第一篇：跨境電商（推薦）

國務院：促進跨境電商發(fā)展 消費金融公司試點擴圍

2015年06月10日 18:25來源：

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===本文導讀===

國務院：促進跨境電商發(fā)展 消費金融公司試點擴圍

李克強力推消費金融全國試點 萬億藍海起航

國務院力挺跨境電商發(fā)展 概念股迎升機

第三批投資儲備項目將公布 發(fā)改委連發(fā)穩(wěn)增長炮彈

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國務院：促進跨境電商發(fā)展 消費金融公司試點擴圍

國務院總理李克強6月10日主持召開國務院常務會議，明確推進財政資金統(tǒng)籌使用措施，更好發(fā)揮積極財政政策穩(wěn)增長調結構惠民生作用；決定將消費金融公司試點擴至全國，增強消費對經(jīng)濟的拉動力；部署促進跨境電子商務健康快速發(fā)展，推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級；確定支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策，增添大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新新動能。

會議認為，改革創(chuàng)新機制，加快推進財政資金統(tǒng)籌使用，堅決改變資金使用“碎片化”，提高使用效益，是用足用活積極財政政策的關鍵舉措。

會議確定，一是對地區(qū)和部門結余資金及連續(xù)兩年未用完的結轉資金，一律收回統(tǒng)籌用于重點建設。不足兩年的結轉資金，要加快預算執(zhí)行，也可按規(guī)定用于其他急需領域。從2016年起，對上年末財政存量資金較大的地區(qū)和部門，適當壓縮下年財政預算規(guī)模。

二是推進科技、教育、農(nóng)業(yè)等重點科目資金整合，加快消化結轉結余資金。

三是建立動態(tài)調整機制，對項目預算執(zhí)行慢的，同級財政可按一定比例收回用于其他方面。

四是清理整合專項轉移支付，將資金分配、項目確定權交給地方，允許地方在統(tǒng)籌使用上先行先試。

五是加強部門內和跨部門資金統(tǒng)籌協(xié)調，避免重復安排支出和固化投向。

六是將尚未使用的地方政府存量債務資金納入預算管理，與新增債務資金統(tǒng)籌使用。

七是對政府性基金和專項收入實行目錄清單管理，加大政府性基金和國有資本經(jīng)營預算調入一般公共預算統(tǒng)籌使用力度。

八是統(tǒng)籌協(xié)調預算編制和執(zhí)行，各級財政要嚴格控制代編預算，確需代編的事項要在當年6月30日前下達。建立跨年度預算平衡機制，在水利、社保等領域開展?jié)L動財政規(guī)劃試點。

會議指出，發(fā)展消費金融，重點服務中低收入人群，有利于釋放消費潛力、促進消費升級。會議決定，放開市場準入，將原在16個城市開展的消費金融公司試點擴大至全國。審批權下放到省級部門，鼓勵符合條件的民間資本、國內外銀行業(yè)機構和互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)起設立消費金融公司，成熟一家、批準一家。向消費者提供無抵押、無擔保小額信貸，規(guī)范經(jīng)營、防范風險，使消費金融公司與商業(yè)銀行錯位競爭、互補發(fā)展。更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的拉動作用。

會議指出，促進跨境電子商務健康快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出，有利于擴大消費、推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級、打造新的經(jīng)濟增長點。

一是優(yōu)化通關流程，對跨境電子商務出口商品簡化歸類，實施經(jīng)營主體和商品備案管理，對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。

二是落實跨境電子商務零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內銀行卡清算機構拓展境外業(yè)務。

三是鼓勵外貿(mào)綜合服務企業(yè)為跨境電子商務提供通關、倉儲、融資等服務。引導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打擊違法侵權行為。

四是鼓勵跨境電子商務零售出口企業(yè)通過海外倉、體驗店等拓展營銷渠道，培育自有品牌和自建平臺。合理增加消費品進口。促進外貿(mào)提速放量增效。

會議指出，支持農(nóng)民工、大學生和退役士兵等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新使廣袤鄉(xiāng)鎮(zhèn)百業(yè)興旺，可以促就業(yè)、增收入，打開工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設協(xié)同發(fā)展新局面。

會議確定，一是簡化創(chuàng)業(yè)場所登記手續(xù)，推進“一址多照”、集群注冊等改革。

二是落實農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)定向減稅和普遍性降費措施，對創(chuàng)業(yè)擔保貸款財政按規(guī)定給予貼息。

三是在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)較為集中地區(qū)探索發(fā)行中小微企業(yè)集合債券等，鼓勵銀行加大信貸支持和服務。

四是依托現(xiàn)有開發(fā)區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園和孵化基地。鼓勵電子商務交易平臺渠道下沉，帶動網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。

五是加強創(chuàng)業(yè)培訓，將返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等納入社保、住房、教育、醫(yī)療等公共服務體系，運用政府購買服務等機制，幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員改善經(jīng)營、開拓市場。

會議還研究了其他事項。

李克強力推消費金融全國試點 萬億藍海起航

6月10日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，決定將消費金融公司試點擴至全國，增強消費對經(jīng)濟的拉動力。

會議指出，發(fā)展消費金融，重點服務中低收入人群，有利于釋放消費潛力、促進消費升級。會議決定，放開市場準入，將原在16個城市開展的消費金融公司試點擴大至全國。審批權下放到省級部門，鼓勵符合條件的民間資本、國內外銀行業(yè)機構和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起設立消費金融公司，成熟一家、批準一家。向消費者提供無抵押、無擔保小額信貸，規(guī)范經(jīng)營、防范風險，使消費金融公司與商業(yè)銀行錯位競爭、互補發(fā)展。更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的拉動作用。

有專家認為，設立消費金融公司有助于促進我國經(jīng)濟從投資主導型向消費主導型轉變的需要，可以促進個人消費的增長，從而推動企業(yè)銷售和產(chǎn)品需求的增長，改變GDP對出口和固定資產(chǎn)投資的過度依賴。

消費金融，實際上很早就滲透到了我們生活的方方面面：從傳統(tǒng)的信用卡支付到現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)金融時代的白條、花唄，不管是線上還是線下，大多數(shù)人都已經(jīng)在接觸或者在使用不同類型的消費金融產(chǎn)品了。

隨著2013年互聯(lián)網(wǎng)金融概念的普及，消費者消費習慣的改變，帶動了各大機構紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)領域的消費金融。在眾多已經(jīng)入場或者準備入場的企業(yè)或機構中，電商涉足互聯(lián)網(wǎng)領域的消費金融似乎成為了最佳選擇。電商平臺具有的天然優(yōu)勢，一方面擁有海量的交易數(shù)據(jù)，另一方面，電商平臺上出售產(chǎn)品，消費者在購買的時候，可以選擇分期等方式，可以做到消費金融的無縫結合。阿里的花唄、京東白條等消費金融產(chǎn)品，正在顛覆傳統(tǒng)的信用消費方式。

在業(yè)內看來，在爆發(fā)式增長預期下，消費金融領域的市場規(guī)模有望迅速從千億向萬億級別挺進。根據(jù)艾瑞咨詢公布的首份消費金融報告數(shù)據(jù)顯示：2013年中國消費信貸規(guī)模達到13萬億元，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)業(yè)交易規(guī)模將突破160億元，增速超過170%。預計到2017年，整體市場就將突破千億，三年復合增長率高達94%。

有分析人士指出，擴大消費金融試點，有助于促進內需消費增長，對結構轉型有明顯刺激作用。從受益程度來看，對家電業(yè)所產(chǎn)生的積極影響將明顯好過于屬于個人消費的旅游、婚慶、教育等行業(yè)，相關公司值得重點關注。

蘇寧云商(002024)作為主要出資人組建的蘇寧消費金融公司于5月29日正式開業(yè)，該公司的首款產(chǎn)品“任性付”也隨之亮相。這是國內首家互聯(lián)網(wǎng)零售商作為主要出資人的消費金融公司。蘇寧依托海量的會員、數(shù)以萬計的供應商，以及充沛的現(xiàn)金流，擁有成為建立“商業(yè)、金融、服務生態(tài)圈”的有利條件。蘇寧消費金融公司的開業(yè)使得蘇寧“供應鏈金融+基金保險+消費信貸”的全產(chǎn)業(yè)鏈金融布局初步成型。

生意寶(002095)擬出資5000萬元與杭州銀行等出資人共同設立杭銀消費金融股份有限公司，占消費金融公司注冊資本的10%。該公司主要為中國境內居民個人提供以消費為目的的貸款，以培養(yǎng)新型消費模式，提高人民生活品質，促進公司業(yè)務拓展。這將能夠更好地滿足公司互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務拓展和戰(zhàn)略發(fā)展的要求，有利于提升服務能力和整體競爭力。

小商品城(600415)作為一般出資人現(xiàn)金出資3000萬元參與發(fā)起設立馬上消費金融股份有限公司，占10%股份。馬上消費金融是一家互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司，今年初已獲批組建，預計在6月份正式開業(yè)。該公司6月即將上線的“馬上貸”是一款產(chǎn)品、技術、風控的線上交易APP平臺，可以與很多消費場景結合，實現(xiàn)消費信貸。

海印股份(000861)與中國郵政儲蓄銀行等共同發(fā)起設立“中郵消費金融有限公司”事宜，已獲得中國銀監(jiān)會批復同意。公司作為一般發(fā)起人，認繳出資人民幣3500萬元，占中郵消費金融有限公司注冊資本總額的3.5%。公司日前提出，要形成包含支付平臺、線上場景、融資平臺、投資平臺以及征信和風控體系的O2O閉環(huán)，著力打造商娛領域的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。（來源：證券時報網(wǎng)）

