第一篇：10-轉(zhuǎn)正培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(營銷2011版)

文件維護(hù)修訂記錄

7th 規(guī)范并完善作業(yè)指導(dǎo)書陳怡張瑩鄭文珍2011年6月15日6th 規(guī)范并完善作業(yè)指導(dǎo)書李曉冰康燕鄭文珍2010年12月28日5th 根據(jù)新課程體系修訂李曉冰康燕鄭文珍2009年12月28日4th 規(guī)范并完善作業(yè)指導(dǎo)書涂明春康燕鄭舜文2007年12月7日

張康燕鄭舜文2006年11月3日3rd 規(guī)范并完善作業(yè)指導(dǎo)書弢

2nd 規(guī)范并完善作業(yè)指導(dǎo)書齊志鵬信義鄭舜文2006年2月20日1st 文件初次編寫劉蛟鄭舜文2005年5月24日修訂原因編制審核批準(zhǔn)發(fā)布日期

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文件修訂版次狀態(tài) 轉(zhuǎn)正培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書 1.培訓(xùn)目的

1.1幫助學(xué)員熟練掌握多種主顧開拓的方式和產(chǎn)品組合的要點

1.2幫助學(xué)員能運用一套以需求為導(dǎo)向的銷售面談話術(shù),并確立其下一階段發(fā)展目標(biāo)

2.適用對象

2.1通過營銷管理部電腦測算達(dá)到《基本法》轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的試用業(yè)務(wù)員(針對轉(zhuǎn)正前培訓(xùn)或正式業(yè)務(wù)員(針對轉(zhuǎn)正后培訓(xùn)

3.培訓(xùn)內(nèi)容

3.1標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容見課程表

4.培訓(xùn)形式

4.1轉(zhuǎn)正培訓(xùn)組織形式為全天非封閉式,特殊情況下,如實際需要,也可采用封閉式或半封閉式

4.2轉(zhuǎn)正培訓(xùn)教學(xué)形式以講授、教學(xué)片觀摩、示范和演練相結(jié)合 5.培訓(xùn)時間 5.1 三天 6.執(zhí)行人

6.1班主任:二級機構(gòu)本部的轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班主任為培訓(xùn)部業(yè)務(wù)員訓(xùn)練室專職講師,三級機構(gòu)以培訓(xùn)部(室、崗專職講師為主,經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)專員也可擔(dān)當(dāng);機構(gòu)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)的班主任應(yīng)是轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程的授權(quán)講師,班主任有特殊情況未獲授權(quán)的,應(yīng)在兩個月內(nèi)完成授權(quán)

6.2授課講師:以外勤專業(yè)導(dǎo)師為主,專職講師、輔導(dǎo)專員為輔,授課講師應(yīng)是轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程的授權(quán)講師

6.2.1綜合開拓課程由二級機構(gòu)綜合開拓負(fù)責(zé)人、團(tuán)險專員、產(chǎn)險專員擔(dān)任,或由熟悉綜合開拓業(yè)務(wù)的外勤專業(yè)導(dǎo)師擔(dān)任

6.2.2后援課程由二級機構(gòu)后援相關(guān)崗位人員擔(dān)任,或由熟悉后援的外勤專業(yè)導(dǎo)師擔(dān)任

6.3二級機構(gòu)業(yè)務(wù)員訓(xùn)練室負(fù)責(zé)對整個二級機構(gòu)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)執(zhí)行人進(jìn)行培養(yǎng)與輔 導(dǎo);三級機構(gòu)業(yè)務(wù)員訓(xùn)練室(崗負(fù)責(zé)對三級機構(gòu)整個轉(zhuǎn)正培訓(xùn)的班主任和授課導(dǎo)師進(jìn)行日常培養(yǎng)與輔導(dǎo)

