第一篇：去其他行業(yè)微博真經(jīng)

去其他行業(yè)微博真經(jīng)，開(kāi)啟獸藥新媒體營(yíng)銷掘金之路

如果要問(wèn)現(xiàn)在最流行、傳播范圍最廣的信息平臺(tái)是什么，“微博”恐怕是很多人會(huì)給出的答案。在運(yùn)營(yíng)媒體成本如此低廉，傳統(tǒng)媒體給客戶帶來(lái)價(jià)值越來(lái)越低的今天，越來(lái)越多的企業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)生了改變。微博營(yíng)銷作為近年來(lái)新興的營(yíng)銷方式，受到了越來(lái)越多企業(yè)的重視。看到其他行業(yè)中的眾多企業(yè)依靠微博平臺(tái)銷售量直線上升，賺得盆滿缽滿，我們不得不承認(rèn)，獸藥行業(yè)落伍了。

就現(xiàn)階段而言，業(yè)內(nèi)的眾多企業(yè)的微博營(yíng)銷大多還未起步，或者對(duì)其效果還處在一個(gè)將信將疑的階段，所以不論對(duì)其投入資金還是人力都極其有限。這樣的情況像極了微博市場(chǎng)上的中小企業(yè)，要知道，微博并不僅僅是超級(jí)大號(hào)的競(jìng)技場(chǎng)，不是每個(gè)公司都擁有像小米那么強(qiáng)大的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能操縱幾十萬(wàn)級(jí)別的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，大部分中小企業(yè)實(shí)力有限，但他們?nèi)匀荒軌蚶梦⒉┱业阶约旱木珳?zhǔn)用戶，并通過(guò)優(yōu)秀的創(chuàng)意內(nèi)容實(shí)現(xiàn)品牌傳播和客戶獲取。我們不妨向他們?nèi)∪〗?jīng)，讓微博成為動(dòng)保獸藥行業(yè)未來(lái)新媒體營(yíng)銷的掘金新道路。

大打感情牌（輸出企業(yè)情感）

“廚來(lái)廚往”作為北京的一家快餐外賣服務(wù)商，通過(guò)一年多的微博運(yùn)營(yíng)，從眾多同行中脫穎而出，被很多白領(lǐng)公認(rèn)為“心目中最好的盒飯”。之所以會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)一個(gè)賣盒飯的如此有好感，微博的作用居功至偉。

其微博通過(guò)抓拍的活動(dòng)，講述了餐飲人辛苦努力，感動(dòng)了許多關(guān)注者，并跟網(wǎng)友頻繁互動(dòng)，消除了隔閡，積攢了相當(dāng)數(shù)量貨真價(jià)實(shí)忠實(shí)的粉絲。去年11月16日是“廚來(lái)廚往”一周歲生日，在此之前，官方微博發(fā)布了生日信息。生日當(dāng)天，從0點(diǎn)開(kāi)始第一份準(zhǔn)點(diǎn)祝福微博@過(guò)來(lái)。當(dāng)天白天從一大早開(kāi)始，粉絲的祝福紛紛@過(guò)來(lái)，平均5分鐘一條。而在下午3點(diǎn)多的時(shí)候，一位粉絲打過(guò)客服電話來(lái)，并要求掛起免提，在電話那邊為廚來(lái)廚往的工作人員唱起了生日歌，令人感動(dòng)流淚。送餐的員工也無(wú)人空手回公司的，都帶回了粉絲的生日禮物，擺滿兩大桌子，祝福小紙條無(wú)數(shù)......此事在微博上傳播后，效應(yīng)迅速發(fā)酵，廚來(lái)廚往的生意從此火得一塌糊涂。

不得不說(shuō)，感動(dòng)、感恩、正能量是人們心中永恒的主題，以情動(dòng)人在某意義上來(lái)說(shuō)是營(yíng)銷的捷徑之一。廚來(lái)廚往的案例有很多值得讓我們學(xué)習(xí)的地方，有哪家獸藥企業(yè)能夠做到讓客戶紛紛送來(lái)生日祝福，獻(xiàn)上一曲生日歌？

我國(guó)的獸藥行業(yè)自誕生之日起，銷售模式從一開(kāi)始經(jīng)過(guò)批發(fā)商層層批發(fā)到現(xiàn)在較為普遍的業(yè)務(wù)人員直接對(duì)接用戶，隨著社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展，原本流行的銷售方式也慢慢會(huì)顯得弊端頻現(xiàn)?，F(xiàn)階段大多數(shù)獸藥企業(yè)還在沿用“業(yè)務(wù)員模式”，其局限性很大，用戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的接觸往往全部來(lái)自與其對(duì)接的業(yè)務(wù)人員，直接結(jié)果就是對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知以及情感幾乎就是對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)員的感受，這難免會(huì)讓真正的品牌樹(shù)立工作發(fā)生偏離。更何況，銷售人員的素質(zhì)各有不同，這對(duì)品牌的宣傳和推廣工作會(huì)留下難以避免的隱患，并不利于企業(yè)品牌的樹(shù)立和長(zhǎng)久的發(fā)展。

相較于這種局限性，微博的優(yōu)勢(shì)就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。我們可以說(shuō)微博營(yíng)銷其實(shí)是企業(yè)直接對(duì)接用戶的營(yíng)銷模式，這就極大的方便了企業(yè)情感的輸出和跟客戶的直接溝通，省去了所有中間環(huán)節(jié)，極大的避免了情感傳達(dá)過(guò)程中可能出現(xiàn)的偏離、扭曲和失真。同時(shí)，從用戶角度來(lái)講，也會(huì)感受到企業(yè)的重視，更容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，也更利于雙方情感的培養(yǎng)。