國務院力挺跨境電商發(fā)展 概念股迎升機

國務院總理李克強6月10日主持召開國務院常務會議，部署促進跨境電子商務健康快速發(fā)展，推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級。會議指出，促進跨境電子商務健康快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出，有利于擴大消費、推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級、打造新的經(jīng)濟增長點。

機構預計未來幾年跨境電商將快速發(fā)展，未來2-3年中國跨境電商交易規(guī)模保持的30%的CAGR，2017年跨境電商交易額將占進出口貿(mào)易總額的20%左右。而其中主導仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預計未來幾年我國出口電商交易規(guī)模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達到6.64萬億的規(guī)模。

未來隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問題的進一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進一步提升，有利于行業(yè)迎來黃金發(fā)展期。

分析認為，國務院力促跨境電子商務健康快速發(fā)展，相關概念股有望迎來投資機會。A股市場上的跨境電商概念股主要包括生意寶、小商品城、華夏幸福、外運發(fā)展、焦點科技、華貿(mào)物流、物產(chǎn)中大、東方創(chuàng)業(yè)等。(來源：證券時報網(wǎng))

第三批投資儲備項目將公布 發(fā)改委連發(fā)穩(wěn)增長炮彈

近日，《華夏時報》記者從發(fā)改委處獲悉，繼“七大工程包”和“六大領域消費工程”后，發(fā)改委第三批投資儲備項目即將公布，其中涉及軌道交通和新興產(chǎn)業(yè).采訪中，業(yè)界對第三批項目都非常感興趣，但記者從發(fā)改委方面了解到，第三批戰(zhàn)略重大項目重點涉及“一帶一路 ”交通走廊、京津冀協(xié)同發(fā)展交通一體化和長江經(jīng)濟帶綜合立體交通走廊。

而為了配合工程包快速落地，決策層不但推出了有助于拓寬融資渠道的多項政策，而且還派出督查組前往各地督查，推動重大穩(wěn)增長工程盡快落地。

穩(wěn)投資再發(fā)力

近期，發(fā)改委可謂激情澎湃，穩(wěn)增長政策一波接著一波。在地方，包括陜西、遼寧、云南、吉林、廣西、江西、湖北等多省份，也隨之相繼發(fā)布“地方版”穩(wěn)增長項目。

6月1日，湖州市63個項目集中開工，總投資269億元，涉及先進裝備制造、現(xiàn)代服務業(yè)、生物醫(yī)藥、新能源新材料等領域，每個項目投資額均在1億元以上。

此前的5月28日-30日，海南省副省長毛超峰率隊赴儋州、?？?、瓊中、瓊海等地，并召開中央投資未開工項目督辦會，承諾按時間表、路線圖準時開工?！盀槎酱僦醒胪顿Y項目盡快開工，由省領導帶隊上門服務，約談19個市縣區(qū)政府主要負責人，并簽下責任狀。”海南省發(fā)改委一位官員告訴《華夏時報》記者，此次會議要求各市縣直接匯報每個項目未開工的具體原因。

5月25日，遼寧省代省長陳求發(fā)提出，要把項目建設作為穩(wěn)增長調結構戰(zhàn)略布局的一項重點工作來抓。而廣西提出的投資目標更為具體，其包括二季度完成投資4635億元，上半年累計投資7090億元，完成全年任務的46%；三季度完成投資3390億元，前三季度累計10480億元，完成全年任務的68%，四季度完成投資4930億元，確保全面完成全年15410億元的目標。

云南也提出重點項目上半年完成投資1000億元，全年完成投資2600億元；湖北則提出，力爭全省全年在建億元以上重大項目不低于9000個，完成投資超過1.5萬億元。

相比之下，交通基礎設施建設被各地方視為提振經(jīng)濟的不二之選。再加上發(fā)改委不到一周時間內先后批復的4個鐵路項目、5個城市軌道交通規(guī)劃，共計4587.68億元的投資，交通軌道已成為此輪穩(wěn)增長的投資主力。

為了盡快落實這些項目，吉林提出，要積極推動政府和社會資本合作項目，加快推廣政府與社會資本合作；廣西則提出要創(chuàng)新投融資模式，在能源、交通運輸、水利、環(huán)境保護、市政等基礎設施和公共領域開展特許經(jīng)營，吸引和擴大社會有效投資。

“從今年開始就沒有再通過地方融資平臺融資了，現(xiàn)在都是通過PPP的方式在做?！?月2日，四川省一位不具姓名官員告訴《華夏時報》記者。此外，發(fā)行地方債券也是一個重要的融資途徑。目前，已有江蘇、天津、河北、山東、重慶、安徽、貴州等多個省市公布了2015年首批一般債券發(fā)行額度及期限。

督查項目盡快落地

而為了保證項目盡快落地，國務院近期發(fā)出通知，將派督查組到各地督查。根據(jù)國務院規(guī)定，5月31日前，各地區(qū)、各部門開展自查并向國務院上報自查報告；6月1日至6月15日，國務院派出11個督查組赴有關部門和部分省進行實地督查；6月25日前，將督查結果上報國務院。

“此次督查采取全面自查、實地督查等方式，目的也是穩(wěn)增長?！眹野l(fā)改委投資研究所研究員張漢亞表示。

國務院總理李克強在5月的一次簡政放權會議上指出，穩(wěn)增長必須發(fā)揮投資的關鍵作用，而當前投資仍處于下行狀態(tài)，像重大水利工程、中西部鐵路、棚戶區(qū)改造、城市基礎設施等，有的項目批了，中央投資也到位了，但就是遲遲開不了工，錢也花不出去。其中，“有不作為的問題，但確實還有審批慢、審批難、環(huán)節(jié)多的問題，影響了投資進度?！迸c此同時，目前各省市也都在派督查組，對各地的投資項目及各個穩(wěn)增長的措施落實情況進行調研。

近日陜西發(fā)改委調查中央投資項目情況時發(fā)現(xiàn)，很多項目進展慢。截至2015年4月底，抽查2014年中央投資項目113個，34個項目未開工，開工率為69%，西安市開工率僅僅42.9%、渭南市僅僅50%。甚至2013年及以前年度未開工的410個項目中，迄今仍有174個未開工。

“盡管很多項目中央資金早已下發(fā)，但各地的配套資金籌備不足，致使中央投資長期閑置賬上，未能發(fā)揮效益?！标兾魇“l(fā)改委相關官員向記者坦言，目前陜西已派出人大、市政府等多個部門的相關人士，帶頭協(xié)調各個項目的進展情況，解決投資進度慢的問題。

事實上，這種情況不止陜西，全國其他各地也均有發(fā)生。

中國投資協(xié)會副會長劉慧勇建議，下一步應該繼續(xù)放松對投資規(guī)模的控制。劉慧勇認為，目前地方投資慢，還需要解決預算法修改、資本金比例和發(fā)債比例等問題。（來源：華夏時報）

第二篇：跨境電商試題

一、單選題

?

1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票沒有法律效力

B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價

C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發(fā)票可以當做銷售合同

? 參考答案：A

2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、4個 B、3個

C、1個

D、2個

? 參考答案：D

3、以下哪項不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素？

A、通關結匯易

B、產(chǎn)品同質化嚴重

C、品牌化未建立

? 參考答案：A

4、信用證的第一付款責任人應該是

A、議付行 B、開證行

C、轉讓行

D、通知行

? 參考答案：B

5、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容是否使用電子商務 B、詢盤內容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址

C、? 參考答案：B

6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C

7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory

B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B

8、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷

? 參考答案：A

9、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產(chǎn)品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費

B、（產(chǎn)品成本＋

C、（產(chǎn)品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產(chǎn)品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：B

10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、訪客詳情 B、RFQ商機

C、營銷管理

D、我的效果

? 參考答案：A

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、進口國清關

C、租船訂艙

D、購買保險

? 參考答案：B

12、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的

A、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具客服

B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線

D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯(lián)系方式 參考答案：B

13、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000 ? 參考答案：C

14、一份完整的報價單包含

A、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產(chǎn)品名稱 C、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝

B、價格,貿(mào)

D、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品? 名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A

15、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

? 參考答案：A

16、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、傳真,電話 B、郵寄,郵件

C、郵件,聊天工具

D、電話,郵件 ? 參考答案：C

17、較容易引起知識產(chǎn)權糾紛,后續(xù)司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？

A、國內電子商務

B、跨境電子商務

? 參考答案：B

18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

19、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

? 參考答案：D

20、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？

A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B

21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統(tǒng)貿(mào)易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

? 參考答案：B

22、在阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在

A、系統(tǒng)設置 B、發(fā)布產(chǎn)品頁面

C、管理產(chǎn)品頁面

D、圖片銀行頁面

? 參考答案：B

23、詢盤的來源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

參考答案：C http://cgxtcw.ml3.yl01.com/ 城固柑橘，城固柑橘特產(chǎn)，城固柑橘價格，城固特產(chǎn)價格，城固特產(chǎn)價格批發(fā)，城固特產(chǎn)批發(fā)

?

24、以下報價的基本原則錯誤的是 A、爭取有利交易條件參考答案：B

B、寧低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留 ?

25、櫥窗產(chǎn)品跟普通產(chǎn)品相比,具有什么特權？ A、排名優(yōu)先 B、反饋率更高

C、點擊率更高

D、一定會上首頁

? 參考答案：A

26、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產(chǎn)品標題 B、公司信息

C、產(chǎn)品圖片

D、產(chǎn)品交易信息

? 參考答案：C

27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。

B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力 參考答案：A

28、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關注什么？

A、交期 B、質量

C、價格 ?

