶增長之快，超過國內(nèi)外各方面幾年前的預(yù)期，也提前兩年完成了“十五”計(jì)劃電話普及率目標(biāo)（全國電話普及率超過40%），但是離“十五”計(jì)劃的農(nóng)村電信普遍服務(wù)目標(biāo)（95%以上行政村通電話）差距甚大。去年底，中國的村通電話率雖然達(dá)到了89.2%，但仍有8萬個(gè)左右的行政村不通電話。今年第一季度我國新增電話用戶總數(shù)1353萬，比去年同期增長了99.8%，而全國農(nóng)村新增電話用戶數(shù)只有424萬，比去年同期減少了12.6%。近年來我國加快電信改革的同時(shí)，農(nóng)村與城市的發(fā)展卻不平衡，農(nóng)村通信的步伐必須加快，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民電話通信從無到有的飛躍是一項(xiàng)關(guān)鍵舉措。

據(jù)了解，信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)制訂了在2005年基本實(shí)現(xiàn)全國村村通電話的戰(zhàn)略目標(biāo)。自今年1月出臺(tái)《農(nóng)村通信普遍服務(wù)試行方案》（簡稱《方案》，按照該方案，到2005年年底在全國至少有95%的行政村通電話，而2004年年底要完成全部目標(biāo)的40%，也就是1.6萬個(gè)行政村。《方案》出臺(tái)后4個(gè)月的時(shí)間里，電信運(yùn)營商根據(jù)“分片包干”的原則，自行安排了時(shí)間了進(jìn)度，進(jìn)行了第一階段的試點(diǎn)。

今年1月出臺(tái)的《方案》中曾提到允許六家運(yùn)營商在村通工程范圍內(nèi)，可以采用相對靈活的技術(shù)手段。4個(gè)月后，信產(chǎn)部的這種態(tài)度仍然沒有改變。運(yùn)營商為完成村通目標(biāo)所采用的技術(shù)手段也的確是多樣的。對于運(yùn)行商來說，建設(shè)成本和維護(hù)成本是至關(guān)重要的。前一階段，各大運(yùn)營商依靠自己的優(yōu)勢，對各種技術(shù)進(jìn)行了試點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)。我們對實(shí)現(xiàn)村村通的技術(shù)手段不做一一的介紹，主要是有線接入和無線接入兩種。無論是成熟的光纖傳輸技術(shù)，移動(dòng)通信技術(shù)、PHS技術(shù)、模擬ETS450技術(shù)、CDMA450技術(shù)，還是新興的SCDMA400或衛(wèi)星通信技術(shù)，以及其他的無線接入方式等，眾多技術(shù)的競爭將為運(yùn)營商提供更多的選擇。

摩托羅拉公司和北京華環(huán)公司推出了以5.8G無線網(wǎng)橋Canopy為主導(dǎo)產(chǎn)品的村村

通“寬帶＋電話”解決方案。該方案既可以配合現(xiàn)有的技術(shù)手段應(yīng)用于村村通工程，也可以單獨(dú)組網(wǎng)應(yīng)用于村村通工程。下面我們對方案進(jìn)行詳細(xì)的分析和說明。

2．Canopy無線寬帶接入系統(tǒng)

2.1 Canopy系統(tǒng)簡介

Canopy是Motorola公司在5.8GHz頻段，使用非線性調(diào)頻技術(shù)，以點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對多點(diǎn)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)接入的固定無線接入系統(tǒng)。5.8G設(shè)備以其頻段開放、費(fèi)用低廉而受到了廣泛推崇。此次摩托羅拉推出的5.8G Canopy TM無線寬帶接入系統(tǒng)為基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、ISP、駐地網(wǎng)服務(wù)商、行業(yè)企業(yè)用戶提供了有力的解決方案, 使他們可以在很短的時(shí)間內(nèi)低成本地架設(shè)起“最后一公里”寬帶接入系統(tǒng)，為村村通提供了強(qiáng)有力的支持。

此系統(tǒng)主要特點(diǎn)如下：

-一體化設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)緊湊，系統(tǒng)集成度高性能穩(wěn)定，在大用戶量接入的時(shí)候吞吐率不下降系統(tǒng)容量大，單扇區(qū)AP可以最大接入200個(gè)用戶模塊

相比于有線網(wǎng)絡(luò)而言，Canopy的無線接入系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。Canopy系統(tǒng)可以提供高質(zhì)量的話音、數(shù)據(jù)、圖像、互聯(lián)網(wǎng)接入等各種服務(wù), 具體應(yīng)用包括IP電話、視頻監(jiān)控、網(wǎng)吧專線、電視會(huì)議、企業(yè)局網(wǎng)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)、高速互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等，在村村通工程中更能發(fā)揮較大作用。