一份小小的盒飯有何德何能在賺消費(fèi)者錢的同時(shí)還能反過(guò)來(lái)讓消費(fèi)者送禮物、送祝福為其慶生？究其核心就是感動(dòng)，一份感動(dòng)所產(chǎn)生的品牌精神。這是微博營(yíng)銷社會(huì)化、媒體、社交網(wǎng)絡(luò)的綜合力量的展示。當(dāng)我們的獸藥企業(yè)跟用戶親如一家的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)將會(huì)四季如春！

運(yùn)用平臺(tái)現(xiàn)在咨詢（用戶互動(dòng)）

“春雨掌上醫(yī)生” 是一款專業(yè)手機(jī)醫(yī)生問(wèn)答軟件。自2012年9月狠抓微博以來(lái)，粉絲從1萬(wàn)漲到24萬(wàn)，每天@詢問(wèn)健康問(wèn)題的用戶在150以上?！坝袉?wèn)必答”的承諾和組織數(shù)百名醫(yī)生輪流用微博做健康咨詢，回答用戶問(wèn)題，并定期邀請(qǐng)領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行微博義診是其微博的主要營(yíng)銷模式。

究其成功的原因，是他們保持了其微博內(nèi)容的高質(zhì)量性、高營(yíng)養(yǎng)性和高互動(dòng)性，并為自己的產(chǎn)品營(yíng)銷提供了良好的發(fā)展模式——由于微博運(yùn)營(yíng)的成功，春雨掌上醫(yī)生被諸多大品牌大企業(yè)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)始與他們進(jìn)行全方位合作。春雨掌上醫(yī)生微博知名度的提高，也為他們拉來(lái)了第一個(gè)品牌廣告。以往招募醫(yī)生來(lái)做嘉賓為網(wǎng)友解答可不容易，而現(xiàn)在每天都有醫(yī)生通過(guò)私信詢問(wèn)主動(dòng)加入春雨掌上醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)。

此種微博營(yíng)銷模式在一定程度上非常適用于我們的動(dòng)保獸藥行業(yè)。就現(xiàn)階段而言，相對(duì)于廣大的消費(fèi)用戶群體，我們的技術(shù)人員和具備專業(yè)知識(shí)為客戶解決疑難雜癥的老師數(shù)量仍顯得杯水車薪，能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、戶對(duì)戶服務(wù)，為個(gè)體客戶做出診斷的企業(yè)更是少之又少。這時(shí)新媒體平臺(tái)將會(huì)發(fā)揮其作用。試想一下，如果“春雨掌上醫(yī)生”的微博經(jīng)營(yíng)模式能夠被移植到動(dòng)保獸藥行業(yè)的企業(yè)與用戶咨詢上，那么所帶來(lái)的新型互動(dòng)模式將是革命性的。

很多行業(yè)企業(yè)在為客戶服務(wù)時(shí)，對(duì)養(yǎng)殖戶處病情的了解上缺乏一個(gè)有效直接的方式，尤其是畜禽病情多發(fā)時(shí)，有需求的客戶眾多，技術(shù)人員無(wú)法實(shí)現(xiàn)一一對(duì)接，沒(méi)有時(shí)間和精力對(duì)每一處養(yǎng)殖戶問(wèn)題做出獨(dú)立診斷，容易產(chǎn)生誤診和診斷不及時(shí)的情況，從而造成客戶損失，甚至影響客戶對(duì)企業(yè)的印象。同樣是保健治療，“春雨掌上醫(yī)生”所建立的義診互動(dòng)機(jī)制大大降低了企業(yè)外派技術(shù)員所產(chǎn)生的成本，同時(shí)也有效的減少了技術(shù)人員前往用戶處的時(shí)間，更簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)了對(duì)接終端，聽(tīng)取客戶真實(shí)聲音，一對(duì)一解決客戶問(wèn)題的目的。運(yùn)用微博平臺(tái)的特點(diǎn)，在與客戶互動(dòng)的難題上，實(shí)現(xiàn)“短、平、快”。

危機(jī)公關(guān)（危機(jī)中把握傳播機(jī)遇）

2012年10月份，一位網(wǎng)友發(fā)微博稱姥爺86歲大壽在21cake訂了一個(gè)蛋糕，本來(lái)要求寫一個(gè)“壽”字，結(jié)果21cake誤寫成了“受”字。該微博短短一小時(shí)內(nèi)就達(dá)到了一千條的轉(zhuǎn)發(fā)量，并依然在快速傳播。事件發(fā)生后，21cake項(xiàng)目組立即聯(lián)系客戶核實(shí)情況，確認(rèn)是自身失誤后，馬上跟客戶溝通，建議當(dāng)天賠償一個(gè)同樣的蛋糕和正確的字樣，并在官方微博上公開(kāi)道歉。致歉微博的發(fā)布帶給了事件又一波傳播高潮，但這次是積極的。在超過(guò)500個(gè)加V紅人的轉(zhuǎn)發(fā)中，大部分對(duì)21cake誠(chéng)懇的態(tài)度和快速的反應(yīng)表示贊許。于是21cake趁勢(shì)利用這次事件，轉(zhuǎn)危為機(jī)，當(dāng)天下午就發(fā)布一條微博，專門介紹危機(jī)案中的這款蛋糕，成功引發(fā)用戶的微觀討論，介紹事件蛋糕微博的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量較之前21cake微博互動(dòng)量增幅明顯。截止事件結(jié)束，事件微博轉(zhuǎn)發(fā)已逾7萬(wàn)次，評(píng)論也超過(guò)1萬(wàn)，官微致歉微博轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)4萬(wàn)，評(píng)論超過(guò)2萬(wàn)，粉絲由之前的8000人漲至3萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)的加V用戶以及微博紅人用戶人數(shù)過(guò)千，整體覆蓋用戶數(shù)過(guò)千萬(wàn)，曝光量達(dá)到兩億以上！而且事件的后續(xù)影響還在繼續(xù)。