? 參考答案：C

29、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周 B、1周 C、4周 D、3周

? 參考答案：A

30、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？

A、類目相關性

B、產(chǎn)品標題相關性

C、產(chǎn)品描述相關性

D、關鍵詞相關? 性

參考答案：A

31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？

A、固定排名 B、頂級展位

C、自然排名

D、P4P產(chǎn)品

? 參考答案：D

32、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、2號 B、4號

C、1號

D、3號

? 參考答案：D

33、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面 B、側面

? 參考答案：B

34、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是 A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè) B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產(chǎn)品圖片要越大越好 C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個參考答案：A

35、產(chǎn)品詳情中出現(xiàn)圖片失效的原因有可能是

A、圖片太大片銀行被刪除

? ?

B、圖片格式不對 C、產(chǎn)品是零效果產(chǎn)品 D、該圖片在圖參考答案：D

36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？

A、我的效果 B、我的產(chǎn)品

C、我的詞

D、我的全球旺鋪

? 參考答案：C

37、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

? 參考答案：A

38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？

A、10個 B、20個

C、30個

D、60個

? 參考答案：D

39、在所有的結匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業(yè)發(fā)票

? 參考答案：C

40、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？

A、重復訪問者數(shù)量

B、頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數(shù)量

D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B

41、在所有的結匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、商業(yè)發(fā)票

B、保險單

C、提單

D、裝箱單 參考答案：C

42、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡化和電子化,實現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？

A、跨境電子商務

B、國內電子商務

C、國際貿(mào)易 參考答案：A

43、以下關于PI的說法錯誤的是

A、形式發(fā)票沒有法律效力

B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價

C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證

D、形式發(fā)票可以當做銷售合同 參考答案：A

44、信用證是一種（）信用

A、商業(yè)

B、銀行

C、民間

D、企業(yè) 參考答案：B

45、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？

A、獨立訪問者數(shù)量

B、頁面瀏覽量

C、重復訪問者數(shù)量

D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B

46、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、郵件,聊天工具

B、電話,郵件

C、傳真,電話

D、郵寄,郵件 參考答案：A

47、詢盤的來源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C

48、產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關系？

A、產(chǎn)品的排名

B、產(chǎn)品圖片

C、產(chǎn)品的詳情頁面

D、產(chǎn)品標題 參考答案：A

49、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的

A、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服

B、在頁面顯眼的位置放上聯(lián)系方式

C、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具

D、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線 參考答案：A 50、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、寧低勿高 參考答案：D

51、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、4號

B、1號

C、2號

D、3號 參考答案：D

52、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會

B、論壇營銷 參考答案：A

53、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P產(chǎn)品

D、頂級展位 參考答案：C

54、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A

55、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的A、賣方直接向買方

B、買方向賣方銀行

C、賣方向買方貨代

D、賣方向買方銀行

參考答案：A

56、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、1個

B、4個

C、3個

D、2個 參考答案：D

57、詢盤分析要素要素包含

A、客戶IP地址

B、詢盤內容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址

C、詢盤內容

D、是否使用電子商務 參考答案：B

58、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、我的效果

B、RFQ商機

C、訪客詳情

D、營銷管理 參考答案：C

59、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。

B、視覺營銷可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力

C、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注 參考答案：A

60、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、1張

B、3張

C、2張

D、4張 參考答案：D 61、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？

A、產(chǎn)品描述相關性

B、類目相關性

C、產(chǎn)品標題相關性

D、關鍵詞相關性 參考答案：B

62、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D

63、阿里網(wǎng)站專業(yè)術語中,MA的全稱是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C 64、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A

65、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、定期關懷

C、其他產(chǎn)品的推介

D、特價或有新產(chǎn)品時及時通知 參考答案：D

66、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B

67、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二 參考答案：D

68、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？

A、我的產(chǎn)品

B、我的詞

C、我的全球旺鋪

D、我的效果 參考答案：B

69、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

C、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D

70、以下關于P4P的扣費規(guī)則哪一項是不正確的？

A、扣費≤出價

B、扣費≠出價

C、扣費≥出價

D、最后一名扣費=出價 參考答案：C

71、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？

A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A

72、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面

B、側面 參考答案：B

73、每個產(chǎn)品能設置幾個關鍵詞？

A、3個

B、2個

C、1個

D、4個 參考答案：A 74、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次 參考答案：B

75、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B

76、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、進口國清關

B、購買保險

C、出口國報關

D、租船訂艙 參考答案：A

77、做一個跨境電商人,必須承受七項修煉,以下哪一項不是？

A、外語交流

B、法律法規(guī)

C、國際營銷

D、心態(tài)年輕 參考答案：D

78、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是

A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 C、產(chǎn)品圖片要越大越好

D、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 參考答案：A

79、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產(chǎn)品圖片

B、產(chǎn)品交易信息

C、產(chǎn)品標題

D、公司信息 參考答案：A 80、以下的流程順序正確的是

A、報關——退單——核銷——退稅

B、核銷——退稅——報關——退單

C、退單——核銷——退稅——報關

D、退稅——核銷——退單——報關 參考答案：A 81、如下關于非洲市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項:

D A非洲35%-60%的人口仍在貧困線上掙扎，收入較低

B非洲5%-15%的人口通常來自世界各地，收入較高

C非洲25%-40%的人口擁有較強的剛需，生活不算窮也不富裕

D非洲每年進口到國內的貨物量很小

82、我們和歐洲相隔的時間大概有幾個小時？ 答案選項:

C A5小時

B6小時 C 7小時 D 8小時 83、歐洲大部分人的宗教信仰是？ 答案選項: A A 基督教

B佛教

C伊斯蘭教

D天主教

正確

錯誤

84、如下關于阿拉伯國際風俗習慣描述錯誤的是？ 答案選項:C A 見面握手時間越長說明關系越好

B 見面擁抱時間越長說明關系越好 C 見面擁抱時間越短說明關系越好

D阿拉伯人都信任伊斯蘭教 85、如下關于絕大多數(shù)中東阿拉伯客戶特點描述錯誤的是？ 答案選項: D A性格急躁

B 交貨期限卡的緊

C 樣品跟成品一致性要求高

D不喜歡接收各種有地方特色的小禮物

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

?

1、產(chǎn)品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻

C、表格

D、文字

? 參考答案：ACD

2、以下哪些是統(tǒng)一ppt的技巧

A、同一圖片中截取元素

B、同一系列出處

C、統(tǒng)一效果的處理

D、統(tǒng)一? 色系

參考答案：ABCD

3、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、心態(tài)年輕,充滿激情 D、復合型的知識結構

B、追求創(chuàng)新 E、敢冒風險

C、快速的學習能力和客戶反應能力? 參考答案：ABCDE

4、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？

A、曝光 B、反饋

C、訪客

D、點擊

E、點擊率

? 參考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？

A、高排名高曝光

B、多語言國際詢盤激增

C、高質量詢盤

? 參考答案：ABC

6、取樣原則一般包含哪些內容？

A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性

參考答案：ABCD

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類 B、目的地

C、收件人

D、數(shù)量

B、保證待寄樣品的質量

C、保留樣品及生產(chǎn)批次等資料?

? 參考答案：ABCD

8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、WTO的要求

B、統(tǒng)計的需求

C、監(jiān)管的需求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？

A、數(shù)據(jù)管家 B、建站管理

C、外貿(mào)直通車營銷中心

D、產(chǎn)品管理

? 參考答案：CD

10、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、屬性沒填全

B、標題及描述語句不通順

C、使用到品牌詞

D、圖片侵? 權

參考答案：CD

11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)方平臺 C、支付企業(yè)和銀行

B、跨境電子商務的第三

E、物流企業(yè)

D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE

12、如下描述中,正確的是？

A、CFR=成本+運費

B、CFR=成本+運費+保險費

C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費 參考答案：AD ?

13、和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比,跨境電子商務呈現(xiàn)出哪些新特征？ A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