Canopy系統(tǒng)具有價(jià)格合理，安裝簡易，配置靈活及擴(kuò)容方便等“十大優(yōu)點(diǎn)”。它的出現(xiàn)有效地補(bǔ)充了寬帶接入設(shè)備的市場空缺。

Canopy系統(tǒng)于2002年7月在全球首次投入市場，在世界幾十個(gè)國家被廣泛應(yīng)用。在中國，Canopy與同類產(chǎn)品相比，其穩(wěn)定可靠/小巧精致獲得廣泛好評(píng), 價(jià)格也極具競爭優(yōu)勢，10M/20M點(diǎn)對點(diǎn),點(diǎn)對多點(diǎn),IP/E1應(yīng)用一應(yīng)俱全。目前已被中國的電信運(yùn)營商、駐地網(wǎng)服務(wù)商及行業(yè)企業(yè)用戶廣泛認(rèn)可和使用。隨著村村通工程的深入開展，Canopy無線接入系統(tǒng)會(huì)越來越多的應(yīng)用于該工程中，從而為電信運(yùn)營商提供了一個(gè)良好的“寬帶＋電話”的接入平臺(tái)。

2.2 華環(huán)公司的E1 over Ethernet設(shè)備簡介

Canopy系統(tǒng)提供了點(diǎn)對點(diǎn)和點(diǎn)對多點(diǎn)的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)，但是Canopy本身只提供以太網(wǎng)接口。但是在目前的網(wǎng)絡(luò)情況下，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的很多設(shè)備是基于時(shí)分復(fù)用系統(tǒng)（TDM）。例如程控交換機(jī)，PDH, SDH的傳輸網(wǎng)絡(luò)和基站的接口等均為TDM接口，如E1接口等。在短期內(nèi)，并不可能，也無必要將長期以來基于TDM技術(shù)發(fā)展起來的各種終端全部改造成基于數(shù)據(jù)包的新型終端。在以太網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)透明的仿真E1通道，可以充分利用現(xiàn)有的各種基于E1的終端設(shè)備，在日益普及的大量以太網(wǎng)資源上快速提供各種服務(wù)。為此，北京華環(huán)電子股份有限公司開發(fā)了E1 over以太網(wǎng)設(shè)備H0EL-EthMux。該設(shè)備可以在Canopy提供的以太網(wǎng)或者IP網(wǎng)上快速建立E1鏈路，從而提供E1的快速接入。這樣就可以實(shí)現(xiàn)了E1和IP業(yè)務(wù)的同時(shí)接入。這也就是我們的“寬帶＋電話”概念的由來。

目前E1的傳輸和接入較多采用光纖通信系統(tǒng)和數(shù)字微波系統(tǒng)。光纖通信以其巨大帶寬、超低損耗和較低成本而成為干線傳輸?shù)闹饕侄?。但是，其較大的一個(gè)缺點(diǎn)就是必須鋪設(shè)光纖，這使得光纖通信系統(tǒng)在某些不方便鋪設(shè)光纖或者不能鋪設(shè)光纖的地方受到了限制，而且光纜的鋪設(shè)相對來說施工周期較長，對于某些緊急任務(wù)也無法及時(shí)滿足要求。數(shù)字微波作為一種無線傳輸方式，在靈活性、抗災(zāi)性和移動(dòng)性方面具有較大的優(yōu)點(diǎn)，可以應(yīng)用于干線光纖傳輸系統(tǒng)在遇到自然災(zāi)害時(shí)的緊急修復(fù)，以及由于種種原因不適合使用光纖的地段和場合。但是其自身的價(jià)格較高，而且受視距的限制。因此微波的應(yīng)用也收到一定的限制。

采用Canopy無線網(wǎng)橋和E1 over 以太網(wǎng)接口轉(zhuǎn)換器H0EL-EthMux提供的E1接入方式可以較好的避免上述兩種傳輸方式的缺點(diǎn)。首先該方式是采用無線的方式，具有無線網(wǎng)絡(luò)的各種優(yōu)點(diǎn)，方便安裝和及時(shí)開通，使用靈活。另外就是無線網(wǎng)橋的技術(shù)已經(jīng)成熟，Canopy等無線網(wǎng)橋的價(jià)格相對比較便宜。這樣就可以給電信運(yùn)營商或者專網(wǎng)的客戶提供一種經(jīng)濟(jì)簡便的E1傳輸和接入手段。