近年來(lái)“速生雞”、“H7N9”、“黃浦江漂豬”等事件的接踵而至一度將許多與畜牧有關(guān)的行業(yè)推向深淵，動(dòng)保獸藥行業(yè)受到的波及更是讓無(wú)數(shù)企業(yè)頻臨倒閉，其慘烈程度大家有目共睹......現(xiàn)在回首望去，此次危機(jī)并非沒(méi)有任何回旋余地，如果行業(yè)企業(yè)及媒體能夠形成合力，并且擁有像21cake的營(yíng)銷思維和危機(jī)公關(guān)意識(shí)，在危機(jī)初期與外界迅速溝通，危機(jī)中期做到透明誠(chéng)懇處理，恐怕事態(tài)不會(huì)發(fā)展至此，行業(yè)損失也能夠得到減少。甚至在危機(jī)晚期，掌握事態(tài)的傳播并挖掘營(yíng)銷契機(jī)，讓這一連串對(duì)行業(yè)不利的事件轉(zhuǎn)變成為行業(yè)宣傳的營(yíng)銷工具也并非沒(méi)有可能。

無(wú)論如何，21cake能夠把一次看起來(lái)的危機(jī)轉(zhuǎn)化成了一次由被動(dòng)變主動(dòng)，由化解危機(jī)變助力營(yíng)銷的神奇案例，其中太多東西特別值得我們這個(gè)仍處在負(fù)面陰影中的行業(yè)借鑒。其實(shí)動(dòng)保獸藥也相較于其他很多行業(yè)來(lái)說(shuō)存在嚴(yán)重的滯后性，這點(diǎn)不可否認(rèn)，但我們更缺乏的其實(shí)是一種意識(shí)，一種主動(dòng)進(jìn)行社會(huì)化聆聽(tīng)，與目標(biāo)用戶積極互動(dòng)，時(shí)刻預(yù)警危機(jī)，對(duì)危機(jī)有快速反應(yīng)意識(shí)和處理能力，并能夠在危機(jī)中抓住傳播機(jī)遇的意識(shí)。

分享農(nóng)戶故事（成為用戶的“身邊人”）

維吉達(dá)尼公司其實(shí)就是個(gè)賣干果蜜餞的淘寶小店。其官方微博的特色是分享維吾爾農(nóng)戶故事，展現(xiàn)他們的日常生活，并為農(nóng)戶家出產(chǎn)的干果做營(yíng)銷，讓微博成為公司最重要的客戶服務(wù)窗口，與客戶粉絲快速100％互動(dòng)。

維吉達(dá)尼公司自創(chuàng)建以來(lái)沒(méi)有花一分錢投放過(guò)平面媒體、搜索引擎、門戶等廣告，而微博是最主要的營(yíng)銷手段和平臺(tái)。2012年8月的杏干營(yíng)銷，是第一次大規(guī)模，也是較為成功的營(yíng)銷，恰逢杏干成熟季節(jié)，以真實(shí)的農(nóng)戶故事為依據(jù)，用平實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)農(nóng)戶的現(xiàn)狀和想法。新品營(yíng)銷活動(dòng)期間推出了兩條主微博，合計(jì)帶來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)近萬(wàn)次，熱度持續(xù)了近20天，同期產(chǎn)生淘寶訂單近兩千個(gè)，直接由微博轉(zhuǎn)化過(guò)去的訂單超過(guò)一千個(gè)，是之前訂單量的5至10倍。所有訂單中，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意產(chǎn)生的客戶中差評(píng)僅1例，客戶回頭率非常高，為日后積累了大量的老客戶和微博的忠實(shí)粉絲，淘寶店鋪流量在此階段較之前飆升了3到5倍，超過(guò)50％的客戶都通過(guò)微博反饋體驗(yàn)感受和售后問(wèn)題。

通過(guò)分享農(nóng)戶故事，讓最基層的種植者、養(yǎng)殖戶成為宣傳主角，用最樸實(shí)的角度來(lái)贏得消費(fèi)者信任，這是多么成功和智慧的推廣方式。那么同樣擁有基層養(yǎng)殖戶資源的動(dòng)保獸藥行業(yè)在宣傳推廣時(shí)，有沒(méi)有想到過(guò)運(yùn)用這樣的方式呢？

