第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)——經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展趨勢(shì)

連鎖酒店經(jīng)營(yíng)個(gè)人總結(jié) —— 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀 非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓(xùn)課，通過此次實(shí)訓(xùn)課的調(diào)研，讓我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)有了直觀深刻的了解，特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)模式。以下是我通過這次調(diào)研對(duì)連鎖酒店經(jīng)營(yíng)的個(gè)人總結(jié)和看法。最近幾年，中國(guó)的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài)：經(jīng)濟(jì)型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房，味美營(yíng)養(yǎng)的早餐，交通方便地段繁華，品牌知名連鎖經(jīng)營(yíng)??這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。

一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀 我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于1996年，上海錦江集團(tuán)下屬的錦江之星作為中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問世。進(jìn)入21世紀(jì)，各種經(jīng)濟(jì)型品牌如雨后春筍破土而出，呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

首先，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)成長(zhǎng)迅速，出現(xiàn)了一些影響頗廣的民族自創(chuàng)品牌。具有全國(guó)影響力的有：錦江集團(tuán)于1996年創(chuàng)建的錦江之星；首都旅游國(guó)際酒店集團(tuán)與攜程旅行服務(wù)公司與2002年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外，還有一些地區(qū)品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店，如上海地區(qū)的莫泰168和寶隆居家、華南地區(qū)的7天、北京地區(qū)的欣燕都等。這些品牌呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)，在短短幾年時(shí)間里得到迅速的擴(kuò)張，一些地區(qū)品牌正在積極向著全國(guó)品牌的方向努力。其次，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求旺盛，幾個(gè)大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟(jì)型酒店需求非常突出，市場(chǎng)條件比較成熟。而長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個(gè)地區(qū)較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟(jì)型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)是以點(diǎn)面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來的。

再次，經(jīng)濟(jì)型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的投資比較小，而投資回報(bào)率明顯高于一般的酒店；同時(shí)，中國(guó)目前的投資環(huán)境比較好，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項(xiàng)目，這種結(jié)合了物

業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目格外吸引資本的涌入；另外，中國(guó)房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期，所以，來自社會(huì)各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類項(xiàng)目。

最后，外來品牌與民族品牌的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。許多國(guó)外成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌看好中國(guó)的市場(chǎng)潛力，高調(diào)進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，雄厚的資金實(shí)力和人才儲(chǔ)備，享譽(yù)世界的品牌，發(fā)達(dá)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格的質(zhì)量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢(shì)，對(duì)本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗(yàn)的中華民族品牌形成了強(qiáng)大的壓力。中國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店必須快速學(xué)習(xí)，快速成長(zhǎng)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的地位和優(yōu)勢(shì)。

二、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求分析

經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是在大眾消費(fèi)刺激下發(fā)展起來的。究其原因，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)力來源于三個(gè)方面：

1.中國(guó)的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設(shè)施

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)開始逐步進(jìn)入小康社會(huì)。從2000年開始，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬億人民幣的水平增長(zhǎng)；一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人均GDP超過了3000美元；中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國(guó)總?cè)丝诘?0％，已經(jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)內(nèi)旅游奠定了一個(gè)廣大的市場(chǎng)基礎(chǔ)，為大眾旅游時(shí)代的到來拉開了帷幕。

與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期，酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級(jí)酒店，這是與國(guó)家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)井噴增長(zhǎng)，需要符合國(guó)內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而價(jià)格適中，質(zhì)量上乘，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此，受每年高達(dá)10億人次以上的國(guó)內(nèi)大眾旅游的推動(dòng)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。

2.中國(guó)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展，同樣產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求

近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，國(guó)家之間和國(guó)家內(nèi)部的商務(wù)往來日益頻繁，商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年全球商

務(wù)旅游收入已經(jīng)超過4000億美元，并且每年以超過8％的速度遞增。2003年在中國(guó)境內(nèi)活動(dòng)的國(guó)際、港澳臺(tái)和國(guó)內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達(dá)到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算，中國(guó)的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展，據(jù)估計(jì)，在未來幾年可能以20％的驚人速度增長(zhǎng)。

以往，高星級(jí)飯店是商務(wù)客人的主要選擇，但是，隨著私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及一些公司對(duì)差旅經(jīng)費(fèi)的限制，人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候更加注重性價(jià)比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華，裝修考究，服務(wù)優(yōu)良，但是只提供客房和會(huì)議設(shè)施，削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài)，開始受到商務(wù)旅行者的青睞。