Canopy + H0EL-EthMux可以在無線網(wǎng)橋建立的以太網(wǎng)鏈路上仿真E1通道，從而實(shí)現(xiàn)E1的無線傳輸和接入。

圖1 E1+IP的解決方案： Canopy + H0EL-EthMux

3.村村通“寬帶＋電話”方案 寬帶電話是MOTOROLA Canopy提出的一個(gè)概念，就是實(shí)現(xiàn)“寬帶＋電話”，為村村通工程同時(shí)提供話音業(yè)務(wù)和寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

解決方案主要分為兩大部分。第一部分解決方案是如何利用Canopy配合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)村村通，如現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)，CDMA網(wǎng)絡(luò)，SCDMA網(wǎng)絡(luò)，衛(wèi)星通信等。第二部分解決方案是如何利用Canopy單獨(dú)組網(wǎng)，為村村通工程提供話音和數(shù)據(jù)的接入業(yè)務(wù)。

3.1 Canopy配合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的解決方案

正如我們前文所提到的，由于村村通工程的復(fù)雜性，村村通工程必定會(huì)采用多種技術(shù)融合的方案或者混合組網(wǎng)方案。像SCDMA網(wǎng)，移動(dòng)通信和衛(wèi)星通信等技術(shù)手段已經(jīng)或者必定會(huì)在村村通工程中占據(jù)一定的市場份額。Canopy如何配合這些技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)從而使得的整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性和可靠性得到提高呢？下面我們從下面幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)分別分析。

1． Canopy plus H0EL-EthMux用于SCDMA網(wǎng)絡(luò)

SCDMA曾經(jīng)是一個(gè)幾乎被市場遺忘的技術(shù)。從技術(shù)上講，SCDMA不乏亮點(diǎn)，它建網(wǎng)成本低，具有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，占用的406.5MHz～409.5MHz（1800～1805MHz）頻率也由無線電管理局專門劃撥。由于受到固話和GSM的夾擊，SCDMA一直被排斥于市場之外，甚至被技術(shù)相對落后的PHS后來居上，搶占了市場先機(jī)。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2003年，一度引發(fā)爭議的CDMA450被信產(chǎn)部叫停，而SCDMA則被作為“替補(bǔ)”，用于“村村通”工程。從2003年開始，SCDMA市場開始解凍。網(wǎng)通集團(tuán)南方各通信公司相繼和大唐電信旗下的北京信威公司達(dá)成總額40億元的合同。據(jù)了解，信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)制訂了在2005年基本實(shí)現(xiàn)全國村村通電話的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在今年初決定開展村通工程試點(diǎn)工作，由信威開發(fā)的SCDMA無線接入系統(tǒng)成為唯一被推薦的首選接入手段。與此同時(shí)，為了給農(nóng)村普遍服務(wù)以支持，信息產(chǎn)業(yè)部也開始著手調(diào)整頻率規(guī)劃，并在3月12日正式?jīng)Q定將頻段用于TDD方式的無線接入系統(tǒng)使用，這一頻段將優(yōu)先分配給承擔(dān)農(nóng)村普遍服務(wù)的電信運(yùn)營企業(yè)。根據(jù)頻率使用的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，這一頻率將肯定用于SCDMA系統(tǒng)。

SCDMA系統(tǒng)如果大量應(yīng)用于村村通工程，則其基站和基站控制器之間的傳輸?shù)氖侄纬斯饫w通信和微波通信外，Canopy + H0EL-EthMux則可以提供一個(gè)性價(jià)比更好的傳輸手段。

圖2 Canopy + H0EL-EthMux 用于SCDMA系統(tǒng)的傳輸

2． Canopy plus H0EL-EthMux用于GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)

目前全國性CDMA網(wǎng)絡(luò)和GSM網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成，如何將這些網(wǎng)絡(luò)延伸并且給更多的農(nóng)村服務(wù)是移動(dòng)運(yùn)營商需要考慮的問題。在這些網(wǎng)絡(luò)中，通常，移動(dòng)通信的基站和基站控制器之間的傳輸鏈路是E1, E1通常需要靠傳統(tǒng)的光纖通信系統(tǒng)和數(shù)字微波系統(tǒng)。也可以用Canopy + H0EL-EthMux代替。

圖3 Canopy + H0EL-EthMux 用于GSM和CDMA系統(tǒng)