我的建議是，不妨一試。從受訪者的角度來(lái)說(shuō)，雖然基層養(yǎng)殖戶大多文化程度不高，對(duì)這種廣告形式理解不一定準(zhǔn)確?？墒蔷蜑樽约号膹V告這件事情上來(lái)說(shuō)，打心眼里他們是愿意的，要知道他們很可能一輩子都不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)。也許會(huì)有些羞澀，也許會(huì)不那么專業(yè)，但這份淳樸正是我們這種廣告形式所需要的。從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，比起請(qǐng)大明星做廣告，這樣的形式對(duì)成本的節(jié)省不言而喻，另外既維系了跟用戶的關(guān)系，樹(shù)立了品牌形象，贏得了“民心”又達(dá)到了宣傳推廣的目的，何樂(lè)不為。對(duì)行業(yè)而言，雖然有些企業(yè)已經(jīng)拍攝過(guò)自己的廣告，并通過(guò)各種媒體呈現(xiàn)了出來(lái)，但是客觀的講，不論從形式上還是做工上都非常粗糙。和其他行業(yè)比較后能發(fā)現(xiàn)，廣告在獸藥動(dòng)保行業(yè)還是非常薄弱的。那么這種運(yùn)行成本低，易實(shí)現(xiàn)，易產(chǎn)生共鳴的廣告形式會(huì)不會(huì)開(kāi)啟行業(yè)廣告宣傳的新紀(jì)元呢？

結(jié)語(yǔ)：

獸藥行業(yè)在微博的營(yíng)銷成功案例到目前為止幾乎為零。當(dāng)然由于行業(yè)的特殊性、客戶獲息的習(xí)慣性等因素，微博營(yíng)銷可能暫時(shí)還不能成為改變行業(yè)營(yíng)銷模式的“核彈”，但是隨著養(yǎng)殖戶的年輕化和生活的網(wǎng)絡(luò)化，“通過(guò)微博來(lái)賣貨”的思路將會(huì)漸漸進(jìn)入企業(yè)的大腦。也許，小小的微博就是開(kāi)啟行業(yè)營(yíng)銷變革大門的那把鑰匙。

第二篇：教育行業(yè)微博運(yùn)營(yíng)

教育行業(yè)微博運(yùn)營(yíng)

企業(yè)微博作為很好的一個(gè)的宣傳營(yíng)銷的平臺(tái)，已經(jīng)越來(lái)越受到教育培訓(xùn)行業(yè)的關(guān)注。通過(guò)微博可以發(fā)布培訓(xùn)課程的信息，可以解答學(xué)員的疑問(wèn)等，實(shí)現(xiàn)與客戶良好溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。在本文將通過(guò)分享一些教育行業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的案例，簡(jiǎn)單地介紹該行業(yè)如何使用標(biāo)簽，如何微博，如何使用微群以及發(fā)起活動(dòng)等來(lái)說(shuō)明微博的運(yùn)營(yíng)。

1微博標(biāo)簽的使用

微博標(biāo)簽類似企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞，新浪微博標(biāo)簽上限數(shù)為10個(gè)，企業(yè)應(yīng)該充分利用并定位好關(guān)鍵字，同時(shí)根據(jù)不同的社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整更新。例如，新浪教育的10個(gè)標(biāo)簽為：“教育 美圖 旅行 心情 語(yǔ)錄 80后 公開(kāi)課 求關(guān)注 媒體 留學(xué)” ；而新航道集團(tuán)(http://t.sina.com.cn/newchannel)則適時(shí)地增加了標(biāo)簽“林俊杰”，以增加被搜索的幾率。2微博內(nèi)容的發(fā)布

作為中國(guó)最具實(shí)力教育集團(tuán)之一的新東方在微博平臺(tái)的應(yīng)用方面做得也是很好，以下將通過(guò)對(duì)該企業(yè)微博的案例，總結(jié)教育行業(yè)微博在內(nèi)容的編寫，形式的編排等等方面的一些經(jīng)驗(yàn)。

做好微課堂。教育行業(yè)的培訓(xùn)宗旨和微博短小精悍的特性，使得微課堂成為大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式之一。通過(guò)簡(jiǎn)短的幾句話提供一點(diǎn)學(xué)習(xí)的方法、考試技巧；通過(guò)鏈接及時(shí)發(fā)布試題答案鏈接，免費(fèi)試聽(tīng)課，這些都可以很好地吸引和留住粉絲。

全程活動(dòng)關(guān)注。教育行業(yè)經(jīng)常會(huì)舉行一些講座等活動(dòng)，可以通過(guò)微博對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程關(guān)注。例如新東方對(duì)夢(mèng)想之旅的微博關(guān)注，包括了活動(dòng)之前行程的通知，過(guò)程中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片，講師的經(jīng)典語(yǔ)錄，活動(dòng)結(jié)束的效果反饋等。

關(guān)心你的客戶。通過(guò)微博，積極地與學(xué)員進(jìn)行真誠(chéng)地溝通，像朋友一樣附有人情味地解答他們的困惑，給他們一些生活溫馨小提示。如果你的學(xué)員是大學(xué)生，關(guān)注就業(yè)與考研，關(guān)注戀愛(ài)的話題就會(huì)容易引發(fā)共鳴；如果你的學(xué)員是工薪階層，生活百科，健康飲食之類的話題就能很好地展現(xiàn)品牌的親和力。

經(jīng)營(yíng)好名師微博。從講臺(tái)上的師長(zhǎng)成為生活在網(wǎng)友身邊與他們一起分享自己喜怒哀

樂(lè)的朋友。而這些老師微博的火熱，正是對(duì)新東方最好的推廣。例如俞敏洪和徐小平這兩位新東方的標(biāo)志性人物分別擁有242萬(wàn)和172萬(wàn)的粉絲。