7.作業(yè)流程

7.1訓(xùn)前—準(zhǔn)備階段 7.1.1計劃預(yù)算

7.1.1.1二級機構(gòu)培訓(xùn)部、三級機構(gòu)培訓(xùn)部(室、崗應(yīng)在上年末編制轉(zhuǎn)正培訓(xùn)的下年度全年培訓(xùn)規(guī)劃,根據(jù)測算的轉(zhuǎn)正年度培訓(xùn)人數(shù),確定轉(zhuǎn)正培訓(xùn)的辦班頻次和培訓(xùn)時間

7.1.1.2二級機構(gòu)培訓(xùn)部、三級機構(gòu)培訓(xùn)部(室、崗在上月月底前確定本月轉(zhuǎn)正培訓(xùn)計劃,并根據(jù)月度計劃在ETS中確定班主任

7.1.1.3班主任提前3個工作日或按機構(gòu)財務(wù)部門規(guī)定時間提交培訓(xùn)班預(yù)算簽報,追蹤領(lǐng)導(dǎo)簽批進(jìn)展

7.1.1.4班主任確認(rèn)學(xué)員名單,確定培訓(xùn)時間、課程安排和培訓(xùn)地點,并準(zhǔn)備簽到表(見附件3 7.1.1.5培訓(xùn)通知的擬定、下發(fā):班主任提前3個工作日在公司內(nèi)部網(wǎng)和職場公告欄列示或通過郵件形式下發(fā)培訓(xùn)通知,告知具體培訓(xùn)時間與地點、授課講師、課程安排、學(xué)員自備資料、注意事項等,確保學(xué)員正常參訓(xùn)

7.1.2講師安排與邀請

7.1.2.1班主任提前3個工作日聯(lián)系確定授課講師,與授課講師溝通授課要點,強調(diào)訓(xùn)練環(huán)節(jié)的操作方式和時間分配,提醒講師認(rèn)真?zhèn)湔n

7.1.2.2班主任根據(jù)需要制作相應(yīng)的講師介紹工具 7.1.3物料準(zhǔn)備

7.1.3.1培訓(xùn)儀器安裝與調(diào)試:投影儀、投影幕布、DVD機、教學(xué)片碟片(見附件

2、司歌及音樂碟、話筒、音響設(shè)備等,調(diào)試教學(xué)片

7.1.3.2教學(xué)用具配備:激光筆、活動白板、白板筆、白板擦、白紙等

7.1.3.3活動獎品的準(zhǔn)備:班主任根據(jù)需要提前準(zhǔn)備各種小獎品

7.1.3.4學(xué)員資料:培訓(xùn)學(xué)員手冊及課程所需相關(guān)資料工具準(zhǔn)備(見附件2 7.1.4場地布置

7.1.4.1張貼《課程安排表》(見附件

1、擺放桌椅座位,根據(jù)需要張掛橫幅、激勵海報、班主任也可根據(jù)需要在教室設(shè)置班級紅旗榜等板塊,以便營造競爭、促進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍

7.1.5邀請領(lǐng)導(dǎo)

7.1.5.1班主任根據(jù)需要提前兩天邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)或結(jié)訓(xùn) 7.2訓(xùn)中—實施階段 7.2.1訓(xùn)前會及報到

7.2.1.1訓(xùn)前會舉辦:班主任根據(jù)需要安排時間召開訓(xùn)前會,宣導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容及意義、培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)注意事項(包括培訓(xùn)時間、著裝要求、學(xué)習(xí)心態(tài)、掌聲問好聲、上課音樂等班務(wù)活動、主持班干部選舉等

7.2.1.2開訓(xùn)當(dāng)天,班主任組織學(xué)員簽到,核對未參訓(xùn)學(xué)員名單,并在課下及時與營業(yè)單位反映和溝通報到出勤情況

