第一篇:人事管理手冊(cè)-員工手冊(cè)
員工手冊(cè)
前言
從現(xiàn)在開(kāi)始,您的成長(zhǎng)將與公司緊密聯(lián)系在一起。公司將為您提供發(fā)展的機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)的空間,而您在這個(gè)空間里,應(yīng)盡可能地展示您的學(xué)識(shí)、才能及優(yōu)秀的品質(zhì),以便能更快、更好地融入于這個(gè)大家庭中。
本《員工手冊(cè)》是公司全體員工的基本行為準(zhǔn)則。每一位員工都應(yīng)對(duì)《員工手冊(cè)》中所述內(nèi)容熟記于心,并自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。本《員工手冊(cè)》依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及甘肅省的相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況制訂。
本《員工手冊(cè)》適用于本公司所有從業(yè)人員。
公司始終認(rèn)為全體員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵。每位員工都應(yīng)清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。公司竭誠(chéng)希望全體員工熱愛(ài)公司、敬業(yè)愛(ài)崗、遵守國(guó)家法律法規(guī)、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、克盡職守、勤奮務(wù)實(shí),把公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,這樣公司定會(huì)興旺發(fā)達(dá)、長(zhǎng)盛不衰。
一、入職
1、入職引導(dǎo)
接到錄用通知后,員工應(yīng)在指定日期到公司行政人事部門(mén)報(bào)到,報(bào)到程序包括: 1.1、辦理報(bào)到登記手續(xù),填寫(xiě)《員工履歷表》、登記考勤等; 1.2、進(jìn)行職前培訓(xùn);
1.3、與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排。并由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定專人介紹部門(mén)職能、人員情況、工作職責(zé)、工作要求、部門(mén)相關(guān)制度及其他工作上的具體事務(wù)。
2、試用與轉(zhuǎn)正
2.1、通常情況下,員工的試用期為一個(gè)月。此期間,如果員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其他原因決定解除試用關(guān)系的,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如員工的工作無(wú)法達(dá)到公司要求或由于其他原因,公司也會(huì)解除與其的試用關(guān)系。2.2、新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正,由員工所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司行政人事部門(mén)分別對(duì)其在試用期間的工作能力、工作表現(xiàn)及其他相關(guān)事項(xiàng)提出意見(jiàn),并填寫(xiě)《員工試用期滿轉(zhuǎn)正評(píng)估表》,報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,由行政人事部門(mén)向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知單》,并辦理相關(guān)手續(xù)。2.3、試用期內(nèi)請(qǐng)假在五天以上的員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月的,原則上,作自動(dòng)離職處理。
二、員工紀(jì)律與行為規(guī)范
1、員工守則
敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守;服從領(lǐng)導(dǎo)、勝任工作。求實(shí)進(jìn)取、追求卓越;精益求精、開(kāi)拓創(chuàng)新。遇事不推、敢擔(dān)責(zé)任;善于總結(jié)、完善自我。謙虛務(wù)實(shí)、真誠(chéng)待人;團(tuán)結(jié)合作、堅(jiān)持原則。嚴(yán)于律己、勇作表率;舉賢薦人、唯才而任。舉止文明、不傳是非;忠于公司、服務(wù)社會(huì)。
2、儀容儀表
作為公司的一員,你的形象、言行代表著公司,因此,工作時(shí)你應(yīng)注意遵守下列要求:(1)、工作期間,你應(yīng)保持精力充沛,高效敏捷;(2)、穿著得體,整潔大方。男員工不可留長(zhǎng)發(fā),女員工不可濃妝艷抹。
(3)、接聽(tīng)電話語(yǔ)言文明,簡(jiǎn)短明了,不閑聊,不大聲喧嘩;
(4)、對(duì)外交往有禮有節(jié),誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
三、考勤管理
1、公司實(shí)行每周五天半工作制(有特殊工作要求的人員除外);
2、員工每日的工作時(shí)間為:上午 8:30-12:00 下午 2:00-5:30(如員工所在部門(mén)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。)
3、員工上下班均應(yīng)本人考勤,任何人不得托人或受托考勤,因特殊情況不能考勤時(shí),應(yīng)有所在部門(mén)總經(jīng)理出具的證明(現(xiàn)場(chǎng)工作人員或因工作性質(zhì)特殊無(wú)須考勤的,由其部門(mén)主管提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn));
4、員工如有遲到、早退或曠工等情形,依下列條款處理:
(1)員工均須按時(shí)上、下班。工作時(shí)間開(kāi)始后到崗的為遲到,罰款30元;超過(guò)30分鐘的,按曠工半天或一天論(因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理同意者除外); 工作時(shí)間結(jié)束前15分鐘內(nèi)下班的為早退,無(wú)故提前15分鐘以上下班的,按曠工半天或一天論;
(2)上下班忘記考勤者,應(yīng)有所在部門(mén)同事的書(shū)面證明,反之,則視為早退或曠工;
(3)曠工期間,按三倍工資標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā);
(4)連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)10天的,解除勞動(dòng)合同,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。
5、外出
員工上班時(shí)間因公外出,至少應(yīng)以口頭方式向直接主管申請(qǐng)核準(zhǔn),并說(shuō)明事由,告知欲去地點(diǎn),與何人接洽及預(yù)定返回時(shí)間等。未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)擅自外出,情節(jié)嚴(yán)重的以曠工論處。
6、請(qǐng)假
(1)員工請(qǐng)假應(yīng)提前一天填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》遞交考勤員并轉(zhuǎn)公司人力資源管理部門(mén)備案。如因突發(fā)事件或急病來(lái)不及先行請(qǐng)假的,應(yīng)在第一時(shí)間利用電話或其他方式迅速向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并由其代理人依照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù);反之,則以曠工論處;
(2)請(qǐng)假審批權(quán)限
①部門(mén)副總裁以下人員請(qǐng)假審批權(quán)限:
●事假1天,病假3天以內(nèi)的,由部門(mén)副總經(jīng)理批準(zhǔn);
●事假1天以上、3天以內(nèi)(含3天),病假3天以上、7天以內(nèi)(含7天)的,由總經(jīng)理批準(zhǔn);
●超出以上期限的,由主管副總裁批準(zhǔn);
②部門(mén)副總經(jīng)理及以上人員請(qǐng)假審批權(quán)限: ●副總經(jīng)理病、事假的,由總經(jīng)理批準(zhǔn);
●總經(jīng)理病、事假的,由分管副總裁批準(zhǔn);
③所有請(qǐng)假手續(xù)均須報(bào)公司人力資源管理部門(mén)備案。詳見(jiàn):《公司考勤制度》
7、加班(1)公司不提倡加班,確因工作需要,公司可在工作時(shí)間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊事由且經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理同意,不得拒絕。
(2)各部門(mén)在安排員工加班時(shí),應(yīng)預(yù)先提出加班申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理或副總裁批準(zhǔn)后報(bào)公司人力資源管理部備案。
(3)加班實(shí)行調(diào)休制,以下幾種情形的加班,公司不予以調(diào)休: ●各部門(mén)總經(jīng)理及各項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)以上人員; ●工程現(xiàn)場(chǎng)管理人員; ●享受傭金提成的人員;
●由于本人延誤,員工自行加班。
(4)加班人員均須按規(guī)定考勤,反之,則不予以調(diào)休。
(5)加班時(shí)間如擅離職守,除不計(jì)加班外,還需按《獎(jiǎng)懲規(guī)定》有關(guān)條款予以處罰。(6)公司根據(jù)已批準(zhǔn)的的加班申請(qǐng)單及考勤上所反映的實(shí)際時(shí)間按月統(tǒng)計(jì)。
四、獎(jiǎng)懲
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1、公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為表彰、一次性獎(jiǎng)勵(lì)、記功三種。
2、員工凡有下列情況之一的,可酌情予以獎(jiǎng)勵(lì):(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;(3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù);(4)改進(jìn)管理成效顯著;(5)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;
(6)維護(hù)公司規(guī)章制度,對(duì)于各種嚴(yán)重?fù)p害公司利益、聲譽(yù)行為敢于批評(píng)、制止、揭發(fā)者;(7)部門(mén)總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。
3、員工的獎(jiǎng)勵(lì),由員工所在部門(mén)提出建議,經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理、副總裁審核批準(zhǔn),公司人力資源管理部門(mén)調(diào)查核實(shí),轉(zhuǎn)公司人力資源管理部門(mén)執(zhí)行。