3.隨著中國(guó)入境旅游的發(fā)展，國(guó)際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求也逐漸上升 從國(guó)際游客的需求來看，越來越多的國(guó)際旅游者來到中國(guó)旅游，15～24歲的年輕人和不參團(tuán)的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場(chǎng)目標(biāo)。根據(jù)國(guó)家旅游局的調(diào)查，2004年，來華旅客中15～24歲的外國(guó)游客超過了120萬，并且自助游客增長(zhǎng)迅速。隨著國(guó)際著名品牌如雅高Ibis、圣達(dá)特Super 8, Days Inn等經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入中國(guó)，以及中國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展，國(guó)際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求將越來越大。

三、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店存在的問題 1.市場(chǎng)細(xì)分不完全，產(chǎn)品層次不清晰

經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)剛剛起步，尤其是一些民族品牌的酒店，還沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，或者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工作不夠細(xì)致和完全，導(dǎo)致了市場(chǎng)重疊或者過于寬泛，產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有層次，缺乏針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店有三種類型檔次：有限服務(wù)酒店（Limited Service Hotel），經(jīng)濟(jì)酒店（Economy Hotel/Budget Hotel）和廉價(jià)酒店（Super Budget Hotel）。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中屬于高檔次，經(jīng)濟(jì)酒店中檔，廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大，其硬件設(shè)施的差距也非常大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級(jí)賓館，而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡(jiǎn)化設(shè)備，客房設(shè)施比較簡(jiǎn)陋。但是在中國(guó)，目前市場(chǎng)上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。

2.管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，人力資源不足

在幾年的發(fā)展過程中，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，但是與國(guó)外一些成熟品牌幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)相比，不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)機(jī)制、物流配送、企業(yè)文化等方面，需要繼續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，中國(guó)以往的酒店人才是按照高星級(jí)酒店的服務(wù)規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的，無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店一人多崗，一職全能的技能要求。對(duì)于高層管理者來說，很少有既精通連鎖經(jīng)營(yíng)又掌握酒店管理的人才。經(jīng)濟(jì)型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題因此，經(jīng)濟(jì)型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題。3.市場(chǎng)營(yíng)銷手段缺乏，銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)不全

與國(guó)外品牌相比，中國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌明顯缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌，知名度非常低，品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是，除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外，其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店，其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高，設(shè)計(jì)不夠完善。

4.國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店的本土化障礙

許多國(guó)外成熟品牌受中國(guó)市場(chǎng)的吸引而進(jìn)入，但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時(shí)間。中國(guó)的市場(chǎng)和顧客與國(guó)外的存在很大差別，行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作的過程中，一些酒店品牌采取了過急的進(jìn)入政策，導(dǎo)致品牌在中國(guó)的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國(guó)市場(chǎng)，在北京開出的王府井和團(tuán)結(jié)湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多，其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會(huì)導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性，從而破壞該品牌在消費(fèi)者心中的預(yù)期和形象。另外，本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面?；趪?guó)外文化背景的管理理念來到中國(guó)必然會(huì)面臨一定的障礙，所以改善勢(shì)在必行。5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來沖擊

經(jīng)濟(jì)型酒店的高投資回報(bào)率吸引了大量的資本，但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問題。一些原星級(jí)酒店被資本收購(gòu)后改頭換面冠以經(jīng)濟(jì)型酒店之名；

一些經(jīng)濟(jì)型酒店的管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面都存在很大的問題；一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn)，只想借經(jīng)濟(jì)型酒店之殼進(jìn)入??這些現(xiàn)象都會(huì)攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序，導(dǎo)致一般民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店概念理解的混亂，并且為日后的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)埋下隱患。

四、如家連鎖酒店存在的問題 1.傳統(tǒng)管理體制的制約 由于傳統(tǒng)管理體制的制約，條塊分割的行政管理體制對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想，一哄而上，盲目連鎖，就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場(chǎng)份額，由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”，各家都難以有更大實(shí)力擴(kuò)大規(guī)模，連鎖店雖遍地開花卻難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。在連鎖經(jīng)營(yíng)的過程中只重形式，不重實(shí)質(zhì)，只是在店名、裝修上進(jìn)行“統(tǒng)一”，在起著重要作用的經(jīng)營(yíng)管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作，從而許多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實(shí)，這就極大地制約了經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)范、健康發(fā)展。