3.Canopy用于衛(wèi)星通信系統(tǒng)

衛(wèi)星通信由于其特殊性質(zhì)，在未來的村村通工程中必定發(fā)揮一定的作用。我們給出了一個(gè)如何利用Canopy和衛(wèi)星通信系統(tǒng)解決多個(gè)村莊的通信問題。

圖4 Canopy用于衛(wèi)星通信系統(tǒng)

3.2 Canopy獨(dú)立組網(wǎng)的解決方案

除了配合村村通已有的技術(shù)手段之外，Canopy作為無線寬帶接入系統(tǒng)，可以作為網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分進(jìn)行組網(wǎng)。

主要有下面的兩種組網(wǎng)方式。1． Canopy + PBX

首先我們給出利用Canopy + H0EL-EthMux 進(jìn)行PBX連接的示意圖。

圖5 Canopy＋PBX用于村村通工程

在村村通工程中，目前8萬個(gè)村沒有通電話的村莊大多是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村和山區(qū)，地形條件復(fù)雜，不便鋪設(shè)光纖或者造價(jià)很高。架設(shè)微波鏈路的造價(jià)也較高。因此，采用上面Canopy + H0EL-EthMux方式的接入方式不僅能夠成功的位于幾十公里之外的小交換機(jī)PBX通過1到2路E1接入到局端交換機(jī)，從而完成通話功能。而且在某一村的PBX覆蓋范圍內(nèi)，村民之間的通話由于僅在PBX內(nèi)部進(jìn)行，不占用外部鏈路，收費(fèi)可以相對更加低廉，符合農(nóng)村和山區(qū)的需要。

另外，必須作出說明的是，上述的鏈路除了提供2路E1外（5700BH20），還可以提供以太網(wǎng)的寬帶接入，從而實(shí)現(xiàn)了一次投資，“寬帶＋電話”功能同時(shí)實(shí)現(xiàn)，避免了用戶和運(yùn)營商的重復(fù)投資和資源浪費(fèi)，大大提高了系統(tǒng)的性價(jià)比。（注：Canopy 20M BH可提供2路E1信道和4Mbps的IP數(shù)據(jù)通道 Canopy 10M BH可以提供1路E1信道和2Mbps的IP數(shù)據(jù)通道）。

上述方案除了可以應(yīng)用于村村通工程之外，目前在中小城市流行的話吧（一網(wǎng)雙吧）也可以采用類似的解決方案。部分基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的大客戶接入也可以采取這種方式。

2． Canopy + IAD

下面首先給出Canopy + IAD方式的村村通方案示意圖。

圖6 Canopy＋I(xiàn)AD用于村村通工程

VoIP電話業(yè)務(wù)，是一種在最近幾年興起的常見話音業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)中多采用包交換機(jī)制的媒體網(wǎng)關(guān)/語音網(wǎng)關(guān)(包括中繼網(wǎng)關(guān)和IAD等)，通常在用戶側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)均采用Ethernet接口。根據(jù)網(wǎng)關(guān)接口容量，可以提供8路、16路、32路或64路話音。通過Canopy和媒體網(wǎng)關(guān)/語音網(wǎng)關(guān)，我們可以采用VoIP承載技術(shù)，傳輸數(shù)字電話業(yè)務(wù)。Canopy和媒體網(wǎng)關(guān)/語音網(wǎng)關(guān)的傳輸方式，不僅可以提供基于VoIP的話音業(yè)務(wù)，還可以提供Ethernet寬帶接入。從而同時(shí)解決了農(nóng)村的話音業(yè)務(wù)和寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。該方式跟Canopy + PBX方式實(shí)現(xiàn)的功能基本類似，具體實(shí)施時(shí)采用何種方式根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況決定。

4.結(jié)論

本文描述的各種方案已經(jīng)成功應(yīng)用于各大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)之中，其中包括四川移動(dòng)，湖南移動(dòng)，山西聯(lián)通，河南電信，湖南網(wǎng)通，上海網(wǎng)通，湖南鐵通，以及中電華通等各大電信基礎(chǔ)運(yùn)營商。用戶反應(yīng)良好。