4、員工獎(jiǎng)勵(lì)程序(略。祥見(jiàn)《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)懲罰條例》)
(二)處罰
5、對(duì)員工的處罰分為行政處分與經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處分可附加經(jīng)濟(jì)處罰,符合解除勞動(dòng)合同規(guī)定的,并處解除勞動(dòng)合同。
6、行政處分的等級(jí)依次為:通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、降職(包括調(diào)動(dòng)工作崗位)、解除勞動(dòng)合同;經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款與賠償損失。
7、員工有下列情形之一的,根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、降職(包括調(diào)動(dòng)工作崗位)或100-1000元的經(jīng)濟(jì)處罰:
(1)未獲準(zhǔn)許而缺勤或遲到、早退;
(2)托人考勤或代人簽到、考勤;
(3)工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或擅離崗位;
(4)無(wú)故曠工兩天以下;
(5)在工作時(shí)間睡覺(jué)、聊天、嬉戲打鬧、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、雜志,下棋、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站或其他消極怠工、違反工作紀(jì)律的行為;
(6)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;
(7)利用公司電話打聲訊電話或私人電話,經(jīng)提醒仍不改正的;(8)擅自開(kāi)啟或使用非本人工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等;(9)未按公司要求著裝;
(10)在工作場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等;(11)破壞公司財(cái)物;(12)在工作禁煙場(chǎng)所吸煙;(13)在工作場(chǎng)所爭(zhēng)吵、打架;(14)行為不檢,有失文明的;
(15)傳播小道新聞,議論他人是非;
(16)打探他人的工資或?qū)⒈救斯べY告訴他人;
(17)拒絕保安人員合法、合理的詢問(wèn)或檢查;
(18)在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)攜帶家屬、親友進(jìn)入工作場(chǎng)所或在工作場(chǎng)所逗留;(19)未經(jīng)允許攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所;
(20)故意疏忽或拒絕主管人員的命令或分配的工作(包括拒絕主管人員安排的合理加班等);(21)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào),導(dǎo)致工作貽誤的;
(22)未遵守安全條例或未按規(guī)范要求進(jìn)行操作但未造成事故的;(23)因服務(wù)態(tài)度不周被客戶投訴到員工所在部門(mén)或公司;(24)無(wú)正當(dāng)理由不參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);(25)未按規(guī)定參加培訓(xùn)且不履行請(qǐng)假手續(xù)的;(26)其他應(yīng)予以懲處的事項(xiàng)。
8、員工有下列情形之一的,根據(jù)情節(jié)輕重給予降級(jí)、降職、解除勞動(dòng)合同的處分及1000-2000元的經(jīng)濟(jì)處罰。
(1)嚴(yán)重的瀆職、失職或失察行為;
(2)超出職權(quán)范圍,擅自作出決定或?qū)o(wú)關(guān)本職事宜隨便作答,造成影響或損失的;(3)擅離職守、貽誤公務(wù);
(4)工作質(zhì)量與效率未達(dá)到要求;
(5)玩忽職守,違反專業(yè)操作規(guī)程、安全規(guī)則或違章指揮,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的或人員傷亡的;
(6)拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng),經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效的;
(7)長(zhǎng)期在工作中不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)、業(yè)績(jī)平平;(8)工作中遇突發(fā)事件故意逃避;(9)虛報(bào)個(gè)人資料;
(10)偽造公司任何文件、報(bào)表和人事資料等;
(11)私自使用公章對(duì)外從事與公司及本職工作無(wú)關(guān)的工作;(12)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自將公司圖紙、文件或經(jīng)營(yíng)機(jī)密泄露給他人;(13)偽造帳目、虛報(bào)費(fèi)用;(14)挪用公款;
(15)接受任何形式的賄賂;
(16)雖未接受任何賄賂,但其目的是為了謀取直接或間接個(gè)人利益,從而損害公司權(quán)益或形象;
(17)擾亂正常的工作秩序,侮辱同事、領(lǐng)導(dǎo)或妨礙他人工作的;(18)在工作時(shí)間或工作場(chǎng)所打架斗毆的;
(19)利用武力或其他手段對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行威脅、脅迫的;
(20)品行不端或行為粗暴屢教不改的;
(21)搬弄是非、挑撥離間或在公司內(nèi)拉幫結(jié)派,營(yíng)造不良?xì)夥?,影響公司?nèi)部團(tuán)結(jié)的;(22)在公司內(nèi)傳閱、散播黃色書(shū)刊、影像等;(23)有貪污、盜竊、詐騙等違法行為的;
(24)違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、政策;
(25)在職期間發(fā)現(xiàn)有吸毒、嫖娼、參加邪教組織等違反國(guó)家法律法規(guī)行為,或受國(guó)家治安條例處罰,罰款金額在2000元以上或拘留10天以上者;
(26)因自身原因被新聞單位曝光,影響較壞,造成公司聲譽(yù)損失較大者;(27)伙同其他單位或個(gè)人,侵害公司利益;(28)曠工二天以上;
(29)嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款;
(30)其他應(yīng)予懲處的事項(xiàng)。
9、處罰權(quán)限
各部門(mén)總經(jīng)理有權(quán)對(duì)所轄員工實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)及相應(yīng)的行政處分權(quán),也持有更高金額的經(jīng)濟(jì)
處罰及相應(yīng)行政處分的建議權(quán);公司總裁或副總裁有權(quán)對(duì)公司員工實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)及相應(yīng)的行政處分權(quán);但所有的處分或處罰決定均須轉(zhuǎn)公司人力資源管理部門(mén)備案。
10、處罰程序(略。祥見(jiàn)《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)懲罰條例》)
(三)申訴
員工如對(duì)處分或處罰結(jié)果不服或認(rèn)為受到不公正待遇時(shí),可以越級(jí)申訴,但公司總裁的決定為最終決定。
11、申訴程序(略。祥見(jiàn)《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)懲罰條例》)
五、薪資與福利
(一)工資
1、發(fā)薪日期
(1)、公司按月計(jì)發(fā)工資,付薪日期為每月20 日,新進(jìn)員工按入職之日起計(jì)薪,試用期內(nèi)只發(fā)基本工資。離職人員按離職之日起停薪(按天計(jì)算);
(2)、若發(fā)薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付;(3)、公司將在每月付薪日時(shí)將工資轉(zhuǎn)入各員工的銀行帳戶內(nèi),員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。在試用期內(nèi)的員工,在付薪日到公司財(cái)務(wù)計(jì)劃部領(lǐng)取現(xiàn)金,待轉(zhuǎn)正后,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理銀行帳戶,憑存折到銀行領(lǐng)取。
2、薪資組成(4)、公司實(shí)行相對(duì)統(tǒng)一的薪酬福利政策,公司人力資源管理部門(mén)是管理這項(xiàng)工作的職能部門(mén);
(5)、薪資組成:基本工資、崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼、移動(dòng)電話通信補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)金等;
(6)、承包人員的薪資由基本工資與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金兩部分組成。(以上薪資已包含國(guó)家、地方規(guī)定的各類津貼、補(bǔ)貼或其他費(fèi)用。)
(7)、原則上,應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)本公司工作的,需有一年見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)期間的報(bào)酬按對(duì)應(yīng)等級(jí)的80%給付。
3、薪資調(diào)整
有以下任一情況,員工的薪資會(huì)作相應(yīng)的調(diào)整:
(8)、公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或社會(huì)綜合物價(jià)指數(shù)出現(xiàn)較大幅度的變動(dòng);(9)、經(jīng)過(guò)考核,員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效超出或未達(dá)到公司的要求;(10)、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng);(11)、公司總裁直接決定。
4、薪資結(jié)算
(12)、員工在試用期內(nèi)離職的,工資按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。非試用期期間離職的,按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;
(13)、員工轉(zhuǎn)正后,薪資按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),試用期間月發(fā)工資與轉(zhuǎn)正后月發(fā)工資之間的差額,在員工轉(zhuǎn)正后一起發(fā)放。
(二)、福利
員工轉(zhuǎn)正后,可享受公司提供的以下福利:
1、社會(huì)保險(xiǎn)
已轉(zhuǎn)正公司的員工,公司為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金、綜合意外險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目;還可辦理當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他各類保險(xiǎn)。