2.經(jīng)營(yíng)管理體制的制約 我國(guó)很多經(jīng)濟(jì)型酒店屬國(guó)有企業(yè)，產(chǎn)權(quán)不分、責(zé)權(quán)不明，沒有建立現(xiàn)代企業(yè)制度。管理者經(jīng)營(yíng)不善時(shí)又換一個(gè)地方工作，不負(fù)實(shí)質(zhì)上的責(zé)任，在管理上隨意性較強(qiáng)，在不同程度上導(dǎo)致連鎖經(jīng)營(yíng)過程中的失范。而建立現(xiàn)代企業(yè)制度恰恰是經(jīng)濟(jì)酒店建立規(guī)范化制度、參與競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)自身實(shí)力的重要因素。同時(shí)產(chǎn)權(quán)狀況不明晰使得總店、分店之間關(guān)系復(fù)雜，責(zé)權(quán)利不清晰等也是制約經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的重要制約因素。

3.自身實(shí)力的制約 我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店處于起步階段，很多經(jīng)濟(jì)型酒店往往面臨著資金不足，分點(diǎn)設(shè)置緩慢的局面，即使發(fā)展了一些連鎖店，由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的制約也因?yàn)殡y以給連鎖店足夠的人才、培訓(xùn)共同與其發(fā)展經(jīng)營(yíng)，在一定程度上導(dǎo)致了連鎖店成了雖有父母卻無人教養(yǎng)的“孤兒”。另外由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的缺乏，相比國(guó)外著名的品牌型經(jīng)濟(jì)型酒店，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力不足，致使一些連鎖酒店這山看著那山高，在經(jīng)營(yíng)過程中，由于經(jīng)濟(jì)利益的導(dǎo)向作用，不自覺地向國(guó)外著名品

牌靠攏而發(fā)生“異化”，結(jié)果由于缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，反導(dǎo)致了邯鄲學(xué)步的效果。

4.連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才的缺乏

專業(yè)化人才是連鎖經(jīng)營(yíng)的重要因素。我國(guó)以往的酒店人才是按照高檔酒店的服務(wù)要求培養(yǎng)出來的,無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。對(duì)于高層管理者來說,很少有既精通連鎖經(jīng)營(yíng)又掌握酒店管理的人才。而我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)人才非常缺乏成為直接制約經(jīng)濟(jì)型酒店統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)的直接因素。一些連鎖經(jīng)營(yíng)者由于缺乏專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法，在經(jīng)營(yíng)過程不遵循企業(yè)管理方面，不研究、不遵循經(jīng)濟(jì)型酒店其獨(dú)有的服務(wù)、管理、形象定位等方面獨(dú)特的要求和內(nèi)在的規(guī)律，而是照搬單體經(jīng)濟(jì)型酒店的做法。

五、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的飛速發(fā)展，大眾對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求越來越強(qiáng)烈。能夠被大眾消費(fèi)層所接受的經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)有著廣闊的市場(chǎng)前景。經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)未來將呈現(xiàn)以下三個(gè)主要發(fā)展趨勢(shì)：

1.連鎖經(jīng)營(yíng)形式將成為經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的主要模式

連鎖經(jīng)營(yíng)是世界酒店發(fā)展的主要趨勢(shì)。英國(guó)一家投資機(jī)構(gòu)對(duì)全世界酒店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到20世紀(jì)末，世界上酒店客房總數(shù)的1/6被34家酒店集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)，而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營(yíng)的。

經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)是一個(gè)新興的業(yè)態(tài)，大多數(shù)投資者沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，需要較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)積累過程。因此，經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展通常是從一些單體酒店開始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。

經(jīng)濟(jì)型酒店采取連鎖經(jīng)營(yíng)形式是兩組矛盾發(fā)展的必然結(jié)果：一是酒店銷售的空間局限性與消費(fèi)者的分散性；二是酒店對(duì)規(guī)模效益的追求與個(gè)體酒店力量薄弱之間的矛盾。