7.2.1.3班主任組織開訓(xùn),根據(jù)需要請領(lǐng)導(dǎo)致辭 7.2.2過程管控

7.2.2.1班主任按照公司統(tǒng)一或報備課程表課程表進(jìn)行授課安排,提前一天提醒 附件 5： 附件 6： 培訓(xùn)班總結(jié)評估表 培訓(xùn)日期： __月__日至__月__日 班主任：_________ 培訓(xùn)班名稱： 參訓(xùn)對象： 實際費用（元）： 報名人數(shù)： 優(yōu)秀學(xué)員名單： 實際參訓(xùn)人數(shù)： 結(jié)訓(xùn)人數(shù)： 結(jié)訓(xùn)率： 辦班地點： 培訓(xùn)班評估匯總情況 教學(xué)及講師方面 好的方面 需要改進(jìn)方面 好的方面 班務(wù)方面 需要改進(jìn)方面 評 估 項 目 室負(fù)責(zé)人意見 簽名： 注：以上培訓(xùn)班總結(jié)評估表供參考，機構(gòu)可自行調(diào)整 12 PDF pdfFactory Pro 004km.cn 中國平安人壽保險股份有限公司 轉(zhuǎn)正培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書（營銷版）編號： 頁碼： 附件 7： 附件 8: 轉(zhuǎn)正典禮流程指引

一、主持人宣布結(jié)訓(xùn)典禮開始，介紹與會領(lǐng)導(dǎo)

二、司歌，司訓(xùn)

三、班主任小結(jié)學(xué)習(xí)情況，頒發(fā)相關(guān)獎項

四、頒發(fā)轉(zhuǎn)正證書

五、學(xué)員代表發(fā)言

六、領(lǐng)導(dǎo)講話

七、典禮結(jié)束 14 PDF pdfFactory Pro 004km.cn

第二篇：JBPM-WI-RS-04員工轉(zhuǎn)正定級作業(yè)指導(dǎo)書

JBPM-WI-RS-04員工轉(zhuǎn)正定級作業(yè)指導(dǎo)書 A/01/3 1.目的

規(guī)范員工轉(zhuǎn)正定級管理工作，規(guī)避勞資風(fēng)險。

2.范圍

適用于物業(yè)集團(tuán)試用期員工轉(zhuǎn)正定級管理工作。

3.職責(zé)

3.1行政人事中心負(fù)責(zé)物業(yè)集團(tuán)總部員工及地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人試用期轉(zhuǎn)正定級管理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查地區(qū)物業(yè)公司新員工轉(zhuǎn)正定級管理工作。

3.2行政人事部負(fù)責(zé)物業(yè)公司本部員工、物業(yè)服務(wù)中心總助及以上人員試用期轉(zhuǎn)正定級管理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查物業(yè)服務(wù)中心新員工轉(zhuǎn)正定級管理工作。

3.3綜合管理部負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心部門負(fù)責(zé)人及以下人員試用期轉(zhuǎn)正定級管理工作。

4.內(nèi)容

4.1員工轉(zhuǎn)正定級管理主要包括轉(zhuǎn)正定級規(guī)定、轉(zhuǎn)正評議、轉(zhuǎn)正審批等工作內(nèi)容。4.2轉(zhuǎn)正定級規(guī)定 4.2.1轉(zhuǎn)正定級時間規(guī)定

4.2.1.1新入職員工的試用期為3至6個月；其中保安員及中隊長試用期為1至4個月。4.2.1.2新入職員工（不含保安員及中隊長）試用期轉(zhuǎn)正定級評定次數(shù)為3次，即滿3個月一次，滿4個月一次，滿5個月一次。

4.2.1.3保安員及中隊長試用期轉(zhuǎn)正定級評定次數(shù)為3次，即滿1個月一次，滿2個月一次，滿3個月一次。4.2.2轉(zhuǎn)正定級比例規(guī)定