D、數(shù)字化

E、小批量

? 參考答案：ABCDE

14、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？

A、TRADER MANGER

B、傳真

C、電話

D、EMAIL ? 參考答案：ABCD

15、優(yōu)秀產(chǎn)品網(wǎng)站的要素有

A、盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁

B、網(wǎng)頁設計符合科學的閱讀習慣

C、內容詳實

D、? 突出特色

參考答案：BCD

16、多語言市場具有什么優(yōu)勢？

A、費用低廉 B、龐大買家需求

C、低門檻準入

D、精準SEO ? 參考答案：BCD

17、國內比較出名的b2b站點

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、? Globalsources 參考答案：ACDE

18、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

B、論壇營銷

C、展會

D、? 網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD

19、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、TOP10均值

B、行業(yè)均值

C、我的效果

D、我的趨勢

? 參考答案：ABC

20、精準的SEO是從何而來？

A、買家市場精準投詞上三項都錯誤

參考答案：ABC

21、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、快速的學習能力和客戶反應能力

B、追求創(chuàng)新

C、敢冒風險

D、復合型的知識結構

E、心態(tài)年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE

22、形式發(fā)票要列舉清楚哪些內容？

A、成交價格方式

B、數(shù)量

C、貨物品名

D、裝運期

參考答案：ABCD

23、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？

A、精準SEO

B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC

B、用戶習慣和特點

C、本地搜索引擎優(yōu)化

D、以

24、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、所有選項都正確

B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品

D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：BC

25、FOB的術語風險有哪些？

A、交貨風險

B、物權風險

C、責任風險

D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE

26、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌詞

B、標題及描述語句不通順

C、屬性沒填全

D、圖片侵權 參考答案：AD

27、如何讓海外買家知道我們是可信的？

A、有相關的生產(chǎn)流程介紹

B、提供客戶感言等信息

C、網(wǎng)頁中添加體現(xiàn)誠信的內容,如資質證書、重點客戶等

D、提供正確的聯(lián)系方式

E、準確描述企業(yè)信息 參考答案：ABCDE

28、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD

29、國際貿(mào)易術語風險的來源有哪些？

A、物權

B、責任

C、貨代

D、交貨

E、運輸

F、收匯

參考答案：ABCDEF

30、以下哪些情況會出現(xiàn)在產(chǎn)品診斷優(yōu)化中？

A、涉及侵權

B、重復鋪貨

C、語法錯誤

D、類目錯放 參考答案：BD

31、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B B、展會

C、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

D、論壇營銷 參考答案：ABC

32、在沒有固定排名的情況下,P4P產(chǎn)品的具體位置有哪些？

A、右側10個

B、主搜區(qū)5個

C、左側10個

D、底部智能搜索區(qū)4個 參考答案：ABD

33、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？

A、EMAIL B、傳真

C、TRADER MANGER D、電話

參考答案：ABCD

34、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？

A、商品詳情頁是否到位

B、產(chǎn)品說明是否清晰

C、是否有旺旺在線客服

D、旺鋪主色調的挑選是否符合買家的采購習慣

E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE

35、跨境電子商務與國內電子商務的區(qū)別體現(xiàn)在以下哪幾個方面？

A、適用規(guī)則差異

B、交易主體差異

C、交易風險差異

D、業(yè)務環(huán)節(jié)的差異 參考答案：ABCD

36、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、監(jiān)管的需求

B、統(tǒng)計的需求

C、WTO的要求

D、以上都不對 參考答案：ABC

37、幾星的P4P產(chǎn)品可以進入主搜區(qū),且有對應產(chǎn)品并可以出價排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

參考答案：ACF

38、淘詞板塊包含哪幾個版塊？

A、熱門搜索詞

B、零少詞

C、搜索上升最快的詞

D、熱搜詞 參考答案：BCD

39、下列關于讓步策略要點描述正確的是？

A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

B、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止

C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意

D、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 40、如何讓大家知道店鋪中的產(chǎn)品是賣給誰的？

A、直接在產(chǎn)品圖片上標上國旗,方便對應國家的買家識別

B、頁面設計風格符合客戶的特點

C、頁面中提示產(chǎn)品的購買群體

D、有針對不同客戶群體做的產(chǎn)品推薦 參考答案：BCD

（）在整個跨境電子商務中的比重最大，約占整個電子商務出口的90%。（）雖只占跨境

41、和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的以下特征。答案選項:

ABCDE A多邊化 B小批量C高頻度 D透明化 E數(shù)字化

42、為什么要做跨境電商？ 答案選項:

ABCDE A有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型升級

B縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)

C為小微企業(yè)提供了新的機會

D促進產(chǎn)業(yè)結構升級

E有利于中國制造應對全球貿(mào)易新格局

43、跨境電商參與主體有哪些？ 答案選項:

ABCD A通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個人 B跨境電子商務的第三方平臺

C物流企業(yè)

D支付企業(yè)

44、以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質？ 答案選項:

ABCD A了解海外客戶網(wǎng)絡購物的消費理念和文化B了解相關國家知識產(chǎn)權和法律知識

C熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規(guī)則

D具備“當?shù)鼗?本地化”思維

45、跨境電商呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢 答案選項: ABCD A 產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展B產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化

C B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展 D移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力

46、以下選項哪幾個是跨境電商人必須承受的修煉？ 答案選項: ABCDEF A 外語交流B外貿(mào)實務 C國際營銷 D 人文地理

E法律法規(guī) F 性格完善

47、假如你是一名外貿(mào)業(yè)務員，當沒有客戶詢盤、沒有訂單時，如下哪些做法是可取的？ 答案選項: ABC A 通過努力提升自己來改變現(xiàn)狀B用積極的心態(tài)面對工作

C想辦法找客戶、找詢盤、找訂單 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

48、關于如何實現(xiàn)目標，下列方法有效的是？ 答案選項:

ABCD A鑒定信念

B全力以赴

C邀請身邊的人見證自己的行動

D獎勵與懲罰

49、關于如何設定自己的目標，如下描述正確的是？ 答案選項: ABCD A要想清楚為什么要做，并明確目標

;B設定關鍵任務;C通過按時、定時等方法進行時間管理;

D在設定的時間內檢查關鍵任務的達成度;“ 50、如下描述中，屬于術語風險的有哪些？ 答案選項: ABCD A 交貨風險B貨代風險C運輸風險D物權風險

51、如下描述中，正確的是？ 答案選項: AD A CFR=成本+運費

B CIF=成本+運費

C CFR=成本+運費+保險費

D CIF=成本+運費+保險費

52、通過對外貿(mào)流程的學習，如下屬于履約階段的有哪些？ 答案選項: ABC A生產(chǎn)/備貨B 報關前的準備C裝船 D退稅

53、如下關于為什么要報關，描述正確的是？ 答案選項:ABC A 監(jiān)管的需求B 統(tǒng)計的需求C WTO的要求D 以上都不對

54、如下關于非正規(guī)報關描述正確的是？ 答案選項: AC A 非正規(guī)報關不可以申報退稅

B 非正規(guī)報關可以申報退稅 C 非正規(guī)報關是違法違規(guī)行為

D非正規(guī)報關是合法行為

【單選題】 信用證通常包括如下哪些單證？ 答案選項:ABCDE A 提單 B 商業(yè)發(fā)票 C 裝箱單 D 匯票 E其他說明貨物情況的文件 【單選題】 通常來說，收到即期信用證需要幾個自然日是比較合理的？ 答案選項:

C

A 5-10個自然日左右 B 10-15個自然日左右 C 15-20個自然日左右

D 20-30個自然日左右

55、如下屬于國際上比較知名的船公司的是？ 答案選項:

ABCD A 馬士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 達飛(CMA-CGM)D 中遠(COSCO)”

56、無船承運人簽發(fā)的提單是真實的有效的 答案選項: AD A無船承運人簽發(fā)的提單是真實有效的B無船承運人簽發(fā)的提單不是真實有效的C一級貨代是可以承擔承運人責任的 D一級貨代是不能承擔承運人責任的57、通過本課的學習，下列屬于打造行業(yè)TOP10數(shù)據(jù)的要素有哪些？ 答案選項:ABC A 主打關鍵詞排名優(yōu)化 B 長尾關鍵詞大量覆蓋 C 流量有效轉化為詢盤 D 以上都不對

58、阿里巴巴站內長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項: ABCD A 熱搜詞B 行業(yè)視角C 外貿(mào)直通車D 外貿(mào)郵

59、阿里巴巴站外長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項:ABC A

GOOGLE AD

B

UOL

C YANDEX

D SINA 60、關于阿里巴巴國際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？ 答案選項:ACD A 主圖是客戶在列表頁看到我們產(chǎn)品的第一張圖;B 主圖就是一張圖片不需要在意;C 制作主圖時要重點突出主產(chǎn)品;D 產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點來占比和布局 61、關于阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品，如下描述正確的是？ 答案選項:

ABC A 產(chǎn)品類目要選擇準確;

B 產(chǎn)品名稱必須包含買家搜索詞;C 簡要描述相當于產(chǎn)品廣告語;

D 以上都不對

62、在阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品時，通過哪些模塊的描述可以提高產(chǎn)品專業(yè)度？ 答案選項: ABC A 結構化文字，可以便于買家閱讀;B 參數(shù)表格，可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細節(jié);C 細節(jié)圖片，可以把產(chǎn)品總要的細節(jié)展現(xiàn)出來;D 以上都不對

40、為了打造優(yōu)質阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板，描述產(chǎn)品的時候可以包含如下哪些內容？ 答案選項:

ABCD A 生產(chǎn)流程線

B 產(chǎn)品構造示意圖

C產(chǎn)品描述

D 產(chǎn)品認證

63、為了打造優(yōu)質阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板，描述公司的時候可以包含如下哪些內容？ 答案選項:

ABCD A 公司外觀圖

B 工廠景觀

C 工廠車間圖

D 合作客戶或品牌

64、在P4P中，關鍵詞共分為幾個級別星級？ 答案選項: C A 4 B 5

C 6

D 7 65、在P4P中，優(yōu)化關鍵詞可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項: ABCD A 優(yōu)化以推廣的產(chǎn)品

B整理星級低的詞，重新發(fā)布產(chǎn)品

C檢查產(chǎn)品類目是否正確

D以上都正確

66、在阿里巴巴后臺可以通過如下哪些方式添加關鍵詞？ 答案選項:ABC A 搜索關鍵詞 B 系統(tǒng)推薦詞

C 手動添加關鍵詞

D 以上都不正確 67、下列關于“關鍵字（詞）”描述正確的是？ 答案選項: ABCD A關鍵字（詞）出現(xiàn)在網(wǎng)頁中可以幫助搜索引擎找到網(wǎng)頁 B 關鍵字（詞）出現(xiàn)的次數(shù)影響排名的順序

C關鍵字（詞）以自然語句的頻率出現(xiàn)效果最佳

D過度人為插入關鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊

68、在my alibaba后臺，可以通過以下那幾個維度查看關鍵詞？ 答案選項:ACD A 我的詞 B 他的詞 C 熱門搜索詞 D 行業(yè)視角 69、在阿里巴巴平臺做外貿(mào)需要做哪幾件事？ 答案選項:

ABCD A增加曝光量讓客戶找到你

B提升點擊量讓客戶了解你

C增加詢盤量讓客戶愛上你

D增加訂單量把客戶取回家

70、在阿里巴巴平臺上進行產(chǎn)品詳細描述時，文案設計可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項:

ABCD A吸引注意力、激發(fā)興趣

B產(chǎn)品專業(yè)性介紹 C簡歷信任感

D接觸抗拒點

71、如下哪些是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主的困惑？ 答案選項:

ABCD A 推廣方法

B業(yè)務員執(zhí)行

C管理者監(jiān)督

D統(tǒng)計分析

72、在拓展海外市場時，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正確的是？ 答案選項: BC A網(wǎng)站004km.cn適用于拓展日本市場;B網(wǎng)站004km.cn適用于在線翻譯多國語言;D網(wǎng)站004km.cne"作為回復下列描述正確的是？ 答案選項:

BCD A這樣回復很好，完全沒有問題 B這樣回復稍顯不足，缺乏靈活性

C建議使用No problems回復

D 建議使用No worries 回復 82、下列關于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ 答案選項

:C A 單純的經(jīng)濟利益上的盈利

B 單純的心理上的雙贏

C保證經(jīng)濟利益的同時滿足心理上的愉悅

D 所有答案都不對 83、下列關于讓步策略要點描述正確的是？ 答案選項:ABCD A你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

B不要做均等的讓步，因為買主的要求可能無休無止

C不要首先就做一個大的讓步，因為它會產(chǎn)生敵意

D 不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 84、當有1000元讓步空間時，下列讓步策略描述正確的是？ 答案選項: B A可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

B可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

C可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

D所有答案都不對

85、下列組合中，屬于外貿(mào)業(yè)務中蠶食策略應用的是那些？ 答案選項: ABC A 買汽車+裝潢、保險 B 摩托艇+水上安全 C 價格+支付條件+運輸 D 以上都不對

86、接待客戶參觀工廠內部時，通常需要參觀哪些地方？ 答案選項:

ABCD A 辦公室 B 車間

C 倉庫 D 原料間

87、接待客戶參觀時，溝通過程中可以從哪幾方面向客戶介紹？ 答案選項: A 公司的規(guī)模

B公司的產(chǎn)能

C公司產(chǎn)品的質量

D 公司提供的服務 88、如下關于俄羅斯市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項:

B A 俄羅斯人很注重儀表，很愛干凈

B Google搜索引擎在俄羅斯擁有很高的市場份額，都多俄羅斯人都在用 C 俄羅斯人善飲伏特加酒

D 在俄羅斯上網(wǎng)費用較貴 89、如下關于俄羅斯市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項:

D A 俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性

B俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買 C 對俄羅斯市場必須建立質量第一的關鍵

D與俄羅斯客戶進行商務談判通常速度會非常快 90、如下關于南美市場描述正確的是？ 答案選項:

ABD A 南美洲地廣人稀，資源豐富

B 南美大陸語言以西班牙語、葡萄牙語為主 C 南美大陸語言以英語為主

D 南美洲貧富懸殊，近一半的財富集中在10%人的手中

第三篇：跨境電商工作總結

跨境電商工作總結

跨境電商工作總結1

一、實習目的：

通過為期八天的實地考察和學習，深入了解跨境電商的運營機制，為在學院內部建立實訓基地做好知識儲備和經(jīng)驗積累。電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化，而跨境電商則將這一概念延伸到國家與國家之間通過電子技術進行的商務活動。

二、實習時間：

20xx年1月11日--20xx年1月18日

三、實習地點：

深圳市龍崗區(qū)

四、實習單位：

深圳海貿(mào)會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡科技有限公司

五、實習內容：

1月11日下午，調研團隊經(jīng)過五個多小時的航班和一個多小時的車程，終于抵達目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會（以下簡稱海貿(mào)會）。海貿(mào)會的定位是成為全球領先的外貿(mào)電子商務領袖圈，核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務產(chǎn)業(yè)鏈，包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務平臺、外貿(mào)電子商務服務商、VC及政府機構等，為外貿(mào)電子商務行業(yè)提供一個溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺。海貿(mào)會會向會員頒發(fā)

SGS（瑞士通用公證行）認證資格牌照，此牌照公信力極高，該項認證能夠證明會員的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務是否符合國內和國際標準及規(guī)范或客戶定義的標準。另外，海貿(mào)會還經(jīng)常開展洽談活動，目的是分享信息與對接工作。

海貿(mào)會電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構成、運營以及相關知識，還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學習。通過他的講解，我們首先了解到，電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務商，其中服務商指物流、IT、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營者。接著他講到，電商的模式有垂直電商（自產(chǎn)自銷）和提供平臺（接受其他中小賣家在平臺售貨）兩種模式，淘寶、亞馬遜、eBay等就屬于后者。

隨后他請來亞馬遜深圳分部的王總進一步介紹了亞馬遜的一些相關知識。王總談到，電商，是一直走在市場和科技的最前沿的，現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。針對亞馬遜本身，他又談到四大原則性問題：賬戶關聯(lián)、產(chǎn)品侵權、不可以行賄取消差評、不可以哄抬物價。接下來的時間里，王總、劉總以及年僅三十就創(chuàng)業(yè)成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產(chǎn)品開發(fā)和電商發(fā)展向我們進行了細致的講解。

1月12日，因為深圳的電商公司是周日單休日制，所以今天并沒有安排實習任務。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下，我們并沒有浪費寶貴的時間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學習亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務

幾個方面全方位了解相關知識。午飯后，我們開始了集體討論，總結出以下要點：

（1）亞馬遜的運營特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋（包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發(fā)率等）。

（2）賣家評級主要根據(jù)：物品說明的準確性、溝通是否順利、運送是否及時、運費包裝費是否合理等。

（3）如何定價：可以利用Terapeak和Completed listings了解同類物品的市場價，將價格定在合理并有一定競爭力的范圍內。

（4）兩個“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品價格也不得高于賣家在其他地方的銷售價格。

（5）如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺搜索欄查熱門關鍵字，加以引用。

（6）如何提高銷量：提供質量報告、運用銷售指導、MWS（亞馬遜商城網(wǎng)絡服務）及第三方服務商軟件系統(tǒng)化管理店鋪運營。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量，提升知名度。

鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學，其中涵蓋了幾乎所有初學者想要弄清楚的問題，信息量很大，內容龐雜。我們用了一整個下午的時間利用外貿(mào)大學更深入地挖掘著所需的信息，并在老師的要求下，各自想出十個有關跨境電商的無法從網(wǎng)絡直接獲取答案的問題，帶著問題去迎接接下來的挑戰(zhàn)，汲取更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

1月13日，一早，我們就來到深圳市一棵樹科技有限公司（以下簡稱YKS），YKS是一家電子商務營銷類的高新技術外貿(mào)企業(yè)，一直致力于為全球消費者及商家提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應鏈服務，近年來，經(jīng)過全體成員不懈的努力，YKS實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展，目前已迅速發(fā)展成國內知名的電子商務海外貿(mào)易領軍企業(yè)。該公司現(xiàn)主要業(yè)務擴展涉及eBay、Alibaba國際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個第三方國際電子商務平臺。

YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務的后臺操作、客戶反饋、產(chǎn)品營銷以及管理系統(tǒng)。關于后臺操作與運營，整體流程如下：產(chǎn)品開發(fā)（包括調研、分析報告與審核）、產(chǎn)品采購（入庫后系統(tǒng)即可查）、圖片拍攝與處理編輯、產(chǎn)品上架（包括價格制訂、數(shù)據(jù)分析與價格跟進）、生成訂單、物流監(jiān)控等。關于客戶投訴，通常工作人員會根據(jù)產(chǎn)品的損壞程度判斷是否可修復，盡可能通過一定的補償避免退貨，如果客戶的投訴源自實物與描述不符，則需進行談判，尋求合理的解決方式。關于產(chǎn)品營銷，該公司經(jīng)營產(chǎn)品共十六大品類，均由專門人士負責營銷，這些營銷人員必須要足夠熟悉產(chǎn)品，提出改進的建議，分類別設置更新信息的時間間隔，力求與最新資訊同步，通過分析競爭對手（著重關注毛利排名前十位的對手）銷售量與價格變化及時制定最佳的營銷方案。關于管理系統(tǒng)，該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng)，方便庫存與信息管理，一些小企業(yè)無力承擔研發(fā)費用，通常會采取購進成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。

肖總到來以前，我們已經(jīng)了解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場后，我們主要是采取問答的形式進行深入學習。首先，有人提出，天貓和淘寶的用戶與eBay的用戶關注點有什么不同。肖總給出的回答是，國內淘寶用戶更多的注重產(chǎn)品品牌與客戶評價，而eBay上的國際用戶更注重產(chǎn)品的'價格是否經(jīng)濟實惠。之后有人提出，網(wǎng)絡營銷有哪些有效途徑。于是肖總向我們介紹了郵件營銷、社區(qū)營銷、設置廣告等。隨后肖總向我們說明了傳統(tǒng)貿(mào)易和電子商務的根本區(qū)別，即傳統(tǒng)貿(mào)易的核心是公關能力，而線上交易的核心是搜索引擎規(guī)則，并特別強調了復合式人才的重要性。所謂復合式人才，是指綜合掌握計算機、財務、營銷、管理以及倉儲和物流的全方位立體型人才，在越發(fā)激烈的競爭環(huán)境中，組建團隊專攻特定產(chǎn)品已然是應需而生的新式競爭。當天下午，另一位事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹了另一大操作平臺――eBay的運營特色，并系統(tǒng)的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競賽。在YKS十位專業(yè)員工的親自傳授下，我們的一對一指導進行的非常順利，半個多小時后，我們的競賽便開始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內完成了任務。賽后，各位老師根據(jù)大家的成果評選出了三個優(yōu)秀作品。準備返回住處時大家才意識到，不知不覺已經(jīng)過了半夜十二點，走在路上，大家都開玩笑地說，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂著”。