(1)、國(guó)家法定假日
所有在職員工均可享受以下帶薪假期: 元 旦(一天)
春 節(jié)(三天)
勞動(dòng)節(jié)(三天)國(guó)慶節(jié)(三天)(2)、婚假
達(dá)到國(guó)家法定婚齡,但男性、女性的員工,結(jié)婚時(shí)可享受帶薪婚假3天;員工應(yīng)在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)提請(qǐng)休假,逾期不補(bǔ)假。
(3)、喪假
員工的直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予3天的帶薪休假;其岳父母、公婆等不幸亡故,公司給予1天帶薪休假。
(4)、產(chǎn)假
產(chǎn)假90天,若為多胞胎生育,每增加一胎,增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì); 配偶分娩時(shí),給予男員工陪護(hù)假3天;(5)、工傷假
按國(guó)家及地方的相關(guān)規(guī)定。
六、培訓(xùn)與考核
(一)培訓(xùn)
公司管理層致力于培養(yǎng)員工以及為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。員工在工作期間,除可以得到公司適時(shí)提供的正規(guī)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)外,還將從領(lǐng)導(dǎo)、同事以及本人在操作具體事務(wù)過(guò)程中自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。
培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)提供人力資源的保證;培訓(xùn)是員工勝任本職工作、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。
1、培訓(xùn)體系(1)、公司實(shí)行兩級(jí)培訓(xùn)體制,即公司一級(jí)培訓(xùn)和二級(jí)公司培訓(xùn)共同運(yùn)作;(2)、公司一級(jí)培訓(xùn)由行政人事部門(mén)主辦,主要負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn);(3)、二級(jí)公司培訓(xùn)由各相關(guān)部門(mén)主辦,針對(duì)實(shí)際需要開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)形式(4)、職前培訓(xùn)
凡新進(jìn)員工(限蘭州地區(qū))在入職前,都須參加公司行政人事部門(mén)舉行的職前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:
公司發(fā)展史及組織結(jié)構(gòu)的介紹;
員工手冊(cè)及相關(guān)規(guī)章制度的講解;
部門(mén)制度、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)特性、作業(yè)規(guī)則及工作要求說(shuō)明(由用人部門(mén)實(shí)施)。(5)、在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)可以分成兩類:
在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)、訓(xùn)練。即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分派任務(wù)、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)。
原則上,在職培訓(xùn)不占用工作時(shí)間。
凡公司舉辦的各類培訓(xùn),被指定參加的員工,非特殊原因不得拒絕參加,反之則按缺勤處理并處以一定數(shù)額的罰金。
員工培訓(xùn)的情況及培訓(xùn)考核結(jié)果將被記錄在員工個(gè)人培訓(xùn)檔案里,作為年終績(jī)效考核及職務(wù)升遷的依據(jù)。
(6)、員工自我學(xué)習(xí)
指員工因自我發(fā)展需要而參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教育。員工自我學(xué)習(xí)可以分成兩類: 第一類為員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加的各類學(xué)習(xí);
第二類為培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)的員工自我學(xué)習(xí)。本類培訓(xùn)應(yīng)符合以下原則: ①員工以書(shū)面形式提出申請(qǐng),并經(jīng)審核批準(zhǔn);
②學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作(業(yè)務(wù))基本一致;
(二)、考核
1、試用期考核
(1)、員工試用期間,由試用部門(mén)負(fù)責(zé)考核,公司行政人事部門(mén)進(jìn)行跟蹤;試用期滿經(jīng)各級(jí)考核合格的,正式錄用。
2、日??己耍?)、各級(jí)主管對(duì)所屬員工就其操行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、主動(dòng)性、責(zé)任心、工作效率、工作質(zhì)量等,隨時(shí)作客觀公正記錄。日??己说慕Y(jié)果將作為年終考評(píng)及績(jī)效獎(jiǎng)金分配的依據(jù),有特殊功過(guò)的,可隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲;
(3)、公司行政人事部門(mén)將員工德、能、勤、績(jī)各方面情況隨時(shí)記錄備案。
3、年度考核(4)、年度考核的結(jié)果直接與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤;
(5)、在部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金總額不變的前提下,實(shí)行部門(mén)內(nèi)部績(jī)效獎(jiǎng)金再分配,從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的;
6、年度考核的具體辦法由公司人力資源管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況制訂以及調(diào)整;
7、年度考核一般在每年的十二月份進(jìn)行。
七、人力資源管理
(一)人事內(nèi)部調(diào)動(dòng)
1、公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司實(shí)際工作需要等因素,將員工調(diào)至公司內(nèi)任何部門(mén)工作,亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng),須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,由公司行政人事管理部門(mén)具體辦理,在完成調(diào)離原部門(mén)的手續(xù)并交接好工作后,方可安排其到新部門(mén)工作。
(二)晉升與晉級(jí)
2、晉升:公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工將優(yōu)先獲得晉升的機(jī)會(huì);
3、對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神與工作績(jī)效突出或成長(zhǎng)性好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,公司每年都會(huì)給予晉級(jí)加薪的機(jī)會(huì)。
(三)離職
4、試用期內(nèi)離職:在試用期內(nèi),員工個(gè)人或公司都可以隨時(shí)提出解除試用勞動(dòng)關(guān)系。但員工離職時(shí)必須提出書(shū)面辭職申請(qǐng),并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批,交接好本職工作后,到公司人力資源管理部門(mén)辦理相應(yīng)的離職手續(xù)。
5、合同期內(nèi)離職:
(1)辭職
員工在合同期內(nèi)提出辭職,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),交接好本職工作,到公司行政人事部門(mén)辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離職。
(2)公司與員工解除勞動(dòng)合同
員工有下列情形之一的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
①嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
②嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給公司利益、形象、聲譽(yù)造成損失或影響; ③有欺騙公司行為的;
④隱瞞個(gè)人歷史或重大病史的;
⑤有吸毒行為或參加國(guó)家禁止的邪教組織的;
⑥被依法追究刑事責(zé)任的;
⑦員工一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月未能完成工作指標(biāo)的; ⑧公司《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定的其他情形。
公司解除勞動(dòng)合同會(huì)提前15天通知員工。員工亦須辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離開(kāi)。
6、合同終止
員工合同期滿后,公司不再與其續(xù)簽合同時(shí),會(huì)提前告知;員工在辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離開(kāi)。
離職手續(xù)包括:
(1)交接完畢所有的工作;
(2)交還所有公司資料、文件、及其他公物;(3)退還辦公用品等;
(4)結(jié)清與公司的帳目,歸還公司款額;
(5)如與公司有其他協(xié)議的,還應(yīng)履行協(xié)議中所約定的事項(xiàng)。以上交接事項(xiàng),均須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)。
(四)、員工關(guān)系與溝通
1、公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。
2、公司注重與員工的關(guān)系及相互之間的溝通,并把溝通作為對(duì)全體員工尤其是各級(jí)管理人員的基本要求以及考核要素之一。
3、公司行政人事部門(mén)是員工關(guān)系管理的主要機(jī)構(gòu),將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、申訴處理等方面提供幫助。同時(shí),各級(jí)管理人員同樣負(fù)有與員工溝通的責(zé)任。
第二篇:人事管理手冊(cè)-離職管理
離職及工作交接制度
第六條 離職情況處理
1、員工轉(zhuǎn)正后,因公司原因無(wú)法安排工作者,公司將提前15天以書(shū)面形式通知辭退員工,或
發(fā)給15天正常薪資代替通知。
2、因員工本人過(guò)錯(cuò)而需辭退者,所屬部門(mén)應(yīng)出具有關(guān)書(shū)面材料逐級(jí)審批,普通員工經(jīng)行政部
批準(zhǔn)生效,行政人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。