4.2.2.1試用期滿3個月的新入職員工，轉(zhuǎn)正定級比例為同期入職（同期為每月2日至次月1日，下同）滿3個月的新員工總?cè)藬?shù)的20％。

4.2.2.2試用期滿4個月的新入職員工，轉(zhuǎn)正定級比例為同期入職滿4個月的新員工總?cè)藬?shù)的30％。

4.2.2.3試用期滿5個月的新入職員工，轉(zhuǎn)正定級比例為同期入職滿5個月的新員工總?cè)藬?shù)的30%。

4.2.2.4試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格的員工予以勸退。JBPM-WI-RS-04員工轉(zhuǎn)正定級作業(yè)指導(dǎo)書 A/02/3 4.2.2.5保安員及中隊長每月轉(zhuǎn)正比例由地區(qū)物業(yè)公司確定。4.2.3轉(zhuǎn)正定級工資規(guī)定

4.2.3.1試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的擬轉(zhuǎn)正員工，按不多于當(dāng)月擬轉(zhuǎn)正總?cè)藬?shù)10％的比例在試用期工資基礎(chǔ)上晉升三至四級。

4.2.3.2試用期表現(xiàn)良好的擬轉(zhuǎn)正員工，按不多于當(dāng)月擬轉(zhuǎn)正總?cè)藬?shù)20％的比例在試用期工資基礎(chǔ)上晉升二級。

4.2.3.3試用期表現(xiàn)較好的擬轉(zhuǎn)正員工，按不多于當(dāng)月擬轉(zhuǎn)正總?cè)藬?shù)60%的比例在試用期工資基礎(chǔ)上晉升一級。

4.2.3.4試用期表現(xiàn)合格的擬轉(zhuǎn)正員工，按不少于當(dāng)月擬轉(zhuǎn)正總?cè)藬?shù)10％的比例直接以試用期工資定級。

4.2.3.5設(shè)置月工資封頂線崗位，新員工轉(zhuǎn)正工資核定不得超過該崗位對應(yīng)月工資起點線。

4.3轉(zhuǎn)正定級程序

4.3.1轉(zhuǎn)正定級程序包括轉(zhuǎn)正定級評審會議及轉(zhuǎn)正考試。

4.3.2物業(yè)集團(tuán)總部員工、地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的定級評審會議由物業(yè)集團(tuán)總部組織召開；其他人員由地區(qū)物業(yè)公司組織召開。

4.3.3人事專員每月15日前整理次月新員工轉(zhuǎn)正定級人員名單及轉(zhuǎn)正比例，由物業(yè)集團(tuán)董事長/地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人/物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人組織召開轉(zhuǎn)正定級評審會議，確定擬轉(zhuǎn)正人員名單。

4.3.4轉(zhuǎn)正定級評審會議必須有五人以上參加，包括被考評人所在部門的部門領(lǐng)導(dǎo)、直接上級、部門員工，原則上須至少有兩名中層以上干部。

4.3.5參會人員根據(jù)被評人的轉(zhuǎn)正申請、工作總結(jié)，對其工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等方面逐一進(jìn)行評議，并參照被評人的綜合排名結(jié)果作出統(tǒng)一評審意見。4.3.6被評人所在部門根據(jù)轉(zhuǎn)正評審意見形成會議紀(jì)要，作為其轉(zhuǎn)正定級的依據(jù)；所有參會人員均須在會議紀(jì)要上簽字確認(rèn)。

4.3.7行政人事中心負(fù)責(zé)安排物業(yè)集團(tuán)總部員工、地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)正考試；行政人事部負(fù)責(zé)安排地區(qū)物業(yè)公司其他人員的轉(zhuǎn)正考試。

4.3.8行政人事部門每月匯總次月各部門新員工轉(zhuǎn)正定級初步意見并審核無誤后，根據(jù)各部門提供的專業(yè)試題統(tǒng)一安排轉(zhuǎn)正考試。