總之，采用Canopy無線寬帶接入系統(tǒng)和華環(huán)公司H0EL-EthMux E1 over 以太網(wǎng)設(shè)備構(gòu)成的系統(tǒng)，給電信運(yùn)營商提供了一個(gè)良好的接入平臺(tái)，可以廣泛應(yīng)用于目前的村村通工程中，可以配合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)用于取代光纖，微波等傳統(tǒng)的傳輸方式，用于PBX和交換機(jī)的互連，基站BTS和基站控制器BSC之間的互連，以及網(wǎng)吧，話吧或一網(wǎng)雙吧的應(yīng)用，大客戶語音和數(shù)據(jù)的同時(shí)接入等。Canopy獨(dú)立組網(wǎng)，采用PBX或IAD，可以提供村村通“寬帶＋電話”的同時(shí)接入，具有更好的性能價(jià)格比，從而為廣大的農(nóng)村和山區(qū)的通信事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

第四篇：電話計(jì)費(fèi)教學(xué)設(shè)計(jì)詳細(xì)

3.4 實(shí)際問題與一元一次方程（3）

電話計(jì)費(fèi)問題

教 材 : 義務(wù)教育教科書（人教版）七年級(jí)數(shù)學(xué)上冊

設(shè)計(jì)理念: 從生活中的問題引導(dǎo)學(xué)生思考探究獲得經(jīng)驗(yàn)。感受數(shù)學(xué)來源于生活并應(yīng)用于生活，揭示生活中的現(xiàn)象。體現(xiàn)提出問題，解決問題到獲取方法及經(jīng)驗(yàn)這樣的思路。

學(xué)情分析: 從學(xué)生學(xué)習(xí)的心理基礎(chǔ)和認(rèn)知特點(diǎn)來說，學(xué)生在前一階段的學(xué)習(xí)中已經(jīng)具備了實(shí)際問題建立一元一次方程和解一元一次方程的一般步驟的基礎(chǔ)，能進(jìn)行數(shù)學(xué)建模和簡單的解釋應(yīng)用。對于初一的學(xué)生來說, 他們雖具有一定的分析、理解、篩選信息的能力，但對于“電話計(jì)費(fèi)問題”這樣的綜合性問題，還缺乏解決問題的經(jīng)驗(yàn)，容易無所適從或者片面理解。學(xué)生一般可以發(fā)現(xiàn)“計(jì)費(fèi)方式”的選擇要依賴于“主叫時(shí)間”的變化，具備初步的根據(jù)時(shí)間來討論計(jì)費(fèi)的分類意識(shí)，但缺乏系統(tǒng)的分類方法，會(huì)出現(xiàn)分類粗糙、不準(zhǔn)確的問題；同時(shí)學(xué)生對于電話計(jì)費(fèi)這種生活化的問題，更習(xí)慣于使用生活化的原理和語言去解釋，而缺乏將實(shí)際問題數(shù)學(xué)化，然后利用數(shù)學(xué)原理來解釋問題的意識(shí)。因此,本節(jié)課的內(nèi)容對于學(xué)生來說,是一個(gè)難點(diǎn)。

教材知識(shí)地位作用

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對本章知識(shí)的要求是：“能夠根據(jù)具體情況中的數(shù)量關(guān)系列出方程，體會(huì)方程是刻畫現(xiàn)實(shí)世界數(shù)量關(guān)系的有效模型?！睆谋菊轮R(shí)的安排上來看，對實(shí)際問題的討論是貫穿全章的一條主線，本章中對一元一次方程解法的討論始終是圍繞實(shí)際問題進(jìn)行的，及先列方程，討論如何解方程，這是本章教材編寫的一個(gè)特點(diǎn)。而本節(jié)內(nèi)容是有理數(shù)、整式加減之后的內(nèi)容。在第前面兩節(jié)已經(jīng)討論過由實(shí)際問題建立一元一次方程和解一元一次方程的一般步驟的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步以“探究”的形式討論如何用一元一次方程解決實(shí)際問題。本節(jié)課是3.4節(jié)“實(shí)際問題與一元一次方程”的最后一課，選擇電話計(jì)費(fèi)這種生活中常見的問題作為探究點(diǎn)，不僅僅是為了探究如何解決這個(gè)具體問題，而是想讓學(xué)生通過這個(gè)問題的解決，進(jìn)一步體驗(yàn)“建模解題”的過程，滲透建模思想。另一方面使學(xué)生能在更加貼近實(shí)際生活的問題情境中運(yùn)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，使學(xué)生在分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新精神和實(shí)踐意識(shí)在更高層次上得到提高。學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識(shí)與技能

1、初步學(xué)會(huì)用一元一次方程解決實(shí)際問題。

2、體會(huì)用一元一次方程解決實(shí)際問題的基本過程。數(shù)學(xué)思考

1、初步培養(yǎng)學(xué)生將實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問題的能力。

2、通過對具體實(shí)例的分析和對問題的解決,體會(huì)數(shù)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)與數(shù)學(xué)在生活中的應(yīng)用價(jià)值。