3、因員工本人過(guò)錯(cuò)而被辭退者,公司在其后的任何時(shí)候不得再行錄用。
4、試用期內(nèi)總出勤天數(shù)不滿7個(gè)工作日的員工提出辭職,公司不計(jì)發(fā)薪資。
5、已批準(zhǔn)辭工者,待辦離職結(jié)算期間,必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,否則按除
名處理乃至追究民事責(zé)任。
6、提出辭工者,公司可隨時(shí)通知其結(jié)算薪金離廠。
第七條 員工離職工作交接規(guī)范
1、工作交接須由公司指定接收人;
2、接收人需提交接收?qǐng)?bào)告,經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定達(dá)到了工作接續(xù)的要求,離職人員方可辦理
離職結(jié)算手續(xù)。
3、工作接收人按以下八項(xiàng)內(nèi)容接收崗位工作:
(1)公司下發(fā)的制度、程序文件、相關(guān)資料及名細(xì)目錄;
(2)工作計(jì)劃及完成情況;
(3)當(dāng)月詳細(xì)工作計(jì)劃及工作進(jìn)展;
(4)正在進(jìn)行中的重要工作事項(xiàng)及過(guò)程描述;
(5)與本職工作有關(guān)的遺留問(wèn)題;
(6)詳細(xì)的客戶及其它檔案資料;
(7)對(duì)新工作接收人的工作建議;
(8)本職工作總結(jié)。
第八條 離職結(jié)算手續(xù):
1、處理工作交接事宜;(離職交接表)
2、按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);
3、交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
4、報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
5、職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
6、如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
第九條 離職薪金結(jié)算的規(guī)定。
1、被批準(zhǔn)辭工、辭退、開(kāi)除者、結(jié)算當(dāng)前出勤薪金,并按公司規(guī)定承擔(dān)相關(guān)獎(jiǎng)罰。
2、試用期員工離職,根據(jù)勞資雙方預(yù)先約定的試用工資,按其實(shí)際工作天數(shù)(包括節(jié)假日)
結(jié)算;
3、正式員工辭職,自提交《辭職報(bào)告》起滿三十天者,當(dāng)月工資按正常評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)核發(fā);經(jīng)公
司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)提前離職的,根據(jù)其未結(jié)算日數(shù)按正常標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。
4、管理人員離職,,人事部需在2天內(nèi)辦完結(jié)算手續(xù),財(cái)務(wù)部2天內(nèi)將結(jié)算單工資核發(fā)給離廠
員工。經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理,行政人事部辦完結(jié)算手續(xù)后,可于正式離職后15天結(jié)算薪金。
5、對(duì)不辭而別或不按規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員,視為自動(dòng)離職;自動(dòng)離職者不予結(jié)算任何薪
金,并且公司將保留追究對(duì)其造成經(jīng)濟(jì)損失索賠的權(quán)力。
6、離職手續(xù)清楚并經(jīng)相應(yīng)責(zé)任部門(mén)簽字確認(rèn)、總經(jīng)理審核后,方可報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資。
第十條 離職補(bǔ)償金
1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:公司依《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定向員工發(fā)放補(bǔ)償金,其標(biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算:每滿一年,發(fā)給一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年記發(fā);不滿半年的,發(fā)給半個(gè)月的基本工資。
2、因下列情形之一,解除勞動(dòng)合同的,公司向員工發(fā)放補(bǔ)償金;
(1)公司提出,經(jīng)雙方協(xié)商同意解除勞動(dòng)合同的;
(2)公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化,經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)確認(rèn),可以裁減的人員;
(3)公司未按約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
十二、公司員工離職程序管理制度
第一條 本公司員工不論何種原因離職,依本制度辦理。
第二條 員工離職區(qū)分
1、自請(qǐng)
2、職務(wù)調(diào)動(dòng)
3、退休
4、解雇
5、其他原因離職
第三條 自請(qǐng)離職者,如平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)良,應(yīng)由公司高級(jí)主管加以疏導(dǎo)挽留,如其去意仍堅(jiān),可辦停薪留職,但不發(fā)離職證件,目的仍希望再返回公司效力。
第四條 離職手續(xù).1、員工離職,由部門(mén)直屬主管向人力資源部索取員工離職通知書(shū),并按規(guī)定填妥后,持單向主管副總裁辦理簽批,再遞人力資源部審核;
2、職員以上人員離職時(shí),應(yīng)向人力資源部索要移交清冊(cè)三份,按移交冊(cè)內(nèi)容規(guī)定,詳細(xì)填入移交清冊(cè),辦好移交手續(xù)后,一份存原公司,一份離職人員保存,一份隨同離職通知單及工作時(shí)間一并交人力資源部核定。
第五條 移交手續(xù).1、工作移交:原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè),文件(包括公司章則,技術(shù)資料等)均應(yīng)列入移交清冊(cè),并移交指定的接替人員或有關(guān)部門(mén),并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交代清楚(章則、技術(shù)資料等類應(yīng)交保管資料單位簽收)。
2、事務(wù)移交.(1)離職人員應(yīng)填寫(xiě)具體移交表,由點(diǎn)收人員點(diǎn)收簽名以清手續(xù);
(2)移交點(diǎn)收人員:離職者為外勤人員時(shí),點(diǎn)收人員為其所屬主管,離職者為內(nèi)勤人員時(shí),點(diǎn)收人員為該部總經(jīng)理所指定人員;
(3)離職人員以書(shū)面材料經(jīng)獲準(zhǔn)離職后,人力資源部或財(cái)務(wù)部(會(huì)計(jì)人員及辦公室人員)應(yīng)填具移交表一式三份(必要時(shí)離職人員附明細(xì)表三份),經(jīng)點(diǎn)收人員點(diǎn)收簽名交財(cái)務(wù)部、人力資源部核實(shí),并結(jié)清帳目后,由離職人員留存一份,一份上交財(cái)務(wù)部留存作帳,一份交人力資源部呈請(qǐng)總裁發(fā)出離職證明后歸檔;
(4)點(diǎn)收程序;
①所屬部門(mén)②財(cái)務(wù)部③人力資源部
(5)公司員工離職時(shí),應(yīng)將未辦理完事項(xiàng)根據(jù)手存記錄編列明細(xì)表一式三份,經(jīng)該外勤人員及其主管逐頁(yè)簽字后,轉(zhuǎn)交人力資源部核對(duì)。核查后應(yīng)盡速將結(jié)果通知主管,若經(jīng)核對(duì)無(wú)訛,一份人力資源部自存,余二份由主管部門(mén)及離職人員留存;
(6)新任公司員工,從部門(mén)主管接收移交后,應(yīng)于舊任員工離職后三個(gè)月內(nèi)清理完畢各項(xiàng)工作,逾期發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題,概由新任員工負(fù)責(zé),以示責(zé)任之歸屬;
(7)原公司員工離職后,由人力資源部通知新任公司員工,提醒期限,清理遺留問(wèn)題;
(8)涉及財(cái)務(wù)問(wèn)題,核查移交后,并經(jīng)第三者證明,經(jīng)與帳目核對(duì)無(wú)誤后,列表通知部門(mén)總經(jīng)理,副本抄送財(cái)務(wù)部總經(jīng)理;
(9)核查時(shí)應(yīng)將離職人員,應(yīng)繳還金額或不符帳目通知離職人員,該員工于接到通知后一周內(nèi)須到公司清結(jié)帳款。若逾期不到或雖到而未能清結(jié)時(shí),公司依法向離職人員追繳或追訴;
(10)本公司員工離職時(shí),各部須通知人力資源部,人力資源部以書(shū)面通知財(cái)務(wù)部?jī)鼋Y(jié)支付任何款項(xiàng),其帳目經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)清結(jié),并由該部總經(jīng)理核準(zhǔn)支付;
(11)移交期限以5天內(nèi)辦妥為宜。
第六條 離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收,如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管,接替人選確定后再轉(zhuǎn)交,如無(wú)人可派時(shí),暫由其主管自行接收。
第七條 各員工所列移交清冊(cè),應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處,應(yīng)予更正,如離職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清時(shí),應(yīng)由該部門(mén)主管負(fù)責(zé)追索。
第八條 離職手續(xù)辦妥后,填發(fā)離職證明。
第九條 本制度2006年1月8日開(kāi)始執(zhí)行。解釋權(quán)歸人力資源部,修正權(quán)歸綜合管理部。
十一、公司員工辭退辭職管理制度
第一章總則
第一條 為了加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)公司活力,促進(jìn)本公司的發(fā)展,特制定本制度。
第二條 公司對(duì)違紀(jì)員工,經(jīng)勸告.教育.警告的不改者,有辭退的權(quán)利。
第三條 公司員工如因工作不適,工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力。
第二章員工辭退管理
第一條 目的本著對(duì)員工負(fù)責(zé)、保障員工的基本權(quán)益,體現(xiàn)公司人力資源管理的嚴(yán)肅性和公正性,特對(duì)辭退員工的工作做出本規(guī)定。
第二條 適用范圍
本規(guī)定適用于公司總部及所有駐外機(jī)構(gòu)正式員工,具有獨(dú)立法人資格的子公司、合資合作公司可參考執(zhí)行。
第三條 定義
辭退是指公司根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度、管理制度或聘用協(xié)議,由公司決定終止與員工的聘用關(guān)系的行為。
第四條 辭退員工的條件
符合下列條件的員工,部門(mén)主管可提出辭退建議.