4.3.9行政人事部門評改轉(zhuǎn)正試卷，不合格的不予轉(zhuǎn)正。JBPM-WI-RS-04員工轉(zhuǎn)正定級作業(yè)指導(dǎo)書 A/03/3 4.4轉(zhuǎn)正審批及發(fā)文

4.4.1行政人事部門根據(jù)轉(zhuǎn)正定級評審意見及轉(zhuǎn)正考試成績確定擬轉(zhuǎn)正名單、擬定轉(zhuǎn)正工資后，根據(jù)《恒大物業(yè)集團(tuán)管理辦法》報權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)文執(zhí)行。

4.4.1.1行政人事中心每月15日前將物業(yè)集團(tuán)總部員工的轉(zhuǎn)正資料報物業(yè)集團(tuán)董事長審批，并負(fù)責(zé)物業(yè)集團(tuán)總部員工的轉(zhuǎn)正發(fā)文。

4.4.1.2行政人事部每月15日前將需要上報物業(yè)集團(tuán)的次月員工轉(zhuǎn)正資料（呈批報告、會議紀(jì)要、擬轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正申請書等）根據(jù)《恒大物業(yè)集團(tuán)管理辦法》報權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批。審批完畢后，由地區(qū)物業(yè)公司發(fā)文（地區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員轉(zhuǎn)正由物業(yè)集團(tuán)發(fā)文）；由地區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人審批的，將次月員工轉(zhuǎn)正資料（擬轉(zhuǎn)正人員情況匯總表、會議紀(jì)要、擬轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正申請書等）報地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審批并發(fā)文。4.5ERP人力資源管理系統(tǒng)信息維護(hù)

4.5.1行政人事中心根據(jù)《恒大集團(tuán)ERP人力資源管理系統(tǒng)管理辦法》在信息系統(tǒng)維護(hù)轉(zhuǎn)正員工信息。

4.5.2行政人事部根據(jù)《恒大集團(tuán)地區(qū)物業(yè)公司ERP人力資源管理系統(tǒng)管理辦法》在信息系統(tǒng)維護(hù)轉(zhuǎn)正員工信息。

5.支持性文件

《恒大物業(yè)集團(tuán)管理辦法》

《恒大集團(tuán)ERP人力資源管理系統(tǒng)管理辦法》

《恒大集團(tuán)地區(qū)物業(yè)公司ERP人力資源管理系統(tǒng)管理辦法》

6.相關(guān)質(zhì)量記錄表格

JBPM-QR-RS-13《物業(yè)集團(tuán)總部擬轉(zhuǎn)正人員情況匯總表》 JBPM-QR-RS-14《地區(qū)物業(yè)公司擬轉(zhuǎn)正人員情況匯總表》

JBPM-QR-RS-15《地區(qū)物業(yè)公司中層及以上員工擬轉(zhuǎn)正人員情況匯總表》 JBPM-QR-RS-16《物業(yè)集團(tuán)員工轉(zhuǎn)正申請表》

第三篇：2011年作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)計劃

為了切實做好省公司下發(fā)的《作業(yè)指導(dǎo)書》教育培訓(xùn)工作，結(jié)合威海配送中心作業(yè)特點，及時糾正操作中的“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”，抵制和杜絕“三違”現(xiàn)象，掌握職業(yè)操作技能，爭創(chuàng)“安全標(biāo)準(zhǔn)化操作員”，培養(yǎng)合格的崗位操作員工，制定培訓(xùn)教育計劃如下：

一、培訓(xùn)組織：

組長：

副組長：

成員：

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、全員培訓(xùn)配送中心著裝標(biāo)準(zhǔn)。（春秋、夏、冬季）

2、警衛(wèi)人員培訓(xùn)：外來裝卸油車輛安檢標(biāo)準(zhǔn)；外

來檢查、參觀、學(xué)習(xí)人員著裝、檢查標(biāo)準(zhǔn)；外來施工人員著裝標(biāo)準(zhǔn)；外來施工人員、車輛安檢標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)燃機操作標(biāo)準(zhǔn)；電動泵操作標(biāo)準(zhǔn)。