首先，酒店銷售的空間局限性與消費(fèi)者的分散性之間的矛盾導(dǎo)致了酒店必須追求空間上最大散布的可能。

酒店經(jīng)營(yíng)具有強(qiáng)烈的空間性，使得單個(gè)酒店對(duì)客源的吸引力受到空間距離的強(qiáng)烈影響。而游客的分散性主要體現(xiàn)在客人在城市內(nèi)活動(dòng)的區(qū)域呈現(xiàn)多中心、廣范圍的特性。隨著城市化進(jìn)程的加快，都市型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐步形成，城市集聚了越來越多的旅游、商務(wù)、會(huì)務(wù)功能，各個(gè)城市都經(jīng)歷了迅速擴(kuò)張，傳統(tǒng)的小面積的市中心已經(jīng)不是城市中唯一的繁華地區(qū)和客人活動(dòng)的核心區(qū)域，越來越多的新區(qū)、開發(fā)區(qū)、新興購(gòu)物中心、金融中心、景點(diǎn)度假地區(qū)等如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，各區(qū)域聚集相應(yīng)的人群客流，并且，這些區(qū)域間的商務(wù)、交通等方面的交流促進(jìn)了人員的流動(dòng)，加劇了人員在城市中活動(dòng)的分散性。所以，酒店的空間局限性與客人的空間分散性構(gòu)成了一個(gè)巨大的矛盾。通過連鎖經(jīng)營(yíng)就可以擴(kuò)大該品牌的酒店在某個(gè)城市的空間分布，從而有效地解決其空間局限性。

其次，酒店對(duì)規(guī)模效益的追求與個(gè)體酒店力量薄弱之間的矛盾使得酒店應(yīng)該盡可能地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的終極目標(biāo)，為此，企業(yè)會(huì)采取種種措施來降低成本，提高效率。擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是降低成本的一種有效途徑。根據(jù)生產(chǎn)成本理論，在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)邊際產(chǎn)量的提高會(huì)帶來邊際成本的下降，但是這種效應(yīng)是有限的，超過了一定的規(guī)模會(huì)導(dǎo)致企業(yè)效率的下降，其他長(zhǎng)期成本費(fèi)用的上升，屆時(shí)的邊際成本反而會(huì)隨著產(chǎn)量的提高而上升。因此，用擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來提高效率，追求利潤(rùn)最大化是有一定限制的。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張是有邊界的，在達(dá)到了企業(yè)規(guī)模飽和點(diǎn)以后就無法繼續(xù)使用這個(gè)手段來降低企業(yè)成本。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須尋求其他的方法來降低成本，提高利潤(rùn)。連鎖可以極大地提高連鎖集團(tuán)內(nèi)各個(gè)酒店的效益，并且可以提升整個(gè)連鎖集團(tuán)的整體形象。

2.經(jīng)營(yíng)差異化和品牌建設(shè)是經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的生存之道

目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)劃分還處于比較初級(jí)的階段，很多經(jīng)濟(jì)型酒店定位比較模糊，有些只是籠統(tǒng)的把自費(fèi)出游和中小商務(wù)客人作為目標(biāo)市場(chǎng)，很少有進(jìn)一步的劃分。然而，在經(jīng)濟(jì)型酒店非常發(fā)達(dá)的美國(guó)，不同的經(jīng)濟(jì)型酒店所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)是非常明確和獨(dú)特的。有專門為自駕車客人準(zhǔn)備的汽車旅館，有專門為老年游客提供的酒店，有專門為青年背包旅游者提供的住宿設(shè)施，有專門接待女性旅游者的酒店，還有針對(duì)家庭出游的公寓式經(jīng)濟(jì)酒店。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店在達(dá)到一定數(shù)量以后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)加劇，籠統(tǒng)的市場(chǎng)定位和無差異的產(chǎn)品已經(jīng)不能有效地吸引顧客，尤其是產(chǎn)品的同質(zhì)化將是經(jīng)濟(jì)型

酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的致命缺陷。因此，市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品差異化是酒店經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的問題。另外，現(xiàn)代社會(huì)中，品牌已經(jīng)成為了一種文化載體，酒店行業(yè)作為一種無形服務(wù)和有形產(chǎn)品緊密結(jié)合的行業(yè)，品牌對(duì)其意義尤為重要。每個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌必須在未來的幾年時(shí)間內(nèi)完成品牌形象的定位和內(nèi)涵的定義，目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分和顧客忠誠(chéng)度的樹立，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改進(jìn)和服務(wù)的完善，只有這樣才能在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定的客源。

為此，按照顧客群體的年齡、性別、出行目的、職業(yè)、收入等指標(biāo)，可以將目前的經(jīng)濟(jì)型酒店客源市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分為很多目標(biāo)市場(chǎng)，如老年游客市場(chǎng)，青年市場(chǎng)，求醫(yī)者市場(chǎng)，學(xué)生市場(chǎng)，商務(wù)游客市場(chǎng)，白領(lǐng)度假市場(chǎng)等等，根據(jù)這些細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)特征設(shè)計(jì)不同的經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品和服務(wù)，填補(bǔ)市場(chǎng)的空白，形成穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群體。3.管理專業(yè)化和技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展