第四天，我們依然來到華南電子城，繼續(xù)學習有關Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則，肖總找來Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解，著重介紹兩大操作平臺與eBay的區(qū)別，隨后我們仍以問答形式展開討論。

跨境電商工作總結2

隨著當前全國范圍內電子商務活動持續(xù)升溫，電子商務正成為經(jīng)濟社會建設中重要的增長點，電子商務將是當今乃至未來一定時間行業(yè)發(fā)展的主流，發(fā)展前景廣大?！羺^(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務工作，目前已取得了較好的成果和進展，尤其是×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)地塊范圍的確定，預示著×區(qū)的跨境電子商務以及電子商務經(jīng)濟具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。

一、跨境電商及電子商務工作取得的成果

(一)跨境電商和電子商務企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動跨境電商工作發(fā)展方面，主要以發(fā)揮轄區(qū)國有大企業(yè)優(yōu)勢，以點帶面，帶動全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手，轄區(qū)內大型企業(yè)如×公司、×有限公司、×有限公司、×集團、×有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢，充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺開展國際業(yè)務，截止×年×月，多家大企業(yè)進出口總額均超千萬美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面，主要以優(yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展，以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金》《×省高成長服務業(yè)專項引導資金》等優(yōu)惠政策，鼓勵中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國際交易平臺開展進出口業(yè)務，轄區(qū)典型企業(yè)×有限公司、×有限公司、×有限公司、×公司等民營中小企業(yè)進出口總額與去年同期對比都有了不同程度的增長。在推動電子商務企業(yè)發(fā)展方面，×國家大學科技園為全市首批“國家級”科技園區(qū)，在全市的科技園區(qū)中脫穎而出，轄區(qū)內×家企業(yè)獲得省級電子商務示范基地稱號(×電子商務大廈、×國家大學科技園)，×家省級電子商務示范企業(yè)(×農(nóng)業(yè)有限公司、×信息科技有限公司、×科技產(chǎn)業(yè)園)，×家市級電子商務示范企業(yè)(×進出口貿(mào)易有限公司、×電子商務有限公司)，×余家企業(yè)獲得×省省級電子商務企業(yè)認定。

(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉型，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好。×區(qū)是我市的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎雄厚，如何使轄區(qū)內的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務發(fā)展浪潮開拓市場是×區(qū)發(fā)展電子商務的一項重點工作。我區(qū)重點企業(yè)有色金屬設計研究院，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢，把握機遇，聯(lián)合行業(yè)內龍頭企業(yè)，分別與×科技大學、×銅業(yè)、×鋁業(yè)、×銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成立了×有色金屬加工工業(yè)公共技術服務平臺，該平臺目前以簽約合作單位×余家，預計到×年年底將突破×家?！劣邢薰颈緸橐患覀鹘y(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)，同時也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)，主要生產(chǎn)工程機械零件，公司于×年成立企業(yè)門戶網(wǎng)站和銷售平臺，經(jīng)過×年多探索和積累經(jīng)驗，目前企業(yè)已成功轉型，用電子商務帶動了企業(yè)發(fā)展，×年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了×網(wǎng)商會，吸引了會員×余家企業(yè)，形成了產(chǎn)業(yè)鏈條，該公司的事例，也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉型提供了借鑒，也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。

二、發(fā)展跨境電商和電子商務工作主要做法

(一)完善相關政策制度，以政策扶持轄區(qū)電子商務企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實國家商務部、×省商務廳及×市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主，積極響應李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動戰(zhàn)略，以《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》、《×省電子商務工作考核辦法》《×省省級高成長服務業(yè)專項引導資金管理辦法》，《×市電子信息產(chǎn)業(yè)行動計劃》等文件精神為宗旨，扎實開展電子商務管理和推廣工作，積極幫助電商企業(yè)申報扶持資金，在×年×省省級高成長服務業(yè)專項引導資金申報工作中，轄區(qū)的×國家大學科技園獲得了×萬元的補助資金，×卓陽耀濱科技園獲得了×萬元的補助資金，×容威電子商務有限公司獲得了×萬元的補助資金。在“×省省級電子商務企業(yè)認定”工作中，×區(qū)有×家企業(yè)獲得了相關資質認定，目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料，今后會有更多的電子商務企業(yè)獲得省級認定，并為×區(qū)及×市的電子商務工作發(fā)展提供有力支持。

(二)加強政企聯(lián)動，建設服務型政府機關?！羺^(qū)委、區(qū)政府以服務電子商務企業(yè)、建設服務型政府機關為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機關的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪電商企業(yè)調研工作制度，組建了×區(qū)電商工作微信群，目前已吸收×余家電商企業(yè)的負責人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個互相溝通學習的平臺，還能夠及時向電商企業(yè)傳達上級部門的決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機會，還能夠及時了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難,充分發(fā)揮了政府機關的職能作用，電商工作開展更加有序。

三、工作中存在的不足

(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務龍頭企業(yè)。×區(qū)跨境電子商務企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè)，并且為民營中小企業(yè)，進出口業(yè)務和跨境電子商務規(guī)模普遍不大。

(二)自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊內跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊內的跨境電子商務企業(yè)數(shù)量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，著力引進跨境電子商務特色企業(yè)。

四、×區(qū)下一步發(fā)展跨境電商及電子商務的主要任務和工作

(一)以自貿(mào)區(qū)建設帶動×區(qū)跨境電子商務工作進展。結合×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊建設，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以《×市跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設方案》為工作指引，著力引進有特色的跨境電子商務企業(yè)。

(二)提高企業(yè)應用電子商務能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務企業(yè)的主力軍作用，進一步促進企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設，提升企業(yè)營銷能力。鼓勵轄區(qū)老工業(yè)大廠進行電子商務轉型，通過智能設計和品牌創(chuàng)意，提升網(wǎng)絡品牌發(fā)展，使這些家喻戶曉的老品牌“網(wǎng)絡化”，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行產(chǎn)品研制和設計，推動工業(yè)×時代的發(fā)展。

(三)推動中小企業(yè)普及電子商務。鼓勵中小企業(yè)應用第三方跨境電商和電子商務平臺，開展在線銷售、采購等活動，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率。引導中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務購銷體系，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。鼓勵有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務，創(chuàng)新經(jīng)營模式，擴展發(fā)展空間，提高市場反應能力，幫助中小企業(yè)通過電子商務提高競爭力，為中小企業(yè)應用電子商務提供良好條件。

(四)加強與上級商務部門、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學習和交流?！八街?，可以攻玉”，學習兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務、電子商務工作中好的經(jīng)驗和做法，能夠明確×區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務和電子商務工作的方向，有效提高×區(qū)跨境電商、電子商務工作能力。

(五)不斷加強×區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗和資料積累，不斷深化和提高我區(qū)電子商務工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務和電商工作還有很大的發(fā)展空間，×區(qū)委、區(qū)政府今后將在×市委、市政府的領導下，積極推進電子商務工作發(fā)展，為我市的經(jīng)濟建設和發(fā)展提供有力保障。

跨境電商工作總結3

b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或專用網(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)零庫存管理。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

4電子商務網(wǎng)店推廣專員試用期工作總結光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。

一、主要工作情況

1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數(shù)據(jù)表，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生，對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。

3、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據(jù)負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。

4、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在18日時開始重新規(guī)劃、調整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優(yōu)化。

二、工作中出現(xiàn)的問題

1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

三、個人感受

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。

跨境電商工作總結4

本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學，所學專業(yè)為xxxx，于20xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

第四篇：跨境電商基本知識

中華人民共和國限制進出境物品表 —、限制進境物品

１、無線電收發(fā)信機、通信保密機； ２、煙、酒；

３、瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料； ４、國家貨幣；

５、海關限制進境的其它物品。

二、限制出境物品

１、金銀等貴重金屬及其制品； ２、國家貨幣；

３、外幣及其有價證券；

４、無線電收發(fā)信機、通信保密機； ５、貴重中藥材； ６、一般文物；

７、海關限制出境的其它物品。

海關總署關于跨境貿(mào)易電子商務服務試點網(wǎng)購保稅進口模式有關問題的通知

一、關于試點商品范圍

試點商品應為個人生活消費品，國家禁止和限制進口物品除外，具體禁限物品目錄《海關總署令第43號（中華人民共和國禁止、限制進出境物品表）》執(zhí)行（見附件）。

二、關于購買金額和數(shù)量

試點網(wǎng)購商品以“個人自用、合理數(shù)量”為原則，參照《海關總署公告2010年第43號（關于調整進出境個人郵遞物品管理措施有關事宜）》要求，每次限值為1000元人民幣，超出規(guī)定限值的，應按照貨物規(guī)定辦理通關手續(xù)。但單次購買僅有一件商品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關審核確屬個人自用的，可以參照個人物品規(guī)定辦理通關手續(xù)。

三、關于征稅問題

以電子訂單的實際銷售價格作為完稅價格，參照行郵稅稅率計征稅款。應征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免征。

四、關于企業(yè)管理

參與試點的電商、物流等企業(yè)須在境內注冊、并按照現(xiàn)行海關管理規(guī)定進行企業(yè)注冊登記，開展相關業(yè)務，并能實現(xiàn)與海關等管理部門的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。