應(yīng)用好鏈接推廣。教育行業(yè)的企業(yè)微博集體成員，包括機(jī)構(gòu)微博，公司的創(chuàng)始人，名師等等，不同的微博用戶之間互相轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論，鏈接，同時(shí)需要建立與公司網(wǎng)站，博客等的鏈接，這樣的巨大的網(wǎng)形成的宣傳效果不可小覷。

主動(dòng)互動(dòng)。除了發(fā)布高質(zhì)量有意義的微博之外，還需要去回復(fù)有代表性的學(xué)員留言，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論你的粉絲的微博，適時(shí)應(yīng)用@用戶，形成良好的互動(dòng)。同時(shí)也可以通過(guò)微博收集粉絲的建議和意見(jiàn)。例如北京新東方在粉絲接近12000時(shí)，以贈(zèng)送雜志來(lái)收集大家對(duì)于微博改進(jìn)的意見(jiàn)。

關(guān)注熱門話題和公益事業(yè)。即使是官方微薄，也不能過(guò)于嚴(yán)肅，只發(fā)表與業(yè)務(wù)相關(guān)的話題，否則會(huì)引起粉絲的反感。例如，新東方通過(guò)大S與汪小菲的婚禮發(fā)起關(guān)于討論英國(guó)王室婚禮的討論等，關(guān)注舟曲地震，捐錢助教這些都能很好地樹(shù)立企業(yè)形象，同時(shí)也增加搜索幾率。

此外，微博的形式注意圖文并茂，使得微博增加幽默感和趣味性；注意微博的更新時(shí)間和頻次等，這些技巧性的東西將會(huì)使微博的內(nèi)容發(fā)揮最大的效果。微群的創(chuàng)建和添加

對(duì)于教育行業(yè)而言，找到你的潛在學(xué)員是很重要的。而除了通過(guò)標(biāo)簽和話題來(lái)尋找你的用戶之外，通過(guò)微群，類似qq群，這群人就與你的產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行討論，你的目標(biāo)客戶就會(huì)很容易被定位。例如學(xué)而思的群公告表明其建群的意義：收集學(xué)而思伙伴，互相交流，互相關(guān)注。創(chuàng)建相關(guān)的微群，作為教育企業(yè)用戶，可以根據(jù)產(chǎn)品系列分地區(qū)，分功能設(shè)立微群。加入相關(guān)的微群，選擇加入感興趣的微群即可。在微群里，經(jīng)常發(fā)一些你的用戶關(guān)注的內(nèi)容，主動(dòng)關(guān)注群里活躍成員，主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論其微博信息，都是與潛在客戶進(jìn)行良好互動(dòng)的有效方式。

4微博活動(dòng)的發(fā)起

企業(yè)在發(fā)起活動(dòng)時(shí)基本的一些原則，需要注意?；顒?dòng)標(biāo)題要清晰完整，活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)規(guī)

則明確，同時(shí)積極跟參加者進(jìn)行留言互動(dòng)，即時(shí)發(fā)布活動(dòng)的照片等，以體現(xiàn)活動(dòng)的真實(shí)和企業(yè)的真誠(chéng)。

打折優(yōu)惠：通過(guò)添加關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)微博等就能享受培訓(xùn)課程的報(bào)名優(yōu)惠，培訓(xùn)教材的購(gòu)買優(yōu)惠。例如英孚教育在指定時(shí)間內(nèi)優(yōu)惠課程的特價(jià)秒殺；免費(fèi)送書(shū)，送光盤，征集免費(fèi)試聽(tīng)團(tuán)，這些都是可以很好地為微博積聚人氣。通過(guò)在活動(dòng)中給用戶一點(diǎn)小實(shí)惠來(lái)他們刺激一下心理需求使其參與到活動(dòng)中來(lái)。

講座通知：教育行業(yè)經(jīng)常需要舉辦一些名師講座，公開(kāi)課等，把微博作為一種有效的媒介工具進(jìn)行活動(dòng)的通知和推廣，將會(huì)越來(lái)越普遍。

與熱門話題相關(guān)：關(guān)注大家關(guān)注的熱點(diǎn)，既可以增加搜索機(jī)率，增加企業(yè)粉絲，又可以在客戶群中樹(shù)立良好的形象。例如北大青鳥(niǎo)國(guó)際教育發(fā)起的贈(zèng)送ipad2活動(dòng)，截止至3月10日24點(diǎn)整，只需要成為粉絲+轉(zhuǎn)發(fā)微博+@5位好友，就有機(jī)會(huì)獲取11日在美國(guó)剛剛上市的ipad2。通過(guò)熱門話題將活動(dòng)炒熱，與公益環(huán)保相關(guān)：關(guān)注公益，可以優(yōu)化公司企業(yè)形象，同時(shí)由于關(guān)注的人比較多，成本很低的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，就可以獲取粉絲的關(guān)注。例如安博的“美麗的地球，我的家”關(guān)注“@安博中程官方微博”，發(fā)表一下你對(duì)環(huán)保的想法或建議，即有幸運(yùn)獎(jiǎng)勵(lì)，與粉絲互動(dòng)：利用節(jié)假日進(jìn)行慶祝活動(dòng)，圣誕晚會(huì)，新年派對(duì)，通過(guò)微博邀請(qǐng)感興趣的潛在學(xué)員進(jìn)行報(bào)名參加。例如新東方的年末英文祝福，祝福微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)排名最高的網(wǎng)友，可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

與其他公司配合：如果兩家公司目標(biāo)客戶極其一致時(shí)，聯(lián)手舉辦活動(dòng)就可以形成很大的號(hào)召力和影響力。例如新東方聯(lián)袂百合網(wǎng)進(jìn)行的單身精英男女的派對(duì)聚餐等，都是很好的活動(dòng)形式。