1、試用期未滿,被證明不符合錄用條件或能力較差,表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)完成工作任務(wù)的;
2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章的;
3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、貪污腐化、挪用公款、收受賄賂或有其他嚴(yán)重不良行為,對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的;
4、對(duì)公司有嚴(yán)重的欺詐行為的;
5、因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑的;
6、患有非本職工作引起的疾病或非因公受傷,醫(yī)療期滿后,經(jīng)醫(yī)療部門(mén)證實(shí)身體不適,不能勝任本職工作的;
7、員工能力明顯不適應(yīng)本職工作需求,在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)又找不到適當(dāng)工作的;
8、參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后考核不合格或內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)找不到適合工作的;
9、勞動(dòng)態(tài)度差,工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的;
10、經(jīng)過(guò)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后,上崗工作表現(xiàn)仍然較差的;
11、泄露商業(yè)機(jī)密,使公司蒙受重大損失的;
12、工作疏忽、貽誤要?jiǎng)?wù),致使企業(yè)蒙受重大損失的;
13、連續(xù)曠工達(dá)五日或全年累計(jì)達(dá)十日者;
14、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字,盜用公司印信、文件者;
15、因破壞、竊取公司設(shè)施、文件等行為,致使公司受損者;
16、品行不端、行為不檢,屢教不改者;
17、為個(gè)人利益?zhèn)卧鞈{證,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;
18、年終考績(jī)不合格,經(jīng)考察試用仍不合格者;
19、因公司業(yè)務(wù)緊縮,需減少一部分員工時(shí);
20、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
21、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者;
第五條 辭退員工的操作流程
辭退員工須按以下流程操作:
1、部門(mén)主管根據(jù)公司規(guī)定的辭退條件,事實(shí)求是的對(duì)照員工的現(xiàn)實(shí)能力、表現(xiàn)或某些特定的事實(shí),提出辭退建議,填寫(xiě)"員工辭退建議及評(píng)審報(bào)告單"(簡(jiǎn)稱"報(bào)告單")
2、人力資源部門(mén)總經(jīng)理接到"報(bào)告單"后,調(diào)查了解情況,進(jìn)行條件審查,如符合辭退條件,簽署意見(jiàn)后報(bào)主管副總裁;
3、副總裁接到"報(bào)告單"后,必須與擬辭退員工談話,了解情況和意見(jiàn),根據(jù)事實(shí)情況確認(rèn)是否需要辭退.如確需辭退的,副總裁簽署辭退意見(jiàn).如屬不應(yīng)辭退的,與有關(guān)部門(mén)主管溝通后,協(xié)商安排工作;
4、如果擬辭退員工為鐘點(diǎn)工,應(yīng)將部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)的報(bào)告單提請(qǐng)部門(mén)總經(jīng)理討論,給出處理意見(jiàn);
5、如果擬辭退員工為試用期員工,應(yīng)將"報(bào)告單"送交人力資源部,人力資源部在收到"報(bào)告單"后,需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和確認(rèn),與擬辭退員工談話,了解有關(guān)情況,如確認(rèn)需要辭退的,簽署意見(jiàn)后送人力資源部總經(jīng)理核查,再報(bào)送副總裁(或其授權(quán)人)審批.如屬不應(yīng)辭退者,人力資源部與相關(guān)部門(mén)主管溝通,協(xié)商解決辦法;
6、總裁批準(zhǔn)辭退建議的,則由人力資源部通知相關(guān)部門(mén).如果總裁未批準(zhǔn)辭退的,則由人力資源部及相關(guān)部門(mén)與員工談話,并視其情況對(duì)具體工作崗位作適當(dāng)調(diào)整;
7、對(duì)被辭退人員的處理結(jié)果要經(jīng)人力資源部備案;
8、由部門(mén)主管通知被辭退員工辦理辭退手續(xù);
9、完成以上流程的時(shí)限要求:
(1)部門(mén)總經(jīng)理收到"報(bào)告單"后,在2個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù);
(2)人力資源部門(mén)主管收到"報(bào)告單"后,在三個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù),相關(guān)人員聯(lián)合簽署意見(jiàn)后,將“報(bào)告單”送人力資源副總裁;
(3)人力資源副總裁收到"報(bào)告單"后,在3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)整確認(rèn);
(4)公司總裁簽署意見(jiàn)后,人力資源部在5個(gè)工作日內(nèi)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
10、申訴
辭退的員工有權(quán)按公司規(guī)定的申訴渠道進(jìn)行申訴,但不得擾亂正常秩序,不得擾亂公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(2)被辭退員工對(duì)辭退處理不服的,可以在收到《辭退通知書(shū)》之日起的十五日內(nèi),向勞動(dòng)仲裁部門(mén)申訴,對(duì)仲裁不服的,可以向人民法院起訴。
第六條 違反上述規(guī)定的處理辦法
1、如果管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工的,經(jīng)人力資源部查證后,提出對(duì)管理者的考核意見(jiàn);
2、符合公司規(guī)定的辭退條件,而部門(mén)主管不及時(shí)提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三章員工辭職管理
第一條 本公司員工因故辭職時(shí),應(yīng)首先向人事部門(mén)索取《辭職申請(qǐng)書(shū)》,填寫(xiě)后交上級(jí)主管簽發(fā)意見(jiàn),再交人力資源部門(mén)審核。
第二條 公司員工無(wú)論因何種理由提出辭職申請(qǐng),自提出之日起,仍需在原崗位繼續(xù)工作一個(gè)月。
第三條 員工辭職,申請(qǐng)被核準(zhǔn)后,在離開(kāi)公司前應(yīng)向人力資源部門(mén)索要《移交清單》,辦理移交手續(xù)。
第四條 員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后,人力資源部門(mén)應(yīng)向其發(fā)出《辭職通知書(shū)》并及時(shí)填寫(xiě)《人員調(diào)整登記表》。
第四章附則
第一條 公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的,公司相關(guān)部門(mén)將視其情況按有關(guān)規(guī)定做適當(dāng)處理。
第二條 本條例的解釋權(quán)、修正權(quán)歸綜合管理部。
第三條 本條例自頒布2006年1月8日起執(zhí)行。
第三篇:人事管理日常工作流程手冊(cè)
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人事日常工作流程手冊(cè)
第一章 前 言
第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化,能在有序可循的情況下,使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫,并加強(qiáng)人力資源部門(mén)與各部門(mén)間的了解,借以更密切配合,提高工作效率,特制訂本程序。
第二章 主 辦
第二條 人力資源管理事宜由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)管轄和辦理,下設(shè)人事專員一人,負(fù)責(zé)下列全盤(pán)人力資源業(yè)務(wù)。
第三章 招募甄試
第三條 人員招募作業(yè)程序
第四條 收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)單”時(shí),即行擬訂招募計(jì)劃,內(nèi)容包括下列項(xiàng)目:
1.招募職位名稱及名額; 2.資格條件限制;
3.職位預(yù)算薪金(綜合辦公室和用人部門(mén)主管負(fù)責(zé)); 4.預(yù)定任用日期;
5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具; 6.資料審核方式及辦理日期(截止日期); 7.甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排); 8.工作能力安排;
9.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。
第五條 訴求:即將招募消息告訴大眾及求職人,如下: 1.網(wǎng)絡(luò)招聘:先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布;
2.登報(bào)征求:擬廣告稿,決定刊登何報(bào)、何時(shí),然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社報(bào)價(jià)、審批、執(zhí)行。
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3.內(nèi)部推薦:以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。 第六條 應(yīng)征信息處理:
1.訴求消息發(fā)出后,會(huì)收到應(yīng)征資料,人事專員定時(shí)收集交主管審核后,由主管初審并協(xié)調(diào)面試時(shí)間,通知前來(lái)本公司接受甄試。
2.不合格應(yīng)征資料,歸檔一個(gè)月后銷毀,但有要求退件者,應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象,對(duì)所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函“也是應(yīng)有的禮貌。
第七條 甄試:新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。 1.筆試包括下列:
(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題);
說(shuō)明:常規(guī)情況下,由用人部門(mén)在申請(qǐng)人員增補(bǔ)時(shí)提供測(cè)試題和標(biāo)準(zhǔn)答案;應(yīng)試人員完成筆試后,由人力資源管理人員、用人部門(mén)主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。
各級(jí)面試完成均應(yīng)有面試記錄和評(píng)價(jià)意見(jiàn)填寫(xiě)在面試記錄表。(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí));
2.面談:由申請(qǐng)部門(mén)主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談,面談時(shí)應(yīng)注意:
(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松;(2)要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn);(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題;(4)要尊重對(duì)方的人格;
(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于”面談?dòng)涗洷怼啊?/p>
(6)面試過(guò)程中,應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對(duì)崗位和公司的咨詢,并通過(guò)應(yīng)聘者提問(wèn)的方法、出發(fā)點(diǎn)等評(píng)估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試(筆試、面試、復(fù)試)須安排在連續(xù)時(shí)間內(nèi)完成。
3.如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的,發(fā)出“復(fù)試通知單”,再次安排約談。
第八條 背景調(diào)查:經(jīng)甄試合格,初步?jīng)Q定的人選,視情況應(yīng)做有效 的背景調(diào)查。(限管理、技術(shù)骨干)
第九條 結(jié)果評(píng)定:經(jīng)評(píng)定未錄取人員,先發(fā)出謝函(郵件)通知,將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中,以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),綜合辦公室發(fā)出“報(bào)到通知單“,并安排職[鍵入文字]
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前培訓(xùn)有關(guān)準(zhǔn)備工作。
第十條 注意事項(xiàng):應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán),注意保密工作。
第十一條 體檢安排
A公司人力資源管理人員統(tǒng)一安排體檢,盡可能提前一天以上通知; B派專人全程陪同體檢;
C通知面試擬錄用的人員體檢(強(qiáng)調(diào)時(shí)間、需空腹); D告知體檢結(jié)果需要的時(shí)間;
E及時(shí)向醫(yī)院了解體檢結(jié)果(合格者告知報(bào)到時(shí)間,不合格者告知情況提醒就醫(yī))。
第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的,不可直接告知當(dāng)事人;必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象,指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。
第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的,人事專員除報(bào)告主管外,不可以在任何場(chǎng)合透露,以尊重當(dāng)事人隱私。
第四章 任 用