五、海關統(tǒng)計

試點網(wǎng)購商品從境外進入海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所運往境內區(qū)外時，實施海關單項統(tǒng)計。

跨境易電子商務服務試點網(wǎng)購保稅進口對于電商企業(yè)資格是否有要求？ 參與試點的電商企業(yè)須在境內注冊、并按照現(xiàn)行海關管理規(guī)定進行企業(yè)注冊登記，開展相關業(yè)務。

各類跨境進口電商模式的優(yōu)劣：

1、M2C 模式：

平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。

1)優(yōu)勢是用戶信任度高，商家需有海外零售資質和授權，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務；

2)痛點在于大多為 TP 代運營，價位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進完善模式中。

2、B2C 模式：

保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。

1)優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉高，時效性好，通常B2C 玩家還會附以「直郵+閃購特賣」等模式補充 SKU豐富度和緩解供應鏈壓力。2)痛點在于品類受限，目前此模式還是以爆品標品為主，有些地區(qū)商檢海關是獨立的，能進入的商品根據(jù)各地政策不同都有限制（比如廣州不能走保健品和化妝品）；同時還有資金壓力：不論是搞定上游供應鏈，還是要提高物流清關時效，在保稅區(qū)自建倉儲，又或者做營銷打價格戰(zhàn)補貼用戶提高轉化復購，都需要錢；爆品標品毛利空間現(xiàn)狀極低，卻仍要保持穩(wěn)健發(fā)展，資本注入此刻尤為意義重大。在現(xiàn)階段，有錢有流量有資源談判能力的大佬們紛紛介入，此模式基本已經(jīng)構建了門檻，不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)輕易入場了。

3)母嬰垂直品類。這里單獨談一談大火的母嬰垂直品類，前線玩家有蜜芽等。母嬰品類的優(yōu)勢是，它是最容易贏得跨境增量市場的切口，剛需、高頻、大流量，是大多家庭單位接觸海淘商品的起點。母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應鏈，打造品牌，獲得信任流量，未來逐步拓展至其他高毛利或現(xiàn)貨品類，淡化進口商品概念。痛點在于，母嬰品類有其特殊性，國內用戶目前只認幾款爆款品牌，且媽媽們還都懂看產(chǎn)地，非原產(chǎn)地不買。幾款爆品的品牌商如花王等，國內無法與其直接簽約供貨。母嬰電商們現(xiàn)狀都是在用復合供應鏈保證貨源供應，如國外經(jīng)銷商批發(fā)商，國外商超電商掃貨、買手、國內進口商等。這樣一來，上游供應鏈不穩(wěn)定，價格基本透明，且無毛利，部分玩家甚至自斷雙臂大促戰(zhàn)斗。目前基本所有實力派電商大佬都以母嬰品類作為吸引轉化流量的必備品類，而創(chuàng)業(yè)公司們則逐漸降低母嬰比例或另辟蹊徑，開始不同方向的差異化競爭。

3、C2C模式：

海外買手制。典型玩家如淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買手（個人代購）入駐平臺開店，從品類來講以長尾非標品為主。全球購目前已經(jīng)和一淘合并，雖然看來是跨境進口 C2C 中最大的一家，但全球購也有很多固有問題，比如商品真假難辨，區(qū)分原有商家和海外買手會造成很多矛盾等等，在獲取消費者信任方面還有很長的路要走。1)優(yōu)勢：C2C 形態(tài)是目前筆者比較喜歡和看好的模式，構建的是供應鏈和選品的寬度，電商發(fā)展至今，不論進口出口線上線下，其本質還是商業(yè)零售和消費者認知。從工業(yè)經(jīng)濟到信息經(jīng)濟，商業(yè)零售的幾點變化是：消費者主導化、生產(chǎn)商多元化、中間商信息化；而商品核心競爭力變成了個性需求和情感滿足。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人群的垂直細分，讓同類人群在商品的選擇和消費能力上有很大的相似度，人與人之間相互的影響力和連接都被放大了，流量不斷碎片化是因為 80、90 后這一代人的價值觀和生活消費方式?jīng)Q定的，千人千面?zhèn)€性化是這一代人的基本消費需求邏輯，因此移動電商應場景化。其次，面對商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀，提高資源分配效率，如何更快地選到我們想要的商品，節(jié)約選擇成本也尤為重要——don't make me think。C2C 達人經(jīng)濟模式可以在精神社交層面促進用戶沉淀，滿足正在向細致化、多樣化、個性化發(fā)展的需求，這一代人更注重精神消費，作為一個平臺，每一個買手都是一個KOL，有自己的特質和偏好，優(yōu)秀買手可以通過自己的強時尚感強影響力打造一些品牌，獲得價值觀層面的認同和分享，同時也建立個人信任機制。對比起來，B2C 的思路強調是標準化的商品和服務，從綜合到垂直品類，在 PC 時代匯聚大規(guī)模流量；而移動電商，與傳統(tǒng) PC 端電商不同，有消費場景化，社交屬性強的特征，對于豐富的海淘非標商品，C2C 的平臺效應可以滿足碎片化的用戶個性需求，形成規(guī)模。

2)當然C2C 的模式還是有它固有的痛點，傳統(tǒng)地靠廣告和返點盈利的模式，服務體驗的掌控度差，個人代購存在法律政策風險，買手制平臺的轉化普遍目前只有2%不到，早期如何獲得流量，提高轉化，形成海淘時尚品牌效應，平衡用戶與買手的規(guī)模增長都是難點。

4、BBC 保稅區(qū)模式：

跨境供應鏈服務商，通過保稅進行郵出模式，與跨境電商平臺合作為其供貨，平臺提供用戶 訂單后由這些服務商直接發(fā)貨給用戶。這些服務商很多還會提供一些供應鏈融資的服務。優(yōu) 勢在于便捷且無庫存壓力，痛點在于，BBC 借跨境電商名義行一般貿(mào)易之實，長遠價值堪 憂。

5、海外電商直郵：

典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢在于，有全球優(yōu)質供應鏈物流體系和豐富的 SKU；痛點是，跨境 電商最終還是要比拼境內轉化銷售能力，對本土用戶消費需求的把握就尤為重要，亞馬遜是 否真的能做好本土下沉還有待考量。

6、返利導購/代運營模式：

一種是技術型，目前形態(tài)典型的玩家有么么嗖、Hai360、海貓季。這些是技術導向型平臺，通過自行開發(fā)系統(tǒng)自動抓取海外主要電商網(wǎng)站的 SKU，全自動翻譯，語義解析等技術處理，提供海量中文SKU幫助用戶下單，這也是最早做跨境電商平臺的模式。還有一種是中文官網(wǎng)代運營，直接與海外電商簽約合作，代運營其中文官網(wǎng)。這兩種方式有著早期優(yōu)勢，易切入，成本低，解決信息流處理問題，SKU豐富，方便搜索，而痛點在于但中長期缺乏核心競爭力，庫存價格實時更新等技術要求高，蜜淘等一些早期以此為起點的公司以紛紛轉型。

7、內容分享/社區(qū)資訊：

典型玩家如小紅書，內容引導消費，自然轉化。優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉化為交易，但長遠還是需要有強大供應鏈能力。

進口食品如想進入超市呀百貨公司都要辦什么證書和手續(xù)

一、需提供的材料：

(一)《進出口食品標簽審核申請書》：按要求填寫完整的《進出口食品標簽審核申請書》，標明申請日期、申請人簽字并蓋公章。(二)食品標簽樣張共8份。

(三)進口食品在生產(chǎn)國(地區(qū))允許生產(chǎn)及銷售的證明文件。

(四)生產(chǎn)商和經(jīng)銷單位的營業(yè)執(zhí)照(復印件)，外資企業(yè)需提供外企登記證(復印件)。(五)檢驗檢疫機構出具的檢測報告。

(六)如標簽中特別強調某一內容(如皇家特級、銷售經(jīng)久不衰、法定產(chǎn)區(qū)、珍藏版、**指定產(chǎn)品)時，須提交證明材料。

(七)如標簽上標注“經(jīng)GMP或ISO9002認證”，則需提供相關的證明材料。(八)如標簽上標注曾獲得某些榮譽或獎牌，則需提供相關的證明材料。(九)保健食品則需提交衛(wèi)生部批準的保健批文(復印件)。

(十)檢驗檢疫機構根據(jù)審核需要要求申請人提供的其他有關材料。

(十一)所有的審核上報材料，凡有外文資料的均應提供相應的中文翻譯件，并加蓋申請單位的公章。

二、標簽樣張：

(一)申請審核的食品標簽樣張應為最終進出口時所實際使用的標簽樣張。(二)標簽樣張制作時應盡量將所使用的標簽制作在同一頁A4紙上。如標簽樣張大于A4紙的，在提供原樣張的同時，還須提供不小于7寸的照片或掃描在A4紙上的樣張3份，以便制作證書用。

(三)進口食品標簽只須提供進口時所實際使用的標簽樣張。當需要在原標簽上加貼中文標簽時，中文標簽應加貼在主展視版面的固定位置，加貼好后形成標簽樣張，報請審核。食品進口時，加貼的位置及內容必須與所審批合格的標簽相一致。

(四)食品標簽中標注的外文內容，則需提供一份樣張翻譯件進行說明，以解釋標簽中外文的含義。

三、需加蓋公章資料：

1.生產(chǎn)商及銷售商的營業(yè)執(zhí)照復印件 2.銷售證明或原產(chǎn)地證明

3.蓋章紙40張(所有資料都要蓋章20張)4.樣品(帶包裝盒)達到200g（進口數(shù)量不同會有不同/口岸人員會抽取一些）5.原標簽樣張2份原樣張的翻譯件2份 6.中文標簽樣張(電子版)7.蓋過章的申請書2份(食品標簽申請書)8.食品成分表(含量)