經(jīng)濟(jì)型酒店的主要特點(diǎn)是“物美價(jià)廉”，這就要求經(jīng)營(yíng)者必須尋求服務(wù)質(zhì)量和成本控制的最佳結(jié)合點(diǎn)。許多新的技術(shù)，如電子預(yù)定系統(tǒng)、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，以及一些先進(jìn)的管理制度，如前臺(tái)管理、客戶管理等，能有效提高服務(wù)效率，降低管理成本，經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)這樣的技術(shù)和制度具有很大的需求。但是目前這些管理系統(tǒng)都是針對(duì)高星級(jí)飯店的，經(jīng)濟(jì)型酒店的管理體系仍然處于一個(gè)摸索階段。面對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店日益發(fā)展的局面和對(duì)管理系統(tǒng)的強(qiáng)烈需求，一些成熟的酒店軟件和管理體系會(huì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)而做出相應(yīng)的改進(jìn)和升級(jí)，這將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展和完善。具體來說，經(jīng)濟(jì)型酒店管理系統(tǒng)的完善主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：

首先是預(yù)定系統(tǒng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，建設(shè)一個(gè)非常通暢的預(yù)定分銷系統(tǒng)是非常重要的舉措?！叭缂摇焙汀板\江之星”已經(jīng)建立了獨(dú)立的預(yù)定系統(tǒng)，但是很多剛剛起步，規(guī)模不大的經(jīng)濟(jì)型酒店在這個(gè)方面仍然是一片空白，有很多酒店的銷售和預(yù)定模仿的是一般的星級(jí)酒店，通過旅行社、訂房中心、旅游預(yù)定網(wǎng)站，如攜程、E龍等來銷售客房。這些銷售渠道攫取了經(jīng)濟(jì)型酒店的相當(dāng)一部分利潤(rùn)，不利于經(jīng)營(yíng)成本的控制。而且，對(duì)銷售渠道的控制不力會(huì)給以后的經(jīng)營(yíng)造成諸多不穩(wěn)定的隱患。因此，建立一個(gè)自身的獨(dú)立的預(yù)定系統(tǒng)既能降低銷售成本，又能穩(wěn)定分銷渠道是十分必要的。

其次是人事管理系統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人才目前在這個(gè)行業(yè)是非常稀缺的，傳統(tǒng)的酒店管理機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才都是適應(yīng)星級(jí)飯店的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，很少能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店“一人多崗”、“一職多能”的特點(diǎn)。因此，人才短缺是限制經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的最大障礙。一些發(fā)展比較成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店，如“錦江之星”已經(jīng)建立了自身的人事培訓(xùn)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)必然會(huì)在其他經(jīng)濟(jì)型酒店中得到推廣和改進(jìn)，也是這些經(jīng)濟(jì)型酒店建立人才培育的重要途徑。因此，人才培訓(xùn)系統(tǒng)是未來經(jīng)濟(jì)型酒店必須關(guān)注的一個(gè)重要方面。另外，以往的人事管理系統(tǒng)都是針對(duì)星級(jí)飯店的特點(diǎn)發(fā)展而來的，在經(jīng)濟(jì)型酒店的管理框架下，如何做好人事激勵(lì)和考核管理是擺在經(jīng)營(yíng)者面前的一個(gè)新問題。

再次是經(jīng)營(yíng)成本控制。經(jīng)濟(jì)型酒店低廉的價(jià)格完全取決于經(jīng)營(yíng)者對(duì)成本控制的力度和角度。一些經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)者還沒有完全擺脫星級(jí)飯店的經(jīng)營(yíng)思路，成本居高不下；又有一些經(jīng)營(yíng)者對(duì)成本控制太嚴(yán)格，嚴(yán)重影響了酒店產(chǎn)品的舒適度。這兩種極端都是應(yīng)該避免的。因此，對(duì)成本控制的探索和完善將是未來經(jīng)濟(jì)型酒店管理的主題。許多國(guó)外知名的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的管理經(jīng)驗(yàn)將在中國(guó)得到借鑒和推廣。

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

-------第六組

本學(xué)期我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，本次實(shí)訓(xùn)，我們?nèi)喾殖闪藥讉€(gè)小組，小組成員在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分工協(xié)作，共同完成小組任務(wù)。