第十四條 經(jīng)核定錄用人員,由綜合辦公室依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給”報(bào)
通知單“,請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料:
(一)填寫(xiě)本公司新進(jìn)職工錄用表;(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱證及身份證;(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片;(四)原單位勞動(dòng)合同結(jié)束證明;(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)
第十五條 管理人員任用,視情況可發(fā)給”聘任書(shū)“和“任免通知”。第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日,綜合辦公室應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料,若資料不全,應(yīng)限期補(bǔ)辦,否則首月薪資可暫時(shí)扣發(fā)。
第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到,逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列:
(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品;(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用;(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙;
(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門(mén)及安排職前講解相關(guān)管理制度(參照“工作程序”)。
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(五)綜合辦公室應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門(mén)主管報(bào)到,跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。(參照“工作程序”執(zhí)行)
第十八條 人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng):(一)更新員工花名冊(cè)
(二)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案(三)填報(bào)集團(tuán)公司所有資料。
第五章 試 用
第十九條 原則上所有員工試用期為三個(gè)月,期滿合格者,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用,個(gè)別試用成績(jī)突出者,可提前轉(zhuǎn)正。綜合辦公室每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》,由被考核人提交述職報(bào)告后,部門(mén)主管、綜合辦公室考核確認(rèn);行政人員經(jīng)部門(mén)主管、綜合辦公室考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定;轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門(mén)主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧?dòng)合同。
第二十條 綜合辦公室根據(jù)考核表發(fā)給”試用期滿通知“。
第二十一條 綜合辦公室發(fā)出“試用期滿通知”后,并依不同的批示,辦理下列事項(xiàng):
(一)試用不合格者,另發(fā)給通知單。
(二)調(diào)(升)職者,由綜合辦公室辦理異動(dòng)作業(yè)。(三)薪資變更者,由綜合辦公室主管辦理調(diào)薪。
第二十二條 前條辦理完畢后,考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。
第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,部門(mén)主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí),可立即提前辦理考核,按程序報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。
第六章 異 動(dòng)
第二十四條 晉升(升職、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫(xiě)”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“及辦理臨時(shí)考核,部門(mén)主管簽署后轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見(jiàn),呈權(quán)限主管批示。
第二十五條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫(xiě)”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“送調(diào)職部門(mén)會(huì)簽,[鍵入文字]
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轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見(jiàn)后,呈權(quán)限主管核定。
第二十六條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門(mén);經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布”人事異動(dòng)通知“,副本抄送申請(qǐng)部門(mén)及本人,并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù),履任新職。綜合辦公室應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。
第二十七條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后,涉及調(diào)整薪資者,綜合辦公室應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示,填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。
第七章 請(qǐng) 假
第二十八條 員工因故請(qǐng)假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理,綜合辦公室備案,依權(quán)限逐級(jí)呈核,再轉(zhuǎn)回綜合辦公室登記于考勤表上。
第二十九條 請(qǐng)休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定辦理。
第八章 考 勤
第三十條 各部門(mén)主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送綜合辦公室備查。
第三十一條 所有請(qǐng)假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。第三十二條 員工因調(diào)休、請(qǐng)假,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理,綜合辦公室備案;經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)綜合辦公室查核并登記于考勤表上。
第三十三條 員工請(qǐng)假超過(guò)三天以上的,原則上應(yīng)事先請(qǐng)示。第三十四條 因公而未考勤,應(yīng)通知綜合辦公室呈上級(jí)主管核簽。第三十五條 下班忘記打卡,可由本人找直屬主管或綜合辦公室簽證,若未簽證者一律以曠工論。(每月簽證不超過(guò)3次)
第三十六條 綜合辦公室于每日檢視出勤狀況,遇異常狀況或違規(guī)事情,應(yīng)即主動(dòng)與部門(mén)主管聯(lián)絡(luò)。
第三十七條 員工出勤情況,綜合辦公室應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請(qǐng)假》一式兩份,一份本部門(mén)留底,一份交給各部門(mén)公布,限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。
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第三十八條 綜合辦公室應(yīng)建立每一員工一份考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中),逐月依據(jù)考勤表予以登錄,經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。 第三十九條 每一終了,綜合辦公室應(yīng)即依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)表,統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員。
第四十條 每一終了后,綜合辦公室應(yīng)即調(diào)查編制次享有特別假人員名單,予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。
第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè),請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。
第九章 出 差
第四十二條 出差作業(yè),應(yīng)參照財(cái)務(wù)部“出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。
第十章 獎(jiǎng) 懲
第四十三條 員工遇有功過(guò)獎(jiǎng)懲時(shí),可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”公文,先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見(jiàn)后,呈經(jīng)理核定。
第四十四條 綜合辦公室根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”公文,副本抄送本人部門(mén)及本人知照,另一份留底本部門(mén)月底加扣薪資。
第四十五條 綜合辦公室應(yīng)按月人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。
第四十六條 獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。
第十一章 考 核
第四十七條 考核按考核制度執(zhí)行,部門(mén)內(nèi)有考核體系的,記錄應(yīng)報(bào)綜合辦公室備案。
試用期考核:?jiǎn)T工試用期三個(gè)月,由試用單位主管、綜合辦公室負(fù)責(zé)考核,并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”,依權(quán)限逐級(jí)呈核后轉(zhuǎn)正。
臨時(shí)考核:為申請(qǐng)升降職,應(yīng)附辦理臨時(shí)考績(jī),以作上級(jí)批示決[鍵入文字]
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策參考依據(jù)。第四十八條 考績(jī)表辦理完畢,存于個(gè)人資料袋內(nèi),并予以登錄。
第四十九條 考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照“考績(jī)辦法”規(guī)定辦理。
第十二章 薪 資
第五十條 綜合辦公室應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進(jìn)人員,將核準(zhǔn)工資登錄于“薪資名冊(cè)”,更正人事資料。
第十三章 訓(xùn) 練
第五十一條 職前訓(xùn)練
新進(jìn)人員于報(bào)到后,綜合辦公室應(yīng)辦理以下職前教育:(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境;(二)簡(jiǎn)介各部門(mén)組織、職責(zé)、作業(yè)狀況;(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng);(四)介紹各部門(mén)辦公室及主管。 第五十二條 在職訓(xùn)練
(一)綜合辦公室于開(kāi)始,依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算,擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。
(二)綜合辦公室于培訓(xùn)期中,應(yīng)嚴(yán)予考核。
(三)員工于接受培訓(xùn)后,視需要提出心得報(bào)告,成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。
第五十八條 專業(yè)培練
(一)專業(yè)知識(shí),視必要可辦理專案培訓(xùn)。
(二)搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材,印發(fā)給每位員工。
(三)各部門(mén)主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國(guó)內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。
第五十三條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)辦法”規(guī)定辦理。
第十四章 辭 職
第五十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職,應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書(shū),由部門(mén)主管及綜合辦公室主管[鍵入文字]
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簽具意見(jiàn)后,呈公司經(jīng)理核準(zhǔn),再回綜合辦公室,綜合辦公室憑此辦理停薪手薪。第五十五條 綜合辦公室依據(jù)辭職申請(qǐng)書(shū)發(fā)給“離職通知單”,通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng),逐項(xiàng)辦理移交,辦理完畢由綜合辦公室審核并簽署意見(jiàn)后計(jì)當(dāng)月薪資。
第五十六條 綜合辦公室根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng):(一)登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。
(二)注銷綜合辦公室控制的人員狀況表內(nèi)登記。(三)登記個(gè)人資料卡,注銷個(gè)人資料檔案,將資料存入離職檔案袋 第五十七條 綜合辦公室視情況應(yīng)約談離職人員,并將面談結(jié)果填入
離職人員面談?dòng)涗洐n案,視情況對(duì)離職人員工作情況進(jìn)行適度跟蹤;以作為人事流動(dòng)率檢查參考。
第十五章 移 交