3、計量、化驗人員培訓(xùn)：水上作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)；油罐采樣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油船采樣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油罐檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；罐車檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油船檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；公路罐車接卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油船接卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；離心泵操作標(biāo)準(zhǔn)；輸轉(zhuǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、發(fā)貨人員培訓(xùn)：外來裝卸油駕駛員、裝卸油車輛安檢標(biāo)準(zhǔn)；自動付油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5、維修、電工人員培訓(xùn)：高處作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)；電氣作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)入受限空間著裝標(biāo)準(zhǔn)；閥門維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；防雷防靜電檢測作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；停電操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；送電操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

6、潤滑油人員培訓(xùn)：叉車操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、培訓(xùn)時間：2011年3月-2011年9月

四、培訓(xùn)教材：《作業(yè)指導(dǎo)書》。

五、課程安排：（見附表）

六、培訓(xùn)考核：（見附表）

根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，領(lǐng)導(dǎo)小組針對崗位培訓(xùn)進(jìn)行半年和年終2次考核，重點檢查崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)情況，崗位員工標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行情況。對半年考核不合格的人員給以相應(yīng)的處罰，對年終考評不合格的人員依據(jù)《威海配送中心管理考核制度》停崗培訓(xùn)。

第四篇：2011年作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)計劃

為了切實做好省公司下發(fā)的《作業(yè)指導(dǎo)書》教育培訓(xùn)工作，結(jié)合威海配送中心作業(yè)特點，及時糾正操作中的“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”，抵制和杜絕“三違”現(xiàn)象，掌握職業(yè)操作技能，爭創(chuàng)“安全標(biāo)準(zhǔn)化操作員”，培養(yǎng)合格的崗位操作員工，制定培訓(xùn)教育計劃如下：

一、培訓(xùn)組織：

組長：

副組長：

成員：

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、全員培訓(xùn)配送中心著裝標(biāo)準(zhǔn)。（春秋、夏、冬季）

2、警衛(wèi)人員培訓(xùn)：外來裝卸油車輛安檢標(biāo)準(zhǔn)；外

來檢查、參觀、學(xué)習(xí)人員著裝、檢查標(biāo)準(zhǔn)；外來施工人員著裝標(biāo)準(zhǔn)；外來施工人員、車輛安檢標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)燃機操作標(biāo)準(zhǔn)；電動泵操作標(biāo)準(zhǔn)。

3、計量、化驗人員培訓(xùn)：水上作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)；油罐采樣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油船采樣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油罐檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；罐車檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油船檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；公路罐車接卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；油船接卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；離心泵操作標(biāo)準(zhǔn)；輸轉(zhuǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、發(fā)貨人員培訓(xùn)：外來裝卸油駕駛員、裝卸油車輛安檢標(biāo)準(zhǔn)；自動付油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5、維修、電工人員培訓(xùn)：高處作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)；電氣作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)入受限空間著裝標(biāo)準(zhǔn)；閥門維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；防雷防靜電檢測作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；停電操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；送電操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

6、潤滑油人員培訓(xùn)：叉車操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、培訓(xùn)時間：2011年3月-2011年9月

四、培訓(xùn)教材：《作業(yè)指導(dǎo)書》。

五、課程安排：（見附表）

六、培訓(xùn)考核：（見附表）

根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，領(lǐng)導(dǎo)小組針對崗位培訓(xùn)進(jìn)行半年和年終2次考核，重點檢查崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)情況，崗位員工標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行情況。對半年考核不合格的人員給以相應(yīng)的處罰，對年終考評不合格的人員依據(jù)《威海配送中心管理考核制度》停崗培訓(xùn)。

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第五篇：新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書

新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書

為加強新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司和工廠的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司和工廠對人才的要求。硅片制造一廠根據(jù)實際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