意見(jiàn)收集：微博是一個(gè)交流互動(dòng)，公司與客戶直接交流溝通的平臺(tái)，英孚教育很看重只一點(diǎn)，利用微博發(fā)起了“參加EF網(wǎng)站大調(diào)查輕松贏iPad!”的用戶體驗(yàn)，收集客戶意見(jiàn)，以便更完善自己網(wǎng)站。

人才招募：微博不僅是市場(chǎng)部的工具，HR部門也可善用此道。2011年EF英孚全球?qū)嵙?xí)，招募人才，這種有目的地轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)形成一個(gè)信息的“自篩選、自傳播”效應(yīng)，非常有效。

此外，需要對(duì)全程的關(guān)注，上傳線下活動(dòng)場(chǎng)景的照片，錄制獎(jiǎng)品獲得者的感言視頻等等，都可以使活動(dòng)更加真實(shí)，影響更加持續(xù)。

總之，教育培訓(xùn)行業(yè)如何使微博成為其有效的推廣方式，已然已成為該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。企業(yè)應(yīng)該多掌握一些微博運(yùn)營(yíng)的原則和技巧，使其更好地為企業(yè)服務(wù)，為客戶服務(wù)。

第三篇：新浪微博行業(yè)狀態(tài)分析

新浪微博行業(yè)狀態(tài)分析

----深圳鴻霄網(wǎng)絡(luò)

1、微博現(xiàn)狀分析

從2009年發(fā)展至今，微博是一個(gè)怎樣的生態(tài)圈？微博上生活著一群怎樣的人？ 新浪微博主都有一種屬性：湊熱鬧、看別人出丑、傳遞愛(ài)心、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。以下為近年來(lái)微博中出現(xiàn)的高傳播量的部分事件：

? 湊熱鬧：好玩

娛樂(lè)明星新聞（威廉王子大婚、大S婚禮、鳥(niǎo)叔PSY）、犀利哥、ipad發(fā)售、直播千里求婚、杜蕾斯鞋套、世界杯、方舟子打擊造假門、京東蘇寧大戰(zhàn)、李陽(yáng)家暴、郭美美炫富、倫敦奧運(yùn)、中國(guó)好聲音、你幸福嗎……

? 看別人出丑：強(qiáng)勢(shì)的人終于有報(bào)應(yīng)了

各種貪官曝光下馬、局長(zhǎng)直播開(kāi)房、切糕、中石化天價(jià)酒……

? 微博公益接力：同情、可憐，傳遞正能量

尋找失蹤的親人、、玉樹(shù)地震、舟曲泥石流、菲律賓人質(zhì)事件、宜黃學(xué)拆事件、上?；馂?zāi)、微博打拐、北京暴雨、釣魚(yú)島、活熊取膽、愛(ài)情天梯……

? 學(xué)習(xí)了解：更加接近行業(yè)領(lǐng)袖、爭(zhēng)議人物等

谷歌退出中國(guó)、蒼井空開(kāi)通微博……

微博上大量的事件證明：好事不出門，壞事傳千里。做了好事，還被人質(zhì)疑到底有沒(méi)有做好事。雖然 ipad發(fā)售在微博上引發(fā)了大量關(guān)注，但這不是微博的功效，是蘋果自身的品牌效應(yīng)。雖然也有其他成功的商業(yè)炒作如：杜蕾斯鞋套事件，但這也是屈指可數(shù)的，需要結(jié)

合自身的產(chǎn)品特性才得以借勢(shì)操作成功。

2、適合的行業(yè)與產(chǎn)品

微博是處理危機(jī)公關(guān)、售后客服的利器，但他不是一個(gè)菜市場(chǎng)，不是一個(gè)隨意賣東西的地方。他是一個(gè)言論自由但又被無(wú)數(shù)眼睛監(jiān)控的地方。

? 適合的企業(yè)

企業(yè)層級(jí)授權(quán)適當(dāng)?shù)轿弧?/p>

授權(quán)不夠，資源不能完全整合，運(yùn)營(yíng)就會(huì)受到限制。

? 適合的行業(yè)

媒體行業(yè)（需要每天對(duì)外播報(bào)新聞天氣等）

娛樂(lè)行業(yè)（大眾喜歡關(guān)注）

其他企業(yè)：

具有一定品牌知名度的企業(yè)

具有門店、電商等銷售層面的企業(yè)

屬于快消型商品的企業(yè)（具有大眾消費(fèi)型、微博用戶需要用到的即時(shí)消費(fèi)品）

例如：服裝、運(yùn)動(dòng)品牌、農(nóng)產(chǎn)品、日常生活消耗品等

? 適合的產(chǎn)品

眾人皆知、家庭必備的產(chǎn)品（不指品牌）：比如兩性產(chǎn)品、餐飲、電子產(chǎn)品、這些產(chǎn)品生活必備，婦女爺們天天吐槽討論的對(duì)象，真正的屬于不管你上不上微博，微博都會(huì)有你的傳說(shuō)。相反，新興行業(yè)產(chǎn)品，普及度都不夠，微博上又怎會(huì)有你的傳說(shuō)呢？想要努力普及，能通過(guò)微博嗎？