第五十八條 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè),在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員,并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書(shū)。
第五十九條 移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下:(一)未辦或未了重要案件目錄(二)保管文卷目錄(三)職責(zé)事務(wù)目錄
(四)上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè)(五)集團(tuán)公司所需表單及事項(xiàng)。
第十六章 勞工保險(xiǎn)
第六十條 員工試用期滿時(shí),由綜合辦公室登記辦理投加保,生效日以到職日為準(zhǔn)。
第六十一條 人員于退職日當(dāng)天,綜合辦公室應(yīng)即辦理退保。 第六十二條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí),應(yīng)由綜合辦公室填報(bào)“投保薪資調(diào)整單”,具體操作按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
第六十三條 綜合辦公室每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi),核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳。
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第六十四條 每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì),如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)。第六十五條 保存社保相關(guān)資料,社保登記證年底需年檢。
第十七章 資料管理
第六十七條 各種人事命令、通知公布一周后,連同該案核準(zhǔn)憑證(請(qǐng)單或簽呈)合并歸檔。
第六十八條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人事異動(dòng)月報(bào)表”,呈核閱后,列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。
第六十九條 綜合辦公室應(yīng)于每月10日編制各主管名冊(cè),送總機(jī)備查(如未異動(dòng)可具文報(bào)備)。
第七十條 員工若有需要“服務(wù)證明書(shū)”或“離職證明書(shū)”等,可至綜合辦公室說(shuō)明申請(qǐng)理由,由經(jīng)辦人填寫(xiě)證明。
第七十一條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列:(一)人事基本資料(含證件復(fù)印件)(二)人事異動(dòng)記錄(三)人事獎(jiǎng)懲記錄(四)人事考績(jī)記錄(五)人事訓(xùn)練記錄(六)人事考勤記錄(七)文康活動(dòng)記錄
第十八章 其 他
第七十二條 本作業(yè)程序,應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理,如有疑義,可由綜合辦公室主管解釋運(yùn)用,如有未盡事宜,應(yīng)另補(bǔ)充修正。
第七十三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。
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第四篇:?jiǎn)T工手冊(cè)
永葡豪享商貿(mào)有限公司員工作手冊(cè)
目 錄
1、永葡豪享商貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介
2、銷售人員規(guī)章制度、管理規(guī)則
3、公司薪酬待遇
4、公司銷售任務(wù)及提成制度
銷售人員規(guī)章制度
1、被錄用的銷售人員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議,期限一年,前三個(gè)月為試用
期,試用期合格后,方可轉(zhuǎn)正。
2、服從公司的管理。工作地點(diǎn)由公司統(tǒng)一管理分配。
4、考勤制度:每天上班時(shí)間為:10:00——18:00(也可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況具 體安排)。
3、工作內(nèi)容:
1)確保個(gè)人零售及團(tuán)購(gòu)銷售任務(wù)的完成,包括零售、銷量目標(biāo)、促銷活動(dòng)目標(biāo)等。此項(xiàng)要求將直接納入評(píng)估體系,作為工資發(fā)放中的主要考核指標(biāo)。
2)品牌推廣
掌握產(chǎn)品知識(shí),向顧客積極推廣公司及901工作室的情況,解答各類咨詢。
提升、維護(hù)901紅酒工作室的品牌形象。
3)配合公司任何促銷或折扣活動(dòng)的實(shí)施,無(wú)條件的服從安排,提升901紅酒工作室的銷售額。
4)銷售數(shù)據(jù)的收集
*收集每一位銷售人員的銷售數(shù)據(jù)。
*本著公司良好的運(yùn)營(yíng)目的,銷售人員需在每月底28-30號(hào)期間將自己客戶名單列出交于總經(jīng)理處,保障公司隨時(shí)掌握客戶情況。
4、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則:
4.1銷售人員須嚴(yán)格遵守公司工作時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)控制,每日晚下班前需及時(shí)和辦公室電話聯(lián)系匯報(bào)當(dāng)日業(yè)務(wù)情況(特殊原因特殊對(duì)待)。
4.2 公司內(nèi)銷售人員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫(xiě)請(qǐng)假單并通知總經(jīng)理(病假申請(qǐng)須
在下一個(gè)工作日開(kāi)始之前兩小時(shí)通知市場(chǎng)部,事后須補(bǔ)病假單)需辦公室協(xié)商后進(jìn)行批復(fù),得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,請(qǐng)假當(dāng)天,工資不予發(fā)放,請(qǐng)假不得超大出兩天,否則按自動(dòng)離職處理。無(wú)故曠工者,一律以除名處理,所交納費(fèi)用不予退還。(如有特殊情況,酌情處理)
4.3工作態(tài)度積極主動(dòng),熱情微笑迎接顧客,認(rèn)真傾聽(tīng),與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調(diào)適中,落落大方,不扭捏作態(tài);口齒清楚,不含混不清,思路清晰,表達(dá)流暢,回答問(wèn)題有條理。
4.4上班時(shí)間,不準(zhǔn)看報(bào)紙雜志、吃零食、及其他與工作無(wú)關(guān)的事情,未經(jīng)許可不得 擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。
4.5對(duì)公司之宣傳品合理使用,并作好宣傳品,不得據(jù)為已有。
4.6遵守行業(yè)行規(guī),保持良好職業(yè)道德。
4.7與公司其他員工建立良好關(guān)系,同時(shí)對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的 培訓(xùn),確保員工對(duì)于產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解,對(duì)顧客積極推薦。
4.8保守公司機(jī)密:包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等。對(duì)于
違反此項(xiàng)規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退,情節(jié)嚴(yán)懲者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
4.9按要求完成銷售報(bào)表,并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,不允許虛報(bào)數(shù)據(jù)。
銷售人員如被發(fā)現(xiàn)在銷售過(guò)程中有任何偷竊或其它非法行為,本公司有權(quán)
終止協(xié)議。一切后果由員工自己負(fù)責(zé)。
5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求
1)銷售人員在上崗前須認(rèn)真參加紅酒專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2)必須熟練掌握運(yùn)用所學(xué)紅酒知識(shí),熱情主動(dòng)聯(lián)系客戶。
3)上崗期間的工作態(tài)度和工作紀(jì)律:
A、品牌的維護(hù)和紅酒的陳列:
1)確保在901紅酒工作室內(nèi),熟悉酒的擺放及品種的分類。
2)對(duì)工作室內(nèi)的耗材充分利用,無(wú)濫用或丟失現(xiàn)象。如造成丟失或浪費(fèi)現(xiàn)象,將按照物品的正價(jià)予以賠償。
B、工作態(tài)度
1)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作認(rèn)真,積極主動(dòng),對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。
2)不怕壓力,不辭辛苦,踏實(shí)肯干,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
3)對(duì)工作熱情,對(duì)顧客講究工作方法,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和積極解決問(wèn)題。
4)個(gè)性開(kāi)朗,真誠(chéng),主動(dòng),善于與人溝通和交流,善于與陌生人打交道,具親和力。
5)應(yīng)變能力強(qiáng),正直、誠(chéng)實(shí)、有進(jìn)取精神,有良好的協(xié)調(diào)能力。
6)不得無(wú)故遲到、早退、離崗。
6、不論任何銷售人員的客戶到訪901紅酒工作室時(shí),因安排人員進(jìn)行講解介紹,表現(xiàn)積極主動(dòng):
1)介紹清晰,全面,了解901紅酒的主要賣點(diǎn)。
2)介紹時(shí)不光單純的介紹,更注意運(yùn)用所學(xué)紅酒知識(shí)專業(yè)去講解。
7、薪酬待遇詳情見(jiàn)(永葡豪享商貿(mào)有限公司員工薪酬內(nèi)容)
永葡豪享商貿(mào)有限公司
第五篇:?jiǎn)T工手冊(cè)
通用員工手冊(cè)范本
第一章 總則
第一條 本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。
第二條 本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。第三條 本手冊(cè)之專有名稱如下:
一、公司---即指**市******有限公司;
二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級(jí)以上人員;
三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;
四、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;
六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國(guó)家法令規(guī)定而行,并含一切獎(jiǎng)金、津貼在內(nèi);
七、懲罰---觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎(jiǎng)勵(lì)---對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);
九、申戒、警告---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過(guò)、大過(guò)---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;
十一、廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。第四條 一般規(guī)定
一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
第二章 聘用
第五條
本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;
五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。第七條 應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;
二、向行政人事部提供有關(guān)證件;
三、依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);
四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復(fù)試;
五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;
六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;
七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
第八條 應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:
一、居民身份證;
二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);
三、職稱證(有職稱者);
四、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件;
五、體檢表或身體健康證明表;
六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張;
七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
第九條
本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。
新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無(wú)法達(dá)到本公司要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門(mén)對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫(xiě)《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。
第十條 經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購(gòu)、庫(kù)管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、中國(guó)國(guó)藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。
第十一條 被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