本次實(shí)訓(xùn)要求對(duì)某個(gè)具體行業(yè)的行業(yè)分析報(bào)告，營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析，問卷調(diào)查匯報(bào)，價(jià)格策略分析和綜合分析五個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查分析，每位小組成員負(fù)責(zé)匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，其余四位成員負(fù)責(zé)提供資料。

在這五個(gè)項(xiàng)目中，我們每位成員都貢獻(xiàn)了自己的一份力量，以下是我在此次實(shí)訓(xùn)中負(fù)責(zé)的工作：

首先，在項(xiàng)目一的行業(yè)分析報(bào)告中，我們組選擇的是彩電行業(yè)，然后對(duì)其進(jìn)行行業(yè)分析，我所負(fù)責(zé)的是彩電行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀的資料收集，主要從行業(yè)發(fā)展歷史，市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)三方面著手，通過網(wǎng)上查閱資料，以及對(duì)實(shí)體彩電行業(yè)的了解，將資料整理歸類后提供給此項(xiàng)目匯報(bào)人，然后再協(xié)助此項(xiàng)目匯報(bào)人完成行業(yè)分析報(bào)告，最后通過走訪調(diào)查，包括路人調(diào)查和登門調(diào)查的方式，對(duì)整個(gè)彩電行業(yè)進(jìn)行行業(yè)分析報(bào)告。在這過程中，我感受到了集體的力量是強(qiáng)大的，團(tuán)結(jié)就是力量，合作就能成功。

其次，項(xiàng)目二的營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析，由于項(xiàng)目一中對(duì)整個(gè)彩電行業(yè)進(jìn)行了大致分析，所以通過比較，我們選擇長(zhǎng)虹彩電作為本次SWOT分析的對(duì)象，我們走訪了馬鞍的長(zhǎng)虹專賣店，對(duì)長(zhǎng)虹彩電的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅進(jìn)行了分析，最后得出應(yīng)對(duì)策略，大體上分為兩步，第一，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，回避威脅，實(shí)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力開拓高端產(chǎn)品市場(chǎng)，擴(kuò)大技術(shù)革新，增強(qiáng)自身研發(fā)能力，減少對(duì)國(guó) 外核心技術(shù)的依賴，加強(qiáng)策略聯(lián)盟，從而達(dá)到技術(shù)共享。第二，克服劣勢(shì)，回避威脅，整合優(yōu)勢(shì)資源，脫離成長(zhǎng)性不強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)消費(fèi)者需求層次，進(jìn)行市場(chǎng)分割，加強(qiáng)長(zhǎng)虹品牌建設(shè)和售后服務(wù)，完善營(yíng)銷渠道，管理層次制定清晰的核心職能定位，加大銷售一線的授權(quán)，從而加快對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。通過這個(gè)項(xiàng)目的資料收集及實(shí)際操作，我對(duì)整個(gè)長(zhǎng)虹彩電的營(yíng)銷環(huán)境有了一定得了解，同時(shí)明白了個(gè)人的力量是渺小的。

再者，項(xiàng)目三的問卷調(diào)查，通過我們小組成員的努力，共同設(shè)計(jì)了一份完整的問卷，調(diào)查范圍主要是然后走訪校外一部分居民，請(qǐng)求他們幫組完成問卷，最后，我們共同整理歸類統(tǒng)計(jì)，得出了一些數(shù)據(jù)，雖然在這部分工作中，自己的任務(wù)分配不是很多，但是還是體會(huì)到了與校外人們溝通交流的樂趣與技巧。

然后，第四個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格策略分析，我們走訪了涪陵的新世紀(jì)，蘇寧電器，國(guó)美，重百的長(zhǎng)虹專賣店，通過對(duì)同種型號(hào)的彩電價(jià)格及優(yōu)惠政策和定價(jià)策略進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)專賣店都選擇尾數(shù)定價(jià)法，這告訴我們，如果以后從事營(yíng)銷工作，應(yīng)該重視尾數(shù)定價(jià)法的作用。

最后，綜合分析，對(duì)整個(gè)彩電行業(yè)進(jìn)行了總體分析，然后對(duì)長(zhǎng)虹彩電進(jìn)行具體分析，我負(fù)責(zé)收集SWOT分析相關(guān)的資料。