一、到職前培訓(xùn)（生產(chǎn)廠長負(fù)責(zé)）

1、新進(jìn)員工從公司人力資源部接收；

2、致新員工歡迎詞；

3、工廠概況介紹；

4、三級安全教育；

5、基礎(chǔ)超凈知識教育；

6、工廠的規(guī)章制度教育（上下班、請假制度，薪酬制度、管理制度等）；

7、人員崗位分配和超凈用品發(fā)放；

二、部門崗位培訓(xùn)（工程主管）

到職后第一天：

1、員工的接收和崗位安排（大班長）；

2、員工超凈鞋帽的穿戴和怎樣進(jìn)出超凈廠房以及進(jìn)出超凈廠房、廠房行動準(zhǔn)則等注意事項（大班長）；

3、工程以及具體崗位情況的介紹（大班長）；

4、引導(dǎo)新員工熟悉整個工程場地范圍（大班長）；

到職后第二天、三天：

1、工廠組織架構(gòu)以及工程概況介紹；

2、超凈知識以及工程規(guī)章制度

3、工程安全注意事項；

4、培訓(xùn)的紀(jì)律、態(tài)度和意義（見附錄）；

5、分配帶教師傅以及培訓(xùn)階段目標(biāo)任務(wù)；

到職后第十一天：

1、一周后，工程經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)和勝任性作出評估，并確定一些短期的工作考核目標(biāo)。

3、設(shè)定下次考核的時間。

到職后第三十天

工程經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。

到職后第九十天

1、工程經(jīng)理和大班長、帶教師傅一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表；

2、工程經(jīng)理安排上崗前應(yīng)知應(yīng)會操作考試；

3、工廠稽核部門對新員工應(yīng)知應(yīng)會操作進(jìn)行認(rèn)證稽核；

4、稽核合格以后主管生產(chǎn)廠長與工程經(jīng)理一起告之新員工公司績效考核要求與制度體系。

通過上崗認(rèn)證員工的考核辦法：

1、工程定期考核；（應(yīng)知應(yīng)會考核）

2、QC稽核出現(xiàn)問題考核；（具體的應(yīng)知應(yīng)會考核）

3、工程出現(xiàn)操作事故以及質(zhì)量異常臨時培訓(xùn)考核；（失誤、失效事例，具體的應(yīng)知應(yīng)會考

核）

附錄：

培訓(xùn)的紀(jì)律、態(tài)度和意義； a培訓(xùn)的紀(jì)律：

1.不可遲到、早退，不得請事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動離職。2.進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。

4.培訓(xùn)時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉幫結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。

6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。7.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

b.培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)”，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。性格改變，你的人生跟著改變。

c.培訓(xùn)的意義：

① 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。② 可學(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。

③ 堅持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。

④ 可為增加收入創(chuàng)造條件（新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率；提高營業(yè)收入增加自己的工資、獎金）。⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。⑥ 增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

工程經(jīng)理：年月日

新員工崗位培訓(xùn)反饋表

部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：

1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？

□是□否

2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？

□是□否

3、你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？

□是□否

4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事？

□是□否

5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？

□是□否

6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

□是□否

7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？

□是□否

8、你是否了解公司的安全管理制度？

□是□否

9、在崗位培訓(xùn)中，有何改進(jìn)的地方？

10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)？

注：此表于新員工到職一周后，由工廠工藝部門負(fù)責(zé)填寫。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：

1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價：

□優(yōu)□良□一般□差

2、新員工對工廠的適應(yīng)程度：

□優(yōu)□良□一般□差

3、新員工的工作能力：

□優(yōu)□良□一般□差

4、新員工的工作態(tài)度：

□優(yōu)□良□一般□差

5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：

□優(yōu)□良□一般□差

6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)？

7、其他評價：

工程經(jīng)理簽名：日期：

注：此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用（此表員工入職一個月后，填寫）。