第五篇：跨境電商學習

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

1、在所有的結匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、商業(yè)發(fā)票

B、保險單

C、提單

D、裝箱單

參考答案：C

2、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡化和電子化,實現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？

A、跨境電子商務

B、國內電子商務

C、國際貿(mào)易

參考答案：A

3、以下關于PI的說法錯誤的是

A、形式發(fā)票沒有法律效力

B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價

C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證

D、形式發(fā)票可以當做銷售合同

參考答案：A

4、信用證是一種（）信用

A、商業(yè)

B、銀行

C、民間

D、企業(yè)

參考答案：B

5、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？

A、獨立訪問者數(shù)量

B、頁面瀏覽量

C、重復訪問者數(shù)量

D、每個訪問者的頁面瀏覽量

參考答案：B

6、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、郵件,聊天工具

B、電話,郵件

C、傳真,電話

D、郵寄,郵件

參考答案：A

7、詢盤的來源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C8、8.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關系？

A、產(chǎn)品的排名

B、產(chǎn)品圖片

C、產(chǎn)品的詳情頁面

D、產(chǎn)品標題

參考答案：A

9、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的 A、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服

B、在頁面顯眼的位置放上聯(lián)系方式

C、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具

D、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線

參考答案：A

10、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、寧低勿高

參考答案：D

11、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、4號

B、1號

C、2號

D、3號 參考答案：D

12、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會

B、論壇營銷

參考答案：A

13、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P產(chǎn)品

D、頂級展位

參考答案：C

14、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息?

A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A

15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、買方向賣方銀行

C、賣方向買方貨代

D、賣方向買方銀行參考答案：A

16、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、1個

B、4個

C、3個

D、2個

參考答案：D

17、詢盤分析要素要素包含

A、客戶IP地址

B、詢盤內容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址

C、詢盤內容

D、是否使用電子商務

參考答案：B

18、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、我的效果

B、RFQ商機

C、訪客詳情

D、營銷管理

參考答案：C

19、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。

B、視覺營銷可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力

C、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注

參考答案：A

20、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、1張

B、3張

C、2張

D、4張

參考答案：D

21、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？

A、產(chǎn)品描述相關性

B、類目相關性

C、產(chǎn)品標題相關性

D、關鍵詞相關性

參考答案：B

22、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D

23、阿里網(wǎng)站專業(yè)術語中,MA的全稱是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C

24、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A

25、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、定期關懷

C、其他產(chǎn)品的推介

D、特價或有新產(chǎn)品時及時通知

參考答案：D

26、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B

27、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二

參考答案：D

28、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？

A、我的產(chǎn)品

B、我的詞

C、我的全球旺鋪

D、我的效果

參考答案：B

29、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

C、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

參考答案：D

30、以下關于P4P的扣費規(guī)則哪一項是不正確的？

A、扣費≤出價

B、扣費≠出價

C、扣費≥出價

D、最后一名扣費=出價

參考答案：C

31、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？

A、14 B、10 C、15 D、19

參考答案：A

32、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面

B、側面

參考答案：B

33、每個產(chǎn)品能設置幾個關鍵詞？

A、3個

B、2個

C、1個

D、4個

參考答案：A

34、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次

參考答案：B

35、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B

36、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、進口國清關

B、購買保險

C、出口國報關

D、租船訂艙

參考答案：A

37、做一個跨境電商人,必須承受七項修煉,以下哪一項不是？

A、外語交流

B、法律法規(guī)

C、國際營銷

D、心態(tài)年輕

參考答案：D

38、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是

A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 C、產(chǎn)品圖片要越大越好

D、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個

參考答案：A

39、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產(chǎn)品圖片

B、產(chǎn)品交易信息

C、產(chǎn)品標題

D、公司信息

參考答案：A

40、以下的流程順序正確的是

A、報關——退單——核銷——退稅

B、核銷——退稅——報關——退單

C、退單——核銷——退稅——報關

D、退稅——核銷——退單——報關

參考答案：A

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

1、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、快速的學習能力和客戶反應能力

B、追求創(chuàng)新

C、敢冒風險

D、復合型的知識結構

E、心態(tài)年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE

2、形式發(fā)票要列舉清楚哪些內容？

A、成交價格方式

B、數(shù)量

C、貨物品名

D、裝運期

參考答案：ABCD

3、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？

A、精準SEO

B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、所有選項都正確

B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品

D、所有客戶都需要郵寄樣品

參考答案：BC

5、FOB的術語風險有哪些？

A、交貨風險

B、物權風險

C、責任風險 D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE

6、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌詞

B、標題及描述語句不通順

C、屬性沒填全

D、圖片侵權

參考答案：AD

7、如何讓海外買家知道我們是可信的？

A、有相關的生產(chǎn)流程介紹

B、提供客戶感言等信息

C、網(wǎng)頁中添加體現(xiàn)誠信的內容,如資質證書、重點客戶等

D、提供正確的聯(lián)系方式

E、準確描述企業(yè)信息

參考答案：ABCDE

8、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG

參考答案：BCD

9、國際貿(mào)易術語風險的來源有哪些？

A、物權

B、責任

C、貨代

D、交貨

E、運輸

F、收匯

參考答案：ABCDEF

10、以下哪些情況會出現(xiàn)在產(chǎn)品診斷優(yōu)化中？

A、涉及侵權

B、重復鋪貨

C、語法錯誤

D、類目錯放 參考答案：BD

11、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B B、展會

C、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

D、論壇營銷

參考答案：ABC

12、在沒有固定排名的情況下,P4P產(chǎn)品的具體位置有哪些？

A、右側10個 B、主搜區(qū)5個

C、左側10個

D、底部智能搜索區(qū)4個

參考答案：ABD

13、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？

A、EMAIL B、傳真

C、TRADER MANGER D、電話

參考答案：ABCD

14、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？

A、商品詳情頁是否到位

B、產(chǎn)品說明是否清晰

C、是否有旺旺在線客服

D、旺鋪主色調的挑選是否符合買家的采購習慣

E、圖片是否制作精良 參 考答案：ABCDE

15、跨境電子商務與國內電子商務的區(qū)別體現(xiàn)在以下哪幾個方面？

A、適用規(guī)則差異

B、交易主體差異

C、交易風險差異

D、業(yè)務環(huán)節(jié)的差異

參考答案：ABCD

16、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、監(jiān)管的需求

B、統(tǒng)計的需求

C、WTO的要求

D、以上都不對

參考答案：ABC

17、幾星的P4P產(chǎn)品可以進入主搜區(qū),且有對應產(chǎn)品并可以出價排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

參考答案：ACF

18、淘詞板塊包含哪幾個版塊？

A、熱門搜索詞

B、零少詞

C、搜索上升最快的詞

D、熱搜詞

參考答案：BCD

19、下列關于讓步策略要點描述正確的是？

A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

B、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止

C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意

D、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限

參考答案：ABCD

20、如何讓大家知道店鋪中的產(chǎn)品是賣給誰的？

A、直接在產(chǎn)品圖片上標上國旗,方便對應國家的買家識別

B、頁面設計風格符合客戶的特點

C、頁面中提示產(chǎn)品的購買群體

D、有針對不同客戶群體做的產(chǎn)品推薦

參考答案：BCD

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

1、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：×

2、熱門搜索詞月搜索熱度即代表這個關鍵詞當月在阿里平臺的搜索次數(shù)

是

否

參考答案：×

3、跨境電商需要有很強的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是

否

參考答案：√

4、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：√

5、數(shù)據(jù)管家各個模塊的數(shù)據(jù)節(jié)點都不完全一樣,所以不同模塊的數(shù)據(jù)不是完全一樣的。

是

否

參考答案：√

6、“診斷總覽”星級和推薦優(yōu)化項的更新時間是：中國時間每天上午更新。

是

否

參考答案：√

7、阿里巴巴國際站子賬號里除了業(yè)務經(jīng)理,業(yè)務員賬號外,還有制作員。

是

否

參考答案：√

8、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產(chǎn)品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是

否

參考答案：×

9、跨境第三方綜合服務平臺可以代辦物流、通關商檢等一系列環(huán)節(jié),協(xié)助完成整個跨境電商交易的過程。

是

否

參考答案：√

10、跨境電商比一般國內電子商務所需要適應的規(guī)則更多更細更復雜。

是

否

參考答案：√

11、在阿里巴巴平臺上,P4P產(chǎn)品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：√

12、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。

是

否

參考答案：√

13、在類目優(yōu)化中,當產(chǎn)品涉及到多個類目時,只發(fā)布一個最匹配的類目。

是

否

參考答案：×

14、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是

否

參考答案：×

15、將已發(fā)布的產(chǎn)品進行編輯修改也算新產(chǎn)品發(fā)布

是

否

參考答案：×

16、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個類目一定是最優(yōu)類目

是

否

參考答案：×

17、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。

是

否

參考答案：√

18、跨境電商交易環(huán)節(jié)簡單（生產(chǎn)商-零售商-消費者或生產(chǎn)商-消費者）,涉及中間商較少。

是

否

參考答案：√

19、“產(chǎn)品屬性中不確定的可以隨便填寫或者不寫”,這種說法是否正確？

是

否

參考答案：×

20、熱門搜索詞只能搜索到賣家競爭度和熱度的數(shù)據(jù)。

是

否

參考答案：×