總之，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我們都認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目，力求做的更好，分析更全面。從中，我了解到了企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定地向前發(fā)展，應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，注重銷售技巧和定價(jià)策略，這次實(shí)訓(xùn)讓我感受到了個(gè)人的力量是渺小的，集體的力量才更強(qiáng)大，完成任務(wù)的每個(gè)成員要齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)才是力量。

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程個(gè)人總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程個(gè)人總結(jié)

作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)操作相比原來那種純理論性的授課方式，這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃，限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才，能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。

在本次實(shí)訓(xùn)中，我們團(tuán)隊(duì)商議著營(yíng)銷的產(chǎn)品，進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售，進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間，我們也賣過小零食，也在實(shí)訓(xùn)末尾做過西瓜生意。

在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。所有的產(chǎn)品都需要營(yíng)銷者熟悉其相關(guān)的特點(diǎn)和產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的氣氛中交談，成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，我牢記一個(gè)規(guī)則：永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。

在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

姓名：王麗賢

營(yíng)

銷

實(shí)

訓(xùn)

總

結(jié)

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)作為工商企業(yè)管理的學(xué)生是必須了解一定的營(yíng)銷知識(shí)的，特別是對(duì)于向我這樣對(duì)營(yíng)銷知識(shí)感興趣

《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》

文章《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》正文開始>>-

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

作為工商企業(yè)管理的學(xué)生是必須了解一定的營(yíng)銷知識(shí)的，特別是對(duì)于向我這樣對(duì)營(yíng)銷知識(shí)感興趣，以后很大可能性從事營(yíng)銷方面的工作的來講就顯得十分必要與重要。

開天辟地的第http:///xuesheng/一節(jié)課時(shí)，李老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排。讓我們通過收集相關(guān)信息及資料，從而分析其市場(chǎng)細(xì)分與定位。接下來又講了電話營(yíng)銷、商品推銷實(shí)踐以及營(yíng)銷策劃書的撰寫等。每次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，老師都讓我們通過PPT或者表演方式詮釋出來。每組的產(chǎn)品都是各型各異的，大家的表現(xiàn)方法又是不同的。通過這樣的一次實(shí)訓(xùn)，真的學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)。有些平時(shí)看起來似乎不善于言談的人，在這次實(shí)訓(xùn)中，都表現(xiàn)的十分出色。

可見，營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大家都學(xué)有所成。

而我也通過營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步了解到營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)含義。營(yíng)銷不僅僅是依靠口才演講，也需要表達(dá)技巧。在實(shí)訓(xùn)中，其實(shí)很多的時(shí)間都是自己支配的。為了更多一些了解營(yíng)銷方面的知識(shí)。我會(huì)去尋找一些好的視頻去看。其中一處事情的大概是這樣的：一個(gè)非常優(yōu)秀的女大學(xué)生去一家公司面試銷售一職。女大學(xué)生不論長(zhǎng)相、學(xué)歷還是口才都是毋庸置疑的。該家公司的老板為了考驗(yàn)女學(xué)生的能力，讓她打電話去聯(lián)系一家公司的老板來公司洽談生意。交談的過程中，女學(xué)生表現(xiàn)的都是相當(dāng)不錯(cuò)的，只是最后的時(shí)候，也就是最為關(guān)鍵的時(shí)候，她問該老板是怎么想的，要不要考慮一下，老板說會(huì)考慮的，結(jié)果就以會(huì)考慮而掛了電話。該公司老板知道后，就說通常情況下，如果對(duì)方只是以考慮回答那成功的概率是很小的。經(jīng)過老板的提示后，女學(xué)http:///xuesheng/生再一次撥通了對(duì)方的電話，接著就問對(duì)方，對(duì)于剛才的電話是否滿意，老板說一切都很滿意，那女學(xué)生問既然你滿意為何還要考慮等問題，對(duì)方答應(yīng)等下就通過傳真的方式把文件遞過去。這樣，就做到了有效地營(yíng)銷溝通。

一周的實(shí)訓(xùn)期真的很短暫。還好每次實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目都是不同的，每天都可以學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí)，真的很棒。在這次的實(shí)訓(xùn)中，每次實(shí)訓(xùn)的演練我和隊(duì)員都會(huì)積極參與。每當(dāng)?shù)弥獙?shí)訓(xùn)演練主題后，我們各抒己見，最后根據(jù)我們團(tuán)體成員的特點(diǎn)和意見開始著手演練內(nèi)容。每一次