3、滲透分類討論的數(shù)學(xué)思想。解決問題

會(huì)在實(shí)際情境中找到等量關(guān)系，列方程解決實(shí)際問題。情感態(tài)度與價(jià)值觀

1、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思維和與同學(xué)合作交流的意識(shí)。

2、讓學(xué)生體會(huì)“數(shù)學(xué)來源于生活，回歸于生活，服務(wù)與生活”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。教學(xué)重點(diǎn)

在實(shí)際背景中找到等量關(guān)系建立電話計(jì)費(fèi)問題的方程模型，并解決實(shí)際問題。教學(xué)難點(diǎn)

由實(shí)際問題抽象出數(shù)學(xué)模型的探究過程。教學(xué)方法

以引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、合作探究、交流討論為主，輔以直觀演示。學(xué)法指導(dǎo)

教師組織引導(dǎo)學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)、動(dòng)腦思考、歸納總結(jié)。教學(xué)資源

借助PPT軟件展示引例及變式訓(xùn)練題組，通過介紹身邊的問題最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效率。教學(xué)評(píng)價(jià)

隨堂提問、練習(xí)反饋、師生互評(píng)；關(guān)注每一個(gè)學(xué)生讓其都有成功體驗(yàn)和收獲。教學(xué)流程 活動(dòng)流程

活動(dòng)內(nèi)容及目的

活動(dòng)一創(chuàng)設(shè)情景，導(dǎo)入新課

通過談話創(chuàng)設(shè)問題情境，引出電話計(jì)費(fèi)問題?；顒?dòng)二問題誘導(dǎo)，探究新知

出示問題，先由學(xué)生根據(jù)問題情境獨(dú)立思考并表述對問題的認(rèn)識(shí)；結(jié)合圖表和問題，同桌討論、教師加以引導(dǎo)，讓學(xué)生數(shù)學(xué)化的解決問題，體會(huì)合作交流、分類討論和方程思想解決問題的作用，讓學(xué)生自主獲取解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法。活動(dòng)三 變式訓(xùn)練，鞏固新知

通過練習(xí)，掌握利用一元一次方程解決問題的方法。活動(dòng)四 課堂小結(jié)，內(nèi)化新知 歸納總結(jié)，反思過程。

活動(dòng)五 推薦作業(yè)，延展新知 鞏固延續(xù)，反饋學(xué)習(xí)情況。教 學(xué) 過 程 問題與情景 師生行為

設(shè)計(jì)意圖及媒體應(yīng)用分析

活動(dòng)一：創(chuàng)設(shè)情景，導(dǎo)入新課（2分鐘）情景一：我愛學(xué)數(shù)學(xué)。生活中時(shí)時(shí)有數(shù)學(xué)，處處有數(shù)學(xué)，讓我們一起來發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)，應(yīng)用數(shù)學(xué)，共同體驗(yàn)數(shù)學(xué)帶給我們的快樂吧！情景二：通信公司提供的電話套餐： 選擇哪種電話套餐更劃算呢？ 【教師活動(dòng)】

1、展示問題情景，通過和學(xué)生談話激發(fā)學(xué)生興趣，引出問題情境，導(dǎo)入新課?！緦W(xué)生活動(dòng)】

根據(jù)問題情境積極思考，選擇自己認(rèn)為省錢的套餐模式?！久襟w應(yīng)用】

創(chuàng)設(shè)情境，展示問題。

【設(shè)計(jì)意圖】

情景一：通過和學(xué)生談話使學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)，體會(huì)生活處處有數(shù)學(xué)，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。情景二：通過問題情境激發(fā)學(xué)生的求知欲，達(dá)到提出問題，導(dǎo)入新課的目的?；顒?dòng)二 問題誘導(dǎo)，探究新知（20分鐘）

1、對問題的初步探究：

問題：下表給出的是兩種移動(dòng)電話的計(jì)費(fèi)方式：

你了解表格中這些數(shù)字的含義嗎？ 【師生活動(dòng)】

1、出示問題。

2、引導(dǎo)學(xué)生分析表格中數(shù)字的含義。對問題進(jìn)行初步探究。

3、教師提出問題，學(xué)生思考回答。教師根據(jù)學(xué)生回答，加以適當(dāng)?shù)臍w納引導(dǎo)?！久襟w應(yīng)用】課件出示表格和問題。【設(shè)計(jì)意圖】