3、運(yùn)營(yíng)方式需要變革嗎？

縱觀企業(yè)微博，有些企業(yè)微博看似做的好，但其實(shí)都是其本身在行業(yè)就已經(jīng)有一定影響的，有一定的用戶群。如：……

微博成功的關(guān)鍵：策略、技術(shù)、運(yùn)氣。策略：在自己已經(jīng)為眾人所知的情況下，怎樣才能讓更多的人喜歡，在自己還是個(gè)雛鳥(niǎo)時(shí)，就要做到怎樣借勢(shì)炒作；技術(shù)：即為內(nèi)容（文字+圖片）；運(yùn)氣：適當(dāng)時(shí)機(jī)，碰到“貴人”。

在相對(duì)透明的微博下，微博主對(duì)于微博玩的越來(lái)越轉(zhuǎn)，不管有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)看起來(lái)多么可信的商業(yè)炒作，微博主都不會(huì)再相信。謠言止于智者，非真實(shí)的東西經(jīng)不起分析。目前廣為所用的運(yùn)營(yíng)手段都已過(guò)于泛濫，微博會(huì)慢慢發(fā)展，運(yùn)營(yíng)方式必然要有新的突破。

2013.1.8

第四篇：帶上相機(jī)去旅行微博活動(dòng)策劃書(shū)

生藥學(xué)院微博活動(dòng)“帶上相機(jī)去旅行”

策

劃

書(shū)

三峽大學(xué)生物與制藥學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

二〇一五年一月二十五日

一、活動(dòng)主題

帶上相機(jī)去旅行

二、活動(dòng)形式

新浪微博有獎(jiǎng)話題活動(dòng)

三、活動(dòng)目的

1、通過(guò)有獎(jiǎng)話題活動(dòng)，增加官博粉絲數(shù)，增強(qiáng)官博的影響力度，使官博能更好地進(jìn)行宣傳。

2、增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，提升粉絲對(duì)官博發(fā)布內(nèi)容的興趣

3、如果官博擁有足夠多的粉絲數(shù)，那么在以后學(xué)院舉辦活動(dòng)時(shí)，微博宣傳也可以作為贊助商提供贊助的一個(gè)方面

4、學(xué)生會(huì)全體成員共同宣傳活動(dòng)，可以增進(jìn)內(nèi)部交流了解。

5、話題簡(jiǎn)單好玩，可提高同學(xué)們參與互動(dòng)的積極性，從而使同學(xué)們?cè)敢鈺r(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)院動(dòng)態(tài)。

四、活動(dòng)時(shí)間

2015年2月2日至3月2日

五、活動(dòng)流程

（一）前期準(zhǔn)備

1、在新浪微博、qq空間、百度貼吧中進(jìn)行活動(dòng)宣傳

2、在每個(gè)班群里宣傳

3、學(xué)生會(huì)全體成員必須每人申請(qǐng)一個(gè)新浪微博賬號(hào)并關(guān)注生物與制藥學(xué)院官方微博，共同宣傳活動(dòng)，盡量參與到活動(dòng)中。

4、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備

(二）活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)一:話題活動(dòng)

1、導(dǎo)語(yǔ)

寒假已經(jīng)來(lái)臨，忙碌了一個(gè)學(xué)期的我們，終于有了閑暇時(shí)間到處走走，欣賞周圍甚至遠(yuǎn)方的美景，享受美好而充實(shí)的寒假生活。在此，小編特意發(fā)起話題#帶上相機(jī)去旅行#來(lái)記錄寒假生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

2、活動(dòng)規(guī)則

2015年2月2日至3月2日期間，轉(zhuǎn)發(fā)本條微博并@三位好友，然后發(fā)布#帶著相機(jī)去旅行#話題，并@三峽大學(xué)生藥學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)，即有機(jī)會(huì)獲得精美禮品一份。我們將于3月5日在官博上公布獲獎(jiǎng)名單，獲獎(jiǎng)人員在3月10之前私信小編到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

3、話題內(nèi)容

隨手拍，用照片和簡(jiǎn)要文字相結(jié)合的方式，記錄自己在寒假期間或旅途中的點(diǎn)滴瞬間。

4、評(píng)比規(guī)則

根據(jù)原文點(diǎn)贊數(shù)量依次評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)

5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng) 1名 移動(dòng)電源 二等獎(jiǎng) 2名 大肚杯 三等獎(jiǎng) 3名 U盤 活動(dòng)二：長(zhǎng)微博活動(dòng)

1、導(dǎo)語(yǔ)

“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”項(xiàng)目：進(jìn)行自身游歷經(jīng)歷的寫實(shí)。

2、微博內(nèi)容

采取游記記錄的形式，用圖片和文字相結(jié)合的方式，對(duì)寒假期間或旅游途中自己的所見(jiàn)所聞或收獲、嘗試進(jìn)行寫實(shí)，包括了所在家鄉(xiāng)的美食、歷史文化、旅游景點(diǎn)等方面的寫實(shí)。

3、活動(dòng)要求

游歷寫實(shí)不少于1500字，圖片須在15張以上，文字內(nèi)容要真實(shí)，有感染力。

4、評(píng)比規(guī)則

微博投票，票數(shù)高者可參與學(xué)校的評(píng)比

注：只要參與其中一個(gè)活動(dòng)，就有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，我們會(huì)在活動(dòng)結(jié)束之后抽取5名幸運(yùn)者，獲得精美相冊(cè)一本。

(三)后期安排

3月3日至4日，整理參與話題的人員，統(tǒng)計(jì)點(diǎn)贊數(shù)量，評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)。