都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，每一次都可以通過隊(duì)員之間的溝通從而學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課不僅僅學(xué)習(xí)的營(yíng)銷方面的知識(shí)，也進(jìn)一步培養(yǎng)了同學(xué)之間的溝通與交流能力。而且老師上課的時(shí)候也很幽默，課堂一點(diǎn)也感覺不到沉悶。這次實(shí)訓(xùn)真是收獲良多?。?/p>

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)-

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié).一． 實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容及總結(jié)：

1.模擬公司的成立：我們小組熟悉了一個(gè)公司成立的各個(gè)程序及步驟。小組成立的公司是上海潮人管服飾有限公司，我擔(dān)任行政一職，小寶是CEO，俊潔是總經(jīng)理，俞楓和趙江縉是營(yíng)銷企化總監(jiān)，我協(xié)助公司的日常運(yùn)作及記錄相關(guān)資料。各組同學(xué)成立不同的服裝公司，相互切磋相互競(jìng)爭(zhēng)，我們感受了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的刺激！這種相互競(jìng)爭(zhēng)相互學(xué)習(xí)的體驗(yàn)整個(gè)模擬公司的運(yùn)程。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)互動(dòng)了我們，相互協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)，有了拼勁，并學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作。在模擬過程中，我們體驗(yàn)到了決策及分工的重要性，并看到了一些結(jié)果。結(jié)合現(xiàn)實(shí)，決策重要的地位凸顯，領(lǐng)導(dǎo)人必須果斷亦然，而分工必須明確，各咎其職。而且現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的任何決策都有相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，我們面臨的巨大挑戰(zhàn)就是如何預(yù)知、判斷、控制風(fēng)險(xiǎn)，分工的不明確，各人沒有做好自己的一部分事后果是多么的嚴(yán)重。所以這次實(shí)訓(xùn)給我們充分提供了機(jī)會(huì)，讓我們感覺了這些。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，做好自己的事，團(tuán)隊(duì)第一！

2.團(tuán)隊(duì)操作模擬公司及公司的發(fā)展

公司注冊(cè)成立后，我們著手做公司產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)作這塊，同時(shí)面臨的其他小組的競(jìng)爭(zhēng)壓力。公司從市場(chǎng)調(diào)研分析，SWOT，STP等調(diào)研及報(bào)告，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過對(duì)市場(chǎng)分析形成的各個(gè)報(bào)告來做產(chǎn)品研發(fā)銷售渠道定價(jià)等運(yùn)作。我們分配做，協(xié)作好總體；開始我們做方便面，從產(chǎn)品（研發(fā)，包裝，屬性，LOGO等）到策略包括我們公司對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)渠促銷廣告，其他小組在廣告上的血拼，導(dǎo)致一部分破產(chǎn)。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰中，我們學(xué)會(huì)了產(chǎn)品成本銷售及渠道上面的自覺運(yùn)作協(xié)調(diào)，投資的風(fēng)險(xiǎn)等

3.個(gè)人運(yùn)作模擬公司

這部分我由于學(xué)車，參加的比較少。

概要：從方便面，我們單人開始著手做手機(jī)產(chǎn)品。公司及相關(guān)流程按原先一樣。市場(chǎng)廣告投放量明顯減少，有些公司CEO還是面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，一開始我的庫(kù)存也很多，沒銷售完，使我了解到渠道的重要性，生產(chǎn)能力及銷售量的協(xié)調(diào)性，最好庫(kù)存慢慢銷掉。在定價(jià)方面，我產(chǎn)品定價(jià)沒有優(yōu)勢(shì)，也導(dǎo)致了前期資金流入不

多，后開始轉(zhuǎn)政策，渠道拓展等，開始訂單多了，收人也可觀了。這使我學(xué)到了相關(guān)市場(chǎng)開拓及資金的分配模擬公司經(jīng)驗(yàn)。

4.藍(lán)星電子商務(wù)公司

由于我個(gè)人外出已經(jīng)工作，對(duì)于這部分，主體了解是：B2C的模式，公司生產(chǎn)然后發(fā)貨給顧客，或是代理其他廠商的產(chǎn)品代銷，代理模式，公司本身可拓展產(chǎn)品銷售渠道，可以找分代，加盟商等。

二． 概要

這次市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，主要是讓我們把所學(xué)的課本知識(shí)應(yīng)運(yùn)到實(shí)踐中，在實(shí)踐中遇到的一系列問題及解決的辦法途徑，從中我們學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷0703班徐騰躍