1、引導(dǎo)學(xué)生對表格信息做初步梳理和簡單加工，滲透“話費(fèi)多少與主叫時(shí)間相關(guān)”。

2、對問題的深入探究

問題一：（1）一個(gè)月內(nèi)用移動(dòng)電話主叫為t min(t是正整數(shù)).根據(jù)上表,列表說明:當(dāng)t在不同時(shí)間范圍內(nèi)取值時(shí),按方式一和方式二如何計(jì)費(fèi)。問題二：(2)觀察你的列表,你能從中發(fā)現(xiàn)如何根據(jù)主叫時(shí)間選擇省錢的計(jì)費(fèi)方式嗎?通過計(jì)算驗(yàn)證你的看法。

⑵觀察你的列表，你能從中發(fā)現(xiàn)如何根據(jù)主叫時(shí)間選擇省錢的計(jì)費(fèi)方式嗎?通過計(jì)算驗(yàn)證你的看法

① 當(dāng)t≤150時(shí)，__________________________ ②當(dāng)t從150增加到350時(shí)，按方式一的計(jì)費(fèi)由____元增加到____元，而按方式二的計(jì)費(fèi)一直是_____元。因此，當(dāng)150< t < 350時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)兩種計(jì)費(fèi)相等，列方程：_________________________;解得_____ 因此，如果主叫時(shí)間恰是----______min，按________,都是88元；如果主叫時(shí)間大于150min且小于270min，按____________；如果主叫時(shí)間大于270min且小于350min，按_______________③當(dāng)t=350時(shí)，__________________。綜上所述，當(dāng)_____________時(shí)，選擇方式一省錢； 當(dāng) 時(shí)，選擇兩種方式一樣． 當(dāng) 時(shí)，選擇方式二省錢． 【師生活動(dòng)】

1、教師提出問題，引導(dǎo)學(xué)生分析思考，根據(jù)方式一和方式二主叫限制時(shí)間，采用分類討論的方法對主叫限定時(shí)間進(jìn)行分類。

2、學(xué)生根據(jù)分類，結(jié)合兩種計(jì)費(fèi)方式，分別計(jì)算按照不同方式計(jì)費(fèi)的應(yīng)繳費(fèi)用，并填寫導(dǎo)學(xué)案上的表格。

4、學(xué)生完成表格后，師指名學(xué)生填表，其他同學(xué)適當(dāng)補(bǔ)充。

5、學(xué)生觀察表格，根據(jù)所填數(shù)據(jù)直觀判斷當(dāng)t≤150方式一省錢，當(dāng)t=350時(shí)，方式二省錢。

6、對于t大于150 且小于350哪種更省錢，需要分類討論，師結(jié)合導(dǎo)學(xué)案填空②師引導(dǎo)學(xué)生，構(gòu)建一元一次方程，分析選擇省錢的套餐方式。（這是本節(jié)課的重點(diǎn)也是本節(jié)課的難點(diǎn)）。

【媒體應(yīng)用】

1、出示表格和問題。

【設(shè)計(jì)意圖】

1、讓學(xué)生體驗(yàn)使用表格整理信息的益處，并通過填表使學(xué)生進(jìn)一步明確兩種計(jì)費(fèi)方式的變化規(guī)律，同時(shí)考察學(xué)生列代數(shù)式表示未知量的能力。

2、讓學(xué)生通過分類討論得到“方程模型”，并利用方程求出關(guān)鍵數(shù)據(jù)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到方程的重要性和應(yīng)用價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)生對方程模型的應(yīng)用意識(shí)和應(yīng)用能力。

3、在得出方程模型的結(jié)論之后，引導(dǎo)學(xué)生利用結(jié)論解釋實(shí)際問題，從而完成建模解題的完整過程。

活動(dòng)三 變式訓(xùn)練，鞏固新知（12分鐘）

利用我們在“電話計(jì)費(fèi)問題”中學(xué)會(huì)的方法，探究下面問題。用A4紙?jiān)谀炒蛴∩鐝?fù)印文件，復(fù)印頁數(shù)不超過

20時(shí)每頁收費(fèi)0.12元；復(fù)印頁數(shù)超過20頁時(shí)，超過 部分每頁收費(fèi)0.09元.在某圖書館復(fù)印同樣的文件, 不論復(fù)印多少頁，每頁收費(fèi)0.1元.如何根據(jù)復(fù)印的 頁數(shù)選擇復(fù)印的地點(diǎn)使總價(jià)格比較便宜？（復(fù)印 的頁數(shù)不為零）【師生活動(dòng)】