3月5日在官博公布獲獎(jiǎng)名單 3月5日至10日發(fā)放獎(jiǎng)品

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

迷你移動(dòng)電源（25*1=25）大肚杯（10*1=10）U盤（10*1=10）

相冊(cè)（10*5=50）

合計(jì)：95

生物與制藥網(wǎng)絡(luò)新網(wǎng)宣傳部制二〇一五年一月二十五日

第五篇：爸爸去哪兒qq微博經(jīng)典語(yǔ)錄

1.寶貝兒送給我的情人節(jié)禮物今天各種開(kāi)心

2.寶貝們，你們真的感動(dòng)到村長(zhǎng)叔叔了

3.我和爸爸、岳父、寶貝、還有兄弟在海邊等待看爸爸去哪兒，你呢？

4.五架直升機(jī)直沖云霄，今晚爸爸去哪兒開(kāi)場(chǎng)各種震撼，高大上的感覺(jué)根本停不下來(lái)！萌寶們?cè)撆碌牟慌拢辉撆碌男λ懒瞬贿^(guò)后來(lái)就讓村長(zhǎng)也帥一次吧！

5.爸爸去哪兒這次旅行的確狀況連連，大夏天的居然又是冰雹又是五十年一遇的暴雨。不過(guò)雨過(guò)天晴，當(dāng)寶貝們?cè)谒{(lán)天白云下飛奔時(shí)，也是最開(kāi)心的一次?。∷麄冞€把許多小秘密告訴我了呢！只是媒體的朋友，為什么不用我?guī)浺稽c(diǎn)的照片呢？我有啊！今晚別忘了一起看電視啊

6.真相不是這樣的，不過(guò)看到大家都喜歡這些萌娃很開(kāi)心，很多小朋友都想?yún)⒓影职秩ツ膬海袡C(jī)會(huì)我們搞活動(dòng)??！不過(guò)小朋友們也可以參加洛克魔法夏令營(yíng)，我是魔法學(xué)院的院長(zhǎng)哦！還可以送7月10日洛克大電影3的電影票哦 ”。

7.哎呀呀！真是風(fēng)流倜儻??！象古時(shí)候的哪位賢士大儒呢？

8.巨人來(lái)到了小人國(guó)，孩子們應(yīng)該害怕才對(duì)呀，為什么寶貝們都很喜歡他呢？真要命?。襟w的朋友太厲害，你們究竟是怎么拍到這些照片的呢？）

9.我的表姑是個(gè)瘋子，但一直瘋得干凈，優(yōu)雅，因?yàn)樗炀攀畾q的媽媽一直風(fēng)里來(lái)雨里去的照顧她。前些天聽(tīng)家人講老太太一直念叨：什么是幸福？我能活著照顧她走就是幸福！這個(gè)錫伯族老太太堅(jiān)強(qiáng)了一輩子，今年我一定要去沈陽(yáng)看看她。

10.大家喜歡跳跳，我很開(kāi)心！在她很小的時(shí)候，我就帶她去看大海、高山、因?yàn)檠劢绾苤匾?。我沒(méi)有硬性要求她學(xué)音樂(lè)、舞蹈、英語(yǔ)、因?yàn)槲矣X(jué)得真正的素質(zhì)教育是善良，勇敢、碰到困難動(dòng)腦筋。我很少批評(píng)她，但她不懂禮貌我會(huì)很嚴(yán)厲，因?yàn)榻虝?huì)她愛(ài)別人，比留給她多少錢和房子都更重要，愿我們的下一代比我們強(qiáng)。

11.詩(shī)齡被忘在起點(diǎn)，為了規(guī)則我抱她追王導(dǎo)。森碟說(shuō)要村長(zhǎng)抱時(shí)，我已經(jīng)往回走很遠(yuǎn)了，風(fēng)雪很大確實(shí)沒(méi)聽(tīng)到。我發(fā)誓我對(duì)每個(gè)孩子的愛(ài)都是一樣的，讓我們快快樂(lè)樂(lè)的看她（他）們成長(zhǎng)不好嗎？相信說(shuō)村長(zhǎng)偏心的朋友年齡一定很小，記著叔叔的話：＂有人逆境中依舊微笑，有人順境里愁眉不展，關(guān)鍵是心態(tài)！

12.天使在身邊！淘氣鬼！你們以為躲起來(lái)我就猜不到你們是誰(shuí)嗎？哼

13.好久不見(jiàn)！微博密碼弄丟了才找回來(lái)發(fā)張照片打個(gè)招呼，剛才村子里回來(lái)，真有點(diǎn)累呀！

14.為十五年后的寶貝兒們送上一句心愿和祝福吧！那時(shí)村長(zhǎng)就真的老了，但我希望你們還能撲到我懷里，摟著我的脖子，沒(méi)心沒(méi)肺的笑，想哭就哭，懂得體會(huì)最簡(jiǎn)單的愛(ài)和幸福。

15.命運(yùn)就是Kimi的豪宅，四個(gè)寶貝那么認(rèn)真講平江話，可打動(dòng)奶奶的居然是講火星語(yǔ)的kimi！是他的笑容太迷人嗎？

16.馬上起飛去錄＂爸爸，去哪兒＂，你猜我要去哪兒？

17.張亮 朋友發(fā)給我的，說(shuō)是天天他爹，你覺(jué)得象嗎？

18.可愛(ài)！求高手幫村長(zhǎng)也畫(huà)一個(gè)唄！也讓我洋氣一次，要那種臉上不帶皺紋的