五、離職時(shí)移交不清者。
第十二條 行政人事部接到保證書(shū)應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。第十三條 被保證人離職時(shí),應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書(shū),解除保證責(zé)任。第十四條 人事安排
公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。第十五條 工作調(diào)動(dòng)
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);
二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。
第三章 考勤 第十六條 出勤時(shí)間
一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);
周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00 周六 9:00-13:00
二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定; 第十七條 打卡
一、員工每日上下班時(shí),應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分 鐘以內(nèi)打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。第十八條 忘打卡
一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單,呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請(qǐng)人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論。一 個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。
第十九條 遲到、早退、曠工
本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次;
三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過(guò)3日,或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開(kāi)除。
五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。第二十條 出差
員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者,須填寫(xiě)《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。第二十一條 公出
一、辦理:?jiǎn)T工因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入廠者,應(yīng)填寫(xiě)“員工外出申請(qǐng)”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;
二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條 休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(五月一日、五月二日、五月三日)
三、國(guó)慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)
四、春節(jié)放假?gòu)霓r(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無(wú)故推諉,事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會(huì)活動(dòng),需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動(dòng)復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
B、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門(mén)鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對(duì)待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;
B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請(qǐng)假均需由(副)總經(jīng)理審批;
C、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位;
D、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)
E、員工申請(qǐng)事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請(qǐng)病假。)A、全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月,工作4年至6年者為2個(gè)月,工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿11年以上者為4個(gè)月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動(dòng)合同;
B、請(qǐng)病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開(kāi)具證明(附病情報(bào)告)。請(qǐng)病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論; C、病假工資扣除額的計(jì)算方法:
c.1 司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50% c.2 司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30% c.3 司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10% c.4 司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
D、無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過(guò)一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開(kāi)除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天: A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲); C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。D、婚假不能分段申請(qǐng)。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā); B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假:
A、女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無(wú)人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。
B、懷孕4個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
C、女員工懷孕滿4個(gè)月(含)以上流產(chǎn)時(shí),給假15天,工資照發(fā); E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。
F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí),允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。G、女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論。
H、配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。
I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8、休假:
A、給假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日休假之福利;
B、從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但休假累計(jì)最多不超過(guò)15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申請(qǐng)休假: 1)試用期員工; 2)服務(wù)年限未滿一年者;
3)全申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過(guò)14日者; 4)前一曾受大過(guò)(含)以上處分者; 5)前一曾有曠工1天(含)以上者。D、休假核算方式
1)休假以12月31日為結(jié)算日;
2)計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì); E、休假申請(qǐng)手續(xù):
1)休假須提前提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。2)部門(mén)主管以上干部休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn); 3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人; 4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。
F、員工休假期間支付全額工資;
G、員工休假期間,如公司有緊急事務(wù)時(shí),需其隨時(shí)銷假上班,員工不得無(wú)故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)休假的權(quán)利,但不得跨; H、休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。
9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi);
10、部門(mén)主管(不含)以下人員的請(qǐng)假,1天以內(nèi)者,由部門(mén)主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)主管以上人員的請(qǐng)假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上
者如不能提前請(qǐng)假,均需直接打電話給總經(jīng)理請(qǐng)假,其它假均需提前申請(qǐng),由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;
八、因私外出:
1、工作時(shí)間內(nèi),員工因私外出,得填寫(xiě)《請(qǐng)(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2、員工因私外出,不填寫(xiě)假條和外出單而離開(kāi)公司并不聽(tīng)門(mén)衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開(kāi),以曠工處理。
九、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù),方可離開(kāi)工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí),得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報(bào)、傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。
十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。第四章 工資與給付規(guī)定
第二十三條 本手冊(cè)所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資、生活津貼、績(jī)效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。第二十四條 工資結(jié)構(gòu)
一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;
二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼;
三、績(jī)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資;
四、職務(wù)加級(jí):依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí),其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。
三、員工在年終考核中,被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低工資。
四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條 試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定
一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;
二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:
1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。第五章 員工權(quán)利
第二十七條 每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條 員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。第二十九條 有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。第三十條 有參加公司組織之民主管理權(quán)利。第三十一條 有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。第三十二條 有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。
第三十三條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。第三十四條 對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。
第三十五條 對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。第六章 員工職責(zé) 第三十六條 員工職責(zé)
一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;
二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);