教師提出問題，學(xué)生思考、解答，小組討論，選學(xué)生回答，教師點(diǎn)評(píng)?！驹O(shè)計(jì)意圖】

在完成了“電話計(jì)費(fèi)問題”的探究之后，通過類似問題使學(xué)生剛剛獲取的經(jīng)驗(yàn)的到鞏固和深化，進(jìn)一步熟悉解決問題的方法與過程，從而提高分析和解決問題的能力?；顒?dòng)四 課堂小結(jié)，內(nèi)化新知（5分鐘）

（1）本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了根據(jù)電話計(jì)費(fèi)選擇最優(yōu)方案的問題，解決此類問題的方法是什么？（2）通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)你掌握了哪些數(shù)學(xué)思想和方法？（3）你還有什么疑惑？說出來大家一起交流一下?！編熒顒?dòng)】

教師提出問題，學(xué)生思考回答。老師加以引導(dǎo)和歸納。

【媒體應(yīng)用】

出示小結(jié)問題，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)方法，使知識(shí)系統(tǒng)化。

活動(dòng)五 推薦作業(yè)，延展新知（1分鐘）作業(yè)布置： 作業(yè)題：

教科書P112頁復(fù)習(xí)題3拓廣探索10題 課后拓展提高： 詢問家長的手機(jī)繳費(fèi)方式及每月通話時(shí)間，應(yīng)用今天所學(xué)的知識(shí)給家長合理的建議，并將你的調(diào)查和結(jié)論寫下來。

【教師活動(dòng)】課件出示作業(yè)題 【學(xué)生活動(dòng)】 記錄并完成作業(yè)

【媒體應(yīng)用分析】課件出示作業(yè)題，幫助學(xué)生明晰作業(yè)要求

板書設(shè)計(jì) 3.4實(shí)際問題與一元一次方程(3)電話計(jì)費(fèi)問題

一、列表分類：

二、建模討論：解:設(shè)主叫時(shí)長為X時(shí)，會(huì)出現(xiàn)兩種計(jì)費(fèi)方式相同。58＋0.25(t－150)=88 t=270 所以：當(dāng)t小于270分鐘時(shí)，方式一省錢；

當(dāng)t等于270分鐘時(shí)，兩種方式費(fèi)用相同； 當(dāng)t大于270分鐘時(shí)，方式二省錢。課后反思：

本節(jié)課是3.4節(jié)“實(shí)際問題與一元一次方程”的最后一課，設(shè)置這一探究的目的不僅僅停留在如何解決這個(gè)具體問題，而是通過這個(gè)問題的解決的過程讓學(xué)生進(jìn)一步體驗(yàn)“建模解題”的過程，滲透建模思想。教學(xué)中我以實(shí)際問題為背景，按照提出問題，解決問題到獲取方法及經(jīng)驗(yàn)這樣的思路安排教學(xué)。

通過本課的教學(xué)，我感到成功的地方有以下幾個(gè)方面：

1、創(chuàng)設(shè)問題情境，聯(lián)系生活實(shí)際，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，將學(xué)生置于問題情景中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性。

2、充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自覺參與到課堂中來。本節(jié)課教學(xué)以問題為引導(dǎo)，讓學(xué)生自主探究，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，并借助多媒體展示來指導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)思維能力的發(fā)展。最后再指導(dǎo)學(xué)生用簡練的語言概括教學(xué)問題。本課還存在很多的不足主要表現(xiàn)在以下方面：

1、在學(xué)生討論分類時(shí)，耽誤了太多的時(shí)間，最后導(dǎo)致前松后緊，課堂小結(jié)和練習(xí)沒有足夠的時(shí)間。

2、在突破難點(diǎn)時(shí)，沒能充分放手，在學(xué)生遇到問題時(shí)沒能及時(shí)點(diǎn)撥。

1、加強(qiáng)課堂教學(xué)的駕馭能力，要充分安排時(shí)間做到有緊有松。

2、充分相信學(xué)生，堅(jiān)持做到“三講三不講”原則，為重難點(diǎn)突破創(chuàng)造充費(fèi)時(shí)間。

3、應(yīng)注重對學(xué)生的評(píng)價(jià)，采用豐富的激勵(lì)語言和評(píng)價(jià)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極思考，大膽發(fā)言的積極性。

第五篇：電信電視ITV各地市寬帶套餐功能介紹

電信電視ITV各地市寬帶套餐功能介紹

電信電視寬帶套餐:

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